為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計劃,,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等,。通過制定方案,,我們可以有計劃地推進(jìn)工作,逐步實現(xiàn)目標(biāo),,提高工作效率和質(zhì)量,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇一
進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭,,企業(yè)文化建設(shè)方案,。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),,是一個企業(yè)文明程度的反映,,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),,但面臨新的形勢、新的任務(wù),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,,把企業(yè)做大做強(qiáng),,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,,最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實際情況,,特制定公司2011年企業(yè)文化建設(shè)方案:
一,、指導(dǎo)思想。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),,以培育員工社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德,,提高企業(yè)知名度,、文明度、美譽(yù)度,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、競爭力、生產(chǎn)力為目的,,堅持以人為本,、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神,、實踐企業(yè)價值觀,,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
二,、年度工作目標(biāo)。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,,樹立起公司正面形象,,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,。
1,、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則,。
3,、以人為本原則。
4,、堅持與時俱進(jìn)原則。
四,、具體實施辦法,。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
2,、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志,;
(3),、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(5),、出版周期:每一個季度出版一期,;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期,;
3,、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”,、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”,、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,,此項工作計劃4月份前完成。
4,、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識,。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上),。此項工作計劃6月份前完成。
5,、提煉公司員工行為規(guī)范,,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范,、強(qiáng)化員工行為意識,、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,,3月份前完成,,具體方案另稿。(1)(2),。
6,、制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房,。
為了使機(jī)動部機(jī)修,、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,,提高設(shè)備的維修效率,,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計劃制作機(jī)動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間,、沖壓二車間和機(jī)動部的工作現(xiàn)場,。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,,具體方案見另稿,。
7、對焊接車間,、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理,,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間,、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰,、不夠明顯,不夠整潔,,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理,、規(guī)劃、設(shè)計,,計劃5月份前完成,。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌,。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙,、安全不忘”,,提高安全意識,,起到一個提醒、激勵的作用,。到時我們記下每次的記錄,,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成,。
9,、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,,結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神,、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等,。
(二),、開展活動方面。
1,、一如繼往的搞好公司運(yùn)動會,,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動會的項目上來,。
2,、開展“五四”征文比賽、司慶征文,、書畫比賽等,。
3、開展員工技能知識競賽,,計劃,。
5、6月份進(jìn)行,。
4,、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃,。
6、7月份進(jìn)行,。
5,、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8,、9月份進(jìn)行,。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比,。
(三),、員工溝通,。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會,、老員工座談會、管理人員座談會,,了解不同層次人員的需求,,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶,。
2,、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),,需求,,及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3,、大力推進(jìn)員工合理化建議活動,,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理,。
4,、加強(qiáng)意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn),、處理員工的意見和矛盾,。
以上是2011年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細(xì)的實施方案,。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,,按實際情況而定。
「
1」,。
「
2」,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇二
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡,。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),,以培育員工社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德,,提高企業(yè)知名度,、文明度、美譽(yù)度,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、競爭力、生產(chǎn)力為目的,,堅持以人為本,、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神,、實踐企業(yè)價值觀,,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,。
1、系統(tǒng)性原則,。2,、實效性原則。3,、以人為本原則,。4、堅持與時俱進(jìn)原則,。
(一),、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣,。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,,具體方案如下:
(2),、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(5),、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3,、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌,。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”,、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”,、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,,此項工作計劃4月份前完成。
4,、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識,。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上),。此項工作計劃6月份前完成。
5,、提煉公司員工行為規(guī)范,,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范,、強(qiáng)化員工行為意識,、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象,、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上,。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,,3月份前完成,具體方案另稿,。
6,、制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房,。
為了使機(jī)動部機(jī)修,、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,,提高設(shè)備的維修效率,,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計劃制作機(jī)動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間,、沖壓二車間和機(jī)動部的工作現(xiàn)場,。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,,具體方案見另稿,。
7、對焊接車間,、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理,,統(tǒng)一規(guī)劃,。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰,、不夠明顯,,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理,、規(guī)劃,、設(shè)計,計劃5月份前完成,。
8,、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計xx天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌,,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,,提高安全意識,,起到一個提醒、激勵的作用,。到時我們記下每次的記錄,,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成,。
9,、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,,結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神,、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等,。
(二),、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動會,,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動會的項目上來。
2,、開展“五四”征文比賽,、司慶征文、書畫比賽等,。
3,、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進(jìn)行,。
4,、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6,、7月份進(jìn)行。
5,、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,,8、9月份進(jìn)行,。
6,、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三),、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,,建立新型員工關(guān)系。
1,、開展新員工座談會,、老員工座談會、管理人員座談會,,了解不同層次人員的需求,,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶,。
