“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)間總是越過越快,，回想過來,，這已經(jīng)是我在xxx公司的第x個(gè)年頭了。作為xxx的一名員工,，我自x年前來到公司的xx部,。在xx部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的的工作越發(fā)的努力也越發(fā)的充實(shí)，不知不覺間,，時(shí)間就這樣的飛快的過去了,。

回看這一年，盡管過的充實(shí)且匆忙,，但在工作的努力上我可沒有一絲一毫的偷懶,。不僅在工作中嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律規(guī)定，在自己的業(yè)務(wù)能力上也通過領(lǐng)導(dǎo)不斷的教導(dǎo)和自我的學(xué)習(xí)努力的更新了自己,。讓我能在20xx年里取得了較好的成績和收獲,。

如今，新一年的鐘聲已經(jīng)敲響,，在此我將回顧這一年,，并帶著一年的收獲和成長奔向更好的未來。以下是我20xx年來的工作總結(jié)：

正如朱熹的那句“問渠那得清如許,？為有源頭活水來”,，我們?cè)诠ぷ髦幸餐瑯右３肿陨淼摹盎钏痹丛床唤^。

盡管在xx部的崗位上已經(jīng)工作了有些年頭,，但我卻依舊堅(jiān)持著學(xué)習(xí)和更新自己的習(xí)慣,。畢竟，不管過去的經(jīng)驗(yàn)多么的豐富,，如果跟不上時(shí)代和公司的變化就只不過是個(gè)不懂變化的“老古董”,，我們這些老員工想要跟上發(fā)展，就必須由內(nèi)而外的“更新”自己,。

為此,，在個(gè)人能力和工作方面，我在平時(shí)就積極累積所見所學(xué),，從日常的生活中發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的工作,，并通過閱讀書籍來自我充電，更新自己的知識(shí),。當(dāng)然,，閉門造車的行為是同樣不可取的，我還利用每次的討論會(huì)議,，與各位同事分享自己的想法,，吸收他們的所得，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的要求和培訓(xùn),，積極在xx的工作中讓自己一直保持走在前沿,。

在平常的工作中，我能堅(jiān)持做好自己的基礎(chǔ)工作,。對(duì)待自己的責(zé)任和任務(wù),，我堅(jiān)守公司的嚴(yán)格規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真遵守工作的規(guī)定，絕不輕易在工作中放松要求,，也絕不會(huì)擅自改變工作的方式,，完成工作，必然嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),，并提早做好準(zhǔn)備,。

在經(jīng)歷了x年的打磨，我早已經(jīng)在工作中形成了較好的習(xí)慣和方式,。但隨著工作的改進(jìn),，我也一直在對(duì)自己工作的方式作出調(diào)整，讓自己能更好的利用時(shí)間去在工作中做出更多的貢獻(xiàn),。

新的一年已經(jīng)到來了,，我們會(huì)有新的目標(biāo)，新的方向,。但同時(shí),，我也要為自己找到新的計(jì)劃,！新的追求,！在新一年里，我一定會(huì)取得更好的成績,，為公司貢獻(xiàn)更多的力量,！

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

新員工年度個(gè)人總結(jié)時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要過去了,，從3月中旬至今,，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì),。

xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，感到自己成長了,，也逐漸成熟了。

經(jīng)過這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),；對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

在即將結(jié)束的xxxx年里,，我的工作還有許多不足,，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在即將到來的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上,，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1,、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少,，很多工作都是大家一起做,，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,，很難分清主次,，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,，長此以往,，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決,。

2,、管理制度不完善，難以實(shí)施,。

我看到公司也印有管理制度,，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工,，敢說了解的恐怕不多,，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利,，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,，并及時(shí)解決。

總體來說,，我對(duì)xxxx年充滿了期望,，新年新氣向，希望在xxxx年里,，大家相互勉勵(lì),，共同打造出更好的金驕！

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

一年來,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，本人認(rèn)真按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做,；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為電信基層客服人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。到公司三年來,，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維,。

