工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇一

1,，疊加地區(qū)大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,，在也不會產生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈膽燈頭燒壞的現象產生,，也到達了節(jié)能的結果,。

2獨棟弱點題目查找和規(guī)復監(jiān)禁工作

因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統掃數癱瘓，43戶線路掃數斷,，24戶主線斷,，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統拒卻器壞6只,，把握箱壞4只,，在公司帶領和辦事中間經理屢次和開辟商和諧雷同下，獲得了開辟商贊成辦理,，在施工隊進入施工現場時,，我們克服人員少，進行不時監(jiān)督,，兩人彼此輪著看,，除了給業(yè)主平常報修外，別的時候都跟著施工隊,，固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,，偷工減料，能省事就省事的辦理方法,，埋線管不敷深等題目,，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據標準施工,，如今獨棟弱點根本已經規(guī)復了常態(tài),。

3平常補綴工作的展開;

本年我工程部接到補綴單1262張，結束1245張,，補葺率在百分90以上,。前后結束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號門口總污水管道下榻調換補綴工作,，疊加69號,，70號，72號,，82號,，94號，95號,，101號合計7戶沒上水總閥,，因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了，經過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,，找到5戶總閥的位置地點,，把挖出來后，從頭進步了井的高度并做了井蓋,，另有95號和101號因為沒找到,，最終和諧自來水公司關掉總閥，停水兩小時,，從頭安置了閥門,，并給疊加地區(qū)掃數井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換,，梅雨季候對小區(qū)掃數房屋滲漏水進行查抄,，對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯，及時補綴,，此工作獲得了業(yè)主富裕必定,。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水,，存在各種遺留題目進行匯總，發(fā)文開辟商和諧辦理,，如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復,，該題目真在和諧當中，尋找自動可行的方法,。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵，因為先前異國380v電源可供,，我們克服人員少,，時候緊的環(huán)境下，開路面槽,，挖溝埋管,，穿線，鞏固,，終究趕在暴雨到臨時安置好,，確保了本年防洪工作美滿順利的結束，在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數的消防辦法進行查抄,，查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,，有點是平常有點馬虎沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來,，異國及時料理,，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭,，我們及時構造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,，該題目已經向余經理做了報告請教,。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作,，這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數上水管，各種閥門，水泵,，做好防凍工作,。

4，平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境

如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,，掃數的配置根據配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),，如今都處于精良的工作狀況。

1,，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內只有兩名,，一周工作日除了歇息天,，只有三次碰在一路的機遇，另有當真處理業(yè)主平常報修,，所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,，是以該工作也向余經理做了報告請教是不是請外單位人員結束，等待回應中,。

2,，小區(qū)一號橋二號橋的雕欄，大閘門的配置,，63號閘門配置,，兒童樂土，刷油漆保養(yǎng),，油漆報告已經打了,，正在等待油漆。

3,，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,，別離為西大門西向北，69號西向東,，38號北向西,，18號北向南，水閘門,，周界報警壞兩對,，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購,。

1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,，一專都能的程度還達不到

2)工作流程中，典范操縱的聯合性不強,，對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致

3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,，筆跡不敷機靈,，

4)堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂,，異國貼明顯標簽

5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質量有待進步

6)和各部分工作跟尾還不是很完滿

針對以上提到的題目和薄弱關鍵,，20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環(huán)繞“籌劃，美滿,，典范,，落實”。等幾個方面展開

1)籌劃：緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,，月月有進展,，周周有活忙，每天有落實,。根據小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,，把工作落實到人，責任到人。

2)美滿：根據公司“高雅化辦事標準”的目標，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,，將高雅化辦事落實到平常工作的掃數階段和關鍵，構成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度

3)典范：聯合標準要求,，對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關鍵進一步典范，一切以標準為典范,，一切以業(yè)主如意為目標，(包括對外圍單位的辦理,，一切以行業(yè)標準為典范)做到各個工作關鍵有籌劃,，有軌制，有履行,，有查抄,，有改革，并構成相干記錄

4)落實;對籌劃工作必定落實到位,，責任到人,，進步我們補綴人員的責任心，督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯合,，發(fā)覺題目,，及時辦理，促使各項規(guī)章軌制落實到實處

以上便是我20xx年工作總結,，有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正!

