無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇一

第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主,，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;,。

第三階段，職位升遷階段,。

對公司來說,，人才很貴。每年的三四月份,，都是上市公司密集披露年報的時候,，除了曬出凈利潤，還曬出了員工福利榜,。有媒體曝出,，招商銀行20xx年的職工平均年薪達39.1萬元。聽聞這年薪,，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,，也讓更多即將畢業(yè)或準備就業(yè)的朋友把目光瞄準了銀行。

日前,，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告,。據(jù)統(tǒng)計，20xx年招商銀行員工平均年薪39.1萬元,，位居榜首,，民生銀行以36萬元、中信銀行以21.8萬元分列第二,、第三,。平安銀行、浦發(fā)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元,、15.7萬,、9.4萬元、9.1萬元,、8.94萬元和5.7萬元,。

一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況,。

就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,，每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,，年均收入約為18萬元,。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達到20多萬元,。

招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者,，當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資,、福利津貼,、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項,，實際到手收入約為14萬元,。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元,，實際到手收入約為22萬元,。

銀行，一直是求職者心目中的理想選擇,，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往,。一般而言，進銀行主要有兩種途徑,，一是校園招聘,，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘，有大規(guī)模存款資源的人,，基本上比較容易在銀行找到工作,。

在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行,，首先得知道銀行需要什么樣的人,。

那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點?！皬南嗝瞾碚f,，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試,，在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力,，反應速度快，愚鈍、一根筋的同學不適合,。要性格開朗，樂觀積極,，書面和口頭表達能力好,，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,，如果有銀行實習經(jīng)驗,，會很有幫助，但這個條件不是必要條件,?！?/p>

至于社會招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”,。對于客戶經(jīng)理等中層員工,，不僅需要有金融理財師等證件，更重要的是要手握客戶資源,。

現(xiàn)在各個單位招人,，基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷,、篩簡歷,、筆試、面試,、簽約,。通常，用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求,，總結(jié)起來無外乎以下幾個條件：

一是專業(yè),。在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴格,。二是學歷,。硬性標準非常嚴格，如果寫明招碩士,，那本科以下的基本就不考慮了,。另外，很多銀行都寫明非211工程學校不招,，或者非某幾所學校不招等,。這些標準，通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的,。三是英語四,、六級。絕對的硬性標準，沒商量,。雖然這個標準人人都知道不合理,，但是所有單位都這么要求。

至于其他標準,，比如表達能力強,、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,，所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,，基本就能過關(guān)。

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銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇二

本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員, 但應該很快會調(diào)動,。想請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃,。

個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行,、風險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教,。

1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的?

2.希望知道你認為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?

3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?

不甚感激。

信貸業(yè)務(wù),、私人銀行,、風險管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然 在從事柜員工作,但從你的表達中,我發(fā)現(xiàn),你對三個職務(wù)不是李霄云很透徹理解, 本人先給你分析一下三個職務(wù),。

信貸業(yè)務(wù)：分對公和對私,。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單, 調(diào)查報告和風險控制也相對簡單。對公：分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不 分這么清楚,可原理是一樣的,。信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對企業(yè)的調(diào)查分析(這里 面學問大著,真要有點思路,可能需要幾年時間,還要師傅肯教),還要貸后檢查, 風險排查等等,。

私人銀行：主要包含個人理財,基金等等。這需要對幾種資格的證書考試, 還需要一定的人脈和資源,。

風險管控：這個崗位基本不招新人,因為它需要對公司業(yè)務(wù)嫻熟的了解,。

好了,談規(guī)劃了,因為不知道你對上面何種職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一 敘述了。

銀行每個崗位都很有價值,。當可以向你說明一個情況：很多行長都擔任過 信貸經(jīng)理,。

如果你沒考理財師的話,建議你去考,應該橫有用

多考幾個資格證書

職業(yè)生涯規(guī)劃是對個人的興趣、愛好,、能力,、特長、經(jīng)歷及不足等各方面 進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮 斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排,。

希望能幫到你

恩,先當上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域,。

首先,柜員的工作經(jīng)驗是你的財富,因為基本業(yè)務(wù)操作以及柜臺業(yè)務(wù)原理你 都熟悉了,這對你將來有很大的幫助.

