隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

三年前,，帶著渴望,，帶著期盼，懷著激情,，懷著敬意,，我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司，光榮成為一名營(yíng)業(yè)員,。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶(hù),，對(duì)每一位客戶(hù)都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。

營(yíng)業(yè)員,，是企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象,，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān),。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù)，熱情服務(wù)客戶(hù),。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征,。干一行,，愛(ài)一行，鉆一行,，精一行,，是我的工作宗旨,。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶(hù)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),?！凹笨蛻?hù)之所急，想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨,。

今年二月的一天下午已經(jīng)下班了,，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,，你能不能幫我看看,？”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶(hù)的手機(jī)幫用戶(hù)看了起來(lái),，原來(lái)是用戶(hù)不會(huì)使用,，我就向用戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,，我看用戶(hù)的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子,，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白,，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái),，邊講邊指導(dǎo)用戶(hù)操作,，直到用戶(hù)完全掌握了使用方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作,，以熱情,、耐心的服務(wù)接待每一位用戶(hù)，而且在業(yè)余時(shí)間,，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我,，向我咨詢(xún)業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)停下腳步,，耐心的向用戶(hù)講解，直到用戶(hù)明白為止,。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶(hù)的信任,，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶(hù),，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,，你能去幫我交50元話(huà)費(fèi)嗎？”說(shuō)完,，把錢(qián)給我就走了,，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)交了50元話(huà)費(fèi)，從這以后,，這位用戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼,。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作,，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷,，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”,，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè),，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶(hù)會(huì)因情緒所致,，破口大罵,，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無(wú)能,，試想一下,，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí),，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà),，可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下,，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便,，故而脾氣急躁,，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù),，避免不必要的誤解,。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“微笑是上帝送給人們的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén),，人們的笑容將是解決問(wèn)題的方法,?！边@句話(huà)我一直銘記在心,，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

微笑服務(wù),，看起來(lái)簡(jiǎn)單,，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然,。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意,，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感,，為公司贏來(lái)更多的效益,。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光,，滿(mǎn)意的笑容中,，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái),，我只是做了我應(yīng)該做的,，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中,，我似乎又讀懂了很多,，明白了許多,。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶(hù),，同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的建議,，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通,。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出,，增強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，勢(shì)在必行,。快三年了,，通過(guò)自己的努力,，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),，取得了一定的成績(jī),，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作,。

朋友們,，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力,，多充實(shí)自我,，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng),。用我心換你心,，真心面對(duì)每一位客戶(hù)。

客戶(hù)的滿(mǎn)意,，我們的追求,，客戶(hù)的笑容，我們的心愿,。移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地,，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體,，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力,，由我做起,，永不放棄,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌,。在此我要說(shuō)：“我為移動(dòng)多拼搏,，移動(dòng)因我而精彩！”現(xiàn)在,，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴(lài),。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團(tuán)2次,，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。

3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),，改變觀(guān)念,、創(chuàng)新管理，

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),，按照項(xiàng)目部的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

財(cái)務(wù)部作為公司的后勤部門(mén),，始終堅(jiān)持“認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的工作精神,。首先，在內(nèi)部日常賬務(wù)方面,，規(guī)范了發(fā)票管理,、收付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等審批環(huán)節(jié),。,，把一些不合理的成本和費(fèi)用剔除，并認(rèn)真記錄每一筆賬目，以確保其有據(jù)可查,、真實(shí)可信,。

其次，在對(duì)外稅收方面,，我司除完成公司及其分支機(jī)構(gòu)的賬務(wù)處理和納稅申報(bào)工作外,，還按要求完成了16年和17年國(guó)稅納稅情況的稅務(wù)檢查和自查，及時(shí)糾正了原會(huì)計(jì)人員錯(cuò)報(bào)多繳稅款的問(wèn)題,，每月為公司追回多繳稅款近3萬(wàn)元的損失,。目前，我司正在積極與稅務(wù)局溝通,，返還之前繳納的17萬(wàn)余元稅款,。

宏觀(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面，公司20--年收入462.63萬(wàn)元,，支出398.44萬(wàn)元,，整體利潤(rùn)率13.87%。與20--年700萬(wàn)元的計(jì)劃收入相比,，實(shí)際相差237.37萬(wàn)元,。

