寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,，寫(xiě)明白,，實(shí)事求是。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

it年度工作總結(jié)篇一

加入我們這個(gè)大家庭一年多了,，我的主要工作是負(fù)責(zé)：

1：公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理；erp系統(tǒng)完善,，協(xié)調(diào)各門(mén)部按照流程操作,。

2：公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。

3：公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作,。

4：門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),。

5：測(cè)色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除,。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,，各項(xiàng)工作開(kāi)展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，過(guò)去的一年在工作自身在各方面都有所提升,。

現(xiàn)將這xxxx年的工作情況等作如下匯報(bào)：

（1）此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng),、管理,，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等,。

（2）計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右,。

日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。

其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒(méi)有硬件防火墻和軟件防火墻,，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在,。

為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來(lái)維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。

（3）傳真機(jī),，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：不能傳真,、打印等工作），將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連,，充分利用現(xiàn)用資源,，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。

（4）視頻監(jiān)控的維護(hù),、設(shè)備的增加,、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作,。

（1）整理it相關(guān)文書(shū)及管理制度,。

（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),，公司所有用戶（除特殊外）均加入域,，大大提高了安全性。

erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題的處理,。

（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改,，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）。

（4）erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份,，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改,，更方便的簡(jiǎn)潔操作。

在過(guò)去的xxxx里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

有了各位的支持與幫助,，相信xxxx將是一個(gè)很好的開(kāi)始，讓我們攜手共進(jìn),。

為美好的明天打拼,、努力工作。

現(xiàn)將xxxx年接下來(lái)的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),。

1,、erp系統(tǒng)完善及升級(jí)mrp模塊增加。

it年度工作總結(jié)篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

x年這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過(guò)it部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將x年it部總結(jié)如下：

第一部分：取得的成績(jī),。

(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái),。

為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下,，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)板塊),，于x年6月25日起全面啟動(dòng),。

(二)增加服務(wù)器,，為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái),。

于x年三月購(gòu)進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器,。

并于x年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dellr710服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器,。

到x年年底,，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái)，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大,、快速的工作平臺(tái)。

(三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù),，為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái),。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺(tái),。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對(duì)公司軟件,、硬件做全面的維護(hù)。

2.每周末對(duì)公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。

3.每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

4.每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,。

做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期,。

(四)加強(qiáng)信息安全工作,，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,。

(五)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),，方便后期工作需要的查找及使用。公司于x年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),，并于x年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3.0750g移動(dòng)硬盤(pán),，作為儲(chǔ)存設(shè)備。

至今已備份的活動(dòng)有：

(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,，提高會(huì)議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率,。行政部于,。

年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

第二部分：工作中的不足。

(一)自我知識(shí)匱乏,，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí),。

在x年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時(shí)間,，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

(三)it部人員不足,。

x年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套,，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。

現(xiàn)it部門(mén)的日常維護(hù)有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2,、szprofit-oa,、szprofit-k)終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái),、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái),，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái),。

3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

(四)軟硬件設(shè)備不足。

1.服務(wù)器安全備份,。

至x年年底,，公司共有服務(wù)器四臺(tái),，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit,、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng),。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色,。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。

2.網(wǎng)絡(luò)安全,。

隨著公司的發(fā)展,，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò),。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒,、蠕蟲(chóng),、木馬,、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺,。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊,，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。

第三部分：x年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo),。

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程,。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,，并對(duì)其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程,，加快處理速度,。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

3.按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程,，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，做最終確認(rèn)。

4.流程確認(rèn)完成,，做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問(wèn)題。

(具體進(jìn)度見(jiàn)附件2),。

(二)增強(qiáng)it部門(mén)的服務(wù)意識(shí),。

縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間,，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的'暢通,。

(三)提高it服務(wù)水平,。

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、注重積累,。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi),。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查,、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問(wèn)題,。

(四)完善it部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)。

完善設(shè)備從申購(gòu),、購(gòu)買(mǎi),、入庫(kù),、出庫(kù)、到后期維修,、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更,、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更,、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門(mén)管理制度,，將it部的工作細(xì)致化,、流程化。

