當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

城管培訓心得體會篇一

近年來,，城市管理越來越被重視，城管隊伍的作用也愈發(fā)凸顯,。為了提高城管隊伍的整體素質(zhì),，我所在的單位組織了一次心得體會培訓，讓我們對城管工作有了更深入的了解和體會,。通過這次培訓,，我收獲頗多，下面我將從培訓內(nèi)容,、培訓方式,、培訓效果、個人成長,、未來打算五個方面來談一下我的心得體會,。

首先,，培訓內(nèi)容的設(shè)計非常合理,。這次培訓內(nèi)容涵蓋了城市管理的法律法規(guī)、管理技巧和溝通交流等方面的知識,。通過學習法律法規(guī),，我們更加明確了自己在城市管理中的法律責任和行為準則,，不僅提高了我們的法律意識，還增強了我們履行職責的自信心,。同時,，通過學習管理技巧和溝通交流，我們對如何適應不同情境,、應對復雜問題有了更深入的了解,，這對我們提升城市管理質(zhì)量有著重要的作用。

其次,，培訓方式的多樣性極大地激發(fā)了我們的學習興趣,。在培訓中,，我們不僅有系統(tǒng)的理論講解和案例分析，還有現(xiàn)場觀摩和角色扮演等形式,。這種多樣性的培訓方式,，讓我們更容易吸收和理解知識，培養(yǎng)了我們的實際應用能力,。尤其是現(xiàn)場觀摩和角色扮演,，使我們親身體驗到了城管工作的實際操作和應對突發(fā)情況的能力，提升了我們在實踐中解決問題的能力,。

第三,，培訓效果的顯著提升了我們的工作水平。通過這次培訓,，我們對城管工作的重要性有了更深刻的認識,，增強了責任感和緊迫感。我們明白了城管工作不僅僅是執(zhí)法行動,，更是服務(wù)城市,、維護社會秩序的一項重要使命。同時,，培訓還為我們提供了與其他城管隊伍交流的機會,，讓我們了解到了其他地區(qū)的城市管理經(jīng)驗和做法。借鑒他們的經(jīng)驗,，我們可以更好地優(yōu)化我們的工作方式,，提高工作效率和質(zhì)量。

第四,，個人成長是這次培訓中最大的收獲之一,。在培訓中，我深刻認識到了個人素質(zhì)對隊伍整體素質(zhì)的重要性,。作為城管隊員,，不僅需要具備執(zhí)法能力，還需要具備較強的團隊協(xié)作能力和溝通技巧,。我深入思考并進行了自省,，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，并積極尋求改進,。培訓還提供了一些個人發(fā)展的建議,，指導我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,，讓我明確了個人的成長目標和努力方向,。

最后，對于未來,，我有了更加明確的打算,。在這次培訓中,，我看到了城市管理隊伍的發(fā)展前景和機遇。我堅信只有不斷學習和提升自己,，才能適應社會的變革和城市管理的需求,。因此，我決心在今后的工作中,，刻苦學習,，積極實踐，爭取取得更高的職業(yè)成就,。

總之,，這次心得體會培訓讓我對城管工作有了更深入的了解和體會。通過培訓內(nèi)容的合理設(shè)計,、培訓方式的多樣性,、培訓效果的顯著提升、個人成長的推動和對未來的規(guī)劃,，我對城管工作充滿了信心和熱情,。我相信，在不久的將來,，我們的城市將會更加美好,，而我也會在城管工作中發(fā)揮更大的作用。

城管培訓心得體會篇二

通過此次學習,，開拓了視野,、增長了見識，學到不少數(shù)字城管經(jīng)驗,，豐富了城市管理方面的知識,。

一、杭州數(shù)字城管工作概況,。

杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點城市,，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運行,，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗收,，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋,。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負責協(xié)調(diào)工作,。同時，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺,，由各職能部門派專人進駐,，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢,、新動向,，堅持“實際、實用,、實效”的原則,，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新,、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新,、與時俱進的發(fā)展道路,。

二、杭州數(shù)字城管工作特點,。

1,、理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子,。

杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立,，20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導小組,，市長擔任組長,，建立“月考核、月排名,、月公示”制度,，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次,，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%),，對考核排名末位的部門，啟動問責制,。

建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,，設(shè)立了協(xié)同平臺,，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導現(xiàn)場協(xié)調(diào),。建立數(shù)字城管運行情況直報制度,，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心,，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核,、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,，使城市管理工作更高效、更合理,、更科學,。

2、解放思想,，探索信息采集市場化新路子,。

杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,，實行了信息采集市場化,，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng),。按區(qū)域設(shè)定標段,，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制,，有效規(guī)避風險,，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”,、“保質(zhì)控量”的原則,，通過周例會、月考核,、季兌現(xiàn)和以漏報,、錯報、失報為校核重點,，加大對巡查密度,、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,，設(shè)定“兩條高壓線”,，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事,、部件問題的及時,、全面、公正,、準確地發(fā)現(xiàn),，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè),、市民的互動,，大大降低管理成本，提高城市管理效率,。

3,、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子,。

20xx年5月1日,，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè),、市政設(shè)施,、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化,、城市規(guī)劃等十二類問題,。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊,、為您服務(wù)”的工作理念,，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,，踐行了“零距離服務(wù)”

三,、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想。

作為城市管理大家庭中的新成員,，“數(shù)字城管”雖起步較晚,，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命,。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,，我們應該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標,。同時,，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效,，按照現(xiàn)行考核機制,，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準,，強化考核力度,，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展,。

完善區(qū)級數(shù)字城管平臺,。按照“區(qū),、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,，將所有城管單位,、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū),，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,，進而提高城市管理問題的辦事效率,。

建立與民互動的服務(wù)機制,。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,，本著惠民便民的原則,，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”,，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點,、熱點、難點問題,，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度。

建立高效的目標考核機制,。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標,，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道,、街道對社區(qū)的考核體系,。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段,，細化考核標準,，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制,，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段,，實行績效、績譽,、績位三掛鉤,，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決,。

城管培訓心得體會篇三

城市管理是社會進步的重要標志之一,。為了更好地提高城市管理水平,，我參加了一場關(guān)于城管的培訓，通過這次培訓,，我收獲了很多,，也有了很多的體會和感悟。

參加城管培訓前,，我對城管工作的了解僅停留在表面,。我希望通過這次培訓能夠深入了解城管的工作內(nèi)容和重要性，同時也希望能夠?qū)W到一些實用的工作技能,。我對于培訓評分標準產(chǎn)生了濃厚的興趣,，能夠真實地了解自己的不足之處，為今后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,。