其實,在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個資格證,提高自 己的學歷,最重要的是增加自己的業(yè)績,業(yè)績上來了,你想到哪個崗位都可以.

1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?

2.希望知道你認為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?

3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?

--- 真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡潔明了,。

個人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的hr 總監(jiān)級別的。

xx銀行總行人力資源部總經(jīng)理xx先生就是很好的成功地例子,。

如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷,。相信對你會有很多很多的 好處。 即使去做職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對行業(yè)把握不透,咨詢的風險就很大,。

1,、銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個銀行性質(zhì)不同,對于個人的發(fā) 展道路也會有很大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機構(gòu)都有 這個弊端,但是國有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當然排在第一位的確實 是關(guān)系,。只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當行長,。我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯 然你對銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù),、私人銀行都分前后臺,風險管控卻是 屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前 臺,穩(wěn)重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因為有利潤可以提成, 前臺也比較容易升職,因為接觸其他人和關(guān)系的機會高,容易出成績,。根據(jù)自己 的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺吧,。

形同虛設(shè),年輕人也學不到東西,。對于業(yè)務(wù)部門, 將來最有發(fā)展的我覺得應該是私人銀行。

3,、做好私人銀行,理財證書是必不可少的,。如果英文比較厲害,推薦考金融 分析師cfa。

本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應該很快會調(diào)動,。想 請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃,。

個人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行,、風險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教,。

1.希望知道你是如何規(guī)劃的.?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?

2.希望知道你認為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)?

3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇三

男,、01年本科畢業(yè),，南方某股份制商業(yè)銀行，在支行實習了半年,。然后調(diào)到總行某部門至今,。年收入13-16萬。由于工作關(guān)系,，與外資銀行,、國內(nèi)同業(yè)接觸都不少。

基層的情況：

首先我認為無論是哪個地方工作,，都存在“忙的忙死,、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,，也不是你閑就表明你沒有地位,。我有在支行工作的經(jīng)歷，當時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶,。由于行長比較喜歡我,，基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天,。中午跟客戶吃飯,，晚上就更不用說，自然是跟客戶喝酒,。每天如此,，業(yè)務(wù)做起來也輕松，雖然實習期間沒有考核指標,，但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績,。說來慚愧，這業(yè)績也主要是行長談的,，不過算在我名下而已,。但是實際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理，不論是對公還是對私,，都有一系列指標需要完成,，這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業(yè)務(wù)要熟悉,，還要能說會道,，善于交際。另外運氣和環(huán)境也很重要,。我認識的一哥們,，剛從內(nèi)地銀行跳槽過來，人生地不熟,，有天在寫字樓里等人,，發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句,，沒想到一起聊的人就是那公司的財務(wù)總監(jiān),，而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的it廠商，這下就發(fā)大了,，半年就搞到幾個億的存款,，還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,，這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,，堪稱我們那年的傳奇。我還認識一個朋友,，本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,，每年排名都靠前,，因為調(diào)動到另一家支行，環(huán)境不適應,，一連幾個月都沒有完成目標,，工資獎金被扣了又扣，半年收入只有2萬塊,。這些都是我親眼見到的真實情況,。

支行客戶經(jīng)理壓力大，但相對來說激勵也高,，我知道最高的一年可以拿到20多萬,。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定,，因為需要相關(guān)的知識和學歷,，另外，一般銀行的會計制度都比較完善,。當然,，中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情,。不過在我所在的銀行,，支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子，一切按照制度辦事,，沒有任何通融的余地,。會計人員以前收入不差，大概也能7,、8萬的樣子,，不過目前降了很多，具體我也不知道了,。

儲蓄崗位相對比較簡單,，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話,，肯定是自己掏錢賠的,。我問過很多儲蓄的同事，特別是剛開始工作的時候,，賠上1,、2千塊是家常便飯。這也難怪,，每天接待1,、2百的客戶，經(jīng)手那么多錢,，大廳里面空氣污濁,，聲音吵雜,，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低,。算是銀行正式員工里面最少的一檔了,。

