總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

作為一名新加入員工,，并且也是第一次嘗試這個崗位的我，在這段時間初期的工作做的真的很迷茫。工作中很多的事情都需要重新理解,，而且還有餐廳的了解和學(xué)習(xí)也都讓工作變得異?？菰铩Ｔ谧畛醯倪@個階段,，我也曾因為需要學(xué)習(xí)的東西太多而想過要放棄,。但仔細的反思之后我還是沒有這樣去做。我也很慶幸當時的并沒有這么做,，如今的工作并不是那么簡單的,，比起我現(xiàn)在前進路上的困難，當時的麻煩已經(jīng)算是很簡單的事情了!

如今,，在工作中我也漸漸的適應(yīng)了這里的環(huán)境,，適應(yīng)了xx餐廳的大家。這些都讓我有了很多的成長和進步,。

在工作方面,，我受到了領(lǐng)導(dǎo)很多的幫助和指點，如今的我已經(jīng)基本掌握了作為收銀的能力,，不僅能很好的完成金額的收取,，在禮儀方面也有了很大的進步。

在這段工作當中,，盡管僅僅是這份工作確實是有些枯燥和單調(diào),，但通過慢慢的堅持下來,，我也逐漸找到了工作的樂趣所在,。作為一名收銀，我總是能接觸到很多的客人,。通過和客人的接觸,，不僅能鍛煉我的個人能來，還能提升我的禮儀和素質(zhì),。而我也在工作中不斷的嚴格要求自己,，通過工作不斷的鍛煉著自身的能力。

如今的我已經(jīng)即將轉(zhuǎn)正為一名正式的員工,，在感受到欣喜的同時我也感受到肩上的責(zé)任更重的一分,。所以在今后的工作中，我不會放松自己,，反而會更加努力,，更加拼搏!努力的讓自己為xx餐廳貢獻更多的力量。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

我于xxx月x日成為公司的試用員工,，到今天x個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中,，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,，真的很不適應(yīng),，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣,?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會,，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,，畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,，在這幾個月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé),，為了盡快轉(zhuǎn)正現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結(jié),。

能夠認真遵守超市的各項制度并提前到到崗，為了做好營業(yè)前的準備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗,，在上班前往往會預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進行置換,，另外我也會認真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進行使用，對于收銀臺區(qū)域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,，對我而言這部分工作的完成也相當于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,，所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障，然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,，所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度,。

對于收銀的流程能夠做到快速準確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)危m然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當大的份額，因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金,，這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,，在做好這項工作的同時也會開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù)，若是因為自身的疏忽導(dǎo)致收到假鈔的話則需要照價賠償,，所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認真仔細,，對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務(wù)部門之間的溝通，然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時間的積累才行,。

結(jié)束當天的工作前對收銀臺進行整理并打印好營業(yè)報表,，對于超市的經(jīng)營來說各方面的細節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯，所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務(wù)進行整理,，這樣的話也是為了避免錯誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),，對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認真填寫營業(yè)報表，核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo),，保持嚴謹?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯,，所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項工作并積累了大量的經(jīng)驗。

對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認真做好超市的收銀工作,，要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗并做好自身的本職工作才行,，所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升，也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成,。

文檔為doc格式,。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

即將面臨轉(zhuǎn)正，我在超市工作了三個月了,，這期間我也認識了很多老員工,，熟悉了工作，學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)就我之前的工作總結(jié)下,。

來超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的,，在這三個月的時間里,，我學(xué)到了很多，從貨品的擺放,，食物的打包,，如果做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了,，現(xiàn)在我主要是做牛奶的推銷工作,。以前覺得超市的工作是比較簡單的，就是擺擺貨物,，用保鮮膜包一下東西,，讓路過的客人試吃下就可以了,，沒什么難度，但是經(jīng)過三個月的工作我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,，也學(xué)到了很多,。

像貨品的拜訪，并不是隨便擺的,，得明白哪個貨品應(yīng)該擺在哪里,，這樣客戶更容易看到，而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的,，像牙膏牙刷漱口水這些,，而且每個牌子的擺放也是有講究的，像比較熱銷的就需要擺在顯眼的位置,，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了,，還有食品方面，超市每天都有做好的食品,，食品的保質(zhì)期多久,，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂,，現(xiàn)在也知道怎么做,，可能把保鮮的時間延長，以及如果做才能包裝的時候好看一些,，讓客戶看了之后就引起了食欲,。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

