人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀窟@里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

員工手冊(cè)的制定流程篇一

一,、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

二,、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四,、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

五,、工作時(shí)間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七,、合同解除…………………………………………………………………………8

八,、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

十,、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

一,。公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記！客戶是名人的衣食父母,，須絕對(duì)尊重,，盡心服務(wù)。名人員工無論對(duì)待任何客戶,，必須耐心,、友善、誠(chéng)懇,、負(fù)責(zé)任,，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶,。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,；做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中,；做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì),。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感,。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧,，勤奮工作,，不斷創(chuàng)新，決不言輸,，做到更好,。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作,、溝通、配合,、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則,。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等,，分工合作,，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜,。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,，有教養(yǎng)的、文明的人,。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直,，尊重他人，心胸開闊,，坦誠(chéng)相處,，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,，待人接物,，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言,，采取禮貌行為,。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧,、愛惜財(cái)物,、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力,、物力,、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài),、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境,。工作時(shí)間聊天睡覺,，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止,。

1.8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè),。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、積極進(jìn)取、不斷提升,，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。

二。聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,，公司聘用員工,，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容（女員工須將個(gè)人的婚姻狀況,、生育計(jì)劃如實(shí)反映,，作為公司聘用安排的參考）并貼上照片，入職時(shí)連同身份證,、學(xué)歷,、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗(yàn)原件）及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間,，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金,。

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利,。

三,。入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu),、制度,、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn),。

3.1.2部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負(fù)責(zé)部門的工作程序,、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn),。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工,，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定,。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格,，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì),。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果,。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由,。

四,。工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付,，發(fā)薪日為下月10日,。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一,。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時(shí),，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上,。

辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班,，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后,，每超過一小時(shí),，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后,，可于第二天下午1∶40上班,。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上,，以便查找資料和安排后序工作,。

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪,。

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,，即當(dāng)年6月31日以前（包括6月31日）入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者,，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算,。

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,，不享受當(dāng)年雙薪,。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn),，只計(jì)當(dāng)年,。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅,。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,，代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款,，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納,。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位,。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神,、專業(yè)能力,、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神,、行為操守,、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,，根據(jù)敬業(yè)精神,、工作責(zé)任心、工作能力,、團(tuán)隊(duì)精神,、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后,，視其情況可以升職者升職,，不能升職者可以增加基本工資5-10%；或者降薪,、降職,。

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神,、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,，按照員工的敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力,、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配,。

4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配,。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配,。

五,。工作時(shí)間及法定假期

5.1工作時(shí)間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天,，從周一至周六,。

5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00,。（冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí)）

5.2法定假日

5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天（1月1日）；春節(jié),，放假3天（農(nóng)歷正月初一,、初二、初三）,；勞動(dòng)節(jié),，放假3天（5月1日、2日,、3日）；國(guó)慶節(jié),，放假3天（10月1日,、2日、3日）,。以上法定假日為有薪假期,。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7,、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行,。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書,。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）,；工齡兩年以下的,，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,，由公司另行安排,。

5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指員工的父母、配偶,、子女,，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假,。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi),。

六,。福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色,，并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工,，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)（全程五天,，包簽證,、住宿及來回交通費(fèi)）。①主管或部門總監(jiān)助理以上,，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上,；②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上,；③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時(shí)間,，保證海南旅順利進(jìn)行,。只能出游海南，不能以其它形式替代,。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)）,，從第二年起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡(jiǎn)稱年假）,。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則,。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請(qǐng),，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,，不得重復(fù)享受帶薪假期,。

6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資,。

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后,，均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行,。（行政人事部備查）,。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行,。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元,。

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,，總共9%,。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局,。

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,，均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利,。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。（《規(guī)定》在行政人事部查）,。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元,。

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納,；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局,。

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納,；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局,。

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元,。

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班,，加班時(shí)間超過下8時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元,。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,，行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放,。

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,，均享受住房補(bǔ)貼。

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上,、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,，由公司統(tǒng)一辦理暫住證。

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān),。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理,。

七,。合同解除

7.1合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）

7.1.1甲方辭退乙方,，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資,。

7.1.2乙方辭職,，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng),，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,，交接清楚總監(jiān)簽字后,，乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資,。

7.2有下列情況之一,，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的；

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作,、生產(chǎn)的,；

7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,，泄露公司商業(yè)機(jī)密,，對(duì)公司利益造成重大損害的；

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的,；

7.2.5不服從工作安排的,。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同,，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方,。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,，仍不能勝任工作的,；

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行,，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,。

