總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇一

加入公司也有時間了，回想起來時間過得還挺快的，在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

2、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首x,，展望x,！祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾,！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升,！

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇二

還沒察覺到時間的逝去，一年的時間就過去了,，回顧來到這兒做事的這一年,，真的讓我察覺到我的進(jìn)步，做事情和讀書是兩回事,，但都是讓人進(jìn)步的,，只是我個人感覺的話，這一年我的進(jìn)步特別的快,，可能也是有工作的一個壓力在,，逼迫著我去學(xué)，去認(rèn)真做事情,，去讓自己提升,，而在學(xué)校里面,，壓力其實沒有那么的大，所以對于我來說,，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入,，同時也是有更大進(jìn)步的`可能。

在我們單位,，我是一名普通的員工,，也是我進(jìn)入社會的頭一份工作，當(dāng)初的努力,，而今的穩(wěn)定,，總的來說，還是感到滿意的,，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好,，和同事之間，我們都聊得來,，也是愿意相互的幫助,，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時候,，我其實還是比較的緊張的,，畢竟之前沒做過，不過還好,，有人帶,，同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時代的那種青澀,，在我們單位,，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做,，我沒有什么工作的經(jīng)驗,，所以我就不聽的學(xué),，不懂的找同事去問,，他們也是愿意回答我，不會說不管我,，在工作里頭,，我也是積極的改進(jìn)自己的一個方法，雖然同事有教我該怎么做,，但這是別人的方法,，我其實也可以照搬，但是只有自己改進(jìn),，更合適自己的,，才能做得更好一點,。在單位，我不在意別人的評價,，或者事情太多,，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的,，只有自己能力是一直有提升,，其實事情多，事情難并不可怕,，做了,，那么等于是積累了經(jīng)驗，也會讓我在面對不簡單的事情,，也是能從容的去做,，剛接手工作的時候，即使而今看起來特別簡單的事情,，我也是做不好的,，但通過這一年的努力，很多事情,，我把它變得簡單了,，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多,，但我都覺得是值得的,，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗和以前相比都是進(jìn)步很大,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇三

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),。但為了做一名合格的調(diào)度員,，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做,、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任,；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間,；我想,，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管,！

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成,，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到本子上,，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,，并監(jiān)督其執(zhí)行情況,。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時,，雷厲風(fēng)行,，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量,，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好,、監(jiān)督好、服務(wù)好,！

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售,，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理,。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,，優(yōu)先保證市場需求量大,、利潤高的產(chǎn)品,，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核,。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的`根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查,、嚴(yán)監(jiān)督、多整改,。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,，建立每日排查報表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時間鏈,、溫度鏈的排查力度,。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),，造成批量性的次品,。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照,，保證工藝的正確性和安全性,；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二,。要提升包裝質(zhì)量,，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看,。

最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,，杜絕進(jìn)水、漏氣,、無日期,、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱,。勤翻箱,、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評,！

文檔為doc格式,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇四

時間一眨眼又來到了xx年的末尾,，距離過年也只有短短幾十天了，這意味著我們是時候?qū)ψ约哼@一年來的工作進(jìn)行一個年終總結(jié)了,。其實這也不是我第一次寫總結(jié)了,，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的，趁著xx年到來之際,，我可以好好地說一說心里話了,。

在這一年里，無論是我自己還是公司,，都取得了不小的突破,。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項業(yè)務(wù)，各個部門都招收了不少的新員工,，同時這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了,，畢竟公司的領(lǐng)導(dǎo)們可不想養(yǎng)一些閑人，要是跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏,，那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中,。所以，提高個人的能力成為了我今年的主要目標(biāo)和任務(wù),，要是這一點都做不好的話,，那必然也無法完成更為復(fù)雜的工作，也無法勝任更高的崗位,。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工,，但是我一直都渴望著更大的成就，當(dāng)然了,，光說說是沒有什么用的,，還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。

