總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇一

我于20__年x月x日成為公司的試用員工,，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后,，便是緊張的崗位培訓(xùn),。在此過(guò)程中,，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作,。

2.在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化,、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作。

3.入廠至今參與完成了1900多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作,。

4.積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作,。

5.在化學(xué)專(zhuān)工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收,、檢查,、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作。

6.協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定,、檢查及日常維護(hù)工作,。并協(xié)助整理各類(lèi)資料的登記、存檔等工作,。

7.機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過(guò)程中,，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目,，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果,。

9.遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐,、汽機(jī),、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。

在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里,，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的若干問(wèn)題,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無(wú)備用設(shè)備,，煤樣多時(shí),，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,。并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出。

2.由于化驗(yàn),、制樣,、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化,、油務(wù),、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開(kāi)展,。

3.煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化,，由于經(jīng)常更換配件,，工作性能無(wú)法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),，無(wú)法更換),。

4.就個(gè)人而言，對(duì)理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí),，動(dòng)手操作能力尚有不足,，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳,，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,。

在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí),、踏實(shí)肯干,，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,，化驗(yàn)過(guò)程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除,，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性,。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)過(guò)一些小的差錯(cuò)和不足,，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性,。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,，努力克服不足，改正缺點(diǎn),，虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力,，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開(kāi)工作,，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為利益,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量!

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇二

自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多,，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活,。先將這三個(gè)月試用期以來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑,，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料,、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同,，每天的工作就是管理某某商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則,。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作,。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí),。再者,，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話,，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,，并且也不怕與他們說(shuō)話了，接電話也是,，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力,。

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的.時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度,，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn),，學(xué)一些技能性的知識(shí),，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛,，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,，自己也學(xué)到了很多知識(shí),。

參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái),。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行,，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情,。這也是我的很大的一份收獲,。

三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距。在今后的工作中,，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才,！

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇三

3.成功的電子商務(wù)考驗(yàn)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,，一切看市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋。線上需要嘗試性投放,，線下先備貨后銷(xiāo)售（當(dāng)然不排除線下做強(qiáng)大后也是這樣）,，線上是個(gè)需要快速反應(yīng)的市場(chǎng),，最后一定是供應(yīng)鏈決定成敗,。

4.電子商務(wù)是個(gè)整體以圖片形式存在的虛擬化市場(chǎng)，顧客不認(rèn)識(shí)你,，不了解你,，為什么要在你家買(mǎi)呢，而且淘寶也并非還是個(gè)低價(jià)市場(chǎng),，最終決定顧客購(gòu)買(mǎi)的重要原因是,，1形象、2口碑,、3體驗(yàn),、4專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，價(jià)格并非最終決定是否購(gòu)買(mǎi)的重要因素,，一個(gè)新店,，最缺少的就是口碑和購(gòu)物體驗(yàn)。

5.淘寶是電子商務(wù)渠道中的一塊市場(chǎng),，和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式一樣,，是個(gè)以零售為主的渠道,。電子商務(wù)不是1個(gè)、2個(gè),、3個(gè)人能做起來(lái)的,。傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電商必定先要完成團(tuán)隊(duì)組建，這個(gè)團(tuán)隊(duì)并非是客服團(tuán)隊(duì),，而是核心團(tuán)隊(duì),。目前我們線下的很多問(wèn)題或者在人員都不具備的情況下，而我們線上是最基本的人,。如活動(dòng)策劃,，文案，優(yōu)質(zhì)美工,，商品組織企劃,。

3.商業(yè)流量的引入（硬廣）在沒(méi)有品牌倍數(shù)的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的,，不會(huì)有太高的回報(bào),。

