范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

餐飲好評(píng)的回復(fù)語篇一

1、感謝親對(duì)我們小店菜品的認(rèn)可!我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求,，您的支持與認(rèn)可一定會(huì)讓我們走的更遠(yuǎn)!

2、親愛的顧客,，感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持,，當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí)，是我們最開心的時(shí)刻!期待您下次光臨小店哦!

3,、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味!無論天氣多么惡劣,、距離多么遙遠(yuǎn)，我們都會(huì)把熱氣騰騰的餐品送到您的手中,，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!

4,、感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐，我們都竭盡所能,，我們希望把最好用餐體驗(yàn)帶給您,，用心做品質(zhì)我們一直在路上!

1、愛的三個(gè)層次：吃到一起,、想到一起,、玩到一起。我們剛剛抵達(dá)第一階段,，接下來的日子,，希望你能經(jīng)常想起我，咱們往后面兩個(gè)階段發(fā)展發(fā)展~

2,、宇宙的中心很大,，大到可以裝下一萬種委屈。宇宙的中心很小,，小到一份品質(zhì)外賣就可以讓你滿足,，還溫暖了我的心。出門在外,，一定記得好好吃飯~

3,、聽說喜歡夸人的人，顏值都特別高!

4,、你的好評(píng)是對(duì)我最大的肯定,，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般開心,。

5,、你愛吃辣，而我做菜無辣不歡,，你說我們是不是天生一對(duì)?

1,、世界上有兩句語言最浪漫動(dòng)人,，第一句是我愛你，第二句是你們家的菜真好吃,，客官你看這樣好不好,，以后你說第二句，然后我就說第一句,。^.^

2,、唉呀媽呀，收到好評(píng)以后頭也不疼了,，眼也不花了,，又能繼續(xù)干活了!^.^謝謝親的支持。

3,、人生最幸福的事,，莫過于有一群懂你的食客，你的鼓勵(lì)就是我們店鋪繼續(xù)努力的動(dòng)力,，繼續(xù)鼓勵(lì)不要停哦!

4,、都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過，那前世至少得五百次回眸才換的來客官您的一次好評(píng)啊!為了這五百多次回眸,，您以后可得多多光臨咱們小店呢,。

5、我們掌柜的說了,，如果今天沒有100個(gè)好評(píng)就要打斷我的腿,，客官您可得救救我?guī)臀叶嗝姥詭拙浒?

餐飲好評(píng)的回復(fù)語篇二

1、每次的好評(píng)讓小店萬分的期待,，親的好評(píng)就是對(duì)小店最大的鼓勵(lì),，是小店向前看的最大動(dòng)力，小店會(huì)更加的努力做好小店自己,，讓親買得開心,，用的放心，生活有了它而更加的舒心,。（可以在后面加上店鋪名,，旺旺id等聯(lián)系方式）

2、再一次感謝親對(duì)小店的支持,，希望親永遠(yuǎn)記得有“歐e女裝專營直銷店”陪伴在你的身邊,，小店時(shí)刻準(zhǔn)備著再次為親服務(wù)。

?3,、多么焦急的等待就是為了看到現(xiàn)在的結(jié)果,，親的好評(píng)對(duì)小店來說是多么重要，它是對(duì)小店服務(wù)的肯定，更是對(duì)小店工作的默默支持,，它不僅激發(fā)了小店追求更高標(biāo)準(zhǔn)的潛力,，也是對(duì)小店最大的報(bào)酬，讓小店感覺到一切的付出都是那么的值得,，感謝親的支持,，相信小店會(huì)做的更好，因?yàn)橛杏H,。也希望親時(shí)刻記得有小店這樣的一位期待者在期待親的再次光臨,！

4、當(dāng)小店看到好評(píng)的那一瞬間,，我感動(dòng)了，因?yàn)橛H的肯定就是對(duì)小店最大的支持和鼓勵(lì),。親的好評(píng)對(duì)小店來說就是一盞明燈,，時(shí)刻指引著小店向更高的標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)，為了達(dá)到親的更高要求,，小店時(shí)刻不斷的改正,、完善自己，這也是對(duì)小店可愛的顧客----你---最大的回報(bào),。小店時(shí)刻會(huì)記得親的支持,，希望親也記得有一個(gè)期待者在時(shí)刻期待你的再次光臨。

5,、小店每天最開心的事莫過于看到親的好評(píng),，親的好評(píng)就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會(huì)更加的珍惜親的好評(píng),，不斷的改進(jìn)自己,，完善自己，力求讓小店的服務(wù)做得更好,，店鋪?zhàn)龅酶?，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評(píng)就是對(duì)我們最大的肯定和鼓勵(lì),，希望親再次關(guān)顧我們的店鋪,，檢驗(yàn)小店的進(jìn)步。?

