心得體會對個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義,，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,，促進(jìn)與他人的交流和分享,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

城管培訓(xùn)心得體會篇一

通過參加城管培訓(xùn),，我了解到城管工作的重要性以及在實(shí)踐中所面臨的挑戰(zhàn)。城管培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)城市管理,、提高城市管理水平,，培養(yǎng)合格的城管人才，使他們能夠有效地維護(hù)社會秩序和市容市貌,。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,，我結(jié)識了許多同仁，我們相互學(xué)習(xí),，相互成長,。

第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成果。

在城管培訓(xùn)中,，我們進(jìn)行了各種形式的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,。例如，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),，了解了城管工作的法律依據(jù)和基本原則,。我們還學(xué)習(xí)了急救常識和消防知識，提高了自救自護(hù)能力,。此外,，我們還接受了專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何正確執(zhí)法,、處理糾紛以及城市規(guī)劃等方面的知識。通過這些培訓(xùn),，我們不僅擴(kuò)展了自己的知識,，而且提高了自己的綜合素質(zhì)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三段：培訓(xùn)中的收獲與感悟,。

參加城管培訓(xùn)讓我受益匪淺。首先,，我深刻認(rèn)識到城市管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要各個(gè)部門和人員的協(xié)同配合。每個(gè)城市都需要有一個(gè)良好有效的管理機(jī)構(gòu)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì),，才能確保城市的秩序和安全,。其次,，我意識到作為一名城管人員，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識,，還要具備較強(qiáng)的溝通能力和解決問題的能力,。城管工作涉及到社會各層面的利益，需要與各方面進(jìn)行有效的溝通,，化解矛盾,。最后，我明確了自己的責(zé)任和使命,，即在城市管理和維護(hù)中發(fā)揮積極的作用,，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

第四段：培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,。

通過培訓(xùn),，我掌握了一些具體的操作技巧和處理問題的方法，使我更加自信地面對工作中的各種情況,。比如,，在處理違法違規(guī)行為時(shí)，我能夠按照規(guī)范化的程序進(jìn)行執(zhí)法,，既保護(hù)了法律權(quán)益,，也保護(hù)了自己的安全。此外,，我也學(xué)會了與他人進(jìn)行合作,，通過團(tuán)隊(duì)合作來解決問題。在培訓(xùn)中,，我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,，鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些技巧和能力使我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境,，并為社會做出更大的貢獻(xiàn),。

第五段：未來展望和總結(jié)。

參加城管培訓(xùn),，我深刻體會到城市管理的重要性和城管人員所面臨的挑戰(zhàn),。將來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,，為城市管理和改善做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),，我也希望能夠通過自身的努力,，影響更多的人，提升整個(gè)城市的環(huán)境和文明程度,。參加城管培訓(xùn)是我人生中的一次寶貴經(jīng)歷,，也是我為了更好地服務(wù)社會,、建設(shè)美好城市而不斷努力的開始。

總結(jié)：通過參加城管培訓(xùn),，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,，而且對城市管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)使我更加明確了自己的責(zé)任和使命,，提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力,。我相信，在未來的工作中,，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用,，為城市的和諧與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

城管培訓(xùn)心得體會篇二

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,，在此分享城管,。

通過此次學(xué)習(xí),，開拓了視野、增長了見識,，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),，豐富了城市管理方面的知識。

一,、杭州數(shù)字城管工作概況,。

杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市，20xx年10月著手建設(shè),，20xx年3月建成運(yùn)行,，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收，成為全國第一個(gè)通過驗(yàn)收的地級數(shù)字城管試點(diǎn)城市,。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,，每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí),，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺,，由各職能部門派專人進(jìn)駐,，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢,、新動向,，堅(jiān)持“實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效”的原則,，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,、方法創(chuàng)新,，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路,。

二,、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)。

1,、理順體制,，實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。

杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立,，20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心,。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長擔(dān)任組長,，建立“月考核,、月排名、月公示”制度,，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,，通過《杭州日報(bào)》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),，對考核排名末位的部門,，啟動問責(zé)制。

建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站,。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺,，由各職能部門派出專人進(jìn)駐,，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度,，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心,，建立聯(lián)動機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效,、更合理,、更科學(xué)。