為了提升自己的個人能力,，我積極地參加公司內(nèi)部組織的各項培訓(xùn),、團(tuán)建活動，同時還會利用空閑時間去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,，我很清楚學(xué)習(xí)是時刻都不能停下的.,，尤其是在當(dāng)今的社會里，前有工作經(jīng)驗豐富的前輩,，后有充滿了干勁的大學(xué)生,，要是我故步自封，那我必然會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地掉在大家的后面,，唯有不停的學(xué)習(xí)才能充實自己的眼界,，消散自己的一些危機(jī)感。這一年里,，我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的,，每天風(fēng)雨無阻,，能準(zhǔn)時趕到公司，全年極少出現(xiàn)缺勤的情況,，另外我在工作的時候也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任,，基本上能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

xx年是咱們公司奮斗的一年,，我自然也沒有給公司拖后腿，當(dāng)公司需要我時,，我加班加點的完成任務(wù)進(jìn)度,，當(dāng)同事們需要我的幫助時，我盡心盡力地為他們答疑解惑,，在面對公司新來的同事時,，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍,，當(dāng)大家大家相互之間和和氣氣,，開始共進(jìn)共退了，這就意味著我們的工作必然會進(jìn)入到一個嶄新的局面,。在xx年里,，我會繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在自己的崗位上踏踏實實工作,，為公司創(chuàng)造出更多的效益!

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間x年就快過去了。這半年是緊張的半年,，也是充實的半年,。在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面和專業(yè)知識上有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝,。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

首先是在品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

俗話說：“要做好事情，先做好自己,?！弊鳛楸竟韭殕T，熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，這是每個員工所能做的最基本的事情。同時能夠愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。最重要的是，自己深刻認(rèn)識到公司團(tuán)結(jié)的重要性,，只有團(tuán)結(jié),，整個公司才能真正地在激烈的競爭中生存。我相信公司的未來將是更美好的,。

其次談?wù)剛€人收獲,。

這半年中我積累了大量的繪圖經(jīng)驗，已經(jīng)能夠完成現(xiàn)在的繪圖工作,。而且工作效率也有了一定程度的提高,。繪圖工作除了需要深厚的專業(yè)知識外，更需要耐心和恒心,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司部門的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并完成本職工作。我相信不管做什么,，只要好好堅持,，注意方法，就一定會有厚積薄發(fā)的一天,。

在獲得不少收獲的同時,，自己也沒有忘記曾經(jīng)的困惑和迷茫。

去年一年,，我為自己的工作深深的困惑著,。一直看不到自己的人生前途，不知道自己該往哪個方向走,。,，自從進(jìn)了公司,，雖然覺得自己只是繪圖員，也能在公司汲取到很多營養(yǎng),，而且公司學(xué)術(shù)氣氛很濃,，有利于自己的成長。這半年中,，我一直踏踏實實,，從對繪圖工作的了解甚少，到現(xiàn)在能協(xié)助項目負(fù)責(zé)人對項目的完成,，我確實在不斷進(jìn)步,。但是在工作過程中我也出現(xiàn)了一些錯誤,，這曾讓我一度懷疑自己是否應(yīng)該還在這里繼續(xù)工作下去,。但是同時我得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的鼓勵與信任，使我又重獲了自信,，這都要感謝領(lǐng)及同事們的關(guān)心與照顧,。謝謝你們！??！

工作目標(biāo)。

在新的一年中,，我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，積極認(rèn)真的完成本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)更多知識,，使專業(yè)技術(shù)有一定的提高,，為公司的發(fā)展出一把力！??！

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇六

回首過去一年來的機(jī)加車間工作，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績,，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊伍,，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。

進(jìn)行現(xiàn)場定置管理,，設(shè)置現(xiàn)場管理看板,；為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,，對加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度,；為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,，堅持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則,；為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間搬遷和整理,，清理了大部分呆滯物料,。

隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號,，盡量實現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號以提高生產(chǎn)效率,；為盡快實現(xiàn)生產(chǎn)力,，實行強(qiáng)化培訓(xùn)法，針對機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論,、實操培訓(xùn),，通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗,，為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時間,；為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),。

