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行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇一
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位透過(guò)觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前,、服務(wù)在前,。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
在工作計(jì)劃中,,每月都突出“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。不斷改善和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,,針對(duì)公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒(méi)有發(fā)生大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時(shí),監(jiān)督使用,。
倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符,。對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,車況良好,。
行政是服務(wù)工作,,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,,是做好這份服務(wù)的根本,。、樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,,擺正位置,主動(dòng)介入,,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,,實(shí)際狀況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺,;由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實(shí)不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇二
忙碌而充實(shí)20____年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有xx的時(shí)間了,。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報(bào)工作,并成功獲批;成功申報(bào)江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報(bào),,全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬(wàn)元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測(cè);處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國(guó)際技術(shù)開發(fā)合作項(xiàng)目,項(xiàng)目正在進(jìn)行中,。
2,、做好____公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證,、商標(biāo)、電話,、網(wǎng)站等,。完成____國(guó)際貿(mào)易公司注冊(cè)手續(xù)。
3,、完成____,、____的日常工作對(duì)接,全年共完成銷售額379.5萬(wàn)元,,現(xiàn)在手合同200多萬(wàn)元,。開發(fā)____、____,、____等新客戶,,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過(guò)____集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。
4,、成功申報(bào)武器裝備許可證,,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審查;針對(duì)____年公司安全管理出現(xiàn)的問(wèn)題,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)合格企業(yè)申報(bào)工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新erp合同,。
因個(gè)人的能力有限,,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),,尤其是對(duì)本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,,了解還不深,此外,,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng):在工作中,,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,,極大的影響了工作的效率,,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇三
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。可以說(shuō),,20xx年是公司拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位通過(guò)觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時(shí),監(jiān)督使用,。
倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符。對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對(duì)外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。在接待方面,,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
行政是服務(wù)工作,,保持一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本,。樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,,主動(dòng)介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺,;由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力,、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
抓制度落實(shí)不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移。安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇四
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,??梢哉f(shuō)這一年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時(shí)“充電”,,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位透過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求思考在前,、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。
在工作計(jì)劃中,每月都突出“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,,針對(duì)公司的具體狀況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒(méi)有發(fā)生大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時(shí),,監(jiān)督使用。
倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,,實(shí)物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符,。對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。在接待方面,,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,,車況良好,。
行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,,是做好這份服務(wù)的根本。,、樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,,主動(dòng)介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
總的來(lái)看,,工作中還存在很多不足的地方,,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺;由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。溝通不夠,,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。行政的日常服務(wù)工作在效率上,,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值,。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇五
20xx年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),,順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,,取得了一定的成績(jī),為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,現(xiàn)將20xx年行政部工作總結(jié)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范,;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng),;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇六
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極,、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,,在工作上不斷取得新突破,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》,、《車輛管理制度》,、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化,、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。
(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé),、工作完成情況,、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率,、工作水平,,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分,,由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部,、環(huán)境管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門,,分工更加明確,,工作更加專業(yè)、精細(xì),,更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。