(五)建立完整的it部資料,。

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址,、電話號(hào)碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。

第四部分：總結(jié),。

it年度工作總結(jié)篇三

這學(xué)期超市在大家的共同努力下,，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌,，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭榫肮芾砑訃?yán),，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的'，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,，當(dāng)然也有人加入,，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,，每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,，從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566,。6元,。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),，大家的工作默契度也增加了不少,。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

廢話就不多說(shuō)了哈,，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

1,、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。

2,、招送貨員方面：早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員,，給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,，是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。

3,、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。

4,、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,，可能會(huì)把自我的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的,，已經(jīng)在改善當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,，有時(shí)該做的還是要做,，該統(tǒng)籌研究的還是會(huì)統(tǒng)籌研究的。

5,、超市虧損方面：這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,，在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,，前后造成近40元的損失,；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損,；搬到星星水坊后,，下水道的老鼠也來(lái)作惡,，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,，虧損7,。2元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,，主要是腸類(lèi),，虧損17。1元,。第一期特價(jià)促銷(xiāo)（6月22日）虧損99,。8元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損22,。1元,。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,，共約虧損5元,。

6、電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少,。

7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足,、貴娃子貨源不全）,，下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品,。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。很多同學(xué)也在反映增加煙,，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì)加進(jìn)去的,。同時(shí),，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿足超市的發(fā)展需求。

it年度工作總結(jié)篇四

又是一年辭舊迎新時(shí),，回首過(guò)去的一年,，自我檢討總結(jié)，在工作中有許許多多的不足之處,。在自己的崗位上有很多的失職和失誤,。主要原因也在自己沒(méi)有及時(shí)的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果,。在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù),。也因沒(méi)有及時(shí)完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。

在這一年中,，和車(chē)間的管理人員的溝通和配合都比較好,。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì)有一些爭(zhēng)議和辯論。這些爭(zhēng)議和辯論,，在工作中是不可避免的。也不存在個(gè)人的私事,。我的工作態(tài)度很明確,。公私分明。同事之間需要互相幫助,。各自理解對(duì)方的工作要任,。

對(duì)于公司管理方面。在我個(gè)人看來(lái)應(yīng)該加大管理力度,。實(shí)施一些堅(jiān)定性的管里模式,。公司要發(fā)展。就必須有所付出,。對(duì)于思想不創(chuàng)新的過(guò)去管理方式,。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說(shuō)起來(lái)很容易,，但做起來(lái)確實(shí)很有難度,，但只要堅(jiān)持去執(zhí)行。困難都是暫時(shí)的,，只是一個(gè)時(shí)間的過(guò)程,，作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺(tái)階,、要擴(kuò)大生產(chǎn),、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過(guò)去做參考,。過(guò)去好的方法我們要更新的.更好,。不好的程序我們應(yīng)該要及時(shí)更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大,，雖然面臨的困難很大,。只要堅(jiān)持。沒(méi)什么做不了的事,。只要堅(jiān)持,。公司的美好未來(lái)是無(wú)限量的。

對(duì)于質(zhì)量方面,。在過(guò)去的一年里出現(xiàn)在不少問(wèn)題,。當(dāng)然,，在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問(wèn)題卻被我忽略,。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心,。但難免也有粗心大意，因此就造成了質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn),。

在新的一年到來(lái)之際,。我將總結(jié)過(guò)去一年里的失職和錯(cuò)誤。加以改正自我的不足之處,。對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,，力抓產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品工藝創(chuàng)新,。

技術(shù)部質(zhì)檢部,。

20xx年x月x日。

it年度工作總結(jié)篇五

自20xx年7月來(lái)到公司參加工作,，這將近半年時(shí)間以來(lái),，擔(dān)任試驗(yàn)室砼技術(shù)員一職。我先后在試驗(yàn)室輔助工,、砼外檢工,、砼技術(shù)員等崗位工作學(xué)習(xí)，通過(guò)這幾個(gè)技術(shù)崗位的鍛煉,，得益于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng),、諄諄教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我的工作能力在短時(shí)間內(nèi)有了快速的提升,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此感謝公司對(duì)我的幫助以及同事們的支持,。以下對(duì)我半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)與糾正：

