總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

個人年終自我總結(jié)篇一

個人表現(xiàn)：作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂，在班里同學(xué)們教會我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動,，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼,。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉,，使我學(xué)到了不少知識,。經(jīng)過了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻(xiàn)者,，積極的參到各種組織活動中,。

我喜歡幫助他人，因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價值,；我熱愛接受挑戰(zhàn),，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華,。想想一年來的經(jīng)歷,，讓人回味咀嚼的真的很多，我忙碌著,，也快樂著,，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己超越自己",。

成績狀況：大學(xué)的第一個學(xué)年,，留給我的是美好的回憶。這其中有成長的喜悅,，也有成長的痛楚,。比如說學(xué)習(xí)上的迷茫，到稍有收獲,，其中的滋味,，先苦后甜。在體育方面,，也成為了我的短板,，再多的輝煌與黯然都是昨天,，我十分清楚要我面對的是又一個新的學(xué)年。

改進(jìn)措施：回顧昨天,，我百感交集,；面對今天，我信心百倍,；展望明天,，我任重道遠(yuǎn)！

在這一學(xué)年,，班里的氣氛是和諧融洽的,。在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性,。但同時,，我也一定要好好加強(qiáng)身體素質(zhì)的鍛煉。多運(yùn)動,。

個人年終自我總結(jié)篇二

自20-年x月加入-x以來,，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,，進(jìn)取維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù),。對于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己,，寬以待人,，起著帶頭的作用。在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí),、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，在政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度和職業(yè)道路。

進(jìn)入公司后,，我先是從事熱控專業(yè)工作,，后因?yàn)楣ぷ餍枰话才诺巾?xiàng)目前期，由于項(xiàng)目前期的工作本身就比較繁瑣，但我一向以進(jìn)取工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,，但我很快能夠處理好自身問題，進(jìn)取投入到工作中去,，對工作勤勤懇懇、任勞任怨,，有始有終,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，對于再苦再累的工作，我都堅(jiān)持圓滿完成,，并做出成效,，從不計(jì)較個人得失，堅(jiān)守在崗位上,，完成一個個工作中的小里程碑,，看著工作的順利開展以及項(xiàng)目核準(zhǔn)批復(fù)的取得，我心中感到無比地自豪和光榮,，自我以往付出的無數(shù)艱辛和汗水,，得到了回報，我內(nèi)心也就無怨無悔,，心滿意足了,。

二、學(xué)識水平,、專業(yè)本事,。

在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識,，努力提高自我的學(xué)識水平和專用本事,。對于項(xiàng)目審批的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn),，我都及時去了解并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn),，把規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于工作中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。每一專項(xiàng)任務(wù)完成時,，我都認(rèn)真作好專項(xiàng)工作的辦理流程記錄，每當(dāng)回頭總結(jié)時,，發(fā)現(xiàn)自我在工作中存在哪些問題,，哪些方面值得提高,，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

三,、工作中的一些心得體會,。

項(xiàng)目前期工作的一些心得：1、明確職責(zé)分工,，督促流程執(zhí)行,。及時收集整理，定期整理資料,，及時反饋問題,。辦理部門及時跟進(jìn)，完善資料歸檔,。經(jīng)過以上措施,，及時發(fā)現(xiàn)問題，并在第一時間進(jìn)行整改,，坎坷而又圓滿地經(jīng)過一次次工作,。2、項(xiàng)目前期的工作具有時效性,、目標(biāo)性,、約束性的特點(diǎn)，所以需要及時的跟蹤最新政策的發(fā)布,，了解當(dāng)?shù)卣淖钚聞酉?，?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)布局的規(guī)劃，經(jīng)過各種渠道了解國家-發(fā)展趨勢,，緊緊把握環(huán)保,、接入、節(jié)能,、水資源,、國土等項(xiàng)目核準(zhǔn)要件辦理的新動向。3,、項(xiàng)目審批的辦理是一項(xiàng)綜合性的專業(yè),，既要有專業(yè)知識也支撐，又要有協(xié)調(diào)溝通本事,，所以在掌握自身資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上要做好與設(shè)計(jì)院,、當(dāng)?shù)卣块T的溝通，使得各個部門能夠?yàn)轫?xiàng)目的推動盡心盡力,。

