總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

第四季度工作總結(jié)篇一

20xx年第四季度以來(lái),，我公司在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》,，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,，通過(guò)公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故,、無(wú)火災(zāi)事故,。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障,，現(xiàn)將20xx年第四季度消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立正確的安全生產(chǎn)無(wú)小事的經(jīng)營(yíng)理念,，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定專人分管日常消防事務(wù),。積極參加區(qū)重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn),，提高管理者的消防意識(shí),，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門,、各客戶，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,，建立了消防安全巡查制度,、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

長(zhǎng)期以來(lái),，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標(biāo)語(yǔ),、過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),，采取以廣大職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽(tīng)取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過(guò)國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng))的意見(jiàn),，在實(shí)際工作中,，“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開展圖片,、火災(zāi)紀(jì)實(shí),、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,，有效地提高了干部員工的消防安全意識(shí)和安全防范意識(shí),。

從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報(bào)”的理念，在加快公司年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)建設(shè)的同時(shí),，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬(wàn)元對(duì)消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新,，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。邀請(qǐng)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作,，及時(shí)消除安全隱患,，加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場(chǎng)逃生,、疏散演練,，通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力。

在抓消防工作中,，我們認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際,，把消防安全防范工作不斷推向深入,。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊(duì)，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系,。全面提高安全防范意識(shí),。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實(shí)現(xiàn),，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門,、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，20xx年元旦,、5.1,、10.1期間開展“查隱患、找死角,、反違章,、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對(duì)世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改,。通過(guò)整治消防隱患,，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制,，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故,。

20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標(biāo)管理,，從而為上海世博會(huì)的順利召開作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

第四季度工作總結(jié)篇二

一、積極推進(jìn)“二甲”的各項(xiàng)工作,。

1,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn),、流程,、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行,。

2,、關(guān)于崗位說(shuō)明書，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢,，審核后在各科即可試運(yùn)行,。

3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級(jí)對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo),。如核心制度的落實(shí),、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接,、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門,、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。

4,、分別于11月中旬和12月初兩次迎接上級(jí)部門按照新版“二甲”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我院的“二甲”工作的督導(dǎo)檢查,，一定程度上推進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的進(jìn)度。

二,、應(yīng)急演練工作：11月下旬,，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問(wèn)題為各科設(shè)計(jì)題目,，由各科自行演練,，護(hù)理部臨場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)各科積極演練,，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合,，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力,，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂,，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài),，但通過(guò)本次演練還是達(dá)到了演練的目的。

三,、重點(diǎn)部門的評(píng)估工作：11月下旬,，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能,，通過(guò)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正,，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍,。

四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，落實(shí)三基三嚴(yán),，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,，于12月完成對(duì)全院護(hù)士的三基理論考試一次,。針對(duì)在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項(xiàng)目簡(jiǎn)易呼吸器的使用、電擊除顫,、呼吸機(jī)的操作于10月下旬進(jìn)行了集中培訓(xùn),，并利用下巡時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行了操作考試，培訓(xùn)效果良好,。

五,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從11月開始在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推進(jìn),，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了兒科病區(qū)外的所有病區(qū)全部開展,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的覆蓋率達(dá)到83.3%，并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念,。

六,、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作,。

第四季度工作總結(jié)篇三

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū),、責(zé)任人的劃分,，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

2,、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,，完善了食品采購(gòu),，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān),，責(zé)任到人,。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,，明確,，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間,，還安裝上了電視和紫外線消毒燈,，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

提示“節(jié)約用電,，小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考,。

5,、鍋爐班、維修班,、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊,，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊,。

6,、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,，并填寫卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,，參加人數(shù)103人,，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次,。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本,，預(yù)防為主”“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查,、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全,，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍,。

第四季度工作總結(jié)篇四

二季度以來(lái)，我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下,，全體員工辛勤努力工作,，堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作,。這一季度各項(xiàng)工作的有序開展,，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào),。

第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn),，而我們只完成了230萬(wàn),，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125,，5月份為765971,，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%,、涼菜毛利41.35%,，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升,，是一個(gè)很好的趨勢(shì),，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大,。據(jù)各部門反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看,，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到,，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高,。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢？我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.酒店意識(shí)不強(qiáng),。讓人感覺(jué)不到我們酒店的檔次和氛圍,。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班,，到迎接客人,，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上,。因此,，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練,，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度,。

2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境,。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量,。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶,。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等,；缺少對(duì)各種作業(yè)工具的練習(xí),，如電腦系統(tǒng)的操作；缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐,，工作速度慢,；缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。

3.互動(dòng)能力不強(qiáng),，導(dǎo)致銜接不順暢,，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問(wèn)題要這人幫忙,、那人協(xié)助,，拖延了時(shí)間?；ハ嗯浜喜蛔?，一人做著一人看著的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

4.各個(gè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理,，對(duì)部門分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例,。