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇二

在公司所寄予的厚望和支持下,，我有幸在半年的見習期后成為孜誠的正式一員。入職第一天,，我即被從原來的人力資源部調至龍?zhí)对肺飿I(yè)服務處,，至今雖然只有一個多月,，但我早已進入了狀態(tài)，這要歸功于公司給予我足足六個月的時間去預熱,，更要感謝公司領導及小區(qū)服務處領導對我的言傳身教,，以及所有同事的相互關心和幫助。

小區(qū)不同于人力資源部,，其業(yè)務涵蓋面與后者相比廣泛甚多,。不但牽涉到人事,，更有客服,、財務,、工程等方面的管理，此可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”,。我學的是文科，擅長的是文字資料處理,，對維修,、工程類的業(yè)務知識卻了解甚少。我所做的工作雖然主要是文件檔案的維護,，但假使要建立起一套系統,、專業(yè)、完備的文件檔案就要切忌紙上談兵,，而必須熟悉小區(qū)物業(yè)管理的方方面面,。

現將我一個多月來的工作匯報如下：

1、預覽原始文件檔案

新的文件檔案體系的建立一定要符合本小區(qū)的實際情況,，與本小區(qū)的物業(yè)管理要相適應,，才能更好地為其提供方便，使文件檔案有價值,。因此我在原有的基礎上對文件檔案體系做出了優(yōu)化,，首先對原有的各類資料深入學習、掌握,，對小區(qū)的基本情況和物業(yè)服務處的業(yè)務情況的把握絕不含糊,。

2、重新歸類各種文件

物業(yè)文件材料主要分為物業(yè)的接管驗收材料,、住戶(租戶)入住材料,、物業(yè)租賃材料,、、物業(yè)維修材料,、物業(yè)行政管理材料、物業(yè)經營管理材料,、物業(yè)財務管理材料,、物業(yè)人員管理材料、物業(yè)設備儀器管理材料,、物業(yè)或個人參加各種活動材料等,。我把原始材料根據以上分類方式進行重新整理歸類，使原來凌亂的文件類目標準化,、系統化,。然后根據需要從各大類分出幾個小類，以便于文件材料的收集和管理,，經重新歸類拆分后,，文件夾數量從原有的十多個增加到現有的三十多個,。

3、收集各類文件材料

由于物業(yè)文件材料產生于物業(yè)管理中各業(yè)務環(huán)節(jié)的每個運作過程,，每一環(huán)節(jié)都產生相應的文件材料,，再加上以往材料的疏漏，因此要收集一套完整的文件材料是相當困難的,。接管驗收,、入住、設備,、人員管理等方面的材料比較容易更新,，而財務、維修,、活動等環(huán)節(jié)的材料則產生于日常的工作,，因此有較大的隨意性和不確定性，需要隨時記錄,、定期整理,，經過積累后進行匯總，然后根據年份進行歸檔,。由于小區(qū)自xx年來經過了幾次道路改造,，原來的基礎設施情況有了改變，因此我對小區(qū)內的基礎設施,，如路燈,、圍墻燈、消防栓,、車位等進行了重新統計,，對資料做了更新。

4,、美化文件材料格式

物業(yè)材料不僅要有實用性,，還需美觀性，格式統一,、條理清晰有利于在后期加以利用,，也有助于體現物業(yè)公司的專業(yè)性，以此提升整個公司的形象,。我對原來的文件格式重新做了處理,，使之更加統一、美觀,，條目布局更具科學性,、實用性。

1,、清潔衛(wèi)生巡查

保潔工作是小區(qū)物業(yè)服務中的重要環(huán)節(jié),，其質量優(yōu)劣關系到業(yè)主生活環(huán)境的好壞,。為了給業(yè)主營造一個舒適的綠色小區(qū)環(huán)境，提升物業(yè)服務水平,，對保潔工作的日常監(jiān)督決不可怠慢,。我經常不定期地到三個小區(qū)進行巡查，對道路,、綠化帶,、垃圾房等進行逐一檢查，對樓道,、樓梯進行隨機抽查,，一發(fā)現沒有清潔到位的就作好記錄，然后交付經理以便于責令保潔員進行改善,。

2,、違章現象巡查

由于經理們工作到位，目前小區(qū)里的亂停車,、亂晾曬,、隨意張貼等違章現象已經有了明顯改善，但由于正值世博期間,，外部的各項檢查比較嚴格,，為防止疏漏，我也將此項檢查列入了日常工作安排,，如遇發(fā)現有違章行為就作好記錄,，通知保安員協助處理。