根據(jù)20--年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)，我部結(jié)合公司發(fā)展方向,，制定了20--年度工作計(jì)劃：

2,、根據(jù)公司管理層的要求，緊密?chē)@年度業(yè)務(wù)考核指標(biāo),，協(xié)助各部門(mén)完成目標(biāo)任務(wù);,。

4。完善公司財(cái)務(wù)制度：規(guī)范資金管理,，完善支付報(bào)銷(xiāo)審批流程,，建立費(fèi)用、應(yīng)收款,、交易等明細(xì),。，并建立資金預(yù)算管理制度,，有效使用企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持,。我們部門(mén)將繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力提高綜合業(yè)務(wù)能力，盡最大努力做好財(cái)務(wù)工作!

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

物業(yè)公司年終工作總結(jié)：一年來(lái),，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司20__年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》、《考勤制度》,、《會(huì)議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí),，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,，到昌樂(lè)園,、銀都、電信,、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀(guān),，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高。

2,、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫,，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督作用。

實(shí)施以來(lái),，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí),、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成,，使各部門(mén)的工作效率明顯加快,，改變了懶、散,、慢的不良習(xí)慣,，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，尊敬的經(jīng)銷(xiāo)商朋友們，同事們：大家好!

20__年上半年,，在面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行,，白酒行業(yè)深度調(diào)整，市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的市場(chǎng)環(huán)境下,，營(yíng)銷(xiāo)公司緊緊圍繞集團(tuán)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),，在全力確保銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí),，開(kāi)展了以“忠羲勇”系列新產(chǎn)品上市為核心的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型工作，為解決市場(chǎng)難題,，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路,，扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)狀，全面提升品牌形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在此,，我代表營(yíng)銷(xiāo)公司衷心地感謝集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝遠(yuǎn)道而來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商朋友的信任與堅(jiān)守,，感謝公司各部門(mén)的支持與關(guān)注,，感謝全體營(yíng)銷(xiāo)人員的辛勞與付出。

下面,，我將半年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)如下：

一,、主要指標(biāo)完成情況。

截止6月30日止,，公司共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款4.0024億元,，占年度計(jì)劃35.84%;市場(chǎng)發(fā)貨226.70萬(wàn)件，占年度計(jì)劃36.63%,。

二,、主要完成的工作事項(xiàng)。

在完成上半年市場(chǎng)各項(xiàng)工作的同時(shí),，我們也查找出諸多的問(wèn)題：

四是配合意識(shí)嚴(yán)重不足,。當(dāng)前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，白酒行業(yè)銷(xiāo)售不太可觀(guān),。在這種形勢(shì)下,，我們一部分經(jīng)銷(xiāo)商不是主動(dòng)地去思考如何戰(zhàn)勝困境，改變市場(chǎng)格局,，而是一味的坐等公司指方向,，給政策。在此我引用馬云在“企業(yè)家精神在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中怎樣發(fā)揮主導(dǎo)力量”演講中的一句話(huà)：“在經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越糟糕的今天,，如果我們不主動(dòng)地思考自己未來(lái)的發(fā)展方向,，不主動(dòng)尋找自救出路，而是坐等政府出臺(tái)什么樣的政策,，坐等經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)預(yù)測(cè)明天經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展,，那是一種悲哀”。不僅我們?nèi)绱?，在座的?jīng)銷(xiāo)商也是如此?，F(xiàn)在公司拖著大家拼命往前跑，而大家還在原地打轉(zhuǎn),，不僅在市場(chǎng)操作上等,、靠,、要思想嚴(yán)重，甚至在對(duì)廠(chǎng)家工作的配合上,，產(chǎn)生了公司不給政策就不提貨,、不回款,，活動(dòng)政策小了我就不跟你玩的博弈思想,，我想這最終都是害自己。

