總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

一年的工作總結(jié)篇一

1,、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,，頭發(fā)洗了,，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,，幼兒都保護(hù)自己很好,，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園,，周工作總結(jié)與計(jì)劃,。

2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,，比如：上操、吃飯,、上床睡覺的安全等,，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò),，另外,，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。

3,、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷,，溫差比較大,，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,，本周除王寧,、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以,，本周幼兒的出勤率比較高,，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥,，讓孩子勤喝水,，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的.入園學(xué)習(xí),。

4,、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,，在此,，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽,、呂晶乾的媽媽,、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。

1,、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,，剪掉長(zhǎng)指甲,，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,，注意孩子的安全,，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康,、愉快的入園,。

2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢,。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí),、游戲,，讓他們多喝水,，以保證孩子們健康入園。

4,、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,，要教育孩子講文明、懂禮貌,，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明,、誠(chéng)信教育,。

5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,，在此,，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,，祝愿咱們的孩子們愉快幸福,、開心無(wú)限。

一年的工作總結(jié)篇二

一,、回首過去,，我們思緒紛飛，感慨萬(wàn)千;立足今日,，我們胸有成竹,，信心百倍;展望未來(lái)，我們引吭高歌,，一路歡笑。

二,、我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是做的好的地方,，反省做的不好的地方，然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去,，想想古往今來(lái)的偉人，誰(shuí)不是經(jīng)歷過無(wú)數(shù)的磨難,，誰(shuí)不是歷盡千辛萬(wàn)苦,，誰(shuí)不是在一次一次的跌倒之后又頑強(qiáng)不屈地站起來(lái),，所以，作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)地站起來(lái),，跌倒并不可怕,，可怕的是一蹶不起，我們要有信心,，要有堅(jiān)韌不拔的毅力,，努力拼搏，展望屬于我們的未來(lái),。

三,、我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方，反省做的不好的地方,，然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去,，想想古往今來(lái)的偉人,，誰(shuí)不是經(jīng)歷過無(wú)數(shù)的磨難，誰(shuí)不是歷盡千辛萬(wàn)苦,，誰(shuí)不是在一次一次的跌倒之后又頑強(qiáng)不屈地站起來(lái),，所以,，作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)地站起來(lái),，跌倒并不可怕,，可怕的是一蹶不起，我們要有信心,，要有堅(jiān)韌不拔的毅力,，努力拼搏，展望屬于我們的未來(lái),。

四、回首過去,，我們思緒紛飛,，感慨萬(wàn)千;立足今日,，我們胸有成竹，信心百倍;展望未來(lái),，我們引吭高歌，一路歡笑,。

五,、其實(shí)很簡(jiǎn)單,，就像放風(fēng)箏,，把握住手中的那根線,，然后放飛它,，放飛自己的夢(mèng)想，就算線斷了,，也不用奇怪,，因?yàn)槟菦]什么,，每一個(gè)階段都有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，就算是失敗了也沒有什么,，撿起夢(mèng)想的風(fēng)箏,，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天，會(huì)越飛越高,，越飛越遠(yuǎn)，最后到達(dá)自己夢(mèng)想的天堂,。

六,、回首昨天，我們問心無(wú)愧,，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上,。

七,、南山得心跳仍在繼續(xù)，我們的腳步也沒有停息,，夢(mèng)想在前方,，未來(lái)也在前方。不要徘徊,，不要猶豫,，放飛夢(mèng)想吧!展望未來(lái)吧!

八、立足今日,，我們擦亮眼睛,，走過昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢(mèng)想，在日子的隧道中穿梭,。今天,，又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng),，請(qǐng)打開你的心靈之窗,，擁抱陽(yáng)光!擁抱今天吧!

九、其實(shí)青春的時(shí)光十分有限,。在那些平凡的日子里,，多少有為青年，多少優(yōu)秀的青年團(tuán)隊(duì),，好好把握青春時(shí)節(jié)有限的精力和時(shí)間,，認(rèn)真儲(chǔ)備自己的知識(shí)能量，在平凡普通的工作崗位上力爭(zhēng)上游,，他們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī),，為社會(huì)進(jìn)步，文明進(jìn)程,，為我們共同的家園,，增添了無(wú)限光彩。

十,、我想要是有這樣的筆就好了：它不但外面美觀,，而且非常耐用。它的筆油永遠(yuǎn)都用不完,，還有多彩的顏色,。它會(huì)根據(jù)你的心情改變顏色和音樂，高興時(shí)，它會(huì)變成紅色和快樂的歌曲,，生病時(shí),，它會(huì)變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，可以為盲人,、迷路的人、在野外旅游的人們,，還有家長(zhǎng)追蹤小孩的行蹤,，它都會(huì)為你調(diào)查得清清楚楚。

十一,、展望未來(lái),，要有實(shí)力。南山中學(xué)的名號(hào)是享譽(yù)天府的,，享譽(yù)神州的,，正因?yàn)槟仙降膶?shí)力雄厚，南山的學(xué)子優(yōu)秀,，我們共同構(gòu)筑了一個(gè)百年名校,，真金不怕火煉，我們不能也不會(huì)怕考驗(yàn)的,，是經(jīng)得起考驗(yàn)的,，我們要繼續(xù)提升自己的實(shí)力，展望我們美好的未來(lái),，延續(xù)南山的精彩,，增添南山與南山人的魅力，加油吧!學(xué)友們,，老師們,，前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。

一年的工作總結(jié)篇三

在新的一年里,，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,，才能對(duì)于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

在日常的工作中，同上級(jí),、機(jī)關(guān)同事,、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,，難免出現(xiàn)摩擦,。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,，在今后的工作中我會(huì)努力避免,。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事,。

由于我們對(duì)安全生產(chǎn)工作啲高度重視,，加上廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各成員單位的共同努力，全廠安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),，未發(fā)生一起重大安全事故,，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到全廠安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：

第一點(diǎn)是少數(shù)單位主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)，安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,，存有僥幸;,。

