體會是指將學習的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。
行政文員的心得體會和感悟篇一
在我的高中生活中，我曾有過一次非常難忘的實習經(jīng)歷,，那就是在一家政府機關(guān)擔任行政文員實習生,。在這里，我學到了很多專業(yè)知識,，同時也鍛煉了自己的能力,。下面，我將分享一些我在實習中的感受和體會,。
首先,，作為一名行政文員實習生，要學會處理各種文件和資料,。實際上,，這需要非常嚴謹和細心的態(tài)度，因為在每一份文件中,，都可能有著我們忽略不了的重要信息,。經(jīng)過多次的實踐和教導，我漸漸掌握了清晰,、簡潔地書寫的技巧,，也能夠準確地理解和應用不同的法律規(guī)定。這些能力在日后的學習和工作生活中非常有幫助,。
其次,，實習讓我意識到，作為一名行政人員,，我們不僅需要具備豐富的專業(yè)知識,，還要有良好的溝通技巧和處事能力。在受理群眾來訪和投訴時,，我們需要耐心,、細致地聆聽對方的意見和訴求，然后積極地解決問題,。這不僅是一種職業(yè)素養(yǎng),，更是一種社會責任和使命感。在實習期間,，我學會了與各類人群進行有效的溝通和交流,，同時也更加自覺地維護了機關(guān)的形象和公信力。
最后,，實習也讓我認識到,，學習和進步是永恒的主題。無論是在機關(guān)的各個崗位上，還是每天的工作中,，都有著新的挑戰(zhàn)和機遇。我們需要始終保持積極,、樂觀的心態(tài),，不斷學習和適應變化，才能在競爭激烈的社會中占據(jù)自己的一席之地,。
總之,，在這次實習中，我真正認識到了行政文員的職責和境遇,，也更加深入地了解了公務(wù)員這一職業(yè)群體的特點和要求,。這讓我在將來的學業(yè)和生活中更加堅定自己的目標和方向。我相信,，只要不斷學習和努力,，我們都能夠成為優(yōu)秀的行政文員，為社會做出貢獻,。
行政文員的心得體會和感悟篇二
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。
因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,，及員工入職,、請假、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理,、保管、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。
由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,，她是一位老員工，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導我的同事教我,，做事情要分主次、有條理,，有耐心,。說著容易，做著難,。
每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等,，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始,。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的,。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被領(lǐng)導批評，感覺做的很吃力,，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。
正如我們領(lǐng)導說的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心,。”確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時刻牢記著這句話,。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯,。準確,，是對工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準確性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因。簡要地說,，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實，寫字要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去,，回首那些與同事相處的日子真的是美好,，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落,，想中途放棄過的時期,，但當我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,，是我人生中最有收獲的歲月,。
在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,，公司怎么樣,，同事好不好相處，會是收獲滿滿,，滿載而歸,，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過,，這一切的一切都充滿疑惑和未知,。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種,，一切都是未知數(shù),。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲,、有所成長,。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè),，到不如盡早地適應環(huán)境,，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,，作為公司的行政文員,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習,，也順利完成了實習期間的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。
自學能力,。
在學校時,，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦,。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,，每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現(xiàn)將這三個月的實習,、工作情況總結(jié)如下：
一,、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持工作踏實,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。
(3)建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責,，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導,。
三、實習所學知識：
1,、學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2,、學習基本的知識,、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3、英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
5,、：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6,、費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。
7,、整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。
8、internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。
9、認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。
四,、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓,、歸檔,、保密。
(2)坐班接待來訪,、對來訪者進行指引,、疏浚溝通。
(3)電話接聽,、記實,，重要信息的轉(zhuǎn)達。
(4)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用,、維護,、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管,、使用,、發(fā)放、登記存案,。
(6)證照印契的使用及治理,。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護,、治理,、使用。
(8)對本職工作泛起的題目,，提出公道化建議,，進行修正。
(9)案牘工作,、部門后勤工作,。
(10)會務(wù)鋪排、籌備,，部分溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào),。
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通,、協(xié)調(diào)工作,，辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù),、配合其他部分工作等,。
行政文員的心得體會和感悟篇三
先就業(yè),后擇業(yè).我現(xiàn)在要好好鍛煉自己.再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的.別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯.在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好.現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈.現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了.
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生.在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面.
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折.古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能.”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施.樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功.學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強.
