范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

每日工作匯報(bào)表格篇一

業(yè)務(wù)員一天的工作，從早上上班開始,，到下班,，每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情，以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,，僅供閱覽:,。

1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:,。

重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),，明確具體內(nèi)容、溝通對(duì)象和需要解決的時(shí)間,、要求,。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排，普通工作時(shí)間安排,，列在后面,。

思考一天計(jì)劃是否有遺漏，并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容,。

2,、上班前5分鐘,，整理自己儀容,，并給自己打氣。

3,、上班后,，按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng)，并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,，爭(zhēng)取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間,、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。

4,、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,，按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù)，非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,，保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲,。

5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),，給自己評(píng)分,，并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。

6、遇到打擊后,，給自己鼓氣,，或者和自己好友打個(gè)電話。

7,、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,，或者重點(diǎn)工作完成之余,，解決緊急非重點(diǎn)工作,，普通工作則順便解決。

8,、下班前10分鐘,，總結(jié)一天的成果和評(píng)估分值,，列出成功和不足的地方,，尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜,。

9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),，如果確有特殊情況而不能完成,，則安排在次日處理，但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則,。

10,、列出明天需要開展的工作和目標(biāo)，并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約,。

11,、盡量不加班。

12,、看半個(gè)小時(shí)新聞,，看看有哪些對(duì)自己行業(yè)有影響。

13,、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,，審視自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

14,、處理工作文件和寫日記,。

15,、跟好友電話，或者網(wǎng)上聊聊天,。

每日工作匯報(bào)表格篇二

工作做得好固然重要,，但工作匯報(bào)得好也會(huì)為工作加分。掌握好匯報(bào)的技巧能讓你的領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮,。

根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，選擇重點(diǎn)內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點(diǎn),。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,，以被動(dòng)匯報(bào)為例，一般來說,，選擇重點(diǎn)要從三個(gè)方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽,、最關(guān)心的東西。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績(jī)的事績(jī),，或者說最出色的工作,。三是有自己特點(diǎn)的東西。

要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn),，事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,，列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問題無須過多解釋,。特別是有時(shí)間限制時(shí),，更要嚴(yán)格把握，充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來,。其次,，盡量做到每句話都有分量，繁簡(jiǎn)適度,，表達(dá)得體,，既不過時(shí),，也不浪費(fèi)機(jī)會(huì),，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。

注重匯報(bào)工作的前后順序,，宜先順后難,。從聽者和領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)，不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩,。所以,，匯報(bào)工作，特別是綜合性匯報(bào)時(shí),，宜先匯報(bào)已完成的工作,，再提出存在的難點(diǎn)工作，最好有自己的解決思路和建議。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，無論怎么切入,，怎么加工潤色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上,，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo),。這既是個(gè)職業(yè)道德問題,，也是個(gè)人格問題。

每日工作匯報(bào)表格篇三

部門：呈報(bào)人：呈報(bào)日期：

第一部分：當(dāng)日工作總結(jié)（包括當(dāng)日任務(wù)完成情況及未完成原因）,。

未完成原因說明：

第二部分：次日,。

工作計(jì)劃。

安排,。

第三部分：當(dāng)天工作中發(fā)現(xiàn)的問題,、需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的問題及建議（要寫清楚對(duì)發(fā)現(xiàn)問題有何處理辦法以及自己的想法和建議，需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)哪些部門,、人員）,。

說明：

2. 如有特殊情況不能以郵件方式匯報(bào)的，請(qǐng)以短信的形式匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),；

3. 每日的工作匯報(bào)與年度績(jī)效考核掛鉤,，占20%的分值，其中,，匯報(bào)的及時(shí)性占10%,，匯報(bào)內(nèi)容占10%。

4. 如果工作日一日未發(fā)工作匯報(bào),，發(fā)現(xiàn)一次,，罰當(dāng)事人200元。第三部分未填寫的,，發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人100元,。對(duì)于合理化建議一經(jīng)采納將給予獎(jiǎng)勵(lì)（參照《獎(jiǎng)懲條例》）。

每日工作匯報(bào)表格篇四

優(yōu)秀作文推薦,！光陰似箭,，日月如梭。20xx年已經(jīng)成為歷史,，然而,，這一年，xx物業(yè)xx管理處始終定位為“熱忱創(chuàng)新親善高效專業(yè)”的工作理念為業(yè)主服務(wù),。下面跟著小編一起,，回顧一下20xx年物業(yè)工作情況,。

二、維修服務(wù)：對(duì)公共區(qū)域及住戶家中工程遺留問題,，跟進(jìn)處理,，做好回訪工作；

三,、垃圾分類：協(xié)助太和市政及居委會(huì)在小區(qū)進(jìn)行垃圾分類宣傳及實(shí)施,；

四、光伏發(fā)電：20xx年至20xx年小區(qū)光伏發(fā)電收益公示及設(shè)備保養(yǎng),；

六,、節(jié)日裝飾：重大節(jié)日向業(yè)戶表達(dá)關(guān)心和問候；

八,、開展學(xué)習(xí)：組織員工前往行業(yè)內(nèi)部及兄弟公司學(xué)習(xí),。

一、嚴(yán)格落實(shí)水池清洗保養(yǎng)計(jì)劃：每年兩次水池清洗消毒作業(yè),，切實(shí)保障客戶日常生活用水安全,，同時(shí)公布水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告結(jié)果并接受監(jiān)督。

三,、設(shè)備巡查：定期對(duì)園區(qū)水泵房配電房等設(shè)備房巡檢,，并以優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)全面打造xx標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備房。

二,、消防安全管理：監(jiān)督消防維保,，排查消防器材，講解消防知識(shí),，增強(qiáng)員工防火意識(shí),；

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)對(duì)安防員進(jìn)行技能訓(xùn)練及考核,，提高服務(wù)水平,；

三、綠化養(yǎng)護(hù)管理：加強(qiáng)小區(qū)園林綠化改造及升級(jí),，提升住戶居住環(huán)境,；

20xx年，站在歷史的新起點(diǎn),，xx物業(yè)人定不忘初心,，砥礪前行。

值此新春佳節(jié)來臨之際,，xx物業(yè)全體工作人員向尊敬的各位業(yè)主拜年啦!恭祝您和您的家人新春愉快!闔家歡樂!工作順利!身體健康!

每日工作匯報(bào)表格篇五

一、目的：規(guī)范作業(yè)流程,，提高工作效率,。

二,、適用范圍：全公司。

三,、匯報(bào)要求,。

1、公司所有員工每日都必須用微信向上級(jí)匯報(bào)工作,，如當(dāng)日未匯報(bào)工作,，視同當(dāng)日未出勤，不予計(jì)算考勤,。

2,、匯報(bào)時(shí)間：每日24:00前。

3,、匯報(bào)規(guī)則,。

（1）非銷售人員直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

（2）銷售人員需同時(shí)向自己的直屬主管和總經(jīng)理匯報(bào)工作,。例如：林州市銷售專員需向直屬銷售主管和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,，銷售主管需向城市經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作，城市經(jīng)理需向省區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,。

4,、匯報(bào)內(nèi)容（暫定，如需調(diào)整將另行通知）：

（1）非銷售人員匯報(bào)當(dāng)日的工作內(nèi)容和交辦事項(xiàng)的完成進(jìn)度,。

（2）銷售人員必匯報(bào)內(nèi)容：當(dāng)日拜訪情況,、當(dāng)日業(yè)績(jī)達(dá)成情況、交辦事項(xiàng)完成進(jìn)度,。

四,、本通知自201x年12月8日開始執(zhí)行。

河南省紅旗渠茶業(yè)有限公司,。

201x年12月8日,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好。

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來我連檢查指導(dǎo)工作,，我連組建于1994年,，現(xiàn)有耕地面積11237畝，職工人數(shù)56人,，總?cè)丝?11人,。根據(jù)師組織人事工作調(diào)研的通知精神，結(jié)合連隊(duì)實(shí)際,，現(xiàn)就我連基層組織建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)以及人才隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、基層組織建設(shè),。

（一）我連現(xiàn)有黨員9人,，其中干部黨員5人,，職工黨員4人，平均年齡40歲,。連隊(duì)設(shè)立3人支部,，其中兩名干部支委，一名職工支委,。

崗位,。五是有針對(duì)性地開展黨員的教育學(xué)習(xí)，努力提升黨員的綜合素質(zhì),，以提升黨員的履職能力和服務(wù)水平為重點(diǎn),，加強(qiáng)黨員干部的經(jīng)常性教育，較好地解決了工學(xué)矛盾,。

（三）支部書記是支部工作第一責(zé)任人,，能按照工作職責(zé)抓好支部工作，在落實(shí)基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)上,，能做的?？顚Ｓ?，先后建立和完善了黨員電教室、文化書屋等活動(dòng)場(chǎng)所,。在黨員干部遠(yuǎn)程教育工作中,，組織開展了“雙學(xué)雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng),，定期下載節(jié)目,，劃分興趣小組，通過“點(diǎn)菜單”等形式,，積極開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),，使黨員干部和職工都能掌握一至兩門實(shí)用技術(shù),。

（四）在團(tuán)政工辦的指導(dǎo)下，規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,，在黨員發(fā)展工作中,，能嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定和要求,，本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，通過認(rèn)真考察今年發(fā)展了一名預(yù)備黨員,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。

（一）我連領(lǐng)導(dǎo)班子于今年年初進(jìn)行了調(diào)整,，現(xiàn)有干部7人,，平均年齡30歲。除書記,、連長外配備機(jī)務(wù)副連長一名,，農(nóng)業(yè)副連長一名，技術(shù)員一名,，會(huì)計(jì)一名,，治安員一名。

（二）連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能堅(jiān)持“三重一大”工作制度,，在職工轉(zhuǎn)崗分流,、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大,、敏感問題上都能夠堅(jiān)持制度,，經(jīng)支委會(huì)、黨員大會(huì),、職代會(huì)和連職工大會(huì)討論后通過,。在干部任用、后備干部推薦上,，能落實(shí)《條例》規(guī)定,，通過民主測(cè)評(píng)擇優(yōu)推薦。

（3）在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面，重點(diǎn)培養(yǎng),，嚴(yán)格選拔,，今年年初我連一名女技術(shù)員被提升農(nóng)業(yè)副連長。

（4）在干部隊(duì)伍管理教育上,，能做的用制度管人,，用效能評(píng)人，用教育引人,。通過落實(shí)責(zé)任,、考勤等各項(xiàng)管理制度，使干部自覺遵守,、提高覺悟,。對(duì)每名干部劃分管理片區(qū)，制定階段目標(biāo),，每一階段結(jié)束后,，經(jīng)過評(píng)比查看工作效能，從而起到相互促進(jìn)的工作局面,。同時(shí)有針對(duì)性的開展教育和學(xué)習(xí),，本著缺什么學(xué)什么，會(huì)什么教什么的原則,，開展“互幫,、互教、互學(xué)”活動(dòng),，使連隊(duì)干部不斷提高工作能力,，獨(dú)擋一面。

三,、人才隊(duì)伍建設(shè),。

我連黨員加干部共12人，中專以上文化程度8人,，占66%,，大專以上文化程度5人，占41%,。我連在引進(jìn)和留住人才方面,，除團(tuán)配備生活用品外，連隊(duì)住房和水電暖,，另外指派一名技術(shù)全面的干部進(jìn)行傳,、幫、帶,，使其在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立完成工作,。三年來我連共引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)員3名,，其中兩名已提拔為副連長。還有一名是落實(shí)一連一生政策,，于今年6月招錄到我連工作的塔農(nóng)大技術(shù)員,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成技術(shù)指導(dǎo)工作。