五是畏難情緒較嚴(yán)重,。20__年是關(guān)公坊品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,，也是較為艱難的一年。此時(shí)我們需要的是大家齊心協(xié)助,、抱團(tuán)取暖,，共度難關(guān)。但真正在面臨困難之際,，我們?cè)谧挠幸徊糠秩?，不僅沒(méi)有給企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力，反而帶來(lái)了諸多的負(fù)面影響,。在這里我只說(shuō)幾種現(xiàn)象：一是趁著市場(chǎng)混亂,，在代理關(guān)公坊的同時(shí)，暗中轉(zhuǎn)移資金希望尋找其他白酒品牌合作來(lái)獲得更大利益的;二是不參與,、不配合公司活動(dòng),，持觀(guān)望態(tài)度還到處散播企業(yè)負(fù)面信息的;三是一味抱怨企業(yè)市場(chǎng)投入少，對(duì)廠(chǎng)家怨氣過(guò)重,，甚竄通其他經(jīng)銷(xiāo)商計(jì)劃中途離場(chǎng)的等等,。大家在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，有這樣或那樣的想法,，這無(wú)可厚非,，但在這里我還是要闡明一個(gè)道理，廠(chǎng)商在利益上都是相輔相承,、休戚與共的,，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)，否則就是無(wú)本之木必定枯竭,，同時(shí),，廠(chǎng)商之間也都是雙向選擇的，任何單個(gè)市場(chǎng)也不可能拖住和羈絆企業(yè)發(fā)展的步伐?，F(xiàn)在很多商家在反映市場(chǎng)問(wèn)題時(shí),，總把所有問(wèn)題歸結(jié)于市場(chǎng)投入少，廣告做的不夠多,，費(fèi)用支持不夠大,。不知大家想過(guò)沒(méi)有,，企業(yè)的費(fèi)用投入來(lái)源于哪里，是國(guó)家對(duì)關(guān)公坊的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼?還是銀行給我們的無(wú)償貸款?試問(wèn)我們有部分市場(chǎng)一年到頭,，賣(mài)來(lái)賣(mài)去都是賣(mài)的幾十塊錢(qián)一件的低檔產(chǎn)品,，人本工資都不夠支付，我們的費(fèi)用又從何而來(lái)了?我希望所有的人員都應(yīng)該認(rèn)真的思考一下,，越是艱難的時(shí)刻,，大家越要有冷靜的思維，清晰的頭腦和明智的選擇,，緊跟公司的轉(zhuǎn)型步伐,，再難也要咬緊牙關(guān)，因?yàn)閳?jiān)持就是勝利,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

20__年以來(lái),，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài),，__行業(yè)去產(chǎn)能,、去杠桿，__消費(fèi)增速放緩,，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊,。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心,，攻堅(jiān)克難,，取得了令人振奮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20__年,，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng),，并位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第__位，“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第__位,。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到__億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入__億元，凈利潤(rùn)__億元,，較20__年末分別增長(zhǎng)__%和__%,。

(一)20__年經(jīng)營(yíng)取得新成就。

一年來(lái),，集團(tuán)科學(xué)分析宏觀(guān)形勢(shì),，準(zhǔn)確把控市場(chǎng)方向，形成了“_”并進(jìn)的發(fā)展格局,。__項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)取得突破,，經(jīng)營(yíng)效益逐步顯現(xiàn)?！晒Φ顷慳股市場(chǎng),，并購(gòu)__,。

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。

一年來(lái),，集團(tuán)緊盯市場(chǎng),、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng),，成功打開(kāi)了集團(tuán)海運(yùn)能源通道,。科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,，聚焦后服務(wù)市場(chǎng)，__交易量持續(xù)提升,，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開(kāi)辟新途徑。

一年來(lái),，集團(tuán)積極拓展融資渠道,，通過(guò)資本市場(chǎng)完成融資__億元，其中20__年完成__億元,。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作,，大力發(fā)展公司債,、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資,，累計(jì)完成融資__億元,，其中20__年完成__億元。

(四)綜合管理邁上新臺(tái)階,。

一年來(lái),，集團(tuán)狠抓管理，苦練內(nèi)功,，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任,，嚴(yán)查徹改各類(lèi)隱患,，安全形勢(shì)總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定,、持續(xù)健康的發(fā)展局面,。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，能源積極盤(pán)活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)企業(yè)利益,。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，提升人工效能,。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。

一年來(lái),，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展,，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基,。組織建設(shè)同步推進(jìn)，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),、服務(wù)大局的核心作用更加突出。

(六)社會(huì)責(zé)任樹(shù)立新典范,。

一年來(lái),，集團(tuán)社會(huì)貢獻(xiàn)總額達(dá)__億元，其中上繳稅收__億元,。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè),。

一年來(lái)，集團(tuán)的發(fā)展是全方位的,、多領(lǐng)域的,，成績(jī)是顯著的、突破性的,。

一年來(lái),，集團(tuán)的成就離不開(kāi)區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，離不開(kāi)各地黨委,、政府和社會(huì)各界的鼎力支持，更離不開(kāi)__萬(wàn)員工的辛勤付出和不懈努力,。在此,，我代表集團(tuán)董事會(huì)、黨委和總裁班子,，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持__事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各界朋友，表示衷心的感謝!