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來.復印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練.文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件.在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù).準確,是對工作質(zhì)量的要求.文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性.文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎.而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草.比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯.否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失.
行政文員的心得體會和感悟篇四
行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，這就要求行政人事文員在實習中細心的學習,，為接下來的工作打好基礎(chǔ)。今天本站小編整理了行政文員的實習心得,，希望對大家有幫助,。
時間真的過得好快，一轉(zhuǎn)眼又是一年嘍,，閉上眼睛,，“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時，幾秒時間飛逝了,。20xx年實習的開始,，我收獲了很多東西!清楚地記得：實習前總是恐懼實習的日子來臨，想象著有多難熬,，顧慮得太多,，反而會更累，其實真正走出來了,，很多事情都沒有自己想象中恐怖。
更讓我興奮的是那里還有我們的學長學姐們,。記得前輩們曾說過實習后會有很大的改變的,，我也很期待，可很多朋友都說我沒多大變化捏,，也許真的到走出去工作了才會有改變吧,，和你們一樣我也很期待。其實實習的日子就好比在學校一樣,，只不過是面對的人,、面對的事變了,，好比天天上實驗課一樣;宿舍依舊是六個人的上下鋪，只不過多了很多廚房用具;醫(yī)院宿舍里依舊有熱水供應,，和學校區(qū)別的是,，醫(yī)院宿舍24h供應熱水;雖然沒有宿管會的檢查，可還是有曾阿姨管理的,，話說回來曾阿姨還挺好的,，刀子嘴豆腐心啊，有時候還幫我們通風報信咧,。記得第一次上級領(lǐng)導來檢查,，通過我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下，我們還是堅守陣地,，就這樣我們的鍋鍋逃過了一劫;第二次檢查我們依舊把門鎖上,，即使是外面有人大喊開門啦，你們不用藏啦,，我們還是很鎮(zhèn)定的把東西藏好才開門的,，那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋，而犧牲了我們的鍋鍋,，眼睜睜地看著它離去,，心痛痛啊!汗,沒事過年后咱們再買一個吧，生活還是要繼續(xù)滴,。每天依舊要按時起床上班去,，偶爾下午閑著的時候大家提前下班，就像當初全宿舍逃毛概課一樣,。下班后依舊可以去類似學校飯?zhí)玫尼t(yī)院飯?zhí)贸燥?不過至今我沒去過),。還是喜歡天天大家一起買菜煮菜的日子，哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉,，不過話說回來漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的廚藝大增咧(公認滴),。喜歡一群人來我們宿舍聚餐的日子。
前言：
在不知不覺中已經(jīng)到了實習的階段,，在經(jīng)歷過大學幾年的知識積累,，現(xiàn)在有幸投入到了教師的工作職位中，通過這次實習,，我感覺到了很多實習體會,，并整理成一篇《師范大學生實習體會》，希望可以分享給大家,。
正文：
第一天的下午,，在吳校長，樊校長，陳主任的主持下,，召開了迎接實習老師的會議,。在整個會議中讓我有一個很強烈的感覺，那就是：學校對我們很重視,，愿意給我們學習的機會,，并且是竭盡全力的讓我們能有充分的上講臺講課的機會，這讓我很感動,，因為這跟別的學校有個很大的對比,，有很多學校是很排斥實習老師的,，最多給實習老師2節(jié)課上,，不能在學校隨意聽課,，而在修業(yè)小學,，這里的老師很歡迎我們聽課,，這讓我們在見習期間得到了最大層次的課堂情境的熏陶,。這是來之不易的機會,，我要懂得珍惜和感恩,。
其實第一周是實習周,，主要的內(nèi)容是熟悉學校，了解學校的教學流程,，跟隨自己的實習班主任學習班主任的工作,，并且進行一個科目的教學工作的學習,。為接下來四周的試教做好準備,。
在第一周中,，最多的見習就在于聽課了,，四天聽了8堂課,。聽了課有很多感受。最大的感受在于課堂是活的，有各種各樣的突發(fā)事件，并且課堂紀律也要在上課老師的完全掌控之下,，要不然這堂課老師上的再好，但是沒有學生聽也是一堂失敗的課,。
在小學的課堂里,，我感覺上課的老師都變成了小孩子的朋友了,，大家在一起商量著探討著摘到了知識的果實,。其中給我印象最深的有兩堂課就是2甲班的數(shù)學課(5的乘法口訣)還有6乙班劉艷老師上的語文課文這片土地是神圣的。二年級的課堂氣氛非常輕松活躍,，老師的語言也非?；顫姾涂蓯郏浅＿m合與小孩子交流,，并且在一堂課中雖然內(nèi)容非常的容易但是老師會采用多種手法進行鞏固,，比如有數(shù)手指啦，帶讀啊,，隨堂背誦等等,。在6乙班的課堂上，劉艷老師非常有激情,，連我們聽課的老師都被不知不覺的被帶入到了這篇課文中一起被這片土地的神圣所感染,，對這片土地肅然起敬。另外還有一個就是6年級的學生思維特別活躍,，考慮問題會從多方面去考慮,，并且非常的積極，連我都不知不覺的就被感染了,。
除了聽課,，我還積極的下到班上去，我喜歡跟我們班的孩子在一起,，他們天真可愛,，很在乎我對他們的態(tài)度，他們會在意我記不記得他的名字,。跟孩子們相處要運用智慧,，要隨機應變。我記得我有一節(jié)課下課了在三甲班,，本來是在跟一個學生說話,，突然在教室后門的兩個學生打起來了，我趕緊跑過去抱住了其中的一個個子較大的學生,，他們還在拉拉扯扯,，用手和腳在攻擊對方，我馬上用身體攔在他們中間,，把他們隔開了,，把他帶到座位上，我就跟他說他這次數(shù)學小測驗考的不錯啊,，接下來上什么課啊,，剛開始他還很氣憤的說那個男孩子是怎么欺負他的，到后面他跟我聊起天來了，完全忘記剛才的不愉快了,。我總結(jié)經(jīng)驗：在學生發(fā)生矛盾的時候要快速的將兩人分開,，并且要盡快的將他們注意力轉(zhuǎn)移。。。
在修業(yè)小學實習一周以來,，談到感觸真的是說很久很久都說不完。要感謝修業(yè)學校,，感謝吳校長，樊校長,，陳主任,，指導老師彭輝老師，還有我們的實習指導老師黃悅老師,，還有讓我們聽課的上課老師,，修業(yè)的一切一切，修業(yè)的點點滴滴我都要學習,。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進行解說,，及員工入職、請假,、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理、保管,、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾,。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些,。
勞動合同,。
剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,，她是一位老員工,，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導我的同事教我，做事情要分主次,、有條理,，有耐心說著容易，做著難,。
每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等,，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始,。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的,。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被領(lǐng)導批評，感覺做的很吃力,，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。
正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話,。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯,。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求,?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候,，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因,。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實，寫字要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。
行政文員的心得體會和感悟篇五
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去,，回首那些與同事相處的日子真的是美好,，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落,，想中途放棄過的時期,，但當我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,，是我人生中最有收獲的歲月,。
在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,，公司怎么樣,，同事好不好相處，會是收獲滿滿,，滿載而歸,，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過,，這一切的一切都充滿疑惑和未知,。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種,，一切都是未知數(shù),。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲,、有所成長,。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè),，到不如盡早地適應環(huán)境,，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,，作為公司的行政文員,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習,，也順利完成了實習期間的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。
自學能力,。
在學校時,，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦,。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。
現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結(jié)如下：
一,、踏實的工作態(tài)度：三個月以來,，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。
(3)建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責,，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導,。