第二段：培訓內(nèi)容的收獲,。

在培訓過程中，我了解到了城管工作的具體內(nèi)容和職責范圍,。城管工作不僅涉及到市容環(huán)境的整治,，還包括對街道、路燈,、垃圾處理等方面的管理,。我在培訓中學習到了如何合理規(guī)劃城市的空間布局，如何協(xié)調(diào)管理各項工作,，以及如何處理與居民的關(guān)系,。這些知識不僅幫助我更好地理解城管工作，也增加了我與他人交往的技巧,。

第三段：培訓中的心得與感悟,。

培訓中，我深刻感受到了城管工作的困難與挑戰(zhàn),。城市管理是一項繁重而復雜的任務(wù),，需要在社會各方面之間進行協(xié)調(diào)與溝通。培訓讓我認識到,，城市的良好管理需要全社會的參與,，每個人都應該尊重城市管理規(guī)則，共同建設(shè)美好的家園,。我也明白了城管工作的壓力與責任,，需要不斷學習與提升自己的能力，為社會做出更大的貢獻,。

第四段：培訓后的變化與收獲,。

培訓結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)自己對城市管理有了更深入的了解與認識,。我開始更加關(guān)注城市環(huán)境,，主動參與到垃圾分類,、環(huán)境整治等公益活動中去。我也了解到自己的不足之處,，例如溝通能力不夠,，對于決策處理能力的欠缺等，我決心在今后的學習和工作中加以改進,。培訓不僅給我?guī)砹酥R上的豐富和提升,，更重要的是給我?guī)砹艘环N責任感和對城市發(fā)展貢獻的渴望。

第五段：對城管工作的展望與期待,。

通過這次培訓,，我對城管工作有了更加全面的認識和理解。我期待未來的城管工作能夠更加規(guī)范化,、現(xiàn)代化,，為廣大居民提供一個更加舒適、安全的城市環(huán)境,。我希望在未來的工作中能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,，為改善城市管理水平貢獻自己的力量,。同時,，我也鼓勵更多的人關(guān)注城市管理，積極參與進來,，共同打造美好城市,。

通過這次培訓，我對城管工作的理解和認識有了明顯的提升,。我深刻認識到城市管理是一項復雜而重要的工作,，它不僅關(guān)乎居民的生活幸福感，還與城市的形象和發(fā)展息息相關(guān),。只有每一個人都能夠自覺地遵守規(guī)章制度,，關(guān)注城市的發(fā)展，才能共同創(chuàng)造一個更美好的城市,。城管工作需要每個人的共同努力和支持,，只有這樣，我們才能共同創(chuàng)造一個更美好,、宜居的城市,。

城管培訓心得體會篇四

20xx年10月，巴南區(qū)區(qū)委組織部和區(qū)市政園林管理局組織了全區(qū)市政管理工作負責人進行為期一周的培訓,，邀請了市市政委,、市園林局和北碚市政局的領(lǐng)導和專家授課，組織參觀考察學習了武隆縣,、南川區(qū)市政管理工作,。通過培訓,、考察和學習，我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大,，亟待進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新和加強隊伍建設(shè),，才能適應新的形勢任務(wù)需要,，推動龍洲灣城市管理工作大發(fā)展。

工作中始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾“擁護不擁護”,、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,，強化執(zhí)法就是服務(wù)的理念,，大力推行人性化管理。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,。市政管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,，堅持文明執(zhí)法、以人為本,。以管理者為本,，進一步強化思想政治教育、法律知識培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強,、思想好,、紀律嚴、作風實,、業(yè)務(wù)精的城市管理執(zhí)法隊伍,；以被管理者為本，不斷強化法律法規(guī)宣傳,，加強對市民的行為引導,，調(diào)動廣大市民參與市政管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，推動市政管理事業(yè)健康發(fā)展,。

（二）增強服務(wù)意識。執(zhí)法就是服務(wù),，在服務(wù)中實施執(zhí)法,，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。積極引導執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,，采取不同的管理措施,，增強服務(wù)效果,。如引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進,，主動上門服務(wù),；采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難,，主動化解矛盾,，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的,，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰,，把維護群眾基本利益和提高群眾度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點,。

（一）創(chuàng)新宣傳教育機制。加強城市管理法規(guī)宣傳力度,，對市民的行為引導,。一是新聞輿論。加強與新聞傳媒的溝通,，改變市政執(zhí)法負面報道的局面,，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應,；二是與村居合作,，加強城市管理法律法規(guī)宣傳,，教育引導廣大市民,，讓他們了解城市管理工作。

（二）創(chuàng)新內(nèi)部管理機制,。把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),，作為工作的重點。一是落實責任機制細化崗位職責,，任務(wù)落到人,；二是建立內(nèi)部管理機制，建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,，用制度管人,；三是嚴格監(jiān)督考核機制，落實評比檢查制度,，推進考核獎懲制度,。

（三）創(chuàng)新管理運行模式。不斷創(chuàng)新管理方式,、運行模式,，結(jié)合實際,，提升管理效益。一是推行精細化管理,。針對不同管理對象特點,，細化管理目標責任，制定個性化管理措施,，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管,、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法,；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,，增強日常巡查管控,，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率,；二是創(chuàng)新思想工作模式,。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,，進店入戶進行思想和法制教育,，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾,，減少工作難度,。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,，提高管理效能,。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導見面,、點位考核以及強制取締等多種舉措,，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范,，達到以點帶面,，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果,。四是要立足提高處置能力,，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式,。同時要進一步完善錯時上崗,、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

隊伍建設(shè)是強基固本工程,，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,，用發(fā)展的.眼光、發(fā)展的思維,、發(fā)展的辦法,，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

（一）注重固強補弱,，打牢基礎(chǔ)素質(zhì),。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,，下功夫把城市管理工作最需要,、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉,、四會”,，三熟悉，即：熟悉城管職能,、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序；四會,，即：會法言法語,、會調(diào)查取證、會做思想工作,、會案卷制作,。

（二）著眼崗位需求，增強必備素質(zhì),。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì),。要盯著職責“補課”和“充電”,，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么,，需什么學什么,，初步達到學用結(jié)合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領(lǐng)導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力,。

（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì),。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚,，把解決的思路辦法搞清楚,。一是要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,，突出重點,、把握難點，學習共同的,、了解相關(guān)的,、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊,，提高工作能力,。二是要針對課題學。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,，找準努力方向,，開展針對性學習；三是要結(jié)合實際學,。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,，注重用學習指導實踐，在實際工作中強化素質(zhì),。

總之,，要不斷在提升隊伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細管理上下功夫,，在增強執(zhí)法效果上下功夫,，在加強績效考核上下功夫，積極適應新形勢下的新要求,，樹立新理念,、提升新境界、拿出新姿態(tài),、展示新風采,、創(chuàng)造新變化，擔當起時代賦予的神圣使命,，擔負起創(chuàng)建美好家園的崇高責任,，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。

城管培訓心得體會篇五

城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,，是按照科學發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門,，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新,，進一步加強隊伍建設(shè),，才能適應新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平,。