總之項(xiàng)目前期工作從綜合管理部,、工程部到財(cái)務(wù)部甚至經(jīng)營部都有千絲萬縷的聯(lián)系，需要各部門、人員各盡其責(zé)的相互配合,，才能保證前期工作的順利開展,，每項(xiàng)工作及時高效的取得提高。孤掌難鳴,，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克,，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的工作。唯有不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的整理方法,，才能做好這項(xiàng)工作。我將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞,、不斷探索,、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，堅(jiān)持好的,，拋棄壞的,，只要不斷提高自身的修養(yǎng)，愛崗敬業(yè),，定會有所收獲,。

本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工,，有一定的施工經(jīng)驗(yàn),，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。

工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,，要搞好工程施工,，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計(jì)師的意圖,，完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),，其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況,，考慮具體的施工方案,，初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn),，為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備,。

在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重,，它貫穿整個工程施工的始終,，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好,，所以施測,、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測,、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層,、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對,，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次,，就是檢查、落實(shí)是否工程的實(shí)際操作層的理解與自己的思想一致,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

在某一工程段施工完成后,，要及時檢查,，驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。

工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng),，要本著對國家(不浪費(fèi)資源),、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,，要有“干一項(xiàng)工程,，樹一座豐碑,，贏一片口碑”的決心,，這樣才能把工作作好,，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。

工程施工是一個群體作業(yè)的工作,，它不是一個人或幾個人就能完成的,，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院,，下至勞動工人的相互緊密配合,，才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以,，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,，否則,，干好工程就會成為一句空話。

俗話說“皮之不存,，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者,，早晚會被社會所淘汰,。工程施工的工作面大，工作人多,，工程要取得一個良好的經(jīng)濟(jì)效益,，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，它需要大家的共同努力去實(shí)現(xiàn),。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約,，還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進(jìn)行有效的監(jiān)控,，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),，工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營,，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械,、材料的租賃費(fèi),，減少人員管理的費(fèi)用，為公司為老板降低施工成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點(diǎn)，作為工程管理人員中的一員,，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

一個人的能力和精力是有限的,，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范,，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工,，達(dá)到大家思想的一致統(tǒng)一,，使工程能夠順利、如期地達(dá)到計(jì)劃要求,。

個人年終自我總結(jié)篇三

一,、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃,，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決,。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,，絕對值排名全省第位,，完成形象進(jìn)度的％。寬帶終端新增戶,，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶,。

市場部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的.流失,。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評,，每月月底一,、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98％的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報,、月通報,。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元,。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

個人年終自我總結(jié)篇四

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)閉guset帳號等,。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了的節(jié)約成本,，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù),。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好,！

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),，洗手間等),。

一,、工作回顧,。

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待等實(shí)行歸口管理,，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇;對內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用,。

二、主要工作,。

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。

2.加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實(shí),。

(五)熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

三、存在不足,。

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率。

個人年終自我總結(jié)篇五

為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，要說的話很多,，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解,。

這次實(shí)習(xí)收獲很多,，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),，比如務(wù)實(shí),，創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,，準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛,，人性化的管理,，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,，廖澤海,，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西,。從掃描樣本,，收集樣本，剪報到做標(biāo)書,，搜索信息整理信息,，每一件工作看似簡單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好,。

在掃描樣本的過程中，也出現(xiàn)了一些問題,。最大的問題出在心態(tài)上,，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對我的`指點(diǎn)和幫助,。在剪報和搜集信息的過程中,，感謝汪磊給我做了榜樣。

作為一名市場部的實(shí)習(xí)生,，搜集信息,，市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系,，到制作標(biāo)書,，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,，甚至是有點(diǎn)枯燥的,。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好,。這是對一個職業(yè)人的考驗(yàn),，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,，才可能把其他付贊的事情做好,，也才可能做強(qiáng)做大。

在實(shí)習(xí)的過程中,，也有一些意見和建議：1.對于樣本搜集,，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確,。不是蘿卜白菜一籮筐全部要,。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,，有的樣本本身并沒有多大價值,。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣,，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū),。要充分地了解對手，就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選,。2.對于市場推廣,，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄?，使信息最大化,，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息,，培養(yǎng)價值客戶,。不僅要在博客，貼吧上做,，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。

