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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇一
20x年在衛(wèi)生和計(jì)生管理局及鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在縣局的業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線活動(dòng),，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展,，現(xiàn)將20x年工作總結(jié)如下：
一年來(lái),，我院克服人手少,、設(shè)備簡(jiǎn)陋,、用房緊張的困難，全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，農(nóng)村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治,，服務(wù)能力有了較大的提高,，得到老百姓的好評(píng)。截止到年底,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入110萬(wàn)余元（其中藥品收入76萬(wàn)元，醫(yī)療收入34萬(wàn)元）同比增長(zhǎng)2%,，其他收入12萬(wàn)元門診人次12000人,，收住院712人，較好完成年初確定的工作目標(biāo),。
（一）居民健康檔案和健康檢查完成情況：累計(jì)立居民健康檔案15521余份，新建365人,，累計(jì)建檔率達(dá)到85%。
（二）慢性病完成情況：管理高血壓病人1820人,，管理糖尿病人126人,，管理精神病52人，定期進(jìn)行體格檢查,，指導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期開展隨訪,，詢問(wèn)病情，并對(duì)用藥,、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo),。
（三）老年人健康管理：定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢1566人，開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查,，并向老年人提供自我保健,、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
（四）預(yù)防接種,。
（1）全鄉(xiāng)0—7歲兒童1568人,，今年出生202人,，實(shí)建卡167人,，建卡率100%,，乙肝及時(shí)接種167人，及時(shí)接種率100%,。
（2）全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)24次,，已基本按計(jì)劃完成,。
（3）0—3歲兒童脊灰強(qiáng)化免疫二次,，應(yīng)種1524人，實(shí)種1586人,，接種率達(dá)97.5%,。
（4）四苗單項(xiàng)接種率95%以上,，強(qiáng)化免疫率100%,。
（5）在全鄉(xiāng)全面展開，查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人,。
（6）全年來(lái)向孕婦發(fā)乙肝及時(shí)接種意向書300多份,，6月份全鄉(xiāng)開展一次流腦疫苗接種,，共接種學(xué)生350余人,。
（五）傳染病防治,。
保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、登記,、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情，傳染病疫情報(bào)告率,、及時(shí)率,、準(zhǔn)確率達(dá)100%以上，全鄉(xiāng)法定傳染病的感染性腹瀉為主,，與去年相比發(fā)病率有所下降，無(wú)傳染病流行及爆發(fā)病例,。
（六）認(rèn)真落實(shí)健康教育：開展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng)，倡導(dǎo),、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式,。繼續(xù)辦好健康宣傳欄目，廣泛開展各種主題的宣傳活動(dòng),。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份,，以鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期，以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期,，張貼宣傳畫,，宣傳標(biāo)語(yǔ)全鄉(xiāng)共1000余次,。
（七）衛(wèi)生協(xié)管：對(duì)管轄區(qū)內(nèi)街道,、學(xué)校、飯店等公共場(chǎng)合巡視監(jiān)督每年達(dá)12次以上,，對(duì)全鄉(xiāng)各村水源投放消毒靈使用進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督。
（八）孕產(chǎn)婦健康管理：建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),，早孕建冊(cè)率達(dá)到70%,；婦女活產(chǎn)數(shù)202人，孕產(chǎn)婦202人,，產(chǎn)檢165人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81.9%系統(tǒng)管理130人,，系統(tǒng)管理率70%,，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩率98%,。新法接生202人，新法接生率100%,。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng),、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),。兒童系統(tǒng)管理589人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生,。
（九）兒童保健兒童保健：為0—6歲兒童建立兒童保健手冊(cè),，建冊(cè)率年達(dá)到65%；人數(shù)1568人,，規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理率年達(dá)到65%,；體弱兒管理率達(dá)到100%；按規(guī)定做好兒童保健信息收集上報(bào),，保健手冊(cè)和信息數(shù)據(jù)填寫,、上報(bào)及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)到65%以上,。進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育,、母乳喂養(yǎng),、輔食添加、意外傷害預(yù)防,、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo),。7歲以下兒童年1568人,，5歲以下988人，3歲以下573人,，3歲以下兒以下兒童系統(tǒng)管理率95%,，無(wú)新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
1,、7.15特大洪災(zāi)搶險(xiǎn)方面，根據(jù)需要我院對(duì)重點(diǎn)環(huán)境消毒消殺,，購(gòu)買了環(huán)境和水源消毒藥品共計(jì)花費(fèi)2.8萬(wàn)元，組織各村衛(wèi)生室對(duì)各村水源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)30天,，保證特大洪災(zāi)之后無(wú)特大疫情發(fā)生.同時(shí)對(duì)本院洪災(zāi)之后有效開展自救使洪災(zāi)損失達(dá)到最低范圍,。
2,、積極參與各項(xiàng)活動(dòng),，為了有效保證老百姓生命財(cái)產(chǎn)安全，按照鄉(xiāng)政府安排積極配合土管所開展地質(zhì)災(zāi)害演練外出急用車輛,，使演練達(dá)到預(yù)期效果,。
3,、按照黨委,、政府工作安排，主動(dòng)分擔(dān)鄉(xiāng)黨委,、政府食品安全工作，設(shè)置在衛(wèi)生院，成立辦公室,，抽掉二名專人辦公,，為他們?cè)O(shè)置各項(xiàng)制度牌，購(gòu)置了電腦,，網(wǎng)絡(luò)專線及辦公桌椅,，共計(jì)花費(fèi)8000余元,。
群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動(dòng),。做到服務(wù)好、質(zhì)量好,、技術(shù)好,，群眾滿意，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次,；結(jié)合我院的實(shí)際,，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查,，每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jī)效工資掛鉤,。實(shí)行月會(huì)制度,，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度,、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在問(wèn)題,，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),，無(wú)舉報(bào),、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,，醫(yī)院才能辦出成績(jī),。今年，我們派出3名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),；同時(shí)，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，特別是加強(qiáng)了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,，并建立相應(yīng)的制度及管理措施,，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。
我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,，制訂了學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,，通過(guò)近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高,，在忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升,。我們堅(jiān)信在局,、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心,，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，解決存在的問(wèn)題，上下一致,，齊心合力，一定會(huì)將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展,。
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求,。我院職工業(yè)務(wù)知識(shí)水平還不夠高,，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計(jì)劃,、到外培訓(xùn)計(jì)劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求,。
2,、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無(wú)法與全縣其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比,，專業(yè)管理知識(shí)水平較差，對(duì)于檔案建立管理,、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作,。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng),。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高,，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng),。
1,、規(guī)章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法,，成立了考核小組,，并進(jìn)行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范,，力度不夠現(xiàn)象,。
2、醫(yī)療技術(shù)有待提高,。要做到質(zhì)量好,、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵,。長(zhǎng)期以來(lái),，由于人員緊缺，僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少,，醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室,，難于滿足群眾的基本需求,。
繼續(xù)鞏固做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。要根據(jù)現(xiàn)在工作中未完成各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,，抓緊完成,，保證完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇二
過(guò)去的一年,，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院堅(jiān)持以“愛(ài)院、愛(ài)崗,、誠(chéng)信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的主人翁精神,，堅(jiān)持“深化改革、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái)，結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見(jiàn),，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,，全院干部職工用心開展“以人為本,，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī),。全年工作狀況總結(jié)如下：
一年來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,，召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務(wù),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。
四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺(jué)做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。
