計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇一

為了使得運維工作順利進行,，運營部在運維前期作出運維前期計劃，列出幾點工作,，與安全部商討運維將如何開展,并成立運維小組,，小組成員由余亮和殷海賓組成。

1,、安全部負責服務器搭建,。

2、安全部負責服務器測試（穩(wěn)定性）,。

3,、安全部負責利用監(jiān)控平臺實時監(jiān)控服務器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運行狀態(tài),、性能,。

4、安全部負責根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果,，及時記信息。

5,、運營部負責記錄運營日志并根據(jù)運營日志,，定期匯報運營信息。

6,、安全部負責解決常見的操作系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)和應用故障。

7,、安全部負責游戲服務器的規(guī)劃部署,，對服務器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和改進。

8,、安全部負責突發(fā)性事件的快速響應和處理,，解決服務器和網(wǎng)絡(luò)故障。

9,、運營部負責游戲日常技術(shù)運營維護,、事務處理。

10,、運營部負責游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié),。

11、運營部與開發(fā)人員配合溝通,，解決相關(guān)游戲問題,。

12、運營部對日常運營數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務器狀態(tài)監(jiān)測,游戲出現(xiàn)問題的解決,。

13,、運營部負責定時充值統(tǒng)計,道具消耗統(tǒng)計等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,。

14、運營部負責服務器狀態(tài)監(jiān)督,，比如多長時間達到滿服,要增加服務器都需要報告,，或者游戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測試。

15,、工作時間為24小時倒班制,。

16、信息安全負責運維的硬件操作,，運營部負責運維軟件操作,。

備注：運營部享有除公司外最高決定權(quán)。

運營部：xxx

20xx-xx-x

運維工作計劃和內(nèi)容篇二

20xx年度服務管理計劃用于指導公司服務團隊在本年度內(nèi)按照服務級別協(xié)議（下簡稱“sla“）以及服務目錄,，實施服務管理與服務運營活動,。實施服務管理計劃的目的是達成公司既定的服務質(zhì)量目標、規(guī)劃并合理使用資源,、保證業(yè)務連續(xù)性和it服務連續(xù)性,、不斷改進服務過程。為客戶提供穩(wěn)定,、安全,、高效運行的業(yè)務系統(tǒng)。為建立符合國際/國內(nèi)服務標準的運維服務體系進行嘗試,。適用范圍用于服務管理的全生命周期過程,，計劃內(nèi)容在實際執(zhí)行過程中若有變更，則將適時修改計劃內(nèi)容,，并由總經(jīng)理批準后發(fā)布,。

xxxx公司運維服務體系組織架構(gòu)圖具體職能參見《xxxx運維服務體系組織結(jié)構(gòu)圖及職責》。

為達成服務質(zhì)量目標,，檢查運維體系的實施情況,，20xx年度計劃執(zhí)行的服務質(zhì)量管理活動有：

審核運維服務活動及其結(jié)果是否符合策劃的安排，確保運維服務體系的有效性,。

運維服務能力內(nèi)審由質(zhì)量部負責組織實施,。

運維服務能力管理評審。

管理評審目的是對公司運維服務管理體系進行系統(tǒng)評審,，識別并確定各種改進的機會和需要,，確保運維服務管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,。

運維服務能力管理評審由管理者代表負責組織實施,，質(zhì)量部協(xié)助。

運維服務體系過程改進。

日常工作中,，通過對運維服務項目過程的監(jiān)督檢查,，收集服務提供過程中存在的問題，確定運維服務改進的需求,。

定期收集和分析運維服務指標完成情況,，發(fā)現(xiàn)并確定運維服務改進需求。各相關(guān)指標,，每季進行收集和分析,。

對客戶反饋意見進行收集和分析（包括滿意度調(diào)查結(jié)果和客戶投訴意見），了解客戶意見和需求,，為改進提供依據(jù),。客戶滿意度調(diào)查每季開展一次,。

完成20xx年度未關(guān)閉的過程改進事項,，詳見《運維服務能力管理改進建議與跟蹤表》。

服務過程質(zhì)量監(jiān)督,。

質(zhì)量部通過對運維服務項目進行過程監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促問題及時解決和改進，以確保運維服務按服務規(guī)范實施并按約交付服務,。服務質(zhì)量監(jiān)督檢查由質(zhì)量專員制定《項目質(zhì)量保證計劃》,，按計劃實施并報告。