一,、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理,。

要始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”,、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理,。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中,，要堅持文明執(zhí)法,，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”,。一方面是以管理者為本,。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育,、法律知識培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求,，嚴格管理,，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度,，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀律嚴,、作風實,、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本,。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市,、爭當文明市民活動,，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識,。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果,。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,，主動幫助相對人解決實際困難,，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰,，把維護群眾基本利益,，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二,、創(chuàng)新城市管理機制,，推進城市管理水平提升。

城市管理是社會系統(tǒng)工程,，只有不斷創(chuàng)新管理機制,，才能適應城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平,。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新,。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導,。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,，采取在電視、廣播,、網(wǎng)站,、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告,、定點定期宣傳等形式,，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍,，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,，提高正面效應,。二是與社區(qū)、街道合作,，進一步加強對廣大市民的教育引導,。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求,。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對城市管理法規(guī),、知識的宣傳，強化市民的城市意識,、環(huán)境意識,。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系,，從年輕一代抓起,，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念,、城市公德意識,。

(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后,。沒有規(guī)矩，難成方圓,。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),，作為工作的重中之重,，抓緊抓好,。我認為當務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要,，細化科室,、大隊和個人崗位職責，將工作目標,、工作任務(wù)落實到每一名干部,、每一個科室、每一個大隊,、從而形成自上而下的責任體系,，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式,。二是用人機制,。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊,，很難成為強勢的團隊,。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平,、公正,、公開”原則，不唯身份論,、積極為能干事,、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺,。三是內(nèi)部管理機制,。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍,，用嚴格的制度來約束人的行為,。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,，推進考核獎懲體系建設(shè),。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,，推動城市管理工作中的重要作用,。

(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新,。只有與時俱進,，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,，主動適應城市發(fā)展需要,，才能提升管理效益,。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,，大力推行分類管理,。要針對不同管理對象特點,，細化管理目標責任,，制定個性化管理措施,，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管,、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,，可采取錯時上崗,、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控,，加大治理查處力度,，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,，創(chuàng)新思想工作模式,。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長,、大隊長,、局領(lǐng)導逐級見面制度，定期走訪,，進店入戶進行思想和法制教育,，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾,，減少工作難度,。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,，提高管理效能,。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導見面,、點位考核以及強制取締等多種舉措,，加強對重點點位的治理力度,，變難點為示范，達到以點帶面,，以重點帶一般,，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,，努力改進勤務(wù)工作,。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗,、占位式管理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三,、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障,。

隊伍建設(shè)是強基固本工程,，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維,、發(fā)展的辦法,，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

(一)注重固強補弱,，打牢基礎(chǔ)素質(zhì),。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,，下功夫把城市管理工作最需要,、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉,、四會”,，三熟悉，即：熟悉城管職能,、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語,、會調(diào)查取證,、會做思想工作、會案卷制作,。

(二)著眼崗位需求,，增強必備素質(zhì),。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì),。要盯著職責“補課”和“充電”,，領(lǐng)導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力,。

(三)創(chuàng)新學習方式,，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚,。一要做到圍繞重點學,。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點,、把握難點,，學習共同的、了解相關(guān)的,、精通本職的,，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力,。二是要針對課題學,。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向;三是要結(jié)合實際學,。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,，注重在實際工作中強化素質(zhì)。

城管培訓心得體會篇六

城管是我國城市管理中的一支重要力量,，負責維護城市的公共秩序和市容市貌,。為了提升城管隊員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，近期我所在的城管隊組織了一次培訓班,，我有幸參加了此次培訓,。通過這次培訓，我不僅學到了很多有關(guān)城市管理的知識,，更體會到了城管工作的重要性和意義,。

首先，本次培訓注重理論與實踐相結(jié)合,，幫助我們掌握理論知識的同時也注重培養(yǎng)我們的實踐能力,。在培訓中，我們接受了由專業(yè)人士開設(shè)的課程，學習了有關(guān)城市管理法律法規(guī),、公共安全保衛(wèi),、突發(fā)事件處理等方面的知識。同時,，我們還參與了模擬演練,，通過模擬真實的工作場景，學習如何應對各種緊急情況,。這種實踐結(jié)合的培訓方式,，讓我更加深入地理解了城管工作的要求和挑戰(zhàn)，提升了我在實際工作中的能力,。

其次,，培訓課程的設(shè)置既注重專業(yè)知識的學習，也注重道德品質(zhì)和情緒管理的培養(yǎng),。在這次培訓中,，我們不僅學習了城市管理的冷冰冰的死規(guī)定，還深入探討了城管隊員如何正確對待市民,，如何處理好與市民的關(guān)系,。我們學習了如何通過以人為本、服務(wù)至上的理念來處理與市民的矛盾,，促進和諧社會的建設(shè)。此外,，我們還參加了一些課程,，如情緒管理、溝通技巧等,，幫助我們更好地處理工作中的壓力和沖突,，增強了我們的職業(yè)操守和道德觀念。

再次,，通過培訓,，我對城管工作的重要性和意義有了更深刻的認識。城管隊是城市管理中的守夜人,，我們的工作不僅僅是維護公共秩序和市容市貌,，更是為了保障市民的生活質(zhì)量，提供一個安全,、和諧的城市環(huán)境,。培訓中，我們學習了城市管理中的先進經(jīng)驗和典型案例,，了解到加強城市管理對于社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要意義,。作為城管隊員，我們要時刻保持警惕，維護城市的形象和信譽,，為市民創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。

最后，通過培訓,，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，并準備在未來的工作中更加努力地付出。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,，需要我們具備堅強的意志和持之以恒的毅力,。在培訓中，我看到了許多優(yōu)秀的城管隊員和前輩,，他們用自己的實際行動向我展示了城管工作的價值和意義,。我深感到成為一名優(yōu)秀的城管隊員并不容易，但我愿意付出努力,，提升自己的素質(zhì)和能力,，為城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量。

總而言之,，通過這次城管培訓,，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐能力，更加深入地認識到了城管工作的重要性和意義,。此次培訓讓我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，并激發(fā)了我更加努力地付出的動力。我相信,，作為一名城管隊員,，只要我們不斷學習、不斷進步,，我們一定能夠為城市的管理和發(fā)展作出更大的貢獻,。

城管培訓心得體會篇七

通過此次學習，開拓了視野,、增長了見識,，學到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識,。

xx是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點城市,，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運行,，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗收,，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。xx數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋,。xx將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,，每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負責協(xié)調(diào)工作,。同時,，在xx的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺,，由各職能部門派專人進駐,，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。xx面對數(shù)字城管的新形勢,、新動向,，堅持“實際、實用,、實效”的原則,，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新,、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新,、與時俱進的發(fā)展道路,。