醫(yī)院透過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，，按照“病患至上”的要求,，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事”,、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1,、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、督促,。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班,、護(hù)士長(zhǎng)夜班,、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5,、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6,、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級(jí)查房制度,，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8,、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性,。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績(jī),。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來(lái),，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資42萬(wàn)元購(gòu)置了彩色多普勒等設(shè)備,，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn),。
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,，以“農(nóng)民健康工程”為已任,，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù),。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,，對(duì)糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病,、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,，建檔率達(dá)100,，所有體檢資料、訪視資料,、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái),，使健康檔案成為真正的活檔案，并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),，動(dòng)態(tài)管理等,。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理,，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,，解決了后顧之憂,。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作，共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次,，歷時(shí)天共體檢人次,，加上年度體檢的人次，共計(jì)人次,，體檢率達(dá),。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，有門診病人和住院病人登記本,，項(xiàng)目齊全，傳染病及時(shí)登記,，及時(shí)上報(bào),。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,，認(rèn)真書寫交班報(bào)告,。建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書寫達(dá),，合格病歷達(dá),。建立處方自查評(píng)分制度，門診處方書合格率達(dá),。完成年門診人次,，住院例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%,，危急重癥搶救成功率達(dá),，急救物品、藥品齊全,，完好率,。完善手術(shù)室、治療室,、注射室,、換藥室、產(chǎn)房,、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理,。無(wú)菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,，器械設(shè)備完好率,，使用率,。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,，結(jié)合市“建立全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),，加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科,、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。
xx年1—10月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入元（其中：財(cái)政補(bǔ)助元,，醫(yī)療收入元,，藥品收入元，其他收入元）,?？傊С鲈ㄆ渲校横t(yī)療支出元，藥品支出元,，財(cái)政專項(xiàng)支出元,，其他支出元）。收支結(jié)余元,。其余各項(xiàng)質(zhì)量,、效率指標(biāo)也較好地完成。
計(jì)劃免疫帳制健全,，完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,，建卡率，五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá),，乙肝接種率,，卡介苗，百白破,，脊髓灰質(zhì)炎,，麻疹，卡證相符率達(dá),，卡痕率,。結(jié)核病人管理人，防瘧管理工作完成,。傳染病報(bào)告率,、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)，上報(bào)傳染病例,。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)人,，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)工作,，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作,。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測(cè)和采集人,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,，用心配合縣疾控中心及上級(jí)專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作,。
用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá),，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)以上,。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達(dá),。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)以上,。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)，孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá),，新法接生率達(dá),。
以上成績(jī)的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果，過(guò)去的一年,，我們雖然取得了豐碩的成果,，但是，我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,，個(gè)性是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距,；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要,；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表此刻以下幾個(gè)方面：
1,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào),。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，在例行工作檢查中,，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況,。
3,、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀,，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,，職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),，某些學(xué)科甚至在倒退,。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,，人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成，名醫(yī),、名科帶動(dòng)效益缺乏,。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足,，人才斷檔現(xiàn)象存在,。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,，等、靠,、要思想嚴(yán)重,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,，仍存有抱鐵飯碗的思想,，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6,、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性,，在履行崗位職責(zé)上不盡人意,。
7、今年雖然沒(méi)有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,，但醫(yī)療糾紛,，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視,，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,。
8,、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,，個(gè)性是醫(yī)院門診部,、急診科、功能科的就診條件急待改善,。
在今后的工作中,，我們要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,，搶抓新機(jī)遇,，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇三
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,，努力解決群眾看病難,、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
1,、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù),，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，設(shè)立舉報(bào)箱,，公開舉報(bào)電話,，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處,，嚴(yán)格按查處制度處理,，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升,。
2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責(zé)任區(qū)，每周二,、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理,。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草、樹進(jìn)行修剪,，澆水施肥,，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。
1,、通過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項(xiàng)目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范,，護(hù)理記錄詳實(shí),，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛,。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級(jí)及資格考試,，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階,。
3,、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到年門診水平。
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍,、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話,，接受社會(huì)各界監(jiān)督,。
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中,，我們認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱,、?？崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g,，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào),、監(jiān)測(cè)工作,。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),，早上班、晚下班,，中午不休息,，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
1,、堅(jiān)持例會(huì)制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,，按照上級(jí)要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2,、計(jì)免工作常抓不懈,，認(rèn)真做好兒童卡、,、冊(cè)管理工作,，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種,，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡人,，接種“五苗”人,，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補(bǔ)種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng),、麻疹,、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開展死因調(diào)查,，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。全年共上報(bào)傳染病事件16例,，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè),，從業(yè)人員體檢工作,，共體驗(yàn)人、家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人,。由于組織得力,，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健,，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份，住院分娩人次,，住院分娩率達(dá),，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治,。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