為降低軸頭不合格率,，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進(jìn)一步的了解及提高,；堅持月度安全檢查工作,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤,，沒有出現(xiàn)重大安全事故,；配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性,，如：機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān),，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害；為了滿足生產(chǎn)需求,，落實機(jī)加工早晚班考勤制度,，制定單班任務(wù)，相互制約員工,，從而提高員工的紀(jì)律性,。

返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低,，勞動強(qiáng)度大,，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境；產(chǎn)量增加致使物流量增大,，搬運量增大,，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時性；缺乏溝通這個橋梁,，團(tuán)隊的任何建設(shè)都將毫無意義,。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì),，互敬互重,、禮貌謙遜；他們彼此寬容,、尊重個性的差異,；彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠,、遵守承諾,；相互幫助,、互相關(guān)懷,，大家彼此共同提高；利益和成就共享,、責(zé)任共擔(dān),。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終的業(yè)績,。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗,！

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇七

20××的時間飛速流逝,，在不知不覺當(dāng)中我們馬上就要迎來新的一年了，到了每年的年終時期,，在這個階段我有必要給我今年的工作做個簡單的工作總結(jié),，這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn)、在工作中存在的不足,、明年該往哪方面著重發(fā)展等等,，今年的工作也相當(dāng)于是劃上了一個句號了，新一年的工作正等著我,，雖然我只是工廠的一名普通員工,，對于工作的上進(jìn)心我還是有的，以下就是我對于今年的工作總結(jié)：

我在××鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的'質(zhì)檢員,，工廠的主要是底價收購舊金屬然后進(jìn)行加工澆鑄成鋼鐵,，我作為質(zhì)檢員,，可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線，我的任務(wù)就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下,，我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作,，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴(yán)格檢查就意味著要花費很多的時間，導(dǎo)致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售,，但是我認(rèn)為如果當(dāng)購買方拿到了質(zhì)量不好的`產(chǎn)品也會心存隔閡,，不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點，我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品,。

1,、個人的工作能力還有待加強(qiáng)，我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法,，說到底還是專業(yè)知識沒有達(dá)到要求,，不能自己總結(jié)工作中的原因，然后做出改進(jìn),。

2,、因為目前我們工廠質(zhì)檢員的稀少，完全不存在替班的可能,，但是我只要一工作時間長了,，就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，導(dǎo)致工作效率極其低下,，這一點我個人無法做出改進(jìn),，只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進(jìn)來。

3,、自主意識不夠強(qiáng),，就像今年的三月份出現(xiàn)一次，大批鋼材不合格的現(xiàn)象,，我當(dāng)時都不知道怎么處理,，最后還只能詢問廠長的意見，本來這件事是在我的工作職責(zé)范圍之內(nèi),，我自行處理就好了,。

在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會,，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗,，用于加強(qiáng)自身，讓自己的工作效率盡可能的提高,，增加與同事之間的交流,，告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么，然后同樣的錯誤就盡可能的避免，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量,，我不會忘記我們廠的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”,。

在這一年的工作中我的進(jìn)步是微小的，做人太多人本本分分,，沒有尋求突破的心,，在很多地方還是看出來了自身的不足，我一定在明年做出改變,，否則我一輩子別想晉升了,，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當(dāng)中去，面對任何事將更加的謹(jǐn)小慎微,，我一定在明年實現(xiàn)自己的個人價值,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇八

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴：

大家好！

我是馬龍支公司徐艷青,。

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了。2009年,，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,，來到了××××財險馬龍支公司，內(nèi)心充滿欣喜,。在初來乍到的那段時間里,，有緊張，有歡笑,，有進(jìn)步,，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法,，失敗一定有原因，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處,，不管做什么,，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好,、做好,，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者,。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員,，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容,，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧,，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮,，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕,，所以拒絕是必然的,，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備,。也要通過拒絕進(jìn)一步分析,，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因,，才能對癥下藥來處理拒絕,。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案,，感到投保是值得的,。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師,。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng),。