(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。
庫(kù)房主要工作為:每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次,。年初與外委方___公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,,加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,,并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,,對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理,,對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,,降低了庫(kù)房的安全隱患,做到了科學(xué)化,、規(guī)范化的庫(kù)房管理,。
浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),,提高浴室管理水平,,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,,因此加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查,,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,,對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化,、制度化,。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書要求,出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》,。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,,提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度,。
(三)為方便客戶充電,,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便,。
出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年_月_日起施行,。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,,每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分,。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對(duì)園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,,截止目前,,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
_月15日__市委書記__同志對(duì)青年公寓的視察接待工作,。__同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,,這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20__工作計(jì)劃20__年工作計(jì)劃根據(jù)部門上一年的工作安排,,結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下一年的工作,確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇七
20xx年馬上過(guò)去,,這一年有很多地方要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合xx年的工作狀況,,按照職位及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部門做如下分析:
通過(guò)xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,,公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,,切實(shí)提高工作績(jī)效,。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,,實(shí)行制,,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出,并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),,保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,,出臺(tái)詳細(xì)制度,,大力抓節(jié)約,天天抓,,時(shí)時(shí)抓,,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、改進(jìn),,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),,多進(jìn)行安全檢查,、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),,保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),,我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,,主動(dòng)出擊,,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器,。
在20xx年的工作中,,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己,。
行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃 行政部年終工作總結(jié)計(jì)劃篇八
我于20xx年9月份進(jìn)入公司工作,,雖然只有短短的四個(gè)月時(shí)間,但是在工作中我學(xué)到了很多,,也收獲了很多,。剛進(jìn)入公司時(shí),因?yàn)槭堑谝淮谓佑|物流貨代類型的公司,,在起初開展工作的過(guò)程中心里感覺(jué)有些緊張,,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的耐心幫助和指導(dǎo)下,我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門的職能職責(zé),,較快的進(jìn)入到自己的工作角色當(dāng)中?,F(xiàn)對(duì)于20xx年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié),分析自己工作的不足之處,,鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進(jìn),。
1、行政工作是比較繁瑣的,,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,作為公司行政部助理,我充分的認(rèn)識(shí)到自己即是一名執(zhí)行者,,也是一名管理者,。所以必須要以身作則,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從工作安排調(diào)配,,能認(rèn)真及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)的向同事請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,。同時(shí),為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù),,保證公司各部門工作的順利開展,,并對(duì)員工的行為規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督,,確保公司各規(guī)章制度的有效實(shí)施;
2,、能夠較好的處理好本崗位的日常工作,,協(xié)助本部門經(jīng)理完成公司各項(xiàng)行政事物。行政工作需要耐心,、細(xì)致的進(jìn)行,,在這方面自己也應(yīng)當(dāng)不斷的提醒自己,做好工作記錄,;
3,、按時(shí)、實(shí)事求是的做好公司員工考勤,、業(yè)績(jī)考核統(tǒng)計(jì),;
4、不斷完善部門檔案整理管理,,隨時(shí)掌握員工基本資料情況,,完善員工資料庫(kù),并對(duì)在職員工,、離職人員及應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行分類管理,,有利于隨時(shí)掌握人員情況。但是在檔案資料整理過(guò)程中還存在一定的不足,,文件分類不夠細(xì)致,,這就需要自己更有耐心、更細(xì)心的去改善此項(xiàng)工作,;
5,、輔助公司質(zhì)量管理體系的資料收集、整理,,準(zhǔn)備iso體系認(rèn)證等相關(guān)事宜,,并按照體系文件開展工作,提高了工作效率及質(zhì)量,。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,確定所有作業(yè)文件的有效性,規(guī)范公司管理,,使公司各項(xiàng)工作有條不紊的順利開展,。在今后的工作中還需要不斷的完善自己的工作步驟流程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行分析改進(jìn),,結(jié)合公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,,對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修改完善;
6,、行政部是公司的核心部門,,應(yīng)協(xié)助加強(qiáng)公司各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,這就需要了解公司各部門員工的實(shí)際情況,自己明顯感覺(jué)到自己此方面的不足,,在接下來(lái)的工作中,,需要多與同事進(jìn)行工作、生活上的交流,,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,,協(xié)助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問(wèn)題,提高員工的凝聚力,,使公司和個(gè)人的發(fā)展得到良好的結(jié)合,。
7、公司業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性比較強(qiáng),,為了能更好的協(xié)助各部門工作的開展,自己應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平,,確保今后工作的順利進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),只有不斷的提高自己,,不斷的去發(fā)現(xiàn),、學(xué)習(xí)、改進(jìn),,自己才能更好的成長(zhǎng),,才能更好的投入到工作當(dāng)中去。作為行政部員工,,更需要嚴(yán)格的要求自己,,主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)照,,我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足,,與大家共同進(jìn)步、共同提高,。