比如論壇,，權(quán)威期刊,。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西,。3.對于剪報,。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺,，鼓勵公司每一個人都去看,，留下自己的感想感悟。作為我自己,，通過剪報獲得的信息是蠻多的,。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報紙,。目前的情況是今天這種種報紙,，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙,。以至于一個月下來真正有用的信息并不多,。

這次實(shí)習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,，都非常的愉快,。大家的敬業(yè)精神，合作精神,，有效地溝通,，深深地感染了我。在相互對比中,，也意識到了自己的不足,，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,，它是我走向社會的第一扇窗戶,，讓我了解到了更加廣闊的世界?，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,，就業(yè)壓力，以及個人價值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強(qiáng)者,。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底,！

個人年終自我總結(jié)篇六

回顧20xx過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中無限歡喜,，忙碌且充實(shí),、并快樂著。在這一年的工作中既有成長同時也存在著許多的不足和缺點(diǎn),，這都值得去總結(jié),、反思,、改正和提高。現(xiàn)在我將本年工作做一個簡單的介紹,，借以促進(jìn),、提高。

工作情況,。

今年的工作主要圍繞著xxx和xxx兩個客戶系統(tǒng)展開,，期間也穿插了一些其他系統(tǒng)中某些功能的編寫和改進(jìn)，這其中有以前從未有過的功能創(chuàng)新也有和客戶協(xié)調(diào)的反反復(fù)復(fù)功能改進(jìn),，總體來說還是按時完成了要求的工作任務(wù),。

團(tuán)隊(duì)合作。

項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開團(tuán)隊(duì)的默契配合和共同的努力,，每個項(xiàng)目開始之前,，每個人都需要認(rèn)真的了解項(xiàng)目的需求和開發(fā)中需要使用到的關(guān)鍵技術(shù)，對于不清楚的不了解的問題要及時提出,，而對于那些在開發(fā)中會影響到所有人的決策,，要及時的通知大家以盡量減少拖延所帶來的不必要的重復(fù)程序開發(fā)和改動。團(tuán)隊(duì)如同一個整體,，成員如同四肢和軀干,，只有互相配合默契才能走得快走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)。團(tuán)結(jié)很重要團(tuán)隊(duì)是否能配合默契的先決條件是團(tuán)隊(duì)的所有成員是否能精誠合作,，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍,。

溝通很重要。

每個項(xiàng)目在開始開發(fā)之前都需要主要負(fù)責(zé)人員做詳盡的企業(yè)背景及開發(fā)內(nèi)容的介紹,，以幫助開發(fā)人員建立起對項(xiàng)目的整體宏觀認(rèn)識,，從而減少在開發(fā)中因?yàn)槔斫忮e誤而導(dǎo)致的開發(fā)錯誤。在開發(fā)過程中成員之間要積極的溝通和了解系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度,，對于項(xiàng)目中的公共開發(fā)資源一經(jīng)改動要及時的通知項(xiàng)目組其他成員,，同步開發(fā)資源。

氛圍很重要,。

學(xué)會聆聽,。

參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學(xué)會安靜認(rèn)真的聆聽，無論是開會時還是在討論時,，認(rèn)真聽取每個人對待問題的看法,，因?yàn)槊總€人思考問題的方向和出發(fā)點(diǎn)不同對于問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認(rèn)真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益,，這樣兩全其美何樂不為呢,。

積極的心態(tài)。

對于難度較大的.工作要做到冷靜坦然積極的面對,，不要在還沒開始的時候就給自己施加精神心理壓力,。不要輸在起點(diǎn),，因?yàn)槿绻B自己都認(rèn)為自己做不到那么也就沒有以后了,，等待自己的是必然的失敗,，所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要。

今后打算,。

找方向,，抓重點(diǎn)，合理分配時間,，謙虛,、勤學(xué)、總結(jié),、提高,，爭取在有限的時間內(nèi)用領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的方式完成每一項(xiàng)工作，更好的與同事溝通,、協(xié)調(diào),，為客戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最后也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的信任與幫助,。