一年來(lái)，集團(tuán)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,，但更要清醒地看到存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn),。主要是：__這些問(wèn)題，必須引起我們的足夠重視,，下決心,、下大力氣加以解決。

二,、明年發(fā)展的總體思路,。

站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì),，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來(lái)的諸多機(jī)遇,，更要看到國(guó)家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前,，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè),，敢于拼搏進(jìn)取,，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。

實(shí)現(xiàn)__奮斗目標(biāo),，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,。我們必須牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，努力提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,、管理質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,。

三,、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基,，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障,。

(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。

全面提升發(fā)展質(zhì)量,，人才是第一支撐,。

(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。

全面提升發(fā)展質(zhì)量,，創(chuàng)新是第一動(dòng)力,。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平,。

全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù),。一方面,，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)新管理,、細(xì)化分工,。另一方面，集團(tuán)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ),。

全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提,。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，優(yōu)化制衡機(jī)制,，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)。

(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

全面提升發(fā)展質(zhì)量,，作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬,，要健全完善作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,。

(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。

全面提升發(fā)展質(zhì)量,，企業(yè)文化是常青源泉,。

回首過(guò)去，我們風(fēng)雨同舟,、飽嘗艱辛,，創(chuàng)造了__奇跡,。

同志們,，歷史只會(huì)眷顧堅(jiān)定者、奮進(jìn)者,、搏擊者,，而不會(huì)等待猶豫者,、懈怠者、畏難者,。為實(shí)現(xiàn)20__年規(guī)劃目標(biāo)!

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年是物業(yè)公司全體員工風(fēng)雨兼程,、齊心協(xié)力,，不斷創(chuàng)新的一年；是面對(duì)公司一次重大人事變革,、人員調(diào)整,、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo),、深化服務(wù)內(nèi)容,，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。一年以來(lái),，在公司xx總及xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守,、不斷更新中,，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,，在上傳下達(dá),、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理,、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果,。

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人,、保潔技工4人,、秩序維護(hù)部5人，增設(shè)樣板間管家3名,，共計(jì)13人,。幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶(hù)服務(wù)這一核心,，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作,，針對(duì)xx服務(wù)特點(diǎn),、人文環(huán)境、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),，我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫,、求實(shí)效,，幾個(gè)月以來(lái)，截止12月8日共接待客戶(hù)1015人,。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一,。幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系,、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,，完善工作程序，先后在xx舉行了公司開(kāi)業(yè),、樣板間開(kāi)放,、公司開(kāi)盤(pán)管家一站式服務(wù)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳,，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介,。

公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部,、保潔部三個(gè)主要職能部門(mén)與崗位,。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,，提升服務(wù)水平，幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力,。

（一）管家客服部：管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線(xiàn),，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排,、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào),、解決,。幾個(gè)月來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大,，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理,，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ),。

（二）秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色,。幾個(gè)月來(lái),，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變,，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面,，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作,，一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力,。

（三）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力,。全年幾個(gè)月來(lái),，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干,，不怕苦,、不怕累、不怕臟,，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí),。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,。

（四）公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中,，先后在組織框架,、人員調(diào)整、各部門(mén)管理,，對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用,。在各部門(mén)的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中,、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,，發(fā)揮了橋梁作用，在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理,、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用,。與此同時(shí)，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力,。

（一）主要任務(wù)。

1,、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際,，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,，贏造良好環(huán)境,。

2,、有針對(duì)性地組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)理念,、服務(wù)意識(shí)的形成。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn),，提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。

4,、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶(hù)的維修與監(jiān)管,，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5,、加大綠化整改力度,，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

6,、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào),，力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。