2,、解放思想,，探索信息采集市場化新路子。

杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”,、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,，實(shí)行了信息采集市場化，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,，在全國屬于首創(chuàng),。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會公開招聘具有良好社會信譽(yù)和實(shí)力的采集公司,，引入競爭機(jī)制,，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核,。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”,、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會,、月考核,、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),、失報(bào)為校核重點(diǎn),，加大對巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象,、采集質(zhì)量控制力度,，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,，確保街面事,、部件問題的及時(shí)、全面,、公正,、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾,、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動,，大大降低管理成本,，提高城市管理效率,。

3,、以人為本,，實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。

20xx年5月1日,，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行,。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施,、市容環(huán)衛(wèi),、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題,。在日常工作中,，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,，暢通市民訴求渠道,，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”

三,、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想,。

作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚,，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,，從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式,，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí),，拉高管理標(biāo)桿,，繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效，按照現(xiàn)行考核機(jī)制,，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核力度,，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時(shí)性,，實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。

完善區(qū)級數(shù)字城管平臺,。按照“區(qū),、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,，將所有城管單位,、部門納入數(shù)字城管平臺，同時(shí)接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,，實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦,、處置過程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率,。

建立與民互動的服務(wù)機(jī)制,。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求,。開通熱線后,，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道,，為市民提供“零距離服務(wù)”,，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度,。

建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制,。將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評價(jià)唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍,，完善區(qū)對街道,、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,，創(chuàng)新考核手段,，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系,，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制,，把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段，實(shí)行績效,、績譽(yù),、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé),，進(jìn)而有力地推動城市管理問題的解決,。

建設(shè)一個(gè)和諧的社會，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序,，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管,。

局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn),。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),，業(yè)務(wù)知識水平上入手,，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。

通過短短的一個(gè)月每天上午的,。

軍訓(xùn)。

我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神,、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范,、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市,、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等,。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作,。

二、樹立“執(zhí)法為民,，服務(wù)于民”的理念,。

城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法,，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì),，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三,、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，牢固樹立為民服務(wù)的意識。

牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識,。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識,，心為民系,、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法,。作為黨員干部,，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際,、深入群眾,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心,、用情執(zhí)法,，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象,。

最后在我們的工作中要注意城管形象,，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé),。從身邊的事做起,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本,，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門,，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平,。

一,、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理,。

要始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”,、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法,，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本,。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種,。

規(guī)章制度,。

努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好,、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍,。另一方面是以被管理者為本,。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

(二)增強(qiáng)服務(wù)意識,。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施,，增強(qiáng)服務(wù)效果,。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,，主動幫助相對人解決實(shí)際困難，主動化解矛盾,，減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰,，把維護(hù)群眾基本利益,，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

二,、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,，推進(jìn)城市管理水平提升。

城市管理是社會系統(tǒng)工程,，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平,。

(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新,。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo),。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視,、廣播,、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,，制作城市管理公益性廣告,、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地,，營造輿論氛圍,，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣,，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū),、街道合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,，更了解市民對城市管理工作的具體需求,。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,，強(qiáng)化市民的城市意識,、環(huán)境意識,。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系,，從年輕一代抓起,，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念,、城市公德意識,。

(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后,。沒有規(guī)矩，難成方圓,。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任,。因此,，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重,，抓緊抓好,。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人,。

崗位職責(zé),。

將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部,、每一個(gè)科室,、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級抓一級層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式,。二是用人機(jī)制,。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團(tuán)隊(duì)很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅(jiān)持“公平,、公正,、公開”原則不唯身份論、積極為能干事,、會干事,、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制,。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為,。四是監(jiān)督考核機(jī)制,。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用,。