雖然，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放，步子小,，小進(jìn)則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重,，財(cái)力投入大無(wú)著落,，這還需要今后工作中加以解決,。
自20xx年8月12日,，被衛(wèi)生局調(diào)入xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長(zhǎng)以來(lái)，在縣衛(wèi)生局及xx鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)的開展，大力改善服務(wù)態(tài)度，努力完善各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展合療經(jīng)辦工作,，大力宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生惠民政策,；緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項(xiàng)工作內(nèi)容扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將近三年的具體工作總結(jié)如下：
20xx年度（下半年）,，根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀,，強(qiáng)化崗位責(zé)任管理,，大力改善服務(wù)態(tài)度,；誠(chéng)懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議，迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員,。認(rèn)真面對(duì)群眾長(zhǎng)達(dá)四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題，積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費(fèi)用補(bǔ)償，并于年底將16萬(wàn)余元全部發(fā)放到患者手中。強(qiáng)化村衛(wèi)生室管理,，堅(jiān)持執(zhí)行“誰(shuí)承擔(dān)公共衛(wèi)生工作,，考核誰(shuí)，報(bào)酬付與誰(shuí)”的公平公正原則,，雖然經(jīng)費(fèi)不多,，卻徹底調(diào)動(dòng)起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。
認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案,，在20xx年6月及11月,，群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來(lái)“醫(yī)德高尚盡職盡責(zé)”，“醫(yī)德高尚妙手回春”的錦旗,，開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來(lái)的先河,；結(jié)合“四八排隊(duì)”,，認(rèn)真開展抗生素專項(xiàng)整治；結(jié)合“我的課堂”及遠(yuǎn)程教育,，大力推進(jìn)全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí),，全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)學(xué)校一年，通過(guò)學(xué)習(xí),，全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,，一名護(hù)理人員取得了注冊(cè)護(hù)士資格，在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中,，一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績(jī)被錄取,。認(rèn)真落實(shí)15項(xiàng)醫(yī)療核心制度，自20xx年8月至今,，診治各類門診病病患者累計(jì)38900余人次,，住院病人400余人次，確保了無(wú)一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生,。
結(jié)合“三聯(lián)責(zé)任制”的實(shí)施,，大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理，強(qiáng)化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會(huì)的學(xué)習(xí),，努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平,；公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師，認(rèn)真協(xié)助村衛(wèi)生室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,，經(jīng)過(guò)反復(fù)督導(dǎo)檢查,，于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。在20xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會(huì)議上,，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩比較以及工作經(jīng)驗(yàn)交流，大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動(dòng)工作的積極性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,。在該次觀摩中,，我鎮(zhèn)村醫(yī)主動(dòng)提出的“村幫村”，得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng),，全年共組織“村幫村”活動(dòng)7次,。《紫陽(yáng)縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院：“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)主編的《陜西大衛(wèi)生》（20xx年第六期）上,，《xx鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)”上,。
大力開展健康教育活動(dòng)，全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識(shí)講座73次,，更換健康教育專欄168期,，發(fā)放各類健康教育資料10154份，全鎮(zhèn)健康教育知識(shí)知曉率達(dá)90%，健康行為形成率達(dá)61%,，手足口病防治知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng),，被紫陽(yáng)縣電視臺(tái)20xx年6月22日“紫陽(yáng)新聞”予以報(bào)道；全年共對(duì)1768名老年人進(jìn)行了規(guī)范管理,；全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次，取締非法行醫(yī)攤點(diǎn)15例,。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力,，衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評(píng)為“紫陽(yáng)縣20xx年度公共衛(wèi)生管理先進(jìn)單位”。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策,，制訂了細(xì)致的操作性極強(qiáng)的《xx鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》,，以及針對(duì)回款率的雙衛(wèi)字（20xx）45號(hào)文件。結(jié)合聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導(dǎo)檢查,，采取處方點(diǎn)評(píng)的方式,，予以嚴(yán)格監(jiān)管考核。由于措施得力,，全鎮(zhèn)所有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的三統(tǒng)一藥品配備率100%,，覆蓋率100%，使用率100%,，回款率100%,。并成功接受了安康市審計(jì)局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自20xx年至今,，全鎮(zhèn)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策,，累計(jì)銷售三統(tǒng)一藥品200余萬(wàn)元，為患者讓利30余萬(wàn)元,，切實(shí)解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級(jí)用藥貴等問(wèn)題,。
20xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作，全年共經(jīng)辦合療補(bǔ)償25422人次,，補(bǔ)償金額達(dá)1397989.24元,。大力開展特殊慢性病申報(bào)工作，僅20xx年一年,，經(jīng)縣合療辦組織專家鑒定就通過(guò)了151名慢性病患者,，使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過(guò)確認(rèn)慢性病患者總數(shù)達(dá)273人；20xx年度享受特殊慢性病患者費(fèi)用補(bǔ)償131人,，補(bǔ)償金額共計(jì)達(dá)19萬(wàn)余元,。通過(guò)扎實(shí)的合療經(jīng)辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性,，使我鎮(zhèn)20xx年度參合率高達(dá)98.5%,。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年（20xx年度，20xx年度）評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。
雖然取得了上述一些成績(jī),，作為院長(zhǎng),，工作中仍有諸多不足：工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)職工關(guān)心不夠,，職工待遇未能得到提高,。向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)不夠積極主動(dòng)。環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進(jìn)一步強(qiáng)化,。這些不足將在未來(lái)的工作中,，務(wù)必加以逐項(xiàng)解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇四
全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作全面鋪開以來(lái),，區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市衛(wèi)生局的幫助指導(dǎo)下,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門的大力支持下,，我區(qū)高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，把這項(xiàng)工作作為黨和政府為解決“三農(nóng)”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，緩解和消除農(nóng)民因病致貧,、因病返貧現(xiàn)象惠及全區(qū)農(nóng)民的大好事、大實(shí)事來(lái)抓,。并本著不斷提高農(nóng)民的健康水平,，實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”為目標(biāo)，緊密地圍繞著市衛(wèi)生局關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的各項(xiàng)方針政策,，結(jié)合本地實(shí)際,，不斷地深入探索新農(nóng)合工作的方式方法。我區(qū)通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,，新農(nóng)合工作進(jìn)展順利,，截止5月10日，我區(qū)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)戶xxxxx戶,，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達(dá)xxxxx人,，占常駐農(nóng)民總?cè)藬?shù)的92、74%,。通過(guò)不懈努力,，圓滿地完成了新農(nóng)合的初期工作。現(xiàn)將上半年新農(nóng)合工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20××年,。在過(guò)去的20××年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo),。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴,。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng),。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%，“三基”考試合格率達(dá)100,，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%，急救藥品,、物品完好率為100%,。
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng),；在臨床教學(xué)方面,，全年接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，20××年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次,；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家,、教授來(lái)院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人,。
