報告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

旅游專業(yè)實踐報告篇一

轉(zhuǎn)眼間,，在大學(xué)已經(jīng)兩年了，大學(xué)是步入社會的第一步,，在這兩年里對社會有了一定的感受,。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實踐。從小到大自己所花的錢都是父母給的,，乘著這個暑假時間很長,，在這個基礎(chǔ)上,，想?yún)⒓右恍┥鐣嵺`活動鍛煉自己,，并獲得一些收入.

有人說大學(xué)是半個社會，在我兩年的大學(xué)生活中,，我深信這點，但它畢竟還不是社會,。當(dāng)代大學(xué)生缺少的就是那半個社會的閱歷,，對社會不能說不能了解，而是缺的適應(yīng)這社會的能力,。

所以有了大學(xué)生暑期社會實踐,，社會是一個大課堂，又是人生的大舞臺,。我們在其中扮演任何角色,，好壞美丑的總導(dǎo)演便是你自己，我個人認(rèn)為社會實踐比不可少,。它不能欺騙人,，我們只有真的去進(jìn)入才能有所得，有所獲,，達(dá)到目的!

這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實,，為了對這兩年來所學(xué)的知識,、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗，在這個暑期中我進(jìn)行了一次教學(xué)實踐活動?，F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告：

準(zhǔn)備工作：我先撰寫海報宣傳單,，做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅,。一切準(zhǔn)備就緒我開始貼海報發(fā)宣傳單,。當(dāng)天就有八位學(xué)生的家長報了名。報名截止到7月10號總共報名人數(shù)達(dá)到10人,。

實踐對象：四子王旗一中學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差)共十個人,高一四個,高二四個,高三兩個.

實踐過程：

第一階段：我先把他們按年幾級分好座位以便教學(xué),。第一天我先檢查了他們做暑假做作業(yè)的情況，針對不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計劃,。在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,，不懂得問題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),，開學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成,。

第二階段：經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課，由于人少,，且集中,。教起來就比較方便。主要教授數(shù)學(xué),、物理,、化學(xué),。對于高一的學(xué)生來說新學(xué)期開始他們要更深刻的學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等課程,，打好基礎(chǔ)很重要,，因此我格外注意。我還采互動教學(xué),，讓高年級的學(xué)生幫助低年級的學(xué)生,。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流，也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行,。這一階段我們一共進(jìn)行了四個星期的教學(xué),。其中我沒有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí)，而是每天留相應(yīng)的家庭作業(yè),。

第三階段：這是最后一個星期的教學(xué),，我沒有進(jìn)行新知識的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對前面所學(xué)做一個全面的總結(jié),。最后幾天對他們進(jìn)行了幾次測驗,，取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評,。

實踐結(jié)果：高二的學(xué)生基礎(chǔ)掌握的比較好,，在測驗中他們四個人的平均成績都在80分以上，高三學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高,。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步,，這讓學(xué)生家長感到很欣慰。

實踐體會：

第一,，從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”：我為這次實踐的順利進(jìn)行,，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下,，但我還是找來了教材和教參等專心備課,，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,，我上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,，在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。

第二,，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對不同階段的,從未接觸過的學(xué)生,，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,，一遍不行就兩遍,，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,，切忌“簡單粗暴”,。

第三,，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,，不視泰山”,，要多與外界交流，掌握更多的信息,，豐富自己的教育背景,。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況,，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,，有利于家長的配合與支持。同時,，我還向多位我以前的老師請教,，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。

我通過這次為時二十天的實踐,，從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況,，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f，這次實踐讓我是“受益匪淺”,。

真是萬事開頭難啊,，假期的家教，使我有了很大的收獲,，不少的感慨!