運維工作計劃和內(nèi)容篇三

5.建立運營對接群,，給予聯(lián)運方負責人群管理員身份,，并拉相關(guān)人員加入（運營與聯(lián)運方技術(shù),、商務等）,。

7.分析這個款游戲玩家的市場渠道來源，如某些群體玩家會玩這款游戲,；

13.開啟游戲測試服（測試周期為1-3天）,；

1.開服申請郵件；

4.宣傳平臺活動,；

5.招募,；

6.檢查廣告鏈接；

7.內(nèi)部資源申請發(fā)放,，首服額外資源申請（開服后申請,，可提前確定內(nèi)號）；

10.開服后數(shù)據(jù)觀察,，數(shù)據(jù)整理,；

1.安排每周開服計劃，并通知各個部門，協(xié)調(diào)安排全平臺下游戲的市場資源,；

2.確定該游戲的合服計劃（一旦服務器滿足合服計劃,，該游戲進入合服計劃）；

運營事故有平臺自身事故,，聯(lián)運方事故,；

平臺：平臺系統(tǒng)異常；廣告系統(tǒng)異常,；

開服時間部門溝通不順暢,，資源未安排；聯(lián)運方未安排,；活動,，公告內(nèi)容出錯；

玩家滋事,，制造反面言論或者不和諧言論,；

聯(lián)運方：

定義我們違反運營規(guī)則，限制資源,；無條件限制平臺開服申請,；聯(lián)運方系統(tǒng)異常；

2.確保開服前的測試,，開服前各個部門針對此次開服的工作確認和反饋,；

針對活動的執(zhí)行需要搜集需求，可行性分析,；活動描述等整體跟進工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇四

結(jié)合公司今年運營發(fā)展的思路，我部門今年將重點提升網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量,，提高運維人員綜合業(yè)務素質(zhì),。

運維部主要維護十二師轄區(qū)和烏魯木齊市區(qū)兩部分，其中十二師轄區(qū)內(nèi)有五大團場片區(qū),，共有用戶44126實際使用用戶為35525,，三網(wǎng)用戶2237戶，現(xiàn)有維護員13人,。市區(qū)維護26個小區(qū),，共有用戶22570，現(xiàn)有維護員2人,。

20xx年全年故障發(fā)生共10657起,，占總用戶數(shù)的%，故障率為,，主要分為：馬賽克,，裝修改線,，公用電停電，用戶光纖損壞,，拆遷,，機頂盒壞等。

1,、小區(qū)共用電停電造成的故障占運維故障的50%,，主要原因是：不能及時補電，交納電費受小區(qū)物業(yè)的控制,。

2,、用戶光纖損壞（人為和自然、工程）占10%,，加強日常線路維護,。

3、老機頂盒損壞5%,，主要原因,，大部分用戶是20xx年左右的用戶，使用壽命已到,，造成故障,。

4、用戶裝修改線15%造成線路不通,，和用戶光纖的損壞造成二次熔接,。

5、拆遷用戶的維修10%,、

6,、其他原因占10%、

明

現(xiàn)有機房10個,，計劃新增機房1個,，存在的問題，分機房停電不能及時供電第一時間到現(xiàn)場解決故障,，存在很大的安全隱患,。

1,、重點解快因用電造成的故障,，與小區(qū)物業(yè)部協(xié)商取得供電支持，計劃在今年年初對轄區(qū)內(nèi)的共用電改造工作,。

2,、搶修組已做到責任制到片區(qū)及時處理光纖故障，做好對用戶禁止裝修改線的宣傳工作,。

3,、為了提高機房安全運行傳輸質(zhì)量，加快建設(shè)網(wǎng)路機房監(jiān)控設(shè)施，預計建設(shè)現(xiàn)有分機房11個,。

4,、維護人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，加強培訓,，年初針對運維網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司考核管理的培訓計劃一周一次上半年,，下半年兩周一次和對新進員工的資質(zhì)培訓，月度考試與工資掛鉤,，提升運維人員的服務統(tǒng)一標準,。