1、參與商品砼出廠前的取樣,、制樣以及試模的清理工作,；

2、負(fù)責(zé)商品砼現(xiàn)場(chǎng)施工,、技術(shù),、質(zhì)量等問(wèn)題的協(xié)調(diào)、處理,、反映及報(bào)告,；

3、負(fù)責(zé)商品砼試塊強(qiáng)度、耐久性的測(cè)試鑒定,、記錄,，以及商品砼進(jìn)出場(chǎng)臺(tái)賬的登記；

4,、參與商品砼原材料的檢測(cè),、適應(yīng)性試驗(yàn)以及配合比的適配工作,。

1,、細(xì)節(jié)決定成敗,，在工作中,，我們要認(rèn)真面對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),；

2、責(zé)任感很重要,，在工作中,，我們要對(duì)自己說(shuō)的話,、自己做的事負(fù)責(zé)；

3,、充分利用時(shí)間,，一個(gè)人的時(shí)間是有限的，要學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)做到最好的效果,；

5、與他人合作,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作安排上欠缺合理性,；

2,、知識(shí)體系還不夠完備,，仍需在以后的工作和實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)積累,；

3,、全局意識(shí)不夠強(qiáng)，處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,；

4,、在與人交往中不能很好的把握交流、溝通的技巧,；

5,、為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚,，不懂得變通,。

1,、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用,，在日常工作中，遇問(wèn)題多查他人溝通,，具有良好的溝通技巧,，有較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。

最開(kāi)始接觸試驗(yàn)，我非常迷茫,，因?yàn)榈谝淮谓佑|高壓,，感覺(jué)這是一份又危險(xiǎn)又困難的工作。在這里我要特別感謝一個(gè)人,，就是我的班長(zhǎng)鄭偉潔,。在工作時(shí)，他對(duì)我的教導(dǎo)真是孜孜不倦,，在相處時(shí),，又是我們的氛圍調(diào)節(jié)師，是亦師亦友的存在,，在他身上真的讓我學(xué)到許多東西,。

在此，我還要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,，感謝他們?cè)谖夜ぷ鞒霈F(xiàn)失誤時(shí)給予及時(shí)的提醒和指正,，讓我在這兩年不到的時(shí)間里能快速成長(zhǎng)。

從我進(jìn)公司到現(xiàn)在,，和同事共同參與了搶修試驗(yàn)38次,，圖盛工程試驗(yàn)67次，甌電用戶試驗(yàn)64次,，如今我還在嘗試接觸繼保試驗(yàn)和高壓柜二次接線,，這些工作經(jīng)歷讓我從當(dāng)初的一竅不通，到現(xiàn)在能熟練掌握試驗(yàn)技巧和試驗(yàn)流程,，如今在處理各種問(wèn)題時(shí)我也會(huì)考慮得更加全面,，面對(duì)突發(fā)狀況我也會(huì)努力沉著應(yīng)對(duì)。

隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)公司也有了更深的了解,。公司融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí),，積極團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

it年度工作總結(jié)篇六

20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過(guò)it部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：

(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái),。

為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門(mén)同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng),。

(二)增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了提高工作效率,，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái),。

于20xx年三月購(gòu)進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器,。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。

并于20xx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dellr710服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器。

到20xx年年底,，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái),。

(三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù),，為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù),。

2.每周末對(duì)公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

3.每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。

做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期,。

(四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況,。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,。

(五)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后期工作需要的查找及使用,。公司于20xx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),，并于20xx年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3.0750g移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲(chǔ)存設(shè)備,。

(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,，提高會(huì)議室的功能性及使用率。

為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率,。行政部于20xx年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

