總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇一

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過(guò)去了,，在過(guò)去的一年中,，我們旅行社的業(yè)績(jī)有了質(zhì)的飛躍,，業(yè)績(jī)比去年同比增長(zhǎng)的一倍多,，這是我們?nèi)w員工的集體努力換來(lái)的,，這是需要我們繼續(xù)按照這個(gè)方針工作下去的根本,。

雖然今年在全球金融危機(jī)的影響下,，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)受到了巨大的影響,，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟(jì)困難的情況下實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)績(jī)大大發(fā)展,，逆勢(shì)而行，這不能不說(shuō)是一種奇跡,。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實(shí)現(xiàn)的,，這是十分值得我們總結(jié)的地方,。

我們的旅行社是__年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從__年4月15日開(kāi)始至今已有三年半有余,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，不斷學(xué)習(xí),，自己加壓,，業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小到大,，開(kāi)拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路,。

旅行社成立之初,，我們便確立了一切從游客利益出發(fā),，“無(wú)投訴,、零缺陷，打造__旅游綠色通道”的理念,。起點(diǎn)高,、嚴(yán)要求,，要做到讓游客全程滿(mǎn)意,，樹(shù)立__旅游形象，需要從房,、餐,、門(mén)、車(chē),、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手,，首先我們做了以下工作：

一、敢于承擔(dān)責(zé)任,，取得組團(tuán)社及來(lái)承游客的信任,，更好的開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)。

在旅游業(yè)務(wù)過(guò)程中,，最讓人怵頭的事就是游客對(duì)旅游過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)的投訴,，“一票否決”，從不在責(zé)任問(wèn)題上推諉,，互相指責(zé),，而是敢于承擔(dān)責(zé)任，不給組團(tuán)社找麻煩,，深刻的認(rèn)識(shí)到組團(tuán)社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的一致性,，用誠(chéng)信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務(wù)合作成果,，人脈,，人氣不斷上升!

我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利,，但忽略過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買(mǎi)賣(mài)”勢(shì)必是搬起石頭砸自己的腳,，只注重結(jié)果,，而不注重過(guò)程的辦法是不可取的,。

二,、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),，把工作落到實(shí)處,，從細(xì)節(jié)上做文章,。

保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，從根本上做到讓游客滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念，“無(wú)投訴,，零缺陷,，打造旅游綠色通道”不是空洞的,，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號(hào),，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺(jué)，進(jìn)而樹(shù)立品牌,，樹(shù)形象,，擴(kuò)大影響?；仡櫼荒臧氲臍v程,，截至目前接待游客23247人，組團(tuán)700人次,，達(dá)到了無(wú)投訴,，零缺陷,，收到游客表?yè)P(yáng)信500多封,，錦旗四面,，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢(shì)良好,，達(dá)到了社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

目前,，我社有業(yè)務(wù)人員8名,。計(jì)調(diào)2名,，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名,，散客導(dǎo)游10名,，職責(zé)分工明細(xì)，全體人員牢固樹(shù)立不給__旅游摸黑,，不給__丟臉的思想,，各盡其責(zé)，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金__—5000元不等,，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為避免各部門(mén)利用職務(wù)方便,，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過(guò)程分段負(fù)責(zé),，互相監(jiān)督,，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，鼓勵(lì)開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)，參加全國(guó)大中小旅游促銷(xiāo)會(huì)議10余次,，發(fā)放各類(lèi)旅游宣傳品__0余份,。業(yè)務(wù)的良性開(kāi)展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng),，起到了很好的保障作用。

三,、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,，積極開(kāi)展電子商務(wù),。

隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及,，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間,、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營(yíng)者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。

我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的增加為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷(xiāo)售的職能,，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能,。旅行社的這一中介地位決定其收集信息,、傳遞信息,、綜合利用信息的重要性,。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會(huì)對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面,，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息,，可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化,、簡(jiǎn)單化,、科學(xué)化,，促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化;另一方面,，因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起,，互通信息,，以致拋開(kāi)旅行社中介機(jī)構(gòu),，不必依靠旅行社所提供的信息,，就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者分割,。

四,、抓思想教育,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)?；?。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇二

一年來(lái)，在新的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下,，以“三基”工作為切入點(diǎn),，內(nèi)抓管理,，外塑形象，在“一學(xué)六促三整改”的總體要求下,，乙烯車(chē)間的整體面貌煥然一新,，各方面工作扎實(shí)推進(jìn)。我們橫三班作為車(chē)間的重要組成部分,，對(duì)車(chē)間的各項(xiàng)工作也做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),，我個(gè)人的人生軌跡和工作經(jīng)歷也書(shū)寫(xiě)了濃墨重彩的一筆,，受益匪淺,，獲益良多,。

在裝置的生產(chǎn)運(yùn)行上,，公司上半年的指導(dǎo)思想是優(yōu)化各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),，隨著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，下半年則以提高產(chǎn)量為主,。具體到我們自己,，特別是下半年,，生產(chǎn)任務(wù)重,，在密切注視制約生產(chǎn)的突出問(wèn)題和隱患的前提下,，如gb201段間壓差和熱負(fù)荷、裂解爐的運(yùn)行尤其是1號(hào)和2號(hào)爐,、pv9025調(diào)節(jié)滯后等,，本著前向物流不中斷,、安全閥不啟跳的原則,，盡可能的提高裝置負(fù)荷,。綜觀全年,，上半年整體尚好，下半年問(wèn)題集中,。如7月20日因系統(tǒng)波動(dòng)造成丙烯罐污染并導(dǎo)致聚丙烯停車(chē)一天,，是一次典型的生產(chǎn)事故;而8月27日因pshh5110導(dǎo)致gb501聯(lián)鎖停車(chē)并波及到整個(gè)裝置,，留下的后續(xù)問(wèn)題也很?chē)?yán)重,，則是一起典型的操作上的責(zé)任事故,。通過(guò)這兩起極具代表性的案例,，充分暴露出了很多我們實(shí)際工作中存在的突出問(wèn)題,，日常的工作和生產(chǎn)中，沒(méi)有牢記自己的,。

