計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,,也是一種組織和管理的工具,。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,,以客為尊”,,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅,、舒適、休閑之氣氛,,融匯西方餐館美食”,。
1、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的`美食街內(nèi),,與連串的快餐店連在一起,,但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,,力求營(yíng)造一種幽雅,、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變,。
潛在客戶(hù)
現(xiàn)實(shí)客戶(hù)
滿(mǎn)意客戶(hù)
美譽(yù)度
所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的,。
4、swto分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路,。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,,偶爾去美食街的人占了全師生。
w:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?,?duì)于西餐廳來(lái)說(shuō)不那么的習(xí)慣,,但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了。
o:現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅,、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,,這可表明了,,明月西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>
1,、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格,。
2、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解,。
3、營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,,也要關(guān)懷員工,,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,,有利于加強(qiáng)凝聚力,,提高工作積極性。
4,、公平對(duì)待,,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干,。
以西式扒類(lèi)為主,,結(jié)合快餐、中西燉湯,、中西式局飯,、皇牌主食套餐,小食天地,、美顏甜品,、水吧飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求:
1、推出皇牌主食套餐,,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐,、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜,、熱奶茶或凍檸樂(lè)),,最適合校園情侶品味。
2,、西餐結(jié)合快餐
例如:扒類(lèi)(牛扒,、豬扒、雞扒),、各式快餐,、各式小食、各種中西燉湯,、中西式局飯,、粉面類(lèi)(意粉、米粉等),。
3,、美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露,、粟子蓉鮮奶露,、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗,。
4,、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,,點(diǎn)心,、沙拉等
例如:現(xiàn)磨咖啡,、花式精致冰啡、香滑奶茶,、特式風(fēng)味茶,、天然花茶、精美飲品,、鮮榨果汁,、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等,。
1,、品牌策略:
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,,好聽(tīng),。“明月”一詞可以營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性,;易吸引人的注意,。
2、價(jià)格策略:
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,,在食品“色”,,“香”,“美味”,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,,將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔,,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,,得到選購(gòu)“滿(mǎn)足”,。
3、促銷(xiāo)策略
(1)西餐廳的促銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷(xiāo)計(jì)劃和方案,,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象,。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,,促銷(xiāo)戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
a,、求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),,而且品種豐富,,已初步形成了高,、中,、低檔的格局,沖,、泡,、蒸,、煮、烤,、炸,、炒,可謂五花八門(mén),,一應(yīng)俱全,,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,,尤其是文化品味太低,,跟不上發(fā)展的潮流,因此,,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,,增強(qiáng)其吸引力。
b,、求變:過(guò)去20年,,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,,所以,,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝,、烹調(diào),、配料上求變來(lái)滿(mǎn)足人們的口味,一變天地寬,,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
c,、求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干,、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),,同時(shí),求奇,,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,,做到出奇制勝,。
d.求特:這個(gè)特,就是中國(guó)特色的特色西餐廳,?;赝袊?guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,,固守一塊陣地,,老死不相往來(lái),結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,,有的甚至失傳或萎縮了,,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,,上規(guī)模,,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,打造特色品牌,,搶占名牌制高點(diǎn)。
(3)促銷(xiāo)策略中的宣傳策略走低成本,,高產(chǎn)出方式,,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,,采用密集戰(zhàn)略,,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費(fèi)宣傳,,利用站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,。
1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
2,、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型,。
以顧客為中心,以顧客滿(mǎn)意為目的,,通過(guò)使顧客滿(mǎn)意,,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
3、人員與制度
1)店長(zhǎng)
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作,,督促員工工作,,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作,。
工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn),。綜合決策各種工作的運(yùn)行,。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
2)行政人事
主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,,各類(lèi)人事資料的匯總,,建檔及管理,員工檔案資料管理,,員工請(qǐng)假,,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,,稽查,,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),,名字叫都市快餐廳,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,,如油條,、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無(wú)煙燒烤為主,。
2.市區(qū)快餐店位于長(zhǎng)生路商業(yè)步行街,。它最初是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當(dāng)勞一樣的中式快餐連鎖店,。
3.市內(nèi)快餐店老板是xxx,,餐廳經(jīng)理xxx,廚師xxx,,都有6年餐飲工作經(jīng)驗(yàn),。憑借我們的智慧、才華和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著之心,,他們一定會(huì)在行業(yè)中領(lǐng)先,。
4.店鋪需要30萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金,其中10萬(wàn)元已經(jīng)籌集到位,,剩余20萬(wàn)元已經(jīng)貸款給銀行,。
1.因?yàn)榈乩砦恢迷谏虡I(yè)街,,客戶(hù)比較豐富,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,,尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候,。要想開(kāi)拓市場(chǎng),必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,,滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,,一年收回成本,。
2.該店將在3年內(nèi)設(shè)立3家分店,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,、有一定市場(chǎng)份額的快餐連鎖集團(tuán),,將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,成為餐飲市場(chǎng)的知名品牌,。
1.客戶(hù)來(lái)源:城市快餐店的目標(biāo)客戶(hù)是:在附近步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,,約占50%;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,,商店工人和社區(qū)居民,。游客數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低,。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:市內(nèi)快餐店附近有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,其中一家規(guī)模較大,另外3家是小型快餐店的20xx年小吃店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和20xx年小吃店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。這四家酒店已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了2年多,。xx快餐店中西兼營(yíng),價(jià)格貴,,顧客少,。另外三家小快餐店衛(wèi)生差,服務(wù)質(zhì)量差,,就餐環(huán)境擁擠凌亂,。我店抓住了這四家快餐店存在的弊端,推出了“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,,力求在激烈的市場(chǎng)中占有一席之地,。
1.城市快餐店主要面向大眾,蔬菜價(jià)格處于中低價(jià)位區(qū)間,。
2.大力發(fā)展方便小吃,。早餐要多種多樣,價(jià)格便宜,中式早餐套餐要因地制宜,。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟(jì)營(yíng)養(yǎng)的菜肴,,提供優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求,,例如,今年的目標(biāo)是提供“送貨上門(mén)”服務(wù),。
5.營(yíng)業(yè)時(shí)間:早上6:30-晚上11:00,。
6.對(duì)于以上計(jì)劃,我們會(huì)共同努力,,各盡所能,。我們會(huì)在健康、服務(wù),、價(jià)格,、營(yíng)養(yǎng)等方面下大功夫,,爭(zhēng)取更多的客戶(hù),。
1.在開(kāi)店初期,初步計(jì)劃招聘8-10名全職員工(含2名廚師)和5名臨時(shí)員工(含2名廚師),。詳情如下:,。
通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)招用本市戶(hù)口的,有一定工作經(jīng)驗(yàn),,職業(yè)道德良好,,年齡在20-30歲之間。有意加入餐飲行業(yè)的人士請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《招聘員工登記表》,,并將個(gè)人資料附至本店進(jìn)行面試,。
面試、筆試,、體檢合格者將與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期),。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),所有招聘的人員都需要接受為期兩個(gè)月的培訓(xùn),,具體內(nèi)容如下:,。
制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,,制定評(píng)估方法,。
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,。
崗位考試,,不合格者暫停學(xué)習(xí),扣20%工資,直至合格,。三次考試不及格的,,扣除當(dāng)月所有工資福利。
1.開(kāi)業(yè)前,,為企業(yè)開(kāi)展一系列宣傳工作,,向消費(fèi)者介紹“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,并根據(jù)消費(fèi)者的需求發(fā)放問(wèn)卷,,對(duì)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),。
2.引入會(huì)員制、季卡,、月卡,,吸引更多客戶(hù)。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元的,,可在每月月底參加大抽獎(jiǎng),,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每個(gè)月累計(jì)消費(fèi)100元的會(huì)得到價(jià)值10元的禮券,,200元的會(huì)得到價(jià)值20元的禮券,,以此類(lèi)推。
店內(nèi)所有賬目必須及時(shí)入賬,,費(fèi)用收入必須記賬或由會(huì)計(jì)記賬,。
記賬采用復(fù)式記賬法,用科學(xué)的方法管理,,避免會(huì)計(jì)混亂,。每天的收入要及時(shí)統(tǒng)計(jì),所有的點(diǎn)餐菜單和收款憑證都要一式兩份,,以便核對(duì)和記錄,。店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),不得隨意銷(xiāo)毀或帶走,。每月總收入,,不包括所有費(fèi)用,存入銀行,;如果每月結(jié)算后收入高于計(jì)劃,,工資會(huì)適度調(diào)整,以調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,。工作中發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物無(wú)故損毀的,,從責(zé)任人工資或獎(jiǎng)金中扣除。
(1)固定資產(chǎn)15萬(wàn)元,。
30套桌椅,。
營(yíng)業(yè)面積為300平方米,。
3個(gè)冷凍柜。
幾個(gè)廚房部件,。
(2)日常營(yíng)運(yùn)資金10000元(主要用于應(yīng)急和臨時(shí)采購(gòu)),。
(3)對(duì)于賬務(wù),年末要做好日賬,、月賬,、總賬的保管,使企業(yè)的損益在賬本上一目了然,,避免經(jīng)營(yíng)管理的盲目性,。
注意:由于我們剛開(kāi)始做生意,各種費(fèi)用要慎重,,但要保證食品質(zhì)量,,盡量降低價(jià)格。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
任何創(chuàng)業(yè)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,,相對(duì)于工作的按部就班領(lǐng)取報(bào)酬,,創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的收益回報(bào)率較高較快,如果利用手頭閑余的資金,,發(fā)揮你創(chuàng)業(yè)的熱情,,讓財(cái)富創(chuàng)造更多的財(cái)富,萬(wàn)事開(kāi)頭難,,而萬(wàn)里長(zhǎng)征如果沒(méi)有勇氣邁出第一步,,那永遠(yuǎn)不知道天高有幾許。同樣,,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)也是一筆無(wú)形的財(cái)富。民與食為天,,本次投資項(xiàng)目選擇與民生息息相關(guān)的消費(fèi)餐飲業(yè)為介入口,,餐飲行業(yè)細(xì)分繁多,僅選擇在兩廣久負(fù)盛名的柳州螺螄粉為投資對(duì)象,,我們的目標(biāo)是:原創(chuàng)自主品牌的螺螄粉,,獨(dú)此一味,打造柳州螺螄粉精品,。做為風(fēng)險(xiǎn)投資,,本計(jì)劃書(shū)從項(xiàng)目的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷(xiāo)模式,、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估……等幾大要素進(jìn)行評(píng)價(jià),,做為整個(gè)項(xiàng)目投資的參考依據(jù)及行動(dòng)綱領(lǐng),。
2、項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù),。
二,、項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù)。
本項(xiàng)目的產(chǎn)品及服務(wù)范圍:螺螄粉,、特色食品,、餐飲飲料、甜品的經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售,。
螺螄粉簡(jiǎn)介:螺螄粉源于柳州,,位居柳州風(fēng)味小吃之首。它由柳州特有的軟滑爽口的干米粉,,配上酸筍,、木耳、花生,、油炸腐竹,、鮮嫩青菜等配菜以及濃郁適度久熬而成酸辣鮮香的螺螄湯調(diào)制而成,造就了其具有高蛋白,、低脂肪,、營(yíng)養(yǎng)豐富味道鮮、香,、酸,、辣、爽,,吃后常使人大汗淋漓卻又因清而不淡奇特鮮美的螺螄湯,,常使人欲罷不能,回味無(wú)窮,,非常適合廣大時(shí)尚青年的獨(dú)到口味?,F(xiàn)今作為柳州第一原創(chuàng)小吃,螺螄粉已成為柳州獨(dú)霸一市的特色小吃,,在空氣彌漫螺螄香的柳州甚有:“不食螺螄粉,,枉為柳州人!”之說(shuō),,柳州人嗜吃螺螄粉,,而在外漂泊的柳州游子更是以回到家鄉(xiāng)后能吃上一碗味道純正的螺螄粉的方式來(lái)告慰其多年的鄉(xiāng)思!