第三點(diǎn)是我單位是新建起的廠，很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,，存在無(wú)證上崗問題;,。

第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展。

這些問題的存在,，要求我們不能盲目樂觀,，務(wù)必時(shí)刻保持清醒啲頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，工作中不能麻痹大意,，要盡最大力量，爭(zhēng)取有效措施,，提高監(jiān)管和綜合治理水平,。我們將在總結(jié)成績(jī)啲基礎(chǔ)上，繼續(xù)排找差距,、尋找薄弱點(diǎn),、理清努力方向，力爭(zhēng)把我廠安全生產(chǎn)工作推上更高水平。最后,，下一步車間將加大安全治理力度,，嚴(yán)抓嚴(yán)管，配合生產(chǎn)科開展的治理風(fēng)暴行動(dòng),，對(duì)違章人,、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,，及時(shí)曝光,。尤其是野蠻操作、不服從管理等有惡劣現(xiàn)象的職工,，決不留情,，嚴(yán)厲處理，震懾以身試法者,，保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的.安全,。

嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題,。講奉獻(xiàn),，講正氣，以誠(chéng)待人,。虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己,，充實(shí)自己,，提高自己。堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作,。不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤”,。

在新的一年里,，我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,，為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

一年的工作總結(jié)篇四

我于20xx年x月有幸加入中鐵二十五局第三工程有限公司工作,，并通過新員工培訓(xùn)后被分配到佛山市禪西大道上跨下穿工程項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。作為一名剛走出校門的畢業(yè)生,，初來(lái)單位,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何與同事共處,，該如何作好工作，但項(xiàng)目部寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快融入到其中并完成了由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過近一年時(shí)間的實(shí)習(xí),，我已將理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái),，并已掌握了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員的工作流程。在這一年的實(shí)習(xí)期中,，我積極向前輩們和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),，交流工作心得，以下就是我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)總結(jié)：

一,、作為一名普通的工程技術(shù)人員,，在施工技術(shù)中的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步就是識(shí)圖與審圖,，圖紙是現(xiàn)場(chǎng)施工的依據(jù),，識(shí)圖要充分了解設(shè)計(jì)者的意圖，找出施工中的重點(diǎn)及難點(diǎn),，以便制定科學(xué)合理的施工方案,。工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識(shí)形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工,，就必須首先熟悉施工圖紙,，掌握設(shè)計(jì)師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程（即完成圖紙的施工前會(huì)審）,，其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度,，熟悉工程的`基本概況，考慮具體的施工方案,，初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn),，為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備,。

二、在工程施工過程中,，測(cè)量放線工作是重中之重,，它貫穿整個(gè)工程施工的始終，是工程施工的靈魂,，要想工程干好,，必須把測(cè)量放線的工作做好，所以施測(cè),、校對(duì),、復(fù)核的程序就一個(gè)都不能少（并且施測(cè),、復(fù)核的工作要有不同的人來(lái)做）；其次要結(jié)合整套圖紙對(duì)各個(gè)施工層,、施工段,、施工點(diǎn)進(jìn)行校對(duì)，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件,；再次,，就是檢查、落實(shí)是否符合規(guī)范要求,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后,，要及時(shí)檢查,，驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，避免在下一施工段錯(cuò)誤的。

三,、在鐵路既有線施工,，安全工作最重要，任何走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，都必須做到“一聽,、二看、三通過”等規(guī)范,。在既有線旁邊施工是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性很大工作,，尤其是在線路上更加危險(xiǎn)，這就需要我們?cè)谧鳂I(yè)的過程中要加倍小心,，在作好各項(xiàng)安全工作的'同時(shí),，力爭(zhēng)每一秒，但不能盲目的去搶一秒,，必須首先保證安全,，否則，事故也許就在一秒間,、一念之間,。

以上就是我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)心得，總之,，作為一名工程技術(shù)人員,，除了嚴(yán)格按施工圖和國(guó)家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,，在施工組織設(shè)計(jì)和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階,。

我的成長(zhǎng)與項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、幫助是分不開的，在此一并表示感謝,！

一年的工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,，我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì),，保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,，勤奮工作,，圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作，認(rèn)真做好自己的工作,。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下,。

一,、提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當(dāng)我走出校園,，我必須融入社會(huì)的大家庭,。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則,，不斷學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎,，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的態(tài)度,，為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路,。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。

在業(yè)余時(shí)間,，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息,。除此之外，我還密切關(guān)注國(guó)家,、省級(jí)等各大網(wǎng)站,，及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài),，不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，不忘多讀書，多記,，多了解,，為各項(xiàng)任務(wù)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在近一年的工作中,，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量，遇到問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,，堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益化為目標(biāo),，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度,。

四、如何提高工作責(zé)任感和工作效率,。

認(rèn)識(shí)自己,，建立自信,。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問題,，及時(shí)改正,，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心,。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題,，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感,、危機(jī)感,、利益感，從小事做起,，從小事做起,，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,，我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù),，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的,。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù),。

總之,，一年來(lái)，我努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，熱心助人,，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還有很長(zhǎng)的路要走,，可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，有同事的支持和幫助，一切問題都會(huì)迎刃而解,。當(dāng)然,，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信,，在未來(lái),，在我和每一位員工的幫助下，公司會(huì)發(fā)展得更高,、更遠(yuǎn),、更快。

一年的工作總結(jié)篇六

自從我20xx年x月從事銷售工作以來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下,，截止20xx年x月,，我總共完成了x萬(wàn)元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%。現(xiàn)將20xx年以來(lái)的銷售工作總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

例如：今年x月份,，x分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約x噸,、重晶石x噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩x噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又降低了費(fèi)用。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如xkv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是xkv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

x區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。x區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的x%,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就x區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）市場(chǎng)需求分析

x區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，x供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而x地區(qū)各縣局隸屬x供電局管理，故要在x供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,，x供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由x電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，x地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是x廠（分廠）、xx等,，此類企業(yè)進(jìn)入x市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是x市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入x市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,，x型避雷器銷售價(jià)格僅為x元/支,、x銷售價(jià)格為x元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：x電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),，同時(shí)x供電局已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),，三是在x區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

