報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。通過報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,,深入分析問題,,并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇一
2.實(shí)踐目的:通過這次實(shí)踐,,使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,,做什么事情都要持之以恒,。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,,以及自己的組織能力,,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二,、實(shí)踐單位概況,。
xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦,,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),,具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu),。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè),、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,,20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌,。
千島湖旅行社,,受縣總工會(huì)委托,,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,,承接全國各地工會(huì),、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位,、旅行社,、個(gè)人、家庭來千島湖旅游,、度假,、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,,質(zhì)量第一,,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),,以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求,。
三、主要實(shí)踐內(nèi)容,。
千島湖,,地處長江三角洲的腹地,是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”,。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題,。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過在實(shí)際工作中接觸客人,,提高業(yè)務(wù)能力,,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式,。
春節(jié)過后,,我的實(shí)踐也將開始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了,,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),,那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來,。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情,。綜合自己的總體計(jì)劃,,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。
四,、實(shí)踐成果,。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚,。主要分為外聯(lián),、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù),、后勤四個(gè)部分,。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系,。這樣的工作量是很大的,,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),,尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的,。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),,不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作,。
因此外聯(lián)的工作非常忙,。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游,、住宿飯店,、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn),。舉個(gè)例子說,,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),,或者房間數(shù)不足。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作,。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上,。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),,一般是不會(huì)有什么改變的,。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的,。
這段時(shí)間的實(shí)踐,,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,,了解了大部分的行程路線,,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,,旅游游船的一些情況,,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,,龍山島,,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),,了解島上具體的情況,,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法,。
五,、總結(jié)。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè),。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),,通過這段實(shí)踐,,我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,,不再局限于書本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,,該往哪個(gè)方向而努力,,這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實(shí)踐,,我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生,!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),,永不言棄,,永不退縮!
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇二
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會(huì)去了東北,,欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情,。2月7日,,我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程,,途經(jīng)柳州,、桂林、永州,、衡陽,、長沙、武昌,、漢口,、鄭州、石家莊,,到達(dá)北京,。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房,、樹木,、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,,從高樓林立到平房圍繞,,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,,相反,,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節(jié)變化,,穿越時(shí)空的美感,。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,,也觸摸到了晶瑩的冰雪,,欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,,卻從未看過這般白而安靜的海,,沒有海風(fēng),沒有浪花,。只有一汪靜水,,他不是死亡,他只是在冬眠,。那么安靜,,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,,即使進(jìn)入了休眠,,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南,,遼東灣西岸,,居遼寧西走廊中部。東南部瀕臨渤海,,東北倚熱河丘陵,,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),,西南隔六股河與綏中相望,,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,,西北部為山區(qū),。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,興城是遼寧省歷史文化名城,,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,,以古城,、溫泉,、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。
來到興城,,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,,都在購買過節(jié)的用品,。雖然興城真的不大,也沒有南寧發(fā)達(dá),,但是興城的節(jié)日氣氛,,人們的熱情,確是在南寧感受不到的,。
而在興城最讓我那么難忘的,,便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔,、姑姑都非常的熱情,。對(duì)我也非常的好,還有親愛的奶奶,,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約,、含蓄,,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中,。他們可以睡在一起,,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,,就像回自己家一樣輕松,、方便、舒適,、自然,。他們都那么好客,不管自己是否有錢,,都熱情招待,,似乎錢在他們看來不算什么。
2月10日,,我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處,。在那里,,我參觀了太陽島的雪博會(huì),這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì),。我欣賞到了瑞雪迎賓,、泱泱華夏、黑土神韻,、俄域風(fēng)情,、東瀛掠影、雪野歡歌,、快樂歸途等雪雕藝術(shù),,那里的雪白的非常的純,白到透明,,讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會(huì),最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了,。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,,匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園,集思想性,、藝術(shù)性,、觀賞性、參與性,、娛樂性于一體,,場面恢宏壯闊,,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”,。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,,每一塊冰磚都是四四方方的,,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧,。為了等待夜幕的降臨,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費(fèi)滑雪,、雪地摩托,、冰滑梯……既刺激,又有趣,。玩完游戲,,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣,,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔,、好萊塢明星雕像,、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,,一邊觀賞景點(diǎn),。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,,讓人流連忘返,。
時(shí)間飛逝,似乎才不過幾秒中的時(shí)間,,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,,返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,,四周紅通通的一片,,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來,。家里面忙碌一片,,全家老少齊聚一堂,,包餃子,炸蘋果,、紅棗,,拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,,聊天,,吃東西,大人們則把酒談歡,,一時(shí)間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了,。
晚上看完春節(jié)晚會(huì),我和叔叔就前往青巖寺拜山,。也只有去了才知道,,原來這邊的人是那么信佛,而且拜山的時(shí)間也是越來越早,。睡眼朦朧中,,我們便到達(dá)了青巖寺。 外面仍然一片漆黑,,只有寺廟周圍亮著些許燈光,,我心里疑惑著,大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢,?可出人意料的是,,青巖寺山腳下已站滿了人?;蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,,在大年初一,新年的第一天來拜山,,祈求美好的一年,,也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處,。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,,也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上,、下兩院,。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門,踏上石鋪甬道,,來到群峰環(huán)抱的山腳下,,就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”,,寺院建有大雄寶殿,、天王殿,、配殿、禪堂等,。 而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說:據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿,。可是,,由于佛像高,,洞口低,無法將佛像抬入洞中,。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí),有人戲言,,“如果老母把頭歪一下,,就能進(jìn)去了?!痹捯魟偮?,人們見石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上,。眾人吃驚,老母顯圣了,,跑拜之后,,便匆忙退了出來。忙亂之中,,忘了請(qǐng)老母正過來,,所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,,然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難,、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來香火不斷,,每年家歷二月十九,,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間,,更是熱鬧非凡,。過上院,繼續(xù)向頂峰攀登,,在文殊院,,殿中供奉大智文殊菩薩,。xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡,、觀音手,、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母傳說浮雕壁畫,、心經(jīng)石刻,、吉祥白象、彌勒大佛,、達(dá)摩祖師,、休閑羅漢、壽星等景觀,。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,,羅漢山峰巒疊障,戀人松麗影婆娑,,雙人石倩影相依,,龍飲澗霧索天泉,一線天劈石見日,,丁字瀑飛云如煙,。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),舉目環(huán)視,,風(fēng)景格外迷人 ,。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,,太陽緩緩從東邊升起,,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),像披上一層純白的袈裟,,一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無神論者,但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,,建造出如此壯美的景色,。其中最有趣的莫過于山上的小販了:“拜老母,吃茶蛋,,回家能中五百萬,。”話語幽默,,讓人不得不為之驚嘆,。
大年初三,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪,。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),,占地100公頃,。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,,西北距遼陽市30公里,,北距沈陽市70公里,自然條件獨(dú)特,,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,,也是集旅游觀光、健身娛樂,、休閑度假,、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營地,?;蛟S這是對(duì)我來講最幸運(yùn)的一天,因?yàn)樵诼飞?,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚(yáng)的雪,,這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了,!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,,有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望,并親吻冰涼的窗戶,,留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡,。原來雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道,。他是輕柔綿軟的,,白的毫無雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,,那么輕盈,,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞,。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多,,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,。看電視上的滑雪運(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑,,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無存,,只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感,。可惜因?yàn)闀r(shí)間問題仍然沒有完全學(xué)會(huì),,但是確是我人生中一段最快樂的嘗試,。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍,。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景,,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川,、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠,。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇三
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機(jī)會(huì)去了東北,,欣賞到我十幾年見過的雪景,,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,,我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程,途經(jīng)柳州,、桂林,、永州、衡陽,、長沙,、武昌、漢口,、鄭州,、石家莊,到達(dá)北京,。路上,,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房,、樹木,、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,,則讓人感受到一種特別的美,,一種穿越季節(jié)變化,穿越時(shí)空的美感,。從北京倒車到了遼寧興城,,我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,,欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過這般白而安靜的海,,沒有海風(fēng),,沒有浪花。只有一汪靜水,,他不是死亡,,他只是在冬眠。那么安靜,,就像害羞的閨中女子,,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美,。
