“方”即方子、方法,?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。通過(guò)制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決,,避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇一
想要將一個(gè)企業(yè)做好,,沒(méi)有適合的營(yíng)銷(xiāo)手段是很難的。但是相反,,有如果有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,就會(huì)讓工作事半功倍!以下是的飯店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃書(shū),僅供參考!
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,,建立,、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),,為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一,、目標(biāo),。
1、在這一年,,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,,逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌,,推進(jìn)xx餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌,。
2,、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳;。
二,、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型推介,。
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo):包括元旦,、春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié),、婦女節(jié),、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié),、兒童節(jié),、端午節(jié)、謝師宴,、重陽(yáng)節(jié),、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷(xiāo),,如元宵節(jié),,推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等,。(實(shí)際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng)),。
2、xx周年慶促銷(xiāo)活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,,促銷(xiāo)力度應(yīng)相對(duì)較大,。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏,、條幅,、短信,、dm、樓宇視頻廣告,、車(chē)載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段,。
3、例行性促銷(xiāo):可根據(jù)餐飲其他部門(mén)需求臨時(shí)制定,,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”,、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等,。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo),,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷(xiāo),,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特價(jià),、買(mǎi)贈(zèng)為主。
5,、促銷(xiāo)方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,,要因地制宜,、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,。
6、結(jié)合“xx餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),,不斷吸引招募新會(huì)員,。
三、宣傳,、公益活動(dòng)計(jì)劃,。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年,、消費(fèi)者日,、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳,。如廣告,、淡季的形象廣告)。
2,、公益活動(dòng),。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié),、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧,、幫困等),,一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右,。
3,、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作,。
四,、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1,、針對(duì)xx餐飲各個(gè)分店,、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟),。
2,、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商,。
五,、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。
1,、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛,。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳,。
3,、節(jié)假日主題促銷(xiāo)活動(dòng)做文字介紹,。
4,、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí),。(如用車(chē)常識(shí),、車(chē)輛維護(hù)常識(shí),、季節(jié)性飲食食譜及禁忌,、消防常識(shí),、菜譜等),。
商品銷(xiāo)售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外,。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,,整體銷(xiāo)量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),,淡與不淡,,也只是相對(duì)而言,在市場(chǎng)整體銷(xiāo)量下降的情況下,,只要努力和付出,,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,仍然可以讓自己的銷(xiāo)售分額有較大的提升空間,。針對(duì)淡季的到來(lái),,特做出此次營(yíng)銷(xiāo)方案。
一,、活動(dòng)目的1,、通過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車(chē)公司的合作,,拓展客源市場(chǎng),。
2、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷(xiāo),,拉動(dòng)二次消費(fèi),,爭(zhēng)取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,,最終提高酒店的銷(xiāo)售額,。
二,、活動(dòng)時(shí)間,。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三,、涉及的部門(mén),。
銷(xiāo)售部、餐飲部,、前廳部,、客房部。
四,、活動(dòng)主題,。
暖春狂歡季,有禮相迎,。
(1)多種方式推廣,,讓淡季不淡。
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢(qián),,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。
方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,,過(guò)期作廢,,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費(fèi)金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。
方式三:與出租車(chē)公司聯(lián)系,,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車(chē)司機(jī)現(xiàn)金回扣,。
具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車(chē)牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,,即可為該車(chē)主10元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,。
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門(mén)市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水,。
優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,,可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠,。(具體操作方法待定)。
優(yōu)惠三:與銀行合作,,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),,可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房,。(用店前的pop牌來(lái)做宣傳),。
六、廣告宣傳,。
1,、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,,突出特有的企業(yè)文化,。
2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車(chē)站做路牌路標(biāo)廣告,針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù),、政務(wù)人士,。
3、活動(dòng)期間,,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策,。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳,。
七,、廣告費(fèi)用預(yù)算。
廣告預(yù)算的分配如下:
1,、代金券的制作費(fèi)用控制為:x元,。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:x元,。
3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:x元。
4,、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:x元,。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案一——中秋同歡喜,好禮送不停,。
一,、活動(dòng)目的中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),,此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二,、活動(dòng)主題:“中秋同歡喜,,好禮送不停”
三,、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),,有效的照應(yīng)不同的人群。
四,、活動(dòng)時(shí)間:9月12日——9月21日,。
五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng),。
六,、活動(dòng)具體內(nèi)容,。
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠,。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2,、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3,、活動(dòng)期間,,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張,。
七、活動(dòng)廣告宣傳,。
1,、人流量集中的地方,火車(chē)站,,公交車(chē)站等,,做戶外廣告。
2,、報(bào)紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3,、并進(jìn)行傳單發(fā)放,。
八、其它相關(guān)策略,。
活動(dòng)時(shí)間:xx年9月6日——xx年9月10日,。
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色,。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),,獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新,。美其名曰“享受”也,。
活動(dòng)形式:
1、自助餐,、點(diǎn)餐,、新菜、特價(jià)菜等。
2,、打折消費(fèi):
3,、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4,、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜,。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案三——中秋佳節(jié)——對(duì)酒*當(dāng)歌*賞月。
念人生之多少良辰美景莫過(guò)于此,。
地址:飯店,、酒店、餐飲臨街空地建行門(mén)前,。
場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光,。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠,。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券,。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店,、餐飲的江南文化,。專(zhuān)設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店,、酒店,、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,,另外,主持1-2名,。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的,。最少二句,,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復(fù),,唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,,從而減少費(fèi)用的開(kāi)支,,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
(5)飯店,、酒店,、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,,統(tǒng)一送至顧客手中,。
廣告宣傳策略。
一箭雙雕即通過(guò)一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷(xiāo)活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少?gòu)V告費(fèi)用,。
簡(jiǎn)易描述:
二,、媒體的選擇:以《閩西日?qǐng)?bào)》、dm單為主,,海報(bào)等其他為輔,。
三、廣告宣傳口號(hào):天天飯店,、酒店,、餐飲,年年中秋夜,。
天天:數(shù)詞,,代指9月6日——11日。
正好從飯店,、酒店,、餐飲周年慶典到中秋夜。
符合邏輯性,。
四,、宣傳內(nèi)容:
1、周年慶典的活動(dòng)內(nèi)容,。
2,、美食節(jié)優(yōu)惠信息。
3,、中秋晚會(huì)與其他信息,。
五、注意:
1,、時(shí)間性:9月5日一期《閩西日?qǐng)?bào)》,。dm單除了活動(dòng)期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放,。
2,、宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性。
費(fèi)用預(yù)算。
一,、活動(dòng)主題,。
花好月圓——購(gòu)物賺翻天。
二,、活動(dòng)時(shí)間,。
2015年9月15日——9月23日。
三,、活動(dòng)目的借助中秋團(tuán)圓的概念,,拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,以增加銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)額為目的,。為企業(yè)第三季度的銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
四、主題活動(dòng)內(nèi)容,。
消費(fèi)者于9月15日——9月23日期間,,到某公司任意一家門(mén)店購(gòu)物均可參加“購(gòu)物賺翻天”活動(dòng)?;ㄒ淮五X(qián),,享受兩次購(gòu)物樂(lè)趣,讓您體驗(yàn)快速賺錢(qián)的超級(jí)快感!
9月15日——9月23日期間,,凡在某公司購(gòu)買(mǎi)帶有“現(xiàn)金回饋標(biāo)志”的商品,,結(jié)帳時(shí)會(huì)在收銀條該產(chǎn)品的產(chǎn)品名前顯示相應(yīng)的現(xiàn)金回饋金額。于購(gòu)物當(dāng)日到指定地點(diǎn),,兌換現(xiàn)金回饋券,。9月9日——9月18日期間,憑現(xiàn)金回饋券購(gòu)物時(shí)可抵用相應(yīng)消費(fèi)金額,。
(團(tuán)購(gòu)不參加此活動(dòng)),。
活動(dòng)要求:
1、選擇參加此活動(dòng)的商品,。要求:盡量保證大分類(lèi)齊全,,每個(gè)品類(lèi)中有一到兩個(gè)商品。
2,、對(duì)參與活動(dòng)的商品,,其費(fèi)用與供應(yīng)商協(xié)商,能由供應(yīng)商完全承擔(dān)的由供應(yīng)商承擔(dān);如若有問(wèn)題,,供應(yīng)商和公司各承擔(dān)一部分,。
3、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)對(duì)參與活動(dòng)的商品貨架,、地堆處要有明確的標(biāo)識(shí),。
4,、現(xiàn)金回饋券上需寫(xiě)明購(gòu)買(mǎi)日期,、收銀條號(hào)碼,、回饋金額(大寫(xiě)和小寫(xiě))以及本卡的使用注意事項(xiàng)。
注意事項(xiàng):
1,、本券不找零,、不兌換現(xiàn)金。
2,、本券使用期9月15日——9月22日,,過(guò)期作廢。
3,、如若本券遺失不予以補(bǔ)發(fā),。
4、香煙,、團(tuán)購(gòu)不參加此活動(dòng),。
5、本券蓋章有效,。
6,、本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸某公司所有。
7,、現(xiàn)金回饋券由地區(qū)企劃部統(tǒng)一制作,,各地區(qū)財(cái)務(wù)部監(jiān)制,加蓋公司及店長(zhǎng)章,,必須有店內(nèi)編碼,。
8、門(mén)店客服安排好購(gòu)物券的派發(fā)及使用(建議指定款臺(tái)使用),,并作好記錄,。
五、輔助活動(dòng):
1,、“捷足先登超值送”,。9月15日——9月23日期間,在本超市購(gòu)物滿28元即可到門(mén)店指定地點(diǎn)領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,,先到先得,,送完為止。(每天限量500份)
活動(dòng)目的:提升早間銷(xiāo)售和早間客群的客單,。
2、“商品任你拼”,。由采購(gòu)對(duì)月餅類(lèi),、酒類(lèi),、沖調(diào)禮盒類(lèi),、保健品類(lèi)選擇出若干種商品,,消費(fèi)者可從中任意選擇三種(每類(lèi)只能選一個(gè)商品)商品,,不論您選擇的商品如何,,價(jià)格均為258(此為模擬價(jià)格,根據(jù)采購(gòu)談判最終確定),。
活動(dòng)目的:此活動(dòng)是為了促進(jìn)禮盒類(lèi)商品和季節(jié)性商品的銷(xiāo)售,,同時(shí)刺激一定的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,。
商品要求:商品進(jìn)行整體捆-綁式銷(xiāo)售時(shí),要比單件購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低5——10元,。
六,、dm快訊。
中秋專(zhuān)刊:16k8p簡(jiǎn)要介紹和宣傳中秋活動(dòng),、活動(dòng)日期,。
專(zhuān)刊內(nèi)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn):
p1(封面):宣傳主題、主題活動(dòng)及活動(dòng)日期,。
p8(封底):詳細(xì)介紹主題活動(dòng)內(nèi)容等,。
p2—3:參與主題活動(dòng)的商品。
p4—5:月餅禮盒,。
p6—7:酒及沖調(diào)禮盒,,保健品等禮盒類(lèi)商品。
七,、對(duì)外宣傳,。
a、平面媒體,。
軟文:8月31日活動(dòng)宣傳,。
9月5日中秋活動(dòng)見(jiàn)聞。
9月12日中秋產(chǎn)生的影響,。
半版套紅:8月30日活動(dòng)宣傳以及商品宣傳,。
9月2日月餅展銷(xiāo)。
9月16日商品宣傳,。
八,、氣氛布置。
廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅,、橫幅,、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗,、免費(fèi)購(gòu)物班車(chē)車(chē)身貼;,。
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào),,廣告氣球(在社區(qū)和商場(chǎng)門(mén)口大量派發(fā)廣告小氣球,,以增加人氣和節(jié)日氣氛)。
店內(nèi)氣氛布置:氣氛旗,、入口展板,、月餅區(qū)的氣氛營(yíng)造(制作成月餅一條街的氣氛)、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿,、氣球,。
九、活動(dòng)執(zhí)行與分工,。
企劃部:負(fù)責(zé)方案的策劃,、廣告宣傳、制定活動(dòng)規(guī)范,、整個(gè)活動(dòng)的策劃,、操作及跟進(jìn)。
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品以及促銷(xiāo)廣告用品的組織,、到位,。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)活動(dòng)所需資金的到位,以及對(duì)活動(dòng)券發(fā)放和使用進(jìn)行監(jiān)督,。
信息部:解決活動(dòng)中需要在收銀條上加回饋金額的問(wèn)題,,以及對(duì)這些活動(dòng)商品的電腦錄入;設(shè)立中秋專(zhuān)刊獨(dú)立的快訊期號(hào)。
門(mén)店店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作,。
門(mén)店店辦:負(fù)責(zé)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,、總結(jié),以周為單位匯總,,并把活動(dòng)每周總情況以書(shū)面形式交至企劃部,內(nèi)容涉及到銷(xiāo)售額,、來(lái)客數(shù),、客單價(jià)、商品數(shù)量的統(tǒng)計(jì)等,。
門(mén)店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的廣播,、登記、咨詢,、解釋,、以及現(xiàn)金回饋券的發(fā)放。
門(mén)店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及pop的宣傳,、氣氛布置,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇二
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):
1,、劃定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍,。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,,銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N(xiāo)售潛力,客戶的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配,。
2,、規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售指標(biāo),。銷(xiāo)售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),。數(shù)量指標(biāo)有:
(1)銷(xiāo)售數(shù)量,如客房銷(xiāo)售的天數(shù),,餐飲銷(xiāo)售額,,平均房?jī)r(jià),銷(xiāo)售收入等,。
(2)銷(xiāo)售次數(shù),,每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷(xiāo)售訪問(wèn)次數(shù)。
(3)銷(xiāo)售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費(fèi)用,,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用。
3,、由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶需求潛力不同,,在規(guī)定銷(xiāo)售人員達(dá)到銷(xiāo)售數(shù)量的同時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識(shí),,銷(xiāo)售訪問(wèn)的效果,,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。
4,、銷(xiāo)售人員的成績(jī)?cè)u(píng)估,。
5,、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品,。
(2)會(huì)議組合產(chǎn)品,。
(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。
(4)蜜月度假產(chǎn)品,。
(5)婚禮組合產(chǎn)品,。
(6)周末組合產(chǎn)品。
(7)淡季度假產(chǎn)品,。
(1)可選擇電視,、電臺(tái),、報(bào)刊等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴,、客房環(huán)境,、活動(dòng)項(xiàng)目等,提高賓客對(duì)酒店的感官印象,。
(2)運(yùn)用行業(yè)性雜志,、報(bào)紙、旅行線路小冊(cè)子,、指南,、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,。
(3)以邀請(qǐng)知名演出的方式壯大聲勢(shì),,增強(qiáng)影響面,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),,如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè)演奏等促銷(xiāo)方式,。
(4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),,菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇三
每年的1月1日是元旦,,這是許多國(guó)家或地區(qū)的法定節(jié)日。下面是本站為大家搜集整理的飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū),,歡迎閱讀,。
飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū)(一)
一、活動(dòng)目的
元旦歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),,也是刺激消費(fèi)者,,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象,。
二,、活動(dòng)主題:“元旦同歡喜,好禮送不?!?/p>
三,、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群,。
四,、活動(dòng)時(shí)間:9月12日——9月21日
五,、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1,、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜,。
2,、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒,。
3,、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七,、活動(dòng)廣告宣傳
1,、人流量集中的地方,火車(chē)站,,公交車(chē)站等,,做戶外廣告。
2,、報(bào)紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3,、并進(jìn)行傳單發(fā)放,。
八、其它相關(guān)策略
飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū)(二)
一,、 活動(dòng)目的:
1,、 為答謝新老客戶一直以來(lái)對(duì)我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來(lái)回饋我們的新老客戶,,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),,以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長(zhǎng),最終達(dá)到更好的贏利目的,。
二,、 活動(dòng)時(shí)間:2018年1月1日
三、 活動(dòng)地點(diǎn):中,、西餐廳及客房
四,、 主題口號(hào): 相約2018,相聚麗晶
五,、 活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 西餐:
1,、 凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作),。
2、 元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,,均可獲贈(zèng)西餐單人早餐券一張,。
3、 元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶,,可獲贈(zèng)優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠)一張,。
活動(dòng)廣告宣傳方式:
1、 廣告宣傳:
(1) pop廣告牌三塊:大堂一塊,,中餐入口一塊,,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,,放置酒店大門(mén),。 內(nèi)容為:相約2018,相聚xxx!
