總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì),、具體,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

it年度工作總結(jié)篇一

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了一定的成果,。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20xx年的工作發(fā)展方向：

1,、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力,。充分利用班前會,，傳達(dá)工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會到工廠的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進(jìn)。

2,、積極參加班組長培訓(xùn),。班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此，在20xx年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用,。認(rèn)真參與班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，同時為班組成員團(tuán)隊創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

1,、充分利用周四車間現(xiàn)場安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全問題認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

2,、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位安全責(zé)任,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并整改,，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的'安全生產(chǎn)工作,。

積極配合質(zhì)量技術(shù)部門對車間質(zhì)量的檢查力度,，并強化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制,。

1,、根據(jù)車間制定的現(xiàn)場管理制度，在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,，宣傳貫徹“5s”活動,，并認(rèn)真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善,。

2,、將現(xiàn)場所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費,，節(jié)約了成本,，改善了現(xiàn)場。

1,、分別對dkx006增加倒水機,、jf251更換絲杠等部分設(shè)備，根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造,，降低了員工的勞動強度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本,。

2,、對生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝知識進(jìn)行匯總，通過組織學(xué)習(xí),，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會知識,。

it年度工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5,、交換機,、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7,、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的'設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè)、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大事件

4,、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案;

6、 保障總部,、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7、 上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9,、 部門人員流動，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作,。

二,、開發(fā)組工作

ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日,。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

(三)經(jīng)驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法。

三,、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運維管理

1.服務(wù)器安全運維,，提高安全級別，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機房高溫預(yù)警解決方案,，并實施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號,。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置,、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話,、電話程控機維護(hù)

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護(hù)，電話終端維護(hù);

3.驛若程控機來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

四,、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗收,、分類,、編號、登記,、封存保管,、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表,，按最新的部門分組,，電話排查，對應(yīng)對話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動,，員工招聘、篩選,、面試工作,。

五、20xx年工作計劃

1,、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、海辰,、驛若信息平臺、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4,、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，協(xié)作能力,。

it年度工作總結(jié)篇三

過去的一年,，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項工作,，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，特向公司總結(jié)匯報如下：

根據(jù)公司的安排,，項目的需要。在自身的努力,、伍經(jīng)理的幫組,，團(tuán)隊的合作下，克服重重技術(shù)困難,，增長了工作經(jīng)驗,， 收獲豐盈：

1、 開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的,。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了,，我學(xué)會了很多很多,。

首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲,。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,，沒有從深入的體會,，通過這次項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,，都可以用對象來表示,，具體可以用語言中的類方法等。如此,，c#如此java也同樣如此,。

其次，知識方面的能力,。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做,，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分,。通過這一年的開發(fā),， 方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作,。

再次,，c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎(chǔ)知識掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的,。

2,、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。 特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,，經(jīng)過這么長時間的積累,，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解,。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化,。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師,。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累,。針對自己的'不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,，多運用新的知識點,。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

上面的成功與收獲,，除了自身努力外,，以及公司的支持。是這個團(tuán)隊鑄造了我,。我們這個團(tuán)隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,，使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏,、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊,。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團(tuán)隊總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊中的收獲,。

務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù),，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的,。我們這個團(tuán)隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作,。如果工作實在忙,，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進(jìn)行研討,，一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他,。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲,，特別是一些針對性的技術(shù)問題,。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間，這是一筆很可觀的時間,。

在交流中只要我會的,，我懂的，我不會去吝嗇,。我會積極的去與你交流,，我的團(tuán)隊名言“人強團(tuán)則強，人弱團(tuán)則削”,。

通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了,。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長,。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,，承擔(dān)自己的責(zé)任,。

it年度工作總結(jié)篇四

1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序,，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性,。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行,。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序,，直接和erp的sql數(shù)據(jù).掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求,。

3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心,。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下,，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,，減小管理決策風(fēng)險。