2,、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),,需求,,及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3,、大力推進(jìn)員工合理化建議活動,,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理,。
4,、加強(qiáng)意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn),、處理員工的意見和矛盾,。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細(xì)的實施方案,。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,,按實際情況而定。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇三
文化是民族的血脈和靈魂,,是人民的精神家園,,是國家發(fā)展的重要支撐,。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,,堅持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實力的重要手段和途徑,,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實做到以文化力增強(qiáng)凝聚力,,以文化力驅(qū)動生產(chǎn)力,,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展?,F(xiàn)筆者結(jié)合本單位實際,,就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。
1.1 對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不深刻,、不全面,。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設(shè)中,,說得多,、做得少,只注重表象,、不注重實效,。由于認(rèn)識不深刻、不全面,,研究探討的少,、落實行動的少,導(dǎo)致了在管理思想,、管理觀念上創(chuàng)新不夠,,致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進(jìn)。
1.3 全員參與積極性低,。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全時空,、全方位、全過程中,,需要全員參與,。大多數(shù)企業(yè),職工認(rèn)識不深刻,,參與的積極性不高,,沒有真正把企業(yè)文化落實到每個崗位上,沒有調(diào)動全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中,還只停留在形式上,,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用,。
第一,關(guān)于繼承與創(chuàng)新,。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程,。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄,。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗,注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念,,并賦予新的時代內(nèi)涵,。第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合,,要得到企業(yè)全員的認(rèn)同,。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向,、約束,、凝聚、激勵的作用,。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整,企業(yè)文化可能無法實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變,。鑒于此,,要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,必須形成一套個性鮮明,、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合,,才有可能準(zhǔn)確把握文化建設(shè)的方向,。第三,樹立企業(yè)管理風(fēng)格,。樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格,,決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,,形成自己的管理觀念,、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企,、規(guī)范化管理,、服務(wù)承諾制等等通過長時間的實踐,企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格,。
3.1 愿景目標(biāo)激勵,。目標(biāo)是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,,首先必須要有明確而清晰的目標(biāo),。愿景目標(biāo),是企業(yè)中每個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)和最終實現(xiàn)的愿望,。田莊選煤廠提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標(biāo),,為將這一目標(biāo)深入人心,人人皆知,,該廠通過廣播,、牌板、班前會學(xué)習(xí),、下發(fā)文件等形式,,大力開展宣傳,同時要引導(dǎo)職工把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,。總之,,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價值取向,,是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達(dá)成共識,,激發(fā)職工的奮進(jìn)心,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn),。
3.2 優(yōu)化管理模式,。科學(xué)管理屬于制度模式,、企業(yè)各單位職能,、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則,、運(yùn)作程序都實現(xiàn)規(guī)范化,;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化,;現(xiàn)代管理屬于文化模式,,員工的工作都不靠人監(jiān)督,,而是自覺履行職責(zé),去完成工作任務(wù),,積極地發(fā)揮自己的潛能,。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),,一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃,、戰(zhàn)略管理,,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質(zhì)提升,。職工是企業(yè)的主人,,同時也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設(shè),,如果得不到職工的認(rèn)同,,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,,必然枯竭。因此,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持,。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為先導(dǎo),,以培育崗位帶頭人為重點(diǎn),,以崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位技能素質(zhì)提高,、崗位職業(yè)行為評價為基礎(chǔ),,構(gòu)建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò),,引導(dǎo)和激勵每個職工向高素質(zhì),、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣,、技能高低一個樣,、工作績效優(yōu)劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識,、練就高超的崗位技能,、奉獻(xiàn)出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才,、人盡其才,,實現(xiàn)價值追求和職業(yè)生涯目標(biāo)搭建了新平臺,,最終促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇四
當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、進(jìn)步,,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上,。不妨看看企業(yè)文化建設(shè)方案,。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德,提高企業(yè)知名度,、文明度,、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、競爭力,、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本,、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),,弘揚(yáng)企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,,建設(shè)和諧企業(yè),,推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,,樹立起公司正面形象,,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,。
1,、系統(tǒng)性原則。
2,、實效性原則,。
3、以人為本原則,。
4,、堅持與時俱進(jìn)原則。
(一),、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
2,、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,,具體方案如下:
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;,。
(5),、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7),、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;,。
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌,。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”,、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”,、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,,此項工作計劃4月份前完成。
4,、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識,。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上),。此項工作計劃6月份前完成。
5,、提煉公司員工行為規(guī)范,,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范,、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為,、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象,、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上,。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,,具體方案另稿,。
6、制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間,、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房,。
為了使機(jī)動部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開,、管理更加順暢,,提高設(shè)備的維修效率,,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計劃制作機(jī)動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間,、沖壓二車間和機(jī)動部的工作現(xiàn)場,。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,,具體方案見另稿,。
7、對焊接車間,、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理,,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間,、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰,、不夠明顯,不夠整潔,,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理,、規(guī)劃、設(shè)計,,計劃5月份前完成,。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌,。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙,、安全不忘”,,提高安全意識,起到一個提醒,、激勵的作用,。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄,。六月份前完成,。
9、定時搞好車間的宣傳欄,。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,,結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作,、好人好事等,。
(二)、開展活動方面,。
1,、一如繼往的搞好公司運(yùn)動會,,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動會的項目上來,。