真正做好一件事可真是不易啊,，在家教的過程中，雖然每次都覺得很累,，但最后還是做的令自己比較滿意,，看著辛辛苦苦的來的那些輔導(dǎo)費，我真是深深的體會到,，父母賺的每一分錢都來之不易,。我們應(yīng)該好好珍惜父母的血汗錢，珍惜現(xiàn)有的生活條件,，體諒他們的辛苦勞動,，在家的時候，多幫父母做些事,，關(guān)心父母,、孝敬父母?，F(xiàn)在畢竟上學(xué)在外，能做的只有好好讀書,，這是對父母對孩子最大的期望,，也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報。

在假期剩余的那些天,，又參加了一些社會實踐活動,，使我一向沉默的性格也有了一定的改變，也使我漸漸走向成熟,。二十天的辛苦也是有回報的,，拿到我的工資時，真的很欣慰,，但是并不是因為有錢可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報,，自己的實踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的,。還有那些可愛的學(xué)生們,，和他們度過的快樂的時光是我人生旅途當(dāng)中又一個美好的回憶，祝愿他們在今后的日子里能夠快樂成長,，展翅翱翔!

總而言之,，要想融入社會，把工作做好,，就要做好一下幾點：

1.要善于溝通,。

2.對手頭的工作要有耐心和熱情。

3.最重要的是要勤奮,。

只有做好這幾個方面才能如魚得水地應(yīng)對每個要面對的挑戰(zhàn),。當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事,，有時候老板說了才知道做,，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事,，得罪那梨園些生意人,，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等,，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤,。短期的社會實踐,，一晃而過，在這其中,，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,，變得懂事多了，孝順多了,，脾氣也變好多了,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺,。社會實踐讓我知道了,，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費錢了,。

面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,，也是一個起點,，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟,。

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旅游專業(yè)實踐報告篇二

內(nèi)容摘要：實習(xí)人：09級旅游管理?？瓢鄰埻ヌm,。實習(xí)時間：7月14日至20月14日,。實習(xí)地點：長樂豪生長山湖國際酒店。實習(xí)目的：將專業(yè)與3接軌,，逐步認(rèn)識,、體會，學(xué)會生存,，學(xué)會感恩,，學(xué)會做人，學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作,。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,，認(rèn)識社會,，從而邁入社會。

實習(xí)酒店：長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌,。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè),。酒店占地面積三十畝,，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a,、b裙樓各三層,，集客房、餐飲,、國際商務(wù)會議,、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,，交通便利,，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖,。酒店營業(yè)部門配置齊全,，有客房、中西餐廳,、亞洲熟食餐廳日韓料理館,、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv,、慢搖吧,、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心,、室內(nèi)游泳館,、露天網(wǎng)球場、男女spa館,、英美式臺球,、乒乓球館、茶藝居,、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧,、休閑花園、名店街,、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里,，距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程,。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計，注重人文,、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計理念,，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所,。

實習(xí)內(nèi)容：我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員,。班次分為早班、中班,、夜班,，這三個班次，我分別上過早班和中班,。早班是從八點開始（后改到九點）,，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作,，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡,、對講機(jī)，其次整理工作車,，易耗品（也可前一天下班前整理）,；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間,。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說,；“先生（小姐）,，您好！請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎,？”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去,。清潔好房間后，若有客人在房間,，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快,！再見,！”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,，是每個樓層開始收取客衣的時間,，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,，把工作間整理一下,，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈,，把工作表找領(lǐng)班簽字,，到房務(wù)中心交表，還房卡,、對講機(jī),，簽退。一天的工作就這樣完了,。

中班是從下午三點半上到夜間十二點,。一般中班只有兩個人。主要的'工作是送客衣,，五點半左右去各個樓層開廊燈,，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,，整理完后，把馬桶蓋揭開,，把防滑墊放到浴缸里,，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上,，調(diào)好夜讀燈的柔和度,，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡,、環(huán)?？ā⒃绮蛼炫?。這樣,，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了,。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點就可以下班了,。

實習(xí)體會：作為一名學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會,，也沒有真正的親身去體驗社會生活,，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角,，但或許是沒有遇見吧。那么,，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員,，同事之間的關(guān)系都很好,。老員工并沒有因為我們是學(xué)生，單純,，就對我們惡語相向,、處處為難。相反,，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解,、示范,，看的我們做得很慢,，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好,，私底下和我們是朋友,，跟我們嬉笑打成一片,，不論身份、地位,。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外,，其他福利我們都是平等的，如獎金,、過節(jié)費等,。