崗位職責(zé),。

各崗位間溝通不夠沒(méi)有全局觀念缺少集體意識(shí);缺乏工作熱情不能以一個(gè)更高的層面來(lái)對(duì)待生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題管理者個(gè)人駕馭全局的能力也有待進(jìn)一步提高;人員結(jié)構(gòu)矛盾突出中堅(jiān)力量不足維持正常生產(chǎn)尚且稍顯稚嫩何況在非正常情況下即便有責(zé)任心也心有余而力不足,。當(dāng)然這些都不是一朝一夕能解決的事情在培訓(xùn)和責(zé)任方面還有很多工作要做。09全年共發(fā)生四起大范圍的停車(chē)事故其中兩起為責(zé)任事故,。實(shí)際上任何一起事故都是責(zé)任事故都需要有人來(lái)承擔(dān)責(zé)任只不過(guò)有兩起是發(fā)生在我們自己人的身上這也正是我們今后工作中需要著力避免的方面有能力的問(wèn)題有管理的問(wèn)題也許還有整個(gè)社會(huì)客觀現(xiàn)實(shí)的影響積極性不高。

班組的日常管理和建設(shè)方面,，我個(gè)人以及班組的成員一直以來(lái)都認(rèn)為我們橫三班是一個(gè)非常優(yōu)秀的集體,。內(nèi)部團(tuán)結(jié),，氛圍)友好,，也善打硬仗,，如年中的籃球比賽，我們的小伙子敢打敢拼,，成績(jī)不重要,，關(guān)鍵是氣勢(shì)，是凝聚力,，是一種精神,。對(duì)他們的生活和工作也盡量的能考慮周全一些,，如針對(duì)目前年輕同志多、住單身同志多的情況,，橫班為他們配備了籃球、羽毛球,、乒乓球等文體娛樂(lè)用品，豐富他們的業(yè)余生活,。同時(shí)有父母因病住院的,、結(jié)婚生小孩的等等橫班都會(huì)派代表去看望,，使他們能感到組織的溫暖,。其他如日常生活用品的開(kāi)銷(xiāo)、集體的活動(dòng),、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等,，我們都盡力在做,。管理上,，在車(chē)間考核細(xì)則基礎(chǔ)上,，我們也制訂了自己的考核辦法,，并根據(jù)具體情況會(huì)做出一定調(diào)整,，目的就是獎(jiǎng)罰分明,，鼓勵(lì)典型,，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。比如張勇這個(gè)同志，在5月份的民主生活記錄中我寫(xiě)道：“…特別是裂解小班,，張勇在副職班長(zhǎng)調(diào)離,，班長(zhǎng)療養(yǎng)的情況下,，在外邊帶領(lǐng)幾個(gè)新同志干的有聲有色,，很辛苦也很充實(shí),，值得我們很多人去學(xué)習(xí)…”,，日常的巡檢中也多次發(fā)現(xiàn)隱患，受到了同志們和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學(xué)習(xí)榜樣,，起到了很好的帶頭作用,。獎(jiǎng)金的分配上我們近期也做出了調(diào)整,，班會(huì)上我講道：“…全民職工做獎(jiǎng)金的是15個(gè)人,，其中拿外操獎(jiǎng)的只有3人,，都是老師傅,，都能夠獨(dú)當(dāng)一面，如果再拿外操的獎(jiǎng)金對(duì)他們不公平,，所以從這個(gè)月開(kāi)始取消內(nèi)外操的差別，都一樣,，班長(zhǎng)也僅僅多出10塊錢(qián)，不過(guò)是個(gè)體現(xiàn),，當(dāng)班長(zhǎng)要求的是責(zé)任,。其他的同志以后也參照這個(gè)原則，但是一定要互相學(xué)習(xí),，里邊的學(xué)外邊的,，外面的也要到室內(nèi)來(lái)學(xué)，才能有一個(gè)大的提高…”,。也有問(wèn)題和不足之處,，這很正常，俗話(huà)說(shuō)十個(gè)手指頭伸出來(lái)還不一邊齊,，何況是人呢,，關(guān)鍵是正確對(duì)待，正確引導(dǎo),。如9月27日的那次勞動(dòng)紀(jì)律,，當(dāng)然這主要是我個(gè)人作為一級(jí)責(zé)任人的管理問(wèn)題,，我也進(jìn)行了認(rèn)真的反思，“唯有德者能寬服民,，其次莫如猛”，既然做不到德,，或者即使你有德人家卻不領(lǐng)情,，那也只好重癥下猛藥了，今后在這一點(diǎn)上我會(huì)努力加以改進(jìn)和完善,。如何抓住和解決生產(chǎn)上,、設(shè)備上、人員結(jié)構(gòu)上,、思想上的矛盾和問(wèn)題,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作，需要我們認(rèn)真對(duì)待,。

對(duì)于來(lái)年的工作,，我想首先要確保產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備安全,。質(zhì)量是生命，設(shè)備是根本,，搞生產(chǎn)不是拼設(shè)備，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題一切都無(wú)從談起,，在優(yōu)化操作,、優(yōu)化參數(shù),、優(yōu)化產(chǎn)品,，在節(jié)能,、減排,、降耗的基礎(chǔ)上,，在確保設(shè)備安全的前提下,，盡力的提高裝置的生產(chǎn)能力要遠(yuǎn)比一味的片面追求產(chǎn)量來(lái)得實(shí)際,、有效也有意義的多,。同時(shí)要繼續(xù)嚴(yán)抓培訓(xùn),，前三季度培訓(xùn)工作抓得嚴(yán),，效果也很好,，進(jìn)步都很快,，后一季度因?yàn)樯a(chǎn)的原因有所松懈,，今后還要持之以恒的堅(jiān)持下去,，對(duì)于有效提高個(gè)人的操作能力仍然是一個(gè)很好的手段,。通過(guò)培訓(xùn)，真正提高他們處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高責(zé)任意識(shí),，力爭(zhēng)不發(fā)生重大的人為責(zé)任事故,。還有就是繼續(xù)營(yíng)造班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)上進(jìn)的良好氛圍，不動(dòng)搖,、不松懈,、不折騰,，做好職工的思想工作,，凝心聚力,，能夠認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展機(jī)遇和前景,，力保隊(duì)伍穩(wěn)定。