4.品牌的建立都需要經(jīng)過(guò)，曝光—傳播—認(rèn)知—暢銷(xiāo)—忠誠(chéng),，這幾個(gè)階段,。

終決定是否購(gòu)買(mǎi)的重要因素，一個(gè)新店,，這些事最缺的,。

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇四

撰寫(xiě)半年工作總結(jié)時(shí)要注意做到結(jié)構(gòu)合理，層次分明,，事實(shí)清楚,，表述得當(dāng)。突出輕重主次,，把重點(diǎn)的,、主要的工作排在前面，其余的排在后面,。你會(huì)寫(xiě)試用期工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)試用期工作總結(jié),，希望大家喜歡!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容,、支持,、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神,。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

記得初到公司時(shí),，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外,，便一無(wú)所知了,。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天,，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作,。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。

1.各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__.__%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

2.建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。

我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

__酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工__x,、__x、__x三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。

今年夏天__市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到__.x度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門(mén)人員，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我在x月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了__個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

3.強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間__多小時(shí),，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外,，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

4.努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的，如實(shí)上報(bào),。棋牌室,、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。

在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件x起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

半年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù)、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛(ài)護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬(wàn)無(wú)一失。

我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

5.積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

年度,，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第__屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了__米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

6.積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證,。半年來(lái),，我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí),、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi),，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過(guò)去的半年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了__年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的__年,。我叫__,，畢業(yè)于__。對(duì)我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的三個(gè)月,。這三個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別,、收獲,、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長(zhǎng),。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

1.思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升,。

剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距,。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,，但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,，心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,，不安與緊張慢慢得到了平復(fù),，自己也有了自信和做好工作的決心。

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí),，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,，所以在剛來(lái)公司時(shí),，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,，而這一點(diǎn)我就做的很不夠,。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移,，工作量增多,，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù),。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因,。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題,，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作,，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理,、編目、裝訂,、補(bǔ)充、更換裝具,、標(biāo)簽,，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)待,，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔,、資料多加熟悉,，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱,。

除此之外,，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,，力所能及的去完成。

3.存在的不足與今后的努力方向,。

通過(guò)三個(gè)月的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié),，尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，在很多事情的.處理上都不成熟,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因,。

在今后工作中,，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好,。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),，我都會(huì)虛心的接受并改正。

在新舊交替的時(shí)刻作以上的總結(jié),，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì),。展望鄰近的__年，我意識(shí)到,，只有行動(dòng)上有方向,，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底,，才能夠做到忙而不亂,，緊而不散，條理清楚，事事分明,，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,，能夠成為公司的一員,，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,，我一直都倍感珍惜,，也心懷感激。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情,。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路,。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章,。

三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。于__年6月5日進(jìn)入__有限公司，在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,。

在試用期期間,，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高,。在此,，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

做為一名公司的新進(jìn)員工,，我時(shí)刻鞭策自己,，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件,，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),，并完成了公司的'測(cè)試。

2.主動(dòng)熱情,，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作,。

到__貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至,，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。

主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：__,。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：__,。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：__等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,，不僅從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),。

3.虛心求教，不斷改進(jìn),、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能,。

作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累,。

例如在師父__的指導(dǎo)下獨(dú)立完成__項(xiàng)目,，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查,，編寫(xiě)招標(biāo)文件,，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo),，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作,。而期間遇到很多困難，只有家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū),，向__市機(jī)電辦申請(qǐng)家開(kāi)標(biāo),，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家,。

開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo),。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,，在__網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,，在咨詢了__網(wǎng)工作人員后,，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤,。

總之,，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情,。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)_有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),。

20__年__月__日,，我正式成為_(kāi)_x公司的一名職員，到現(xiàn)在已經(jīng)__個(gè)月了,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,，我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會(huì)了多留心,、多思考,、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請(qǐng)教,、與同事們溝通，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的不足之處,。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問(wèn),、學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將本人在個(gè)月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下：

1)行政管理方面,。

(1),、熟悉了公司的基本規(guī)章制度,，了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限,。

(2),、在工作中做到嚴(yán)于律己，不遲到,，不早退，不無(wú)故曠工,。

(3),、對(duì)分配的任務(wù)能夠做到加班加點(diǎn)，按時(shí)完成,，不拖沓,。

(4),、利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識(shí)。

2)業(yè)務(wù)工作方面,。

(1),、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在__x的指導(dǎo)下完成了,。

(2),、參加公司項(xiàng)目考察報(bào)告等會(huì)議，并撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,。