特色食品:鴨腳,、螺絲(炒,、煲)、油裹鹵蛋,、叉燒,、牛腩,、豬蹄等。
餐飲飲料:王老吉,、紅茶,、礦泉水、啤酒等,。
甜品:龜苓膏,、綠豆沙等。
3,、市場(chǎng)分析,。
三、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。
桂林旅游游客比較多,,尤其是兩廣、云,、貴,、川,都為喜酸辣省份,。
常平鎮(zhèn)位于東莞市東部,,毗鄰香港,全鎮(zhèn)面積108平方公里,,下轄32個(gè)(居)委會(huì),,戶(hù)籍人口6.9萬(wàn),總?cè)丝?0余萬(wàn),。90%均為外來(lái)人口,。
常平交通便利,制造,、商貿(mào),、物流業(yè)發(fā)達(dá),屬于服務(wù)業(yè)受歡迎的城市,。
“鐵龍三路樞會(huì)常平”是對(duì)常平鐵路交通優(yōu)勢(shì)的生動(dòng)描述。
常平鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),,近4700家工業(yè)企業(yè)形成了以生物制藥,、五金、模具,、電子毛織,、玩具、塑料制品為主的工業(yè)體系,。
常平鎮(zhèn)歷來(lái)是東莞東部的商貿(mào)物流中心,。
常平是“中國(guó)最佳物流名鎮(zhèn)”,。
4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
五,、營(yíng)銷(xiāo)模式。
本店采用店面直銷(xiāo)為主,、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式,。
盡量延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店?duì)I業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)-凌晨1點(diǎn),。
早上,、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳,、鴨脖子,、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,,加大啤酒銷(xiāo)量,,讓啤酒成為另一個(gè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五,、營(yíng)銷(xiāo)模式,。
本店采用店面直銷(xiāo)為主、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式,。
盡量延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,。本店?duì)I業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)-凌晨1點(diǎn)。
早上,、中午以螺螄粉為主,,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子,、炒螺,、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷(xiāo)量,,讓啤酒成為另一個(gè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),。
6、組織架構(gòu),。
以日銷(xiāo)售規(guī)模為準(zhǔn):
300碗以下店員:3名,。
500碗以上店員:6名。
股東(黃氏兄弟),。
店長(zhǎng),。
(負(fù)責(zé)店面的`管理、采購(gòu)工作),。
收銀員1名(店長(zhǎng)兼),。
配粉員1名,。
(300碗-400碗2名)。
(400碗以上3名),。
送粉(清潔)員1名,。
(500碗以上2名)。
外賣(mài)員1名,。
(時(shí)機(jī)成熟再配),。
7、投資策略,。
七,、投資策略。
本投資項(xiàng)目由自籌資金投入,,無(wú)銀行借款,,無(wú)借款利息。
本投資項(xiàng)目采用一方出資,、另一方出管理的入股方式,。其中店面正式營(yíng)業(yè)前所有的投入由黃廷旺100%出資,而黃廷厚以營(yíng)業(yè)后的管理入股,,雙方各占50%的股份,,合作以每3年為界。
本投資項(xiàng)目從開(kāi)始投入后對(duì)日收入,、支出明細(xì)進(jìn)行造冊(cè)登記,,由黃廷旺負(fù)責(zé)。
本投資項(xiàng)目營(yíng)業(yè)后,,若有盈利,,凈利潤(rùn)先歸還投資本金,剩余凈利潤(rùn)按股東占的股份比例進(jìn)行分配,。若是虧損,,在清算后,全部歸黃廷旺承擔(dān),。
依法辦理相關(guān)證照手續(xù),,并按國(guó)家法律法規(guī)簽署章程、合作協(xié)議,。
項(xiàng)目投資進(jìn)度要可控,,從開(kāi)始到投入經(jīng)營(yíng)時(shí)間控制在3個(gè)月內(nèi)。
8,、財(cái)務(wù)預(yù)算。
1,、成本分析表,。
2,、盈虧分析表。
3,、投資分析表,。
9、裝修要點(diǎn),。
1,、簡(jiǎn)潔、明亮,、熱情奔放,。
2、主色調(diào):淺藍(lán),、淺綠,。注重墻面的螺螄粉文化底蘊(yùn),并勾勒青春氣息的圖案,。
3,、最好有一面是玻璃墻。
4,、門(mén)頭要醒目,,大方,明亮,,特別是招牌那幾個(gè)字,。
5、實(shí)地考察拍照深圳豬鑼記螺螄粉連鎖店裝修,,并拍照參考,。
10、風(fēng)險(xiǎn)因素,。
十,、風(fēng)險(xiǎn)因素。
重大風(fēng)險(xiǎn):
1,、味道不正宗,,客流量少。
2,、人流少,,回頭客不多。
3,、生意紅火,、管理跟不到位。
4、食品衛(wèi)生安全問(wèn)題,。
5,、品種單一,缺乏吸引力,。
解決辦法:
1,、經(jīng)營(yíng)前進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn),可以試營(yíng)業(yè),,免費(fèi)試吃,,反饋意見(jiàn)后改進(jìn)。
2,、進(jìn)行多層次的宣傳,,派發(fā)傳單,獨(dú)具一格的獎(jiǎng)勵(lì)模式(送彩票等),,選址為重中之重,,一定要調(diào)研清楚,謹(jǐn)慎,。
3,、加大管理力度,必要時(shí)增加人手,,到其他店去偷師學(xué)藝,。
4、嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,,與正規(guī)穩(wěn)定廠家進(jìn)貨,,嚴(yán)把質(zhì)量檢查關(guān)。
5,、等生意穩(wěn)定后,,逐步開(kāi)拓品種渠道,保證多樣化,。
11,、項(xiàng)目結(jié)論。
十一,、項(xiàng)目結(jié)論,。
本項(xiàng)目重大的關(guān)鍵點(diǎn)是日均銷(xiāo)售量,如果達(dá)不到135碗是虧本的,,而做不到300碗,,項(xiàng)目的投資回收期就很慢,達(dá)到500碗是相對(duì)理想的銷(xiāo)量,,半年就收回本了,,從以上看風(fēng)險(xiǎn)還是相當(dāng)大的。
為促成這一理想銷(xiāo)售目標(biāo),注意以下三個(gè)要點(diǎn):
1,、味道一定要正宗,。
2、選址一定要謹(jǐn)慎,,要反復(fù)考量。
3,、消費(fèi)人群一定要定位準(zhǔn)確,。
若項(xiàng)目成功,日銷(xiāo)售達(dá)到500碗以上(這也是二,、三線城市人流密集區(qū)開(kāi)螺螄粉店最低要求的基本銷(xiāo)量)則一本萬(wàn)利,,若投資失敗,6萬(wàn)投資可回收的大概約2.5萬(wàn)元右(桌椅,、空調(diào),、電視),虧損3.5萬(wàn)元,。
綜上所述,,本項(xiàng)目對(duì)積累經(jīng)驗(yàn)還是有幫助的,是值得一試的,,經(jīng)營(yíng)得好,,將是創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn),并且具備異地復(fù)制成功的規(guī)模效應(yīng),,那將是不可估量的,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
我從初中開(kāi)始就一直住在校園里,很清楚“吃飯”這個(gè)麻煩的問(wèn)題,,也就是食堂吃飯的問(wèn)題,。因?yàn)閷W(xué)校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作,所以即使價(jià)格低廉,,也很少受到學(xué)生的歡迎,。
而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學(xué)生可以在校外吃飯,,但由于經(jīng)濟(jì)因素,,大多數(shù)學(xué)生都愿意在學(xué)校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證,,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有些學(xué)生經(jīng)常不吃飯,。由此,,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學(xué)生身上的疾病屢見(jiàn)不鮮,為學(xué)生的身心健康埋下隱患,。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點(diǎn),,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
本店位于大學(xué)聚集中心,,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要客戶(hù)是大學(xué)生,、教師、工人,。營(yíng)業(yè)面積約80平方米,。主要提供早餐、午餐,、晚餐,、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,,當(dāng)然本地小吃不可或缺,。品種多,口味全,,營(yíng)養(yǎng)豐富,,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,,有南北不同口味的菜肴,。
代替正餐的還有各種冷飲,如果汁,、薄冰,、冰粥、刨冰,、凍豆甜湯,、凍咖啡、水果拼盤(pán)等,。這家餐廳采用快餐自助餐,,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意,,很有現(xiàn)代氣息,。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,,采光好,。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告,,因?yàn)橹饕目蛻?hù)群體是針對(duì)學(xué)生的,,學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,,所以不需要花費(fèi)太多精力在宣傳上,只需要傳單或多媒體(如音頻)形式的簡(jiǎn)單廣告,。
2.餐廳采用自助餐式,,提供免費(fèi)茶和鮮湯。而且大米質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,,可以采用不同的方法使口感不同,,從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給客戶(hù)更多的優(yōu)惠,,吸引更多的游客,。此外,餐廳還提供燒烤+冷飲,、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,,這將成為餐廳的一大特色,。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式。很多時(shí)候,,為了節(jié)省時(shí)間,,他們會(huì)選擇最近的餐廳,而不是遠(yuǎn)處的餐廳,。所以地理位置和校門(mén)距離不是很大,。
餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣(mài)服務(wù),并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,。比如三單以上(含三單),,可以免費(fèi)送到你家,單獨(dú)點(diǎn)外賣(mài)的需要交一定的送貨費(fèi),。這還有一個(gè)好處,。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣(mài),為了不交送貨費(fèi),,會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣(mài),,這樣也可以增加銷(xiāo)量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤(pán),,經(jīng)濟(jì)環(huán)保,,垃圾不能隨便傾倒??梢月?lián)系農(nóng)民,,讓他們免費(fèi)領(lǐng)取,互惠互利,。據(jù)悉,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好,,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降,,但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校,,附近的居民和農(nóng)民工。當(dāng)時(shí)可以采取減少生產(chǎn),、轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,,改善暑假期間的經(jīng)營(yíng)狀況??紤]寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月,,減少了不必要的花費(fèi),。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,變化多端,充滿(mǎn)活力,。所以,,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。需要總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況,,在每個(gè)階段之后制定下一步計(jì)劃,,這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式。
運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,,可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),,增加其他服務(wù)項(xiàng)目,尋找新的市場(chǎng),,做連鎖經(jīng)營(yíng),,慢慢打造自己的品牌,發(fā)展成為專(zhuān)為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè),??傊獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題,這樣才有企業(yè)的未來(lái),。
1名店長(zhǎng)兼收銀員,,1名廚師,2名服務(wù)員,。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):,。
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷。
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的素食餐,。
主要服務(wù)特點(diǎn):會(huì)員跟蹤服務(wù),。
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境。
大學(xué)食堂吃飯一直是個(gè)問(wèn)題,,大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題,,只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu),,甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件,。
根據(jù)這一點(diǎn),為了保證大學(xué)生的食品安全,,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,,建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟,旨在為大學(xué)生提供廉價(jià),、安全,、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
1.促銷(xiāo)策略,。
預(yù)宣傳:大規(guī)模,、高強(qiáng)度、大投入,。
后期宣傳:注重現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系管理,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),。計(jì)劃和組織定期的具體活動(dòng),,如贊助學(xué)校組織的晚會(huì),通過(guò)活動(dòng)時(shí)不時(shí)的宣傳和提醒客戶(hù)的消費(fèi)意識(shí),。對(duì)于節(jié)假日,,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳策略,比如發(fā)傳單,。
1.根據(jù)計(jì)算,,可以初步得出開(kāi)店啟動(dòng)資金需要10600元左右(場(chǎng)地租賃費(fèi)20xx元,餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)600元,,場(chǎng)地裝修費(fèi)3000元,,廚具購(gòu)置費(fèi)1000元,基礎(chǔ)設(shè)施等費(fèi)用4000元),。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資,、材料采購(gòu)成本、場(chǎng)地租賃成本,、稅金,、水、電,、燃料成本,、雜項(xiàng)費(fèi)用等,。
3.日常經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查,可以初步確定市場(chǎng)容量,,每日總營(yíng)業(yè)額粗略估計(jì)為800元左右,,收益率為30%,從中可以計(jì)算出投資回收期為三個(gè)月左右,。
1.有形營(yíng)銷(xiāo)策略由于餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較弱,,所以會(huì)在前期采取回避現(xiàn)實(shí)、避免大量硬廣告營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,采用一套有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品推廣,。通過(guò)菜單,海報(bào),,文化手冊(cè),,廣告,促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳和倡導(dǎo)消費(fèi)者,。上帝的財(cái)富”我們的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念,。
2.熟練的營(yíng)銷(xiāo)策略的連續(xù)性和計(jì)劃性將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠(chéng)度低的缺陷方面具有內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。為了使餐廳在顧客心中建立起權(quán)威感和信任感,,餐廳將建立完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾,。
根據(jù)食療產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng),、季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性文化和隱性文化的有機(jī)融合,增強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)和能力,。圍繞“健康,、綠色”的品牌特色,餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象,,開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,,采用綠色包裝和標(biāo)志。
加強(qiáng)綠色溝通,,促進(jìn)健康消費(fèi),,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。作為一家開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的餐廳,,我們有天然的優(yōu)勢(shì),,這家餐廳將嚴(yán)格執(zhí)行綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),在原材料采購(gòu),、食品加工和衛(wèi)生方面都將嚴(yán)格控制,。力求在不失時(shí)尚的情況下?tīng)I(yíng)造一個(gè)簡(jiǎn)約優(yōu)雅的用餐環(huán)境,通過(guò)餐廳設(shè)計(jì)的布局,、裝修風(fēng)格,、溫度體現(xiàn)健康綠色的理念,。
賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)。
1.視覺(jué)識(shí)別,。
店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān),;另一方面,要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內(nèi),,貼近校園特色,,容易被校園群體所喜愛(ài)和接受。店名要有風(fēng)格,,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的含義,。
顏色:以黃色、紅色,、橙色等暖色為主,,輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時(shí)尚,、潮流,、優(yōu)雅、品味,。
2.商店布局,。
適當(dāng)使用燈光、地毯,、隔斷等元素,,一方面盡可能有效利用空間,另一方面又顯得東拼西湊,,不開(kāi)闊和沉悶。有些私密餐桌可以適當(dāng)設(shè)計(jì),,但長(zhǎng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺(jué),。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜歡的角落和桌子,。
照明和照明:,。
照明是餐廳裝飾的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效提升餐廳的美感,。燈光是烘托餐廳氛圍的重要組成部分,。你可以選擇不同的顏色來(lái)襯托餐廳的愉快氣氛。同時(shí),,客戶(hù)應(yīng)根據(jù)自己的要求,,在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:,。
根據(jù)季節(jié)調(diào)整,,各種面料材質(zhì),、圖案、顏色盡量協(xié)調(diào),,展現(xiàn)餐廳的風(fēng)格,,貼近消費(fèi)者的感官享受。
工作臺(tái)位置:,。
桌子的設(shè)計(jì)和擺放要整體和諧,,有個(gè)體差異,避免給消費(fèi)者一種大排檔的感覺(jué),。
工藝品擺放:,。
工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費(fèi)者的喜好,體現(xiàn)餐廳的品味,。
餐具:,。
干凈整潔,應(yīng)體現(xiàn)咖啡館的特色或形象,。
背景音樂(lè):,。
浪漫,輕音樂(lè)柔和,,響度適中,。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):,。
