計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇一

第一部分：

一、年度整體績效評價

時光如水,、歲月如梭,，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作,，我感概萬千,。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇,、認真嚴謹,，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔責(zé)任,。如果可以給自己打分的話,，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤,，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗,。

二、年度重點工作總結(jié)與分析

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、在上半年期間,，北辰店,、楊柳青店、紅旗路店,、大港店,、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店,、下瓦房店,，時間緊、任務(wù)重,?？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設(shè)備進行清點,、調(diào)配,，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門,，保證了各部門,、門店的大忙工作。

2,、在xx年中,，我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善，對報廢,、轉(zhuǎn)移,、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程,，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,，為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。

對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進行鑒定,，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程,。對公司設(shè)備正常,、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要,。

3,、在xx年期間，crm,、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,，我主動聯(lián)系相關(guān)部門,，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，并在要求時間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

4,、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝

(二)日常設(shè)備維修及維護

在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來,，雖然不主要負責(zé)設(shè)備的維修和維護，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事,，對維修設(shè)備進行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理,，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用,。

(三)日常、年中及年末盤點檢查工作

盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重,，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點,，一是在年中，二是在年末,，我和財務(wù)部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任,，并按公司制度進行相應(yīng)的處理,。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度,，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備,，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要,。

(四)新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當中,，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店,、楊柳青店,、紅旗路店、大港店,、海光寺店,、下瓦房店、西沽店,、靜海店,、六緯路店,、塘沽金街店、武清店,、西馬路店,、南樓店、芥園道店,、金鐘河店,、中山路店、塘沽店,、瑞景店,、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作,。

重裝期間,，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng),，并調(diào)試完畢,。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障,，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生,。

在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,，參與了前期籌建,、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障，并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導(dǎo),。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的半年中,，我經(jīng)歷了元旦、五一,、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,，在此時節(jié)當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機,，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放,、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回,。

在大忙支援前,，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題,，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進行維修,，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,，以減少后期的工作壓力,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作

要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇二

依據(jù)“改革為動力,、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的部門工作總體思路,，突出抓好信息網(wǎng),、郵運網(wǎng)的運行安全，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進以下幾方面的工作：

1,、進一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作,，確保信息網(wǎng)的安全運行。

2,、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作,，加強長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度，著力推進科技項目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作,。

3,、進一步加強郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)運維基礎(chǔ)管理工作。

4,、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開發(fā)工作,。

5、進一步做好郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)組巡工作,。

6,、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點建設(shè),，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路,、設(shè)備的布局設(shè)計，根據(jù)需要擬訂計劃,，組織做好網(wǎng)點改造過程中設(shè)備的安裝,、調(diào)試等工作。

7,、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作。

8,、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系,，并結(jié)合部門kpi指標要求，完成綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)運行維護管理工作,，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運行,，各項技術(shù)和運行指標達標,。

1,、進一步鞏固和完善郵運網(wǎng)路組織,，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)運行管理。

2、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制,、關(guān)系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性,，達到全面提高網(wǎng)絡(luò)運行效益和效率的目的。

3,、進一步加強中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行質(zhì)量的管理,。

4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機制,。

5,、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力,、實現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學(xué)精細轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,，修改完善“三化”實施方案,，并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，全面提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和綜合管理水平,。

1,、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度，規(guī)范車輛使用,，做好車輛管理規(guī)范化,、標準化工作。結(jié)合我局的特點,，進一步細化,，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,，提高車輛的管理水平。

2,、繼續(xù)開展車輛檢查工作,，做到制度化，經(jīng)?；?，努力提高車輛的完好率。

3,、加強郵政車輛動態(tài)管理,。加強對車輛運行,、維護、消耗,、新舊程度等情況的分析,，及時掌握車輛的動態(tài)，以提高車輛管理的科學(xué)性,。

1,、加強對基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn),、經(jīng)營等情況,，幫助分析、解決提出的實際問題,，促進其業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2、完成對全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位08年度的考核工作,。

3,、編制部門工作計劃，制訂相關(guān)預(yù)算工作,。

4,、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作,。

5,、加強信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作,。

6,、加強對縣局的對應(yīng)管理。

7,、完成局交辦的其他工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇三

5.建立運營對接群，給予聯(lián)運方負責(zé)人群管理員身份,，并拉相關(guān)人員加入（運營與聯(lián)運方技術(shù),、商務(wù)等）。

