計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇一
根據(jù)公司20xx年度總結(jié)會議,,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,,達(dá)成“打好三個基礎(chǔ),,強(qiáng)化兩項管理,,實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),,xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn),,在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時,,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),,擬定在xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,,依照目前信貸部門供給的利潤率,,為達(dá)成此利潤目標(biāo),,預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬,。市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,,設(shè)定此計劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財團(tuán)隊建設(shè),。
完善部門人員配置,合計20人左右,,部門經(jīng)理1人(到崗),,培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),,企劃推廣專員2人(目前1人),,招商專員1人(暫無),,理財專員12~15人(目前3人),,團(tuán)隊長1~2人(暫無,,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理本事,,從理財專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對理財專員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,,并在4月底之前,,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議,、活動:
進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,,以項目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響,。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案。
1.理財專員業(yè)務(wù)開展,。
2.定期舉辦小型投資沙龍,。
3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動,。
(四)配合及支持。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,,加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力,,以便于留住人才,,管理人才,,應(yīng)用人才,。
5.提議公司高層管理人員,,定期召開全體動員會議,,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,,提升員工士氣,,增強(qiáng)工作執(zhí)行力,。
以上,,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案,,具體執(zhí)行過程中,,視實際情景作適當(dāng)調(diào)整,。如有余漏或不妥之處,,還請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo),。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇二
xx年即將過去,在這段時間中通過一年的`工作,,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,,臨近,有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于在來年里把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現(xiàn)自己理想的目標(biāo),,上半年從百度排名的情況來看,,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因,。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善,,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,,對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗的積累沒有一個大概的認(rèn)識和了解,。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。同時摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認(rèn)識和了解,。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,,我們的客戶工作沒有做好,,可以說是銷售做的十分的失敗。xx年只完成了200多萬,,對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。
2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,溝通不夠深入,,過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費(fèi)。時間過了很久才提出來全面更正,。
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,,轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等,。在信息時代市場透明的形式下,,我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動態(tài),,主動找到客戶先人一步的提供服務(wù),,爭取更多的市場主動權(quán),,讓更多客戶了解,、認(rèn)可我們。價格上我們是屬于偏高的價位,。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,經(jīng)濟(jì)相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,,希望通過價格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好,。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,,以下幾項工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)xx年對信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,xx年做到每個產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上,,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識,,在說服客戶這一塊占到主動,,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認(rèn)識和了解,。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。
三是主動出擊獲取市場信息,,把工作由被動變得主動,,掌握市場最新動態(tài),,快人一步的建立好客情,,在客戶有需求的時候及時提供相應(yīng)的服務(wù),,得到客戶長期的信任,。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇三
為加強(qiáng)我社信貸管理,,提高信貸工作質(zhì)量,,樹立風(fēng)險、責(zé)任意識,,做到職責(zé)分明,有序地開展金融市場工作,,促進(jìn)我社各項業(yè)務(wù)規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展,,全面地完成市場部工作任務(wù)目標(biāo),,現(xiàn)制定本部工作計劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