1、理順體制,，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子,。

xx數(shù)字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心,。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導小組,，市長擔任組長，建立“月考核,、月排名、月公示”制度,，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,，通過《xx日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%),，對考核排名末位的部門,，啟動問責制。

卡立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站,。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺,，由各職能部門派出專人進駐,，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決,。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制,，實現(xiàn)“逐級考核,、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效,、更合理,、更科學。

2,、解放思想,，探索信息采集市場化新路子。

xx數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”,、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,，在全國屬于首創(chuàng),。按區(qū)域設(shè)定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的`采集公司,，引入競爭機制,，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核,。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”,、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會,、月考核,、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報,、失報為校核重點,，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象,、采集質(zhì)量控制力度,，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,，確保街面事,、部件問題的及時、全面,、公正,、準確地發(fā)現(xiàn),，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,，增強了政府與企業(yè),、市民的互動，大大降低管理成本,，提高城市管理效率,。

3、以人為本,，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子,。

20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行,。主要受理公用事業(yè),、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi),、園林綠化,、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊,、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道,，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,，踐行了“零距離服務(wù)”

作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚,，但由于理念的先進和手段的強大,，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,，我們應該借鑒xx數(shù)字城管的運行模式,，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標。同時,，拉高管理標桿,，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制,，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準,，強化考核力度,，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展,。

完善區(qū)級數(shù)字城管平臺,。按照“區(qū),、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,，將所有城管單位,、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū),，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,，進而提高城市管理問題的辦事效率,。

卡立與民互動的服務(wù)機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,，專門受理市民各類投訴及訴求,。開通熱線后，本著惠民便民的原則,，暢通市民的訴求渠道,，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點,、熱點,、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度,。

卡立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標,，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍,，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系,。制定考核辦法,，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準,，完善考核體系,，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段,，實行績效,、績譽、績位三掛鉤,，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴格獎懲和問責,，進而有力地推動城市管理問題的解決。

城管培訓心得體會篇八

今年城管科認真貫徹落實黨的“xx大”精神,，全面實踐黨的群眾路線,，按照構(gòu)建和諧社會的要求,，以創(chuàng)建和諧、效益羅湖,、健康羅湖為目標,，嚴格按照“科學、嚴格,、精細,、長效”的八字方針，根據(jù)上級布置的中心任務(wù),，在街道黨工委的關(guān)心和全力支持以及其它部門,、社區(qū)工作站的大力協(xié)助下，以市容環(huán)境綜合考核工作,、環(huán)境衛(wèi)生及綠化質(zhì)量考核工作,、宜居社區(qū)創(chuàng)建工作為中心，深入推進街道“三防”搶險救災等工作,，并取得了明顯的成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視,。

街道黨工委高度重視城市管理,、愛國衛(wèi)生、“三防”搶險救災等工作,，街道主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導親自擔任各項活動領(lǐng)導小組組長和副組長,，同時經(jīng)常深入一線對各項工作進行指導，為開展和完成各項活動和“三防”工作提供了強有力的支持,，特別是在汛期領(lǐng)導親自帶隊徹夜巡邏,、檢查和通宵值班。因此城管科能順利開展和完成各項工作與領(lǐng)導的重視是密不可分的,。

二,、今年工作情況。

1,、落實部分城市管理事權(quán)下放工作,。

為加強城市管理，迎接市市容環(huán)境綜合綜合考核,，城管科根據(jù)《xx區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量考核辦法(試行)》,、《xx區(qū)街道辦事處綠化管理質(zhì)量考核辦法(試行)》的有關(guān)要求，制定街道考核方案及工作細則,，按照屬地管理和重心下移的原則,，成立了街道市容環(huán)境考核領(lǐng)導小組及街道環(huán)境衛(wèi)生園林綠化質(zhì)量考核工作組，全面開展街道市政道路、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、園林綠化監(jiān)督及考核工作，主要如下：

(1)加強環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化管理工作,。以分片包干的方式進行巡查,，指定責任人(人民南以東為東片，人民南以西為西片),，每天巡查次數(shù)不小于四次,，巡查范圍為責任區(qū)內(nèi)的主次干道、各單位(住宅小區(qū))以及城中村,，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題按職責分工屬于城管科處理的直接處理,，屬于社區(qū)工作站處理的要及時通知所屬社區(qū)進行處理，處理情況要及時跟蹤并記錄在案,，作為社區(qū)考核的一項重要內(nèi)容,。

各社區(qū)工作站以轄區(qū)為包干，可采取專人負責或劃定區(qū)域包干的方式加強巡查,，每天不得少于四次;巡查中發(fā)現(xiàn)的問題必須現(xiàn)場處理,，問題比較嚴重不能馬上處理的要及時匯報社區(qū)工作站負責人及城管科。

(2)建立臺帳檔案制度,。各責任單位要建立臺賬制度,，做到巡查有記錄，扣分有檔案,。巡查記錄內(nèi)容包括巡查時間,、巡查地點、巡查,、存在問題及整改情況,，巡查人員要簽名;扣分檔案包括每次扣分的發(fā)生時間、發(fā)生地點,、扣分原因,、扣分建議書原件、現(xiàn)場照片或錄像編號等,。

(3)建立周例會通報制度,。各社區(qū)對每周工作情況進行匯總上報。周報內(nèi)容包括巡查情況,、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況,，同時對存在問題提出整改建議。

通過努力,，目前已形成以社區(qū)工作站為基本管理單元的網(wǎng)格化管理格局,，建立起了一套綜合、立體,、科學有序的管理,、監(jiān)督,、考核機制，促進了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、綠化管理工作規(guī)范化,、標準化和精細化，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量,，基本達到市考核標準要求,，在第二季第三季的市容考核中分別獲得全市第五、第三及連續(xù)獲得全區(qū)第一的好成績,。

2,、深入推進宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。

為進一步推進宜居城市的建設(shè),，根據(jù)《xx區(qū)宜居社區(qū)建設(shè)工作方案》要求,，全面推動我街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展，促進建設(shè)“以人為本,，環(huán)境舒適,，配套完善，文明和諧”的宜居社區(qū),，城管科根據(jù)分工要求,，采取“分步落實，先易后難,，逐年推進”的方法開展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作,。目前漁邨、文錦,、羅湖及羅湖橋社區(qū)已通過市人居委專家組考核,，獲得參與今年廣東省宜居社區(qū)評選資格。

3,、繼續(xù)推進排水清源工作,。

為繼續(xù)推進街道排水清源工作，根據(jù)市,、區(qū)政府“排水管網(wǎng)清源行動方案”要求,，城管科采取了落實責任制，加強宣傳相關(guān)政策和法律法規(guī)等措施,，派發(fā)排水許可證辦證指南,，動員轄區(qū)單位及經(jīng)營戶主動開展自查和整改工程，深入推進排水清源工作,，為創(chuàng)建工作奠定良好的根基,。街道目前已完成3個小區(qū)排水管網(wǎng)改造工程，計劃在11月中旬由市專家組進行排水達標驗收。