5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問(wèn)題。凡是都要三令五申才能做到位,。

6.管理者的約束能力差,，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則,，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍,。

7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,，甚至顧客要求也不愿意去。

針對(duì)我們自身存在的問(wèn)題,，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正,，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力,，提高賣錢額,，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好,，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店,。

酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程，下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃：

1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié),，8月份籌備中秋節(jié),，9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn),，我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作,，提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。

2.維護(hù)好客戶是重中之重,，對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝,。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視,。

3.在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障,。

4.通過(guò)召開客戶懇談會(huì),，與新老客戶面對(duì)面的溝通，加深一下彼此的印象,，每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后,，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù),，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn),，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求,。

5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境,，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂,、建立定量員工訪問(wèn)制度、完善部門例會(huì)制度,、多渠道建立員工投訴通路,。以此穩(wěn)定員工。

6.落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度（即自部門例查,、總辦抽查）,。

7.落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗,，保障工作質(zhì)量,。

8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足,，避免后期增加酒店的工作難度,；努力克服各種困難，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入,。

9.嚴(yán)抓出品,。細(xì)化管理，落實(shí)監(jiān)督體系,，利用部門職能監(jiān)督部門（如保安部對(duì)各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等），制定各項(xiàng)工作指標(biāo),、逐步推行量化績(jī)效考核體系,。

10.確立人員編制、架構(gòu),，分步有序進(jìn)行人員招聘,，保證人員儲(chǔ)備,，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,，節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門,，采取多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘,、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,，還要通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,。

以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃。

總之,，下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理,，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，立足實(shí)際,，注重實(shí)效,。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合,，努力完成各項(xiàng)指標(biāo),，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。

第四季度工作總結(jié)篇五

這一年里,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和藥劑科的大力支持下,，依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，結(jié)合我科實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,，層層落實(shí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成績(jī)斐然,！現(xiàn)將我科藥事管理工作情況總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真履行藥學(xué)會(huì)委員職責(zé)

1,、參與藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位,，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2,、參與藥學(xué)委員會(huì)審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況,，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,，優(yōu)化藥物治療方案。

3,、與護(hù)理組一起每月對(duì)科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

4,、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄,，有分析，有措施,。

5,、參與修訂了我院基本用藥目錄和處方集，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好科室藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時(shí)掌握科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。如引進(jìn)指南新藥品；科室用藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺什么藥,，及時(shí)與藥劑科溝通,；想方設(shè)法滿足科室急需藥品的供應(yīng)。

2,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科配合醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、密切監(jiān)測(cè)藥物不良反應(yīng)，如有發(fā)生,，及時(shí)上報(bào)藥劑科,，配合藥劑科積極整改。

醫(yī)療指標(biāo)名稱

第一季

第二季

第三季

第四季

全年度門診處方合格率

門診抗菌藥比例

非限制性抗菌藥使用前微生物送檢率限制性

抗菌藥使用前微生物送檢率

特殊抗菌藥使用前微生物送檢率

急救物品完好率度

住院部藥費(fèi)占總費(fèi)比例

住院部抗生素使用比例

病人滿意度藥物不良反應(yīng)

綜上所述,，我科在20xx年度,，較好地完成了院部下達(dá)的任務(wù)，今后我們將繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌,。

第四季度工作總結(jié)篇六

20xx年xx月,，我滿懷著對(duì)xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量,，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底,，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上,，學(xué)習(xí)上還是在思想上,，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,，談不上事業(yè),，其實(shí)不然，卓越始于平凡,，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一線崗位,，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,，因知識(shí)不熟悉,，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,，荒于嬉”,。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù),，將工作更上一層樓,。

作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,，從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量,。

眾所周知,，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天業(yè)務(wù)繁忙,，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時(shí),，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo),、老師的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率,，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”,，耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn);面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的贊許,，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。

牢記“善待別人,，便是善待自己”,，換位思考，將心比心,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。時(shí)代在不斷發(fā)展,，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,，時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，將工作做細(xì)、做好,、做精,。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充,，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

總結(jié)之后，回顧自身存在的問(wèn)題,，一是學(xué)習(xí)不夠,，技能不足。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想,，反映出自身政治素質(zhì)不高,。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過(guò)去,，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作,。對(duì)于在工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)**銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

第四季度工作總結(jié)篇七

20xx年是實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開展年，也是“規(guī)范管理年”,。社區(qū)在陳倉(cāng)鎮(zhèn)政府和寶石機(jī)械公司礦區(qū)服務(wù)工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社區(qū)一班人的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績(jī),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的好評(píng)，年底被評(píng)為“五星級(jí)社區(qū)”現(xiàn)將四季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

10月22日至23日社區(qū)干部參加了礦區(qū)服務(wù)工作部組織的為期二天的“規(guī)范管理年”培訓(xùn)會(huì),，進(jìn)一步熟知了社區(qū)工作的.職權(quán)范圍和服務(wù)內(nèi)容,，提高了理論水平和實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)結(jié)束后，我們立即行動(dòng),，修訂梳理完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,，裝訂成冊(cè)，按章執(zhí)行,。