興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,,東北倚熱河丘陵,,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),,西南隔六股河與綏中相望,,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,,依山傍水,,東南沿海為平原,中部多為丘陵,,西北部為山區(qū),。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一,。興城旅游資源十分豐富,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,。興城旅游資源十分豐富,,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,以古城,、溫泉,、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。
來到興城,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,,街上人山人海,都在購買過節(jié)的用品,。雖然興城真的不大,,也沒有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,,人們的熱情,,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,,便是親人之間的深厚的感情,。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情,。對(duì)我也非常的好,,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯,。完全不同于南方的婉約、含蓄,,北方的親情是那么的表露在外,,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,,喝同一杯水,,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,,就像回自己家一樣輕松,、方便,、舒適、自然,。他們都那么好客,,不管自己是否有錢,都熱情招待,,似乎錢在他們看來不算什么,。
2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城,,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,,我參觀了太陽島的雪博會(huì),,這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓,、泱泱華夏,、黑土神韻、俄域風(fēng)情,、東瀛掠影,、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù),,那里的雪白的非常的純,,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會(huì),,最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了,。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,,每年舉行,,匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園,,集思想性,、藝術(shù)性、觀賞性,、參與性、娛樂性于一體,,場面恢宏壯闊,,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”,。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕,。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,,讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費(fèi)滑雪,、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,,又有趣,。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城,、埃及金字塔,、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,,一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,,讓人流連忘返。
時(shí)間飛逝,,似乎才不過幾秒中的時(shí)間,,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城,。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,,四周紅通通的一片,,炮竹聲到處響起,。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片,,全家老少齊聚一堂,,包餃子,炸蘋果,、紅棗,,拌涼菜……滿滿的擺了一桌,。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,聊天,,吃東西,,大人們則把酒談歡,一時(shí)間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了,。
晚上看完春節(jié)晚會(huì),,我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,,原來這邊的人是那么信佛,,而且拜山的時(shí)間也是越來越早。睡眼朦朧中,,我們便到達(dá)了青巖寺,。外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,,我心里疑惑著,,大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,,青巖寺山腳下已站滿了人,。或許這就是這里人的習(xí)俗吧,,在大年初一,,新年的第一天來拜山,祈求美好的一年,,也為自己許上新的心愿,。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,,也是遼西乃至東北的佛教勝地,。青巖寺有上、下兩院,。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門,,踏上石鋪甬道,來到群峰環(huán)抱的山腳下,,就是青巖寺下院,。下院寺門上書“天開靜域”,寺院建有大雄寶殿,、天王殿,、配殿、禪堂等,。而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說:據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿,。可是,,由于佛像高,,洞口低,無法將佛像抬入洞中,。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí),,有人戲言,“如果老母把頭歪一下,,就能進(jìn)去了,。”話音剛落,,人們見石佛果真把頭歪向一邊,,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上,。眾人吃驚,,老母顯圣了,跑拜之后,,便匆忙退了出來,。忙亂之中,忘了請(qǐng)老母正過來,,所以至今石佛仍然歪著脖子,。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難,、大慈大悲的化身的敬仰,,多少年來香火不斷,每年家歷二月十九,,六月十九,,九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間,更是熱鬧非凡,。過上院,,繼續(xù)向頂峰攀登,在文殊院,,殿中供奉大智文殊菩薩,。20xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡,、觀音手,、二十四孝浮雕壁畫,、歪脖老母傳說浮雕壁畫、心經(jīng)石刻,、吉祥白象,、彌勒大佛、達(dá)摩祖師,、休閑羅漢,、壽星等景觀。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,,羅漢山峰巒疊障,,戀人松麗影婆娑,雙人石倩影相依,,龍飲澗霧索天泉,,一線天劈石見日,丁字瀑飛云如煙,。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),,舉目環(huán)視,風(fēng)景格外迷人,。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,,當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,太陽緩緩從東邊升起,,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),,像披上一層純白的袈裟,一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無神論者,,但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,建造出如此壯美的景色,。其中最有趣的莫過于山上的小販了:“拜老母,,吃茶蛋,回家能中五百萬,?!痹捳Z幽默,讓人不得不為之驚嘆,。
大年初三,,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),,占地100公頃,。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽市30公里,,北距沈陽市70公里,,自然條件獨(dú)特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,,也是集旅游觀光,、健身娛樂、休閑度假,、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營地,?;蛟S這是對(duì)我來講最幸運(yùn)的一天,因?yàn)樵诼飞?,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚(yáng)的雪,,這一直成為我心中的一大遺憾,。沒想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,,有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望,,并親吻冰涼的窗戶,留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡,。原來雪并不是畫上描繪的六角形,,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,,白的毫無雜質(zhì),,白的讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,,那么美麗,,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,,剩下的只是一種滿滿的幸福感,。
滑雪場上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,??措娨暽系幕┻\(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑,,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無存,,只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感,??上б?yàn)闀r(shí)間問題仍然沒有完全學(xué)會(huì),但是確是我人生中一段最快樂的嘗試,。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,,我是那般的不舍。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景,,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情,。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川,、廣闊無垠的美麗,。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇四
2,、實(shí)踐目的:通過這次實(shí)踐,使我更好的融入社會(huì),,鍛煉了自己,,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,,解決問題的能力,,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升,。
xx縣千島湖旅行社,,是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),,具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,,是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,,20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,,授予銅牌。
千島湖旅行社,,受縣總工會(huì)委托,,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,,承接全國各地工會(huì),、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社,、個(gè)人,、家庭來千島湖旅游、度假,、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù),。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,,立足工會(huì),,服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求,。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,,是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”,。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題,。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過在實(shí)際工作中接觸客人,,提高業(yè)務(wù)能力,,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式,。
春節(jié)過后,,我的實(shí)踐也將開始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了,,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),,那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),,盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情,。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐,。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào),、財(cái)務(wù),、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,,就都要保持聯(lián)系,。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),,對(duì)于外聯(lián),,尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),,或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),,不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,,以便日后的繼續(xù)合作,。
因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,,比如安排導(dǎo)游,、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn),。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目,、房間類型有變更,,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足,。
如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作,。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的,。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的,。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,,就遇到了這樣的問題,、有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)踐,,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,,熟悉了島上的具體路線,,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),,我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,,梅峰觀島,,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,,也和游客溝通,,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè),。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)。
實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),,通過這段實(shí)踐,,我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。從而更深的了解的了自己的不足,,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的,。
我想通過這次實(shí)踐,,我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,,更加嚴(yán)于律己,,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生,!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),,永不言棄,,永不退縮!
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇五
一,、實(shí)踐背景:
柯巖風(fēng)景區(qū)依托千年文化,,彰顯紹興獨(dú)具特色的石文化、水文化,、橋文化,、酒文化、戲曲文化,、名士文化,、民俗文化等人文資源,乃紹興久負(fù)盛名的傳統(tǒng)旅游勝地,。自三國以來因歷代的開山采石造就了眾多石壁,、石宕等自然景觀;隋唐年間,,祖孫三代石匠歷經(jīng)百年相繼開鑿而成的奇石”云骨”和精雕而成的彌勒石佛,,更是眾多景觀中的精品。千百年來,,隨著自然景觀的點(diǎn)綴和宗教文化的介入,,加上文人墨客的點(diǎn)染,到清代,,已形成著名的”柯巖八景”,。其中有展現(xiàn)石景的彌勒佛像、云骨,、七星巖,、蠶花洞,又有展現(xiàn)鑒湖水景的五橋步月,、南洋秋泛等景致,,是一處自然風(fēng)光與人文資源交融的旅游資源寶庫。
利用八百里秀美湖光山色精心打造的鑒湖景區(qū),,展現(xiàn)了紹興母親湖”昔日”的風(fēng)采,,凸現(xiàn)了紹興特有的水文化,、橋文化、酒文化的豐富內(nèi)涵,。游客可坐畫舫,、烏篷船,泛舟鑒湖,;可漫步白玉長堤,,賞美景秀色;還可上”葫蘆醉島”,,品酒聽曲,。
新世紀(jì)之初,柯巖風(fēng)景區(qū)將魯迅小說中虛構(gòu)的平面故鄉(xiāng)還原成建筑實(shí)體,,構(gòu)成魯鎮(zhèn)景區(qū),。”小鎮(zhèn)”包容了紹興的水,、橋,、酒、石,、建筑,、民俗、戲曲等諸多文化元素,,再現(xiàn)紹興水鄉(xiāng)特有的民俗風(fēng)情,。
如今,柯巖風(fēng)景區(qū)已形成柯巖,、鑒湖,、魯鎮(zhèn)等三大景區(qū),成為紹興規(guī)模最大,、功能最全的大型旅游景區(qū),。
二,、實(shí)踐目標(biāo):
1,、探究石佛的形成、云骨的來由,,了解柯巖的歷史沿革,;
2、親臨鏡水灣,、坐烏篷,、看社戲、品黃酒,,感受越中文化,;
3,、游”越臺(tái)名士鄉(xiāng)”、登”日月同輝臺(tái)”,、入”名士紀(jì)念館”,,傳承名士精神;
4,、訪魯鎮(zhèn),,會(huì)阿q、祥林嫂,,品紹興美味,,走進(jìn)魯迅的小說;
5,、泛舟鑒湖,,飽覽湖光山色、欣賞琴笛遺韻,、領(lǐng)略古橋風(fēng)韻,;
6、游覽柯巖風(fēng)景區(qū),、魯鎮(zhèn)景區(qū),、鑒湖景區(qū),領(lǐng)略越地文化,,更知我紹興,、愛我紹興,
三,、實(shí)踐分工:
組長唐雨欽負(fù)責(zé)全組工作的協(xié)調(diào),,并負(fù)責(zé)寫研究報(bào)告,其它組員中xx和魏律帆進(jìn)行采訪,,并寫成體會(huì)文章,。徐超和王琴去查資料,并寫成文章,。
四,、實(shí)踐方法:
文獻(xiàn)查閱、現(xiàn)場采訪,、參觀景區(qū),、網(wǎng)絡(luò)查找等。
五,、實(shí)踐過程:
10月10左右寫好開題報(bào)告,,10月25報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),11月10左右開始活動(dòng),,組參觀柯巖風(fēng)景區(qū),,開始查找資料,,寫好體會(huì)文章。11月25左右開始與研究報(bào)告,,并交傅老師,、酈老師指導(dǎo),,11月29交學(xué)校參加評(píng)比,。
六、實(shí)踐收獲及體會(huì):
柯巖風(fēng)景區(qū),,是一處石文化積淀深厚的勝地,。是一座自然風(fēng)光與園林藝術(shù)有機(jī)結(jié)合而千古不朽的景城,。是一方歷代名士、官宦鄉(xiāng)紳,、淑女佳人,、壽翁稚童紛至沓來而留連忘返的休閑熱土。
我們查資料知道:在漢之后的魏,、蜀,、吳三國時(shí)期,數(shù)以百計(jì)的采石工聚集在這里,??律剑闪瞬墒?。三國歸晉,,南北朝代晉而起,隋煬帝開鑿運(yùn)河游哉悠哉,,其間四百年,,歷近二十代石工,偌大一座柯山,,竟被齊根挖去半座石山,。
本次的景區(qū)社會(huì)實(shí)踐令我們每個(gè)人都收獲頗豐!