（二）針對(duì)x地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)x供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道,。

（三）對(duì)x已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,，20xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

（一）20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）20xx年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。

（三）20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

一年的工作總結(jié)篇七

我叫xxx，今年25歲,；確實(shí)感嘆時(shí)間的飛逝,，轉(zhuǎn)眼間畢業(yè)已經(jīng)過去一年，也是自己工作的一年,。自從今年5月份來(lái)到北京王府井商業(yè)建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司工作至今,，本人一直在北京海納川汽車部件標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目部擔(dān)任施工技術(shù)員，在這些天里既有酸甜又有苦辣,，更重要的是收獲,。本工程包括聯(lián)合廠房三、職工集體宿舍樓及輔助車間工程,，坐落在北京市大興區(qū)采育開發(fā)區(qū),，北側(cè)毗鄰育盛街?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作,，站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。

四個(gè)工藝基坑工程的一個(gè)重要專項(xiàng)工程,，是聯(lián)合廠房三重要部位涂裝車間,，也是完成聯(lián)合廠房三工程的關(guān)鍵。開槽基坑深度-7.000m,，全長(zhǎng)96m,，四個(gè)工藝基坑鋼筋配筋量巨大，基坑底板及墻壁為c30抗?jié)B混凝土,。而且由于槽深在水位線以下,開槽以后槽底處出現(xiàn)大量積水,。深基坑的排水同時(shí)進(jìn)行施工作為我們的重點(diǎn)工作?？偣だ钊€對(duì)此做了專項(xiàng)的排水及施工方案且專家論證順利通過,。涂裝車間的順利完工也保證了公用站房的工期m軸深基礎(chǔ)部位大量的回填土,。為確保聯(lián)合廠房三工程今年12月10號(hào)達(dá)到設(shè)備安裝條件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

技術(shù)人員是工作在施工一線的,，對(duì)施工過程中的質(zhì)量,、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任,，要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題,，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提,。從事技術(shù)工作，還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,，只靠書本上學(xué)來(lái)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,，在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過程,。

作為一名工程技術(shù)人員，其工作也是比較辛苦的,，既要做好計(jì)劃,，提前準(zhǔn)備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),，不手忙腳亂,，不缺東少西,，不影響工期,，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,，對(duì)施工過程中潛在的,、出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正,，對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,，及時(shí)加以整改,，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工,，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在北京海納川汽車部件標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目基地工程搶工期階段,，更加辛苦,，這就需要有吃苦耐勞的.精神,，及時(shí)完成當(dāng)天的工作。

作為一個(gè)企業(yè),，盈利是最終目的,，所以在保證工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化,。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝,、工序，盡量降低工程成本,。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料,。對(duì)于能增加的變更要及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主爭(zhēng)取。

施工不僅需要技術(shù)理論支持,，還要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。在這一年里，自己也增長(zhǎng)了一些經(jīng)驗(yàn)：例如,，植筋施工工序：放線-鉆孔-插筋,，其中在鉆孔工序中，我們需要注意的是已經(jīng)鉆好的孔里用砼碎沫,，方法是采用氣泵吃出來(lái),，這樣做使鋼筋與混凝土年節(jié)的更好，而且進(jìn)行下一道注入植筋膠工序,，達(dá)到良好的粘結(jié)固定效果,。植筋完后絕不可以隨意碰鋼筋，養(yǎng)護(hù)2小時(shí)以上,，才可以再施工,。當(dāng)然施工中也會(huì)不可避免的出現(xiàn)錯(cuò)誤：例如，工藝基坑與公用站房及其地面連接處,，由于工期緊張及m軸深基礎(chǔ)大量積水,，此處回填土質(zhì)量沒有達(dá)到設(shè)計(jì)要求，這樣一層公用站房的地面就出現(xiàn)下沉質(zhì)量隱患,，久而久之,，，與工藝基坑之間就會(huì)產(chǎn)生高度差,，對(duì)工藝基坑造成損壞,。后經(jīng)與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理張經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)決定,，此處在工藝基坑與公用站房及其地面連接處加地面鋼筋網(wǎng)三級(jí)鋼14@200單層雙向鋼筋,。從基礎(chǔ)梁頂砌筑灰砂磚240mm墻體到標(biāo)高-0.100m將鋼筋網(wǎng)放在上面。再將鋼筋網(wǎng)從工藝基坑墻壁邊延伸到過m軸三米處與公用站房一層地面就形成了一個(gè)整體，增強(qiáng)了地面的剛度,。這樣作為補(bǔ)救措施,。工程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn),，有教訓(xùn)就會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn),，有經(jīng)驗(yàn)就能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。但隨著工作內(nèi)容的增加,，慢慢的感覺到知識(shí)的匱乏,，必將影響日后的工作效率，限制個(gè)人空間的發(fā)展,，所以自己還利用業(yè)余時(shí)間,，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技術(shù),，與此同時(shí),還要結(jié)合實(shí)際,，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，加以應(yīng)用,。在現(xiàn)場(chǎng)自己不懂的,有必要和班組工人進(jìn)行交流,，通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長(zhǎng)了自己的經(jīng)驗(yàn)，使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大,。

盡管我在這一年中,，向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足,。發(fā)展的不穩(wěn)定,，理論水平的欠缺，思考過于草率,，經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力改正的方面,，在未來(lái)的一年里，我相信我找到了方向,，一定會(huì)有所突破,，有所成功,！

一年的工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間已至12月,，進(jìn)入公司至今，已有一年多的時(shí)間,，回首這一年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這一年的工作情景做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

1）,、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見，不斷改善工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

2）,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

3）,、工作中雖然獲得了必須的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)。

4）,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

2,、工作收獲：

1）、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2）,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

二、工作中存在的不足,。

2,、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自己工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)這一年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去,。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望經(jīng)過公司全體員工的努力,，能夠把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