四,、存在的問題及建議,。

（一）在民主選舉上存在選民文化層次較低，不能顧全大局現(xiàn)象,，而是誰對(duì)我好我就選誰,，劃分遠(yuǎn)近親疏的情況。

（二）在黨員教育學(xué)習(xí)上,，教育方法和形式單一,，致使少數(shù)黨員學(xué)習(xí)不認(rèn)真，領(lǐng)會(huì)精神較慢,。

（三）連隊(duì)干部隊(duì)伍文化層次相對(duì)較低,，專業(yè)技術(shù)力量較弱，管理能力有待進(jìn)一步提高,。

建議:在人才的引進(jìn)上，不能只局限于,，可采取全方位的招聘引進(jìn),，確實(shí)把能力強(qiáng)、技術(shù)精,、作風(fēng)硬的干部招聘到各個(gè)崗位,。

每日工作匯報(bào)表格篇六

根據(jù)總經(jīng)理制定的年度主題博以及有關(guān)精神，結(jié)合自己一年多來的銀行駐工作,，在這年關(guān)之際,，向公司領(lǐng)導(dǎo)作一次工作總結(jié)匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào),，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我在銀行駐點(diǎn)工作上的表現(xiàn)情況,，以便及時(shí)指出我們工作中的問題，及時(shí)改正,，不斷進(jìn)步,；下面是我在今天一年的工作情況,，匯報(bào)如下：

今年我在橋口工商銀行駐點(diǎn)還是作一年客戶經(jīng)理一職，隨著新證監(jiān)會(huì)主席的上任,，的市場(chǎng)化,，服務(wù)也越來越受到重視，而駐點(diǎn)營銷這個(gè)工作是客戶接觸我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對(duì)我們國信證券的第一印象，因此公司對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格,；客戶經(jīng)理是連接客戶,、銀行員工,、銀行客戶經(jīng)理、優(yōu)質(zhì)客戶的紐帶,。我不僅是證券的工作人員，同時(shí)也是證券行業(yè)的專家班子,，客戶的小秘書,。在客戶迷茫時(shí),，我為其指明方向；在客戶遇到困難時(shí),，我施予援手,；當(dāng)客戶不解時(shí),，我耐心解釋；我要隨時(shí)隨地,，急客戶所急，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我的微笑,，感受到我的熱情，感受到我的專業(yè),，感受到自己親兒子都達(dá)不到的感覺,。我們工行橋口支行地處老居民生活社區(qū),，前面的漢中街是有名的低保區(qū),，背后的寶豐街也是有名的夜生活飲食區(qū),，正因?yàn)檫@些,，給我的工作帶來了一系列的問題,。平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡低?？蛻艟佣?，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù),，從而增加了很多不無效服務(wù)和作了很多無用功,；為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行,，針對(duì)老齡低?？蛻羝?，存折業(yè)務(wù)較多的問題,，我們?cè)谄綍r(shí)還是耐心的去指導(dǎo)他們,，及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折,，幫他們查帳,，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,，進(jìn)行客戶分流,，從而減輕大堂內(nèi)對(duì)銀行人員業(yè)務(wù)的壓力,。每當(dāng)客流量較大時(shí),，我就會(huì)大聲詢問：“xx客戶請(qǐng)到x號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù),，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,，營銷我們的證券產(chǎn)品，引薦到我們國信證券來作股票買基金,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化,。在低保戶開發(fā)的業(yè)務(wù)問題上，我讓他們了解國債回購，通過無風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品讓他們了解我們公司,。

作為一名國信證券干了三年的客戶經(jīng)理，我不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,，更應(yīng)該走出去,，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。在我們的客戶中就有很多類似的情況,，記得今年元月份又是17號(hào)發(fā)低保的一天，整個(gè)營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,，來取低保,、轉(zhuǎn)定期,、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交,。這時(shí)保安師傅帶來了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶,，我簡(jiǎn)單地向他介紹了幾個(gè)銀行里的cf和bb類的產(chǎn)品,，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好,，要把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著,，也沒時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢,？”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎？”他們那里有個(gè)小宋有個(gè)7點(diǎn)幾個(gè)產(chǎn)品,。我一了解原來是國債回購,，連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且我告訴你我現(xiàn)在就是證券公司的,，然后我給客戶介紹了一下這個(gè)產(chǎn)品,。最后，經(jīng)過我們的努力,，客戶選擇了在我這邊在開個(gè)帳戶搞回購,。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解客戶對(duì)手的情況,，才能更好的去做好營銷,。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn),，問客戶是準(zhǔn)備有風(fēng)險(xiǎn)高收益,，還是無風(fēng)險(xiǎn)低收益,，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,，從而防范風(fēng)險(xiǎn)問題。

作為營銷人員,，除了要對(duì)證券公司各類產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛行敬業(yè),。在工作中，自覺維護(hù)國家,、國信,、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,，一個(gè)客戶經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方,，主動(dòng)、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,，同時(shí)還應(yīng)有一些搞定客戶虧錢后的鬧事心情,，客戶被公司推的股票虧了錢都想找公司或客戶經(jīng)理扯皮,，要讓客戶知道公司也不是那么好的，收了客戶的錢也不一定能保證賺錢的,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在公司是武漢最美營業(yè)部上,，分析師是武漢最好財(cái)富中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)上,，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度,，一種良好的工作心態(tài),。更需要和銀行員工間要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng)，默契配合,。只有秩序好,、流程好,、整體好才能做到最好做的像蘭威一樣的優(yōu)秀。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,，和業(yè)務(wù)水平,，我在今年參加證券投資基金證考試以及公司的多次培訓(xùn)和考試，并順利通過,。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在新的一年里,，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌,，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)爭(zhēng)取用好的服務(wù)換來更多的客戶轉(zhuǎn)介紹。

每日工作匯報(bào)表格篇七

工作摘要,。

（要有時(shí)間計(jì)劃,，有時(shí)間要求的任務(wù)需要注明完成時(shí)間）。

完成情況,。

（遇到的困難,，未按計(jì)劃完成的原因）。

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

網(wǎng)上產(chǎn)品上傳工作,。

完成。

本職工作,。

熟悉本職工作。

自己手上代理工作,。

暫無。

小組工作（包括小組代理）,。

暫無,。

行內(nèi)代理招商工作。

暫無,。

所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)品牌存在的問題與困難,。

編外工作（即本職工作外,，如：采購、前期等）,。

(一) 當(dāng)天工作計(jì)劃當(dāng)天完成,；

(二) 時(shí)間：每天在最后下班離開辦公室前發(fā)此匯報(bào)與計(jì)劃,；

(三) 是本部門范圍工作要有具體匯報(bào)；

市場(chǎng)部月日工作計(jì)劃表,。

工作摘要,。

（要有時(shí)間計(jì)劃,，有時(shí)間要求的任務(wù)需要注明完成時(shí)間）,。

完成情況,。

（遇到的困難,，未按計(jì)劃完成的原因）,。

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

本職工作,。

自己手上代理工作。

小組工作（包括小組代理）,。

行內(nèi)代理招商工作。

編外工作（即本職工作外,，如：采購,、前期等）。

(五) 當(dāng)天工作計(jì)劃當(dāng)天完成,；

(六) 時(shí)間：每天在最后下班離開辦公室前發(fā)此匯報(bào)與計(jì)劃,；

(七) 是本部門范圍工作要有具體匯報(bào),；

每日工作匯報(bào)表格篇八

領(lǐng)班點(diǎn)名記考勤（早班人員6:30到）了解當(dāng)天住房。

率,，查看吧臺(tái)當(dāng)天預(yù)訂本內(nèi)容是否有重要客人,，做好接待準(zhǔn)備工作，并提醒后廚菜量：7:10分做好餐前準(zhǔn)備工作并檢查是否符合要求,。

根據(jù)就餐客人情況，安排員工分批到員工餐廳就餐早班人員(三樓),。

做好自助餐餐前準(zhǔn)備工作。

準(zhǔn)備當(dāng)餐所用票據(jù)7:10—8:30前廳主管前廳領(lǐng)班,。

前廳領(lǐng)班8:30分早餐結(jié)束，和員工一起撤菜臺(tái),，并檢查早餐收尾工作,。

詢問吧臺(tái)早餐就餐人數(shù)，核查早餐經(jīng)營收入2,。

早班人員,。

做好各廳房各項(xiàng)收尾工作吧臺(tái)人員。

夏季上午同冬季上午時(shí)間下午17:25—17:30,。

檢查儀容儀表,，了解當(dāng)日預(yù)訂,，準(zhǔn)備例會(huì)內(nèi)容吧臺(tái)人員。

整理儀容儀表,，將私人物品放在規(guī)定位置冬季上午11:00—11:10。

下午17:00—17:10,。

夏季上午同冬季上午時(shí)間下午17:30—17:40前廳主管,。

召開當(dāng)餐例會(huì)，通報(bào)賓館及部門會(huì)議精神,，案例分析及內(nèi)部知識(shí)學(xué)習(xí)等前廳領(lǐng)班。

夏季上午同冬季上午時(shí)間下午17:40—18:10前廳主管,。

檢查員工工作狀態(tài)、站位情況,。前廳領(lǐng)班。

督導(dǎo)員工工作,，檢查衛(wèi)生及餐前工作的落實(shí)吧臺(tái)人員,。

解當(dāng)餐預(yù)定情況冬季上午11:45—13:30。

下午17:40—20:30。

夏季上午同冬季上午時(shí)間下午18:10—20:30前廳主管,。

協(xié)調(diào)上菜速度,，督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。

與值臺(tái)人員一起迎接客人,，同時(shí)檢查服務(wù)人員的站位情況,。

檢查前臺(tái)員工主動(dòng)打招呼意識(shí),。

解客人喜好、做好客史檔案,，統(tǒng)計(jì)《服務(wù)意見卡》值臺(tái)員。

開始站位,、迎接客人，為客人提供規(guī)范化,、個(gè)性化的服務(wù)，幫助客人點(diǎn)菜,。

詢問客人對(duì)菜品的意見,，了解客人的喜好及其它情況，做好席間服務(wù),。

檢查收尾工作，記錄菜品反饋意見,，總結(jié)在接待中出現(xiàn)的問題吧臺(tái)人員。

晚餐結(jié)束,，做好收尾工作，把臺(tái)布放在指定位置,，關(guān)閉廳房電源。值班人員,。

打掃區(qū)域衛(wèi)生，拖地,、做好各項(xiàng)收尾工作,，關(guān)閉區(qū)域內(nèi)的水電開關(guān)4。

二,、廚房人員工作流程6:00——7:00,。

早班人員,。

代班點(diǎn)名記考勤,，通報(bào)住房率各崗位于7：00之前將所有品種出齊,。

根據(jù)就餐客人情況分批到員工餐廳就餐及時(shí)添加前臺(tái)自做餐菜肴。

各崗位為廳房包桌做好餐前準(zhǔn)備工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備起菜9:00——9:10,。