3,、公共設施檢查

路燈,、樓道燈、窨井蓋等公共設施關系到業(yè)主的生活質量與出行安全,，而這些項目由于不是業(yè)主的私有財產,，因此就不會引起某些業(yè)主的注意和重視，從而我們無法在第一時間進行修理,。做好這項日常檢查工作就能彌補業(yè)主對公共設施報修的疏忽,，及時解決問題、消除隱患,。我發(fā)現過幾個非正常工作的樓道燈，就搶在業(yè)主之前進行保修,。我認為,，與其被動還不如先占主動，這對提升我們物業(yè)的責任心和服務質量是頗有益處的,。

1,、報修接待

報修接待是報修業(yè)務的首要環(huán)節(jié),，必須要記錄詳細、準確,，才能使維修工作有的放矢,、效率提高。無論是當面還是通過電話與業(yè)主交流,，都要注意用語用詞要規(guī)范,，態(tài)度要溫和。在做好詳細記錄之后,，及時通知水電工,，以便盡快為業(yè)主排憂解難。對于自己站內無法修理的工作,，就立即通知維修中心或外包工,，并督促他們盡快落實。

2,、會議記錄

會議記錄主要有保安保潔例會記錄與三位一體會議記錄,，它不僅是完成工作任務的依據，更是為了今后能更好地布置工作的有力保障,。通常情況下,，我們每月召開一次保安例會、二次保潔例會,，我都詳細做好了記錄,，不但有詳細的會議內容，而且存在的問題與處理措施都表述得歷歷在目,。對于不定期的三位一體會議,，我也次次出席，做好記錄備案,，方便工作又好又快地落實,。

3、其他事務

小區(qū)的物業(yè)管理工作的特點之一就是瑣事繁多,，有時事情全集中在一起撲面而來,，經理們對工作很負責，遇到員工忙不過來的時候,，會一起參與修理,、打掃、協調糾紛等工作,。我作為一名新進員工,，雖然處事經驗不足、維修技術也一竅不通，但也總想幫他們分擔一些力所能及之事,，譬如打掃水泵房,、為垃圾桶貼上標簽等。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇三

在緊張忙碌中20xx年已將過去,，龍飛鳳舞的一年即將開始,，站在歲末年初，心中感觸頗多,?；仡櫲陙砉こ滩吭诳偨涋k領導的正確指導下，在其他部門,、管理處的積極配合和大力支持下,，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,，確保了公司各管理處設備安全正常地運行,，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績,。為總結經驗,，查找不足，推動明年工作再上新臺階,，借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,，請給予幫助和指導。

根據物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,，加強對部門及各管理處維修人員的管理,、監(jiān)督、培訓,、考核,。認真組織工程維修人員學習公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神,。部門經理和主管自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,，按公司的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議,，檢查工作完成情況,。在日常工作中，落實崗位職責,，要求管理人員多作現場巡查,，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況,，督導計劃維修工作的實施;

巡視檢查設備運行情況、設施完好情況,、節(jié)能情況;抓工作進度,、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責任心,，部門的工作效率、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高,。

物業(yè)公司已成立運作很多年，各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,，消防水泵抽不了水等。因此,，設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨,。在人員不足的情況下，通過加強內部管理,，充分發(fā)揮部門領班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作,，保質,、保量完成了公司領導下達的任務。

20xx

1.完成維修了以xxxx花園為主,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套,、公共過道樓板31處、天花,、衛(wèi)生間等裂縫,、滲漏的修復工作，共創(chuàng)收有償維修費49413元,。

2.配合xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,，創(chuàng)收有償維修費6千余元,，增容費28500元,。

3.配合總經辦、協助xxxx花園,、xxxx花園管理處順利完成美景,、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作,。

4.根據物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,，（xxxx花園商戶10戶，住宅160戶,、xxxx花園商戶13戶,，住宅21戶、xxxx花園5戶,、xxxx花園商戶13戶,，住宅21戶、xxxx花園2戶,、永發(fā)大廈22戶）,，并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,，對存在違規(guī)裝修的及時要求整改,、協調，協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理,。

5.按總經辦要求,，安排協助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、永發(fā)大廈,、xxxx花園等高低壓配電房15間,、配電柜15組近153套、變壓器房17間,、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒,、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,，確保設備良好經濟運行,。

6.完成對xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房,、變壓器房,、配電房,、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作，進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境,。

7.依據電梯維保合同,，對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查，對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等,。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪,、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,，參與跟蹤每臺電梯年檢情況,，確保了電梯安全可靠運行。