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方,。

7.5在下列情況下,，乙方可以隨時(shí)解除合同。

7.5.1試用期內(nèi),，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資,；

7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),，侵犯乙方合法權(quán)益,。

7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3,、7.5解除勞動(dòng)合同,，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資,；滿半年不滿一年的,，按一年計(jì)發(fā),；不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資,。

7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的,，必須賠償損失,。

八。工作紀(jì)律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡方可離開,。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,，嚴(yán)禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,，行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,，將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理,。

8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫“加班單”,，由部門總監(jiān)簽字,。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí),，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班,。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作,。

8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出,，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告欄上填寫去向表,。員工上班后中途因私有急事外出,，須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn),，交待手頭工作,，并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出,，否則作曠工處理,。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向,，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù),。

8.1.6.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假,，同時(shí)通知公司行政部,，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤,。員工可享受每月2天的帶薪病假（以月為準(zhǔn)）,。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,，公司將不再保留其任職崗位之工作,，該員工將被視為自動(dòng)辭職。

8.1.7.員工請(qǐng)事假,，須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作,，可請(qǐng)事假兩天,。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,，公司不予批準(zhǔn),，將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,，方可離開,。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工,。事假無薪,。假期已滿，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理,。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,，解除勞動(dòng)合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班,。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌,。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋,、短褲,。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝,。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理,。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶,。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,，記錄在冊(cè)并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽?jī)中,。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出,。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款,。

8.2.3個(gè)人儀表端莊,。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生；女性要求化淡妝,，服裝儀容大方得體,。

8.2.4個(gè)人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則,。

8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,，名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。

8.2.4.4講電話時(shí),，聲音應(yīng)溫和清晰,，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前,，應(yīng)先整理談話內(nèi)容,，接聽電話時(shí)，應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦,，力求事半功倍,，減少電話占用時(shí)間（注意長(zhǎng)話短說，節(jié)約開支）,。

8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)不起”后,，再掛掉電話重?fù)堋?/p>

8.2.4.6通話結(jié)束時(shí),，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽筒,。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),，應(yīng)立即代為接聽，并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,，待其本人回來時(shí),，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),，必須在辨別其性質(zhì)后,，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,，同時(shí)向承辦人說明事由后,，方可放下聽筒。

8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí),，須先告知同事,，如有來電或訪客時(shí),，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好,。

8.3.2員工須自備茶杯,，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支,。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張,。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物,。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,，洽談室內(nèi)接待,。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,，小聲,，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長(zhǎng)途電話,、傳真,、會(huì)客室、會(huì)議室,、圖書資料,、打字、手提電腦,、投影儀,、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等）,，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還,。

8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室,、會(huì)客室、洽談室后,，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用,。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源,；最后離開公司的員工,，應(yīng)檢查電腦,、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,，鎖好大門方可離開,。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi),。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國(guó)法律,、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民,。

8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧,、聊天。不得無故串崗,。

8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺,、吃東西。不得打牌,、不得用公司的電腦打游戲,、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ),，對(duì)內(nèi),、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼,。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),，不得利用公司文具、通訊,、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利,。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間,，不得在外兼職或炒單,。

8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件,。

8.5.9員工薪酬保密,，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢,。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí),，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,，祥和安定的工作環(huán)境,。

8.6.2防盜,、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,，及時(shí)作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌,。員工私人的客人來訪，請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待,。

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,。

8.6.2.3中午午休時(shí)間,，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做好防范工作,，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定,。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工,，要關(guān)好公司的大門,，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時(shí),，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,，鎖好大門，方可離開,，以防偷盜事件發(fā)生,。

8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,，不要亂丟亂放,，貴重物品要鎖好，以防丟失,。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器,。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況,。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法,。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,，在會(huì)議室吸煙,，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,，在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng),。

8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng),、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng),。

8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng),。

8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng),。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

8.7.3密級(jí)分類

8.7.3.1絕密:本公司生存,、經(jīng)營(yíng),、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成,、策劃方案,、成本,、利潤(rùn)率,、投資情況及其載體、來源及價(jià)格,。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,，正式合同和協(xié)議書,。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2機(jī)密：與本公司生存,、經(jīng)營(yíng),、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況,。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士,、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度,，財(cái)務(wù)專用印簽,、密碼、月,、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體,，微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置,。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所,、及電話號(hào)碼。

8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策,。

8.7.3.3秘密：與本公司生存,、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況,。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案,，營(yíng)銷企劃方案,。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況,、廣告,、刊、布形式及地域,。

8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員,、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管（經(jīng)理）以上干部,，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員,。

8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員,。

8.7.5保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,，由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施，制定相應(yīng)制度,、規(guī)定,、

對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo),、具體核實(shí),。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看,，不該問的不問,，不該說的不說。