旅游專業(yè)實踐報告篇三

從目前就業(yè)難社會形勢看,，培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，酒店的組織與管理，酒店文化,，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識與社會相結(jié)合,，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ),。

1、單位概括,。

位于xx縣xx度假區(qū),，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘,，以及兩萬平方米的天然海水浴場,，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房,，特色親海小屋、海泉閣,、套房共291間,，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧,，私人海濱浴場和五星級沐浴閣,，以及xx標(biāo)志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),，是一家集休閑度假,、會議培訓(xùn),、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店,。

酒店所分部門有：人力資源部,、銷售部、前廳部,、客房部,、保安部、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部,。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù),，分別把我們安排到前廳部,、客房部、保安部,、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,，在為期六個月的時間里,，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作,。

2,、過程。

在還沒分派崗位之前,，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),，共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論,、酒店文化知識,、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊精神的小游戲,，消防現(xiàn)場演練,，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的崗位。

一開始我被安排在沙灘娛樂部,，由于酒店有淡旺季之分,，結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季,，所以不營業(yè),，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,，并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式,、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等,，五一勞動節(jié)正式營業(yè),。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活,，但是我們部門的關(guān)系融洽,，民主意識強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干,，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品,、買水票,、驗票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備,、清潔沐浴閣衛(wèi)生,、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,，我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊，其間有過許多艱辛與挫折,，有過成功與失敗,，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟,，勤奮盡職,，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題,。

最后的兩次輪崗我被分到客服部,，后四個月的時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季,，酒店入住率很高,，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠,，后來加上暑假工還好一點,，天天汗頰背流，滿頭大汗,，真正體會到錢的來之不易,。

客服部的主要工作是做房、保潔,、和對客服務(wù),。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象,，有損酒店良好形象,。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床,、洗廁所,、拖地、搞清潔,、配一次性用具,、保潔、對客服務(wù),，天天重復(fù)同樣的工作,，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細(xì)節(jié)的性格,。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,，我盡可能去滿足,。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動至極,。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,，在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰,。

在六個月的時間里,，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀生榮譽(yù)稱號，工作得到了認(rèn)可,，頗感欣慰,。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,，體驗到社會競爭的殘酷,，現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,，更重要的是懂得該如何去做人做事,，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富，認(rèn)識到了自己的不足,，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。

1,、對學(xué)院的建議,。

應(yīng)該詳細(xì)介紹前準(zhǔn)備事宜在這次的當(dāng)中，前的動員大會院系只講了些大概況,，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,，此次因為不知道那里的氣候，去到單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,，常吹海風(fēng),，不帶外套去的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,，嚴(yán)重影響了良好的狀態(tài)。班主任的效果不明顯,，班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊,，一個月會發(fā)生許多事,，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,，問題得不到及時解決,，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大，做出一些極端行為,。建議班主任來酒店的次數(shù)多點,，時間間隔短點，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi),。

提高生的生活補(bǔ)貼,，如今的社會形勢，人民幣小幅升值,，物價上漲,，反而工資不漲，錢越不值錢了,。在酒店里的加班費確實偏低了,，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,，工作進(jìn)程延誤,。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高生的生活補(bǔ)貼，增加加班費,。

2,、對酒店的建議,。

酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴,，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員,。酒店里的正式員工問題,。

酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息,，導(dǎo)致我們生比較少看電視,。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重,。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們生。生換崗應(yīng)公正公開透明,。

在這次的中,，三次換崗機(jī)會，同學(xué)們都有些情緒波動,，我認(rèn)為是不夠公開透明,，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備,。生評獎制度不夠公平公正,。

在這次中，我們當(dāng)中有許多生獲得了酒店評的優(yōu)秀生,、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)?，但是我們生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們生竟有過半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲,。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式,，做到公平公正透明，讓生得更有****更有意義,。