(2) 設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附),。
物品采購(gòu)單:
1,、海寶若干;2、世博會(huì)紀(jì)念品若干;3,、世博會(huì)門(mén)票若干(須提前預(yù)訂);
4,、“x”展架三個(gè);5、布標(biāo)一條;6,、彩色宣傳單
費(fèi)用預(yù)算:
飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū)(三)
活動(dòng)時(shí)間:2018年12月31日——2018年1月3日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),,獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn)),。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也,。
活動(dòng)形式:
1,、自助餐、點(diǎn)餐,、新菜,、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3,、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券,。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜,。
飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū)(四)
一、活動(dòng)目的及意義:
根據(jù)酒店地理位置,,環(huán)境檔次,,地區(qū)差異及酒店市場(chǎng)定位,,開(kāi)業(yè)以來(lái)在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場(chǎng)占有一定地位,形成了 一定口碑,,特別在區(qū)域婚宴,、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明,,但是,,品牌的樹(shù)立需要一定時(shí)間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告,、社會(huì)關(guān)系,、服務(wù)等多方面),還 有很多重點(diǎn)人群不知道,、不理解,,經(jīng)總經(jīng)理、總廚對(duì)松原市場(chǎng)考查,,決定以“綠色健康為主題(海參),,以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ),以差異化經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)”,,在原有基 礎(chǔ)上加快商散客人上座率,。
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位,借助兩節(jié)到來(lái)的有利時(shí)機(jī),,開(kāi)發(fā)新客源維護(hù)老客源,,重磅出擊,進(jìn)行全方 位,、多角度,、立體化、正面積極的廣告宣傳,、軟文報(bào)道及營(yíng)銷(xiāo)推廣,,樹(shù)立酒店品牌形象,開(kāi)拓松原餐飲市場(chǎng),,帶動(dòng)酒店整體銷(xiāo)售,,走出一條以天達(dá)名都大酒店為特色 的新型品牌化酒店經(jīng)營(yíng)模式。
二,、活動(dòng)時(shí)間:2018-1-1——2018-1-3
三,、活動(dòng)地點(diǎn):大堂、一樓自助餐廳,、二樓包房
四,、活動(dòng)主題:
1、賀中秋 超值奉送 “海參全家福 健康伴您行”
2,、迎國(guó)慶 海參盛宴 “海參集結(jié)號(hào) 健康伴您行”
五,、活動(dòng)宣傳方案:
1,、投放原則:根據(jù)酒店市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體的定位,選擇針對(duì)性強(qiáng),、品牌度好,、有實(shí)效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行,,既降低成本又可增加客戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì),。
2、媒體選擇:
(1)報(bào)紙:《松原晨訊》針對(duì)松原市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,,權(quán)威性強(qiáng),,影響面廣,價(jià)格適度,。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式,。
1/4版*8期 每周一、三,、五發(fā)布,。
《松原商務(wù)》針對(duì)沿街商鋪,作為補(bǔ)充,,少量投放,。
1/2*2期,中秋和國(guó)慶節(jié)前各一期,。
(2)電視:油田電視臺(tái) 松原最有消費(fèi)力的群體 重點(diǎn)宣傳30〃*30天*3次/天
前郭電視臺(tái) 區(qū)域媒體 30〃*30天
(3)dm平面宣傳彩頁(yè);
印制157克*大8開(kāi)*份彩頁(yè)
(4)廣播:交通文藝臺(tái),,私家車(chē)、公車(chē),、出租車(chē)針對(duì)性情強(qiáng),,30〃*30天*1-2次
(5)分眾傳媒:寫(xiě)字樓,賣(mài)場(chǎng),,車(chē)站等30〃*30天,。
(6)車(chē)載廣告:針對(duì)大客車(chē),商務(wù)出差,、過(guò)節(jié)回家人群,,30秒*30天
(7)戶外媒體:奧林匹克廣場(chǎng)大屏幕, 針對(duì)附近居民,,有消費(fèi)力,。
(8)手機(jī)短信:針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通大客戶發(fā)條
(9)氛圍營(yíng)造:為營(yíng)造節(jié)日氛圍,,中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗30面,。
3、其它:
1、大堂做月餅展示
2,、pop展架*2個(gè)
3,、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈(zèng)送大客戶
六,、活動(dòng)主題內(nèi)容:
1:賀中秋超值奉送 《海參全家福 健康伴您行》
海參全家福:a/b套 略
2:迎國(guó)慶海參盛宴 《海參集結(jié)號(hào) 健康伴你行》略
七、宣傳費(fèi)用預(yù)算:略
八,、活動(dòng)效果分析:
通過(guò)本次全面宣傳,,受眾面大大增加,進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店的知名度和美譽(yù)度,,樹(shù)立品牌形象,,同時(shí)也帶來(lái)很多新的客源來(lái)品味、體會(huì),,為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),,使節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)一個(gè)小高潮,通過(guò)規(guī)?;?、品牌化、市場(chǎng)化屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,搶占先機(jī),,占領(lǐng)市場(chǎng)。
飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū)(五)
地址:飯店,、酒店,、餐飲臨街空地建行門(mén)前
場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1,、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠,。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店,、酒店,、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專(zhuān)設(shè)一個(gè)謎底臺(tái),。
2,、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店,、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,,另外,主持1-2名,。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無(wú)需整首演唱,,歌曲不能重復(fù),,唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券),。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,,從而減少費(fèi)用的開(kāi)支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加,。
(5)飯店,、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板,、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過(guò)一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷(xiāo)活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少?gòu)V告費(fèi)用
簡(jiǎn)易描述:
二,、媒體的選擇:以《閩西日?qǐng)?bào)》,、dm單為主,海報(bào)等其他為輔,。
三,、廣告宣傳口號(hào):天天飯店、酒店,、餐飲,,年年中秋夜。
天天:數(shù)詞,,代指1月1日——3日
正好從飯店,、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜,。
符合邏輯性,。
四、宣傳內(nèi)容:
1,、周年慶典的活動(dòng)內(nèi)容
2,、美食節(jié)優(yōu)惠信息
3、中秋晚會(huì)與其他信息
五,、注意:
1,、時(shí)間性:1月1日一期《日?qǐng)?bào)》。dm單除了活動(dòng)期間發(fā)放外,,還可以在5日前發(fā)放,。
2、宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性,。
費(fèi)用預(yù)算
飯店元旦活動(dòng)策劃書(shū)(六)
活動(dòng)的目的和意義:
一,、通過(guò)此活動(dòng),一方面讓顧客體驗(yàn)到梅利的變化,另一方面吸引更多的顧客,,讓他們感受到梅利的與眾不同,。以此更好的宣傳酒店品牌。二,、因接下來(lái)圣誕節(jié),、元旦等節(jié)日接連而至,所以此次感恩節(jié)活動(dòng)要跟接下來(lái)的節(jié)日相呼應(yīng),,為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、感恩節(jié)場(chǎng)景布置
1,、四個(gè)店面統(tǒng)一懸掛紅燈籠(東司門(mén)店一樓不用掛),大門(mén)口掛大燈籠,,支充氣拱門(mén),,掛主題橫幅。
2,、添加菜品展板,。在大廳及走廊包間掛上菜品的展板,給顧客視覺(jué)上的沖擊,。
二,、具體實(shí)施方案
宣傳時(shí)間:11.22~~2018.11.24
活動(dòng)時(shí)間:11.25
宣傳方式:1、在大門(mén)口設(shè)立海報(bào),,簡(jiǎn)介為此次活動(dòng)方法和內(nèi)容,。
2、制作宣傳彩頁(yè),,一方面是向就餐顧客發(fā)放,,另一方面在人流量較大的地方發(fā)放,達(dá)到雙重效果,。
方案一:
1,、給進(jìn)門(mén)的小朋友一個(gè)棒棒糖或小禮品,并送上節(jié)日致辭,。
2,、消費(fèi)一百元以上的顧客,可以有一次扎氣球的機(jī)會(huì)(氣球提前準(zhǔn)備),,氣球內(nèi)裝有幾種涼菜的菜名,,中獎(jiǎng)即獲得該菜品(價(jià)格低廉的為主)。消費(fèi)二百元以上的顧客,,還可有一次扎氣球的機(jī)會(huì),。
方案分析:
本方案優(yōu)點(diǎn)在于投入成本小,且互動(dòng)的成分多,能夠讓顧客感受到節(jié)日的氣氛,。因感恩節(jié)在開(kāi)封來(lái)說(shuō)其重要性和名氣不如圣誕節(jié)和春節(jié),,故此方案的目的主要是以改變顧客印象為主。
方案二:
贈(zèng)送消費(fèi)300元以上的客人抽獎(jiǎng)卡,,該抽獎(jiǎng)卡上面留該客戶聯(lián)系方式,,獎(jiǎng)品為一些精美的小禮品;也可詢問(wèn)前廳經(jīng)理哪些是經(jīng)常消費(fèi)并且平均消費(fèi)高的顧客。因?yàn)榱粲锌蛻舻穆?lián)系方式,,所以可以在逢年過(guò)節(jié)前或天氣突變時(shí)以公司名義發(fā)信息致以問(wèn)候并宣傳梅利的新款菜式,。(此方案不局限于此次節(jié)日活動(dòng),可持續(xù)進(jìn)行)
方案分析:
該方案前期會(huì)降低毛利,,且顧客數(shù)量大,,從中篩選出固定客源的工作繁重。但能抓住相當(dāng)一部分顧客,,省掉不必要的廣告宣傳費(fèi)用,,可以讓顧客第一時(shí)間了解梅利的新品,且能從中體會(huì)到梅利在服務(wù)方面的提高,。
方案三:
在感恩節(jié)當(dāng)天推出新菜品和特價(jià)菜品,,借助感恩節(jié)向外宣傳,在吃上進(jìn)行改觀,,飯后贈(zèng)送一小碗湯圓或是耳暖,,買(mǎi)單后送一張10元代金券。
方案分析:借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,,另外贈(zèng)送的湯圓數(shù)量雖然不多,,但是經(jīng)過(guò)服務(wù)員的口頭介紹后,,能讓顧客感覺(jué)到感恩節(jié)的不同和溫暖,對(duì)梅利的口碑有益,。
各部門(mén)職責(zé)及準(zhǔn)備工作:
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)所需物品的購(gòu)買(mǎi)
策劃部:負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)的具體策劃及活動(dòng)安排
前廳:前廳經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助策劃部進(jìn)行店面的布置、員工之間的協(xié)調(diào),。服務(wù)員統(tǒng)一節(jié)日問(wèn)候語(yǔ),,微笑服務(wù),,主動(dòng)向顧客介紹節(jié)日活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,,并推出新菜品。
活動(dòng)預(yù)算:
拱門(mén)租金:150元/天 四個(gè)店面共600元
耳暖(禮品):1.5元/個(gè)200個(gè)共600元
燈籠(小) 1.2元/個(gè)400個(gè)共480元
宣傳頁(yè)5000張共700元
菜品展板70*90大小60元/個(gè)168個(gè)共10080元
燈籠(大1.2米)50元/個(gè)20個(gè)共1000元
海報(bào)+展架50元/個(gè)4個(gè)共200元
飯店活動(dòng)策劃方案篇四
通過(guò)元旦年夜飯策劃活動(dòng),,擴(kuò)大飯店的知名度,,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,,引導(dǎo)洪洞縣人民的消費(fèi),,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
一,、年夜飯?zhí)撞蛢r(jià)格:
a,、五福迎門(mén)宴。
b,、六六大順宴,。
c、恭喜發(fā)財(cái)宴,。
d,、吉祥如意宴。
e,、飛黃騰達(dá)宴,。
f、金蛇鬧春宴,。
二,、包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則:
一、凡來(lái)就餐的客人,,每桌贈(zèng)送糖果一盤(pán),,干果一盤(pán),果盤(pán)一份,。
二,、每桌均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),桌桌有禮,,100%中獎(jiǎng),。
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上,,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,,并免費(fèi)暢飲軟飲料,。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,,免費(fèi)暢飲軟飲料及本地啤酒,,并贈(zèng)送本地紅酒一瓶。
四,、每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年吉祥餃半斤,,大年三十晚持續(xù)到正月初五。
三、實(shí)施步驟:
1,、與餐飲部和出品部溝通,,熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容,做到心中有數(shù),。
2,、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3,、拜訪客戶并極力爭(zhēng)取訂單,,并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))。
4,、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn)),。
5、布置大廳營(yíng)造喜慶氣氛,。
特制定xx年春節(jié)飯店裝飾布置方案,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
主題:春節(jié)(爆竹聲中一歲除,,春風(fēng)送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾,,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
1、外圍植物繞拉花,、滿天星,,飯店正門(mén)口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,,停車(chē)場(chǎng)斜拉彩旗,。
2、led屏飄字“山西大槐樹(shù)民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂(lè)”
3,、大門(mén)口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美,,迎新春展望前程似錦”對(duì)聯(lián),“恭賀新禧”橫批,。(對(duì)聯(lián)內(nèi)容請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改),。
4、飯店大堂玻璃門(mén)貼蛇年生肖剪紙圖案或招財(cái)進(jìn)寶圖案,,四扇門(mén)一一對(duì)稱(chēng),。
5、三,、四樓陽(yáng)臺(tái)欄桿插上彩旗,。
大堂:
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅,、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。
2,、總臺(tái)收銀頂部紅,、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間也掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈,。
3,、總臺(tái)兩邊(原放置圣誕樹(shù)的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,,掛袋作裝飾,,總臺(tái)兩邊大柱子上各掛一大號(hào)中國(guó)結(jié)。
4,、總臺(tái)上擺放塔,,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾,。
(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽),。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案,。
6,、后院通道門(mén)玻璃貼類(lèi)似大門(mén)裝飾圖案。
7,、播放春節(jié)背景音樂(lè),,大年二十八開(kāi)始播放。
餐廳:
1,、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅,、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈,。
2,、宴會(huì)臺(tái)背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3,、餐廳收銀臺(tái)上方吊頂掛小燈籠裝飾,,擺放金桔盆栽。
4,、所有包間植物上掛袋,、灑彩花、小,。
5,、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財(cái)”祝福畫(huà),掛于人手碰不到的位置,。
6,、迎賓處通道門(mén)原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案。
7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語(yǔ),,8,、播放春節(jié)背景音樂(lè),大年二十八開(kāi)始播放,。
9,、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在飯店給小朋友發(fā)(內(nèi)裝1-5元不等)總臺(tái)及樓層:
1,、總臺(tái)及大堂頂部掛小紅燈籠,。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠,。
以上春節(jié)裝飾布置方案,,僅供參考!