8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話,、傳真機(jī)上交談,，傳遞保密事項(xiàng)。

8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,，不得讓無關(guān)人員查閱,，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,，且限在保密員之間進(jìn)行,，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),，保密員登記，借閱人員不得摘抄,、復(fù)印,，向無關(guān)人員透露，確需摘抄,、復(fù)印時(shí),，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼,。

8.7.6獎(jiǎng)罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào),。

8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制,、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù),、刁難,。

8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),、精神獎(jiǎng)勵(lì),、申請(qǐng)有關(guān)部門處理,。

九。財(cái)務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,，經(jīng)主管總監(jiān)簽字,，總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支,。

9.1.3借支時(shí)間一般不得超過7天,，特殊情況應(yīng)事先說明。

9.2報(bào)銷規(guī)定

9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,，由經(jīng)手人填寫清楚用途,，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,，方能送至總經(jīng)理室簽批,。有正式發(fā)票、經(jīng)手人,、管總監(jiān),、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天,，特殊情況須作說明,。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00,，財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00

9.2.2購(gòu)買設(shè)備,、物品的報(bào)銷：

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,，其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃,。

9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單,，經(jīng)主管總監(jiān)簽名,，總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),，按9.2.1程序辦理報(bào)賬,。

9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷：

外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的,，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》,，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷：

9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬,，各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單,，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù),。

9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi),。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,，人均開銷控制在80元以內(nèi),。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi),。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,，填寫報(bào)銷單,，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷,。

9.3媒介購(gòu)買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單,，由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書,，經(jīng)ae,、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,，將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,，審核其價(jià)格無誤,，審批程序符合規(guī)定時(shí)，方可開出支票,。

9.3.3媒介部持支票購(gòu)買媒體后,，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收,。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用,。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回,。

9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差,，原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下,。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定,。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級(jí)及三星以下賓館,。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差,，應(yīng)合住房間,，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%,。

9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷，超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理,。

9.4.3.5表中直轄市是指北京,、上海、天津,、重慶,，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海,。

9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市,，沿海城市是指大連,、咸臨、秦皇島,、煙臺(tái),、連云港、青島,、溫州,、泉州、北海,、湛江,。

9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,，應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼,。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元,。

9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,，按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。

十,。獎(jiǎng)罰規(guī)定

10.1員工工作效率,、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成功,。

10.1.2工作投入,，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛護(hù)公司,，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn),。

10.1.4工作細(xì)致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),，及時(shí)采取措施,，防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,，將受到處分和罰款,。

10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者,。（三次蘭牌警告,，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,，累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),，三次以上者給予辭退,。）

10.2.2違反操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果,。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。

10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，本職工作不努力,。

十一,。解釋權(quán)

本手冊(cè)自2006年5月1日起執(zhí)行。

本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部,。

員工手冊(cè)的制定流程篇二

略

略

略

略

（一）基本政策

1,、持有中華人民共和國(guó)居民身份證的公民。年齡在18-65周歲,，身體健康有完全行使能力的自然人,。無不良嗜好和犯罪記錄。

2,、公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),；

3、工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù),。

4,、所有員工培訓(xùn)費(fèi)及資料費(fèi)一經(jīng)繳納，一律不退,。

5,、實(shí)名制注冊(cè)，銀行卡與姓名一致(工行,、建行,、農(nóng)行、便于工資發(fā)放,。

凡有下列情況的不得錄用

1,、曾被公司因違紀(jì)辭退者

2、被剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者,；

3,、被判刑或被通緝，尚未結(jié)案者,；

4,、吸食毒品者；

5,、拖欠公款有記錄在案者；

6,、精神病或傳染病患者

7,、品行惡劣,，曾被開除或處分者；

9,、弄虛作假,，采取欺騙手段獲得錄用者

（二）入職手續(xù)

1、提供一寸照片,，身份證復(fù)印件,；填寫員工錄用表，經(jīng)公司核實(shí)后發(fā)放注冊(cè)工號(hào)(此工號(hào)是唯一工作號(hào)碼,、,。

2、入職后公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn),，以使員工對(duì)公司概況有初步了解,。

（三）工作時(shí)間

工作時(shí)間由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作時(shí)乙方必須根據(jù)甲方要求到崗,、到位,，特殊情況需向甲方請(qǐng)假，經(jīng)同意后可休假,。

（四）勞動(dòng)報(bào)酬

1,、本著多勞多得的原則，雙方根據(jù)甲方《薪酬管理制度》規(guī)定確定乙方崗位績(jī)效工資,。個(gè)人所得稅由乙方承擔(dān),，并由甲方發(fā)放工資時(shí)代扣代繳。