我個(gè)人也會(huì)加強(qiáng)與各工段,、各小組的協(xié)作配合，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)執(zhí)行力和意志力，任勞任怨,、盡心盡力的做好自己的工作,。

光陰似箭，時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工,。

驗(yàn)和磨練。

非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,，回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉,，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),，而融會(huì)貫通,、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。由于我們的見(jiàn)習(xí)工作結(jié)束后,，就是正式參與齒輪箱的裝配了,。也就是要獨(dú)立的去工作了,，師傅只是起指導(dǎo)的作用,，關(guān)鍵在于自己,。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工,，所以工作起來(lái)就很順利，識(shí)圖能力也很不錯(cuò),，很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。由于我在實(shí)習(xí)期見(jiàn)，就直接參與齒輪箱裝配,，所以,，獨(dú)立工作后,，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱,。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備，裝配精度要求很高,。齒輪箱在裝配過(guò)程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,，尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸，因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來(lái)沒(méi)有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn),，后來(lái)在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測(cè)量的竅門(mén)，加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量,，這些問(wèn)題也就慢慢的隨之解決,，現(xiàn)在覺(jué)的它也沒(méi)有什么難的,，只是，沒(méi)有掌握竅門(mén)而已,。

平時(shí)在裝配過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,，遇到問(wèn)題后大家共同分析討論以得到解決方案,，在這過(guò)程中我也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),，為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。

xx年馬上過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。二,、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足主要是管理程度還不夠嚴(yán)學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距在今后工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)克服不足努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)平穩(wěn)供氣,。總之一年來(lái)我做了一定的工作也取得了一些成績(jī)但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。大概是這樣稍微改一下吧。

xx年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗,。(7)完成外圍地面沖刷工作,。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱(chēng)購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹(shù)550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹(shù)110搖錢(qián)樹(shù)220橡皮樹(shù)220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫(xiě),，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓,。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑，風(fēng)化等病變,，計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次,。在xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

時(shí)光飛逝,。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái),。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù),。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。

熱愛(ài)我的工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習(xí),。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟,始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,。

今年是奧運(yùn)年,這給了我們中國(guó)人無(wú)限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步,。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕,。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會(huì)上,同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的,。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn),。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車(chē)間組織的多次黨員活動(dòng),配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液,。

當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

作為新世紀(jì)的化工工人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò),。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備,。

在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中,不但認(rèn)識(shí)了不少老黨員,也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場(chǎng)所,。自己從這次活動(dòng)中收獲不少,就是從這次活動(dòng)中,我知道了,只要有決心,沒(méi)有做不到的事,。

當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足,。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行,。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平,。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀,、價(jià)值觀的改造,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向,。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),我想會(huì)有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心,。

最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,,做好群眾的思想工作,、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線,、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立初期，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了,。

勞動(dòng)合同,。

按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂(yōu)。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇三

演講稿,。

是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文體。一篇好的演講稿不僅可以快速抓住聽(tīng)眾的注意力,，還可以為整場(chǎng)演講的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面是本站小編為大家整理了20xx年個(gè)人年終總結(jié)。

發(fā)言稿,。

希望能夠幫到你,。

時(shí)光飛逝?；厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái),。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié),。一,、思想方面我忠誠(chéng)黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛(ài)我的工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟,始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái),。

二,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,。

今年是奧運(yùn)年,這給了我們中國(guó)人無(wú)限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步,。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕,。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會(huì)上,同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的,。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn),。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車(chē)間組織的多次黨員活動(dòng),配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液,。

當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

三,、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動(dòng),。

作為新世紀(jì)的化工工人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備,。

在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中,不但認(rèn)識(shí)了不少老黨員,也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場(chǎng)所,,。自己從這次活動(dòng)中收獲不少,就是從這次活動(dòng)中,我知道了,只要有決心,沒(méi)有做不到的事。

四,、自己的缺點(diǎn)和不足,。

當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行,。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平,。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀的改造,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高,。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向,。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),我想會(huì)有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。

最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣,。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,,做好群眾的思想工作,、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線、方針,、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一,、辦公室的日常管理工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

協(xié)議書(shū)。

整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了,。

勞動(dòng)合同,。

按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂(yōu),。

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

xx年馬上過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。二,、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。大概是這樣,，稍微改一下吧。

xx年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ),。

1.人員管理。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

2.培訓(xùn),。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

3.保潔工作模式方面,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗,。(7)完成外圍地面沖刷工作,。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面,。

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng),，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。附xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱(chēng)購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹(shù)550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹(shù)110搖錢(qián)樹(shù)220橡皮樹(shù)220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。

隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě),，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

7.成本控制方面,。

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓,。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。在xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇四

回顧這一年來(lái),，在年終總結(jié)會(huì)上你有什么想說(shuō)嗎?今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人工作年終總結(jié)。

發(fā)言稿,。

希望對(duì)大家有所幫助,。

回顧這年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一,、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

協(xié)議書(shū),。

整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了,。

勞動(dòng)合同。

按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂(yōu)。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

xx年馬上過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。二,、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣,，稍微改一下吧,。

xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理,。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn),。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

3.保潔工作模式方面,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗,。(7)完成外圍地面沖刷工作,。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5.綠化工作方面,。

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng),，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。附xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱(chēng)購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹(shù)550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹(shù)110搖錢(qián)樹(shù)220橡皮樹(shù)220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面,。