(三)推進(jìn)管理方式,、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新管理方式,、運(yùn)行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,，才能提升管理效益,。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理,。要針對不同管理對象特點(diǎn),，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施,，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管,、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),，可采取錯(cuò)時(shí)上崗,、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控,，加大治理查處力度,，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,，創(chuàng)新思想工作模式,。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長,、大隊(duì)長,、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪,，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,，提高相對人自率意識，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,，減少工作難度,。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能,。要通過采取入戶宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面,，以重點(diǎn)帶一般,，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,，努力改進(jìn)勤務(wù)工作,。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗,、占位式管理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,，用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì),。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,，下功夫把城市管理工作最需要,、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉,、四會”,，三熟悉，即：熟悉城管職能,、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證,、會做思想工作,、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求,，增強(qiáng)必備素質(zhì),。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì),。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力,。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚,。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué),。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn),、把握難點(diǎn),，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的,、精通本職的,，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力,。二是要針對課題學(xué),。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué),。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

城管培訓(xùn)心得體會篇三

近年來,，城市發(fā)展迅猛,，與之相對應(yīng)的是城市管理任務(wù)日益繁重。作為城市管理的重要力量,，城管中隊(duì)承擔(dān)著維護(hù)市容市貌,、保障市民安全的職責(zé)。為了提高城管中隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作效能,，筆者所在的城管中隊(duì)組織了一次為期一個(gè)月的培訓(xùn)活動,。通過參與培訓(xùn),，我收獲頗豐，深感培訓(xùn)對于提升我隊(duì)整體素質(zhì)的重要性,。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容,。

本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面,。在理論學(xué)習(xí)方面,，我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、管理制度等相關(guān)知識,。這些理論知識的學(xué)習(xí),，讓我們對城市管理的細(xì)節(jié)和原則有了更深刻的了解。在實(shí)踐操作方面,，我們走出教室,，親身參與城市管理工作。通過駕駛執(zhí)法車,、走訪社區(qū),、指揮交通等實(shí)踐操作，我們更加熟悉了實(shí)際工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,。

第三段：培訓(xùn)收獲,。

通過培訓(xùn)，我隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提高,。首先,，理論學(xué)習(xí)讓我們對城市管理的法律法規(guī)有了更全面的認(rèn)識，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范化和合法化,。其次,，實(shí)踐操作的參與提高了我們的實(shí)操能力和應(yīng)變能力，使我們能夠更加熟練地處理實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,。此外,，培訓(xùn)還增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通協(xié)作能力，使我們的工作更加高效率和精準(zhǔn)度,。

第四段：培訓(xùn)感悟,。

在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我深刻感受到培訓(xùn)的重要性,。培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)的形式,，更是一種提升自我的機(jī)會。通過培訓(xùn),，我們能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能,，提高自身素質(zhì),。培訓(xùn)還能夠激發(fā)我們的工作熱情和責(zé)任感，讓我們更加有使命感地投入到城市管理工作中。同時(shí),，培訓(xùn)也是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的機(jī)會,，通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地發(fā)揮集體的力量,，完成更多更好的工作,。

第五段：培訓(xùn)收結(jié)。

通過這次培訓(xùn),，我深刻體會到培訓(xùn)對于城管中隊(duì)的重要性,。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能適應(yīng)城市管理工作的發(fā)展需求,，更好地維護(hù)市容市貌,，保障市民安全。同時(shí),，我也意識到培訓(xùn)不僅僅是一次活動,，更是一種精神的傳承。我們應(yīng)該將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能轉(zhuǎn)化成為工作中的動力和能力,，通過實(shí)際行動將培訓(xùn)成果體現(xiàn)出來,，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此,，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提升自己的素質(zhì)，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

城管培訓(xùn)心得體會篇四

x月xx日下午,，縣委中心組（擴(kuò)大）理論學(xué)習(xí)會在xx大劇院召開。聽了xx大學(xué)教授xxx的講座,，我深受啟發(fā)和教育,，他的整個(gè)講解，理論豐富,，通俗易懂,。作為一個(gè)城管工作者，我想就城管工作實(shí)際情況,，談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯睦斫夂涂捶ā?/p>

城市發(fā)展是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主旋律,，其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序，良好的城市市容,、生活環(huán)境折射一個(gè)城市的品位和城市形象,。城管執(zhí)法一直處于社會矛盾的風(fēng)口浪尖，許多熱,、難點(diǎn)問題都與城管工作相關(guān)聯(lián),。為此,，如何在管理中促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化、促進(jìn)競爭力提升,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”,，顯得尤為重要,。