a、店內(nèi)led屏飄字(大槐樹(shù)民俗飯店年夜飯火爆預(yù)定中……),。
b,、宣傳單頁(yè)與房間打折卡。
(1)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作年夜飯,、元宵節(jié)宣傳頁(yè),,并聯(lián)系印刷公司,于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位:
(2)派發(fā)宣傳單頁(yè)的對(duì)象為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、在店消費(fèi)過(guò)的老客戶以及新住進(jìn)的新房客及用餐的新客戶等,,將飯店對(duì)他們節(jié)日的問(wèn)候和祝福與飯店的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起。
c,、電視臺(tái)廣告:
文字內(nèi)容:歲末將至,,大槐樹(shù)民俗飯店根據(jù)洪洞縣人民傳統(tǒng)習(xí)慣,為大家精心烹制了風(fēng)味獨(dú)特,、美味可口的年夜飯?zhí)撞?,并有裝扮喜慶溫馨的大小包間以及一流的服務(wù)讓您和家人朋友在溫馨祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜,、苦,、辣,展望新一年的美好生活,。訂餐就送大禮包,,就餐桌桌有禮品。更多驚喜等著您!訂餐電話6258999d,、祝福短信,。
飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng),只要策劃準(zhǔn)確,、宣傳到位,、促銷(xiāo)積極,、落實(shí)認(rèn)真,一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇五
《餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項(xiàng)目任務(wù),。
學(xué)生姓名:王迪學(xué)號(hào):130508216。
任課教師:朱水根,。
目錄。
一,、導(dǎo)言,。
(一)餐飲企業(yè)介紹(二)餐飲文化和品牌特色二、環(huán)境分析,。
(一)宏觀情勢(shì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)因素政治法規(guī)因素技術(shù)因素社會(huì)文化因素,。
(二)營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)思想(三)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃(四)市場(chǎng)定位:(五)產(chǎn)品定位:(六)價(jià)格定位:(七)渠道定位::(八)廣告策劃:
一號(hào)營(yíng)地的推廣與營(yíng)銷(xiāo)。
導(dǎo)言,。
餐飲業(yè)是全中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱,,雖然出現(xiàn)了席卷全球的經(jīng)融危機(jī),經(jīng)濟(jì)蕭條,,國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉,,但是唯獨(dú)餐飲業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),所以說(shuō),,餐飲業(yè)是一個(gè)受經(jīng)融危機(jī)影響很小的行業(yè),。而且隨著餐飲業(yè)的迅速發(fā)展,各種與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)也在飛速發(fā)展,。越來(lái)越多以餐飲為主的商圈被建立起來(lái),。海灣三校是位于上海市奉賢區(qū)海灣路上的三所高校(近奉新鎮(zhèn)),學(xué)校位置靠近海灣旅游區(qū),,周邊的商業(yè)街大多只是飯店,,燒烤,ktv以及網(wǎng)吧,,消費(fèi)模式單一并不能滿足我們學(xué)生的日常娛樂(lè)需求,,而且學(xué)校周邊大多都是小飯店,菜系單一,,用餐環(huán)境差,,衛(wèi)生狀況不佳。在我們海灣三校附近并沒(méi)有建立起我們學(xué)生所熟知的吃喝玩樂(lè)一體的大型或小型商圈,。到了周末學(xué)生大多愿意去南橋鎮(zhèn)上的百聯(lián)消費(fèi),。而我們一號(hào)營(yíng)地其中有建立在畫(huà)廊里的餐廳,藝術(shù)區(qū)里的酒吧和ktv等等,。我們一號(hào)營(yíng)地就是致力于做成我們海灣三校的“小百聯(lián)”,,讓海灣三校的學(xué)生有一個(gè)娛樂(lè),、休閑、飲食,、住宿為一體的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,。為學(xué)生們提供美味,衛(wèi)生,,價(jià)格平民的美食,。能讓學(xué)生們切生感受到生活的樂(lè)趣。
一,、一號(hào)營(yíng)地的企業(yè)特色,。
(一)餐飲企業(yè)介紹。
(一)宏觀情勢(shì)環(huán)境分析,。
在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,,綜合餐飲與娛樂(lè)為一體的餐廳是一個(gè)很好的選擇。經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)因素對(duì)餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響,,對(duì)于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此,。在學(xué)校,學(xué)生追求的就是美味而且實(shí)惠,,而且要讓他們真正的看的實(shí)惠,。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳或者是娛樂(lè)活動(dòng)是什么奢侈的事情,所以即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期,,你也不會(huì)看到普通餐廳出現(xiàn)門(mén)前冷落的局面,。而像在學(xué)校這樣一個(gè)特別的環(huán)境下,消費(fèi)更不會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的影響,,反而隨著全國(guó)人民經(jīng)濟(jì)水平的提高,,學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢(qián)會(huì)越多,從而也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更頻繁的交易,,從而得到更客觀的回報(bào),。而我們一號(hào)營(yíng)地也是海灣旅游局所支持的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對(duì)于想創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有無(wú)息貸款的政策優(yōu)惠在經(jīng)濟(jì)支持上比其他的餐廳更加有優(yōu)勢(shì),。
政治法規(guī)因素:餐飲和娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)會(huì)受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響,。面對(duì)著金融風(fēng)暴,中國(guó)也出臺(tái)很多的有力措施,。其中絕大多說(shuō)是激活企業(yè)和市場(chǎng)的措施,,本餐廳可以利用一些便利因素等來(lái)方便自己的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。而剛出臺(tái)的《勞動(dòng)法》中的對(duì)于勞動(dòng)人員的一些權(quán)利的規(guī)定,,可能會(huì)給我們?cè)斐梢恍┏杀镜确矫娴挠绊?,但挑?zhàn)都是一樣的,對(duì)于每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的解決方法,,而在當(dāng)前社會(huì)無(wú)業(yè)人員到處游走的局面下,,能夠節(jié)省成本也是可以力及的,。
技術(shù)因素:技術(shù)也是可以通過(guò)多種方式來(lái)影響企業(yè)的發(fā)展,包括促銷(xiāo)渠道,,訂購(gòu)和結(jié)算,,會(huì)計(jì)和存貨,食品安全和配制等,。中國(guó)正處在一個(gè)互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時(shí)代,,在飲食中,它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力,。一號(hào)營(yíng)地正好可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展,。比如在食品技術(shù)的影響集中在四個(gè)方面:食品安全,成份功效,,食品配制,營(yíng)養(yǎng),。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞,。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析。
特色小吃餐廳被稱(chēng)為“綠色產(chǎn)業(yè)”,,它的工作性質(zhì)是直接為顧客提供以特色菜肴為主的,,集休閑、娛樂(lè)等為一體的綜合性服務(wù),。在公司辦公區(qū),、商店聚集區(qū)、行人往來(lái)眾多的地區(qū),,人們進(jìn)行商務(wù)洽談和各種社交活動(dòng)需要特色小吃餐廳,;休閑消遣時(shí),特色小吃餐廳是他們最佳的選擇場(chǎng)所,。特色小吃餐廳在現(xiàn)代人們的旅游休閑中,、生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,成為人生活中不可缺少的一部分,。也代表著東方人消遣的品位,,現(xiàn)代特色小吃餐廳與傳統(tǒng)茶樓之區(qū)別在于餐廳的環(huán)境、布局等等在中國(guó)特色的文化中融入現(xiàn)代的生活,,顧客消費(fèi)的是一種小資情調(diào)的休閑文化,,更能體驗(yàn)到人性化的服務(wù)和更具人文特色的文化氛圍。
一,、餐飲市場(chǎng)背景及餐飲市場(chǎng)潛力分析,。
作為“十二五”收官之年,剛剛過(guò)去的2015年備受矚目,。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),國(guó)民經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大,改革與發(fā)展齊頭并進(jìn),,經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn),。在此背景下,中國(guó)飲食行業(yè)繼續(xù)在餐飲市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式上探索改革創(chuàng)新,,飲食餐飲市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)趨穩(wěn)回暖,全年實(shí)現(xiàn)飲食收入32310億元,同比增長(zhǎng)11.7%,,正式宣告進(jìn)入3萬(wàn)億的歷史新時(shí)期。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布的《2015年中國(guó)飲食餐飲市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,,經(jīng)過(guò)行業(yè)洗牌和探索調(diào)整后,,飲食餐飲市場(chǎng)在回歸本質(zhì)和理性消費(fèi)的正軌上不斷前行,發(fā)展?jié)u趨回暖,,具體呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1,、政策頻出創(chuàng)造良好環(huán)境。
在良好政策環(huán)境的保障下,,飲食業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)回穩(wěn)跡象,。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù),2015年飲食收入占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%,,比重也繼續(xù)回升,,且飲食收入增速于五年后再次恢復(fù)至高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅(10.7%)的水平。但是年底飲食餐飲市場(chǎng)已經(jīng)顯露出增長(zhǎng)乏力的疲態(tài),,最終跌落至年初的發(fā)展水平而結(jié)束全年,,行業(yè)景氣也仍需進(jìn)一步提振。
圖1全國(guó)飲食收入及增速狀況(2002~2015年),。
*注:2010年起,,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將統(tǒng)計(jì)口徑由住宿飲食業(yè)零售額調(diào)整為飲食收入。
來(lái)源:中國(guó)烹飪協(xié)會(huì),。
圖22015年全國(guó)飲食收入月度增長(zhǎng)狀況,。
來(lái)源:中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)。
小餐廳商業(yè)計(jì)劃書(shū),。
一,投資局限性,。
手持5萬(wàn),可投資的項(xiàng)目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的地方.租金支付最好是一個(gè)月一付,或三個(gè)月一付!
二,裝璜及設(shè)施,。
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺(tái)6000元,餐具購(gòu)置2000元.雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián).還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來(lái)歷,口感,相關(guān)名人等.在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊(cè).采摘相關(guān)小吃的精華文章.圖片.裝璜期最好少過(guò)一個(gè)月。
三,經(jīng)營(yíng)特色及毛利計(jì)劃,。
小吃的最大特點(diǎn),就是做一些一般人做不好,但利潤(rùn)相當(dāng)高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬(wàn),起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來(lái),再規(guī)范化制作過(guò)程.例,,在做杭州菜時(shí),應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn),最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格;做川菜,,就得麻,、辣,;上海味的就要多一點(diǎn)甜。
店里還得作幾種品味的粥,,最好考察一下價(jià)格,,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價(jià)6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價(jià)4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價(jià)廉的個(gè)性化食品。
店里菜系不妨也體現(xiàn)個(gè)性,,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價(jià)最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺(jué)豐厚.制作成本差不多也在2元左右,,10個(gè),售價(jià)5元10個(gè)等等.當(dāng)然武漢過(guò)早,面食肯定少不了,,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤(rùn)基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產(chǎn)品,。(上面可根據(jù)團(tuán)隊(duì)了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)。