7.分析這個款游戲玩家的市場渠道來源,，如某些群體玩家會玩這款游戲,；

13.開啟游戲測試服（測試周期為1-3天）；

1.開服申請郵件,；

4.宣傳平臺活動；

5.招募,；

6.檢查廣告鏈接,；

7.內(nèi)部資源申請發(fā)放,，首服額外資源申請（開服后申請，可提前確定內(nèi)號）,；

10.開服后數(shù)據(jù)觀察,，數(shù)據(jù)整理；

1.安排每周開服計劃,，并通知各個部門,，協(xié)調(diào)安排全平臺下游戲的市場資源；

2.確定該游戲的合服計劃（一旦服務(wù)器滿足合服計劃,，該游戲進入合服計劃）,；

運營事故有平臺自身事故，聯(lián)運方事故,；

平臺：平臺系統(tǒng)異常,；廣告系統(tǒng)異常；

開服時間部門溝通不順暢,，資源未安排,；聯(lián)運方未安排；活動,，公告內(nèi)容出錯,；

玩家滋事，制造反面言論或者不和諧言論,；

聯(lián)運方：

定義我們違反運營規(guī)則,，限制資源；無條件限制平臺開服申請,；聯(lián)運方系統(tǒng)異常,；

2.確保開服前的測試，開服前各個部門針對此次開服的工作確認和反饋,；

針對活動的執(zhí)行需要搜集需求,，可行性分析；活動描述等整體跟進工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇四

3,、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施。

4,、服務(wù)管理制度規(guī)范,。

一、運維管理組織結(jié)構(gòu),。

本運維項目的運維管理結(jié)構(gòu)位三層模式,，具體如下圖所示。由項目負責(zé)人與甲方進行業(yè)務(wù)范圍接洽，并將溝通結(jié)果向下傳遞,。項目經(jīng)理負責(zé)項目的整體運維工作,，包括各種制度的制定和實施。運維工程師則在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下開展維護工作,。

1．項目負責(zé)人職責(zé)：負責(zé)項目商務(wù),、整體協(xié)調(diào)事宜。職位描述：

1）,、整體負責(zé)建設(shè)單位運維項目服務(wù)計劃的制定,，領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理并安排項目工作，指導(dǎo)項目經(jīng)理完成具體維護工作,，每周聽取項目經(jīng)理的工作匯報,，負責(zé)考核項目經(jīng)理工作完成情況。

2）,、協(xié)助建設(shè)單位完成新增項目的調(diào)研,、方案設(shè)計并指導(dǎo)項目經(jīng)理進行具體實施。

2．項目經(jīng)理,。

職責(zé)：規(guī)劃,、執(zhí)行、完善信息化項目的運維工作,，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫維護工程師開展工作。職位描述：

2）建立和持續(xù)完善運維管理體系,，優(yōu)化運維流程流程,，解決運維服務(wù)中出現(xiàn)的特殊問題；

3）規(guī)劃并提升運維工程師專業(yè)服務(wù)能力,，在整體上提高客戶滿意度,；

4）制定和持續(xù)完善績效考核體系；

5）制定整理運維項目的'應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng),，并指導(dǎo)運維工程師實施,；

6）提高自身專業(yè)技能，在業(yè)務(wù)方面給予網(wǎng)絡(luò)管理員和數(shù)據(jù)庫管理員指導(dǎo),。

3．技術(shù)主管職責(zé)：應(yīng)用,、數(shù)據(jù)庫管理，oracle性能調(diào)優(yōu),，實現(xiàn)應(yīng)用負載均衡,。職位描述：

1）技術(shù)主管非項目常駐人員，根據(jù)項目需要進行專業(yè)方面指導(dǎo),；

2）負責(zé)數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)優(yōu),，數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)監(jiān)控,，及時發(fā)現(xiàn)異常并快速處理。

2）熟練掌握oracle10g的rac技術(shù),，能夠?qū)崿F(xiàn)部署及調(diào)優(yōu),。

3）掌握was、weblogic,、tomcat、websphere等中間件的工作原理,，能夠?qū)崿F(xiàn)部署調(diào)優(yōu)及故障解決,。

