隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇一

本人名叫xxx,，男,，漢族,，25歲，xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)(絡(luò)方向)專業(yè),。xx年12月至今就職于xxx,，從事絡(luò)管理工作。

本人工作2年以來,，能夠勝任本職工作,，現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下：

認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持四項基本原則，熱愛祖國,，遵紀守法,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用三個代表的要求來指導(dǎo)自己的行動,。積極要求進步,，團結(jié)友善,，明禮誠信。平時認真參加政治學(xué)習(xí),，提高了對共產(chǎn)黨的認識,，拓寬政治知識面,，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),，用一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,，以身作則，嚴以律己,。

本人在絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來,，認真落實上級下達的各項工作和任務(wù)，服從組織安排,。在工作上積極肯干,，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，精益求精,，勤奮好學(xué),，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,，同時贏得了組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,，任職期間,，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。

本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,，計算機絡(luò)建設(shè),、維護，計算機絡(luò)設(shè)備的配置,、管理,，服務(wù)器的搭建與維護及絡(luò)安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨立承擔(dān)和解決,、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題,。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論,、新知識，并在實踐中加以運用,，學(xué)識水平也在不斷地提高,。通過全國計算機軟件水平資格考試的絡(luò)工程師考試并獲得《絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的絡(luò)安全工程師考試,，獲得《絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。

本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀絡(luò)公司從事絡(luò)組建及管理工作,，負責(zé)中小企業(yè)絡(luò)的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護,、絡(luò)管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司絡(luò)故障,，精通局域,，能獨立承擔(dān)局域的設(shè)計、組建及維護工作;精通交換機,、路由器等絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護,，具有一定的絡(luò)項目組建與管理能力。

1.多次協(xié)助中心主管完成公司絡(luò)癱瘓的拯救工作,。

2.負責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫絡(luò)改造工程,。

3、負責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的絡(luò)布線施工工程,。

4,、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx,、xxxx等子公司的絡(luò)信息化建設(shè),。

5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定,。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設(shè)備,、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《絡(luò)故障分析報告》等文檔。六.存在的不足及努力方向在公司工作兩年來,，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足,。比如在中心機房設(shè)備的利用率及絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,，絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風(fēng)險意識等等,。

(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,，并進一步完善中心的各項制度。

(5)加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì),。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高,。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

以上是本人任現(xiàn)職以來思想,、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效,，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足,，我一定會在今后的工作中盡力克服,，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的絡(luò)管理員,。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇二

xx年是忙碌的一年,，也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,，真正深入到群眾中,，融入到轄區(qū)大小事務(wù)中，協(xié)助鄉(xiāng)黨委,、政府,、村（居）委完成各項工作，全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認可,，群眾滿意度大幅上升?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū)，每村1個網(wǎng)格,，社區(qū)分2個網(wǎng)格,，全鄉(xiāng)共劃分7個基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入,、事件處理信息動態(tài)錄入,、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解,、特殊人群走訪服務(wù),、政策法規(guī)宣傳、流動人口走訪,、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責(zé),。在鄉(xiāng)村治理工作中，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng),、村,、社,、院壩等各級會議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用,。各村（社區(qū)）網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,，采集轄區(qū)人口、房屋信息,，完善“一標三實”信息,、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好,。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo),，提供組織保障。

1,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),。鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,，新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任,。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,，全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員，有兼職網(wǎng)格員7名,，專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負責(zé)對兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作,。

2、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度，網(wǎng)格管理員,、網(wǎng)格員工作職責(zé)等,，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強有力的支撐,，制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度，各項制度及時規(guī)范上墻,。

（二）注重實效,，服務(wù)群眾。

一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,，提高群眾知曉度和滿意度,。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群，邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里,。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動、網(wǎng)格員工作通報,、網(wǎng)格事件宣傳,、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高,。

二是網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格,，按格定崗，人在格上,，事在網(wǎng)中,，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合,，延伸服務(wù)，一崗多責(zé),，一員多能,。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機制,。