三,員工使用.必須要有一組優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃請(qǐng)兩班員工,一個(gè)收款,一個(gè)收桌兼洗碗,三個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作,一個(gè)派外賣(mài)送貨.收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)?關(guān)系到打折促銷(xiāo)問(wèn)題管理.最主要的廚部,,暫定為由人事部長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)大廚,并招收學(xué)徒,。
如果要聘請(qǐng)員工,,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時(shí)員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問(wèn)題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.計(jì)劃員工基本工資定為800-1200元,再將每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的5%做員工獎(jiǎng)金,按出勤率平均分配。
四,營(yíng)銷(xiāo)策略(借鑒一些商家的方法:購(gòu)價(jià)券,再換物),。
順利的話,,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營(yíng),日目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤(rùn)為1800元,除去員工工資加費(fèi)用14*60=840.除稅費(fèi)300元,每天利潤(rùn)為650元以上.年利潤(rùn)為23萬(wàn),計(jì)算誤差后,算20萬(wàn),。
總結(jié),。
開(kāi)小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤(rùn)率才高.食品再好吃,推銷(xiāo)手段也要獨(dú)特.店子若采用抽牌打折的這種買(mǎi)一送一機(jī)率銷(xiāo)售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時(shí)也找到了一個(gè)樂(lè)子。人事安排(暫定),。
總經(jīng)理:大堂經(jīng)理:后勤部長(zhǎng):人事部長(zhǎng):
飯店活動(dòng)策劃方案篇六
1,、元旦活動(dòng)期間,推出元旦套餐(標(biāo)準(zhǔn)由餐飲部定),。
2,、元旦節(jié)特價(jià)套餐:提前預(yù)定,贈(zèng)送元旦禮品一份,。
3,、元旦活動(dòng)期間,每桌可享受特價(jià)菜一道,。
4,、元旦活動(dòng)期間,每桌贈(zèng)送精美特色小點(diǎn)一份,。
為了讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)留住這一精彩瞬間,,永遠(yuǎn)記住酒店,可以免費(fèi)獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張,。只要留下詳細(xì)地址和電話,,我們親自送到,。誰(shuí)出來(lái)還想到帶相機(jī),而這一難忘的時(shí)刻不拍張照片留下來(lái)太可惜了,。這可樂(lè)壞了消費(fèi)者,。我們讓消費(fèi)者在酒店的大廳拍照,并且每張相片都裝進(jìn)一個(gè)簡(jiǎn)易的相框里,,為的是讓消費(fèi)者放地顯眼的上方,,讓他們能夠經(jīng)常看到照片和照片上的酒店,,就永遠(yuǎn)忘不了這一難忘的時(shí)刻,,也就永遠(yuǎn)記住了酒店。照片洗出后按消費(fèi)者的詳細(xì)地址,,我們派專(zhuān)人送達(dá),,得到消費(fèi)者的再一次感謝。
飯店活動(dòng)策劃方案篇七
2,、四涼菜:鹵水兔肉,、泡椒木耳、涼拌白芹,、海蜇蘿卜,。
3、湯,、主食:上湯鮮菇,、薺菜年糕;。
4,、餐后水果:歡聚一堂:
原料:紅,、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤(pán)中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡,。
注意事項(xiàng):新春大家都圖喜慶,,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,,比如年年有余,,金玉滿堂之類(lèi)的。
為了突出喜慶,,熱鬧的氣氛,,餐廳一般都會(huì)設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào),。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,,來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的布置。
拓展閱讀:餐廳春節(jié)促銷(xiāo)技巧。
(一)提前準(zhǔn)備,,營(yíng)造氣氛,。
提前一個(gè)月,將店內(nèi)環(huán)境布置完畢,,突出濃重的春節(jié)氣氛:以干支梅為主題布滿餐廳,,設(shè)立老北京四合院典型的垂花門(mén)樓,還在墻上掛上巨型剪紙,,在屋頂上吊宮燈,、各種吉慶的掛件等。大年三十前十五天,,拉開(kāi)了春節(jié)活動(dòng)的序幕,,“歡迎回家”是序曲,民樂(lè)的演奏,、典型的環(huán)境布置,,使得春節(jié)還沒(méi)到,氣氛就已經(jīng)很濃了,。
前期預(yù)熱實(shí)質(zhì)性的活動(dòng)是贈(zèng)送優(yōu)惠券,。不管搞什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng),一定要給顧客實(shí)質(zhì)性的利益,,否則就沒(méi)有吸引力,,也就沒(méi)有太大的拉動(dòng)銷(xiāo)售作用。一般情況下,,餐飲企業(yè)的優(yōu)惠券使用時(shí)間都只有一個(gè)月,,使用時(shí)間是從正月初一開(kāi)始一直到五月八日,每消費(fèi)五百返五十,。因?yàn)閺某跻坏绞?,商?wù)宴請(qǐng)幾乎沒(méi)有,,這樣的返券就可以促進(jìn)家庭消費(fèi),。比如說(shuō)外地的老總商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)消費(fèi)了兩千元,春節(jié)期間他就可以把20元送給他在北京的客戶或員工,,讓他們感受一下餐廳的特色,。這會(huì)帶動(dòng)這些人以后來(lái)餐廳消費(fèi)。
(二)高潮年夜飯,。
春節(jié)活動(dòng)正式啟動(dòng),。提前一個(gè)多月制定出的年夜飯菜單,讓客人有了選擇的余地,。對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō),,定滿年夜飯是很輕而易舉的,往往因?yàn)轭A(yù)訂太多,又臨時(shí)加桌,,還有一些顧客訂了外賣(mài)到家里擺年夜飯,。吃年夜飯,客人一般來(lái)得比較早,,下午五六點(diǎn)鐘,,很多客人就落座了。當(dāng)天,,為營(yíng)造熱烈的氣氛,,餐廳可以做這樣的安排:
(1)安排領(lǐng)班、大廚都在門(mén)口迎賓,,突出隆重的感覺(jué),。
(2)大廳里播放喜慶民樂(lè),都是喜洋洋,、步步高等吉祥如意的音樂(lè),,讓客人一進(jìn)來(lái)就感受到其樂(lè)融融、家和萬(wàn)事興的家庭氣氛,。當(dāng)晚還聘請(qǐng)藝人來(lái)表演民樂(lè),、評(píng)書(shū)、相聲等傳統(tǒng)節(jié)目,。
3)把原來(lái)格子桌布全部換為紅桌布,,紅彤彤的一片。
(4)為了突出春節(jié)氣氛,,我們特地安排了盆菜(盆菜是廣東菜,,代表合家團(tuán)圓)。
(5)對(duì)來(lái)就餐的兒童,,男孩子送一個(gè)地主帽,,女孩子送一個(gè)格格帽,小孩子很高興,。孩子們一高興,,家里就比較熱鬧了。有老人的,,送一盒手搟的,、包裝精美的長(zhǎng)壽面,象征著對(duì)老人新年的祝福,,成本很低,,但效果非常好。
(三)聯(lián)動(dòng)情人節(jié),。
把情人節(jié)納入春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃中來(lái),,是餐廳這次活動(dòng)的一個(gè)特點(diǎn)(大部分酒店都是把臨近的節(jié)日連在一起做策劃,,這樣更有連贄勝)。情人節(jié)恰好是在春節(jié)期間,,與春節(jié)一起做,,兩個(gè)活動(dòng)相互配合,效果更好,。情人節(jié)是洋節(jié),,在策劃上要與春節(jié)不同,著重突出“洋味”,。該酒店設(shè)計(jì)了兩個(gè)項(xiàng)目:
(1)點(diǎn)特色招牌菜這道菜品,,有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),最大的獎(jiǎng)品是鉆戒,。特色招牌菜一定是餐廳的暢銷(xiāo)菜之一,,利潤(rùn)相對(duì)較高。為了降低成本,,餐廳可以聯(lián)合恒信鉆石企業(yè),,讓他們免費(fèi)提供價(jià)值2萬(wàn)元人民幣的鉆戒一枚,餐廳在店內(nèi)為他們做免費(fèi)宣傳,。
(2)點(diǎn)情侶套餐,,送一張貴賓卡。得到貴賓卡的顧客,,在整個(gè)一年中,,定婚宴時(shí)十桌送一桌。店外有綠地,、露臺(tái)等設(shè)施,,里面還有舞臺(tái),如果能承接婚宴,,不僅不需要任何投資,,還將會(huì)產(chǎn)生一筆不小的利潤(rùn)。這樣,,利用情人節(jié)拉動(dòng)了婚宴銷(xiāo)售,,為來(lái)年的銷(xiāo)售做了鋪墊。
活動(dòng)期間,,每桌都送了玫瑰花,,還安排了以小提琴,、鋼琴為主的演出,,營(yíng)造出溫馨浪漫的氣氛。
(四)余音元宵節(jié),。
春節(jié)到正月十五,,就算是過(guò)完了,這時(shí)大部分顧客已經(jīng)開(kāi)始上班,商務(wù)宴請(qǐng)也漸漸開(kāi)始了,。該酒店一是想把人氣復(fù)蘇一下,,二是為答謝新老顧客,策劃了“表表心意”的活動(dòng),。所有元宵節(jié)就餐的顧客,,都有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是合作企業(yè)提供的價(jià)值4000多元的一款瑞士名表,。同時(shí),,贈(zèng)送所有顧客每人元宵一碗。
飯店活動(dòng)策劃方案篇八
活動(dòng)的目的和意義:
一,、通過(guò)此活動(dòng),,一方面讓顧客體驗(yàn)到飯店的變化,另一方面吸引更多的顧客,,讓他們感受到梅利的與眾不同,。以此更好的宣傳酒店品牌。
二,、因接下來(lái)圣誕節(jié),、元旦等節(jié)日接連而至,所以此次感恩節(jié)活動(dòng)要跟接下來(lái)的節(jié)日相呼應(yīng),,為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、感恩節(jié)場(chǎng)景布置,。
1,、店面統(tǒng)一懸掛紅燈籠(東司門(mén)店一樓不用掛),大門(mén)口掛大燈籠,,支充氣拱門(mén),,掛主題橫幅。
2,、添加菜品展板,。在大廳及走廊包間掛上菜品的展板,給顧客視覺(jué)上的沖擊,。
宣傳時(shí)間:11.25,。
活動(dòng)時(shí)間:11.26。
宣傳方式:1,、在大門(mén)口設(shè)立海報(bào),,簡(jiǎn)介為此次活動(dòng)方法和內(nèi)容。
2,、制作宣傳彩頁(yè),,一方面是向就餐顧客發(fā)放,,另一方面在人流量較大的地方發(fā)放,達(dá)到雙重效果,。
方案一:
1,、給進(jìn)門(mén)的小朋友一個(gè)棒棒糖或小禮品,并送上節(jié)日致辭,。
2,、消費(fèi)一百元以上的顧客,可以有一次扎氣球的機(jī)會(huì)(氣球提前準(zhǔn)備),,氣球內(nèi)裝有幾種涼菜的菜名,,中獎(jiǎng)即獲得該菜品(價(jià)格低廉的為主)。消費(fèi)二百元以上的顧客,,還可有一次扎氣球的機(jī)會(huì),。
方案分析:
本方案優(yōu)點(diǎn)在于投入成本小,且互動(dòng)的成分多,,能夠讓顧客感受到節(jié)日的氣氛,。因感恩節(jié)在開(kāi)封來(lái)說(shuō)其重要性和名氣不如圣誕節(jié)和春節(jié),故此方案的目的主要是以改變顧客印象為主,。
方案二:
贈(zèng)送消費(fèi)300元以上的客人抽獎(jiǎng)卡,,該抽獎(jiǎng)卡上面留該客戶聯(lián)系方式,獎(jiǎng)品為一些精美的小禮品;也可詢問(wèn)前廳經(jīng)理哪些是經(jīng)常消費(fèi)并且平均消費(fèi)高的顧客,。因?yàn)榱粲锌蛻舻穆?lián)系方式,,所以可以在逢年過(guò)節(jié)前或天氣突變時(shí)以公司名義發(fā)信息致以問(wèn)候并宣傳梅利的新款菜式。(此方案不局限于此次節(jié)日活動(dòng),,可持續(xù)進(jìn)行),。
方案分析:
該方案前期會(huì)降低毛利,且顧客數(shù)量大,,從中篩選出固定客源的工作繁重,。但能抓住相當(dāng)一部分顧客,省掉不必要的廣告宣傳費(fèi)用,,可以讓顧客第一時(shí)間了解梅利的新品,,且能從中體會(huì)到梅利在服務(wù)方面的提高。
方案三:
在感恩節(jié)當(dāng)天推出新菜品和特價(jià)菜品,,借助感恩節(jié)向外宣傳,,在吃上進(jìn)行改觀,飯后贈(zèng)送一小碗湯圓或是耳暖,,買(mǎi)單后送一張10元代金券,。
方案分析:借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,另外贈(zèng)送的湯圓數(shù)量雖然不多,,但是經(jīng)過(guò)服務(wù)員的口頭介紹后,,能讓顧客感覺(jué)到感恩節(jié)的不同和溫暖,,對(duì)梅利的口碑有益,。
各部門(mén)職責(zé)及準(zhǔn)備工作:
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)所需物品的購(gòu)買(mǎi),。
前廳:前廳經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助策劃部進(jìn)行店面的布置、員工之間的協(xié)調(diào),。服務(wù)員統(tǒng)一節(jié)日問(wèn)候語(yǔ),,微笑服務(wù),主動(dòng)向顧客介紹節(jié)日活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,,并推出新菜品,。
活動(dòng)預(yù)算:
拱門(mén)租金:150元/天四個(gè)店面共600元。
耳暖(禮品):1.5元/個(gè)200個(gè)共600元,。
燈籠(小)1.2元/個(gè)400個(gè)共480元,。
宣傳頁(yè)5000張共700元。
菜品展板70*90大小60元/個(gè)168個(gè)共10080元,。
燈籠(大1.2米)50元/個(gè)20個(gè)共1000元,。
海報(bào)+展架50元/個(gè)4個(gè)共200元。
整體方案分析:
因之前飯店活動(dòng)做得不多,,故此次活動(dòng)雖然規(guī)模很小,,但是卻可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度,。且各項(xiàng)制度剛剛下發(fā),趁節(jié)日機(jī)會(huì)嚴(yán)抓服務(wù),,能起到明顯的效果,。
【感恩節(jié)感恩標(biāo)語(yǔ)】。
1.學(xué)會(huì)感恩,凡事感恩,讓感恩成為一種習(xí)慣,,讓人生變得更美好!
2.感恩是幸福的源泉,報(bào)恩是人生的升華!
3.感恩從心開(kāi)始讓愛(ài)溫暖彼此,。
4.一日為師終身為父師恩難忘師情永存。
5.以“感恩報(bào)德”為榮,,以“忘恩負(fù)義”為恥,。
6.常懷感動(dòng)之情常為感恩之行。
7.感恩不僅是一種品德,,更是一種責(zé)任,。
8.銜環(huán)結(jié)草以恩報(bào)德投之以桃報(bào)之以李。
9.羊有跪乳之恩,,鴉有反哺之義,。
10.感恩不僅是一種品德,更是一種責(zé)任,。
11.天涯海角有盡處,,只有師恩無(wú)窮期,。
12.把一顆感恩的心化作一份感恩的奉獻(xiàn)。
13.感君情厚逼云端謝師恩深如山澗,。
14.知遇之恩當(dāng)永生不忘:滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào).
15.沒(méi)有水源,,就沒(méi)有生命;沒(méi)有父母,就沒(méi)有我們自已,。
16.吃水不忘挖井人前人栽樹(shù)后人乘涼,。
17.哀哀父母,生我劬勞,。
18.一感親恩二感師恩三感友恩四感情恩彼此執(zhí)手,,恩情永存。
19.感恩是寬容;感恩是溫情;感恩是快樂(lè)!
20.人須有感恩之心,,而后乃心靜,,心靜乃豁達(dá),豁達(dá)乃知進(jìn)退,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇九
為拓展市場(chǎng),,擴(kuò)大市場(chǎng)而設(shè)立的一家加盟店,先有規(guī)模張臺(tái),。根據(jù)店本身的情況與店周?chē)沫h(huán)境,、人文等方面的特點(diǎn)而制定出本方案。下面就是小編給大家?guī)?lái)的飯店?duì)I銷(xiāo)策劃方案,,希望大家喜歡!