2,、開展“五四”征文比賽、司慶征文,、書畫比賽等,。
3、開展員工技能知識競賽,,計劃5.6月份進(jìn)行,。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,,計劃6.7月份進(jìn)行,。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,,8.9月份進(jìn)行,。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比,。
(三),、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,,建立新型員工關(guān)系,。
1、開展新員工座談會,、老員工座談會,、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,,對員工提出的問題給予解答,,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2,、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),,需求,,及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3,、大力推進(jìn)員工合理化建議活動,,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理,。
4,、加強(qiáng)意見箱的管理,,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾,。
以上是公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,,在開展每次活動之前都要制定詳細(xì)的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,,按實際情況而定,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇五
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見,,為推動我司企業(yè)安全文化建設(shè),,通過安全文化的細(xì)微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同,,并實現(xiàn)自我行為的有效控制,,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),,轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為,,制定如下建設(shè)方案:
堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,以安全發(fā)展為指導(dǎo),用全新的價值觀念,、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全,,保護(hù)環(huán)境,規(guī)范行為,,充分體現(xiàn)生命價值,,通過價值承諾、制度保障,、宣傳教育,、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,,不斷提高全體員工的安全意識,、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力,。
通過推進(jìn)安全文化建設(shè),,確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命,、安全目標(biāo)和安全價值觀,,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,,總結(jié)改進(jìn),,培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識,、技能和主人翁意識,,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故,。
1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,,以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ),實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險,。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾,并將承諾實實在在地付諸實踐,。
3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,,分析不足,并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上,、技術(shù)上的缺陷,,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
(一)安全文化建設(shè)的適用范圍
本建設(shè)方案適用于公司,、行政部各成員單位,;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,,執(zhí)行并及時反饋改進(jìn)意見,。
(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾,、行為規(guī)范與程序,、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通,、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn),、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個要素組成,。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀,、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾,,安全承諾應(yīng):
(1)切合公司特點(diǎn)和實際,,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán),;
(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動都追求卓越,;
(4)含義清晰明了,,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解
1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對安全承諾做出有形的表率,,應(yīng)讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全承諾的實踐,。應(yīng)做到:
(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅持保守決策,,以有形的方式表達(dá)對安全的關(guān)注,;
(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實施,;
(4)接受培訓(xùn),,在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;
(5)授權(quán)組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,,積極質(zhì)疑安全問題,;
6)安排對安全實踐或?qū)嵤┻^程的定期審查;
(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作,。
1.3各級管理人員應(yīng)對安全承諾的實施起到示范和推進(jìn)作用,,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒ǎ瑺I造有益于安全的工作氛圍,,培育重視安全的工作態(tài)度,。各級管理人員應(yīng):
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;
(2)確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法,;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作,;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益,;
(5)在追求卓越的安全績效,、質(zhì)疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓(xùn),,在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績效上具有必要的能力,;
(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作,。
1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,,并結(jié)合崗位工作任務(wù)實踐這種安全承諾。每個員工應(yīng):
(1)在本職工作上始終采取安全的方法,;
(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度,;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓(xùn),,在崗位工作中具有改進(jìn)安全績效的能力,;
(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。
1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方,。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商,、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績效的管理系統(tǒng),,建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)體現(xiàn)公司的安全承諾,;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限,;
(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任,;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過各級管理人員或被授權(quán)者觀測員工行為,,實施有效監(jiān)控和缺陷糾正,;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分,。公司應(yīng)建立必要的程序,以實現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進(jìn)行有效控制的目的,。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)識別并說明主要的風(fēng)險,,簡單易懂,便于實際操作,;
(3)由正式文件予以發(fā)布,;
(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因,;
(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,,除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,,還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。
3.2員工應(yīng)該受到鼓勵,,在任何時間和地點(diǎn),,挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的安全缺陷,。對員工所識別的安全缺陷,,公司應(yīng)給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng),,應(yīng)建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度,。審慎對待員工的差錯,應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身,,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)為目的,。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用,。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗,、實踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。
4.3建立安全事項的良好溝通程序,,確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方,、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通,。溝通應(yīng)滿足:
(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項的信息已經(jīng)發(fā)送,,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實,、開放,;
(3)每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息,。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,,實現(xiàn)動態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程,保證安全績效的持續(xù)改進(jìn),。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng),,確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng):
(1)制定人員聘任和選拔程序,,保證員工具有崗位適任要求的初始條件,;
(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評估培訓(xùn)效果,;
(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,,使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者,。
5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,,當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的寶貴機(jī)會與信息資源,,從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力,。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注,,進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進(jìn)的機(jī)會,,對改進(jìn)措施提出建議,,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。