4,、節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工程,。

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，推動我街道節(jié)水工作建設(shè),，促進生產(chǎn)生活節(jié)水,，實現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用和社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮水資源的經(jīng)濟效益,、社會效益和生態(tài)效益，提高我街道水資源和水環(huán)境承載能力,，充分調(diào)動轄區(qū)內(nèi)的居民節(jié)水積極性,，根據(jù)《xx市節(jié)約用水條例》、《xx市創(chuàng)建節(jié)水型居民小區(qū)考核辦法》等相關(guān)要求,，城管科采取了落實責任制,，開展主題宣傳活動和摸底調(diào)研等辦法，積極引導街道條件成熟的小區(qū)參與該項創(chuàng)建工作,。通過一系列的工作,，目前街道已完成了聯(lián)城美園小區(qū)節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作。

5,、清潔深圳月,。

今年的“清潔深圳月”活動，繼續(xù)以全面落實實踐科學發(fā)展觀,，按照市委,、市政府召開的人居環(huán)境和城市管理工作會議“以城市環(huán)境大改善推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、提升生活質(zhì)量,，再燃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情,，建設(shè)宜居生態(tài)城市”總體要求為落腳點，圍繞創(chuàng)建和諧,、效益羅湖,、健康羅湖為目標，以“科學,、嚴格,、精細、長效”的城市管理理念為指導,，以滅鼠滅蠅,、整治蚊蟲孳生地為重點，廣泛發(fā)動街道范圍內(nèi)各行各業(yè)和家庭住戶,，人人動手,，清潔環(huán)境，全面提高街道衛(wèi)生質(zhì)量和水平。

在“清潔深圳月”活動中,，街道愛衛(wèi)辦,、社區(qū)工作站、村股份公司及各物業(yè)管理公司(處)發(fā)動轄區(qū)單位,、居民進行衛(wèi)生清潔大掃除,，清理了城中村、各待建地及內(nèi)街小巷的衛(wèi)生死角,、蚊蠅孳生地等,，做到不留衛(wèi)生死角，不留衛(wèi)生盲點,，有效降低四害密度,。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)動學生、居民群眾2700多人次,、張貼宣傳海報260多套,、派發(fā)宣傳單張約5900份、清理衛(wèi)生死角8處,、清理垃圾雜物8噸多,、處理孳生地100余處，投放滅“四害”藥物1600多公斤,。營造出一個全民參與“清潔深圳月”的愛國衛(wèi)生運動高潮,。

6、垃圾減量分類,。

為繼續(xù)推進我街道生活垃圾減量和分類管理工作,，保護轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境，提高市民的環(huán)境意識和文明素質(zhì),，建設(shè)低碳,、宜居的現(xiàn)代化社區(qū)，根據(jù)《xx市“”城市生活垃圾減量分類工作實施方案的通知》(深府辦函[20xx]101號)及《xx區(qū)城市生活垃圾減量和分類工作實施方案》文件要求,，結(jié)合城市天地廣場試點工作經(jīng)驗,，開展了以下一系列工作：

一是繼續(xù)采取現(xiàn)場設(shè)宣傳點、入戶派發(fā)小冊子,、利用社區(qū)宣傳欄張貼海報等多種渠道的宣傳方式,，讓居民更全面深入的掌握垃圾減量分類的意義及分類方法等知識;二是通過物業(yè)管理單位支持度、居民數(shù)量及成份等條件進行橫向比較選取了長豐苑,、美園作為試點小區(qū);三是在區(qū)城管局的大力支持下,，街道與社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位,、居民群眾形成合力,，在短時間表內(nèi)街道先后完成了分類垃圾桶采購,、入戶、分類收集等工作,。

目前長豐苑,、美園小區(qū)的垃圾減量分類試點創(chuàng)建工作已全部完成，通過前期大力宣傳,，居民開始轉(zhuǎn)變觀念,，自覺對垃圾進行分類存放，減少了二次分類的工作量,。

城管培訓心得體會篇九

近年來,，城市管理正日益受到重視，城管隊伍的培訓也逐漸成為一項重要的工作,。作為一名城管隊員,，我參與了最近的一次培訓，通過這次培訓,，我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。在此,，我將分享一下我在培訓中的體會和心得,。

首先，在培訓過程中,，我認識到城市管理的重要性,。城市是我們工作和生活的地方，良好的城市環(huán)境直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量,。城市管理的主要任務(wù)就是保持城市的整潔,、安全和有序。而城市管理者,，尤其是城管隊員承擔著這一艱巨的任務(wù),。培訓中我們深入了解并學習了城市管理的法律法規(guī)，了解了市容市貌整治,、環(huán)境衛(wèi)生,、市場管理等方面的知識，讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責任所在,。

其次,，培訓中我意識到了自身的不足，并通過培訓得到了很好的提升,。城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛,，包括政策法規(guī)、市場管理,、環(huán)境衛(wèi)生等等,，要在這些方面取得好的成績,，就需要我們具備相關(guān)的知識和技能。在這次培訓中,，我接受了系統(tǒng)的理論學習,，了解了許多城市管理的專業(yè)知識，并通過實踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng),。特別是在處理復雜情況和應對突發(fā)事件的能力上,，我覺得自己受益匪淺。

再次,，在培訓中,，我體會到了團隊合作的重要性。在城市管理中,，一個人的力量是有限的,，只有與其他隊員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù),。培訓中,，我們分組進行了多次模擬演練，通過相互協(xié)作和配合,，成功解決了各種問題,。在團隊合作過程中，我們互相檢查,、互相合作,，不斷改進，取得了很好的效果,。這讓我認識到,，只有團結(jié)一致，緊密合作,，才能更好地服務(wù)于城市管理,，為市民提供更好的環(huán)境。

最后,，培訓中還加深了我對社會責任的認識,。作為城管隊員，我們代表的不僅是個人,，更代表的是整個城市管理隊伍,。而城市管理的成功與否直接關(guān)系到社會的安寧、公共利益的實現(xiàn),。在培訓中,，我們反復強調(diào)了“以人為本”的理念，即要以市民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點,。只有真正關(guān)心市民疾苦,，積極挖掘和解決問題,，才能贏得市民的認可和支持。這意味著,，我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度,，不斷提升自己的專業(yè)能力，為市民提供更好的服務(wù),。

總而言之,，通過這次城管培訓，我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識,。培訓中,，我學習了專業(yè)知識，提高了解決問題和應對突發(fā)事件的能力,，認識到了團隊合作的重要性,，同時也加深了對社會責任的認識。我相信,，在今后的工作中,，我將把這些理念和經(jīng)驗帶入實踐，為城市管理奉獻自己的力量,。而我也希望,，通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進步，能夠為城市的美麗與和諧做出更大的貢獻,。