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),,但需要嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理來(lái)贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的餐館來(lái)說(shuō),,內(nèi)部管理松散,,服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,關(guān)系到企業(yè)的生存,、成敗,。
2.原材料資源風(fēng)險(xiǎn):。
這家餐館的原料主要是果蔬,、豆類(lèi)和真菌,,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳,,所以在原材料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)投入,,有利于采購(gòu)新鮮、自然、無(wú)污染的綠色食品,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
自從來(lái)到大學(xué),,成為了一個(gè)雖然還沒(méi)有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立但需要自己解決吃飯問(wèn)題的大學(xué)生,怎樣在有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力下吃好就成了生活中一個(gè)大問(wèn)題,。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。況且除了一些受到重點(diǎn)扶持的大學(xué)外,,學(xué)校食堂的飯菜并不能滿(mǎn)足學(xué)生低價(jià)而優(yōu)質(zhì)的要求,。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但學(xué)生或者迫于經(jīng)濟(jì)因素,,或者因?yàn)閾?dān)心飯菜不夠健康,,又或考慮到買(mǎi)飯所需要的時(shí)間等等難以吃的到一頓稱(chēng)心的美餐。學(xué)生的吃飯難問(wèn)題不解決,,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生干脆又一日三餐變成了一日兩餐,。于是,,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患,。而眾所周知,大學(xué)生在整個(gè)社會(huì)中是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,,且經(jīng)我的調(diào)查和網(wǎng)上各方面的資料,,又可以看出大學(xué)生在飲食方面的消費(fèi)所占的比例還相對(duì)較高。相對(duì)高消費(fèi)的大學(xué)生,,在學(xué)生餐飲這一塊的成功經(jīng)營(yíng)卻很少,。拿河工大做例子,在校園里,,一到用餐時(shí)間餐廳里都是亂哄哄的,,要排很長(zhǎng)的隊(duì),在飯?zhí)门抨?duì)就更不用說(shuō)了,;許多大學(xué)餐廳的整體還是停留在無(wú)序,臟,,吵的環(huán)境,,用餐空間擁擠和餐館效率低下更令人詬病。市場(chǎng)非常龐大,,但大部分大學(xué)生餐廳的經(jīng)營(yíng)缺乏科學(xué)性和創(chuàng)新性,,以致學(xué)生餐飲市場(chǎng)尚未得到大力的開(kāi)發(fā)。所以,創(chuàng)辦一間有特色的,,有吸引力的,,有高質(zhì)量服務(wù)的“校園餐飲連鎖店”會(huì)很符合當(dāng)下大學(xué)生的要求,公司的前景也相當(dāng)看好,。
1,、執(zhí)行摘要。
2,、機(jī)會(huì)分析,。
3、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,。
6,、產(chǎn)業(yè)分析。
7,、管理團(tuán)隊(duì),。
8、財(cái)務(wù)成本分析,。
9,、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
10,、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,。
一、名稱(chēng):hos校園餐飲連鎖(hos意義為homeofstudent),。
二,、目標(biāo):打造高質(zhì)量,有特色,,且能夠長(zhǎng)久存在下去最終形成品牌的校園餐飲龍頭企業(yè),。
三、經(jīng)營(yíng)理念:健康,,規(guī)范,,有特色,不斷創(chuàng)新,,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的需求,。
一、校園是一個(gè)人員高度集中的地區(qū),,除寒暑假的三個(gè)月之外,,人員流動(dòng)穩(wěn)定而有規(guī)律。
二,、大多數(shù)校園距市中心有一定距離,,而且因?yàn)樾@本身的性質(zhì)和面積問(wèn)題,即使靠近市中心也不會(huì)有大量的顧客流失的情況,大部分的學(xué)生愿意并且只能選擇在學(xué)校內(nèi)或者附近吃飯,。
三,、大學(xué)生是一個(gè)較為特殊的群體,他們對(duì)各種餐飲的需求并不是一成不變的,,會(huì)隨著年齡或者心情變化而變化,,對(duì)進(jìn)餐環(huán)境也有一定要求。在這方面,,他們的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿(mǎn)足,。
四、大部分的學(xué)校中的餐飲業(yè)發(fā)展并不成熟,,很多小餐館的環(huán)境較差,,秩序混亂,用餐空間擁擠,,效率低下,,這都是同學(xué)們最為注重的。
五,、很多大學(xué)生對(duì)餐飲的要求已經(jīng)不僅僅是吃飽吃好,,而且對(duì)用餐氛圍和其他餐飲的衍生功能有了需求。比如班級(jí)或者社團(tuán)的聚會(huì),,又或者情侶的浪漫晚餐,,現(xiàn)在的絕大部分餐館很難滿(mǎn)足這類(lèi)要求。
opportunity(機(jī)會(huì))分析,。
據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,。而本人正是學(xué)生————這個(gè)客戶(hù)群中的一員,,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的,。
threat(威脅)分析。
餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,,客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了,。并且,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿(mǎn)意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的,。
我們著力打造一個(gè)擁有規(guī)范化和個(gè)性化相結(jié)合的連鎖餐飲企業(yè),,因不同的學(xué)校條件和情況都不同,不能完全用同一標(biāo)準(zhǔn)要求所有的店面,。而規(guī)范化的管理和菜單以及餐廳布局等等則會(huì)為我們帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。我們的初步目標(biāo)市場(chǎng)是天津各大高校。將要在河工大,,天津財(cái)經(jīng),,天大,南開(kāi)四所學(xué)校選擇五個(gè)校區(qū)先期開(kāi)業(yè)五家hos校園餐飲連鎖店,。
一,、規(guī)范管理。每個(gè)店面設(shè)置專(zhuān)門(mén)的服務(wù)生負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和結(jié)賬,,菜單要簡(jiǎn)潔明了且統(tǒng)一,,保證同學(xué)到每一個(gè)hos店里都有賓至如歸的感覺(jué)。每個(gè)hos店都要有幾個(gè)至十幾個(gè)一年四季能夠長(zhǎng)期供應(yīng)的餐型,,可以為同學(xué)們省去選擇的煩惱,,這些餐型要保證每個(gè)hos店都有。
二,、良好的環(huán)境,。體現(xiàn)餐廳獨(dú)特文化,營(yíng)造干凈,、舒適,、快樂(lè)的氛圍,適當(dāng)擴(kuò)大每個(gè)餐桌之間的距離,,限度為顧客提供便利,。每家店面必須配備空調(diào)暖氣等設(shè)備,給進(jìn)餐的同學(xué)帶來(lái)的環(huán)境,。
三,、店面選擇。我們的hos店面有最小和建筑面積的限制,,太小無(wú)法滿(mǎn)足我們多功能全方位的學(xué)生餐飲店的要求,,太大不便于管理,容易和現(xiàn)在原有的餐館一樣,,效率低下,,秩序混亂,。
中式快餐行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌提升和快速擴(kuò)張的一個(gè)全新時(shí)期。行業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度將會(huì)繼續(xù)保持,,同時(shí)市場(chǎng)細(xì)分化和多元化的趨勢(shì)也將越來(lái)越明顯,,另外,行業(yè)領(lǐng)軍品牌的規(guī)模和效益將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,,與洋巨頭之間的差距也將進(jìn)一步縮小,。20xx年度中式快餐巨頭麗華資產(chǎn)和門(mén)店長(zhǎng)增長(zhǎng)均超過(guò)了30%、企業(yè)人員的增加也已經(jīng)超過(guò)了20%,;增速明顯要快于國(guó)外品牌,。餐飲業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)傳統(tǒng)支柱行業(yè),在社會(huì)發(fā)展與人民生活中具有不可缺少的地位,,發(fā)揮著重要的作用,。20xx年我國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額首次突破5000億元,同比增長(zhǎng)16%左右,,是同期國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的兩倍,。20xx年全國(guó)餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額4368億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11.2%,,比上年同期增長(zhǎng)16.1%,,成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展速度最快的一個(gè)行業(yè)。展望今后餐飲業(yè)的發(fā)展,,將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與企業(yè)水平也將不斷提高。
從長(zhǎng)期發(fā)展看,,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)水平提高是餐飲業(yè)發(fā)展的兩個(gè)主要基礎(chǔ),。“民以食為天”,,社會(huì)越發(fā)展,,人民生活越提高,餐飲業(yè)的發(fā)展速度越快,,行業(yè)規(guī)模也將更趨擴(kuò)大,。美國(guó)平均每人一年在外就餐支出達(dá)1000多美元,歐洲平均為620美元,,而我國(guó)目前平均只有30.5美元,,潛力依然巨大。
從餐飲市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)上:餐飲的電子化,,飲食的社會(huì)化,,健康化將成為大趨勢(shì)。
從消費(fèi)需求方面看,,人們追求個(gè)性多樣化,、文化品牌化,、營(yíng)養(yǎng)健康化、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠化,、大眾優(yōu)質(zhì)化,、市場(chǎng)細(xì)分化的特點(diǎn)將不斷加強(qiáng),消費(fèi)增長(zhǎng)加快與消費(fèi)檔次提高的狀態(tài)共存,,這將有力地帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)拓,對(duì)行業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用,。
從行業(yè)自身看,,餐飲業(yè)的發(fā)展空間依然很大,將進(jìn)一步適應(yīng)人民生活水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的需求,,不斷開(kāi)拓大眾家庭餐飲市場(chǎng),,推進(jìn)傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲方向的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)餐飲服務(wù)社會(huì)化的進(jìn)程,,以先進(jìn)的生產(chǎn)方式和管理方式為主導(dǎo),,向餐飲的品牌化、國(guó)際化,、產(chǎn)業(yè)化,、連鎖化和現(xiàn)代化方向邁進(jìn)。
1,、人事管理:每個(gè)店根據(jù)情況有一個(gè)店長(zhǎng)兼收銀員(規(guī)模較大的店面可以單設(shè)收銀員),,三個(gè)大堂服務(wù)生(根據(jù)具體情況分別負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和清理工作),兩到多個(gè)上菜服務(wù)生,,有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師還有一些廚房工作人員,。我們公司有一套嚴(yán)格的招聘管理制度,服務(wù)生也可以從大學(xué)生中面試進(jìn)行招聘,,然后有相關(guān)的培訓(xùn),,廚師可以從多個(gè)渠道爭(zhēng)取,起步階段可以專(zhuān)門(mén)從社會(huì)聘請(qǐng)廚師,,發(fā)展連鎖后可專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)廚師培訓(xùn)班,,由公司專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)這方面人才,又同時(shí)與高級(jí)技校簽訂合同,,廚師班的學(xué)生畢業(yè)后可以來(lái)公司實(shí)習(xí),,好的留下進(jìn)入公司培訓(xùn)班,進(jìn)入公司工作,。
2,、在公司壯大后,可以采用“總部式連鎖”管理辦法,,設(shè)立總部,,總部里又分有幾個(gè)部門(mén)管理相關(guān)的業(yè)務(wù),,下設(shè)分店,每個(gè)店有自主經(jīng)營(yíng)權(quán),,只對(duì)總部負(fù)責(zé),。我們進(jìn)行層層管理,追求管理效率的化,。為了擴(kuò)大影響力,,還會(huì)進(jìn)行加盟經(jīng)營(yíng)。我們的策略是先自己進(jìn)行擴(kuò)大,,自己推廣我們公司的品牌,,然后尋找加盟商,將我們的品牌推廣出去,。
3,、公司管理,我們通過(guò)分階段的組織結(jié)構(gòu)建立來(lái)確立不同階段的部門(mén)設(shè)置,,管理職責(zé),,人員安排,在后繼階段不斷充實(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容及各部門(mén)職能,。在鞏固當(dāng)前階段的同時(shí),,積極為下一階段的開(kāi)拓作好充分的準(zhǔn)備。
將不斷加強(qiáng)和完善的物流系統(tǒng),、信息管理系統(tǒng)貫穿于管理的各個(gè)層面,,以利于企業(yè)運(yùn)行的流暢和高效。
對(duì)管理職責(zé)實(shí)行清晰化,,責(zé)任化,,以便督導(dǎo)。
對(duì)人員進(jìn)行的培訓(xùn),,特別是對(duì)中高級(jí)管理人員,,并逐步建立培訓(xùn)體系。
我們將以強(qiáng)大,、完善的管理體系取勝于競(jìng)爭(zhēng)者,,迅速發(fā)展成為規(guī)模型連鎖企業(yè)。
2,、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,,稅,,水電燃料費(fèi),固定資本,、折舊費(fèi),,雜項(xiàng)開(kāi)支等,。
3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需150000元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用80000元,,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,,場(chǎng)地裝修費(fèi)用10000元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用20xx元,,基本設(shè)施費(fèi)用等10000元,,食物采購(gòu)5000,剩余作為后備資金,。五家店總共需要成本七十五萬(wàn)左右,,加上廣告宣傳培訓(xùn)等前期費(fèi)用共需要90萬(wàn)。
資金主要是通過(guò)風(fēng)投,、銀行貸款、自己團(tuán)隊(duì)籌集等途徑來(lái)籌集,,每個(gè)月的營(yíng)業(yè)所得除了要交稅,,地租,物流費(fèi)外的資金,,一部分繼續(xù)用來(lái)完善餐廳的建設(shè)和餐廳的日常的管理營(yíng)銷(xiāo)成本,,另一部分會(huì)儲(chǔ)進(jìn)銀行做為擴(kuò)張的后續(xù)資金。
營(yíng)銷(xiāo)組合策略有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的信息反饋系統(tǒng),。
1,、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),。
2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底,。
3,、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù),。
我們?cè)谔岢雠c傳統(tǒng)所提倡的“色,、香、味”的同時(shí),,注重了我們食品的營(yíng)養(yǎng)和形式的多樣化:
首先我們提倡生態(tài)餐飲理念:生態(tài)餐飲就是要把飲食作為保護(hù)人體生態(tài)環(huán)境的重要手段,,通過(guò)食品的選用、飲食合理搭配以及多種烹調(diào)方式搭配,,營(yíng)養(yǎng)均衡的科學(xué)手段的綜合運(yùn)用,,來(lái)營(yíng)造良好的個(gè)人身體生態(tài)環(huán)境,。要保質(zhì)美味與營(yíng)養(yǎng)并重。特別是針于初期特定的目標(biāo)客戶(hù)——高校學(xué)生,,我們將在消費(fèi)模型的分析上制定如下套餐:考試套餐,,健腦套餐,減肥套餐,,健體套餐等,。
其次我們提出了菜式diy的概念:中國(guó)飲食文化豐富多彩,原料和烹調(diào)方法多種多樣,,傳統(tǒng)的八大菜式已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求了,,所以我們?cè)谔岢玠iy精神的今天提出了菜式的diy,即在點(diǎn)菜輸入時(shí)靈活搭配出顧客所需要的菜式,,可以靈活配搭出過(guò)萬(wàn)道菜式,,滿(mǎn)足顧客不同種類(lèi)的要求。
成本分析:隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,,以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,餐飲市場(chǎng)也在發(fā)生的較大的變化:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,高利潤(rùn)時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去,。從內(nèi)部管理抓利潤(rùn)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,降低成本,,獲得的利潤(rùn),是加強(qiáng)餐飲管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。采購(gòu)環(huán)節(jié)—計(jì)劃采購(gòu),,預(yù)先控制。
餐飲及廚房采購(gòu)的特點(diǎn)是:品種繁雜,,原材料保質(zhì)期短,,價(jià)格變化大。特別是食品原料的采購(gòu)工作,,是廚房成本控制的重點(diǎn)也是難點(diǎn),。建立原材料采購(gòu)計(jì)劃和審批流程。餐飲部管理人員要根據(jù)酒店餐飲的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn),,制訂周期性的原料采購(gòu)計(jì)劃,,并細(xì)化審批流程。如每日直接進(jìn)廚房的原料,,要按當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)情況和倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有儲(chǔ)存量,,來(lái)制定次日的原料采購(gòu)量,庫(kù)存控制的目的是通過(guò)科學(xué)的庫(kù)存管理措施,以最低的庫(kù)存量保證餐廳的運(yùn)營(yíng),。在我們對(duì)餐廳經(jīng)理的考核中,,也有關(guān)于庫(kù)存的具體指標(biāo),其目的就是降低庫(kù)存,,加大現(xiàn)金流量,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
21世紀(jì),創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人的最終選擇,,他們不愿意只為別人打工,。那么,開(kāi)茶葉店需要注意什么呢,?現(xiàn)在給大家介紹一下,。
在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,第一個(gè)關(guān)鍵因素是店鋪地址的選擇,。對(duì)此,,沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無(wú)數(shù)次證明了其正確性,。商業(yè)是收集人氣,、交流信息、達(dá)成交易的活動(dòng)的總稱(chēng),,在所有這些活動(dòng)的背后,都需要“人”作為推動(dòng)者和執(zhí)行者,。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪,,是商業(yè)活動(dòng)成功的前提。所以對(duì)于缺乏“商業(yè)”運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),,店面的選址就更重要了,。
商品管理是商店經(jīng)營(yíng)中一項(xiàng)非常重要的工作,其目的是保證商品在商店各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)性和完整性,,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的最大化,。
制造企業(yè)商業(yè)化過(guò)程中形成的壟斷價(jià)格體系與原有分銷(xiāo)價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理,將是制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)之一,。兩者都面臨重疊,,需要特殊性來(lái)凸顯壟斷網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