2,、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí),；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題,。

工作就是這樣，干一行愛一行,，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛了,，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力,！

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

一年的時(shí)間真的`是過得很快了,，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西,，沒有白白浪費(fèi)這一年的時(shí)間,，收獲也是很豐厚的。在工作的時(shí)候時(shí)間真的是過得很快了,，就這樣一年一年的過去了，新的一年馬上就要開始了,。在自己開始新一年的工作之前,，應(yīng)該要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進(jìn)步的,。

今年自己的工作態(tài)度是非常的好的,，在工作中是很少會(huì)出現(xiàn)問題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時(shí)間是一直都有在進(jìn)步的,，每一個(gè)月跟上一個(gè)月相比工作完成的情況是更好的,。我自己對(duì)這樣的一個(gè)狀態(tài)也是非常的滿意的，我覺得在工作中有進(jìn)步對(duì)我自己來也是一件很有幫助的事情,，不管自己之后會(huì)不會(huì)在這個(gè)公司工作,，至少在工作的這段時(shí)間學(xué)到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著一個(gè)熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的,。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù),，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯(cuò)的,，有了很大的進(jìn)步,。

每天上班的時(shí)候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度，絕對(duì)不會(huì)做出一些違反規(guī)定的事情,。我自己本身就是一個(gè)守紀(jì)的人,，紀(jì)律上的錯(cuò)誤是我不允許自己犯的，這也是我對(duì)自己的一個(gè)要求,。在工作中我是用一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,，不僅要把工作做好，同時(shí)也要去保證自己不要犯其它方面的錯(cuò)誤,，這樣我才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,，在工作能力沒有提升之前先用自己紀(jì)律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己才有機(jī)會(huì)留在公司工作,。

今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯(cuò)的,，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能夠保證在上班時(shí)間之內(nèi)把自己的工作都完成,，在工作的時(shí)候我是全神貫注的,，這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好，分心是會(huì)導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的,。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西,，對(duì)我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的,，雖然一直是有在進(jìn)步的,，但是還是有很多的工作是沒有處理好的。

新一年的工作馬上就要開始了,，自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備,，利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識(shí)，去提高自己的能力,，更好的去完成自己的工作,。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年即將過去,。總結(jié)我這一年來的工作,，只能說是忙碌而充實(shí),。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作,。

在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

1,、強(qiáng)化自制力。

2,、加強(qiáng)溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn),，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,！

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

從夏末到初冬,，從學(xué)校到工作崗位,，我來x分院信息項(xiàng)目已經(jīng)四個(gè)多月了。這四個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育、幫助下,，我成長了很多,。積極完成了從在校學(xué)生到一名合格的員工的身份轉(zhuǎn)變，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以便可以更好的完成各項(xiàng)工作,，積極的融入所在的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的能量,。為了能讓自己在新的一年中有一個(gè)好的工作結(jié)果、狀態(tài),，我通過這份總結(jié)來反省,、提高自己，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中閱讀我的總結(jié)匯報(bào),。

本年度主要工作分為三大點(diǎn),，分別為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研準(zhǔn)備、《x分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及繼續(xù)深造學(xué)習(xí),。

(一)節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研準(zhǔn)備,。

1、通過閱讀可研報(bào)告,，參加咨詢商交流會(huì)等對(duì)項(xiàng)目有了初步的了解,。對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍,、項(xiàng)目計(jì)劃,、系統(tǒng)功能模塊實(shí)現(xiàn)都有了一定的了解，根據(jù)目標(biāo),、范圍來把握自己工作的方向;根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來調(diào)整自己的工作進(jìn)度;根據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研準(zhǔn)備工作的業(yè)務(wù)需求,。