5.5經(jīng)驗教訓(xùn),、改進(jìn)機(jī)會和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,,使員工廣泛知曉。
6.安全事務(wù)參與
6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識到自己負(fù)有對自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任,。員工對安全事務(wù)的參與是落實這種責(zé)任的最佳途徑,。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機(jī)制;
(2)成立員工安全改進(jìn)小組,,給予必要的授權(quán),、輔導(dǎo)和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,,討論安全績效和改進(jìn)行動,;
(4)開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn),,應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制,,包括:
(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;
(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,,必要時給予培訓(xùn),,使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn);
(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備,、風(fēng)險分析和經(jīng)驗反饋等活動,;
(4)傾聽承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會的意見。
7.審核與評估
7.1應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,,包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果,;
(3)必要時,應(yīng)鼓勵相關(guān)方實施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會,,以確保其安全績效與公司協(xié)調(diào)一致,。
7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時,應(yīng)采用有效的安全文化評估方法,,關(guān)注安全績效下滑的前兆,,給予及時的控制和改進(jìn)。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,,同步部署,、同步實施、同步檢查推進(jìn),,同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn),,統(tǒng)籌兼顧,,突出重點(diǎn),有計劃,、有步驟,、有針對性地開展。
(一)推進(jìn)步驟
1.行政部根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,,經(jīng)討論修改后,,報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實施。
2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,,策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門,、行政部各成員單位應(yīng)密切配合,,在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù),。
3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,,行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展,。各單位結(jié)合實際,,落實方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個環(huán)節(jié),。
4.全面推進(jìn)各項工作,,公司各部門、各車間,、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié),、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn),、上崗人員適任資格考核,、安全隱患排查治理、事故和險情的報告,、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),,有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。
5. 總結(jié)經(jīng)驗,,進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案
5.1根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,,由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核,。
5.2總經(jīng)理主持召開評估會議,全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后,,公司安全文化的整體狀況,,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。
(二)工作內(nèi)容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá),,是由公司公開做出的,,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念,、安全政策和安全要求,,一般由安全愿景、安全使命,、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成,,是安全文化建設(shè)的核心要素。
1.1制定安全承諾,。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,,結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀,、企業(yè)精神,、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針,、目標(biāo),、措施”等內(nèi)容,擬定安全承諾,,經(jīng)員工代表討論通過,,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
1.2宣傳安全承諾
(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室),、行政部各成員單位,、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商,、辦公場所的租賃戶,、原材料的供應(yīng)商等,由具體對口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對應(yīng)的相關(guān)方,。
1.3實踐安全承諾
(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,,細(xì)化分解到《職責(zé)手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實際,,完善崗位工作職責(zé),。
(2)各級崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保安全承諾付諸于實踐,,取得實效,。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,,在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位,要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工,、每一種作業(yè),、每一個崗位,什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的,。同時,,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則,。
2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,,并著力解決提高執(zhí)行力問題,,確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,,建立各項規(guī)章制度并切實執(zhí)行,。
2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),,公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求,。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,,要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,,達(dá)到“日事日畢,,日清日高”。
2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定,,相關(guān)業(yè)務(wù)對應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行,,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實事求是的工作態(tài)度在工作實踐中探索規(guī)律,,思考問題,,分析問題,解決問題并提出改進(jìn)意見,,把例外管理變成例行管理,。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰,。
2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識,,逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機(jī)制,在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識,,以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來的傷害,。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心,,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經(jīng)驗教訓(xùn)的分析總結(jié),,扎扎實實地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制,。
2.6在工作實踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,,每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù),、事實、判斷,、對策,、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時,,還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作,,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團(tuán)隊貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊的意識,,團(tuán)隊要成為一個平臺,,而個人在這個平臺上在為團(tuán)隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值,。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),,特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識,、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識,。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定,,結(jié)合實際,,建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實落實。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,,通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
3.1進(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制
(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制度,,從“安全結(jié)果,、安全質(zhì)量,、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行,、成本控制,、工作服從與配合,、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步細(xì)化,、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位,、不同工作性質(zhì),,增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識,、風(fēng)險意識,、成果意識、成本意識”等方面的考核內(nèi)容,。
(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”,、“顯績與潛績”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好,,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病,。
3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定,,制定相關(guān)制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,,激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為,。
3.3制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的四項要求