城管培訓心得體會篇十

為貫徹落實王永康市長的批示精神，學習重慶市南川區(qū)城市管理工作的先進經(jīng)驗,，開拓視野,，更好地服務(wù)麗水社會經(jīng)濟的發(fā)展，2月29日至3月2日,，麗水市城市管理局局長吳小平率中層干部一行11人,，赴重慶市南川區(qū)專題學習考察城市管理與執(zhí)法工作?？疾旖M實地參觀了南川的南園路,、半溪河、花山公園,、區(qū)政府廣場,、北街、西街,，流動攤販疏導點,、建筑施工工地、店招店牌等項目,，并開展了面對面的座談交流,。所聽,、所看、所談深有感觸,，倍受啟發(fā),，整體感覺南川區(qū)的經(jīng)濟活力很強，城市的規(guī)劃,、建設(shè),、管理意識超前，水平很高,。所到之處改革,、開放、發(fā)展的氣息撲面而來,，大思路,、大繁華的景象盡收眼底，城市市容整潔,、秀美,、管理有序、文明,，環(huán)境優(yōu)美宜人,，人民安居樂業(yè)。通過實地學習考察,，收獲不少,，在許多方面值得我們麗水學習和借鑒。

南川地處重慶南部,，位于四川盆地東南邊緣與云貴高原過渡地帶,，幅員2602平方公里，1994年4月撤縣設(shè)市,，20xx年10月撤市設(shè)區(qū),，轄3個街道、31個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，66萬人口,，是重慶“135”發(fā)展部署定位打造的區(qū)域經(jīng)濟中心和特色旅游區(qū)。全區(qū)正在大力實施舊城改造,、新城開發(fā),、生態(tài)城建設(shè)“三城同建”，推進平安,、健康,、森林、暢通,、宜居“五個南川”建設(shè),，建成區(qū)近20平方公里,，城鎮(zhèn)化率達48。9%,，南川區(qū)實行“兩級政府,、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系,，建立由市政部門牽頭,，部門街道分級負責的機制。市容日常維護管理工作主要落實到市政園林管理局,，市政園林管理局內(nèi)設(shè)辦公室,、市政設(shè)施科、市容環(huán)衛(wèi)科,、園林綠化科4個職能科室,，下屬市政設(shè)施管理所、園林綠化管理所,、市政環(huán)境衛(wèi)生管理所,、市政園林執(zhí)法支隊4個事業(yè)單位，執(zhí)法支隊承擔市區(qū)的市容環(huán)境整治和執(zhí)法工作,，下設(shè)綜合科,、違章處理辦公室和5個大隊。近年來,，南川區(qū)各部門,，緊緊圍繞南川區(qū)委、區(qū)政府總體部署,，扎實開展宜居城市建設(shè),、成功創(chuàng)建了重慶衛(wèi)生城、文明城,、森林城、生態(tài)城,、山水園林城和中國優(yōu)秀旅游城市目的地,，使南川這座悠久的城市，增添著無窮的魅力,。

1,、領(lǐng)導重視、體制順暢,?？疾熘校洗▍^(qū)市政園林管理局談得最多的就是王永康市長在南川區(qū)當區(qū)委書記時如何親自抓城市管理,，帶動了南川區(qū)各級黨委,、政府的高度重視,，對城市管理工作的空前好轉(zhuǎn)起到了非常重要的領(lǐng)導作用。南川區(qū)推進“五個南川”建設(shè),，明確各項城市管理工作的具體目標,，“以民生為導向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理,，舉全區(qū)之力開展“三城同建”和“六城同創(chuàng)”,，全面整治城區(qū)干道、背街小巷,，改善了城市環(huán)境,，完善了城市功能。

通過建立‘兩級政府,、三級管理,、四級網(wǎng)絡(luò)’城市管理工作機制，區(qū)委區(qū)政府牽頭,，市政局組織,，各部門分工合作，劃分網(wǎng)格,，分片包干落實責任,，建立起精細化治管模式。對城市管理對象實施精細,、準確,、快捷的規(guī)范與控制，強化城市公共服務(wù)配套,。在清潔打掃中,，實行周期保潔機制，嚴格實行橫向到邊,，縱向到底的精細化清掃保潔機制,。同時市政園林局還具有參與編制城市規(guī)劃和審批、建設(shè)的職能,，極大的提高了管理效能,，使市容環(huán)境建設(shè)與管理實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

2,、嚴格督查,、考核到位。南川完善的督查考核機制,，對城市管理起到了積極推動作用,。由區(qū)政府實施對涉及城市管理的各部門進行監(jiān)督考核。方式多種多樣，有區(qū)委書記,、區(qū)長定期帶有關(guān)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的一把手“拉練”形式,，也有行業(yè)管理參與形式,，還有由專家、社會代表,、人大政協(xié)等共同監(jiān)督考核形式,。健全“兩級政府、三級管理,、四級網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系,，完善區(qū)級領(lǐng)導作為網(wǎng)絡(luò)化片區(qū)管理的第一責任人的制度，實施環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理,、園林綠化網(wǎng)格化管護,、市容市貌網(wǎng)格化執(zhí)法，確保實現(xiàn)城市管理無縫覆蓋,。建立由區(qū)市政部門牽頭,，有關(guān)部門配合、街道辦事處分級負責的責任機制,。嚴格執(zhí)行沿街商鋪,、門店、單位小區(qū)住戶門前“五包”責任制度,。完善市容環(huán)境檢查考評辦法,，對城市管理實施“三位一體”監(jiān)督。

督查考核堅持“激勵為主,、處罰為輔,、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,、效能優(yōu)先,、兼顧公平”原則，涵蓋工作職能,、工作任務(wù),、各項規(guī)章制度執(zhí)行和落實、各項主要工作指標進展等方面,。督查形式為：日常督查,，依據(jù)工作目標,、任務(wù)和規(guī)章制度,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，并對督查對象提出處理意見;跟蹤督查,，形成監(jiān)督和激勵的長效機制,，對照工作規(guī)劃，提出整改或改進建議;階段性督查,，掌握工作進程,，為黨政領(lǐng)導提供情況和提出建議;中心工作和突擊性任務(wù)督查，確保任務(wù)按預定方案落實和完成;及時通報,，編發(fā)專項《督查通報》,，總結(jié)經(jīng)驗，推介典型,，提升工作,。敢動真格，嚴實督辦,，并每月按考核結(jié)果對各相關(guān)部門進行排名,，通過新聞媒體公布，形成你追我趕的良好局面,。