2,、甲方應(yīng)發(fā)工資扣除個(gè)人應(yīng)付費(fèi)用后,，在次月10日以貨幣形式支付。遇不可抗力導(dǎo)致延遲發(fā)放須提前1個(gè)工作日說明,。

1,、違反國(guó)家的法律、法令被追究刑事責(zé)任的

2,、違反勞動(dòng)紀(jì)律,，泄露甲方商業(yè)機(jī)密的

3、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因個(gè)人原因給公司造成重大損失的

1,、根據(jù)員工服務(wù)的時(shí)間,，服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、根據(jù)工作表現(xiàn)給予度假,、學(xué)習(xí)考察等其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、根據(jù)工作業(yè)績(jī)給予現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì),。

4,、如有人身意外或法定退休年齡，可將本人在公司內(nèi)待遇傳承給指定繼承人,。

（一）員工行為規(guī)范

1,、注重儀容儀表、穿著得體,、端正行為舉止,；

2、嚴(yán)禁隨地吐痰,、連扔垃圾破壞公共衛(wèi)生,；

3、舉止文明,，注意禮貌用語(yǔ),；

4、不得損壞公物,，禁止亂貼,、亂畫；

5,、禁止使用暴力,、禁止打擊報(bào)復(fù)和惡意攻擊，損害公司和他人名譽(yù),；

6,、禁止從事其他違法犯罪活動(dòng)；

7,、禁止盜用公司或他人名義在外招搖撞騙,；

8、遵守保密制度,，不得泄露公司營(yíng)運(yùn)機(jī)密,。

（二）遵守工作紀(jì)律

1、嚴(yán)格履行職責(zé),，不怠慢工作,；

2、秉公辦事,、不枉私情,；

3、服從安排,，尊敬上級(jí),；

4、厲行節(jié)約，不得浪費(fèi)資源,；

5,、準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議及培訓(xùn),；

6,、注意會(huì)議、培訓(xùn)紀(jì)律,，勿高聲喧嘩,。

（三）獎(jiǎng)懲制度

有以下情形者根據(jù)貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)(表?yè)P(yáng)、記功,、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、：

1,、勤奮耐勞,，任勞任怨并自始至終。

2,、維護(hù)公司聲譽(yù)有具體事實(shí),。

3、責(zé)任心強(qiáng),，勇挑重?fù)?dān),，愿承擔(dān)最艱苦的工作。

4,、刻苦鉆研,，提出具有建設(shè)性的意見。

5,、品德良好,，足為同仁表率，有具體事跡者,。

6,、積極投入，對(duì)公司大型活動(dòng)項(xiàng)目有較突出項(xiàng)獻(xiàn)者,。

7,、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)并指揮得當(dāng),。

8,、檢舉揭發(fā)違規(guī)或損害公司利益的事件。

9,、對(duì)銷售或管理制度提出具體方案,，并被采納。

有以下情形的給予(晉職、

1,、對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn),。

2、對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,，品德優(yōu)良,，服務(wù)成績(jī)特優(yōu)，且有具體事跡為證者,。

3,、工作上有特殊功績(jī)。

4,、具有其他特殊功績(jī)

有以下情形的給予(批評(píng),、記過、現(xiàn)金處罰,、開除,、

1、不服從上級(jí)管理人員安排,，消極應(yīng)付,，出言頂撞者

2、對(duì)同仁惡意攻擊或誣害,，制造事端但未造成嚴(yán)重后果者

3,、因工作疏忽失職但未造成嚴(yán)重后果者

4、不遵守操作規(guī)定,，投機(jī)取巧及隱瞞蒙騙,，弄虛作假者

5、泄漏公司機(jī)密或技術(shù)資料,、文件等,，但未造成公司損失

6、偽造帳單,、賬目欺騙公司

7,、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)受損失

8,、利用職權(quán)受賄者,，縱容受賄者。

9,、重大過失錯(cuò)誤,，造成嚴(yán)重后果

10、觸犯法律或刑事處分者

本手冊(cè)由人資行政部制定,，解釋權(quán)歸公司人資行政部,。本制度依據(jù)公司目前實(shí)際情況而制定,，隨著公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，部分條款將增加,、刪減或更新,，并及時(shí)作變更公布。

員工手冊(cè)的制定流程篇三

1,、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排,。

2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,，不至于影響工作,。,、

3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,，不能讓下級(jí)誤解,；下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí),。

4,、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的,，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì),。

5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,，不該說的不說,，不該問的不問，不該看的不看,，各負(fù)其責(zé),，各盡其能。

6,、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況

為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的`辦公、生活環(huán)境,，特制定本制度

1,、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室,、衛(wèi)生間,、大門口的地面、墻面,、門窗,、桌椅板凳等處,。