(3),、利用access數(shù)據(jù)庫(kù)軟件制作公司通訊簿，對(duì)名片進(jìn)行統(tǒng)一管理,，已經(jīng)投入使用,。

(4)、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，參與項(xiàng)目的調(diào)研和跟進(jìn)工作,，協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項(xiàng)目的資料進(jìn)行規(guī)整、制作,、排版,，最終打印裝訂成冊(cè)，歸檔備用,。

(5),、制作公司宣傳畫(huà)冊(cè)，初步小樣完成,。和商議后,，根據(jù)他們提出的意見(jiàn)和建議，畫(huà)冊(cè)有待進(jìn)一步精加工,。

(6),、參與的相關(guān)項(xiàng)目資料包括：1)項(xiàng)目;2)項(xiàng)目;3)項(xiàng)目文件及工程量清單;以及地材價(jià)格的整理;4)項(xiàng)目招標(biāo)文件。

3)協(xié)助管理方面,。

(1),、協(xié)助制作各類(lèi)文件模板，做好會(huì)議簽到,，與客戶會(huì)談?dòng)涗?，公司?huì)議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化,。

(2),、配合完成考察項(xiàng)目資料的整理、印刷和歸檔工作,，通過(guò)多家比對(duì),，選定性價(jià)比較高的印刷廠進(jìn)行長(zhǎng)期合作,。

(3)、在領(lǐng)導(dǎo)和同事項(xiàng)目考察期間,，能積極配合完成考察商談所需的資料,。

2.待改進(jìn)事項(xiàng)。

1),、由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)且經(jīng)驗(yàn)不足,，在翻譯外文資料的有時(shí)不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中，需不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

2),、在翻譯、分析資料時(shí),，方法有欠妥當(dāng),，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識(shí)，有時(shí)過(guò)于糾結(jié)于細(xì)節(jié),，反而造成耗時(shí)低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變,，多動(dòng)腦、多思考,、多總結(jié),，善于提取和分析核心內(nèi)容，同時(shí)不斷提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力,。

3),、由于目前接觸的資料以英語(yǔ)為主，所以在語(yǔ)言方面還需不斷學(xué)習(xí),，增強(qiáng)理解能力,，提高閱讀效率;同時(shí)逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

3.下階段工作目標(biāo)與計(jì)劃,。

1)、對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行深入學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作,，著手考取和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的證書(shū)，增強(qiáng)語(yǔ)言能力,。

2),、繼續(xù)對(duì)收到的各種項(xiàng)目信息進(jìn)行初步篩選、翻譯,、整理,、分析及匯報(bào)討論。

3)、協(xié)助同事做好文件登記,、收發(fā)、擬寫(xiě),、打印,、歸檔等工作。

4),、配合領(lǐng)導(dǎo),、同事開(kāi)展工作，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,，完成各項(xiàng)工作,。

總之，在這個(gè)月的工作和生活中,，本人真實(shí)體會(huì)到公司輕松愉快的工作氛圍,，良好的.人文和學(xué)習(xí)環(huán)境，注重進(jìn)取和創(chuàng)新的工作團(tuán)隊(duì),。在這種氛圍下,，我也堅(jiān)信，在未來(lái)的工作中,，本人會(huì)以更加負(fù)責(zé)和主動(dòng)的心態(tài),，將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。

從20__年__月__日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,，盡快的融入了____這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1.由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,，在20__年__月__日和__月__日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給__公司工作人員,，并且與__公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,，并于20__年__月__日完成功能完善建議提交__工作人員。

2.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3.每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平,。

4.從20__年__月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí),。

5.每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

6.針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)__營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知,。

7.在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

8.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管,。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平,。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通,。

3.對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。

在正式成為_(kāi)___的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了,，我在在酒店擔(dān)任的是前臺(tái)工作，雖然是一份普普通通的工作，但是我學(xué)到了很多,，下滿就將我這段時(shí)間的試用期做一下總結(jié),。