4）熟練掌握red-flag、redhat等linux操作系統(tǒng),，部署oracle10g,、mysql數(shù)據(jù)庫。熟練掌握dataguard技術(shù),，保證oracle數(shù)據(jù)庫冗災(zāi),、數(shù)據(jù)保護、故障恢復(fù),。

5）負責(zé)應(yīng)用負載均衡的部署和調(diào)試,。

6）負責(zé)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫工程師管理員開展工作。

4．服務(wù)臺,。

職責(zé)：故障電話受理,，文檔管理。職位描述,。

1)負責(zé)it業(yè)務(wù)的救助電話的受理工作,；

2)故障處理的發(fā)起人，同時進行維護工程師指派,，跟蹤事件處理狀態(tài),；

3)進行維護故障統(tǒng)計、用戶滿意度統(tǒng)計,、工作報表輸出等工作,；4)協(xié)助項目經(jīng)理，進行文檔整理,、歸類,、保存等工作。

5．網(wǎng)絡(luò)管理員,。

職責(zé)：維護建設(shè)單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常,，解決網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障。職位描述：

1)對現(xiàn)有服務(wù)器,、局域網(wǎng)絡(luò)及機房,、配線間的日常管理維護；

2)對信息安全建設(shè)提出相關(guān)建議，確保網(wǎng)絡(luò)的安全,；

3)保證外網(wǎng)光纖線路正常,，保證局域網(wǎng)運行正常；

4)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)進行監(jiān)控,；

5)熟練掌握域策略設(shè)置,、dhcp、dns,、ftp服務(wù)器,、ntfs權(quán)限設(shè)置等；

6)編寫網(wǎng)絡(luò)部分的應(yīng)用處理預(yù)案并實施,。

7)工作認真,、細致，積極主動有條理性,，具有良好的溝通能力及團隊合作精神.

6.應(yīng)用,、數(shù)據(jù)庫管理員。

職責(zé)：維護建設(shè)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行正常,，解決應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫故障,。職位描述：

1)監(jiān)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀況，應(yīng)用,、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)視及優(yōu)化,，作必要調(diào)整；

3)保證應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性,、完整性和運行效率,。

4)負責(zé)數(shù)據(jù)庫平臺的整體架構(gòu)及解決方案的制定和實施；

5)工作認真,、細致,，積極主動有條理性，具有良好的溝通能力及團隊合作精神.

2)對各部門職員進行電腦相關(guān)的技術(shù)支持及培訓(xùn)工作,；

3)精通windowsxp及office的使用,，能夠熟練使用excel200。

3,、excel20xx及以上版本,，能夠制作相應(yīng)教程對其他部門員工進行培訓(xùn)。

二,、運維服務(wù)流程,。

it運維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理,、問題管理,、配置管理,、變更管理、發(fā)布管理,、服務(wù)級別管理,、財務(wù)管理、能力管理,、可用性管理,、服務(wù)持續(xù)性管理、知識管理及供應(yīng)商管理等,，隨著運維活動的不斷深入和持續(xù)改進,，其他流程可能會逐步獨立并規(guī)范。

三,、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施。

運維項目組制定了詳盡的應(yīng)急處理預(yù)案,，整個流程嚴謹而有序,。但在服務(wù)維護過程中，意外情況將難以完全避免,。我們將對項目實施的突發(fā)風(fēng)險進行詳細分析,，并且針對各類突發(fā)事件，設(shè)計了相應(yīng)的預(yù)防與解決措施,，同時提供了完整的應(yīng)急處理流程,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇五

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當中,，xx公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

1,、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,，以對保障xx公司的發(fā)展,，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可,。

2,、對于在工作息技術(shù)部提出的新要求,、新方案，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效word資料率,；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xx公司信息外包人員安全機制,；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xx公司的.信息安全防意識,；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

運維期主機,、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。

運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1、運用先進的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2,、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作量了采用web2.0技術(shù),。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為xx公司節(jié)約了大量的費用投入。

3,、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

1,、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,，保障24word資料小時均能及時相應(yīng),。

4、對于機房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標識,。

5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),，并對備份、升級方案及時提出自己的建議,；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢,、登記工作。

