計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟,，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇一

在即將過去的20xx年里,，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下,，行政部以認(rèn)真的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),、科學(xué)的管理等為工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將行政部20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目,，企業(yè)的核心在于員工,，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍,，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用,，如何能夠正確合理地分配人力資源等,，這些都是我們今后探求的問題，在20xx年里,，我們做了以下工作,。

1、人員招聘

確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。20xx年上半年我們采取到人才市場現(xiàn)場招,、利用報(bào)紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法,，共收到簡歷1000余份,，組織面試100多次，招聘新員工60多人,，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力,。

2、考勤管理

20xx年上半年,，我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》等制度,，考勤做到公平公正,，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。

3,、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動(dòng)合同管理,。行政部結(jié)合公司實(shí)際，有針對(duì)性的對(duì)法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正,，對(duì)公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理,。對(duì)不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽訂,，在此期間,，完善了社會(huì)保障管理制度。

4,、員工績效考核工作

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。對(duì)員工來說,，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績,。因此,，公司對(duì)業(yè)績的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì),。在實(shí)踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)部門負(fù)責(zé)人交流，幫助其理清楚思路,，之后部門負(fù)責(zé)人和員工溝通，聽取其意見,，綜合匯總后制定出適合本部門的績效考核方案,。績效考核主要從崗位業(yè)績,、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力（適用于班長）多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式,。

1,、進(jìn)一步建立、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程

行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作,，在認(rèn)真、細(xì)致的同時(shí),，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作,，在20xx年我們做了以下工作：

行政工作中，制度是根本,，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,、為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,，對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程,。隨之制定了新的績效考核制度,，并在考核實(shí)施過程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。

新績效考核制度的建立,，在工作績效考核工作中邁出的重要一步,，對(duì)于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí),，14年行政部在公司基礎(chǔ)管理,、人事任命,、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份,，并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件20余份,。建立健全公司各項(xiàng)制度流程，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

2,、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能

第一,、保證公司的硬件設(shè)施和每月各部門申請的物資采購及時(shí)到位,。確保了公司正常工作所需。第二,、保證了公司辦公用品的供給,。做到了按需采購，科學(xué)管理,、嚴(yán)格控制成本,、厲行節(jié)約、確保了公司辦公所需,。第三,、員工的工裝及配飾的制作、發(fā)放,。新員工在轉(zhuǎn)正之后及時(shí)配發(fā)新工裝,，有些部門配發(fā)工裝時(shí)間較長，對(duì)破損的工裝進(jìn)行更換,，保證員工良好的精神面貌,。

3、搞好內(nèi)外關(guān)系,，提高辦事效率

20xx年，我們同工商,、稅務(wù),、公安、消防,、城管,、社保等政府機(jī)關(guān)職能部門密切聯(lián)系，在辦理公司年檢,、稅收,、安全、衛(wèi)生,、參保等事物中,，得到了政府職能部門的關(guān)心和支持,，確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。

4,、員工活動(dòng)

我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行,，6月中下旬組織一線員工戶外拓展，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),。加強(qiáng)了員工之間的溝通,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。

5,、會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理

組織召開公司的各種會(huì)議和相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周,、月度,、年度工作總結(jié)的匯總。

6,、文件和檔案管理

檔案管理：完善公司檔案管理工作,，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,，確保了公司檔案管理的完整性,。文件管理：行政部對(duì)各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一的梳理,，從而確保了公司使用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

一是在完善公司管理機(jī)制,，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度方面深入各門店,，各部門調(diào)查研究不夠，滿足于現(xiàn)有的管理機(jī)制作用,，對(duì)同行業(yè)的相關(guān)信息收集也十分欠缺,。

二是對(duì)提升全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有系統(tǒng)方案,，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)不夠,，以致于在管理工作中，視野不開闊,，管理粗放,。