(1)審核和評估安全績效時,應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo),,充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性,,積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響,,給員工帶來正面的積極影響,,是對員工工作成績的認(rèn)可,可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動力,。
(2)要建立相應(yīng)的制度,,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,,這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層,、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果,。
(3)建立有效的獎懲機(jī)制,,應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績考核時,應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,,要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),,改正錯誤;三是補(bǔ)充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰,,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報告對事故的認(rèn)識及所采取的防范措施,,并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。
(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,,為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等,,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,,及時準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段,。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段,。從形式上分類,,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料,、設(shè)立宣傳專欄,、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動,、知識競賽,、技能比賽、論文征集等,。
4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,,進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上,,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度,。
4.3每年至少一次邀請國家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認(rèn)同,。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進(jìn)要素,,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動態(tài)機(jī)制,,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進(jìn)機(jī)會,,從實踐到理論,再由理論到實踐,,安全文化建設(shè)才能是真實有效的,。
5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制,一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果,,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度,;二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí),,也不僅是開展實際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗加以總結(jié),,提煉規(guī)律,,應(yīng)用到類似的場合和部位。
5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》,、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定,,保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。
5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,,量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標(biāo),,明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲,。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法,,聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項目的要求。
6.安全事務(wù)參與
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù),,主動分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣,。
6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,,是實現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的,。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育,,提高認(rèn)識,,確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到:員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé)任的最佳途徑。
6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審,、有效性評價和管理復(fù)查,、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核,,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,,達(dá)到及時糾正偏差,為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù),。
7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度,,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行,、安全信息傳播的時效及溝通順暢,、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效,、安全事務(wù)參與落實”等方面,,書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),,制定下一步的措施等,。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核,,形成審核報告,,綜合評價建設(shè)效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議,。
7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價,,形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門,,并跟蹤落實效果,。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期,、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),,必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,明確職能,,確保從決策計劃,、組織制度、物資投入,、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,,必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn),。著重抓好“三個結(jié)合”,,一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,,安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果,。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來,,脫離了日常安全生產(chǎn),,安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系,。
出發(fā),,加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí),、普及,,著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫,,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性,、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo),,及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況,。
5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo),。公司各部門、單位要充分利用各種載體,,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想,、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容,。把公司的安全愿景,、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位,、每個員工,,增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,,營造安全發(fā)展的良好氛圍,。
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企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇六
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷,、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,,消費(fèi)者很容易對飲食消費(fèi)中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品,、服務(wù),、品牌與中國文化的銜接點(diǎn),,增加品牌的附屬價值,,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味,。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計、服務(wù)人員的言談舉止,、菜品的選料加工,、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子,。帶著濃重北京腔的吆喝聲,、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋,、肩搭手巾把兒的小伙計,、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳,、京腔京韻的北京琴書,、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,,在餐飲服務(wù)中加入時尚的文化因素往往能夠調(diào)動起人們的消費(fèi)欲望,。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn),。以各種文化娛樂元素為主題,、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂,、情侶茶座等特色服務(wù)項目屢見不鮮,。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,,推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭,。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念,、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉,。
1.樹立“真、善,、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真,、善、美”的不懈追求,。求“真”,,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù),;向“善”,,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會責(zé)任,,尋“美”,,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣,。對“真,、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),,使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會效益的文化行為,。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