前臺(tái)是公司的臉面，很多時(shí)候客戶來(lái)到酒店第一個(gè)溝通的就是前臺(tái),，作為酒店的形象代言人,，自身的儀表非常重要穿著也非常有講究，如果客戶來(lái)到酒店的第一眼看到的是一個(gè)穿著隨意的,，甚至還有些邋遢的前臺(tái)人員，客戶就會(huì)聯(lián)想到很多不好的情形,，會(huì)覺(jué)得這個(gè)酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑,，酒店的安全管理也不讓人放心，甚至?xí)X(jué)得這個(gè)酒店不負(fù)責(zé),，個(gè)工各樣的負(fù)面消息就會(huì)從這些客戶口中傳出,，所以穿著要得體，大方,。

服務(wù)態(tài)度要好,。酒店前臺(tái)會(huì)接待很多的客戶，很多的客戶他們的習(xí)慣,，生活方式,，甚至說(shuō)話方式都有說(shuō)不同，為此需要學(xué)習(xí),，只有不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)豐富自己,，包裝自己，才能更好的服務(wù)于客戶,，當(dāng)然服務(wù)的客戶的素質(zhì)各有不同,，有的素質(zhì)非常好，有禮貌,，有的素質(zhì)低下,，動(dòng)不動(dòng)就出口成臟。面對(duì)這些客戶我們都得保持耐心細(xì)心的服務(wù),，想要得到客戶的認(rèn)可就要服務(wù)好客戶雖然我們前臺(tái)和銷(xiāo)售不同,，但是在接待方面一樣不容懈怠。

微笑是很好的保護(hù)色,，面對(duì)來(lái)訪的客戶或者需要住酒店的客戶,，給他們一個(gè)微笑，讓他們感受的我們對(duì)他們的尊重,，也讓他們,，感受到我們對(duì)待客戶的重視，如果整天拉著一張臉，讓那些來(lái)酒店的人怎么想,，會(huì)讓他們敬而遠(yuǎn)之,，有什么話都不敢隨意說(shuō)，但是微笑卻能給人帶來(lái)溫暖,，一般來(lái)酒店的要么是吃飯,，要么是住宿，給他們一個(gè)微笑,，如同春風(fēng)撫平他們的戾氣,，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫，因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ膯帷?/p>

當(dāng)然做為酒店前臺(tái)還需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些事情,。比如一些資料的整理,，部門(mén)的溝通等等，這需要細(xì)心認(rèn)真,，仔細(xì)的去完成,，也要處理好部門(mén)之間的關(guān)系，從而才能更好的完成上級(jí)的任務(wù),。在酒店工作時(shí)常需要學(xué)習(xí),，因?yàn)槿说囊簧挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能都不斷的進(jìn)步，酒店前臺(tái)雖然是招待的工作的是一樣要學(xué)很多的知識(shí)的,，每次酒店的培訓(xùn)都要及時(shí)參加,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容做好筆記，做好總結(jié),，向我們很多時(shí)候培訓(xùn)完了就沒(méi)事了,，還要把培訓(xùn)的知識(shí)，技巧用在工作中只要把學(xué)到的東西用活,，用多了才能夠達(dá)到熟能生巧的程度,，不要看老員工他們做起來(lái)應(yīng)對(duì)自如，到自己這里就卡殼兒了,，這都是因?yàn)闆](méi)有熟練的掌握所學(xué)的知識(shí),，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)可以靠著工作的時(shí)間來(lái)磨礪,，也可以學(xué)習(xí),，向那些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，這樣就可以少走很多的彎路了,。