由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可,，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù),，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位,，可以在一線了解客戶情況,，是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口,，所以我時刻注意自己的言談舉止,，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時刻提醒自己向同事,，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,，不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識,。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度,，有事請假,，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班,，與公司同事也相處融洽,，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍,。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事的關(guān)心幫助，自己也不斷學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平,，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,，對非車險出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹,。

“不積跬步,，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘?jīng)驗的欠缺,，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己更好的做好本職服務(wù)工作,。

學(xué)無止境，加大對保險知識的學(xué)習(xí),，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏,，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧,。

所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作,，加強(qiáng)專業(yè)技能,，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速,，準(zhǔn)確的出單,。本著“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,，以快速、專業(yè),、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

馬龍支公司徐艷青,。

20××年12月10日,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇九

目標(biāo)為我們設(shè)定了前進(jìn)的'方向，也是我們工作的動力,。從年初開始,，我廠對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，層層落實到團(tuán)隊和個人,，做到人人知曉,，人人盯緊目標(biāo)，人人頭上有任務(wù),，肩上有壓力,。結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，我廠出臺了相應(yīng)的制度和管理考核辦法,，加強(qiáng)管理,，及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)操作過程中的不足和糾正，使目標(biāo)操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道,。

我廠始終堅持“以人為本,，精細(xì)管理，確保各項工作順利完成”的宗旨,，常年狠抓人員的穩(wěn)定管理,。一是完善相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員考勤,、規(guī)范操作,、勞動效率等方面入手，細(xì)化職責(zé),，量化考核,，達(dá)到以制度管人、以制度約束人的目的,；第二,，做好提高員工素質(zhì)的各種培訓(xùn)，提高員工的大局觀念,、質(zhì)量意識和崗位操作技能,，做好人才培養(yǎng),、吸收和儲備，增強(qiáng)穩(wěn)定性,。第三,，在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神,，提高員工的責(zé)任感,、使命感和主人翁意識，努力建設(shè)一支技術(shù)熟練,、操作優(yōu)秀,、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊伍,。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,。為此，在20xx年,，我廠將不會放松質(zhì)量管理,，積極找出不足，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整,，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的全方位控制,，加強(qiáng)質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,，加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識，提高過程操作的嚴(yán)肅性,，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,。

第一，加強(qiáng)基層管理者的管理,，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴,。第二，充分發(fā)揮基層團(tuán)隊成員的示范帶動作用,，保證員工率先垂范,。第三，合理配置人員,，分配專業(yè)知識,，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序。四是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,，從員工著裝細(xì)節(jié)入手,，規(guī)范和加強(qiáng)現(xiàn)場管理，增強(qiáng)員工現(xiàn)場管理的自覺性和責(zé)任感,，提高現(xiàn)場管理水平,。第五，加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)和考核,，指定專人對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行清理和維護(hù),，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合項進(jìn)行改進(jìn)和整改。

一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)管,，特別要抓好水,、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,，獎優(yōu)罰劣,，使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上，注重管理,，形成合力,。二是在設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自檢,、互檢和監(jiān)督,，促進(jìn)日常檢查和監(jiān)督的有效實施。第三,，依靠科技創(chuàng)新推動整體工作,，以有效的科技創(chuàng)新推動整體工作逐步崛起。

第六,，發(fā)揮潛力,，高效率，創(chuàng)造最佳效益,。

年初以來,，我廠一方面常年堅持開展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動,，積極鼓勵和支持車間班組的個人發(fā)明創(chuàng)造,，為工廠創(chuàng)造效益；另一方面,，實現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉(zhuǎn)化,，合理控制了機(jī)械和材料的消耗，加強(qiáng)了廢料的回收利用,，防止了產(chǎn)品的損失,，控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率。同時,，以目標(biāo)管理為動力,，找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點,，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點，樹立成本意識,，加強(qiáng)成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制,，實現(xiàn)最佳效益。