1,、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份,、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份,。

4、圖表：《電路電源拓撲圖》,、《機房及機架布局圖》,、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》,、《配線架對應(yīng)圖》,、《ip及工位、統(tǒng)計圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期,，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門word資料的團結(jié)協(xié)作,，大力配合,，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù),。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。

望各位領(lǐng)導(dǎo)批準,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇六

結(jié)合公司今年運營發(fā)展的思路,，我部門今年將重點提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，提高運維人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

運維部主要維護十二師轄區(qū)和烏魯木齊市區(qū)兩部分,，其中十二師轄區(qū)內(nèi)有五大團場片區(qū),，共有用戶44126實際使用用戶為35525,，三網(wǎng)用戶2237戶，現(xiàn)有維護員13人,。市區(qū)維護26個小區(qū),，共有用戶22570，現(xiàn)有維護員2人,。

20xx年全年故障發(fā)生共10657起,，占總用戶數(shù)的%,，故障率為,，主要分為：馬賽克,，裝修改線,，公用電停電,，用戶光纖損壞，拆遷,，機頂盒壞等,。

1,、小區(qū)共用電停電造成的故障占運維故障的50%,，主要原因是：不能及時補電，交納電費受小區(qū)物業(yè)的控制,。

2、用戶光纖損壞（人為和自然,、工程）占10%，加強日常線路維護,。

3、老機頂盒損壞5%,，主要原因，大部分用戶是20xx年左右的用戶,，使用壽命已到，造成故障,。

4,、用戶裝修改線15%造成線路不通，和用戶光纖的損壞造成二次熔接,。

5、拆遷用戶的維修10%,、

6、其他原因占10%,、

明

現(xiàn)有機房10個，計劃新增機房1個,，存在的問題，分機房停電不能及時供電第一時間到現(xiàn)場解決故障,，存在很大的安全隱患。

1,、重點解快因用電造成的故障，與小區(qū)物業(yè)部協(xié)商取得供電支持,，計劃在今年年初對轄區(qū)內(nèi)的共用電改造工作。

2,、搶修組已做到責(zé)任制到片區(qū)及時處理光纖故障，做好對用戶禁止裝修改線的宣傳工作,。

3、為了提高機房安全運行傳輸質(zhì)量,，加快建設(shè)網(wǎng)路機房監(jiān)控設(shè)施，預(yù)計建設(shè)現(xiàn)有分機房11個,。

4,、維護人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強培訓(xùn),，年初針對運維網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司考核管理的培訓(xùn)計劃一周一次上半年，下半年兩周一次和對新進員工的資質(zhì)培訓(xùn),，月度考試與工資掛鉤，提升運維人員的服務(wù)統(tǒng)一標準,。

5,、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。

每月定期對機房進行尋查、巡檢工作,。

對運維人員不定期抽檢技術(shù)性工作流程。

6,、加強運維人員的市場營銷意識，新業(yè)務(wù)推介與提成,。

7,、今年需建設(shè)好主干線的環(huán)路（列如：師機房至104團，104團至西山等）和網(wǎng)管系統(tǒng),，做好網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,。

8、今年運維部計劃分5個大片區(qū)其中城區(qū)26個小區(qū),，用戶22570戶其中現(xiàn)有三網(wǎng)用戶1509戶,，3人一輛車維護,，西山,、104團三網(wǎng)用戶6211戶,，3個人維護,，頭屯河農(nóng)場三網(wǎng)用戶7421戶2人維護,，三平農(nóng)場三網(wǎng)用戶11360戶2人維護,，五一農(nóng)場三網(wǎng)用戶7090戶,，2人維護，搶修組4人一輛車負責(zé)5個大片區(qū)光纜用戶光纖,、主干光纜的維修維護,。

9、今年工程部改造老校區(qū)的光纖到戶的同時改造維修量較大的老有線電視小區(qū),。（列如：五一農(nóng)場詒心園小區(qū)一期,，樓蘭酒廠，光華學(xué)校等）,。