對(duì)待工作要認(rèn)真,。做什么事情都需要認(rèn)真的去做，把它放在心上,，而不是如同混日子一樣過(guò)一天算一天,，這樣在工作中得不到進(jìn)步,，在公司里面也得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可的，認(rèn)真工作代表了一個(gè)態(tài)度,，也會(huì)反映出你是否融入到了這個(gè)大家庭里面,，只有融入到了這個(gè)大家庭才能夠自如的工作。認(rèn)真的工作能夠?qū)W到很多好東西,，然后會(huì)反饋到工作中,，這樣會(huì)讓工作越來(lái)越輕松，腳踏實(shí)地的去工作,，因?yàn)榍芭_(tái)這份工作沒(méi)有什么捷徑,，只要你認(rèn)真負(fù)責(zé)遵守公司的制度就就能夠有不錯(cuò)的發(fā)展前景。

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇五

我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,，有很多值得回味和深思的東西,。從最初入住__培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn),、來(lái)到__支行的懵懂無(wú)知，在__支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作,。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的__員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,，在近一段時(shí)間里,，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力,，一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,，每天與金錢(qián)打交道,，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法,，忠于職守、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高,，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事,。

（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,。因此,，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。

在業(yè)務(wù)技能,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,，遇到態(tài)度惡劣的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲,，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。

（三）要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己,。作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步,，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn),。

（四）工作中存在的不足及今后的打算。雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,，但不足之處仍然存在,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏,、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等,。此外,，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠,，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手,。

我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,。

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇六

20xx年x月x日，我通過(guò)面試,，來(lái)到xxx?？萍加邢薰竟ぷ鳎挥X(jué)已經(jīng)工作x個(gè)月了,，x月是畢業(yè)實(shí)習(xí),，x月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作,。

1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。

我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，搞好每月例行對(duì)賬,。

2、積極主動(dòng)地搞好文案管理,。

對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔。

幾個(gè)月來(lái),，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。

主要表現(xiàn)在：

1,、缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2,、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。

忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是陳xx,，20xx年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司快三個(gè)月了,。在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)的生活一無(wú)所知的年輕人，通過(guò)不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，結(jié)合自己的感受,，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理。現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確,。在公司提供的廣闊平臺(tái)下,，我們努力學(xué)習(xí)，努力工作,，不斷進(jìn)步,，為公司盡最大的責(zé)任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長(zhǎng),，我們?cè)诖藦?qiáng)調(diào)確認(rèn)申請(qǐng),。以下主要分為兩個(gè)部分來(lái)解釋?zhuān)?/p>

1、在職培訓(xùn)：本人從入職開(kāi)始,，通過(guò)了培訓(xùn)組專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),，包括：企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn),、市場(chǎng)考察,、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn),。讓我對(duì)恒大梅森美兒童家具王國(guó)有一個(gè)充分的了解，在公司的企業(yè)文化,、品牌知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)（生產(chǎn)工藝、流程,、材料,、油漆,、五金等）上為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。）,，新國(guó)標(biāo)知識(shí),，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息，套件知識(shí),。并曾通過(guò)培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的企業(yè)文化考試和新國(guó)標(biāo)考試,。我為以后的出差做了很大的幫助。

2,、入職培訓(xùn)后有兩個(gè)區(qū)別,，分別是河南和山西。這兩次出差總結(jié)如下：

出差前工作：出差前,，先寫(xiě)好出差申請(qǐng),，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶,，可以先和他們約定時(shí)間地點(diǎn),，可以提前了解出差城市的門(mén)店和經(jīng)濟(jì)實(shí)體分布情況，準(zhǔn)備好行李,、公司產(chǎn)品宣傳資料,、產(chǎn)品資料、名片,。

了解市場(chǎng)信息：到達(dá)目的地前后,，可以通過(guò)網(wǎng)上信息，火車(chē)上的'同行業(yè)人士或本地人,，出租車(chē)司機(jī),，酒店老板，超市服務(wù)員,，酒店服務(wù)員,，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體，消費(fèi)能力,，房?jī)r(jià),，人文，特色,，店鋪分布,，新樓，店鋪等信息,。