2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉,、資料,、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi),，以便于下次使用,。

3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍,，每天輪流清倒紙簍,；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊,；地面無紙屑,、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮,、無灰塵,；愛護(hù)公用設(shè)施。

4,、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡,、勤換衣、勤曬被褥,、勤剪指甲,。

（一）、正確使用公司的物品和設(shè)備,，提高工作效率,。

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,，挪為私用,。

2、及時(shí)清理,、整理賬簿和文件,，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉,。

3,、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處,。

4,、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

5,、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司,、同事,，客戶間以先生、小姐,、老師,、老板等相稱。

6,、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件,、資料等。

7,、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,，所有電腦、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、等，防止灰塵,、保持整潔,，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

（二）,、正確、迅速,、謹(jǐn)慎地打,、接電話。

1,、來電話時(shí),，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒,。通話時(shí)用普通話先問候,，并自報(bào)公司、部門,。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),，及時(shí)告訴對(duì)方,，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話,，自己再放話筒,。接、放電話時(shí)要輕拿,、輕放電話機(jī),，禁止摔,、撞電話機(jī)。

2,、通話簡(jiǎn)明扼要,，不得在電話中聊天。

3,、對(duì)不指名的電話,，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方,，并馬上將電話交給能夠處理的人,。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人,。

4,、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話,。

（三）,、接待工作及其要求：

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),，不缺席,。

2、有客戶來訪,，馬上起來接待,，并讓座、倒水,。

3,、來客多時(shí)，依序進(jìn)行,，不能先接待熟悉客戶,。

4、對(duì)事前已通知來的客戶,，要表示歡迎,。

5、應(yīng)記住常來的客戶,。

6,、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情,、大方,、微笑服務(wù)。

（四）,、員工行為規(guī)范：

1,、全體員工要遵紀(jì)守法,、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益,。

2,、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

3,、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有,；公司員工必須遵守公認(rèn)的。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例,。

（五）,、人員定崗及崗位職責(zé)：

1、人員定崗辦事處定編4人,，常設(shè)主任1名,，財(cái)務(wù)1名，貨管1名,，外協(xié)1名

2,、崗位職責(zé)

（一）、主任職責(zé)：

a,、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批,、落實(shí)；

b,、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng),、裝卸等；

c,、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

d、復(fù)核每次進(jìn)貨,、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

e,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）,、計(jì)量職責(zé)：

a,、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重,，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

b,、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù),。

c、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,，與發(fā)運(yùn)人,、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù),，確認(rèn)無誤后由各方簽字。

（三）,、貨管職責(zé)：

a,、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),；

b,、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣,，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),，等候處理,；

c、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放,，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆,；

d、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議,。

（四）,、財(cái)務(wù)職責(zé)：

a、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記,、專帳管理,；

b、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù),，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；

c、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,，做好內(nèi)部報(bào)銷,、及費(fèi)用控制；

d,、每月初,，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

員工手冊(cè)的制定流程篇四

第一條：?jiǎn)T工守則是作為本公司員工的行為準(zhǔn)則,，應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度及生產(chǎn)主管之指揮監(jiān)督,，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其本職工作。

第二條：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1,、準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓

2,、服從上級(jí)指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，反對(duì)越級(jí)陳述申告。

3,、本公司員工除規(guī)定之放假日,，與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班,，不得任意遲到或早退,。如有違反者照下列規(guī)定處理。

（一)每月遲到或早退(以10分鐘基準(zhǔn)）

1次累計(jì)5次者以曠工半天論處,。

5次至10次者以曠工1天論處,。

11次至15次者以曠工2天論處。

超過15次概以曠工3天論處,。遲到或早退除事先請(qǐng)準(zhǔn)者,，超過20分鐘起至1小時(shí)內(nèi)，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者以曠工半天論處,。違反以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠,。

第四條

1、工作原則

決策科學(xué)化,，管理規(guī)范化,，制度剛性化，運(yùn)營(yíng)程序化,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。

2、管理理念

1)規(guī)范管理,，尊重員工,，成就員工。

員工是企業(yè)最寶貴的資源,，讓每個(gè)員工成為創(chuàng)造財(cái)富的源泉,。

2)制度面前人人平等。

3)以發(fā)展為目標(biāo),、以產(chǎn)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為核心,。

4)“四嚴(yán)”：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的組織,，嚴(yán)肅的態(tài)度,，嚴(yán)明的紀(jì)律。