?6,、每次的好評(píng)都讓小店感動(dòng),，小店會(huì)更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議,，小店會(huì)更加努力提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái),，讓您購得放心。

淘寶賣家精彩評(píng)價(jià)語大集錦不怕沒話說啦~~,！

1.很好的買家,，謝謝您的光顧,，歡迎下次繼續(xù)光臨~

2.感謝親的光臨，希望下次合作快,，祝您購物愉快,！

3.感謝親的光臨，您的支持是我們前進(jìn)的動(dòng)力,，小店會(huì)更加努力做好,！

4.因?yàn)橛心闹С郑覀儾庞薪裉?，感謝您的每一個(gè)評(píng)價(jià),，小店都會(huì)努力讓您滿意！

5.感謝您對(duì)我們的支持,，你已成為小店會(huì)員,，享受本店特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，隨時(shí)歡迎您的光臨,！

6.感謝您的到來,，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時(shí)光~~

7.親愛的顧客,，您的信任是小店最大的欣慰,，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！

8.很高興認(rèn)識(shí)您,，有機(jī)會(huì)多來逛逛哦~~

9.有您的支持,，我們會(huì)做得更好！

10.炎炎夏日,，每一件衣服都是夏日精彩的表情,，您找到屬于您的夏日表情了嗎？

11.一波三折,，最后發(fā)現(xiàn)您是值得交的朋友,，可有榮幸認(rèn)識(shí)您？

12.非常好的買家,，期待與您再次合作,！

13.誠信買家，合作愉快,！

14.感謝您對(duì)小店的支持,，收到貨后有什么問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我，如果對(duì)我們的寶貝滿意,，請(qǐng)給5分支持哦,！

15.如果您遇到什么問題或建議請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡最大限度幫您解決問題！

更多淘寶賣家給買家的精典評(píng)價(jià)語!與大家分享!

1.親愛的買家您好~!

感謝您購買本店的商品,，親是個(gè)不錯(cuò)的買家哦,，收到商品若有任何問題請(qǐng)您立即與小店的售后工作人員聯(lián)絡(luò)，我們一定會(huì)盡力為您處理

也別忘了給小店一個(gè)好評(píng)價(jià),，互相加油鼓勵(lì)一下期待您再次光臨,。

2.好買家!~感謝您對(duì)我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~服務(wù)不好的地方還希望親多原諒相信我們一直都在努力！~期待您的下次光臨,！

3.感謝親的光臨,，親的滿意，就是我們最大的欣慰,。最大的回報(bào),。小店會(huì)更加努力做好。

4.感謝您對(duì)我們的支持,，在親的鼓勵(lì)與支持下我們會(huì)做得更加努力,！歡迎親的下次光臨~~

5.非常好的買家期待與您再次交易多謝您的支持萬分感謝!

6.好買家，不錯(cuò)的交易過程,，買家很爽快合作非常愉快!

7.感謝親對(duì)×××的支持，收到貨后有什么問題,，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,，如果對(duì)我們的寶貝滿意，請(qǐng)給五分支持哦!

