當在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

人民銀行培訓心得體會 銀行培訓心得體會500字篇一

一,、千里之行，始于足下

“合抱之木,，生于毫末,；九層之臺，起于累土,；千里之行,，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的,。從《當前國際國內金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務》,、《會計學原理》、《銀行會計基礎》,、《銀行支付結算》,、以及《新行員職業(yè)化訓練,，職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界,，領略金融無限風光。

二,、天行健,，君子以自強不息

“立正、稍息,、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,，我們來自各個--銀行分行的學員，學到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗、自強不息的精神,。本次培訓制定了嚴格的作息時間,，但期間無一人遲到、無一人早退,，下課就餐井然有序,，無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生,，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難,，能否度過難關,，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質,。

三,、無他，唯手熟爾

看著《點鈔技能訓練》的老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已,，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手四指如飛,，一次四張,，讓人目瞪口呆。課中,，我如法炮制,，但是十來次，手有微酸,。問及老師點的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，老師看了我點鈔四指手法時說,，你指法撥的已經(jīng)對了,。我反問，那你撥的如此之快,，有何捷徑,，老師面有微笑:“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

四,、送人玫瑰，手留余香

這次培訓,，作為--銀行一行九人的帶隊人,，又是小組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時,，提早15分鐘,，給學員寢室以及小組組每個成員寢室打個電話，叫醒服務,。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學員解釋問題,，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,，但當其他社學員夸獎我們--銀行代表隊有多么的團結時,，組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人，就是善待自己,，將你的快樂分享給別人,，也就得到了分享別人快樂的機會,，因為幸福是:送人玫瑰，手留余香,。

銀行的培訓生活結束了,，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。

人民銀行培訓心得體會 銀行培訓心得體會500字篇二

光陰似箭，日月如梭,，xx年xx市xx銀行系統(tǒng)新員工培訓班轉眼間便已圓滿落幕,，感謝辦事處領導與各xx銀行領導對我們的關懷與支持；才讓我們有了這次潛心學習,，提升業(yè)務技能的寶貴機會,。而在這段學習時光里，我們收益頗豐,。

作為初入社會的大學生,，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復雜業(yè)務,，我們常常也是抓耳撓腮,，十分頭疼。但隨著培訓的展開,，在老師的悉心指導下,，我們學習到了許多柜面外的業(yè)務知識：例如會計出納知識及風險控制、貸款流程與制度,、支付結算實務等專業(yè)知識,，讓我對銀行的整體架構越發(fā)清晰，也充實了自己的知識儲備,。這讓我們漸漸認識到：新手和大師之間的差距其實就是努力的距離,，即便是未知的領域，也擋不住學習的鐵錘,。白天,，我們認真聽課，把老師講的重點問題及時記錄筆記本上,，晚上,，同學們互相將白天記錄業(yè)務知識和問題分類排序，將疑難問題與關聯(lián)度高的業(yè)務之間綁定起來,，加強記憶,；并把沒有搞懂的問題做好筆記，待到次日再問，一次不懂看兩次,，兩次不懂看百次,。常言道，書讀百遍其義自現(xiàn),，學習業(yè)務知識也是一個道理,。

隨著時代的變化，當下對銀行員工的業(yè)務水平要求也越來越高,；面對新形勢,，新問題，勢必要使用新工具,，學習新體系來應對,。但學習業(yè)務知識也不是一蹴而就的事，從學習點鈔技術與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度,，了解貸款分類到發(fā)放貸款的操作與風控,；從學習服務禮儀到做好優(yōu)質服務，在培訓中,，我們學習到任何一項業(yè)務都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,，俗話說：滴水穿石，鐵杵成針,，面對新時代,，新要求，新員工必須要頂住壓力,，要精于業(yè)務,，善于變通，學會在實際問題中,，用新思路,，新方法運用已有的業(yè)務知識儲備，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，遇到暫時不能辦理的業(yè)務，可以詢問同事相關經(jīng)驗,，學習工作方法,，加強業(yè)務技能，將服務升級為優(yōu)質服務,，將"坐商"變?yōu)?行商",，從零散接待升級為網(wǎng)格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務,，精通業(yè)務,，等到時機成熟,，應對起來自然也就駕輕就熟，信手拈來了,。