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇六
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會(huì)去了東北,,欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情,。x月7日,,我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程,,途經(jīng)柳州、桂林,、永州,、衡陽,、長沙、武昌,、漢口,、鄭州、石家莊,,到達(dá)北京,。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,,樓房,、樹木、山水的變化:從蔥綠到干枯,,從山巒綿延起伏到一馬平川,,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚,,那么多那么多的不同,,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,,則讓人感受到一種特別的美,,一種穿越季節(jié)變化,穿越時(shí)空的美感,。從北京倒車到了遼寧興城,,我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,,欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過這般白而安靜的海,,沒有海風(fēng),,沒有浪花。只有一汪靜水,,他不是死亡,,他只是在冬眠。那么安靜,,就像害羞的閨中女子,,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美,。
興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部,。東南部瀕臨渤海,,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū),、龍港區(qū),,西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤,。興城為多民族聚居地,,依山傍水,東南沿海為平原,,中部多為丘陵,,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,,興城是遼寧省歷史文化名城,,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一,。興城旅游資源十分豐富,,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,,以古城、溫泉,、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。
來到興城,,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,,街上人山人海,,都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,,也沒有南寧發(fā)達(dá),,但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,,確是在南寧感受不到的,。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情,。每一個(gè)叔叔,、姑姑都非常的熱情。對(duì)我也非常的好,還有親愛的奶奶,,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯,。完全不同于南方的婉約,、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,,讓人不禁沉浸其中,。他們可以睡在一起,喝同一杯水,,吃同一碗飯,。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松,、方便,、舒適、自然,。他們都那么好客,,不管自己是否有錢,都熱情招待,,似乎錢在他們看來不算什么,。
x月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城,,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,,我參觀了太陽島的雪博會(huì),,這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓,、泱泱華夏,、黑土神韻、俄域風(fēng)情,、東瀛掠影,、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù),,那里的雪白的非常的純,,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會(huì),,最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于xx年底在美麗的松花江畔誕生,,每年舉行,,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂于一園,,集思想性,、藝術(shù)性、觀賞性,、參與性,、娛樂性于一體,場面恢宏壯闊,,造型大氣磅礴,,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的'“冰雪史詩畫卷”,。下午四點(diǎn)多,,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕,。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,,讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費(fèi)滑雪,、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,,又有趣,。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城,、埃及金字塔,、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,,一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,,讓人流連忘返,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇七
我已經(jīng)回家一個(gè)月了,和家人一起過了歡樂祥和的猴年,。如今,,三月即到,所有的中小學(xué)及大學(xué)都逐漸忙碌起來,,新的學(xué)習(xí)開了,,他們都在為自己新的學(xué)習(xí)任務(wù)定下了強(qiáng)有力的計(jì)劃,都不愿意落后于別人,。而我呢,,也不例外,,我是一名將要大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,,已經(jīng)順利的完成了在校的所有任務(wù),接下來就是要在校外的頂崗實(shí)踐――畢業(yè)之前的最后一次校外考核,。
我當(dāng)然不想虛度這三個(gè)月,,由于我在學(xué)校所簽的船廠要求我們7月報(bào)到,所以在這之前我決定去找個(gè)機(jī)械廠完成頂崗實(shí)踐,。我不想出門太遠(yuǎn),,所以聯(lián)系在當(dāng)?shù)氐囊患抑髽I(yè)里完成最后的考核,要去這個(gè)企業(yè)實(shí)踐的確有點(diǎn)困難,,因?yàn)樗麄兓静恍枰獙?shí)踐生,,我向他們?nèi)鐚?shí)說明了具體情況,希望他們能夠幫助我和協(xié)同學(xué)校共同完成這個(gè)任務(wù),,為我們學(xué)生創(chuàng)造基本的工作需求,。
我原以為可能會(huì)進(jìn)不了這個(gè)機(jī)械公司,因?yàn)樗麄儗?duì)技工類員工要求相當(dāng)嚴(yán)格,,何況我還是個(gè)實(shí)踐生,。我在家里敬盼佳音,很焦急也很彷徨,,就這樣過了一段時(shí)間,,終于在最后我接到他們的電話,他們同意幫我完成這個(gè)實(shí)踐科目,,并希望我能盡快上崗,,我很興奮的答應(yīng)他們22號(hào)上崗。
我終于進(jìn)入了這個(gè)知名企業(yè)――陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司,。我對(duì)這個(gè)企業(yè)稍有了解,,這是全國前10強(qiáng)的磚機(jī)企業(yè),創(chuàng)建于1981年,,是集科研,、生產(chǎn),、營銷、售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán),。我在有關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)這個(gè)企業(yè)廠房,、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺基本上符合我的工作需求,。
最后,,我被介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車間主任――張寶平師傅,也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅),。我和他初次交談時(shí),,就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟,技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛,。
他對(duì)我說進(jìn)入任何企業(yè),,包括以后我進(jìn)入工作崗位,重中之重就是人身安全,,始終記牢“科學(xué)謹(jǐn)慎,,安全生產(chǎn)”。于是剛?cè)サ牡谝恢?,我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),,對(duì)我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個(gè)人,,而是車間的所有員工,,要求所有員工都做到科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn),,我深信張師傅的教導(dǎo)對(duì)我以后的工作工作有很大的幫助,。
(二)熟悉企業(yè),從小做起,。
我所進(jìn)入的這個(gè)企業(yè)核心品牌產(chǎn)品是各類擠磚設(shè)備,,銷售全國各地,并遠(yuǎn)銷周邊多國,,所以我就要熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,。在安全培訓(xùn)期間,我詳細(xì)地請(qǐng)教張師傅一些關(guān)于磚機(jī)生產(chǎn)的不解之問,,大致對(duì)整個(gè)磚機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)過程有了初步的了解,,其中部分設(shè)備生產(chǎn)車間的工藝方法有了較大的改善,初步實(shí)現(xiàn)了光控自動(dòng)化生產(chǎn)方式,,這大大改善了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,,同時(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益,但我也看到大多數(shù)生產(chǎn)車間依然保留著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,,這與企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān),,實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化還要很長的路要走,。陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“陜皇”)是國家及地方重點(diǎn)企業(yè),有著很強(qiáng)的創(chuàng)新和研制磚機(jī)的能力,,其生產(chǎn)環(huán)節(jié)大致分為:研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),,冶煉環(huán)節(jié),生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)以及組裝環(huán)節(jié),。
張師傅對(duì)我說,,即使你很清楚這些磚機(jī)生產(chǎn)過程,也會(huì)在實(shí)際中遇到復(fù)雜的問題,。任何員工要能自己解決所面臨的困難,,從實(shí)際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),。我也深知這一點(diǎn),,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔,。我可能被張師傅會(huì)安排在環(huán)境較差的一線去工作,,這個(gè)我也會(huì)欣然接受,,不管做什么事情都要一步一步,、踏踏實(shí)實(shí)的干,從點(diǎn)滴出發(fā),,這也對(duì)我以后人生道路有很大的磨礪,,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,,加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,。我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地?zé)o休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,,我也做好了充分的心理準(zhǔn)備,,以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(三)安排工作,,服從管理,。
這個(gè)周一早上我像往常按時(shí)上班,突然接到張師傅的電話,,他急促的說盡快去他的辦公室,,給我安排崗位,這周雙休日取消,。我一頭霧水,,什么事這么急,還取消雙休日,,但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往張師傅的辦公室,,想問明白出了什么情況,。后來我才知道,原來陜皇最近接到一大批訂單,,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成碩大的任務(wù),,勢必要增加工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間,本周雙休日取消,,我也不例外的和他們一起工作,。剛開始,我有點(diǎn)不情愿,,畢竟我的頂崗實(shí)踐剛剛步入正軌,,張師傅就讓我去加班,讓我很難接受事實(shí),。
我可能習(xí)慣學(xué)校有規(guī)律,,比較自由的生活。即將畢業(yè)之前,,我第一次真實(shí)的接觸人流不息,、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),所見所想與理想形成強(qiáng)烈的反差,,這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對(duì)社會(huì)廣泛了解的嚴(yán)重不足,,缺乏工作和生活閱歷。我想了很久,,還是按張師傅的要求去做吧,,雙休日就不休了,初到陜皇,,必須要有良好的員工素質(zhì),,服從管理分配,還有就是這對(duì)我自己也不是沒有好處,,趁早學(xué)會(huì)基本的操作技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法,,對(duì)以后的發(fā)展墊下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過對(duì)陜皇多半個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解,,我基本上清楚陜皇的核心產(chǎn)品和重要的工藝流程,,同時(shí)也給其他老員幫過微不足道的小忙。張師傅終于給我安排了具體工作,,把我安排在組裝車間,。在組裝車間干了一周,感覺很累,,但是讓我看到工人靈活的手法和精湛的技術(shù),,頓時(shí)無比高興,同幾名老員工負(fù)責(zé)組裝設(shè)備的一個(gè)構(gòu)件,,最后由多個(gè)工人通過起吊架把許多構(gòu)件吊裝成一個(gè)完整的設(shè)備,。我只能在其中為他們拿些專業(yè)的安裝工具協(xié)助工作,,對(duì)于組裝中遇到一些不解的技術(shù)問題只能保留,在空閑的時(shí)間去請(qǐng)教這些老師傅們,。雖然在組裝車間我只能算上小小的技術(shù)工,,但是我堅(jiān)信每個(gè)熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起,,一步一步走向成功,。
(四)不懼辛苦,勤奮工作,。
在這里實(shí)踐接近一個(gè)月,,我也逐漸習(xí)慣了辛苦勞累的工作,我也不知道自己在荒廢還是在充實(shí),。我每天上班,、下班,混在車水馬龍的大道上,,看著別人,,有的看起來緊張忙碌的樣子,有的看起來快樂自由無比興奮的樣子,,也有的看起來灰心喪氣,,很沮喪的樣子,好像有什么事?lián)羲榱怂男摹易约河X得所做的一切很盲目,,雖然我明白從基礎(chǔ)做起,,從最基本的崗位做起,只要堅(jiān)持不懈,,定能步步走向成功,但是真正做起來很艱難的,,付出的努力與艱辛只有自己知道,,而別人全然不知,更別說有你的工作會(huì)得到認(rèn)可或者你會(huì)得到什么鼓勵(lì)的話,。
這周我完全接觸到了組裝工藝,,我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)淼闹挥猩硇木闫#吹侥切┢v不堪的老員工們?nèi)匀粨碛兄鴾喩硎共煌甑牧?,工作起來游刃有余,,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,,斗志昂揚(yáng),,氣宇軒昂的精神。也許自己剛進(jìn)入組裝車間,,畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù),,我只能按照著老師傅們指示去做,,難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事,只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng),,甚至斥責(zé),,深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西,影響組裝質(zhì)量,。
我也窩了一肚子火,,可惜沒處發(fā)火,甚至我都覺得自己真笨,,簡單的事情復(fù)雜化,,真心幫他們組裝出完整的磚機(jī),也付出了艱辛,,卻得到的是他們的批評(píng)和辱罵,,可能有時(shí)候我是個(gè)多余,在妨礙他們的工作進(jìn)度,,他們要抓緊時(shí)間趕生產(chǎn),,要定期完成產(chǎn)量。現(xiàn)在,,我真想有個(gè)人能夠給我同情,,理解和寬容,并鼓舞我,,可惜沒有,,只有自己去想明白,安慰自己,。
(五)固執(zhí)自信,,自以為是。
上一周,,我主要幫助組裝車間里的老師傅們,,以看為主,慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法,。整天看著他們熟練,、精巧的組裝手藝,如癡如醉,,我很想大展身手,,以我的個(gè)人縝密的思想和強(qiáng)勁的自學(xué)能力應(yīng)該沒問題,于是我找了張師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件,。張師傅長吁一聲,,有點(diǎn)憤怒,用懷疑眼光對(duì)我說,你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成組裝作業(yè),,我頓時(shí)無言以對(duì),,霎時(shí)間,我的臉紅了,。我也一時(shí)不知說什么,,最后張師傅還是在車間里給我獨(dú)立安排了一些組裝作業(yè),他說,,這些雖然是小部件,,但是也關(guān)系到整裝設(shè)備的質(zhì)量,不要自己死扛著,,有問題就要盡快找這些老師傅們,。和其他師傅同步組裝,我只負(fù)責(zé)安裝磚機(jī)的sgp系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端,,這種機(jī)型相對(duì)較小,,主要用于破碎原料,我想應(yīng)該沒多大問題,,不過一個(gè)人組裝,,速度肯定慢很多。起初,,我先用頭頂上的鉸鏈,,幸好在學(xué)校實(shí)訓(xùn)期間用過這種吊裝工具,所以我知道怎么正確使用鉸鏈,。我緩緩地拉起鉸鏈的一端,,盯著被吊起的笨重飛輪以防越過輸入軸的中心位置,也深怕輕微的撞擊安裝的關(guān)鍵部位,,否則將會(huì)影響安裝質(zhì)量,。
(六)吸取教訓(xùn),潛心學(xué)藝,。