三是創(chuàng)新調(diào)解機制,，及時化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié),、“分流”調(diào)解,、聯(lián)動調(diào)解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,，將矛盾解決在院落中、村社里,，形成村矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局。

（三）年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報,。

至xx年12月18日,，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人,、登記嚴重精神病人36人,，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作；登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條,，登記政策法規(guī)宣傳92條,，進行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次,。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報15份,，每個網(wǎng)格每月上報工作臺賬，并附圖片,，另有工作通報,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議11次,，在會議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實行通報制,，工作優(yōu)秀者通報表揚并給予獎勵；工作不力屢教不改者通報批評,。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,，抱怨諸多拖延推諉，社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,，xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),，另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,，將網(wǎng)格工作融入治安管理,、環(huán)保、掃黑除惡,、脫貧攻堅等重要工作中,，充分調(diào)動網(wǎng)格員的參與意識、主人意識,。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,，經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,，以走訪服務(wù)、談心談話,、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,，為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。

（一）加強學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。利用網(wǎng)格例會、全鄉(xiāng)大會時機,，以會代訓(xùn),、個別培訓(xùn),，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù)，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、會議精神,，提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力，鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗,，為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ),。

（二）加強責(zé)任落實。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，層層落實責(zé)任,，強調(diào)工作的重要性，落實考核細則,。

（三）加大宣傳力度,，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績,，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,，提高凝聚力。在以后的工作中,，我們將在縣政法委,、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,，更好地為廣大群眾服務(wù)，為實現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻自己一份力量,。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇三

大家好!我叫xx,，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié),、溫暖的大家庭中。在這段時間里,，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持,。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報：

通過上門登記,、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū),。范圍包括：小西路48,。48-1。48-2共有3棟居民樓,，17個單元340戶居民,，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識,，不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用,。

我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集,，3個月來化解了下水道堵塞,、頂樓上不去水、油煙擾民,、飼養(yǎng)家禽擾民,、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人,、空巢老人,、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實際生活中的困難,。

除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的.業(yè)務(wù)水平,、綜合能力等均有了一定的提升,。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。

以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,，在今后的工作中,，我將更加恪盡職守,，以發(fā)展社區(qū)建設(shè),、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好,，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!

網(wǎng)格員述職報告完整版篇四

20xx年,，根據(jù)公司安排,，本人擔(dān)xx區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職，負責(zé)xx網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，市場部的精心指導(dǎo)下,，同事的關(guān)心和幫助下,，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效,，現(xiàn)將本人一年來工作情況述職如下：

（一）xx年業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

xx年xx月xx網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬元,，累計發(fā)展3g用戶xx戶,，發(fā)展2g用戶xx戶，發(fā)展寬帶用戶xx戶,。

（2）工作開展情況,。

1、加強營業(yè)廳營銷能力,，發(fā)揮好營業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用,。一是強化鼓勵營業(yè)人員走出去，對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè),、沿街商鋪上門營銷進行摸底,，對有需求的用戶進行挖轉(zhuǎn)，有效提升營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量,。二是今年以來網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營業(yè)廳門店開展以“情人節(jié),、元宵節(jié)猜燈謎”、“周末大放送”,、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店營銷pk賽,，組織門店積極參與，明確激勵辦法,，使營業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,，對承包人及新招營業(yè)人員進行了服務(wù)規(guī)范,、溝通技巧、業(yè)務(wù)知識,、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保證了營業(yè)廳的正常運轉(zhuǎn)。

2,、落實渠道標準化建設(shè),，全面提升渠道效能,。一是針對城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進行營銷網(wǎng)點布局,。今年以來，我網(wǎng)格在針對人流量集中,、客流量大的商圈進行網(wǎng)點新建,，截止xx月底新建合作廳xx家，代理點xx家,，直供網(wǎng)點xx家,。有效彌補了營銷網(wǎng)點的盲點,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點進行標準化新建和改造,，截止xx月已完成所有網(wǎng)點新建及改造工作,。三是每月組織代理點老板開展分銷商座談會,，抓住各項業(yè)務(wù)優(yōu)勢進行強化,，使代理點老板對業(yè)務(wù)有更全面的了解，為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ),。

