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國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇一

貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神,，緊扣大發(fā)展,、大建設(shè)、大環(huán)境,，以“消費(fèi)和諧”年主題為主線,，從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康,、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

二,、活動(dòng)名稱,。

三,、活動(dòng)主題,。

“消費(fèi)和諧”

四、活動(dòng)時(shí)間,。

全市開展活動(dòng)的時(shí)間為3月上旬至中旬,。

五、活動(dòng)內(nèi)容,。

1,、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,，在乾成女子世界廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動(dòng),。邀請(qǐng)市人大、市政府,、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動(dòng),。

活動(dòng)設(shè)主,、分會(huì)場(chǎng)。內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),，受理消費(fèi)者投訴,，商品檢測(cè)，假冒偽劣商品鑒別等,。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督,，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費(fèi)者贈(zèng)送紀(jì)念品,、宣傳品等,。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。

會(huì)場(chǎng)設(shè)置：拱門,、氣球,、展牌等。

活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn),。

協(xié)辦企業(yè)：,。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。

分會(huì)場(chǎng)設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前,，由xx區(qū),、xx區(qū)消協(xié)主辦。

2,、舉辦電視文藝晚會(huì),。由市消協(xié)和市電視臺(tái)聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會(huì)。邀請(qǐng)市人大,、市政府,、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題,，本次晚會(huì)將由市消協(xié)牽頭,，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動(dòng)公司,、市聯(lián)通公司,、市電信公司，幾家電信運(yùn)營商共同參加,，由協(xié)辦單位提供節(jié)目,，電視臺(tái)文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查,。

六,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)工作需要,，在三月上旬,，市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會(huì)議將召開聯(lián)席會(huì)議,，召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志,，進(jìn)行職責(zé)分工,，共商“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有關(guān)事宜,。

為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，xx市成立20xx年紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一策劃,、統(tǒng)一部署,、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào),。名單如下：

組長：

副組長：

成員：

組委會(huì)下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在市消協(xié)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施,。

主任：

副主任：

八,、幾點(diǎn)要求。

1,、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)意義重大,，各部門要站在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度，把這次宣傳活動(dòng)作為中心工作來抓,。要周密布置,，精心組織，同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé),，各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào),，研究措施，及時(shí)解決宣傳活動(dòng)中遇到的問題,。

2,、此次“宣傳月”活動(dòng)是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長期工作,，各個(gè)部門要從履行職能出發(fā),，把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程，加大力度,，強(qiáng)化措施，從實(shí)際出發(fā),，真正為廣大消費(fèi)者辦好事,、辦實(shí)事。

3,、此次“宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容豐富,，要做好前期準(zhǔn)備工作，一是做好重大行動(dòng)的策劃工作,。二是做好宣傳資料的籌集工作,。三是做好案件收集整理工作，在活動(dòng)期間受理的消費(fèi)投訴及舉報(bào)的問題,，一定要及時(shí)處理,，并將處理結(jié)果及時(shí)通知消費(fèi)者，化解社會(huì)矛盾,。

4,、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，研究問題。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇二

為呼應(yīng)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來以及秉承真誠服務(wù)的理念,，我們特別推出了“3月15日當(dāng)天投資者權(quán)益專線接聽”活動(dòng),。先期的預(yù)熱短信以及官微通知的發(fā)布已讓廣大客戶紛紛提前來電咨詢和預(yù)約，故3月15日當(dāng)天共接到50多通的客戶來電,。從早上9點(diǎn)08分開始,，客服中心的6條熱線坐席就響鈴不斷，鈴聲清脆而悅耳,、和諧而洋溢,。客戶熱情的來電,、坐席真切的解答,，不斷交流著彼此的想法、訴說著彼此的感受,。其中,，有詢問產(chǎn)品凈值、產(chǎn)品投向,；有咨詢公司戰(zhàn)略,、披露方式，等等,，我們紛紛做出了相應(yīng)的解答,，也告知了相關(guān)信息的查詢渠道。同時(shí),，面對(duì)部分客戶提出的優(yōu)質(zhì)建議,，我們也將虛心采納并即刻制定針對(duì)性的改善方案，希望在不久,，可以讓廣大客戶看到多個(gè)明顯改變,，而這個(gè)改變就是出自于您的寶貴建議。除此之外,，最令我們欣慰的是部分客戶來電表示對(duì)于前期官微推送的兩篇文章受益匪淺,，不僅增加了理財(cái)方面的權(quán)益知識(shí)，也了解到了我們?nèi)娑咝У姆?wù)模式,。在此,，也特別恭喜10位被抽取成為幸運(yùn)來電的客戶，小小饋贈(zèng)正在朝您奔去,！(名單已分別公布至您的專屬理財(cái)師,，如有疑問，歡迎撥打全國客服熱線),。