最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用,。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購(gòu),、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì),、交班會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“xx型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,。總的來(lái)說(shuō),，20××年我們承接了20××年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20××年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20××年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心,，在新的一年來(lái)臨之際,，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇六
20xx年,，在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：
今年，我院克服人手少,，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元，同比增長(zhǎng)10%,，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人,，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,，有一人報(bào)考了研究生。
繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,，以群眾滿意為最高目標(biāo),，自覺(jué)抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。
十二月份購(gòu)置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理,。平時(shí),，對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性,。
一是計(jì)劃免疫工作正常開展,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,，二是按照上級(jí)部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份,，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì),，九月份,，又出現(xiàn)了問(wèn)題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進(jìn)行全面摸底排查,，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,，消除恐慌,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,，九月份,，對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn)，九,、十,、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求,。六是加強(qiáng)了流腦、已腦,、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對(duì)我縣的流腦疫情,，對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份,，對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記,、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日,，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作，同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作,。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好,。
經(jīng)過(guò)近20xx年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過(guò)了驗(yàn)收,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇七
20x年,，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大,、十七屆五中全會(huì)精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:,。
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長(zhǎng)武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長(zhǎng)蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長(zhǎng)王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生,，院長(zhǎng)助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù)、辦公室及后勤工作,，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。
截止5月31日,，我院業(yè)務(wù)總收入8萬(wàn)元，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬(wàn)元,，醫(yī)療收入3萬(wàn)元，診療人次數(shù)898人,，收治住院病人104人,，同比降低68%,。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:（1）我鎮(zhèn)外出打工人口甚多（2）自從實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)藥品以來(lái)，采購(gòu)藥品不能及時(shí)到位,，品種甚少,，無(wú)法滿足患者的合理用藥,，導(dǎo)致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。
自從實(shí)施基本藥物制度以來(lái),，我院一直堅(jiān)持藥品集中采購(gòu),，截止5月31日購(gòu)入藥品4.5萬(wàn)元，網(wǎng)購(gòu)藥品占99.9%,，并嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物制度使用國(guó)家基藥目錄以內(nèi)的藥品（307種）和省增補(bǔ)的209種藥品,，所購(gòu)藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售，絕無(wú)加價(jià)銷售情況,。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí),，絕無(wú)挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,，做到每月開一次例會(huì),，每季度進(jìn)行一次《國(guó)家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度,，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準(zhǔn),，深化公共衛(wèi)生服務(wù),。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務(wù),。
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策,，公開了價(jià)格,，規(guī)范了收費(fèi)，我院既要在診斷,、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效,、安全,，又要在治療費(fèi)上做到透明,、合理，使患者得到真正實(shí)惠,。不弄虛作假，合理用藥,，合理檢查，不開大處方,，不自立項(xiàng)目收費(fèi),，不開搭車藥，對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度,，并實(shí)行定期公示制度,，讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（1）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù),，管理高血壓1592人，糖尿病351人,，精神病69人,，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記,，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早治療,，減少或解除他們的疾苦,，提高他們的生活質(zhì)量。
（2）制作健康教育宣傳欄2版,，更新3次,，每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版，更新2次,，發(fā)放宣傳資料1600份,，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日,，開展了宣傳活動(dòng),，發(fā)放了資料2000份，通過(guò)有效的健康教育工作實(shí)施,，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬(wàn)人,，知曉率30%，此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí),。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,，兒童計(jì)免接種率95%,，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%,。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，做到人人知曉，事事落實(shí),。
經(jīng)過(guò)“三整頓,，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,，根據(jù)上級(jí)精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,，明確職責(zé)，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,，并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳，整頓工作取得了良好的效果,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔,，完成上級(jí)80%的任務(wù),。
2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，增加業(yè)務(wù)總量。
4,、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作,。
5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。
過(guò)去的半年，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,，我院工作取得了一些成績(jī),，但前面的路還很長(zhǎng)很難走，我們一定會(huì)配合新院長(zhǎng)齊心協(xié)力,，克服重重困難,，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任，不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望,，努力把x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好,、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇八
xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的十六大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。同時(shí),，突如其來(lái)的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工,。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué),、群策群力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念,；面對(duì)機(jī)遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
全院現(xiàn)有職工146人,，其中高級(jí)職稱4人,，中級(jí)30人，開設(shè)病床102張,，院外門診4個(gè),。
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次,；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％,，好轉(zhuǎn)率為42.65％,，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天,；住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次,，搶救成功率達(dá)98.78%,，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床,；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元,，其中藥品收入占52.6％,；人均門診費(fèi)用為74.84元,，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo),。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn),，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查,、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng),。
按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％,，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100％,，急救藥品、物品完好率為100％,。
四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作,，感慨萬(wàn)分,，我是xx月xx日進(jìn)駐的xx醫(yī)院，當(dāng)時(shí)的環(huán)境非常差,，現(xiàn)在就我這一年的醫(yī)院保潔工作做一下總結(jié)：
工作概要：專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生,，創(chuàng)造一個(gè)良好的就診，檢查環(huán)境,。工作職責(zé)：
1,、負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒,。
2,、做好電話、電腦及其他電器,、儀器的表面清潔消毒工作,。
3、打掃門診樓梯,、走廊,、扶手及門窗、墻面,、地面的衛(wèi)生,。
4、負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌,、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生,。
5、協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換,，有臟污時(shí)及時(shí)更換,。