3、積極落實公司組織的各項勞動競賽活動,。今年以來，

公司組織開展了多種形式的勞動競賽，我和網(wǎng)格全體人員積極參與,，取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項活動中,，鼓勵網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與,，共談成新建基站xx個，室內(nèi)覆蓋xx家,。在談?wù)镜倪^程中獲取信息,，成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團xx家，取得了業(yè)務(wù)的雙贏,。二在“贏在校園”班班通項目活動中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，在網(wǎng)格人員的不懈努力下,，成功簽訂xx班班通協(xié)議,。三是在今年迎新生校園營銷活動中，積極落實公司營銷政策,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個人員優(yōu)勢,，完成公司下達的營銷任務(wù)。

四是在公司三季度勞動競賽活動中,，我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量,、有效競爭保存量的同時，實施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),，不斷增強網(wǎng)格的營銷水平和能力,，使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績。

xx年,，本人在營銷工作中取得了一定成效,，但也存在以下不足：一是自身管理水平還不夠高，經(jīng)營管理能力還不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場競爭環(huán)境,。二是渠道新建工作缺少經(jīng)驗,，營銷工作做得還不夠細。

xx年,，本人將在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，做好網(wǎng)格營銷工作，使分公司各項營銷工作更上一層樓。

以上是我的述職報告,，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,！

網(wǎng)格員述職報告完整版篇五

1月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義,，職位雖小,，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻,，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:,。

一,、政治思想方面。

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求,，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

二、認真學(xué)習(xí),，管理制度,。

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則,。

我們的職責(zé):,。

1、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求,，主動負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物,、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作,。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理,、城市管理,、勞動保障、民政服務(wù),、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作,。

2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配,。

合下,，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報,。

3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對網(wǎng)格內(nèi)所。

有居民進行入戶走訪,，及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。

4,、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次,。

5,、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時,，應(yīng)及時收集。

網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。

6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,，更好的完成自己的工作,。

三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,。

我以正確,、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì),。

四,、工作內(nèi)容。

1,、信息采集,。

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負責(zé)的居民樓有東岳路86號,、94號,、97號,、100號,、101號、103號及友誼巷3號,，共采集人口信息697戶共計2091人,。

2、綜合治理,。

我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作,。

3,、民政服務(wù)。

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4,、計劃生育。

5,、城市管理,。

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

心得體會,。

通過大半年的工作,，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,，但對居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點,。隨著時間的推移,，我怕的認識在改變，我的感受在加深,，我的工作能力也在增強,，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易,。通過大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識,。在以后的工作中,，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，提高自己的工作能力,，我相信，在未來的歲月中,，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表大家好!

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

下面我簡單介紹一下我的工作情況,，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況,、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),，沒有造成矛盾升級,。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一，關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧,。在巡查過程中,，我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果,。截止目前,，我已經(jīng)上報民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ),。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。

今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一,、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，時刻以一個黨員的標準來要求自己,。工作以來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義,、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

1,，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,，自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),，積極做好自己的本職工作。

2,、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重出納工作總結(jié)點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識,、公文寫作、公文處理,、計算機知識等,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己的專業(yè)知識,，及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理,、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

3,、認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí),，進一步增強法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記服務(wù)站各項制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中：

(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按量,、高質(zhì)的完成任務(wù),。

(3)在接待來訪居民的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪居民,、認真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求,、建議,。同時，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好居民的思想工作,。回顧半年來的工作,，我在思想上,、生活上,、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自活動總結(jié)己的不足之處,，理論知識水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強，理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠,。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!