獲得了大家一致好評(píng),。11月份，社區(qū)全力以赴,，精心組織籌備區(qū)人大代表選舉工作,，入戶登記選民，11月22日是金臺(tái)區(qū)選舉日,，寒風(fēng)刺骨,，雖然天氣寒冷，但社區(qū)選民積極參與,，其中有多名80歲以上老人帶病堅(jiān)持選舉,，社區(qū)近千人參加了人大選舉，在清點(diǎn)選票期間,，社區(qū)舞蹈隊(duì)表演了精彩的節(jié)目,，選舉圓滿完成。12月15日,，召開支部黨員大會(huì),，表決通過(guò)了預(yù)備黨員張磊同志轉(zhuǎn)正。12月20日,，我們聯(lián)合寶十路片區(qū)五個(gè)社區(qū)舉辦了社區(qū)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨聯(lián)誼會(huì),，旨在學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，推動(dòng)社區(qū)文化大發(fā)展,、大繁榮，以便相互交流經(jīng)驗(yàn),，增進(jìn)感情,，促進(jìn)工作。報(bào)價(jià)日?qǐng)?bào)社和區(qū)宣傳部?jī)晌活I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參會(huì),，并在新聞媒體寶雞日?qǐng)?bào)做了報(bào)道,。12月16日，社區(qū)為困難戶入戶發(fā)放棉衣棉被,，使困難人員真正體會(huì)到黨和政府的溫暖,。12月23日組織社區(qū)合唱團(tuán)召開年終聯(lián)歡會(huì)，促進(jìn)社區(qū)文化工作再創(chuàng)輝煌,，12月29日召開社區(qū)樓組長(zhǎng),、黨員,、居民代表、業(yè)委會(huì),，物業(yè)及陳倉(cāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、礦服領(lǐng)導(dǎo)參加了年終總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)后表演了精彩的文藝節(jié)目,，收到了良好的效果,。

社區(qū)工作繁雜瑣碎，千頭萬(wàn)緒,，關(guān)鍵在于把廣大居民群眾最關(guān)心,、最現(xiàn)實(shí)的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好,。真正為社區(qū)居民辦實(shí)事,、好事。如社區(qū)患大病的困難人員,，社區(qū)通過(guò)各種渠道為他們申請(qǐng)大病救助,、慢性病報(bào)銷、困難救濟(jì),，幫助他們解決生活困難,。像李保芳、張秋月,、于國(guó)慶,、司秀蘭等同志，鼓勵(lì)他們振作精神,，戰(zhàn)勝病魔,，早日康復(fù)。

四季度,，是20xx年的最后一季度,，社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，社區(qū)要面對(duì)市,、區(qū),、鎮(zhèn)等各個(gè)部門的工作任務(wù)，迎接上級(jí)檢查,，年度目標(biāo)責(zé)任考核,，安全檢查、社會(huì)事務(wù),、年終各類總結(jié)總評(píng),，文件多、會(huì)議多,，件件事情要落實(shí),，要安排完成,。我們深感工作忙碌，很多同志形容是“五加二”,，“白加黑”,。面對(duì)這些抱怨，我們只好面對(duì)現(xiàn)實(shí),，因?yàn)槊β档谋澈?，通常是任?wù)重、責(zé)任大,。在一定意義上,，忙碌亦是一種幸福。因?yàn)?，忙碌也就是能為人民為社?huì)多做事多貢獻(xiàn),，生活充實(shí)，心中無(wú)比的快樂(lè)幸福,，社區(qū)工作人員的忙碌,，把黨的各項(xiàng)惠民政策一件件落實(shí)到千家萬(wàn)戶，使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖,，我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數(shù),，我們忙證明我們的付出有價(jià)值，忙得有意義,，忙的過(guò)程也能充分展示自我,，成就人生。

時(shí)值年終歲末,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一行六人來(lái)社區(qū)年度目標(biāo)責(zé)任考核,，社區(qū)精心準(zhǔn)備，加強(qiáng)對(duì)接,。向考核組介紹了我社區(qū)20xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,，考核組進(jìn)行了打分，對(duì)我社區(qū)一年來(lái)在各項(xiàng)工作取得的成績(jī)給予了充分肯定,，進(jìn)行了高度評(píng)價(jià),。社區(qū)對(duì)20xx年的工作早部署，早安排,，安排好分管范圍內(nèi)的工作,，確保年工作起好步,，開好局,，做好春節(jié)前后的各項(xiàng)工作，確保居民過(guò)一個(gè)安樂(lè),、祥和的春節(jié),。

一年來(lái),，社區(qū)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，取得了顯著的成績(jī),，被市委,、市政府評(píng)為“文明社區(qū)、平安社區(qū)”,、“五星級(jí)社區(qū)”等,，成績(jī)的取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開的，凝結(jié)著全體社工人員的心血和汗水,。

