光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
內(nèi)科護理工作計劃版篇一
20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,要以抓好護理質量為核心,,本著“以病人為中心”,以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念,以“提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務”為主題,,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。
1,、不斷強化護理安全教育,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4、加強重點管理:如危重病人交接,、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5,、加強重點病人的護理:如危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的`重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8、完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
1、責任護士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教。
2,、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
3、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
護士長及質控小組,經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施,。
1、每日晨間提問,,內(nèi)容為基礎理論知識,,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等,。
2,、每季度進行專科應急預案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。
4、并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
5、經(jīng)常復習護理緊急風險預案,,提高護士應急能力。
1,、設立專人做好健康宣教,,出院隨訪工作。
2,、不定期的組織病人及家屬集中授課,,講授康復知識,家庭護理知識,,提高病人生活質量,。
3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作
內(nèi)科護理工作計劃版篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年內(nèi)科護理工作計劃例文模板,,更多2019年內(nèi)科護理工作計劃例文模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質,。
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作計劃長抓不懈,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的`護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉變護理觀念,,提高服務質量。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
內(nèi)科護理工作計劃版篇三
1.認真學習國家關于醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律和法規(guī),,熟悉學會的各項章程,,牢記學會宗旨,動員和團結護理工作者,,努力提高護理質量,,減少護理糾紛,建立和諧的護患關系,。
2,、成立護理質量管理組織,加強護理管理工作,,制定護理質量評價標準,,同時定期不定期對護理質量標準進行效果評價。繼續(xù)深入開展整體護理,,圍繞提高護理質量和臨床護理服務為中心,,加快護理改革、規(guī)范護理行為,。
3.加強護理人力資源管理,,針對不同類別、不同級別,、不同崗位護士的資格和能力建立評價標準,,并定期進行評估。
4.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,,督促各有關單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,,嚴格按衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》開展工作,,規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,。
二、加強組織建設,,增強學會凝聚力,。
1、內(nèi)科委員會涵蓋多個專業(yè),,如內(nèi)分泌,、消化、循環(huán),、神經(jīng),、呼吸、腎內(nèi)等,具有涉及面廣,,委員隊伍壯大,,人才實力雄厚,團隊基礎較好,,整體素質較高等特點,。因此要充分發(fā)揮各個委員的作用,就要根據(jù)各個委員的專業(yè)特點和知識層次,,做到人盡其才,。按護理、教學,、科研,、行政四方面進行分工,委員會成員各盡其責,,同時默契配合,,努力完成任務。
2,、繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作,。會員是一個學會最重要的因素。對政治思想好,、熱愛護理工作,、業(yè)務能力強、有上進心,、熱愛學會工作的,,可吸收到學會中來,為學會注入新生力量和新鮮血液,,促進學會可持續(xù)發(fā)展,;發(fā)展新會員不只考慮公立醫(yī)院,還要考慮民營醫(yī)院,,這樣才能增強學會向心力和凝聚力,同時發(fā)展新會員要注意向基層醫(yī)療機構傾斜,,因為她們面對更廣泛的人民群眾,,只有她們通過參與學會活動、切磋新技術,、學習新知識,,才能提高自身護理業(yè)務水平,帶動所在科室,、醫(yī)院的護理水平,,更好地為人民群眾服務。
3、做好學會會員清理登記工作,。做好護士注冊工作,,維護護士合法權益。繼續(xù)做好20__年護士注冊工作,,健全護士準入管理制度,,加大對護士執(zhí)業(yè)資格的審核力度,對不符合注冊條件的人員不予注冊,,保證護士隊伍的質量,,維護護士的合法權利。
4,、堅持民主辦會,,每季度定期召開常務理事會,研討學會發(fā)展工作,,對學會每一重大事件和大型活動充分發(fā)揚民主,,形成共識,作出決策,,同時針對學會工作的自身建設,、問題、形勢,、任務設進行討論,。
三、加強護士培養(yǎng),、繼續(xù)教育,。
1、高素質的??谱o士能有利促進學科發(fā)展,、提高護理水平。目前,,我市的部分醫(yī)院的??乒歉稍谂R床中發(fā)揮重要作用。學會將充分發(fā)揮各專業(yè)委員會和??谱o理骨干的作用,,建立專科培訓基地,,形成??迫瞬诺呐嘤枡C制,培養(yǎng)各??迫瞬?,以進一步提高??谱o理水平。
2,、加強護士繼續(xù)教育,。20__年將繼續(xù)加強繼續(xù)教育工作:
(1)加大與省護理學會的聯(lián)系,邀請更多的國內(nèi),、省內(nèi)專家來我市授課,;