在20多年的發(fā)展歷程中,,憑借其獨(dú)特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范,。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇,、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考,、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價值觀和“真誠,、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,,通過制度,、流程、考核,、審計和信息化等多種手段有效地將“真,、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),,滲透到每個員工心中,,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓(xùn),,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作,、對待人生、對待社會的態(tài)度,,企業(yè)的文化建設(shè)得好,,其員工素質(zhì)自然也會提高,。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動中加強(qiáng)對企業(yè)文化的培訓(xùn),,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,,使每一個員工都成為文化的主動實踐者,、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,,傳播良好的企業(yè)品牌形象,,直接影響消費(fèi)者對餐飲品牌的評價和定位。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺,,邀請網(wǎng)友加入,,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng),。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要,。
2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位,、服務(wù)員人力又足夠,,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友,。
例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,,一定會有網(wǎng)友詢問,,或登門享受限時、限量的特惠,,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi),。
餐廳座位,、飯店住房等商品,,只要沒有賣出去,就是閑置資源,,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇七
自20世紀(jì)80年代以來,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相互交融越來越緊密,文化作為一種競爭工具也正在被越來越多的企業(yè)經(jīng)營者所重視,且對企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響,。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問題談一些思路和想法。
一,、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個價值,、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為,?!逼髽I(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場競爭能力并有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價值觀,。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價值理念,并在生產(chǎn),、生活的各個細(xì)節(jié)中自覺維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”,、“財”,、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過程中實現(xiàn)個人的價值,把個人的價值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。
二,、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要,。具體表現(xiàn)為:一個中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價值觀為中心;二個因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位,。這三者的關(guān)系是:一個中心是思想靈魂,二個因素是方法導(dǎo)論,三個層面是工作對象,。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要緊緊圍繞一個中心,在兼顧二個因素的同時充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感,。
三,、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計文化是指企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)與企業(yè)社會形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌,、能力素質(zhì),、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級關(guān)系,和諧,、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識,。
四、提煉企業(yè)文化價值理念
企業(yè)價值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益,、指導(dǎo)全體員工行為的價值體系理念,。每一項內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實際情況和未來發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價值觀體系,再經(jīng)過不斷地實踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入,。企業(yè)文化的建設(shè)是一項涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè),。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時機(jī)。
第二步,企業(yè)文化策劃,。企業(yè)文化是由物象文化,、管理文化、精神文化三個層次組成,。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在,。在策劃的過程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項價值理念、價值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵,。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識,有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入,。物象文化策劃要寓意深邃、個性鮮明,體現(xiàn)在生活,、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計,員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高,。
第三步,企業(yè)文化討論定案。企業(yè)文化策劃完成后,可以通過分組討論,、個人訪談、各種會議等,廣泛聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門員工的意見和建議,對策劃不當(dāng)之處及時進(jìn)行校正修改,直至定案,并收集成冊,。
第四步,企業(yè)文化推廣實施,。內(nèi)部宣傳:通過內(nèi)部網(wǎng)站、會議傳達(dá),、活動開展等各種渠道向員工宣傳,。外部宣傳:一方面向社會提供安全、可靠的產(chǎn)品來樹立產(chǎn)品形象,另一方面在社會媒體上宣傳企業(yè)的建設(shè),、發(fā)展,、生產(chǎn)、經(jīng)營等進(jìn)程,以利于社會公眾的認(rèn)知,。調(diào)整:在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實施過程中的評價效果,對企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇八
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念,。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,,應(yīng)該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門,,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動,,其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標(biāo),。因此,,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源,。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),,解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段,。在一定科技水平基礎(chǔ)上,,由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個人,,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時,、事事、處處都在監(jiān)督之下,,是一件很難的事情,,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念,、道德,、倫理、態(tài)度,、情感等深層次人的因素,,因此它彌補(bǔ)了管理手段的不是。因此,,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平,。
安全文化建設(shè)對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題,有許多東西需要去探析思考,。比如:我們的安全管理制度,、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接,,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容,,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,,必須依靠廣大干部職工,。因此,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設(shè)的氛圍,,安全管理的研究氛圍,,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),,只有這樣,,供電所安全文化建設(shè)才有一個導(dǎo)向,參與度才會加強(qiáng),。
常規(guī)上講,,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次,。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,,反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營,,使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,因此,,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運(yùn)轉(zhuǎn),。三個層次即觀念層、制度層,、物質(zhì)層,,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念,。它包括供電所的經(jīng)營理念,、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng),。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度,、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責(zé)任制,、安全監(jiān)督制,、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn),、安全素質(zhì)考核,、安全活動管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度,、信息反饋及管理制度等);激勵系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理,、安全競賽,、安全獎懲、違章違規(guī)管理等),。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì),。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色,、安全工器具及良好的安全設(shè)施,。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化,。所以,,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要,。
一),、提高員工素質(zhì)問題。
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平,。一般來說,,文化、技術(shù)水平高的人,,認(rèn)識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強(qiáng),,因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識;相反,,如果文化,、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能,,因而,,也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治,、文化,、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素,。因此,,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn),、考試考核,,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能,。
二)、安全思想工作的問題,。
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于通過解決員工的思想,、認(rèn)識問題,,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動員工的積極性,,保證安全生產(chǎn),。
三)、加強(qiáng)安全管理的問題,。