我們深知社區(qū)工作只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,。我們決心認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、再接再厲，以“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神,，再創(chuàng)佳績(jī),，為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

謝謝,！

第四季度工作總結(jié)篇八

時(shí)光流逝,，20xx年第二季度即將過(guò)去，回首過(guò)去的第二季度,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，行政人事彼淙簧伲但在第二季度里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年第二季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

20xx年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

（1）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，通過(guò)各種渠道,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

（3）x月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度。

1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作,。

3,、協(xié)助各部門做好菜牌、,、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作,。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品,。

5、加強(qiáng)員工宿舍管理,，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比,。

6、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等,。

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè)，對(duì)我們來(lái)說(shuō),，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年第三季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著作：

1,、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,，留住員工，留住人才,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。

3、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件,。

其實(shí)正所謂“難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越強(qiáng),。

第四季度工作總結(jié)篇九

第四季度以來(lái),在縣食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我鄉(xiāng)以綜合改革為動(dòng)力,，不斷創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范管理,，大力開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作,，使全鄉(xiāng)居民用上放心的食品藥品。現(xiàn)將第四季度食品藥品安全工作情況總結(jié)如下：

一,、工作情況,。

我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作，切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),。我鄉(xiāng)經(jīng)常召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，對(duì)全鄉(xiāng)食品安全工作進(jìn)行研究分析,，摸底調(diào)查作出部署,，并要求各有關(guān)單位按照部門職責(zé)，分工合作,，各司其職,，深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行食品安全大檢查，從生產(chǎn),、銷售,、消費(fèi)等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好,，食品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高，群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng),。

二,、工作措施。

我鄉(xiāng)通過(guò)張貼食品藥品安全宣傳畫,、發(fā)放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識(shí),，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，飲食觀,，提高人民群眾自我保護(hù)能力,。第四季度以來(lái)在小河壩集鎮(zhèn)、各村顯著位置共張貼宣傳畫4張,，掛橫幅1條,，分發(fā)宣傳資料200多份，形成了重視食品藥品安全的良好氛圍,，提高了群眾的食品藥品安全意識(shí),。

我鄉(xiāng)組建了食品藥品安全監(jiān)管隊(duì)伍，定期不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點(diǎn),、市場(chǎng),、超市,、學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。

1,、嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為,。協(xié)助相關(guān)部門針對(duì)糕點(diǎn)制品、酒飲料,、兒童食品等食品開展重點(diǎn)走訪檢查,。

2、開展食品藥品專項(xiàng)整治活動(dòng),。對(duì)全鄉(xiāng)范圍餐飲服務(wù)單位,、學(xué)校食堂、松林地旅游景點(diǎn)餐飲單位,、白酒生產(chǎn)加工小作坊,、副食店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了兩次專項(xiàng)檢查行動(dòng),。共檢查餐飲場(chǎng)所10家,、小賣部15個(gè)學(xué)校3所、酒廠5家,。共發(fā)放各種宣傳資料300余份,。

3、加強(qiáng)學(xué)校,、工地食堂食品安全監(jiān)管,。我鄉(xiāng)組織了食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常性對(duì)育苗幼兒園、先鋒小學(xué),、小河壩中學(xué)的食堂以及學(xué)校周邊的小賣部進(jìn)行安全檢查,，要求食堂保持整潔衛(wèi)生，健全衛(wèi)生管理制度,，建立食品購(gòu)銷渠道登記,，確保學(xué)生健康。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境,，消除食品安全隱患,。

三、存在的主要問(wèn)題及下一步工作打算,。

我鄉(xiāng)通過(guò)對(duì)食品安全進(jìn)行執(zhí)法檢查,，在食品安全的綜合監(jiān)督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效，但也仍然存在著一些問(wèn)題,。一是經(jīng)營(yíng)戶存在證照不齊全現(xiàn)象,。部分加工點(diǎn)和銷售點(diǎn)未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶未及時(shí)更換衛(wèi)生許可證,，存在超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員思想認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)食品安全工作持觀望態(tài)度。針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,，我鄉(xiāng)下一步將加強(qiáng)對(duì)村食藥監(jiān)協(xié)管員的管理,，加強(qiáng)日常的培訓(xùn)工作。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作,，確保廣大群眾過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié),。加強(qiáng)宣傳，通過(guò)橫幅,、標(biāo)語(yǔ),、村民大會(huì)等方式廣泛宣傳食品安全知識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,，提高人民群眾自我保護(hù)能力,。

第四季度工作總結(jié)篇十

餐廳從開辦之日起，就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點(diǎn)抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,，做到有目標(biāo)計(jì)劃,、有重點(diǎn),、有措施,，層層落實(shí)責(zé)任。