4.推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,。為提高erp運行效率,，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉.甩賬的進(jìn)度,，已實現(xiàn)了各倉.的月報電子化,，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對工作,，將擬出關(guān)鍵點進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)推動oa項目,，在11月圓滿完成oa項目的驗收,。oa系統(tǒng)自20__年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分,，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢,。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,，多次糾.各相關(guān)部門開會,、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持,，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,，收文管理、車輛管理,、圖書管理,、投訴管理、項目申請,、定點.購單,、電子公告、通知管理,、會議管理,、材料評審、用車申請,、物料申請,、人事系統(tǒng)等流程,，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明,、家庭調(diào)查,、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,，啟用模塊的使用效果良好,，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印,、蓋章，使單據(jù)生效,?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化,，縮短了審批時間,，提高了辦公效率。

二,、抓好部門內(nèi)部管理,，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運維erp的推廣,、嘗試,，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值,。

1.我部門成立it服務(wù)臺,，通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,，改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換,。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”,。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,，有效地建立一條透明、清晰,、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識.,。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,，極大強化了員工的服務(wù)意識,。自成立三個半月以來已處理了274個故障,，故障處理率99.64%，投訴率0,。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了sms項目,，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,，節(jié)省了響應(yīng)時間,，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用,。

3.深化內(nèi)部改革,，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉(zhuǎn)為租用模式,，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備.購成本,。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護(hù)站的硬件維修費用較高的問題,，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,，也可打破壟斷,，節(jié)約維護(hù)成本。

三,、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,，全面推行域用戶、組策略管理,，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行,。

1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解,。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件,，在合.的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完.率,。

3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，.取外訓(xùn),、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,，學(xué)有所成、學(xué)有所用,。嘗試樹立團(tuán)隊精神,，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè),、誠信待人,、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

it年度工作總結(jié)篇五

全體成員在所長的帶領(lǐng)下,，按照公司的各項制度嚴(yán)格要求自己,，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作態(tài)度,，認(rèn)真履行職責(zé),，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實,，求精務(wù)實,，開拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際,，現(xiàn)對過去一年的配電班工作匯報如下：

一,、在職業(yè)道德方面。

配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí),，貫徹落實職業(yè)道德的重要思想,，樹立起科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性,，通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶，從而大大的提高了企業(yè)的競爭力,。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高,，每位班組成員都能切實履行崗位職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，促進(jìn)了各項工作的順利開展,。

具體工作方面工作方面,。

二,、在具體工作方面。

配電班克服了人員少任務(wù)重等困難,，圓滿完成了各項工作,。

1、加強配網(wǎng)的設(shè)備管理第一,，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作,，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區(qū)）進(jìn)行檢修，出動人員54人次,，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處,；積極開展日常巡視,，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次,，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處,，處理完成1處；低壓巡視35個村（區(qū)）66次,，出動132人次,，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處,。保證了電網(wǎng)的安全可靠運行,。

第二，積極組織開展安全大檢查,、安全活動工作,，對高壓用戶開展安全檢查2次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患,；組織安全活動45次,，出動20xx余人次；班組安全活動44次,。有效的保證了用戶和班組成員的安全,。

第三，加強電網(wǎng)運行的日常管理,，積極開展電壓檢測儀和無功補償裝置的巡視工作,，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次,；對電容器巡視xx次,，22人次，操作xx回,；結(jié)合配電設(shè)備早,、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量,，及時調(diào)整公變檔位，使公變保持安全高效運行,，進(jìn)行一二級漏電保護(hù)器測試xx次,，全部測試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運行,。

第四,、從精細(xì)處入手開展故障搶報修和業(yè)擴工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次,，報修1590次,，其中95598轉(zhuǎn)672次，一般918次,，未產(chǎn)生有效投訴,，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴完成高壓46戶47臺5190kva,、低壓116戶428.77kw的增容任務(wù),；均在規(guī)定時間內(nèi)完成，確保了十項承諾的具體要求,。

第五,，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費回收和線損管理工作。通過及時安排的巡視,、秋檢工作和開展多方面的宣傳,。工作1-xx月份完成供電量千瓦時；高壓線損率平均完成%,，低壓線損率平均完成%,；電費共計元，回收元,，電費回收率%,。完成了年初制定的具體目標(biāo)。

第六,，提前謀劃,、精心部署確保各類工程按時保質(zhì)的完成。

安全用電村改造工程已完成2個村150個電表箱的任務(wù),；新農(nóng)村改造工程已完成4個村445個電表箱的任務(wù),；農(nóng)網(wǎng)大修工程對5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米，拉線186套,，開關(guān)30處,；計量完善工程已對xx個村更換計量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器，共計260kva,，改造低壓線路395米,；周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米,；大城線路改造工程完成395米,。以上工程均保質(zhì)保量完成。