5、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。

每月定期對機房進行尋查、巡檢工作,。

對運維人員不定期抽檢技術(shù)性工作流程,。

6、加強運維人員的市場營銷意識,，新業(yè)務推介與提成,。

7、今年需建設(shè)好主干線的環(huán)路（列如：師機房至104團,，104團至西山等）和網(wǎng)管系統(tǒng),，做好網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。

8,、今年運維部計劃分5個大片區(qū)其中城區(qū)26個小區(qū),，用戶22570戶其中現(xiàn)有三網(wǎng)用戶1509戶，3人一輛車維護,，西山,、104團三網(wǎng)用戶6211戶，3個人維護,，頭屯河農(nóng)場三網(wǎng)用戶7421戶2人維護,，三平農(nóng)場三網(wǎng)用戶11360戶2人維護，五一農(nóng)場三網(wǎng)用戶7090戶,，2人維護,，搶修組4人一輛車負責5個大片區(qū)光纜用戶光纖、主干光纜的維修維護,。

9,、今年工程部改造老校區(qū)的光纖到戶的同時改造維修量較大的老有線電視小區(qū)。（列如：五一農(nóng)場詒心園小區(qū)一期,，樓蘭酒廠,，光華學校等）,。

10、由于公司的網(wǎng)路不只是傳輸有線電視還傳輸了數(shù)據(jù)業(yè)務而且用戶不斷增加,，光纜全部是寄掛或借用在別人的管道和木桿搶修查找斷點耽誤時間,，不能及時修復，由其晚上對運行維修帶來很大困難,，今年計劃建設(shè)好主干線的環(huán)路（列如：師機房至104團,，104團至西山等）和網(wǎng)管系統(tǒng)，做好網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,。

11,、積極配合工程部做好城郊主干網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng),、及弱點管道和各團場分機房建設(shè),，竣工驗收工作及維護等其他工作任務。

12,、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理，理順工作流程,，為了更好地為用戶服務,，從而提高用戶滿意度建立良好的天娛傳媒口碑。

運維工作計劃和內(nèi)容篇五

依據(jù)“改革為動力,、以創(chuàng)新促發(fā)展,、以管理創(chuàng)效益”的20xx年部門工作總體思路，突出抓好奧運期間信息網(wǎng),、郵運網(wǎng)的運行安全,，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進以下幾方面的工作：

1、進一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作,，確保信息網(wǎng)的安全運行,。

2、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應用工作,，加強長效業(yè)務和高效業(yè)務的科技開發(fā)和支撐力度,，著力推進科技項目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。

3,、進一步加強郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)運維基礎(chǔ)管理工作,。

4、繼續(xù)抓好應用軟件開發(fā)工作,。

5,、進一步做好郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)組巡工作,。

6,、為有效地支持新建,、改建網(wǎng)點建設(shè)，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路,、設(shè)備的布局設(shè)計,，根據(jù)需要擬訂計劃，組織做好網(wǎng)點改造過程中設(shè)備的安裝,、調(diào)試等工作,。

7、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作,。

8,、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系，并結(jié)合部門kpi指標要求,，完成綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)運行維護管理工作，確保綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)的安全運行,，各項技術(shù)和運行指標達標。

1,、進一步鞏固和完善郵運網(wǎng)路組織,，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)運行管理。

2,、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制,、關(guān)系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性,，達到全面提高網(wǎng)絡(luò)運行效益和效率的目的。

3,、進一步加強中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行質(zhì)量的管理,。

4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應急機制,。

5,、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力,、實現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學精細轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,，修改完善“三化”實施方案,，并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，全面提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和綜合管理水平,。

1,、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度,，規(guī)范車輛使用，做好車輛管理規(guī)范化,、標準化工作,。結(jié)合我局的特點，進一步細化,，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度,、考核辦法，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,，提高車輛的管理水平,。

2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,，做到制度化,，經(jīng)常化,，努力提高車輛的完好率,。

3、加強郵政車輛動態(tài)管理,。加強對車輛運行,、維護、消耗,、新舊程度等情況的分析,，及時掌握車輛的動態(tài)，以提高車輛管理的科學性,。

1,、加強對基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn),、經(jīng)營等情況,，幫助分析、解決提出的實際問題,，促進其業(yè)務的'發(fā)展,。