(一)自我知識(shí)匱乏,，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)。

(二)工作缺少組織能力,。

在20xx年的工作中,，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時(shí)難免顧此失彼,，缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三)it部人員不足。

20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套,，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。

現(xiàn)it部門(mén)的日常維護(hù)有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2,、szprofit-oa,、szprofit-k)。

終端機(jī)75臺(tái),，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái),、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái),。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4.視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套,、濟(jì)南1套,、上海1套)。

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護(hù)量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況。

(四)軟硬件設(shè)備不足,。

1.服務(wù)器安全備份,。

至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺(tái)，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit,、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng),。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色,。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。

2.網(wǎng)絡(luò)安全,。

隨著公司的發(fā)展,，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò),。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒,、蠕蟲(chóng),、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害,。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊,，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程,。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其優(yōu)化處理,，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程,，加快處理速度,。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,。

3.按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，做最終確認(rèn),。

4.流程確認(rèn)完成，做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的處理oa上的操作問(wèn)題。

(具體進(jìn)度見(jiàn)附件2),。

(二)增強(qiáng)it部門(mén)的服務(wù)意識(shí),。

縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

(三)提高it服務(wù)水平,。

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累,。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄,，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查,、處理流程》,，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題,。

(四)完善it部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買(mǎi),、入庫(kù),、出庫(kù)、到后期維修,、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更,、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更,、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門(mén)管理制度,，將it部的工作細(xì)致化,、流程化。

(五)建立完整的it部資料,。

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址,、個(gè)人所屬的ip地址、電話號(hào)碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù),。

第四部分：總結(jié)。

it年度工作總結(jié)篇七

xxxx年8月,，我很榮幸的成為了xxx市事業(yè)單位人員中的一員,，開(kāi)始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇,，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日,，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn),。

時(shí)間過(guò)得真快，20xx年又即將成為歷史,，我也度過(guò)了自己27歲生日,。

這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，經(jīng)過(guò)艱苦努力之后,，我從記者升為副總編,，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可,，20xx年4月只身訪問(wèn)xx硅谷,、20xx年5月xx十市采訪、20xx年6月北歐xx,、xx和xx三國(guó)采訪,、20xx年9月訪問(wèn)xx、20xx年9月訪問(wèn)xx,、20xx年10月訪問(wèn)xx就是很好的印證,。

國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開(kāi)闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí),、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化,。xx的休閑、xx的寡欲,、xx的獨(dú)特,、xx的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月,，我冬日里赴xx對(duì)xx和xx通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),。

值得指出的是，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn),，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫(xiě)出了不少作品,，比如年初對(duì)無(wú)線,、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問(wèn)push—to—talk綜述,，數(shù)字集群的三篇分析等無(wú)論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò),。然而3月以后，由于其他事情所累,，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑,。所幸，年底我又重新回歸,，創(chuàng)作的四大疑問(wèn)考證td—scdma以及訪問(wèn)華為的文章都引起了關(guān)注,。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外,，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要,。在20xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)作,，歲末的訪問(wèn)量已經(jīng)突破了1萬(wàn)人次,。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。

在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下,，我的知名度在20xx年有了很大提升,。通過(guò)主持“無(wú)線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持,，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力,。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見(jiàn)一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200,。

我的確非常熱愛(ài)媒體這個(gè)行業(yè),，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足,，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露,。

首先，通信行業(yè)的封閉以及專(zhuān)業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的,，批判性的寥寥。而且,，行業(yè)不景氣,、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,，日?qǐng)?bào),、周刊正在迅速超過(guò)月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天,，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵,。

其次,，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高,，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展,。克服懶惰,、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好,，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來(lái)一事無(wú)成,。

積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神,；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

第三，管理能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高也必須提到我的日程,。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界,，這兩種能力決定了未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái),，打造自己各方面的綜合實(shí)力,，不能再靠單打獨(dú)斗來(lái)贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇,，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源,，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。

