報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的社區(qū)同仁們：

大家上午好!我叫姚家越,，是紅烈社區(qū)第七網(wǎng)格的.網(wǎng)格員,，雖然我來到紅烈社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié),、溫暖的大家庭中,。在這段時間里，我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情,，時常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持,。下面我將這三個月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們做簡單匯報：

我擔(dān)任網(wǎng)格員之后，切實履行工作職責(zé),，利用晚上居民在家的時間深入居民家中,，了解家庭成員情況及服務(wù)需求,。在信息采集的過程中，起初因為大家的不熟悉,，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難,，甚至吃過閉門羹；但我并沒有放棄,，想方設(shè)法登記居民信息,，最后圓滿完成此項工作；我把采集到的信息制作成《小區(qū)網(wǎng)格化信息登記表》,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理,，在走訪中建立網(wǎng)格服務(wù)群，經(jīng)過幾番周折,，我終于在去年底把我負責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢,，我對本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況也有了大致了解，在今后的工作中,，我將進一步關(guān)注群眾的熱點難點問題,，真正深入到為民服務(wù)中去，當好群眾服務(wù)員,，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,，動態(tài)心中明。

我在工作中牢固樹立“為民服務(wù),，幫弱勢群體,、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,，每次入戶走訪時,，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理,，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū)，由于都是拆遷戶自選,，人口居住比較復(fù)雜,。在入戶走訪過程中,，碰到租戶和孤寡老人,，我都一一做了備注，登記了他們的租期,，以便到時候?qū)?，我還經(jīng)常去看望陪伴老人，關(guān)心他們的生活,；及時了解小區(qū)內(nèi)居民的需求,，為他們排憂解難,。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹立良好的形象,，盡量拉近和居民的距離,，力爭給居民一種親切感。

今年1月14日,，入戶走訪時,，聽到22棟樓居民反應(yīng)，充電樁的費用太高,，建議接住宅用電,，我了解后，立刻趕到充電樁核查情況,，并向社區(qū)負責(zé)人做了匯報,，領(lǐng)導(dǎo)及時向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現(xiàn),?！笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M意的笑容，更加增強了我對這份工作的信心和力量,。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇二

從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。

通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,，共有居民樓9棟，居民住戶322戶,，居民人數(shù)723人,，門面36間，市場1家,。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。東山大道287號與漢宜村交界,，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞,、油煙擾民、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會矛盾12起,。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報,。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”,。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金,。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,，但只要本著服務(wù)群眾,，為群眾辦實事，辦好事的思想,。樂于奉獻,，甘于吃苦，立足本職,，干一行愛一行,，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇三

今年是實踐社會管理創(chuàng)新,，全面推廣社會管理格化的一年,，在市綜治辦、格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦,、格管理中心的精心指導(dǎo)下,，我社區(qū)的格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。

我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),，含2個格;5個村--河埡村、雙盤村,、響水村,、西陽村、東陽村,，共計覆蓋7個格,，格化服務(wù)工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看,，我社區(qū)的格化管理工作在推廣和實施后,，已取得了初步成果，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理,、房屋信息管理、人口信息管理,、特殊行業(yè)重點場所登記檢查,、基層社會組織登記、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的格化管理工作情況總結(jié)如下：

(一)健全機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。為有效加強對全社區(qū)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),，和樂社區(qū)黨委對格化管理工作高度重視，成立了和樂社區(qū)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長,，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人為成員;社區(qū)專職格管理員具體負責(zé)抓好日常工作,，并負責(zé)對各村兼職格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督,。全社區(qū)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級抓一級,，層層落實的工作格式,。

(二)加強宣傳，營造氛圍,。

為了各村能更好地完成社區(qū)格化管理工作,，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責(zé)人與綜治專干工作會議;社區(qū)格化管理培訓(xùn)工作會,，對計生,、民政、司法等成員單位，村(社區(qū))格員,、村(社區(qū))書記,、主任、文書和計生指導(dǎo)員進行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳格化管理工作的意義,，明確工作目標，強化工作措施,。在各村(社區(qū))辦公點,、學(xué)校、場鎮(zhèn),、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,，使群眾初步了解格化管理工作的推廣情況。 (三)強化措施制度,，責(zé)任到崗到位,。