城市管理的目的，既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境,、提升城市品位,，樹立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習(xí),、低級趣味向文明健康方式過度,，是政府職能部門對引導(dǎo)、規(guī)范,、治理,、服務(wù)的具體體現(xiàn)。

城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,，具有多角度,、多層次的含義，需要大智慧來運(yùn)籌和科學(xué)管理,，也就是在建立一個(gè)權(quán)威,、集中、高效的運(yùn)行體系和機(jī)制同時(shí),，充分發(fā)揮全社會各個(gè)層面支持和配合的積極性,，才能使管理有效運(yùn)行。

目前,，還沒有一部城市管理法律法規(guī),，只是國務(wù)院和省出臺的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù)，沒有強(qiáng)有力的法律依據(jù)和法律支撐,，使城管存在于法律的真空地段,。而且城管執(zhí)法手段單一，懲罰違法力度不夠,，對有效維護(hù)城市管理秩序顯得軟弱不力,。

另外，執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導(dǎo)致社會上對城管工作重要性認(rèn)識不足,。一方面是群眾對城管工作的重要性認(rèn)識不到位,、期許較高，另一方面是城管工作在服務(wù)上還存在一定差距,，導(dǎo)致社會輿論眾說紛紜,，褒貶不一,。為此：

主要體現(xiàn)在以下三方面：一是定好位。首先要樹立人民城管為人民,，人民城市人民管的意識，加以推動,。二是會服務(wù),。確立城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是服務(wù)。三是重細(xì)節(jié),。堅(jiān)持從大處著眼,、細(xì)微入手，實(shí)施精細(xì)城管,。

針對我縣城管工作現(xiàn)狀,，主要措施有以下幾點(diǎn)。一是抓宣傳,。堅(jiān)持不斷地多渠道,、多層次開展宣傳教育工作，動員廣大群眾積極參與城市管理,，爭取廣大群眾理解和支持,，為文明、整潔,、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿論環(huán)境,。二是抓長效。實(shí)行定人,、定崗,、定時(shí)、定責(zé),、定標(biāo)準(zhǔn)管理,，做到責(zé)有所歸，事有人管,，不留空白,、不留死角，狠抓“五臟五亂”的源頭治理,，提升泗陽的品位,，提高泗陽的對外形象。三是抓督察,。按照自上而下,、處罰具體、嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)熟,、工作好的執(zhí)法隊(duì)伍,。四是抓落實(shí),。把抓重點(diǎn)、抓落實(shí)與抓工作績效考核相結(jié)合,，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,，做到城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不降，勁頭不松,，力度不減,，堅(jiān)定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務(wù),。我們要牢牢樹立“為人民管理城市,。管理城市為人民”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的理念,，以服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督管理,，在監(jiān)督管理中促進(jìn)服務(wù)。

通過此次學(xué)習(xí),，讓我更加深刻理解城管工作是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,，需要全社會人共同來參與。主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題,，堅(jiān)持依法行政、依法管理,，提高管理水平,，才能使我縣的市容環(huán)境狀況有一個(gè)質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)擁堵少,、秩序優(yōu),、效率高的目標(biāo)。

城管培訓(xùn)心得體會篇五

隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加,，城市管理也面臨著越來越多的挑戰(zhàn),。作為城市管理者的城管執(zhí)法隊(duì)員，在城市管理中發(fā)揮著重要的作用,。為了提高城管隊(duì)員的綜合素質(zhì)和能力,，我所在的城管隊(duì)開展了一次關(guān)于城管任職的培訓(xùn)。通過參加此次培訓(xùn),，我深切感受到了城管工作之艱辛與重要,。

在培訓(xùn)開始之初，我們首先進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,，掌握基本理論和法律法規(guī)是城管隊(duì)員的必修課,。通過學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和條例，我們了解了城市管理的法律依據(jù)和職責(zé)范圍,，更好地明確了城管隊(duì)員的工作職責(zé),。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些基本的管理理論和方法,，如決策,、組織、控制等,，這些理論知識對我們更好地開展城市管理工作具有重要的指導(dǎo)作用。