10,、由于公司的網(wǎng)路不只是傳輸有線電視還傳輸了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而且用戶不斷增加，光纜全部是寄掛或借用在別人的管道和木桿搶修查找斷點耽誤時間,，不能及時修復(fù),，由其晚上對運行維修帶來很大困難，今年計劃建設(shè)好主干線的環(huán)路（列如：師機房至104團,，104團至西山等）和網(wǎng)管系統(tǒng),，做好網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。

11,、積極配合工程部做好城郊主干網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng)、及弱點管道和各團場分機房建設(shè),，竣工驗收工作及維護等其他工作任務(wù),。

12、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理,，理順工作流程，為了更好地為用戶服務(wù),，從而提高用戶滿意度建立良好的天娛傳媒口碑,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇七

1,、進一步推進服務(wù)器的規(guī)劃部署、搭建,，以及對服務(wù)器構(gòu)架,、網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和調(diào)整。

2,、利用監(jiān)控平臺nagios實時監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài),、性能,。根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時記錄相關(guān)信息,，定期匯總運營信息,。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò),、郵件服務(wù)器,、語音系統(tǒng)以及解決常見的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障,。

4,、負責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障,。

5,、與開發(fā)人員配合溝通，解決運行過程中的相關(guān)問題,。

6,、對日常運營數(shù)據(jù)的.整理分析，然后對服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測,，游戲出現(xiàn)問題的解決,。

7、配合商務(wù)及市場部做好相關(guān)工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇八

5.建立運營對接群,，給予聯(lián)運方負責(zé)人群管理員身份，并拉相關(guān)人員加入（運營與聯(lián)運方技術(shù),、商務(wù)等）,。

7.分析這個款游戲玩家的市場渠道來源，如某些群體玩家會玩這款游戲,；

13.開啟游戲測試服（測試周期為1-3天）,；

二、新游首服1.開服申請郵件,；

4.宣傳平臺活動（百度貼吧等玩家聚集的地方）,；5._招募,；6.檢查廣告鏈接；

7.內(nèi)部資源申請發(fā)放,，首服額外資源申請（開服后申請,，可提前確定內(nèi)號）；

10.開服后數(shù)據(jù)觀察,，數(shù)據(jù)整理,；

三、日常開服工作,。

1.安排每周開服計劃,，并通知各個部門，協(xié)調(diào)安排全平臺下游戲的市場資源,；

2.確定該游戲的合服計劃（一旦服務(wù)器滿足合服計劃,，該游戲進入合服計劃）；

四,、事故處理,。

運營事故有平臺自身事故，聯(lián)運方事故,；

平臺：平臺系統(tǒng)異常,；廣告系統(tǒng)異常；

開服時間部門溝通不順暢,，資源未安排,；聯(lián)運方未安排；活動,，公告內(nèi)容出錯,；

玩家滋事，制造反面言論或者不和諧言論,；

聯(lián)運方：

定義我們違反運營規(guī)則,，限制資源；無條件限制平臺開服申請,；聯(lián)運方系統(tǒng)異常,；

五、合服管理,。

六,、溝通管理。

1.開服前郵件,，rtx,，qq群通知聯(lián)運方，市場部，媒體部,，客服部,，運營負責(zé)人；

2.確保開服前的測試,，開服前各個部門針對此次開服的工作確認和反饋,；

針對活動的執(zhí)行需要搜集需求，可行性分析,；活動描述等整體跟進工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇九

依據(jù)“改革為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展,、以管理創(chuàng)效益”的20__年部門工作總體思路,，突出抓好奧運期間信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)的運行安全,，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進以下幾方面的工作：

一、信息網(wǎng)方面：

1,、進一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作,，確保信息網(wǎng)的安全運行。

2,、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作,，加強長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度，著力推進科技項目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作,。

3,、進一步加強郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)運維基礎(chǔ)管理工作。

4,、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開發(fā)工作,。

5、進一步做好郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)組巡工作,。

6,、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點建設(shè),，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路,、設(shè)備的布局設(shè)計，根據(jù)需要擬訂計劃,，組織做好網(wǎng)點改造過程中設(shè)備的安裝,、調(diào)試等工作。

7,、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作,。

8、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系,，并結(jié)合部門kpi指標要求,，完成綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)運行維護管理工作，確保綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)的安全運行,，各項技術(shù)和運行指標達標。