目前，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展格化管理工作,，按照地域相鄰,、人員相熟、文化相近,、構(gòu)成相似的原則,，服務(wù)為先，精細管理,，各項制度嚴格執(zhí)行,，將工作落到實處。

1.定崗定責(zé)制度,。

每個格組建格管理服務(wù)責(zé)任團隊,，由格員帶領(lǐng)負責(zé)開展格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù),，將格化管理工作的重點放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪員等職責(zé)，一人多崗,，一崗多責(zé),，通過格管理的聯(lián)動性，促進村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。格員的積極工作得到了群眾的普遍認可,。格員對該格的一一映射模式,，明確了格員管理服務(wù)的工作目標，使責(zé)任進一步細化,，并注重信息的日常收集積累和維護更新,，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,，提高管理服務(wù)的精細化,、動態(tài)化水平,。同時每個格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,，有義務(wù)配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定,。

2.立體辦公,，聯(lián)動調(diào)解制度,。格員負責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報,。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,，施行立體分流、聯(lián)動調(diào)解,。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,，先入戶--后進村--再上社區(qū)調(diào)解,，積極配合公安,、民警工作,。

3.堅持簽到,、匯報、抽查制度,。

(四)強化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)

1.基礎(chǔ)信息采集完后,，我社區(qū)又組織格員集訓(xùn),，對手持終端機上的走訪服務(wù)登記操作，進行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。

2.針對基層格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時機，進行格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,，保證了格化管理運行的勝利攻堅,。

3.掌握基層格員工作狀態(tài)，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間,，以達到逐個培訓(xùn),、整體提高的最終目標。

(五)問題與發(fā)現(xiàn),。

在格管理工作中,，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴重的問題是各村(社區(qū))格員對絡(luò)很陌生,，接受過程比較慢,，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點,。我社區(qū)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,，攻堅克難，分階段,、分批次培訓(xùn),，采取一對一、手把手的教學(xué)模式,，提高了格員工作技能,、綜合素質(zhì)，減少了進茶館的時間,。

(一)全社區(qū)格管理圖的制作,。對照各村的區(qū)劃圖，完成村,、社區(qū)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作,。

(二)加大培訓(xùn)力度。對格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項工作要求,，明確工作職責(zé)。

(三)健全格服務(wù)與管理功能,。不斷增強格管理功能,，加大社情民意收集力度，實現(xiàn)格服務(wù)管理的全覆蓋,。

(四)打造亮點,。對照格化示范社區(qū)標準，比學(xué)爭先,，在全社區(qū)打造1個格化管理示范格,，推動和提升我社區(qū)格化管理整體工作水平,。

在以后的工作中，我社區(qū)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高格的管理服務(wù)功能,，更好地服務(wù)于人民群眾。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇四

我叫xx,，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié),、溫暖的大家庭中,。在這段時間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持,。下面我將這半年的`工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報：

一,、信息采集工作,。通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū),。范圍包括：小西路48,、48-1、48-2共有3棟居民樓,，17個單元340戶居民,，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識,，不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用,。

二、及時解決群眾反映的矛盾,，排查化解群眾糾紛,。我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集,，3個月來化解了下水道堵塞,、頂樓上不去水、油煙擾民,、飼養(yǎng)家禽擾民,、鄰里糾紛等等問題,。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人,、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),，解決他們實際生活中的困難。

除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升,。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助,。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民組長及黨員代表們：

大家好!我叫,，從x年底,，我成為姑孰社區(qū)居委會網(wǎng)格管理員以來，已有一年多時間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識,，受益匪淺。現(xiàn)將我這一年來的工作述職如下：

1,、信息采集,。

通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網(wǎng)格員,，包片區(qū)域為老縣醫(yī)院,、老造紙廠以及農(nóng)機廠西大院，通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個,，居民住戶451戶,，居民人數(shù)1205人，其中40周歲以下育齡婦女57人,，流動人口育齡婦女6人,。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個基本了解，居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認識,，每個小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

2,、計劃生育,。

對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務(wù)做孕檢,，對待每位育齡婦女，積極做好宣傳服務(wù)工作,，摸排孕婦及新生兒的信息采集,，并積極努力做好計生辦證工作，幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續(xù),。國家二孩政策出臺后,，積極入戶宣傳單獨二孩政策，摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨二孩的家庭戶,，共計18戶,。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流，每個季度定期走訪流入育齡婦女,，為她們上門服務(wù),，認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。