三是協(xié)同營銷部門探索新形勢下采取何種經(jīng)營模式、手段,，突破制約瓶頸,，研究不多，建言不足,。

四是日常行政事務(wù)管理在“精細(xì)”下功夫不多,，只求過得去,，不求過得硬。

20xx年,，**公司雖然面臨市場變化大,、消費(fèi)需求多元化等不確定因素的挑戰(zhàn)，但同時(shí)仍有加快調(diào)整,，逆勢而上的發(fā)展機(jī)遇,。行政部對(duì)20xx年工作中存在的問題，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，凝聚各方面的智慧,，整合各方面的力量。在完善機(jī)制,，加大員工培訓(xùn)的力度,，日常管理規(guī)范等方面下功夫，以適應(yīng)公司發(fā)展需要,。同時(shí),，建議：

一、建立研發(fā)精干隊(duì)伍,，為公司重大決策提供客觀科學(xué)依據(jù),。

二、整合公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),，理順工作秩序,，提升工作效率。

三,、適當(dāng)提交員工待遇,，保持員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定。

四,、加強(qiáng)對(duì)全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全面提高員工素質(zhì)。

五,、健全溝通交流機(jī)制,，保證公司政令暢通，運(yùn)行高效,。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇二

就快結(jié)束，回首的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,?？梢哉f,，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),，及時(shí)“充電”,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，依托工作崗位通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的`食堂,、倉庫、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,，針對(duì)公司的具體情況,，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全,、消防檢查制度,，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡,，健全維修記錄,，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時(shí)，監(jiān)督使用,。

倉庫建立整套的出入庫制度,，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督,，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳實(shí)相符。對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平,。保持良好的對(duì)外關(guān)系,，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。在接待方面,，無差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,，車況良好。

行政是服務(wù)工作,，保持一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本,。樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流，擺正位置,，主動(dòng)介入,，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理,，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置。

對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺,；由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力,、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

抓制度落實(shí)不夠,，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠,，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移,。安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳,，提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇三

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請教,，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件,；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此,，我們評(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率,。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,，尤其對(duì)老師的要求,，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān),、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來,，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響,。

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合,。

我還欠缺,。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,，影響工作效率,。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求,。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇四

自年初酒店正式實(shí)施考勤打卡機(jī)制起,，杜絕了原因點(diǎn)到考勤帶來的各種考勤漏洞。現(xiàn)對(duì)今年酒店行政部工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)工作的重點(diǎn)就是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),，主要針對(duì)行政管理制度和人事管理制度、廚房對(duì)出品部管理制度,、會(huì)議制度,、獎(jiǎng)懲制度等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。并結(jié)合對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和專項(xiàng)的消毒知識(shí)的培訓(xùn),，有效的促進(jìn)員工工作的規(guī)范性和引導(dǎo)員工有規(guī)可循的工作原則,。

對(duì)員工管理采取日常培訓(xùn)+月末績效考核的方式，在月末對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)予以考評(píng),，分三級(jí)考評(píng)的過程可以全面反映員工在各個(gè)方面的不足和優(yōu)異之處,，并對(duì)當(dāng)月績效考核成績較低的員工予以單獨(dú)談話,，指出工作中的不足，鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上,。對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場的處罰或獎(jiǎng)勵(lì)，即員工違反某項(xiàng)制度時(shí),，當(dāng)即予以現(xiàn)金或扣休處罰,，員工簽字確認(rèn)后，在當(dāng)月工資中扣除,。

每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),，從出勤率、客人滿意度,、同事滿意度,、技能掌握程度、思想品德等方面評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工,，并根據(jù)當(dāng)月酒水銷量實(shí)際情況評(píng)選推銷能手提高員工工作積極性,。員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點(diǎn)，除了每月的員工生日聚會(huì)以外,，在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，我們組織員工外出春游，并組織羽毛球比賽,，使員工在強(qiáng)身健體的同時(shí),，也豐富了業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力,。

二,、溝通協(xié)調(diào)。

經(jīng)過與工程部等部門的有效溝通,，和對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤,，及時(shí)對(duì)工程部維修進(jìn)行催促。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,，各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn),，有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，對(duì)洗滌公司進(jìn)行了更換,。與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系，對(duì)餐飲服務(wù)許可證的辦證工作進(jìn)行跟進(jìn),。