8.感謝您購買本店的商品,，親是個(gè)很好的買家哦,！收到商品若有任何問題請(qǐng)您立即與小店的售后工作人員聯(lián)絡(luò)，我們一定會(huì)真誠為您服務(wù),，也別忘了給小店一個(gè)好評(píng)價(jià)!!!,，互相加油鼓勵(lì)一下期待您再次光臨！

9,、期待2014年我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜,，有不滿意或者建議請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系，請(qǐng)您千萬記得收藏我們店鋪,，旺旺加為好友,，這樣可以即時(shí)聯(lián)系哦！

10,、好買家,！非常感謝您對(duì)我們的支持，真誠地祝您每天都能擁有陽光一樣的心情,，有不周到之處請(qǐng)您諒解,，我們一直在努力做得更好！

11、非常感謝您對(duì)我們的評(píng)價(jià),，因?yàn)槟馁澰S讓我們充滿動(dòng)力,，您的批評(píng)讓我們更加完美，我們不僅僅郵寄包裹,，我們還郵寄快樂,！專業(yè)的服務(wù)就在您身邊，期待您的再次光臨,！

12,、感謝您一如既往的支持，我們將不斷地完善,，爭(zhēng)取做得更好,，回報(bào)您的厚愛，真心的說一聲：謝謝,！

13,、超級(jí)誠信好買家，合作非常愉快,，祝您開開心心擁有每一天,！

14、感謝親的光臨,，期待再次合作啦,！請(qǐng)相信我們，沒有解決不了的問題,，只要有一顆寬容的心,。我們無法做到萬無一失，如果我們有失誤,，我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意,，服務(wù)無極限，真誠每一天,！

15感謝您的光臨,，您的滿意，就是我們最大的安慰,，最大的回報(bào),，我們加倍努力做得更好！

16,、親愛的顧客,，一心感謝您選擇信任了我們?yōu)槟?wù)，加qq~~~(暗號(hào)：淘寶),，均可享受我們的優(yōu)惠活動(dòng),，謝謝您是支持,！

17，感謝您的到來,，初秋快樂,，靜靜地享受時(shí)光！

18,、夏天的夜里,，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，沒有睡意,，輕手輕腳來到書房,，翻開星云大師的書籍，斟滿一杯綠茶,，一絲絲涼意綴滿心頭,，喜歡這樣一個(gè)人品著禪茶，沒有煩惱,，清清靜靜,，自由自在。親愛的買家您是否和我們一樣,？喜歡這樣一種浪漫到地老天荒,？靜守美好時(shí)光！

19,、給中差評(píng)買家的精典回復(fù)!

誠信是我為人之本;一把鼻涕,，一把眼淚，投身淘寶,，英雄無畏，其實(shí)生活,，極其泛味,，皇冠鉆石，貌似高貴,，為了買家,，吃苦受累，磨來修去,，終日疲憊,，為了好評(píng)，經(jīng)常受罪,，點(diǎn)頭哈腰,，就差下跪，日不能息,，夜不能寐,，旺旺一叫,，立馬到位，屁大點(diǎn)事,，讓人崩潰,，一年到頭，不離崗位,，勞動(dòng)法則,，通通作廢，身心交悴,，無處流淚,，逢年過節(jié)，家人難會(huì),，全年無休,，就差報(bào)廢，收入不高,，難求富貴,，拋家舍業(yè)，愧對(duì)長(zhǎng)輩,，身在其中,，方只其味!

餐飲好評(píng)的回復(fù)語篇三

1、感謝您對(duì)小店的認(rèn)可,，祝您用餐愉快,，我們會(huì)繼續(xù)努力！用餐過程中如有任何問題,，您可隨時(shí)聯(lián)系我們,。我們會(huì)第一時(shí)間為您服務(wù)，謝謝,！

2,、感謝親對(duì)我們小店菜品的認(rèn)可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求,，您的支持與認(rèn)可一定會(huì)讓我們走的更遠(yuǎn),！

3、感謝您選擇xx（店名）,，我們會(huì)不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,！歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情,！

4,、親愛的顧客，感謝您對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià)與支持,，當(dāng)我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí),，是我們最開心的時(shí)刻,！期待您下次光臨小店哦！

5,、親,，非常感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持與喜愛！我們近期還推出了xx新品,，期待您下次的嘗試,，祝您生活愉快！

6,、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味,！無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠(yuǎn),，我們都會(huì)把熱氣騰騰的餐品送到您的手中,，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)！

7,、感謝您的認(rèn)可,！您的每一次用餐，我們都竭盡所能,。我們希望把最好的用餐體驗(yàn)帶給您,，用心做品質(zhì)我們一直在路上！

8,、親愛的小主,，非常感謝您的認(rèn)可和評(píng)價(jià)，xx（店名）會(huì)努力越做越好,！希望您能夠持續(xù)關(guān)注和支持我們,，為我們提出更多的建議和意見！