2,、餐廳工作重中之重,。

民以食為天，食以衛(wèi)為先,，以人為本,，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重,，為此,，我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一,、健康第一、質(zhì)量第一的思想,，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,，為客人提供一流的服務(wù)，讓客戶滿意,、放心,。我們?cè)诓蛷d管理方面不斷探索，建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,，贏得了社會(huì)的認(rèn)可,。

1,、健全規(guī)章制度。

健全的規(guī)章制度,，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),，餐廳管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),，在此基礎(chǔ)上,，制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》，建立健全各崗位職責(zé),，各崗位管理制度,，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依,。

2,、強(qiáng)化流程管理。

進(jìn)貨,、倉(cāng)儲(chǔ),、加工、出售是餐廳操作的主要流程,，必須強(qiáng)化管理,。在這一過(guò)程中，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進(jìn)貨,，我們餐廳主要原料,、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,，合同中有明確的質(zhì)量要求,，附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址,、聯(lián)系方式,，每天由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨，采取看(生產(chǎn)日期,、合格證,、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況,、有無(wú)變質(zhì),、發(fā)芽、是否新鮮等),、聞(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān),，凡遇“五一”,、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗(yàn)收,，并作好進(jìn)貨入庫(kù)登記,。建立了購(gòu)物索證、報(bào)告資料,。第二關(guān),，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,，加工時(shí)不重復(fù)使用油料，加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,，除做好留樣外,，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映,，讓試嘗成為一道工序,。第三關(guān)，食品分餐關(guān),，食品分餐,，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛,，變質(zhì)及污染食品,，一旦發(fā)現(xiàn),，立即嚴(yán)厲處罰,。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中,，餐廳管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入餐廳，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的.發(fā)生,。三防疾病流行傳染,，堅(jiān)持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒,，并做好餐具的保潔工作,，防止交叉污染。定期做好滅蠅,、滅蚊,、滅蟑螂、滅鼠的工作,，切斷傳染源,，保證師生健康,。

3、建立監(jiān)督機(jī)制,。

為了加大對(duì)餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,，成立了管理機(jī)構(gòu)，組建了餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作,，檢查、監(jiān)督,、試嘗,、留樣、填表和餐廳檔案,。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)餐廳工作情況進(jìn)行抽查,，還在師生開展民議測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，不定期請(qǐng)防疫部門對(duì)餐廳進(jìn)行檢查指導(dǎo),。形成了管理部門、教師,、學(xué)生,，對(duì)學(xué)校餐廳管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用,。

1,、嚴(yán)格用工制度。

餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)技術(shù)能力,，事業(yè)責(zé)任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊(duì)伍,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì),。

上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),，堅(jiān)持每周召開餐廳管理人員會(huì)議，每個(gè)月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,，對(duì)未體檢的不能上崗,，對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,，并建立個(gè)人檔案資料,，通過(guò)崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了從業(yè)人員的素質(zhì),，深化了服務(wù)意識(shí),，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求,，為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證,。

利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,，添置了部分硬件設(shè)備和用具,，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光,，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案,，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查,，進(jìn)入餐廳有提示語(yǔ)“餐廳重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全,、精心操作”,，餐廳供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無(wú)四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對(duì)這些工作，思想上高度重視,，全力以赴逐項(xiàng)采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷拓展服務(wù)理念,。膳食科做到以人為本，給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,。

飲食是一個(gè)值得全民關(guān)注的問(wèn)題,，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理,、采購(gòu)索證,、食物驗(yàn)收每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生,。嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。結(jié)合餐廳實(shí)際,，想方設(shè)法給消費(fèi)者提供一個(gè)舒適放心的消費(fèi)環(huán)境，餐廳自然是離不開飲食,，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的,。作為管理方更應(yīng)多為職工的飲食著想,，為保證每位同事的身心健康而考慮。

以上就是餐廳這個(gè)季度的總結(jié),，相信下個(gè)季度餐廳的業(yè)績(jī)會(huì)更加輝煌,。

第四季度工作總結(jié)篇十一

20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置,、與員工培訓(xùn),、薪酬規(guī)劃、組織工作,、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、員工入職,、離職（截止x月xx日）,。

總部：各部門入職41人，離職13人,。離職率為4%,。20xx年同期入職17人、離職人員25人,。離職率為8%,。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

加工廠：入職163人，離職76人,，離職率為13%,。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人,，離職率為15%,。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%,，同比離職率下降2%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,，還是招錄相對(duì)較多的工人,，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇,、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果,。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果,。

辦事處：（截止x月末,，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,，中旬才能完成）,，辦事處共318個(gè)專柜，在職988人,，入職108人,，離職95人。離職率為9%,。20xx年同期離職人員為107人,，入職為114人，離職率為10%,。同比變化不大,。

專賣店：（截止到x月末，x月份人數(shù)正在整理中）,，專賣店共有28個(gè)店鋪,，在職87人，離職率為xx%,。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善,，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

綜上,，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,，20xx年是人員能力提升及二次人才儲(chǔ)備的一年,，這一點(diǎn)從上述的'入職數(shù)據(jù)中可見(jiàn)端倪。