自上次試著安裝sgp系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端失敗起,,我一直很郁悶,覺得自己太羞愧了,,對(duì)我有點(diǎn)打擊,覺得自己無能,,對(duì)這份難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)都有點(diǎn)失去信心,。但張師傅看透我的心思后,并沒有一點(diǎn)責(zé)怪我的意思,,還專門過來安慰我,,叫了一名技術(shù)非常強(qiáng)的王師傅來協(xié)助我、指導(dǎo)我,當(dāng)時(shí),,我心情萬分復(fù)雜,,覺得我對(duì)不起張師傅。這一切是由我傲慢無視,,固執(zhí)自信造成的,,于是我開始踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)老師傅的精湛技術(shù),不再有陶醉自己的的心理,,別人的手工永遠(yuǎn)比你好,,我只是初出茅廬,有更多的東西需要學(xué)習(xí),。隨著時(shí)間的向前推移,,老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我,并對(duì)我進(jìn)一步傳教組裝的基本工藝方法,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇八
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,,服務(wù)社區(qū),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,,在重視素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。歲月如梭,,伴隨著酷熱的到來,作為大學(xué)生的第一個(gè)假期就已悄然來到我們身邊,,于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,,想通過社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),,鍛煉自己的實(shí)干,;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,,不斷地去完善自己,。
兼職,對(duì)于大學(xué)生來說,其實(shí)并不陌生,,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過職,,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且周圍很多同學(xué)也有兼職,。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺找份工作難度應(yīng)該不大,。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距,。因?yàn)橹車沫h(huán)境是不一樣的,,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來說吧,,要找到一份理想的兼職工作并不容易,,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作,。
家教,,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo),。不過由于后來又有幾家需要家教,,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè),。曾經(jīng),,對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過憧憬,所以對(duì)于這樣的一份假期工作,,我個(gè)人是很滿意的,,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值的,,而且我對(duì)自己也是很有信心的,以前假期在家的時(shí)候就教過我的弟弟妹妹們,,雖然這并不正規(guī),,但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn),。自信是好事,,但我知道,這畢竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,,所以我要做好充足的準(zhǔn)備,。
我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,,輔導(dǎo)的主要科目是英語,。我先跟家長通了個(gè)電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況,,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行試講之前,,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注意點(diǎn)以及難點(diǎn),,還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語課程設(shè)置的一些特點(diǎn),,對(duì)初中的英語課程有一定的了解,,我深知“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”的道理,。第二天我就帶著緊張又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對(duì)于試講的結(jié)果,,家長還是比較滿意的,。然后我跟家長進(jìn)行了深入的交談,,也跟我的學(xué)生有了第一次交流,。這樣的接觸之后,,我了解到,,其實(shí)他們的其他幾門功課還是蠻好的,,對(duì)英語,,主要是沒有興趣,而且英語底子差,,加之父母的期望有很高,,從而造成了自我放棄,?;貋硪院?,對(duì)于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,,對(duì)這樣的學(xué)生,,最重要的就是鼓勵(lì)與支持,增強(qiáng)他們的自信心,。我相信,,有了自信,興趣就會(huì)產(chǎn)生了,。
做好一切準(zhǔn)備之后,,我開始第一天的家教任務(wù),。在我自己理解之中,英語最重要的就是詞匯,、語法以及口語,,而為了能讓學(xué)生熟悉英語的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,,另外再加上一點(diǎn)參考書上的輔助性知識(shí)。一開始我讓他們讀了一篇課本上的課文,,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來斷斷續(xù)續(xù)的,,有的單詞讀不出來,,但是讀出來的部分還是基本沒有發(fā)音問題的,我想,,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,,他們的英語一定會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對(duì)他們說了我個(gè)人的看法,,并給予他們一定的鼓勵(lì),,之后,我還是能感覺到他們其實(shí)還是喜歡英語的,,可能是因?yàn)橛⒄Z差而對(duì)應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,,從而不愿多接觸英語。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)以后,,我對(duì)自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,,要進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟⒄Z上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來,,就是對(duì)詞匯的記憶,。與他們接觸下來,我了解到記單詞是令他們最頭疼的,,我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己,。我個(gè)人認(rèn)為,,以單詞的發(fā)音來記憶應(yīng)該是最有效的方法了,但是這樣的話,,你就必須會(huì)讀,,因?yàn)橹挥兄懒嗽趺醋x才能按照它的讀音來拼寫整個(gè)單詞,而這個(gè)過程又是相互互補(bǔ)的,,所以要培養(yǎng)對(duì)英語的語感,。在課上學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中,,我們經(jīng)常聽到一句話就是“興趣是最好的老師”,而實(shí)踐證明,,這句話是非常正確的,。所以我決定,從他們的個(gè)人興趣愛好開始,,希望能夠挖掘出意想不到的潛能,。將學(xué)習(xí)與娛樂結(jié)合在一起,勞逸結(jié)合,,幾天下來,,他們已沒有剛開的那般抵觸,并對(duì)英語也產(chǎn)生了一定的好感,。而在這個(gè)過程中,,我們就像是已認(rèn)識(shí)幾年的老朋友。
最后就是語法,,對(duì)于這個(gè),,我還是按照書上的順序,正正規(guī)歸來講的,,就像課堂上一樣,,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時(shí)是書上的一些題目,,有些是自己出的,,當(dāng)然還是一比較簡單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的自信心,。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目,,針對(duì)這個(gè),首先從題目本身著手,,然后就這一類型展開分析,,相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣,但是只要見過就不會(huì)再覺得陌生,,所以要多練,。但是每一件事都是有限度的,超過了就會(huì)變得很沉重,,甚至產(chǎn)生厭惡心理,,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。
以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法,,時(shí)間總是這么快,,就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束,在這個(gè)過程中,,我對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿意的,,學(xué)生對(duì)英語的熱情也給激發(fā)了出來,,英語都有了一定的進(jìn)步。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇九
平時(shí)在學(xué)校,,作業(yè)寫錯(cuò)了改一改就可以交上去了,,但是在這里,出了錯(cuò)就意味著在學(xué)生面前丟臉,,更無法在日后的教學(xué)中樹立威信,。這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,,算出一個(gè)程式就行了,,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,,所以一定要非凡小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,,然后改過來就行了,,但這里是絕對(duì)不會(huì)這么輕松的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在學(xué)校讀書,;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力把握專業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
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大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識(shí)后的一次實(shí)戰(zhàn),,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,,認(rèn)識(shí)自我,,磨煉意志,,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇,。實(shí)踐生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實(shí)踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。
二,、實(shí)踐內(nèi)容。
這次我實(shí)踐的地方是xx省xx市旅行社有限公司,。這家旅行社成立于20xx年,,注冊(cè)資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),,由xx省旅游局核準(zhǔn),,xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行省內(nèi)旅游接待服務(wù),,兼營會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù),。經(jīng)營xx市境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通,、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),,是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
所以,,選擇在旅行社實(shí)踐,,有利于了解整個(gè)旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,。
這次到旅行社實(shí)踐,,是以實(shí)踐導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),,能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù),。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
實(shí)踐的第一天來到旅行社,,經(jīng)理和其他的工作人員都很忙,,簡單的和大家打了個(gè)招唿,就隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)踐一個(gè)多月的旅行社,。之前就聽學(xué)長學(xué)姐們說過剛到旅行社,,自己要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),,多去了解,,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽,,看忙著的人是怎樣做事的,,他們是如何和人打交道的。
由于之前已經(jīng)跟過團(tuán)了,,也帶過學(xué)生團(tuán),,經(jīng)理又比較器重,第一天就讓我和一個(gè)同學(xué)一起帶一個(gè)四川老年團(tuán),,當(dāng)天晚上到,,有一個(gè)北京的全陪。結(jié)果一接到團(tuán)我們就傻了,,旅行社說是老年團(tuán),,可是連一個(gè)上四十的都沒有,之前準(zhǔn)備的逗樂段子都沒用了,,而且這個(gè)團(tuán)好像是在慘了,有幾個(gè)游客特別扎刺,。更讓我們措手不及的是,,全陪上來就跟我們說要改行程,去利潤高的景點(diǎn),,多加點(diǎn),。經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足的我們沒壓住游客,更沒壓住全陪,,就連剛干了幾天的司機(jī)也湊熱鬧教育我們,。不過還好,由于我們鞍前馬后細(xì)心周到的服務(wù),,游客之前的不滿情緒消除了,,對(duì)我們倆十分滿意,也沒給旅行社填什么麻煩,,雖然在囂張的全陪那里受了不少欺負(fù),,但也還算是圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過第一次艱難的帶團(tuán)經(jīng)歷,,我發(fā)現(xiàn)帶團(tuán)真不是一件容易的事,,導(dǎo)游不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,,還要掌握吃,、住、行,、游,、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程,。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì),。更重要的是要學(xué)會(huì)與不同的人交往,讓自己在所帶的旅游團(tuán)中占主導(dǎo)地位,,從而掌控局面,。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我又帶了幾個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的而且行程很緊的散拼團(tuán),。后來又帶來許多外地司機(jī)的團(tuán)隊(duì),。由于我處理問題的能力比較強(qiáng),所以社里總給我一些問題團(tuán),,其中我?guī)У淖钇D難的是一個(gè)由八位官太太和四個(gè)小孩組成的團(tuán),。一上車那四個(gè)像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過來,爭著讓我抱,,不斷地問我問題,,于是我一路上就一直在抱著孩子。孩子多,,大人又都是女同志,,事兒自然很多,行動(dòng)也很散漫,,時(shí)刻都有操不完的心,。他們老的老,小的小,,原來行程內(nèi)的南戴河國際娛樂中心就不適合他們了,,所以在游客的一致要求下我為他們調(diào)換了行程,但司機(jī)卻有意見了,,跟他理論了一番后他才妥協(xié),。行程的事情解決了,吃餐又出問題了,,他們對(duì)餐不滿意,,我更換了幾次就餐地點(diǎn),在旅行社的允許下提高了餐標(biāo),,他們還是不滿意,,最后沒辦法只能退錢,,帶他們到飯館讓他們自己點(diǎn)菜。三天下來,,我都感覺自己滄桑了許多,,當(dāng)領(lǐng)隊(duì)我簽意見單寫下“安導(dǎo)服務(wù)周到細(xì)致,非常滿意”這句話時(shí),,我的眼淚都快下來了,。我說自己是“問題團(tuán)專業(yè)戶”一點(diǎn)都不假,我?guī)У淖詈笠粋€(gè)團(tuán)同樣是問題團(tuán),。
這個(gè)團(tuán)在組團(tuán)社那邊報(bào)的早,,時(shí)間長了組團(tuán)社就忘了,把時(shí)間弄錯(cuò)了,,一天的行程弄成半天的了,,到我們社這邊又把票定錯(cuò)了,那天還一直在下雨,,游客來了就是帶著情緒的,。在外界因素相當(dāng)不利的情況下,我一接到他們就開始調(diào)動(dòng)氣氛,,效果很好,,整個(gè)行程中我們都是歡歌笑語的,我還同他們討論紅樓夢(mèng),,討論仙入海的事情,,臨走的時(shí)候他們一個(gè)一個(gè)的跟我握手,給我寫的意見單夸得我都不好意思了,,他們說我讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)感受到了秦皇島的美,,這是我最有成就感的團(tuán),也為我的實(shí)踐工作畫上了完美的句號(hào),。帶了這么多團(tuán)雖然都挺順利,但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程,。開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,,所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同,,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果,。所以自己要學(xué)的還很多,,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),,然后通過各種方式尋求解決對(duì)策,,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,,遇到的問題很麻煩,,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣,。
在旅行社實(shí)踐的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),,從沒有炸過團(tuán),旅行社對(duì)我評(píng)價(jià)很高,,任何一個(gè)我經(jīng)手的游客都對(duì)我很滿意,,旅行社還受到過游客給我的表揚(yáng)信,更重要的是,,我交到了許多的朋友,。這次實(shí)踐不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),,也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣,。當(dāng)我實(shí)踐期滿離開旅行社前,旅行社對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂,!