今年是實踐社會管理創(chuàng)新,，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年,，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),，含2個網(wǎng)格;5個村--河埡村、雙盤村,、響水村,、西陽村、東陽村,，共計覆蓋7個網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動,。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,，已取得了初步成果,，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理,、房屋信息管理、人口信息管理,、特殊行業(yè)重點場所登記檢查,、基層社會組織登記,、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作。

(一)健全機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。

為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長,，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室,，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負責(zé)抓好日常工作,，并負責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督,。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級抓一級,，層層落實的工作格式。

(二)加強宣傳,，營造氛圍,。

為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責(zé)人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會,，對計生、民政,、司法等成員單位,，村(社區(qū))網(wǎng)格員,、村(社區(qū))書記,、主任、文書和計生指導(dǎo)員進行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,，明確工作目標，強化工作措施,。在各村(社區(qū))辦公點、學(xué)校,、場鎮(zhèn),、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。

(三)強化措施制度,，責(zé)任到崗到位,。

目前,，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,，按照“地域相鄰、人員相熟,、文化相近,、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先,，精細管理,，各項制度嚴格執(zhí)行，將工作落到實處,。

1,。定崗定責(zé)制度。

每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團隊,，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個網(wǎng)格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪員等職責(zé)，一人多崗,，一崗多責(zé),，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性,，促進村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可,。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責(zé)任進一步細化,，并注重信息的日常收集積累和維護更新,，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,，提高管理服務(wù)的精細化,、動態(tài)化水平。同時每個網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,，有義務(wù)配合治安,、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定。

2,。立體辦公,，聯(lián)動調(diào)解制度。

網(wǎng)格員負責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),，能處理就及時處理,，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,，施行立體分流,、聯(lián)動調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,，“先入戶--后進村--再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安、民警工作,。

3,。堅持簽到、匯報,、抽查制度,。

(四)強化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí),。

1,。基礎(chǔ)信息采集完后,，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),，對手持終端機上的走訪服務(wù)登記操作，進行了統(tǒng)一集中培訓(xùn),。

2,。針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時機，進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。

3,。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間，以達到“逐個培訓(xùn),、整體提高”的最終目標,。

(五)問題與發(fā)現(xiàn)。

在網(wǎng)格管理工作中,，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,。最嚴重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過程比較慢,，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復(fù),。

教學(xué)。

電腦操作更是盲點,。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求攻堅克難分階段,、分批次培訓(xùn)采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式提高了網(wǎng)格員工作技能,、綜合素質(zhì)減少了進茶館的時間,。

二、下一步工作打算,。

(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作,。對照各村的區(qū)劃圖，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作,。

(二)加大培訓(xùn)力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項工作要求,，明確工作職責(zé)。

(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能,。不斷增強網(wǎng)格管理功能,，加大社情民意收集力度，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋,。

(四)打造亮點。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標準,，“比學(xué)爭先”,，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。

在以后的工作中,，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好，做實,，做精,，做細，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理，提高工作效能,，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。

一,、主要工作措施。

一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任―社區(qū)工作人員--樓棟長為線條,、社區(qū)居民積極參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保,、社保等28項內(nèi)容,，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,，對樓長、單元長,、流動戶,、黨員戶等分別用不同顏色標記,，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作,。

三是實行了管理內(nèi)容標準化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”,、“五必報”為內(nèi)容,，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報,、新增孕婦必報、外來人員流入必報,、居民房屋出租必報,、公共設(shè)施損壞必報。

四是推進了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,、促和諧,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,，共同協(xié)商解決,。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，促使他們經(jīng)常深入群眾,，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移,，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面,，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時了解居民的需求,，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。

二、問題和不足,。

一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”,，往往無法采集到第一手資料,。

二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,，包括計生,，社保、醫(yī)保,、綜治等多項內(nèi)容,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識,，熟練掌握各類政策法規(guī),，目前看還有待于進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動,。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,，但其主動性還有待于提升,，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

三、下一步工作,。

一是要進一步摸清家底,，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體,、流動群體三項詳實信息入庫工作,，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度,，營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄,、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營造濃厚的輿論氛圍,。