豬年逝去,，鼠年降臨,，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候,，我回鄉(xiāng)看望了我的父親,，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭,，有感激也有自責(zé),。我愈發(fā)感到，過(guò)去的永遠(yuǎn)不能忘卻,，將來(lái)的永遠(yuǎn)值得期望,。

it年度工作總結(jié)篇八

緊張而有序的一年又即將過(guò),，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備,、計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)、電話,、監(jiān)控系統(tǒng),、mis、打印機(jī),、服務(wù)器,、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂,。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源,，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件,、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體,。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后,，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證,，ldap,、radius、microsoft ad,、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,，還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證,。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問(wèn)iteret,。

便于合理利用pmd 帶寬資源,。

it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新,，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障,，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,，速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序,、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存),，并定期自動(dòng)升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),，檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp,、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件,，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,，在每月不定期檢查,、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,、處理，以保證正常工作,。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任,，以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作,，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決,，以便達(dá)到正常運(yùn)行,。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的,、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng),、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒,、防火墻,、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計(jì),、通信加密、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).

打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù),、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理,、維修,，使用正常。

pmd,、承包商,、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新,，outlook 是否使用正常,，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描,。

用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷,，配套硬件是否使用正常,，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定,。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件,、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件,，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案),。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因,。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后,，對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》,。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因,。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器,、交換機(jī)、路由器,、光纖收發(fā)器等設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器,、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí),。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握,。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí),。

業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd,、監(jiān)理、華東設(shè)代,、承包商等共148個(gè)賬戶,，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),，以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生,。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中,，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),，有所改觀,。

此類(lèi)現(xiàn)象為2%。

營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

1,、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通,。

2,、辦公樓、食堂,、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查,、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄

3,、對(duì)香港,、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

二,、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1,、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,，對(duì)照清單逐一清點(diǎn),。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工,。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行,。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝,、蘇家溝,、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn),、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作,、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理,。

4,、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收,。

三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī),、音響系統(tǒng),、打印機(jī)、照相機(jī),、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn),，出入庫(kù)手續(xù)辦理,，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修,，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù),。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,，建立維修臺(tái)帳,。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次,。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn),、相關(guān)手續(xù),、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn),、運(yùn)行、維護(hù)

2,、生產(chǎn)管理系統(tǒng),、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備,、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3,、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊,、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4,、oms系統(tǒng),、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5,、大壩,、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo),、前期準(zhǔn)備工作

五,、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：

二、球頭或變壓器問(wèn)題,，聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù),，故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等,。

六,、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限,、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ),、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全,，能容錯(cuò),，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;

使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù),，防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺(tái),，加上監(jiān)理,、設(shè)代、承包商,、物業(yè)共100多臺(tái),，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái),。

由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。

其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件、郵件,、ms 的使用等,。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號(hào)管理,、用戶權(quán)限管理,、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主,、監(jiān)理,、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,，管理員不能解決的問(wèn)題,，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除,。

1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件,、錄入數(shù)據(jù),、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn),，包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql,、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù),、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九,、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,，以滿足公司需求,。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),，是一個(gè)即時(shí)的交流工具,，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。

目前,，由于人員太多,，由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝,、使用、配制后,，使用良好,。

此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利,，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃,、易爆、腐蝕性,、強(qiáng)電磁,、輻射性,、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置,。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二,、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng),、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用,、ac上網(wǎng)配置,、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理

jbhydro郵件設(shè)置,、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè),、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro,。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三,、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,，以便及時(shí)排除故障,。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā),、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員,、用卡人、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新,、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修,，做好維修記錄

營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除,、設(shè)備入庫(kù),、設(shè)備清理。

十三,、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重,、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益,。

由于工作的特殊性與重要性,，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,，又要進(jìn)行預(yù)測(cè),，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,，敢于嘗試，把新知識(shí),、新技術(shù),、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案,，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究,。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過(guò)工作和實(shí)踐,，不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,，而且利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去,，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門(mén),，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,，就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，技術(shù)能力,。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想,，說(shuō)說(shuō)得失,。

【門(mén)禁系統(tǒng)】

年初辦公室來(lái)安裝了門(mén)禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來(lái)回,。