光陰如梭，平凡的,，在匆匆度過,。我的，有過順境的喜悅,，亦有過有過逆境的艱辛,；有過項(xiàng)目驗(yàn)收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑,；有過收獲成功后的歡樂,，亦有過體驗(yàn)失敗中的苦澀。,，我們在荊棘中前行,，排除萬難，不為艱險,；,，我們?nèi)砸谀サZ中成長，合作互助,，共贏天下,。

20xx年，自己最喜歡的一句話,。我們應(yīng)該學(xué)會往前看,，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取,，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前,，而是要從零開始,，繼續(xù)奮斗；我們更應(yīng)該懂得往后看,，往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜,，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的,，而是要腳踏實(shí)地,，穩(wěn)步前行。

20xx年,，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商,，我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為研發(fā)部的一名管理人員,，個人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目高效完成，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,，客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外,，還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升,。下面我對其做逐步論述,。

我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險,，不變初衷,。

20xx年，作為一名研發(fā)人員,，在產(chǎn)品方面,，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，并且在xx省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,，xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新,，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級工作,；完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā),，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型,，在新的一年里,，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美,。

20xx年,，在產(chǎn)品方面,，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械,，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作,，未能及時保證，產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成,；對于藥品管理系統(tǒng),，預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作,，未能夠及時展開,，并完成；對于xx管理系統(tǒng),，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃,，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時完成,。

20xx年,，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是，之前定的目標(biāo)過于多,，定的目標(biāo)過于分散,，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候,，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足,，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因,，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品,，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷，強(qiáng)行推廣的化,，不能夠達(dá)到用戶的要求,，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù),，導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢,，幾盡于無。還有一點(diǎn)就是,，我們總是把大量的精力,，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù)，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品,，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上,，進(jìn)行精雕細(xì)琢，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ),，完善產(chǎn)品不足,。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西,，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價值意義,。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話,，研發(fā)的工作是枯燥乏味的,，需要持之以恒的耐心和堅(jiān)持不懈的毅力，別無他路,，唯一的捷徑就是勤勉,，。

20xx年,，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃,，當(dāng)然前提是在xx年的時候，我們團(tuán)隊(duì)的核心成員依然在我們團(tuán)隊(duì)的前提下,，我計(jì)劃完成以下幾個方面的工作,。首先，是要實(shí)現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化,，完善產(chǎn)品推廣,，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次,，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后,，對于分診叫號系統(tǒng),，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，移動設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊,，實(shí)現(xiàn)新的xx規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。

20xx年已經(jīng)過去,，我們已經(jīng)在路上,。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

人生從來就不是一帆風(fēng)順,，有高潮,，更會有低谷。重要的,，不是你在順境中能走多遠(yuǎn),，而是要看你在逆境中能夠堅(jiān)持多長時間。以后，別人羨慕你的資本,，不是你在一帆風(fēng)順的時候,，多么的風(fēng)光無限，而是你在逆境中,，在別人不知道的時候所受的苦,，在逆境中的不斷堅(jiān)持和不變的希望。所以,，朋友,，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因?yàn)樗麄儾攀悄阋院蟪晒Φ馁Y本,。讓我們一起在荊棘中前行,，在磨礪中成長。

個人年終自我總結(jié)篇七

平凡的崗位,，不平凡的貢獻(xiàn),。

__，像一顆明珠鑲嵌在__地區(qū)版圖上,，縣城面積約30平方公里，縣城居民約3萬余人,，共有漢,、哈、俄,、回等17個民族,，居民居住分散，為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個迫在眉捷的問題,，為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作,，__同志就是其中的一位。

__出生在一個郵電職工的家庭,，當(dāng)__于xx年分配到投遞部門時,，父親童明金曾焦慮的告訴過他，投遞是個苦差使,，一年四季都要在外跑,，不管刮風(fēng)下雨，道路艱難,，都得準(zhǔn)時出發(fā),，辛苦也許會伴你一生，面對父親的疑慮,，__平靜地向父親說：既然組織上要我做這個工作,，那就是對我的信任，我將義無反顧，雖說投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機(jī)會,。