第七,，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律,，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為,，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”,、“無違章個人”活動，對現(xiàn)場進(jìn)行不定時抽查8次,，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,，班組成員切實把安全措施落實到了實處。

第八,，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，每年對設(shè)備臺帳類資料進(jìn)行更新,，每月對設(shè)備運行和維護(hù)資料進(jìn)行整理,，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時化。第九,，班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動,，充分利用了所內(nèi)的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn),，共培訓(xùn)新上崗人員4人,，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。

第十,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

2、做好電力設(shè)施的保護(hù)工作,。

一年來,，班組成員對xx個村進(jìn)行安全用電宣傳，出動44人次,，發(fā)放宣傳材料4000余份,，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,。班組成員在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近,、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔,、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施,，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵,，低壓1700余棵），規(guī)范補充各類標(biāo)志標(biāo)示38處,，7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套,，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運行。

3,、重視現(xiàn)場管理,，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括勘察,、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作,。每一次勘察或驗收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能局限于做記錄,，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān),。

對其他現(xiàn)場工作,，無論是調(diào)查某些線路、臺區(qū),，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),。

三、在需要改進(jìn)的方面,。

隨著科技的發(fā)展,，電器設(shè)備的日新月異，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),，通過不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),，更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù)。

全班成員都能夠發(fā)揚任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神,。都能夠按時完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項工作,，相信我們會更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項新任務(wù),，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！

it年度工作總結(jié)篇六

時光飛逝,，20xx年即將踏著歡快的腳步離開我們的身邊,。值此辭舊迎新的時刻，我作為一名xxxx公司的銷售人員,，在此回顧20xx,，總結(jié)自己在這一年來的表現(xiàn)。

回首這一年,，xxxx公司銷售部在過去的xxxx個多月的日子里取得了十分出色的業(yè)務(wù)成績,。在xxxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作為銷售部其中的一員,，我也同樣在工作中盡自己最大的努力,，為公司的業(yè)績做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。這對我自己的工作里程,，也算是畫下了出彩的一筆,。

我的工作從今年xx月開始，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的篩選,，我才順利加入了xxxx公司,。在這樣的起點下，我也深刻體會到社會和工作比起過往在大學(xué)課本上所學(xué)習(xí)的理論要復(fù)雜嚴(yán)格的多,。但中并沒有打擊我對工作的熱情,，嚴(yán)格的工作要求只會給我?guī)砀嗟膭恿蛫^斗目標(biāo)。

起初的工,，我被安排在xxxx前輩的手下工作，每天主要的任務(wù)除了一些簡單的工作之外還有許多的學(xué)習(xí)和調(diào)查,。xxxx前輩人很好,，他對于教導(dǎo)我這件事情十分耐心且仔細(xì)，不僅在工作中教會了我作為一名銷售人員的基礎(chǔ),，也同時毫不留情地指出了我的錯誤,，讓我明白成功的銷售并不是一件簡單的事情。并激勵著我繼續(xù)努力,。

到xx月開始,，我的工作也開始進(jìn)入正軌。在銷售的工作上,，我開始脫離前輩的身后,，獨自開始完成一些工作任務(wù)。這段時間來,，我不僅在工作上學(xué)會了獨立,，而且認(rèn)識的客戶和領(lǐng)導(dǎo)也越來越多，在銷售崗位上也越來越得心應(yīng)手。后來我還接觸到了一些重要的業(yè)務(wù),，累計了不少個人的特別經(jīng)驗等,。

雖然總體來說，我在這一年里的收獲和成績都算是不錯,，但畢竟走上銷售這個行業(yè),，我們就只有比別人做的更好，才能發(fā)揮自己的價值,。為此,，我也反思了至今為止自己的不足和問題如下：

1、客戶沒能做好回訪和調(diào)查,，處理客戶回饋比較簡單松懈,。

2、對于一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)還不夠了解,，沒能發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)機會,，還需要進(jìn)一步補充自身的業(yè)務(wù)知識。