6、及時(shí)清潔門診公共衛(wèi)生間,、洗手間,，并嚴(yán)格消毒。
7,、及時(shí)消除病人的嘔吐物,、分泌物等。
8,、及時(shí)清理診室的污物、垃圾,。按照消毒隔離要求處理,，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管,。
9,、為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,，建立被服和工作服登記本,，每日清點(diǎn)。
10,、下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管,，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽,。
工作概要：及時(shí)全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，為急診醫(yī)療提供一個(gè)整潔的環(huán)境。工作職責(zé)：
1,、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室,、治療室、觀察室的床,、桌椅及器械柜外表等,。
2、用消毒水及時(shí)清潔急診區(qū)域的地面,、墻面的`血跡和嘔吐液等,。
3、負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室,、護(hù)士站和值班室的桌椅,、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時(shí)處理無(wú)用的標(biāo)本,，紙張及病人遺物等,。
4、保持電話,、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔,。
5、加強(qiáng)對(duì)桌椅,、門,、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。
6,、及時(shí)更換急診區(qū)域的垃圾袋,。
7、完成臨時(shí)指派和各項(xiàng)任務(wù),。
8,、為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,，建立被服和工作服登記本,，每日清點(diǎn)。
工作概要：專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室,，為病房提供一個(gè)舒適整潔的環(huán)境,。工作職責(zé)：
1、清潔病房?jī)?nèi)床,、桌,、椅、柜,、燈,、設(shè)備帶及門、窗,、墻,、地。
2,、做好“二盆一鏡”（洗臉盆,、坐便盆和鏡子）的清潔衛(wèi)生。
3,、保持病區(qū)走廊,、門、窗,、墻面,、地面,、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈,。
4,、保持護(hù)士站的桌、椅,、吊柜,、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔,。
5,、負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室,、換藥室和治療室的門窗,、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔,。
6,、拖把做好紅、黃,、藍(lán)、白標(biāo)記,，分開操作（紅色拖衛(wèi)生間,、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房,、白色拖值班室,、休息室）。
7,、擦床抹布一床一布,，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,，撈起晾干,。
8、每日晨病房飲用水的供應(yīng),。
9,、對(duì)開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔,、消毒,。
10、為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,，建立被服和工作服登記本,，每日清點(diǎn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇十
20xx年,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,。
1、成立組織機(jī)構(gòu),、強(qiáng)化政策宣傳,。
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn),。
2,、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度,。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，進(jìn)一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策;繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升服務(wù)效能,，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。
3,、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)和職工大會(huì)及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識(shí),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會(huì),，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構(gòu)建交流平臺(tái);參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡,，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌,。
(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)。
結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè),、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù),、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào)，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實(shí)返聘反饋,。
(三)規(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度。
4,、結(jié)合院務(wù)公開,，實(shí)行長(zhǎng)期、中期,、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè),。
1,、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人,，工勤人員1人,，管理崗1人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷17人,，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人,、檢驗(yàn)師1人,、醫(yī)士1人，主管護(hù)師1人(同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格),、護(hù)師5人,、護(hù)士2人,，所有在編在崗人員均具有對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,，先后同市人民醫(yī)院,、醫(yī)院、市中醫(yī)院,、區(qū)人民醫(yī)院,、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系,，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng),、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái),。
3,、積極參加省、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，從無(wú)缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng),。
4,、利用職工大會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績(jī)效考核掛鉤,，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次,，并邀請(qǐng)市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院,、文明單位。
1,、落實(shí)各類責(zé)任狀,。
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，并層層抓落實(shí),。明確各級(jí)安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)。
2,、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人，流程合理,、便捷高效,。
3、比服務(wù),、促和諧,。
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件,。
4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)安委辦,、消防部門對(duì)衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查,、對(duì)村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制,，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用藥安全,、光室,、消毒間、財(cái)務(wù)室,、藥庫(kù)藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況,，確保消防設(shè)施完備有效,。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案,，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任,，確保一方平安。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè),。
1,、加強(qiáng)班子能力建設(shè)。
2,、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè),。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí),。
4,、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度。
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系,。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體,、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范,、黃山好人等等先進(jìn)事跡,。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解,，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年,，逐步提升管理效能、服務(wù)效能,，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度,，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨(指紋考勤通報(bào)、月度處方點(diǎn)評(píng)通報(bào),、首診測(cè)血壓通報(bào),、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度,，實(shí)行向社會(huì)公開承諾,。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)(黃山日?qǐng)?bào)已發(fā)布)、生命接力,、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡,。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處,。具體實(shí)施步驟：
1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組;,。
2,、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問(wèn)責(zé)制;。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制;,。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械;,。
5,、多渠道、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度;。
6,、每月召開例會(huì),，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、總結(jié)提高;,。
7、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查;,。
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作;,。
11,、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作;,。
12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理,、社區(qū)居民滿意度評(píng)價(jià);,。
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;,。
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實(shí)效,。
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。
2,、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng),，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次,，分別在湯口敬老院,、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過(guò)義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,，通過(guò)義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率,。
3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù),。
4,、開展知識(shí)講座普及醫(yī)療急救和健康知識(shí)。
通過(guò)在谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn),、敬老院老年人防病知識(shí)講座,、糖尿病知識(shí)講座和村高血壓知識(shí)講座等多項(xiàng)活動(dòng)，將常見(jiàn)疾病知識(shí)惠及普通群眾,，增強(qiáng)自我防病意識(shí),。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。