支行的其他崗位：

行長，我所在的支行規(guī)模不大,，一共大概20多人,，行長就是這20多人的領(lǐng)導。他一年收入大概34萬左右,，還不包括職務(wù)消費,，比如吃飯、電話,、汽油報銷等等,。但這是效益不錯的情況，如果效益差,，沒有完成任務(wù),，那他就只能拿到10多萬?？傮w來說是好差事,。不過沒有30多歲，是混不到這個地位的,。

信貸主管,、會計主管，支行最重要的干部,，除了受行長領(lǐng)導還要受到其直屬部門的管理,。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務(wù),，還要負責手底下人的大小事務(wù),。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。年收入大概10多萬,。

大堂經(jīng)理，臨時工,、見習員工,。一般都不算成銀行的正式編制，不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長期合同工了,。這些人收入最低,，大概一個月1、2千不等,，包括司機,、文員等,。

在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標任務(wù),。累不累看你怎么想了,。我個人覺得最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑,，還沒有保障,。不過好歹比保險公司業(yè)務(wù)強，好多公司門口都貼“推銷保險勿入”,，至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進去的地步,。

總部的情況

有人認為我是一步登天，基層講完了就直接講總部,，呵呵,，其實在我看來，分行這一層次根本上是不需要存在的,。為什么?有空再說,。

銀行總部有很多部門，中國目前還不是以產(chǎn)品線來劃分部門的,，造成的情況是分類很亂,。不過總體講有幾個部門很關(guān)鍵：

會計部，總行會計部很重要,，負責全行會計核算和資金清算,，也負責一些業(yè)務(wù)開發(fā),。

計劃財務(wù)部,，相當于總參，提出銀行各種業(yè)務(wù)的指標,，負責核算資產(chǎn)負債的成本或利潤率,，還要管理資金頭寸、備付等等,。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇四

市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位,，是最累的也是發(fā)展最快的路線。累是因為客戶經(jīng)理崗位是以業(yè)績?yōu)閷虻?，壓力會比較大,。也就是你個人工作結(jié)果的好壞以及收入的高低，很大程度上取決于你的業(yè)績,。

當然,，如果你能把業(yè)績做好，收入非常高,，小編看到有寫客戶經(jīng)理做的好的,，收入甚至比當時一同入職銀行的其他伙伴要高出好幾倍,。而且升職速度也會非常快,，甚至日后當上行長都是有可能的,。

客戶經(jīng)理的崗位一開始對年輕人的挑戰(zhàn)比較大。當然如果他有一些背景資源也許會更有利于他的發(fā)展,，但這也不代表沒有背景資源就不能把客戶經(jīng)理做好,。職場上更重要的還是自己的能力，只要愿意去學,，能抗住壓力,。大多數(shù)人都會在客戶經(jīng)理上這條線上發(fā)展的不錯。

二,、技術(shù)路線,。

技術(shù)路線并非只指與計算機有關(guān)的科技，還包括風險評審,、產(chǎn)品開發(fā),、方案設(shè)計、柜臺業(yè)務(wù)能力等等,。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬,、比較喜歡獨自專研的伙伴，走技術(shù)路線比較適合,。技術(shù)走的越專,，待遇上升的也會越快。而且既然掌握了核心技能,，到哪里都能找到飯吃,，心里也坦然，相當于鐵飯碗吧,。

三,、管理路線。

管理路線即走行政路線,，如果你綜合素質(zhì)夠強,，具備領(lǐng)導潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系,，你可以選擇走行政路線,。

業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專，但盡量要廣博,，比較強調(diào)宏觀思維,。人際關(guān)系上盡量能和各部門的同事都處好關(guān)系，這樣處理事情的時有人配合效率也會更高。最重要的是要善于抓住時機采取適當?shù)姆绞浇o自己爭取機會,?？傊咝姓肪€時對人際關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力,。

當然,，三種路線也不是絕對分開的，在某一方面做的很好,，也可能進入其他發(fā)展路線,。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好，也或市場做的很好,，就有可能提拔當領(lǐng)導而轉(zhuǎn)向行政路線,。

基本可以肯定的是，走管理路線的人上升會比較容易,，除了關(guān)系等因素外,，提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉(zhuǎn)。因為他不像技術(shù)人員那樣有核心技能,，別人不能替代,，二不像市場人員那樣有直接客戶，會損失存貸款,。

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銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇五