3,、剛走上工作,，心態(tài)和準(zhǔn)備都不夠踏實，還需要多多磨練,，并在工作前做好充分計劃和準(zhǔn)備,。

如今，20xxxx已經(jīng)匆匆過去,，但未來的方向上,，我還會繼續(xù)努力前進(jìn)，用自己的奮斗和熱情,，開辟出屬于自己的道路,。

it年度工作總結(jié)篇七

xx年，在省委省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，全省各級商務(wù)主管部門認(rèn)真貫徹落實省委省政府的決策部署,，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的國內(nèi)外大環(huán)境，搶抓機遇,，真抓實干,，攻堅克難，努力工作,，全面完成了商務(wù)工作各項目標(biāo)任務(wù),，實現(xiàn)了“一個歷史性突破”、“三個快速增長”,、“兩個平穩(wěn)較快發(fā)展”,，為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了“四個突出貢獻(xiàn)”,。

“一個歷史性突破”：全省外貿(mào)進(jìn)出口總額突破300億美元，達(dá)到315.56億美元,，增長46.06%,。其中外貿(mào)出口突破200億美元，達(dá)到218.81億美元,，增長63.1%,，增幅居全國第三位，總量居中部第1位,、前移1位,，居全國第12位、前移2位,。短短3年的時間,，我省外貿(mào)出口在全國連晉8位，躍居中部之首,，成為我省率先實現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

“三個快速增長”：一是招商引資快速增長。全省實際利用外資60.59億美元,，增長18.78%,，高出全國平均水平9個百分點，繼續(xù)在中部保持領(lǐng)先,。引進(jìn)省外5000萬元以上項目資金2579.15億元,，增長33.81%。二是對外承包工程快速增長,。全省對外承包工程營業(yè)額15.85億美元,，增長51.92%，高出全國平均水平39.72個百分點,，增幅居中部第一,、全國第四，總量在全國排第13位,，前移3位,。三是對外投資快速增長,。全省對外直接投資2.81億美元,，增長32%，高出全國平均水平30.2個百分點,。

“兩個平穩(wěn)較快發(fā)展”：一是消費品市場平穩(wěn)較快發(fā)展,。全省實現(xiàn)社會消費品零售總額3457.7億元，增長17.9%,，高出全國平均水平0.8個百分點,。二是口岸建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展,。南昌航空口岸出入境人員6.6萬人次，增長14.8%,，全省口岸累計完成進(jìn)出口貨運量200.63萬噸,、國際集裝箱14.27萬重標(biāo)箱，同比分別增長4.53%,、10.56%,。

“四個突出貢獻(xiàn)”：一是對全省經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)突出。開放型經(jīng)濟(jì)對全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)42%,。流通業(yè)對全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)10.7%,，拉動力為1.3%。二是對全社會固定資產(chǎn)投資增長貢獻(xiàn)突出,。開放型經(jīng)濟(jì)對全社會固定資產(chǎn)投資增長的貢獻(xiàn)率達(dá)42.1%,。三是對全省稅收貢獻(xiàn)突出。工業(yè)園區(qū)作為開放型經(jīng)濟(jì)主陣地,，實現(xiàn)稅收占全省稅收的34.5%,。四是對全省新增就業(yè)貢獻(xiàn)突出。全省開放型經(jīng)濟(jì)新增就業(yè)占全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)的30.8%,。

回顧過去一年,，重點推進(jìn)了七個方面的工作：

(一)圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展產(chǎn)業(yè)招商，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移保持強勁勢頭,。大力組織開展招商引資“百日大會戰(zhàn)”,、“項目開工投產(chǎn)大競賽”、“百支新興產(chǎn)業(yè)小分隊招商大競賽”和“國家級開發(fā)區(qū)招商大競賽”等活動,，各設(shè)區(qū)市都轟轟烈烈地舉行了招商項目集中開工投產(chǎn)儀式,，實現(xiàn)開工項目767個，投產(chǎn)項目493個,。進(jìn)一步加強“百人招商團(tuán)”工作,，20支產(chǎn)業(yè)招商小分隊共拜訪客商1305批次，接待來贛考察客商916批次,，對接洽談項目425個,，簽約重大項目84個，簽約總額254.38億元,。指導(dǎo)各設(shè)區(qū)市和有關(guān)工業(yè)園區(qū)組建了100支新興產(chǎn)業(yè)招商小分隊,，市、縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率隊外出招商500余次,，對接洽談項目超過1200個,。精心組織重大招商活動，香港招商活動周,、贛臺會,、泛珠會,、景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會、世界低碳大會等重大招商活動共簽約重大項目400余個,，簽約金額1436.44億元,。