此次海銀財(cái)富“3·15”客戶權(quán)益日活動(dòng)已圓滿結(jié)束,，在此特別感謝廣大客戶一直以來對(duì)我們海銀的信任和肯定以及給予我們的支持和理解,！也非常歡迎新老客戶積極來電及時(shí)了解我們海銀的最新進(jìn)展以及不斷更新的服務(wù)方式！我們也會(huì)同步地通過各種渠道將信息或內(nèi)容及時(shí)地發(fā)布出去,。同時(shí),，我們也將攜手行業(yè)精尖團(tuán)隊(duì)建立持續(xù)合作關(guān)系，并對(duì)自身進(jìn)行不斷升級(jí),，以更加專業(yè),、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖藨B(tài)為投資者保駕護(hù)航！

繼“3·15”客戶權(quán)益日活動(dòng)之后,，接下來我們還將推出一系列的類似活動(dòng),，以增強(qiáng)客戶的主人翁意識(shí)、提升客戶體驗(yàn),、為客戶營造舒心,、貼心、放心的投資氛圍,。同時(shí),，我們也希望能有更多的客戶參與進(jìn)來，因?yàn)楹ｃy的成長離不開你們的支持,，離不開你們的鼓勵(lì),，更離不開你們真心真意的“聲音”！我們將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),、整合優(yōu)質(zhì)資源,、建立健全服務(wù)機(jī)制，努力為廣大的海銀客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù),！

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇三

為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,，增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶誠信經(jīng)營的誠信意識(shí),，維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,，為消費(fèi)者營造放心消費(fèi)環(huán)境，深入開展20xx年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)，緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,，積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面，韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

充分利用報(bào)紙,、電視、電臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)等載體,，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū)),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,，廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,，積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,，進(jìn)一步營造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作,，在3月15日前,，邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,，召開以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,，同時(shí)涵蓋工商部門職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì)，強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,，讓消費(fèi)者,、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。

為紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”,，貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,，20xx年3月15日，韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年東街愛情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng),。市人大副主任林平杰,、副市長王偉陽、市委宣傳部常務(wù)副部門李曉林,、市工商局局長歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng),、指導(dǎo)工作，并作了重要講話;26家政府職能部門,、社會(huì)組織,、律師代表參加了活動(dòng)，并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20xx年度“消費(fèi)維權(quán)之星”,、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證,。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示,、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問答,、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，倡導(dǎo)企業(yè)誠實(shí)守信經(jīng)營,，重視產(chǎn)品,、商品質(zhì)量,，重視企業(yè)信譽(yù)，重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,，營造出濃厚,、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?；顒?dòng)期間,，市打私辦、市食藥監(jiān)局,、市財(cái)政局等職能部門,，聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20xx年以來查獲的7批無合法來源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。

以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治,、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題,、紀(jì)念“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,，發(fā)布消費(fèi)警示,、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,，為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),，提升維權(quán)視野，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi),。在《韶城一周》開設(shè)315專版,，隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),，并刊登同賀單位名單,，在專欄中介紹新《消法》的各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別，同時(shí)刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇四

紀(jì)念“3·15”活動(dòng)是消協(xié)全年的重點(diǎn)工作,，因此全區(qū)各分會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動(dòng),，專門召開常務(wù)理事會(huì)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì),，對(duì)全區(qū)紀(jì)念活動(dòng)作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知》,。

