當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

人民銀行培訓(xùn)心得體會篇一

首先,，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部,，與管理者,、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的,，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力,、達(dá)到效益最大化，與管理者,、被審者的根本目標(biāo)是一致的,，三者應(yīng)相互理解、支持,、配合,，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。

其次,，要強(qiáng)化服務(wù),，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點,，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程,，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,，達(dá)到服務(wù)目的,。

第三，審計對象的全面化,，內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù),，對所有經(jīng)營活動的制度化,、規(guī)范化、程序化的運作進(jìn)行監(jiān)督與評價,，通過審核,、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理,，不斷完善內(nèi)控制度,，確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。

下步如何做好內(nèi)審工作,。

1,、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素,，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境,。

2,、堅持審計的獨立性，內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu),、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨立,，還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對獨立是不可能的,，因而要廣泛宣傳,、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨立，并建立制度給予保證,。受誰委托,，對誰負(fù)責(zé)，向誰報告工作,，同時獨立于其他各職能部門,，堅定立場，完成審計任務(wù),。

3,、引進(jìn)先進(jìn)的審計理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，市場競爭的日趨激烈,，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進(jìn)的審計理念,，樹立管理審計的思想,。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前,、事中的審核控制與事后的檢查,、評價。

4,、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,，促進(jìn)審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計人員在審計任務(wù)完成后,，應(yīng)詳盡,、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害,，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,。

人民銀行培訓(xùn)心得體會篇二

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會,，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,，通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會,。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足,，及時改進(jìn),，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為自己打工,，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局,、團(tuán)隊為重,，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班，事情也會做的更好,。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識,。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化,。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人xx活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基本,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手,，在做出營銷前對客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時要細(xì)心觀察，見人所未見,，想人所未想,，捕捉蘊藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，x經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力！

細(xì)節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低,。

人民銀行培訓(xùn)心得體會篇三

在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關(guān)于“團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升”的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，有打造績效營銷團(tuán)隊,、高效溝通策略與技巧,、商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與管理,、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,，做到嚴(yán)于律己,，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí),，掌握知識,，力爭取得優(yōu)異成績。短暫的xx天培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對我開拓視野,、提升思維、優(yōu)化理念,、充實經(jīng)歷,、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺,。

隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運用,，隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,，隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈,、服務(wù)手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求,。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,，才能增強(qiáng)基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,，獲得生存與發(fā)展,。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患，死于安樂”的古代名言,，具有憂患意識,，正確認(rèn)識自身業(yè)務(wù)知識匱乏,、業(yè)務(wù)技能不足,、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,。要提高認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,，下深功夫、化大力氣,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化理論聯(lián)系實際,，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷更新知識,、增長才智,，使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng),、營銷手段先進(jìn),，具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識與技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

1,、打造績效營銷團(tuán)隊,，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),，我進(jìn)一步加深了對團(tuán)隊作用的理解,，團(tuán)隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術(shù)或技能,，有共同的目標(biāo),，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績效營銷團(tuán)隊,，銀行基層支行行長要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操,，使員工忠誠于支行,，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作,；要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能，能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,，做好本職工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量；要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項規(guī)章制度,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力,，高效完美地完成工作任務(wù),。總之,，打造績效營銷團(tuán)隊的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)點運營與管理，促進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展,。網(wǎng)點是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,，只有把網(wǎng)點運營與管理好，才有好的經(jīng)營效益,。在加強(qiáng)網(wǎng)點運營與管理中,，作為支行行長除了抓好網(wǎng)點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固,、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶,、個人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度；二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公,、對私和小企業(yè)客戶,，不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體；三是發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作用,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,，最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,，降低大眾客戶服務(wù)成本,，提高大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度。

3,、加強(qiáng)自身建設(shè),，爭當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長?；疖嚺艿每觳豢?，全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良,、業(yè)績顯著的支行,，必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工,，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說話得體,、做事沉穩(wěn),、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作,。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,，管理經(jīng)驗豐富，能夠遵守職業(yè)操守,。三要做好服務(wù)工作,，服務(wù)上級行，服務(wù)支行員工,，服務(wù)客戶,，當(dāng)好員工的表率，講責(zé)任,、講奉獻(xiàn),，形象好，聲譽(yù)高,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型行長,。我要努力學(xué)習(xí),，做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,，進(jìn)行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感,、緊迫感,，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型行長,，切實提高自己的素質(zhì)能力。

2,、勤政勤業(yè),，致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上,，堅持以專業(yè)的人才團(tuán)隊為支撐,，以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動力，以領(lǐng)先的科技,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),，以縝密的風(fēng)險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力,，確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,，效益良好，成為優(yōu)秀支行。

3,、盡心盡職,，做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長就是服務(wù)的意識,，要端正工作態(tài)度,，培養(yǎng)良好工作作風(fēng)，盡心盡職服務(wù),，做好支行的領(lǐng)頭人,。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高員工工作積極性，使支行各項工作發(fā)展順暢,，經(jīng)營范圍擴(kuò)大,，經(jīng)營業(yè)務(wù)增多，經(jīng)營效益日好,，在社會上有良好形象,，成為客戶心目中的好銀行。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,，但是學(xué)習(xí)永無止境,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾,。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的知識和理念將使我終身受益,，增強(qiáng)了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,，我將以此為動力,，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發(fā)展,，作出不懈的努力與奮斗,。