談到職業(yè)規(guī)劃，我的.職業(yè)理想是一名理財師,，并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所,，專門為客戶做規(guī)劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣,。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,，提高自己的外語能力，夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ),。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)（首選是銀行私人銀行部門）打下基礎(chǔ)，爭取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書,。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,，而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書,，不能得到客戶的認可,，那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺,。人說“三十而立”,，我想那時應該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時,。

由此，我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿了挑戰(zhàn),。

理財是一種生活方式,，它來源于生活同時也服務(wù)于生活，理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的,。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,，幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業(yè),，只有在實踐中不斷學習,，理財師的稱號才有價值。

首先我要把知識基礎(chǔ)夯實,。理財是一個寬口徑的專業(yè),，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟,、金融等基本知識,，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識,。特別注意對這些知識和信息的積累,，運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,，因為知識膨脹,、信息爆炸，某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了,。第二是豐富我的社會經(jīng)驗,，學習一點心理學，懂待人接物,、“察言觀色”的方法,，學會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求，如何與人溝通,?？蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致，如何識別客戶的真正的風險取向,，是從書本上學不來的,。

人要樹立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認識自己,。要通過科學認知的方法和手段,，正確全面地認識自己的過去、現(xiàn)在、未來,。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,，分析表明我的性格屬“教導型”，愿意幫助別人解決問題,、了解自己,、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展,。報告還指出某些既要求懂技術(shù),，又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的,。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問,。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應該努力克服的缺點。

俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,，沒有理想就沒有堅定的方向,，就沒有生活”。每個人的人生目標是通過職業(yè)理想來確立,，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn),。我的人格屬enfj型（mbti理論），我有很強的“利他主義”情感,，我也非常認同經(jīng)濟學家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑斪鑫业娜松非?。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇六

在做職業(yè)規(guī)劃之前,，首先要對自己做一個深入的分析,，swot分析法就是一個比較實用的'工具，s指的是優(yōu)勢,，w劣勢,，o機會，t威脅,。具體的方法可以這樣,，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優(yōu)點和不足,，包括自己的性格,、技能、學習經(jīng)歷等,，越詳細越好，并按照重要程度對其進行排序。另外,，在不足的這方面,，你還應當思考，這些不足是否是不能改進的,，有哪些通過努力是可以彌補的,。

這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時,，盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向,。

進行行業(yè)分析和職業(yè)研究

根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),，看兩者是否吻合,。如果比較吻合，那么恭喜你,，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了,。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難,，我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),，當然這一切都取決于你的決定。

銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,，要做好各種存取款,、轉(zhuǎn)賬、查詢,、對賬,、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大,，而且不容有差錯,，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

目前，銀行大部分網(wǎng)點都實行綜合柜員制,，一個做多項業(yè)務(wù),，因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能，另外,，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),，撤掉舊業(yè)務(wù)，只有很強的學習能力,，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,，學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率,。

近些年,，隨著銀行競爭的加劇,，許多銀行提倡全員營銷的理念,。前臺柜員在為客戶辦事

業(yè)務(wù)的同時,，應主動與客戶溝通，了解客戶的需求,，建立良好的客戶關(guān)系,，適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品,。

銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,，辦理各種業(yè)務(wù),，因此工作壓力相當大。另外,，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行,，在這種時候,，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題,，提供解決方案,，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。

為了減少銀行排隊現(xiàn)象,，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的,。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤,。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強的學習能力,，良好的溝通與表達,，服務(wù)意識，快速處理問題的能力,，準確解決業(yè)務(wù),、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的,。

入職后，銀行通常會有半年到一年的實習期,，在緊張慌亂的渡過實習期后,，你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作，那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業(yè)規(guī)劃 來引導了,。

在充分認識了自己的優(yōu)勢和不足,，以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,，接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標了。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇七

在校園招聘的時候,，銀行是大學生最關(guān)注的機構(gòu),，銀行面試競爭也比較激烈,，銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,，希望能夠?qū)ο脒M入銀行工作的大學生有所幫助，在銀行招聘中表現(xiàn)突出,。

銀行招聘最關(guān)注大學生哪些素質(zhì)?這與銀行在進行校園招聘時的崗位有關(guān),，從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現(xiàn)在進行校園招聘的崗位主要是：前臺柜員,，或者是客服類崗位,，這類崗位有一個共同的特點是：服務(wù)性崗位。因此,，面試的時候,，以下3個素質(zhì)是銀行最看重的：