3,、服務(wù)代理,。

我時常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，走訪入戶,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作,。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū),，環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決,。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明,，暫住證明等一些代理服務(wù)。

除此,，在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的成立工作中,，與全體同事一起入戶進行選民選票，按計劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作;在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗,，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ),。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中,，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網(wǎng)格員述職報告完整版篇六

xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年,。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,，真正深入到群眾中，融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,，協(xié)助鄉(xiāng)黨委,、政府、村（居）委完成各項工作,，全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認可,，群眾滿意度大幅上升。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū),，每村1個網(wǎng)格,，社區(qū)分2個網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分7個基礎(chǔ)網(wǎng)格,。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入,、事件處理信息動態(tài)錄入、治安巡查,、矛盾糾紛調(diào)解,、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳,、流動人口走訪,、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng),、村、社,、院壩等各級會議,，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村（社區(qū)）網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,，采集轄區(qū)人口,、房屋信息，完善“一標三實”信息,、做好“智慧門牌”上墻工作,。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo),，提供組織保障,。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),。鄉(xiāng)黨委,、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,，新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,，辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任,。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,，有兼職網(wǎng)格員7名,，專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負責(zé)對兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。

2,、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,，網(wǎng)格管理員,、網(wǎng)格員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強有力的支撐，制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度,，各項制度及時規(guī)范上墻,。

（二）注重實效，服務(wù)群眾

一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,，提高群眾知曉度和滿意度,。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群，邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員,、社區(qū)熱心居民,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動,、網(wǎng)格員工作通報、網(wǎng)格事件宣傳,、政策法規(guī)宣傳等,。群里老百姓都積極溝通發(fā)言，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高,。

二是網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式,。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格,，按格定崗,，人在格上，事在網(wǎng)中,，力求做到：集中管理,，條塊結(jié)合,，延伸服務(wù)，一崗多責(zé),，一員多能,。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機制,。

三是創(chuàng)新調(diào)解機制,，及時化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié),、“分流”調(diào)解,、聯(lián)動調(diào)解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,，將矛盾解決在院落中、村社里,，形成村矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局。

（三）年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報

至xx年12月18日,，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人,、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作,；登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條,，登記政策法規(guī)宣傳92條,，進行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次,。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報15份,，每個網(wǎng)格每月上報工作臺賬，并附圖片,，另有工作通報,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議11次,，在會議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實行通報制,，工作優(yōu)秀者通報表揚并給予獎勵；工作不力屢教不改者通報批評,。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,，抱怨諸多拖延推諉，社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后，xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),，另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員,。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署，將網(wǎng)格工作融入治安管理,、環(huán)保,、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,，充分調(diào)動網(wǎng)格員的參與意識,、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,，經(jīng)常深入田間地頭,、街頭巷尾，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,，以走訪服務(wù),、談心談話、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,，為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力,。

（一）加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。利用網(wǎng)格例會,、全鄉(xiāng)大會時機，以會代訓(xùn),、個別培訓(xùn),，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù)，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、會議精神,，提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力，鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗,，為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ),。

（二）加強責(zé)任落實。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，層層落實責(zé)任,，強調(diào)工作的重要性，落實考核細則,。

（三）加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,，提高凝聚力。在以后的工作中,，我們將在縣政法委,、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,，更好地為廣大群眾服務(wù),，為實現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻自己一份力量。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇七

我叫xxx,，現(xiàn)年40歲,，中共黨員，是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長,。在網(wǎng)格化管理工作中,，我懷著滿腔熱情，立足本職學(xué)本領(lǐng),，恪盡職守深基層,，努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長。

20xx年我開始接任網(wǎng)格長,，我的日常工作職責(zé)主要有：管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),，走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對象，上報社情,，建立臺賬,。負責(zé)與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系，研究解決三級網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,，堅持日巡查,。負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料,、數(shù)據(jù)的收集、整理,、錄入、上報等工作,。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人,、情,、地,、物,、事,、組織”的情況，建立詳細的工作臺賬,，存檔備案,。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點人群、困難戶的基本情況,，協(xié)助做好教育,、幫扶和管理工作,，發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險，做好調(diào)處和上報工作,。對超出職權(quán)范圍的,，及時向二級網(wǎng)格報告,，并跟蹤了解問題處理情況,。熟悉網(wǎng)格的黨建,、社會事務(wù)，綜治,、維穩(wěn),，人口與計劃生育基本信息,，了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策,。