一年的工作總結(jié)篇九

大家好，我叫張志遠(yuǎn),，畢業(yè)于天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，現(xiàn)在在長(zhǎng)城鉆探鉆井二公司吉林項(xiàng)目部40010鉆井隊(duì)工作。

xx年夏天,，我選擇了石油這一行業(yè),懷著對(duì)石油行業(yè)的熱愛,，以及懷著對(duì)未來(lái)美好憧憬,，我來(lái)到了艱苦又充實(shí)的鉆井隊(duì),。

到鉆井隊(duì)不覺已有半年時(shí)間，然而每每回首，初來(lái)乍到的情景卻仍歷歷在目,，一切猶如發(fā)生在昨天,，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝,、壯志難酬的感嘆,。依然記得那是8月11日，我們17個(gè)人坐著火車到吉林項(xiàng)目部報(bào)道,，之后就被各自隊(duì)的班車接走了,。汽車在公路上飛快的往前行駛,透過車窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原，近了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見鉆井平臺(tái)在地平線上時(shí)隱時(shí)現(xiàn),有生以來(lái)讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車,那個(gè)時(shí)候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊,，而我不知道更艱苦的生活在等著我,。

“人生易老學(xué)難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道,，在鉆井隊(duì)的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己,，過得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了干自己本職工作外,，我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù),、寫筆記，下班后我又背英語(yǔ),、學(xué)寫作,。盡可能的充實(shí)自己。

說(shuō)這份工作“苦”“累”“難”等,，這些我早已有了初步的領(lǐng)教,，但是當(dāng)我真正的感受它的時(shí)候，我卻切實(shí)的體會(huì)到這份工作的艱辛,。同時(shí)我也感覺到在學(xué)校學(xué)的東西真的不夠用,，說(shuō)實(shí)話可能在剛開始的時(shí)候，是一點(diǎn)都用不上,。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點(diǎn)零活,，其實(shí)對(duì)于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)著這種生活多少都有些不適應(yīng),，但是對(duì)于未來(lái),，我依然充滿信心。因?yàn)樽非罄硐氲臒霟崆楦幸欢〞?huì)給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)于工作的無(wú)限熱忱;扎實(shí)的知識(shí)積累一定會(huì)給我以自信,，同時(shí)也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。所以對(duì)此我只想斷章取義地套用一句廣告：我能!

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處,，在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力,，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。

一年的工作總結(jié)篇十

回顧第二學(xué)年,，通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),，我已初步掌握如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng)，也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣,！

學(xué)習(xí)方面：我認(rèn)真地完成本專業(yè)課程學(xué)習(xí),，相比往年也有了一定的進(jìn)步，學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí),，專業(yè)素養(yǎng)也有所增強(qiáng),。另外，學(xué)習(xí)上自覺,、認(rèn)真,，學(xué)習(xí)方法也比較靈活，能合理安排時(shí)間,。課后也能夠及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸納,、梳理，使我的知識(shí)系統(tǒng)化,。我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)了一些計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)（比如office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作）和專業(yè)相關(guān)的知識(shí),，加上平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理,、營(yíng)銷等課外知識(shí),。均有明顯的收獲。

生活方面：我很重視鍛煉身體,，具有良好的心理和身體素質(zhì),。我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和良好的生活作風(fēng),。此外,，對(duì)時(shí)間觀念也是十分重視。由于平易近人,、待人友好,，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽,。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。

思想政治方面：本人有良好道德修養(yǎng),，并有堅(jiān)定的政治方向,。始終熱愛祖國(guó),，熱愛人民,，堅(jiān)決擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法,，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人,。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)主義活動(dòng),。雖然，我向黨組織靠攏的`步伐比較緩慢,，但是在政治思想的學(xué)習(xí)方面沒有放棄,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，并取得了一定的進(jìn)步,。

我也有認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，因此，我將加倍努力,，不斷改正缺點(diǎn),，挖掘潛力，以開拓進(jìn)取,、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),。加倍珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)間，用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌,，更加美好,。于是，打算在剩下的日子里要好好學(xué)習(xí),。并對(duì)自己做出了一些要求：

第一,，把學(xué)習(xí)當(dāng)作大三生活的主要任務(wù)，至于其他的事情次要,，甚至可以放棄,；

第二，努力進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)成績(jī),；

第三,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，克服以前的不良習(xí)慣,；

第四,，努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步；

第五,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

一年的工作總結(jié)篇十一

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中心已經(jīng)快一年的時(shí)間了,，在這一年的時(shí)間里我學(xué)到了多方面的專業(yè)知識(shí),。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自x月x日入職本單位以來(lái),，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。

x月x日我先入職的部門是xxx中心，由于該部門也是剛成立的,，所以在前期是以學(xué)習(xí)為主,。本人入職本單位以前一直從事的文字排版和編輯工作，部門領(lǐng)導(dǎo)就讓我先學(xué)習(xí)并深入了解機(jī)關(guān)常用的文字編輯工具軟件word和wps,，等我基本掌握后再結(jié)合以前的排版經(jīng)驗(yàn)教給其他同事,，這同時(shí)也讓我自己學(xué)到了不少公文排版的知識(shí)。

就是因?yàn)樵趚xxx中心學(xué)習(xí)到了公文排版方面的知識(shí),，于x月xx日我被借調(diào)到xxxx處從事專門的公文排版工作,，在xx處的x個(gè)月里不僅讓我對(duì)公文排版有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)也讓我在為人出事方面得到更好的鍛煉，讓我有了機(jī)關(guān)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

本人于xxx月xx日調(diào)回中心本部工作,，受中心領(lǐng)導(dǎo)的抬愛，讓我在新成立的xxx部一展身手,。市場(chǎng)部剛成立主要的業(yè)務(wù)是工程的招投標(biāo),，我的主要工作是編制 工程的投標(biāo)文件，在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下現(xiàn)已基本掌握業(yè)務(wù)流程及內(nèi)容,。