2,、招聘,。

本季度公司招聘途徑有四種，即：xxx招聘,、內(nèi)部推薦,。本季度共209人，復(fù)試105人,，上崗35人,，通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人（x月份3人，x月份15人,，x月份17人）,。其中：通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。

（一）企業(yè)文化活動(dòng),。

1,、組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。

2,、每月板報(bào)更新,。

3、早會(huì)主題擬定及人員安排,。

（二）培訓(xùn)工作,。

1、建立20xx年度公司級(jí),、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

2、培訓(xùn)實(shí)施,。

1）新員工入職培訓(xùn)2次,。

2）沙龍文化培訓(xùn)：《也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》,。

3）公司級(jí)培訓(xùn),。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。

4）,。

協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：xx升級(jí)系列培訓(xùn),、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心,。

1,、績(jī)效方案,。

制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架；

制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)（草案）,。

職員,、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季,、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效,；增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì)；增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、人力資源數(shù)據(jù)。

人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算,。

人工成本分析：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20xx年x月—x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告,。

3,、薪酬、福利方案,。

20xx年度工廠工資調(diào)整方案,；

20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案,；

20xx年度總部各體系調(diào)薪方案,。

1、完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系,；

2,、細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容；

3,、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容,；

4、辦事處20xx年第3季度銷售激勵(lì)方案及操作,；

5,、整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度,。

以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃,，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

第四季度工作總結(jié)篇十二

為實(shí)現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本，平安開展”,，高度重視平安生產(chǎn)工作,，全面落實(shí)市政府關(guān)于平安生產(chǎn)工作要求,，進(jìn)一步強(qiáng)化平安監(jiān)管力度，定期或不定期組織開展各項(xiàng)平安檢查,，力爭(zhēng)做到大事不出,、中事不出,、小事少出,。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生各類平安生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮(zhèn)平安生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

（一）制定工作方案,，明確責(zé)任，加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查,。按照xx市關(guān)于第四季度平安生產(chǎn)工作部署要求,，制定了我鎮(zhèn)《第四季度平安生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)平安生產(chǎn)行政責(zé)任,，強(qiáng)化平安生產(chǎn)目標(biāo)管理,，確保完成全鎮(zhèn)本季度的平安生產(chǎn)工作任務(wù)。

（二）定期召開季度平安生產(chǎn)專題會(huì)議,。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度平安生產(chǎn)專題會(huì)議,，專題研究和傳達(dá)上級(jí)平安生產(chǎn)會(huì)議和文件精神，對(duì)平安生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,，繃緊平安生產(chǎn)這根弦,。

（三）抓好平安生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。抓好平安生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責(zé)任人明確到位,，規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負(fù)總責(zé),；二是行業(yè)排查到位,，鎮(zhèn)成立平安生產(chǎn)委員會(huì)和十一個(gè)檢查工作小組，對(duì)全鎮(zhèn)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行平安隱患排查,，做到全面覆蓋,，不留死角；三是督查整改到位,，鎮(zhèn)平安生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改,，不能立即整改的立即停業(yè)整頓,，有效地穩(wěn)固平安生產(chǎn)工作。

（四）加強(qiáng)宣傳造勢(shì),。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,，共計(jì)出動(dòng)300多人次,，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳平安生產(chǎn)知識(shí),。營(yíng)造“人人講平安,、事事講平安,、時(shí)時(shí)講平安、處處講平安”的濃烈氣氛。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)平安生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立平安生產(chǎn)工作責(zé)任制,，把責(zé)任落實(shí)到人,。并制定切實(shí)可行的平安生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。并對(duì)預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責(zé)任,。

四季度,，我鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大平安生產(chǎn)事故,，平安生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好,，但離上級(jí)黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和缺乏,，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,。

（一）煙花爆竹：煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象，沒(méi)有專門的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù),。

（二）林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存平安生產(chǎn)意識(shí)和觀念不強(qiáng),，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡(jiǎn)陋,、機(jī)械陳舊,、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過(guò)多,，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患,。

（三）煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高,。

（四）建筑施工方面：農(nóng)村大局部建筑工程隊(duì)沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì),，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，平安生產(chǎn)防范意識(shí)差,，施工工地沒(méi)有設(shè)置平安標(biāo)志,。

（五）企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠存在無(wú)獨(dú)立原料倉(cāng)庫(kù)，電路開關(guān)防護(hù)不當(dāng),，局部線路老化,，平安警示標(biāo)語(yǔ)牌少；常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象,；,。

（六）道路交通方面：xx至大車公路有4處隱患,，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方,。

針對(duì)排查出的'各項(xiàng)平安隱患,，鎮(zhèn)安委會(huì)都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內(nèi)完成了整改,，切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安,。