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng),。
1.在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),,不能太嚴(yán)謹(jǐn),,要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳,。
2.定價(jià)問(wèn)題,,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額,,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,。
3.促銷(xiāo)手段,在開(kāi)業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客,,讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店,。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯,。
4.目標(biāo)市場(chǎng),,在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的,目標(biāo)市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體,。
二.目前營(yíng)銷(xiāo)狀況,。
1.市場(chǎng)狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,全國(guó)的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,,中國(guó)是個(gè)吃的大國(guó),對(duì)于吃有著無(wú)比的興趣,,所以各式各樣的餐飲店層出不窮,。導(dǎo)致市場(chǎng)份額很大。
2.競(jìng)爭(zhēng)狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,,競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈,,現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)能占據(jù)一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)。國(guó)內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國(guó)餐飲業(yè)中占的份額還不足國(guó)外企業(yè)的2/3,。而學(xué)校周邊有快餐店,,但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
3.宏觀環(huán)境狀況:在這個(gè)大問(wèn)題中,,大致分為2個(gè)小問(wèn)題:首先是消費(fèi)群體,,在這個(gè)問(wèn)題上,既定的范圍內(nèi),,用市場(chǎng)調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么,。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,,這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,,和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)餐飲業(yè)的需求供給的一些因素,。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,,而飲食開(kāi)支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每?jī)芍芤淮?。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來(lái)調(diào)劑生活,。
三.服務(wù)策略,。
學(xué)生希望通過(guò)兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費(fèi),,在學(xué)校附近兼職對(duì)于他們來(lái)說(shuō)比較好安排時(shí)間,,所以可以用廉價(jià)請(qǐng)到學(xué)生服務(wù)員,。學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺(jué)更加親切,,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,,變于培訓(xùn)教育。
一,、做好旺季與淡季的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換,。
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì),。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,,一臨近春節(jié),全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷(xiāo)工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成效,,還在于到了淡季是不是一落千丈,,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)都是非常明確的,,策略都是很清晰的,,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)換,。
“旺季取利,淡季取勢(shì)”,,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷(xiāo)的核心思想,。取利,就是要奪取的銷(xiāo)量,,獲取的收益;取勢(shì),,則是獲取制高點(diǎn),爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,,包括經(jīng)營(yíng)人氣,、顧客口碑、品牌知名度,,等等,,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,,就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”,,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的酒樓,,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷(xiāo)成本也能獲利頗豐,,這就是水到渠成。
淡季里,,營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:,。
1、老客戶的維護(hù);,。
2,、新客源的開(kāi)發(fā);。
3,、品牌形象的塑造,。要做好這三方面的工作,,適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少的,,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,,而更重視上座率和顧客的滿意度,,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二,、認(rèn)清市場(chǎng)變化,,從容應(yīng)對(duì)。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,,從客源構(gòu)成,、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,,然后把有限的營(yíng)銷(xiāo)資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng),。
對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō),,春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì)),、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,,有所怠慢,。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化,。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),,節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭,。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴,、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,,在淡季里會(huì)顯得比較突出,,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng),,比如象會(huì)展,、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份,。
三、把握淡季中的小*,。
在春節(jié)后的餐飲淡季里,,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3.8婦女節(jié),,很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),,比如3月份的2009春季糖酒會(huì)就在成都舉行,,屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城,且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì),,短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮,。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案,有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)促進(jìn)工作,,力爭(zhēng)在這些淡季中的小*有不錯(cuò)的斬獲,。
四、配合淡季的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,保持適度的廣告宣傳,。
旺季的時(shí)候,你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中,。而在淡季,,適度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,,品牌宣傳的效果會(huì)更好,,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
五,、砍柴磨刀兩不誤,。
淡季里的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該兩手抓,,一手抓市場(chǎng),即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,,即所謂“磨刀”,。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,,我有如下一些建議:,。
1.總結(jié)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的得與失,不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法;,。
2.對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃重新檢討,,進(jìn)行修正和完善;。
4.淘汰不合格的營(yíng)銷(xiāo)人員,,招募新的營(yíng)銷(xiāo)人員,,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);。
5.檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足,,充實(shí)品牌,,努力打造高品位的品牌形象。
一,、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
1,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”,。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作,。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,做好市場(chǎng)調(diào)查,,了解市場(chǎng)需求,,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,必須首先練好內(nèi)功,,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好,、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地,。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫,。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn),。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的,。沒(méi)有一流的員工,,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人,。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源,。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識(shí),,嫻熟技能,,規(guī)范禮儀,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),,服務(wù)要尊客為上,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸,、處處滿意,。做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,,樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。
二,、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,市場(chǎng)越細(xì)分,,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化,。
我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇1律,、百店一格的現(xiàn)象比較突出,,致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,,效益下降,。消費(fèi)者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華,、氣派,、大而全,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格,、品味,、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化、特色化,、形象化),。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰,。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,,充分征求顧客的意見(jiàn),聽(tīng)取多方面的反映,。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見(jiàn),,及時(shí)改進(jìn)工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,,提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方,。要留住顧客,,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新,、有突破,。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,最容易的突破點(diǎn)就是文化,。文化的地域特點(diǎn)特別明顯,,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修,、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式,、飲食文化,、背景音樂(lè)、娛樂(lè)活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn),,吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi),。餐廳提供的是生活服務(wù),,客人的一般心理總是求新、求異,、求變的,,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,,不一定能取得理想效果,。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,,有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù),。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,,要給客人提供多種選擇的余地,,并尊重客人的選擇,做好個(gè)性化服務(wù),。
三,、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。
餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)就是餐廳內(nèi)部全員促銷(xiāo),,這是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的繼續(xù)和延伸,,是節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本的形式。
首先,,內(nèi)部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷(xiāo),,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。其次,,內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員,,與外部促銷(xiāo)活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,,從前臺(tái)到后臺(tái),,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷(xiāo)員,。只要把全體員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷(xiāo)力量,。再其次,內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入,。它不象廣告,、公關(guān)等要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,而是在完成本職工作的同時(shí),,不失時(shí)機(jī)地,、恰到好處地向客人推銷(xiāo),,只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已,。這是成本最低,,見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)手段。另外,,內(nèi)部促銷(xiāo)不受任何限制,,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都可以展開(kāi)促銷(xiāo),非常便捷,。所以,,內(nèi)部促銷(xiāo)是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)。它是外部促銷(xiāo)的一種延伸,。內(nèi)部促銷(xiāo)取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,才能讓客人樂(lè)于接受內(nèi)部促銷(xiāo)的誘導(dǎo),,愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi),。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷(xiāo)機(jī)制是做好內(nèi)部促銷(xiāo),、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的制度保證,。
一、營(yíng)銷(xiāo)不等同于促銷(xiāo),。
這似乎是一個(gè)很膚淺很幼稚的問(wèn)題,,但在酒樓的經(jīng)營(yíng)者中,有個(gè)別的還是無(wú)意識(shí)地經(jīng)常犯這種低級(jí)錯(cuò)誤,。他們往往在生意好的時(shí)候埋頭數(shù)票子,,生意差的時(shí)候才營(yíng)銷(xiāo)一下。
酒樓的營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)貫穿于企業(yè)始終的連續(xù)的經(jīng)營(yíng)行為,,而絕不會(huì)是一個(gè)個(gè)斷點(diǎn),,不管你承不承認(rèn),接不接受,,營(yíng)銷(xiāo)始終伴隨著你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)而存在,,只是從局面上看有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之分,從結(jié)果上看有成功的營(yíng)銷(xiāo)與失敗的營(yíng)銷(xiāo)之別,。所以,,營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有打盹的時(shí)候,不管在淡季還是旺季,。
二、做好旺季與淡季的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換,。
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì),。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),,全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷(xiāo)工作做得多么出色,。真正考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成效,,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù),、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的,。
成功酒樓營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)都是非常明確的,,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施,。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,,淡季取勢(shì)”,,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。取利,,就是要奪取的銷(xiāo)量,,獲取的收益;取勢(shì),則是獲取制高點(diǎn),,爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,,包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑,、品牌知名度,,等等,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”,,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”,。往往淡季營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷(xiāo)成本也能獲利頗豐,,這就是水到渠成,。
淡季里,營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:1、老客戶的維護(hù);2,、新客源的開(kāi)發(fā);3,、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,,適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少的,,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,,而更重視上座率和顧客的滿意度,,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
三,、未雨綢繆,,淡季的營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)從旺季開(kāi)始。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)講求系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,、連貫性的經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該盡量做到先于市場(chǎng)的變化,,尤其是在市場(chǎng)變化趨勢(shì)很明朗的情況下,。中餐酒樓應(yīng)該在春節(jié)旺季開(kāi)始之前就制定好節(jié)后淡季的營(yíng)銷(xiāo)方案,然后充分利用春節(jié)期間良好的人氣,,提前開(kāi)展淡季的營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)工作,。具體的方法不一而足,其效果往往事半功倍,。如果待到滑入淡季,、人氣低落時(shí)再來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推動(dòng),,營(yíng)銷(xiāo)的成本會(huì)更高一些,,難度也大一些。
四,、認(rèn)清市場(chǎng)變化,,從容應(yīng)對(duì),。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,從客源構(gòu)成,、消費(fèi)動(dòng)機(jī),,以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營(yíng)銷(xiāo)資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng),。
對(duì)于中,、高檔酒樓來(lái)說(shuō),春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì)),、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),,這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化,。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭,。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴,、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,,在淡季里會(huì)顯得比較突出,,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng),,比如象會(huì)展,、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份,。
針對(duì)這些市場(chǎng)變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)的手段,,做到有的放矢,、簡(jiǎn)單有效。比如,,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐,、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”,,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴,、百日宴營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案,,以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),,等等,。當(dāng)然,對(duì)中,、高檔酒樓來(lái)說(shuō)集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,,那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)舉措,切不可顧此失彼了,。
五,、對(duì)vip客戶進(jìn)行深度的維護(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)理論中有一個(gè)的2:8定律,即80%的銷(xiāo)售量往往是由20%最重要的顧客帶來(lái)的,。毋庸質(zhì)疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母,。酒樓應(yīng)對(duì)過(guò)去一年中的客戶進(jìn)行梳理,找出這20%的客戶是哪些,,制訂出專(zhuān)門(mén)的vip客戶維護(hù)方案,,由訓(xùn)練有素的專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)不折不扣地去實(shí)施這些方案??蛻艟S護(hù)當(dāng)然是個(gè)長(zhǎng)期的工作,,但在淡季里更顯得尤為重要。
六,、創(chuàng)新圖變,,給顧客更多的新意和驚喜。
經(jīng)過(guò)一個(gè)忙碌的旺季,,酒樓并不能就可以暫時(shí)的休養(yǎng)生息,,因?yàn)樵诖蟮氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也似逆水行舟,,不進(jìn)則退,。節(jié)后應(yīng)根據(jù)節(jié)氣、消費(fèi),、以及營(yíng)銷(xiāo)主題的變化,,及時(shí)菜品、宣傳品,、店內(nèi)氛圍等作出調(diào)整,。很多酒樓喜歡將春節(jié)的喜慶布置一直保留著,直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除,,這就是缺乏系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的顯著特征,。
一個(gè)注重品牌形象、充滿生命力的酒樓,,在營(yíng)銷(xiāo)的主題和具體的表現(xiàn)形式上,,一定會(huì)不斷推陳出新,不斷給顧客制造新鮮感,,這樣更有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶,。春節(jié)之后,應(yīng)陸續(xù)補(bǔ)充一些新菜品,,并盡快開(kāi)發(fā)適合夏令季節(jié)的新菜譜,,并趕在4月份市場(chǎng)回暖的時(shí)候呈獻(xiàn)給顧客。在缺少節(jié)日的淡季里,,酒樓應(yīng)設(shè)法通過(guò)造節(jié)來(lái)造勢(shì),,既吸引眼球又達(dá)到吸引顧客,、提升人氣的目的。比如:開(kāi)展春季感恩酬賓活動(dòng),,向會(huì)員或老客戶主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng),,對(duì)他們給予特殊的消費(fèi)優(yōu)惠,并開(kāi)展一系列的互動(dòng)游戲活動(dòng),,回饋老客戶;邀約各大旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人,,集中搞一次別開(kāi)生面的聯(lián)誼活動(dòng),廣交朋友,,同時(shí)推薦酒樓對(duì)旅行團(tuán)隊(duì)的服務(wù)舉措;聯(lián)合與酒樓定位相匹配的百貨商場(chǎng),、專(zhuān)賣(mài)店、高檔汽車(chē)4s店,、酒吧等其他行業(yè)的企業(yè)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),對(duì)他們的客源提供特別的優(yōu)惠,,以拓寬客源,,擴(kuò)大影響力;等等。
當(dāng)然,,淡季里不適合投入太多金錢(qián)做大量的促銷(xiāo),,那樣反而得不償失,適度就好,。
商品銷(xiāo)售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講,,淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷(xiāo)量均有下滑,,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),,淡與不淡,,也只是相對(duì)而言,在市場(chǎng)整體銷(xiāo)量下降的情況下,,只要努力和付出,,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,仍然可以讓自己的銷(xiāo)售分額有較大的提升空間,。針對(duì)淡季的到來(lái),,特做出此次營(yíng)銷(xiāo)方案。
一,、活動(dòng)目的1,、通過(guò)和各旅行社,、各旅游景點(diǎn)和出租車(chē)公司的合作,拓展客源市場(chǎng),。
2,、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷(xiāo),拉動(dòng)二次消費(fèi),,爭(zhēng)取更多的回頭客,,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷(xiāo)售額,。
二,、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年4月1日至20xx年8月1日,。
三,、涉及的部門(mén)。
銷(xiāo)售部,、餐飲部,、前廳部、客房部,。
四,、活動(dòng)主題。
暖春狂歡季,,有禮相迎,。
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡,。
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,,每間房付傭金5元錢(qián),,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,,互惠互利,。
具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),,均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。(代金券在活動(dòng)期間有效,過(guò)期作廢,,代金券均不可折現(xiàn),,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定),。
方式三:與出租車(chē)公司聯(lián)系,,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車(chē)司機(jī)現(xiàn)金回扣。
具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車(chē)牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,,即可為該車(chē)主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。
(2)優(yōu)惠顧客,,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門(mén)市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,。或連續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,,贈(zèng)送2瓶礦泉水,。
優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),,并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,,可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定),。
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),,可贈(zèng)送本酒店的代金券1張,。
優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房。(用店前的pop牌來(lái)做宣傳),。
六,、廣告宣傳。
1,、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化,。
2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車(chē)站做路牌路標(biāo)廣告,針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù),、政務(wù)人士,。
3、活動(dòng)期間,,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策,。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳,。
七,、廣告費(fèi)用預(yù)算,。
廣告預(yù)算的分配如下:。
1,、代金券的制作費(fèi)用控制為:元,。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元,。
3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。
4,、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元,。
合計(jì):。
八,、綜述,。
此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷(xiāo)售額,,希望相關(guān)部門(mén)能給予配合,,如有不足,能積極給予指證和補(bǔ)充,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十
1,、為答謝新老客戶一直以來(lái)對(duì)我飯店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來(lái)回饋我們的新老客戶,,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),,以達(dá)到我飯店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長(zhǎng),最終達(dá)到更好的贏利目的,。
20**年元月1日,。
中、西餐廳及客房,。
相約20**,,相聚麗晶。
(一)西餐:
1,、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作),。
2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,,均可獲贈(zèng)西餐單人早餐券一張,。
3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶,,可獲贈(zèng)優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠)一張,。
(二)中餐:
1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張,。
2,、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶,,一次性消費(fèi)滿500元可獲贈(zèng)西餐早餐券一張。
3,、包房一次性消費(fèi)滿1000元,,獲贈(zèng)面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本飯店任營(yíng)業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。
4,、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿xx元,,即贈(zèng)送貴賓卡一張。
5,、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元,,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。
6,、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿1xx元,,可獲贈(zèng)20**年奧運(yùn)會(huì)門(mén)票一張(票價(jià)詳見(jiàn)奧運(yùn)門(mén)票價(jià)格一覽表,附后并待定中),。
(三)客房:
1.凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張,。
2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房,,一律按門(mén)市價(jià)8折優(yōu)惠,,并贈(zèng)送果籃一個(gè)及早餐券一張。
3,、元旦當(dāng)晚一次性開(kāi)房滿8間者,,送20**年上海世博會(huì)門(mén)票一張。
一,、活動(dòng)廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,,中餐入口一塊,,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,,放置飯店大門(mén),。內(nèi)容為:相約20**,相聚xxx!
(2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附),。
(3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券),。
(4)設(shè)計(jì)制作贈(zèng)房券。
(5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券,。
2,、口碑宣傳:銷(xiāo)售部及營(yíng)業(yè)部,以銷(xiāo)售部為主,,各營(yíng)業(yè)部為輔,。
3,、短信宣傳:銷(xiāo)售部及營(yíng)業(yè)部各部門(mén)經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動(dòng)信息,以達(dá)到宣傳,,吸引客戶消費(fèi)的作用,。
1、飯店外圍:
(1)大門(mén)正對(duì)面綠色植物區(qū),,制作元旦倒計(jì)時(shí),。
(2)飯店大門(mén)及西餐側(cè)門(mén)吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛,。
(3)飯店大門(mén)正對(duì)面,,制作“元旦快樂(lè)”裝飾。
2,、大堂:
(1)飯店大堂擺放三個(gè)“x”展架(內(nèi)容元旦時(shí)間表,,整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容一個(gè)。),。
(2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,,飾“海寶”及有關(guān)飾品。
1,、總指揮:x總,。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總,。
3,、布場(chǎng)(20**年12月28日完成):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,各部門(mén)配合,。
4,、策劃宣傳(20**年11月30日前完成):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)各類(lèi)廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作,。
6,、采購(gòu)(20**年12月1日前完成):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動(dòng)的物品采購(gòu),美工跟進(jìn),。
注:世博會(huì)門(mén)票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),,確保當(dāng)日能順利把門(mén)票送到客人手中。
1,、海寶若干;2,、元旦紀(jì)念品若干;。
3,、“x”展架三個(gè);4,、布標(biāo)一條;5、彩色宣傳單。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十一
自2001年8月23日,,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),,五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期,。
一,、前言。
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯,、湘,、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,,是北京名食,,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析,。
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,,沖擊著食客的味覺(jué),、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,,必須具備以下條件:(1),、擁有自己的特色;(2),、全面的(質(zhì)量)管理,;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金,;(4),、創(chuàng)新,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,,否則,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),,已在張,、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力,;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo),、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1,、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí),、工作積極性,;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,,增加利潤(rùn),;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2,、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,,共計(jì)15天。
3,、參與人數(shù):東方的所有員工,、就餐的顧客等。
4,、顧客滿意,、員工滿意、管理提高,、文化創(chuàng)新,。
四、具體方案策劃,。
(一)sp方案,。
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,,所以員工一律微笑服務(wù),,細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值,。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、特價(jià)。
(1)每日推出一道特價(jià)菜,,日不重樣,。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜,;200元以上,,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,,加贈(zèng)4道涼菜等,。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降??!