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫(xiě),，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

7.成本控制方面。

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月,。在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓,。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除,。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善,。4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次,。在xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

時(shí)光飛逝,。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái),。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù),。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。一,、思想方面我忠誠(chéng)黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛(ài)我的工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習(xí),。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟,始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái)。

二,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,。

今年是奧運(yùn)年,這給了我們中國(guó)人無(wú)限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步,。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備,。尤其,在組織生活會(huì)上,同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的,。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用,。這一年里,我積極響應(yīng)配合車(chē)間組織的多次黨員活動(dòng),配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液,。

當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

三,、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動(dòng)。

作為新世紀(jì)的化工工人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò),。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備,。

在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中,不但認(rèn)識(shí)了不少老黨員,也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場(chǎng)所,。自己從這次活動(dòng)中收獲不少,就是從這次活動(dòng)中,我知道了,只要有決心,沒(méi)有做不到的事,。

四,、自己的缺點(diǎn)和不足,。

當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行,。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀的改造,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高,。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向,。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),我想會(huì)有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。

最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣,。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,,做好群眾的思想工作,、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線、方針,、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇五

各位來(lái)賓、經(jīng)銷(xiāo)商,、媒體朋友們：

大家上午好!

今天我們?cè)陲L(fēng)景如畫(huà)的b酒店隆重的召開(kāi)x公司20xx年度全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)!首先,，對(duì)各位在百忙之中蒞臨本次會(huì)議深感榮幸，同時(shí)對(duì)全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,。

本次會(huì)議我們將和廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友一同分享公司xx年銷(xiāo)售工作取得的豐碩成果,，明確x公司未來(lái)的品牌發(fā)展規(guī)劃，并確立x公司20xx年的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，布局20xx年全國(guó)的銷(xiāo)售工作,，同時(shí)我們將對(duì)多年以來(lái)為x公司公司的發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商們進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年,，x公司利用資本及品牌優(yōu)勢(shì),，從容的應(yīng)對(duì)了席卷全球的金融危機(jī)，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)進(jìn)行了有效的轉(zhuǎn)型,，搶占先機(jī),，超越了大部分的競(jìng)爭(zhēng)者，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)高速增長(zhǎng),，達(dá)到了跨越式的發(fā)展目標(biāo),。在這一年里，我們公司的營(yíng)業(yè)收入突飛猛進(jìn),，我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展,，我們的企業(yè)品牌更加的深入人心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,，大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、眾志成城,，圓滿(mǎn)的完成了xx年的各項(xiàng)工作指標(biāo)?；仡?0xx年,，x公司在行業(yè)形勢(shì)普遍低迷的情況下，公司依然實(shí)現(xiàn)了民品超過(guò)17%,、燈具超過(guò)40%的高增長(zhǎng),，當(dāng)然這離不開(kāi)在座的廣大經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)x公司的大力支持。

20xx年,，在全球金融危機(jī)的沖擊下,，在很多企業(yè)認(rèn)為是生存和發(fā)展的危機(jī)時(shí)，卻反其道而行之,，視危機(jī)為發(fā)展的時(shí)機(jī),，加大市場(chǎng)投入力度，搶占優(yōu)勢(shì)廣告資源,。目前在全國(guó)重點(diǎn)高速公路和城市人氣地段,、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等顯著位置均能見(jiàn)到戶(hù)外廣告的身影。

x公司作為中國(guó)綠色照明企業(yè)的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者,，一直以來(lái)積極參與我國(guó)的綠色照明推廣活動(dòng),。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、品牌美譽(yù)度以及歷年來(lái)在大型項(xiàng)目中的突出表現(xiàn),，再次助力國(guó)家節(jié)能減排工作的推進(jìn),。xx年x公司依托自己的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)的推廣隊(duì)伍，再次創(chuàng)下了超出國(guó)家任務(wù)的佳績(jī),，完滿(mǎn)完成了20xx年全國(guó)節(jié)能改造推廣任務(wù),。同時(shí)通過(guò)推廣政府補(bǔ)貼產(chǎn)品，有效帶動(dòng)其他配套節(jié)能產(chǎn)品的銷(xiāo)售;通過(guò)聯(lián)合國(guó)家,、各中標(biāo)地區(qū)政府對(duì)本次推廣活動(dòng)進(jìn)行宣傳,、推動(dòng)，快速有效的提升了我司品牌形象在消費(fèi)者心中的影響力,。

20xx年是x公司的一個(gè)整合年，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都在不斷地向現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)模式過(guò)度,。過(guò)去x公司雖然占到的時(shí)常份額也很大,，但是由于一直采取傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，總有一種力量打不出去的感覺(jué),，無(wú)法發(fā)揮x公司品牌的強(qiáng)大影響力,。所以在xx年初我們順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)秀資源與優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商,，建立多渠道運(yùn)營(yíng)模式,。新的營(yíng)銷(xiāo)模式的建立一方面是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的大方向,，另一方面更是公司自身在尋求突破與蛻變。20xx年x公司將繼續(xù)在這種多渠道的基礎(chǔ)之上,，將多渠道銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)中心的優(yōu)勢(shì)相對(duì)接,。

渠道之于企業(yè)，就像發(fā)達(dá)的樹(shù)根之于參天大樹(shù)一樣,，它為市場(chǎng)提供養(yǎng)分并確保其具有良好的吸收能力,。渠道驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，是x公司成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。x公司多層次的渠道進(jìn)化步驟,，已經(jīng)內(nèi)化為自身的成長(zhǎng)基因。

近幾年來(lái),，x公司對(duì)渠道進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)充和精細(xì)化改造,，全國(guó)終端擁有近百家省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)百家品牌形象店及上千個(gè)終端分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，分層覆蓋了全國(guó)各級(jí)市場(chǎng),，渠道的不斷完善也是使fsl系列產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)重要因素。