三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策,、知識和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、居民組長及黨員代表們：

大家好!我叫，從x年底，我成為姑孰社區(qū)居委會網(wǎng)格管理員以來,，已有一年多時間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識，受益匪淺?，F(xiàn)將我這一年來的工作述職如下：

1,、信息采集。

通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是姑孰社區(qū)3號網(wǎng)格員，包片區(qū)域為老縣醫(yī)院,、老造紙廠以及農(nóng)機廠西大院,，通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個，居民住戶451戶,，居民人數(shù)1205人,，其中40周歲以下育齡婦女57人，流動人口育齡婦女6人,。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個基本了解,，居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認識，每個小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。

2、計劃生育,。

對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務(wù)做孕檢,，對待每位育齡婦女，積極做好宣傳服務(wù)工作,，摸排孕婦及新生兒的信息采集,，并積極努力做好計生辦證工作，幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續(xù),。國家二孩政策出臺后,，積極入戶宣傳單獨二孩政策，摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨二孩的家庭戶,，共計18戶,。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流，每個季度定期走訪流入育齡婦女,，為她們上門服務(wù)，認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作,。

3、服務(wù)代理,。

我時常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，走訪入戶，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作,。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決,。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明，暫住證明等一些代理服務(wù),。

除此,，在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的成立工作中，與全體同事一起入戶進行選民選票,，按計劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作;在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗,，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。

社區(qū)工作事無巨細,，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足,，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網(wǎng)格員述職報告完整版篇七

我叫xxx,，現(xiàn)年40歲，中共黨員,，是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長,。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情,，立足本職學(xué)本領(lǐng),，恪盡職守深基層，努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長,。

20xx年我開始接任網(wǎng)格長,，我的日常工作職責(zé)主要有：管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),，走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對象，上報社情,，建立臺賬,。負責(zé)與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系，研究解決三級網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,，堅持日巡查,。負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集,、整理,、錄入、上報等工作,。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人,、情、地,、物,、事、組織”的情況,，建立詳細的工作臺賬，存檔備案,。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點人群,、困難戶的基本情況，協(xié)助做好教育,、幫扶和管理工作,，發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險，做好調(diào)處和上報工作,。對超出職權(quán)范圍的,，及時向二級網(wǎng)格報告，并跟蹤了解問題處理情況,。熟悉網(wǎng)格的黨建,、社會事務(wù)，綜治,、維穩(wěn),，人口與計劃生育基本信息，了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策,。

我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,，健身器材及體育場地普查，經(jīng)濟普查,，戶籍登記,，社區(qū)樓院問題檢查,，五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內(nèi)容都需要我們親力親為,。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,，我們每天的工作地點都在網(wǎng)格內(nèi)，一遍又一遍的查看小區(qū),，以及五小門店的各項標準,。由于衛(wèi)生管理是動態(tài)化的，所以經(jīng)常是我們前腳走,，緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了,。于是我就不厭其煩的去給他們講解，溝通,，也經(jīng)常自己動手幫忙做,。有時候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，就跟小飯店的工作人員一起處理,。在我的帶動下,，網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負責(zé)人，也都盡職盡責(zé)的配合,。

我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌,，同時我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話,。無論是正常的上班時間還是下班之后,，只要有居民給我打電話反映問題，我都會在第一時間給人答復(fù),，無法解決的就記錄下來,，詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,，我比居民還上心,。有時候有人給我打電話說，需要開居住證明,，第二天會過來,。我就會存下他的號碼，第二天一上班就給人家打電話,，進行提醒,。我在走訪小區(qū)的時候，也經(jīng)常跟大家聊天,，我總說的一句話就是,，有事情就給我打電話,，我能解決的第一時間解決，解決不了的我給你想辦法,，聯(lián)系其他同事幫你解決,。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來。我真正的體會到了,，網(wǎng)格工作無小事,，看似繁瑣，但每件事都特別重要,。只有腳踏實地，一點一滴的才能將本職工作做好,，忌眼高手低,。以后我需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，沉下心去對待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。總之，我會更加努力工作的，期待自己更好的表現(xiàn)！