面對新的一年,，我廠將努力以目標(biāo)管理為重點,，進(jìn)一步夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項管理落實到位,，以嚴(yán)格的保證措施將整體管理提升到更高的水平,，以全新的面貌、精細(xì)的管理,、更好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)進(jìn)行新的沖刺,，取得更大的勝利！

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十

端正自己的工作態(tài)度,，按時上下班,，積極參加各種活動，同時不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，提高自己的思想覺悟,，扎實自己的工作作風(fēng)。

服從組織的安排,，在水泥廠一車間礦粉班工作,，首先熟悉整條生產(chǎn)線，分別在配料,、中控巡檢,、、放散的崗位上工作,，現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,，并認(rèn)真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結(jié),，豐富自己的經(jīng)驗,。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,，對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度、壓差,、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨立完成開機(jī)生產(chǎn),。另外,，做好生產(chǎn)工作的同時，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開的,。“安全第一,，預(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個能力”,，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

在生活中，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,，在工作中，結(jié)合自身的實際,，向師傅跟同事虛心請教,，積極通過查詢資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,，以及關(guān)于水泥方面的知識,。重點掌握設(shè)備方面的知識，以便更好的掌握設(shè)備的操作,，防止誤動設(shè)備,，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,，我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格,，在工作中按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓我在工作中更加規(guī)范的操作,，同時也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知，使我獲得了很多新的知識,。

在生活中,，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事,，更像我的親人,。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難；在生活上遇到不舒心的時候,，都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié),。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝！

回顧這一年的工作,，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝,！在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十一

xx年彈指間已過半年,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實,。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己,，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作,。

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績，也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，把工作干好,。

(一)、強(qiáng)化自制力,。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識。

(二),、加強(qiáng)溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點,，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十二

又到了要寫年終工作總結(jié)的時候了，這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了,。不得不說一年的時間過得真的是很快了,，在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作，在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的,，在今年自己也有了不少的收獲,，感覺工作能力也是進(jìn)步了不少的。我想為自己的工作做一個總結(jié),，這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),，在下一年就能夠有更好的工作成績。

在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的,，也看到了自己身上存在的很多的不足,。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯的，但也只是挑不出錯而已,，跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的?，F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的，誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢,。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的,，至少讓我能夠一直都有進(jìn)步，慢慢的提高自己的工作能力,。

今年的'工作任務(wù)我也都完成了,，雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤，但工作完成的情況還是很不錯的,。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的,，至少這一年我都沒有遲到過一次,，也沒有出現(xiàn)過其它的紀(jì)律方面的錯誤，在這一點上還是值得表揚(yáng)的,。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個員工的本分,，但公司這一年遲到的人還是很多的，這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了,。

自己這一年是比較的努力的在工作的,，所以今年自己的進(jìn)步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進(jìn)步的,，也是會讓我的工作完成得更好的,。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的，畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的,。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的,，所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應(yīng)該著急,，因為很多的事情在短時間之內(nèi)是看不到成果的,，所以不僅要努力，也要一直堅持著自己的努力,。明年還是要繼續(xù)的努力的,，讓自己在明年能夠取得更好的成績。

今年的成績只能代表著我今年努力的成果,，也已經(jīng)成為了過去式了，我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作,，不能只看到自己之前的結(jié)果,，而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機(jī)遇也有著挑戰(zhàn)的,，自己要努力的讓自己有更好的工作能力,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十三

轉(zhuǎn)眼來xx已x月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目,。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,，對我來說真的不是一件易事！

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,，以至于在工作做總是犯錯,，總是有很多問題；有問題不是錯,，錯的是自己不會分析問題,！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,，以及給別人找事做,，這是我自己的進(jìn)步,，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來這里對我來說是對了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,，xx給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么,，這都是一種學(xué)習(xí),！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的`！