高效,、科學(xué)的物流配送系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)成功的基本保證,。世界第一商業(yè)帝國(guó)沃爾瑪多年來(lái)一直位居世界500強(qiáng)企業(yè)之首,其中一個(gè)關(guān)鍵在于建立了先進(jìn)強(qiáng)大的物流配送體系,。對(duì)于涉足商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),,他們的物流配送系統(tǒng)并不需要如此強(qiáng)大的功能,但必須滿(mǎn)足兩個(gè)基本目的:
一是壟斷商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;
二,,與原有分配制度的協(xié)調(diào),。
導(dǎo)購(gòu)是企業(yè)與客戶(hù)之間的紐帶,是制造企業(yè)直接面對(duì)客戶(hù)的形象代表,。他們通過(guò)解讀客戶(hù)的利益,,解決客戶(hù)的疑惑,成功地引導(dǎo)銷(xiāo)售,。一群高質(zhì)量的導(dǎo)購(gòu)員是店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的關(guān)鍵,,但是導(dǎo)購(gòu)員本身就是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),很難找到一群高質(zhì)量的導(dǎo)購(gòu)員,。
為此,,商店經(jīng)營(yíng)中導(dǎo)購(gòu)員管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:
一是做好導(dǎo)購(gòu)員的選拔、培訓(xùn)和科學(xué)使用,;
二是不斷更新和提高導(dǎo)購(gòu)技巧,。
促銷(xiāo)是指制造企業(yè)通過(guò)媒體廣告、人員促銷(xiāo),、公共關(guān)系等方式進(jìn)行的活動(dòng),。,刺激銷(xiāo)售,,打造品牌,。對(duì)這些活動(dòng)的管理稱(chēng)為推廣管理。主要包括企業(yè)級(jí)和店面級(jí)的推廣管理,。本文主要針對(duì)制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)的推廣管理,。對(duì)于單個(gè)店面運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),它具有聚集人氣,、吸引人,、增加銷(xiāo)售、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和增加市場(chǎng)份額的價(jià)值,。
店鋪管理涉及到店鋪運(yùn)營(yíng)的所有工作,,包括店鋪商品管理、價(jià)格管理,、導(dǎo)購(gòu)管理等等,,其重要性不言而喻。但是,,筆者再次提到,,卻不是為了強(qiáng)調(diào)門(mén)店管理的上述內(nèi)容。另外,,門(mén)店管理涉及太多細(xì)致瑣碎的工作和程序,,包括門(mén)店安全管理,、衛(wèi)生管理、收銀管理,、服務(wù)管理等,。在實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)中,我們很容易錯(cuò)過(guò)這些環(huán)節(jié)或者應(yīng)付通關(guān),。
開(kāi)一家飲品店,,要真正從思想上認(rèn)識(shí)到這些情況。正是這些細(xì)微的任務(wù)和程序的長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累,,才能造就制造企業(yè)壟斷網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,形成與現(xiàn)代終端大賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新渠道。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
一,、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與商業(yè)模式,。
二、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模,。
三,、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
四,、融資要求,。
第一章企業(yè)概況。
一,、企業(yè)基本情況,。
1、項(xiàng)目業(yè)主信息,。
2,、公司歷史沿革。
3,、公司組織結(jié)構(gòu),。
4,、公司人員構(gòu)成,。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
三,、公司管理團(tuán)隊(duì)。
1,、主要團(tuán)隊(duì)管理人員,。
2、團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。
第二章企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式),。
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式14。
二,、企業(yè)主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)14,。
三,、中心餐飲與直營(yíng)餐飲15。
3、餐飲運(yùn)營(yíng)管理18,。
四、加盟餐飲21,。
1,、加盟餐飲經(jīng)營(yíng)模式22。
2,、加盟業(yè)務(wù)操作與流程22,。
3、加盟成本費(fèi)用和投資預(yù)測(cè)24,。
4,、加盟商利益分析26。
六,、增值服務(wù)29,。
1、電子商務(wù)服務(wù)29,。
2,、物流服務(wù)30。
七,、服務(wù)質(zhì)量控制31,。
第三章行業(yè)和市場(chǎng)分析(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式)。
一,、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景35,。
1、行業(yè)現(xiàn)狀35,。
2,、行業(yè)發(fā)展前景38。
二,、客源市場(chǎng)分析40,。
1、市場(chǎng)潛力40,。
2,、市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)41。
3,、目標(biāo)市場(chǎng)41,。
4,、市場(chǎng)份額43。
三,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)策43,。
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況43,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策44。
四,、政府產(chǎn)業(yè)政策45,。
第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與cis計(jì)劃(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式)。
一,、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)47,。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略47,。
1,、品牌策略47。
2,、服務(wù)市場(chǎng)定位與組合策略48,。
3、價(jià)格策略48,。
4,、銷(xiāo)售方式與渠道營(yíng)銷(xiāo)策略49。
5,、廣告策略49,。
6、促銷(xiāo)策略50,。
7,、公關(guān)策略51。
三,、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃51,。
四、cis計(jì)劃52,。
1,、企業(yè)cis戰(zhàn)略52,。
2,、餐飲統(tǒng)一cis系統(tǒng)53。
五,、售后服務(wù)體系54,。
1,、服務(wù)宗旨54。
2,、售后服務(wù)體系及基本功能54,。
六、飲食文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略55,。
第五章項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式),。
一、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模56,。
二,、項(xiàng)目選址及項(xiàng)目地區(qū)概況58。
1,、項(xiàng)目選址58,。
2、項(xiàng)目地區(qū)簡(jiǎn)介58,。
三,、直營(yíng)中心餐飲建設(shè)計(jì)劃60。
1,、建設(shè)內(nèi)容與投資概算60,。
2、建設(shè)進(jìn)度61,。
1,、建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模61。
2,、建設(shè)進(jìn)度62,。
3、餐飲店建設(shè)投資概算63,。
五,、商務(wù)網(wǎng)建網(wǎng)計(jì)劃64。
5,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投資概算67,。
六、建設(shè)成本控制68,。
第六章發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式),。
一、公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略69,。
二,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)69。
1,、質(zhì)化目標(biāo)69,。
2,、量化目標(biāo)69。
三,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略71,。
1、企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略71,。
2,、企業(yè)運(yùn)營(yíng)體制71。
3,、產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略72,。
4、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略73,。
5,、國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略74。
第七章公司的管理(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式),。
一,、公司管理組織結(jié)構(gòu)75。
1,、公司總部機(jī)構(gòu)設(shè)置75,。
2、餐飲店機(jī)構(gòu)設(shè)置75,。
二,、管理機(jī)制76。
1,、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制76,。
2、人才激勵(lì)機(jī)制76,。
3,、財(cái)務(wù)控制機(jī)制77。
4,、監(jiān)督機(jī)制77,。
5、管理信息系統(tǒng)(mis)77,。
三,、人力資源計(jì)劃79。
1,、公司雇員計(jì)劃79,。
2、教育與培訓(xùn)79。
四,、企業(yè)文化80。
1,、企業(yè)文化建設(shè)的重要性80,。
2、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)81,。
3,、企業(yè)文化的構(gòu)成81。
4,、企業(yè)文化建設(shè)方案81,。
5、企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)83,。
第八章財(cái)務(wù)分析(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式),。
一、營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)84,。
二,、營(yíng)業(yè)成本與費(fèi)用規(guī)劃86。
1,、營(yíng)業(yè)成本86,。
2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用88,。
3,、管理費(fèi)用88。
4,、財(cái)務(wù)費(fèi)用89,。
5、總成本費(fèi)用89,。
三,、資本支出90。
四,、損益表和現(xiàn)金流量表91,。
1、常規(guī)假設(shè)91,。
2,、特定假設(shè)91。
3,、利潤(rùn)預(yù)測(cè)及現(xiàn)金流量表92,。
五、財(cái)務(wù)分析結(jié)論94,。
第九章融資要求及說(shuō)明(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式),。
一,、資金需求及使用計(jì)劃95。
1,、項(xiàng)目資金需求95,。
2、資金方案95,。
3,、要求資金到位時(shí)間95。
二,、投資建議及股本結(jié)構(gòu)96,。
1、融資方式96,。
2,、股權(quán)融資及股本結(jié)構(gòu)96。
三,、投資者權(quán)力的安排96,。
四、投資者介入公司業(yè)務(wù)的程度建議97,。
五,、風(fēng)險(xiǎn)投資退出方式97。
第十章風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策98,。
一,、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策98。
二,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策98,。
三、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策99,。
四,、融資風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策100。
五,、不可抗力及對(duì)策101,。
附件附表:(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式)。
一.附件,。
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本,。
2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷。
3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷,。
4.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明,。
5.專(zhuān)利證書(shū)生產(chǎn)許可證鑒定證書(shū)等。
6.注冊(cè)商標(biāo)。
7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),、說(shuō)明書(shū),、出版物、包裝說(shuō)明等),。
8.演示文稿及報(bào)道,。
9.場(chǎng)地租用證明。
10.工藝流程圖,。
11.服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖,。
二.附表,。
1.主要服務(wù)項(xiàng)目目錄,。
2.主要客戶(hù)名單。
3.主要供貨商及經(jīng)銷(xiāo)商名單,。
4.主要設(shè)備清單,。
5.市場(chǎng)調(diào)查表。
6.預(yù)估分析表,。
7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表,。
學(xué)號(hào):xxxx年068xxxx年9。
姓名:郭學(xué)洋,。
班級(jí):xxxx年級(jí)工商3班,。
背景摘要:
隨著社會(huì)的發(fā)展人們的生活在物質(zhì)方面得到了滿(mǎn)足。這個(gè)時(shí)候人們開(kāi)始追求精神層面的生活方式,,而人對(duì)精神層面的需求排在最頂尖的就是“自我實(shí)現(xiàn)”的需求,。這也是近幾年來(lái)diy("親歷親為",自己去做,,自己體驗(yàn),,挑戰(zhàn)自我,享受其中的快樂(lè)的一種精神)興起的原因,。將diy元素融入到餐飲中能讓人在滿(mǎn)足基本需求的同時(shí)得到更高層次的享受和樂(lè)趣,。另外,diy餐廳也是一種新鮮的體驗(yàn),,對(duì)于喜歡嘗鮮和刺激的人們來(lái)說(shuō)又多了一個(gè)選擇,。這其中蘊(yùn)涵著一定的商機(jī)。大學(xué)生在接受新事物方面走在社會(huì)的最前沿,,在大學(xué)校園開(kāi)設(shè)diy餐廳市場(chǎng)前景將會(huì)更加廣泛,。
項(xiàng)目描述:
diy餐飲是一個(gè)把餐飲與娛樂(lè)相結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),而它又不同于傳統(tǒng)餐飲與娛樂(lè),。diy娛樂(lè)餐廳是一個(gè)擁有很多廚房,、餐廳的半封閉式空間,這里提供做菜做主食的原材料,客人可以自己想吃什么就做什么,,會(huì)做什么就做什么,。一起來(lái)的朋友們每人獻(xiàn)出自己的招牌菜大家一起品嘗,把酒言歡,。
市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)分析:
目前,在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu),,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件,。為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),。diy餐飲服務(wù)時(shí)一個(gè)新興的項(xiàng)目,全國(guó)內(nèi)同類(lèi)的餐飲服務(wù)不多,,較多的集中在比較大的城市,,據(jù)我所知,臨沂市沒(méi)有同類(lèi)的餐飲服務(wù),。臨沂市有多所高校,,并且是一座旅游名城,是比較有市場(chǎng)的,。相較于傳統(tǒng)的餐飲服,,diy餐飲服務(wù)不需要聘請(qǐng)昂貴的廚藝高超的廚師,在費(fèi)用支出上占有一定的優(yōu)勢(shì),。
實(shí)施方案:
1,、投資資金:第一期投入的資金大約5萬(wàn),如果收益顯著的,。
話(huà)可以進(jìn)行更多期的擴(kuò)大,。籌資方式可以為獨(dú)資也可以實(shí),。
行合伙制,。
2、地址選擇:選擇在臨沂大學(xué)餐廳或者是大學(xué)生活動(dòng)中心,,
面向?qū)ο笾饕窃谛熒?。餐廳的衛(wèi)生條件也要干凈整,。
潔,餐廳的面積也要求比較大,,用比較大的室外場(chǎng)地比較,。
合適。
3,、主營(yíng)業(yè)務(wù):(1),、提供diy餐飲服務(wù);(2),、提供場(chǎng)地出租,;
(3)、如果客戶(hù)不喜歡自己動(dòng)手,,餐廳也可以提供餐飲,。
4、目標(biāo)客戶(hù):(1),、青年學(xué)生,;(2),、熱戀情侶,;(3)、教職,。
工,;
5、主要盈利方式:(1),、提供diy餐飲服務(wù)和場(chǎng)地出租的收,。
益,可以按人數(shù)收取費(fèi)用,。(2),、提供原材料的收益,餐,。
廳所提供的原材料價(jià)格大概為市場(chǎng)價(jià)的200%~300%,;(3)、
出租娛樂(lè)用具的收益,。
6,、廣告宣傳:向?qū)W校、社區(qū)大量印發(fā)明信片及廣告,,聯(lián)系有,。
關(guān)人員推廣,與旅行社及公司聯(lián)合,。
財(cái)務(wù)管理:
2,、預(yù)計(jì)人均消費(fèi)20元,,工作日接待客戶(hù)30人,周末接待客戶(hù)100人,,利潤(rùn)率為50%,。
風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì):
1外部風(fēng)險(xiǎn)。
快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場(chǎng)份額,。
2內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn),。
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,,成與敗。
3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),。
市場(chǎng)是不斷變化的,,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:
(1)在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),,市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè),。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),,但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
本餐廳的原料主要以果蔬,、豆類(lèi),、菌類(lèi)為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮,、天然,、無(wú)污染的綠色食品。
5應(yīng)對(duì)措施,。
汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)發(fā)出自己的特色食品。嚴(yán)格管理,,定期培訓(xùn)人員,,建立顧客服務(wù)報(bào)告。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),。
進(jìn)入市場(chǎng)后,,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不故步自封,,積極開(kāi)發(fā)更新食品,。
與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給,。
6保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi),。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值,商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門(mén)造成的固定現(xiàn)金流入損失,。為了防止意外事故而造成會(huì)員,、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購(gòu)買(mǎi)一般責(zé)任保險(xiǎn),。當(dāng)然,,中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),,給予必要的警告,,同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)處理,。
退出機(jī)制:
如果經(jīng)營(yíng)不善,,可以向傳統(tǒng)餐飲類(lèi)轉(zhuǎn)型,或轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租他人,,或處理設(shè)備直接退出,。
計(jì)劃書(shū)目錄:
1,、計(jì)劃書(shū)目的,。
3、我們資源優(yōu)勢(shì)分析,。
4,、成立培訓(xùn)中心計(jì)劃。
4.1中心經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)目標(biāo),。
5,、運(yùn)作計(jì)劃。
5.1運(yùn)作目標(biāo),。
5.2運(yùn)作項(xiàng)目的整合與開(kāi)發(fā),。
5.3運(yùn)作方式。
5.4運(yùn)作負(fù)責(zé)人,。
5.5運(yùn)作資源,。
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5.6服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),。