為增強(qiáng)活動(dòng)效果，擴(kuò)大社會(huì)影響,，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會(huì)化維權(quán)思路,，聯(lián)合各有關(guān)部門,、各有關(guān)方面，共同開展活動(dòng),。一是消協(xié)將活動(dòng)安排向當(dāng)?shù)攸h委,、政府進(jìn)行專題匯報(bào)，取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,。協(xié)會(huì)對(duì)“3·15”紀(jì)念活動(dòng)高度關(guān)注,，在開展紀(jì)念活動(dòng)中，召開理事會(huì),、常務(wù)理事會(huì),、職能部門協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會(huì)議,，研究活動(dòng)方案,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會(huì),、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點(diǎn),，向消費(fèi)者宣傳法律法規(guī),，為消費(fèi)者提供消費(fèi)知識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi),，作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作,。如各消協(xié)分會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，工商局加大了宣傳報(bào)道的力度,。三是發(fā)揮好有關(guān)專家,、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費(fèi)維權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)”開展綜合調(diào)查,，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強(qiáng)針對(duì)性監(jiān)管,，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)的依據(jù)。

在今年紀(jì)念“3·15”活動(dòng)中,，全區(qū)各消協(xié)分會(huì)普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線,，通過各種會(huì)議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題,，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶曉,，深入人心，推動(dòng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展,。

通過開展一系列宣傳活動(dòng),，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費(fèi)者法律觀念和維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營,，營造良好消費(fèi)氛圍已成為社會(huì)各界的共識(shí),。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇五

活動(dòng)時(shí)間：3月11日－20日。

活動(dòng)目的：結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,，營造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象,；同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度,。

活動(dòng)內(nèi)容：進(jìn)行“面對(duì)面”商家,、消費(fèi)者懇談會(huì)。

為了讓超市做得更好,，為了讓超市更了解顧客的需求,，為了讓經(jīng)營者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00,，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對(duì)面”消費(fèi)者懇談會(huì)活動(dòng),，同時(shí)可以邀請(qǐng)省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，律師事務(wù)所的律師,、省市電臺(tái)、電視臺(tái),、各主要報(bào)刊的新聞?dòng)浾吲c本超市的店長．經(jīng)理等將和顧客面對(duì)面接受消費(fèi)者真誠的意見和建議,！

活動(dòng)細(xì)則：

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇六

2021年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，今年的消費(fèi)主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”,。近日,，市政府辦公室發(fā)出通知，要求認(rèn)真組織開展好紀(jì)念宣傳活動(dòng),。

通知強(qiáng)調(diào),，各縣(市、區(qū))政府,、各有關(guān)部門,、有關(guān)企業(yè)要圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”主題，結(jié)合紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,，認(rèn)真組織開展全方位,、多層次、有聲勢(shì)的紀(jì)念活動(dòng)和普法宣傳活動(dòng),，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點(diǎn)問題,，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誠信建設(shè);要廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警,，提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識(shí)和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí),，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)信心，營造良好的消費(fèi)氛圍;要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強(qiáng)自律;要?jiǎng)?chuàng)新投訴受理方式,，通過搭建和暢通電話,、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道,，方便消費(fèi)者投訴與咨詢，提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的維權(quán)效能;要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,，通過設(shè)置咨詢臺(tái),，接受消費(fèi)者咨詢、投訴,、申訴和舉報(bào),，大力開展紀(jì)念宣傳、咨詢服務(wù)和消費(fèi)維權(quán)活動(dòng),。

通知指出,，要制定有針對(duì)性的治理措施，持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的`不法行為;要針對(duì)新興網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域環(huán)境改善,，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)監(jiān)督和維權(quán)機(jī)制，加大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育,，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),、理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)理念,，不斷提升消費(fèi)維權(quán)的工作效能,，切實(shí)保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益;要研究建立多元化消費(fèi)維權(quán)和監(jiān)督模式，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強(qiáng)自律,，拓展電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道,，搭建消費(fèi)者可直接參與的監(jiān)督平臺(tái)，不斷提高全社會(huì)參與消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇七