9,、感謝親的好評(píng),！記得順手點(diǎn)擊“店鋪收藏”，下次點(diǎn)餐就不會(huì)再迷路了哦,！

10、我們的追求不僅僅是讓您吃飽,，讓您吃的健康和舒心才是我們的最大目標(biāo),。您的每一個(gè)肯定都是對(duì)我們小店前進(jìn)的大大的動(dòng)力！

俏皮的好評(píng)回復(fù)

1,、愛的三個(gè)層次：吃到一起,、想到一起、玩到一起,。我們剛剛抵達(dá)第一階段,，接下來的日子,，希望你能經(jīng)常想起我，咱們往后面兩個(gè)階段發(fā)展發(fā)展~

2,、宇宙的中心很大,，大到可以裝下一萬種委屈。宇宙的中心很小,，小到一份品質(zhì)外賣就可以讓你滿足,，還溫暖了我的心。出門在外,，一定記得好好吃飯~

3,、聽說喜歡夸人的人，顏值都特別高,！

4,、你的好評(píng)是對(duì)我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季,，只希望你往后都如今日般開心,。

5、你愛吃辣,，而我做菜無辣不歡,，你說我們是不是天生一對(duì)？

6,、我們對(duì)食物能表達(dá)的最高敬意,，不過好吃二字，謝謝您對(duì)小店的肯定,！

7,、來我的懷里，或者,，讓我住進(jìn)你的胃里,。喚醒沉睡的味蕾，與我家的美食相濡以沫,。

8,、想象著您一副好吃到爆的樣子，醉了,。謝謝您,，帶給我開森的一天！

9,、您的菜點(diǎn)得很有水平,！下回多約幾個(gè)朋友一起來哈～

幽默賣萌的好評(píng)回復(fù)：

1、世界上有兩句語言最浪漫動(dòng)人,，第一句是“我愛你”,，第二句是“你們家的菜真好吃……”,，客官你看這樣好不好，以后你說第二句,，然后我就說第一句,。^.^

2、唉呀媽呀,，收到好評(píng)以后頭也不疼了,，眼也不花了，又能繼續(xù)干活了,！^.^謝謝親的支持,。

3、人生最幸福的事,，莫過于有一群懂你的食客,，你的鼓勵(lì)就是我們店鋪繼續(xù)努力的動(dòng)力,，繼續(xù)鼓勵(lì)不要停哦,！

4,、都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過,，那前世至少得五百次回眸才換的來客官您的一次好評(píng)啊,！為了這五百多次回眸,，您以后可得多多光臨咱們小店呢,。

5,、我們掌柜的說了,，如果今天沒有100個(gè)好評(píng)就要打斷我的腿，客官您可得救救我?guī)臀叶嗝姥詭拙浒,。?/p>

6,、我們忙碌了一天，坐下來看評(píng)論的時(shí)候,，感覺一切都很值得呢,！

7、您的回復(fù)雖僅有一個(gè)字,，但可謂是言簡(jiǎn)意賅,，一字千金，扣人心弦,，催人淚下,。再加上收尾沒有句號(hào)，實(shí)乃意境深遠(yuǎn),。足以把您的感情表達(dá)得淋漓盡致，給人無限感動(dòng)和惆悵,，有渾然天成之感,，實(shí)乃評(píng)價(jià)中之極品,！

8、兩個(gè)字,，如金雕玉砌的耀眼,。您這般夸贊，我們視如珍寶,，字字牢記心間,。肯定的話語讓我們的堅(jiān)持有了意義

9,、謝謝您洋洋灑灑的細(xì)致評(píng)價(jià),！向您學(xué)習(xí)：認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人,！

? ? ? 差評(píng)回復(fù)模板（1）

一般差評(píng)：（味道一般）

（1）親愛的xxx,，非常不好意思，沒能讓您滿意,，對(duì)此我們深感抱歉,。請(qǐng)?jiān)试S我們集體彎腰90度向您獻(xiàn)上我們的歉意，也請(qǐng)您盡管放心,，下一次訂餐一定會(huì)讓您滿意噠,。