三,、后勤保障。

行政部肩負(fù)著公衛(wèi),、洗碗,、布草洗滌等后勤保障工作,，根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象，對(duì)洗碗房的工作進(jìn)行了嚴(yán)抓,，主要針對(duì)餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問題,，將責(zé)任劃分明確，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，對(duì)與破損率要求員工從根源,，也就是大小臟餐分開、輕拿輕放方面要求后勤人員,，爭取將破損率降至最低,。同時(shí)，對(duì)公衛(wèi)的工作重點(diǎn)放在勤巡視,、滅蠅蟲等方面,，避免客人就餐期間無人對(duì)樓面公共衛(wèi)生進(jìn)行巡視的情況，以及蠅蟲太多造成會(huì)所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,。

今后我們會(huì)完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);完成日常人力資源招聘與配置;建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù);充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)制度執(zhí)行情況的繼續(xù)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行不斷的巡視和檢查,，對(duì)于各項(xiàng)細(xì)節(jié)將做以重點(diǎn)關(guān)注和檢查，例如包間的需清洗情況,、工程方面存在的問題等;加大力度做好后勤保障工作,。除了對(duì)公衛(wèi)、洗碗房的工作進(jìn)行不斷巡視以外,，對(duì)餐具破損情況的檢查將作為工作重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn),。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇五

20xx年，菠菜公司行政部依據(jù)集團(tuán)管理制度,，本著建立科學(xué)管理機(jī)制和作業(yè)規(guī)范,，整體提升品牌形象的思路執(zhí)行開展工作，在獲得各相關(guān)部門的認(rèn)同和配合下,，取得了一定的改善和實(shí)效,。主要工作內(nèi)容如下：

1,、歸檔：

檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作，20xx年第二季度開始行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實(shí)際情況,，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性,。

2、管理：

根據(jù)商管公司管理制度要求,，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中與分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。行政部對(duì)檔案室重新做了調(diào)整,，檔案柜也重新分配，并且各部門都設(shè)定了兼職檔案管理員,，負(fù)責(zé)對(duì)本部門檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作,。

為了統(tǒng)一管理、控制成本,，公司所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購驗(yàn)收入庫后按需配置到各部門,，并且監(jiān)督管理；公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,。所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備,。20xx年辦公耗材方面使用情況：月份項(xiàng)目辦公耗材費(fèi)用（萬元）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月1.010.911.21.011.0121.210.91.8531.8521.385由上表可看出在前期辦公耗材費(fèi)用上開銷比較高，自20xx年第二季度起,，行政部對(duì)各部門辦公耗材實(shí)施管控,，有效的控制了大量耗材的浪費(fèi)，從而節(jié)省了辦公耗材上的大部分支出,。

公司各部門的辦公用品都實(shí)行由部門按需申報(bào),，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫,，各部門按要求領(lǐng)用,。20xx年第二季度開始，行政倉庫移交專職倉庫管理員管理,，在辦公用品領(lǐng)用等方面手續(xù)更加完善,、管理更加規(guī)范。20xx年辦公用品采購情況：月份1月2月3月4月項(xiàng)目辦公用品4.13.93.943.75月2.476月4.097月8月9月10月11月3.033.062.373.費(fèi)用（萬元）,。

20xx年合作票務(wù)公司兩家,，在票務(wù)預(yù)訂方面可以保證適時(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)定,，為領(lǐng)導(dǎo)公出提供了快捷,、方便的準(zhǔn)備。目前已有中高檔次的協(xié)議酒店4家,，在商務(wù)接待方面能提供更好的后勤保障,?？傮w上來說，票務(wù),、酒店的預(yù)定相比以往在時(shí)效上有了很好的改善,。

會(huì)議室管理是行政工作的一部分，20xx年行政部對(duì)公司會(huì)議室進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,，在原有兩個(gè)會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)洽談室,，大會(huì)議室的改造以及vi標(biāo)示的制作都對(duì)企業(yè)形象有很大的提升。會(huì)議室的改造和增加給行政會(huì)務(wù)提供了很大的便利,，各部門的會(huì)務(wù)安排也更加方便,。

20xx年，公司企業(yè)文化宣傳方面已經(jīng)逐步開展,，辦公區(qū)域,、餐廳宣傳欄都已建立起來，網(wǎng)絡(luò)宣傳也在定期更新中,，總體上已經(jīng)初步成型,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更一項(xiàng)重要工作,，20xx年第三季度開始,，員工餐廳投入使用，餐廳各項(xiàng)工作開展順利,，員工滿意度也得到提升,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