2、通過參加地區(qū)公司試點(diǎn)單位交流會(huì),，閱讀勘探板塊地區(qū)公司節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,，對(duì)勘探板塊調(diào)研做出了一些準(zhǔn)備工作。通過地區(qū)公司試點(diǎn)單位交流會(huì)的交流,，對(duì)新疆,、冀東兩大油田的節(jié)能節(jié)水工作概況有了初步的了解，結(jié)合兩大油田的網(wǎng)站信息,，對(duì)兩大油田的組織概況,、主要業(yè)務(wù)、主要耗能單位等有了一定的把握,，為后期調(diào)研工作提供了主線支持,。

通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,，加深了對(duì)新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),，找出了能源的計(jì)量,、統(tǒng)計(jì),、審計(jì),、監(jiān)測(cè)、對(duì)標(biāo)等的大致業(yè)務(wù)流程,，為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù),。通過對(duì)節(jié)能節(jié)水報(bào)表的分析、挖掘,、鉆取,，找出數(shù)據(jù)之間的繼承關(guān)系、來去流向,、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立等,，為調(diào)研建立技術(shù)依據(jù)。

(二)《x分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā),。

看著《x分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》從無到有,，從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運(yùn)行，作為團(tuán)隊(duì)的一份子,，我感慨良多,。我參與了項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析,、詳細(xì)設(shè)計(jì),、原型設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編碼,、測(cè)試等流程,，在同事的幫助和協(xié)作下，完成了入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、獲獎(jiǎng),、培訓(xùn)等模塊的調(diào)研,、需求分析以及原型設(shè)計(jì)，和同事一起編寫了需求文檔;設(shè)計(jì)并美化了系統(tǒng)原型框架;完成了獲獎(jiǎng),、培訓(xùn)和規(guī)章制度的編碼;參與了部分測(cè)試工作,，編寫了設(shè)備管理、人員調(diào)動(dòng)管理,、論文管理模塊的測(cè)試用例,。

(三)繼續(xù)深造學(xué)習(xí),。

1、參與了領(lǐng)導(dǎo)組織的java培訓(xùn)和測(cè)試培訓(xùn),，總結(jié)了培訓(xùn)筆記,，培訓(xùn)完成后具備了一定的開發(fā)能力和測(cè)試能力。

2,、學(xué)習(xí)與節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),、專業(yè)術(shù)語、行業(yè)概況,、國家法規(guī)等,，以便更多的為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目儲(chǔ)備知識(shí)。

3,、閱讀了一定量與soa和中間件相關(guān)的論文,，準(zhǔn)備結(jié)合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用情況進(jìn)行有關(guān)中間件的論文撰寫。

二,、工作體會(huì)以及存在的問題,。

(一)工作體會(huì)。

1,、在節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備工作中,，作為一個(gè)剛跨出校門計(jì)算機(jī)專業(yè)的新員工，主要不足在對(duì)業(yè)務(wù)的梳理上,，哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調(diào)研準(zhǔn)備工作中首先要把握的;通過可研等方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初步了解之后,，如何才能在調(diào)研準(zhǔn)備中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時(shí)刻要自檢的。

2,、在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的過程中,，一邊準(zhǔn)備調(diào)研所需問題，另一方面定期結(jié)合以前對(duì)可研學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行自檢自查,，這樣可以避免自己在調(diào)研的準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)重心偏差的情況,，同時(shí)也加深了自己對(duì)項(xiàng)目的理解;在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的前提下，搞清楚所工作內(nèi)容的性質(zhì)和用處是十分有必要的,，不可以片面只追求工作的完成,，還需要進(jìn)一步的思考自己所干的工作在項(xiàng)目中具體的用途，結(jié)合可研等項(xiàng)目資料,，為項(xiàng)目以后的實(shí)施過程做必要的考慮和一些合理性建議,。

3、在《x分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,，首先我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，同事們分工明確卻又互相幫助，這極大的推進(jìn)了項(xiàng)目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中,，我體會(huì)最多的不是編碼上的問題,，而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題，導(dǎo)致在編碼的過程中經(jīng)常需要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔,。這讓我體會(huì)到了調(diào)研的重要性,，以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會(huì)吸取這個(gè)教訓(xùn)，力爭(zhēng)節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面,、明確,。