8.跟據節(jié)能降耗要求,，針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,，認真進行用水核算統計對比，并依據xxxx花園地理位臵現狀進行清潔綠化澆花管網整改,。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩(wěn)定,，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。

9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,，對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,，對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網調節(jié)改造工作,，對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用,。

10.定期對各管理處水、電,、管線的檢查,，對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比，對存在濫接濫用,、滲漏情況及時進行核查維修,。如測出xxxx花園管網滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修，xxxx花園商業(yè)管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修,，長埔市場電費收支異常（最大差額9000多度）進行及時更換計量表等,，從技術上控制了用水用電的浪費存在。

12.針對xxxx花園2,、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,，進行了水壓測試,、管網調節(jié)，最終進行了2,、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,，解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾,。

13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,，并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化，水池進行清洗,，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足,。

14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大，設備開關運行時間長,，經常存在超負荷運行,，電能表老化、計量誤差大,。經集團總裁辦允許對長埔部分電能表,、配電箱及用戶開關進行整改更換，確保安全用電,。

15.協助長埔市場對消防系統電路,、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作,。

16.協助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓（約200多平米）情況進行檢查并拆除,、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化,、消防系統線路維修,、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用（每月150元左右）追討等工作。

17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費,、模塊增容費,、業(yè)戶用電增容費，為公司創(chuàng)收近6萬余元,。

18.協助永發(fā)大廈,、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇四

“老蔡啊，他每天來得最早,，他一心想的就是工作,。”“想了解我們老蔡,，公司沒有人不認識他的.,，有維修的地方肯定有他，有焊接工作一定有他參加,，有高難度的焊接活就更非他莫屬了,，他的焊接水平絕對是這個”說話的人翹起了兩個大拇指,。

走進薄絨公司動力車間維修班，一個維修工說：“老蔡在成品車間焊接呢,?！贝藭r正值七月酷暑，車間的人站在那里就滴汗,，老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,，面罩根本無法戴，身上早已濕透,，旁邊的監(jiān)護人站在過道里也覺得受不了,。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接，溫度高難度大,，他總是隨叫隨到,。

老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,，熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎,，分在股份公司動力車間,，由于焊接基礎較好，公司讓他學習了專業(yè)性比較強的壓力容器焊接,，從此,，振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作需要調至薄絨公司動力車間維修班,。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接,，每年10多次的焊接，每次上千元,，現在焊接工作全落在他身上,，僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機，搬遷一臺定型機以及若干染色缸,，所有導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,，有架空操作，有機肚勞作,，機肚焊接時仰臥在地上,，管道與地面間隙不足20厘米，還無法使用面罩,，一次焊接下來,，整個臉就整容換皮一次，且要持續(xù)10多天的疼痛難忍,，如刀刻一樣,，回到家里孩子簡直認不出爸爸了,。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功，激動和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上,。

今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),，他分管西廠區(qū)的正常維修工作，其實也就他一個人工作,，他肩上的擔子加重了,，任務增多了，平時無焊接工作還要協助其他維修工搞好各車間的正常維修,，確保機臺正常運轉,，在他的腦海里沒有閑時，沒有節(jié)假日,，白天時間不夠晚上還要加班加點,。他總是說：“這就是我們維修的工作特點?！?/p>

提起家庭,，他一臉的愧疚，兒子已上初中,，可他對孩子的學習沒有真正關心過,。愛人上運轉班，非常辛苦,，他忙完班上的事回到家還要承擔起家務事,，兩頭無法顧及時他選擇了工作，他兒子常對同學說：“我爸很少在家,，他心里想的就是工作,。以前我們在鄉(xiāng)下，他在振陽工作,，一年里沒有幾回見面,，現在家搬到了振陽，我們還是沒有家的感覺,?！睂τ趦鹤拥谋г梗麤]有話說,。

今年織造車間的中央空調噴淋管道銹蝕,，全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭，他連續(xù)三天手握焊槍,，待到完成任務,，他的手已成球型，無法正常伸直。他沒有其它愛好,，他全身心地投入每一項事情,，他只有在工作中才真正體驗到一種成就感，他一心想的只是工作,，再工作,。

對于他的焊接水平，沒有人提出疑議,，甚至很多人勸他出去找工作,，也有老板高薪聘用他，可他只認一個死理：“我在振陽學到了我以前學不到的技術,，振陽給了我很多的榮譽,，我的家在振陽，我的心早已在振陽安了家,。振陽需要我,，我也離不開振陽?！?/p>