6,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析,。
6.1產(chǎn)品市場(chǎng)定位:
6.2市場(chǎng)策略:
6.3價(jià)格策略:
6.4中心如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng):
6.5項(xiàng)目服務(wù)銷(xiāo)售流程:
7、公司財(cái)務(wù)分析:
7.1項(xiàng)目收益分析,。
7.2成本分析,。
7.3投資分析。
8,、培訓(xùn)計(jì)劃,。
9、項(xiàng)目資料,。
一,、項(xiàng)目名稱(chēng):綠色特色餐飲(巴味食府)。
二,、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)發(fā)展以“巴味”為注冊(cè)商標(biāo)的綠色特色餐飲品牌,,利用合理有效的管理和投資,建立一個(gè)具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團(tuán)公司,。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),,風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn),。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度,。
三,、市場(chǎng)分析目前餐廳的現(xiàn)狀:
1、品牌餐廳:陳麻婆,、味道江湖,、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣,。
2、酒店餐廳:由于其“高門(mén)檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),,已將大部分消費(fèi)者拒之門(mén)外,,除了錦江賓館、家園國(guó)際酒店,、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng),。
3、民俗,、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國(guó)布衣,、陶然居,、**菜根香,;文化——菜香源、紅杏,、大蓉和,、私房菜、蓉杏,、文杏,、滿(mǎn)庭芳等。綜上所述,,要想快速成功,,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,,正餐以中式正餐為主,,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚??;快餐以西式快餐為主,肯德基,、麥當(dāng)勞,、必勝客等,是市場(chǎng)中的主力,,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,,但當(dāng)前尚無(wú)法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專(zhuān)業(yè)化,、品牌化,、連鎖化的成功營(yíng)銷(xiāo)模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題,。隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高,。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后,。飲食安全成為一個(gè)熱門(mén)話(huà)題,?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題,??梢灶A(yù)見(jiàn)運(yùn)用環(huán)保,、健康、安全理念,,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。綠色特色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念,。在未來(lái)幾年內(nèi),,我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,,而且綠色特色文化餐飲必將成為時(shí)尚,,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
五,、餐飲特色:以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,,宣揚(yáng)巴渝綠色飲食文化,菜品盛器獨(dú)特;并成立以餐飲咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室,每周出二個(gè)創(chuàng)新菜,每季度換一次菜譜,做到產(chǎn)品人無(wú)我有,人有我優(yōu),質(zhì)量穩(wěn)定,。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致,,綠色環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生,、色香味俱佳的菜肴,。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強(qiáng)身,、生態(tài))菜糸,,最后運(yùn)用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個(gè)項(xiàng)目來(lái)為餐廳助品增收。
六,、目標(biāo)市場(chǎng)的定位,。中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群:個(gè)體私營(yíng)業(yè)主+白領(lǐng)+其他,。
七,、市場(chǎng)策略。產(chǎn)品規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化,。并導(dǎo)入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法,。具體由餐飲咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。
八,、餐廳設(shè)計(jì)1,、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳,。2,、雖然是文化綠色餐廳,但客用設(shè)備,,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆,、坐便器、干手器,、衛(wèi)生紙,、)設(shè)備力求高檔。3,、餐椅,、落臺(tái)、碗,、碟,、調(diào)羹、筷架,、菜品盛器,、衣服套、筷套,、窗簾,、桌布、口布,、服裝,、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,,并有餐廳標(biāo)志,。4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),,并采用全落地玻璃,。地面使用目的板,墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔,,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話(huà),。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)5,、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離),。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。6,、廁所鋪防滑地板磚,,面積不能太小,。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。7,、廚房譜防滑地磚,,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房,、小吃房,、洗碗間、庫(kù)房,、打荷房,。廚房不得少于300平方米。8,、整個(gè)餐廳含有:銷(xiāo)售接待區(qū)(大班臺(tái),、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水),、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè)),、辦公室、雜物間,、更衣室,、配電房、音控室等,。9,、包房名:使用**十七道老城門(mén)命名或**老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府,、李府,、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前),。10,、門(mén)匾采用木制招牌(燙金字)。11,、門(mén)旁或前廳設(shè)有“xxx序或賦”,。12、嘉賓留座牌全部用木刻,。13,、包房過(guò)道掛有**食文化的畫(huà)框(**民謠、兒歌),,大廳掛有本店特色菜的出處典故,。14、廁所掛**言子或**歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。15,、菜譜專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”,。
十一,、盈虧預(yù)測(cè)1、如果按每人均40元,每日500人次,月?tīng)I(yíng)業(yè)額為60萬(wàn),,費(fèi)用控制在18萬(wàn),,綜合毛利按50%計(jì)算,每月可盈利12萬(wàn)元,,每年利潤(rùn)為:144萬(wàn),,收回投資期為:3年2、如果按每人均40元,每日700人次.月?tīng)I(yíng)業(yè)額為80萬(wàn),,費(fèi)用控制在24萬(wàn),,綜合毛利按50%計(jì)算,每月可盈利16萬(wàn)元,,每年利潤(rùn)為:190萬(wàn),,收回投資期為:2年3、如果按每月?tīng)I(yíng)業(yè)額為100萬(wàn),,費(fèi)用控制在30萬(wàn),,綜合毛利按50%計(jì)算,每月可盈利20萬(wàn)元,,每年利潤(rùn)為:240萬(wàn),,收回投資期為:1年半4、如果按每人均40元,每日1000人次,月?tīng)I(yíng)業(yè)額為120萬(wàn),,費(fèi)用控制在36萬(wàn),,綜合毛利按50%計(jì)算,每月可盈利24萬(wàn)元,,每年利潤(rùn)為:280萬(wàn),,收回投資期為:1年多一點(diǎn)為了縮短投資收回時(shí)間,應(yīng)在裝修上力求節(jié)約,,降低費(fèi)用,,企業(yè)實(shí)行十常管理法(費(fèi)用比其它餐飲要節(jié)約到5%-20%的成本)但不能脫離策劃太遠(yuǎn),否則又無(wú)法做到期望銷(xiāo)售額,。
十二,、裝修1、實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)2,、選擇有過(guò)裝修大型餐廳經(jīng)驗(yàn)的裝修隊(duì)伍3,、公司派專(zhuān)人監(jiān)督裝修,,并隨時(shí)與裝修方探討設(shè)計(jì)方案4、裝修時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月(年底前必須開(kāi)業(yè)),。
十三,、員工招募1,、提前兩個(gè)月開(kāi)始招聘工作2,、提前一個(gè)月開(kāi)始員工崗前培訓(xùn)3、開(kāi)業(yè)前十天開(kāi)始上崗(做清潔),。
十六,、手續(xù)辦理裝修之前開(kāi)始辦理各種經(jīng)營(yíng)手續(xù)(工商、稅務(wù),、城管,、派出所等),,開(kāi)業(yè)前必須完善,。
十七、規(guī)章制度提前一個(gè)月必須寫(xiě)完公司所有規(guī)章管理制度1,、企業(yè)理念2,、財(cái)務(wù)管理制度3,、員工守則4、廚房管理制度5,、采購(gòu)管理制度6,、樓面管理制度7、宿舍管理制度8,、員工獎(jiǎng)懲制度9,、各部門(mén)人員職責(zé)10、黃小平十常管理法11,、員工績(jī)效考核管理法12,、公司會(huì)員管理手冊(cè)當(dāng)上述各項(xiàng)工作完成后,一個(gè)正規(guī)的,,有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了,,但更艱巨的任務(wù)也隨之而來(lái)了。只要我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,強(qiáng)勁的管理班子,,獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策劃、不斷在觀念,、服務(wù),、環(huán)境、菜品,、上進(jìn)行創(chuàng)新,。不斷打造亮點(diǎn)餐廳就會(huì)出現(xiàn)火紅的場(chǎng)面,,通過(guò)口碑相傳,逐步形成品牌,,連鎖全國(guó),。
本網(wǎng)。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
火爆xx的美食一絕——奇香牛骨肉和其系列的牛肉火鍋,、牛肉粉面,,在xx已形成多條美食街和無(wú)數(shù)個(gè)小吃攤點(diǎn)。在xx迅速發(fā)展,,大大沖擊了漢味傳統(tǒng)小吃熱干面,,在有取代之勢(shì)。南北東西對(duì)這一風(fēng)味小吃,,由接受到歡迎,,勢(shì)將形成氣候,更有蔓延全國(guó)之勢(shì),。
大受歡迎的奇香牛骨肉系列,,在其烹制過(guò)程中加入了近30種草藥、調(diào)料,,將骨汁,、骨油、骨膜,、骨肉的美味烹調(diào)至最佳狀態(tài),,使其味道鮮美,營(yíng)養(yǎng)豐富,。讓人吃了還想吃,,真是回味深長(zhǎng),留戀往返,,專(zhuān)家評(píng)說(shuō),,其豐富的微量元素、鈣及高營(yíng)養(yǎng)萬(wàn)分,,是美容美體的保健佳品,。保證早餐營(yíng)養(yǎng),提高生活質(zhì)量,,也正是當(dāng)代人們的追求,。在本地傳統(tǒng)小吃中增加這一獨(dú)具風(fēng)味的品種,定會(huì)格外受寵,。國(guó)人的一日三餐,,吃客少不了。所以每一家都會(huì)賺錢(qián),。這是其迅速發(fā)展的重要原因之一,。
另一個(gè)重要原因是投資少,,技術(shù)好掌握,易保密,。下崗職工,、離退休職工和農(nóng)民均可以開(kāi)此店。幾千元投資不是問(wèn)題,。技術(shù)的關(guān)鍵在湯料,,近三十種配料可縫制在一個(gè)紗布袋里,用完后可以回收,,便于老板控制,,便于保密。
1,、技術(shù)投資xx元。
2,、設(shè)備投資:
a:桌椅10套即20個(gè)椅子,,10個(gè)小桌,計(jì)xx元,。
b:豪華火鍋5個(gè)計(jì)xx元,。
c:炊具xx元。
d:餐具xx元,;廣告牌xx元,。合計(jì)為xx元。
3,、租房子:20平方米門(mén)面房,,月租金xx元(縣城為500元)按季度付租金需xx元。
4,、周轉(zhuǎn)金:xx元,。
以上投資概算總共為xx元。
1,、牛骨肉:以每天銷(xiāo)售80斤計(jì),,(含買(mǎi)回家的,在店里吃的和超市銷(xiāo)的),,其綜合成本(含水煤電房租)xx元左右,,其收入xx元,利潤(rùn)為xx元,。
2,、牛肉火鍋:以每天20個(gè)火鍋(含水量牛肉、羊肉,、驢肉火鍋)每鍋20元—40元,,其最低收入為xx元,,成本為x元,利潤(rùn)為xx元,。
3,、牛肉粉面:按每天賣(mài)xx碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計(jì),收入為xx元,,成本為xx元,,利潤(rùn)為xx元。
4,、員工的工資:按4人,。
5、各種稅費(fèi)25元/日,。
以上三項(xiàng)的利潤(rùn)為xx元,,減去100元支出,日凈利潤(rùn)為xx元,。年利在xx萬(wàn)元以上,。
1、三個(gè)項(xiàng)目一起做,,早餐用牛骨頭湯做肉粉面,,中晚餐在做牛骨肉的同時(shí),可增加牛肉,、羊肉,、驢肉火鍋。
2,、保證質(zhì)量,、藥料、調(diào)料不能少,,肉要好,。
3、給足份量,,粉面不能少,,配料(辣椒油、香菜等等)不能少,,牛肉牛雜更不能少,,確保長(zhǎng)久不衰。(成本是按足料計(jì)算的),。
4,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)待你的吃客,,要禮貌,、客氣,、寬容。
5,、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,,城市里可以24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
6,、對(duì)于老客戶(hù),、大客戶(hù)可以贈(zèng)送小紀(jì)念品。
文檔為doc格式,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
近年來(lái),,中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速,餐館種類(lèi)繁多,,商店數(shù)量迅速增加,。各類(lèi)酒店層出不窮,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,。與此同時(shí),,外國(guó)快餐的登陸也對(duì)中國(guó)餐飲業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著國(guó)外快餐的大規(guī)模進(jìn)入,,一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式,連鎖經(jīng)營(yíng)逐漸引起了從業(yè)者的關(guān)注,。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統(tǒng)的小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,,有效降低了經(jīng)營(yíng)成本,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規(guī)模效益,。中國(guó)有識(shí)之士已經(jīng)開(kāi)始把連鎖作為發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效手段。比如北京全聚德烤鴨集團(tuán),、東安餐飲集團(tuán),、天津狗不理集團(tuán)、大連渤海酒店集團(tuán)等都處于國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的前列,,促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。但總的來(lái)說(shuō),,連鎖經(jīng)營(yíng)在中國(guó),,尤其是餐飲業(yè),還處于初級(jí)階段,。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑和必由之路,。
本店位于大學(xué)聚集中心,主要目標(biāo)客戶(hù)是大學(xué)生,、教師和工人,。營(yíng)業(yè)面積約80平方米,。主要提供早餐、午餐,、晚餐,、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐的特點(diǎn)是小吃,。品種多,,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐富,,讓食客有更多的選擇,。午餐和晚餐主要是健康的菜肴。這家餐廳采用快餐自助餐,,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇,。餐廳裝修自然隨意,很有現(xiàn)代氣息,。墻面采用光溫色調(diào),,廚房布局合理精致,采光好,。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間,。
初始階段(1月—3月)。
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市中三個(gè)群體不同健康狀況的膳食,。市場(chǎng)策略是通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,,擠出中國(guó)餐飲和保健藥品的市場(chǎng)份額;建立綠色食品良好的品牌形象,,提升知名度和美譽(yù)度,;收回初始投資,積極推進(jìn)市場(chǎng),。
中期(1年),。
鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額,進(jìn)一步完善餐飲管理體系,,提高企業(yè)科學(xué)管理水平,;開(kāi)始準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所需的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一特色美食,、統(tǒng)一管理模式的建設(shè),。
長(zhǎng)期(2年)。
到那時(shí),,餐廳的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定良好的狀態(tài),。隨著企業(yè)實(shí)力和影響力的增強(qiáng),當(dāng)服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求時(shí),就會(huì)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式,,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告,,因?yàn)橹饕目蛻?hù)群體是針對(duì)學(xué)生的,,學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,沒(méi)必要在宣傳上花費(fèi)太多精力,,只需要傳單或多媒體形式的簡(jiǎn)單廣告,。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費(fèi)茶和鮮湯,。而且大米質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,,可以采用不同的方法使口感不同,從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,給客戶(hù)更多的優(yōu)惠,,吸引更多的游客。此外,,餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日設(shè)置有特色的情侶套餐,,這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式,。很多時(shí)候,,為了節(jié)省時(shí)間,他們會(huì)選擇最近的餐廳,,而不是遠(yuǎn)處的餐廳,。所以地理位置和校門(mén)距離不是很大。餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣(mài)服務(wù),,并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單),,可以免費(fèi)送到你家,,單獨(dú)點(diǎn)外賣(mài)的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處,。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣(mài),,為了不交送貨費(fèi),會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣(mài),,這樣也可以增加銷(xiāo)量,。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤(pán),經(jīng)濟(jì)環(huán)保,,垃圾不能隨便傾倒,。可以聯(lián)系農(nóng)民,讓他們免費(fèi)領(lǐng)取,,互惠互利,。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好,,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客,。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降,但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校,,附近的居民和農(nóng)民工,。當(dāng)時(shí)可以采取減少生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,,改善暑假期間的經(jīng)營(yíng)狀況,。考慮寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月,,減少了不必要的花費(fèi),。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,變化多端,,充滿(mǎn)活力,。所以,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,。需要總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況,在每個(gè)階段之后制定下一步計(jì)劃,,這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式,。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),,增加其他服務(wù)項(xiàng)目,,尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),,慢慢打造自己的品牌,,發(fā)展成為專(zhuān)為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)??傊獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題,,這樣才有企業(yè)的未來(lái)。