本人叫xx，于x年x月x日來到這里工作,，在這短短的幾個月當中本人了解到做為一名收銀員的重要性,，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：

1、有強烈的工作責(zé)任心,，遵守考勤,，負責(zé)公司的收銀工作；

2,、以良好的儀表,、儀容，飽滿的精神向客人提供準確,、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3,、掌握現(xiàn)金、支票,、信用卡,、等結(jié)帳程序,；

4、準確打印臺號的各項收費帳單,。

7,、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全,，隨時鎖好抽屜和錢柜,；

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作,；

9,、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入,；

10,、在收款中做到快、準,、禮貌,，不錯收、漏收客人款項,。

11,、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作

12,、不得在收銀臺前與任何人閑談,，非工作人員不許進入收銀臺；

13,、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作,；

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況,、資料,、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是本人在實習(xí)期間的工作總結(jié),，在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

在工作中,，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,，應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,，真的很不適應(yīng),，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣,?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會,，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。

我叫,，于x年x月x日來到這里工作,，在這短短的幾個月當中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé):,。

1,、有強烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度,，負責(zé)公司的收銀工作;,。

2、以良好的儀表,、儀容,，飽滿的精神向客人提供準確、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);,。

3、掌握現(xiàn)金,、支票,、信用卡、等結(jié)帳程序;,。

4,、準確打印臺號的各項收費帳單。

7,、工作中需暫離崗位,，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;,。

8,、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;。

9,、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,，防止偽鈔收入;。

10,、在收款中做到快,、準、禮貌,，不錯收,、漏收客人款項。

11,、熟悉電腦開機,、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作,。

12、不得在收銀臺前與任何人閑談,，非工作人員不許進入收銀臺;,。

13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;,。

14,、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料,、程序及有關(guān)數(shù)據(jù),。

以上是我在實習(xí)期間的工作總結(jié)，在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,，希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

首先,，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心,，感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正,。

初來公司時，開始還因為擔(dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽,、如何做好本職工作二擔(dān)心,，但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化,，加上近兩個月來的學(xué)習(xí)工作,，讓我很快完成了從實習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變，并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中,。

我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，和自己的本職工作,，同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正，不斷提高充自己的工作能力,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。

在工作中,，我雖然只是一名普通的收銀員,，但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人，因此,，必須本著：“顧客是上帝;面對客人,，做到：熱心、耐心,、誠心;面對現(xiàn)金,，做到細心、謹慎,、負責(zé)”的原則,，嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,，做到以下四點：

(1),、收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公-款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺上,，收銀員不可放置任何私人物品。

(2),、因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。

(4),、注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如果還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

這是我第一次接觸收銀工作,，這兩三個月來,，我學(xué)到了很多、感悟了很多,。在公司嚴格科學(xué)的規(guī)章制度下,，各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此，我為這份工作感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望成為公司正式的一員,，繼續(xù)留在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。

我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,，到今天個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的`角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。

剛剛到這個 新的環(huán)境中的時候,，真的很不適應(yīng)，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣,。可隨著時間慢慢的過去,，我覺得如果要適應(yīng)這個社會,，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的,。未來我們要走的路很長,，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認識到了不足就要盡早的去改正,，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。

收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,，那收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，來欣賞一下吧,。

20xx年以來,，我主要從事××賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我始終秉承“客人至上”的宗旨,，堅持高標準,、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平,。

在這一年工作期間,，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識,、收銀注意事項等知識,，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行,，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),，提高了自身的服務(wù)技巧。

二,、恪盡職守,，認真做好本職工作。

我作為一名賓館收銀人員,，在工作中能夠認真履行,。

崗位職責(zé)。

積極主動勤奮努力不畏艱難盡職盡責(zé)在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識認真核對應(yīng)收賬目做到了結(jié)賬及時迅速應(yīng)收款項條理清晰令客人滿意,。二是堅持熱情周到服務(wù)不把負面情緒帶到工作中來在工作中積極主動沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象,。三是做到微笑服務(wù)針對不同客人提供不同的服務(wù)急客人所急想客人所想以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情仍能以笑臉相迎,。四是不隨意對客人承諾,。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定給客人一個最準確的答復(fù)讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則婉拒客人的要求,。許多客人在前臺要求多開發(fā)票我就委絕婉拒并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費計入房費項目這樣既能為酒店增加收益又能滿足客人的需求但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識讓客人“高興而來滿意而歸”,。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù)而這些問題并不一定由收銀員引起我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況請求幫助問題解決之后再次征求客人意見彌補其他同事或部門的工作失誤沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能加深客戶的信任度從而與客人建立親密和互信的關(guān)系留下對賓館方面的良好印象,。