三,、實(shí)踐總結(jié)。
在兩個(gè)多月的實(shí)踐過程中,,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解,。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,,同時(shí),,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富,。
實(shí)踐是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),,畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離,。通過專業(yè)實(shí)踐,讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易,。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),,從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1,、通過這次實(shí)踐,,我深切的了解到,,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,,不過分的依賴,,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,,才能在工作上得到進(jìn)步,。
另外,在工作上,,有問題,,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂,?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,,前輩,各種形形色色的人,,每個(gè)領(lǐng)域,,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),,才能獨(dú)立工作,,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西,。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的,、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力,。有時(shí)候,,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài),。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài),。每一天,,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),,因此我們可以選擇好心情好態(tài)度,!
實(shí)踐期間,,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,,往往會(huì)讓事情變的更糟,。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對(duì),,對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍,。
2,、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,,是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會(huì)的,。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,,誠實(shí)加真心,,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的,。首先和同事相處,,我只是一個(gè)實(shí)踐生,很多事情要多看多學(xué),,我所有的同事都是我的老師,,前輩,工作過程中,,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌,。做為一名旅游人,,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,,甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,,進(jìn)而選擇和你合作,,是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),,然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,,面對(duì)同事甚至上級(jí),,如何帶給別人一個(gè)的笑容,,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)踐中,,我不但在溝通能力上得到了提高,,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3,、經(jīng)過了二個(gè)多月的旅行社實(shí)踐,,使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,,做旅游更加如此,,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,,眼到,,神到,一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá),;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,,幫助他尋求其他解決方法,。
4.實(shí)踐是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)踐,,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),,接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),,他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。
5,、在實(shí)踐過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴(yán)重的是,,我發(fā)現(xiàn)旅游市場現(xiàn)在其實(shí)還不夠規(guī)范,。雖然x市政府早在20xx年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,并制定了實(shí)施方案,。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊(duì)伍,,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,。也許每個(gè)行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十一
從目前就業(yè)困難的社會(huì)形勢來看,培養(yǎng)具有一定實(shí)踐操作性的應(yīng)用型社會(huì)人才是我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,。學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)習(xí)半年,,主要是讓我們正式進(jìn)入社會(huì)軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、酒店組織管理,、酒店文化和酒店服務(wù)技能,,加強(qiáng)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣,,為以后的工作打下基礎(chǔ),。
酒店位于xx縣xx度假村,在綿延十余公里的銀灘黃金地段,,擁有1萬多平方米的沙灘和2萬多平方米的天然浴場,。酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),擁有豪華別墅,、海景客房和花園房,,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,,360度海景餐廳,、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘,、五星級(jí)洗浴亭,。以及歐洲燈塔xx的標(biāo)志性建筑,擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容納300人),,是集休閑度假,、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿,、休閑娛樂為一體的綜合性度假酒店,。
酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部,、客房部,、保安部、海上休閑吧部,、沙灘綜合娛樂部,。根據(jù)酒店的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數(shù),酒店人力資源部安排我們?cè)谇皬d部,、客房部,、保安部、海上游樂吧部,、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí),。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個(gè)月的實(shí)際時(shí)間里,,酒店還安排了兩個(gè)月的輪崗制度,,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
在崗位分配之前,,酒店派其行政助理和其他部長給我們班進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn),,并將我們班分為四組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論,、酒店文化知識(shí),、酒店服務(wù)技能、具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,、現(xiàn)場消防演練,。通過這些培訓(xùn),可以看到學(xué)生的表現(xiàn),,安排他們的實(shí)際位置,。
當(dāng)初被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)。因?yàn)榫频甑?,所以海灘娛樂?浴池館)開業(yè)后基本關(guān)閉,,明年從業(yè)人員到了才開業(yè)。不過這個(gè)時(shí)期是淡季,,所以不開放,。在此期間,浴池館變成了一個(gè)堆滿各種雜物的大倉庫,。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池,。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個(gè)同學(xué)討論運(yùn)營管理方式,、工作流程,、價(jià)格確定等。,將于五一正式開業(yè),。4月24日到4月30日的7天時(shí)間里,,我們很幸運(yùn),做著又臟又累的基層工作,。但是我們部門關(guān)系和諧,,民主意識(shí)很強(qiáng),大家都自覺的拿起工作去上班,。在忙碌的同時(shí),也有一種快樂和諧的氛圍,。
我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,,買水票,檢票,,提供燒烤和篝火準(zhǔn)備,,打掃浴場,清理酒店海灘垃圾,。在這個(gè)沙灘部的兩個(gè)多月的工作中,,我們幾個(gè)同學(xué)努力經(jīng)營著浴場,打造了一支高服務(wù),、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。在這期間,有過許多艱難和挫折,,有過成功和失敗,,有過快樂和失落。我們不怕累,,不怕臟,,我們勤快,盡職盡責(zé),。面對(duì)各種各樣的客人,,我們?nèi)匀粚?duì)服務(wù)微笑,平靜地解決問題,。
最后兩班是分配到客服部門的,,最后四個(gè)月是在客服部門。7月份開始旺季,,酒店入住率很高,。所以去客服前幾天邊培訓(xùn)邊工作,客房部缺人,。后來放暑假的工人好些了,,天天汗流浹背,我才真正意識(shí)到錢來之不易。
客服部的主要任務(wù)是家政,、保潔和客服,。每一項(xiàng)工作都要做的非常細(xì)致,否則會(huì)出現(xiàn)服務(wù)瑕疵,,給客人留下不好的印象,,損害酒店的良好形象??傊鞴芑蚬ゎ^安排我們兩個(gè)人一棟樓20個(gè)房間左右,,鋪床,洗廁所,,拖地,,打掃衛(wèi)生,提供一次性用具,,每天打掃衛(wèi)生和客服,,每天重復(fù)同樣的工作。正是因?yàn)槿绱?,我鍛煉了自己的勤奮和注重細(xì)節(jié)的性格,。面對(duì)客人的困難,我沒有退縮,,而是主動(dòng)微笑,,耐心地向客人解釋。面對(duì)客人的要求,,我盡力滿足他們,。好心的客人對(duì)你(服務(wù)員)的好讓我深受感動(dòng)。我盡力滿足主管或領(lǐng)班的細(xì)微要求,。因?yàn)榘嗬锬猩?,完成任?wù)的時(shí)候經(jīng)常幫女生,工作作風(fēng)得到了酒店上級(jí)的表揚(yáng),,我很欣慰,。
在我六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,6月和8月被酒店授予優(yōu)秀從業(yè)者榮譽(yù)稱號(hào),,工作得到認(rèn)可,,這讓我感到欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生變成了一個(gè)社工,。經(jīng)過半年的訓(xùn)練,,我的適應(yīng)能力有了很大的提高,經(jīng)歷了社會(huì)競爭的殘酷和現(xiàn)實(shí)的無奈,。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,,更重要的是,,如何做人做事。我獲得了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)為自己增值,,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。
練習(xí)前的準(zhǔn)備要詳細(xì)介紹。在這種做法下,,該部門在實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì)議上只給出了一些一般性的信息,。我認(rèn)為有必要告訴學(xué)生帶什么東西。這次因?yàn)椴涣私饽抢锏臍夂?,真的發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,,海風(fēng)經(jīng)常吹。如果我不穿外套練習(xí),,很容易感冒。有的同學(xué)剛到一兩周,,因?yàn)椴恢?,沒帶外套,嚴(yán)重影響了良好的練習(xí)狀態(tài),。實(shí)習(xí)班主任效果不明顯,。實(shí)習(xí)班主任于老師每隔一個(gè)月來一次賓館,在那里實(shí)習(xí),。一個(gè)月內(nèi)會(huì)發(fā)生很多事情,,會(huì)出現(xiàn)很多問題。很多同學(xué)可能會(huì)忘記老師一個(gè)月積累的練習(xí)情況,,問題不能及時(shí)解決,,導(dǎo)致情緒波動(dòng)很大,出現(xiàn)一些極端行為,。建議班主任多來酒店,,時(shí)間間隔短一些,根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在合理的范圍內(nèi),。
增加實(shí)習(xí)生生活補(bǔ)助,,在當(dāng)今社會(huì)形勢下,人民幣小幅升值,,物價(jià)上漲,,但工資不漲,錢不值錢,。酒店的加班工資真的很低,,辛苦的獎(jiǎng)勵(lì)只有2,、5元(前三個(gè)月)或者2、9元(后三個(gè)月)一個(gè)小時(shí),,導(dǎo)致部分同學(xué)不愿意加班,,耽誤了工作進(jìn)程。建議學(xué)校和酒店商量,,適當(dāng)增加實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)助,,增加加班費(fèi)。
酒店里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些工程問題,,客人經(jīng)常投訴,,抱怨。問題是酒店設(shè)備逐漸老化,,工程部人員少,。建議酒店逐步更新陳舊老化的設(shè)備和物品,在工程部雇傭更多的技術(shù)工人,。酒店正式員工的問題,。
酒店的個(gè)別正式員工往往不尊重和關(guān)心實(shí)習(xí)生。由于這個(gè)原因,,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,,音量太大阻礙了我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生看電視的時(shí)間少,。有時(shí)候,,當(dāng)我們?nèi)绱伺Φ毓ぷ饕灾劣诘玫絤oo時(shí),我們得不到關(guān)心和尊重,。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養(yǎng)的一部分,,酒店應(yīng)該更加重視和尊重我們的實(shí)習(xí)生。從業(yè)人員換崗要公平,、公開,、透明。
在這個(gè)實(shí)踐中,,三次跳槽后,,學(xué)生的情緒會(huì)有一些波動(dòng)。我覺得不夠公開透明,。建議酒店召集各部門負(fù)責(zé)人開會(huì),,說明這次跳槽的一些情況,讓學(xué)生做好心理準(zhǔn)備,。實(shí)用生的獎(jiǎng)勵(lì)制度不夠公平,。
在這次實(shí)踐中,我們的許多實(shí)習(xí)學(xué)生都獲得了優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生,、優(yōu)秀員工等獎(jiǎng)?wù)?。但是我們?shí)習(xí)的學(xué)生不知道如何評(píng)價(jià)他們,。一些獲獎(jiǎng)的學(xué)生對(duì)我們一半以上的實(shí)習(xí)生不滿意,一些學(xué)生努力學(xué)習(xí)卻一無所獲,。因此,,建議酒店獎(jiǎng)項(xiàng)采用管理評(píng)審和實(shí)習(xí)學(xué)生投票相結(jié)合的方式,做到公平,、公正,、透明,讓實(shí)習(xí)學(xué)生更有激情,、更有意義,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十二
畢業(yè)實(shí)踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)踐,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議,;在真實(shí)的工作環(huán)境下,,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇,。實(shí)踐生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實(shí)踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。
二,、公司簡介。