為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,，開展了邀請(qǐng)市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識(shí),、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識(shí)講座,，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過(guò)早會(huì),、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì)環(huán)境等綜合因素,，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)面影響，未對(duì)我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)沖擊,。
6,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件,，未發(fā)生因收受回扣而舉報(bào)事件,。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極為群眾服務(wù),。3月份的生命接力中的患者贈(zèng)送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈(zèng)送錦旗,，就是對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定,。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向,，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動(dòng),，始終將“四個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理,、帶班子,、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面,。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無(wú)二慮，盡公不某私”和“求真,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對(duì)上半年的工作情況和存在問(wèn)題,，積極調(diào)整工作思路和策略,，針對(duì)湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢(shì)，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心,，以區(qū),、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī)，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理,，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬(wàn)常住居民(含農(nóng)村,、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長(zhǎng)期駐鎮(zhèn)人員)和年均達(dá)330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類,，對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
1,、妥善處理院鄰關(guān)系,，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作。
按照區(qū)政府,、鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神,，20xx年衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中,，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項(xiàng)目建設(shè),，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2,、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè),，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績(jī)效考核。
堅(jiān)持樹立“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù),、志愿服務(wù)為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé),、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé),，量化內(nèi)部績(jī)效考核,。完善院內(nèi)各級(jí)管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn),，提升管理水平,，形成事事到人、權(quán)責(zé)對(duì)稱,、核心明確,、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評(píng)優(yōu)評(píng)先的過(guò)程中,，對(duì)于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級(jí)聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
3,、推進(jìn)支部建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。
新的一年,，我們將在黨的十九大精神指引下,，評(píng)先進(jìn),、樹典型,、匯聚正能量,，利用身邊人,、身邊事進(jìn)行感知教育,，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展,，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識(shí),，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者。
4,、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策,。
新醫(yī)改后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售,，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管,，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤,，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處,。
5,、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)。
新農(nóng)合政策已深入民心,，廣大群眾非常擁護(hù)和支持,，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診,、從嚴(yán)把握住院指征,、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6,、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力。
醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)院授課,、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座,、技能操作競(jìng)賽、參加?？茣?huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平,，對(duì)于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象,，我們將通過(guò)幫扶醫(yī)院來(lái)院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理,，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7,、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。
在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作,，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度,，職責(zé)到崗、任務(wù)到人,，采取月度督查,、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績(jī)效掛鉤,、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度,，確保基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。
8,、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理,，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)。
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一,、兩獨(dú)立要求,，加強(qiáng)人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合,、藥品零差率銷售政策，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核,、申報(bào)到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助;對(duì)于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合,、依法懲處的原則,，絕不姑息。
在鎮(zhèn)域內(nèi),，除敬老院,、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動(dòng),，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識(shí)的普及率,，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇十一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu),在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面起到主要作用。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。
希望對(duì)大家有所幫助,。
一、院內(nèi)管理方面,。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常,，業(yè)務(wù)工作正常開展,，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬(wàn)伍千余人,，比去年同期增長(zhǎng)了50%,，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長(zhǎng)36%,，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元,。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展,。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作,。
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,，每月定期召開防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人,，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人,，實(shí)種151人,，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人,，實(shí)種671人,，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人,，實(shí)種622人,，完成95%，麻苗應(yīng)種634人,，實(shí)種621人,，完成97%，甲肝實(shí)種96人,，流腦實(shí)種157人,，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩,，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩,。
三,、公共衛(wèi)生方面。
我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員,，兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查,，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,，通過(guò)努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,。
總之,，通過(guò)全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展,，但很多工作仍然存在諸多不足,，在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個(gè)明珠,。
一,、以“”的重要思想為指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,一年來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“”重要思想為指導(dǎo),。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“”重要思想,，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“”重要思想的新高潮為契機(jī)通過(guò)上黨課,，學(xué)黨章，開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,，召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二,、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益，醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺(jué)做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。
1,、做好xx年醫(yī)院。
工作計(jì)劃。
進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、評(píng)價(jià),、督促,。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
3,、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房,、院長(zhǎng)總值班,、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.,。.