1、抗壓能力

一個普通的銀行柜員,，一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù),。大型國有銀行，如工商銀行的客戶接待量就更大,，這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,，不太尊重人的情況，甚至會被客戶投訴,，所以,，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。

2,、善于溝通

每天操作大量的業(yè)務(wù),，還可能有營銷任務(wù)，即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品,，所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通,，要有一定的人際溝通技巧。

3,、注意形象

銀行通常會以貌取人,，因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,，如果柜員形象不好,、不禮貌，也會影響我們對這家銀行的認可,。所以,，應聘銀行的崗位一定要注意外表,，面試時一定要穿正裝。

另外,，面試過程對面試官一定要有禮貌,，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個,。

當然,，以上3項是銀行招聘普遍關(guān)注的特點，不同的的銀行在招聘時也會有各自的關(guān)注重點,。有心進銀行的大學生,，可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù)，直接觀察柜員的工作,，更直觀地了解這個崗位的工作要求,。

當hr問：請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?

方法與策略：

這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時需要傳遞給hr的信息是：1,、你是有備而來的,，因為對自己是有職業(yè)規(guī)劃的，所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的,，而不是海投盲投的結(jié)果,。2、表明自己的優(yōu)勢,，體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選,。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,，清楚地知道未來三到五年的計劃和打算,，表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。

回答：

我希望從現(xiàn)在開始,，五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來,，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升,，希望可以從培訓助理做到培訓主管,，最后成為培訓經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓專家。未來的五年,，不管是向上提升,，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動，對我個人來說,，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時間,。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價值，同時我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進一步的職業(yè)能力提升,。

效果及分析：

真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓助理的不二人選,，同時也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,，因而會讓你在眾多應聘者中脫穎而出，順利拿到了這個offer,。

專家點評：

其實求職面試遠沒有想象中那么難,。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作,，找到好工作的人,，是那些會找工作的人。所以,，不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,，也不論面試中的提問如何復雜，如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標,，掌握求職中的游戲規(guī)劃，你會發(fā)現(xiàn)找工作其實很簡單,。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇八

第一階段,，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;,。

第三階段,，職位升遷階段。

對公司來說,，人才很貴,。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報的時候,，除了曬出凈利潤,，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,，招商銀行20xx年的職工平均年薪達39,。1萬元。聽聞這年薪,，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,，也讓更多即將畢業(yè)或準備就業(yè)的朋友把目光瞄準了銀行。

日前,，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告,。據(jù)統(tǒng)計，20xx年招商銀行員工平均年薪39,。1萬元,，位居榜首，民生銀行以36萬元,、中信銀行以21,。8萬元分列第二,、第三。平安銀行,、浦發(fā)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行,、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17,。3萬元、15,。7萬,、9。4萬元,、9,。1萬元、8,。94萬元和5,。7萬元。

一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。

就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,，每年國有四大行的高收入都令人艷羨,。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工，年均收入約為18萬元,。據(jù)他了解,，總行員工平均年薪可以達到20多萬元。

招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者,，當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,，包括每月基本工資、福利津貼,、公司為員工上繳公積金,、年終獎等各項，實際到手收入約為14萬元,。工作兩年后的她,，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實際到手收入約為22萬元,。

銀行,，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,，進銀行主要有兩種途徑,，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘,，有大規(guī)模存款資源的人,，基本上比較容易在銀行找到工作。

在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,，畢業(yè)生要想求職銀行,，首先得知道銀行需要什么樣的人。

那么銀行需要什么樣的人呢,？劉女士總結(jié)了幾點,。“從相貌來說,，五官端正,，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試，在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力,，反應速度快,，愚鈍、一根筋的同學不適合,。要性格開朗，樂觀積極,，書面和口頭表達能力好,，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,，如果有銀行實習經(jīng)驗,，會很有幫助，但這個條件不是必要條件,?！?/p>

至于社會招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”,。對于客戶經(jīng)理等中層員工,，不僅需要有金融理財師等證件，更重要的是要手握客戶資源,。

現(xiàn)在各個單位招人,，基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷,、篩簡歷,、筆試、面試、簽約,。通常,，用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個條件：