總結(jié)：

行政部工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),。20xx年,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的辦公用品及耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù),、倉庫,、采購、車輛,、食堂,、等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,、當(dāng)日事當(dāng)日清的成效。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，各項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于行政工作瑣事居多，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是抓制度落實(shí)不夠,，基本檢查不到位，因而存在一定的談制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。三是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,，以至于對(duì)同部門的其他工作不熟悉,。

在即將到來的20xx年，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1.公司辦公用品的采購：根據(jù)20xx年度第四季度產(chǎn)生費(fèi)用總額為標(biāo)準(zhǔn),，按照每季度不超過此標(biāo)準(zhǔn)的2%，另根據(jù)公司規(guī)定,，達(dá)到合理采購,、支出；采用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為日常辦公用品的開支為依據(jù),，行政部將采取辦公用品使用信息透明化管理,，并對(duì)各職能部門超支現(xiàn)象進(jìn)行控制及調(diào)整。

2.勞保用品原則上按照國家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，并結(jié)合公司規(guī)定按時(shí)采購,、發(fā)放勞保用品，同樣采取領(lǐng)用透明化管理并公告貼示,。

綜上所述,，物品領(lǐng)用,、遵循以舊換新機(jī)制，合理分配,、領(lǐng)用,、使用、采購,。

1.制度的執(zhí)行,、監(jiān)督與完善。

行政部計(jì)劃以《員工手冊》的'形式傳達(dá)致每一位員工,，20xx年度不夠完善,，執(zhí)行力度差；20xx年度行政部將加強(qiáng)制度執(zhí)行力,，發(fā)現(xiàn)問題并以《改善通知》的形式傳達(dá),，并限期整改，制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行,，除特殊部門、崗位有經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)為限,，其余部門,、個(gè)人一律嚴(yán)格執(zhí)行。

2.部門晨會(huì)制,。

建議以后每周一早上8:008:10為部門晨會(huì)時(shí)間,，利用晨會(huì)時(shí)間將公司上周工作中能有效反應(yīng)企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘,，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念宣講、表彰,。

3.部門間的協(xié)調(diào)與溝通,。

行政部將針對(duì)公司各職能部門、各工作崗位,，進(jìn)行積極有效的溝通,，充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，減少直至化解個(gè)部門工作矛盾,，適當(dāng)時(shí)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),。

組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人至少每月進(jìn)行一次溝通，收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題,，進(jìn)行解決處理,。

4.公司凝聚力的建設(shè)。

這項(xiàng)工作,，首先得需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，行政部將適時(shí)舉辦活動(dòng)鼓勵(lì)公司員工參與，其中行政部將適當(dāng)申請活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，此項(xiàng)工作行政部將長時(shí)間的精力投入,，活躍公司氣氛,，積極關(guān)注員工需求，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)制度,，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就,。

1.整理（seiri）：公司內(nèi)部環(huán)境美化,，力求達(dá)到整齊統(tǒng)一的目的。

2.整頓（seiton）：嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行,，行政部將不定期檢查并對(duì)不合格地方提出相應(yīng)整改意見并督促整改,。

3.清潔（seiketsu）：督促各部門，清潔辦公區(qū)域及其死角,。

4.清掃（seiso）：行政部不定時(shí)檢查,，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)工作為環(huán)境管理。

5.素養(yǎng)（shitsuke）：職業(yè)化的素養(yǎng)需具備,，敬業(yè)精神,，不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)的工作,，注重工作細(xì)節(jié),，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，會(huì)自己找方法提高工作效率,，為企業(yè)提好的建議,，維護(hù)企業(yè)形象。

6.節(jié)約（save）：時(shí)間,、空間,、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能,，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的,，物盡其用的工作場所。行政部負(fù)責(zé)督促,，能用的東西盡可能利用,；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源,；切勿隨意丟棄,，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。

企業(yè)文化不僅能反映出企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感,，積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。我們要掌握好企業(yè)文化具有的兩種約束力,，制度,，一種的軟的約束力，無形的，就是活躍企業(yè)文化的生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇六