在新的一年里,，公司將投入大量的人力物力在終端渠道的建設(shè)上,，提升專(zhuān)賣(mài)店在終端表現(xiàn)力，培養(yǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)贏利新模式,，走務(wù)實(shí)的發(fā)展之路,。重視二、三級(jí)市場(chǎng),，面向廣大農(nóng)村市場(chǎng),，深耕細(xì)作。在市場(chǎng)開(kāi)拓上加大力度,，加大投入,，在全面開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，深耕渠道的同時(shí),，優(yōu)化二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)行渠道優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)公司也將在各方面全國(guó)最大限度的支持,，除銷(xiāo)售政策支持外,，專(zhuān)賣(mài)渠道投入、市場(chǎng)推廣,、促銷(xiāo)活動(dòng),、人員配備等都將一一落到實(shí)處。

面對(duì)20xx年，在機(jī)遇面前,，x公司已搶先發(fā)力,，為企業(yè)的縱深發(fā)展做好了充足準(zhǔn)備。公司將繼續(xù)完善運(yùn)營(yíng)中心模式,，加強(qiáng)二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，加強(qiáng)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的扶持力度，使渠道向終端延伸,。同時(shí)公司將不斷豐富產(chǎn)品系列,，在擴(kuò)大節(jié)能燈、t8,、t5系列產(chǎn)品的產(chǎn)能基礎(chǔ)上,，加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，將推出led新產(chǎn)品系列,、排插系列,、浴霸燈系列、商照新品系列,、辦公照明系列等,。

展望20xx年，x公司將以更強(qiáng)有力的姿態(tài),，更猛烈的動(dòng)作,，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí)在新的一年里,，我們所面臨的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，需要全體經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)努力和大力配合，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)以謀求更大的發(fā)展,。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇六

20xx年,，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，嚴(yán)格要求,，勤政廉政,，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將近兩年來(lái)的工作和廉政情況述職如下,，請(qǐng)?jiān)u議,，并提出寶貴意見(jiàn)。

注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，,，自覺(jué)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀,，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致,。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作,、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。如在廣告執(zhí)法工作過(guò)程中,，會(huì)同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí),、邊探討,、邊完善，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開(kāi)展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用,。三是通過(guò)自覺(jué)學(xué)習(xí)各類(lèi)反腐倡廉正反典型,，時(shí)刻提醒自已樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆,，提高自已愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí),。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo),，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念,，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),，樹(shù)立執(zhí)法為民、熱情服務(wù),、急群眾所急,、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已,，解決工作中遇到的各類(lèi)難題,。通過(guò)有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益,。

認(rèn)真履行職責(zé),，圍繞“打造國(guó)內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全處成員的工作熱情,，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn),，全力以赴,、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近兩年來(lái),，在綜合處牽頭的車(chē)輛亂停,、廣告亂貼、污水亂排,、中高考期間噪聲污染專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中,，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致研究,、周密布置,、狠抓落實(shí)，力求取得實(shí)效,。

在省市“中華人民共和國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議委員會(huì)”,、煙花大會(huì)、動(dòng)漫節(jié),、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f,、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線”、截污納管,、庭院改造,、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治,、河道整治,、半山地區(qū)整治等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)(打黃掃非)管理,、整規(guī)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,、煙花爆竹安全管理、野導(dǎo)整治,、“八小”行業(yè)整治,、“四小車(chē)”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入,，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看,，與區(qū)局的同志現(xiàn)場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法,，并和處室其他同志們一起,，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在“難題”面前,，我堅(jiān)持不畏懼,、不退縮、不回避,，知難而進(jìn),、迎難而上,，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車(chē)問(wèn)題上,，市委市政府從緩解交通“兩難”問(wèn)題出發(fā),，要求對(duì)各類(lèi)違章停車(chē)問(wèn)題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機(jī)動(dòng)車(chē)大量增加,、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車(chē)泊位不足等問(wèn)題,，使人行道違停問(wèn)題屢禁不絕,，查處過(guò)程中的矛盾、糾紛時(shí)有發(fā)生,，也給我們的執(zhí)法帶來(lái)了巨大的壓力,。面對(duì)這一難題，我沒(méi)有氣餒退縮,，也沒(méi)有消極等待,，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志,，積極調(diào)查研究,、分析問(wèn)題，努力尋求對(duì)策措施,。一方面,，研究起草了《關(guān)于對(duì)違章停車(chē)行為實(shí)施依法管理嚴(yán)格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會(huì)同公安交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)違章停車(chē)的管控與依法查處,，組織對(duì)多次違章,、屢教不改的違停行為采取拖車(chē)、鎖車(chē)等強(qiáng)制性措施,，維護(hù)法律的權(quán)威性,、嚴(yán)肅性;另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問(wèn)題,，積極落實(shí)人性化措施,。會(huì)同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門(mén)開(kāi)設(shè)了9個(gè)“一站式”服務(wù)處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問(wèn)題;規(guī)定了機(jī)動(dòng)車(chē)駕馭員在現(xiàn)場(chǎng)以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車(chē)執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等,。通過(guò)一系列措施提高了執(zhí)法效率,，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果,。近年來(lái),，我局的停車(chē)執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,。認(rèn)真閱讀上級(jí)紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,，撰寫(xiě)體會(huì)文章,，深刻剖析反面典型腐朽墮落的教訓(xùn)，舉一反三,，做到自尊,、自重、自省,、自警,、自律。按照分工,，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，切實(shí)履行好對(duì)處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，勉勵(lì)大家共同自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。

能夠防微杜漸,，自覺(jué)執(zhí)行上級(jí)部門(mén)和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度,。對(duì)有些相對(duì)人上門(mén)贈(zèng)送的禮物，堅(jiān)決予以退還;對(duì)一些朋友的說(shuō)情,，能夠耐心解釋?zhuān)瑺?zhēng)取對(duì)方的理解,，不循私情;對(duì)一時(shí)推不掉的禮物，能夠及時(shí)上交局紀(jì)委,。做到不jiao交朋友,，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線,。