(二)存在的問題：

節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備的過程中，存在的問題主要有業(yè)務(wù)梳理上手慢,，在工作的過程中,，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差,，在王亦然的幫助下，已經(jīng)慢慢的開始熟悉調(diào)研準(zhǔn)備的方法,，自己也會(huì)經(jīng)常反過頭去梳理以前的工作,，以便更深的理解。

在《x分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,，存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好,，導(dǎo)致需要反復(fù)進(jìn)行需求的修改，這會(huì)在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒;另一方面還是編碼技術(shù)有些欠缺,，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度的滯后,，自己會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加強(qiáng)。

三,、下一步工作計(jì)劃,。

1、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目,，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件工作。

2,、近期計(jì)劃圍繞《x分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā),，嚴(yán)格遵循項(xiàng)目進(jìn)度安排，完善自己所屬模塊,，在完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行完美,，力爭(zhēng)使系統(tǒng)規(guī)范化、實(shí)用化,。

3,、近期利用開發(fā)的剩余時(shí)間，盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備，掌握調(diào)研準(zhǔn)備思路,，以便進(jìn)行下一步的調(diào)研工作,。

4、進(jìn)一步儲(chǔ)備更多的節(jié)能節(jié)水相關(guān)知識(shí),，包括系統(tǒng)的需求分析,，架構(gòu)設(shè)計(jì)等文獻(xiàn)資料，為接下來的需求分析設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,。

5,、閱讀更多與soa、中間件相關(guān)的論文,，結(jié)合對(duì)節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析,，發(fā)表至少一篇較高質(zhì)量的論文。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

從20xx年xx月xx日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久,，在此期間,，我不斷向同事學(xué)習(xí)，時(shí)刻遵守公司的章程,，積極響應(yīng)公司的行動(dòng)號(hào)召,，在工作崗位上力爭(zhēng)向前，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失,、查找自己的'不足,，為未來的工作做好安排和計(jì)劃。

作為一名加油員,，我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位,，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對(duì)中石油公司的第一印象，因此,，我對(duì)每一位顧客保持微笑,，為公司留下良好的形象。因?yàn)橹袊偷臉?biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù),，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射,。同時(shí),，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心,，切不可加錯(cuò)油,。

記得剛加入中石油期間，又一次我由于個(gè)人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了,，最后在同事的幫助下度過了這個(gè)難關(guān),。但是錯(cuò)誤仍舊受到了站長的批評(píng)，我也牢記心中,，在以后工作的這幾年中,，我時(shí)刻用這次失誤來提醒自己，因?yàn)槲颐靼兹f一加錯(cuò)了油,，有可能會(huì)照成我難以想象的后果,。在我當(dāng)值期間，我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗,，打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生,，現(xiàn)在我作為一名老員工，我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流,，以期進(jìn)一步提高自己,。

當(dāng)一名加油員，首先就必須遵守加油規(guī)范,，即“加油十三步曲”,。所謂加油十三步曲：

第一步，站立迎候,；

第二步，指引車輛,；

第三步,，開啟車門；

第四步,，微笑招呼,。

第五步，熱情詢問,。

第六部,，開啟油箱。

第七步,，歸零預(yù)置,。

第八步，提槍加油,。

第九部,，收槍復(fù)位。

第十步,，簡易擦車,。

第十一步，提示付款。

第十二步,，禮貌送行,。

第十三步，盤整清潔,。

記得剛開始時(shí)候,，我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位，后來在站長的幫助下,，我通過不斷練習(xí),，終于能夠熟練掌握。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

緊張的20xx年過去了,，過去的一年可以說是不平凡的一年,，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`關(guān)心和支持下,，通過努力工作,，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中,，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在20xx年度工作中,，我緊跟時(shí)代的步伐,，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,，不斷的充實(shí)自己,，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作,。

1,、在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作,，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主,，杜絕獨(dú)斷專行,，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。20xx年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),，累計(jì)改紡xx臺(tái)，十幾個(gè)品種,。