(2)發(fā)揮專業(yè)委員會作用,組織??婆嘤?;
(3)利用護理學會網(wǎng)絡平臺,不斷更新新知識,、新理念,,加強護理專家在網(wǎng)絡平臺中的作用,搭建交流平臺,,為廣大會員提供更多元化,、更多形式的學習機會。
3,、加強依法職業(yè)管理,,認真做好護理人員資格準入管理,借助學會的支持,,以法律法規(guī)為依據(jù),,對全市內(nèi)科系統(tǒng)護士依法從業(yè)情況進行檢查。同時繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,加強護士執(zhí)業(yè)道德教育,,樹立全心全意為人民服務的思想,開展“以人為本,,以病人為中心”的優(yōu)質服務,。
4、強化核心制度的落實編寫《護理核心制度》手冊并下發(fā),,組織護士學習落實,;不斷強化護理人員的法律意識、質量意識,、安全意識,、道德意識,確保護理服務的持續(xù)改進和不斷提高,。
5、加強人文護理堅持以人為本,,以患者為中心,,樹立品牌意識,,努力為患者營造干凈、整潔,、舒適,、溫馨的就醫(yī)休養(yǎng)環(huán)境;倡導“三五”護理活動,,切實做到“五聲”:即來有迎聲,出院離開有送聲,,操作失誤有道歉聲,見面有問候聲,支持配合有謝聲,;“五心”:衷心祝福,,用心傾聽,精心護理,耐心解答,熱心服務,;“五到位”:入院住院教育到位,手術檢查指導到位,一級護理巡視到位,治療護理規(guī)范到位,出院宣教咨詢到位。不斷提高人文護理質量,。
6,、編寫《內(nèi)科標準護理計劃》為護士工作提供指南,為規(guī)范護理服務提供指導,,同時縮短護士文書記錄時間,,提高工作效率,將護士還給病人,。
四,、加強學術研究和交流。
1,、開展各項護理學術活動和護理學術交流,,促進護理管理工作的發(fā)展和護理質量的提高,為會員單位的護理工作服務,,從而促進我市護理技術的進步和發(fā)展,,縮小與上級醫(yī)院的差距,促進護理人才成長,。鼓勵會員積極參加省內(nèi)外護理學術交流活動,,認真總結經(jīng)驗并撰寫論文,積極開展科研,。加強與市其他護理分會和外市內(nèi)科護理學會的交流與學習,,學習其管理經(jīng)驗和技術水平,提高學會的戰(zhàn)斗力,、凝聚力,、工作效率和影響力。
2,、學會組織相關會員及各級醫(yī)院的護理骨干,、護士長和護理部主任到優(yōu)質護理工作開展好的單位和地區(qū)參觀、學習和交流,,以此促進我市各類各級醫(yī)院的護理工作和優(yōu)質護理工作的開展,。
3,、學會為了更好地服務群眾、服務基層,,擬將組織護理專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣級醫(yī)院對院內(nèi)感染控制,、先進的護理技術、護理管理,、新的護理知識進行交流,,以此提高其護理技術和護理質量。
4,、舉辦各種學術交流活動,。20__年學會組織了我市各醫(yī)院共100余人外出學習參觀,收到很好的反響,。20__年將采取走出去,、請進來的方法,組織骨干外出學習的同時,,邀請專家來我市指導工作,,以達到相互交流、相互促進的目的,。同時,,將繼續(xù)組織學術交流會議,積極推廣新項目和科研成果,。
五,、加強宣傳。
1,、加強學會宣傳工作,,及時把學會開展的工作,通過媒體進行宣傳,,不斷擴大學會影響力,,提高學會的知名度。
2,、注重科普宣傳,。充分利用各種醫(yī)學節(jié)日,如世界糖尿病日,、精神衛(wèi)生日,、男性健康日、護胃日,、帕金森日,、結核病防治日、高血壓病日等,,結合護理工作的優(yōu)勢,、特點,,組織護理人員深入社區(qū),進行義診,,發(fā)放宣傳資料、宣傳單,、宣傳冊,,對廣大群眾進行健康咨詢、健康指導,、健康教育,,增加廣大人民群眾的防病意識和知識。同時充分發(fā)揮內(nèi)科護理專業(yè)組優(yōu)勢,,進行健康咨詢,,發(fā)放健康手冊,對各中學,、企業(yè)等單位進行院前急救知識輔導和技術培訓,。
3、走進社區(qū),、深入農(nóng)村,。健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系和農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡是深化醫(yī)療改革的重要目標之一。所以學會應該相應國家醫(yī)療改革的趨勢和需要,,走進農(nóng)村,、走進社區(qū)。20__年學會重點是全面實施“村會結對”工程,,開展以農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務為中心的基地技術咨詢,、指導和培訓工作。針對農(nóng)村老年人群的疾病分布和疾病特點,,舉行高血壓,、糖尿病、心臟病等疾病的健康教育和宣傳工作,。同時組織有關專家到社區(qū),、農(nóng)村進行院前急救知識講座及培訓,為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心的基建提供咨詢和服務,。
內(nèi)科護理學會的工作千頭萬緒,,繁冗錯雜,但我們相信20__年我市內(nèi)科護理學會的工作在各委員,、護理骨干和各單位的大力支持下能夠順利,、圓滿地完成!
內(nèi)科護理工作計劃版篇四
夯實基礎護理,,提高服務質量,;加強護理質量控制,,確保護理安全;合理用人制度,,開發(fā)人才資源,;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理,;樹立品牌意識,,塑造醫(yī)院形象。
1,、探索責任護士模式:實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成4個小組,,下設責任組長,、責任護士、輔助護士等,,制定不同層級護士相應的崗位職責,,完成相應的護理任務,如為臥床病人,、老年病人床上洗頭,、擦浴、翻身,、拍背,、洗臉、漱口和洗腳,,協(xié)助完成日常生活護理,。
2、轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中:多一聲問候,,多一句關懷,,多做一些健康指導;創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率,;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,,增強依從性,,提高治療效果。
關注病人病情變化,、感知需求,、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到,、細致,、全面的護理服務。
4,、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療,、護理及費用等問題予以耐心地解答,當天問題當天解決,。
1,、以核心制度為指引,保障護理安全,。
2、組織護士定期學習《護士管理條例》,,增強護士法律法規(guī)意識,。
3、對科室重點用藥,、高危用藥進行定期檢查,,嚴格交接,規(guī)范管理,。
4,、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書,。
5,、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,,懸掛警示標牌,。
6、進一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度,。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患,、不良事件并組織討論,提出改進措施,。