近兩年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jī),，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持,。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看,，還存在著許多不足：

一是沒(méi)能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合,，造成了。

工作計(jì)劃,。

性不夠強(qiáng),，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠,，辦法不多,。

二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，距市委,、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,，我處承擔(dān)著與數(shù)十個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系,，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng),，以進(jìn)一步形成工作合力,。

在今年工作中，我會(huì)以這次述職述廉為契機(jī),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高政治理論水平和政策水平,。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極探索行政執(zhí)法工作的方法,、途徑，提高行政執(zhí)法水平,，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持,。并著重抓好以下工作：

1、根據(jù)市委,、市政府破解“行路難,、停車(chē)難”的總體部署，繼續(xù)加大對(duì)人行道違法停車(chē)的查處力度,。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段,、違停易發(fā)區(qū)域和時(shí)段的執(zhí)法管控,，提高對(duì)人行道違法停車(chē)的及時(shí)查處率。狠抓人行道多次違停車(chē)輛處理,，建立重點(diǎn)車(chē)輛查處制度,，采用短信、信函,、媒體曝光等形式督促多次違停車(chē)主及早接受處理,，對(duì)屢教不改且對(duì)催促置之不理的違法車(chē)輛,，采取發(fā)現(xiàn)一輛強(qiáng)制執(zhí)行一輛的果斷措施。強(qiáng)化聯(lián)合整治,。積極會(huì)同公安交警部門(mén),，對(duì)嚴(yán)重影響交通、多次違章停車(chē)記錄的車(chē)輛,，采用鎖車(chē),、拖車(chē)等強(qiáng)制措施，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光,，營(yíng)造停車(chē)執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢(shì),。

2、深入貫徹落實(shí)打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措,，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度,。按照市戶(hù)外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的2019年度戶(hù)外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商,、規(guī)劃,、城管辦等部門(mén)的合作，加大戶(hù)外廣告監(jiān)管,、整治和違法廣告拆除力度,，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶(hù)外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生,，完成違法廣告拆除計(jì)劃,。

3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見(jiàn)》要求,，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助,，圍繞社區(qū),、居民群眾關(guān)注的熱難問(wèn)題和突出問(wèn)題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度,，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實(shí)效,，提高基層社區(qū)和居民群眾對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿(mǎn)意度,。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)一步牢固樹(shù)立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),，依靠和會(huì)同基層執(zhí)法中隊(duì),，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實(shí)踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育,，并通過(guò)貼近社區(qū)與群眾,，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議,，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作,。

一年來(lái)，在乾潭城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念,，克服種種困難,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線,、方針,、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。時(shí)刻注意形象,，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中,。

作為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,，繁瑣而復(fù)雜,，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章,、違規(guī),，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧,，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突,，文明用語(yǔ)，文明執(zhí)法,。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量,，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法,，在此其中,，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策,、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,，至今年分到該區(qū)域以來(lái),，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,，需要的是讓他們信任自己,，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作,，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法,，而是一遍又一遍的勸說(shuō),，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式,。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農(nóng)戶(hù)的情況,，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題,，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量,。

乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力,，出不了力的也鼎力支持,，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績(jī)。

每一次的出勤,，我都嚴(yán)格要求自己,，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好,，說(shuō)我們工作做的不公平,，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系,，拉近距離,。

以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議,。

一,、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用,。

二,、努力提高每名隊(duì)員的積極性。

三,、堅(jiān)持制度落實(shí)制,。

四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),，積極探討。

五,、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,，

總結(jié)，在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處,，做到在政治上,、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實(shí)事求是,、自信樂(lè)觀,、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員,。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃,、文明的小城鎮(zhèn)。

回首二零xx年的工作,，在行政執(zhí)法日益走向正軌,，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要,。

工作總結(jié),。

如下：

城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米;公園北路：全長(zhǎng)1000余米;象山路：全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶(hù),，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶(hù),，零售百貨30多戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶(hù),，汽車(chē)配件,、洗車(chē)、修車(chē)計(jì)30多戶(hù),，水果攤點(diǎn)20多戶(hù),，其他20多戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二,，三級(jí)路段,，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊,。在xx年,，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放,、流動(dòng)攤販,、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的排放等工作,，并取得了良好的成效,。

1、全中隊(duì)共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;,。

2,、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;。

3,、清理沿街亂晾曬：1200多次;,。

4、清除亂涂寫(xiě),、亂張貼,、牛皮癬：11000多張;,。

5、清理亂堆放：1500處;,。

6,、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱,、小黑板600多個(gè);,。

7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;,。

8,、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛排放：25000多輛…。

以上8個(gè)方面,，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作,，還有其他的工作，比如,，遇到節(jié)假日,，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū),，維護(hù)社會(huì)治安,。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早,，通常是7:30,，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席,。一年來(lái),，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗,，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作,。

一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,，都能做到不拿群眾一針一線,，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水,，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝,，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯,，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助,。就是這樣廉潔,、文明,、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象,。

為了明年城市管理工作更好地展開(kāi),，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足,。目前,，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題,。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士,。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光,，對(duì)自然,、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù),，我們始終不會(huì)放棄,。

回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi),，一個(gè)新的高潮即將到來(lái),。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn),，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，積極開(kāi)拓,，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,，責(zé)任感和成就感,，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。

我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲,，我們又將開(kāi)始新的365天,。

我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，克服困難，團(tuán)結(jié)一致,，兢兢業(yè)業(yè),，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,，克服急躁情緒,，使自身各方面能力不斷提高,，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

在黨組織的關(guān)心,、培養(yǎng)下，我于xx年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng),。任職四年來(lái),，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指針,，認(rèn)真貫徹重要思想,，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，勤奮工作,，大膽實(shí)踐,，勇于開(kāi)拓，廉潔自律,，工作上取得了一定的成績(jī),。各方面都得到了鍛煉和提高。下面,，我將任職以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況述職如下。