系統(tǒng)內(nèi)資金采取調(diào)度和調(diào)劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調(diào)控任務(wù),,平衡各分行保證支付及實現(xiàn)信貸計劃的資金缺口,解決農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項目貸款和基層信用社發(fā)放農(nóng)戶專項貸款所出現(xiàn)的資金缺口,。系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑主要是解決尤其結(jié)好各信用社頭寸的充分運(yùn)用和滿足票據(jù)清算,、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時性資金周轉(zhuǎn)需要,,嚴(yán)禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款,。各社拆入資金的數(shù)量,,要根據(jù)各社清償資金的能力嚴(yán)格控制,,各社每月平均拆入資金余額,,不得超過上月末各項存款余額的4%,。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社,都要建立健全拆借資金臺帳,、檔案。
制訂一套合理科學(xué)的票據(jù)承兌,、貼現(xiàn),、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場信息,,密切關(guān)注市場行情,定期召開票據(jù)業(yè)務(wù)分析會,。借助中國貨幣網(wǎng)平臺,結(jié)合最新財經(jīng)新聞,,調(diào)整策略,創(chuàng)新思維,,抓住市場機(jī)遇,賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流,,同時積極參加有關(guān)各方舉辦的票據(jù)業(yè)務(wù)交流會,加深感情,、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗、專業(yè)能力,,提高在票據(jù)業(yè)務(wù)市場上的知名度及影響力,。三是制度制約,,強(qiáng)化管理,。從“防范風(fēng)險,、穩(wěn)健經(jīng)營”的高度出發(fā),加大對票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,、監(jiān)管力度,,嚴(yán)格按照省聯(lián)社制定的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開展工作,,并在社內(nèi)部建立健全了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)授權(quán)授信制度,、大額資金匯劃審批制度等,,使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規(guī)可依,,強(qiáng)化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的長效監(jiān)督機(jī)制,形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運(yùn)行架構(gòu)和資金管理體系,。明確崗位職責(zé),,嚴(yán)防經(jīng)營風(fēng)險,。根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求,,進(jìn)一步明確票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責(zé),,對票據(jù)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的交接手續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督審核。嚴(yán)把票據(jù)審查關(guān),,對每筆轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)必須經(jīng)初檢員審驗后,,由票據(jù)復(fù)審員對票據(jù)真實性、有效性進(jìn)行復(fù)審,,確保轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)真實有效,,杜絕風(fēng)險隱患的發(fā)生,。
市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部門和各分社不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研精品,、分析原因,、找出差距、并針對各信用分社實際情況,,指導(dǎo)下屬開拓思路,、方法,。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標(biāo)、金融產(chǎn)品知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高隊伍素質(zhì)在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,,加強(qiáng)制度落實”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī),、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),,在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn),。在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件和市場情況下,,不斷儲備人才,,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇四
公司從20xx年成立至今憑著浙中地區(qū)最專業(yè)的影視制作機(jī)構(gòu),、擁有專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊,、獨(dú)立的攝影棚,、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢,,已經(jīng)成功步入了高速發(fā)展的快車道,,可要更好更快的向前發(fā)展,只靠著守株待兔即在不斷完善公司業(yè)務(wù)和發(fā)行網(wǎng)絡(luò)不斷產(chǎn)生良好的社會影響以及一定的知名度,,吸引商家主動洽談廣告業(yè)務(wù),。這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,公司更應(yīng)該主動出擊和活動攻關(guān)來搶占市場份額,,所以成立市場銷售部是至關(guān)重要,。
銷售部門由一部與二部構(gòu)成。有競爭有比較就有動力,,有動力就會有業(yè)績,。
銷售部門總?cè)藬?shù)(擬招16—20人),其中一部與二部各為8—10人,,其中每部配備1—2人須懂英文4級,。策劃部門擬招2人,其中策劃員一人,,平面設(shè)計一人,。(擬定)。
同時以整個義烏市場區(qū)分為江東,、稠江,、北苑及稠城四個區(qū)域,。
人員管理人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源,員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進(jìn)行管理:
激勵:采用業(yè)績付酬,,精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式,,對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵,。同時注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,,不定期組織活動,產(chǎn)生企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)文化,,使每個員工都有歸宿感。
培訓(xùn):培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑,,能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要,,公司將聯(lián)合各類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,,通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì),,提供進(jìn)修深造的機(jī)會。