5)簡(jiǎn)化一切,，使組織扁平化,，使工作流程化。

6)“四個(gè)事事”：事事有人管理、事事有章可循,、事事有人負(fù)責(zé),、事事有人監(jiān)督。

7)“三個(gè)執(zhí)行”：高層的執(zhí)行力——激勵(lì)員工進(jìn)步,；中層的執(zhí)行力——職責(zé)使人進(jìn)步,；員工的執(zhí)行力——做有專業(yè)技能化的員工鼓勵(lì)多職多能，做好每個(gè)環(huán)節(jié),，生產(chǎn)操作細(xì)節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量,。

8)：質(zhì)量理念

第一次就把事情做好是最佳效益。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，質(zhì)量是效益的源泉,。

第五條

各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮，以直接主管之命令為準(zhǔn),。

第六條

1)各工序的員工每日務(wù)必保質(zhì)保量,，不折不扣完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，如不能于上班時(shí)間內(nèi)完成的按照考核制度相關(guān)條款進(jìn)行考核,。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)奉主管人員通知時(shí),，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉,。

2)愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私

3)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

4)持續(xù)公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情

5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

6)各工序員工在生產(chǎn)操作中,，務(wù)必嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作工藝流程的要求，時(shí)刻觀察留意生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停機(jī)檢查,，排除隱患，以確保質(zhì)量,。

7,、員工相互之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能,、虛心求教以爭(zhēng)取同事之間的合作提高自身的勞動(dòng)技能

第七條

本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)

第八條

管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務(wù)必一星期或15天調(diào)整一次

第九條：上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處

第十條

員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

第十一條

本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班

第九條：每日下班后員工務(wù)必打掃拖灑本崗位的衛(wèi)生職責(zé)區(qū),，經(jīng)由車間管理人員檢查后方可下班。

第十四條

曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每一天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)

第十五條：第九條一二款規(guī)定請(qǐng)病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算全年均未請(qǐng)病事假者每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金每請(qǐng)假一天即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天請(qǐng)病事假逾30天者不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金

第十六條：本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予個(gè)性休假：

1,、工作滿1年以上未滿3年者每年7日

2,、工作滿3年以上未滿5年者每年10日

3、工作滿5年以上未滿10年者每年14日

4,、工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日

第十七條：個(gè)性休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時(shí)令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金

二,、

員工著裝管理規(guī)定

第一條：為樹立和持續(xù)公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝

第二條：?jiǎn)T工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

第三條：男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時(shí)不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時(shí)要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

第四條：女職員上班不得穿牛仔服運(yùn)動(dòng)服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

第五條：女職員上班務(wù)必佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上

第六條：部門副經(jīng)理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用

第七條：?jiǎn)T工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)但是耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)

第八條：?jiǎn)T工違反本規(guī)定的除通報(bào)批評(píng)外每次罰款50元一個(gè)月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金

第九條：各部門各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元

三、員工識(shí)別證使用準(zhǔn)則

第一條：為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識(shí)別證

第二條：?jiǎn)T工識(shí)別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識(shí)別之用不得作為其他身份之證明

第三條：?jiǎn)T工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識(shí)別證以資識(shí)別

第四條：?jiǎn)T工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識(shí)別證者禁止出入

第五條：?jiǎn)T工識(shí)別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置

第六條：?jiǎn)T工識(shí)別證不得轉(zhuǎn)借他人

第七條：?jiǎn)T工于離職時(shí)應(yīng)將識(shí)別證交還人事單位注銷

第八條：?jiǎn)T工識(shí)別證如有遺失應(yīng)交附工本費(fèi)5元向人事單位申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)

第九條：違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請(qǐng)總經(jīng)理議處

第十條：本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項(xiàng)悉以本公司人事管理規(guī)則辦理

第十一條：本準(zhǔn)則自簽請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行

四,、公司員工禮儀守則

（一）公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

第一條：職員務(wù)必儀表端莊整潔具體要求是

1,、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗持續(xù)清潔男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)

2、胡子：胡子不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常修剪

3、指甲：指甲不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

4,、口腔：持續(xù)清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

5,、女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

第二條：工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是

1、襯衫：無論是什么色彩襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢

2,、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫色彩相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛

3,、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋

4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體不得過分華麗

5,、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

第三條：在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作具體要求是

1,、站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前

2、坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

3,、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意

4,、握手時(shí)用普通站姿并目視對(duì)方眼睛握手時(shí)脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手

5、出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)而且要說對(duì)不起打斷您們的談話

6,、遞交物件時(shí)如遞文件等要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對(duì)方容易之后至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己

7,、走通道走廊時(shí)要放輕腳步

無論在自己的公司還是對(duì)訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等

在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

（二）日常業(yè)務(wù)中的禮儀

第四條：正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待挪為私用

2,、及時(shí)清理整理賬簿和文件對(duì)墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)掉