2、完成對全區(qū)相關(guān)責任單位08年度的考核工作,。

3,、編制09年部門工作計劃，制訂相關(guān)預算工作,。

4,、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。

5,、加強奧運期間,，信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作,。

6,、加強對縣局的對應管理,。

7,、完成局交辦的其他工作。

運行維護部

二〇xx年六月二十四日

運維工作計劃和內(nèi)容篇六

隨著社會的發(fā)展,，人民生活水*的不斷提高,，人們對自身的生命及生活質(zhì)量產(chǎn)生了更高的要求。我們提出“提高學生健康水*”為工作目標,，以創(chuàng)建“健康促進校,、健康校園、無煙學?！睘樽ナ?，逐步改善學校環(huán)境，樹立健康理念,，營造健康氛圍,，進一步促進學生心理和身體健康。

二,、主要工作,。

1、食品衛(wèi)生監(jiān)測,。

加強對校內(nèi)供餐單位（自辦食堂）,、督察，保障學生健康,，防止發(fā)生重大食品安全事故。

2,、學生健康狀況監(jiān)測,。

通過定期開展學生健康體檢，掌握學生健康狀況,，及時反饋異常學生情況,，使學生及時就診。加強每日晨檢,，及時了解學生健康狀況,，每月向社區(qū)醫(yī)院上報學生因病缺課監(jiān)測報告。

3,、傳染病預防和控治,。

加強每日晨檢,，及時了解、掌握學生傳染病發(fā)病情況,，采取有效防控措施,。每月向社區(qū)醫(yī)院上報學生傳染病報告。

4,、學生常見病防制,。

掌握學生視力低下發(fā)病情況，落實綜合防治措施,，降低發(fā)病率,。

5、學生傷害監(jiān)測,。

掌握學生發(fā)生情況和原因,，制定傷害防治措施。

6,、學校健康教育與健康促進,。

通過健康教育課程和各種健康傳播活動促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，提高學生的健康水*,。

7,、學生學習、生活環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)測,。

保障學校教學,、生活環(huán)境符合相關(guān)標準要求，改善教育環(huán)境,，促進學生身心健康,。

8、生活飲用水管理,。

加強飲用水的管理,，提供符合衛(wèi)生要求的生活飲用水。

9,、認真開展紅十字會工作,。

以創(chuàng)建“紅十字會達標學校”為目標,，開展紅十字基礎(chǔ)知識,、現(xiàn)場急救技能的培訓；與學校德育工作相結(jié)合,，做好5月8日的“世界紅十字日”紀念宣傳活動,，弘揚人道主義精神，*性募捐，組織會員參加社會服務活動,，配合做好少兒住院基金的宣傳發(fā)動工作,。

10、創(chuàng)建工作,。

以創(chuàng)建“健康促進校,、健康校園、無煙學?！睘樽ナ?，引導健康文明的社會生活，不斷提升師生健康素質(zhì)和城區(qū)健康水*,，推進健康城市的建設(shè),。

三,、重點工作,。

以“如何提高學生視力”為內(nèi)容，對我校視力低下學生進行樣本調(diào)研,，并與相關(guān)部門專業(yè)人士分析現(xiàn)狀,，制定和落實預防和防治措施。

三,、具體安排,。

1、認真做好食堂衛(wèi)生與飲水衛(wèi)生的監(jiān)督指導,、消毒工作,。

3、對學校教室進行光照明噪聲等的監(jiān)測,。

4,、對入學^新學生預防接種查驗及補證、補接種,。

5,、制定衛(wèi)生廣播的內(nèi)容。

6,、建立學校衛(wèi)生_隊伍,，每天對學校環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向衛(wèi)生老師,，班主任匯報,。

7、對一年級學生進行眼保健操檢查,。

8,、為寒假里意外傷害、生病住院的學生辦理保險理賠。

1．學生視力檢查,、對視力不良,、新患近視的學生，落實防治措施,。選擇四年級一個班級作為視力監(jiān)測班,，請社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生來校為學生檢測視力，電腦驗光,。

2預防流感及傳染病知識宣傳教育,。

3．3。24全校學生做氟化泡沫,。

4．開展3月3日“愛耳日”,，3月24日“世界防結(jié)核病日”知識宣傳活動。

5．做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作,。

1．與德育處大隊部聯(lián)合進行眼保健操評比,。

2．學生進行健康體質(zhì)體檢。

3．視力普查匯總（4月10前交匯總表）,。

4,、加強學校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導工作，結(jié)合季節(jié)特征,，對學生進行腸道傳染病,、食物中毒衛(wèi)生知識宣傳教育。

