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員工合理化建議條篇一
1,、首先,,客服中心的工作是建立在業(yè)務(wù)部人員與客戶商談并且成功的基礎(chǔ)heluhua上,業(yè)務(wù)洽談是為客服中心的種種做鋪墊,。兩者可合為一整體,,相鋪相成,缺一不可,。若說(shuō)業(yè)務(wù)部是為客服中心的前奏,,那么客服中心從接到客戶的需求到發(fā)放任務(wù)單就是業(yè)務(wù)部洽談成功的成果,。兩者雖然分開運(yùn)行也可,,但顯得沒(méi)有那么緊奏,,業(yè)務(wù)部與客服中心合并后,同屬一部門,,工作上也能較好的溝通,,減少因人員交代不好而引起的某些失誤。合并之后,,也能讓客戶感覺(jué)到我們是一條龍的專業(yè)服務(wù),。所以,我覺(jué)得客服中心與業(yè)務(wù)部的合并是合理的,。[黎小園提出]
2,、建議:在檢測(cè)任務(wù)當(dāng)中,客戶往往會(huì)對(duì)檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行咨詢,,比如說(shuō)抽樣頻率,,檢測(cè)方法是否合理,對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)的疑問(wèn),,數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范要求(數(shù)據(jù)偏差),,如果能設(shè)立一位專門為客戶對(duì)技術(shù)咨詢的解答負(fù)責(zé)人,客戶應(yīng)該更加相信公司的實(shí)力,,從而減輕任務(wù)結(jié)束后檢測(cè)人員在工作中的壓力,,更優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù).
-----------公司近期將重點(diǎn)招聘一名全職而專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
3,、建議:由于前臺(tái)工作的繁忙,,前臺(tái)人員要處理許多工地的問(wèn)題,建議業(yè)務(wù)部能多分擔(dān)此類問(wèn)題,,比如收費(fèi),,工地聯(lián)系人,,相關(guān)負(fù)責(zé)人等的問(wèn)題。建議業(yè)務(wù)部能在接到工地任務(wù)后將相關(guān)負(fù)責(zé)人和工地聯(lián)系人等資料詳情寫明,,且及時(shí)跟進(jìn)在相關(guān)負(fù)責(zé)人更換后能及時(shí)聯(lián)系到新的負(fù)責(zé)人,。[周黎升提出]
-----------希望業(yè)務(wù)部與客服中心早日溶為一體。
4,、建議多做客戶回訪,,如果可以公司開設(shè)每月最佳服務(wù)獎(jiǎng)及獎(jiǎng)金。[陸毅提出]
------------本條建議,,公司將考慮中,,謝謝!
1、本公司在本地的市場(chǎng)份額已過(guò)半,,而且有繼續(xù)擴(kuò)大的勢(shì)頭,,市場(chǎng)份額的增加只是時(shí)間的問(wèn)題,,現(xiàn)只要一手維護(hù)好客戶及再度提高服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)員工們的技術(shù)和素質(zhì),。還要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和培訓(xùn)。另一手觀察和研究新市場(chǎng)及新的檢測(cè)項(xiàng)目的資質(zhì)申請(qǐng),。[陸毅提出]
2,、管理方面:①抓員工技術(shù)水平;②抓員工思想工作,所設(shè)企業(yè)文化;③引導(dǎo)員工服務(wù)意識(shí);④能者,、多勞者,,多發(fā)錢,多在物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì),,同時(shí)抓其思想工作,,防止墮落;⑤盡可能改善工作環(huán)境,以人為本;⑥幫員工建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,同時(shí)又讓員工有團(tuán)隊(duì)意識(shí);⑦為大家賺錢,,為客戶賺錢,幫客戶省錢,,為員工賺錢,。
公司管理好是把公司推向市場(chǎng)的基礎(chǔ):①培養(yǎng)好業(yè)務(wù)員的檢測(cè)技術(shù)水平,業(yè)務(wù)員要懂得檢測(cè)技術(shù)及相關(guān)檢測(cè)知識(shí)才能更好的和客戶溝通,,業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言能力要強(qiáng);②做廣告,,聯(lián)系好城-管,多和甲方(委托方),,高層領(lǐng)導(dǎo)接觸,。先做朋友后談生意。[韋日星提出]
3,、公司是檢測(cè)行業(yè),,對(duì)于檢測(cè)的特殊性應(yīng)規(guī)定出適合公司自己的管理規(guī)定,由于是檢測(cè)性工作,應(yīng)盡量保證出具報(bào)告的準(zhǔn)確性,,將錯(cuò)誤率降至最低,。對(duì)于檢測(cè)人員的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),擁有最專業(yè)的檢測(cè)員將是公司不斷進(jìn)步的根本,。一切從最基本的做起,。首先發(fā)展自己最了解最基本的項(xiàng)目,做別的檢測(cè)公司不屑一顧的項(xiàng)目,。確立自己公司的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),,發(fā)展別的公司不重視的項(xiàng)目,發(fā)展出公司在行業(yè)中領(lǐng)先的項(xiàng)目檢測(cè)優(yōu)勢(shì),。[周黎升提出]
4,、首先,了解現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)建筑行業(yè)對(duì)檢測(cè)的需求量有多大,,然后,,與當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量檢測(cè)中心以及現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室做比較??词欠裼行韪倪M(jìn)的地方,。別人的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)在哪里,或者不足的地方又有哪些,。通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)的需求量以及自身實(shí)驗(yàn)室的能力對(duì)外展開營(yíng)業(yè),。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格要求與檢測(cè)相關(guān)的人員按規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行工作,定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),,增強(qiáng)自身的能力,,盡量使得實(shí)驗(yàn)室專業(yè)化。用成績(jī)來(lái)向同行證明自身的實(shí)力,。[黎小園提出]
最后,,感謝以上員工對(duì)我司工作的支持,我們將繼續(xù)前行!也希望全體工作同仁能夠給公司多提寶貴意見,。謝謝大家!