供電所安全管理包括對人,、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理,。而供電所安全文化,,則是一種供電所在安全方面的文化管理,,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資,、民主管理,、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育,、管理文化模式的推進(jìn),,員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實踐證明,,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,,只有文化管理的提升的文化力才會導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力,。因此,,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,,加入管理模式和內(nèi)涵,,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,,就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性,,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四),、供電所人文環(huán)境問題,。
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),,同時,,也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,,包括清潔工整的車間,、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,,員工的精神風(fēng)貌,。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工,。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來,,同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項活動結(jié)合起來,,以優(yōu)美的工作環(huán)境,,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),,開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理,、文明單位建設(shè),、服務(wù)示范窗口等一系列活動,從而使供電所的面貌煥然一新,,安全生產(chǎn)水平不斷提高,。
總之,安全文化建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程,,只要我們認(rèn)識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,,認(rèn)真對待和正確處理各種問題,供電所員工會在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇九
為貫徹落實蒙東能源集團(tuán)公司安生 [20xx]64號《關(guān)于蒙東能源集團(tuán)公司安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神,深入開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,,進(jìn)一步加強(qiáng)鋁業(yè)公司供電安全文化建設(shè),,充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),,依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案,。
組 長:王曉平
副組長:朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍,、李建男,、白烏熱、趙景奎,、金山,、單德育、謝飛,、王玉增,、楊豹。
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),,貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,,通過大力加強(qiáng)供電部安全文化建設(shè),,促進(jìn)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,強(qiáng)化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識,,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,,完善安全技術(shù)措施,,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,,預(yù)防和減少事故,,保證供電部安全、平穩(wěn),。
通過開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,,促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,為員工創(chuàng)造安全,、健康的工作環(huán)境,,形成“以人為本、關(guān)愛員工”的氛圍,,達(dá)到“無違章,、無意外、無傷害”,。
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》和《中國電力投資集團(tuán)公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,、《集團(tuán)公司員工行為規(guī)范》,結(jié)合供電實際開展安全文化建設(shè)示范工段創(chuàng)建活動,。
(一)利用有效的安全技術(shù)手段,,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造,、完善安全防護(hù)設(shè)施,、個人勞動保護(hù)和生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)識等,有力保證安全生產(chǎn),。
(二)根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)的法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系,、規(guī)章制度體系,、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)體系、應(yīng)急管理體系等,;安全風(fēng)險辨識,、應(yīng)急演練,事件報告管理程序等,。并以此為載體,培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習(xí)慣,,限制員工的不安全行為,,培育員工遵章守紀(jì)的自覺性,。
(三)應(yīng)確定明確的安全生產(chǎn)方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過程中,,通過教育培訓(xùn),、宣傳引導(dǎo)、安全活動等有效手段,,營造濃郁的安全文化氛圍,,使員工都能意識到安全的深刻涵義、應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任,,應(yīng)具有的安全道德觀,、價值觀,從而自覺地規(guī)范自己的安全行為,,也能自覺地規(guī)范他人的安全行為,,實現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升,。
(一)高度重視,精心組織,。安全文化建設(shè)作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,,實現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導(dǎo)要足夠的重視,。并制定具體的安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施計劃,,細(xì)化內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),廣泛發(fā)動,,精心組織,,有計劃、有步驟,、有重點(diǎn)地開展工作,,確保收到實效。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,務(wù)求實效,。要結(jié)合實際,廣泛宣傳安全文化建設(shè)的目的意義,,全面開展創(chuàng)建活動,。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心,、理解,、尊重、愛護(hù)員工作為安全文化建設(shè)工作的基本出發(fā)點(diǎn),。要創(chuàng)新形式,,保證投入,,采取有效方式,倡導(dǎo)安全文化,,傳播安全理念,,營造安全文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇十
穿行在xx這塊紅色的土地上,,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識時而可見,,與城市相攜一體,光亮而醒目,。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,,瞬間吸引公眾目光,。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知,、耳熟能詳?shù)奶胤柎a,。
xx供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌,。
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念,、服務(wù)水平,、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁,;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”,。代言人既不是明星,也不是模特,,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊,,以及“全國勞模”搶修一線職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型,。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,,直觀的表達(dá)對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力,、滲透力,,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,,爭取到更多市民的信賴、理解和合作,。
幾年前,,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,。xx年,,xx供電局在對企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,,經(jīng)過廣大員工的共同參與,,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),,樹立對外良好形象的思路,。
一是參與各類社會文化、公益活動,、福利救濟(jì)活動,,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,,加強(qiáng)軍民共建,,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象,。二是策劃軟廣告,,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、企業(yè)英模,、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),;電力是商品,;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任,;使用電力的種種好處,。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念,、性質(zhì),、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立,。三是策劃一些硬性廣告,,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,,配以形象生動,,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,,逐漸讓公眾熟知,。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,,宣傳安全用電常識,,電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,,加強(qiáng)信息交流,,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,,樹立“誠信為本,,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù),、積極承擔(dān)社會責(zé)任,、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng),、和諧電網(wǎng)的良好形象,。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn),、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓(xùn),,深挖職工潛能,,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),,形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。同時,,xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,,化無形為有形,,化虛為實,贏得客戶的贊許,。
近年來,,xx供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng),、上街,、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”,、“光明頌”職工文藝匯演,、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,,塑造企業(yè)精神,、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律,;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,,響應(yīng)xx市委、市政府的號召開展掛幫工作,;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境,、捐資助學(xué),、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元,;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,,七年拉動xx地區(qū)gdp增長88,。6%,;積極開展上門義診服務(wù),在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電,、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系,;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,,共計捐資90674元,。基層單位紛紛開展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”,、“愛心救濟(jì)基金”等活動,,為生活困難的五保戶、殘疾人,、軍烈屬建立特殊客戶檔案,,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),,匯集成公眾對供電部門的信任,、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌,。