值班人員。

早餐收擋，打掃公共區(qū)域衛(wèi)生9:30——9:40,。

廚師長/領(lǐng)班考勤。

負(fù)責(zé)貴重食品原料驗(yàn)收,，檢查、控制領(lǐng)料使用等情況檢查餐前準(zhǔn)備工作,。

隨時(shí)保持與前臺(tái)聯(lián)系，了解預(yù)訂情況,。

根據(jù)預(yù)訂調(diào)整菜肴品種，督導(dǎo)員工工作,，解決上菜中出現(xiàn)的問題面點(diǎn)房。

根據(jù)前臺(tái)預(yù)訂通知隨時(shí)添加主食9:40—13:40灶臺(tái),。

清理灶臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生自制所需醬料。

由打荷隨時(shí)通知起菜打荷,。

清理荷臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生。

給油盆,、料盒按要求上料根據(jù)預(yù)訂情況準(zhǔn)備中餐,。

領(lǐng)配常用原料（雞蛋、粉芡、尖辣椒等）準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)难b飾物和盤飾9:40—13:40,。

砧板。

清理砧板區(qū)域衛(wèi)生檢查各冰箱原料貯存量,。

驗(yàn)收所報(bào)原料及貨物是否齊全切配中餐和晚餐所需料頭腌制半成品。

對(duì)于大型原料進(jìn)行分割保存熟悉菜肴的配比5,。

每日工作匯報(bào)表格篇九

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主修專業(yè)：技工類政治面貌：群眾。

畢業(yè)院校：廈門華天職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：2013年6月,。

最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通,。

工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上身高：168cm體重：55公斤,。

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū),。

求職意向。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職,。

最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓(xùn),。

教育背景：

學(xué)校名稱：廈門華天職業(yè)學(xué)院(2011年9月2016年7月),。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：石獅,。

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工作描述：協(xié)助美工主管完成天貓店鋪裝修,。

離職原因：個(gè)人原因,。

公司名稱：遠(yuǎn)山農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司(2014年2月至今),。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：石獅,。

工作描述：負(fù)責(zé)天貓店鋪所有美工工作,。

離職原因：回龍巖。

自我評(píng)價(jià),。

自我評(píng)價(jià)：電商4年工作經(jīng)歷.美工2年,，能夠獨(dú)立完成所有天貓美工工作，服裝類目有成功案例,?？珙惸恳曈X效果有待加強(qiáng)需要時(shí)間磨合把握，待遇3500及以上,，想招一萬美工畢業(yè)生待遇的企業(yè)勿擾謝謝!

語言能力,。

語種名稱掌握程度,。

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英語良好,。

普通話良好。

聯(lián)系方式,。

拓展閱讀：目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展也是寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的前提準(zhǔn)備。

做任何都需要抓住重點(diǎn)以及要點(diǎn),，才能促使事情的發(fā)展，在求職中也是如此,，眾所周知的不分對(duì)象的盲目出手效果一定不好，不管是求職還是寫個(gè)人簡(jiǎn)歷,，都需要有定的目標(biāo)性,。有了目標(biāo)性才能有針對(duì)來做好的求職準(zhǔn)備，才能有針對(duì)的寫個(gè)人簡(jiǎn)歷,，讓個(gè)人簡(jiǎn)歷的效力更高,，從而發(fā)揮其作用,。

在求職之前需要做好充分準(zhǔn)備,，也需要做好寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備。例如目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展,，就是寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的前提準(zhǔn)備,。

一方面,，企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到求職的目標(biāo)。

企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系到求職的目標(biāo),，在求職之前需要先確定好目標(biāo)，其目標(biāo)也是以后的發(fā)展方向,，因此要非常慎重,。有了求職目標(biāo)才能寫出具有高內(nèi)涵的個(gè)人簡(jiǎn)歷來,，而求職的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展也有關(guān)系,，以發(fā)展的眼光來看,，如果企業(yè)的發(fā)展前景不好,，則就不適合作為求職的目標(biāo)。那么,，居來說適不適合呢，就要看你的調(diào)查準(zhǔn)備了,。

另一方面,，企業(yè)的發(fā)展也是一個(gè)重要信息,。

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為論證,。那么，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中就不可避免的需要一些企業(yè)的信息了,。

此外，在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷方面,，除了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r之外，還有其他的信息需要準(zhǔn)備,，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人能力與目標(biāo)職位等等,。

每日工作匯報(bào)表格篇十

時(shí)光飛逝，不平凡的2013年漸漸遠(yuǎn)去,，回首深思，2013年對(duì)于我是關(guān)鍵性的一年,，是奠定基石的一年,，2013年對(duì)于我是重要轉(zhuǎn)折的一年,。從初出茅廬到現(xiàn)在的略漸成熟,，從機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)到化工機(jī)械，這是一個(gè)心的轉(zhuǎn)變歷程,。這一年豐富的經(jīng)歷不時(shí)呈現(xiàn)在我的眼前，工作中有挫折,，有困惑，也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心,，戰(zhàn)勝一切困難的毅力，生活中有苦,、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意,。

一,、2013年的工作及體會(huì)。

工作伊始,，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的機(jī)械行業(yè)與化工機(jī)械行業(yè)有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色,，適應(yīng)工作的要求，我努力在工作中學(xué)習(xí)化工機(jī)械,，努力提高自己的崗位技能,，在短短的一年內(nèi),，我通過自己的努力及同事的幫助,，能比以前熟悉進(jìn)行一些日常事務(wù)工作,。這一年的日常工作如下：

1、日常的委外：

零部件加工,、動(dòng)力車間250電動(dòng)機(jī)的維修、精制的變頻器的維修,、搖床的維修、水泵,、電焊機(jī)、表冷器等各項(xiàng)維修,。2、日常工程：

無菌室的空調(diào)機(jī)組改造,、苯乙酸鈉貯槽設(shè)計(jì)、灰?guī)祉敳糠浪?、帶壓堵漏,、搭架子等相關(guān)改造工程,。

3、日常文件：

認(rèn)證,、非標(biāo)設(shè)備臺(tái)賬的建立,、工程的驗(yàn)收,、技術(shù)協(xié)議的起草等相關(guān)管理文件及責(zé)任區(qū)的管理（分公司,、利福霉素分公司）,。

經(jīng)過一年的日常工作,，重視且不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力，并根據(jù)北方藥業(yè)管理工作的實(shí)際需要,，通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí),，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平,。通過努力,，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了一定的提高,，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、2013年工作中存在的不足,。

需要加快提升自身的理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,，尤其需要提高在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、快速解決問題的能力,。

工作中要注意細(xì)節(jié)，不能麻痹大意,，細(xì)節(jié)決定成敗，特別是在設(shè)計(jì)中要注意,。工作中要多與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,、交流。增強(qiáng)責(zé)任心,，在思想上積極要求進(jìn)步，擺正自己的工作態(tài)度,，樹立正確的工作目標(biāo),。

在這一年的工作和生活中,，使自己的能力得到了綜合提升,，辭去2013,，展望2014,，在新的一年里，我會(huì)更加努力,。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，踏踏實(shí)實(shí),，任勞任怨，勤奮工作,，成為一名合格的北方藥業(yè)機(jī)械動(dòng)力部一般管理專業(yè)技術(shù)人員,。

最后，我要忠心的感謝公司為我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)提升的平臺(tái),。也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和指導(dǎo),，以及各位同事對(duì)我的幫助。謝謝,！

第一：總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容,、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題,。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。

前言,。前言的寫法多種多樣,，有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等,。

總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式,，就是把材料概括為要點(diǎn),，按一定的次序分為一,、二,、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去,。

二為三段式,，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序,，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。

三為分項(xiàng)式,，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去,，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過,，再歸納出經(jīng)驗(yàn),、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式,，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐,、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來,。

各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,，也可創(chuàng)造其它形式,。

我于年月號(hào)入職于公司,，任網(wǎng)絡(luò)編輯一職。主要負(fù)責(zé)加盟網(wǎng)美妝資訊和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的文字和圖片更新,，還有人才網(wǎng)的部分資訊和第34屆廣州美博會(huì)資訊更新,，此外專題也有接觸和參與。本年度以來,，自我覺得有以下幾個(gè)方面做得比較到位。

1,，快速融入工作環(huán)境。現(xiàn)在已經(jīng)和公司的一些同事比較熟了,，這一方面是歸功于同事都是年輕人，工作氣氛很好,。另一方面是我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。

2,，善于傾聽和綜合別人的意見。同事作為編輯部的主管,，在工作上給了我很多指導(dǎo)和意見，我都有認(rèn)真傾聽,，并根據(jù)我的實(shí)際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率,。公司可謂是人才濟(jì)濟(jì)，自我感覺在勤學(xué)好問這塊還是挺主動(dòng)的,，對(duì)我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，更是大大提高了我完成這項(xiàng)工作,、深入了解這個(gè)行業(yè)的信心,。3，思維清晰,，條理清楚。自己的思維一直很清晰,，條理很清楚。這有利于我高效地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，按照自己的工作方法一如既往地完成任務(wù)，不急不躁,，也不輕易受他人影響,。

4,，自信。大家常說“要自信”,，另一種說法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到,，你要想成功，就要經(jīng)常暗示自己“我能行”,，他有一句名言“過去不等于未來，沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功?！彼灾挥凶约合嘈抛约?，才有可能達(dá)到你所期望的目標(biāo),，還有一點(diǎn)就是自信可以將你的很多潛能發(fā)揮出來,。

5,，習(xí)慣性反思,。當(dāng)我進(jìn)入初中的第一天,，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前,，你把今天所做的事情回憶一遍,，做得好的就笑一笑,，鼓勵(lì)繼續(xù)努力，做得不好的就對(duì)自己說“我錯(cuò)了”,，并叮囑自己一定要及時(shí)改正。這個(gè)習(xí)慣我一直保持到現(xiàn)在,，從沒間斷過，以后也斷不了,。從初中的提高學(xué)習(xí)成績(jī),、慢慢自理和獨(dú)立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇,、人際關(guān)系以及自己想要過的生活,，我都會(huì)在實(shí)踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對(duì)的嗎?”、“這件事情我錯(cuò)了嗎?”,，我個(gè)人覺得習(xí)慣性反思是自我了解和健康成長的一種好方法。

當(dāng)然,，“金無足赤,，人無完人”，我在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方,。1，經(jīng)驗(yàn)不足,。之前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，是個(gè)純粹的菜鳥,，雖然做過報(bào)紙，但和網(wǎng)絡(luò)的工作內(nèi)容和流程有很大區(qū)別,，俗話說,，“隔行如隔山”,，所以到這里來以后我是從零學(xué)起,，以后還要多多學(xué)習(xí)。

2/72,，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠,，像同事在推廣這方面很有經(jīng)驗(yàn)，還有同事在熱點(diǎn)整理這塊做得是挺棒的,，接下來我要好好請(qǐng)教請(qǐng)教。

3,，比較隨性?？赡苁且?yàn)閯偖厴I(yè)不久,，職業(yè)狀態(tài)還不佳,，為人處事不夠穩(wěn)重。4,，網(wǎng)編很考驗(yàn)人的細(xì)心程度,，在這點(diǎn)上我還做得很不夠，業(yè)務(wù)上還沒養(yǎng)成好習(xí)慣,，所以各種小不注意就會(huì)時(shí)不時(shí)地冒出來，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)很耐心地給我指出來,，這是我要急需加強(qiáng)的地方。下面是我做網(wǎng)絡(luò)編輯一年來的一點(diǎn)行業(yè)心得,。