為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境,；為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心,，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去；為了提高部門服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場(chǎng)舉辦“消費(fèi)誠信單位”評(píng)選活動(dòng)和大型現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者咨詢會(huì),，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的'正當(dāng)權(quán)益,。

應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部,、青年志愿者協(xié)會(huì)抵達(dá)廣場(chǎng),，展開一系列相關(guān)活動(dòng)。

協(xié)助相關(guān)部門,、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作,。

二〇xx年三月一十五日。

廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門,。

放心消費(fèi),，綠色消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi),；健康維權(quán),，誠信維權(quán)。

服務(wù)社會(huì),，幫助他人,，完善自己，弘揚(yáng)新風(fēng),。

xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部,、青年志愿者協(xié)會(huì)。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇八

“同志,，麻煩你看看我買的這酒是真是假”,，3月15日，2012市中區(qū)315國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念大會(huì)在森博國際家居廣場(chǎng)門前舉行,，現(xiàn)場(chǎng)人聲鼎沸,、摩肩接踵，尤其是市中工商分局設(shè)立的真假商品展示臺(tái)前圍滿了前來咨詢的人群,。

會(huì)上,，市中工商分局、市中區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了消費(fèi)維權(quán)工作情況,，及“消費(fèi)與安全”年主題活動(dòng)情況;與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向市級(jí)消費(fèi)者滿意單位進(jìn)行了頒獎(jiǎng),，經(jīng)營者代表、消費(fèi)者代表宣讀了倡議書;大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布了20市中區(qū)消費(fèi)維權(quán)十大案例,，通過宣傳展板發(fā)布了消費(fèi)警示,，開通了12315投訴申訴舉報(bào)熱線,，工商、煙草,、銀行,、保險(xiǎn)等部門設(shè)立了咨詢站及真假商品展示臺(tái)，同時(shí),，全區(qū)11處工商所也通過走進(jìn)社區(qū),、村居，設(shè)立站,、點(diǎn)等形式,，開展宣傳教育、便民投訴等活動(dòng),。期間共接受群眾咨詢1000余人次，受理消費(fèi)者投訴21起,，當(dāng)場(chǎng)解決15起,，受到群眾好評(píng)。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇九

“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間,，德陽圍繞“新消費(fèi)我做主”主題,，在全市開展了一系列宣傳活動(dòng)，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)信心,、增長維權(quán)知識(shí),，維護(hù)了消費(fèi)市場(chǎng)的`和諧穩(wěn)定。

3月15日,，德陽市紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)我做主”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)在文廟廣場(chǎng)啟動(dòng),。公安、司法,、工商,、質(zhì)檢等部門工作人員為市民提供面對(duì)面服務(wù)，為消費(fèi)者宣傳普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，增強(qiáng)公眾維權(quán)意識(shí)和辨識(shí)能力,。

3月14號(hào)，市公安消防部門聯(lián)合工商部門對(duì)轄區(qū)消防器材經(jīng)營店展開檢查,，查封了一批不合格產(chǎn)品,。在位于德陽市區(qū)泰山路的這家消防器材經(jīng)營店，執(zhí)法人員對(duì)不同類型滅火器,、消防水帶等消防器具進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)其銷售的干粉滅火器存在時(shí)間標(biāo)識(shí)不清、過期失效等問題,。依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定,，執(zhí)法人員對(duì)其銷售的過期,、失效和未達(dá)到國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查封。

3.15前夕,，德陽市公布了2015年維權(quán)典型案例,，涉及個(gè)人信息泄露、未成年人私自購車家長退貨等案件,。針對(duì)這些案件,，德陽市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了評(píng)析。

全市各級(jí)主流媒體紛紛聚焦“3.15”消費(fèi)者維權(quán)周活動(dòng),，營造了濃厚的宣傳氛圍,。德陽電視臺(tái)及時(shí)跟蹤報(bào)道主題活動(dòng)實(shí)況，德陽廣播利用《法治德陽》欄目通過以案說法等方式開展主題宣傳,，收到了很好的社會(huì)效果,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十