（2）親您好，非常感謝您的反饋,，由于我們工作方面的瑕疵,，不能讓您滿意。我們深感抱歉,！我們一定會(huì)采取有效措施進(jìn)行改善的,，期待您的下次訂餐！

（3）親您好,，因?yàn)槲覀兊牟推穯栴}沒有給您帶來很好的用餐體驗(yàn)感到非常抱歉,，在這里給您誠摯的歉意。我們也會(huì)自我反省做的不足的地方,，最后感謝您提出我們工作中的失誤,，讓我們有機(jī)會(huì)去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快,！

差評(píng)評(píng)分,，未寫原因

（1）親，看到這個(gè)1分1顆星星,，我們真是辣在眼里,，痛在心里，親有什么問題一定要提出來喲，我們會(huì)好好改進(jìn)噠~

（2）非常抱歉,，是什么原因讓您如此不滿意我們,。您方便的時(shí)候給我們提下建議。讓我們更好的為您服務(wù),。期待您下次訂餐,。

菜品問題

1、菜品不符合口味

（1）您好,，我是xx店的店長(zhǎng),，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來店里吃可以嘗試我們家的熱門餐品哈,，或者我給您推薦,！謝謝您，祝您生活愉快,！

（2）向您鞠躬,，向您道歉！您不喜歡小店的口味,，小店一定改,！您告訴我您的口味喜好，下次特地為您的餐品調(diào)整口味,！千萬記得備注告訴我要求哦~

（3）對(duì)不起,，對(duì)不起，沒能滿足您的口味,！因?yàn)樵奂掖髲N是xx地區(qū)人,，最擅長(zhǎng)的是xx口味。這次知道您不喜歡xx口味,，我們及時(shí)在菜單做了修改,，為您添加了新口味選項(xiàng)（比如去麻去辣去酸之類的）。下次您記得選擇那個(gè)為您準(zhǔn)備的新口味選項(xiàng)哦~

（4）真正的吃貨行家,，對(duì)每一道菜都不帶偏見,，對(duì)每一個(gè)味道，都抱有欣賞的態(tài)度,。

2,、飯菜涼了

（1）非常感謝您的反饋，親親,，您說的問題我們正在解決中,，同時(shí)我們也會(huì)及時(shí)與配送方面聯(lián)系，提高咱們的送餐速度,，給您添麻煩了,，非常抱歉親！下次保證您吃到熱乎乎的飯菜。

（2）親,，菜品涼掉了真的萬分抱歉,！我們已經(jīng)積極與配送站點(diǎn)溝通了，在天氣越來越?jīng)鲎屗麄円欢ㄒ⒁獗啬?！給您帶來不便了還請(qǐng)您諒解呢！么么噠~~~~

（3）親,，真的是萬分抱歉,！您反饋的問題我們已經(jīng)與餓了么專送站取得聯(lián)系，冬天了督促送餐員做好餐品保溫,！因平臺(tái)保護(hù)客戶隱私,，我們無法看到您的訂單信息！您可致電xxxxxxx,，我們竭誠為您服務(wù),！么么噠~~~

（4）餐廳一直秉著現(xiàn)做現(xiàn)賣的原則，小店外送量較大,，配送時(shí)間若長(zhǎng),，會(huì)導(dǎo)致菜品變冷，您可以用微波爐慢火加熱一分鐘,，不會(huì)失去原有美味的哦,！

3、價(jià)格貴,，性價(jià)比不高

（1）對(duì)不起,，親親。您說的價(jià)格略高,，小店超級(jí)痛心的,。小店秉持著只做優(yōu)質(zhì)餐品的原則，選用的食材都是嚴(yán)格甄選的,。雖然這次沒能讓您滿意,，但希望下次您想吃頓好的時(shí)，還能想到我,！

（2）親,，我們菜品的價(jià)格也是經(jīng)過成本核算而來，您拋去滿減后價(jià)格還是很公道的,，如果不公道的話也不會(huì)每天有這么多的客人來選購呢,！我們要做的就是服務(wù)客戶，做到最棒哦,！么么噠~~~