為以后能更好的做好xxx部商務(wù)工作打好基礎(chǔ),，在xxx部工作的同時(shí)我還向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)去xxx項(xiàng)目中去體驗(yàn)xx工作具體內(nèi)容和方法，于x月x日起正式進(jìn)入xxx項(xiàng)目和xxx項(xiàng)目,。截止到目前為止已基本掌握xxx工作的工作內(nèi)容和流程,，也因此對(duì)我在編制xxx項(xiàng)目文檔方面有了很大提高。

踏入本單位工作以來(lái),，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來(lái)xx部的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著xx部工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

一年的工作總結(jié)篇十二

做好。

就是我們對(duì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西的一種梳理,，并將之轉(zhuǎn)化為我們自己內(nèi)在的儲(chǔ)備,。今天本站小編給大家為您整理了實(shí)習(xí)期一年的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

滿懷著一顆期待的心,，我來(lái)到了浙江華康藥業(yè)報(bào)到。不知不覺都已經(jīng)過去近一周了,，回想逝去的一周,，頗有些感觸,，第一周就可謂是五味俱全啦,。

一、酸味——報(bào)到坎坷路途,。

1.挑列車挑到酸,。七月x日，這一天終于在我的期待中到來(lái)了,，可偏偏火車不好坐呀!坐動(dòng)車,，發(fā)車時(shí)間過晚，趕不到公司,，坐快車的話所費(fèi)時(shí)間過久更趕不上!想來(lái)想去也只能坐夜班車了,，正好，一覺醒來(lái)就到了,，想法還真不錯(cuò),。

2.公交車上的酸?？墒乔巴疖囌镜倪^程卻是無(wú)比之心酸,，行李不多卻偏偏得靠擠公交前往火車站，大熱天的,，那車上那個(gè)擠,，那個(gè)心酸就不多說(shuō)了。好不容易到了火車站，車是凌晨的呀,，還得等,。候車室那個(gè)擠呀那個(gè)吵，我真有些感慨為何選擇那么遠(yuǎn)工作,。

4.車站的辛酸,。終于，火車到站了,，衢州,，我來(lái)了。又吃了頓無(wú)與倫比的超級(jí)酸酸面,，酸溜溜的,，小籠包更猛，居然是酸菜沙子餡的,，我這坎坷而又酸酸的一路呀!確實(shí)是酸到家了!

二,、甜味——公司的美好福利。

抵達(dá)公司,，就是二號(hào)的事了,。由于比約定時(shí)間推遲了一天，所以我其實(shí)是懷著一顆忐忑不安的心情來(lái)到這里的,。殊不知我的突然到來(lái)倒是驚壞了人資的師姐們,，似乎他們對(duì)我的到來(lái)也是滿懷期待的，我的心頓覺暖暖的,、甜絲絲的,。不用著急，接下來(lái)的一連串甜甜的事才剛開始,。

1.甜甜的一沓生活費(fèi),。才剛到公司，就接到通知,，可以去財(cái)務(wù)處領(lǐng)取一筆生活費(fèi)安家,，我簡(jiǎn)直都不敢信自己的耳朵。這個(gè)狀態(tài)一直持續(xù)到我親耳聽到出納員同意給錢,，我還是不信,，看著一個(gè)個(gè)拿著錢離開我還是不信，直到輪上自己了,，拿著實(shí)打?qū)嵉募t票子,，這回我信了。心里甜絲絲的,，這企業(yè),，有的干，福利不錯(cuò)!

2.一個(gè)甜美的單間。領(lǐng)完福利后,，我們的洪姐把我們親手交至徐姐手中,，前往傳說(shuō)中的單間宿舍。來(lái)之前我的同學(xué)們已經(jīng)分析過多次：?jiǎn)伍g是不可能的,，但是也相差不會(huì)太大的,。目的地到了，看一看,，呀,，真是單間!什么什么?還有空調(diào)，雙人床哦,，連席夢(mèng)思都配好了,，太舒服了。

3.兩頓豐富的工作餐,。福利呀,、宿舍啊都完了，當(dāng)然免不了吃得了,，滿滿的兩張工作餐餐券,，讓我享受到了兩頓美味多汁的工作餐!不敢說(shuō)有多么多么的美味，但絕對(duì)不會(huì)比社會(huì)上要差,。

三,、苦味——高中時(shí)代的學(xué)生日子要回來(lái)了。

也不知是陌生環(huán)境過敏還是怎么的,，三號(hào)這天早上起來(lái)的特別早,，總感覺有點(diǎn)不是那么自在。其實(shí),，這都是前兆，因?yàn)槿肼毜谝惶斓恼焦ぷ饕_始了,。

1.去醫(yī)院驗(yàn)血好痛苦,。作為一名新職員，入職體檢那是必須的,，這點(diǎn)我也能理解,。可是必須得保持空腹還是蠻痛苦的,，特別是去醫(yī)院的途中偏偏經(jīng)過了好多家餐館,，那香味一個(gè)飄啊,，饞死我了,，可憐我肚中空空還得忍著。

2.重歸學(xué)校的日子好痛苦,。由于已經(jīng)好久沒上過課了，自己也已經(jīng)開始對(duì)課堂或多或少開始有點(diǎn)抵觸啦,，好在是課堂內(nèi)容也不錯(cuò)哦,，不顧到底是蠻久沒摸過課本了，抵觸心理多少還是有點(diǎn)的,。不過慢慢的,，還是會(huì)逐步找到感覺的，相信自己也能克服困難,，一步步的走下去,，重拾那顆平靜心，安安靜靜坐下來(lái)學(xué)習(xí)的,。

3.社交禮儀好痛苦,。公司培訓(xùn)嘛，自然少不了社交禮儀啦,。我的個(gè)乖乖呀,，不聽不知道，一聽嚇了那么一大跳的呀,，從站著到坐著,，從臥著到躺著，從握手言談到酒桌文化等等等等,，我驚呆了,。照這樣做下去，我估計(jì)什么都完了,，站坐躺臥,，全都不能啊，我的個(gè)苦誒!