網(wǎng)格員述職報告完整版篇八

我叫姚家越,，是紅烈社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,，雖然我來到紅烈社區(qū)的時間不長,，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中,。在這段時間里,，我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情，時常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這三個月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們做簡單匯報：

我擔(dān)任網(wǎng)格員之后,，切實履行工作職責(zé)，利用晚上居民在家的時間深入居民家中,，了解家庭成員情況及服務(wù)需求,。在信息采集的過程中，起初因為大家的不熟悉,，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難,，甚至吃過閉門羹；但我并沒有放棄,，想方設(shè)法登記居民信息,，最后圓滿完成此項工作；我把采集到的信息制作成《小區(qū)網(wǎng)格化信息登記表》,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理,，在走訪中建立網(wǎng)格服務(wù)群，經(jīng)過幾番周折,，我終于在去年底把我負責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢,，我對本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況也有了大致了解，在今后的工作中,，我將進一步關(guān)注群眾的熱點難點問題,，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員,，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,，動態(tài)心中明。

我在工作中牢固樹立“為民服務(wù),，幫弱勢群體,、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,，每次入戶走訪時,，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場能處理的就處理,，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū)，由于都是拆遷戶自選,，人口居住比較復(fù)雜,。在入戶走訪過程中，碰到租戶和孤寡老人,，我都一一做了備注,，登記了他們的租期，以便到時候?qū)?，我還經(jīng)常去看望陪伴老人,，關(guān)心他們的生活；及時了解小區(qū)內(nèi)居民的需求,，為他們排憂解難,。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹立良好的形象,，盡量拉近和居民的距離,，力爭給居民一種親切感。

今年1月14日,，入戶走訪時,，聽到22棟樓居民反應(yīng)，充電樁的費用太高,，建議接住宅用電,，我了解后，立刻趕到充電樁核查情況,，并向社區(qū)負責(zé)人做了匯報,，領(lǐng)導(dǎo)及時向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現(xiàn)?！笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M意的笑容,，更加增強了我對這份工作的信心和力量。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表：

大家好,！

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

下面我簡單介紹一下我的工作情況,，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū),！我非常榮幸,！來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況,、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),，沒有造成矛盾升級,。算是在學(xué)習(xí)中成長吧！相信自己會做得更好,！

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,，我做到細致觀察,、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果,。截止目前，我已經(jīng)上報民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ),。20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù),。

今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,，時刻以一個黨員的標準來要求自己,。工作以來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義,、拜金主義,、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1、認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,，自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),，積極做好自己的本職工作。

2,、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重出納工作總結(jié)點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識、公文寫作,、公文處理,、計算機知識等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識,、公文寫作及公文處理,、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

3、認真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí),，進一步增強法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記服務(wù)站各項制度,，全心全意為為居民服務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中：

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的.決策,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按量、高質(zhì)的完成任務(wù),。

（3）在接待來訪居民的工作中,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪居民,、認真聽取來訪居民反映的問題,，提出的要求、建議,。同時,，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好居民的思想工作,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、生活上,、工作上取得了很大的進步,，但我也認識到自活動總結(jié)己的不足之處，理論知識水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強,，理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻,！

今年是實踐社會管理創(chuàng)新，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年,，在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

我社區(qū)有一個社區(qū)——和樂社區(qū),，含2個網(wǎng)格,；5個村——河埡村、雙盤村,、響水村,、西陽村、東陽村,，共計覆蓋7個網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,，已取得了初步成果，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理,、房屋信息管理、人口信息管理,、特殊行業(yè)重點場所登記檢查,、基層社會組織登記、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：

（一）健全機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。

為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長,，社區(qū)黨委副書記任副組長,；下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人為成員,；社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負責(zé)抓好日常工作,，并負責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,，構(gòu)成一級抓一級,，層層落實的工作格式。