一是專業(yè),。在專業(yè)方面,，銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷,。硬性標準非常嚴格,，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了,。另外,，很多銀行都寫明非211工程學校不招，或者非某幾所學校不招等,。這些標準,，通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四,、六級,。絕對的硬性標準，沒商量,。雖然這個標準人人都知道不合理,，但是所有單位都這么要求。

至于其他標準,，比如表達能力強,、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,，所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,，基本就能過關(guān)。

要想進入銀行工作,，一些專業(yè)資格證件是必須具備的,。如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證,。

進銀行工作,，競爭壓力很大，要想銀行看上你的才能,，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明,。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險代理證,，可以具備賣保險的資格,。

重慶某銀行人力資源部負責人表示，當下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財師）或cfp（國際金融理財師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干,。afp為cfp的第一階段,。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干,，各大銀行相互之間挖人,，也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標桿。

對于想從事銀行工作的人來說,，一定要做好職業(yè)規(guī)劃,。銀行工作看起來是個收入高、體面的職業(yè),，實際上,，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作,，還要完成各項營銷任務(wù),，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。

“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大,，正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平,，國有大行的人均薪酬均在20萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元,。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的,，做柜員雖然無聊點、累點,，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯,，至少在銀行工作，面子上還說得過去,。不過，這里面的人才交替十分頻繁,，很多時候銀行不會辭退你,，而是讓你知難而退，變相淘汰,?！北本┠炽y行人力資源部的負責人王先生說。

某勞務(wù)派遣公司負責人對記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下,，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工,，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動權(quán),，有些人做了十多年,，還是個勞務(wù)派遣員工。”

進入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,，大致可分為三個階段：第一階段,，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;第二階段,，業(yè)務(wù)熟練之后,，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財規(guī)劃,、資產(chǎn)管理,、投資風險分析等;第三階段，職位升遷階段,。

光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財》記者,，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多,，反而是在內(nèi)部提拔,，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯,，大客戶維護得也不錯,，是可以往上提拔的。

從支行到分行,，再到總行,，一步一個臺階的往上升遷。

一般而言,，銀行分三條線：操作,、營銷、行政,。一般剛?cè)胄械拇髮W生去的是操作和營銷,。操作崗以柜面為主，分為對公（會計,、出納）和對私（儲蓄）;營銷也分對公（信貸客戶經(jīng)理）和對私（vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理）,，其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財中心,。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇九

時間過得太快,，讓人猝不及防，工作了許久,，你還記得當初的目標嗎,？該為自己做一個職業(yè)規(guī)劃了。為了讓您不再為做職業(yè)規(guī)劃頭疼,，下面是小編為大家整理的銀行職業(yè)規(guī)劃,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

從近幾年就業(yè)情況來看,，金融學專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向：

1,、商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行,、城市商業(yè)銀行,、外資銀行駐國內(nèi)分支機構(gòu)。

2,、證券公司,，含基金管理公司;上交所、深交所,、期交所,。

3、信托投資公司,、金融投資控股公司,、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財務(wù)公司,。

4,、金融控股集團、四大資產(chǎn)管理公司,、金融租賃,、擔保公司。

5,、保險公司,、保險經(jīng)紀公司。

6,、中央(人民)銀行,、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會,、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)。

7,、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行,。

8,、社保基金管理中心或社保局,，通常為保險方向,。

10,、上市(欲上市)股份公司證券部、財務(wù)部,、證券事務(wù)代表,、董事會秘書處等

1、銀行客戶經(jīng)理

崗位要求：有金融專業(yè)背景,、市場營銷經(jīng)驗,，具較強市場分析和市場開拓能力，應變力與親和力強,，精通外語,。

入行門檻：本科學歷證書、英語等級證書,，如有“金融專業(yè)英語證書”(fect)更好,。

薪酬水平：彈性較大，和攬存業(yè)績緊密掛鉤,，少則和普通銀行員工持平,，多則月入數(shù)萬元。

2,、銀行國際業(yè)務(wù)員

崗位要求：熟悉國家金融,、外匯管理政策和制度，了解銀行業(yè)務(wù)及其職能,，掌握銀行國際業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的管理規(guī)定,、相關(guān)國際規(guī)則和操作流程，熟悉國際結(jié)算系統(tǒng),。清正廉潔,，能保守秘密。