三、實習所學知識：
1,、學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2、學習基本的知識,、快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3,、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。
4,、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5,、：學習在工作中有條理處理事情的方法,。
6、費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。
8、internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。
9、認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。
四,、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓,、歸檔,、保密。
(2)坐班接待來訪,、對來訪者進行指引,、疏浚溝通。
(3)電話接聽,、記實,，重要信息的轉(zhuǎn)達。
(4)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用,、維護,、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管,、使用,、發(fā)放、登記存案,。
(6)證照印契的使用及治理,。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護,、治理,、使用。
(8)對本職工作泛起的題目,，提出公道化建議,，進行修正。
(9)案牘工作,、部門后勤工作,。
(10)會務(wù)鋪排、籌備,，部分溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào),。
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通,、協(xié)調(diào)工作,，辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù),、配合其他部分工作等,。
五、需要努力的方向及感想：
先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯,。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,。”遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。
善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。
通過這次的實習,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中,。面對許多非常棘手又無奈的問題,，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已,，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識,。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智,。,。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力,，跟別人合作,。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任,。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則,，需修身養(yǎng)性,。因此待人要真誠，時時為人著想,，處處為人行事,。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,，要吸收新的思想與知識,，不斷更新觀念，趨于完善,。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用,，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值,。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近三個個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。
因為機緣巧合,，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進行解說，及員工入職,、請假,、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理,、保管,、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些勞動合同,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,，她是一位老員工，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導我的同事教我,，做事情要分主次、有條理,，有耐心,。說著容易，做著難,。
每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂,。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始,。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的,，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被領(lǐng)導批評,，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導下,，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,，從中也得出了自己的心得,，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了,。
正如我們領(lǐng)導說的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心?！贝_實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯,。準確,，是對工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因。簡要地說,，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實，寫字要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。
為了更好地鞏固已有知識，學習技能,，我到xx紙業(yè)有限公司進行實習,，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我做一個行政文員實習心得,。
在實習期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西,。
開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,。
作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我,，做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,。每天要發(fā)傳真、收信件,、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,，傳真很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實習讓我更加深了對這句話的理解,。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,，在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事,，走好每一步。
通過實習,，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了“客戶”這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味“微笑服務(wù)”詮釋的真諦,。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力,。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心,。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
這三個月的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,，在這段實習期間,，主要是從學校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板,，而同學剛變成同事,，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我產(chǎn)生過彷徨,，迷茫，從而無法馬上適應新的環(huán)境,。但是我努力告訴自己,，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。三個多月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學問，這些對我們的人生都是十分重要的,?；叵肫鹱约旱倪@4個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。
1、自學能力,，提高工作水平,。
“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試,，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當,。名義上我是擔任文員,，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印,、復印文件,，有時會為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,，打印出來符合標準。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
2,、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境,。
怎么說我還是一名實習生,，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師,、同學一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題,。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處,，更需要學會如何與領(lǐng)導交談,，謹慎行事路才能走得更長遠。
3,、與客戶交流,，提高自我溝通能力。