我們主管總是跟我們說,，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！

來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,，一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識,！后來她來我們這里一下子交了x年的物業(yè)費,，盡管只有xxx多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽(yù)感！

以上是我在xx這段時間所學(xué)習(xí)到的,，出來工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務(wù)中心,，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，本人自愿承諾以下幾點：

1。,、按公司要求穿工作服,，工作服整潔,，上班佩戴工作牌。

2,、接聽業(yè)主來電時,，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話,，清晰報道：“您好,，這里是xx物業(yè)，請問您有什么事嗎,？”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,，如有事相告或相求時，逐條記錄下來,，并盡量詳細(xì)答復(fù),，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見,！”

3、撥打業(yè)主電話時,，當(dāng)電話接聽后,，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是xx物業(yè)”,，使用敬語，確認(rèn)其房號,、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝,，再見”。

4,。,、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時,，主動起立,，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎,？”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,，并對其做到完整登記,，無遺漏,，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%,，業(yè)主告辭時，主動起身,，并說：您慢走,，歡迎再來！”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,，利用下班時間！

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十四

我是從今年x月份來到xx公司的,，轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了,，在這幾個月里，我學(xué)習(xí)了很多,，接觸了很多,，雖然，我的主要工作是以xx為主,，但是這是我第一次擔(dān)任媒體編輯,，我感到很新奇。當(dāng)我第一次看到我所編排的文字出現(xiàn)在報紙上時,，我的心里非常的激動,，那一個個鉛字，令我充滿了信心,，尤其是在某個角落出現(xiàn)我的名字時,，我更欣喜若狂，因為這就代表著這是我的心血,，我感到很榮耀,，這種榮耀感讓我愿意在媒體這個行業(yè)奮斗終身。

回顧來到xx的幾個月時間,，在來之前,，我還是個學(xué)生，自認(rèn)為自己適應(yīng)能力很強(qiáng),，可是,，當(dāng)我走進(jìn)這個集體，我發(fā)現(xiàn),，在這陌生的環(huán)境當(dāng)中,，我有點不自在，看著別人忙忙碌碌,，我感覺自己很多余,，以前在學(xué)校的時候,，什么事情都是老師安排好的，而現(xiàn)在,，得自己學(xué)會找事情做,，要不然就會變得無所事事。在短短的幾天之后,，我已經(jīng)基本能適應(yīng)這種快節(jié)奏的生活,，也在同事們的帶領(lǐng)之下逐漸融進(jìn)了這個集體，重新開始分享媒體帶來的樂趣,。之后,，開始做重頭、大型報道,，記得在編排xx的熱點稿時,，我和同事xx每時每刻都緊繃著頭腦，非常的興奮,，在那幾天,，我們只要一有時間就探討這個稿子的事情，吃飯在講,，休息在講,，甚至連做夢都在想著這個事情;還有在報道xx的過程中，我與同事們互相交換心得,，也為某個文字爭論得面紅耳赤,。更令我欣喜的是，在我來到xx的第二個月,，我居然獲得了月優(yōu)秀編輯獎,，這個獎項對我來說太重要了，給了我非常大的信心,，也讓我人生的信念變得更堅定,。

舊的一年即將過去了，在這一年里,，我是一名新員工,，但是，在即將到來的20xx年,，我將不再是新手，我已經(jīng)變成了老員工,。我對未來充滿了希望,，我將繼續(xù)認(rèn)真的對待我的工作，認(rèn)真對待我所寫出的每一個字,，我要在20xx年總結(jié)的時候,，有更多的成績可以讓我來寫,，讓我的20xx沒有虛度。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十五

畢業(yè)于xxx技校,，同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作,。在此期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,，并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,，運行設(shè)備的異常,、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識,、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,，為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中,，上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情助,，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,，成為一名合格的檢修人員,。以工作為圓心，以勤奮刻苦,、不斷學(xué)習(xí),、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認(rèn)識，在事業(yè)上,，我用心追求著自己的夢想,，揮灑青春的.汗水。