3,、借用他人或公司的東西使用后及時(shí)送還或歸放原處

4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品

5,、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

6,、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等

第五條：正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話

1、電話來時(shí)聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時(shí)先問候并自報(bào)公司部門對(duì)方講述時(shí)要留心聽并記下要點(diǎn)未聽清時(shí)及時(shí)告訴對(duì)方結(jié)束時(shí)禮貌道別待對(duì)方切斷電話自己再放話筒

2,、通話簡(jiǎn)明扼要不得在電話中聊天

3,、對(duì)不指名的電話決定自己不能處理時(shí)可坦白告訴對(duì)方并立刻將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談資料簡(jiǎn)明扼要告訴接收人

4、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話

（三）和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第六條：接待工作及其要求

1,、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席

2,、有客戶來訪立刻起來接待并讓座

3、來客多時(shí)以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶

4,、對(duì)事前已通知來的客戶要表示歡迎

5,、應(yīng)記住常來的客戶

6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情大方微笑服務(wù)

第七條：介紹和被介紹的方式和方法

1,、無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹就應(yīng)對(duì)介紹負(fù)責(zé)

2,、直接見面介紹的場(chǎng)合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定

4,、男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性介紹給男性

第八條：名片的理解和保管

1,、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)

2、把自己的名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對(duì)方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名

3,、接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要立刻看正確記住對(duì)方姓名后將名片收起如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字立刻詢問

4、對(duì)收到的名片妥善保管以便檢索

五、人員晉升管理辦法

第一條：為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

第二條：晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1,、具備較高職位的技能

2,、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

3、在職工作表現(xiàn)與操行

4,、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程

5,、具備較好的適應(yīng)性和潛力

第三條：職位空缺時(shí)首先思考內(nèi)部人員在沒有適宜人選時(shí)思考外部招聘

第四條：?jiǎn)T工晉升分定期和不定期兩種形式

1、定期：每年χ月和χ月根據(jù)考核評(píng)分辦法另行規(guī)定組織運(yùn)營(yíng)狀況統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃

2,、不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)予以提升

3,、試用人員成績(jī)卓越者由試用單位推薦晉升

第五條：晉升操作程序

1、人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升推薦名單呈請(qǐng)核定不定期者另行規(guī)定

2,、凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升者則以書面形式個(gè)別通知

第六條：晉升核定權(quán)限

1,、副董事長(zhǎng)個(gè)性助理與總經(jīng)理由董事長(zhǎng)核定

2、各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長(zhǎng)核定

3,、各部門主管以下各級(jí)人員由各一級(jí)單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核

4,、普通員工由各級(jí)單位主管核定報(bào)總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門

第七條：各級(jí)職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職

第八條：凡因晉升變動(dòng)職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定

第九條：?jiǎn)T工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位

第十條：本辦法于20χχ年χ月χ日正式生效

六、公司辭退與辭職管理規(guī)定

（一）總則

第一條：為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律提高員工隊(duì)伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例

第二條：公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力

第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力

（二）辭退管理

第四條：公司對(duì)有下列行為之一者給予辭退：

1,、一年內(nèi)記過3次者

2,、連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6日者

3、營(yíng)私舞弊挪用公款收受賄賂者

4,、工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者

5,、違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者

6、聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

7,、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者

8,、因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者

9、品行不端行為不檢屢勸不改者

10,、擅自離職為其他單位工作者

11,、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者

12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者

13,、辦事不力疏忽職守且有具體事實(shí)情節(jié)重大者

14,、精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡呋蛞騿T工對(duì)所從事工作雖無過失但不能勝任者

15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者

16,、年終考核成績(jī)不及格經(jīng)考察試用仍不合格者

17,、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)

18、工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

19,、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者

20,、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者

第五條：本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)務(wù)必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：

1、連續(xù)工作3個(gè)月以上未滿1年者10日前告之

2,、連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之

3,、連續(xù)工作3年以上者20日前告之

第六條：辭退員工時(shí)務(wù)必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核

第七條：被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)填寫移交清單

第八條：被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴對(duì)仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

第九條：被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理

第十條：人事部門在辭退員工后應(yīng)及時(shí)登記人員調(diào)整登記表

第十一條：本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工務(wù)必經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行

（三）辭職管理

第十二條：本公司員工因故辭職時(shí)應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請(qǐng)書填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核

第十三條：公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月

第十四條：?jiǎn)T工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)

第十五條：?jiǎn)T工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時(shí)填寫人員調(diào)整登記表

（四）附則

第十六條：公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其狀況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理