在20xx年”3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年度主題,，堅(jiān)持早安排,、早策劃、早部署,，積極籌備20xx年“3.15”系列活動(dòng),。

一是制定方案，落實(shí)責(zé)任,。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年度主題,，先后召開縣消委會(huì)理事會(huì)及消費(fèi)維權(quán)專題會(huì)，聽取相關(guān)單位意見建議,，深入討論活動(dòng)細(xì)節(jié),，結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案，并整合力量,，成立宣傳報(bào)道,、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等五個(gè)工作小組，并落實(shí)到具體責(zé)任人,，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,，要求各司其職，協(xié)同配合,，傳達(dá)壓力,，壓實(shí)責(zé)任，確?；顒?dòng)順利推進(jìn),。

二是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍,。梳理當(dāng)前消費(fèi)投訴熱重點(diǎn),，結(jié)合年度活動(dòng)主題,，通過公益短信、宣傳欄,、led等載體加強(qiáng)活動(dòng)宣傳,。同時(shí)，制作活動(dòng)宣傳手冊(cè),、展板,、橫幅及維權(quán)要點(diǎn)等資料，利用忠縣電視臺(tái),、忠州日?qǐng)?bào),、忠州之家等媒體動(dòng)態(tài)發(fā)布年度活動(dòng)主題、重慶市“3·15”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會(huì),，并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及后續(xù)跟蹤報(bào)道準(zhǔn)備,，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，提倡依法積極維權(quán),，擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力,。

三是突出檢查，規(guī)范市場(chǎng),。聯(lián)合消委會(huì)理事單位加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)及超市等重點(diǎn)區(qū)域和涉農(nóng)物資,、服裝,、家電等重點(diǎn)日用品開展檢查，嚴(yán)格查處無照經(jīng)營,、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費(fèi)者權(quán)益行為,，督促商戶守法經(jīng)營，自覺落實(shí)經(jīng)營者義務(wù),，共同營造放心消費(fèi)環(huán)境,。

四是舉辦活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)維權(quán),。以北山廣場(chǎng)為活動(dòng)主場(chǎng),，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點(diǎn)為分場(chǎng)，積極開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū),、校園,、農(nóng)村、企業(yè),、景區(qū)）活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，曝光典型侵權(quán)行為,，發(fā)布消費(fèi)警示,，受理處置咨詢,、投訴。同時(shí),，充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺(tái)作用,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保及時(shí)受理,、處置消費(fèi)者投訴,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提振消費(fèi)信心,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十一

在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,，為切實(shí)做好20__年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能,，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí),，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求,，結(jié)合本地實(shí)際,，在全區(qū)深入開展系列宣傳活動(dòng)，特制定20__年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案,。是小編為大家精心整理的,希望對(duì)大家有所幫助,，歡迎閱讀!

一、指導(dǎo)思想,。

以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,，以開展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí),，促進(jìn)消費(fèi),，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo),。

組長：方星潮(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員),。

成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處,，楊文達(dá)同志任辦公室主任,。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任,。

三,、活動(dòng)內(nèi)容。

(一)召開年主題論壇會(huì),。邀請(qǐng)大型商場(chǎng),、超市,、企業(yè)、公用企業(yè),、志愿者參加,。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督,，促進(jìn)行業(yè)自律,，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心,，增加消費(fèi)需求,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù),、意義,、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識(shí),，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng),。

(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟,、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會(huì)成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室,，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層,，不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。

(三)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”活動(dòng),。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū),、進(jìn)營區(qū),、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū),、進(jìn)商區(qū),。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn),，以“一會(huì)兩站”為基地，通過培訓(xùn),、座談,、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)村區(qū),、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū),、進(jìn)廠區(qū),、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動(dòng)。以“六進(jìn)”舉措,，加大新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)宣傳力度,，豐富活動(dòng)內(nèi)容，更新活動(dòng)形式,，進(jìn)一步做好宣傳和教育,，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。