四,、辣味——火辣辣的半天,。

四號(hào)，這是個(gè)特殊的日子,。這天是新生見面會(huì),，身為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我們得要有朝氣才行,，絕不能被人看扁了,。殊不知，這天卻讓我找著了我“惡名遠(yuǎn)洋”的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

1.臉上火辣辣的,。上午見面會(huì)的時(shí)候,，由于本組成員站姿居然出了問題，我也被叫上了講臺(tái)作為對(duì)比,。這不比不知道,，有同學(xué)說(shuō)總感覺見到我就想踹我兩腳,。汗，我就真這么惹人嫌么?天,，驚人發(fā)覺：原來(lái)是自己的眼神惹的禍,。雖然我的臉蛋是火辣辣的，但是我覺得,，其實(shí)這也未嘗不是好事,，有人指出來(lái)我就可以改了。有人愿意指出來(lái),，說(shuō)明他還把我當(dāng)朋友來(lái)看,，我的心是暖辣辣的啦。

2.白酒真的好辣,。汗,，第一次喝白酒的，以前只知道白酒辣,，殊不知,，原來(lái)是這樣的辣。如果說(shuō)辣椒是在辣舌頭,，那么燒酒就是在辣者我的心啊,，辣的我癢癢的!過程已經(jīng)不記得了，只記得好多人的臉都是紅的了,，看來(lái)是辣的可以呀,。不過這辣，我喜歡,，但不希望還有下次,，醉酒不大好啊!

五、咸味——咸咸的汗水味,。

不知不覺,，第五天了，五號(hào)交流會(huì),，一顆懸著的心總算是放下了,。我們和師兄師姐們齊聚一堂，面對(duì)面,，相互交談著。只可惜,，我的酒辣味估計(jì)還沒緩過來(lái),。但是我卻感覺到了師兄師姐們背后的故事。其實(shí)他們今天看似開心的歡顏,，其實(shí)背后流露著一股股汗液的咸味,。特別是中場(chǎng)時(shí)分,，從車間直奔而來(lái)的輔導(dǎo)員身上那股汗液的咸味，我依舊記憶猶新,。這讓我回想到了我過去的六個(gè)月實(shí)習(xí)日子,，其實(shí)也是無(wú)比之咸。

人們常說(shuō)吃得苦中苦,，方為人上人,，現(xiàn)今確實(shí)如此啊。沒有昨日昨時(shí)的付出,，何來(lái)今時(shí)今日之甘甜,，又何來(lái)明時(shí)明日之輝煌。我的五味入職第一周啊,，相信下周一定會(huì)更美好的!!!

20xx年x月x日至5月x日,，我在思南三中進(jìn)行了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下,，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù),，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間,，我看到了一片未曾接觸的新天地,，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，做好每一件事都是我的信念,，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考,，認(rèn)真品味,，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟,，思索著我的得與失,，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步?；匚哆@短暫而充實(shí)快樂的日子,，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖,，不容我挽留,，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái),，我心靈的感悟,，思想上邁出的幾大步。

我于3月x日到思南三中報(bào)到,，正式開始了實(shí)習(xí)生活,，實(shí)習(xí)班級(jí)為八年級(jí)(9)班,。在近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師,，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中,。

教學(xué)方面,，在聽課過程中，我受益良多,。聽老師講了些什么,，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等,，都給了我很大的幫助,。平時(shí)做好聽課記錄，并和老師交流,，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材,，詳細(xì)寫,。

教案。

上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱根據(jù)大綱要求鉆研教材備好每一節(jié)課編寫好教案每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講,。等到自己上課講課的時(shí)候開始有點(diǎn)緊張但見到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候一下子就放松下來(lái)把自己表現(xiàn)得最好盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂很好地吸收相關(guān)知識(shí)讓課堂效率達(dá)到最高,。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況存在的突出問題并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)虛心地向老師請(qǐng)教后再批改,。

通過此次實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了,，懂得了做人做事的道理,，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴,，人生的真諦,。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,，看清了自己的人生方向,，也讓我認(rèn)識(shí)到了教師工作應(yīng)有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,，不管遇到什么事都要仔細(xì)地去思考,，多聽別人的建議，不要太過急燥,，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn),。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,，我第一次真正的融入了社會(huì),，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在這次實(shí)習(xí)期間,，我注意觀察了教師們是怎樣與上級(jí)交往,，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

光陰似箭,，不知不覺中，短暫的就業(yè)實(shí)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助下,，也已悄然接近尾聲,。回首過往,，自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,，基本適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，并也從中受益頗多,。

一、持續(xù)學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，更好的融入企業(yè)。

保持良好的心態(tài),，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會(huì)的實(shí)習(xí)員工,，我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上,、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，虛心向周圍的前輩請(qǐng)教,，遵章守紀(jì),，努力工作，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),。

由于仍在學(xué)校就讀,，且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我對(duì)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深,。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,，更好地開展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持“向同事學(xué),、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限,。“三人行,，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉,。為此，我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事和前輩們請(qǐng)教,，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路,、言行舉止,、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法,、思路上的缺陷,。

“積小流終成江河”，通過近幾個(gè)月的持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè),，我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換,，逐步的融入了企業(yè)的這個(gè)大家庭。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，做好本職工作，不斷提高綜合素質(zhì),。

行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門,，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任，它不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái),，而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù),。除了每天的行政管理和日常事務(wù)，作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動(dòng)的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司的,。

規(guī)章制度,。

溝通內(nèi)外聯(lián)系保證上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)的對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦查辦和落實(shí)。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流匯報(bào)的橋梁,。