1名店長(zhǎng)兼收銀員,,1名廚師,,2名服務(wù)員。經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷,。
大學(xué)食堂吃飯一直是個(gè)問(wèn)題,,大學(xué)吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題,,只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求,。根據(jù)這一點(diǎn),,為了保證食品安全,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,,該計(jì)劃旨在為大學(xué)生提供廉價(jià),、安全、優(yōu)質(zhì),、有特色的食品,,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè),。優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):
優(yōu)勢(shì)分析:這家餐廳的運(yùn)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一的問(wèn)題,,也不用擔(dān)心流動(dòng)攤點(diǎn)的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,,節(jié)省時(shí)間,。此外,餐廳采用自助選擇的方法,,應(yīng)該很容易受到顧客的歡迎,,并節(jié)省一些人力資源。簡(jiǎn)單舒適的裝修將是餐廳的一大特色,。學(xué)生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,,服務(wù)態(tài)度好,所以滿(mǎn)意的服務(wù)也將是餐館的一大特色,。此外,,餐廳提供綠色健康的食物。也符合社會(huì)綠色生態(tài)的理念,,更適合注重健康的大學(xué)生,。另外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)間限制,,而校外很少有餐廳賣(mài)早餐,,所以校外店很容易抓住因時(shí)差而失去的市場(chǎng)份額,換句話(huà)說(shuō)就是想在就餐點(diǎn)前后一段時(shí)間內(nèi)就餐的潛在客戶(hù)所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額,。
劣勢(shì)分析:由于起步早,快餐店規(guī)模小,,人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限,。校園內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,所以還是有很多弊端,。另一方面,,由于學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降,寒假期間會(huì)比暑假期間少,,這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題,。
文檔為doc格式。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
榆中校區(qū)擁有蘭州大學(xué)和西北民族大學(xué)兩所綜合性大學(xué),學(xué)生總?cè)藬?shù)超過(guò)兩萬(wàn),、而學(xué)生對(duì)于到非食堂性質(zhì)的餐館就餐有很大的需求,所以榆中校區(qū)有廣闊的服務(wù)市場(chǎng),。
當(dāng)代大學(xué)生突破傳統(tǒng)思想,對(duì)吃出健康有強(qiáng)烈要求、學(xué)生沒(méi)有自己的收入來(lái)源,實(shí)惠也是他們就餐的重要標(biāo)準(zhǔn),、背井離鄉(xiāng),孤身一人求學(xué)異地,難免思鄉(xiāng),他們需要一個(gè)能夠讓他們感覺(jué)到有家的感覺(jué)的地方,。
由于校區(qū)周?chē)母黝?lèi)餐館的經(jīng)營(yíng)者,大多為農(nóng)民出身,缺少現(xiàn)代餐館的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念、他們簡(jiǎn)單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口,沒(méi)有理解到顧客主體為大學(xué)生,有先進(jìn)的觀念,有更多的需求,。
所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時(shí)附加產(chǎn)品---好的衛(wèi)生,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高雅的環(huán)境的重要性,、由于校區(qū)各餐館主要是在主營(yíng)產(chǎn)品的差異上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),如火鍋店與燒烤店的競(jìng)爭(zhēng),而忽視其他方面在擴(kuò)大產(chǎn)品差異,進(jìn)一步占有市場(chǎng)的重要性。
在考察了校區(qū)周邊的餐館后,我們構(gòu)想了一個(gè)中西餐館,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),健康的產(chǎn)品,實(shí)惠的價(jià)格,為經(jīng)營(yíng)理念,配合以?xún)?yōu)雅的環(huán)境,將溫馨的家的概念引入榆中校區(qū),、本餐廳以經(jīng)營(yíng)西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破榆中校區(qū)傳統(tǒng)飲食結(jié)構(gòu),、我們的目標(biāo)是:經(jīng)營(yíng)中西餐,兼營(yíng)糕點(diǎn)類(lèi)業(yè)務(wù),力爭(zhēng)在榆中校區(qū)這個(gè)廣大的餐飲服務(wù)市場(chǎng)中占有一席之地。
西式快餐如麥當(dāng)勞,肯德基,可謂風(fēng)靡整個(gè)中國(guó),已經(jīng)成為當(dāng)代人的飲食風(fēng)尚,、雖然西餐并不適合中國(guó)人的飲食習(xí)慣和傳統(tǒng)飲食需求,但對(duì)于西餐這種進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)生的好奇感,能夠驅(qū)使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?/p>
我們所經(jīng)營(yíng)的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營(yíng),僅以經(jīng)營(yíng)精致中餐為主,、、由于餐廳的容量有限,主要針對(duì)四人型,兩人型進(jìn)行設(shè)計(jì)菜的量,價(jià)格,食譜等,糕點(diǎn)的經(jīng)營(yíng),以訂單式經(jīng)營(yíng),打造校區(qū)最低價(jià),以此座位宣傳西餐廳的手段,。
榆中校區(qū)有兩萬(wàn)多名學(xué)生,餐飲市場(chǎng)有很大的潛力可以開(kāi)發(fā),我們以情侶為主要的目標(biāo)市場(chǎng),作為校園第一家西式餐館的獨(dú)有性和在經(jīng)營(yíng)管理上的優(yōu)秀,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有很大的吸引力,但是市場(chǎng)也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),。
我們的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于產(chǎn)品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對(duì)其情由獨(dú)鐘,由于這些餐館打入市場(chǎng)比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場(chǎng)的大部分份額,市場(chǎng)相對(duì)成熟,因此競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
時(shí)代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流,。
獨(dú)有性:校區(qū)唯一一家純正西餐廳,。
價(jià)格特點(diǎn):確定適合學(xué)生身份的價(jià)格,吸引更多的顧客。
高質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量,。
管理猶豫性:用現(xiàn)代的管理理念來(lái)組織管理,營(yíng)銷(xiāo),。
堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持’不斷的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路,。
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)校區(qū)各色餐館眾多,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)不能準(zhǔn)確分析,產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢,。
a,、堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,廣泛宣傳我們的經(jīng)營(yíng)理念,讓廣大消費(fèi)者打破”西餐的價(jià)格恐慌、由于很多消費(fèi)者對(duì)于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié),、消費(fèi)者的消費(fèi)不僅僅是物質(zhì)享受,精神享受的要求越來(lái)越高,、在消費(fèi)者享受高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),體驗(yàn)高雅的環(huán)境,音樂(lè),咖啡香純的氣味,增加了消費(fèi)者的附加產(chǎn)品,更加擴(kuò)大了產(chǎn)品的差異,這是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費(fèi),水電費(fèi)等,每月的固定投入8000,包括人力費(fèi)用,房租等,預(yù)計(jì)每日有50人前來(lái)本餐廳,平均消費(fèi)25元,每日流動(dòng)資金700,每月利潤(rùn)7500,所以本計(jì)劃可行,。不確定性,蔬菜的價(jià)格上漲,人力費(fèi)用的價(jià)格上漲造成的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的上升,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,,以客為尊”,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅,、舒適,、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”,。
1,、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,,但都作為美食街唯一的西餐廳,。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,,力求營(yíng)造一種幽雅,、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變,。
潛在客戶(hù),。
現(xiàn)實(shí)客戶(hù)。
滿(mǎn)意客戶(hù),。
美譽(yù)度,。
所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的。
4,、swto分析,。
學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,,正因如此,,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:,。
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:,。
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生,。
w:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?,?duì)于西餐廳來(lái)說(shuō)不那么的習(xí)慣,但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了,。
1,、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。
2,、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
3,、營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,,有利于加強(qiáng)凝聚力,,提高工作積極性。
4,、公平對(duì)待,,一視同仁,各盡所能,,發(fā)揮才干,。
以西式扒類(lèi)為主,結(jié)合快餐,、中西燉湯,、中西式局飯、皇牌主食套餐,,小食天地,、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求:,。
1,、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯,、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),,最適合校園情侶品味,。
2、西餐結(jié)合快餐,。
例如:扒類(lèi)(牛扒,、豬扒、雞扒),、各式快餐,、各式小食,、各種中西燉湯、中西式局飯,、粉面類(lèi)(意粉,、米粉等)。
3,、美顏甜品,。
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露,、粟子蓉鮮奶露,、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗,。
4,、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,,點(diǎn)心,、沙拉等。
例如:現(xiàn)磨咖啡,、花式精致冰啡,、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶,、天然花茶,、精美飲品、鮮榨果汁,、雪糕新地,、滋潤(rùn)甜品等等。
1,、品牌策略:,。
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,,好聽(tīng),。“明月”一詞可以營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性,;易吸引人的注意,。
2、價(jià)格策略:。
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,,在食品“色”,,“香”,“美味”,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,,將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,,得到選購(gòu)“滿(mǎn)足”。
3,、促銷(xiāo)策略,。
(1)西餐廳的促銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷(xiāo)計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,,促銷(xiāo)戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:,。
a、求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),,而且品種豐富,,已初步形成了高、中,、低檔的格局,,沖、泡,、蒸,、煮、烤,、炸,、炒,可謂五花八門(mén),,一應(yīng)俱全,,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,,尤其是文化品味太低,,跟不上發(fā)展的潮流,,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,,增強(qiáng)其吸引力,。
西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝,、烹調(diào),、配料上求變來(lái)滿(mǎn)足人們的口味,一變天地寬,,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
c,、求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干,、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),,求奇,,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,,做到出奇制勝。
d.求特:這個(gè)特,,就是中國(guó)特色的特色西餐廳,。回望中國(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),,各吹各的調(diào)”,,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),,結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,,有的甚至失傳或萎縮了,因此,,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,,上規(guī)模,拓市場(chǎng),,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
1,、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:,。
2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型,。
以顧客為中心,,以顧客滿(mǎn)意為目的,通過(guò)使顧客滿(mǎn)意,,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣,。
3、人員與制度,。
(1)店長(zhǎng),。
(2)行政人事。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
1,、這家店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為都市快餐店,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要提供中式早餐,如油條,、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,,午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主,。
2,、都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店,,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基,、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3,、都市快餐店的所有者是×××,,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),,以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,。
4、這家店需創(chuàng)業(yè)資金萬(wàn)元,,其中萬(wàn)元已籌集到位,,剩下萬(wàn)元向銀行貸款。
1、由于地理位置處于商業(yè)街,,客源相對(duì)豐富,,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是這家店剛開(kāi)業(yè),,想要打開(kāi)市場(chǎng),,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,,1年收回成本。
2,、這家店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌,。
1、客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,,約占50%,;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員,、小區(qū)居民,,約占50%??驮磾?shù)量充足,,消費(fèi)水平中低檔。
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店,。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上,。××快餐店中西兼營(yíng),,價(jià)格較貴,,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,,服務(wù)質(zhì)量較差,,就餐環(huán)境擁擠臟亂。這家店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,。
1、快餐店主要是面向大眾,,因此菜價(jià)不太高,,屬中低價(jià)位。
2,、大力開(kāi)展便民小吃,,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,,因地制宜的推出中式早餐套餐,。
3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型,、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4,、隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù),。
5,、經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早~晚!