（一）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,。平安生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作,，因此,，要經(jīng)常召開好平安生產(chǎn)的會(huì)議,，一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù),，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報(bào),，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自一線檢查人員的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患,，共擺困難,，共同研究，共想對(duì)策,，去除假話,、空話和套話。

（二）提升檢查人員素質(zhì),，保證檢查質(zhì)量不“縮水”,。目前，鎮(zhèn)級(jí)沒(méi)有專門的安監(jiān)部門,，平安生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,，“上面千條線下面一根針”。因此,，下一步要加大對(duì)平安生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,，將一些行家專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,，成為保障我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好開展的真正“衛(wèi)士”。

（三）完善隊(duì)伍建設(shè),，提升排查整治影響力,。加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè)，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，充實(shí)過(guò)于薄弱的檢查隊(duì)伍,，在進(jìn)行平安生產(chǎn)檢查時(shí),，對(duì)一些難檢、難改,、難整甚至對(duì)檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主,，要組織政府、工商,、公安,、電力、國(guó)土等強(qiáng)力部門的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,，集中整治,，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢(shì)群體”，做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，樹立檢查人員的信心,。

第四季度工作總結(jié)篇十三

1、7份初進(jìn)魅力,，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評(píng),。

2,、十區(qū)、十一區(qū)交房后,，負(fù)責(zé)日常維修管理工作,，秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,，妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,，后來(lái)得到客戶網(wǎng)上、書面表?yè)P(yáng),，并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝（見(jiàn)圖1,、2），十區(qū),、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上,。

3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),，使十區(qū),、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展，做好每一個(gè)環(huán)節(jié),，讓業(yè)主放心滿意,。

4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,，多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名,。

5、10,、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,，主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條，均已全面解決,，無(wú)重大客戶投訴,。

6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題,，總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的提高自我的綜合能力,。

7,、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。

8,、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題，使業(yè)主滿意,。

在魅力保修中心這半季度來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，一點(diǎn)小小心得,，與各位同事共勉：

（1）擺正個(gè)人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉,，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（2）主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋,，方可浮起萬(wàn)斤巨輪,。

（3）在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,，解決工人工作上的情緒問(wèn)題,。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對(duì)鑰匙,。這把鑰匙不由你的喜好決定,，主要是對(duì)方樂(lè)于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決,！

（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題,，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心,，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系,。講究方法,，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。

1,、第四季度初來(lái)維修組,，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無(wú)止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,，需提高執(zhí)行力,，真正做到“自律律人”。

4,、應(yīng)充分利用一切維修資源,，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

針對(duì)第四季度工作中存在的不足,，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為后期面對(duì)業(yè)主的.工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2,、在維修工作開展中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面,，積極面對(duì)，妥善解決,，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通,。

3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表,，應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)調(diào),，合情合理，以誠(chéng)待人,，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款,。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失,。

5,、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時(shí),，必須做到不折不扣,。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,，工作做到日清日結(jié),。

我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué),、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),，成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第四季度工作總結(jié)篇十四

第一季度,，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī),，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,，其主要表現(xiàn)在：

4,、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；

5,、部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法,，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。

第四季度工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間20xx年第四季度的工作即將結(jié)束了,，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處,，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué),、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,，不斷提高自己的政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系,，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān),。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描,、磁碼補(bǔ)錄,、磁碼平衡、實(shí)物扎平,、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼,、塑封編號(hào),。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票,，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù),。

對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,，保證票據(jù)及時(shí)性,。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致,，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

在紀(jì)律方面從不遲到早退,，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表,，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象,。通過(guò)對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的.關(guān)心與幫助是分不開的,，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中,，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，克服自身的不足,，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平,，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,，多理解，勤溝通,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,，以認(rèn)真、及時(shí),、負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。

第四季度工作總結(jié)篇十六

20xx年x—x月份餐飲營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元,，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元，同比去年x—x月份x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元,。就餐人數(shù)比去年(x-x月份)x人次增加了(x-x月份x)x人次,，人均用餐每人x元。同時(shí)x-x月份共接待x桌喜宴,。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20xx年x-x月份工作量與經(jīng)營(yíng)的成果,。

20xx年x—x月份餐飲部共接待了：xx、xx等大小會(huì)議幾十個(gè),。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配,，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好,，都取得了圓滿的成功,，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門全體員工努力是分不開的。

x—x月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事,，如西餐廳xx,、xx，中餐廳xx,、xx,，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng),，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象,，還有餐廳xx、xx等人員拾到客人丟失的物品,，及時(shí)歸還,，受到客人的高度贊揚(yáng)，為xx樹立良好的形象,，還有前臺(tái)的xx,、xx等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng),，任勞任怨,，加班加點(diǎn)為部門付出了大量的勞動(dòng),。同時(shí)在三月份餐飲員工xx參加全國(guó)中餐擺臺(tái)比賽，在xx市選拔賽中取得了第x名好成績(jī),，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上,，工作成績(jī)突出的員工，冷菜間員工xx,，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致,，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨,，半年下來(lái)基本沒(méi)有休息,，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失,，受到大家的一致好評(píng),。打荷xx，切配xx,，灶臺(tái)xx等同志,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來(lái)遲走,，一年中基本無(wú)失誤,，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟,，起到表率作用,。