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇五

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年,。這一年里，在公司領導的關心,、支持下,，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據我公司的實際情況,，在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,，按照“工程程序化,、工作規(guī)范化,、服務優(yōu)質化、管理科學化”的要求,，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評,，現將今年的工作總結如下：

1,、上下水內處網的管理：上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關系業(yè)主的正常生活,，為了搞好此項工作,，我們對管線進行了通水、打壓,、單體樓逐個通水試驗,，閉水試驗，通球試驗等,。并制定了詳細的管理計劃,，責任到人定期檢查,，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求,。

2,、公共設施、設備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設施,、設備的管理方面，我們制定了完善的維護,、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄,，開通維修熱線電話,，基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,，維修及時,，正常進行的管理要求。公共設施,、設備的完好率達到95%以上,。

3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路,、設施,、設備的合格率嚴格按照程序進行。

4,、加強管理服務工作：提高服務質量,，搞好維修服務工作。維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,，定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,，發(fā)現問題及時維修,，及時處理，保證業(yè)主的正常使用,。在我們的監(jiān)督下,，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次，應急維修12次,，更換下水管道100多米,。

5、努力提高管理水平,，促進物業(yè)管理上檔次,。首先對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務素質,。員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務質量,、水平是密切相關的。根據這種情況,，并結合本部門員工的實際情況,，制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓,，并定期進行業(yè)務技能培訓,，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到提高,，今年組織人員培訓共計8次,。

6、存在的問題:

雖然,，我們在一年的工作中取得了一定成績,，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強的地方,。具體表現在：首先員工整體素質有待于進一步提高,。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足,。三是對公用設備,、設施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題,，我們要加強員工的職業(yè)素質養(yǎng)成教育,，努力提高員工的業(yè)務技能,，牢固樹立“服務于企業(yè),，服務于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理服務工作，為公司和諧,、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應有的貢獻,。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇六

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定,，將我提升為工程部主管,。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下,，以及同各部門的密切配合,、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,，保證了園區(qū)所有設備的安全運行,。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻,，為了總結經驗,，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下：

1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修,，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可,。

2.加強現場管理,，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,，把崗責落實到實處。

4.每月抄寫計算水電表,，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作,。

5.a、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數量約160支,。

6.a.b棟走廊燈改造,。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數量325支,。

7.協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行,、農商銀行,，二樓202,、210、219華銀公司)

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,，后經環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題,。

9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶,。

10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

11.跟進小區(qū)遺留工程維修,。(修補墻壁裂縫,、補漏、維修門窗等)

按照公司布署,，經集團公司同意,，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本,。

1.一樓安管部,、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥,。

3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道,。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設石子路,。

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.嚴格按照配電系統運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃,，完成大夏核心配電室設備的運行,、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證,。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作,。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng),。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈,、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,，對應急燈,、疏散指示燈系統保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現有問題的燈具進行修復,，進一步提高消防設施設備運行可靠性,。

4.中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗,。每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能,，保證夏季制冷的正常供應,。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,，確保停電時能快速進行發(fā)電,。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,。

7.弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔,、整理工作,，配合電信、移動,、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

8.易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計造成,，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜,、門機,、平層器、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數,，加強此部位保養(yǎng)工作,，提高設施設備安全保障。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇七

20xx年,，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,，在這一年的時間里，本人遵紀守法,，認真學習,，努力鉆研，扎實工作,，以勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,，總結主要如下幾方面：

初來工程部,，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉,，在x主管耐心指導下,，經驗通過摸索，思考和總結,，再加上x主管帶領多次到時現場講解,，培訓，現在我對這里的地理位置,、用電設備,、高低壓電路系統、消防系統,、生活用水和電梯系統維修養(yǎng)護工作等都一定的了解,。

本人以身作則，要求班員遵紀守法,，遵紀公司的規(guī)章制度,，做到不遲到，不早退,，加強班員的責任心培訓,，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作,。對上級安排的工作，合理安排,，調動班員,，迅速處理,。對客服中心的來電報修,，認真聽講，記錄來電的單位,，報修內容以及故障的位置等,，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理,。

維修部在去年的工作基礎上,，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月,，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率,。

維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,，制定工作計劃,，落實計劃內容、完成時間和責任人,，以及檢查時間,，明確各項工作重點，事后進性檢查,，以確保大廈的設施設備安全運行,，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,，杜絕工傷事故的發(fā)生

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊,，用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育,，加強部門員工的安全操作意識。在動電,、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護,。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識,。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井,，管道井設備進行安全檢查,；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查,。雨季提前對大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現事故苗頭,，立刻處理。