接下來的培訓(xùn)內(nèi)容是專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,。城市管理工作是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,，需要掌握一系列的技能。比如,，我們需要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的執(zhí)法,，如何調(diào)解糾紛和協(xié)調(diào)工作。在培訓(xùn)中,，我們通過模擬演練和實(shí)地觀摩等形式,，學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技巧和方法。比如,，我們學(xué)會了如何處理與市民的溝通和交流,，如何在執(zhí)法過程中處理突發(fā)情況等。通過這些訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，我們的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力得到了提升,，更加熟練地運(yùn)用工作技能。

除了理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。城市管理工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，需要不同部門和不同崗位的人員共同協(xié)作,。為了培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,，我們組織了一系列的團(tuán)隊(duì)活動。比如,，我們開展了拓展訓(xùn)練和集體合作游戲等,，通過這些活動，我們加強(qiáng)了溝通和合作的能力,，增強(qiáng)了集體意識和團(tuán)隊(duì)精神,。

最后，培訓(xùn)的結(jié)尾是知識的檢驗(yàn)和心得交流,。為了檢驗(yàn)我們在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果,，我們進(jìn)行了一次理論考試和實(shí)際操作考核,。通過考核，我們能夠更好地評估自己的學(xué)習(xí)情況,，找出自己的不足之處,。同時(shí)，我們還進(jìn)行了心得交流,，分享自己在培訓(xùn)中的收獲和體會,。通過這些交流，我們相互借鑒和學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提升了自己的能力,。

總的來說，這次城管任職培訓(xùn)是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷,。通過培訓(xùn),，我們不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和合作能力,。作為城市管理者,，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力,。只有不斷地學(xué)習(xí)和提高,，我們才能更好地適應(yīng)城市管理的需求，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

城管培訓(xùn)心得體會篇六

在響應(yīng)市政府第計(jì)劃和三年大變樣中,，城市管理局成立了數(shù)字化平臺管理---數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同志們的關(guān)心下以“”為目標(biāo),，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力,，開拓創(chuàng)新,、積極進(jìn)取，為營造一個(gè)優(yōu)美和諧的城市環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn),。

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),。

自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,，積極響應(yīng)黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想,、黨的十七報(bào)告等,，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性,。雖然，自屬合同工參加不了局里組織的各項(xiàng)黨政活動,，但在工作中仍是處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)匯報(bào)更正,。認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。在受理來訪群眾12319熱線的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾,、認(rèn)真記錄來訪群眾反映的問題,，并按相關(guān)程序迅速處理。同時(shí),，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府,。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和認(rèn)真態(tài)度的不足,、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提。

高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名合格的數(shù)字化城管工作人員。

4,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,，樹立城管新形象。

在新的一年里,，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,。

城管培訓(xùn)心得體會篇七

20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派,，我參加了由江蘇省教育廳主辦,、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù),、新工藝,、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來,，收獲頗豐,，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)過程,。

本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授,，也有學(xué)員的相互討論交流,，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。

1.理論培訓(xùn),。

本次培訓(xùn)，先后有沙潤,、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞,、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游,、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院),、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授,、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究,、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授,、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧,、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。

2.企業(yè)考察,。

受訓(xùn)期間,，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店,、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,，屬于高檔酒店。參觀中,，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作,、工學(xué)交替、酒店員工流失率,、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談,。

總的說來，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,，在這個(gè)培訓(xùn)過程中,，我的收獲如下：

1、更新了職業(yè)教育觀念,。

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,，他們用自己多年來研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,，對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高,。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價(jià)值觀,、擇業(yè)觀,、就業(yè)觀。

2,、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊,。

本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中,，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊,。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式,、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等,。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式,。

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn),。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程,。他們講述了一些新的管理理念,，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花,。

4,、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。

本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會,。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺,，對職業(yè)教育的發(fā)展,、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,，進(jìn)行了廣泛的交流和探討,，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí),。

總而言之,，經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識到,，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識,，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識,、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦,。

城管培訓(xùn)心得體會篇八

近日,，我有幸參加了一場有關(guān)城管任職培訓(xùn)的活動,。在這次培訓(xùn)中,，我深深地感受到了城管工作的重要性和責(zé)任感。在這里,，我將分享一下我的心得體會,。