20xx的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇七

在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年x月正式成立,，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機(jī)制,、xx保障發(fā)展難題”的目標(biāo),，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率,，積極完成本年度目標(biāo)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、xx月市xx辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象,，扣x分;

2,、掃描環(huán)節(jié)存在超時(shí)現(xiàn)象，扣x分,。

1,、業(yè)務(wù)辦理情況

自今年x月x日以來，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)xx件,，其中地籍管理業(yè)務(wù)xx件,，建設(shè)用地管理xx件，地產(chǎn)管理xx件,，礦產(chǎn)資源管理xx件,，地質(zhì)環(huán)境管理xx件，測繪管理xx件,，其中已辦結(jié)xx件,。

2、工作目標(biāo)完成情況

從調(diào)整后的職能可以看到,，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的前臺(tái)承辦部門,，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)作為我們的首要任務(wù),。為全面完成年度工作目標(biāo),，我們做了以下工作：

(1)明確職責(zé)，規(guī)范行為,。行政審批科成立后,，我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律,、文明用語,、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí),，落實(shí)執(zhí)行,。今年x月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《xx政務(wù)手冊》,，以明確職責(zé),，擴(kuò)大影響。

(2)加強(qiáng)培訓(xùn),，提升服務(wù)技能,。我科將三,、四月定為市場學(xué)習(xí)月。我們通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使調(diào)整后的市場每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色,，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規(guī)定,。我科還通過對(duì)市場工作人員進(jìn)行輪崗,，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力,，努力實(shí)現(xiàn)用戶咨詢,、全員解答的目標(biāo)。

(3)規(guī)范市場會(huì)商制度,。市場會(huì)商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項(xiàng)和疑難問題的有效辦法,。我科成立后就土地市場會(huì)商的程序、參加單位,、時(shí)間等進(jìn)行了明確,。今年共召開會(huì)商會(huì)議xx次，會(huì)商項(xiàng)目xx個(gè),，其中已解決問題xx個(gè),，其中歷史遺留問題xx個(gè)。

(4)規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序,。以前,，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評(píng)估,、土地出讓均需進(jìn)行現(xiàn)場踏勘,。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào),，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并,，統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序,，提高效能,。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘xx次，踏勘項(xiàng)目xx個(gè),。

(5)積極開展“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“用地審批進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng),。從今年xx月開始，我科會(huì)同紀(jì)檢室,、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù),。另外,，我科會(huì)同用地科,、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批,，審批合格者當(dāng)場發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書,。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì)形象,。

(6)為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性,，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統(tǒng)，我科報(bào)局辦公會(huì)同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度,，并于x月x日出臺(tái)了《xx市國土資源局行政審批信息共享制度》,。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實(shí)施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責(zé)任追究辦法,，目前局信息中心正在建立信息共享平臺(tái),。

(7)為進(jìn)一步提高我局業(yè)務(wù)部門辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，我科會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察室于x月x日出臺(tái)了《關(guān)于電子政務(wù)審批流程實(shí)施主辦科室問責(zé)的通知》,。通知中明確了業(yè)務(wù)主辦科室的主辦責(zé)任,，局領(lǐng)導(dǎo)外出期間實(shí)行電子政務(wù)授權(quán)審批。通知下發(fā)后,，業(yè)務(wù)超時(shí)現(xiàn)象特別是局領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)超時(shí)大為減少,。