二,、郵運網(wǎng)方面：

1,、進一步鞏固和完善郵運網(wǎng)路組織，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)運行管理,。

2,、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系,。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性，達到全面提高網(wǎng)絡(luò)運行效益和效率的目的,。

3,、進一步加強中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行質(zhì)量的管理。

4,、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機制,。

5、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學(xué)精細轉(zhuǎn)變,。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,，修改完善“三化”實施方案，并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，全面提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和綜合管理水平,。

三、車輛方面：

1,、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度,，規(guī)范車輛使用，做好車輛管理規(guī)范化,、標準化工作,。結(jié)合我局的特點，進一步細化,，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度,、考核辦法，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料，提高車輛的管理水平,。

2,、繼續(xù)開展車輛檢查工作，做到制度化,，經(jīng)?；μ岣哕囕v的完好率,。

3,、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行,、維護,、消耗、新舊程度等情況的分析,，及時掌握車輛的動態(tài),，以提高車輛管理的科學(xué)性。

四,、其他工作,。

1、加強對基層的的調(diào)研工作,。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn),、經(jīng)營等情況,，幫助分析,、解決提出的實際問題，促進其業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、完成對全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位__年度的考核工作。

3,、編制年部門工作計劃,，制訂相關(guān)預(yù)算工作。

4,、做好郵政儲蓄銀行獨立運行,、速遞一體化運行過程中的支撐工作。

5,、加強奧運期間,，信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作,。

6,、加強對縣局的對應(yīng)管理。

7、完成局交辦的其他工作,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十

1,、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié),。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份,、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份,。

5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求,。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助,；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運維價格不變,。

在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合,，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù),。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十一

1,、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度,，規(guī)范車輛使用，做好車輛管理規(guī)范化,、標準化工作,。結(jié)合我局的特點，進一步細化,，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度,、考核辦法，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,，提高車輛的管理水平,。

2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,，做到制度化,，經(jīng)常化,，努力提高車輛的完好率,。

3、加強郵政車輛動態(tài)管理,。加強對車輛運行,、維護、消耗,、新舊程度等情況的分析,，及時掌握車輛的動態(tài)，以提高車輛管理的科學(xué)性,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十二

我自20xx年2月24日入職至今已經(jīng)將近1年,，在這1年之中,，我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,，考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗?；仡欉@一年我個人的工作情況,，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣,，不過真的讓我感覺收獲很多!

本崗位目前主要有三大項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機,、打印機、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,，監(jiān)控、數(shù)字電視,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

公司目前一共近106臺電腦，其中有50臺品牌機,，56臺兼容機,。主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致硬件老化過快，或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,，過量使用打印機難免造成硬件損壞,，打印機壽命縮短，這也是今年公司購買品牌電腦,、打印機數(shù)目較大的重要原因,。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度,，機器的配置較為混亂,，所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人,，并重新整理線路,，配置網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!

自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,，近幾年我it室,，在維護方面投入較大人力物力，但是,，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況,。此問題我it室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案,。數(shù)字電視一切正常!

it室維護的系統(tǒng)有：消費系統(tǒng)，考勤系統(tǒng),，人事管理系統(tǒng),。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,，為系統(tǒng)做了一次大瘦身,，使消費系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤,。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,，將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng)，實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能,。

1,、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí),。

2,、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理,，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽,。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點懶散,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。我公司電腦長期存在潛伏病毒,，嚴重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用，這將是我it室將要投入大量時間精力要去解決的首要問題,。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!

以上是我在it室管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十三

1、進一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作,，確保信息網(wǎng)的安全運行,。

2、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作,，加強長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度,，著力推進科技項目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。

3,、進一步加強郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)運維基礎(chǔ)管理工作,。

4、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開發(fā)工作,。

5,、進一步做好郵政設(shè)備和計算機網(wǎng)組巡工作。

6,、為有效地支持新建,、改建網(wǎng)點建設(shè)，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路,、設(shè)備的布局設(shè)計,，根據(jù)需要擬訂計劃，組織做好網(wǎng)點改造過程中設(shè)備的安裝,、調(diào)試等工作,。

7、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作,。

8,、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系，并結(jié)合部門kpi指標要求,，完成綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)運行維護管理工作,，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運行,，各項技術(shù)和運行指標達標,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十四

