在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
年度銷(xiāo)售述職報(bào)告篇一
但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處:
第一,、溝通技巧不具備,。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。
第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。
客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,,只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三,、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理,。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好,。
確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo),。
而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚(yú)得水,。
第四、開(kāi)拓新客戶量少,。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。
而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,,讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果。
第五,、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),,我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。
年度銷(xiāo)售述職報(bào)告篇二
春去冬來(lái),,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),。在過(guò)去的一年里,,____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,,通過(guò)全體工作人員的共同努力,,克服困難,努力進(jìn)取,,圓滿完成了____下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。在新春即將來(lái)臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一,、銷(xiāo)售情況
20__年銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái),。其中__銷(xiāo)售351臺(tái),。____銷(xiāo)量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
二,、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),,搜集更多的銷(xiāo)售線索,。20__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1__,刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花5__、電臺(tái)廣播140__次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在20__年9月正式提升任命___為_(kāi)___廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間___每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三,、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,,崗位重要,關(guān)系到____公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和____的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng)工作,,20__年5月任命___為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作,,在工作期間___任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn),。
四,、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作,特安排_(tái)__為檔案管理員,,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)____公司等,,工作期間___按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與____公司各部門(mén)的工作,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
3,、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,,安排日常工作,,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí),。
4,、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期__課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓,。
6、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7,、根據(jù)____公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù),。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。
9、一日工作模式,,俗話說(shuō)的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
最后,,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表____專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,合家幸福,。
年度銷(xiāo)售述職報(bào)告篇三
自金秋20__年_月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn),、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,,對(duì)過(guò)去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,,作為一名__年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解,。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,,短短的幾個(gè)月時(shí)間,,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,,豐富自己的知識(shí),,武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,。
二、熱忱的集體,、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)
作為銷(xiāo)售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。
從入職到20__年年末,我共銷(xiāo)售出住宅28套,,總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%,,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,,還是不夠滿意,,希望在20__年度,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
三,、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí),,和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),,更好的完成我們的銷(xiāo)售工作,。
近半年的銷(xiāo)售工作,作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員,,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶群體,,對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤(pán),,使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開(kāi)闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì),。
20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大,。
第一,,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì);
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。
年度銷(xiāo)售述職報(bào)告篇四
自進(jìn)入上海諾誠(chéng)半年多的時(shí)間里,,承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo),同事們的關(guān)心,、照顧,使我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),,對(duì)工作方法等也有了一定的見(jiàn)解,,并且在工作里不斷地尋找自己的不足并加以改正,提高了自己的業(yè)務(wù)能力,,現(xiàn)將本人在此期間工作職責(zé),,工作內(nèi)容,,工作流程做以簡(jiǎn)單總結(jié):
一,、工作職責(zé)
1、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)院檔案,,定期進(jìn)行跟蹤拜訪,。
2、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案,,定期電話,、上門(mén)拜訪,,建立關(guān)系,,做好公司橋梁工作,保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售,。
3,、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售額負(fù)責(zé),達(dá)到上級(jí)交給的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),。
4,、主動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,,收集并記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,努力做好知己知彼,。
二,、工作內(nèi)容
1、按照公司的要求完成工作日?qǐng)?bào),,并做好相關(guān)市場(chǎng)信息的錄入,。
2,、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,,了解他們的需求并提供合理的解決方案,。
3,、努力提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣,樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象,。
4,、配合公司做好學(xué)術(shù)會(huì)議的推廣,向醫(yī)院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息,,以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額,。
5、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,影響并說(shuō)服區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商推薦購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品,。
三、工作流程
1,、遵守公司規(guī)章制度,,按時(shí)出勤,按時(shí)參加各種會(huì)議,。
2,、認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給的任務(wù),配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好區(qū)域銷(xiāo)售工作,。
3,、每天按照公司要求認(rèn)真做好crm日程任務(wù)、工作日?qǐng)?bào)的填寫(xiě),,并不斷補(bǔ)充銷(xiāo)售機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,。
4、獨(dú)立開(kāi)發(fā)資源,,努力完成上級(jí)交給的任務(wù),。
5、進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪,,每天最少兩家客戶,,提前準(zhǔn)備每次拜訪相關(guān)工作,以提高工作效率,。
6,、做好醫(yī)院、經(jīng)銷(xiāo)商客戶表,,認(rèn)真做好每一次上門(mén)及電話回訪內(nèi)容,,不定期電話拜訪經(jīng)銷(xiāo)商,提高公司形象,,讓經(jīng)銷(xiāo)商配合我們完成銷(xiāo)售任務(wù),。
7、力度說(shuō)服院方,、經(jīng)銷(xiāo)商等采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品,,以逐漸達(dá)到個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo),,使公司投入取得效益。
8,、指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶、經(jīng)銷(xiāo)商取得的效果,,確保以后的再次合作,。
9、收集提供市場(chǎng)綜合信息,,包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,,供公司決策之用。
以上是我自己總結(jié)的工作職責(zé)等內(nèi)容,,有漏掉或不妥之處,,還望公司領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn),祝上海諾誠(chéng)公司前程似錦!