5,、做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作,。

1、開展紀念5月8日“世界紅十字日”活動,。

2,、開展5月31日“世界無煙日”的健康主題宣傳活動。

3,、加強學校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導,，預防食物中毒。

4,、進行健康體質(zhì)體檢,，做好資料匯總。

5,、做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作,。

1、加強學校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導,，預防食物中毒,。

2,、開展6月6日“全國愛眼日”、6月26日“國際禁毒日”主題宣傳活動,。

3,、紅十字會“六一”幫困活動。

4,、學生傷害事故登記匯總,。

5、學生因病缺課率統(tǒng)計,。

6,、學校衛(wèi)生工作資料匯總。

運維工作計劃和內(nèi)容篇七

我自20xx年2月24日入職至今已經(jīng)將近1年,，在這1年之中,，我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學習并適應工作環(huán)境,，考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗,?；仡欉@一年我個人的工作情況,，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多!

本崗位目前主要有三大項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機,、打印機、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,，監(jiān)控、數(shù)字電視,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

公司目前一共近106臺電腦,，其中有50臺品牌機，56臺兼容機,。主要的故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長期使用,，導致硬件老化過快,，或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。打印機方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞,，打印機壽命縮短,，這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數(shù)目較大的重要原因,。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度,，機器的配置較為混亂,，所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人,，并重新整理線路,，配置網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!

自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,，近幾年我it室,，在維護方面投入較大人力物力，但是,，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,，更換極為復雜與不便，導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況,。此問題我it室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案,。數(shù)字電視一切正常!

it室維護的系統(tǒng)有：消費系統(tǒng)，考勤系統(tǒng),，人事管理系統(tǒng),。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身,，使消費系統(tǒng)工作速度提高,，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,，將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),，實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。

1,、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后會努力學習。

2,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點懶散,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。我公司電腦長期存在潛伏病毒,，嚴重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用，這將是我it室將要投入大量時間精力要去解決的首要問題,。

本崗位作為公司一個服務性崗位,，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導!

以上是我在it室管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇八

1.態(tài)度不好。it運維人員通常每天都會遇到大量同樣的問題,，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對,，次數(shù)多了,，就開始不厭煩了，開始出現(xiàn)輕慢,，甚至不想處理的情況,。其實，設(shè)身處地的想一想,，把自己的同事當成自己的客戶,，客戶就是上帝，得罪了客戶,，你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住,，微笑是傳染病。

2.抱怨用戶太傻,。it運維人員都有過抱怨,，說公司某某同事那個笨啊，顯示器沒有開居然說電腦黑屏,，更有甚者,，所有問題的責任都推到it人員身上。我們必須明白一點,，企業(yè)信息化是一個長期的過程,，就算讓所有同事學會簡單的it知識，也是需要時間的,。作為it運維人員,，我們必須采取有效的手段和方式，一方面加強對用戶的服務,，另一方面加強it培訓,。比方說，我們可以制訂it管理制度,，發(fā)布常見問題處理手冊,，方便用戶查閱。這里重點說明一點,，it培訓必須對新員工和老員工的不同之處作不同的應對,。新員工相對來說比較愛學習，容易接受公司新文化,，我們可以在其入職的時候,，通過郵件或者書面形式發(fā)送公司it制度和相關(guān)資料，讓其學習;老員工則需要以服務為主,，使其學習為輔,。

3.不及時反映問題進度。it運維人員在處理同事及客戶出現(xiàn)的問題時,，一定要分清問題的重要性,，劃分不同的等級,。公司重要領(lǐng)導交待的事情，一定要加急處理,，如不能馬上解決,，一定要在2-4小時內(nèi)匯報問題處理進度。一些日常問題,，若不能及時解決,，也應該告知用戶處理好所需的時間，好讓用戶有心里準備,。

4.關(guān)于工作與職業(yè)的問題,。很多分不清楚，究竟什么是工作,，什么是職業(yè),。如果僅僅是把工作當作一種工作去做，可能我們會比較被動的接受;如果當成一種職業(yè),，把事情認為是自己的分內(nèi)之事,，自己有義務去做好。懷著這樣的心態(tài),，我想我們在運維中的很多事情都能迎刃而解了,。還是那句話，保持微笑,，多想想,，又可能幫助同事或客戶解決問題了，又可以體現(xiàn)自己的價值了,，多好啊!