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,,利用有效的激勵(lì)手段,。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái),。
2、征文比賽,。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),,洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的,。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,,讓大家同心合力,,共同創(chuàng)造“新東方”!),。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷,、感想,、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限,。散文,、雜文、記敘文,、議論文,、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日,。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿,。本次征文活。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十二
物華雅望三店互動(dòng)“成長(zhǎng)歲月,,父愛(ài)如山”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案每年6月的第三個(gè)星期日是父親節(jié),,據(jù)說(shuō),選定6月過(guò)父親節(jié)是由于6月的陽(yáng)光是一年之中最熾熱的,,象征著父親給予子女那火熱的`愛(ài),。父愛(ài)如山,人生中很多東西不可能永存,,但父親給我們的愛(ài)卻永恒……父親用厚實(shí)的臂膀支撐著整個(gè)家庭,,父親用親情熱和著孩子心靈。父愛(ài)深沉,,我們時(shí)刻能夠感受,,只是我們都不善于表達(dá),在中國(guó),,母親節(jié)比較重視,,常常忽視父親節(jié),所以借此冷門(mén)可以做一個(gè)力度較大,,傳播較快和覆蓋面廣的活動(dòng),。
1.活動(dòng)目的:借節(jié)日迅速烘托人氣,提高知名度和影響力:提高市場(chǎng)占有率:
2.活動(dòng)主題:成長(zhǎng)歲月,,父愛(ài)如山主題活動(dòng):
3.活動(dòng)形式:店內(nèi)互動(dòng),,安排演員和歌手現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)快閃視頻,推出優(yōu)惠菜品和贈(zèng)送禮物:
4.活動(dòng)時(shí)間:6月19日,。
5.活動(dòng)內(nèi)容:(1)照片墻,,免費(fèi)拍照;凡當(dāng)天邀請(qǐng)父親就餐的客人,,均可免費(fèi)拍照“全家福”“我和爸爸”的8寸照片:可以自己取照片,,也可以郵寄給本人:
(2)父親節(jié)當(dāng)天生日的父親可以在祥瑞局享受免費(fèi)的家庭6人餐:(以身份證上日期為準(zhǔn)的以為人夫):
(3)父親節(jié)當(dāng)天,,80歲以上的老人可以憑身份證在祥瑞局涮羊肉免費(fèi)享用4人家庭餐;。
(5)父親節(jié)當(dāng)天,,祥瑞局涮肉鍋底免費(fèi);。
(7)三樓湘客棧每桌送“父子(女)連心”菜品一份,,祝愿天下所,。
有的父子父女都永遠(yuǎn)心連心,幸??鞓?lè);,。
(10)原有的店內(nèi)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行至月底;另凡掃二微碼關(guān)注微信平臺(tái),并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)就餐菜品和環(huán)境的顧客,,可獲贈(zèng)飲料或蓮子銀耳羹一扎,,餐巾紙一盒;團(tuán)購(gòu)顧客好評(píng)和發(fā)圖片的顧客,可送小吃一份或蓮子銀耳羹一扎;(此活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行),。
6.宣傳方式:制作傳單份,,餐巾紙10000份,橫幅3條,,噴繪寫(xiě)真2個(gè);,。
(1)聯(lián)系商場(chǎng)門(mén)口,小區(qū)門(mén)口做宣傳;,。
(2)人員在小區(qū)內(nèi)住戶,,寫(xiě)字樓發(fā)傳單,掃樓;,。
(3)通過(guò)微信平臺(tái)編輯內(nèi)容發(fā)送粉絲會(huì)員;(10日開(kāi)始至20日),。
(4)雅座針對(duì)新辣道老會(huì)員未換卡的會(huì)員發(fā)短信;(15日開(kāi)始)。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十三
一,、市場(chǎng)分析:...1二,、環(huán)境分析:...1。
三,、
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:........1四,、優(yōu)勢(shì)分析:...1五、市場(chǎng)定位:...2六,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:....2七,、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:.........2八、提供建議:...3九,、全員銷(xiāo)售:...3十,、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗.....3十一,、客戶的意見(jiàn)反饋:
大姚縣,位于云南省北部偏西,,東鄰永仁,、元謀縣,南與姚安,、牟定縣毗鄰,,西和祥云、賓川縣接壤,,北臨金沙江與永勝,、華坪縣隔江相望,縣人民政府駐金碧鎮(zhèn),。南距省城昆明市270多公里,,離楚雄州府100公里,距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里,,省道南永線貫穿境內(nèi),。總面積4146平方千米,???cè)丝?9萬(wàn)人.一、市場(chǎng)分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),,是目前為止的“大姚第一酒店”,,在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢(shì)頭迅猛,,業(yè)務(wù)范圍甚廣,,是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,,彼此帶動(dòng),彌補(bǔ)不足,,這也是其他酒店無(wú)法比擬的,。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,,從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,,尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,,群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上,,是攀楚高速的必經(jīng)之路,,這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,,比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區(qū),,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶。
三,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,,但其以大眾化的消費(fèi),也吸引了不少附近的居民和散客,。
四,、優(yōu)勢(shì)分析:
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為四星級(jí)大酒店,,設(shè)施齊全,,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),,讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,。另外,,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。
機(jī)會(huì)點(diǎn):1、便利的交通和巨大的潛在客戶群,;
2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
五,、市場(chǎng)定位:
中高端星級(jí)酒店,。中端為主高端為輔。
六,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:1,、“大姚人民的四星級(jí)酒店”
獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位,。雖然是中高端酒店,,但是高端為輔,,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),,我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),,決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對(duì)顧客的尊重,。2,、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳,。
以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而引起大量的消費(fèi)者注意,,建立知名度,。宣傳途徑:報(bào)紙、廣播電臺(tái),、市場(chǎng)大屏幕,、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)led頂燈廣告,。
七,、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,,然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日,、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候,。2,、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,,如:在生日時(shí),,郵寄生日卡。
3,、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,,使銷(xiāo)售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對(duì)銷(xiāo)售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可,。
4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),,來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣,、共同愛(ài)好,。
5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),,向客戶介紹酒店的變化,。
6、綜合性會(huì)議,,根據(jù)淡旺季,,一會(huì)一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度,。
7,、整理會(huì)議客戶的資料,將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,,可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地,、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi),。8、重要客人,、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì)議,,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。
9,、酒店的忠誠(chéng)客戶到店,,需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好,、習(xí)慣等要求,,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶的心,,贏得長(zhǎng)久支持,。
八、提供建議:
1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,,以方便接待低端客戶所需求,,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車(chē)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車(chē)的情況下極為不便,基本上打不到出租車(chē),。
針對(duì)一些廣告媒體,,可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,,如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,,讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的),送給他們的客戶,,以增加客戶流動(dòng)量,,促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi),擴(kuò)大人脈,,增加人氣,。
九、全員銷(xiāo)售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,,從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí),,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人才,,給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),,建立完善的,、健全的激勵(lì)制度,將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。
十,、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗。
之所想,,急他們之所急,。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,,也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷(xiāo),。所以,,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作,。
這需要從兩方面著手,,一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶,保持不間斷的溝通,、聯(lián)系,,通過(guò)每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理,,認(rèn)真檢查并分析,,客戶不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因,,并且要做好詳細(xì)的記錄,,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),,迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷(xiāo)部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),包括:政府,、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司、散客,、餐飲客人等,。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,,統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料:?jiǎn)挝幻Q(chēng),、地址,、電話,、聯(lián)系人,客人的特殊要求,、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率),、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤(pán)等服務(wù),。如得到會(huì)議信息,,及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,,聯(lián)系并拜訪客戶,,同客戶進(jìn)行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,,使客戶舉辦會(huì)議時(shí),首選我酒店。十一,、客戶的意見(jiàn)反饋:
填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋,,目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,才能及時(shí)解決問(wèn)題??蛻粲心男┮庖?jiàn)或更好的建議為我們所用,,被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí),然后認(rèn)真整改,,不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題,,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,。
意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題,進(jìn)行了解,、調(diào)查,,并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,,本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則,,達(dá)到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn),。要使顧客選擇我們,,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預(yù)測(cè)服務(wù),,設(shè)計(jì)服務(wù),,提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù),。
十二,、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓(xùn)練不出良好的水手,。
3,、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,,溝通預(yù)約后,,再登門(mén)拜訪;否則,沒(méi)有預(yù)約,,不會(huì)被接見(jiàn),,浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門(mén)直接與其溝通,。
4,、通過(guò)老客戶介紹新客戶,做延伸銷(xiāo)售,,挖掘潛在客戶,。5、與外埠酒店銷(xiāo)售,,建立關(guān)系,,通過(guò)資源共享,開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,,以帶動(dòng)酒店客戶,。
特美膳酒店。
策劃人:酒管(2)班,。
第四小組,。
目錄。
一.目的二.特美膳酒店swot分析,。
三.目標(biāo)客戶群體,。
四.廣告媒體推廣策略,。
五.開(kāi)業(yè)活動(dòng),。
六.消費(fèi)鏈的建立。
七.效果預(yù)測(cè),。
以創(chuàng)建良好的就餐環(huán)境,,酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,,以及樹(shù)立自己的酒店品牌,通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)方案,,使酒店在南湖街以美味的營(yíng)養(yǎng)膳食獨(dú)樹(shù)一幟,。通過(guò)當(dāng)?shù)卣c學(xué)校支持與合作,欲在南湖開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)拓學(xué)生市場(chǎng),,吸引更多的學(xué)生以及周邊居民來(lái)消費(fèi),。我們將全方位的宣傳自己酒店的特色產(chǎn)品,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén),,提升經(jīng)濟(jì)效益奠定良好的基礎(chǔ),。
概況:
特美膳酒店位于黃岡市南湖教育區(qū),目前南湖正在搞開(kāi)發(fā),,學(xué)校周邊有許多,。
小餐館,就餐環(huán)境并,。
不怎么好,,餐飲業(yè)正。
處于一個(gè)發(fā)展中的狀態(tài),。特美膳酒店的建成,,定位于需求尚。
未被滿足的新市場(chǎng),。
另外我們酒店將會(huì),。
招聘在校勤工儉學(xué)的學(xué)生,在學(xué)生群體,。
中提高聲譽(yù),,也為學(xué)。
生提供了一個(gè)體驗(yàn),。
生活的機(jī)會(huì),。swot分析。
酒店優(yōu)勢(shì)(s):1.地理位置:特美膳酒店選址在校園內(nèi)崇賢閣地段,,中區(qū)主干道旁邊,,距離東南西北四個(gè)苑都較近,且學(xué)生,、教師外出都會(huì)經(jīng)過(guò),。特美膳酒店左右都是一片學(xué)生公寓,后面是籃球場(chǎng),,學(xué)生,。
教學(xué)。
樓,,學(xué)生大多不愿意跑很遠(yuǎn)的地方買(mǎi)東西,,有時(shí)候又沒(méi)有很多的時(shí)間往外跑,,有大量的學(xué)生消費(fèi)群體,我們酒店建在這兒的地理位置很優(yōu)越,。
2.特美膳酒店不只是經(jīng)營(yíng)快餐,、中餐,它的特色產(chǎn),。
品是二樓養(yǎng)生堂,,里面供應(yīng)各種養(yǎng)生粥、養(yǎng)生湯,。為學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)又廉價(jià)特色美味,。學(xué)生一般都會(huì)對(duì)新出來(lái)的東西充滿好奇,我們供應(yīng)的食物養(yǎng)生又健康,,學(xué)生都會(huì)去試試看,,并且這個(gè)特色南湖街上并不常見(jiàn),這是我們酒店又一大優(yōu)勢(shì),。
3.特美膳酒店三樓是電影院,,雖然南湖街上有放電。
影的店鋪,,但是他們環(huán)境較差,,沒(méi)有在電影院看電影的那種氛圍。特美膳酒店一樓是餐廳,,二樓是養(yǎng)生堂,、蛋糕店,三樓是電影院,,提供給人們物質(zhì)兼精神的享受,。
一、目標(biāo),。
一,、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型推介。
1,、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo):包括元旦,、春節(jié)、元宵節(jié),、情人節(jié),、婦女節(jié)、母親節(jié),、勞動(dòng)節(jié),、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴,、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,,做綜合性促銷(xiāo),,如元宵節(jié),推出猜燈謎,、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等,。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。2,、11周年慶促銷(xiāo)活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,,促銷(xiāo)力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,,如運(yùn)用led電子屏,、條幅、短信,、dm,、樓宇視頻廣告、車(chē)載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段,。3,、例行性促銷(xiāo):可根據(jù)餐飲其他部門(mén)需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,,新品上市等需求加以運(yùn)作,。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等,。4,、競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo),主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷(xiāo),,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)為主,。
5,、促銷(xiāo)方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,,嘩眾取寵,,要因地制宜、易于操作,,對(duì)后期做評(píng)估,,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。6、結(jié)合“**餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),,不斷吸引招募新會(huì)員,。
二、宣傳,、公益活動(dòng)計(jì)劃,。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年,、3〃15消費(fèi)者日,、消費(fèi)者座淡會(huì)、等),。
助學(xué),、扶貧、幫困等),,一年至少1次大型公益活動(dòng),,費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3,、加強(qiáng)與媒體合作,,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
三,、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商,;1、2,、針對(duì)**餐飲各個(gè)分店,、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,,進(jìn)行廣告招商,。
四、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染1,、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛,。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳,。3,、節(jié)假日主題促銷(xiāo)活動(dòng)做文字介紹。
4,、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí),。(如用車(chē)常識(shí)、車(chē)輛維護(hù)常識(shí),、季節(jié)性飲,。
食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等),。
五,、創(chuàng)立vi系統(tǒng)并且加強(qiáng)對(duì)vi的管理。
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé),。
六,、**餐飲餐飲節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(見(jiàn)附件)**餐飲餐飲節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)策劃案1、“三八婦女節(jié)”
一,、活動(dòng)時(shí)間:3月8日二,、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)3月8日,,當(dāng)天在**餐飲總店消費(fèi)的女性顧客每桌均可免費(fèi)贈(zèng)送一壺美容養(yǎng)顏飲料,。(核桃花生汁、玉米汁),。
(2)3月8日,,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證,,在**餐飲總店消費(fèi)均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物,。(精美小禮品)。
(3)3月8日,,當(dāng)天在**餐飲總店消費(fèi)的女士團(tuán)體,,消費(fèi)滿500元以上,可享受8折優(yōu)惠,。
(4)3月8日,,當(dāng)天在**餐飲總店消費(fèi)滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦,!
(5)凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客戶可享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次,中獎(jiǎng)率100%.(小禮品類(lèi)),。
(6)凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客人可在餐廳享受9折,并免費(fèi)贈(zèng)送精品水果盤(pán)一份,。
——自2012年3月3日起至2012年3月8日,,凡來(lái)**餐飲總店消費(fèi)的女性顧客,皆贈(zèng)送特制——xxxx一份,。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴),。
注:每桌客人內(nèi)只要有女性即可參加此活動(dòng),所贈(zèng)送的xxxxx是以每桌為單位,,而非以人數(shù)為單位贈(zèng)送,。男同胞的美容也非常重要的哦!
聯(lián)盟合作商家贊助:
做女人真好---進(jìn)店有機(jī)會(huì)享受以下商家提供的各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)哦,!波波美容.女子會(huì)所-送微樂(lè)能量養(yǎng)生房---健康美麗新主張,!艾美舍spa女子會(huì)所-送spa體驗(yàn)--相信專(zhuān)業(yè)、決心美麗!