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批,、檢驗(yàn)核對(duì)制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。
7,、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。
8,、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績(jī)。
四,、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,。人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求,、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。
20xx年下半年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委,、政府和縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院干部職工全面貫徹落實(shí)黨的精神，堅(jiān)持以農(nóng)村防疫保健工作為重點(diǎn),，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問(wèn)題,，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè),，深化衛(wèi)生改革,，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展,。
(一)行政管理,。
1、實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行,。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括政治,、業(yè)行風(fēng)等,。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,，提高職工隊(duì)伍素質(zhì),。進(jìn)一步加強(qiáng)各科室建設(shè)，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“德,、能,、勤、績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度,，實(shí)行績(jī)效工資與工作質(zhì)量,、工作風(fēng)險(xiǎn)程度及成績(jī)掛鉤，當(dāng)月核算兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、堅(jiān)持原則,，按上級(jí)分配辦法要求，搞好核算,，半年內(nèi)向職工公布政務(wù),、財(cái)務(wù)4次，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,，并嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
(二)業(yè)務(wù)情況。
1,、半年來(lái),，中、西門診共12470人次,，平均日門診34.2人,，開放病床使用率20張，住院228人,，共1480天,，實(shí)院病床使用率24.6%;超檢查102人次;化驗(yàn)檢查23人次;心電圖檢查24人次;處方、病歷的收寫符號(hào)規(guī)范,，書寫率100%,。加強(qiáng)醫(yī)院控制管理，有專人負(fù)責(zé),，有專門護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理技術(shù)操作,。
(三)財(cái)務(wù)收支情況。
1,、總收入20.5萬(wàn)元,，其中醫(yī)療收入7.3萬(wàn)元，藥品收入6.9萬(wàn)元,，其它收入6.3萬(wàn)元,。
2、總支出21.5萬(wàn)元,，其中醫(yī)療支出15.8萬(wàn)元,，藥品支出5.7萬(wàn)元。
3,、收支結(jié)余：-1萬(wàn)元,。
(四)藥政工作。
有藥事委員會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)毒、麻及精神藥品實(shí)行五專管理,，其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理,，禁止使用過(guò)期、失效及假劣藥品,。購(gòu)進(jìn)藥品經(jīng)藥事委員會(huì)通過(guò)后計(jì)劃調(diào)藥,，并認(rèn)真填寫購(gòu)進(jìn)紀(jì)律,，藥房、庫(kù)房由專人管理,。計(jì)劃年內(nèi)進(jìn)修人員3人,，參加鄉(xiāng)級(jí)各科醫(yī)師培訓(xùn)3人。全院每周日下午進(jìn)行一次業(yè)務(wù),、政策培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童1213人，今年出生133人,，實(shí)建卡133人,，建卡率100%，乙肝及時(shí)接種133人,，及時(shí)接種率100%,。
(2)全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)24次，已基本按計(jì)劃完成,。
(3)0—14歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫一次,，應(yīng)種2892人，實(shí)種2831人,，接種率達(dá)97.9%,。
總的來(lái)說(shuō)，半年來(lái),，在當(dāng)?shù)攸h委,、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，工作取得了一定的成績(jī),。但也存在不足之處,，我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo),，扎實(shí)工作，加強(qiáng)人才培訓(xùn),，把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇十二
20xx年，我站在市農(nóng)林局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題,，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)規(guī)范的要求,，攻堅(jiān)克難抓落實(shí),，凝心聚力謀發(fā)展,，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有突破,，階段工作有成效,，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益,，贏得了群眾的滿意,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。
根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)要求,，年初召開專題會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神,。
統(tǒng)一思想,，使大家認(rèn)識(shí)到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺,，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng),，推動(dòng)全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現(xiàn),。為保證創(chuàng)建的順利開展,，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能,，完善了單位服務(wù)承諾,、辦事公開、監(jiān)督反饋,、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度,，同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理,、動(dòng)物檢疫員守則,、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃,、工作學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度,、防疫制度,、藥品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循,。并要求每個(gè)站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃,，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢(shì)，在每個(gè)月例會(huì)上進(jìn)行交流,。
為保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展,，年初我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問(wèn)題的決策,，都經(jīng)過(guò)討論決定,。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利,，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng),，自覺(jué)規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”,、“生活圈”,，從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，努力為農(nóng)民增收服務(wù),。
結(jié)合本站的自身實(shí)際工作,，我們將創(chuàng)建活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合。
年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制,，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制,，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，并將考核結(jié)果同每個(gè)站員的工資,、獎(jiǎng)金緊密掛鉤,。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后,，組織專人進(jìn)行抽查考核,，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn),。同時(shí),，在創(chuàng)建過(guò)程中，我站召開了職工座談會(huì),、服務(wù)對(duì)象,、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì),，并逐村發(fā)放“征求意見(jiàn)表”,，廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見(jiàn)和建議，共發(fā)放“征求意見(jiàn)表”200多份,，收集意見(jiàn)10多條,，并認(rèn)真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上,，對(duì)存在問(wèn)題認(rèn)真整改,，責(zé)任明確到人，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí),。一是做好新品種,、新技術(shù)的推廣工作，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,，擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢(shì),，加快發(fā)展奶牛,、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。
二是加強(qiáng)防疫工作,，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃,。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合,，推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作,，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組,、組不漏戶,、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，共防疫生豬11987頭,，牛325頭，羊218只,。確保了全年w病,、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求,，使我鎮(zhèn)無(wú)重大疫病發(fā)生,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作,。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)到崗,，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì),、廉潔自律,，自覺(jué)按照要求嚴(yán)格約束自己，杜絕不合格肉品出場(chǎng)，確保了市民吃上放心肉,。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度,。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,，全部進(jìn)行了無(wú)害化處理。2013年在防控禽流感工作中,，我站采取得力措施,，全站人員不畏艱苦，克服了人手少,、任務(wù)重等諸多困難,，出重拳對(duì)全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位;指派專人對(duì)上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控,，指導(dǎo)做好場(chǎng)地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,，建立專門檔案，全面落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù),。