首先，在培訓(xùn)中,，我了解到了城管工作的重要性,。作為城市文明建設(shè)的重要力量,，城管隊(duì)伍在維護(hù)社會秩序、公共環(huán)境方面扮演著至關(guān)重要的角色,。他們需要執(zhí)法公正,，保持對市容環(huán)境的高度敏感，并時(shí)刻保護(hù)市民的安全和利益,。城管工作的重要性正是因?yàn)檫@些方面的綜合考慮,，城市的文明程度和市民的滿意度都與城管工作的質(zhì)量密切相關(guān)。在培訓(xùn)中,，我們將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,，通過模擬案例演練，加深了對城管工作重要性的認(rèn)識和理解,。

其次,，培訓(xùn)中，我的責(zé)任感得到了極大地激發(fā),。作為城管隊(duì)伍的一員,，我們的責(zé)任就是為市民提供一個(gè)安全、整潔,、有序的生活環(huán)境,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何執(zhí)法,，如何與市民進(jìn)行有效溝通等技巧,。同時(shí)，我們也了解到,，城管工作并不僅僅是執(zhí)法工作,，還包括引導(dǎo)市民的文明行為、提供咨詢服務(wù)等多方面的職責(zé),。這些職責(zé)要求我們在工作中要保持謙遜,、耐心、細(xì)致,，時(shí)刻以市民的利益為先,。在培訓(xùn)中，我逐漸認(rèn)識到只有將責(zé)任感融入到工作中,，才能更好地做好城管工作,。

另外，培訓(xùn)中,，我也體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。城管工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的有效協(xié)作才能取得好的效果,。在培訓(xùn)過程中,，我們進(jìn)行了大量的團(tuán)隊(duì)討論和合作,，加深了相互之間的理解和信任。通過與其他人的交流和合作,，我學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn),，學(xué)會了相互支持和助力，更好地融入到團(tuán)隊(duì)中,。在將來的城管工作中,，我相信這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神將會幫助我更好地完成我的工作。

在培訓(xùn)中,，我還了解到了城管工作的復(fù)雜性和多元化,。城管工作涵蓋了多個(gè)方面，包括市容市貌管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、交通管理等。在這些方面,，城管隊(duì)員需要熟悉相關(guān)法律法規(guī),，具備一定的專業(yè)知識。培訓(xùn)中,，我們通過專業(yè)講座和實(shí)地考察,，了解到了城市管理的多個(gè)方面。這對于我們將來的工作是非常有益的,，不僅提升了我們的專業(yè)素養(yǎng),，也增強(qiáng)了我們對城市管理工作的理解和認(rèn)知。

最后,，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地感受到了城管工作的艱辛和不易。城管工作要求隊(duì)員們長時(shí)間在戶外工作,，不論風(fēng)雨酷暑,，都需要忍受各種艱辛條件。同時(shí),，城管隊(duì)員還需要面對來自市民的各種質(zhì)疑和壓力,。但是，我相信只要我們堅(jiān)持對城市的熱愛,，以及對城管工作的責(zé)任感,，我們一定能夠克服困難，做好自己的本職工作,。

總之,，通過這次培訓(xùn),，我深刻地認(rèn)識到了城管工作的重要性和責(zé)任感,。同樣,，這次培訓(xùn)也讓我了解到城管工作的復(fù)雜性和多元化。我相信,，在將來的工作中,，我將會牢記在心，努力工作,，為城市的文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí)，我也希望通過我的努力和奉獻(xiàn),，能夠讓更多的市民感受到城市管理的進(jìn)步和便利,。

城管培訓(xùn)心得體會篇九

20__年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,，在泰州市委黨校,，通過幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺,，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會：

第一天,，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵,、目標(biāo)、基本要求,、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解,。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過中隊(duì)長,、副教導(dǎo)員,、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,，作為城市管理執(zhí)法部門在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強(qiáng),，“以言代法”,、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識,，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念,。

(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識，樹立法律至高無上的理念,。社會主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國,，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,，都要樹立法律至高無上的觀念,。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。

(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識,，樹立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念,。要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市,，正確維護(hù)群眾的權(quán)益,。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,，二者均不能偏頗,。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益,。