3,、集中財力,，全面改造,。南川在城市公共環(huán)境營造和管理方面舍得投入，使我們考察組感觸很深,。據(jù)了解,，南川去年在城市管理方面投入了14億元,，實施了64個建設(shè)項目，精細化建設(shè)城市,，實現(xiàn)了城市形象的完美蝶變,。在已啟動的河濱商圈改造基礎(chǔ)上，對城區(qū)170萬平方米危舊房制定通透改造規(guī)劃,，在延續(xù)城市文脈的前提下,，分片區(qū)推進舊城改造，加快提升老城區(qū)形象,。實施以道路黑化,、環(huán)境綠化、街面美化,、衛(wèi)生潔化,、街區(qū)亮化等“五化”為主要內(nèi)容的城市環(huán)境綜合整治。去年,，改造提升金佛大道,、火車站大道、北街等5條主要街道;改造提升高寺路、升清橋花園等7條背街小巷和3個住宅小區(qū),。建成了體育中心,、市民廣場，新建8條7,。2公里城市大道,，形成連接舊城、新城,、生態(tài)城的5干4環(huán)3支6連線路網(wǎng)格局,。打造以銅雕、石雕,、浮雕構(gòu)成的具有南川人文特色的城市雕塑景觀,。新建城區(qū)公廁31座，改造26座,。城區(qū)裝燈率達100%,，覆蓋率達100%。全面完成主次干道,、窗口地區(qū)店招店牌整治,，規(guī)范整治店招店牌2995塊16221平方米，規(guī)范率達89%,。建設(shè)各類城市綠地359萬平方米,，增加公共綠地383萬平方米，人均公共綠地面積達29,。01平方米,。南川正是有了巨大的人、財,、物的投入,，才使城市面貌發(fā)生了巨大的變化。

麗水雖然與南川在地理區(qū)域,、環(huán)境優(yōu)勢,、經(jīng)濟實力等諸多方面存在差異，但通過此次學習考察,，我們深刻認識到市委,、市政府提出的“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域定位,，“綠色崛起,、科學跨越”戰(zhàn)略總要求，完全符合麗水城市發(fā)展的理念,，市委,、市政府對城市管理工作的重視和支持也為我們城市管理的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。對照南川的'經(jīng)驗，結(jié)合麗水的實際,，就如何做好城市管理工作提出以下幾點建議：

1、進一步理順城市管理體制,。

（1）許可與管理是一個統(tǒng)一的整體,，不能割裂，一旦分開相互獨立就可能出現(xiàn)相互推諉,、扯皮的問題,，為此建議加強市直相關(guān)部門的溝通交流，建立聯(lián)動機制,，相關(guān)許可事項進行聯(lián)合審批,，執(zhí)法部門有所參與，形成一種合作意識,，真正實現(xiàn)審批,、管理和執(zhí)法的一致性。

（2）數(shù)字城管是服務(wù)城市管理的一個平臺,，為充分發(fā)揮數(shù)字城管的有效作用,，建議數(shù)字城管與執(zhí)法進行融合，以達到共同管理好城市的目的,。

（3）鑒于目前麗水一市一區(qū)的現(xiàn)狀,，建議進一步建立健全市、區(qū)兩級的聯(lián)動機制,，深化,、完善街道執(zhí)法大隊相關(guān)機制，充分發(fā)揮街道,、社區(qū),、城中村的城市管理主體作用，發(fā)揮街道執(zhí)法大隊的執(zhí)法保障作用,，真正實現(xiàn)管理與執(zhí)法的無縫對接,。

2、建立健全城市管理考核機制,。

（1）建議市政府對涉及城市管理職能的相關(guān)部門實施聯(lián)動考核,，突出城市管理的重要性;建議市政府在共性目標中加入城市管理內(nèi)容對市直所有部門及蓮都區(qū)進行考核，實現(xiàn)城市管理考核的全覆蓋,。

（2）進一步完善蓮都區(qū)政府對街道的城市管理考核機制,，建立街道對社區(qū)、城中村的城市管理考核制度,，由區(qū)政府和執(zhí)法局一同對街道,、社區(qū),、城中村的城市管理工作進行考核。

（3）加快推進城市網(wǎng)格化管理的進程,，進一步完善執(zhí)法局對街道執(zhí)法大隊的考核機制,，充分發(fā)揮大隊網(wǎng)格化管理的作用。

3,、加大城市管理投入,。

（1）建議老小區(qū)改造時優(yōu)先對街景立面進行改造，切實改觀主次街道的市容市貌,，為“六城聯(lián)創(chuàng)”工作打下堅實基礎(chǔ),。

（2）大排檔是一個老大難問題，目前麗水城區(qū)只有火車站一個相對有規(guī)模的大排檔疏導點,，不能徹底解決城區(qū)的大排檔問題,，建議在城區(qū)西、北方向的合適位置確定大排檔疏導點,，加快對大排檔的疏導工作,。

（3）建議加快推進城區(qū)蔬菜批發(fā)早市的建設(shè)進度，以緩解府前菜場的管理壓力,。

（4）小區(qū)改造必須系統(tǒng)考慮基礎(chǔ)設(shè)施配套改造,，從而解決小區(qū)住戶停車難、出行難,、買菜難等造成小區(qū)環(huán)境臟,、亂、差的狀況,。切勿只是實施單項改造,，如燈塔小區(qū)在改造過程中不考慮在小區(qū)周邊建設(shè)菜市場，那么燈塔小區(qū)馬路市場的問題就不可能得到徹底解決,，燈塔小區(qū)的環(huán)境也得不到改觀,，小區(qū)改造也達不到預期的效果。

城管培訓心得體會篇十一

城市管理是指城市中各種社會資源,、服務(wù)和設(shè)施的規(guī)劃,、建設(shè)、調(diào)度和監(jiān)管等工作,。這些工作不僅依靠于政府的部門協(xié)作,，更需要民眾的配合和理解。城市管理人員是城市建設(shè)的重要參與者,，他們在保障城市基礎(chǔ)服務(wù)和市容環(huán)境方面擔當著不可忽略的作用,。為此，為了更好地執(zhí)行城市管理工作,，城管人員們需要接受培訓,，不斷提升自己的職業(yè)技能,。

第二段：培訓前。

在培訓之前,，我和同事們十分期待這次培訓,，因為這是一次為期一周的傳統(tǒng)文化教育培訓。經(jīng)過培訓安排,，我們的課程將涵蓋傳統(tǒng)文化,、國家法制、政策法規(guī),、心理素質(zhì)培養(yǎng)等課程，以幫助參訓人員學習和提高各項能力,，從而更好地服務(wù)社會,。在培訓的前期，我認真研究了培訓的課程表和教學大綱,，制定了學習計劃,，并仔細準備細節(jié)和工具，以確保培訓效果,。