1.態(tài)度不好。it運維人員通常每天都會遇到大量同樣的問題,，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對,，次數(shù)多了，就開始不厭煩了,，開始出現(xiàn)輕慢,，甚至不想處理的情況。其實,，設(shè)身處地的想一想,，把自己的同事當成自己的客戶，客戶就是上帝,，得罪了客戶,，你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住，微笑是傳染病,。

2.抱怨用戶太傻,。it運維人員都有過抱怨，說公司某某同事那個笨啊,，顯示器沒有開居然說電腦黑屏,，更有甚者，所有問題的責(zé)任都推到it人員身上,。我們必須明白一點,，企業(yè)信息化是一個長期的過程，就算讓所有同事學(xué)會簡單的it知識,，也是需要時間的,。作為it運維人員，我們必須采取有效的手段和方式,，一方面加強對用戶的服務(wù),，另一方面加強it培訓(xùn)。比方說,，我們可以制訂it管理制度,，發(fā)布常見問題處理手冊，方便用戶查閱,。這里重點說明一點,，it培訓(xùn)必須對新員工和老員工的不同之處作不同的應(yīng)對。新員工相對來說比較愛學(xué)習(xí)，容易接受公司新文化,，我們可以在其入職的時候,，通過郵件或者書面形式發(fā)送公司it制度和相關(guān)資料,，讓其學(xué)習(xí);老員工則需要以服務(wù)為主，使其學(xué)習(xí)為輔,。

3.不及時反映問題進度,。it運維人員在處理同事及客戶出現(xiàn)的問題時,，一定要分清問題的重要性，劃分不同的等級,。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待的事情,，一定要加急處理，如不能馬上解決,，一定要在2-4小時內(nèi)匯報問題處理進度,。一些日常問題，若不能及時解決,，也應(yīng)該告知用戶處理好所需的時間,，好讓用戶有心里準備。

4.關(guān)于工作與職業(yè)的問題,。很多分不清楚,，究竟什么是工作，什么是職業(yè),。如果僅僅是把工作當作一種工作去做,，可能我們會比較被動的接受;如果當成一種職業(yè)，把事情認為是自己的分內(nèi)之事,，自己有義務(wù)去做好,。懷著這樣的心態(tài)，我想我們在運維中的很多事情都能迎刃而解了,。還是那句話,，保持微笑，多想想,，又可能幫助同事或客戶解決問題了,，又可以體現(xiàn)自己的價值了，多好啊!

5.關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習(xí)與人際關(guān)系,。it運維人員在追求技術(shù)上的進展時,，與處理好人際關(guān)系，表面上看是倆碼事,，實際上卻會發(fā)生沖突,。很明顯的例子就是，此事太過簡單，不值得我動手,，我教用戶解決就行,，或者直接發(fā)一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問題,，態(tài)度問題,。記住，態(tài)度很重要,?？赡懿⒉皇羌夹g(shù)多么高深，更重要的卻是人際關(guān)系,。我們可能無法滿足所有同事或者客戶的需求,，但是在不違背原則的情況下，盡可能的滿足他人的需求,。

最后要說一點是,，放下自己的面子，行事不可過于清高,。常微笑,，少抱怨，少熬夜,，及時睡眠有益于身心健康,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十五

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先,。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,，以對保障____的發(fā)展,，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可,。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求,、新方案，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn),，健全了____信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護____的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運維工作中大量了采用技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為____節(jié)約了大量的費用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

三、適應(yīng)任務(wù)需要,，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,，保障24小時均能及時相應(yīng),。

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識,。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢,、登記工作,。

四、認真完成運維工作中的匯報,、總結(jié)和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20__年運維工程師年終總結(jié)20__年運維工程師年終總結(jié)。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份,、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份,。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十六

我們的數(shù)據(jù)中心起著著非常關(guān)鍵的中樞作用，而我們部門則要保持它的運行順暢平穩(wěn),，不過這個工作需要一些巧妙的安排才能滿足設(shè)備運轉(zhuǎn)的條件,。那么就不可以用以往那些比較單純的方式來維護，得用更為先進的手段,，用新思維去設(shè)定我們的工作流程,。所以在做下一步維護的時候要提前準備好一份運維工作計劃，要把工作中的一些問題給體現(xiàn)出來,，還有維護的特性跟設(shè)備運行之間的矛盾也要統(tǒng)計清楚,。所有的操作都得以保持運行或者是部分停運為前提來搞，不可以因為維護而導(dǎo)致中心癱瘓,。