(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息,?！?.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺(tái),，運(yùn)用這一平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示,，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,。同時(shí),，區(qū)消保委還會(huì)通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái),、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》,、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息,，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí),。在3月1日、3月5日,、3月8日,、3月12日、3月14日,、3月15日,，分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時(shí),，還將借助“余杭區(qū)消保委315”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展消費(fèi)教育,，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道,。

(五)開展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展,。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評(píng)圖版展示，邀請(qǐng)專家、律師,、職能部門參與為群眾釋疑解惑,，使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情，提升消費(fèi)知識(shí),。

(六)開展“綠色消費(fèi)?生態(tài)余杭”攝影比賽,。開展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽,，突出反映余杭區(qū)在培育,、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明,、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面,。

(七)開展“余杭區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”,。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求,，提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì),。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”，采取調(diào)查問卷和征文的形式,，以學(xué)生為切入點(diǎn),，致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)意識(shí),，從而營造消費(fèi)新勢(shì)力,，弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對(duì)征文獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰,。

(八)開展一次比較試驗(yàn),。組織相關(guān)單位及消保分會(huì)在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)經(jīng)營者中對(duì)裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較，主要比較項(xiàng)目為厚度及重量,。屆時(shí)公布比較試驗(yàn)結(jié)果,。

權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”,、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。按照《二0一三年度余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn)),、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求,，通過各維權(quán)站、點(diǎn)自評(píng),，轄區(qū)分會(huì)推薦,，然后由區(qū)消保委審核并組織考評(píng)組進(jìn)行實(shí)地考評(píng)，從六十個(gè)推薦的名額中評(píng)選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”,。并于“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)表彰,，以資鼓勵(lì)。

(十)組織一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商余杭分局,、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),，通報(bào)20_年3.15紀(jì)念活動(dòng)總體方案，向全社會(huì)公布20_年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例,、十大違法典型案件,，公布20_年流通領(lǐng)域商品檢測(cè)分析報(bào)告。通過媒體的宣傳,，使更多的消費(fèi)者了解3.15活動(dòng),，了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí),，形成健康,、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念,。使“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)更加深入民心,。

四、活動(dòng)要求,。

組織開展好形式多樣,、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求,，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,，更是各委員會(huì)成員單位提升部門影響力和樹立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此,，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：

一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，成立工作組，突出主題,，創(chuàng)新思路,，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng),，確保活動(dòng)取得實(shí)效,。

二是要廣泛宣傳動(dòng)員,，提高政府部門,、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì),、新聞媒體和消費(fèi)者參與的`積極性,，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

三是要加大宣傳力度,，活動(dòng)期間做到全方位,、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),，通過新聞媒體宣傳,，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。

四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后,，各單位要將開展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片),、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。

聯(lián)系人：邵青,、沈易行;電話:8616__8__電子郵箱：__@__,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十二

**區(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這個(gè)年主題，結(jié)合實(shí)際,、精心準(zhǔn)備,、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新,，開展了聲勢(shì)浩大,、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng),。

**區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長張秀萍,、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的**區(qū)3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,，并下發(fā)了金政辦xx8號(hào)文件,，就全區(qū)3·15活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求,。3月10日下午,，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上,，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報(bào)了過去一年的工作情況和今年的工作安排,，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報(bào)了3·15活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論,，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議,，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新,，一起努力把此次3·15活動(dòng)開展好。

為辦好3·15活動(dòng)，**區(qū)工商局局長張習(xí)和同志親自掛帥,、分管副局長吳家勇同志具體抓落實(shí),，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項(xiàng)籌備工作，并把3·15活動(dòng)同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同“消費(fèi)與服務(wù)”年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來,，由消協(xié),、公平交易局和工商所一起聯(lián)動(dòng)，對(duì)各類市場(chǎng)進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng),。同時(shí)加強(qiáng)宣傳,，讓維權(quán)意識(shí)深入到每個(gè)人的心中。

為確保3·15活動(dòng)圓滿成功,，**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作,，對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。