1,，找資訊的一種方法分享,。大家普遍反映找適合的文章難，我有時(shí)也會(huì)碰到這樣的問題,，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法,。首先進(jìn)入我們的同行網(wǎng)站，像美容門戶網(wǎng),，它們的友情鏈接中有大量的同行網(wǎng)站，然后我就狂點(diǎn),，看哪些網(wǎng)站里面有我需要的文章，然后就收藏起來,，然后通過這個(gè)網(wǎng)站的友情鏈接又進(jìn)入到其它網(wǎng)站，就這樣循環(huán)下去,。但在你所需要的文章網(wǎng)站中，你可以進(jìn)行一個(gè)篩選和優(yōu)化,。篩選指的是你有一批網(wǎng)站資源后,，你定時(shí)打開瞧一瞧，一些資訊質(zhì)量不高和不怎么更新的網(wǎng)站,，你就及時(shí)掉,。優(yōu)化是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站里面內(nèi)容的細(xì)分,，比如說我負(fù)責(zé)更新“潮流趨勢(shì)”這一欄，我看到一個(gè)網(wǎng)站的資訊有“潮流風(fēng)暴”,，內(nèi)容不錯(cuò)又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢(shì)”,，這樣我一打開這個(gè)網(wǎng)站就可以立馬、修改更新,，效率就上來了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭,。

2，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)。早上一來不要急著去完成工作量,，可以先看看各大門戶網(wǎng)站的熱點(diǎn)，廣州六大報(bào)的新聞,，同一個(gè)事件報(bào)道,，可以比較一下作者的寫作角度和標(biāo)題特色，積累一些防“書到用時(shí)方恨少”,。

3,，做好標(biāo)題,。標(biāo)題的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)站的點(diǎn)擊量,，但做好標(biāo)題并非一日之事，需要不斷積累,，當(dāng)我們看到給力的詞,、句式就要多留心。

4,，不斷更新自身信息庫。網(wǎng)絡(luò)更新的快速是驚人的,，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報(bào)》在地鐵上看看，及時(shí)了解實(shí)事熱點(diǎn),，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)行業(yè)敏感,。

最后感謝所有的伙伴營造出的輕松愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們的陪伴,。希望以后大家多指導(dǎo)我的工作，我們快樂工作,，共同進(jìn)步，讓公司發(fā)展得越來越好!公司網(wǎng)絡(luò)編輯部（姓名）,。

工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容（應(yīng)付公司的那種總結(jié)，如果沒有要求,，一千來個(gè)字就差不多了。給自己存檔看的總結(jié),，字?jǐn)?shù)越多越好,，時(shí)間容易淡化細(xì)節(jié)記憶！）一,、標(biāo)題：

1）發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種。

如《銅仁地區(qū)煙草專賣局年工作總結(jié)》2）新聞標(biāo)題的形式,。

3/7這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,，提出今后的設(shè)法、打算,，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,，得出新的奮斗目標(biāo),。范文一：（監(jiān)理）。

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一個(gè)年輕人,，首先我必須擺正自己的位置,，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,，年月,，我被調(diào)到市政監(jiān)理部工作期間,，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn),。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目,，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下,，對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間,，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),，遵照監(jiān)理合同要求,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,，履行監(jiān)理職責(zé),。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),，工作崗位上,，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控,、三管,、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,，根據(jù)工程實(shí)施不同情況,，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,，使工程處于受控狀態(tài),。我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解,，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則,。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),，面對(duì)重點(diǎn),，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力,，認(rèn)真審閱施工方案,，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患,。面對(duì)難點(diǎn),，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料,，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員,，尋找解決問題的好辦法,。

在施工過程中,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范,，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,，采用旁站、巡視,、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制,。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題,，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,，找出問題的根源,，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人,，并對(duì)出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,，達(dá)標(biāo)后才算完畢,，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,，進(jìn)度的加快,，監(jiān)理工作量增加的同時(shí),，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處,。如模板安裝局部尺寸偏差較大。我作為土建工程主要責(zé)任人員,，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題,，作為監(jiān)理人員,，這是我必須要控制的范圍,，通過冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件,，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可,，對(duì)施工方召開質(zhì)量安全專題會(huì)議,，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底,，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,，嚴(yán)格按程序辦事,，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度,。在施工期間,，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài),。

二,、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂,。

在監(jiān)理工作過程中,，我通過對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng),，作為監(jiān)理人員,，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),，為施工人員的安全負(fù)責(zé),，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,，才能真正做好監(jiān)理的本職工作,，才能夠體現(xiàn)守法,、誠信、公正,、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前,，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來說是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長的是在混日子,，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責(zé)任感和使命感,，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,，熱情服務(wù)業(yè)主,，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),，從自身做起,，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、反省自身不足,，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，努力做好監(jiān)理工作,。

4/7終造成建設(shè)單位不必要的損失,。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,，所以,，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí),，靈活多變的處理實(shí)際問題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員,。范文二：（預(yù)算）,。

我于年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營部，在將近一年的時(shí)間中,，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,，使我收獲了更多的知識(shí),，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn),。年將要過去,，2013年既將到來,，在這一年中有進(jìn)步亦有不足,，為了更好的干好明年的工作,，使明年的工作更上一層樓,，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足,，加以改正,。

一、工作紀(jì)律方面：作為一名預(yù)算人員,，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按時(shí)上下班,，做到有事請(qǐng)假,。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,，互相幫助,。二,、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓,，牟莊社區(qū)14#、17#樓,，平原軍倉名邸b14#樓,，景慧佳園17#樓，根據(jù)工程圖紙,、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算,，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi),。

今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程,、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程,、平原明君華苑工程,、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門操場(chǎng)等附屬工程,、德州市運(yùn)河開發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程,。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制,、符合招標(biāo)文件的要求,。

對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程,。于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中,。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓裝修工程工程量,，牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)施工材料用量核實(shí)，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)工程量,，公司自己開發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí),。本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。

在今年的工作中,，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌,、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容,，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),，工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候,，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí),、清晰的反映工程的實(shí)際情況,。在核對(duì)過程中,，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,，做到“二無”,，一無重復(fù),，二無漏項(xiàng),。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí),，更要細(xì)致認(rèn)真,，嚴(yán)格把關(guān)，要做到這一點(diǎn)首先,，要了解簽證發(fā)生的原因,；其次,，要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù),、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象,。再次，對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì),、手續(xù)不完備的簽證要退回重做?？傊?，我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤,。三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按要求完成,，沒有影響到其它科室的正常工作,，但還是存在著不足,。1.計(jì)劃做得不是很到位,，使我們的工作有不少都比較被動(dòng),。范文三：（秘書）,。

秘書組以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè),、制度建設(shè)和能力建設(shè),，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，有效促進(jìn)了秘書組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化,、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平,。

秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用,。一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。一方面通過積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí),、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面,，通過個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí),，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率,。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問題,，多向省委辦公廳,、市委辦公室請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，組織開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng),，提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。

三要積極參加“三比三看”活動(dòng),?？粗貜娜齻€(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng)：通過自學(xué)和集中討論的形式,，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；以制度規(guī)范工作,，以創(chuàng)新打造拐點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量,；以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求,，加強(qiáng)廉潔自律,，切實(shí)維護(hù)縣委辦的良好形象,。范文四：（采購）。

年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間,，有歡笑,，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí),。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失,，展望一下未來,。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié),。

一,、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量）,，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。三,、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作,。五,、做好新品種的物價(jià)備案工作,，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六,、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作,，解決銷售員的后顧之憂,。不足：

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。年度工作計(jì)劃,。

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任,，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,。懷著感恩的心,，將明年的工作做了以下部署：

6/7一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家,，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,，充分利用供方信貸期,。三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用,。四,、降低現(xiàn)款供貨,，尋找新的供貨來源,。

五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。六,、以遵循為標(biāo)準(zhǔn),，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。七、做好物價(jià)工作,，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺能力,。

八,、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作,，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力,。九,、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。

十,、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌,！

7/7。

每日工作匯報(bào)表格篇十一

首先我代表昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處周秘書長對(duì)新疆保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處張?zhí)庨L一行及各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間蒞臨我協(xié)會(huì)檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎,！下面我就昌吉州保險(xiǎn)業(yè)上半年發(fā)展情況及協(xié)會(huì)秘書處上半年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、上半年我州保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況及特點(diǎn)：

今年以來,，在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各會(huì)員公司的大力支持下，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,，按照新疆保監(jiān)局“轉(zhuǎn)方式,、促規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn),、穩(wěn)增長”的總體工作要求，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，在促進(jìn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長中推進(jìn)全面轉(zhuǎn)型，保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的協(xié)調(diào)性,、穩(wěn)定性和安全性不斷增強(qiáng)。

（一）基本情況,。

1、分支機(jī)構(gòu)。截至2011年6月底,，昌吉州共有保險(xiǎn)公司20家,，其中產(chǎn)險(xiǎn)公司11家，壽險(xiǎn)公司9家,。產(chǎn),、壽分支機(jī)構(gòu)197家,，產(chǎn)險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)109家，壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)88家，其中中心支公司15家,，分公司4家,。昌吉州共有保險(xiǎn)兼業(yè)代理中介機(jī)構(gòu)29家。

2,、保費(fèi)收入。截至2011年6月底,，昌吉州累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入122844.27萬元,，同比增長13.12%,。其中,，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入59657.93萬元,，同比增長22.35%,；人身險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入63186.34萬元,，同比增長5.59%。

3,、賠款支出,。截至2011年6月底,，昌吉州累計(jì)賠付支出20090.12萬元,，同比上升12.35%,。其中,，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司賠付支出12151.87萬元,，人身險(xiǎn)公司賠付支出7938.25萬元。

（二）主要特點(diǎn),。

一是業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)健康發(fā)展,。1—6月，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)克服各種因素的不利影響,，努力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。昌吉州保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長13.12%,。

二是風(fēng)險(xiǎn)防范工作得到加強(qiáng),。各公司注重業(yè)務(wù)品質(zhì)管理,，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),；積極采取措施,，不斷加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,；在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭辛悻F(xiàn)金管理,，防范現(xiàn)金收付風(fēng)險(xiǎn),；加強(qiáng)對(duì)退保情況的監(jiān)測(cè),，防范退保風(fēng)險(xiǎn),，各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施得到加強(qiáng),。

（一）加強(qiáng)改善輔助監(jiān)管,，不斷提高保險(xiǎn)業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)能力,。

一是深入開展現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。上半年,，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)整合檢查力量，組成4人車險(xiǎn)自律檢查小組,，按季度對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了兩次現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)11家,，檢查覆蓋率為100%,。通過檢查,，對(duì)存在問題的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)施扣罰自律保證金的處罰,，進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,。

二是落實(shí)監(jiān)管政策傳導(dǎo),。將新疆保監(jiān)局有關(guān)的文件精神,、政策措施,、重大舉措以文件形式直接發(fā)送至各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),，提高各機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)管政策的理解力和監(jiān)管規(guī)范的執(zhí)行力,，確保各項(xiàng)政策措施得到有效落實(shí),。