學(xué)習(xí)是明確政治方向,，提高能力水平的重要途徑,，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求,。這就要求我自覺(jué)刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位,。在工作間隙,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛主席思想和小平理論,，重要思想,，用“科學(xué)發(fā)展觀”的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，尤其是黨的xx大精神,，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力,。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，我還認(rèn)真專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī),，學(xué)習(xí)決策方法,，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用,，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,，提高了工作效率,，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

在工作中,，我嚴(yán)格按照各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

要求中隊(duì)全體隊(duì)員,，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況,，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情,。只有這樣,，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能,。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度,，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),，做好學(xué)習(xí)筆記,，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí),，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高,，精神面貌煥然一新。

快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作,。整治初期,，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開(kāi)展靜態(tài)交通整治工作,。

一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車(chē)輛的執(zhí)法管理。整治初期,，我們是以鎖車(chē)和拖車(chē)的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理,，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍,，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長(zhǎng)虹路,、建華路,、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來(lái),，共處罰違法亂停車(chē)輛10000多臺(tái)次,，罰款100多萬(wàn)元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)的管理,。xx年開(kāi)始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門(mén)前停車(chē)秩序混亂的情況,，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)占道手續(xù)的辦理工作,。在許多單位、店主不支持,，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下,，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門(mén),，挨家挨戶(hù)的走訪調(diào)查,，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī),，按照先易后難的工作思路,，逐一下達(dá)《辦理停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)。

通知書(shū),。

》,。通過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，幾年來(lái),，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)150多個(gè),，施劃停車(chē)泊位xx多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用80多萬(wàn)元,。有效緩解了市區(qū)停車(chē)難的問(wèn)題,，改變了停車(chē)場(chǎng)管理秩序混亂的局面。

三是發(fā)揮應(yīng)急職能,，強(qiáng)化集中整治,。幾年來(lái)，我中隊(duì)根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,，針對(duì)城市管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了多項(xiàng)集中整治活動(dòng)。

xx年，為規(guī)范市區(qū)貨運(yùn)市場(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放秩序,，我中隊(duì)組織人員對(duì)紅光路,、春園路、三元路,、大慶西路,、松鶴路等貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了為期3個(gè)月的集中整治，有效地遏制了市區(qū)貨運(yùn)市場(chǎng)無(wú)序發(fā)展的勢(shì)頭,。

xx年，為深入開(kāi)展清潔城市,、美化家園“靜,、暢、美”活動(dòng),，我中隊(duì)積極配合襄城區(qū),、樊城區(qū)、高新區(qū),、襄陽(yáng)區(qū)對(duì)占道洗車(chē),、修車(chē)等各類(lèi)占道現(xiàn)象進(jìn)行清理整治，取得較好的效果,。

此外,，在市局的統(tǒng)一安排下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)隊(duì)員還開(kāi)展了“飛揚(yáng)撒漏”集中整治,、“物流貨運(yùn)市場(chǎng)”集中整治等一系列集中整治工作,，充分體現(xiàn)了應(yīng)急中隊(duì)拉得出、打得響,、跟得上,、能征善戰(zhàn)職能特點(diǎn)。

四是創(chuàng)新工作思路,，推近“停車(chē)新政”順利實(shí)施,。

xx年以來(lái)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)靜態(tài)交通管理,，規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)的停放秩序,，切實(shí)解決市區(qū)“停車(chē)亂、停車(chē)難”等問(wèn)題,。按照市局的統(tǒng)一部署,，我中隊(duì)在全市范圍內(nèi)積極推行了以張貼《違法停車(chē)告知書(shū)》為主要執(zhí)法方式的“停車(chē)行政”。

為了保證“停車(chē)新政”的順利實(shí)施,，我們一是構(gòu)建數(shù)字平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)市局、區(qū)局、中隊(duì)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,，違法信息資源共享,。二是增設(shè)靜態(tài)交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線，設(shè)置免費(fèi)停車(chē)泊位,，緩解市區(qū)停車(chē)壓力,，規(guī)范市區(qū)停車(chē)秩序。三是規(guī)范執(zhí)法程序,，制定《靜態(tài)交通執(zhí)法管理規(guī)范》,，挨個(gè)上門(mén)組織執(zhí)法中隊(duì)全體隊(duì)員對(duì)靜態(tài)交通執(zhí)法程序、取證要求,、執(zhí)法文書(shū)填寫(xiě),、違法信息錄入、以及違法車(chē)輛的處理等方面的工作集中學(xué)習(xí),，提高隊(duì)員執(zhí)法水平,。四是積極協(xié)調(diào)交警部門(mén)，保證違法車(chē)輛信息順利錄入系統(tǒng),。五是加強(qiáng)督辦檢查,，制定了《靜態(tài)交通執(zhí)法管理檢查考核暫行辦法》，并嚴(yán)格對(duì)各執(zhí)法單位進(jìn)行考核考評(píng),。六是加大宣傳力度,，通過(guò)報(bào)紙、電視,、電臺(tái)等多種形式向廣大機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員宣傳靜態(tài)交通法律法規(guī),，教育大家規(guī)范停車(chē)、文明停車(chē),，共同營(yíng)造良好的道路交通環(huán)境,。

下一步，我將重點(diǎn)加大對(duì)執(zhí)法單位的檢查考核力度,，推動(dòng)市區(qū)靜態(tài)交通管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階,。

作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)常提醒自己,，要高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨,，聽(tīng)從黨的召喚,，堅(jiān)決服從局黨組和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通,，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè),。嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約,。

在具體工作中,，我以職責(zé)為已任，不借工作之便吃,、拿,、卡、要,，不以q謀私,。處理好同志間的關(guān)系，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),。做到民主決策,，科學(xué)管理，關(guān)心下屬,，團(tuán)結(jié)同志,，樂(lè)于助人，弘揚(yáng)正氣,，樹(shù)立一名中隊(duì)長(zhǎng)的良好形象,。