開(kāi)拓市場(chǎng)：到店后,，先了解里面的品牌信息，再?gòu)南峦峡础Ｈ缓笕フ猩滩?，找招商部?jīng)理了解房租,，歷史，消費(fèi)水平定位,，哪些品牌賣(mài)的好,，是否有客戶對(duì)兒童品牌感興趣，這些品牌的優(yōu)缺點(diǎn),，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息,。拜訪一個(gè)又一個(gè)。參觀期間,，可以先向?qū)з?gòu)員介紹自己的身份,、公司品牌、品牌市場(chǎng)影響力,。通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)溝通獲取一些市場(chǎng)信息和客戶信息,。比如在這個(gè)商場(chǎng)里，哪些品牌賣(mài)得好,，哪些品牌占領(lǐng)了主流消費(fèi)市場(chǎng),，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時(shí)候就可以得到一些有用的信息,。有時(shí)候遇到老板,，在溝通的過(guò)程中可以通過(guò)這個(gè)老板得到一些其他品牌老板的信息?？梢渣c(diǎn)到即止的到達(dá)信息,，了解一些整個(gè)商城在訪問(wèn)時(shí)可能會(huì)做的喜歡的經(jīng)銷(xiāo)商的信息會(huì)容易很多。在與客戶溝通的過(guò)程中,，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子,，引導(dǎo)客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的,。對(duì)于感興趣的客戶,，您可以通過(guò)電話跟進(jìn)，稍后再訪問(wèn),。對(duì)于拿到客戶號(hào)的,，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息,，位置,，品牌，店鋪,，實(shí)力,。共開(kāi)發(fā)12個(gè)城市（河南：駐馬店,、漯河、商丘,、永城、禹州,、泰康,、淮陽(yáng)、舞陽(yáng),、鄢陵,、汝州、寶豐,、襄城）,，意向客戶2個(gè)，重點(diǎn)客戶20多個(gè),，有效客戶數(shù)據(jù)150多個(gè),。

配售：第二趟完成三個(gè)配售，分別是登封市,、太原巨然昆澤店,、春田店。從以下幾個(gè)方面熟悉整個(gè)安置工作流程：

1,、提前準(zhǔn)備好平面圖和珠寶清單,。

3、根據(jù)圖紙分配貨物,。

4,、單獨(dú)列出附件。

5,、在一個(gè)套房和一個(gè)套房?jī)?nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾,。

6、貼即貼,，地貼,，書(shū)柜，旗子等,。

7,、清理場(chǎng)地后鋪地毯。

導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：參加了宋風(fēng)在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍?jiān)谔木C合培訓(xùn),?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),、銷(xiāo)售演講,、應(yīng)對(duì)技巧,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析。從中受益匪淺,，然后結(jié)合自己,，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法維護(hù)：第二次出差，這方面信息不全面,。一方面要站在公司的立場(chǎng)處理經(jīng)銷(xiāo)商的各種問(wèn)題,，一切都要在維護(hù)公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷(xiāo)商的角度解決一些實(shí)際問(wèn)題,。如果店鋪銷(xiāo)售不好,，可以從以下幾個(gè)方面思考：

1、店鋪管理,，氛圍和清潔,。

2、導(dǎo)購(gòu)激情,，專(zhuān)業(yè)知識(shí),，銷(xiāo)售演講。

3,、掌握競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息,。

4、做活動(dòng),。

5,、市場(chǎng)信息。

6,、品牌推廣和兒童組織合作,。永遠(yuǎn)站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度思考，為他做實(shí)事,。

活動(dòng)：參加了公司在東莞舉辦的一次活動(dòng)培訓(xùn),，從中學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)。如何計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)以及如何成功：完成活動(dòng)的6個(gè)步驟：

2,、目標(biāo)：把一個(gè)大目標(biāo)分解成小目標(biāo),，并精心安排時(shí)間。

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇八

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,，到今天x個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

第三,、我畢業(yè)已三年多，工作的各方面都有一定的經(jīng)驗(yàn),；因此我已經(jīng)在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,，雖然是新成立的公司，很多制度需要重新建立,，但是我相信經(jīng)過(guò)公司全體人員的努力和奮斗,，公司很快會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展軌道。