三是積極有序引進(jìn)市場(chǎng)主體,。在加強(qiáng)市場(chǎng)行為輔助監(jiān)管的同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入,，引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體,，完善市場(chǎng)體系,。上半年,，昌吉州保險(xiǎn)市場(chǎng)新增保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)2家,，人保健康和永誠保險(xiǎn)兩家新的保險(xiǎn)主體入駐昌吉,。市場(chǎng)主體的增加,，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場(chǎng)活力,，促進(jìn)了各公司不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)了以服務(wù)質(zhì)量提升贏得客戶支持的意識(shí)。

（二）完善工作機(jī)制,，著力保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,。

針對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴問題和市場(chǎng)集中反映損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益問題,，昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)注重把實(shí)踐中一些行之有效的具體措施上升為制度，從源頭上遏制損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為,。昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《保險(xiǎn)咨詢投訴受理調(diào)解制度》,，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，著重化解影響消費(fèi)者利益保護(hù)的突出問題,。2011年上半年,，我協(xié)會(huì)共受理保險(xiǎn)糾紛投訴65件，其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠投訴26件,，人身保險(xiǎn)理賠投訴39件,。

（三）積極發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的功能作用,。昌吉州保險(xiǎn)業(yè)積極調(diào)整發(fā)展策略,，大力發(fā)展財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn),、建工意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，為昌吉州經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供各類風(fēng)險(xiǎn)保障。同時(shí),，積極參與社會(huì)管理,，大力發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn),、承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)等事關(guān)社會(huì)民生的各類責(zé)任保險(xiǎn),；積極參與社會(huì)保障體系建設(shè)，發(fā)展健康保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),，提高社會(huì)保障水平。

三,、

存在的問題,。

（一）業(yè)務(wù)增長模式轉(zhuǎn)型壓力加大。保險(xiǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型壓力進(jìn)一步凸顯,。以“拉人頭”為主要特征的粗放式組織發(fā)展模式,，與當(dāng)前日益年輕化、知識(shí)化消費(fèi)群體的保險(xiǎn)保障需求不匹配矛盾日益突出,。提高素質(zhì),、穩(wěn)定隊(duì)伍、創(chuàng)新模式成為下一步營銷體制改革的重點(diǎn),。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡問題值得關(guān)注,。一是長期期繳、保障功能強(qiáng),、能夠滿足消費(fèi)者真實(shí)保障需求的產(chǎn)品發(fā)展不足,，客戶可選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)有限,，弱化了保險(xiǎn)產(chǎn)品在整個(gè)金融產(chǎn)品體系中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)能力亟需增強(qiáng),。目前,，昌吉轄內(nèi)中小保險(xiǎn)公司由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不健全，管理人才缺乏,，缺少特色保險(xiǎn)服務(wù),，業(yè)務(wù)經(jīng)營存在一定困難，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),。公司面臨的經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)加大,，需要不斷探索走差異化和專業(yè)化發(fā)展道路，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

（四）管理人才培養(yǎng)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,。上半年，隨著新主體的進(jìn)入和新機(jī)構(gòu)的成立以及部分公司分支機(jī)構(gòu)改建升格,，我州保險(xiǎn)市場(chǎng)體系逐步完善,，但是，保險(xiǎn)人才短缺問題也日益突出,，保險(xiǎn)人才不足已成為保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的重要制約因素,。

（五）信訪投訴處理工作被動(dòng)應(yīng)付。我協(xié)會(huì)制訂了《保險(xiǎn)咨詢投訴受理調(diào)解制度》,，但是個(gè)別公司不能給予應(yīng)有的重視,，不能夠積極予以配合及時(shí)排解糾紛、化解矛盾,，甚至敷衍塞責(zé),。

以上這些問題，既有外部環(huán)境變化給保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來的影響,，也有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管控薄弱,、依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)淡薄導(dǎo)致的不良反應(yīng)。

四,、建議和意見,。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)輔助監(jiān)管工作，有力維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)正常秩序,。

上半年,，通過開展自律檢查等工作對(duì)昌吉州保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行了規(guī)范，取得了一定效果,。但也要看到,，在目前市場(chǎng)環(huán)境下，隨著我州保險(xiǎn)市場(chǎng)主體增加,，競(jìng)爭(zhēng)加劇,，部分公司可能由于業(yè)務(wù)發(fā)展放緩,，再度出現(xiàn)非理性競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。下半年,，我協(xié)會(huì)將堅(jiān)持“抓重點(diǎn),、防反彈”，繼續(xù)推進(jìn)整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序工作,。

（二）進(jìn)一步落實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益各項(xiàng)措施,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

保險(xiǎn)消費(fèi)者利益主要體現(xiàn)在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品所獲得的價(jià)值與服務(wù)。要圍繞保險(xiǎn)消費(fèi)者最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問題,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的輔助監(jiān)管,，促進(jìn)保險(xiǎn)公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)造更多價(jià)值,。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)人才隊(duì)伍建設(shè),，為保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力支撐,。

人才是公司發(fā)展之本，人才不足問題必須引起各公司高度重視,。要牢固樹立人才興業(yè)戰(zhàn)略,，加快人才的引進(jìn)和重視后備管理人才的培養(yǎng),。對(duì)那些基本條件好,、發(fā)展?jié)摿Υ蟮娜藛T要多創(chuàng)造條件培養(yǎng)和鍛煉，使他們能勝任公司管理崗位的需要,；對(duì)那些愿意從事保險(xiǎn)工作的高素質(zhì)人才要為他們提供合適的崗位和發(fā)展空間,，吸引他們投身保險(xiǎn)事業(yè)。

五,、2011年上半年昌吉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況：

2011年上半年,，我州實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值198.16億元，同比增長16.6%,，增速較上年同期提高3.2個(gè)百分點(diǎn),，較一季度提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。第一產(chǎn)業(yè)完成增加值36.09億元,，增長7.0%,；第二產(chǎn)業(yè)完成增加值90.64億元，增長24.5%,，其中工業(yè)完成增加值78.64億元,，增長25.4%；第三產(chǎn)業(yè)完成增加值71.43億元,，增長12.8%,。在16.6％的增速中，第一產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)1.3個(gè)百分點(diǎn),；第二產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)10.2個(gè)百分點(diǎn),，其中工業(yè)拉動(dòng)9.0個(gè)百分點(diǎn),；第三產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)5.0個(gè)百分點(diǎn)。2011年,，在央行穩(wěn)健的貨幣政策背景下,，全州金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)到572.63億元，較年初增長11.3%,，其中：?jiǎn)挝淮婵钣囝~275.18億元,，較年初增長14.6%；個(gè)人存款余額281.61億元,，增長6.3%,。各項(xiàng)貸款余額387.45億元，較年初增長20.2%,，但新增貸款速度低于去年同期7.6個(gè)百分點(diǎn),。其中中長期貸款信貸規(guī)模縮減,，投放節(jié)奏明顯放緩,，增量比去年同期減少36.13億元。

六,、2011年援疆項(xiàng)目開展情況：

2011年福建省對(duì)口援疆資金為40000萬元（不包括2010年試點(diǎn)項(xiàng)目）,，山西省對(duì)口援疆資金為6600萬元（含2010年試點(diǎn)項(xiàng)目）。

（一）,、福建省2011年援疆項(xiàng)目情況,。

2011年福建省擬實(shí)施援疆項(xiàng)目54項(xiàng)，援疆資金40000萬元,。

（3）興業(yè)強(qiáng)州工程7項(xiàng),，援建資金2642萬元；（4）援智育才工程3458萬元,；

（5）昌吉高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)“福建工業(yè)園”二期基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目2000萬元,；

（6）預(yù)備費(fèi)280萬元。

（二）,、山西省2011年援疆項(xiàng)目情況：

2011年山西省擬實(shí)施援疆項(xiàng)目9項(xiàng)（含2010年試點(diǎn)項(xiàng)目）,，項(xiàng)目總投資19882萬元，其中：援建資金6600萬元,，擬爭(zhēng)取國家項(xiàng)目資金675萬元,，阜康市財(cái)政配套資金8419萬元，單位及個(gè)人自籌4188萬元,。

援疆項(xiàng)目為：阜康市游牧民定居工程,、阜康市甘河子鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期工程、阜康市甘河子鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造二期工程、阜康市晉阜“雙語”幼兒園建設(shè)項(xiàng)目,、阜康市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,、阜康市市委黨校現(xiàn)代化,。

教學(xué),。

網(wǎng)絡(luò)信息工程項(xiàng)目、阜康市九運(yùn)街鎮(zhèn)黨員現(xiàn)代技能教育培訓(xùn)基地項(xiàng)目,、社區(qū)基層組織陣地項(xiàng)目,、干部人才培訓(xùn)項(xiàng)目。

七,、政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的干預(yù)情況：

對(duì)于上訴到法院的保險(xiǎn)理賠糾紛案件,，昌吉州法院以保護(hù)弱勢(shì)群體為由采取一刀切的判決模式，無視保險(xiǎn)公司出具的相關(guān)條款,，無論有無責(zé)任一律判決保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償,，判決的公平性失衡。

八,、各機(jī)構(gòu)執(zhí)行行業(yè)自律公約以及合規(guī)經(jīng)營情況：我州保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過去年一年的治理整頓,，車險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行較去年同期相比有明顯好轉(zhuǎn)。各會(huì)員公司遵守車險(xiǎn)自律公約和“兩個(gè)辦法”的自覺性普遍增強(qiáng),；支持車險(xiǎn)自律檢查的積極性大大提高,；各財(cái)險(xiǎn)會(huì)員公司自覺接受違規(guī)懲戒的意識(shí)已經(jīng)明確；對(duì)待查出的違規(guī)承保事項(xiàng)各會(huì)員公司都能夠正確對(duì)待,，并能及時(shí)落實(shí)整改,。

然而,，在我協(xié)會(huì)狠抓自律工作的同時(shí),，導(dǎo)致大批保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外流。近期,，我協(xié)會(huì)接到多家會(huì)員公司投訴,，反映永安財(cái)險(xiǎn)烏魯木齊中心支公司在昌吉地區(qū)違規(guī)設(shè)點(diǎn)開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和陽光壽險(xiǎn)新疆分公司在昌吉地區(qū)違規(guī)承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)的情況，我協(xié)會(huì)迅速采取行動(dòng)予以查處,。

在我協(xié)會(huì)解決上述兩起投訴之后,，近日，都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司新疆分公司又在昌吉違規(guī)設(shè)點(diǎn)開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，目前此案件正在調(diào)查處理中,。

九、大型商業(yè)保險(xiǎn)和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的承保,、理賠情況：大型商業(yè)保險(xiǎn)：截至2011年10月底,，昌吉州農(nóng)險(xiǎn)承保42萬畝，保費(fèi)收入1.5億，賠款支出2700萬,。

招投標(biāo)業(yè)務(wù)主要有昌吉州政府,、昌吉市政府采購，保費(fèi)收入總計(jì)近1000萬,，賠款支出250萬,。

總的來看，當(dāng)前我州保險(xiǎn)工作面臨的形勢(shì)較為復(fù)雜,，有機(jī)遇,，也有挑戰(zhàn)。這也要求我們必須始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念,，始終把做好服務(wù)放在第一位,，以服務(wù)贏得市場(chǎng)、以服務(wù)贏得未來,。上半年,，我協(xié)會(huì)在新疆保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),。但我們深深感覺到在上半年的工作中還存在很多不足,，與新疆保監(jiān)局對(duì)我們的要求還有很大距離，我們有決心有信心在新疆保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下做好本年度的工作,，為昌吉州保險(xiǎn)行業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