2,、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,，并把在工作中遇到的問題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，安排相關(guān)人員解決。xx月份北區(qū)開車,，做好開車前期的準(zhǔn)備工作,，做好工藝處理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,，確保開車成功,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、由于xx車間長期紡木槳,，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差,，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性,。滿筒率由原來的不足x%上升到了現(xiàn)的x%左右,。

4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施,，寫出糾正措施報(bào)告,。

20xx年根據(jù)企管處的安排，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,，更適用于實(shí)際操作,。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長抓不懈的工作,，為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度,，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展形式多樣的職工培訓(xùn),，對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷,，加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解,。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),，使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等,，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ),。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,，提高職工實(shí)際操作技能,。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),，今年x月份,，組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試,。

提高了職工理論知識(shí),。職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),，由于紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,，反復(fù)的給職工講，尤其是x月份總經(jīng)理走訪客戶后,，帶回來的脆斷絲筒子,，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,，始終給職工敲響警鐘,，增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。

在過去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí),，加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,，按照《內(nèi)部審核程序》的要求,，編制本部門的年度審核計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作,，今年xx月份,，組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善，對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,，規(guī)范各種報(bào)表記錄,。xx月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核，對(duì)審核中別人提出的問題,，提出改進(jìn)的議建和建議,，推進(jìn)三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn),，來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系,、多溝通,、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員,，傳達(dá),、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求,。并對(duì)公司的目標(biāo),、指標(biāo)進(jìn)行分解，制定本部門的目標(biāo),、指標(biāo)和管理方案,，并及時(shí)向職工傳達(dá)。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

一年時(shí)間晃晃就過去了,，我在這一年里,，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了,，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,，做出的成績得到肯定，這是對(duì)我工作最大的支持鼓勵(lì)了,。于此,，對(duì)過去的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：

過去那一年，我在工作上,，有努力的把份內(nèi)的工作做好,，努力遵守工作規(guī)則，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示,，把屬于自己的那一塊工作給完成,。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的,，不在工作時(shí)間段做個(gè)人私人的事情,，以公司的榮譽(yù)為榮譽(yù)，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān),。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案,，自主去解決,，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會(huì)去獨(dú)立面對(duì),，在這樣的一個(gè)方式下,，我工作的成長是很快的,。很多的工作，我都是自己去完成的,，沒有總是去尋找他人的幫助,，因?yàn)槲颐靼滓砷L，必須要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),。

一年里,，為了能夠跟上大家的進(jìn)度，我會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)理論,，豐富自己的知識(shí)庫。當(dāng)然如果實(shí)在是不會(huì)做,，那我會(huì)去請(qǐng)教,，用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升,，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn),，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí),，讓我這一年的工作很圓滿的完成了,，是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個(gè)菜鳥,，什么都不會(huì),，總是要?jiǎng)e人去在后面推一把，要不是不推我前進(jìn),，我就總是停在原地,，不會(huì)主動(dòng)往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己,，為自己能夠在公司有升職的空間,，所以我才開始努力的，也是為了證明自己在公司是有價(jià)值的,，不是一個(gè)懶散的人,，也是能夠去拼搏一把的。

當(dāng)然,，工作里我不是沒有缺點(diǎn)的,，由于進(jìn)入社會(huì)沒多久，所以自身的缺點(diǎn)是很多的,，在前面的工作里,，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會(huì)在來年的工作里努力全部改正,。同時(shí),，我也會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的,，因?yàn)槲矣X得自己在公司里還有很大的進(jìn)步空間，隨著工作的時(shí)間加長,，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過來了,，所以也進(jìn)步也是十分迅速的。

明年,，在工作上會(huì)付出更多的努力,，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個(gè)精彩的發(fā)展而努力奉獻(xiàn),，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進(jìn)步,。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

20_年本人工作變比較多，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)股室工作和縣委辦公室兩個(gè)科室掛職鍛煉,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)自我總結(jié)如下：