入行門檻：本科學歷,，英語六級以上,。

薪酬水平：年薪6—10萬元。

職業(yè)前景：各大銀行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，對此類人才的需求隨之加大,。具有國際業(yè)務(wù)和海外相關(guān)工作經(jīng)驗，又熟悉中國市場的“海歸”國際業(yè)務(wù)員,，年薪最高可達25萬元,。

3、銀行風險管理主管

崗位要求：較強的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,，熟悉授信政策,，有5年以上證券、保險,、信托等從業(yè)經(jīng)驗,。

入行門檻：本科以上學歷,，英語六級以上

薪酬水平：年薪10萬元左右

職業(yè)前景：風險管理是銀行經(jīng)營管理的核心，是建立在豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、科學的管理模型之上的風險控制,。我國商業(yè)銀行正處在由風險控制向風險管理轉(zhuǎn)變的階段，需要以有競爭力的薪酬,，吸引這方面人才,。

4、證券分析師

崗位要求：熟悉證券行業(yè),，有扎實的證券理論知識和豐富實踐經(jīng)驗,，有較高的經(jīng)濟理論素養(yǎng)和研究水平，能進行行業(yè)研究,。

入行門檻：本科學歷,、證券從業(yè)人員資格證書。

薪酬水平：年薪10—50萬元,。

職業(yè)前景：全國7000萬股民這一龐大的投資群體,，為證券分析師的`發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。他們既可指導個人客戶進行證券投資,，還可去報刊,、電視、廣播等媒體擔任評論員或特約撰稿人,。隨著證券品種的增多,，證券分析師的用武之地會更大，收入也會逐漸增長,。

5,、保險經(jīng)紀人

崗位要求：對非壽險、壽險,、再保險,、風險管理等精通，具備法律,、金融,、財務(wù)、統(tǒng)計學知識,，豐富的風險管理,、保險實踐經(jīng)驗，良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,。

入行門檻：保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試證書,。

薪酬水平：有一定客戶群和知名度的保險經(jīng)紀人年薪在15—50萬元之間。

職業(yè)前景：中國保險經(jīng)紀人市場2000年才起步,，目前從業(yè)人員為1萬人,，預計在5年到10年內(nèi)發(fā)展到20萬到30萬人之間。在歐美,，保險經(jīng)紀人平均年薪為30萬美元,，相比之下，我國經(jīng)紀人的薪酬還有較大的上漲空間,。

1,、不同階段的知識儲備

(1)基礎(chǔ)期：基礎(chǔ)知識和理論;

(3)進階準備：實習，具體接觸階段;

(4)從業(yè)：知識更新,。

1,、有利因素：

(1)在各行業(yè)的薪酬橫向比較中，金融業(yè)的平均薪酬與福利最高

(3)每日都工作在完全動態(tài)化的市場環(huán)境中

(4)有才華的員工可以得到快速的晉升

(5)優(yōu)厚的待遇和休假福利

(6)低損耗率,，行業(yè)平均志愿周轉(zhuǎn)率為16%

2,、不利因素：

(1)工作時間長，工作壓力相對較大

(2)容易受商業(yè)及股票市場周期的影響

(3)大公司高度結(jié)構(gòu)化的環(huán)境容易讓人有被隔離和被忽略的感覺

(4)有些大公司不愿意改變和嘗試新想法

(5)時常會面臨“道德”與“利益”的兩難選擇

(6)金融業(yè)的體制完善,，規(guī)章制度嚴格,，不需要創(chuàng)新，只需要遵守

作為一名大二的學生,，即將面臨著大三找實習的問題,，充分利用現(xiàn)在的學習時間，為將來的工作打好基礎(chǔ)是一個很重要的環(huán)節(jié),。只有在明確了目標,，真真實實知道了自己將來的發(fā)展方向，確定了發(fā)展方案,，認真嚴格實施,，才能夠到達最終的目的地。所以,，在剩余不到一年的時間里,，做好學生的工作，拿到相關(guān)的證書,，為一年后找工作搭好臺階,。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十