1,、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3、外圍地板磚進行修補,。

4,、公共走道墻面進行修補。

5,、所有的強電井清理衛(wèi)生,，除塵維護工作。

6,、所有的公共走道燈進行改造,，做節(jié)能處理。

7,、對所有的消防栓進行檢查和貼封條,。

8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護工作,。

9、完成對大廈的水、電,、氣管線的普查,，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換,。

11,、完成了對xx天面，xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作,。

12,、完成對樓層走火通道的門,，閉門器及門鎖的＇檢查和維修,。

13、完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護工作,。

14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作,。

15,、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16,、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置,。

17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置,。

18,、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。

19,、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話

20,、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,，主要配電房滲水和房內外漏水,。

21、除了完成以上項目的工作外,，完成日常維修工作,。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇八

今年我公司成立后圍繞全局的生產,，盡心竭力保障后勤,，方便職工的生活，誠信服務送惠上門，努力完成各項工作,。為了發(fā)揚成績,，推進后勤服務，找出差距及時彌補不足,，我們將全年的工作予以歸納匯報,，總結經驗，吸取教訓,，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展,。

為了適應公司后勤經營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，實現電力后勤的體制性改革,，物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標,，進行了初步的公司制改組，樹立了管理標準化,、服務規(guī)范化,、經營社會化的主題工作思路，重新劃分了部門,，設立了綜合部,、財務部、工程部,、維修部,、保潔部、服務部,、餐飲部和賓館八個部門,，理順了運作機制，實現了對內對外的商業(yè)化運營,。并且實行統一財務核算,，內部分帳考核，逐步建立起自主經營,、自負盈虧,、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度,。

立足于強化管理,，加強物業(yè)管理制度建設，夯實管理基礎,。管理出效益,，管理出生產力，管理樹形象,，強化管理是任何企業(yè)生存的根本,。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準,，加強了財務,、物資的集中管理，降低了成本,，壓縮了不必要的開支,，堵塞了漏洞。

設備和現場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準,，實施星級工程,、形象工程，嚴格考核標準,，實行承諾服務,，加大了對于值班電話“6226”的管理力度，實行24小時值班制度,，有效地提高了服務水平和服務質量,。加強了服務標準化、規(guī)范化建設,，不定期開展服務質量檢查和抽查,，及時發(fā)現工作質量上存在的問題,，督促整改,。

我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,，本著“有效性原則”,，輕過程，重結果,，輕數量,，重質量，堅持以優(yōu)質服務為宗旨,，以經濟效益為中心,，重點抓好一個服務、兩個突破,、三個提高,。

一個服務是強化內部管理，努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質服務,。

兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,，實現后勤改革體制突破;廣開思路，引入競爭機制,，實現用人機制上的突破,。

三個提高就是提高服務質量和效率，提高隊伍素質，提高經營效益,。

從建立物業(yè)公司以來,，我們對公司各辦公區(qū)進行綜合規(guī)劃治理，收效顯著,，保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號,，同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理,，爭創(chuàng)示范辦公區(qū),。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,，并對于各個生產區(qū)的治理工作以大力配合,。完善和改

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇九

新的一年也已到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,，我的崗位是維修工,。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水,、電,、公共設施，進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務?，F將自己的工作情況匯報如下

一,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，,，嚴格要求自己,，，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務,。

二、熟悉各類房屋的分布狀況,，房屋內外結構,，附屬設施各水、電氣,、消防系統的管線走向,，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況,。

三,、嚴格遵守安全生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌,、穿工作服,，上門維修佩戴工作牌,，態(tài)度熱情、服務周到,，具備熟練的施工技能,。在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水,、電,、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應酒店和住宅區(qū)維修工作的需要,。

四,、經常巡視住宅區(qū)，掌握公用設施的運行和完好狀況,，以確保公共設施完好,，設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,，做到一次修好,，少返修或不返修。

五,、愛護工具,，在每次使用之后，對領出的工具的性能,、機具配件等進行檢查,，是否完好無損。完成主管交代的其他任務

六,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平，經過不斷學習,、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

新的一年即將來臨,，一切都將過去,，從零開始,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

一,、加強學習物業(yè)相關知識,。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數。

二,、,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。不斷改進工作質量、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司出謀劃策

回顧過去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作,，但工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作,，認真完成領導安排的各項任務,。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇十