三,、工作作風(fēng)方面,。

在工作作風(fēng)方面,，我始終堅持熱情周到,、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地,、埋頭苦干的服務(wù)精神,。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，嚴于律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責(zé)任感,，以飽滿的熱情投入到工作中去,。在遵守紀律方面,，我能夠嚴格遵守各項。

規(guī)章制度。

較好地落實請銷假制度嚴守工作紀律維護賓館工作人員的良好形象,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),。

2,、努力提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善和提高自己?？傊?，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

我于-x年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天xx個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,，應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會,，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

自x月x日進入公司至今已有x個月多,，x個多月的時間對于我來說有著不同尋常的意這義,。從學(xué)校到社會，從學(xué)生到職員,，從學(xué)習(xí)到工作,，環(huán)境有改變，身份有改變,，職責(zé)有改變,。四個月的時間，我努力適應(yīng)并不斷成長;我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識,、新經(jīng)驗,。在此期間，不管是工作還是生活,，我都已經(jīng)融入進唐人這個大家庭,。因此,，能成為唐人的正式員工，我深感榮幸,，現(xiàn)在,，我就這段時間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認真匯報。

按照公司的安排,，首先,，我在唐人總部認真學(xué)習(xí);拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁,，讓我了解了產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程和要求,，明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個精密、嚴謹?shù)倪^程,，工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細致認真的工作態(tài)度,。本篇文章來自。我明確了每個崗位職責(zé)范圍,，學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識,，并針對自己在藥品行業(yè)方面知識的缺乏，在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站,，并做了相關(guān)筆記,。通過實習(xí)，我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在"以科技為本,，以科學(xué)管理為核心"的基礎(chǔ)上,，這讓我對我們公司的發(fā)展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境，并積極調(diào)整心態(tài),，認清自己的優(yōu)勢與不足,，為接下來的工作做準備。在今后實習(xí)工作期間,，不管工作任務(wù)大孝難易,，我都積極、認真對待,。并在工作過程中,，靈活運用自己掌握的知識，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗,，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果,。

第一：唐人的宗旨。因為知道這將是我以后工作服務(wù)的重點,，所以剛進公司就對它內(nèi)涵特別關(guān)注,，有起初顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物,，我讀懂了它成長的艱難,，也體會到了公司對它的重視與關(guān)注,。作為公司內(nèi)部交流的平臺，它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo),、經(jīng)驗交流,、信息傳遞、文化傳播的作用,。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展,，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù),，給大家?guī)硇迈r感和實用性,，仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過仔細學(xué)習(xí)唐人報紙的靈魂,，我進一步融入這個充滿溫馨,愛心和熱心的和-諧之家.我從店長及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如錢物的分類,，比如工作時的細心等,。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務(wù)艱巨。

第二：藥品相關(guān)知識及公司產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。由于藥品的專業(yè)性,，不同于普通商品.固然要求十分精確,嚴格.掌握一定的專業(yè)知識及產(chǎn)品知識是非常必要的，對于無任何基礎(chǔ)的我來說,，更需要加強學(xué)習(xí),。雖有一定的難度，但通過同事的幫助和自己的努力,，在培訓(xùn)測試中成績良好,，獲得好評。柜臺收銀的工作流程：1.提前30分鐘按規(guī)定著裝打卡上崗開完班前例會后交接工作,。2.認真清點備用金仔細填寫相關(guān)表格及交接-班記錄,。3.時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內(nèi)容并及時禮貌回答和呼叫。4.結(jié)帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速準確無誤,。5.收款時注意看清數(shù)目需要找零時要快速準確并及時在收過的結(jié)帳單上加蓋現(xiàn)金收訖章,。6.收款時如有大額錢幣要必須經(jīng)過驗超機驗過確認無誤后再收起。7.如有開發(fā)票的客人要認真核實小票數(shù)額確認后方可開齲,。8.每日營業(yè)終根據(jù)規(guī)定做各種相關(guān)表格填寫填寫時要正確無誤,。9.每日營業(yè)終要對相關(guān)物品進行整理清點和盤存。