(二)全力以赴拓市場抓服務(wù)，外貿(mào)出口實現(xiàn)歷史性突破,。扎實推進(jìn)千家企業(yè)闖國際市場,，組織1000余家企業(yè)參加70多個境內(nèi)外知名展會。注重培育重點企業(yè),，出臺了《關(guān)于支持全省重點出口企業(yè)做大做強的實施意見》,，推動120家重點企業(yè)擴大出口，去年全省出口超億美元的企業(yè)達(dá)到21家,，比上年增加10家,。加大“兩轉(zhuǎn)”工作力度，以供外省出口和出口到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的50家企業(yè)為重點,，省,、市、縣三級聯(lián)動,，采取一企一策,，全年實現(xiàn)“兩轉(zhuǎn)產(chǎn)品”出口10億美元，不但擴大了外貿(mào)出口規(guī)模,，而且優(yōu)化了全省出口環(huán)境,。加強出口基地和品牌建設(shè)，支持電子信息,、光伏,、汽車、船舶等重點優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)擴大出口,，機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長79.53%和42%,。上饒茶葉基地獲批國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級示范基地。積極擴大外貿(mào)出口主體,，全年新增外貿(mào)出口企業(yè)1308家,，新發(fā)生出口實績的企業(yè)615家，新增出口73.38億美元,。加強出口推進(jìn)服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新“百人服務(wù)團(tuán)”工作，推進(jìn)省,、市,、縣三級外貿(mào)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

(三)加大國內(nèi)貿(mào)易工作力度,，商貿(mào)流通實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展,。扎實推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和以舊換新，全省累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品371.7萬臺,，銷售金額101億元,，累計銷售以舊換新家電203.05萬臺，銷售金額68.69億元,。深入實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,，全省累計新建或改造標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店22159個、配送中心129個,，農(nóng)家店已覆蓋全省所有的縣,、97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85%的行政村,，率先在全國建立了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程聯(lián)合采購平臺,。南昌、贛州,、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設(shè)試點工作進(jìn)展順利;全面啟動了4個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)項目,、14個農(nóng)超對接項目和25個農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目。積極推進(jìn)城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,，全省所有設(shè)區(qū)市,、縣級市和58%的縣制定了城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。積極推進(jìn)省產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場,，先后組織近500家企業(yè)共3000多個省內(nèi)名特優(yōu)產(chǎn)品在上海,、廣州、北京,、西安等地成功舉辦了“江西商品大集”展銷活動,，現(xiàn)場銷售3551.3萬元，簽訂產(chǎn)品銷售合同44.23億元,。

(四)積極推進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,，企業(yè)“走出去”邁出更大步伐。加快發(fā)展對外承包工程,，克服中東,、北非局勢動蕩帶來的不利影響，先后組織50多家外經(jīng)企業(yè)參加國內(nèi)外各種對接推介活動20余場,，幫助企業(yè)開拓市場,。有效推進(jìn)對外投資，積極協(xié)調(diào)省“五條線”推進(jìn)企業(yè)“走出去”對外投資,，礦產(chǎn)資源等重點領(lǐng)域的投資進(jìn)展順利,，新組建的江西國際礦業(yè)有限公司已獲得境外22個探礦權(quán)和采礦權(quán)。積極爭取援外項目,，全省新獲援外項目17個,，是去年項目數(shù)量的2倍,。省外語外貿(mào)學(xué)院國際商務(wù)官員研修基地舉辦援外培訓(xùn)項目8期，培訓(xùn)60多個國家的商務(wù)官員400余人,為宣傳江西,、擴大影響打下了良好基礎(chǔ),。扎實開展外派勞務(wù)市場整治，妥善處理日本地震后我省4000名勞務(wù)人員的安全穩(wěn)定和利比亞撤僑工作,。