旅游專業(yè)實踐報告篇四

我算是幸運(yùn)的一個,，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識，雖只是一些皮毛,，但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,，也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,，我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友,。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔,，打印復(fù)印,，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,，同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作,。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹(jǐn)慎,、細(xì)心,、有耐心，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中,、英文打字技術(shù),。

記得剛來辦公室時，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部,、服務(wù)程序與規(guī)范,、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等，于是我便當(dāng)了一星期的打字員,，厚厚的資料打完了,，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學(xué)會了很多文件操作知識,，回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段,，對于我們西餐廳來說,，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳,、私人會所,、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,，而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件,，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印,，審核,，報批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,，手都寫酸了,。

我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來不會告訴你該怎么做,，他只會說你要去做什么,。記得酒店新推出了鑰匙，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,，制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),，由于我們部門的秘書休一個月長假，便由我去參加了這次培訓(xùn),。事后,，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,，剛開始我壓力很大,，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的配合,，也圓滿的完成了任務(wù),，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),，讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,，也有了更大展示自己的平臺。

在實踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理：給別人一個微笑,，同時也給自己一個微笑,，多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,，把自己陷入日常的瑣碎之間,，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,，我們所做的都是為了自己,，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個人都會微笑,，這是上天賜予我們每個人的法寶,，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合,。生活如鏡,，我為其笑，它必定會回我一個微笑,，微笑的對待身邊的每一個人,，簡單的兩個字您好，別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,，這種快樂是可以傳染的,。

細(xì)細(xì)想一想,，我這點兒工作的'壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒,，工作中其實也有很多的快樂,，只是我們忽略了它?？鞓菲鋵嵤且环N習(xí)慣,，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,，我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,，抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,，不能再吝惜自己的微笑了,，微笑著對待工作，微笑著對待身邊的人,，給別人一個微笑,，也給自己一個微笑。

在短短的兩個月的時間里,，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,，但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒有機(jī)會接觸的,，而又是以后的工作中必須面對的,。我感謝這次實習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?，F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個美麗的季節(jié),，我們也正如這怒放的鮮花,，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,，讓我們在這里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動人,，光彩奪目,。

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旅游專業(yè)實踐報告篇五

廣州金馬旅行社。

廣州市金馬旅行社有限公司（金馬旅游）,，是經(jīng)廣東省旅游局,、廣州市旅游局批準(zhǔn)，并于2004年12月17日經(jīng)廣東省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),，目前主營國內(nèi)旅游,、代辦訂飛機(jī)票,、火車票手續(xù)，代訂酒店及租車業(yè)務(wù),。該公司為中國旅游協(xié)會（cta）的會員,，現(xiàn)有轄區(qū)17個門市部，目前有員工130人,，分國內(nèi),、省內(nèi)、業(yè)務(wù),、辦公室,、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān),、財務(wù)部門,。自開業(yè)經(jīng)營以來，一直以質(zhì)量著稱,，基礎(chǔ)扎實,，為旅客設(shè)計安排多種質(zhì)優(yōu)價廉的國內(nèi)省內(nèi)旅游線路，國內(nèi)的海南,、桂林,、華東；省內(nèi)的沙灘線,、溫泉線,、一天游等線路在同行中享有良好聲譽(yù)，并發(fā)揮經(jīng)營旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢,，以優(yōu)惠的價格,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。2005年,，金馬旅游還立足于“顧客至上,、精益求精”的宗旨，強(qiáng)化管理,、提高服務(wù),。

從事的是導(dǎo)游的工作，共出團(tuán)8次,，分別為桂林銀子巖興坪漓江三天汽車純玩,、清遠(yuǎn)新銀盞溫泉、增城白水寨,、中山故居珠海蠔門宴等團(tuán),。

2009月1月28日，剛剛過完大年初二我就背著我的行囊踏上了返回學(xué)校的班車,。下午直奔起義路拿出團(tuán)計劃,，我的寒假導(dǎo)游實習(xí)計劃也就正式開展,。