7,、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法,，提高服務(wù)意識(shí)與能力。

8,、制定各部門(mén)崗位競(jìng)爭(zhēng),、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性,。

9,、加大對(duì)空置房、裝修戶(hù),、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換,、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作，減少安全隱患,。

10,、全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作,，保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐，我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,，在新的一年里,，公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力,、克服困難,、團(tuán)結(jié)拼搏,、開(kāi)拓創(chuàng)新，為爭(zhēng)創(chuàng)20xx年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗,。

（二）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè),。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

（三）20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度,，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,，向管理要效益,；依托城建,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上,，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

（四）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),，繼續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開(kāi)的,，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間,，我們要抓住機(jī)遇,，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

20____年12月31日晚十時(shí)許,，20____年本單位終總結(jié)大會(huì)勝得召開(kāi)，會(huì)議應(yīng)到一人,，實(shí)到一人,，程序合法有效，各項(xiàng)議程順利完成,，以下為此次大會(huì)紀(jì)要內(nèi)容：

一.本單位年內(nèi)工作概述,。

20____年，關(guān)于生產(chǎn)生活的各項(xiàng)工作目標(biāo)基本達(dá)成,。

1.本單位的水電暖衛(wèi)各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)足額交付,，有效保障了生產(chǎn)生活地順利開(kāi)展和進(jìn)行。

2.鄰里關(guān)系基本平穩(wěn),，積極響應(yīng)了國(guó)家關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召,。

3.基本遵守了國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，偶爾有個(gè)交通違章,，但經(jīng)過(guò)交警部門(mén)的批評(píng)和懲戒,，已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，基本算是一個(gè)守法公民,。

4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,，只要開(kāi)發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實(shí)現(xiàn)大幅度的改善和加強(qiáng),。

5.財(cái)務(wù)收支大幅赤字問(wèn)題,，主要原因是收入水平和當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)水平的結(jié)構(gòu)性矛盾所致，基本屬于不可抗力,，但還在可承受范圍之內(nèi),，會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)收支持謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)態(tài)度。

6.做為社會(huì)最小單位,，家庭的穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基石,，此項(xiàng)工作基本合格,，勉強(qiáng)為社會(huì)做出微薄貢獻(xiàn)，會(huì)議表示肯定,。

7.做為公民,，一年里，基本關(guān)心和支持了國(guó)家的各項(xiàng)舉措和政策,，但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強(qiáng)和提高,，會(huì)議給予勉勵(lì)和提醒。

8.做為地球村的一員，積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件,，比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜,，日本公主長(zhǎng)殘,，巴西母鹿和雄河馬交配等等,，對(duì)于此項(xiàng)工作,，會(huì)議表示贊賞,，并給予了高度評(píng)價(jià)：這是國(guó)際主義精神的最好體現(xiàn)。

9.關(guān)于各種彩票的購(gòu)買(mǎi)和兌獎(jiǎng)工作,，一直遲滯不前,。自打國(guó)家推出了各項(xiàng)全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來(lái),，本單位從未給予哪怕兩塊錢(qián)的支持,，卻一直幻想中了五百萬(wàn)大獎(jiǎng)該如何腐敗。對(duì)于此種妄想加享樂(lè)主義的蔓延,，本次會(huì)議提出善意警告,。

10.本單位在20____年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離，是本次會(huì)議最值得驕傲的議程,，大會(huì)希望能在20__年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持這項(xiàng)工作的成果和收益。

二.對(duì)于20____年的展望,。

1.本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)生活工作的進(jìn)行和實(shí)施,。

2.本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國(guó)家和政府的各項(xiàng)法律法規(guī),，爭(zhēng)取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩,。

3.本單位的財(cái)務(wù)支出將在今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持赤字,，要在思想和認(rèn)識(shí)上充分做好準(zhǔn)備，困難是暫時(shí)的,，也是長(zhǎng)久的,，克服不了也得淡定面對(duì),。如果國(guó)家能對(duì)房貸進(jìn)行貼息(銀行的人腦子進(jìn)水的情況下),，本單位的赤字水平可有效緩解。

4.本單位車(chē)輛更新工作將再次延遲進(jìn)行,，會(huì)議要求本著能將就一時(shí)便將就一時(shí),，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續(xù)艱苦樸素下去,。