第十七條：本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有

第十八條：本條例自頒布之日起施行

八,、員工離職處理規(guī)定

第一條：本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理

第二條：?jiǎn)T工離職區(qū)分

1、自請(qǐng)辭職

2,、職務(wù)調(diào)動(dòng)離職

3,、退休離職

4、解雇離職

5,、其他原因離職

第三條：自請(qǐng)辭職者如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良應(yīng)由單位高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅(jiān)可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力

第四條：離職手續(xù)

1,、員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單（如附件一）按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

2、職員以上人員離職時(shí)應(yīng)向人事單位索要移交清冊(cè)3份（如附件二）按移交冊(cè)資料規(guī)定詳加填入移交清冊(cè)辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊(cè)并移送稽核室存查

第五條：移交手續(xù)

1,、工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)文件（包括公司章則技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚（章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收）

2,、事務(wù)移交

（1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免）

（2）原領(lǐng)的工具文具（消耗性的免）交還總務(wù)科或有關(guān)單位

（3）上項(xiàng)交還物品不必列入移交清冊(cè)由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可

3、移交期限5天內(nèi)辦妥

第六條：離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時(shí)暫由其主管自行接收

第七條：各員工所列移交清冊(cè)應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索

第八條：離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明

第九條：本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施修訂時(shí)亦同

十四,、員工離職處理細(xì)則

（計(jì)算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級(jí)人員移交辦法）

第一條：本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第ⅹ條的規(guī)定制定

第二條：本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理

第三條：本公司職員的移交分下列級(jí)別

1,、主管人員指部經(jīng)理室主任科股長(zhǎng)

2、經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員

第四條：移交事項(xiàng)規(guī)定如下

1,、造具移交清冊(cè)或報(bào)告書（格式另定）

2,、繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品（簿冊(cè)書類圖表文具印章輪鎖等）

3、應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚

4,、其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)

第五條：主管人員的移交清冊(cè)應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊(cè)應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

第六條：移交清冊(cè)應(yīng)合訂1冊(cè)移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長(zhǎng)部科長(zhǎng)以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理

第七條：各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他個(gè)性原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理對(duì)所有一切職責(zé)仍由原移交人員負(fù)責(zé)

第八條：前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊(cè)湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論徇情不報(bào)的并予議處

第九條：后任核對(duì)或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)揭報(bào)上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)穆氊?zé)

第十條：本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行修改時(shí)亦

員工手冊(cè)的制定流程篇五

餐飲員工手冊(cè)

員工手冊(cè)是餐廳員工在工作期間的生活和工作說明書,，它包括員工的行為規(guī)范和工作準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,，是新員工步入餐廳的必修課程,，新員工入職無論即將就任何職位，無論過去有何種酒店管理和工作經(jīng)歷,，只要入到餐廳都要詳細(xì)閱讀員工手冊(cè),，以便對(duì)餐廳的基本政策和管理方式有一個(gè)認(rèn)識(shí)和了解。

第一章勞動(dòng)條例

一,、錄用標(biāo)準(zhǔn)和原則

1,、錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)

符合本市勞動(dòng)管理部門的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件，根據(jù)本餐廳各部門工作崗位需要,，凡具有一定的專業(yè)知識(shí)和技能,，體檢合格、無不良行為,，有志從事餐飲業(yè)服務(wù)工作的人員,，經(jīng)自愿報(bào)名，及本餐廳測(cè)試合格者,，均有機(jī)會(huì)錄用,。

2、資格審核

凡報(bào)名應(yīng)聘人員,，均應(yīng)提供本人身份證件,、相片,、畢業(yè)證、失業(yè)證明,；報(bào)名應(yīng)聘本餐廳管理職位和技術(shù)職位的人員,，除應(yīng)提供上述證明外，還需提供本人的專業(yè)技術(shù)資格證明或工作資歷證明,。本餐廳將會(huì)通過一定的人事方式對(duì)員工的資歷狀況進(jìn)行核實(shí)。

3,、身體檢查

凡經(jīng)本餐廳新招聘的試用工,，必須經(jīng)市防疫站的身體檢查并獲得健康證（體檢費(fèi)用由本人負(fù)責(zé)），員工入職后,，按規(guī)定每年要體檢身體一次,，對(duì)患有傳染性病的職工，本餐廳有權(quán)按規(guī)定作辭退處理,。

4,、崗前培訓(xùn)

應(yīng)聘人員經(jīng)面試合格后，原則上要經(jīng)本餐廳的入職崗前培訓(xùn)的教肓,，經(jīng)理培訓(xùn)考試合格后方可成為本餐廳的學(xué)習(xí)生（試用工）,。考試不合格,，即取消聘用（實(shí)習(xí)）資格,。

5、試用期及待遇

（1）,、應(yīng)聘入職員工試用期為一至三個(gè)月,，試用期內(nèi)領(lǐng)取試用