(三)強(qiáng)化處罰公正意識，樹立公平,、公開的理念,。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀,、適度,，體現(xiàn)公平、合理,，必須嚴(yán)肅,、嚴(yán)格、嚴(yán)明,。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開制度,。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰,，忽視執(zhí)法程序的傾向,。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。

(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識,，樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局理念,。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念,，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(五)強(qiáng)化絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識,，樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo),，執(zhí)法黨的決定,。城管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，堅(jiān)決貫徹黨的路線,、方針,、政策。二是要以鄧小平的民主法治理論和胡錦濤在中國共產(chǎn)黨中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全面推進(jìn)依法行政,、弘揚(yáng)社會主義法治精神,，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,，是推動科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政,、弘揚(yáng)社會主義法治精神的自覺性和主動性,，加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話，作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想,。三是要在執(zhí)法工作中,，將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終,。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下,。

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,，我們感到,，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動管理理念,，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,，推動城市管理工作上水平,。

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,，大力推行人性化管理,。

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”,、“贊成不贊成”,、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理,。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”,。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，同時(shí)嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督,，完善配套各種規(guī)章制度,，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好,、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍,。另一方面是以被管理者為本,。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),，大力開展創(chuàng)建文明城市,、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強(qiáng)服務(wù)意識,。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果,。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,，主動幫助相對人解決實(shí)際困難,，主動化解矛盾,，減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施,，依法嚴(yán)管重罰,，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn),。

二,、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升,。

城市管理是社會系統(tǒng)工程,，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,，提升城市管理水平,。

(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,，采取在電視,、廣播、網(wǎng)站,、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,，占領(lǐng)輿論主陣地,，營造輿論氛圍,，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣,，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū),、街道合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,，更了解市民對城市管理工作的具體需求,。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,，強(qiáng)化市民的城市意識,、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,，把城管知識納入學(xué)校教育體系,，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民,，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念,、城市公德意識。

(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新,。執(zhí)法效能低下,，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,，難成方圓,。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任,。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),，作為工作的重中之重,，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制,。要著眼工作需要,，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),，將工作目標(biāo),、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部,、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì),、從而形成自上而下的責(zé)任體系,，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式,。二是用人機(jī)制,。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì),，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì),。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平,、公正,、公開”原則，不唯身份論,、積極為能干事,、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺,。三是內(nèi)部管理機(jī)制,。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制,。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度,，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用,。

(三)推進(jìn)管理方式,、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新管理方式,、運(yùn)行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,，才能提升管理效益,。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理,。要針對不同管理對象特點(diǎn),，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管,、全方位巡查動態(tài)管,、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗,、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度,，降低案件發(fā)生率,。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式,。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶,、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長,、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,，提高相對人自率意識,，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度,。三是開展多層次示范戶,、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能,。要通過采取入戶宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面,，以重點(diǎn)帶一般,，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,，努力改進(jìn)勤務(wù)工作,。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗,、占位式管理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障,。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此,，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,，用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì),。要按照缺什么補(bǔ)什么,、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要,、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,，三熟悉,，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序;四會,，即：會法言法語,、會調(diào)查取證,、會做思想工作、會案卷制作,。

(二)著眼崗位需求,，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì),。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力,。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì),。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚,。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué),。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn),、把握難點(diǎn),，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的,、精通本職的,，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力,。二是要針對課題學(xué),。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué),。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

城管培訓(xùn)心得體會篇十

下面是小編給大家整理的教師素養(yǎng),。

希望對大家有所作用,。

城管是指負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作,。本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督和考核工作,。貫徹實(shí)施國家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規(guī)及規(guī)章,，治理和維護(hù)城市管理秩序,。

非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué),，內(nèi)容豐富,，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大,。

通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識,，讓我這個(gè)新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認(rèn)識平湖,，更好的融入到平湖的環(huán)境中去,，為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識,，很多平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范,，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作,。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生,，勤于學(xué)習(xí),，以德修身，實(shí)干為民,，平安一生,。

當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會最深的還是三個(gè)早上的勞動實(shí)踐,，通過這三天的勞動,，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實(shí)際行動向這些城市美容師表達(dá)了敬意,。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享,，城市才會更加干凈整潔,。