公司是軟件銷售,，一個軟件要得到客戶的認可,，那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面,，適用于食品,、五金、百貨,、服裝,、箱包、汽配,、燈具,、化妝品、建材,、藥材,、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商,、零售商,、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言,，這款軟件還是剛剛起步,，目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內(nèi)首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng),。其系統(tǒng)簡潔直觀,，易學易用,。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本,。
因為軟件的不成熟,，而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳,，是9月份入駐株洲市場的,。在這幾個月的時間,，我碰到了許多的問題,，但同時，也是這些問題讓我成長了許多,。因為公司的銷售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過程中,，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題，導致客戶提出退款的要求,。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么,，自己能給客戶什么,，還有客戶需要什么,，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走,，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了,。
剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里,，我們還要不斷探索,，善于觀察,。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,，具體要求用什么字體,，什么字號等等,。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導,，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密,。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。
不知不覺已實習工作了一個多月的時間,。在這一個多月的實習中,，我感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,。但是,，有一些不足需學習改進。現(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結(jié),。
我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導,、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行行政文員的職責,。尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,。蹋實工作，努力做好自己的本職工作,。把學到的專業(yè)知識努力應用到工作中,。工作期間以“細心”為準則，勤思考,，勤學習,。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。
一個多月來,，在行政經(jīng)理的指導下,，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
一個多月的時間,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1,、初到公司,，感覺每天都疲于應付工作。盡管如此,，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導,、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地工作,。而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。
3、工作不扎實,。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習才能不落伍,，所以我將把加強學習,，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將熱情、主動地做好自己的本職工作,。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我一個多月來實習的總結(jié),。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做得更好。
行政文員的心得體會和感悟篇六
作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜,，實習的時候要認真聽認真做，心得總結(jié)就是對自己的一個反思,。下面是本站帶來的行政文員實習的心得體會,，僅供參考,。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進行解說,，及員工入職、請假,、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理、保管,、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾,。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些,。
勞動合同。
剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工,，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導我的同事教我,，做事情要分主次、有條理,，有耐心說著容易,，做著難。
每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成,。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂,。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的,，一不小就會漏查的,。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導批評,，感覺做的很吃力,，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下,，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得,，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心,。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯,。準確,，是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準確性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因。簡要地說,，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實，寫字要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,，我感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位,。但是，有一些不足需學習改進?，F(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結(jié),。
我深刻地認識到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導,、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的,。
規(guī)章制度。
也從多方面努力摸索工作的方式,、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行行政文員的職責,。尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。蹋實工作,，努力做好自己的本職工作,。把學到的專業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則,，勤思考,，勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。
一個多月來,，在行政經(jīng)理的指導下,，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,。
一個多月的時間,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：
1,、初到公司，感覺每天都疲于應付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導、同事的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。
2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地工作,。而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。
3、工作不扎實,。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習才能不落伍,，所以我將把加強學習，和樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情,、主動地做好自己的本職工作,。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我一個多月來實習的總結(jié),。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做得更好。
時間是讓人想敢都趕不上的東西,，實習期很快就過去了,，深知在其中學到了很多道理。為人處世,，堅持不懈,，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著,，那么一下是我的,。
實習總結(jié)。
(一)實習內(nèi)容,。
紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。讀萬卷書,，行萬里路,。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,，我積極協(xié)助各位指導老師工作,，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受,，體會,，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,，我大概參加了以下的實習活動,。
(二)文件建檔。
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,，也有很多學問。數(shù)量浩瀚,，排序,，裝訂,，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識,。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理,。
在二十多天的普查中,，我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,，得出了一些很有價值的結(jié)論,。