在這次培訓中,，我們學習了xx社幾十年起伏的發(fā)展歷史,，了解了什么是"xx",，更學習了恪守規(guī)章制度的重要性。

正所謂,，沒有規(guī)矩,，不成方圓，我這才明白：從農信社到xx銀行,，這風雨數(shù)十年不就是不畏艱難,，始于"挎包"銀行，一步一個腳印走出來的嗎,？員工若是貪圖享受,，推脫責任，不遵守相關規(guī)定,，這丟的不僅僅是工作,，恐怕還有自己的未來。我們作為新xx人,，肩上扛著的是"服務三農"的歷史責任,，走的是扎根基層的實干道路，這就督促我們務必要加強學習業(yè)務知識,，務必要勤于學習,，敢于逐夢，務必要善于學習,、不斷提升個人金融服務素養(yǎng),，切實增強服務"三農"責任感與使命感。天道酬勤,，任何一個年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐,，做好職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范行為作風,，恪守規(guī)章制度,，xx銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀,。

我們很幸運,，盡管上班時間不長，但我們學習到的是不僅有數(shù)十年來xx人的精神和智慧,，還有豐富知識儲備,，加強專業(yè)技能的的業(yè)務培訓；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識,，還有同事之間深厚的情誼,，這也將是我們一生的財富。我想,，不管是新人還是前輩,，身上都已種下了xx人不懈奮斗的種子，xx行給了我們一個不斷追求卓越,，實現(xiàn)夢想的平臺,，它像頂天立地的大樹，扛著沉重的歷史使命,，不懼風吹雨打,，茁壯成長，我們都是這顆樹的根枝,，根扎得越深,，樹葉也越茂盛；我愿付出一切與xx行真誠相伴,，一路前行,、共贏未來！

人民銀行培訓心得體會 銀行培訓心得體會500字篇三

在當今這個高度競爭的年代里,，銀行間的產品已基本是同質化,，銀行間的競爭也從以前的產品的競爭轉變?yōu)榱朔盏母偁帲苑盏牟町惢?，細?jié)決定成敗,。大堂是客戶進入銀行的的第一道線，是銀行的窗口,，客戶對大堂經(jīng)理服務是否滿意直接影響客戶的心情,，同時也直接影響對銀行第一印象的好壞。在這次陣地營銷實戰(zhàn)化培訓及導入過程的一周內,，我個人理財轉介戶數(shù)達到15戶,，其中轉介成功4戶，貴賓戶1戶,，銷售理財65萬,，辦理信用卡23張，在一周內能取得這樣的成績,，我對以下幾點體會非常深刻：

對于每一位來銀行辦業(yè)務的客戶,，也許對客戶本身來講，客戶只是來辦理一個業(yè)務,，但對于我們大堂經(jīng)理來說,，大堂就是我們的主場,，客戶不管是辦理什么業(yè)務，來的都是客,，微笑是我們在第一時間與客戶建立感情的橋梁,，在“微笑天使”的活動中我深刻的體會到，當你對客戶微笑的時候,，客戶也會對你微笑,，這樣就無形中拉近了銀行與客戶之間的距離，讓客戶有種歸宿感,，同時我努力用心的記住老客戶的稱呼,，當他們來銀行辦業(yè)務時我會想老朋友一樣跟他們打招呼，用真心對待每一位客戶,，用真心換來客戶真心的回報。

俗話說的好“打鐵還需自身硬”,，一個業(yè)務不精通不全面的大堂經(jīng)理是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的,，更談不上去營銷。服務要專業(yè),，業(yè)務要專業(yè),，營銷更要專業(yè)，這樣我們才能在為客戶服務的過程中,，讓客戶了解到我們是專業(yè)的,，才能讓客戶認識到我們?yōu)樗扑]的各種產品是專業(yè)的，是放心的,，取得客戶對我們的信任,，是我們在服務中營銷的關鍵。

要營銷,，就要開口,。之前我們總是困惑該如何開口，這次的陣地營銷培訓中 結合我行的產品,，總結出來各種產品的特點,，形成了一句話營銷的話術。其實在我們實踐的過程中發(fā)現(xiàn),，只有在為客戶服務的過程中來營銷,，客戶的接受程度才是最大的。我們微笑向客戶講解我們的產品,，客戶也會樂于傾聽,，營銷的成功率就高。所以只要敢開口,，就成功了一大半,。

用微笑架起“連心橋”,，用真情鋪就“營銷路”，在大堂這塊陣地上,，業(yè)務知識是工具,，微笑服務是方法，只要我們微笑面對,，用心服務,，我們就可以感受到服務營銷的快樂