做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇一
作為新時(shí)代的保安,需要不斷與時(shí)俱進(jìn),,根據(jù)工作需要,,不斷加強(qiáng)自身綜合能力和愛崗敬業(yè)精神。現(xiàn)將xx年七月份工作計(jì)劃展開如下:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才,,培訓(xùn)人才,培養(yǎng)人才,,留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
1,、每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),,通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2,、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向,、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4,、結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5,、每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇二
1搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會,。向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全,。
2領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3堅(jiān)持安全檢查,。發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),。要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級,分清情況給予處理,。
有節(jié),、假日檢查,安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,。季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
有四個(gè)階段,。開展安全檢查的程序,。
準(zhǔn)備階段。制定檢查計(jì)劃,、目的要求,、檢查方法。
檢查階段,。深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
整改階段。研究整改措施,,及時(shí)解決,。
總結(jié)階段。報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。
1抓住苗頭,。解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),這些前兆只要我日常工作中注意收集,、觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。
2發(fā)生這類事件。迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時(shí)制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3聚眾斗毆事件平息后,。并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法。不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
1掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),。注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告,。
2重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等。
3提高警惕,。
4收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡。
5營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),。誰負(fù)責(zé)”
6保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件。同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。
1保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。
2員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動。
3商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件。及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場。
4當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),。如實(shí)提供情況。
1超市的停車場的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)。
2超市停車場是收費(fèi)公共停車場,。不負(fù)責(zé)保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3保安部派崗,。
4士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客。
5嚴(yán)禁“士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,。勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收守護(hù)賂、提供方便,。
7凡違反商場規(guī)定的士”司機(jī),。直至宣布為“不受歡迎的人”
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇三
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,回顧過去是為了更好的把握未來,,在之前圓滿完成各方任務(wù)的同時(shí),,我也充分的認(rèn)識到自身的不足和差距。2017年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開展工作:
1,、加大值勤和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強(qiáng)值勤,、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值勤,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值勤的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安班長24小時(shí)巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3,、加強(qiáng)崗位工作責(zé)任心,,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域巡查力度,,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)兩貨站各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,,使之保持良好的工作狀態(tài),。
4、加強(qiáng)兩貨站各空防區(qū)域及庫區(qū)出入人員,、車輛的檢查制度,,控制流動閑雜人員進(jìn)入空防區(qū)域及庫區(qū),確保無盜竊,、無破壞事件的發(fā)生。
5,、加強(qiáng)貨站區(qū)域車輛管理工作,,確保進(jìn)入貨站區(qū)域車輛的有序停放,。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好貨站區(qū)域的消防安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇四
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞飯店的`總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安
安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的**保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇五
作為新時(shí)代的保安,,需要不斷與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)工作需要,,不斷加強(qiáng)自身綜合能力和愛崗敬業(yè)精神?,F(xiàn)將20xx年七月份工作計(jì)劃展開如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才,培訓(xùn)人才,,培養(yǎng)人才,,留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作,。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2,、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4,、結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇六
7月份入職一名文員,。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,,先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2.保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員,、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi),、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi),、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電,、跑水)程序的培訓(xùn),。
3.20xx年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,,在三次內(nèi)審中,,保安部對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng),、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,,并落實(shí)到工作中和每位員工,,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4.20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成,。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
5.全面完善大廈內(nèi)及停車場108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用,。
6.保安部在“非典”期間,,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫,、檢查客戶卡,、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典,、疑似人員,,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,,共有封存鑰匙276把,,門禁卡13張。
8.完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,,處理施工隊(duì)各類違章49起,,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。
9.20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),,辦理臨時(shí)出入證3052人次,,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作,。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作,,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。
11.本年度共登記撿拾物品55起,,其中認(rèn)領(lǐng)30起,,25起無人認(rèn)領(lǐng),,保安部完成撿拾物品的登記,、封存、保管,、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作,。
12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,,對推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷,。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序,。
13.本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開,。其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開,。
14.本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度,。
15.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車。
16.保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊》的編制工作,,并且專門安排培訓(xùn),,傳達(dá)至每一位員工。
17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,,并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容,。
1.本年度全面完善了大廈外圍、地上,、地下,、自行車棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù),,并聘用專業(yè)車場公司(海安公司)進(jìn)行車場服務(wù)管理,達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
2.20xx年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作,,及時(shí)辦理停車證及ic卡的發(fā)行工作,目前電腦中已有154輛車的資料,。
3.20xx年保安部全年糾正各類違章車輛516多起,,其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,保證了大廈路面的暢通,。
4.保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作(對車位鎖噴油),,并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié)),,保證了客戶在使用車位鎖時(shí)的順利開啟,。
5.20xx年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,,共召開培訓(xùn)會議3次,,并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范,管理員晚間值崗時(shí)必須穿反光背心,。
6.保安部為了加強(qiáng)對海安車場人員的管理,,制定了車場管理員各崗位的職責(zé)及車場服務(wù)人員評估表,已經(jīng)實(shí)施并且從11月份進(jìn)行了評估工作,,嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作,。
1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī),、噴淋,、煙感、溫感,、插孔電話,、手報(bào)、防火卷簾門,、消防廣播,,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用,。
2.本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,,動作860次,故障208次,,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動作與故障已全部排除,,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,,達(dá)到零故障。
3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,,各類滅火器共配備239具,,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具,、干粉手推車4具,,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作,,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張,。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作,。
6.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7.保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動,,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí),,得到客戶對大廈整體消防工作的認(rèn)可,。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識”宣傳單1825份,,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進(jìn)行了消防常識考試(60分及格),,并對保安部54人進(jìn)行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格,。
9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,,因此對全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對射2個(gè),,光電煙感949個(gè),,差定溫感255個(gè),三項(xiàng)共計(jì):1206個(gè),,并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測試工作,,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,,保安部對各部門人員進(jìn)行了消防常識的培訓(xùn),,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11.20xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,,使保安了解和掌握消防器材的使用,。
12.保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,,保障了7臺錄像機(jī)的正常錄制,。
13.20xx年度保安部完成了元旦、春節(jié),、“五·一”,、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14.保安部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇七
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,2008年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。具體,。
如下:
1、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安個(gè)人工作計(jì)劃篇八
1搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,。向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,。切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3堅(jiān)持安全檢查,。發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),。要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級,,分清情況給予處理。
二,、安全檢查要點(diǎn),。
有節(jié)、假日檢查,,安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分。季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
有四個(gè)階段,。開展安全檢查的程序。
準(zhǔn)備階段,。制定檢查計(jì)劃,、目的要求、檢查方法,。
檢查階段,。深入被檢單位,以看,、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
整改階段,。研究整改措施,,及時(shí)解決。
總結(jié)階段,。報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決,。
三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn)。
1抓住苗頭,。解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),這些前兆只要我日常工作中注意收集,、觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2發(fā)生這類事件,。迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時(shí)制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3聚眾斗毆事件平息后,。并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)。
除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,。不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù)。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn),。
1掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)。注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告,。
2重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3提高警惕,。
4收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,。
5營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),。誰負(fù)責(zé)”
6保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,。同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。
六、突發(fā)事件管理要點(diǎn),。
1保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。
2員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動。
3商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件。及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場。
4當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),。如實(shí)提供情況。
七,、停車及“士”載客管理要點(diǎn),。
1超市的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),。
2超市停車場是收費(fèi)公共停車場。不負(fù)責(zé)保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3保安部派崗,。
4士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,。
5嚴(yán)禁“士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施。勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收守護(hù)賂,、提供方便。