（3）非常感謝親的光臨,，現(xiàn)在物價(jià)飛漲，食材成本也不斷增加，小店一直都頂住壓力沒有漲價(jià),，餐飲上的價(jià)格一直都比較透明,，利潤空間已經(jīng)低得無法再低了，希望親能諒解小店的苦衷,，同時(shí)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)會(huì)不斷的提高,，已此來回報(bào)您的厚愛！非常感謝,！

（4）我們?cè)俅纬兄Z,，本店產(chǎn)品價(jià)廉物美服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，證件齊全,，童叟無欺,，請(qǐng)放心消費(fèi)。

4,、份量小

（1）對(duì)不起啦,！親愛的吃貨寶寶。讓你沒吃飽啦~下次給我備注哦,，我給你多加一勺~一定讓你吃飽肚子,！

（2）非常抱歉親，給您的用餐帶來不便請(qǐng)您諒解,，咱們家所有的菜品都是按總部定好的量出品哦,。也有的客戶覺得吃不完，如果您有需求的話,，可以在下單的時(shí)候給咱們備注一下,，或者多點(diǎn)一份菜哦。

（3）分量不能滿足的問題正在努力改進(jìn)中,，先麻煩您加一份米飯或者點(diǎn)一份小食了,，下次點(diǎn)單可備注多點(diǎn)飯，為了給您品質(zhì)的一餐,，我們竭盡全力創(chuàng)新升級(jí)中,！若有任何問題，請(qǐng)聯(lián)系我們,，號(hào)碼：xxxxxxxx

（4）,、咱吃的不是份量，吃的是生活,。

5,、食材出現(xiàn)問題

（1）對(duì)不起，先生（女士）,。您反饋的食材問題小店非常重視,，小店選用食材都是當(dāng)天采購,，絕對(duì)新鮮的。這個(gè)問題希望您可以和小店取得聯(lián)系,，將事情核實(shí),。一定給您滿意的結(jié)果。

（2）親愛的顧客,，非常抱歉,。本店是統(tǒng)一進(jìn)貨而且嚴(yán)格控制每一道菜的環(huán)節(jié)，可能由于工作人員的疏忽導(dǎo)致您吃出了異物,，請(qǐng)聯(lián)系本店電話xxxxx,，我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的結(jié)果。

（3）對(duì)不起,，先生（女士）。食材問題不僅是您的擔(dān)憂,，小店也非常重視,。民以食為天，廚以食為命,！希望和您取得聯(lián)系,，，電話xxxxx,，問題核實(shí)一定追責(zé)到個(gè)人,！感謝反饋！

（4）我們采用最新鮮的食材制作而成,，對(duì)食材的把控也是較為嚴(yán)格的,，我們會(huì)根據(jù)您的描述，重點(diǎn)關(guān)注并查明原因,，近期我們會(huì)與您取得聯(lián)系,。在此給您帶來不滿的體驗(yàn)深表歉意！

（菜里有異物等）：

親非常抱歉,，這是我們的嚴(yán)重失職,。您反饋的問題小店非常重視，我們已經(jīng)對(duì)相關(guān)人員做出了處罰,，同時(shí)我們會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)的杜絕此類的事情再次發(fā)生,！祝您生活愉快，歡迎您的下次光臨,。

6,、食用后出現(xiàn)不適（食物中毒）

尊敬的顧客，您好,！非常感謝您選擇小店進(jìn)行用餐,。讓您在用餐中感到不愉快,，我們深感抱歉。為顧客提供綠色,、健康,、安全放心的食品是我們的職責(zé)，發(fā)生此類事情我們也很驚訝,，xxx愿配合您到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療,，請(qǐng)您放心，是我們的責(zé)任,，我們將負(fù)責(zé)到底,。如果方便，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式,，或者撥打我們的電話xxx找店長(zhǎng)即可,。感謝您的反饋，期待您下次光臨,！

配送問題：

1,、送餐不及時(shí)，配送慢

（1）親親,，對(duì)不起,！送餐太慢了影響您用膳了！我也好氣??！噴兒香的飯都讓小哥送涼了！下次不用這個(gè)小哥送了,，挑個(gè)火箭隊(duì)小哥給您火速送餐,！