xx供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,,推廣一種服務(wù)理念,,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),,以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持,。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,,是增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,,xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,,綜合實力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,,先后榮獲“全國文明單位”,、“全國模范職工之家”,、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號,,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇十一
以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,,以組織形象統(tǒng)一文化,,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,,培訓(xùn)體系固化文化,。
企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,、各個層次和全過程,,用文化的手段、文化的功能,、文化的力量,,去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高,。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,,把握企業(yè)文化的個性化,、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導(dǎo)人,、培育人;三要處理好虛與實,、無形與有形的關(guān)系,堅持內(nèi)外雙修,、軟硬管理相結(jié)合,。
總裁的定位:文化第一推動者。
公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會,,公司董事長任主任,,公司總經(jīng)理委副主任,各部門長為委員,,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,,協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實施的第一管理推行部門,,牽頭建設(shè)實施公司的企業(yè)文化工作,。
公司企業(yè)文化組織與推動的要求:1、確立載體,,把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理、項目相結(jié)合,,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,,與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2,、選樹典型,。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,,宣傳典型,,對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化,,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺,。3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報,,研討交流活動情況,,力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實施突顯出效果。
1,、全員參與,,高層推動:
2、各部門協(xié)調(diào)配合:企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,,它要求各部門的互相配合,、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來,。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,,人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核,、評估,、選拔與激勵機(jī)制,并檢查制度的執(zhí)行情況,,考察制度的有效性,,提高員工的競爭意識和進(jìn)取心;營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按某某文化大綱提出的理念行事,正確地對待客戶,、合作伙伴和員工,。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,正人先正己:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者,、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位,。
q與企業(yè)文化相悖的思想和行為,,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅決帶頭反對,,否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權(quán)威,。
q領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
q領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動”管理,,辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞,、舒適的辦公室里,要深入基層,、接觸員工,,實行面對面領(lǐng)導(dǎo)。
q用人選材“任人唯賢”,,跳出“圈子”現(xiàn)象,。
q對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn),“一碗水端平”,。
q領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會激勵下屬,、培養(yǎng)下屬。
4,、言而有信,,獎懲兌現(xiàn):企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,,沒有兌現(xiàn),,即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任,。
q優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳,、示范推廣,。
q劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人,。
5,、提供溝通的平臺:
q由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵,、充分授權(quán),、帶動提高。
q自下向上:尊重服從,、合理建議,、坦率溝通、積極配合,。
q平行式:溝通信任,、和諧共處,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn),。
6,、多種方法有機(jī)結(jié)合:病毒查殺法、社會標(biāo)準(zhǔn)法,、數(shù)據(jù)事實法,、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法,、輪崗體驗法,、品牌積分法、即使廣播法等,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵:如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣就會毫無起色,。
2,、不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3,、需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn),,人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實可行的。
4,、文化的形成需要時間:行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程,,大多很漫長。
(六)借助pdca循環(huán),,動態(tài)改進(jìn)文化工作:文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的,,都需要有一個過程,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進(jìn),、不斷提升的過程,。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇十二
近年來,我局在文化建設(shè)中,,開展的活動較少,,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度不深,,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,,同時無法從各個方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,無法體現(xiàn)出這個企業(yè)強(qiáng)大的生命力,。我局應(yīng)該將文化活動開展起來,,以滿足員工對企業(yè)日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設(shè)帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看,,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要,。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動力,,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力,,企業(yè)如果要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無疑有直接的促進(jìn)作用,而且對促進(jìn)我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實意義,。
臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)核心價值理念,,應(yīng)將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、隊伍建設(shè),、社會責(zé)任的各個方面。以企業(yè)管理水平,、員工滿意度和品牌認(rèn)知度,、美譽(yù)度的提升作為檢驗企業(yè)文化建設(shè)成效的重要依據(jù),強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根,,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅強(qiáng)的思想保證 ,,精神動力和文化支撐。
1,、 采用問卷調(diào)查方式開展文體活動調(diào)查
2,、 根據(jù)需求開展員工的工余活動
我局文體活動項目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動,,諸如籃球,、羽毛球、自行車及文藝表演,、讀書看報,、娛樂影視等,建議成立相應(yīng)的興趣小組,,發(fā)動員工自愿參加各興趣小組,。
1、辦好《臨高供電局》報(電子版),。
建議每季度發(fā)行一期。
《臨高供電局》報美工設(shè)計務(wù)求精美,。
2,、文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實際,,注重宣傳實效,。
1、室內(nèi)外
(1),、書畫篇
一樓大廳,、走廊書畫作品進(jìn)行更替,。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容,。
(2),、公司活動篇
供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能培訓(xùn)等,。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現(xiàn)在眼前,。
(4),、公司明星篇
收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡,以個體形象展示,,制成宣傳展板,。
(5)、社會公益篇
將公司熱心公益,,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來,;
(6)、對外宣傳篇
利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄,,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計制作),。
各部門文化篇
如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門的安全文化,,供電所的服務(wù)文化,。
其他
1、餐廳文化:飲食健康,、節(jié)水節(jié)電等展板上墻,;
2、節(jié)約標(biāo)識:廁所,、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3,、植物標(biāo)識:為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池,、花草,、樹木標(biāo)明指示牌和身份;
4,、走道的安全語錄,、電網(wǎng)的價值觀等
供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
2、可在一樓營業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片,。
如開展書法、攝影等愛好培訓(xùn)
成立公司文化活動創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負(fù)責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。
黨群工作部
20xx年4月22日