(四)打文件和打印復印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,，一般遇到這種事情,，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多,，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,，為他們減輕了很多負擔,，心里真的很高興。除打文件之外,，就是打印和復印文件了,。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境,。
老師們個個都精明能干,，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生,。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高,。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高,，特別是他們工作繁忙,，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下,，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲,，下載了很多圖片,，音樂，視頻節(jié)目以及小說等,。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,，也大大放松了辦公室的氣氛,，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫,。
實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚,，在查找需要的電話本時很不方便,，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,，這樣查找方便,，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易,。
最后的總結(jié)是：總之在實習的過程中,，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅,。這是我們初涉社會的開端,，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力,，不斷奮斗和前進,。總有會看到彩虹的一天,。
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行政文員的心得體會和感悟篇七
前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,。你知道前臺行政文員,。
作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好,。
二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前,，我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。
三,、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進工作有序進行。2,、存在的問題(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,，會議室,、茶水間、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示,，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。一年的工作中，著實學到了很多,，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。
在行政部從事前臺實習這三個多月以來,，工作主要可以歸納總結(jié)。
1認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂水工作;。
2做好每月的考勤工作;,。
3做好倉庫的管理工作;,。
4做好公司的檔案管理工作;。
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;,。
6協(xié)助做好招聘工作;,。
7完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,，這三個月我是盡職的,，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺,。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
在今后的日子里我希望做得更好!
自五月底來公司擔任辦公室前臺工作，在這實習的半年時間里,，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序,、方向,，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年,。
工作計劃,。
一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,，并在工作進行實施,。2.根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,，通過部門領(lǐng)導的審核及各部門會簽,，在日常工作中進行實施。
(二)日常性事物1.負責董事長辦公室,、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā),、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收,。5.日常禮儀接待工作。
(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用),。
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況),。
(六)每月8日之前,，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,，提交行政總經(jīng)理審核,。
(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,，根據(jù)每月之星評選結(jié)果,，制作每月之星照，更換至宣傳欄,。
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表,。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心,。
(十一)每月初一,，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊,。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記,。新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,，要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,。
行政文員的心得體會和感悟篇八
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,，我感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,。但是,，有一些不足需學習改進。現(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結(jié),。
我深刻地認識到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導,、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的規(guī)章制度,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行行政文員的職責,。尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。蹋實工作,，努力做好自己的本職工作,。把學到的專業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則,，勤思考,，勤學習,。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。
一個多月來,，在行政經(jīng)理的指導下,，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,。
行政文員的心得體會和感悟篇九
現(xiàn)將這三個月的實習,、工作情況總結(jié)如下:,。
一、踏實的工作態(tài)度:三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏.
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜.
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障部門工作的正常開展.
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草.
(3)建立當日備忘錄.我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象.
二,、盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化.同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作.
1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決.
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記.
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達.
4,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試.
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行.
7、財務(wù)工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用.
8,、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導.
三,、實習所學知識:,。
1、學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等.
2,、學習基本的知識,、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修.
3,、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等.
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計.
5,、:學習在工作中有條理處理事情的方法.
6、費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法.
7,、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力.
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事.
9,、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過.