1、思想政治方面：

思想積極進(jìn)步,，政治覺悟較高,，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),。解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，能夠辯證,、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。熱愛祖國,，熱愛人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo),，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心,。

2,、學(xué)習(xí)方面：

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),，又廣泛地開展自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外，還涉及歷史,、經(jīng)濟(jì)、科技,、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果,。

3,、工作方面：

服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干,，講求實(shí)效。中國人才指南網(wǎng)凡事積極主動(dòng),，迎難而上,，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦,，不怕累,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)，除扎扎實(shí)實(shí)做好駐村,、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作外,，還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,。在州委辦公室掛職期間,，按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,，起草各類文件和通知20余篇,、《督查專報(bào)》3期、《正式報(bào)告》3期,，效果比較理想,。

4、生活方面：

勤儉節(jié)約,，愛護(hù)公物,，講究衛(wèi)生，熱愛勞動(dòng),，嚴(yán)于律己,，誠實(shí)守信，淡泊名利,，助人為樂,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體,，舉止大方,，注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥,，文字功底不夠扎實(shí),，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

時(shí)光荏苒,，忙碌中20__年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn),。我們?cè)谶@一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著,、奔波著,，同時(shí)也收獲著，新的學(xué)年即將開始,，我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧這一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步,。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)。

一,、思想政治方面,。

在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛祖國的教育事業(yè),。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體,，以校為家,。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，注重政治理論的.學(xué)習(xí),，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng)，認(rèn)真記讀書筆記,，并結(jié)合自己的實(shí)際,，做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活動(dòng),，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校安排,，人際關(guān)系融洽。

二,、師德方面,。

在德育工作方面，我認(rèn)為,，什么樣的教育,，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書,。作為“音樂教師”首先是教師,，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人,、培養(yǎng)人,、造就人的教育。所以音樂是手段,，育人才是目的,。關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生,，做學(xué)生們的好朋友,。記得有一位老教師曾經(jīng)對(duì)我說過：“雖然你面對(duì)的是學(xué)生，他們的能力水平高低不等,，但在家長的眼中他們卻是的,，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級(jí),，那樣做對(duì)他們是不公平的,。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕睿瑳]有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我很認(rèn)同她的話,，所以我課堂上嚴(yán)格要求的同時(shí),，也用愛心澆灌著學(xué)生的心靈，因此在課下每一個(gè)學(xué)生都是我的朋友,。

三,、教育教學(xué)方面。

抓好課堂教學(xué),，提高課堂效益,。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)人的興趣,，打動(dòng)人的情感,，讓人愉快地受到教育。為此本學(xué)期來，我進(jìn)一步貫徹落實(shí)新的課程改革標(biāo)準(zhǔn),，深入鉆研教育教學(xué)大綱,，訂閱大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報(bào)刊雜志，認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課,。本學(xué)期我所承擔(dān)的是二級(jí)和一年級(jí)的聲樂教學(xué)課程,，我根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過程中,，既要通過音樂達(dá)到教人的目的,，又要通過教人來更好地學(xué)習(xí)音樂。

四,、教科研和繼續(xù)教育,。

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽,、多看,、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識(shí),，并獲得更多美的感悟,。此外，我很注意自身的學(xué)習(xí),。如：參加市里的音樂教研活動(dòng);練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂,、教育、文化等方面的報(bào)刊,、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的高校教師進(jìn)行交流,。我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇,、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng),，助人為樂是我的快樂之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失,，把他完成好,。走過的這一年是幸福的，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著,、收獲著,、快樂著、進(jìn)步著,，在即將到來的新學(xué)年,，我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè),。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一年到頭,，四個(gè)字很短,，卻包含了我們每一個(gè)員工的苦與樂，和我們每一個(gè)人的哭與笑,。我也照?？偨Y(jié)一下個(gè)人這一年度的工作：