每日工作匯報(bào)表格篇十二

11：30—11：40。

部門開班前例會(huì),，做班前清潔衛(wèi)生,。

12：00—12：30。

審核帳目：

1,、例會(huì)后,，收銀員進(jìn)班點(diǎn)鈔，核對(duì)抽屜中晚晚場(chǎng)放的零錢,。

2,、與財(cái)務(wù)室交帳：交前一天的帳目，如有留單,，把金額統(tǒng)計(jì)到前一天的賬上,，總結(jié)營業(yè)額。寫一張總營業(yè)額單子交與財(cái)務(wù)出納,，帳面與金額一致,。

3、酒水點(diǎn)數(shù),，白班點(diǎn)的酒水總數(shù)要與晚晚場(chǎng)的余數(shù)相互核對(duì)準(zhǔn)確,。

12：30—15：00。

白班人員一個(gè)當(dāng)班收銀員在倉庫里做帳：

1、做日?qǐng)?bào)表：前一天的三個(gè)場(chǎng)次報(bào)表,；

2,、登記小姐上臺(tái)的總?cè)藬?shù)（三個(gè)場(chǎng)次）；

3,、做酒水帳：前一天三個(gè)場(chǎng)次的銷售產(chǎn)品總數(shù)量,，酒水帳目要準(zhǔn)確無誤；

4,、平酒水帳：核對(duì)每天盤點(diǎn)表,，盤底表上面的出售數(shù)量要準(zhǔn)確；

5,、統(tǒng)計(jì)三個(gè)場(chǎng)次的包廂費(fèi),、副合、進(jìn)客批數(shù),；收消費(fèi)券總數(shù),，交與會(huì)計(jì)；

6,、登記金卡用戶以及金卡用戶的包廂總消費(fèi),；并登記到電腦上。

7,、將前一天的所有酒水單交與會(huì)計(jì),；

8、登記每日酒水銷售總數(shù)量在日?qǐng)?bào)表上（點(diǎn)名冊(cè)上）,；

9,、核對(duì)晚晚場(chǎng)的帳；

白班人員一個(gè)人負(fù)責(zé)安排包廂,、接聽電話,、接待客人；一個(gè)人發(fā)放酒水,，二人相互協(xié)助,。

15：00—16：30。

收銀員負(fù)責(zé)買單,、。另外一位配合協(xié)助收銀員接電話和前臺(tái)接待工作,，順便發(fā)放酒水,。

16：30—17：00。

回收發(fā)放的空奶茶杯及果盤碟,，清點(diǎn)好數(shù)量,。

17：00—17：20。

晚班人員準(zhǔn)時(shí)前來接班，打掃好衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,；

17：20—17：45,。

做下午場(chǎng)的帳，白班人員就餐,；

17：45—18：00,。

開例會(huì)，例會(huì)后清點(diǎn)下午場(chǎng)營業(yè)額,，酒水員準(zhǔn)備小吃,，領(lǐng)好晚場(chǎng)所需酒水，換取好零錢,；

18：00—19：00,。

19：00—21：30。

迎客,、接聽電話訂包廂,、發(fā)放酒水；

21：30—23：30,。

1,、總臺(tái)將要打折的包廂及金卡號(hào)抄好發(fā)放到各樓層吧臺(tái)；

2,、與服務(wù)員對(duì)單,，核對(duì)小吃余數(shù)，通知值班經(jīng)理證實(shí)優(yōu)惠包廂,；

23：30—00：00,。

做晚場(chǎng)日?qǐng)?bào)表，核算當(dāng)日營業(yè)額的總數(shù)與當(dāng)班的收銀員對(duì)帳,，帳目要清晰,、準(zhǔn)確、無誤,；

00：00—00：30,。

00：30—00：45。

吧臺(tái)全體員工開會(huì),，待所有事項(xiàng)交接清楚后方可下班,。

（一）預(yù)訂包廂規(guī)范。

3,、當(dāng)客人決定預(yù)定包廂或座位時(shí),，要留下客人的姓名、聯(lián)系電話等,。同時(shí)要告,。

知客人將為他預(yù)定的包廂預(yù)留至何時(shí),，若不能依時(shí)到達(dá)，將會(huì)再次電話聯(lián)系,，如聯(lián)系不上,，將取消這個(gè)包廂及座位的預(yù)定（等候時(shí)間限為15分鐘）。

（二）接聽電話規(guī)范,。

1,、電話鈴響在3聲之內(nèi)接起，在接聽客人電話時(shí),，不能坐著,，應(yīng)起身站立；

2,、使用“您好”致以簡(jiǎn)單的問候語,。用輕柔甜美的聲音和顧客交談，談吐要清,。

晰,；

3、電話機(jī)旁應(yīng)準(zhǔn)備好紙和筆,，認(rèn)真做好記錄,，確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn),、對(duì)象,。

和事件等重要事項(xiàng)；

4,、最后與顧客致以感謝語和再見語,，“感謝您的來電，再見”,，然后等客人掛電,。

話后，接聽電話人員再將電話掛斷,；

5,、當(dāng)正在接聽電話時(shí)，如有客人來應(yīng)點(diǎn)頭微笑示意,，與客人打招呼并要請(qǐng)客人,。

6、如果對(duì)方打錯(cuò)電話,，應(yīng)禮貌地回答“對(duì)不起,，您撥錯(cuò)了電話號(hào)碼，我們這里,。

是華銀河西（河?xùn)|）xxx,，電話號(hào)碼是xxxxxx”。

（三）迎客規(guī)范,。

2,、客人如果沒有提前預(yù)訂包廂及座位，應(yīng)及時(shí)安排顧客進(jìn)入包廂及座位,，并使用禮貌用語“您好,，請(qǐng)稍等”。安排包廂及座位動(dòng)作迅速,，不讓顧客在大廳等太久,。

（四）買單規(guī)范。

如果顧客要多開發(fā)票金額,，可以歉意的向顧客解釋“先生（小姐）,，實(shí)在抱歉，因配合稅務(wù)局的規(guī)定,，發(fā)票必須依實(shí)際金額開,，請(qǐng)您原諒?！?/p>

5,、顧客買單走時(shí)，應(yīng)放下手邊工作,，面帶微笑歡送客人,，并使用禮貌用語“您請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨,?！?/p>

（五）做賬規(guī)范。

1,、做好前一天的賬單及酒水賬,，總結(jié)賬單，按賬單的總計(jì)數(shù)量核對(duì)金額,。營業(yè)額及時(shí)上交給財(cái)務(wù)室,，營業(yè)額不向外透露。

2,、將免單,、簽單的包廂費(fèi)及消費(fèi)金額登記在相關(guān)日匯總報(bào)表上，以便財(cái)務(wù)有關(guān)人員核查,。

3,、酒水賬目要清晰、準(zhǔn)確,。酒水賬及時(shí)登記到點(diǎn)名冊(cè)上,，總結(jié)酒水?dāng)?shù)量和帳單上交會(huì)計(jì)核查,。

4、凡是打折和贈(zèng)送品,，如誰同意,，誰簽字，并上交財(cái)務(wù)室,，如有經(jīng)理拿煙,，由經(jīng)理簽字后再由董事長簽字確認(rèn)。

5,、每天及時(shí)登記金卡用戶的消費(fèi)次數(shù)及金額,，（ktv）消費(fèi)滿十次的顧客，記錄顧客的姓名和電話,，交給辦公室,。

6、記錄小姐訂廳的數(shù)量及小姐上臺(tái)數(shù)量,，每星期五總結(jié)小姐上臺(tái)的平均消費(fèi),。

（六）．發(fā)放酒水規(guī)范。

1,、服務(wù)員或管理人員依據(jù)客人需求及公司有關(guān)規(guī)定開出酒水單后,，及時(shí)交給吧臺(tái)人員。

2,、檢查酒水出品質(zhì)量,，生產(chǎn)日期。（發(fā)放酒水應(yīng)先記好單后,，再發(fā)放產(chǎn)品）

3,、控制酒水、飲料的損耗,，力求降低成本,，控制酒水倉存平衡數(shù)，使其合理化,。

4,、與樓面員工保持良好的合作關(guān)系，互相幫助,，做好酒水,，飲料、小吃,、果盤的供應(yīng)服務(wù)工作,，將所發(fā)放物品及時(shí)做好登記，并和樓層領(lǐng)班核對(duì)準(zhǔn)確,。

5,、做水果盤應(yīng)依據(jù)客人訂包廂的情況相應(yīng)的準(zhǔn)備一定數(shù)量的果盤和小吃,，且將部分水果制成半成品，準(zhǔn)備隨時(shí)擺盤上臺(tái),。

6,、檢查水果質(zhì)量,、重量,。

7、酒水?dāng)[放整齊,，商標(biāo)一律朝外,。

（七）交接班工作規(guī)范。

1,、下班前做好交接班工作（走客的包廂和晚晚場(chǎng)進(jìn)的包廂及時(shí)通知晚晚場(chǎng)的人員）,。

2、整理部門區(qū)域的衛(wèi)生工作,，使區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。整理區(qū)域的衛(wèi)生，制作間地面的清洗,，及臺(tái)面整理的衛(wèi)生打掃,，對(duì)剩余的水果用保鮮膜爆好放入冷藏柜，并將垃圾桶的垃圾送到垃圾房,，吧臺(tái)人員清理倉庫的衛(wèi)生,，對(duì)空酒瓶進(jìn)行整理，送到后面?zhèn)}庫旁,，打掃地面及臺(tái)面衛(wèi)生,，倒垃圾。

3,、將營業(yè)用品進(jìn)行檢查及進(jìn)行歸類和歸位工作,。

4、對(duì)設(shè)備電源檢查工作,，檢查并消除隱患,，關(guān)閉一些電器電源。

5,、12：30總結(jié)會(huì)議,。

華銀河?xùn)|ktv還應(yīng)該知道：

1、前臺(tái)人員接聽電話,，將公關(guān)部的訂房全部通知公關(guān)部,，并適當(dāng)?shù)念A(yù)留包廂給公關(guān)。

部（公關(guān)部美女預(yù)留23個(gè)包廂到20：30,，公關(guān)部經(jīng)理留3個(gè)到20：30）,。將另外沒有預(yù)訂的包廂另外用便簽紙寫上（一,、二、三樓分開寫明包廂及包廂價(jià)格,，方便安排包廂帶客）,。

2、安排包廂：根據(jù)客人的人數(shù)安排相應(yīng)的包廂,，并在帶客的包廂前面畫上記號(hào),，便。

于其他人員不會(huì)重復(fù)的安排或預(yù)訂此包廂,，如果便簽紙上寫的包廂已經(jīng)被預(yù)訂,，我們應(yīng)及時(shí)把它劃掉。公關(guān)部預(yù)訂的包廂應(yīng)隨時(shí)上報(bào)公關(guān)部,，方便公關(guān)部帶臺(tái),。

3、準(zhǔn)備模特走秀的花環(huán),，登記客人買花環(huán)的姓名,，包廂，數(shù)量及送花的模特號(hào)及金,。

額,，在20：20根據(jù)買花環(huán)的情況將花環(huán)和送花環(huán)的單據(jù)交給送花員，做好準(zhǔn)備,。在模特走秀后清點(diǎn)花環(huán)的數(shù)量,，并要模特在本子上簽名確認(rèn)。