（二）加強宣傳,，營造氛圍,。

為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會,；各村,、社區(qū)主要負責(zé)人與綜治專干工作會議；社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會,，對計生,、民政、司法等成員單位,，村（社區(qū)）網(wǎng)格員,、村（社區(qū)）書記、主任,、文書和計生指導(dǎo)員進行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標,，強化工作措施。在各村（社區(qū)）辦公點,、學(xué)校、場鎮(zhèn),、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況,。

（三）強化措施制度，責(zé)任到崗到位,。

目前,，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰,、人員相熟,、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,，服務(wù)為先,，精細管理，各項制度嚴格執(zhí)行,，將工作落到實處,。

1、定崗定責(zé)制度,。

每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團隊,，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個網(wǎng)格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪員等職責(zé)，一人多崗,，一崗多責(zé),，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性，促進村（社區(qū)）日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可,。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,，使責(zé)任進一步細化,，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態(tài)掌握,、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,，提高管理服務(wù)的精細化、動態(tài)化水平,。同時每個網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,，有義務(wù)配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定。

2,、立體辦公,，聯(lián)動調(diào)解制度。

網(wǎng)格員負責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),，能處理就及時處理,，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,，施行立體分流,、聯(lián)動調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,，“先入戶——后進村——再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安、民警工作,。

3,、堅持簽到、匯報,、抽查制度,。

（四）強化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí),。

1,、基礎(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),，對手持終端機上的走訪服務(wù)登記操作,，進行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。

2,、針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時機,，進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅,。

3,、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間,，以達到“逐個培訓(xùn),、整體提高”的最終目標。

（五）問題與發(fā)現(xiàn),。

在網(wǎng)格管理工作中,，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴重的問題是各村（社區(qū)）網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過程比較慢,，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),，電腦操作更是盲點。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,，攻堅克難,，分階段、分批次培訓(xùn),，采取“一對一,、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能,、綜合素質(zhì),，減少了進茶館的時間。

（一）全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作,。對照各村的區(qū)劃圖,，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作,。

（二）加大培訓(xùn)力度,。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項工作要求,，明確工作職責(zé),。

（三）健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能,，加大社情民意收集力度,，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。

（四）打造亮點,。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標準,，“比學(xué)爭先”，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平,。

在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,，更好地服務(wù)于人民群眾。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇十

我叫xx,，是xx的三級網(wǎng)格長,，現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下：

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。堅持做黨的政策在基層的“宣傳員”,；發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,；化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,。堅持日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,，方便自身工作，提高工作效率,。同時,，積極與下沉的部門對接，跟著各位前輩學(xué)習(xí),。

不定期巡查所負責(zé)的片區(qū),，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題,；查看環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清,；查看沿街門店是否按照管理要求,，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過巡查,，能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。

向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一,、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,，時刻以一個黨員的標準來要求自己。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)。始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記服務(wù)站各項制度，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)同仁們：

大家好!我叫xx,，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié),、溫暖的大家庭中。在這段時間里,，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持,。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報：

一,、信息采集工作,。通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū),。范圍包括：小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓,，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，持續(xù)重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的理解,，持續(xù)壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。

二,、即時解決群眾反映的矛盾,，排查化解群眾糾紛,。我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集,，3個月來化解了下水道堵塞,、頂樓上不去水、油煙擾民,、飼養(yǎng)家禽擾民,、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人,、空巢老人,、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實際生活中的困難,。

除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平,、綜合水平等均有了一定的提升,。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和協(xié)助。

以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,，在今后的工作中,，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè),、造福百姓為己任,，力爭將各項工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!