第三段：培訓中,。

培訓一開始，我們一行人接觸到了傳統(tǒng)文化的美妙：書法,、繪畫,、剪紙等，通過體驗和實踐,，我們了解到了巨大的傳統(tǒng)文化的涵義和內(nèi)涵,，不但增強了我們的文化素養(yǎng)，也加深了我們的藝術(shù)情趣,。在聽取國家法制和政策法規(guī)課程時,，我們深入了解了法制、政策等方面的知識,，感受社會政策的變化,，為我們的城市保障提供了更加有力的支持，培訓還開設(shè)了心理素質(zhì)課程,，使我們們“管好自己心理”,，更好地適應城市管理的工作節(jié)奏，社會對我們的要求越來越高,，我們的心理素質(zhì)也要不斷提升,，才能更好地適應社會的發(fā)展需要。

第四段：培訓后,。

我們從培訓中受益匪淺,，在培訓結(jié)束后,，每個參訓人員能夠更好地融入城市管理工作，不僅精神更加振奮,，而且對職業(yè)的理解和認識深入了解,，職業(yè)素養(yǎng)不斷提升，掌握了更多知識和技能,，可以更好地為市民服務(wù),，創(chuàng)造更美好、更宜居的城市環(huán)境,。

第五段：總結(jié),。

這次培訓讓我們對城市管理的發(fā)展有了更深的認識，懂得了人與城市的關(guān)系,、城市管理的重要性以及我們的使命,。同時，課程也告訴我們,，在城市管理的莫泊橋中,，我們不能單靠自己，“天下之事,，常成于團,。”我們要深化團隊精神,，發(fā)揚密切合作的精神,，繼續(xù)參加各種培訓活動，不斷學習新知識和新觀念,，不斷更新自己的思想和認識,，以更好地投入到城市才能中去，創(chuàng)造美好城市新生活,！

城管培訓心得體會篇十二

從數(shù)字城管實際運行情況看,，數(shù)字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程,，數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門,、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,，工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,，他們積極投入數(shù)字化管理的內(nèi)在動力還沒有被發(fā)動起來,。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務(wù)，加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,，還沒有抓住解決問題的“抓手”,，無法有力調(diào)動大家的工作積極性和主動性,。另外，隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進,，大量城市管理問題逐步公開和顯露,，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求,，使一些部門一時無法適應,。

數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,，這個信息來源的質(zhì)量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能,。也就是說，數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎(chǔ),，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,，這些信息能夠從質(zhì)量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質(zhì)量,，首先要解決好全區(qū)各責任部門,、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒,、最大限度地減少矛盾,，保證系統(tǒng)健康運行;其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務(wù)水平,。定期分析信息采集員上報案件的質(zhì)量問題,，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多，質(zhì)量不高的現(xiàn)象,，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務(wù)再培訓,，同時對問題進行歸納分析，專心求解,，注重積累,，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,，從操作員當前需要補充的業(yè)務(wù)知識出發(fā),，提高其業(yè)務(wù)能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質(zhì),，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用,。

(三)全面考核，科學評價,，利用激勵的考評體系促使各部門轉(zhuǎn)變處事理念數(shù)字化城市管理工作心得多年來,，由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務(wù)情況的績效評價機制的不科學不全面,，考核評價體系也存在著很大的問題,，以至干多干少一個樣,，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外,。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是要實現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉(zhuǎn)變,。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉(zhuǎn)變,。

考核辦法要起到激勵,、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關(guān)系”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在存在一些街道,、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,，平臺操作員不應該給他們派任務(wù)。而激勵的考評體系就要把這種情況轉(zhuǎn)變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況,。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試,?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中,，還將遇到更多新問題,、新課題，需要不斷地去探索,、去突破,、去解決。

我們將從眼前的試運行工作入手,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再總結(jié),、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū),、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制,，實現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理,。

城管培訓心得體會篇十三

建設(shè)一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序,，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管,。

局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī),，業(yè)務(wù)知識水平上入手,，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：

一,、堅持學習，全面提高自身素質(zhì),。

通過短短的一個月每天上午的軍訓,，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，下午的業(yè)務(wù)知識培訓學習了十八屆三中全會精神,、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范,、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市,、示范路、示范社區(qū)標準及要求等,。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,，做好我們的工作,。

二、樹立“執(zhí)法為民,，服務(wù)于民”的理念,。

城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,，在執(zhí)法實踐過程中,，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育,、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,，提高自身的綜合素質(zhì),，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導,，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

三,、要加強黨風廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識。

牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識,。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識,，心為民系、難為民解,，積極推行人性化執(zhí)法,。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責,，深入實際,、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設(shè),，堅持用心,、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風,，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象,。

最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感,，以身作責,。從身邊的事做起，從點點滴滴做起,，以人為本,，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責,。

城管培訓心得體會篇十四

城市管理是每一個城市的重要組成部分,，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,。在這個過程中,，城管人員通過接受培訓來提高自己的專業(yè)知識和工作能力。本文通過介紹城管培訓的體驗和心得,，希望能夠為城市管理提供一些參考和幫助,。

第二段：培訓前期準備。

在正式參加培訓之前,，我們需要進行一些必要的準備工作,。在收到培訓通知后，我們需要仔細閱讀培訓的相關(guān)內(nèi)容,，了解培訓的內(nèi)容,、時間和地點等信息。在培訓前，我們需要盡可能地了解和掌握一些基本的城市管理知識,，以便更好地理解和接受培訓的內(nèi)容,。此外，我們還需要做好心理準備,，保持積極的參與態(tài)度和好奇心,，這樣才能更好地從培訓中獲得啟示和收獲。

在培訓的過程中,，我們通過專家講解,、課堂討論和案例分析等方式，深入探討了城市管理的相關(guān)知識和實踐經(jīng)驗,。我們從中學到了很多新的觀點和方法,，也得到了一些啟發(fā)和思考。同時,，我們還通過與其他參與者的交流和互動,，擴展了我們的人脈資源和合作機會。在培訓過程中,，我們不僅感受到了知識和能力的提升,，還深刻體驗到了團隊協(xié)作和共同努力的力量。

第四段：培訓收獲,。

通過這次培訓,，我們學到了許多城市管理方面的知識和技巧，也深刻認識到了城市管理的重要性和復雜性,。我們同時也認識到了自己的不足之處,，并從中找到了提高自己的方法和途徑。通過培訓,，我們不僅增強了自己的專業(yè)知識和工作能力,，還認識到了自己的責任和使命，更加堅定了為城市管理事業(yè)做出貢獻的信心和決心,。

第五段：結(jié)論,。

城市管理是一個復雜而又關(guān)鍵的社會問題,，城管人員作為城市管理的重要力量,，需要不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力。通過參加培訓,，我們可以不僅擴展了自己的知識面,，更是在實踐中發(fā)現(xiàn)和解決了一些問題。同時,，我們也認識到了自己在城市管理中的責任和使命,，更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后，我們要繼續(xù)積極參與城市管理事業(yè),，為城市的繁榮和發(fā)展做出更多的貢獻,。