5.如不出意外,，本單位將再增長(zhǎng)一年的人間履歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

三.檢討和反省,。

1.本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀(guān)的缺陷和不足,，但單位上下存在嚴(yán)重小農(nóng)意識(shí)，小富則安,，得過(guò)且過(guò)思想嚴(yán)重,，進(jìn)步意識(shí)欠缺，還叫囂“無(wú)欲則剛”,，有些不求進(jìn)步,，應(yīng)該反省。

2.由于走出國(guó)門(mén)的能力有限,，無(wú)法到洋人的地盤(pán)上為國(guó)爭(zhēng)光,，只能繼續(xù)擠占國(guó)家寶貴的社會(huì)資源，比如國(guó)家的教育資源,，醫(yī)療資源,，社會(huì)保障資源，水資源,，土地資源乃至是空氣資源等各種資源,，對(duì)此,，會(huì)議表示深深愧疚。

3.由于經(jīng)濟(jì)糾紛,，本單位做為原告,，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩,，會(huì)議通過(guò)決議案,，對(duì)政府表示感謝，對(duì)給政府添了麻煩表示歉意,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

20__年,，是本人在公司財(cái)務(wù)科工作的第xx年，在一年的工作時(shí)間里,，本人的具體工作應(yīng)該分為兩大部份,，1—x月份前在從事財(cái)務(wù)工作，x月份以后由于工作的需要,，調(diào)入公司財(cái)務(wù)科工作,，具體負(fù)責(zé)公司八個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

一,、顧全公司大局,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

今年,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排,，本人從原來(lái)的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,，本人能顧全大局,、服從安排，9月份以前在燕嶺分站工作期間,，本人任勞任怨,，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶(hù)的投訴工作方面,，本人不管在什么情況下,，不管碰到什么困難，都能頭腦清析,，思路清楚,，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南，從入公司以來(lái)在燕嶺工作的八年時(shí)間里,，本人無(wú)愧于公司,，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿(mǎn)地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù),。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。

本人從今年9月份調(diào)入公司以來(lái),，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開(kāi)了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書(shū)本,，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí),，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能開(kāi)拓創(chuàng)新,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，xx年建立了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了公司全套帳務(wù)體系,，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

三,、規(guī)范會(huì)計(jì)核算,，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。

核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成,。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門(mén)效益,。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。

為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中,，提供合理依據(jù),。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

四、克服工作困難,，不計(jì)個(gè)人得失,。

1、本人在在工作方面,，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題,，本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難,，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問(wèn)題,，為了使公司盡量免受損失,，經(jīng)常長(zhǎng)途往來(lái)于與之間，加班加點(diǎn),，沒(méi)有半點(diǎn)怨言,，沒(méi)有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)任何要求，發(fā)過(guò)怨氣,。

2,、本人調(diào)來(lái)上班之后，上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難,，本人始終是以公司的工作為重中之重,，有時(shí)趕不上班車(chē)，就是花錢(qián)搭的士,，也做到不能影響工作,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。

即將成為過(guò)去的__年，是我們__藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開(kāi)創(chuàng)性意義的一年,。在過(guò)去的一年里,，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,，國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面,，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),，我們緊緊圍繞中心工作,，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心,，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),，在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一年來(lái),，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一,，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下,。一年來(lái),，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿(mǎn)地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展,。在此基礎(chǔ)上,，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

第二,，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2、9畝土地和公司原租用的38,、2畝土地的征用手續(xù),，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使__綜合樓破土動(dòng)工,，一層已接近封頂，公司籌備近三年的__花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。

第五,，是通過(guò)縣,、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

第六,，是克服了資料欠缺、沒(méi)有科目先列等一系列困難,，多方收集資料,，成功申報(bào)了__省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金,，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件,。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了__省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。

值得說(shuō)明的是,，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的,。這些成績(jī)中飽含了我們__藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,，是我們__藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶,。

為了完成這些工作任務(wù),，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

企業(yè)的管理是無(wú)止境的，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的,。一年來(lái),，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力,。

在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全管理、崗位責(zé)任制管,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

即將過(guò)去的20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:,。

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,，因此,，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績(jī),，從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高。

5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

20xx年的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我將迎難而上,，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。謝!