8,、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,,提供病情動態(tài)信息,,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。
9、質控小組分工明確,,環(huán)節(jié)管理上注重重點,,不合理流程及時改進。
1,、全民參與,,人人樹立質量管理意識。
3,、進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,,實行三級考。
評制度,,定期檢查,,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,,提出改進措施,。
4、每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷,、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,,提出防范與改進措施,。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。
6、對科室硬件設施常規(guī)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備性能完好。
7,、定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力,。
1,、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,要求在實際工作中抽考,,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?,制定出季度,、月專科理論與技能的培訓考核計劃,。
3,、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,,護士長定期抽查??浦R掌握情況。
4,、加強相關知識的學習,,每月一次護理制度、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學習,,做到理論與實踐相結合。
1,、護士禮儀培訓:全面響應“內(nèi)練硬功,,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,,并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規(guī)范全科護士的語言,、服務,、行為舉止。
2,、“無縫護,。
理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,,全面做好病人入院,、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,,細化護理服務內(nèi)容,,提升主動服務意識,為患者提供連續(xù)的,、全程的,、人性化的無縫護理服務。
3,、“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內(nèi)容,反復強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,,為患者提供最優(yōu)質的服務,。
4、爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程,、無縫,、立體、感動”的十字方針為指引,,每月進行一次滿意度自測,,建立意見簿,定期召開工休座談會,,發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務零投訴,、工作零失誤”的工作目標,。
1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術,、應急預案知識的培訓,,充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救,、遇意外事件的處理能力,。
2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用,、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。
1、實行彈性排班,,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,,保質保量為病人提供最優(yōu)質的護理服務。
2,、根據(jù)護理人員的職稱,、資歷,,實行責任護士分層負責制,
如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者,,年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者,。
3,、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,,根據(jù)不同特點安排、分配相應的管理工作,;安排助理參加本科室夜班輪值,,實行夜間負責制。
1,、指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,,定期召開實習生及帶教老師會議,,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量,。
2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,,了解實習計劃的完成情況,。
3、每屆實習生實習結束前,,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動,。
4、加強帶教老師授課能力的培養(yǎng),,創(chuàng)造教學機會,,鼓勵外出學習、進修,、深造,。
5、增強科研意識,,鼓勵護士撰寫護理論文,,力爭20xx年發(fā)表cn論文。
內(nèi)科護理工作計劃版篇五
1,、為落實“二甲”評審的各項準備工作,,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,,并對存在的問題作相應的指導。
2,、一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,,學習上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備,。
1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準,?及市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準,?及醫(yī)院實際,,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》,、《月護理質量檢查表》,。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量,。
2,、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交細則》,、《床頭交程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核,。