我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,，健身器材及體育場地普查,，經(jīng)濟普查,，戶籍登記,，社區(qū)樓院問題檢查,，五小問題檢查等一系列的工作,。這里面的每一項內(nèi)容都需要我們親力親為,。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間，我們每天的工作地點都在網(wǎng)格內(nèi),，一遍又一遍的查看小區(qū)，以及五小門店的各項標準,。由于衛(wèi)生管理是動態(tài)化的,，所以經(jīng)常是我們前腳走,，緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了,。于是我就不厭其煩的去給他們講解,，溝通，也經(jīng)常自己動手幫忙做,。有時候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,，就跟小飯店的工作人員一起處理,。在我的帶動下,，網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負責(zé)人,，也都盡職盡責(zé)的配合,。

我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌，同時我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡,。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話,。無論是正常的上班時間還是下班之后，只要有居民給我打電話反映問題,，我都會在第一時間給人答復(fù),，無法解決的就記錄下來，詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決,。往往是居民將事情反映到我這里,，我比居民還上心,。有時候有人給我打電話說，需要開居住證明,，第二天會過來,。我就會存下他的號碼,，第二天一上班就給人家打電話，進行提醒,。我在走訪小區(qū)的時候,，也經(jīng)常跟大家聊天，我總說的一句話就是,，有事情就給我打電話,，我能解決的第一時間解決,，解決不了的我給你想辦法,，聯(lián)系其他同事幫你解決,。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來,。我真正的體會到了，網(wǎng)格工作無小事,，看似繁瑣,，但每件事都特別重要,。只有腳踏實地,，一點一滴的才能將本職工作做好,，忌眼高手低,。以后我需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學(xué)會更好的待人接物的方法,，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略,。面對“瑣事”,，沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。總之,，我會更加努力工作的,，期待自己更好的表現(xiàn),！

網(wǎng)格員述職報告完整版篇八

網(wǎng)格員個人述職報告一

1月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,，將近1年的時間過去了,，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上,。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義,，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,，做貢獻，便有些自豪感油然而生,。通過半年多的工作,，我獲益良多,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

二,、認真學(xué)習(xí),，管理制度,。

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,，認真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則,。

我們的職責(zé):

1、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求,，主動負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作,。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理、城市管理,、勞動保障、民政服務(wù),、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作,。

2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配

合下,，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報,。

3、普查,。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所

有居民進行入戶走訪,，及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,。

4、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次

5,、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,，應(yīng)及時收集

網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。

6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。 通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作,。

三,、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

我以正確,、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì),。

四,、工作內(nèi)容

1、信息采集

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,，負責(zé)的居民樓有東岳路86號,、94號、97號,、100號,、101號,、103號及友誼巷3號,，共采集人口信息697戶共計2091人。

2,、綜合治理

我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。

3,、民政服務(wù)

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4,、計劃生育

5、城市管理

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作,。

心得體會

通過大半年的工作,，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,，但對居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點,。隨著時間的推移,，我怕的認識在改變，我的感受在加深,，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易,。通過大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識,。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，提高自己的工作能力，我相信,，在未來的歲月中,，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

網(wǎng)格員個人述職報告二

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表大家好!

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持,。

下面我簡單介紹一下我的工作情況,，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作,。那么接下來的工作比較多,，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況,、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī),、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說,，應(yīng)該說處理得還是比較得當,，沒有造成矛盾升級,。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一，關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧,。在巡查過程中,，我做到細致觀察,、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果,。截止目前,，我已經(jīng)上報民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ),。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù),。

今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,，時刻以一個黨員的標準來要求自己,。工作以來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義,、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1,，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,，自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),，積極做好自己的本職工作,。

2,、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重出納工作總結(jié) 點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識,、公文寫作,、公文處理,、計算機知識等,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己的專業(yè)知識,，及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識,、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

3,、認真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí),，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù) 始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記服務(wù)站各項制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中：

(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按量,、高質(zhì)的完成任務(wù)。

(3)在接待來訪居民的工作中,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪居民,、認真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求,、建議,。同時，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好居民的思想工作,。回顧半年來的工作,，我在思想上,、生活上,、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自活動總結(jié) 己的不足之處,，理論知識水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強,，理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!