菲力斯特健身俱樂(lè)部---送健身全免次卡--第一家綜合性健身俱樂(lè)部,!彪哥ktv---送298元的晚場(chǎng)大包廂一間---讓我們?nèi)ワj歌吧,!
法國(guó)紅酒---免費(fèi)品嘗紅酒、買(mǎi)一送一----品紅酒就是品味生活,!
2,、消費(fèi)者權(quán)益日3月15日。
目的:提升**餐飲餐飲品牌良好口碑,。在**本地的3.15正面報(bào)道新聞,。
網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行軟文報(bào)道、以及**晚報(bào)報(bào)道,。
及口碑提升,。
3、清明節(jié)四月五日,。
主題:“素行天下”
素食全宴(豆腐系列),、長(zhǎng)壽面系列。
宣傳方式:短信群發(fā),。
提升**餐飲餐飲的品牌以,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十四
主辦單位:【兩岸咖啡】石家莊店。
承辦單位:金喜文化傳播有限公司,。
地處建設(shè)北大街與光華路交接口,,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務(wù)中心,、東海國(guó)際大廈,、老百姓大藥房、米氏家具城,、華普超市,、北國(guó)超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會(huì)北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越,、便利,,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無(wú)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此,,【兩岸咖啡】有著得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì),,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境,、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模,、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,人們把目光聚集在固定區(qū)域,,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,,整體雖呈繁華之勢(shì),但因競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯激烈,,企業(yè)卻未得到真正的利益,。而北部承載著傳輸經(jīng)濟(jì)流通的重要責(zé)任,造成城鄉(xiāng),、外省與本土資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,信息的相互交流,填補(bǔ)了北部市場(chǎng)“冷淡”的空白,。所以,,【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動(dòng)的實(shí)施,具有一定的可操作性,、可執(zhí)行性,。能夠促進(jìn)【兩岸咖啡】走新時(shí)代多功能型西餐發(fā)展道路,引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,,能充分帶動(dòng)北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,,打造北部餐飲市場(chǎng)新型標(biāo)桿,!
(一)真情【兩岸】——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案,。
時(shí)間:20xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時(shí)間)。
地點(diǎn):【兩岸咖啡】門(mén)前廣場(chǎng),。
(二)【兩岸咖啡】圣誕親善大使贈(zèng)送禮物活動(dòng),。
時(shí)間:12月23日——12月25日。
地點(diǎn):【兩岸咖啡】二樓餐廳,。
(三)【兩岸咖啡】中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)方案,。
時(shí)間:12月24日20:00。
地點(diǎn):【兩岸咖啡】二樓,。
1,、臺(tái)歷:
制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設(shè)計(jì)在每個(gè)月中,,并做相應(yīng)打折活動(dòng),,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費(fèi),,享受部分優(yōu)惠政策,,如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲,菜品打折消費(fèi),。
2,、dm宣傳單頁(yè):
制作策略:將【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來(lái),如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品,、免費(fèi)品嘗部分菜品,,通過(guò)夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā),,讓消費(fèi)者感受到【兩岸咖啡】菜品的精典。
3,、鋼琴曲點(diǎn)單:
制作策略:中內(nèi)外鋼琴名曲薈萃,,簡(jiǎn)約、時(shí)尚,,消費(fèi)者就餐時(shí)可聆聽(tīng)優(yōu)美的鋼琴曲,,并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)曲自己喜愛(ài)的音樂(lè),鋼琴師即可彈奏出悅耳動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),。
4,、咖啡品嘗操作臺(tái):
制作策略:重點(diǎn)突出企業(yè)形象、企業(yè)文化,、企業(yè)理念,,能更大范圍吸引消費(fèi)者眼球,識(shí)別性強(qiáng),,受眾率廣泛,,加上【兩岸咖啡】簡(jiǎn)明的精典物語(yǔ),得到消費(fèi)者對(duì)【兩岸咖啡】的極大認(rèn)可,。
5,、易拉寶:
制作策略:主要內(nèi)容:【兩岸咖啡】精典咖啡起源簡(jiǎn)介、企業(yè)理念,。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,,傳播頻次高,增添活動(dòng)氣氛,。
6,、吊旗:主要內(nèi)容:活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ),“成功溝通始于兩岸”
懸掛于二樓餐廳樓頂部,,廣告信息量密集,,受眾面廣泛,受眾記憶時(shí)間較長(zhǎng),,是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)選擇,。
7、大型菜品展牌:
制作策略:采用不銹鋼金屬制作,,具有穩(wěn)定性強(qiáng),、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時(shí)間最長(zhǎng)的特點(diǎn),,主要內(nèi)容:企業(yè)理念,,企業(yè)精典招牌菜菜品名稱(chēng),價(jià)位,。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,,便于消費(fèi)者上來(lái)就可自行挑選菜品,。
8、圣誕節(jié)通票(略),。
1,、在省會(huì)咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費(fèi)者可以在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)享受一定優(yōu)惠服務(wù)措施(品嘗手工咖啡,、優(yōu)惠券,、打折卡及禮品的贈(zèng)送,招牌菜的特價(jià)推出),,塑造【兩岸咖啡】品牌知名度和美譽(yù)度,。
2、引領(lǐng)【兩岸咖啡】由普通消費(fèi)階層向高檔位轉(zhuǎn)型,,彰顯企業(yè)尊貴色彩,,弘揚(yáng)品牌文化理念,推動(dòng)西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展,,促進(jìn)西餐行業(yè)流暢溝通,!
飯店活動(dòng)策劃方案篇十五
a、組織節(jié)目,。我們到黑大,、工大等高校聯(lián)系歐美國(guó)家留學(xué)生10多人,邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng),,到酒店大廳與大家一起表演節(jié)目,,共度平安夜,。我們的邀請(qǐng)得到他們熱烈的歡迎,,有啤酒,還能夠與英俊的中國(guó)小伙和美麗的中國(guó)姑娘一起共度良宵,,還不用花錢(qián),,這美事還從來(lái)沒(méi)有過(guò),他們簡(jiǎn)直是喜出望外,。
我們對(duì)他們的要求僅是會(huì)表演節(jié)目或會(huì)跳的士高就行,,節(jié)目水平要求不高,只要能夠突出氣氛就行,,這一點(diǎn)都難不住他們,,有的會(huì)吹薩克斯、有的會(huì)彈吉它,、有的會(huì)唱?dú)W美流行歌曲,,的士高則是他們生活的一部分,沒(méi)有一個(gè)不會(huì)跳的,,這就夠了,。
b,、贈(zèng)酒和鮮花祝福,消費(fèi)者獲得意外驚喜,。凡當(dāng)晚到民防商務(wù)酒店的消費(fèi)者我們對(duì)每桌客人都免費(fèi)贈(zèng)送葡萄酒1瓶,,并由禮儀小姐向情侶們中的女士送一支紅玫瑰,并真誠(chéng)地對(duì)他們說(shuō):“感謝你們光臨,,我代表民防商務(wù)酒店祝你們圣誕快樂(lè),,情深似海!”這種意外的禮物和暖融融的話語(yǔ)使每一位消費(fèi)者都倍感親切和激動(dòng),和民防商務(wù)酒店的距離一下就拉近了,。消費(fèi)的激情也就被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)了,。因?yàn)榻o自己帶民防商務(wù)酒店來(lái)的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,,這是無(wú)法以用金錢(qián)來(lái)衡量的,。
c、與留學(xué)生同歌共舞,,燃燒品牌激情,。除了店內(nèi)的節(jié)目之外,我們穿插著讓留學(xué)生表演節(jié)目,。他們?nèi)恳簧砼W蟹?,流著前衛(wèi)的發(fā)型,個(gè)個(gè)酷呆了,,具有濃厚歐美風(fēng)格,,充滿動(dòng)感和激情的表演引起陣陣掌聲和喝彩,許多消費(fèi)者忘情地與留學(xué)生們一起狂歌勁舞,,把活動(dòng)一次次地推向高潮,,更讓人們樂(lè)開(kāi)懷。留學(xué)生們?cè)诒硌葜胁煌5赜兄形幕蛴⑽暮啊懊穹郎虅?wù)酒店,,我愛(ài)你!”加上你們的精彩表演把整個(gè)活動(dòng)推向了最高潮,,民防的品牌與消費(fèi)者的激情產(chǎn)生了高度的共鳴。
d,、贈(zèng)送精美照片,,留住精彩瞬間。為了讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)留住這一精彩瞬間,,永遠(yuǎn)記住民防商務(wù)酒店,,可以免費(fèi)獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十六
中國(guó)人對(duì)圣誕節(jié)已不再陌生,。如果說(shuō)圣誕節(jié)前幾年還局限在酒店的話,,那么今年可以說(shuō)沒(méi)有一家酒店賓館不搞圣誕狂歡活動(dòng)了,連一些小飯館,、大排擋也貼上“圣誕”的標(biāo)簽,,不失時(shí)機(jī)地打出了圣誕牌,,諸如平安夜大抽獎(jiǎng)、免費(fèi)派送法國(guó)純正果品酒的招牌隨處可見(jiàn),。圣誕節(jié)的氛圍早就被精明的商家渲染得化不開(kāi)了,。
圣誕節(jié)是西方傳統(tǒng)的節(jié)日,就像中國(guó)的春節(jié),。圣誕節(jié)之所以被炒得火熱,,是因?yàn)樗鼛в猩虡I(yè)性特征,而這種商業(yè)性是全球的,,聲勢(shì)和影響都很大?,F(xiàn)在,在中國(guó)過(guò)圣誕節(jié)已漸成時(shí)尚,,特別在年輕人中很有市場(chǎng),。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),柳州市不少酒店賓館的圣誕節(jié)活動(dòng)策劃早在二個(gè)月前就開(kāi)始了,,進(jìn)入12月后,,酒店賓館、餐吧酒樓更是緊鑼密鼓,,紛紛布置環(huán)境,、營(yíng)造氛圍的同時(shí),還各出奇招,,準(zhǔn)備好了送禮物,、抽獎(jiǎng)品、餐費(fèi)打折和精彩節(jié)目等活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。
柳州飯店作為柳州市一家“花園式”的四酒店,,自然也要把握住這一商機(jī)。為了順應(yīng)市場(chǎng)需要,,同時(shí)擴(kuò)大餐飲客源市場(chǎng),,樹(shù)立良好的品牌形象,體現(xiàn)柳州飯店圣誕節(jié)活動(dòng)的豐富多彩,,我們精心策劃了一系列精彩的活動(dòng)。
市場(chǎng)分析,。
一,、酒店業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
目前,,酒店市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,,酒店消費(fèi)成為拉動(dòng)全年消費(fèi)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要力量。xx年我國(guó)酒店業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),,其中在1-6月份,,酒店業(yè)零售額穩(wěn)步攀高,,累計(jì)實(shí)現(xiàn)4016.2億元,同比凈增609.8億元,,增長(zhǎng)17.9%,。估計(jì)全年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)16%或18%,達(dá)到8500億元左右,。
但酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,,新的酒店不斷開(kāi)張,新的服務(wù)手段不斷推出,,在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中酒店如何再辟新路,,不斷發(fā)展,繼續(xù)當(dāng)市場(chǎng)的贏家,,都需要酒店業(yè)的決策者去深入思考,,謹(jǐn)慎抉擇的。
二,、酒店業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的操作分析,。
酒店業(yè)是以“個(gè)人服務(wù)”為主的行業(yè),以目前全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)而言,,由于人們的消費(fèi)能力和生活品質(zhì)的逐步提高,,對(duì)服務(wù)需求的品質(zhì)也日益講究。酒店業(yè)如何建立制度化的管理方式,,提高客房的出租率和就餐客人的餐飲服務(wù),,尤其是針對(duì)客人及管理制度存在的問(wèn)題做出適當(dāng)調(diào)整,以確立高品質(zhì)的酒店服務(wù),,讓每一個(gè)客人都能享受到“賓之如故”的服務(wù),,是提高競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
三,、圣誕節(jié)對(duì)柳州市酒店業(yè)的沖擊,。
中國(guó)加入wto后,隨著中西文化的交流,,中國(guó)人在走出國(guó)門(mén)的同時(shí)也會(huì)越來(lái)越多地接受包括消費(fèi)模式在內(nèi)的西方文化,。由此可見(jiàn),今后過(guò)圣誕節(jié)的中國(guó)人日趨增多,,這已成為一種社會(huì)發(fā)展的事實(shí),。
在中國(guó),酒店在早幾年就開(kāi)始舉辦圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),,洋節(jié)的氛圍一年比一年濃郁,,圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的普及化,一方面表明伴隨著全球化的浪潮和開(kāi)放觀念的深化,越來(lái)越多的人把過(guò)洋節(jié)納入到自己的生活內(nèi)容中;另一方面,,也說(shuō)明了打造注意力經(jīng)濟(jì),,吸引公眾的眼球正成為各行業(yè)的共識(shí)。
為了迎接圣誕節(jié)的美食高潮,柳州市不少的酒店提前發(fā)動(dòng)了圣誕攻勢(shì),澤豐大酒店推出多種超低特價(jià)海鮮,超大規(guī)模接待能力讓消費(fèi)者盡興而歸,。為促進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)的提高,延安大酒店從湖南,、云南、廣東等地邀請(qǐng)了18家酒店代表隊(duì)到柳州,舉行服務(wù)技能技巧比賽,請(qǐng)來(lái)自全國(guó)各地的客人現(xiàn)場(chǎng)打分,。麗晶大酒店推出酒吧式火鍋,讓消費(fèi)者可以過(guò)一個(gè)另類(lèi)的圣誕,。
而其它各大酒店也抓住圣誕或促銷(xiāo)或提升形象:柳州賓館送圣誕禮物、每桌送沙律海鮮卷和云南柔紅一瓶;京都賓館對(duì)每天前三位顧客可參加月底幸運(yùn)顧客抽獎(jiǎng),圣誕節(jié)三天贈(zèng)送特色薯?xiàng)l,派發(fā)禮品,還有抽獎(jiǎng);麗江賓館從20日就開(kāi)始舉辦活動(dòng),把冬至和圣誕連在一起,一周之內(nèi)天天有禮,送會(huì)員卡,也有變臉和吐火表演,這幾天定婚宴和壽宴的顧客還有特殊禮品;中交大酒店有露天化妝舞會(huì),、化妝*,、圣誕自助餐、猜謎,、飲酒和煙火表演...
活動(dòng)整體思路,。
一、活動(dòng)目的:xx年圣誕節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到柳州飯店輝煌的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的圣誕文化氛圍,,力爭(zhēng)做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛,,我們?cè)谘b飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在柳州市加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí),,程度的強(qiáng)化酒店的知名度,,提升品牌影響力。
二,、活動(dòng)時(shí)間:xx年12月24日——26日,。
三、活動(dòng)地點(diǎn):柳州飯店,。
四,、活動(dòng)主題:讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把圣誕的祝福灑向人間,。
五,、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)11月24日平安夜。
主題:平安是“?!?/p>
活動(dòng)方式:對(duì)當(dāng)天到柳州飯店消費(fèi)的顧客都可以進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋(píng)果)活動(dòng),。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲,。
具體內(nèi)容:“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚,,同時(shí)也是柳州飯店改善品牌形象的好時(shí)機(jī),為此,,我們計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上,這樣就賦予一個(gè)普通的蘋(píng)果以親情、關(guān)愛(ài),、溫暖的元素,。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對(duì)顧客一年來(lái)的支持和一份祝福!