6、對(duì)于以上計(jì)劃,,我們將分工協(xié)作,各盡其職,。我們將會(huì)在衛(wèi)生,、服務(wù)、價(jià)格,、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
1,、這家店開(kāi)業(yè)前期,,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)這家店面試,。
(2)經(jīng)面試,,筆試,體檢合格者,,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期),。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),,被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn),,具體內(nèi)容如下:
(1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,,確定培訓(xùn)目的,制定評(píng)估方法,。
(2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,,貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
(3)考核上崗,,對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí),,扣除20%工資,直至合格為止,。若3次考試及不合格者,,扣除當(dāng)月全部工資和福利。
1,、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,,向消費(fèi)者介紹這家店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,,根據(jù)消費(fèi)者的需求,,完善這家店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2,、推出會(huì)員制,,季卡、月卡,,從而吸引更多的顧客,。
3、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),,中獎(jiǎng)?wù)撸?名)可獲得價(jià)值888元的禮券,。
4、每月累計(jì)消費(fèi)100元者,,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類(lèi)推,。
這家店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,,支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),,所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),,不得隨意破壞或帶走,,每月的總收益,,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行,;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除,。
注:因剛開(kāi)業(yè),,所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,,盡量把價(jià)格放低,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
我從初中開(kāi)始就一直住在校園里,很清楚“吃飯”這個(gè)麻煩的問(wèn)題,,也就是食堂吃飯的問(wèn)題,。因?yàn)閷W(xué)校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作,所以即使價(jià)格低廉,,也很少受到學(xué)生的歡迎,。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學(xué)生可以在校外吃飯,,但由于經(jīng)濟(jì)因素,,大多數(shù)學(xué)生都愿意在學(xué)校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證,,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有些學(xué)生經(jīng)常不吃飯,。由此,營(yíng)養(yǎng)不良,、胃病等本不該出現(xiàn)在大學(xué)生身上的疾病屢見(jiàn)不鮮,,為學(xué)生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點(diǎn),,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店,。
本店位于大學(xué)聚集中心,主要目標(biāo)客戶(hù)是大學(xué)生,、教師和工人,。營(yíng)業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐,、午餐,、晚餐,、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,,當(dāng)然本地小吃不可或缺,。品種多,口味全,,營(yíng)養(yǎng)豐富,,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,,有南北不同口味的菜肴,。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁,、薄冰,、冰粥、刨冰,、凍豆甜湯,、凍咖啡、水果拼盤(pán)等,。這家餐廳采用快餐自助餐,,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意,,很有現(xiàn)代氣息,。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,,采光好,。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告,,因?yàn)橹饕目蛻?hù)群體是針對(duì)學(xué)生的,,學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,所以不需要花費(fèi)太多精力在宣傳上,,只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告即可,。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費(fèi)茶和鮮湯,。而且大米質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,,可以采用不同的方法使口感不同,從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,給客戶(hù)更多的優(yōu)惠,,吸引更多的游客。此外,,餐廳還提供燒烤+冷飲,、八寶飯等情侶套餐,,由于休閑飲食的空缺,這將成為餐廳的一大特色,。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式,。很多時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間,,他們會(huì)選擇最近的餐廳,,而不是遠(yuǎn)處的餐廳。所以地理位置和校門(mén)距離不是很大,。餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣(mài)服務(wù),,并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單),,可以免費(fèi)送到你家,,單獨(dú)點(diǎn)外賣(mài)的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處,。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣(mài),,為了不交送貨費(fèi),會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣(mài),,這樣也可以增加銷(xiāo)量,。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤(pán),經(jīng)濟(jì)環(huán)保,,垃圾不能隨便傾倒,。可以聯(lián)系農(nóng)民,,讓他們免費(fèi)領(lǐng)取,,互惠互利。據(jù)悉,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好,,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降,,但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校,,附近的居民和農(nóng)民工。到時(shí)候可以減少生產(chǎn),,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn),,改善暑假的經(jīng)營(yíng)狀況,??紤]寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月,減少了不必要的花費(fèi),。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,變化多端,,充滿(mǎn)活力。因此,,有必要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,并進(jìn)行分析,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,。每個(gè)階段結(jié)束后,,是時(shí)候總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況,制定下一步計(jì)劃了,,所以是一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展模式,。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),,增加其他服務(wù)項(xiàng)目,,尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),,慢慢打造自己的品牌,,發(fā)展成為專(zhuān)為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)??傊獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題,,這樣才有企業(yè)的未來(lái)。
1名店長(zhǎng)兼收銀員,,1名廚師,,2名服務(wù)員。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):,。
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷,。
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的素食餐。
主要服務(wù)特點(diǎn):會(huì)員跟蹤服務(wù),。
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境,。
大學(xué)食堂吃飯一直是個(gè)問(wèn)題,大學(xué)吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題,,只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu),,甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件,。
根據(jù)這一點(diǎn),為了保證大學(xué)生的食品安全,,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,,建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟,旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全,、優(yōu)質(zhì),、有特色的食品,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè),。
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):。
優(yōu)勢(shì)分析:,。
這家餐廳的運(yùn)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一的問(wèn)題,,也不用擔(dān)心流動(dòng)攤點(diǎn)的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,,節(jié)省時(shí)間,。此外,,餐廳采用自助選擇的方法,,應(yīng)該很容易受到顧客的歡迎,并節(jié)省一些人力資源,。同時(shí)冷飲,、冰粥等,。、和免費(fèi)茶,。簡(jiǎn)單舒適的裝修將是餐廳的一大特色,。學(xué)生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,服務(wù)態(tài)度好,,所以滿(mǎn)意的服務(wù)也將是餐館的一大特色,。另外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)間限制,,而校外很少有餐廳賣(mài)早餐,,所以校外店很容易抓住因時(shí)差而失去的市場(chǎng)份額,換句話(huà)說(shuō)就是想在就餐點(diǎn)前后一段時(shí)間內(nèi)就餐的潛在客戶(hù)所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額,。
劣勢(shì)分析:,。
由于起步早,快餐店規(guī)模小,,人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限,。校園內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,所以還是有很多弊端,。另一方面,,由于學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降,,寒假期間會(huì)比暑假期間少,,這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。
機(jī)會(huì)分析:根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查分析,我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名學(xué)生,,我是最大的客戶(hù)群體的一員,,所以我可以更好地了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。從這些方面來(lái)說(shuō),,我應(yīng)該有很好的機(jī)會(huì)擠進(jìn)餐飲市場(chǎng),。
威脅分析:餐廳的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)成本有著直接的必然聯(lián)系,所以產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。雖然整體價(jià)格不會(huì)太高,,但相比之下,客戶(hù)的財(cái)務(wù)承受能力就成了很大的考驗(yàn),。而且成本和利潤(rùn)也是直接掛鉤的,,利潤(rùn)的多少是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的主要決定因素。再者,,各地不同的風(fēng)俗習(xí)慣和飲食習(xí)慣造成了另一個(gè)問(wèn)題,,那就是大部分顧客是否能認(rèn)可或者對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意,這也是需要檢驗(yàn)的,。
推廣策略:,。
預(yù)宣傳:大規(guī)模、高強(qiáng)度,、大投入,。后宣傳:注重現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系管理,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),。計(jì)劃和組織定期的具體活動(dòng),,如贊助學(xué)校組織的晚會(huì),通過(guò)活動(dòng)時(shí)不時(shí)的宣傳和提醒客戶(hù)的消費(fèi)意識(shí),。對(duì)于節(jié)假日,,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳策略,比如發(fā)傳單,。
1.根據(jù)計(jì)算,,可以初步得出開(kāi)餐廳的啟動(dòng)資金需要10600元左右(場(chǎng)地租金xx元,場(chǎng)地裝修3000元,,購(gòu)買(mǎi)廚具4000元,,基礎(chǔ)設(shè)施及其他費(fèi)用4000元)。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資,、材料采購(gòu)成本,、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水,、電,、燃料成本、雜項(xiàng)費(fèi)用等,。
3.日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析,。
根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查,可以初步確定市場(chǎng)容量,,日總營(yíng)業(yè)額粗略估計(jì)為800元左右,,收益率為30%,從中可以計(jì)算出投資回收期為三個(gè)月左右,。
有形營(yíng)銷(xiāo)策略:,。
因?yàn)檫@家餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較弱,所以會(huì)采取避實(shí)就虛,、避免大量硬廣告營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,采用一套有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品推廣。通過(guò)菜單,,海報(bào),,文化手冊(cè),廣告,,促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳和倡導(dǎo)消費(fèi)者,。上帝的財(cái)富”我們的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念。
熟練的營(yíng)銷(xiāo)策略:,。
可持續(xù)發(fā)展和規(guī)劃將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠(chéng)度低的缺陷方面具有內(nèi)在優(yōu)勢(shì),。為了使餐廳在顧客心中建立起權(quán)威感和信任感,餐廳將建立完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng),,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾:,。
長(zhǎng)度顧客反饋表。在服務(wù)中,,嚴(yán)格要求員工樹(shù)立顧客至上的理念,,認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)。
2.把顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底,。樹(shù)立“顧客滿(mǎn)意才滿(mǎn)意”的理念,,永遠(yuǎn)為顧客著想。
3.建立餐廳客服問(wèn)卷,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)定期跟蹤客戶(hù),。
根據(jù)食療產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng),、季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性文化和隱性文化的有機(jī)融合,,增強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)和能力。圍繞“健康綠色”這一核心品牌特征,,餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象,、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、實(shí)施綠色包裝,、采用綠色標(biāo)志,、加強(qiáng)綠色溝通、促進(jìn)健康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。作為一家開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的餐廳,我們有天然的優(yōu)勢(shì),,這家餐廳將嚴(yán)格執(zhí)行綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),,在原材料采購(gòu)、食品加工和衛(wèi)生方面都將嚴(yán)格控制,。力求在不失時(shí)尚的情況下?tīng)I(yíng)造一個(gè)簡(jiǎn)約優(yōu)雅的用餐環(huán)境,,通過(guò)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝修風(fēng)格,、溫度體現(xiàn)健康綠色的理念,。
推廣保健知識(shí)和綠色文化;
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,餐廳將圍繞21世紀(jì)餐飲主題——養(yǎng)生,、健身、綠色三大社會(huì)知識(shí)點(diǎn),,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃,、有針對(duì)性的宣傳,引導(dǎo)顧客的消費(fèi)導(dǎo)向,。通過(guò)專(zhuān)題講座,、小冊(cè)子、公益活動(dòng)等,。,,我們將宣傳上述餐飲知識(shí),并注意借此機(jī)會(huì)加大對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳和介紹,。倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化,,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品,、餐飲,、服務(wù)進(jìn)行文化包裝,傳播飲食文化,。從而獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件,。
通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng),,餐廳將處理好各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供一個(gè)寬松,、有利的商業(yè)環(huán)境,。
1.與員工建立團(tuán)結(jié)信任的合作關(guān)系。在員工之間建立平等便捷的溝通方式,,通過(guò)發(fā)布內(nèi)部刊物,、為免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)行團(tuán)體娛樂(lè)等方式增加員工的凝聚力和工作熱情,。
2.社區(qū)群眾關(guān)系,。為了保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的客戶(hù)群,,獲得可靠的后勤保障,,要積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境,積極支持社區(qū)公益事業(yè),。尊重客戶(hù)合法權(quán)益,,提供優(yōu)質(zhì)餐飲和服務(wù),正確處理客戶(hù)的要求和建議,。
3.政府關(guān)系,。及時(shí)了解和遵守政府相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)與政府部門(mén)的聯(lián)系,,積極協(xié)助解決一些社會(huì)問(wèn)題,。與媒體建立并保持廣泛的關(guān)系;為他們提供行業(yè)的真實(shí)信息,。
這家餐廳的目標(biāo)人群是學(xué)生和城市居民,。考慮到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品和保健品的價(jià)格因素,,這家餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類(lèi)產(chǎn)品的中低價(jià)位,。占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),,以低成本獲得高利潤(rùn),。在產(chǎn)品價(jià)格及其組合方面,我們根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)水平和需求,,加工提供各種具有食療和保健價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)餐,。在價(jià)格設(shè)定上,我們嚴(yán)格按照原料利用率來(lái)計(jì)算,,比如果蔬去多少根,,是否去皮去葉,最后是廚房的加工程度,,為消費(fèi)者提供不同食物搭配的每6-100元的標(biāo)準(zhǔn),。顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食,。
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),。存在以下風(fēng)險(xiǎn):,。
(1)冒著本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),可能同時(shí)在市場(chǎng)上開(kāi)設(shè)類(lèi)似的餐廳,。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于餐飲業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好,很可能會(huì)帶來(lái)一系列類(lèi)似的商業(yè)項(xiàng)目,,從而加劇項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):。
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),,但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任,。國(guó)內(nèi)大部分自己經(jīng)營(yíng)的餐廳,,內(nèi)部管理松散,,服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,完善運(yùn)行機(jī)制,,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,關(guān)系到企業(yè)的生存,、成敗,。
原材料資源風(fēng)險(xiǎn):。
這家餐館的原料主要是果蔬,、豆類(lèi)和真菌,,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳,,所以在原材料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)投入,,有利于采購(gòu)新鮮、自然,、無(wú)污染的綠色食品,。
l、學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)發(fā)自己的特色食品,。
2.嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,,建立客服報(bào)告,。
3.進(jìn)入市場(chǎng)后,,了解食品市場(chǎng)周期,積極開(kāi)發(fā)和更新食品,。
4.與原材料供應(yīng)商建立并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,,確保原材料資源的供應(yīng)。
初始階段(1月-3月),。
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市中三個(gè)群體不同健康狀況的膳食,。市場(chǎng)策略是通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,擠出中國(guó)餐飲和保健藥品的市場(chǎng)份額,;樹(shù)立“綠色食品”良好的品牌形象,,提升知名度和美譽(yù)度;收回初始投資,,積極推進(jìn)市場(chǎng),。
中期(1年)。
鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額,,進(jìn)一步完善餐飲管理體系,,提高企業(yè)科學(xué)管理水平;開(kāi)始準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所需的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),、統(tǒng)一特色美食,、統(tǒng)一管理模式的建設(shè)。
長(zhǎng)期(2年),。
到那時(shí),,餐廳的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實(shí)力和影響力的增強(qiáng),,當(dāng)服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求時(shí),,就會(huì)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力,。
視覺(jué)識(shí)別。
店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān),;另一方面,,要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內(nèi),貼近校園特色,,容易被校園群體所喜愛(ài)和接受,。店名要有風(fēng)格,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的含義,。
顏色:以黃色,、紅色、橙色等暖色為主,,輔以輕快活潑的冷色調(diào),。展現(xiàn)時(shí)尚,、潮流、優(yōu)雅,、品味,。
商店布局。
適當(dāng)使用燈光,、地毯,、隔斷等元素,一方面盡可能有效利用空間,,另一方面又顯得東拼西湊,,不開(kāi)闊和沉悶。有些私密餐桌可以適當(dāng)設(shè)計(jì),,但長(zhǎng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺(jué),。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜歡的角落和桌子,。
照明與照明:照明是餐廳裝修的重要元素,。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效提升餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氛圍的重要組成部分,。你可以選擇不同的顏色來(lái)襯托餐廳的愉快氣氛,。同時(shí),客戶(hù)應(yīng)根據(jù)自己的要求,,在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性,。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)整,,各種面料材料,、圖案和顏色應(yīng)盡可能協(xié)調(diào),體現(xiàn)餐廳的風(fēng)格,,貼近消費(fèi)者的感官享受,。
餐桌位置:餐桌位置的設(shè)計(jì)和擺放整體上要和諧,避免個(gè)體差異,,給消費(fèi)者一種大排檔的感覺(jué),。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費(fèi)者的喜好,體現(xiàn)餐廳的品味,。