招聘:對于業(yè)務(wù)人員的選用,,公司將采用高薪聘用,,堅持用人唯賢,,做到職能相配分工明確,最大限度的發(fā)揮人才的作用,。
市場部(銷售部)是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的部門,接受營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo),。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對銷售人員直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。具體通過如下策略:
a,、開拓市場,增加公司市場份額,。
b,、通過市場宣傳來提升公司影響力。
c,、制定產(chǎn)品推廣策略,,細(xì)分并且靈活動作市場。
d,、主動出擊,。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與廣告主的溝通,,建立良好關(guān)系,,并設(shè)立客戶資源數(shù)據(jù)庫,,不斷保持聯(lián)系,,爭取取得客戶的信任,從而取得廣告訂單,。
e,、活動攻關(guān)。市場部將結(jié)合義烏的市場情況,,不斷策劃有新意的活動主題,,激活市場活力,吸引商家的注意從而取得廣告訂單,。
工作開展:
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場動作,,已具備了足夠市場競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1,、品牌形象,。
為了打造“曼陀羅”的品牌形象,建議我們公司的所有對外業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一制服(由于天氣將熱,,建議制作公司廣告衫)及加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,更向外樹立公司的品牌形象,、公司的凝聚力,,給每一位與企業(yè)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。
2,、產(chǎn)品定位,。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,多年的市場動作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,但仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,,努力加強(qiáng)及進(jìn)一步開發(fā)義烏各區(qū)各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極發(fā)展新的客戶,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。
4、市場推廣(重),。
a,、積極利用公司各種有價值的資料,如公司的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,;
d,、在各大網(wǎng)站以軟文形式+視頻進(jìn)行公司品牌的宣傳,例義烏稠州論壇等,;
培訓(xùn)目的:
1,、讓大家先相互認(rèn)識及了解,以便日后能更好的開展工作,;
2,、讓大家對公司和銷售產(chǎn)品增進(jìn)了解,;
4,、讓培訓(xùn)員工在業(yè)務(wù)能力和技巧方面有所提高,。
1,、負(fù)責(zé)上情下達(dá),制定本部門年季月銷售計劃和實行,;
2,、對銷售管理辦法的研究和改進(jìn),;
3,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,,目標(biāo)市場分析,,市場營銷定位的把握,根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告,;
4、負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制訂,;
5,、每周(在未完全上軌之前是每日)組織市場部例會,進(jìn)行經(jīng)驗交流,,提高工作效率,;
6,、將遇到的疑難客戶提出,,與市場銷售人員進(jìn)行溝通交流,,提高其信心和簽單成功率,;
7,、與公司各部門積極配合開展業(yè)務(wù),,提高公司的綜合競爭能力,;
8,、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核,、培養(yǎng)和開發(fā),;
9,、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及老員工的在崗培訓(xùn),。
銷售主管:
1、本部門月銷售計劃的制定與執(zhí)行,,高效完成公司銷售任務(wù);
2,、負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,,處理客戶反饋;
3,、整理當(dāng)日銷售人員提交的客戶信息,建立客戶信息檔案,;
4、銷售人員的培訓(xùn)與管理,,指導(dǎo)與考核銷售客服工作;
5,、銷售人員的招募,、選擇、培訓(xùn),、調(diào)配;
6,、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議,;
7、有好的意見和建議第一時間提出,,彼此間多交流,,多互動,。
銷售人員:
1,、對目標(biāo)客戶上門拜訪,進(jìn)行產(chǎn)品展示,,力求促單,;
2,、將當(dāng)日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數(shù)據(jù)向市場部經(jīng)理(銷售主管)匯報,;
3、疑難客戶要主動向市場部經(jīng)理(銷售主管)提出,,可以要求業(yè)務(wù)幫助;
4,、沿路搜集客戶信息,,豐富客戶資源,;
5,、利用各種資源,、平臺進(jìn)行公司口牌推廣;
6,、有好的意見和建議第一時間提出,,彼此間多交流,,多互動。
平面設(shè)計:
2,、廣告平面設(shè)計,、制作及其它圖文處理,;企業(yè)宣傳資料的設(shè)計,、制作與創(chuàng)新,;
3、協(xié)助其他部門人員對設(shè)計及美學(xué)方面的工作順利完成,;
4,、負(fù)責(zé)設(shè)計控制的執(zhí)行和維護(hù),,不斷改進(jìn)設(shè)計水平,,以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求,。營銷策劃:
3、負(fù)責(zé)公司對外形象的建立與宣傳,,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業(yè)媒體的交流,,建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作,。
見習(xí)銷售人員:
1、每人每天至少收集15個客戶資料,,其中至少有1個意向客戶(意向客戶指有明確意向,,需進(jìn)一步面談),。
2、每人每月至少收集20個意向客戶,,至少2個簽單客戶。
3,、簽單客戶結(jié)算以回款為主,考核結(jié)算日為每月30日,。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
正式銷售人員:
1,、每人每天至少收集30個客戶資料,其中至少有5個向客戶(意向客戶指有明確意向,,需進(jìn)一步面談)。
2,、每人每周至少3個簽單客戶。
3,、每人每月至少收集40個意向客戶,4個簽單客戶,。(當(dāng)月可累計)。
4,、簽單客戶結(jié)算以回款為主,考核結(jié)算日為每月30日,。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
高級銷售人員:
1、每人每天至少收集50個客戶資料,,其中至少有10個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進(jìn)一步面談),。
2、每人每周至少2個簽單客戶,。
3,、每人每月至少收集60個意向客戶,,8個簽單客戶。(當(dāng)月可累計),。
4、簽單客戶結(jié)算以回款為主,,考核結(jié)算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶),。
注:具體考核數(shù)量統(tǒng)一為擬定,視具體情況進(jìn)行適當(dāng)更改,!