20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進步的一年,，是豐收的一年,。這一年里，在公司黨委和領導的關心,、支持下,，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據我公司的實際情況,，在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,，按照“工程程序化、工作規(guī)范化,、服務優(yōu)質化,、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績,，受到職工的好評?，F將今年的工作總結如下：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,。為了搞好此項工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細的管理計劃,，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統一,，無危害房屋結構的行為，空房完好率為100%,。

2,、公共設施、設備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設施,、設備的管理方面，我們制定了完備的維護,、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,，開通了維修熱線電話,，基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,，維修及時,，正常運行的管理要求。公共設施,、設備的完好率達到98%以上,。

3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴格落實了綠化管理措施,，責任到人，考核到位,，增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,，及時制作簡易警示牌,、圍欄，加強綠化防護管理工作,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現象,，綠化完好率達到了98%以上。

4,、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期,、不定期組織進行大掃除,，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實現了垃圾袋裝化定點堆放,，集中清運管理,。

5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準,，加強日常工作管理,，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查，文明值班,，禮貌訓導,，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好,。

1,、根據小區(qū)實際情況，完成工作預案,，提出合理的建議,。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案等,。

2,、加強管理服務工作，提高服務質量,。搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，及時定期對各種設施進行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現問題及時維修,，及時處理，保證業(yè)主的正常使用,。今年我們先后對嘉,、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,，更換上下水各類管道200余米,，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,，應急維修工作13次,，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處,。

3,、加強小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作，并根據小區(qū)實際情況,，與管理要求,，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知,、屋頂管理規(guī)定等,，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問題及時解決,，及時處理，堅持原則,。保證房屋主體結構完好,，在房屋外觀方面，我們堅持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

4,、認真聽取業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,，管理建議是對我們的工作的支持,。因此我們對住戶反映的問題認真記錄，及時處理,，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難,，如業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評。

5,、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作,。今年，在公司領導的關心和支持下,，在公司各有關部門的通力協助下,，先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛(wèi)生間,、酒泉4#樓家屬區(qū),、嘉峪關西電家屬區(qū)、嘉峪關老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,，對機關食堂進行了改造裝修,，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化,。

6、努力提高管理水平,，促進物業(yè)管理上檔次,。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務素質,。員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,，水平是密切相關的。根據這種情況,，并結合我公司員工的實際情況,，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓,，并定期進行業(yè)務技能考試,，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到了提高,，今年共組織人員培訓6次,，技能考核4次。

7、搞好對外協調管理工作;

搞好對外協調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,，為此,，我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關政府主管部門及企事業(yè)單位的聯系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務協議簽定等工作,。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。具體表現在：一是公司員工整體素質不高，服務意識不強,。二是與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。三是對公用設備,、設施的管理力度還需加強,。

針對取得的成績與存在的問題，在二零零七年的工作中,，我們將吸取經驗與教訓,，加強員工職業(yè)素質養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平,，牢固樹立“服務于企業(yè),，服務于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為公司和諧,、為職工安居樂業(yè)做出我們應有的貢獻,。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇十一

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，努力提高業(yè)務,、工作水平,，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

1,、人事,、勞資管理工作:

辦公室認真組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增,、轉入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設施,、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用等工作，嚴格按照程序核定發(fā)放調配,。

2,、積極組織招聘面試工作:

本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗,，按照公司人員編制,，積極開展招聘工作。通過報紙廣告,、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。收集簡歷600余份，面試人數達到300余人,，錄用98人,。目前公司總人數達到163人。員工被錄用后,，辦公室積極協助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,，進入工作角色。

1,、文案,、制度管理工作。草擬綜合性文件,，會議紀要提煉,，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的`收發(fā),、登記,、分遞、文印的督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

2,、外聯協調,、報批年審工作:

協助總經理與政府各職能部門做相關溝通，維護相應的外聯關系,，為所管理小區(qū)協調對外事務鋪平道路,。多次與合作商家、單位對進場費,、廣告費等協議進行談判,，使公司在其他收入上達到利益最大化。在本年度5月份完成公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審,、6月份順利通過人社局勞動年檢,、勞動稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標辦理前期備案手續(xù)及各項資料的準備,，并全程跟進投標工作,，于12月份完成投標工作，順利中標,。

在辦公室日常工作有序進行的同時,，也協助各部門完成多項臨時性工作：

1、抽調辦公室人員配合品質部進行品質檢查工作,，保持物業(yè)服務標準,，處理各項目應急事件：如業(yè)主鬧事、安保事件,、內外部糾紛等,。

2、各售樓處開盤,、認籌等活動的前期人員,、物料調配和現場維護工作。售樓處開放前期,，對臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標準及收費情況做了全面市場調查,，并依據當地情況做出參考性方案,，在售樓處管理人員空缺的情況下，抽調辦公室人員駐點,，對保安,、保潔、接待工作現場管理,，保障了售樓處的啟用和認籌順利進行