4,、發(fā)放酒水,，果盤及爆米花，根據(jù)公關(guān)部報(bào)單的情況,，要美女點(diǎn)好相應(yīng)的奶茶,，(果。

盤及奶茶登記在果盤本上,，數(shù)量要登記準(zhǔn)確,，并要分清樓層a、b區(qū)),，如上了美女的包廂沒點(diǎn)奶茶的應(yīng)及時(shí)通知公關(guān)部經(jīng)理,。

三、注意事項(xiàng),。

1,、收銀時(shí)一定要驗(yàn)清人民幣的真假，避免收假鈔，發(fā)現(xiàn)收假鈔的,，按人民幣的面值進(jìn)行賠償,。

2、酒水員在發(fā)放酒水時(shí),，不能多計(jì)單,，也不能多發(fā)放酒水、多計(jì)單的將按扣分處理,，多發(fā)放酒水的客人又沒買單的酒水員,，將按酒水的出售價(jià)進(jìn)行賠償。

3,、在班中發(fā)現(xiàn)停電了,，應(yīng)及時(shí)撥打電業(yè)局電話：95598，詢問停電的原因及時(shí)與維護(hù)部主管聯(lián)系,，火警：119，急救：120,。

4,、在班中有各種突發(fā)事件的，在自己沒權(quán)能夠解決的應(yīng)及時(shí)通知值班經(jīng)理過來調(diào)節(jié),。

四,、工作考核目標(biāo)。

1,、儀容儀表是否達(dá)到公司的要求,。

2、服務(wù)態(tài)度是否熱情,、大方,。

3、核單算帳出錯(cuò)數(shù)量,。

每日工作匯報(bào)表格篇十三

每日一招：人一輩子生老病死,，一萬種風(fēng)險(xiǎn)中總怕遇上個(gè)萬一，咱不能買份疾病險(xiǎn)等遇到意外事故時(shí)要求人家理賠,，也不能買份意外險(xiǎn)在生病后讓人家給報(bào)銷是吧,？這就是為什么您會(huì)發(fā)現(xiàn)許多人都不止一兩份保險(xiǎn)而總是擁有很多份保險(xiǎn)的原因了。

每日一招：先生,，您事業(yè)有成,，想必著裝一定很有品位。給您打個(gè)比方,，您從襯衣到西裝,，從領(lǐng)帶到皮鞋都是名牌，不僅有型還非常保暖，但如果您恰巧忘記穿外在,，冬天一定非常寒冷,。襪子雖小，但保護(hù)我們的功能可不小,。這就像我現(xiàn)在給您推薦的安享太平/吉祥安康一下樣,，為您的意外、疾病保駕護(hù)航,。

每日一招：現(xiàn)代生活節(jié)奏非?？欤瑝毫τ执?，每天的報(bào)紙新聞都有關(guān)于交通事故,、重大疾病的報(bào)道。所以現(xiàn)代人的保障觀念越來越強(qiáng)了,，都希望早一點(diǎn)把保障完善,。我們有很多客戶主動(dòng)向親朋好友介紹我們這款保障計(jì)劃，這兩天主動(dòng)要求辦理的客戶特別多,。

每日一招：c：我不想把錢擺在保險(xiǎn)單上,。t:人們遲早要支付保險(xiǎn)費(fèi)，差別只在于您愿意今天有零用錢來支付保險(xiǎn)費(fèi),，擁有日后的生活保險(xiǎn),，還是有一天您的家以大筆的數(shù)目來支付生活上的龐大支出。

每日一招：c：我要再考慮一下,。t：當(dāng)我們看報(bào)時(shí),，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，每天都有那么多喪事新聞,。我們打個(gè)賭,，你相不相信，這些人在離開人世之前一定要有許多事情尚待考慮而未作決定,，但是如今他們想做決定時(shí),，一切已經(jīng)太晚。

每日一招：c:我的收入可以讓他們有好的生活,。t：您的事業(yè)非常成功,，實(shí)在不簡(jiǎn)單！但是如果沒有您的管理,，日后誰來經(jīng)營呢,？今天投保也就是保證在發(fā)生任何情況時(shí)，您的家人都有足夠的錢來聘請(qǐng)適當(dāng)?shù)娜藛T來管理經(jīng)營您的事業(yè),。

每日一招：c：我們負(fù)擔(dān)不起,。t：您只是覺得付不起保費(fèi),，并非不愿意擁有。為了維持家庭,，您太太的收入占了家庭收入的三分之一,，針對(duì)這點(diǎn)她就需要保險(xiǎn)。就如同您夫人在您的保單里是受益人一樣?，F(xiàn)在讓我們看看每月家庭支出,，看看是否可以有些錢來買保險(xiǎn)。

每日一招：c：我要買房子,，不要保險(xiǎn),。t：請(qǐng)問您想長期擁有自己的房子嗎？保險(xiǎn)是您的家人在您發(fā)生意外時(shí),，仍然可以擁有屬于自己的房屋的最簡(jiǎn)單的方法,。比如說，保險(xiǎn)猶如一道墻,，任何人未經(jīng)您的允許都無法進(jìn)入,，不論任何情況，不論您再或者不在,，每個(gè)擁有房子的人都需要保險(xiǎn),。

每日一招：c：買保險(xiǎn)劃不來，錢被保險(xiǎn)公司賺去了,。t：請(qǐng)問保險(xiǎn)公司不賺錢，您敢投保嗎,？如果您知道一家公司幾天會(huì)倒閉,，您是否買它的產(chǎn)品？因?yàn)槟欢〞?huì)擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),。保險(xiǎn)公司不賺錢,，那么經(jīng)營一定有問題。這不但會(huì)影響服務(wù)品質(zhì),，還會(huì)減少保戶的預(yù)期收益,，使保戶利益受損。

每日一招：c：社會(huì)公債是較好的投資,。t：請(qǐng)問過去五年您存了多少錢,？這樣您將會(huì)明白兩件事。第一,，定期定量的儲(chǔ)蓄是困難的,；第二，市場(chǎng)的變動(dòng),?！昂玫耐顿Y”所代表的意義是買的時(shí)候價(jià)低，賣的時(shí)候價(jià)高，而不需要像投資專家那樣追蹤記錄,。先讓我們談如何保證您家庭不必為日后生活費(fèi)憂慮煩惱,，這才是首要的，然后再談買公債,。

每日一招：c:存那么多錢在保險(xiǎn)上是不值得的,。t：假如你看見地上有一張10元的鈔票，你不會(huì)因?yàn)檫@不是一張20元的鈔票而不理睬吧,？同樣的道理,，現(xiàn)在從基本的退休計(jì)劃開始，等收入增加時(shí),，我們可以逐漸增加,。

每日一招：c:我還要等一段時(shí)間；t：我狠高興您明智決定投保,，從而獲得保險(xiǎn)在稅務(wù)上的有待,。若您立刻及那個(gè)這個(gè)保障計(jì)劃付諸實(shí)施，在本年度內(nèi)您就可以獲得減稅和收益,。

每日一招：c：我現(xiàn)在很忙,，實(shí)在沒有空。t：正因您從早到晚忙碌,，所以您才能經(jīng)營的這么好,。說實(shí)在的，您只要花十幾分鐘的時(shí)間,，就能確定您家人未來的生活保障,，以及確保您一生的成果，核心問題是如何累積您的資產(chǎn),。

每日一招：c：我很忙,，沒時(shí)間。t：看得出您是位對(duì)工作非常負(fù)責(zé)的人,，您對(duì)工作的態(tài)度讓人但百忙之中,，請(qǐng)您千萬不要疏忽了關(guān)心您自己和家人的利益。我今天給您致電正是特意為您的切身利益而來的,。如果方便,，請(qǐng)?jiān)试S我占用您三分鐘時(shí)間。

每日一招：c:投保不吉利,。t：過去我也是這么認(rèn)為,，但深入了解后才知道，許多事要來就會(huì)來,，和投保并沒有關(guān)系,。有保障的人生活才會(huì)安穩(wěn),。像您這樣有責(zé)任心的人，一定會(huì)替家人想很多,。

每日一招：c:不急,，等一兩個(gè)月再說吧！t：我所給您介紹的這款產(chǎn)品不僅是您財(cái)力上能負(fù)擔(dān)得起的,，并且您也挺認(rèn)同保險(xiǎn)理念,。這個(gè)計(jì)劃能否成立在于良好的健康條件，而非花錢所能得到,。您現(xiàn)在有權(quán)作決定,，但是誰也無法保證明天您的健康情形又如何？任何疾病及意外都能改變您的核保條件,。

每日一招：c:我以后有兒子養(yǎng)老,。t：我又很多客戶也是這么想的。過去沒有保險(xiǎn),，生活壓力不大,，老來當(dāng)然要靠?jī)鹤觼眇B(yǎng)。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，穩(wěn)定不易,，為了謀生已經(jīng)焦頭爛額，我們又何必加重他們的負(fù)擔(dān),。

每日一招：c：保險(xiǎn)年期太長,。t：去年我也是這么認(rèn)為的。但我深入了解保險(xiǎn)后才知道保險(xiǎn)本來就是越長越好,。時(shí)間短,，怎么得到保險(xiǎn)的好處？買短期的,，時(shí)間到了又買，保費(fèi)又調(diào)高了,，倒不如一次就買長年期,，免除許多煩惱和不必要的費(fèi)用。

每日一招：c：我不信任保險(xiǎn)公司,。t：過去我也是這么認(rèn)為,，但是我在進(jìn)保險(xiǎn)公司上班后才知道，其實(shí)一切都是誤會(huì),。保險(xiǎn)公司就像銀行,，是政府認(rèn)定的金融機(jī)構(gòu)。所以政府同意保險(xiǎn)公司經(jīng)營,，基本上已經(jīng)替我們做好選擇了,，政府不會(huì)倒閉吧,？所以，這個(gè)您可以完全放心,。

每日一招：c:“怕將來沒錢交”,。t：是的，您目前交費(fèi)是絕對(duì)沒有問題,。但是,，您真正關(guān)心的是將來是否能負(fù)擔(dān)得起，一旦您投保了,，有5種形會(huì)影響您的交費(fèi)能力：（1）收入維持目前水準(zhǔn),，交錢當(dāng)然沒有問題。（2）收入增加,，那您更不會(huì)有交錢的問題,，甚至還可以增加您的保險(xiǎn)。（3）收入減少,，那您可以改變交錢方式,。（4）發(fā)生事故，收入中斷,，我們會(huì)付給您一筆錢,，讓您解決收入中斷的煩惱。（5）最后一種是和上帝解約了,，我們會(huì)付一筆給您的家人,，讓他們?nèi)蘸笊顩]問題，代替您實(shí)現(xiàn)您的愛心與責(zé)任感,。

每日一招：c:“我需要對(duì)付通貨膨脹的保障,，不需要保險(xiǎn)”.t:您剛才已經(jīng)說了最重要的一點(diǎn)，您為您家人買保險(xiǎn)是希望我們能保證您家人的生活,，暫且不談您發(fā)生意外時(shí)所能獲得的利益,，最少有五項(xiàng)利益能為您的家人享受。