3,、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,,護理部進行反饋性檢查,,取得了較理想的成績。
4,、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施,。
5,、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,,培訓率達93,、5%,考核合格率達100%,。
1,、積極參與病區(qū)服務中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作,、標本送檢工作,,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評,。
2,、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造,。首先,,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員,。護理部克服困難,,抽調(diào)了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備,。第二,,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全,、溫馨,、和諧的場所。第五,,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質,。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”,。
3,、各病區(qū)克服人員緊缺,,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,,信訪437人次,,家訪374人次,回訪率達97.3%,。在延伸服務過程,,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議,。
4,、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,,平均滿意度一季度為92.7%,,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。
5、半年來,,在全院護理人員的共同努力下,,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,,投訴較去年同期下降15%,,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,,錦旗2面,,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被日報公開表揚,。
內(nèi)科護理工作計劃版篇六
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1,、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,。
2,、加強專科技能的培訓:制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎,。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質量,,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
內(nèi)科護理工作計劃版篇七
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,,并對存在的問題作相應的指導,。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,,學習上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備,。
1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標準?及xxxx市衛(wèi)生局?護理質量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,,制定了《月護理部目標管理考核標準》,、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查,、打分,,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,,提高了護理質量,。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交xx細則》,、《床頭交xx程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核,。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,,取得了較理想的成績,。
4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,,提出整改措施,。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,,培訓率達93.5%,,考核合格率達100%。
1.積極參與病區(qū)服務中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作,、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,,得到臨床科室的一致好評,。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造,。首先,優(yōu)化護理人員結構,、合理配置護理人員,。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,,確保了輸液室護理人員的配備,。第二,實行了彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,美化輸液室的環(huán)境,,為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的`場所,。第五,,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質,。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”,。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務,。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,,家訪374人次,,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%,。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,,在全院護理人員的共同努力下,,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,,投訴較去年同期下降15%,,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,,錦旗2面,,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xxxx日報公開表揚,。