這次我實(shí)踐的地方是xx省旅行社,。這家旅行社成立于20xx年,,注冊(cè)資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),,由xx省旅游局核準(zhǔn),,xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),,兼營會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù),。經(jīng)營境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,,游線路是該旅行社的招牌線路,。
三,、實(shí)踐內(nèi)容。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,,是聯(lián)結(jié)旅游飯店,、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),,是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié),。所以,選擇在旅行社實(shí)踐,,有利于了解整個(gè)旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢,。可以同時(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)踐,,是以實(shí)踐導(dǎo)游的身份進(jìn)去的,。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù),。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我主要是做實(shí)踐到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),。背導(dǎo)游詞,,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,,而且還不能像背課文一樣死記硬背,,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通,。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,,開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多,。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西,。
上班第一天,,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,,也就簡單的和大家打了個(gè)招呼,,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,,知道剛到旅行社就是這樣子,,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)踐一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社,,自己就要機(jī)靈些,,要謙虛好學(xué),多去了解,,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你,。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,,他們是如何和人打交道的,。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙,。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說了些客氣的話外,,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),,還知道我看了什么,姜還是老的辣,,就這樣悄無聲息的去觀察你,。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了,。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了,。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán),,有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),,因此,,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路,。
帶團(tuán)不是一件容易的事,,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題,、多樣的娛樂項(xiàng)目,,還要掌握吃、住,、行,、游,、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程,。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì),。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡單一些,,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事,、親戚朋友等幾種形式,。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo),、老人或者小孩子為中心的,。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系,。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,,景點(diǎn)的簡單介紹,,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來,,也沒出什么紕漏,。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán),。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,,但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同,,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,,因此,,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對(duì)策,,可以看書,、上旅游或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,,但是不斷地去學(xué)習(xí),,去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)踐的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣,。當(dāng)我實(shí)踐期滿離開旅行社前,,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
四,、實(shí)踐總結(jié),。
在一個(gè)多月的實(shí)踐過程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解,。在此過程中,,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),,這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)踐,,是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段,。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),,畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)踐,,讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易,。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用,。
1,、這次實(shí)踐對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,,實(shí)踐的過程正好可以親身的去了解,,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感,。
2、經(jīng)過了x個(gè)多月的旅行社實(shí)踐,使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,,眼到,神到,,一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,,都要用委婉的語氣拒絕,,幫助他尋求其他解決方法。
3,、如何與人和睦相處,,良好的進(jìn)行溝通,,是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會(huì)的,。在與人相處方面,,我一直堅(jiān)信,,誠實(shí)加真心,,自尊與尊重他人,,肯定不會(huì)被拒于千里之外的,。首先和同事相處,,我只是一個(gè)實(shí)踐生,,很多事情要多看多學(xué),,我所有的同事都是我的老師,前輩,,工作過程中,,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌,。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,,聽得開心,,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),,然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,,面對(duì)同事甚至上級(jí),,如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)踐中,,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。
4,、通過這次實(shí)踐,我深切的了解到,,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)踐生首先應(yīng)該具備的,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步,。另外,,在工作上,有問題,,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,,前輩,,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,,都有我們要學(xué)該懂的東西,。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,,積累經(jīng)驗(yàn),,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的,、也是不斷變化的,,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力,。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,,而慢慢地,,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,,變化的只是我們的心態(tài),。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),,也可以選擇壞心情消極的心態(tài),,因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)踐期間,,遭遇冷遇挫折是常有的事,,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟,。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,,努力為自己減壓,,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告,。我知道,,實(shí)踐只是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)踐,,是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),,接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),,他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十三
暑假期間,,為積極響應(yīng)學(xué)校以及學(xué)院的號(hào)召,努力提高自己動(dòng)手等各方面的能力,,我利用假期的機(jī)會(huì),,在西安市藍(lán)田縣華商報(bào)社進(jìn)行了三十六天的社會(huì)實(shí)踐。我很珍惜而且重視這次實(shí)踐,,因?yàn)槲颐靼姿且豁?xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng),,是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作之間的一大模塊,。它是密切連著學(xué)習(xí)和工作的鏈子,,扮演了把學(xué)到的文化原理知識(shí)正確運(yùn)用到工作中的角色。是我們必須做到用原理去指導(dǎo)實(shí)踐,,用時(shí)間去證明原理,。因?yàn)樗鶎W(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,是展示自己能力的舞臺(tái)。在社會(huì)實(shí)踐的過程中會(huì)不斷顯露我們的不足,,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,,從而快速提高自己的能力,使自己盡快適應(yīng)競爭越來越激烈的社會(huì)生活,。
本次我實(shí)踐的內(nèi)容主要包括實(shí)踐前期工作和實(shí)踐過程,,以下我將會(huì)分別從這兩個(gè)方面詳細(xì)說明這次的社會(huì)實(shí)踐過程。
(一)前期工作:
1,、在實(shí)踐前,,首先我在網(wǎng)上搜集準(zhǔn)備的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)——藍(lán)天縣的所有招聘短期工單位及企業(yè)的信息,并仔細(xì)比較最適合自己的部門,,同時(shí)為了避免遺漏一些招聘人但沒有在網(wǎng)上貼出廣告的門面房信息,,我騎著自行車將藍(lán)田縣大街小巷招人的信息都仔細(xì)的記錄了下來。
2,、接著我將所有的信息分類整理了一下,,得到現(xiàn)在聘請(qǐng)的人類別大致如下:飯店門迎或服務(wù)員,旅館工作人員,,麥當(dāng)勞或肯德基,,超市工作人員,發(fā)單員,,在農(nóng)地里幫人收花椒工作人員,,華商報(bào)社工作人員。通過分析自身?xiàng)l件以及自己想盡可能多的鍛煉自身能力,,所以我最終選擇了在報(bào)社進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
3、xx月7月15日我來到藍(lán)田縣青羊路的華商報(bào)社進(jìn)行面試,,順利被聘用后,,我便在網(wǎng)上仔細(xì)查閱了華商報(bào)社的有關(guān)信息。華商報(bào)社,,注冊(cè)資金50萬元,,于1995年正式成立,,公司位于西安市含光路北段15號(hào),擁有員工300人,。公司資金實(shí)力雄厚,,生產(chǎn)能力強(qiáng)大。加上公司總裁李大燦的領(lǐng)導(dǎo),,目前已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)一家較具實(shí)力的生產(chǎn)型企業(yè),。華商報(bào)是陜西僑聯(lián)主管的一份綜合類城市生活報(bào),報(bào)紙已被批準(zhǔn)為對(duì)外開放日?qǐng)?bào)60版,。華商報(bào)堅(jiān)持全心全意為市民服務(wù)的辦報(bào)宗旨,,突出市民化,,都市化,,生活化,時(shí)尚化,。是西安,、陜西、乃至西北地區(qū)發(fā)行量,、閱讀率,、影響率最大,廣告成本最低的報(bào)紙,??吹竭@些信息,我為自己能夠在這個(gè)企業(yè)工作而自豪,,雖然我是在藍(lán)田縣華商報(bào)社工作,,但它畢竟還是隸屬于西安市華商報(bào)社,所以我感到抑制不住的興奮,。
(二)實(shí)踐過程:xx年7月15日早上4:40,,我正式來到報(bào)社開始我一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,由于我是在校生,,工作時(shí)間不是很長,,報(bào)社社長給我安排了送200分報(bào)紙的工作,并讓我跟著靜姨學(xué)習(xí),、熟悉所送報(bào)紙訂戶的具體位置,。在靜姨的細(xì)心指導(dǎo)下,我明白了一天的工作具體由摻報(bào)紙,,送報(bào)紙,、回收舊報(bào)紙,以及值晚班四個(gè)部分組成,,我明白自己要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來盡快適應(yīng)報(bào)社的工作,,所以在短短的兩天以后我便能獨(dú)自一人送著200份報(bào)紙,。這種快熟適應(yīng)能力,使同事和社長都很欣賞我的工作能力和態(tài)度,。
摻報(bào)紙對(duì)剛來報(bào)社的我來說,,還是一大挑戰(zhàn),它既要求摻得快同時(shí)又要求摻的準(zhǔn)確,,不能少攙或多摻,,為了盡量不出錯(cuò),每次在摻那很薄的六七種報(bào)紙時(shí),,我都必須全神貫注的積極,、細(xì)心的摻,同時(shí)不斷總結(jié),,能將報(bào)紙摻的有好又快的規(guī)律,。慢慢的我發(fā)現(xiàn),將六七種不同種類的報(bào)紙中最薄的一種放在最外面,,而將頭版報(bào)紙和其他報(bào)紙反著放的話會(huì)比較容易摻,,于是我便堅(jiān)持這種摻法,而后來的事實(shí)也證明這種摻報(bào)紙的方法不僅使報(bào)紙摻的又好又快,,同時(shí)也大大減少了出錯(cuò)的可能性,,進(jìn)而避免因摻錯(cuò)報(bào)紙而給報(bào)社帶來財(cái)產(chǎn)損失。
解決了摻報(bào)紙這一大難題后,,慢慢的我又發(fā)現(xiàn)能將這200份報(bào)紙準(zhǔn)確無誤的送到訂戶手中也是一大難題,。也許因?yàn)樗{(lán)田縣畢竟是一個(gè)偏僻的小縣城,所以送報(bào)紙的路單雖然明確標(biāo)著訂戶的民排好,,但實(shí)際情況是訂戶的民商就看不到門牌號(hào),,而且有的訂戶家位于深巷中很不好找,更有甚者一些訂戶要求我們必須將報(bào)紙按特殊形狀放在指定位置而不時(shí)報(bào)箱,,這些都無一例外使我們?cè)揪鸵虿粩鄰母吒叩募覍贀仙舷孪露弁吹纳硇母悠v,。但俗話說,不經(jīng)歷風(fēng)雨焉能見彩虹,,所以為了不將無門牌號(hào)的報(bào)紙送錯(cuò),,我會(huì)細(xì)心地記下訂戶家門口的獨(dú)特標(biāo)記或相對(duì)物;為了避免不必要的麻煩,,我會(huì)積極記下各個(gè)訂戶的獨(dú)特要求,;同時(shí)我也會(huì)深思熟慮的盡量將報(bào)紙放好以防備丟失。而最令我自豪的是我通過總結(jié)將訂戶數(shù)量編成兒歌,,這更大大加快送完報(bào)紙的速度及提高了送好報(bào)紙的準(zhǔn)確度,。同時(shí)在我的努力下,我也將回收舊報(bào)紙和職業(yè)版這兩個(gè)工作部分做的很好,,受到大家的夸贊,。