5.關(guān)于如何處理好技術(shù)學習與人際關(guān)系,。it運維人員在追求技術(shù)上的進展時，與處理好人際關(guān)系,，表面上看是倆碼事,，實際上卻會發(fā)生沖突。很明顯的例子就是,，此事太過簡單,，不值得我動手，我教用戶解決就行,，或者直接發(fā)一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問題,，態(tài)度問題,。記住，態(tài)度很重要,?？赡懿⒉皇羌夹g(shù)多么高深,，更重要的卻是人際關(guān)系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶的需求,，但是在不違背原則的情況下,，盡可能的滿足他人的需求。

最后要說一點是,，放下自己的面子,，行事不可過于清高。常微笑,，少抱怨,，少熬夜，及時睡眠有益于身心健康,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇九

1,、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度，規(guī)范車輛使用,，做好車輛管理規(guī)范化,、標準化工作。結(jié)合我局的特點,，進一步細化,，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,，提高車輛的管理水平。

2,、繼續(xù)開展車輛檢查工作,，做到制度化，經(jīng)?；?，努力提高車輛的完好率。

3,、加強郵政車輛動態(tài)管理,。加強對車輛運行、維護,、消耗,、新舊程度等情況的分析，及時掌握車輛的動態(tài),，以提高車輛管理的科學性,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十

依據(jù)“改革為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20__年部門工作總體思路,，突出抓好奧運期間信息網(wǎng),、郵運網(wǎng)的運行安全，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進以下幾方面的工作：

一,、信息網(wǎng)方面：

1,、進一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作，確保信息網(wǎng)的安全運行,。

2,、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應用工作，加強長效業(yè)務和高效業(yè)務的科技開發(fā)和支撐力度,，著力推進科技項目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作,。

3、進一步加強郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)運維基礎(chǔ)管理工作,。

4,、繼續(xù)抓好應用軟件開發(fā)工作。

5,、進一步做好郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)組巡工作,。

6、為有效地支持新建,、改建網(wǎng)點建設(shè),，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路、設(shè)備的布局設(shè)計,，根據(jù)需要擬訂計劃,，組織做好網(wǎng)點改造過程中設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作,。

7,、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作。

8,、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系,，并結(jié)合部門kpi指標要求，完成綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)運行維護管理工作,，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運行,，各項技術(shù)和運行指標達標,。

二、郵運網(wǎng)方面：

1,、進一步鞏固和完善郵運網(wǎng)路組織,，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)運行管理,。

2,、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制,、關(guān)系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性,，達到全面提高網(wǎng)絡(luò)運行效益和效率的目的。

3,、進一步加強中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行質(zhì)量的管理,。

4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應急機制,。

5,、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力,、實現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學精細轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,，修改完善“三化”實施方案,，并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，全面提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和綜合管理水平,。

三,、車輛方面：

1、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度,，規(guī)范車輛使用,，做好車輛管理規(guī)范化、標準化工作,。結(jié)合我局的特點,，進一步細化，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度,、考核辦法,，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料，提高車輛的管理水平,。

2,、繼續(xù)開展車輛檢查工作，做到制度化,，經(jīng)?；μ岣哕囕v的完好率,。

3,、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行、維護,、消耗,、新舊程度等情況的分析，及時掌握車輛的動態(tài),，以提高車輛管理的科學性,。

四、其他工作,。

1,、加強對基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn),、經(jīng)營等情況,，幫助分析、解決提出的實際問題,，促進其業(yè)務的發(fā)展,。

2、完成對全區(qū)相關(guān)責任單位__年度的考核工作,。

3,、編制年部門工作計劃，制訂相關(guān)預算工作,。

4,、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作,。

5,、加強奧運期間，信息網(wǎng),、郵運網(wǎng)和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作,。

6、加強對縣局的對應管理,。

7,、完成局交辦的其他工作。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十一

1,、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié),。

2,、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份,、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份。

5,、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求,。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。

在新的運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務,。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務。