組織市場(chǎng)檢查,?；顒?dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排,，區(qū)消協(xié),、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng),，重點(diǎn)放在食品安全,、農(nóng)資市場(chǎng)、名煙名酒,、化妝品幾個(gè)方面,。

通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品,，處理了一些不法商販,，在一定程度上凈化了市場(chǎng)。編輯老師在此也特別為朋友們編輯整理了315活動(dòng)總結(jié),。

3月15日,，消費(fèi)者又迎來了自己的節(jié)日--消費(fèi)者權(quán)益日。我局以"3.15"維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為契機(jī),，按照《關(guān)于做好20xx年"3.15"國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的通知》(鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號(hào)),，運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體，向社會(huì)推薦名優(yōu)產(chǎn)品,，大力開展"3.15"質(zhì)量維權(quán),、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作。現(xiàn)將開展活動(dòng)情況如下：

為使本次"3.15"活動(dòng)得以有條不紊的開展,，我局在2月伊始便開始著手制定今年"3.15"活動(dòng)計(jì)劃,。計(jì)劃的制定,，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn),、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了具體的,。

工作計(jì)劃,。

3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動(dòng),，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),，派出了專業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的30余名工作人員參加,，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動(dòng),。吸引了眾多消費(fèi)者前來咨詢。

一是設(shè)立投訴舉報(bào)電話和投訴舉報(bào)信箱,，接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào),，發(fā)動(dòng)全社會(huì)提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源,。

二是運(yùn)用板報(bào),、條幅、宣傳手冊(cè)等法律法規(guī)宣傳載體,，向社會(huì)宣傳維權(quán)的方式和方法,，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

三是組織開展3.15"現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投拆,、檢驗(yàn)速測(cè)等多種服務(wù)項(xiàng)目，突出工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認(rèn)證產(chǎn)品類,、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識(shí)的法律法規(guī)宣傳,。

四是讓百姓了解計(jì)量,、關(guān)注計(jì)量、從中得到實(shí)惠,，我局組織人員零距離走進(jìn)"青年路"社區(qū),、"東風(fēng)路"社區(qū)、走進(jìn)大街小巷,，圍繞老百姓普遍關(guān)注的"民用四表",、"醫(yī)療衛(wèi)生在用計(jì)量器具"、"出租車計(jì)價(jià)器",、"食品定量包裝",、"眼鏡配制"進(jìn)行宣傳,，為現(xiàn)場(chǎng)群眾講解有關(guān)法律知識(shí)咨詢等，解答民生計(jì)量,、食品安全等問題,，設(shè)立宣傳臺(tái)，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量,、計(jì)量知識(shí)，攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備,，免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定稱量器具,、血壓計(jì)、檢測(cè)眼鏡,?；顒?dòng)當(dāng)天共免費(fèi)為社區(qū)群眾檢測(cè)血壓計(jì)46臺(tái)、眼鏡32副,、換鏡片11個(gè),，電子秤15臺(tái)(件)、臺(tái)秤12臺(tái)(件),，發(fā)放宣傳材料1800多份,，接受咨詢150多人次。

此次活動(dòng)產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響,，得到了廣大群眾的一致好評(píng),，在全市營造了"質(zhì)量興縣"的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容,。

我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí),，還通過懸掛宣傳標(biāo)語、現(xiàn)場(chǎng)講解,、談話了解,、發(fā)放宣傳材料等方式，進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認(rèn)證產(chǎn)品類,、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實(shí)。

"3.15"已悄然遠(yuǎn)去,，但我們的維權(quán)行動(dòng)的步伐卻沒有停歇,，我們維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的使命依然在肩。為此,，我局將緊抓"3.15"契機(jī),，進(jìn)一步開展各項(xiàng)工作,，強(qiáng)化監(jiān)管、熱情服務(wù),，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，保障廣大企業(yè)的正當(dāng)利益，提高了廣大消費(fèi)者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識(shí),，也推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十三