(8)根據(jù)市政府《規(guī)范相關(guān)單位行政審批(xx)事項(xiàng)內(nèi)部流程的工作方案》有關(guān)要求，我局于x月xx日下發(fā)了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》,，對(duì)全局的行政審批流程梳理工作進(jìn)行了全面布署,。我科對(duì)我局現(xiàn)有的xx個(gè)行政審批流程進(jìn)行調(diào)查摸底，制訂了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》,，于x月xx日下發(fā)到各業(yè)務(wù)科室,、二級(jí)機(jī)構(gòu)征求意見。x月xx日行政審批科對(duì)各業(yè)務(wù)科室,、二級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)的流程改造意見進(jìn)行了匯總,，并于x月xx日召集行政審批流程規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位進(jìn)行了集體討論，擬訂了《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》,。x月xx日方案初稿報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定后,，x月xx日將正式方案報(bào)市政務(wù)服務(wù)中心。x月xx日,，xx副局長主持召開了前后臺(tái)工作協(xié)調(diào)會(huì)議,。會(huì)上我科提出了需后臺(tái)業(yè)務(wù)部門支持和解決的問題，會(huì)議進(jìn)行了討論并解決了相關(guān)問題,。同時(shí),，會(huì)議還對(duì)上報(bào)市政務(wù)中心的《xx市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》進(jìn)行了再次討論，對(duì)xx個(gè)電子業(yè)務(wù)流程依次研究，再次優(yōu)化,，在原有基礎(chǔ)上又壓縮了xx個(gè)電子業(yè)務(wù)流程的辦理時(shí)限,。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

今年以來,，我科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)中央,、省、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有關(guān)決定,、批示,，嚴(yán)格遵守局廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度要求，不接受業(yè)務(wù)單位吃請,，不以權(quán)謀私,，不索拿卡要報(bào)，依法行政,，全年未出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為和投訴,。

1、按局辦公會(huì)確定的規(guī)范行政審批事項(xiàng)的要求,，根據(jù)我局第三次審批事項(xiàng)的規(guī)范和清理工作所確定的成果,，配合局信息中心對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)施程序修改，進(jìn)一步理清事權(quán),，完善流程,，提高行政效能。

2,、按照局黨組確定的“主動(dòng)服務(wù),，主動(dòng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)爭先”的精神,，我科將積極探索主動(dòng)協(xié)調(diào)的有效方法,，開創(chuàng)主動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)方式，并結(jié)合在局“樹標(biāo)桿,，找差距,，爭先進(jìn)”活動(dòng)中外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭上游,，使工作再上新臺(tái)階,。

3、行政審批科是局電子政務(wù)運(yùn)行的重要單位,，也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門，為加強(qiáng)與后臺(tái)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)能力,，建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核管理,。

4、辦公經(jīng)費(fèi)不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)與實(shí)際工作情況不符,，缺口較大,，目前我科報(bào)局計(jì)財(cái)科和局領(lǐng)導(dǎo)同意，增撥了部分辦公經(jīng)費(fèi),。建議在制訂我科xx年科室預(yù)算時(shí)考慮政務(wù)大廳的特殊情況,，確保全年工作經(jīng)費(fèi)。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇八

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,，不經(jīng)意間我來到公司已有xx的時(shí)間了,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

1,、完成江蘇省著名商標(biāo)申報(bào)工作,，并成功獲批；成功申報(bào)江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批,；完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報(bào),，全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬元；完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測,；處置公司內(nèi)放射源四枚,；主導(dǎo)簽訂華龍國際技術(shù)開發(fā)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目正在進(jìn)行中,。

2,、做好xxxx公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如質(zhì)量體系認(rèn)證,、商標(biāo),、電話、網(wǎng)站等,。完成xxxx國際貿(mào)易公司注冊手續(xù),。

3、完成xxxx,、xxxx的日常工作對(duì)接,，全年共完成銷售額379.5萬元，現(xiàn)在手合同200多萬元,。開發(fā)xxxx,、xxxx、xxxx等新客戶，拓展公司產(chǎn)品銷售渠道,；并通過xxxx集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證,。

4、成功申報(bào)武器裝備許可證,，并通過現(xiàn)場審查,；針對(duì)xxxx年公司安全管理出現(xiàn)的問題，積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)合格企業(yè)申報(bào)工作,；牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新erp合同。

因個(gè)人的能力有限,，在有關(guān)方面工作做得不是太好：

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此，在未來的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高：在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的'要求尚有一段差距,。

（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)：在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇九

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,、注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,、同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3,、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

1、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,、在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制、有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,、基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思想?yún)R報(bào)專題,，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),、作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到"察人之長、用人之長,、聚人之長、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)的`整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),、要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

行政部年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇十

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求研究在前、服務(wù)在前,。異常是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，忙他解決思想上的難題,，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。經(jīng)過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改善方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)；膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn)！

下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供給科學(xué)依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分研究員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。