在縣城,，投遞局投遞工具就是自行車，若遇到刮風(fēng),、下雨,、下雪就不得不推著車來走，不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑,，都擋不住__的每天上班,，天天下來，他總是累得頭重腳輕,，腿象灌了鉛一樣的沉重,，既便是這樣，一旦遇有特快或大批量的郵件時,，他又馬上出發(fā),，甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。

xx年冬季,，__遭到百年難遇的雪災(zāi),，下了一夜的雪，第二天仍未停,，北風(fēng)呼嘯,，在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿報刊、雜志的自行車,，艱難的一步一步往前移,，前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒，寒風(fēng)刺骨,，他的雙手凍得再也難握住車把,，他就近把車停放在路邊小店里，讓店主照看,，他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪,，頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去,，滑倒了又爬起來,，繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行，當(dāng)他踏入這些單位時,，他已成了“圣誕老人”,，眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說:天氣不好就不要來了,但__卻說:只要有報刊,、信件,，再惡劣的.天氣也要來,。

“人民郵政為人民”是郵政的服務(wù)宗旨，服務(wù)是郵政永恒的主題,，用戶滿意是投遞員不懈追求的目標(biāo),，為了這個目標(biāo)__付出了辛勤的勞動。

今年春天,，一天早上9點(diǎn)多鐘,，__感到渾身難受，四肢無力,，愛人給他一量體溫,，38.5度，叫他請假在家治療,，他搖搖頭,，找了兩片退燒藥，吃下后就騎著自行車上段投遞去了,，當(dāng)他帶著上千份報紙,、雜志和郵件從郵局向切克臺村奔去時，他雙手抖,，整個身體在亂顫,，他想這可能是早上沒吃飯的原故，也沒能在意,，當(dāng)__騎車剛到村口時,，眼睛一花，從車上摔了下來,，他再也沒有騎車的力氣了，全身發(fā)冷,，他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著,，遇到一位開“摩的”的師傅，將他叫醒,，他對師傅說：我身體有點(diǎn)不舒服,感謝你送我一程,。師傅說：算了，我送你回去,，這東西就別送了,，身體要緊啊。__說：我還有切克臺村沒送,，我得送下去,。當(dāng)他將郵件安全送完后，身體再也支持不住了,，最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療,，直到晚上9點(diǎn)30分才返回。

在__的投遞工作中，他始終把用戶滿意不滿意,、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，投遞是個特殊的服務(wù)窗口，為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,，__總是從每一個小事做起,，規(guī)范自己的職務(wù)行為，用他的實(shí)際行動讓全縣人民對郵政有了一種親切感,、信任感,。

__在投遞工作中常遇到一封封“死信”，他并沒有急和把它一退了之,，而是記在心里,，邊投遞、邊打聽,，直到投出為止,，就在去年春節(jié)前夕，__收到一封只寫著幸福路王進(jìn)榮的信,，其他什么都沒寫,，他只能在幸福路上挨家挨戶打聽，功夫不負(fù)有心人,，當(dāng)他把信送到用戶王進(jìn)榮手里,，王進(jìn)榮激動地連聲道謝，這可是幾年來未通信的弟弟來的信,，按規(guī)定,，像這樣的一些疑難信件，可以做為“死信”退回原處的,，但__同志卻并沒有這樣做,，他說：退一封信，如回退回一顆心,，那多么的令人失望,，所以，我一定盡最大的努力,，反失望變成希望,，為了找到位的主人，花費(fèi)時間和精力也無所謂,，當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時,，那種成功的感覺，難以用語言表達(dá),。

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個人年終自我總結(jié)篇八

回顧過去一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得滿意得成果,。我的崗位是美術(shù)修改，工作崗位在開發(fā)中心,，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計(jì)等工作,，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門,。涉及到展示,，展覽,，印刷，屏幕展示等不一樣種類,。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典,、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計(jì);有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章,、招貼,、宣傳單頁，各類證書卡片,、規(guī)章制度的編排,，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型,，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板,、欄目、各種題標(biāo),，以及課件中的演示動畫;還有很多的圖片掃描處理等,。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一,，可是都有一個共同的特點(diǎn),，那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意,，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤,，直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象,，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。能夠說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,，就需要美編參與工作,。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與歡樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時充滿了壓力,，開始搜集各種資料(包括文字的,、圖片的),，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思,、焦灼,，經(jīng)過痛苦煎熬，最終有了滿意的創(chuàng)意時倍感簡便,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,，自我的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的歡樂!充滿了快意,。