隨著時(shí)代的發(fā)展,，當(dāng)今社會(huì)無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式,，特別是掌握基層人力資源管理工作的程序，做到心中有底,，提高工作的針對(duì)性,，更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,，是我們行政人事部肩負(fù)的責(zé)任與使命,。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中，我也遇到了不少困難,，但是從中的確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力,。例如：當(dāng)為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上，時(shí)常遇到他們對(duì)我們工作的不合作,、不支持,。往往這個(gè)時(shí)候就需要我們的耐心，通過和他們的溝通與交流,，讓他們理解我們的工作,，從而更好的配合我們完成指標(biāo)。對(duì)于基層員工相對(duì)流通性比較大的問題,，我則通過計(jì)算機(jī)及相關(guān)人事軟件,，對(duì)人事資料的錄入，采用科學(xué)有序的方法進(jìn)行管理,。并對(duì)應(yīng)聘員工的登記信息進(jìn)行審查,，按照工作崗位的要求，將員工安排到合適的崗位,，從而實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,。同時(shí)還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項(xiàng)目劃分，統(tǒng)一裝訂成冊(cè),、備案,，作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。

作為一家主營(yíng)中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè)，員工則是我們的立業(yè)之本,，致富之基,。對(duì)于員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，追求全員卓越,，則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的最好途徑,。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn)，與考核,。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下,，通過培訓(xùn)來(lái)“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),。按勞付酬,，論功行賞，通過報(bào)酬,、保險(xiǎn)和福利待遇對(duì)員工的工作成果給與肯定和保障,。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作成績(jī)的一種有效報(bào)償,。使部門人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,，發(fā)揮出最大的功效，為企業(yè)謀得更大的利益,。

就企業(yè)而言,，正如蔣總經(jīng)常教誨我們：“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”;對(duì)員工來(lái)說(shuō)唯有不斷思考和總結(jié),，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,。對(duì)于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,，每當(dāng)完成人事資料的錄入,、歸檔和人員的考核時(shí)，我都會(huì)深入的總結(jié)和反思,。找出工作中存在的問題和不足,，爭(zhēng)取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,，使人事安排更為合理,。在一次次改善和日積月累中，不斷提高自己的能力,，使原本相對(duì)流失量較大的行政人事部,，最大化的為公司創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造財(cái)富,。

三,、規(guī)范制度,，剛?cè)岵?jì)，樹立良好的風(fēng)向標(biāo),。

俗話說(shuō)：“不以規(guī)矩,，不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績(jī)效考核與績(jī)效管理,。我們秉持著以人為本的管理方式,，運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,，考勤方案及工資結(jié)算方式,。更加透明化的對(duì)公司員工的工作進(jìn)行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),，制定相應(yīng)的紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。通過這些活動(dòng)公開,、公平、公正的決定員工的地位與待遇,，促使人力資源開發(fā)的合理利用,，以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

作為管理制度的制定者,，又是執(zhí)法者,，我們行政人事部首先要嚴(yán)于律己，打鐵還要自身硬,。除了作為老板的好助手和好幫手,，在人事政策，人事關(guān)系等問題上,，為了公司的整體利益謀劃,。在為老板提供建議外，更應(yīng)當(dāng)樹立部門的威信,，團(tuán)結(jié)各部門,，共同朝著公司目標(biāo)沖刺。在工作進(jìn)展中遇到困難時(shí),，更應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的協(xié)助其他部門,，溝通和協(xié)調(diào)好員工心理，給予他們工作上的協(xié)助與指導(dǎo),，齊心協(xié)力共同完成公司的目標(biāo),。

心得體會(huì)。

1,、行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,，增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力,、引導(dǎo)力,、和約束力。從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感,、自豪感和榮譽(yù)感,。行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”,，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,，一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習(xí)慣,，規(guī)范部門的運(yùn)作,，最大化的提高工作效率。

2,、要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,，這樣才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作,。尤其是我們?cè)谄髽I(yè)工作，在對(duì)待上級(jí),、平級(jí),、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,，然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好,。

3,、對(duì)于首次參加工作的我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)自己,。保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,，不斷向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”。并且在工作,、學(xué)習(xí)過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神,。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁,，爭(zhēng)取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績(jī),。

4、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷完善自己,。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,。只有這樣才能更好的配合公司的工作,，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí),、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活,，但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍,，開闊眼界的同時(shí),，更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習(xí),、工作,、生活都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這也成為日后,，我前進(jìn)途中的“啟明星”,，為我指引未來(lái)之路。

一年的工作總結(jié)篇十三

__年是全體教職員工乘勢(shì)而上,，再攀高峰,，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,，我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),，提高教練員教學(xué)水平,，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,，高效化和規(guī)范化,。

一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高,。

今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟,，管理水平及能力不斷提高,，年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo),，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,，進(jìn)步很快，水平不斷提高,，工作熱情也空前高漲,，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績(jī),，教學(xué)態(tài)度,，教學(xué)質(zhì)量，招生,，用油車輛保護(hù),，都很突出，今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),，一是崗位培訓(xùn),，二是換證培訓(xùn)與考試，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),，首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,，要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、對(duì)待不同性格，不同崗位,，不同年令,，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案,，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二,、加強(qiáng)教練員管理,，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。

歷年來(lái),，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，全區(qū)八所駕校，都有一定的實(shí)力,，要想站穩(wěn)市場(chǎng),，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初,，學(xué)校完善了教練員管理制度,，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中,，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,，法令法規(guī)，按章操作,，堅(jiān)決做到有法可依,，有法必依，必須做到勤政,，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,，接收學(xué)員吃請(qǐng),，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,，學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理,，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià)，與知名度也不斷的提高,。

三,、重安全教育,，強(qiáng)化安全意識(shí)。

首先,，加強(qiáng)了我們的安全教育,，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在,。其次訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓(xùn)練,，教練員必須做好學(xué)員的思想工作,，提高學(xué)員的安全意識(shí)，保證學(xué)員出入平安,。

__年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,，任重而道遠(yuǎn),。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),，為維護(hù)__信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn),。

一年的工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間，xx年年就要揮手告別了,，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是；欣慰的是,；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前。

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,、業(yè)績(jī)沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,、在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,、經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),、世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心、工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受,、不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),、自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,、根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍,、在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力,；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,、“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己、“我對(duì)自己說(shuō),。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，

一,、是對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三,、是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶、

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣、給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