餐具:干凈整潔,,要體現(xiàn)咖啡館的特色或形象。
背景音樂(lè):浪漫柔和輕音樂(lè),,響度適中,,適合季節(jié)變化和咖啡館風(fēng)格。
文檔為doc格式,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,,以客為尊”,,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅、舒適,、休閑之氣氛,,融匯西方餐館美食”。
1,、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳,。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅,、舒適,、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,,向崇尚自然,、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
潛在客戶(hù)
現(xiàn)實(shí)客戶(hù)
滿(mǎn)意客戶(hù)
美譽(yù)度
所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的,。
4,、swto分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54,。7%,,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路,。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,,偶爾去美食街的人占了全師生。
w:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?,?duì)于西餐廳來(lái)說(shuō)不那么的習(xí)慣,,但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了。
1,、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格,。
2、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解,。
3、營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性,。
4,、公平對(duì)待,一視同仁,,各盡所能,,發(fā)揮才干。
以西式扒類(lèi)為主,,結(jié)合快餐,、中西燉湯、中西式局飯,、皇牌主食套餐,,小食天地、美顏甜品,、水吧飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求:
1,、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯,、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),,最適合校園情侶品味,。
2、西餐結(jié)合快餐
例如:扒類(lèi)(牛扒,、豬扒,、雞扒),、各式快餐,、各式小食、各種中西燉湯,、中西式局飯,、粉面類(lèi)(意粉、米粉等),。
3,、美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露,、椰汁香芋西米露等等,,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4,、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,,熱飲,點(diǎn)心,、沙拉等
例如:現(xiàn)磨咖啡,、花式精致冰啡、香滑奶茶,、特式風(fēng)味茶,、天然花茶、精美飲品,、鮮榨果汁,、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等,。
1,、品牌策略:
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,,好聽(tīng),。“明月”一詞可以營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性,;易吸引人的注意,。
2、價(jià)格策略:
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,,在食品“色”,,“香”,“美味”,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,,將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔,,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,,得到選購(gòu)“滿(mǎn)足”,。
3、促銷(xiāo)策略
(1)西餐廳的促銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷(xiāo)計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,,促銷(xiāo)戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
a,、求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,,已初步形成了高,、中、低檔的格局,,沖,、泡、蒸,、煮,、烤、炸,、炒,,可謂五花八門(mén),一應(yīng)俱全,,但都是多年一層不變的老面孔,,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,,跟不上發(fā)展的潮流,,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,,增強(qiáng)其吸引力,。
西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝,、烹調(diào),、配料上求變來(lái)滿(mǎn)足人們的口味,一變天地寬,,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
c,、求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干,、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),,求奇,,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,,做到出奇制勝。
d.求特:這個(gè)特,,就是中國(guó)特色的特色西餐廳,。回望中國(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),,各吹各的調(diào)”,,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),,結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,,有的甚至失傳或萎縮了,因此,,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,,上規(guī)模,拓市場(chǎng),,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn),。
1,、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型,。
以顧客為中心,,以顧客滿(mǎn)意為目的,通過(guò)使顧客滿(mǎn)意,,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣,。
3、人員與制度
1)店長(zhǎng)
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作,,督促員工工作,,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作,。
2)行政人事
主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,,各類(lèi)人事資料的匯總,,建檔及管理,員工檔案資料管理,,員工請(qǐng)假,,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,,稽查,,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
時(shí)間流逝得如此之快,,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧,!是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎,?下面是小編收集整理的餐飲小吃店商業(yè)計(jì)劃書(shū),,希望對(duì)大家有所幫助。
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),,名字叫都市快餐廳,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,,如油條,、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無(wú)煙燒烤為主,。
2.市區(qū)快餐店位于長(zhǎng)生路商業(yè)步行街,。它最初是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當(dāng)勞一樣的中式快餐連鎖店,。
3.市內(nèi)快餐店老板是xxx,,餐廳經(jīng)理xxx,廚師xxx,,都有6年餐飲工作經(jīng)驗(yàn),。憑借我們的智慧、才華和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著之心,,他們一定會(huì)在行業(yè)中領(lǐng)先,。
4.店鋪需要30萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金,其中10萬(wàn)元已經(jīng)籌集到位,,剩余20萬(wàn)元已經(jīng)貸款給銀行,。
1.因?yàn)榈乩砦恢迷谏虡I(yè)街,客戶(hù)比較豐富,,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,,尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候。要想開(kāi)拓市場(chǎng),,必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,,滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,,一年收回成本,。
2.該店將在3年內(nèi)設(shè)立3家分店,,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,、有一定市場(chǎng)份額的快餐連鎖集團(tuán),將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,,成為餐飲市場(chǎng)的知名品牌,。
1.客戶(hù)來(lái)源:城市快餐店的目標(biāo)客戶(hù)是:在附近步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%,;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,,商店工人和社區(qū)居民。游客數(shù)量充足,,消費(fèi)水平中低,。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:市內(nèi)快餐店附近有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中一家規(guī)模較大,,另外3家是小型快餐店的20xx年小吃店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和20xx年小吃店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。這四家酒店已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了2年多。xx快餐店中西兼營(yíng),,價(jià)格貴,,顧客少。另外三家小快餐店衛(wèi)生差,,服務(wù)質(zhì)量差,,就餐環(huán)境擁擠凌亂。我店抓住了這四家快餐店存在的弊端,,推出了“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,,力求在激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。
1.城市快餐店主要面向大眾,,蔬菜價(jià)格處于中低價(jià)位區(qū)間,。
2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣,,價(jià)格便宜,,中式早餐套餐要因地制宜。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟(jì)營(yíng)養(yǎng)的菜肴,,提供優(yōu)雅的用餐環(huán)境,。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求,,例如,,今年的目標(biāo)是提供“送貨上門(mén)”服務(wù),。
5.營(yíng)業(yè)時(shí)間:早上6:30-晚上11: 00
6.對(duì)于以上計(jì)劃,我們會(huì)共同努力,,各盡所能,。我們會(huì)在健康、服務(wù),、價(jià)格,、營(yíng)養(yǎng)等方面下大功夫,爭(zhēng)取更多的客戶(hù),。
1.在開(kāi)店初期,,初步計(jì)劃招聘8-10名全職員工(含2名廚師)和5名臨時(shí)員工(含2名廚師)。詳情如下:
通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)招用本市戶(hù)口的,,有一定工作經(jīng)驗(yàn),,職業(yè)道德良好,年齡在20-30歲之間,。有意加入餐飲行業(yè)的人士請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《招聘員工登記表》,,并將個(gè)人資料附至本店進(jìn)行面試。
面試,、筆試,、體檢合格者將與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),,所有招聘的人員都需要接受為期兩個(gè)月的培訓(xùn),,具體內(nèi)容如下:
制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,,制定評(píng)估方法,。
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,。
崗位考試,,不合格者暫停學(xué)習(xí),扣20%工資,,直至合格,。三次考試不及格的,扣除當(dāng)月所有工資福利,。
1.開(kāi)業(yè)前,,為企業(yè)開(kāi)展一系列宣傳工作,向消費(fèi)者介紹“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,,并根據(jù)消費(fèi)者的需求發(fā)放問(wèn)卷,,對(duì)店鋪的.產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
2.引入會(huì)員制,、季卡,、月卡,,吸引更多客戶(hù)。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元的,,可在每月月底參加大抽獎(jiǎng),,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每個(gè)月累計(jì)消費(fèi)100元的會(huì)得到價(jià)值10元的禮券,,200元的會(huì)得到價(jià)值20元的禮券,,以此類(lèi)推。
店內(nèi)所有賬目必須及時(shí)入賬,,費(fèi)用收入必須記賬或由會(huì)計(jì)記賬
記賬采用復(fù)式記賬法,,用科學(xué)的方法管理,,避免會(huì)計(jì)混亂,。每天的收入要及時(shí)統(tǒng)計(jì),所有的點(diǎn)餐菜單和收款憑證都要一式兩份,,以便核對(duì)和記錄,。店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),不得隨意銷(xiāo)毀或帶走,。每月總收入,,不包括所有費(fèi)用,存入銀行,;如果每月結(jié)算后收入高于計(jì)劃,,工資會(huì)適度調(diào)整,以調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,。工作中發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物無(wú)故損毀的,,從責(zé)任人工資或獎(jiǎng)金中扣除。
(1)固定資產(chǎn)15萬(wàn)元
30套桌椅
營(yíng)業(yè)面積為300平方米
3個(gè)冷凍柜
幾個(gè)廚房部件
(2)日常營(yíng)運(yùn)資金10000元(主要用于應(yīng)急和臨時(shí)采購(gòu))
(3)對(duì)于賬務(wù),,年末要做好日賬,、月賬、總賬的保管,,使企業(yè)的損益在賬本上一目了然,,避免經(jīng)營(yíng)管理的盲目性。
注意:由于我們剛開(kāi)始做生意,,各種費(fèi)用要慎重,,但要保證食品質(zhì)量,盡量降低價(jià)格,。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
21世紀(jì),,創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人的最終選擇,他們不愿意只為別人打工,。那么,,開(kāi)茶葉店需要注意什么呢,?現(xiàn)在給大家介紹一下。
一,、店鋪選址,。
在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,第一個(gè)關(guān)鍵因素是店鋪地址的選擇,。對(duì)此,,沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無(wú)數(shù)次證明了其正確性,。商業(yè)是收集人氣,、交流信息、達(dá)成交易的活動(dòng)的總稱(chēng),,在所有這些活動(dòng)的背后,,都需要“人”作為推動(dòng)者和執(zhí)行者。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪,,是商業(yè)活動(dòng)成功的前提,。所以對(duì)于缺乏“商業(yè)”運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),店面的選址就更重要了,。
二,、商品管理。
商品管理是商店經(jīng)營(yíng)中一項(xiàng)非常重要的工作,,其目的是保證商品在商店各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)性和完整性,,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的最大化。
第三,,價(jià)格管理,。
制造企業(yè)商業(yè)化過(guò)程中形成的壟斷價(jià)格體系與原有分銷(xiāo)價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理,將是制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)之一,。兩者都面臨重疊,,需要特殊性來(lái)凸顯壟斷網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
第四,,物流配送,。
高效、科學(xué)的物流配送系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)成功的基本保證,。世界第一商業(yè)帝國(guó)沃爾瑪多年來(lái)一直位居世界500強(qiáng)企業(yè)之首,,其中一個(gè)關(guān)鍵在于建立了先進(jìn)強(qiáng)大的物流配送體系。對(duì)于涉足商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),,他們的物流配送系統(tǒng)并不需要如此強(qiáng)大的功能,,但必須滿(mǎn)足兩個(gè)基本目的:
一是壟斷商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;
二,與原有分配制度的協(xié)調(diào),。
五,、動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))導(dǎo)購(gòu)管理。
導(dǎo)購(gòu)是企業(yè)與客戶(hù)之間的紐帶,,是制造企業(yè)直接面對(duì)客戶(hù)的形象代表,。他們通過(guò)解讀客戶(hù)的利益,解決客戶(hù)的疑惑,,成功地引導(dǎo)銷(xiāo)售,。一群高質(zhì)量的導(dǎo)購(gòu)員是店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的關(guān)鍵,但是導(dǎo)購(gòu)員本身就是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),,很難找到一群高質(zhì)量的導(dǎo)購(gòu)員,。
為此,商店經(jīng)營(yíng)中導(dǎo)購(gòu)員管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:
一是做好導(dǎo)購(gòu)員的選拔,、培訓(xùn)和科學(xué)使用,;
二是不斷更新和提高導(dǎo)購(gòu)技巧。
六,、不及物動(dòng)詞促銷(xiāo)管理,。
促銷(xiāo)是指制造企業(yè)通過(guò)媒體廣告、人員促銷(xiāo),、公共關(guān)系等方式進(jìn)行的活動(dòng)。,,刺激銷(xiāo)售,,打造品牌。對(duì)這些活動(dòng)的管理稱(chēng)為推廣管理,。主要包括企業(yè)級(jí)和店面級(jí)的推廣管理,。本文主要針對(duì)制造企業(yè)店面運(yùn)營(yíng)的推廣管理。對(duì)于單個(gè)店面運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),,它具有聚集人氣,、吸引人、增加銷(xiāo)售,、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和增加市場(chǎng)份額的價(jià)值,。
七、門(mén)店管理,。
店鋪管理涉及到店鋪運(yùn)營(yíng)的所有工作,,包括店鋪商品管理、價(jià)格管理,、導(dǎo)購(gòu)管理等等,,其重要性不言而喻。但是,筆者再次提到,,卻不是為了強(qiáng)調(diào)門(mén)店管理的上述內(nèi)容,。另外,門(mén)店管理涉及太多細(xì)致瑣碎的工作和程序,,包括門(mén)店安全管理,、衛(wèi)生管理、收銀管理,、服務(wù)管理等,。在實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)中,我們很容易錯(cuò)過(guò)這些環(huán)節(jié)或者應(yīng)付通關(guān),。
開(kāi)一家飲品店,,要真正從思想上認(rèn)識(shí)到這些情況。正是這些細(xì)微的任務(wù)和程序的長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累,,才能造就制造企業(yè)壟斷網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,形成與現(xiàn)代終端大賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新渠道。
餐飲商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十七
1,、這家店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),,名稱(chēng)為都市快餐店,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要提供中式早餐,,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,,午餐和晚餐多以炒菜,、無(wú)煙燒烤為主。
2,、都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基,、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店,。
3、都市快餐店的所有者是×××,,餐廳經(jīng)理×××,,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),,以我們的智慧,、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,。
4,、這家店需創(chuàng)業(yè)資金萬(wàn)元,,其中萬(wàn)元已籌集到位,剩下萬(wàn)元向銀行貸款,。
二,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1,、由于地理位置處于商業(yè)街,,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,,特別是這家店剛開(kāi)業(yè),,想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本,。
2,、這家店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三,、市場(chǎng)分析,。
1、客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,,約占50%,;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員,、小區(qū)居民,約占50%,??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔,。
3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中規(guī)模較大的1家,,其他3家為小型快餐店,。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng),,價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,,服務(wù)質(zhì)量較差,,就餐環(huán)境擁擠臟亂。這家店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
四,、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。
1、快餐店主要是面向大眾,,因此菜價(jià)不太高,,屬中低價(jià)位。
2,、大力開(kāi)展便民小吃,,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,,因地制宜的推出中式早餐套餐,。
3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型,、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4,、隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù),。
5,、經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早~晚!
6、對(duì)于以上計(jì)劃,,我們將分工協(xié)作,,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生,、服務(wù),、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,,爭(zhēng)取獲得更多的客源,。
五、人事計(jì)劃,。
1,、這家店開(kāi)業(yè)前期,,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)這家店面試,。
2)經(jīng)面試,,筆試,體檢合格者,,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期),。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),,被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn),,具體內(nèi)容如下:
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,,制定評(píng)估方法,。
2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度,。
3)考核上崗,,對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,,直至合格為止,。若3次考試及不合格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利,。
六,、銷(xiāo)售計(jì)劃。
1,、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,,向消費(fèi)者介紹這家店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,,根據(jù)消費(fèi)者的需求,,完善這家店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2,、推出會(huì)員制,,季卡、月卡,,從而吸引更多的顧客。
3,、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),,中獎(jiǎng)?wù)撸?名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4,、每月累計(jì)消費(fèi)100元者,,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類(lèi)推,。
七,、財(cái)務(wù)計(jì)劃。
這家店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,,支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,,以免帳務(wù)混亂,,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的'菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,,以便核對(duì)及入帳,。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,,每月的總收益,,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行,;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除,。
1)這家店固定資產(chǎn)萬(wàn)元1,。
桌椅()套。
營(yíng)業(yè)面積()平方米,。
冷凍柜()臺(tái),。
灶件若干。
2)每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元,。
(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨),。
3)對(duì)于帳目,要做到日有日帳,,月有月帳,,季有季帳,年有年終總帳,,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注:因剛開(kāi)業(yè),,所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算,,但要保證飯菜的質(zhì)量,,盡量把價(jià)格放低。