當(dāng)然,，工作中的痛苦與歡樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心,。

因?yàn)闊釔圩晕业墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻堅(jiān)持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績,，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自我的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。很好的理解自我工作,，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。

個人年終自我總結(jié)篇九

今天，我們隆重召開xx集團(tuán)公司2022年工作會議,。我代表集團(tuán)公司向大會作工作報告,。

今年是國家“xx”規(guī)劃的開局年，是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段的起步年,。我們站在一個新的起點(diǎn)上,，向著更高的目標(biāo)，開始新的征程,。在這樣一個重要時刻召開集團(tuán)公司2022年工作會議,，具有重要的戰(zhàn)略意義。

會議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議和中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神,，全面總結(jié)集團(tuán)公司2022年工作,，確定“xx”發(fā)展總體要求,，部署2022年工作，確保集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段開好局,、起好步,，為集團(tuán)公司快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

剛剛過去的一年,，對于集團(tuán)公司而言,，是形勢嚴(yán)峻、挑戰(zhàn)巨大的一年,，是艱苦奮斗,、攻堅(jiān)克難的一年。電煤價格高位運(yùn)行并多次上漲,，但上網(wǎng)電價未能同步調(diào)整,，致使集團(tuán)公司所屬火電企業(yè)連年虧損，資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)攀升,，經(jīng)營風(fēng)險日益加劇;西南地區(qū)春季遭遇了百年不遇特大干旱,，盈利能力較強(qiáng)的水電企業(yè)未能發(fā)揮應(yīng)有作用;入夏后極端惡劣天氣頻發(fā)，雷雨,、洪澇,、高溫等異常因素對安全生產(chǎn)、迎峰度夏帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

面對困難和挑戰(zhàn),，集團(tuán)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，毫不動搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院的部署,，圍繞2022年工作會議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求，率領(lǐng)系統(tǒng)十萬員工勇敢應(yīng)對挑戰(zhàn),，積極搶抓機(jī)遇,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,，求真務(wù)實(shí),，著力化解阻礙可持續(xù)發(fā)展的主要矛盾，繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢;把握重點(diǎn),，著力解決影響經(jīng)營安全的突出問題,，各類風(fēng)險得到了有效控制;突出關(guān)鍵，著力優(yōu)化制約盈利能力的績效指標(biāo),，較好地完成了國資委下達(dá)的考核指標(biāo)。

一年來,，我們做了以下主要工作：

(一)“雙增雙節(jié),、盈利攻堅(jiān)”活動深入開展,，全年經(jīng)營目標(biāo)超額完成。

面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢和巨大的經(jīng)營壓力,，集團(tuán)公司開展了“雙增雙節(jié),、盈利攻堅(jiān)”和“大干四個月，確保完成全年任務(wù)目標(biāo)”活動,?？偛扛鞑块T、系統(tǒng)各企業(yè)自我加壓,，迎難而上,，把責(zé)任落實(shí)到位，把壓力傳遞到位,，把各項(xiàng)部署貫徹落實(shí)到位,，搶發(fā)電量、配煤摻燒,、電費(fèi)回收,、爭取電價等重點(diǎn)工作取得突破。發(fā)電量和營業(yè)收入快速增長,，發(fā)電量同比增長21.22%,，營業(yè)收入同比增長20.84%;配煤摻燒工作取得顯著成效，有效地降低了燃料成本;由于電價規(guī)范執(zhí)行,，火電平均上網(wǎng)電價同比上升11.63元/兆瓦時,，電熱費(fèi)回收周期平均為3568天。集團(tuán)公司在綜合標(biāo)煤單價同比上升89.3元/噸,，但煤電聯(lián)動沒有啟動的情況下,，實(shí)現(xiàn)利潤15.16億元，超出國資委考核指標(biāo)3.16億元,。