需要支持:一棵大型的圣誕樹(shù)(供應(yīng)商支持);。
蘋(píng)果xx0枚,,費(fèi)用大約6000元;,。
親情卡片xx0枚,費(fèi)用6000元,。
(二)12月25日圣誕夜,。
主題:幸運(yùn)25。
活動(dòng)方式:凡符合其中任何一項(xiàng)的顧客,,都可以參加幸運(yùn)活動(dòng),。
活動(dòng)要求:腰圍2尺5寸,鞋號(hào)25碼(40#),,年齡25周歲,,手機(jī)尾號(hào)為25,生日是12月25日的等顧客,,都是幸運(yùn)顧客,。
活動(dòng)內(nèi)容:在酒店大廳設(shè)立一個(gè)活動(dòng)區(qū),做簡(jiǎn)單的布置,,加強(qiáng)酒店的活躍氣氛,,重要的是讓顧客有一種過(guò)節(jié)日的感覺(jué)。而幸運(yùn)顧客只要在一分鐘內(nèi),,在主持人的提示下猜出禮品的價(jià)格,,猜中即贈(zèng)。
需要支持:幸運(yùn)禮品(供應(yīng)商支持),。
其它費(fèi)用預(yù)測(cè):1000元,。
(三)12月26日狂歡夜。
主題:激情狂歡夜,。
活動(dòng)方式:
1,、中西式餐廳、咖啡廳,、綠島食街等餐廳,。
(1)吃:免費(fèi)品嘗柳州特色的風(fēng)味小吃——螺螄粉。
(2)喝:免費(fèi)品嘗廠家支持的酒水飲料和咖啡,。
2,、娛樂(lè)綜合樓的卡拉ok、歌舞廳,。
(3)玩:免費(fèi)進(jìn)行喝啤酒比賽,。
(4)樂(lè):免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌活動(dòng)。
(四)、驚喜特價(jià),,超值回報(bào),。
24日—26日,在這三天除了有以上的系列活動(dòng)提升人氣外,,我們改變以往搞演出,、請(qǐng)主持耗費(fèi)大量人力物力的方式,結(jié)合酒店自身實(shí)際情況,,設(shè)定以下活動(dòng):
1,、每晚7:00——10:00在大廳舉辦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),將晚會(huì)推向高潮,。
2,、在一樓綠島風(fēng)味食街的自助火鍋中增加“超值價(jià)”的牛排等西式菜品,豐富餐臺(tái)食品;,。
3,、二樓的包廂區(qū)域堆出圣誕節(jié)聚會(huì)“定制化”專(zhuān)案。針對(duì)廣大機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位團(tuán)體的需要,,為其提供聯(lián)歡聚會(huì)場(chǎng)地。
4,、二--九樓的客房,,為每位入住的客人贈(zèng)送圣誕糖果,長(zhǎng)住客人可免費(fèi)到娛樂(lè)綜合樓參加“玩,、樂(lè)”活動(dòng),。
活動(dòng)操作策略。
一,、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾,。
(一)、主景點(diǎn)布置,。
1,、大廳外:在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車(chē)裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算1500元),。
2,、大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖(木工制作,費(fèi)用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(shù)(用方木搭建,費(fèi)用預(yù)算1000元),。
3,、中西式餐廳、咖啡廳,、綠島食街,、商場(chǎng):以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物,。(1000元)。
4,、大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物,。(1000元),。
(二),、其他景點(diǎn)布置。
娛樂(lè)綜合樓:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物,。(1000元),。
(三)、禮品,。
主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營(yíng)業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房???商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元。
(以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用10000元,。),。
二、酒店整體氣氛布置,。
(一),、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝,加強(qiáng)節(jié)日氣氛,。
(二),、安排兩名圣誕天使迎賓。
(三),、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽,,有酒店形象標(biāo)志的。(可以其他商家合作),。
(四),、酒店內(nèi)播放圣誕頌歌。(播放的曲目:《平安夜》,、《普世歡騰,,救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》《圣誕鐘聲》等等)。
三,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略,。
(一)、客房,。
客房分別于12月24日,、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房),全價(jià)出售;房?jī)?nèi)配送金百合一束,、圣誕賀卡一張,,圣誕蛋糕一份,,自助餐券兩張。其余房?jī)?nèi)全部配置圣誕賀卡一張,。用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間,給客人驚喜,。
擬訂方案:
“圣誕祝福”套房,。
1,、時(shí)間:12月24日——26日。
2,、地點(diǎn):二——九樓的客房,。
3、規(guī)模:25間,。
4,、內(nèi)容:特別設(shè)定一些“圣誕祝福”套房,。
5,、氣氛布置:房間配置白色燭光,放祝福音樂(lè),,強(qiáng)調(diào)幽靜祥和,,浪漫情調(diào)的氣氛。
6,、房?jī)r(jià):588元/間,。
(二)、餐飲,。
餐飲部推出圣誕特價(jià)菜單,,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐,、兒童套餐,、家庭套餐、自助大餐等等,。廚房設(shè)計(jì)出圣誕節(jié)菜肴,,菜肴內(nèi)容包括:冷熱開(kāi)胃小吃、正餐,、軟飲料(果汁,、香檳塔)無(wú)限暢飲、火雞2~3只限量供應(yīng),、蛋糕點(diǎn)心羹粥類(lèi),。冷熱開(kāi)胃小吃和蛋糕點(diǎn)心可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍蜕僖恍?/p>
擬訂方案:
燭光晚宴,。
1,、時(shí)間:24日——26日19:00——22:00,。
2、地點(diǎn):一樓星河廳,。
3,、規(guī)模:80——100人。
4,、內(nèi)容:燭光晚宴,、家庭套餐。適合家庭,、情侶,。
5、氣氛布置:全場(chǎng)燭光,,放輕音樂(lè),強(qiáng)調(diào)安靜祥和,,浪漫溫馨的氣氛,。
6、票價(jià):情侶票200元/張,。
家庭票250元/張(兩大一小),。
(三)、娛樂(lè),。
娛樂(lè)綜合樓內(nèi)有游泳池,、卡拉ok、歌舞廳,、美容,、桑拿、健身房等娛樂(lè)設(shè)施,。在圣誕節(jié)期間,,可針對(duì)性地打一定的折扣,以便刺激消費(fèi);而卡拉ok,、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會(huì),,引導(dǎo)年輕一族的消費(fèi)意識(shí)。
擬訂方案:
ktv狂歡圣誕晚晚場(chǎng),。
1,、時(shí)間:24日——26日。
19:00——24:00,。
24:00——凌晨7:00,。
2、地點(diǎn):二樓包廂及娛樂(lè)綜合樓,。
3,、規(guī)模:所有包廂,。
4、內(nèi)容:包廂價(jià)格上漲,。
小包廂:晚場(chǎng)680元/場(chǎng),,晚晚場(chǎng)480元/場(chǎng)(送啤酒4瓶,大果盤(pán)一份,,小碟兩份,,清茶免費(fèi))。
中包廂:晚場(chǎng)1280元/場(chǎng),,晚晚場(chǎng)1080元/場(chǎng)(送啤酒8瓶,,大果盤(pán)二份,小碟四份,,清茶免費(fèi)),。
大包廂:晚場(chǎng)1580元/場(chǎng),晚晚場(chǎng)1280元/場(chǎng)(送啤酒12瓶,,大果盤(pán)二份,,小碟四份,清茶免費(fèi)),。
(四),、圣誕節(jié)各項(xiàng)工作倒計(jì)時(shí)。
1,、12月1日——12月7日拉贊助,,12月5日到位擺置大廳。
2,、12月2日具體布置及裝飾方案制出,。
3、12月5日圣誕票,、賀卡,、宣傳單制出。
4,、12月6日開(kāi)始賣(mài)圣誕票,。
5、12月6日開(kāi)始布置景點(diǎn),。
6,、12月10日景點(diǎn)布置完畢,開(kāi)始在媒體上做廣告,。
7,、12月11日賀卡、禮物準(zhǔn)備完畢,。
8,、12月12日核定娛樂(lè)部節(jié)目,。
9、12月15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄,。
10,、12月23日下發(fā)圣誕服裝。
11,、12月24,、25日、26日作好晚會(huì)各項(xiàng)工作,。
廣告宣傳策略,。
在柳州市的主要媒體上發(fā)布本次活動(dòng)的廣告,內(nèi)容主要突出柳州飯店設(shè)計(jì)的圣誕節(jié)活動(dòng)策劃的特色,。
一,、媒體的選擇。
(一),、報(bào)紙:《南國(guó)今報(bào)》,、《柳州日?qǐng)?bào)》、《柳州晚報(bào)》,。
(二)、電臺(tái):柳州電臺(tái)音樂(lè)頻道,、新聞?lì)l道,、交通頻道。
(三),、戶外媒體:橫幅,、海報(bào)、宣傳冊(cè)等,。
(電視媒體因費(fèi)用比較昂貴,,暫時(shí)不安排。),。
二,、廣告內(nèi)容及形式。
以報(bào)紙,、電臺(tái)的廣告訴求為主,,介紹柳州飯店圣誕節(jié)活動(dòng)策劃的特色,突出柳州飯店圣誕節(jié)活動(dòng)與其他酒店圣誕節(jié)活動(dòng)的差別等,,通過(guò)對(duì)比的心理訴求來(lái)吸引消費(fèi)者;再配合一定的戶外廣告,,主要介紹圣誕節(jié)活動(dòng)的簡(jiǎn)單內(nèi)容。
(一),、12月10日——24日,,在《南國(guó)今報(bào)》,、《柳州日?qǐng)?bào)》、《柳州晚報(bào)》等報(bào)紙上刊登1/4版的文章(要求刊登在2~3版),。
(二),、12月10日——24日,在柳州電臺(tái)發(fā)布45秒的宣傳廣告,,其中:
音樂(lè)頻道晚上11:30,。
新聞?lì)l道中午12:30。
交通頻道早上8:30,。
(三),、12月15日——24日,在柳州市的繁華地段打出主題條幅,、海報(bào),。
(四)、12月20日——24日,,圣誕老人花車(chē)巡游柳州市區(qū),,散發(fā)圣誕節(jié)活動(dòng)的宣傳單。
三,、廣告軟文擬定,。
報(bào)紙軟文。
圣誕主題宴,。
圣誕節(jié)吃大餐,,仍然是眾多龍城人的首選。12月24日——26日,,柳州飯店在一樓的星河廳推出了200元的情侶套餐和250元的家庭套餐,,讓更多的龍城人們過(guò)一個(gè)祝福滿溢的圣誕節(jié),。而且,在圣誕期間,凡是在進(jìn)酒店消費(fèi)的都可以獲得圣誕帽,,符合條件參加活動(dòng)的還有大禮送呢!
此外,,柳州飯店還精心推出了“平安夜”,、“圣誕夜”,、“狂歡夜”等系列活動(dòng),引導(dǎo)龍城人們度過(guò)一個(gè)新的圣誕節(jié),。其中,有在酒店里播放圣誕歌曲,,圣誕老人為你派送精美禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等精彩圣誕活動(dòng),。
狂歡實(shí)惠多,。
柳州飯店把二樓的包廂和娛樂(lè)綜合樓結(jié)合在一起,舉辦盛大的圣誕狂歡晚會(huì)。圣誕節(jié)當(dāng)天的大廳,,除了慈祥的圣誕老人外還有美麗的圣誕小姐,,并伴有悠揚(yáng)的圣誕歌聲??靵?lái)吧!畫(huà)一個(gè)最酷的妝,,帶上你的至愛(ài),今晚最炫的就是你啦,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十七
制定“圣誕套餐”進(jìn)行宣傳,。點(diǎn)了“圣誕套餐”的顧客可以參加抽獎(jiǎng)。
每位點(diǎn)餐的顧客都可贈(zèng)送一份姜餅人等帶有圣誕特色的小食品,,或是平時(shí)本店的特色點(diǎn)心,。
活動(dòng)期間,可推出特價(jià)套餐,,每桌可享受圣誕節(jié)獨(dú)有的特價(jià)菜一道(視本店情況而定),。
在平安夜當(dāng)晚可以每人發(fā)放一個(gè)獨(dú)具中國(guó)特色的蘋(píng)果,寓為“平安”,。
調(diào)制特色飲料,。如智利在慶祝圣誕節(jié)時(shí),必備一種“猴子尾巴”冷飲,。該飲料是用咖啡,、牛奶、雞蛋,、酒及已經(jīng)發(fā)酵的葡萄制成,。可視飯店本身情況而定,,或推出自己的新產(chǎn)品。
2.元旦節(jié)美食活動(dòng),。
制定“新年套餐”,,點(diǎn)套餐給予一定折扣優(yōu)惠。
每桌在元旦期間都可以獲得飯店特色點(diǎn)心一份,。
增設(shè)新年特色菜名,彰顯喜慶的氛圍,。
飯店活動(dòng)策劃方案篇十八
主辦單位:共青團(tuán)x縣委員會(huì),、國(guó)網(wǎng)x縣供電有限公司
執(zhí)行單位:x縣青春轟趴館
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各企事業(yè)單位單身適齡青年
1.破冰之旅――假面舞會(huì);
2.游戲互動(dòng)1――踩報(bào)紙,,報(bào)紙預(yù)留面積且堅(jiān)持最后三對(duì)可獲得本輪環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品各一份;
3.自由配對(duì)――在進(jìn)行一輪互動(dòng)后可憑第一輪接觸感覺(jué)重新選擇意向游戲?qū)ο?
5.游戲互動(dòng)3――密室闖關(guān),,上一輪獲勝的cp進(jìn)入密室闖關(guān)成功可獲得終極大獎(jiǎng);
7.活動(dòng)結(jié)束可自由玩耍場(chǎng)內(nèi)各種項(xiàng)目繼續(xù)增進(jìn)感情。
活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間:8月14日18:00,填寫(xiě)“活動(dòng)報(bào)名表”(詳見(jiàn)附件1)發(fā)送郵箱報(bào)名(限額40人,,男女各20名,,先到先得,報(bào)滿為止),,接受報(bào)名的有效郵箱地址:x,。報(bào)名成功者以在報(bào)名結(jié)束后收到短信通知為準(zhǔn)。
為保證報(bào)名活動(dòng)有序進(jìn)行,、避免漏報(bào),,主辦單位原則上一律接受電子表格報(bào)名至統(tǒng)一郵箱,其他郵箱均無(wú)效,。
報(bào)名需要提交電子材料如下:
1.《活動(dòng)報(bào)名表》(附件1);
2.如集體報(bào)名的,,還需填寫(xiě)《活動(dòng)報(bào)名統(tǒng)計(jì)表》(附件3)。
1.各級(jí)團(tuán)組織要廣泛動(dòng)員,,做好人員組織,,于8月15日12:00班前將報(bào)名表和報(bào)名統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件1、2)上報(bào)至活動(dòng)指定郵箱,?;顒?dòng)接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位組隊(duì)報(bào)名和個(gè)人直接報(bào)名,,先報(bào)先得,,額滿即止。填寫(xiě)報(bào)名表時(shí),,務(wù)必寫(xiě)明真實(shí)身份證件號(hào)碼和微信號(hào),,以方便確認(rèn)。
2.參加活動(dòng)人員必須在規(guī)定時(shí)間前完成報(bào)名,,不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,。已報(bào)名成功的.青年,務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑本人身份證,、微信號(hào)參加活動(dòng),。
3.參會(huì)人員必須遵守活動(dòng)規(guī)則。
1.參加此次青年聯(lián)誼活動(dòng),,不收取任何費(fèi)用,。
2.活動(dòng)主辦單位對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。