據(jù)相關(guān)資料顯示,進(jìn)入80年代以來,世界旅游市場出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮,歐美各主要旅游接待國的散客市場達(dá)到了70%~80%,有的甚至高達(dá)90%,經(jīng)營接待散客旅游的能力已成為衡量一個國家和地區(qū)旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志,因此對散客的服務(wù)方式逐漸成為了旅行社的重要議題。另外,，據(jù)權(quán)威部門和專家預(yù)測,在今后的幾年中,我國的散客旅游比例也將接近70%,大中城市和沿海地區(qū)則將達(dá)到70%,。而就廣州市而言,因為作為廣東省的首府，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),城市化程度高,交通便捷,居民出游率高等因素,旅游散客市場的發(fā)展態(tài)勢也比較良好,。金馬盡管算是較為小型的旅行社,，同樣也緊跟著旅游市場的大趨勢而行，散客團(tuán)居多,。盡管在08年10月份開始出過幾次團(tuán),，但是還算是一個新手，要操好散客團(tuán)的挑戰(zhàn)總的來說還是有相當(dāng)大的難度的,。

（一）散客團(tuán)操作過程的挫折,。

1、心理壓力讓人疲憊,。

是真正然人疲憊的,。從領(lǐng)到計劃單的那剎那開始，就提起12分精神掃視計劃單,，擔(dān)心漏掉了什么重要的信息,。接下來又是通知客人集中的時間地點及車頭牌的號碼，又是跟師傅（習(xí)慣了稱司機(jī)為“師傅”）確認(rèn)時間,、車牌號碼,、座次等問題。一次珠海自由快線的團(tuán)晚上命名跟師傅說好了客人人數(shù)為49人,，結(jié)果師傅開過來的車子居然只有48座,，本來忙著接其他客人、買水等已經(jīng)夠焦頭爛額的了,，幸虧同公司同一條線的另外一輛車有客人臨時退團(tuán),，才好順利地安排好多出的那位客人。另外,，散客團(tuán)顧名思義的“散”,，部分早到的客人一個勁兒地催促著要開車，個別客人又是姍姍來遲,，這真叫人無奈,。出發(fā)時是這樣，集中回來時還是這樣,，“過時不候”四個字強(qiáng)調(diào)了多遍還是這樣,，難道真的遲到一點點就“不候”嗎,？不候的后果還是有導(dǎo)游自個兒負(fù)責(zé),！

2,、散客團(tuán)，顧名思義的“散”

一個團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢,？拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,，但卻沒想到一個團(tuán)居然可以“散”成這個樣。前幾天出的桂林團(tuán)就是這樣,，把龍脊梯田和興坪漓江兩個團(tuán)拼在一起也就罷了,，居然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個自由人（只包來回車費和兩天的住宿）和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地?fù)u了搖頭：“拉了那么多年團(tuán),，還是第一次有那么散的?。　?/p>

3,、客人之間,、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,，導(dǎo)游中間人難做,。

散客通常是指去異地獨立旅游者,有時也被稱為異地個人旅游計劃。實際上,對于散客一直沒有一個十分明確的定義,簡單地理解就是與團(tuán)體旅游者相對而言的,。在散客團(tuán)中,，因為不是來自一個團(tuán)隊的，團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓,，座位排序的前后在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素,。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個還不算是個大問題,。

在桂林的團(tuán)中,，因為是純玩團(tuán)，沒有購物點,，地陪要賺錢也就要靠加點了,，這個團(tuán)中，加點是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,，作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,，這本來就是旅行社安排好的。就說第二天晚上要加“印象劉三姐”這個點,，結(jié)果報名者為0,，這可要了地陪的命啊,！糟糕的地陪居然利用師傅可以分回扣卻沒分著這一點挑撥起某些客人和司機(jī)之間的.矛盾,，加油煽火，我則無形中成了傳話筒,，左顧右看地兩邊說好話,，希望停止這僵冷的局面,，沒有一個人怪責(zé)我，雙方都對我很好,，但是這樣的局面讓我憋著實在是難受,！就在最后一天成功地加了“遇龍河”這個點，師傅跟客人間的矛盾才有點冰釋,。在回程時,，一個稱得上是旅游老手的大叔告訴我，沒加遇龍河這個點,，按照地陪所謂的安排是要去月亮山吃午餐的舊要交10元（事先報團(tuán)是已含午餐包餐的）,，但是大叔說那只是地陪坑的錢，他對地陪說他回廣州后問金馬旅行社要回10元,，地陪不好意思地把錢還給了大叔,。我回想了一下，月亮山根本就不需要門票,，我居然也給地陪當(dāng)猴子耍了,，居然還乖乖地幫忙收錢！中間人難做??！