3,、協助分公司總經理對會展中心的運營做市場調查，并對運營模式進行分析,，做出參考方案,。協助領導 方面進行前期商談。

4,、本年9月份,、12月份配合 花園項目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作，負責現場人員調配,，全程手續(xù)辦理，職能部門溝通等工作,。

20xx年5月,，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細化,。同時隨著公司快速的發(fā)展,，辦公室工作已經不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作,。一年來,，雖然能夠保質保量的完成公司下達的各項任務，有創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足,，主要表現在：第一，前瞻性,、計劃性不夠,；第二，管理水平有待提高,；第三,，統籌、協調能力有待加強,。

20xx年,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，努力做到：

1,、加強學習,，拓寬知識面。學習專業(yè)知識和相關法律常識,；

2,、加大招聘力度，整合基層員工隊伍,，加強員工素質培訓,，達到隊伍年輕化、標準化,。

3,、本著實事求是的`原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領導的助手；

4,、注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍；

5,、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平；

6,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

新的一年，新的挑戰(zhàn),，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,，投入到公司的各項工作當中，帶領辦公室人員為公司整體目標的實現,，發(fā)揮我們應有的作用,。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇十二

不知不覺來到xx大廈物業(yè)工程部擔任文員已經有一年時間了，回首望,，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績,，但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間,，我不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢地提高自己的素質和業(yè)務技能。在這一年期間,，我主要的做了如下工作：

1,、參與質量管理、職業(yè)健康安全管理,、環(huán)境管理三大體系的認證工作,。

2、編制部門的規(guī)章制度,、員工手冊,、工作流程。

3,、編寫年xx大廈工程設備設施保障及優(yōu)質服務方案,。

4、每月對工程維修單和電話業(yè)務申請單的接單,、派單,、跟進、統計和分析,，做好記錄反饋,。

5、收集,、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養(yǎng),、維修記錄表格并對其進行分類存檔,。

6、對維修工具等固定資產的進行日常管理,，對維修材料分類統計和管理,。在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：

一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習物業(yè)管理的相關工作,，熱門思想匯報及工程部的各項工作流程。

二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領導的助手,。

三,，認真完成領導交代的各項工作。

俗話說活到老,，學到老,，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識,，積極參加公司組織的各項培訓活動,，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。

物業(yè)綜合維修個人工作總結篇十三

我處在公司領導及各部門的支持與幫助,、同事的同心協力的奮斗下,，按照公司的要求、部署,，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現將維修管理處一年來的工作情況總結如下：

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職,，各負其責后,，對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,，是總經理室領導下的一個日常維護,、管理、服務機構,，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門,。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃,、基礎設施設備維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護,、水電維護,、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報批轉、會議安排,、學習培訓,、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、處理投訴方面。

全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起,，正在處理12起，處理率達99%,。其中水電投訴報修647起,，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起,，投訴164起,。

全年投訴主要集中在1、2,、10,、16#樓頂層住戶房屋漏水，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。16,、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后,，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

2、收費工作工作,。

全年收費工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質按量地完成,，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收,。

3、日常維護,。

今年按照公司年初公司制定的工作計劃,，順利地完成新興苑、翠竹苑,、香洲苑,、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生。

在維護園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害,、花草樹木未出現死亡和疫情現象,，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園,。

5,、水電維護。

主要對轄區(qū)內的香洲苑,、新興苑,、翠竹苑、集團公司總部,、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,，無安全事故發(fā)生。

6,、裝修管理,。

按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,，做到發(fā)現問題及時及時處理,，違規(guī)裝修現象已明顯減少、下降,，未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

7、安全管理,。

今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故,。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

由于感到本部門的擔子分量,，而處室部分員工的學識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強在專業(yè)知識方面,，多向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步,。

經過大家的不斷學習,、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎,，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

一年來,，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現在：

第一，管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位,。

第三,，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四,，車輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位,，其中有53個車位漏水,，故車主不愿將車停放進去,。

第五，大本營,、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴謹,，造成偷,、漏、跑,、冒,、滴現象嚴重。

第六,，現階段,，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現均為物業(yè),、房產,、工程公司所承擔。

第七,，目前,，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力,、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展,。