為了切實(shí)開展好“3。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),，揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員,，根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員,，通過多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,，力爭將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠信3,。15,，開心歡樂購，揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題,。開展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各活動(dòng)當(dāng)天,，消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來參觀、了解,、購買產(chǎn)品,，我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的.疑難困惑，做到“誠信3,。15,，開心歡樂購”，讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽光下,！

通過此次活動(dòng)的有效順利開展,，真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠信3。15,，開心歡樂購”的目的,，通過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會(huì)用戶的一致好評(píng),。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),，更加樹立了良好的企業(yè)形象，從活動(dòng)開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。通過此次活動(dòng)的開展同樣對(duì)揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,，“誠信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十四

(一)開展宣傳教育,。“3·15”前后,，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢(shì),，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳,。要大力宣傳各職能部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué),、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能,、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。

(二)進(jìn)行咨詢服務(wù),?！?·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái),，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面,。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢,、電腦使用,、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法,、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳,，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力,。

(三)加大監(jiān)管檢查?！?·15”前后,，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查,，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能,，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查,。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià),、工商,、建設(shè),、衛(wèi)生、藥監(jiān),、農(nóng)業(yè),、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度,。

(四)組織召開座談會(huì),。要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神,，組織召開一次由部門,、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題,，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議,。

(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位?！?·15”期間,，市(安靜校園活動(dòng)方案20xx)協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營,、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng),，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰,。

(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談,。邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長、會(huì)長及有關(guān)人員參加,，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績,。

(七)辦好“3·15”維權(quán)專刊,、專版及各種宣傳活動(dòng),。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄,，借助媒介平臺(tái),，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板,，展示維權(quán)工作成果,，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營造活動(dòng)的氛圍,。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法,，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作,、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用,。

(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印,、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料,，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購,、使用和保養(yǎng)知識(shí),，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示,、消費(fèi)警示,、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十五

在“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,，南航大連地服部成立專項(xiàng)服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)應(yīng)急小組，以風(fēng)險(xiǎn)防控到位,、投訴處理到位、投訴管理到位,、干部在崗到位為落腳點(diǎn),，改進(jìn)旅客各項(xiàng)服務(wù)工作，提前開啟“3.15”服務(wù)保障,。

南航大連地服部對(duì)照工作規(guī)范手冊(cè),，對(duì)值機(jī)、服務(wù),、高端逐一開展自查,。從旅客出港、航班延誤,、航延補(bǔ)償,、旅客聚集、超售溢出,、行李破損,、機(jī)型變更、逾重收費(fèi),、晚到滯留,、尤其是夜間航延后旅客情緒升級(jí)、進(jìn)出港高峰期服務(wù)人員短缺等方面疑難雜癥問題，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)描述總結(jié)歸納,，根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化崗位流程,，做好提前識(shí)別、彌補(bǔ)改進(jìn),、旅客解釋和協(xié)助改簽工作,。

針對(duì)目前旅客行李在運(yùn)輸中出現(xiàn)破損導(dǎo)致旅客抱怨的情況，行李檢查和裝卸人員高度關(guān)注行李運(yùn)輸,，發(fā)現(xiàn)破損行李及時(shí)聯(lián)系前站裝機(jī)情況,，主動(dòng)做好旅客對(duì)話、解釋,、賠償,、交付、處置等服務(wù)工作,，切實(shí)解決旅客的不滿情緒,。

國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十六

2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，是全社會(huì)的`共同責(zé)任,。

3、全社會(huì)應(yīng)共同努力,，做好消費(fèi)維權(quán)工作,。

4、改善消費(fèi)環(huán)境,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,。

5、企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營主體,，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營,。

6,、要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式,。

7,、科學(xué)、合理,、文明消費(fèi),。

9、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題,。

10,、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

11、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征,。

12,、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。

13,、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡,，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。

14,、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡,。

16、公平正義,，消費(fèi)和諧,。

17、倡導(dǎo)誠實(shí)守信,，共鑄消費(fèi)和諧,。

18、營造和諧消費(fèi)環(huán)境,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。

19、搞好消費(fèi)教育,，提高消費(fèi)者素質(zhì),。

20、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力,，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué),、合理、文明消費(fèi),。