在本部門(mén)的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好x教授布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向x教授、x教授,、x總,、x總等人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

在公司的x個(gè)月時(shí)間,，我主要做了以下工作：

1,、完成膨脹機(jī)前期調(diào)研，并完成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告,；

2,、完成蓄冰球前期調(diào)研，并完成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告,；

3,、赴四川空分廠詳談活塞式膨脹機(jī)，完成相應(yīng)報(bào)價(jià)方案,；

4,、完成蓄冰球需求計(jì)算及冰球的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)；

5,、完成膨脹機(jī)工況參數(shù)計(jì)算,，確認(rèn)最終膨脹機(jī)工況參數(shù)；

6,、完成膨脹機(jī),、蓄冰球廠家實(shí)地調(diào)研，獲得蓄冰球?qū)嵨飿颖?，與膨脹機(jī)廠家達(dá)成初步合作事宜,，并完成詳細(xì)的實(shí)地調(diào)研報(bào)告。

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),，計(jì)劃,、協(xié)調(diào)安排部門(mén)內(nèi)部各種實(shí)物，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

這是我為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值自己找的第一份工作，這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多,；而我的工作態(tài)度是：積極、認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)；我希望公司能夠迅速發(fā)展,，早日步入正軌,，實(shí)現(xiàn)盈利，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng),。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái),！

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇九

在醫(yī)院的20__年學(xué)習(xí)生活以來(lái),，我學(xué)會(huì)了很多也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理，回顧20__年以來(lái),，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理,，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道,。在這一年里,，我有失落過(guò),，煩惱過(guò)，悲傷過(guò),。

一,、補(bǔ)足缺陷。

有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,，可能是或者我的缺陷和不足,。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,，在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力,。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,，但是我會(huì)努力提高，做到最好,，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力,。從以前學(xué)習(xí)情況中,，我覺(jué)得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。

二,、鍛煉自我,。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),，角色的轉(zhuǎn)換,，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。以前我曾經(jīng)懊悔過(guò),，但是很快我選擇了坦然面對(duì)，因?yàn)槲疑钚?，是金子在任何地方都?huì)發(fā)光,，但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境，在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天,。

三,、積累經(jīng)驗(yàn)。

在醫(yī)院一年的鍛煉里,，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外,，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng),，獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,，在假日的孤兒院里，我獲得了不少的經(jīng)驗(yàn)和懂得了很多知識(shí)道理,，我相信在以后的社會(huì)道路上,，我會(huì)得心應(yīng)手，用自己的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)拼搏,。我的未來(lái)不是夢(mèng),，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的,。因此,，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔,，面對(duì)現(xiàn)在,，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái),，我期待更多的挑戰(zhàn),，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇,，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕,。

在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力,，做好社會(huì)主義的接班人,，在生活上自覺(jué)從嚴(yán)要求自己，艱苦樸素,，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好,。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，貢獻(xiàn)自己的力量。認(rèn)真努力學(xué)好醫(yī)學(xué)知識(shí),，做一個(gè)好醫(yī)生,，為醫(yī)院奉獻(xiàn)自己的力量!

試用期工作總結(jié)事業(yè)單位篇十

本人__，畢業(yè)于__大學(xué),，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為_(kāi)_,，于__年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員,。進(jìn)入?yún)⒓庸ぷ鞯膸讉€(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲,。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。在這段的工作學(xué)習(xí)中,，對(duì)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了誠(chéng)信,、勤奮、求實(shí),、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,，為的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié),。

工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,，在__新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì),，幫助其制定了一系列的表格,，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(__)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,，并且結(jié)合自身產(chǎn)品,，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等,。作為售前客服,，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求,。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到學(xué)習(xí)制度及理論知識(shí)等等,，到了工作時(shí)間,，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,、克服和努力,，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月,，但中間的收獲是不可磨滅的,，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒,。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到,。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此,，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,，我想借此機(jī)會(huì)，正式向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,。希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為的蓬勃發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。