（一）可以獲得稅收方面的優(yōu)惠,。

（二）保險(xiǎn)過程的一切權(quán)益,，只有您及您的家人可以請(qǐng)求。

（三）繳費(fèi)的方案有多種,，各種方案都可以保證保險(xiǎn)的有效進(jìn)行,。

（四）保險(xiǎn)的給付直接且立刻給予受益人，無須顧慮貶值和支付其它費(fèi)用,。

（五）保單永遠(yuǎn)是有價(jià)值的,，而且，保單所保障的價(jià)值給付大于您所交的保費(fèi),。

每日一招：c：“定期保險(xiǎn)的費(fèi)率如何,？通貨膨脹會(huì)使長期保險(xiǎn)變得一錢不值”,。t“如果您能告訴我您什么時(shí)候會(huì)發(fā)生意外，我就能告訴您什么樣的定期保險(xiǎn)值得您去買,。您的資產(chǎn)針對(duì)的是長期問題,，而定期保險(xiǎn)所提供的只是短期解決方案。

每日一招：c：“不了解保險(xiǎn)”,。t：是的,，您不了解保險(xiǎn)，因?yàn)檫@不是您的專業(yè),，但是您不可能不了解收入中斷或老年生活費(fèi)沒有著落所帶來的困擾吧,！保險(xiǎn)本來說是針對(duì)這些困擾而特別設(shè)計(jì)的，只要您投保了,，我們公司馬上替您承擔(dān)一切困擾,，不是很值得嗎？每日一招：c：“我不知道人壽保險(xiǎn)是什么東西”,。t：人壽保險(xiǎn)就是錢,，但并不是普通的錢，它是當(dāng)您最需要錢的時(shí)候,，能來到你身邊的錢,。人壽保險(xiǎn)的錢是雪中送炭的錢，有沒有這種錢,，可能影響或改變幾代人的人生,。

每日一招：c:“我不需要保險(xiǎn)”。t：人人都需要保險(xiǎn),。您一定存在這種需要,，問題是您愿不愿去承認(rèn)它。當(dāng)您說不需要時(shí),，被傷害的不是我,，而是您家人。所以當(dāng)您拒絕買保險(xiǎn)時(shí),，我失去的是一張保單,，而您失去的可能就是一生的幸福、一生的希望,，所以您要好好考慮一下。

每日一招：c:：我還是覺得保險(xiǎn)沒有那么好,。t：先生,，保險(xiǎn)當(dāng)他真正發(fā)生效力的時(shí)候，可能也就是被保險(xiǎn)人遇難的日子,，對(duì)于他來說并不好,，但人的生,、老、病,、死都是不可避免的,，有的人死后不僅沒有給家人留下任何，還欠債累累,。而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬甚至上百萬的現(xiàn)金,，您說哪一位對(duì)他的家庭負(fù)責(zé)呢?每日一招：促成之生活福利話術(shù)。沒有人能預(yù)見未來,。理想的財(cái)務(wù)計(jì)劃須對(duì)未來可能發(fā)生的一切變數(shù),，預(yù)做最完善的準(zhǔn)備。首先,，您有可能英年早逝,。我們所討論的這個(gè)計(jì)劃則將提供遠(yuǎn)超過您所付出的利益。其次,，您也許活至退休年紀(jì),，雖已停止所得，卻仍不斷消費(fèi),。這份計(jì)劃滿期給付將提供您額外的退休基金,。最后，你可能因某種無法預(yù)知的原因停止工作,，這份計(jì)劃不像分期付款,，它能夠賦于您清楚的權(quán)利獲得您應(yīng)得的權(quán)益與保障。

每日一招：促成技巧——在談話尾聲向準(zhǔn)保戶提出問題,，并等候他的回答,。這促使準(zhǔn)保戶必須對(duì)他反對(duì)投保的理由提出合理解釋。如此一來,，使得我們有機(jī)會(huì)再次回應(yīng)準(zhǔn)保戶的疑點(diǎn)和反對(duì),，以扳回劣勢(shì)。

每日一招：當(dāng)下這通電話接通了,，你的成功率就有50%,，成功或者失敗,！所以,，千萬別放棄，更別輕易主動(dòng)放棄,，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)不自信的念頭都不要有,。沒到銷售的最后一刻，就不要放棄，那些草率的提早掛斷客人電話的sales們,，就像打井的人,，也許只差一鐵锨就挖到甘甜的水。很多時(shí)候,，成交是在最后一個(gè)異議后的促成,。

每日一招：c：保險(xiǎn)都是騙人的。t：請(qǐng)問您是不是被騙過,，為什么這樣講呢,？保險(xiǎn)絕對(duì)不是騙人的，騙人的東西會(huì)得到法律的保護(hù)嗎,？有很多人只買一份“人情保單”而不花時(shí)間去詳細(xì)了解自己的權(quán)益,，一旦發(fā)生理賠時(shí)就會(huì)輕易說保險(xiǎn)是騙人的。所以請(qǐng)您給我?guī)追昼姷臅r(shí)間,，讓我在電話里把保障權(quán)益給您講清楚,！

每日一招：c：我也有親戚賣保險(xiǎn)的。t：您向您的親戚投保了嗎,？相信您知道,，保險(xiǎn)是一種產(chǎn)期契約及復(fù)雜的商品，需要專業(yè)的設(shè)計(jì)與服務(wù),。當(dāng)然我并不是說您的親戚不專業(yè),，但就是因?yàn)槭怯H戚才會(huì)含有“人情”的成份，我只是希望能不要因?yàn)槿饲楸ｋU(xiǎn)而喪失了您的權(quán)益,，您應(yīng)該給您自己一個(gè)選擇的權(quán)利,。

每日一招：c:我想買，但是沒錢??！t：如果您去醫(yī)院看病，您會(huì)跟醫(yī)生說,，我想看病,，但我沒錢嗎？我知道,，剛才您是在跟我開玩笑的,，而且您現(xiàn)在不比考慮買不買的問題啊,！我只希望您能給我?guī)追昼姇r(shí)間為您設(shè)計(jì)個(gè)保障計(jì)劃,，并得到您的認(rèn)可之前，我并不希望您草草就決定買或不買的,。

每日一招：c:我的錢足以抵擋任何風(fēng)險(xiǎn),。t：保險(xiǎn)不是沒有錢的人的專利，您的車子有車險(xiǎn)，房子有火險(xiǎn),，您難道不需要保險(xiǎn)？只有便宜的東西才不需要買保險(xiǎn),。保險(xiǎn)不分有錢沒錢的,，沒錢人買保障，有錢人買身份,，像您這樣有身份的人士,，可以把保險(xiǎn)作為本人身份的體現(xiàn)嘛！現(xiàn)說它有賠償,、有返還,、錢多總不會(huì)扎手吧！

每日一招：c：我不需要保險(xiǎn),。t：您需不需要保險(xiǎn),，我不能說，您對(duì)錢是不是需要呢,？您對(duì)自己的保障是不是需要呢,？肯定需要，對(duì)吧,？而保險(xiǎn)就是提供給您這樣一個(gè)贏得金錢和保障的有力工具,。

每日一招：有什么不能有病,，沒什么不能沒錢,。您現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的困難只是暫時(shí)的，相信以您的能力一定可以渡過這個(gè)時(shí)期,。您現(xiàn)在更需要保障,，千萬不可因?yàn)橐粫r(shí)的困難而放棄了這份保障。您買了這么好的保險(xiǎn),，保險(xiǎn)公司就是您堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。俗話說背靠大樹好乘涼，保您幸福太平,！

每日一招：您現(xiàn)在拒絕保險(xiǎn)認(rèn)為很聰明,，等將來保險(xiǎn)拒絕您的時(shí)候?qū)⑹悄囊淮蟊А１ｋU(xiǎn)就像水一樣是生活中的必須品,。有錢人喝可樂,，沒錢人喝白開水，但誰都離不開,。有錢的人可以買身價(jià),，沒錢的人就買保障，所以您參加這份保障才是最明智的選擇。

每日一招：沒有一蹴而就的保單,，即便一蹴而就,，那也是有巨大的運(yùn)氣成分在里面，不利于個(gè)人長遠(yuǎn)發(fā)展,。什么情況下才可以去放棄名單的撥打,。常理來講，無特殊情況下,，每筆名單應(yīng)于不同時(shí)間聯(lián)絡(luò)三次,，方可放棄；每通電話應(yīng)經(jīng)三次異議處理方可認(rèn)為是拒絕購買,。

每日一招：電銷觀念——名單無所謂好壞,，只有難易區(qū)別。技能好了,，再難的名單在你手中也變的容易了,。

每日一招：5月23日，市疾控中心向媒體公布了2011年度鄭州市居民死亡原因分析,。根據(jù)本市2011年死因監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)報(bào)告的死亡數(shù)據(jù),，前五位死因分別是心臟病、腦血管疾病,、惡性腫瘤,、呼吸系統(tǒng)疾病以及傷害，前五位死亡占全部死亡數(shù)的84.36%,。其中,，各類惡性腫瘤的死亡排在前五位的是肺癌、肝癌,、胃癌,、食管癌和結(jié)腸直腸肛門癌，前五位死亡占惡性腫瘤死亡的81.11%,。意外方面,，交通事故是我市居民傷害死亡的主因在各類傷害死亡中，排在前五位的是道路交通事故,、意外中毒,、自殺、意外跌落和其他意外有害效應(yīng),。道路交通事故位居第一位,，占傷害構(gòu)成的45.95%每日一招：公司已有補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，還有必要自己規(guī)劃重大疾病保險(xiǎn)嗎,？公司福利的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)都是需要醫(yī)療發(fā)票報(bào)銷的,，其報(bào)銷范圍同“醫(yī)?！钡谋Ｕ戏秶搬t(yī)?！鼻鍐挝窗ǖ乃幤泛椭委熂夹g(shù),，在公司補(bǔ)充的商業(yè)保險(xiǎn)中同樣是不予報(bào)銷的?！爸卮蠹膊”Ｕ稀笔且豁?xiàng)長期的規(guī)劃,，應(yīng)趁年紀(jì)輕身體好的時(shí)候遲早安排。如果在醫(yī)療保障方面一味地依賴公司的福利,，在轉(zhuǎn)換工作時(shí)，可能面臨脫保（健康保險(xiǎn)通常都有90天至180天的等待期）,、因年齡增長必須承擔(dān)更高的費(fèi)率,、或因健康原因遭保險(xiǎn)公司拒保。

每日一招：有一件很有意思的事,，有一個(gè)扒手被警察抓住后,，警察好奇地問他：“一般人應(yīng)怎樣防止扒手帶來的損失？”那個(gè)扒手說：“不要把所有的錢都放在一個(gè)口袋里,?！彼裕灰央u蛋都放在一個(gè)籃子里,，多一個(gè)籃子,，多一份保障。

每日一招：c:我身體健康,，不必保險(xiǎn),。t：身體健康才好。上個(gè)月一個(gè)客戶想要投保50萬,，因?yàn)樗行呐K病結(jié)果沒有通過公司核保,，白白浪費(fèi)了時(shí)間和精力。現(xiàn)在的人身體比以前健康壽命長,，活到75歲,。但人在60歲就要退休，有15年不能賺錢,，而要用老本,。假如一個(gè)人一個(gè)月一千元，15年需要18萬元/人,，夫妻要用老本36萬,。

每日一招：c:買了保險(xiǎn)還不是一樣會(huì)生病，買不買都一樣,。t：有句話說的好：“沒什么別沒錢,，有什么別有病,。”小病會(huì)讓您難受好幾天,，大病就可能造成傾家蕩產(chǎn),，生活無著落的嚴(yán)重后果，很多人就是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題無法解決,，不得不放棄很有希望的治療,。