城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分,，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容,。所以說此次勞動實(shí)踐對于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的,。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性,，為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富,。

作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多,，經(jīng)過這次上崗培訓(xùn),，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能，也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足,。重要的還在于為我理清了方向,，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng),。

對于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識：

第一,、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識,。在這次勞動實(shí)踐過程中,，深深體會了勞動的艱辛,，同時(shí)我也在勞動過程中,，與環(huán)衛(wèi)工人交流,，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法,，聽取他們的意見,，走基層，增感情,。通過對他們的了解,，也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識。

第二,、強(qiáng)化依法行政的意識,。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證,，擁有行政執(zhí)法權(quán),。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識，依法行政,。只有依法行政,，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利,。

第三,、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識?？萍荚诎l(fā)展,，社會在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,，只有不斷的學(xué)習(xí),。俗話說“活到老，學(xué)到老”,。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識,，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率,。

建設(shè)一個(gè)和諧的社會,，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管,。

局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),，業(yè)務(wù)知識水平上入手,，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)。

通過短短的一個(gè)月每天上午的,。

軍訓(xùn),。

我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強(qiáng)制法,、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范,、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路,、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等,。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。

二,、樹立“執(zhí)法為民,，服務(wù)于民”的理念。

城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),，提高自身的綜合素質(zhì),，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

三,、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識,。

牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識,。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念,，牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識，心為民系,、難為民解,，積極推行人性化執(zhí)法,。作為黨員干部,，我們更要帶頭履行職責(zé),，深入實(shí)際、深入群眾,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。

最后在我們的工作中要注意城管形象,，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,，以身作責(zé)。從身邊的事做起,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),，認(rèn)真履行工作職責(zé),。

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,，我們感到,，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動管理理念,，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,，推動城市管理工作上水平。

一,、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,，大力推行人性化管理。

要始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”,、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理,。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,，處處體現(xiàn)“以人為本”,。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，同時(shí)嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督,，完善配套各種,。

規(guī)章制度。

努力建設(shè)一支政治強(qiáng),、思想好,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí),、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍,。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市,、爭當(dāng)文明市民活動調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),，采取不同的管理措施,，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實(shí)際困難,，主動化解矛盾,，減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實(shí)可行的管理措施,，依法嚴(yán)管重罰,，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn),。

二,、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升,。

城市管理是社會系統(tǒng)工程,，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,，提升城市管理水平。

(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新,。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo),。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,，采取在電視、廣播,、網(wǎng)站,、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告,、定點(diǎn)定期宣傳等形式,，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍,，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng),。二是與社區(qū)、街道合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo),。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求,。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對城市管理法規(guī),、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識,、環(huán)境意識,。三是爭取教育部門的支持和配合,，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起,，增強(qiáng)廣大市民,，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識,。

(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新,。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后,。沒有規(guī)矩,，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),，作為工作的重中之重，抓緊抓好,。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制,。要著眼工作需要，細(xì)化科室,、大隊(duì)和個(gè)人,。

崗位職責(zé)。

將工作目標(biāo),、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部,、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì),、從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級抓一級層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式,。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團(tuán)隊(duì)很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì),。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅(jiān)持“公平,、公正、公開”原則不唯身份論,、積極為能干事,、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺,。三是內(nèi)部管理機(jī)制,。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè),。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用,。

(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新,。只有與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,，大力推行分類管理,。要針對不同管理對象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,，制定個(gè)性化管理措施,，及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管,、全方位巡查動態(tài)管,、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗,、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度,，降低案件發(fā)生率,。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式,。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶,、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長,、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,，提高相對人自率意識,，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度,。三是開展多層次示范戶,、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能,。要通過采取入戶宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)見面,、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,，變難點(diǎn)為示范,，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般,，以局部帶全局的管理效果,。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作,。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式,。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障,。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此,，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維,、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么,、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉,、四會”，三熟悉,，即：熟悉城管職能,、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,，即：會法言法語,、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作,。

(二)著眼崗位需求,，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì),。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力,。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì),。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚,，把解決的思路辦法搞清楚,。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),，突出重點(diǎn),、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的,、了解相關(guān)的,、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),，提高工作能力。二是要針對課題學(xué),。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì),。