內(nèi)科護理工作計劃版篇八
隨著我院的不斷發(fā)展,,護理人員編制嚴重不足的現(xiàn)象日益突出,大量的聘用制護理人員進入醫(yī)院,。我科現(xiàn)聘用人員占護士總數(shù)的一半以上,,因此,對招聘護士的培訓和管理對一個科室的發(fā)展至關重要,,與新畢業(yè)護生的帶教工作不同,,聘用護士具有成分復雜、業(yè)務技能參差不齊,、流動性大,、思想不穩(wěn)定、對新環(huán)境適應能力差等特點,,因此需要針對這些特點,,制定適合的帶教方案,才可以在較短(3個月)的時間內(nèi),,使聘用護士適應新的護理崗位,,達到勝任護理工作的目的,。
1.1成分復雜聘用護士的來源非常復雜,從任職經(jīng)歷看,,少數(shù)有在基層醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷,,大多數(shù)在診所做簡單的護理工作或做一些與護士工作不相干的工作,有的有在好幾所醫(yī)院工作的經(jīng)歷,,還有的是第一次參加護理工作,。從工作地區(qū)來看,有在南方醫(yī)院工作經(jīng)歷的,,也有在北方的,。從年齡結構看,聘用護齡結構差別較大,。
1.2基本素質,、業(yè)務及技能差別大醫(yī)院招聘聘用護士全部采用了考核方式進行,考核基礎理論與基本操作(靜脈輸液),,由高到低聘用,。護士的基本素質、業(yè)務技能存在較大差異,。經(jīng)歷豐富,、經(jīng)過實際工作鍛煉的聘用護士,,能很快適應崗位的要求,,而一些沒有工作經(jīng)歷的聘用護士,需要經(jīng)過較長時期的帶教,,才能適應崗位的要求,。
1.3心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷、不同的基本素質,、不同的心理需求,造成了聘用護士的心理狀態(tài)有較大的差別。心理穩(wěn)定者能夠很快適應環(huán)境,,認真做好自己的崗位工作,積極參加科室的各項活動。而一些心理狀態(tài)不穩(wěn)定者,特別是一些自身素質較低,抱著各種目的把當前工作只當成一個跳板的聘用護士,工作積極性不高,技能不熟練,甚至還存在醫(yī)療事故的隱患。
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2.1抓好入科教育,,盡快適應環(huán)境介紹病室布局,、??铺攸c、本科室工作思路及人員結構特點,,評估招聘護士基本能力,,加強思路引導,,心理狀態(tài)決定聘用護士的整個工作態(tài)度,,加強思想引導及法律意識的建立是聘用護士帶教中需要解決的首要問題,首先要擺正自己的位置,,不管年齡多大,,多么有經(jīng)驗,,進到本科室在培訓期內(nèi),,如工作出現(xiàn)偏差時,,任何人都有指導其業(yè)務的義務,。
2.2聘用護士帶教中,,要幫助聘用護士樹立主人翁意識,、責任意識和全局觀念,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,。加強專業(yè)知識,、操作水平、處事能力,、表達能力,、應急能力等方面的培養(yǎng),使聘用護士明白,,聘用護士工作在護理臨床第一線,,與醫(yī)院正式護士一樣,為醫(yī)院的建設和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動,,為醫(yī)院的護理事業(yè)做出了同樣的貢獻,。
2.3抓崗位培訓,提高??茦I(yè)務水平
2.3.1指定護理骨干老師帶教,,嚴格把關,放手不放眼按照正規(guī)的護理操作程序進行規(guī)范化培訓,,使其能盡快掌握本科應掌握的護理操作,,如靜脈輸液,、肌肉注射,、鼻飼,、導尿、吸氧,、吸痰,、口腔護理、隔離技術,。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護,、注射泵、血糖儀,、喉鏡使用等30項操作,,每周培訓考核7-8項,1個月內(nèi)結束,,護士長抽考,,做到嚴格把關,不流于形式,。
2.3.2??苾?nèi)容培訓如專科護理常規(guī),、各種病人搶救流程,、腹膜透析操作及術前術后護理;血液透析病人術前術后、透前透后的護理;腎活檢術前術后護理等,,各種搶救藥物及??朴盟幍膭┝俊⒂梅?、作用及副作用,。平時多采用情景布置法[2],提高其對突發(fā)事件的判斷,,特別是強調(diào)急救技術操作,,提高應急能力。通過以一對一的帶教模式,,讓聘用護士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中,,特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護理工作,,提高護理能能力,。讓聘用護士直接參與到科室的各項業(yè)務學習中,提高護理水平,。采用查房,、晨會提問等方式,,督促他們對專科業(yè)務的理解及養(yǎng)成自覺學習的習慣,。同時要加強聘用護士新任務,、新技術的學習。對有工作經(jīng)驗的護士安排其進行小講座,,提高他們的自信心,。
2.3.3各種制度培訓對醫(yī)院所制定的各種制度、流程,、預案,、職責進行培訓,以自學及解讀的方式進行,,每周考核5-6項,,由護士長考核,以掌握為目標,。
2.3.4設基礎理論??祁}庫,共100題,,3個月內(nèi)以理論抽考方式進行,,每月考核2次,80分及格,。
2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎理論及??茦I(yè)務的同時,熟悉各班次工作,,如白班,、夜班、主班,、副班的工作,,進行醫(yī)囑執(zhí)行、電腦操作,、收費等,,提高護理書寫能力,強調(diào)有過護理工作經(jīng)歷的聘用護士不要把老習慣,,特別是一些壞習慣帶入到新的工作崗位,,一定要按醫(yī)院的要求進行護理病例的書寫,而對于沒有護理工作經(jīng)歷,、業(yè)務能力不強的聘用護士,,則需要進行系統(tǒng)的長時間的帶教。
總之,,經(jīng)過針對性的培訓之后,,聘用護士就可以用較短的時間在科室中開展工作,,也就達到了聘用護士帶教的首要目的,緩解科室人員緊張的矛盾,。
內(nèi)科護理工作計劃版篇九
20__神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,要以抓好護理質量為核心,本著“以病人為中心”,,以“服務,、質量,、安全”為工作重點的服務理念,,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,,以“三甲復審”為契機,,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。
一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。
1,、不斷強化護理安全教育,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4,、加強重點管理:如危重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5,、加強重點病人的護理:如危重病人,、老年病人,在早會或,。
交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