由此，我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿了挑戰(zhàn),。

理財是一種生活方式,，它來源于生活同時也服務(wù)于生活，理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的,。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,，幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業(yè),，只有在實踐中不斷學習,，理財師的稱號才有價值,。

首先我要把知識基礎(chǔ)夯實。理財是一個寬口徑的專業(yè),，涉獵知識廣博,，不僅要有經(jīng)濟、金融等基本知識,，還要了解理財行業(yè)以及收藏,、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,，運用聯(lián)系的,、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹,、信息爆炸,，某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗,，學習一點心理學,，懂待人接物、“察言觀色”的方法,，學會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求,，如何與人溝通?？蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致,，如何識別客戶的真正的風險取向，是從書本上學不來的,。

人要樹立正確的職業(yè)理想,，首先必須全面地認識自己。要通過科學認知的方法和手段,，正確全面地認識自己的過去,、現(xiàn)在、未來,。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,，分析表明我的性格屬“教導型”，愿意幫助別人解決問題,、了解自己,、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展,。報告還指出某些既要求懂技術(shù),，又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問,。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應該努力克服的缺點,。

俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向,，就沒有生活”,。每個人的人生目標是通過職業(yè)理想來確立，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn),。我的人格屬enfj型（mbti理論），我有很強的“利他主義”情感,，我也非常認同經(jīng)濟學家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑斪鑫业娜松非?。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。

銀行職業(yè)規(guī)劃面試回答篇十一

商業(yè)銀行是金融專業(yè)以及財經(jīng)相關(guān)專業(yè)學生在求職過程中一個很重要的對象,，而商業(yè)銀行客戶經(jīng)理又是銀行在招聘人才時最為常見的金融崗位之一,，因此了解商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職位的工作類別、知識技能要求,，對于我們經(jīng)管學生的職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義,。

本次講座的主講人xxx老師是我們學院的資深講師，他在從教之前有過多年的商業(yè)銀行從業(yè)資歷,，因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解,。

x老師首先從提問開始引起同學們的注意，并在此基礎(chǔ)上進一步解釋了大家平時可能存在的對銀行客戶經(jīng)理制度認識上的一些誤區(qū),，如“銀行工作是高收入,，高福利、工作輕松低負荷”,。

然后x老師開始介紹商業(yè)銀行的基層工作崗位,，這也是本科學生進入到商業(yè)銀行最有可能開始工作的崗位，另外又介紹了商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理分類,，包括：零售客戶經(jīng)理,、對公客戶經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理(市分行及以上),。

基于以上的內(nèi)容,，劉老師向我們講解了商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的能力要求，具體有以下內(nèi)容：

1、知識要求,，例如經(jīng)濟學知識,、法律知識、管理學知識,、會計學知識,、金融學知識等。

2,、技能要求,，例如計算機操作技能、營銷技能,、財務(wù)安排技能,、財務(wù)分析技能、調(diào)查技能,、市場分析技能,、展業(yè)技能等。

3,、素質(zhì)要求,，例如深入的問題思考分析能力、人際關(guān)系維護能力,、良好的職業(yè)素養(yǎng)等,。

其中，商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理最重要的三項基本功,，可以形象地概括為“銅頭,、鐵嘴、茶壺肚”,?！般~頭”，即客戶經(jīng)理膽子要大,，不怕碰壁,，不怕被拒絕。

“鐵嘴”,，即客戶經(jīng)理和客戶打交道要有禮有節(jié),。不因為對方是大客戶就一味迎合，對客戶的不當要求堅決拒絕,，在談判中為銀行的利益據(jù)理力爭,。“茶壺肚”,，即客戶經(jīng)理心胸要開闊,。和客戶打交道受委屈是難免的,，笑一笑就過去了，不可將情緒帶到工作中,。

在劉老師的介紹下,，我們進一步了解到了，在商業(yè)銀行與客戶往來的日常工作中,，客戶經(jīng)理起著不可或缺的重要作用,。我們也深切體味到，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作并不是想象中那么輕松,，而是有著較高職業(yè)要求的,，任何職業(yè)都有其表面的輕松與其背后的艱辛，沒有什么是可以一蹴而就的,。

最后x老師向我們總結(jié)了大學期間如何進行客戶經(jīng)理的職業(yè)準備,，包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養(yǎng)的培養(yǎng),。