(二)發(fā)展工作取得突破,，工程建設(shè)超額完成投產(chǎn)目標(biāo)。

全年核準(zhǔn)電源項(xiàng)目62個,，超額完成計(jì)劃,。集團(tuán)公司還與新疆、西藏,、天津,、山西、山東等省區(qū)市簽署了合作協(xié)議,，成立了xx西藏分公司,。集團(tuán)公司全年投產(chǎn)容量達(dá)到811.935萬千瓦，新能源和可再生能源投產(chǎn)容量創(chuàng)歷史最高水平;60萬千瓦等級及以上火電機(jī)組投產(chǎn)7臺,，總臺數(shù)達(dá)到70臺,，機(jī)組臺數(shù)和所占比重均居五大發(fā)電集團(tuán)第一,。呂四港發(fā)電公司“一季四投”，當(dāng)年盈利2.68億元;首個海外項(xiàng)目緬甸太平江水電站實(shí)現(xiàn)“年內(nèi)四投”,，實(shí)現(xiàn)了海外項(xiàng)目的突破;風(fēng)電裝機(jī)容量突破500萬千瓦,，國內(nèi)首個海上風(fēng)電項(xiàng)目上海東大橋風(fēng)電項(xiàng)目全部投產(chǎn)發(fā)電，新能源東山風(fēng)電場成為國內(nèi)首家“電網(wǎng)友好型”風(fēng)電場,。

(三)安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢,，本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)快速推進(jìn)。

為實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo),，必須努力做好以下重點(diǎn)工作：

在比去年更為嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢下,，確保完成今年的利潤目標(biāo)，任務(wù)極其艱巨,。為此,，我們要把“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動作為一項(xiàng)常態(tài)工作,，繼續(xù)深入持久地開展好,。

一是要進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷工作。要千方百計(jì)爭取計(jì)劃電量,，努力增發(fā)有邊際效益的電量,，充分發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢，積極開展代發(fā)電量和電量置換工作;鞏固電價大檢查成果,，加大電價落實(shí)和電費(fèi)回收力度,，全力爭取電熱價政策，確保實(shí)現(xiàn)增收,。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)燃料管理工作,。加強(qiáng)電煤市場分析，準(zhǔn)確把握市場走勢,，優(yōu)化儲存結(jié)構(gòu);加大與政府,、煤炭、鐵路,、港航,、電網(wǎng)等部門的協(xié)調(diào)力度，構(gòu)筑穩(wěn)定的燃料供應(yīng)鏈;加快完善燃料經(jīng)營體系,，提升燃料經(jīng)營的盈利能力;理順燃料管理體制,，對燃料“收、存,、耗”和“采,、制、化”各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化配置，形成多頭參與,、分段控制,、平衡制約的管理格局，嚴(yán)防企業(yè)利益流失;強(qiáng)化同類對標(biāo),，對標(biāo)到廠，降低燃料管理流程中的各種損耗,，千方百計(jì)把燃料成本降下來;進(jìn)一步推進(jìn)配煤摻燒工作規(guī)范化,、科學(xué)化管理，在保證安全和達(dá)標(biāo)排放的前提下,，加大摻燒力度,，發(fā)揮平抑煤價、提高效益的重要作用,。

三是要繼續(xù)深化全面預(yù)算管理,，進(jìn)一步壓縮可控費(fèi)用，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出;全面預(yù)算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接,，形成閉環(huán)管理;強(qiáng)化成本控制,，加強(qiáng)預(yù)算目標(biāo)的動態(tài)監(jiān)控，確保完成集團(tuán)公司全年經(jīng)營目標(biāo),。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)資金集中管理,，積極開拓信托、基金,、保險經(jīng)紀(jì)等新的金融工具,，努力培育新的利潤增長點(diǎn)。

個人年終自我總結(jié)篇十

我在產(chǎn)科工作算起來已經(jīng)八個年頭了,，8年的工作體驗(yàn)讓我感覺到助產(chǎn)士的工作不像別人說的那樣偉大,，但卻很平凡;助產(chǎn)工作也不像護(hù)理工作那么瑣碎，但卻非常專業(yè),。在這短短八年的時間里,，我已經(jīng)記不清迎接過多少個小生命，護(hù)理過多少位產(chǎn)婦,，參與過多少次搶救,，在這期間，我有過自豪,，有過悲觀和失落;自豪的是我們的工作是迎接新生命的到來,，我們是拉開人生帷幕的人，我們雙手托起的是明天的希望,，當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,，我們會很欣慰，看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的開心和喜悅;失落的是這工作太平凡了,，太臟,、太累，有些時候還得不到理解與支持,，但可貴的是,，盡管我們的工作很臟很累，我們都在堅(jiān)守著這種平凡,，都在平凡中默默的奉獻(xiàn),。