（2）主人對(duì)不起！送餐太慢了讓你的肚肚受委屈了,！小的一定優(yōu)化,！馬上和平臺(tái)交涉配送問題，另外也會(huì)在店里出餐流程上做優(yōu)化提升,！以后一定讓餐品飛到您的身邊,！

（3）親，感謝您的反饋,！如果您遇到此類問您可致電xxxxxxx,，我們最快時(shí)間給您更換菜品，也會(huì)與蜂鳥專送投訴給您送餐的送餐員,，對(duì)您的損失進(jìn)行賠付,！您一定要記得聯(lián)系我們呢！么么噠~~

（4）親愛的顧客：您好,！非常抱歉讓您久等了,，還請(qǐng)您先不要著急,，對(duì)于您前來反映的問題，抱歉給您帶來不好的用餐體驗(yàn),，我們會(huì)進(jìn)行改正,，努力提升服務(wù)水平。給您添麻煩了,，再次感謝您一直以來的支持,，祝您一切順利！

（5）非常抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗(yàn),，外送團(tuán)隊(duì)雖比以前專業(yè)不少,，但是高峰期間仍有訂單處理不及時(shí)的情況，替外送員給您說聲抱歉,，會(huì)繼續(xù)和外送團(tuán)隊(duì)溝通,，也期待他們快馬加鞭，爭(zhēng)取送到您的手里還是熱熱的,，多謝支持?

（6）親親,，對(duì)不起！送餐慢了讓您餓到了,！小店太受歡迎造成了今天大量顧客點(diǎn)單，稍有些忙不過來,，已經(jīng)在擴(kuò)大出餐規(guī)模啦,！以后嗷嗷快的出餐速度，會(huì)讓您及時(shí)嘗到美味的,。

2,、錯(cuò)送

（1）親親，實(shí)在對(duì)不起,！錯(cuò)送的問題我們承擔(dān)大部分責(zé)任,，給您錯(cuò)送的餐品您請(qǐng)享用。希望可以聯(lián)系到您,，小店將為您補(bǔ)送一次正確的餐品哦,！

（2）寶寶心里苦啊~xxxxxx是我的電話和微信號(hào)，希望您可以和小店取得聯(lián)系,，給您補(bǔ)送一份,！

3、漏送

（1）對(duì)不起我的上帝,！漏送問題不知道現(xiàn)在補(bǔ)償還來不來得及,，無論如何，我都希望對(duì)您做出補(bǔ)償,，并將深刻反??！希望憐愛蒼生的您可以重新信任小店，小店一定不辜負(fù)您所望~

（2）真的十分抱歉,，由于高峰期點(diǎn)單量巨大,，工作人員忙中出錯(cuò)，給您少發(fā)了一份餐,，確實(shí)是我們的失誤,，我們會(huì)給您做相應(yīng)的補(bǔ)償，并盡快優(yōu)化我們的點(diǎn)單及配送流程,，希望下次能給您一個(gè)完美的用餐體驗(yàn),，謝謝您的支持！

（3）親,，真的是萬分抱歉,，因?yàn)槲覀冄b餐人員的工作失誤給您的用餐帶來不便了！如您看到我們的回復(fù)還請(qǐng)您致電xxxxxxxx,，我們一定給您解決好呢,！么么噠~~~

（4）親您好，因?yàn)槲覀冄b餐員少裝餐品沒有給您帶來很好的用餐體驗(yàn)感到非常抱歉,，在這里給您誠摯的歉意,。我們也會(huì)自我反省做的不足的地方，加強(qiáng)裝餐準(zhǔn)確性我們已對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行詢問,，給予相應(yīng)處罰,，最后感謝您提出我們工作中的失誤，讓我們有機(jī)會(huì)去改正完善使工作做的更好,。祝您生活愉快,！

（5）親親，您好,，非常感謝您的光臨,，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意,，下次點(diǎn)單時(shí)麻煩您備注一下我們一定會(huì)把漏的菜補(bǔ)上,，同時(shí)歡迎您在用餐過程中有任何問題隨時(shí)與我們電話聯(lián)系，電話xxxxxxx,，我們一定努力盡快解決,，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn)，祝您生活愉快,，謝謝,！