大體上我們要維護的地方有兩個部分,，一是硬件的老化和故障，要實時監(jiān)測好設(shè)備整體和部件的健康程度,，了解他們的工作壽命,。預(yù)判好一個大致的維護周期，以及突發(fā)故障的解決辦法,，既不能讓嚴重老化或者故障影響設(shè)備的工作效率,。也不可因為頻繁的維護造成不必要的資源浪費，這就是我們需要分析解決的關(guān)鍵,。

初步的工作還是以系統(tǒng)維護為前提,，就是注意軟件性能是否良好運轉(zhuǎn)，文件有沒有丟失或者錯誤,，要及時的對數(shù)據(jù)進行核對以及備份,。不能因為軟維護不到位而影響數(shù)據(jù)中心的工作，同時還要多檢測硬件的狀態(tài),，在預(yù)定的時間里完成所有備件的替換,。

維護的形式要分為兩種級別，一層是比較徹底的維護,，另一層是日?；揪S護,，基本維護是采用不停機維護，也就是在服務(wù)器設(shè)備運行中做軟維護,，需要每天都進行,。而徹底維護就是要讓部分服務(wù)器停機來做雙重維護，稍微削減整個中心的運轉(zhuǎn)能力,。但是保留其關(guān)鍵環(huán)節(jié)的作用,，只是停用部分不要緊的功能。

運維工作計劃和內(nèi)容篇十七

為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強自身學(xué)*,，加強和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理,，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障,，特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃：

4,、進行消防應(yīng)急演練；

5,、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查；

4,、對文明禮貌對保安隊員待人接物,、文明禮貌用語、外來人員,、外來車輛,、外來施工的處理方法進行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語,，做到“請”字開頭,，“謝”字結(jié)尾，語言態(tài)度誠懇,，細節(jié)決定成敗,。

5、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查,；

1,、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué)，謹防各類推銷人員混進園區(qū)而引起業(yè)主投訴,；

2,、實施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進行嚴格管控,；

4,、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查,；

2,、為了應(yīng)對即將到來的汛期，申購,、制作防汛物資,，以備不時之需；

3,、對鑰匙使用嚴格管理,、登記，確保鑰匙不外流,、不遺失,；

4、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查,；

2、加強對保安隊員待人接物,、文明禮貌用語的培訓(xùn),，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊員進行培訓(xùn),，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握,，并應(yīng)運到實際工作中。

3,、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查。

4,、進行消防應(yīng)預(yù)案演練,，保證隊員遇到火災(zāi)時能夠正確處理。

1,、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn),；

2、做防汛,、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案,，并進行演練,；

4、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查,；

1、進行防汛應(yīng)急預(yù)案演練,；

3,、做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn)；

4,、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查；

2,、對保安員進行處起火災(zāi)的處理,、安全疏散的方法進行培訓(xùn)；

3,、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查；

1,、進行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練,；

進行國慶節(jié)前安全大檢查，涉及門窗,，設(shè)備,，安全隱患、保安巡邏有效性等,；

2、對保安隊員待人接物,、文明禮貌用語,、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜合培訓(xùn),；

3,、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查,；

2,、放假期間嚴格把控外來人員，做到節(jié)假日無事故,；

4,、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查,；

2,、進行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練,；

4、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查,；

5、進行元旦節(jié)前安全大檢查,，涉及門窗,，設(shè)備，安全隱患,、保安巡邏有效性等,。

1、開展保安前期工作小結(jié),，賞罰分明,，正對每名保安的優(yōu)缺點進行點評，督促工作存在不足隊員改正,。

2,、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語,、外來人員,、外來車輛處理方法進行考核；

4,、進行一次全園消防設(shè)備,、器材有效性大檢查；

以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃,，不足點請領(lǐng)導(dǎo)予以補充完善,，定稿之后將嚴格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊員成為職業(yè)技能過硬,、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團隊,，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。