第六部分獎懲制度(具體薪資待議),。
獎勵:
1,、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。(注:累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業(yè)績達(dá)到6萬),。
2、見習(xí)銷售人員兩個月內(nèi)累積簽單5個有效客戶或累積業(yè)績達(dá)2萬,,即可轉(zhuǎn)正,享受正式員工待遇,。
3、超額完成績效目標(biāo)達(dá)到一定額度,,提成比例可適當(dāng)調(diào)整。(擬定),。
公平的晉升機(jī)制:
懲罰:
4、一部和二部,,業(yè)績高的一部視情況給予相應(yīng)獎勵(團(tuán)隊獎勵)。
1,、績效考核:月累積意向客戶少一個5元;少一個新客戶信息5元,;少一個簽單客戶50元。
2,、見習(xí)銷售人員連續(xù)兩個月簽單掛零,則自動辭職,。
3、一部和二部,,業(yè)績差的一部視情況給予相應(yīng)懲罰(團(tuán)隊?wèi)土P)。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇五
市場部直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在,、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助市場部經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助市場部經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部對銷售計劃進(jìn)行實施。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。
準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力,。
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃,、月銷售工作計劃,協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
調(diào)查市場發(fā)展趨勢,,建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。
銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理,,售后服務(wù)工作,。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會,、制定20xx年市場部和銷售部工作計劃,。
2實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
4科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào),。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為市場部經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交市場部經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
6市場部工作計劃表,。主要針對市場幾個方面,、商業(yè)性,、員工福利、個人組團(tuán),、商業(yè)性;例(保險公司,、賓館、酒吧,、ktv、大型商場,、婚紗影樓、各種娛樂場所等),。
員工福利,;例(保險公司,、企事業(yè)單位,、)內(nèi)部員工出游。
個人組團(tuán),;例(街道,、社區(qū),、)組織旅游的隊伍。
以上是針對旅游票促銷方式,、我們要對每個單位、企業(yè)要進(jìn)行活動進(jìn)行了解,、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方,、讓對方很容易接受。
7工資方案,。
單位:元行政職務(wù)。
基本薪金銷售提成2%3%手機(jī)補(bǔ)助100100其他福利20xx00(每個銷售團(tuán)隊人員配置,、一個銷售經(jīng)理、帶領(lǐng)四個銷售代表,、)。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇六
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。
3.增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度。
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò),。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,,將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步研究四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,,市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。
市場部工作計劃和目標(biāo)篇七
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函,;
2、協(xié)助xx經(jīng)理創(chuàng)作,;
4月份的援助和贈書廣告文案;
4,、營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》,、邁克爾,、r,、所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
1,、八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要,;
2、制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷,;
3、在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案,;
4、研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書,;
5,、協(xié)助xx經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿,。
五月份:
2,、協(xié)助xx經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作;
3,、按照x總的要求,在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷,;
4,、與xx經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,,并經(jīng)行初步的文字組稿,。
六月份:
1、按照x總的要求,在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與xx經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作,。
2,、在與xx經(jīng)理探討后,,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿,;
市場部工作計劃和目標(biāo)篇八
經(jīng)過不到2個月的努力,,市場部由組建到迅速開展工作,,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,,在全院配合下,,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,,崗位職責(zé)的確定,,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作,;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放,;策劃了二個大型義診免費(fèi)活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字修改策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改善,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料,。
5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場部整體工作效率不高,,個別人員工作無主動、無用心性,自由散漫,。
20xx年主要工作
1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實,、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,對潛在客戶的開放,,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4,、建立《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,,及時更新最新資料條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個。
7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新資料。
8,、和電視,、報紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,,策劃主管1人,,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人,。