1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同,，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求,，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜,，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上,，嚴(yán)格參照流程,，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況,，盡可能使部門工作趨于規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。

2)制度化(獎(jiǎng)罰分明),。

日常管理上,，嚴(yán)格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來(lái)管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等,，對(duì)事不對(duì)人,，管理上要求亮化公道，工作中的處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分,，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。

第四季度工作總結(jié)篇十七

在市衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī),、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,，第一季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立宣傳欄,、開展培訓(xùn),，使廣大群眾受益。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面,，我院從專業(yè)知識(shí),、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn),，并進(jìn)行了考核,，取得了良好的成績(jī)。

為加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度,，第一季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的理發(fā)店,、浴池、小旅館進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查,，對(duì)各自存在的問(wèn)題都現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)意見(jiàn)書要求其積極進(jìn)行整改。

今年第一季度,，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,，我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度，對(duì)無(wú)證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo),，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全,。集中精力，全面打擊,，提高對(duì)轄區(qū)無(wú)證行醫(yī)單位的查處力度,，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)保駕護(hù)航。

第四季度工作總結(jié)篇十八

到9月底,，全鎮(zhèn)共出生52人,，其中女孩26人。今年出生懷孕人數(shù)20人,，預(yù)計(jì)今年共出生72人,。

（二）計(jì)劃外出生情況,。

目前我鎮(zhèn)已有三例計(jì)劃外出生，情況如下,。

1,、石筍頭村毛水金、涂珠釵夫妻于20xx年3月14日違法生育一胎女孩,。

2,、橋西村黃沙嶺腳鄒菊榮、方劍鴻夫妻于20xx年6月22日在麗水違法生育一胎女孩,。

3,、山前村藍(lán)美虹、葉曉峰于20xx年12月10日在雙方未滿婚齡的情況下生育一女孩,，又于20xx年8月28日在男方未滿婚齡的情況下生育第二胎男孩,。

（三）社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況。

石筍頭計(jì)劃外對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)目前只征收了10000元,，現(xiàn)已申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行,。橋西村計(jì)劃外對(duì)象極力不配合，目前證件資料已收集齊全,。山前村計(jì)劃外對(duì)象長(zhǎng)年外出,，現(xiàn)在查找詳細(xì)地址，準(zhǔn)備上門做筆錄,。

（四）三查情況,。

10月份結(jié)合衛(wèi)生院人民健康檢查、村級(jí)換屆選舉,，已對(duì)四個(gè)村開展了“三查”工作,，余下10個(gè)村將在xx月15日前完成。通過(guò)前四個(gè)村的“三查”結(jié)果反饋,，“三查”率較上半年有較大提高,。

（五）長(zhǎng)效措施。

1—9月,，應(yīng)放環(huán)41人,，已放環(huán)35人，放環(huán)率85%,。未落實(shí)的基本是外出對(duì)象,。

（一）開展活動(dòng)情況。

上半年發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的作用,，開展了5.29等活動(dòng),，同時(shí)利用獎(jiǎng)扶、特扶等計(jì)生惠民政策，深入各個(gè)自然村走訪廣大婦女?，F(xiàn)在我鎮(zhèn)正積極籌備在鐘根村創(chuàng)建生育文化村和幸福家庭工作,，鐘根村已連續(xù)7年沒(méi)有計(jì)劃外出生，而且地理所處公路延線,，是進(jìn)入王村口的第一個(gè)村,，創(chuàng)建后能發(fā)揮計(jì)生宣傳的作用。

（二）重點(diǎn)對(duì)象走訪,。

對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、未落實(shí)長(zhǎng)效措施的對(duì)象,，上半年進(jìn)行了走訪,。但還存留一小部分需要繼續(xù)跟蹤走訪。

（三）基礎(chǔ)工作情況,。

基礎(chǔ)性的工作計(jì)生辦嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行,，制定相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。上半年也極積準(zhǔn)備,，迎接了市里的暗訪,。

1、積極開展鎮(zhèn)干部,、村干部,、計(jì)生服務(wù)員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高大家的思想意識(shí),、服務(wù)意識(shí),。

2、對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的走訪列入常規(guī)化工作,，最大程度避免意外情況發(fā)生。

3,、重新制定對(duì)落實(shí)長(zhǎng)效措施的.考核機(jī)制,，激勵(lì)更多人的積極性。

4,、加強(qiáng)宣傳,，創(chuàng)造輿論氛圍。

5,、多開展有利計(jì)生工作的活動(dòng),，創(chuàng)造有利的工作環(huán)境。

6,、計(jì)生辦平時(shí)多下村,，了解育齡群眾的需要，真正做育齡婦女的貼心人。