（6）、您好,，感謝您的支持,！如您收到餐品后,，發(fā)現(xiàn)沒有隨餐附帶餐具，請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系門店協(xié)商處理,，給您帶來不便深表歉意,。

4、送餐提前了：

（1）親,，您好,，非常感謝您的光臨，預(yù)定單有規(guī)定的送到時(shí)間范圍,，騎手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到店后我們是必須出餐的,，但是您的情況我們一定會(huì)向餓了么配送部門做協(xié)調(diào)，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn),，祝您生活愉快,，謝謝！

（2）尊敬的顧客您好,，抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗(yàn),，xx事件我們已處理，為您帶來不方便處,，望請(qǐng)?jiān)?，期待你再次光臨我們店鋪、看到我們服務(wù)的改變,，祝您生活愉快?。?！

（3）尊敬的顧客您好,，非常感謝您對(duì)我們的建議,，對(duì)這次問題給您就餐帶來不便我深表歉意,，我們會(huì)針對(duì)您所提的建議做以相應(yīng)的整改，我是這里的主管小王電話xxxxxxxxx,，在此以真摯的心靜等您的再次用餐,！

包裝問題

1、包裝不滿意

親愛的xxx,，感謝您的反饋支持,，非常抱歉包裝問題帶給您不便~小店一定全方位改善！重新測(cè)試包裝,，甄選包裝,，優(yōu)化配送！對(duì)您的不快再次表示抱歉,，您的反饋使小店進(jìn)步,，祝您生活愉快,！

2、菜品撒漏

1.對(duì)不起對(duì)不起,，撒漏問題是我們不對(duì),。此次應(yīng)是配送途中顛簸導(dǎo)致，小店會(huì)和配送小哥協(xié)調(diào)這個(gè)問題的,，另外也在嘗試換新的餐盒,，請(qǐng)您放心和小店的下次相遇！

2.對(duì)不起哦親親,！我們選用的餐盒是市面上質(zhì)量相對(duì)較高的,，出現(xiàn)您說的這類問題，應(yīng)是生產(chǎn)餐盒時(shí)出現(xiàn)了誤差,。我們會(huì)和廠商協(xié)調(diào)此問題,，一定避免此類問題的二次發(fā)生！

3,、親非常抱歉,，餐品是由騎手這邊提前送出，我們已在追究騎手責(zé)任,，也非常抱歉給你帶來不愉快的用餐體驗(yàn),，我們已將對(duì)此類事件進(jìn)行改善，期待你再次光臨我們店鋪,、看到我們服務(wù)的改變,，祝你生活愉快！??！

4、尊敬的顧客,，多謝您的寶貴意見,，我們今后一定注意在確保餐品質(zhì)量的同時(shí)妥善包裝餐品，讓顧客有更好的用餐體驗(yàn),。期待您的再次惠顧,！

吐槽餐具：

親，您好,，非常感謝您的光臨,，看了您的反饋表示非常震驚，我們?nèi)坎捎梅蠂蚁嚓P(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)用品,，一定會(huì)通知供貨廠方一起檢查所有庫存,，如并非偶然情況的一定會(huì)責(zé)令相關(guān)單位給出處理意見的，請(qǐng)您相信貝小姐的工作態(tài)度，希望下次能給您一個(gè)滿意的用餐體驗(yàn),，祝您生活愉快,，謝謝！

商家服務(wù)問題

1,、不看備注

對(duì)不起哦主人~,，店家的弟弟剛剛太忙了，出餐太馬虎了,，沒有看到您的備注,。我一會(huì)一定會(huì)替您教育他的，此類問題也會(huì)在店內(nèi)重申~嚴(yán)格杜絕~希望您有好心情~請(qǐng)繼續(xù)支持我們~一定給您用餐好品質(zhì),！

2,、陛下恕罪~小女子一時(shí)間出了神，忘記了陛下的囑咐~望您能網(wǎng)開一面,，一定會(huì)戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

3,、親愛的顧客，感謝您的支持,！如您收到餐品后,，發(fā)現(xiàn)商家未按照您的要求備餐，請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系商家協(xié)商處理,，爭(zhēng)取友好協(xié)商解決,。