主要是新的門(mén)禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題,。

我建議門(mén)禁系統(tǒng)僅僅使用它的門(mén)禁功能,，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題,。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,，門(mén)禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用,。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng),，為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便，不用來(lái)回奔襲了,。

web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我,。

經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。

在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折,，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大,，影響會(huì)議效果。

【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】

期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程,。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝,，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。

在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟,。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了,。

這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒(méi)有得以實(shí)施,，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái),。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多，資料都比較分散,。

新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里,。

老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航,，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”,。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,，感受頗多，有自己的感受,，也有對(duì)新人的想法,。

總體說(shuō)來(lái)是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周,，時(shí)間內(nèi)容都增加了,。

并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。

自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來(lái)了,，新人是公司的后備力量,，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺(jué),，倘若教的不對(duì),，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主,。

我最大的感覺(jué)是,，有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了，解釋過(guò)了,，舉例子了,，演示了，好了,，問(wèn)了都說(shuō)懂了,。

立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門(mén)這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé),。

自從服務(wù)器越來(lái)越多,，測(cè)試用的,，數(shù)據(jù)的,，功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。

對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要,。

服務(wù)器一出問(wèn)題,，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多,，管理維護(hù)也帶來(lái)壓力,，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé),，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù),。

一年來(lái)相安無(wú)事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理,，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施,。

我覺(jué)得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站,，提高了工作效率,。

我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。

對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)行文檔化地登記,，定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉，做好記錄。

【申請(qǐng)服務(wù)器資料】

以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多,，但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多,，也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器,，db數(shù)據(jù)服務(wù)器,，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等,，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器,。

基本都做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù),。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域,。

起初設(shè)置了1-2臺(tái),，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件,。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器,，非常容易死機(jī),，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的,，有的則要換電源,，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé),。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器,，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器,，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多,，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器,。

所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表,。

來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器,。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊(duì)合作,，交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作,，又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲,。

更加的成熟，愈發(fā)的睿智,。

對(duì)人更多了一份寬容,，對(duì)事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去,，哪怕整個(gè)面紅脖子粗,，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了,。

有的時(shí)候常想,，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說(shuō)說(shuō)合格,，或者講坦蕩,。

常覺(jué)得事情真真正正用心了，對(duì)待了,，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美,。

至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心,，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了,。

以上就是我工作情況的總結(jié),。

有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正,。

謝謝大家!

it年度工作總結(jié)篇九

緊張而有序的一年又要過(guò)去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢,。

6、針對(duì)服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器。

7,、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的'設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。

近一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過(guò)去,，方能展望未來(lái)! 最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處,，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺(jué)得,，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂(lè)生活!

20xx年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,，努力打造安全、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè)、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大事件

4,、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、 保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7,、 上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9,、 部門(mén)人員流動(dòng),，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二,、開(kāi)發(fā)組工作

ers系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:

1. 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2. 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4. 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問(wèn)題：

1. 在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn),。

2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中,。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:

1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法,。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,，提高安全級(jí)別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6.閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;

8.驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話,、電話程控機(jī)維護(hù)

1.海辰,、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);

3.驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題,。

(四)遇到的問(wèn)題

1.盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門(mén)協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累

與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高,，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力,，對(duì)工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門(mén)管理,、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3,、驗(yàn)收,、分類(lèi),、編號(hào),、登記、封存保管,、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,，日常工作匯報(bào),，工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;

5、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機(jī)表,，按最新的部門(mén)分組,，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8,、部門(mén)內(nèi)部人事變動(dòng),，員工招聘、篩選,、面試工作,。

五、20xx年工作計(jì)劃

1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、海辰,、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4,、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6、部門(mén)人員溝通力,、執(zhí)行力,、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，協(xié)作能力。

it年度工作總結(jié)篇十

20xx年8月,，我很榮幸的成為了xxx市事業(yè)單位人員中的一員,，開(kāi)始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇,，也是一個(gè)挑戰(zhàn),。在20xx年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn),。