(五)全力加快口岸平臺建設(shè),，口岸通道立體化格局初步形成。積極做大空港運輸平臺,，新開通6條國內(nèi)航線,，加密5條航線的航班，昌北機場開通航點城市增至37個,。大幅加密贛臺直航航班由每周2班增至7班,，解決了一票難求的局面，極大地方便了兩岸經(jīng)貿(mào)往來,、文化交流以及觀光旅游,。全省空港共完成旅客吞吐量660萬人次，南昌航空口岸累計完成出入境貨物1536噸,。大力發(fā)展鐵海聯(lián)運,，順利開通上饒至寧波五定班列，使全省鐵海聯(lián)運線路增至12條,，全面打通我省貨運出海通道,。全年鐵海聯(lián)運發(fā)送集裝箱超過2萬重標(biāo)箱，增長1倍,。繼續(xù)擴大水運口岸,，開通九江港直達(dá)韓國仁川港的國際直達(dá)始發(fā)貨運班輪，使九江港成為內(nèi)陸省份首個開辟江海直航的港口,，九江港進(jìn)出口貨運量再次突破100萬噸,。加強電子口岸建設(shè)。全面加強與沿?？诎洞蠛献?，全省加工貿(mào)易審批聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正式投入使用，審批效率大幅提升,，成為全國首個以省為單位全面實現(xiàn)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批的省份,。

(六)扎實推進(jìn)區(qū)域合作，對口支援順利推進(jìn),。積極組織有關(guān)市,、縣和企業(yè)參加在四川、新疆、吉林,、黑龍江,、云南、貴州,、寧夏等地舉辦的區(qū)域合作洽談會。大力促進(jìn)各地江西商會發(fā)展,，全國江西商會發(fā)展到70余家,，會員企業(yè)由3萬多家發(fā)展到近5萬家，為促進(jìn)我省區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作發(fā)揮了橋梁作用,。圓滿完成了支援四川小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)掃尾工作,，成功促成一批贛商企業(yè)在小金縣投資。援助新疆克州阿克陶縣和重慶武隆工作進(jìn)展順利,，積極幫助兩縣在我省進(jìn)行招商引資推介,。

(七)順利完成國有商貿(mào)流通企業(yè)改革任務(wù)。認(rèn)真貫徹落實省委,、省政府的一系列指示決定,，采取先易后難、分步實施,、突出重點的方法,，穩(wěn)步推進(jìn)全省國有商貿(mào)流通企業(yè)改革。截止去年底,，包括9家廳屬國有企業(yè)在內(nèi)的全省449家企業(yè)改革任務(wù)基本完成,，職工得到妥善安置，歷史遺留問題得到妥善解決,，國有資產(chǎn)得到有效監(jiān)管,，整個改革工作平穩(wěn)有序。

在看到成績的同時,，也要看到存在的突出問題,，我省商務(wù)發(fā)展總量小、水平低,，基礎(chǔ)還比較薄弱,。招商引資、對外貿(mào)易增長方式還比較粗放,，現(xiàn)代流通體系建設(shè)相對滯后,，“走出去”規(guī)模和層次較低。地區(qū)發(fā)展不平衡,、不協(xié)調(diào)問題依然突出,。

it年度工作總結(jié)篇八

你知道什么叫做it嗎？你會工作總結(jié)嗎？這是小編為你收集的關(guān)于it銷售年度工作總結(jié),，供你參考,。

八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計劃,，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,，這就說到了總結(jié)，很多人說銷售就是思考,，確實是這樣的做銷售一定要思考,，特別是銷售；部門或者公司可能會下達(dá)一個計劃和任務(wù)給你,，但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整,，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié)，這和不要死讀書是同一個道理,，因為老師教的不一定就是最有用的,。當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，并且寫成問,，好的還可以貼出來做警示和提醒,； ? ? ?九、做項目要懂得分析,，很多不都是你看到的那樣的,，很多價格不是客戶想要，很多話也是你不理解的,，當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,，分析了以后還要去驗證,，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋（當(dāng)然不是在他面前），如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式,，以便以后發(fā)展“內(nèi)奸”和提供信息,。有時向保安和掃地的阿姨,，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備,，所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備,，也許這就是所謂的項目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高,。