雖然只有短短三十六天,,可是就在這短短30多天的時(shí)間了,我認(rèn)識(shí)了報(bào)社里的所有成員斌且結(jié)實(shí)了社會(huì)上形形色色的人,,學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,,并要積極服務(wù)每一位華商報(bào)訂戶。雖然自己是一名大學(xué)生,,而有些人認(rèn)為大學(xué)就是半個(gè)社會(huì),,可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,,他們的言辭會(huì)很犀利,,知戳到我們的心里,但是我們必須忍耐并且盡量找出最好的解決方法來化解各種各樣的矛盾,。以下是我的具體收獲:
1,、要善于溝通,和同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要好好溝通,,不能總是把一些工作上的事憋在心里,,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通并及時(shí)解決,,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,。
2、要有耐心和熱情,,服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,,在工作時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓其他人感覺很舒心,。
3,、工作要勤奮努力,應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,,不可遲到早退,,空閑時(shí)間就可打掃辦公室,整理整理文件,,幫幫同事及報(bào)社社長的忙,。
4、要不斷提高個(gè)人修養(yǎng),,人與人之間的好感,,并不是靠外表決定,還來源于個(gè)人修養(yǎng),,有內(nèi)涵的人才會(huì)有魅力,,才會(huì)別人所推從、所喜愛,,不管他的外貌是否丑陋,,都會(huì)給人以美的享受,,從而營造良好的人際交際交際網(wǎng)。
5,、做事有細(xì)心,、積極,一次只做一件事,,才能把事情做好,。
6、有責(zé)任心,,要知錯(cuò)就改,,做錯(cuò)事并不可怕,可怕的是掩蓋錯(cuò)誤,,很可能會(huì)因自己的一個(gè)失誤,,所有人的努力都白費(fèi)了,要對(duì)自己的失誤負(fù)責(zé),。
7,、潛意識(shí)中對(duì)報(bào)紙等各類傳播新聞、時(shí)事熱點(diǎn)的`媒體產(chǎn)生濃厚興趣,,養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事的好習(xí)慣,。
8、要有遠(yuǎn)見,,養(yǎng)成做事要深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣,。
短短的暑假社會(huì)實(shí)踐一晃而過,在這其中,,讓我領(lǐng)悟到很多東西,,而這些東西都將會(huì)讓我終身受用。這次社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我走出校門,、走向社會(huì),、接觸社會(huì)、了解社會(huì),、投身社會(huì),,讓我知道了掙錢真的不容易,也明白了工作的辛苦,,以后再也不浪費(fèi)錢了?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
1、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,,得罪華商報(bào)訂戶、領(lǐng)導(dǎo)。
2,、人際交往能力欠缺,,不能自信的面帶微笑、自然大方的去和同事領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的觀點(diǎn),,導(dǎo)致因此而吃虧,。
3、好高騖遠(yuǎn)沒有用,,不管在什么地方,,不管職位高低、現(xiàn)金多少,,都不能應(yīng)付差事,,還是腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn),。
4,、擴(kuò)大社會(huì)接觸面,盡可能多了解不同職業(yè)人們的特點(diǎn),,和各種類型的事物,。
5、在工作中要打破陳舊的模式,,要富于創(chuàng)新思維,,不斷總結(jié)規(guī)律,根據(jù)自己工作環(huán)境靈活的的找到高效的,、適合自己的工作方式,。
6,、加強(qiáng)聯(lián)系實(shí)踐能力,,將學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用倒實(shí)踐中去。
7,、一個(gè)單位或企業(yè)必須制定并更具實(shí)際情況,,不斷更新詳細(xì)而全面的規(guī)章制度,這是保證企業(yè)或單位高效正常運(yùn)作的基礎(chǔ),,同時(shí)職員及領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,。
社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中更加注重專業(yè)原理知識(shí),同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離,。在社會(huì)實(shí)踐中我開拓了視野,、更新了觀念、吸收了新的思想與知識(shí),,不斷增長了才干,。社會(huì)和大學(xué)兩者必不可分、相輔相成,兩者都是學(xué)習(xí)和受教育的地方,。在今后的學(xué)習(xí)生活中,,我們會(huì)好好學(xué)習(xí)原理知識(shí),并盡可能的尋找社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),,將專業(yè)原理知識(shí)靈活運(yùn)用到社會(huì)生活中去,,為將來越來越激烈的社會(huì)競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十四
我算是幸運(yùn)的一個(gè),,有幸分到了西餐部辦公室做文員,。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),,也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí),,雖只是一些皮毛,但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來說,,也是受益匪淺,。
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友,。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,,打印復(fù)印,,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好,,同時(shí)協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作,。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎,、細(xì)心,、有耐心,還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中,、英文打技術(shù),。
記得剛來辦公室時(shí),正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度,、服務(wù)程序與規(guī)范,、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打員,,厚厚的資料打完了,,同時(shí)可喜的是我的打速度也有了飛速的增長,還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí),,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺,。
嘉華正處于二期籌備的階段,,對(duì)于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳,、迪拉斯燒烤餐廳,、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營業(yè)場所,。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室,,而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,,打印,,審核,報(bào)批后還要填寫物品采購單,,我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天,,手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人,,他吩咐下去的事情,,從來不會(huì)告訴你該怎么做,他只會(huì)說你要去做什么,。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),,由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假,,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé),,同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,,怕自己做不好,,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),,還受到了經(jīng)理的肯定,,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西,,也有了更大展示自己的平臺(tái)。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理:給別人一個(gè)微笑,,同時(shí)也給自己一個(gè)微笑,,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,,把自己陷入日常的瑣碎之間,,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,,忽略了身邊的人和發(fā)生的事,。
我們每個(gè)人都會(huì)微笑,這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶,,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,,我為其笑,,它必定會(huì)回我一個(gè)微笑,微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人,,簡單的兩個(gè)您好,,別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的,。
細(xì)細(xì)想一想,,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,,工作中其實(shí)也有很多的快樂,,只是我們忽略了它??鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣,,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,,抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì),,不能再吝惜自己的微笑了,,微笑著對(duì)待工作,微笑著對(duì)待身邊的人,,給別人一個(gè)微笑,,也給自己一個(gè)微笑。
在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會(huì)接觸的,,而又是以后的工作中必須面對(duì)的,。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,,在這個(gè)美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,,開的剛剛好,。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái),讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗,,如同鮮花般鮮艷動(dòng)人,,光彩奪目。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十五
20xx年寒假的旅行社實(shí)習(xí),,對(duì)我來說受益匪淺,,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度,。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,,以及對(duì)旅行社顧客的耐心,、責(zé)任心。著實(shí)更為重要的是在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,,我想這也是學(xué)校之所以假期實(shí)踐讓我們學(xué)習(xí)的原因,,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,,理論聯(lián)系實(shí)際,,我認(rèn)為營銷專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問題,,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。
實(shí)踐期間我了解到以下幾點(diǎn)。
1,、了解旅游地的內(nèi)外交通,。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2,、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng),。
3、了解旅行社的性質(zhì),,經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式,。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,,從行業(yè)性質(zhì)來看,,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食,。住,。行。游,。阻,。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,,國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1,、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限,。
2、經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限,。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),,旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,,人工干擾程度低的地方,,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,,最終間接收入低。
3,、旅游收入漏損,,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量,。質(zhì)量供給能力不足,,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制,。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),,而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通,。
4,、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,,有一資料上寫著,,就水資源保護(hù)問題,記者一行對(duì)西泉眼水庫進(jìn)行踏訪,。在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守,。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱,,這里是風(fēng)景旅游區(qū),,要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù),。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響,,對(duì)經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,,敗壞旅游地的形象等,,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施,,社區(qū)居民參與分配不足,,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,,此外,,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,,偷獵等現(xiàn)象,,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力,。在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國家的重要性,,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì),。
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革,。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,,在行程用餐住宿,,交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),,各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,?;ㄙM(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,,這樣會(huì)使旅行社的競爭力減弱,,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜,。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降,。