5、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,、要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,、要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過,，但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌?chǎng)信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性,；缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。

在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

3,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,、語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4,、報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低,，也不能過高,；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,、因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處,，望批評(píng)指正。

一年的工作總結(jié)篇十五

彈指一揮間,，20xx年在繁忙的工作中不知不覺度過了，這也意味著20xx年已到來(lái)了,。我是今年4月份加進(jìn)xx大家庭的,，回顧在這半年的工作、生活歷程,，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上獲得了一定的成績(jī),，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。固然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),，固然未能完成是由于存在很多的題目,，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的,。

工作計(jì)劃,。

在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(,、)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)進(jìn)開始,，我逐步熟悉到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,，除具有一批敬業(yè)虔誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦刻苦的銷售職員，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場(chǎng)起伏勇于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧,。

從剛加進(jìn)到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,，對(duì)過往種種,，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶和待合作客戶)散布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒甚么題目或建議,，能否在本身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的緣由是甚么,，和確定后續(xù)有無(wú)合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門店年度銷量大部份是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店,。固然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下緣由,、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中改變這一降落趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭,、企石,、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，固然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)和進(jìn)進(jìn)銷售旺季的緣由,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。固然銷量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店展,，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0,。這說(shuō)明在一部份地區(qū),，對(duì)廚具的潛伏消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就能夠大力開發(fā),。這將是我們來(lái)年進(jìn)步銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn),。說(shuō)到美的大家最熟習(xí)的多是它品牌下的其它。

思想?yún)R報(bào),。

專題產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對(duì)美的來(lái)講算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過的半年,，我以為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,，不論是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè),，顯現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈,，加上最近幾年來(lái)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),，致使購(gòu)置全套家電的需求下降，致使廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過隨著人們對(duì)生活水平的尋求不斷進(jìn)步,，新型廚房電器逐步被人們所接受，加上上個(gè)世紀(jì)九十年代大范圍普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求顯現(xiàn)放量。

式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)早期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正由于農(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),，更需要廚電廠商捉住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,，推出合適農(nóng)村地區(qū)使用的操縱簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，推動(dòng)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，增進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另外一熱門,。另外一方面，以洗碗機(jī),、凈水裝備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,，但整體市場(chǎng)的輻射和用戶具有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)捉住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配也許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，和廠家的延續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)進(jìn)消費(fèi)者的家庭,。

總之,，我以為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到很多的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一位合格的銷售職員不難,，但要做一位優(yōu)秀的銷售職員就不那末簡(jiǎn)單了,。我以為：一位好的銷售職員不但要為人謙恭正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,，作為一位年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)往到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的雄偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣擺設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺享受,，對(duì)我今后工作的展開有著莫大的幫助。

通過這半年的工作,，我很榮幸學(xué)到了很多東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。

1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待發(fā)掘,，大都有一定上升的空間,，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也很多,，如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶之外,，明年加大對(duì)等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)展開，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店展,，固然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)照較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店和地標(biāo)賣場(chǎng),，目前進(jìn)展緩慢,。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng),。另外對(duì)銷量較小的燃熱這一部份,，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升,。由于從14年來(lái)看,，在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低,。固然銷量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。

3,、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店展之間的良好合作關(guān)系,，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。

一年的工作總結(jié)篇十六

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼一年就快過去了,。在這一年的生活和學(xué)習(xí)中,，我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了現(xiàn)在的環(huán)境，也喜歡了這里的淳樸這里的寧?kù)o,。

做一名教師一直是我的理想,，從上學(xué)的時(shí)候開始我就一直在往這個(gè)方面努力著。去年臨近畢業(yè)的時(shí)候也沒有找其他的工作,，還是想著趁自己年輕能在自己的理想的道路上奮斗幾年而不用去考慮更多的東西,。

從去年九月份開始，我就到xx小學(xué)開始了我的資教生涯,。我擔(dān)任二年級(jí)和四年級(jí)的數(shù)學(xué)老師同時(shí)還兼任二年級(jí)的班主任,。

在教學(xué)上，我踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,，遇到不會(huì)的就向其他的老教師請(qǐng)教，他們也會(huì)很耐心的指導(dǎo)我,。從怎么去設(shè)計(jì)好一堂課到怎么去上好一堂課再到怎么去針對(duì)每一節(jié)課的內(nèi)容設(shè)計(jì)練習(xí),，對(duì)于我一個(gè)剛剛走出校門的只有理論知識(shí)的人來(lái)說(shuō)還是有一些問題的，每當(dāng)遇到問題,，總會(huì)有老師給我指導(dǎo),。在當(dāng)班主任這個(gè)方面，剛開始我也會(huì)經(jīng)常地向其他的老師請(qǐng)教方法,，其他的老師也會(huì)毫不猶豫的告訴我他們的方法,，但是也會(huì)告訴我對(duì)于不同的班級(jí)不同年齡段的學(xué)生，要摸索自己的方法,。在經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，我已經(jīng)能管理好一個(gè)班級(jí)了，并且也初見成效了,。在這個(gè)工作崗位上,，我就會(huì)竭盡全力的做好自己的本職工作。

也是走上工作崗位上之后才發(fā)現(xiàn)自己有很多的東西不知道,，才發(fā)現(xiàn)自己在讀書的`期間有很多的東西都沒有學(xué)會(huì),，也懂得了“學(xué)業(yè)之不進(jìn),，總為一懶字丟不開”這個(gè)道理。在課余時(shí)間,，我再也不會(huì)忘記要好好的看書,，不會(huì)忘記要適時(shí)的給自己充電。

一年的時(shí)間,，讓我對(duì)執(zhí)教生活有了全新的認(rèn)識(shí),，我從這一年中學(xué)習(xí)到了很多的東西，收獲了很多,，這一切都得益于我工作的這個(gè)地方,。對(duì)于給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和前輩老師，我都充滿了感激,，我也相信,，再加上自己的不懈努力，三年之后的我一定會(huì)不僅僅是合格的而應(yīng)該是優(yōu)秀的人民教師,。