為我們經(jīng)常接觸血液，血液是乙肝病毒和艾滋病病毒最強(qiáng)的傳播方式,，我們幾乎每天都有剖宮產(chǎn)和大量的臍帶剪斷工作,，稍不小心就會使我們沾染孕婦的血液，極有可能感染上乙肝和艾滋病,，還有就是分娩室由于封閉式管理和嚴(yán)格的無菌要求,，各種消毒劑應(yīng)用較多;如過氧乙酸、甲醛,、消毒一次性用品的環(huán)氧乙烷及戊二醛等,，這些有害氣體可刺激人體呼吸道，引起哮喘和鼻炎等,，并對人的皮膚黏膜,、眼睛、胃腸道及神經(jīng)系統(tǒng)等產(chǎn)生不良影響,，分娩室還集中了胎心監(jiān)護(hù)儀,、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等設(shè)備,，使用時發(fā)出的聲音以及孕婦分娩時的呻吟及喊叫等形成噪音,，直接影響我們的身心健康，我們很多人都會有頭痛,、頭暈,、耳嗚、失眠,，恐懼,、易怒、心情煩躁,、注意力分散等情緒,，導(dǎo)致工作容易出差錯。

我們還承擔(dān)著工作和心理的雙重壓力人們對分娩的認(rèn)識及產(chǎn)科執(zhí)業(yè)高風(fēng)險的關(guān)系與其它科室不同,，孕婦及家屬認(rèn)為：“順利分娩一個健康的孩子是理所當(dāng)然的事情”,，但產(chǎn)程進(jìn)展是一個動態(tài)的過程,，產(chǎn)程中隨時都有可能發(fā)生胎心改變或難產(chǎn)，而他們對此并不能理解,，一旦出現(xiàn)問題,，產(chǎn)婦及家屬不能接受，常認(rèn)為我們不負(fù)責(zé)任,、缺乏愛心,，甚至投訴、辱罵,、威脅我們,。產(chǎn)婦情況變化快，工作預(yù)見性難,，我們時刻處于高度緊張的狀態(tài);同時分娩是一個漫長痛苦的過程，產(chǎn)婦的恐懼和家屬的焦慮很容易使他們產(chǎn)生對醫(yī)護(hù)人員的誤解與不滿;護(hù)理工作的特殊作息,，如頻繁的倒班,、夜班、節(jié)假日加班等,，也易引起壓力,。

隨著母嬰保健法和舉證責(zé)任倒臵相關(guān)法律的實(shí)施，因產(chǎn)房工作的特殊性,，在工作中潛在許多法律問題,，如隱私權(quán)、知情權(quán),、潛在人身威脅等,，處理不當(dāng)或稍有疏忽便會引起護(hù)理糾紛，因此,，我們的風(fēng)險越來越大,。新的醫(yī)療服務(wù)服務(wù)模式方便了群眾，卻苦了我們,，節(jié)假日包括這個黃金周,，陪伴在家人身邊成了我們的一種奢望，每名助產(chǎn)士的手臂上,，多少都有產(chǎn)婦生產(chǎn)時用力過猛摳下的痕跡,，或青或紫……可一抱上新生命，一聽到新生兒的啼哭聲,，所有的委屈被拋到了腦后,。誰不想擁有假日?不想追逐舒逸?誰沒有幾分脾氣?誰沒有幾分嬌慣?但為了助產(chǎn)工作，為了創(chuàng)建“全國百姓放心”示范醫(yī)院,，我們樂于奉獻(xiàn),，沒日沒夜,，沒年沒節(jié)，視患者,，如親人,，視工作，如生命,。在為患者治療時,，我們有過被患者拒絕的困擾，有過被誤解而遭來憑白無顧指責(zé)的無奈,。但慶幸的是：我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁,，而變得懼怕工作。因?yàn)樵卺t(yī)療護(hù)理改革的今天,，更需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者良好的心理素質(zhì),、精湛的技術(shù)和與患者溝通的技巧，我們知道,，我們肩負(fù)的是救死扶傷的重任,，承載著社會的重托。我們所做的工作雖然并不能顯赫一時,，但將永遠(yuǎn)神圣!