作為新時代的一名共青團(tuán)員,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守國家法律和團(tuán)的紀(jì)律，自覺交納團(tuán)費,，認(rèn)真完成團(tuán)組織交給的任務(wù),，積極配合團(tuán)支部工作，參加團(tuán)組織的各項活動,；在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團(tuán)員先進(jìn)性,，能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關(guān)心同事,，經(jīng)常交流,、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新,，勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),，始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高,?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：

近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展,，要求員工全面發(fā)展,，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí),、全面學(xué)習(xí)作為人生的一樂趣,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才,。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過程中不斷提升個人技能,，自我完善,、發(fā)展。

參加工作以來,，不論是在運行上還是在檢修上,，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo),、工作計劃,。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，曾被車間評“亞席員工獎”,、“先進(jìn)個人獎”、“精神文明獎”榮譽(yù)稱號,。

xx年,，我被指派到檢修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作,。面對繁重而瑣碎的日常工作,、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,，謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項工作,、每一個細(xì)節(jié),。

那時候，我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),，為了能使設(shè)備正常運行,，工作中，我盡職盡責(zé),，努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單，仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,，并及時上報,。工作之余，我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,，虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法,。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過努力,，在同事們的共同努力下,，終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,，曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武賽,，獲得六等獎。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的,。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時也和同事之間處理的非常好,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心,，了解各自內(nèi)心的想法,，相互出主意、想辦法,。

作為一名普通的檢修工人,，不經(jīng)意間我融入電廠這個家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣頃r的路,，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰,，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,，凝神靜思,，伴隨著電廠匆匆的步履，守望中國煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟,，這一刻,，我為你自豪，為你驕傲,，我的全部激情在為你燃燒,。

還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

工作之余,，靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅,，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化,。忙碌是我工作的主旋律,，用愛崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十六

一年來,，我工作認(rèn)真，有良好的工作態(tài)度,，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情,。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn)，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn),。每天早到公司上班,，在上班的時間里完成好工作，如果有需要加班會加班把工作做好,，盡可能的把一天的工作都做完,，不讓工作拖拉。這一年,，我勤奮學(xué)習(xí),，工作的效率提高，工作能力也在提高,。我熱愛學(xué)習(xí)新事物,，作為普通員工，我知道自己各方面的能力都是一般的,，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力,，因此積極參加培訓(xùn),，把培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到工作上，讓工作做的更加的順利,。

這一年,，我不斷的改正自己的缺點，讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手,。以前的協(xié)作能力不強(qiáng),，所以在團(tuán)隊里面時常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作能力,，努力融入進(jìn)團(tuán)隊里，與大家以前共同協(xié)作完成工作,，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高,，也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重,，舍小我,，成全大我，幫助公司建設(shè)起來,。時刻記住公司的理念,，時刻對自己進(jìn)行自我反省，及時發(fā)現(xiàn)自己犯的錯誤,。我也勇于承擔(dān)個人的錯誤,，努力去完善自己，讓自己的不足越來越少,。

當(dāng)然,，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯誤的,，并不是每一次的工作都做的很好,。在xx月的時候，我的工作就出現(xiàn)了一次失誤,，我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時候,，中途有事就把文件放在了一個角落，因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了,。后面雖然及時找回,，但是也因為這樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情，所以也是一次很大的教訓(xùn)了,。從那之后,，我是再也不敢隨意放置文件了。

過去一年,，有收獲,，也有不足,，但是收獲到的顯然要多些，出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己,，幫助自己積累了經(jīng)驗,，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了,，迎來新的一年,，我會更加努力去工作，讓新一年的工作有一個好的結(jié)尾,。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十七

我到物業(yè)公司已工作了一年有余,，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐,，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多,，一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念,，服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，踏踏實實的自己的本職工作,，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難,，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛,，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位,，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗,，在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教,，工作時多聽,、多想、多問,，自己多實踐,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事,，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié),，大膽創(chuàng)新,，提高自己的工作能力及工作效率。