今年是我來我們企業(yè)的第一年，也是我跨入新行業(yè)的第一年,。進(jìn)入這個(gè)行業(yè),，進(jìn)入我們企業(yè)，是我一直以來的夢(mèng)想,，因著這個(gè)夢(mèng)想,，我來到了這里，帶自己所有的期望,。剛來的時(shí)候,，可能是因?yàn)樽约旱臒崆椋刮以诳雌饋砉怩r亮麗,，但實(shí)則平淡如水的工作中，我做得有滋有味,，也充滿了希望,，當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)也不理解老員工在工作之余不小心流露出來的疲憊和抱怨是源自什么，甚至還在心里默想不要像他們一樣,，要繼續(xù)熱愛著我的工作,，因?yàn)檫@是我終于跨入的夢(mèng)想！

等到我做了差不多半年的時(shí)候,，我開始理解那些老員工的疲憊,，開始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下,，我開始懷疑自己的夢(mèng)想,，難道我的夢(mèng)想是在現(xiàn)在這種枯燥乏味的工作中度過每一天每一月每一年嗎？我甚至直接去我的領(lǐng)導(dǎo)談話,，希望能夠從他那里獲得一些工作的希望,。對(duì)，我和那些老員工一樣,，已經(jīng)到了喪失了希望的地步,，我知道一個(gè)人在工作中沒有了希望，沒有了期待,，那這份工作是怎么樣做不好做不長的,。要想做好工作，還是得有希望,！可是在這個(gè)看山不是山,，看水也不是水的階段,，我每天都是絕望的。

后來一次偶然的機(jī)會(huì),，我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了,。讓我重新回想起了魯迅先生寫過的“絕望之為虛妄，正與希望相同,?！蔽彝ㄟ^那次事情找回了自己的初心，不再被周圍的環(huán)境所影響,，重新認(rèn)識(shí)了這份工作,，也明白了細(xì)水流長的平淡里才能獲得真正的成長。改變了整個(gè)人的狀態(tài)后,，連我的領(lǐng)導(dǎo)也在會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)了我,，說我是一個(gè)值得大家學(xué)習(xí)的好員工。雖然我沒覺得我如領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)的那么好,，但我至少把抱怨停止了,，把疲憊扔掉了，每天像還能跑馬拉松一樣積極面對(duì)著我的工作,?；蛟S我是在一種滿足里找到了合適自己的位置吧，總而言之,，我又看山還是山,，看水還是水了。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二

xx年是我參加工作以來的第一個(gè)整年,，上半年,，在公司xxx項(xiàng)目做銷售秘書;下半年，調(diào)到公司做行政秘書,。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),，也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲,。

1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必須特別注意,。

2,、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類,。一是,，協(xié)助銷售;二是,，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析,。

3,、協(xié)助銷售。第一點(diǎn),、主要是客戶進(jìn)售樓部,，銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶,。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記,。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點(diǎn),、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記,，包括客戶姓名、性別,、獲知途徑,、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)),。下班前,，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn),、核對(duì)銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào),、單價(jià),、面積、總價(jià),。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案,。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度(即工作制度),、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度),。

5,、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況,，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日?qǐng)?bào)表》,，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表,，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款,、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況),。

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，因此，我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,，爭(zhēng)取做到今日事今日畢,，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

2,、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作,。

xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開盤,，預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展,。為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜,。

（1）、制定招聘一系列表格,，包括《報(bào)名簽到表》,、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》,。

（2）,、整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷售經(jīng)理提升手冊(cè)》，為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持,。

3,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，協(xié)助做好各項(xiàng)工作,。

協(xié)助國研所開展的各項(xiàng)目,。xx企業(yè)評(píng)選、xx家評(píng)選,、x皮書編寫,、xx行業(yè)調(diào)查、人物傳記,、xx晚宴等,，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真,、資料圖片掃描,、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔,、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作,。

4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度,。

（1）,、協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊(cè)》，適用于公司各案場(chǎng)的營銷管理,，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度,。

（2）、協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,，其中包含了公司目標(biāo)、公司文化,、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé),。

（3）、協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,，為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ),。

xx年對(duì)于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),，與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步,。