4、司機(jī)不認(rèn)得路,。

作為新手來說,，我可以坦誠的說大多數(shù)景點的路都不知道怎么走，只有走過兩三遍才會有點印象,，所以帶路基本上全都依賴師傅了,。假如師傅不認(rèn)得路，那可真是盲頭蒼蠅了,。事實上,，一般師傅還是知道該怎么走的，只有少數(shù)外地的師傅對某些細(xì)節(jié)的點不太了解而已,，如要去花都或番禺接人,，不太清楚具體的上車點在哪。

5,、車子出問題,。

車子在路途中出現(xiàn)故障，這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書上的案例都會出現(xiàn),，沒想到這樣特殊的案例也會出現(xiàn)在我的身上,，也是桂林這個團(tuán)zon，因為是汽車游，路途本來就長,，客人坐得已經(jīng)有點疲憊,，本來是計劃12點半左右趕到賀州吃午餐的，結(jié)果車子加擋的線斷了,，被迫中途修車?？腿松跏菬o奈,，又餓又累的，我也無奈,，因為我只想平平靜靜地出好這次團(tuán),。客人有意見是在所難免的,，還好修車的時間不長,，只用了20多分鐘?？腿藢ξ乙脖硎菊徑?。

6、旅行社出了漏洞,。

旅行社的計劃可以說是經(jīng)過很多的實踐經(jīng)驗而計算出來的,，不能說完美，但是相信不會與計劃偏離很大,。偏偏千計算萬計算在我出的這個團(tuán)就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點,，客人由早上6點半一直等到8點多，客人的心情也就可想而知了,。

（二）收獲,。

當(dāng)導(dǎo)游，就跟大家平常所想到的那樣,，可以帶著“免費通行證”到處游山玩水,，品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,，我認(rèn)為,，收獲的又何止是這些，人際關(guān)系拓寬了,，收獲了友情,；膽子大了，收獲了信心和勇氣,；在車上漂泊久了,，收獲了平淡的心。也可以這么說，上述所提到的挫折都可以算是我的收獲,。因為在出團(tuán)的過程中,，師傅會教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時該如何做，很多時候會告訴你他們的人生閱歷,。客人也一樣,，有的是較少旅游的,，而有些是經(jīng)常旅游的，在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),，那會成為“經(jīng)驗”,。當(dāng)然，也因為是實踐了,，親自經(jīng)歷過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,，片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實踐其實真的是錯誤的，而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個錯誤,！

（三）總結(jié),。

總的來說,，導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€字來形容,！就像有人說過的，坐在車上搖蕩的時候好像忘記自己是從哪來的,，要到哪去,。同時又好像可以把自己看得更清楚！

旅游專業(yè)實踐報告篇六

進(jìn)入崗位后,，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友,。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔,，打印復(fù)印,，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,，同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作,。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心,、有耐心,，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù),。

記得剛來辦公室時，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部,、服務(wù)程序與規(guī)范,、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等，于是我便當(dāng)了一星期的打字員,，厚厚的資料打完了，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,，還學(xué)會了很多文件操作知識,，回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段,，對于我們西餐廳來說,，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳,、私人會所,、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,，而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件,，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印,，審核,，報批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,，手都寫酸了,。

我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情,，從來不會告訴你該怎么做,，他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙,，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,，制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個月長假,，便由我去參加了這次培訓(xùn),。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,，剛開始我壓力很大,，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的配合,，也圓滿的完成了任務(wù),，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),，讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,，也有了更大展示自己的平臺。