在日常工作中,，認(rèn)真的完成自己本職工作,，腳踏實地,。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多,，有時候同一件事,，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心,，不能產(chǎn)生消極情緒,。在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍,，縝密處理工作中的每一件小事,，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展,，堅持文明服務(wù)熱情待人,，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記,，重要事情要記錄在案，并做好匯報準(zhǔn)備,。準(zhǔn)確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查,，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作,，對自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié),，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,，積極的幫助其他同事,，本著以多做事、少說話的原則,，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛,。

一年來，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長,、成熟,，但就轉(zhuǎn)非居民工作來說我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度,，飽滿的工作熱情投入到xx的各項工作上去,，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項任務(wù),。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十八

忙忙碌碌間,，一年時間匆匆而過,，對我個人而言，這也是我轉(zhuǎn)型的一年,。作為一名剛?cè)肼殹痢恋男聠T工,，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的,，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜,，盡努力去做好這一工作,。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程,，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),，爭取能夠更多的`為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足,。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗不夠豐富,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望,，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。

總體來說,，我對充滿了期望,，新年新氣象，希望在里,，大家相互共勉,，共同打造美好的藍(lán)海。

普通員工個人年終工作總結(jié)個人篇十九

一年365天,，在新的20xx年到來之際,，我在這里送走20xx年，以及這一年中默默努力的自己,。

回顧20xx,，作為公司的一名員工，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮下,，我跟隨著隊伍不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn),。一年下來，不僅吸收了工作中不少的經(jīng)驗,，也大大的提升了自身的業(yè)務(wù)能力,。可謂是收獲滿滿的一年!當(dāng)然,，盡管20xx年的總體成績上大家都算不上特別的出色,，但我相信，無論何時,，我們都在馬不停蹄的前進(jìn)著，再下次發(fā)現(xiàn)機(jī)會的時候,，我們一定會取得更加出色的成績!

現(xiàn)在,，反思過去一年來的情況，我在此20xx年來的工作做如下的反思和工作總結(jié)：

年初之際,，隨著20xx年市場和生活的不安定,，我們的工作受到了很多的影響。不僅幾乎難以按照去年的計劃正常進(jìn)行,，甚至連正常的工作都很難進(jìn)行,，這令我們都很頭疼。

但在這樣的情況下,，我們也沒有停止自己的步伐,，即使只有一點點，但每個人都在家中,、宿舍里,，利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關(guān)。當(dāng)然,，我也同樣參與到了這支隊伍里,。

在今年的工作中，因為很多的影響，我們的工作展開比起以往要更加困難,。但是,，在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮和鼓勵下，我也積極的克服了工作中的不便,，并利用自己的休息時間,，加緊完成工作，并順利的提升了自身的工作能力,，讓自己有所提升,。

再后來，當(dāng)工作正式展開的時候,，我也沒有放松自己,，反而更加努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦懈倪M(jìn)自己的不足,，在工作中努力的完成自己的工作任務(wù),，給公司帶來更多的貢獻(xiàn)。

既然有改正,，那么當(dāng)然是有不足的,。其實，甚至還不少,。反思這一年來,，我從自己的紀(jì)律、責(zé)任,、思想等方面積極的改進(jìn)了自己的不足,。當(dāng)然，業(yè)務(wù)能力的方面也一直在打磨和提升,。也通過逐步的鍛煉發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)了自己的個人習(xí)慣問題,。

但如今，依舊還是有些許的不足存在于工作中,。如：“在工作中容易因追求效率導(dǎo)致的馬虎,。”這算是我一直以來的壞習(xí)慣,。盡管效率非常重要,，但如果自己的工作任務(wù)都沒能做好，有效率也是沒有意義的,。

為此,，在接下來的一年里，我要積極改進(jìn)自己在這方面的不足，并嚴(yán)格的加強(qiáng)自身管理能力,，讓自己在接下來的20xxxx年里能為公司帶來更多利益!