網(wǎng)格員個人述職報告三

今年是實踐社會管理創(chuàng)新，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年,，在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。

我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),，含2個網(wǎng)格;5個村--河埡村,、雙盤村、響水村,、西陽村、東陽村,，共計覆蓋7個網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動,。從全社區(qū)范圍看,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,，已取得了初步成果，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送,、事件處理,、房屋信息管理,、人口信息管理,、特殊行業(yè)重點場所登記檢查,、基層社會組織登記、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作

(一)健全機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。

為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室,，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負責(zé)抓好日常工作,，并負責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,，構(gòu)成一級抓一級,，層層落實的工作格式,。

(二)加強宣傳，營造氛圍,。

為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村,、社區(qū)主要負責(zé)人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會，對計生,、民政、司法等成員單位,，村(社區(qū))網(wǎng)格員,、村(社區(qū))書記、主任,、文書和計生指導(dǎo)員進行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,，明確工作目標,，強化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點,、學(xué)校,、場鎮(zhèn),、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。

(三)強化措施制度,，責(zé)任到崗到位,。

目前,，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰,、人員相熟,、文化相近,、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先,，精細管理，各項制度嚴格執(zhí)行，將工作落到實處,。

1。定崗定責(zé)制度,。

每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù),。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上,。每個網(wǎng)格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員,、信訪員等職責(zé),，一人多崗，一崗多責(zé),，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性,，促進村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,，使責(zé)任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新,，使基層組織可以動態(tài)掌握,、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,，提高管理服務(wù)的精細化,、動態(tài)化水平。同時每個網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,，有義務(wù)配合治安,、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定,。

2。立體辦公,，聯(lián)動調(diào)解制度,。

網(wǎng)格員負責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報,。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,，施行立體分流、聯(lián)動調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,，“先入戶--后進村--再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安、民警工作,。

3。堅持簽到,、匯報、抽查制度,。

(四)強化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)

1,。基礎(chǔ)信息采集完后,，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對手持終端機上的走訪服務(wù)登記操作,，進行了統(tǒng)一集中培訓(xùn),。

2,。針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時機,，進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅,。

3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間,，以達到“逐個培訓(xùn)、整體提高”的最終目標,。

(五)問題與發(fā)現(xiàn),。

在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,。最嚴重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過程比較慢,，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復(fù)

教學(xué)

二、下一步工作打算

(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作,。對照各村的區(qū)劃圖,，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。

(二)加大培訓(xùn)力度,。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項工作要求,，明確工作職責(zé),。

(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能,，加大社情民意收集力度,，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋,。

(四)打造亮點,。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標準，“比學(xué)爭先”,，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平,。

在以后的工作中,，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,，更好地服務(wù)于人民群眾。

網(wǎng)格員個人述職報告四

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好,，做實,，做精,，做細，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理,，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離。

一,、主要工作措施

一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當,、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,，形成居民委員會主任―社區(qū)工作人員--樓棟長為線條,、社區(qū)居民積極參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,。

二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保,、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整,，同時全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,，對樓長、單元長,、流動戶,、黨員戶等分別用不同顏色標記,，做到重點戶一目了然,，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

三是實行了管理內(nèi)容標準化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,，做到家庭情況清、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報,、新增孕婦必報、外來人員流入必報,、居民房屋出租必報,、公共設(shè)施損壞必報,。

四是推進了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查,，實現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情、訪民意,、解民憂,、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,，共同協(xié)商解決,。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議,，使社區(qū)工作重心下移,，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面,，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,，延伸到一家一戶,，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題,，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

二,、問題和不足

一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”,，往往無法采集到第一手資料,。

二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,，包括計生,，社保、醫(yī)保,、綜治等多項內(nèi)容,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī),，目前看還有待于進一步加強,。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升,，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底,，建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,，最終實現(xiàn)基本群體,、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度，在宣傳欄,、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍,。

三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,，有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策,、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。

網(wǎng)格員述職報告完整版篇九

20xx年，根據(jù)公司安排,，本人擔(dān)xx區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職,，負責(zé)xx網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，市場部的精心指導(dǎo)下，同事的關(guān)心和幫助下,，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效,，現(xiàn)將本人一年來工作情況述職如下：