在實踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理：給別人一個微笑,，同時也給自己一個微笑,，多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,，把自己陷入日常的'瑣碎之間,，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,，我們所做的都是為了自己,，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個人都會微笑,，這是上天賜予我們每個人的法寶,，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合,。生活如鏡,，我為其笑，它必定會回我一個微笑,，微笑的對待身邊的每一個人,，簡單的兩個字您好，別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,，這種快樂是可以傳染的,。

細(xì)細(xì)想一想，我這點兒工作的壓力算得了什么,，人生沒有邁不過去的檻兒,，工作中其實也有很多的快樂，只是我們忽略了它,?？鞓菲鋵嵤且环N習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,，并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,，我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,，抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,，不能再吝惜自己的微笑了,，微笑著對待工作，微笑著對待身邊的人,，給別人一個微笑,，也給自己一個微笑。

在短短的兩個月的時間里,，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,，但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒有機(jī)會接觸的,，而又是以后的工作中必須面對的,。我感謝這次實習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?，F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個美麗的季節(jié),，我們也正如這怒放的鮮花,，開的剛剛好,。嘉華給了我們展示自我的平臺,，讓我們在這里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動人,，光彩奪目,。

旅游專業(yè)實踐報告篇七

我算是幸運(yùn)的一個，有幸分到了西餐部辦公室做文員,。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,，雖只是一些皮毛,，但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說，也是受益匪淺,。

進(jìn)入崗位后,，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友,。作為一名文員,，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印,，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,，同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,，我要求自己必須謹(jǐn)慎,、細(xì)心、有耐心,，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中,、英文打字技術(shù)。

記得剛來辦公室時,，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部,、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等,，于是我便當(dāng)了一星期的打字員,，厚厚的資料打完了，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,，還學(xué)會了很多文件操作知識,，回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段,，對于我們西餐廳來說,，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳,、私人會所,、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,，而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件,，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印,，審核,，報批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,，手都寫酸了,。

我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情,，從來不會告訴你該怎么做,，他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙,，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,，制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個月長假,，便由我去參加了這次培訓(xùn),。事后,，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,，剛開始我壓力很大,，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的配合,，也圓滿的完成了任務(wù),，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),，讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,，也有了更大展示自己的平臺。

在實踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理：給別人一個微笑,，同時也給自己一個微笑,，多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,，把自己陷入日常的瑣碎之間,，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,，我們所做的都是為了自己,，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個人都會微笑,，這是上天賜予我們每個人的法寶,，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合,。生活如鏡,，我為其笑,，它必定會回我一個微笑,，微笑的對待身邊的每一個人，簡單的兩個字您好,，別人也會以同樣熱情的.方式回應(yīng)你,，這種快樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想,，我這點兒工作的壓力算得了什么,，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實也有很多的快樂,，只是我們忽略了它,。快樂其實是一種習(xí)慣,，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,，并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,，我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn),。對,，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對待工作,，微笑著對待身邊的人,，給別人一個微笑，也給自己一個微笑,。

在短短的兩個月的時間里,，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在,，是在校園里沒有機(jī)會接觸的,，而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習(xí),，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?，F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,，在這個美麗的季節(jié),，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好,。嘉華給了我們展示自我的平臺,，讓我們在這里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動人,，光彩奪目,。

旅游專業(yè)實踐報告篇八

實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程,。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識,，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ),。

選擇了旅游專業(yè)的我,，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的,。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮,！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講,，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況,。更重要的是背會了還得講出來,，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等,。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。

俗話說："在家千日好,，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候,，有自已的父母照顧,，關(guān)心,，呵護(hù),！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是,，只要你去到外面工作的時候,，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決,，在這近二個月里,，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立,！凡事都要靠自已！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力,。我們還算挺好的,，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：

1,、做事勤快，不能偷懶,，不僅要做好本職工作,，還要幫助其他人。

2,、虛心向別人學(xué)習(xí),，努力完善自己。

3,、對待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù)。

4,、要與同事和睦相處,。

一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。