時(shí)間過(guò)得真快,，20xx年又即將成為歷史，我也度過(guò)了自己27歲生日,。

這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多,，經(jīng)過(guò)艱苦努力之后，我從記者升為副總編,，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任,。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，20xx年4月只身訪問(wèn)xx硅谷,、20xx年5月xx十市采訪,、20xx年6月北歐xx、xx和xx三國(guó)采訪,、20xx年9月訪問(wèn)xx,、20xx年9月訪問(wèn)xx、20xx年10月訪問(wèn)xx就是很好的印證,。

國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開(kāi)闊了我的眼界,，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化,。xx的休閑,、xx的寡欲、xx的獨(dú)特,、xx的熱情都給我留下了深刻的印象,。20xx年12月，我冬日里赴xx對(duì)xx和xx通訊總部的.體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),。

值得指出的是,，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn),，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫(xiě)出了不少作品，比如年初對(duì)無(wú)線,、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè),，五問(wèn)push—to—talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無(wú)論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò),。然而3月以后,，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑,。所幸,，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問(wèn)考證td—scdma以及訪問(wèn)華為的文章都引起了關(guān)注,。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅(jiān)持的信念,，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要,。在20xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)作,，歲末的訪問(wèn)量已經(jīng)突破了1萬(wàn)人次,。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。

在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下,，我的知名度在20xx年有了很大提升,。通過(guò)主持“無(wú)線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持,，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力,。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見(jiàn)一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200,。

我的確非常熱愛(ài)媒體這個(gè)行業(yè),，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足,，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露,。

首先，通信行業(yè)的封閉以及專(zhuān)業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的,，批判性的寥寥。而且,，行業(yè)不景氣,、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,，日?qǐng)?bào),、周刊正在迅速超過(guò)月刊,，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵,。

其次,，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高,，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展,。克服懶惰,、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好,，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來(lái)一事無(wú)成,。

積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神,；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,；積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

第三,，管理能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界,，這兩種能力決定了未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái)，打造自己各方面的綜合實(shí)力,，不能再靠單打獨(dú)斗來(lái)贏取成功,，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源,，繼續(xù)自己的用心成就一切理念,。

豬年逝去，鼠年降臨,，新的一年意味著新的希望,。在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親,，那里的生活依然艱苦,。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé),。我愈發(fā)感到,，過(guò)去的永遠(yuǎn)不能忘卻,，將來(lái)的永遠(yuǎn)值得期望。

it年度工作總結(jié)篇十一

過(guò)去的一年,，在馬總的親切關(guān)懷,，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作,，在軟件研發(fā),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)公司的安排,，項(xiàng)目的需要。在自身的努力,、伍經(jīng)理的幫組,，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難,，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),， 收獲豐盈：

1、 開(kāi)發(fā)

以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉,，我成長(zhǎng)了,，我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先,，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲,。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示,。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,，沒(méi)有從深入的體會(huì)，通過(guò)這次項(xiàng)目的深入,，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象,，都可以用對(duì)象來(lái)表示，具體可以用語(yǔ)言中的類(lèi)方法等,。如此,，c#如此java也同樣如此。

其次,，知識(shí)方面的能力,。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西,，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,，常用的重要的都有涉及,，并且還補(bǔ)充xml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā),， 方面我能勝任這方面的工作,，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的,。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累,，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解,。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫(xiě)多種sql語(yǔ)句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化,。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門(mén)比較先進(jìn)的技術(shù),，并不是你會(huì)寫(xiě)一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師,。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,。針對(duì)自己的'不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn),。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

上面的成功與收獲,，除了自身努力外,，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員,，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏,、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù),，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情,，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難,，如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作,。如果工作實(shí)在忙,，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討,，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題,，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他,。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲,，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題,。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間,。

在交流中只要我會(huì)的,，我懂的，我不會(huì)去吝嗇,。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),，人弱團(tuán)則削”,。

通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上,，都不像以前那樣了,。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,，承擔(dān)自己的責(zé)任。