我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新,，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日，通過(guò)學(xué)習(xí),，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)理念。針對(duì)過(guò)去在服務(wù)上存在的問(wèn)題,，采取有效措施予以改進(jìn),，一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻,，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜,，復(fù)診主動(dòng)不隔天;合理按章收費(fèi);對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無(wú)效，由站組織免費(fèi)會(huì)診,，提高治愈率;二是提供信息服務(wù),，多渠道、多方位搜集致富典型,、市場(chǎng)行情等信息,，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對(duì)專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過(guò)程跟蹤服務(wù),，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。例如對(duì)鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,，我們免費(fèi)為其提供疫苗,、消毒藥,，幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃,、飼養(yǎng)管理程序等,，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測(cè)，科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫,，以及時(shí),、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶全年純收入達(dá)5萬(wàn)元,。通過(guò)一年深入開展創(chuàng)建活動(dòng),，全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，工作的自覺(jué)性有了很大的提高,。縱觀一年的創(chuàng)建活動(dòng),，雖然取得了一定成效,，但還存在著許多不足，同上級(jí)的要求還有差距,，我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，努力提高工作效率,，為群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、及時(shí)的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)篇十三
xxx年，xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下,，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以穩(wěn),、精、細(xì),、實(shí)為基礎(chǔ),，完善了《xx中心衛(wèi)生院績(jī)效績(jī)效工資百分制考核方案》，細(xì)化了醫(yī)院管理,，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī),，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作,，履行年初承諾,，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念,，實(shí)施無(wú)縫隙服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動(dòng)，真正到達(dá)“兩好一滿意”效果,。
在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，投資x余萬(wàn)元，配齊配強(qiáng)設(shè)備,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器,，推廣新技術(shù),，使用新療法。如：心電監(jiān)護(hù)儀購(gòu)進(jìn),、嬰兒輻射臺(tái),、護(hù)理對(duì)講、無(wú)痛分娩,、骨外手術(shù),、心腦血管病防治等；切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例,，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升,，總收入x元，去年x元,，比去年同期增長(zhǎng)x元,，同比增長(zhǎng)x。其中醫(yī)院收入1xx元,，增長(zhǎng)x元,，漲幅x；一體化收入x元,，增長(zhǎng)x元,，漲幅x；醫(yī)療收入x元,；藥品收入x元（藥占比x）,。
今年共投資x余萬(wàn)元,，下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴(kuò)建工程,、裝修工程（墻面,、地面、門窗,、窗簾,、防水），病房護(hù)理單元配備,、優(yōu)撫病房建設(shè)（空調(diào),、電視配備）、有菌手術(shù)室建設(shè),、化驗(yàn)室建設(shè)（空調(diào)配備）,、排水、防蠅,、30千瓦發(fā)電機(jī)等,，盡最大發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件,。
xx月份新農(nóng)合門診報(bào)銷x元,，住院報(bào)銷x元，帳戶沖減x,，共報(bào)銷金額到達(dá)x,，受益農(nóng)民為x人。截至x日,，共報(bào)銷x元,，受益x人次，滾動(dòng)籌資x人,，籌集資金x元,，占參合人口的x%。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策,，切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠。
1,、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減,，今年建成甲級(jí)衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處,，下半年?duì)幦?處,。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級(jí)示范化門診運(yùn)轉(zhuǎn),，啟用了預(yù)防接種信息卡,，適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理,，嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生,。
用心扎實(shí)開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象,，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)措施,，以人為本,，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人,，用文化振奮人,，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì),，尊重醫(yī)患,，創(chuàng)新理念，打造品牌,，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院,，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室,，如內(nèi),、外、婦產(chǎn),、護(hù)理等科室及張懷星,、張瑞習(xí)、趙娜,、劉桂峰,、王守翠、牛紀(jì)淑,、譚貴葉等,，同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合,，包括化驗(yàn),、b超、放射,、收款,、藥房、財(cái)務(wù),、新合辦,、防保等，收到了超多的表?yè)P(yáng)信件和感謝錦旗,，取得了良好的社會(huì)效果,，提升了衛(wèi)生形象,。
除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月,、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),，臨時(shí)工增資從300元提高到500。00元,；按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī),、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn)；發(fā)放福利狀況：護(hù)士節(jié)福利費(fèi),、工作補(bǔ)貼,、降溫費(fèi)、降溫茶等,，執(zhí)行國(guó)家的節(jié)假日規(guī)定,，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天,。
在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí),，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展：
1,、財(cái)務(wù),、人事管理：每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開公示制度，大額開支實(shí)行申請(qǐng),，嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行,。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處,，游醫(yī)2處,，整頓牙科診所6處，沒(méi)收了非法藥械,。
3,、招標(biāo)工作：嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果，按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款,，管理好庫(kù)存,，無(wú)過(guò)期失效藥品，執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,。
4,、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開,，執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，無(wú)安全事故發(fā)生,。
5,、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條（威海投資商）,。
6、文體活動(dòng)：舉行了5,。1登山賽,；5。4乒乓球比賽,；5,。8慢車、托球跑比賽,；參加縣護(hù)士節(jié)晚會(huì),，醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會(huì)。
7,、對(duì)外宣傳,、交流及社會(huì)公益活動(dòng)：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體,；縣電視臺(tái)錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題,；參與了護(hù)士節(jié)演出；綠化荒山捐款,；紅十字救助新農(nóng)合捐款,；參與了汶川地震捐款；特殊黨費(fèi)繳納,；聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,；裕豐社區(qū)說(shuō)唱藝術(shù)團(tuán)來(lái)遠(yuǎn)期計(jì)劃：家屬樓、彩超,、胃鏡,、x光機(jī)、病房樓擴(kuò)建,、變壓器安裝,、接種門診改造等。
總之,，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求,，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作,，力求個(gè)人成績(jī)求突破，科室業(yè)務(wù)求突破,，醫(yī)院效益求突破,，力爭(zhēng)所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資（含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼）,，最大限度的為職工謀取更多利益,，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾,，讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾滿意,，為爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮！