6、對重點員工的管理:如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8,、完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,,如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1,、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三,、建立檢查,、考評、反饋制度,設立可追溯制度,,護士長及質控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施,。
四、加強“三基”培訓計劃,,提高護理人員整體素質,。
1、每日晨間提問,,內(nèi)容為基礎理論知識,,專科理論知識,,院內(nèi)感染知識等,。
2、每季度進行??茟鳖A案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3,、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4,、并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,,提高護士應急能力。
五,、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作,。
1、設立專人做好健康宣教,,出院隨訪工作,。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,,家庭護理知識,,提高病人生活質量。
3,、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,。
20__年12月26日。
內(nèi)科護理工作計劃版篇十
20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,,結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:,。
1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,,規(guī)范護理職業(yè)行為。
2.加強職業(yè)道德教育,,組織護士學習護理安全,、護理不良事件相關知識,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德,,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,提高服務質量,,使患者感到安全,、滿意。
3.合理使用護理人力資源,,科學彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預案”,,做到人人知曉,,通信通暢,應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。
4.落實績效考核制度,根據(jù)考評標準,按照護士工作量,、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,,將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合,。
5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達1:0.4。
全,,尤其是三查七對制度,,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識,。
7進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書質控,。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
8,、科室護理管理規(guī)范化,,護理管理分工到個人,人人參與護理管理,。建立護士工作手冊,,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī),,作為內(nèi)科護士工作指引,以用于護理工作開展,。
1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,,抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,提高護士三基理論與操作水平,。
2,、重點加強對新入科護士、聘用護士,、低年資護士的培訓考核,,同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓,,如急救技能,、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,,提高護士崗位技能,。
3、落實護理會診和護理疑難病例討論,,組織每月一次的護理查房,,業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核。
4,、開展應急救護能力培訓,,做到培訓率及考核合格率達到100%。
1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展??茖2∽o理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。
2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,,中醫(yī)文化學習,,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,,科室組織中醫(yī)基礎理論和??茖2∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。
3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,,抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展。
4,、開展中醫(yī)特色護理質量評價,。
1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質控工作方案,質控從個人做起,,認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,,每月進行一級護理質控會議,,促進護理質量持續(xù)改進。
2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質量,,落實每天四次查房,,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.
3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。
4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.
5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序。加強治療室管理:藥品,、物品,、儀器定點放置、統(tǒng)一標識,、標識醒目,,并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時,、準確,、安全執(zhí)行。
6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,,確保護理安全.。