行政文員的心得體會和感悟篇十
20xx年上半年,，我主要的工作職責是負責公文審核及保密文件處理等相關(guān)工作,。在今年下半年，我獲得了到其他機構(gòu)交流,、學習一年的機會,。
在從事公文審核工作時，我認真按照公文處理的相關(guān)文件要求,，對即將發(fā)布的公文的格式,、內(nèi)容、處理流程等因素進行審核,、修改,，力爭在保證公文質(zhì)量的同時，提高自身的公文處理水平,，加深自己對本部門工作的認識,。
在從事保密文件處理等工作時，我嚴格按照相關(guān)保密規(guī)定,，對保密文件進行登記,、處理，較好地完成了保密文件的處理工作,。
在x月份到其他單位進行交流,、學習后，我嚴格要求自己,，工作積極主動,，時刻注意與他人密切配合；在學習中,，態(tài)度認真,、努力探索，適應了學習的壓力,，較好地完成了自己的學習任務(wù),。
在工作內(nèi)容較為豐富的20xx年中，我對自己也有了更深的認識,。
過去自己的工作內(nèi)容大多是信息化項目建設(shè),、信息系統(tǒng)運維等方面的具體工作。工作崗位改變后,，工作的內(nèi)容有了一定程度的改變,，這讓我更多的體會到了一些其他工作的特點，對本部門工作的范圍,、歷史,、現(xiàn)狀有了更加清晰的認識。
除了有更多地機會學習部門領(lǐng)導處理工作的態(tài)度和方法之外,，在協(xié)助處內(nèi)領(lǐng)導,、同事開展工作時,，我學會了用更多的角度去考慮問題，用更合適的方法去處理問題,；在與各處室協(xié)作開展工作時,，我從各處室領(lǐng)導、同事的身上看到了很多嚴謹,、投入,、睿智、從容的工作素養(yǎng)和人生態(tài)度,。從他們身上,，我學習到了很多，感悟了很多,，在深深地認識到了自己各方面的不足的同時,，更感到自己需要去學習和成長的東西還有很多很多。
在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)嚴格要求自己,，不斷克服自己身上的缺點，逐漸解決所面臨的各種問題,，以更加平穩(wěn)的心態(tài),、更加寬廣的視野、更加積極的態(tài)度,，在自己的工作崗位上做出更大的貢獻,。
行政文員的心得體會和感悟篇十一
通過行政文員實習的這份工作，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程,，為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能，在此分享心得體會優(yōu)秀范文,。下面是本站小編為大家收集整理的行政文員,。
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實習已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些。
勞動合同,。
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,，她是一位老員工，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理,，有耐心說著容易，做著難,。
正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時刻牢記著這句話。
因為機緣巧合,，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進行解說,，及員工入職,、請假、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理,、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。
每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等,，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始,。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的,。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被領(lǐng)導批評，感覺做的很吃力,，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯。準確,，是對工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準確性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候,，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通,，了解其中的原因,。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實，寫字要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,，我感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,。但是,，有一些不足需學習改進。現(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結(jié),。
我嚴格遵守公司的,。
規(guī)章制度。
認真履行行政文員的職責,。尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事,。蹋實工作努力做好自己的本職工作。把學到的專業(yè)知識努力應用到工作中,。工作期間以“細心”為準則勤思考勤學習,。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員我清醒地認識到辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐是推動各項工作的既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作我強化工作意識注意加快工作節(jié)奏提高工作效率冷靜辦理各項事務(wù)力求周全,、準確,、適度避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。
一個多月來，在行政經(jīng)理的指導下,，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱,，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
一個多月的時間，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司,，感覺每天都疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導,、同事的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。
3,、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣,。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學習,，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習才能不落伍,，所以我將把加強學習,，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,，我將熱情,、主動地做好自己的本職工作。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個多月來實習的總結(jié),?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”,，希望在今后的工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做得更好,。
轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習時間過去了,，在這段時間里,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了我的視野,，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，在實習這段時間,，我采用了看、問,、學等方式,，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能,。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西,，聽起來迷迷糊糊的,，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題,，還好有師傅的耐心,、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒,，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等,，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙。
有一次,，我?guī)兔煾颠M賬,，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號,，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事,，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,，不是師傅眼力比我好,，而是師傅比我認真、細心,。通過這件事,，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心,。
作為外勤管理部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行,。
感謝公司給我提供學習的平臺,，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照，師傅,，您辛苦了,。