員工合理化建議條篇二
企業(yè)經(jīng)營(yíng)追求的核心目標(biāo)是利潤(rùn),,因?yàn)槔麧?rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的血液。倘若沒(méi)有利潤(rùn),,企業(yè)就無(wú)法緊跟社會(huì)的發(fā)展而長(zhǎng)期改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、為員工謀福利,,為社會(huì)做更多貢獻(xiàn)等等,,進(jìn)而終究會(huì)被淘汰。因此,,企業(yè)需要獲得盈利,,這就談到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑問(wèn)題,。
一積極采用現(xiàn)代管理方法,向管理要效益,。管理是企業(yè)永恒的主題,,是企業(yè)良好運(yùn)行的重要保障;管理是否順暢和有效將直接決定了企業(yè)的工作流程,,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。比如:進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí),需注重全面預(yù)算管理,、科學(xué)安排資金周轉(zhuǎn)和財(cái)務(wù)審計(jì)等等,;進(jìn)行人力資源管理時(shí),需注重合理人才的培養(yǎng),、激勵(lì)和儲(chǔ)備等等,;進(jìn)行銷售管理時(shí),需注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的有效結(jié)合點(diǎn),、銷售方法的有效性和市場(chǎng)信息的掌控等等,;進(jìn)行裝備能源管理時(shí),需注重對(duì)設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)管理,、經(jīng)濟(jì)型狀態(tài)預(yù)知維修管理,、改進(jìn)和大修管理等等,;進(jìn)行生產(chǎn)工藝和流程管理時(shí),,需注重工藝的改進(jìn)、流程的優(yōu)化,、節(jié)能降耗方法的應(yīng)用等等,;進(jìn)行安全管理時(shí),需注重員工的安全意識(shí)培養(yǎng),、工作過(guò)程中危險(xiǎn)因素的辨識(shí)與控制等等,。
二、建立企業(yè)完全成本管理體系,,向完全成本要效益,。比如:建立三全成本管理體系,即全員,、全系統(tǒng),、全方位推行成本管理;進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)員工成本意識(shí)的培養(yǎng)和行為規(guī)范,;查找和分析影響產(chǎn)品完全成本構(gòu)成的因素,;全系統(tǒng)地推行成本責(zé)任制;應(yīng)用完全成本管理系統(tǒng)中的有效方法尋求成本改善空間和進(jìn)一步降低完成成本,。三,、根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),,適度擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,向規(guī)?;б?。目前,向規(guī)?;б娴钠髽I(yè)比比皆是,,但對(duì)于自身企業(yè)能否擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,要考慮眾多因素,,比如:考慮自身企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)與前景,、考慮自身企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、考慮企業(yè)的利潤(rùn)空間等等,,做好充分的調(diào)研,、研究、分析和評(píng)估等,,方可決定是否向適度的規(guī)?;б妗?/p>
四,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,開發(fā)合適的產(chǎn)品和服務(wù),向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要效益,。比如:發(fā)展良性的循環(huán)經(jīng)濟(jì),;進(jìn)行產(chǎn)品的深加工;開發(fā)合適的產(chǎn)品和服務(wù)等等,。
五,、依靠科技,采用先進(jìn)技術(shù),,向科技要效益,。比如:通過(guò)自主開發(fā)獲得具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力,;利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)工作方式方法的現(xiàn)代化,贏得市場(chǎng)先機(jī)和增加產(chǎn)品的附價(jià)值,。
六,、注重營(yíng)銷策略和手段的創(chuàng)新,把握市場(chǎng)脈搏,,向市場(chǎng)要效益,。比如:通過(guò)有效的方法,及時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng),,合理營(yíng)銷,,使得企業(yè)自身產(chǎn)品賣高價(jià),。
七、擁有高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,,向企業(yè)帶頭人要效益,。因?yàn)槠髽I(yè)帶頭人的素質(zhì)往往影響甚至決定企業(yè)發(fā)展的方向,并對(duì)企業(yè)管理有重大影響,,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益構(gòu)成潛在的甚至直接的巨大影響,。
八、提高產(chǎn)品質(zhì)量,,樹立良好的信譽(yù)和形象,,向產(chǎn)品質(zhì)量要效益。比如:借助質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化和有效性,,來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量,;通過(guò)掌控原材料的質(zhì)量、精細(xì)化生產(chǎn),、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)等來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量,。
九、對(duì)于部分企業(yè)的產(chǎn)品單一而且發(fā)展前景不樂(lè)觀的,,適度考慮深化改革,,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),向經(jīng)營(yíng)策略要效益,。結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際狀況,,適度開展改革和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,在發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)之前需要充分調(diào)研和研究,,切不可盲目或不切實(shí)際地進(jìn)行,,需要注重近期和長(zhǎng)期有效結(jié)合,,更要貼合實(shí)際,。
十、向修舊利廢,、小改小革,、節(jié)能降耗要效益。
十一,、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,,培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,向員工要效益,。員工素質(zhì)直接決定工作水平,,員工又是直接作用于產(chǎn)品的操作者和執(zhí)行者,所以員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量等各方面有著重大影響,。通過(guò)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,,通過(guò)企業(yè)文化的傳播,、影響和深入,不斷提升企業(yè)員工素質(zhì),,進(jìn)而使得員工從思想意識(shí),、工作水平和創(chuàng)新的開展等各方面發(fā)揮有效和積極作用,實(shí)現(xiàn)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn),。