導(dǎo)游人員中,,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來說都有2,。3年的工作經(jīng)驗(yàn),,他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,,但全是初級(jí),。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒有,,都為中文導(dǎo)游對(duì)外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多,。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性,。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大,。一般來說,。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假,。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng),。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一,。石節(jié)假日期間,,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),,人們外出旅游的時(shí)間成本則較小,。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年,。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí),,旅行社受接待的限制,,面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,,從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì),,相反,到了旅游淡季,,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十六
地點(diǎn):東北遼寧興城,、盤錦,,黑龍江哈爾濱。
時(shí)間:2月7日~2月20日,。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會(huì)去了東北,欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情,。2月7日,,我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程,,途經(jīng)柳州,、桂林、永州,、衡陽,、長沙、武昌,、漢口,、鄭州、石家莊,,到達(dá)北京。路上,,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,,樓房、樹木,、山水的變化:從蔥綠到干枯,,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,,則讓人感受到一種特別的美,,一種穿越季節(jié)變化,穿越時(shí)空的美感,。從北京倒車到了遼寧興城,,我終于感受到北方x下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,,欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過這般白而安靜的海,,沒有海風(fēng),,沒有浪花。只有一汪靜水,,他不是死亡,,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,,又像一頭沉睡的雄獅,,即使進(jìn)入了休眠,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美,。
興城市地處遼寧省西南,,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部,。東南部瀕臨渤海,,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū),、龍港區(qū),,西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤,。興城為多民族聚居地,,依山傍水,東南沿海為平原,,中部多為丘陵,,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,,興城是遼寧省歷史文化名城,,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一,。興城旅游資源十分豐富,,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,,以古城、溫泉,、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。
來到興城,,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,,街上人山人海,,都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,,也沒有南寧發(fā)達(dá),,但是興城的節(jié)日氣氛,,人們的熱情,確是在南寧感受不到的,。
而在興城最讓我那么難忘的,,便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔,、姑姑都非常的熱情,。對(duì)我也非常的好,還有親愛的奶奶,,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約,、含蓄,,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中,。他們可以睡在一起,,喝同一杯水,吃同一碗飯,。他們可以串門于各親戚家,,就像回自己家一樣輕松、方便,、舒適、自然,。他們都那么好客,,不管自己是否有錢,都熱情招待,,似乎錢在他們看來不算什么,。
2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城,,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,,我參觀了太陽島的雪博會(huì),,這是第xx屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓,、泱泱華夏,、黑土神韻、俄域風(fēng)情,、東瀛掠影,、雪野歡歌,、快樂歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,,白到透明,,讓人的心情也隨著晴朗起來。參觀完雪博會(huì),,最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了,。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,,每年舉行,,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂于一園,,集思想性,、藝術(shù)性、觀賞性,、參與性,、娛樂性于一體,場面恢宏壯闊,,造型大氣磅礴,,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”,。下午四點(diǎn)多,,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕,。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,,讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費(fèi)滑雪,、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,,又有趣,。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城,、埃及金字塔,、好萊塢明星雕像,、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,,一邊觀賞景點(diǎn),。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,,讓人流連忘返,。
時(shí)間飛逝,似乎才不過幾秒中的時(shí)間,,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,,返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,,四周紅通通的一片,,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來,。家里面忙碌一片,,全家老少齊聚一堂,包餃子,,炸蘋果,、紅棗,拌涼菜……滿滿的擺了一桌,。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,,聊天,吃東西,,大人們則把酒談歡,,一時(shí)間親情所帶來的`溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會(huì),,我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,,原來這邊的人是那么信佛,,而且拜山的時(shí)間也是越來越早。睡眼朦朧中,,我們便到達(dá)了青巖寺,。外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,,我心里疑惑著,,大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,,青巖寺山腳下已站滿了人,?;蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,在大年初一,,新年的第一天來拜山,,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿,。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處,。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地,。青巖寺有上,、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門,,踏上石鋪甬道,,來到群峰環(huán)抱的山腳下,就是青巖寺下院,。下院寺門上書“天開靜域”,,寺院建有大雄寶殿、天王殿,、配殿,、禪堂等。而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說:據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,,眾僧人選擇吉日,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿,??墒牵捎诜鹣窀?,洞口低,,無法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí),,有人戲言,,“如果老母把頭歪一下,就能進(jìn)去了,?!痹捯魟偮洌藗円娛鸸姘杨^歪向一邊,,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,,老母顯圣了,,跑拜之后,,便匆忙退了出來。忙亂之中,,忘了請(qǐng)老母正過來,,所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,,然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難,、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來香火不斷,,每年家歷x月十九,,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間,,更是熱鬧非凡,。過上院,繼續(xù)向頂峰攀登,,在文殊院,,殿中供奉大智文殊菩薩。xx年以后又增修了五百羅漢坡,、三百羅漢坡,、手指觀音、x十四孝浮雕壁畫,、歪脖老母傳說浮雕壁畫,、心經(jīng)石刻、吉祥白象,、彌勒大佛,、達(dá)摩祖師、休閑羅漢,、壽星等景觀,。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,羅漢山峰巒疊障,,戀人松麗影婆娑,,雙人石倩影相依,龍飲澗霧索天泉,,一線天劈石見日,丁字瀑飛云如煙,。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),,舉目環(huán)視,風(fēng)景格外迷人,。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,,當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,,太陽緩緩從東邊升起,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),,像披上一層純白的袈裟,,一種崇敬的感覺便油然而生。我是無神論者,,但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,,建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過于山上的小販了:“拜老母,,吃茶蛋,,回家能中五百萬?!痹捳Z幽默,,讓人不得不為之驚嘆。
大年初三,,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪,。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),占地100公頃,。東北距本溪市34公里,,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽市30公里,,北距沈陽市70公里,,自然條件獨(dú)特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,,也是集旅游觀光,、健身娛樂、休閑度假,、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營地?;蛟S這是對(duì)我來講最幸運(yùn)的一天,,因?yàn)樵诼飞希医K于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,,但那不是活的飛揚(yáng)的雪,這一直成為我心中的一大遺憾,。沒想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了,!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望,并親吻冰涼的窗戶,,留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡,。原來雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道,。他是輕柔綿軟的,,白的毫無雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,,那么輕盈,,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞,。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干x凈了,,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多,,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,。看電視上的滑雪運(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔,。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無存,,只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感??上б?yàn)闀r(shí)間問題仍然沒有完全學(xué)會(huì),,但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,,我是那般的不舍,。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情,。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗,。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠,。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆。
09漢本四班:xxxx年x月xxx日,。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十七
在短短的一個(gè)月的大學(xué)第一個(gè)寒假里,,發(fā)生了很多令人記憶深刻的事。這些事令我成長,,令我感恩,,令我感慨萬千。
首先,我要介紹第一件大事:整個(gè)廣西巴馬縣(我的家鄉(xiāng)),,所有的農(nóng)民戶口,都會(huì)以戶為單位得到五斤豬肉,。這是一件引起全縣,,乃至全廣西注意的大新聞,讓我縣千萬農(nóng)民家庭歡欣鼓舞,。
五斤豬肉雖少,,大家庭可能吃一餐都不夠,可是,,縣政府的這種關(guān)愛卻深深的感動(dòng)了所有農(nóng)民家庭的心,。所有家庭都記著黨和政府的好,人們嘴里念得都是這次政府發(fā)肉的事,,討論的都是黨和為政府的好,,稱贊的都是時(shí)代和社會(huì)進(jìn)步帶給人們的真真切切的實(shí)惠。
我想說,,這次“五斤豬肉”事件真的是實(shí)實(shí)在在惠民的活動(dòng),,我親眼目睹了這一活動(dòng),我親眼目睹了這一活動(dòng)過程(我們村負(fù)責(zé)分肉的人是我爸,,分肉地點(diǎn)是我家),,從來排隊(duì)的人們興奮的表情,我看到的是感恩,。
話說十年前,,每家每戶都要在固定的時(shí)間到糧所交公糧,在那個(gè)年代,,雖然基本上不會(huì)餓肚子,,可交公糧還是一件相當(dāng)令農(nóng)民苦惱的事。
今日不同往日,,如今,,農(nóng)民趕上了種地不用交公糧,反而得到公糧的大好時(shí)代,,黨和政府所做出的這種決定,,對(duì)每戶農(nóng)民家庭來說,無疑是一種體恤和安慰,。
改革開放帶給人們的利益日益明顯,,真真切切的體現(xiàn)在生活中,這是很令人興奮的事,,我能享受這光榮的成果而驕傲,。
還有一件大事,是在xx年1月31號(hào)這天,我們村村委組織村民集體打掃公路,,以屯為單位,,分路段清掃我村公路。
這次活動(dòng)是半主動(dòng)半被動(dòng)的活動(dòng),,由村干帶頭并通知各家各戶自愿參加的,。我和父親一起參加了該活動(dòng)。我一邊用長長的竹掃把打掃公路,,一邊用手機(jī)拍下其他參加的鄉(xiāng)親打掃的過程,。有全家出動(dòng)的,也有一家一個(gè)都沒參加的,。
自愿參加的每一個(gè)人都很盡心盡力的打掃,,公路邊有的地方堆滿又臟又臭的垃圾,鄉(xiāng)親們共同合作,,不辭勞苦,,把一堆又一堆的垃圾搬到垃圾場。我們從早上九點(diǎn)鐘一直打掃到下午四點(diǎn)才圓滿結(jié)束這次活動(dòng),。
大學(xué)第一個(gè)寒假,,我從未那么充實(shí)過。以前每次寒假都是干農(nóng)活,,等過年,,而今年發(fā)生這一連竄令人欣慰不已的事,為我的寒假添了不少色彩,。
這是我過得最充實(shí)的一個(gè)寒假,。