（一）xx年業(yè)務(wù)發(fā)展情況

xx年xx月xx網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬元，累計發(fā)展3g用戶xx戶,，發(fā)展2g用戶xx戶,，發(fā)展寬帶用戶xx戶。

（2） 工作開展情況

1,、加強營業(yè)廳營銷能力,，發(fā)揮好營業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用。一是強化鼓勵營業(yè)人員走出去,，對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)、沿街商鋪上門營銷進行摸底,，對有需求的用戶進行挖轉(zhuǎn),，有效提升營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量。二是今年以來網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營業(yè)廳門店開展以“情人節(jié),、元宵節(jié)猜燈謎” ,、“周末大放送”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店營銷pk賽,，組織門店積極參與,，明確激勵辦法，使營業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍,。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,，對承包人及新招營業(yè)人員進行了服務(wù)規(guī)范、溝通技巧,、業(yè)務(wù)知識,、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保證了營業(yè)廳的正常運轉(zhuǎn)。

2,、落實渠道標準化建設(shè),，全面提升渠道效能。一是針對城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進行營銷網(wǎng)點布局,。今年以來,，我網(wǎng)格在針對人流量集中、客流量大的商圈進行網(wǎng)點新建,，截止xx月底新建合作廳xx家,，代理點xx家，直供網(wǎng)點xx家,。有效彌補了營銷網(wǎng)點的盲點,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點進行標準化新建和改造,，截止xx月已完成所有網(wǎng)點新建及改造工作,。三是每月組織代理點老板開展分銷商座談會，抓住各項業(yè)務(wù)優(yōu)勢進行強化,，使代理點老板對業(yè)務(wù)有更全面的了解,，為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ)。

3,、積極落實公司組織的各項勞動競賽活動,。今年以來，

公司組織開展了多種形式的勞動競賽,，我和網(wǎng)格全體人員積極參與,，取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項活動中,，鼓勵網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與,，共談成新建基站xx個，室內(nèi)覆蓋xx家,。在談?wù)镜倪^程中獲取信息,，成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團xx家，取得了業(yè)務(wù)的雙贏,。二在“贏在校園”班班通項目活動中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，在網(wǎng)格人員的不懈努力下,，成功簽訂xx班班通協(xié)議,。三是在今年迎新生校園營銷活動中，積極落實公司營銷政策,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個人員優(yōu)勢,，完成公司下達的營銷任務(wù),。

四是在公司三季度勞動競賽活動中，我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量,、有效競爭保存量的同時,，實施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強網(wǎng)格的營銷水平和能力,， 使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績,。

xx年，本人在營銷工作中取得了一定成效,，但也存在以下不足：一是自身管理水平還不夠高,，經(jīng)營管理能力還不能完全適應(yīng)當前市場競爭環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經(jīng)驗,，營銷工作做得還不夠細,。

xx年，本人將在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，做好網(wǎng)格營銷工作,，使分公司各項營銷工作更上一層樓。

以上是我的述職報告,，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,！

網(wǎng)格員述職報告完整版篇十

大家好!我叫xx，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長,，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中,。在這段時間里,，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們做以簡單匯報：

通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū),。范圍包括：小西路48,。48-1。48-2共有3棟居民樓,，17個單元340戶居民,，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用,。

我所負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞,、頂樓上不去水,、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民,、鄰里糾紛等等問題,。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人,、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),，解決他們實際生活中的困難。

除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,，使自身的.業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升,。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助,。

以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中,，我將更加恪盡職守,，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,，力爭將各項工作做得更好,，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!

網(wǎng)格員述職報告完整版篇十一

我叫xx，是xx的三級網(wǎng)格長,，現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下：

一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持做黨的政策在基層的“宣傳員”,；發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,；化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,。堅持日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,，方便自身工作，提高工作效率,。同時,，積極與下沉的部門對接,，跟著各位前輩學(xué)習(xí)。

二,、堅持巡查制度,。

不定期巡查所負責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題,；查看環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清,；查看沿街門店是否按照管理要求，是否有突出門店經(jīng)營,、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過巡查，能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài),。

三、團結(jié)群眾,，發(fā)動群眾,，依靠群眾。

向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,，時刻以一個黨員的標準來要求自己,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù),。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記服務(wù)站各項制度,，全心全意為為居民服務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。