網(wǎng)格員述職報告完整版篇十二

20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,，具體負責(zé)藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人,，黨員23人,、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作,，我主要做了以下幾方面工作：

我擔(dān)任網(wǎng)格長后,，切實履行網(wǎng)格長工作職責(zé)，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,，了解家庭成員情況及服務(wù)需求,。做到了“五勤”即腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，“三活”,、“四清”的工作格局,?！叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清,、人員類別清,、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”,。我還利用自己掌握的電腦知識,，自己設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,，心中明，及時更換居民信息,，對新搬入的居民及時登記,，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,，關(guān)注群眾的熱點難點等問題,，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平,。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通,，與群眾相互談心,，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去,，當(dāng)好群眾服務(wù)員,。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會,。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題,、住房問題,、計生問題、低保救濟,、社保補貼,、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用,。

我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),，幫弱勢群體,、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,，積極主動,，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時,，我對居民提出和反映的問題分類記錄,，當(dāng)場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,，當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù),。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行,、待人,、工作方式，在居民中樹立良好的形象,，盡量拉近和居民的距離,，力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,，都有說不完的話,，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決,。我說話辦事始終堅持一個原則,，那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中,，要么不做,，做就做好。5月15日,，16單元一戶居民家中下水堵了,，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進居民家中,，一股赤鼻的味道,，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費,，本該一年清淘一次的下水,，由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事,，馬上匯報給社區(qū),，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了,。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,，都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,，各種服務(wù)也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話,。

雖然作為網(wǎng)格長，補助不多,，生活總是忙忙祿祿,，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難,，盡量跑前跑后的幫助解決,，對那些弱勢群體、特殊群體,，把他們當(dāng)作親人,。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶,、孤寡老人,，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,，安慰,，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,，幫助打掃衛(wèi)生,，為老人過生日等。熱心接待居民的求助,，幫助居民解決困難,。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,，我每次都耐心的聽著訴說,、哭訴，并陪著掉淚,，誠心誠意的安慰,、勸說,，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題,，例如獨生子女證辦理程序,、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45,、55下崗人員社保補貼,、低保享受條件、廉租房補貼,、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認真給與答復(fù),，并及時地通知他們?nèi)マk理。

13單元一戶居民,，由于患腦出血,，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑,，還經(jīng)常和媳婦吵架,、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作,，鼓勵他多運動,，這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,，不要和病人一樣,，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些,，這樣才利于他的恢復(fù),。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下,，他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開朗了許多,，家人也都在為他叫好,，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,，只要我們能盡自己的努力,，從居民角度出發(fā)，為居民辦點實事兒,，我所付出的努力就是值得的,。

基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小,，事關(guān)事大,，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往，積極主動,，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé),，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),，為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,，和諧為社區(qū)”的承諾。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇十三

一,、明確網(wǎng)格內(nèi)各成員的職責(zé)分工,，負責(zé)團隊成員的召集，定期不定期組織開展入戶走訪活動,。

二,、組織召開網(wǎng)格民情分析會,，對走訪情況,，居民反映的問題進行分析，商討解決方案,，交流工作心得,，對不能解決的問題進行整理上報，并做好記錄,。

三,、組織網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)，群眾反映的情況和問題能辦的當(dāng)即辦理,，不能辦理的及時移交并予以說明,，移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見,，并告知當(dāng)事人,。

四、與各網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系,，掌握動態(tài)信息,，檢查、督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé),，完成相應(yīng)工作任務(wù),，使服務(wù)更加精細化，信息更加明朗化,。

五,、與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況，重點關(guān)注本格內(nèi)老年人,、殘疾人,、生活困難、就業(yè)困難,、外來人員等特殊群體,，了解他們的需求。

七,、加強各網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，注重各方資源的整合，以便更好的開展服務(wù)工作,。八,、負責(zé)受理本級網(wǎng)格內(nèi)社會矛盾糾紛的調(diào)解處理工作，配合社區(qū)和相關(guān)部門做好環(huán)境整治,、治安維護,、隱患排查、設(shè)施維修等工作,。

九,、積極組織本網(wǎng)格內(nèi)居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等,，參與和諧社區(qū)建設(shè),。十、組織落實上級部署的任務(wù)要求,，完成上級交辦的各項工作,。