一年來(lái)，雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),，自身的素質(zhì)和能力有了一定的提高,，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。學(xué)習(xí)方面,，常因工作忙而放松了學(xué)習(xí),，政治理論水平還有待提高;工作方面，文明執(zhí)法的工作做的還不夠細(xì)致,，中隊(duì)管理和建設(shè)有待加強(qiáng),。針對(duì)以上問(wèn)題，我將在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真加以改進(jìn)和提高,。我決心，在今后的工作中繼續(xù)保持旺盛斗志,，盡職盡責(zé),，帶領(lǐng)中隊(duì)的全體隊(duì)員認(rèn)真搞好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我是20xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的,。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,，以"城管為公,、執(zhí)法為民"為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終,，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：城管個(gè)人年終總結(jié)：

首先,，自覺(jué)增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛主席思想,、"三個(gè)代表"主要思想,、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí),，參加了黨員評(píng)議活動(dòng),，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作以身作則,，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試,。

第三,，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,，有效運(yùn)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

在城管大隊(duì)工作的半年中,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：

1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,。

每月的6,、9、15,、19,、23、27,、29日分別是雅爾塞,、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì),。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì),，早6點(diǎn)半就到崗,，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營(yíng),，保證道路暢通,。

2,、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作。

我們從7月24日至9月20日,，歷時(shí)兩個(gè)月,，克服各種困難，對(duì)奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)實(shí)行徹底看護(hù),，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子,，并對(duì)交易車(chē)輛實(shí)行規(guī)范化管理,，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯,。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮,。

3,、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來(lái),，由于氣候干燥,，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng),，具有極大的安全隱患,。我們深入到各家)各戶(hù)，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn),。同時(shí),，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易,，防止占道交易,。

4、迎接"優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)"的驗(yàn)收實(shí)行清障專(zhuān)項(xiàng)整治,。

我們運(yùn)用四天時(shí)間對(duì)奈門(mén)沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障,，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理,。同時(shí),，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側(cè)的木材,、建筑材料實(shí)行了清理整頓,，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對(duì)一些釘子戶(hù)堅(jiān)決予以取締,。

5,、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作,。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù),，實(shí)行居委會(huì)換屆選舉工作,，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作,，選舉流程真實(shí)做到了公平,、公開(kāi)、公正,。

6,、參加了鎮(zhèn)黨委組織的17大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開(kāi)展的17大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì),。通過(guò)宣講團(tuán)對(duì)17大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了17大的主要意義,。17大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開(kāi)的又一次十分主要的會(huì)議,。胡代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來(lái)黨的工作,，回顧了近三十年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐,，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)徹底建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求,，就經(jīng)濟(jì)建設(shè),、政治建設(shè)、文化建設(shè),、社會(huì)建設(shè)"四位一體"的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,，明確了內(nèi)政、外交,、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù),。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際,，寫(xiě)了,。

心得體會(huì)。

上交鎮(zhèn)黨委,。

7,、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開(kāi)始,，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ),。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作,。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,，召開(kāi)兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表,，并一起實(shí)地踏查林地,，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,，并實(shí)行匯總,，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

4,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象,。

在新的一年里,，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)17大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率徹底進(jìn)入一個(gè)新水平,。

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,，在經(jīng)過(guò)一年的努力后,，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，該總結(jié)這一年的得與失,，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了,。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，下面是小編給大家?guī)?lái)的公司個(gè)人年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿5篇,，以供大家參考!

尊敬的各位,、全體與會(huì)代表們：

大家好!

我榮幸的代表先進(jìn)班組里發(fā)言向受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示祝賀并向一年來(lái),、幫助的各級(jí)和同事們表示衷心的感謝!

回顧20__年所走過(guò)的歷程感慨頗多從軋鋼一車(chē)間一支最弱的在廠部,、車(chē)間的耐心幫助、細(xì)致呵護(hù)下成長(zhǎng)為一車(chē)間生產(chǎn)中堅(jiān)力量年初我段克服了新人多,。

技術(shù)力量薄弱等不利因素以老帶新最時(shí)每一名老工人帶2—3名新工人全段員工憑借著對(duì)企業(yè)的發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累、迎難而上,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神圓滿(mǎn)廠部,、車(chē)間下達(dá)的班產(chǎn)7bb0噸帶鋼的生產(chǎn)任務(wù)并了班產(chǎn)1000噸的歷史記錄工作中團(tuán)結(jié)一心互相幫助遇到大家一起然后把好的建議運(yùn)用到工作中去解決了又生產(chǎn)中的難題。

產(chǎn)品質(zhì)量工,、操作工密切運(yùn)用科學(xué)的微堆軋制方法半小時(shí)一次取樣,、檢測(cè)了產(chǎn)品質(zhì)量一年來(lái)未一起質(zhì)量異議為公司的產(chǎn)品信譽(yù)了應(yīng)把住安全關(guān)把安全工作工作的首位以人為本對(duì)的要求抓細(xì)、抓實(shí)逢會(huì)必講安全全段員工都能對(duì)各自崗位的安全操作規(guī)程熟知,、熟背并運(yùn)用到工作中去一年來(lái)全段未任何大小工傷事故全段員工在廠要求下全年多次參加公司組織的義務(wù)勞動(dòng),，每名員工都犧牲個(gè)人毫無(wú)怨言自覺(jué)并圓滿(mǎn)了任務(wù)，不平凡的20__年說(shuō)的工作,，成績(jī)應(yīng)該歸功于的和同事的幫助的成績(jī)只能說(shuō)明新的一年一切將從零開(kāi)始,。

道路有盡頭工作無(wú)止境公司已為描繪出20__年的宏偉藍(lán)圖并吹響了。前進(jìn)的號(hào)角每天柱人都應(yīng)該承擔(dān)起歷史賦予的責(zé)任和使命,，腳踏實(shí)地工作為天柱又快又好的發(fā)展向著更高的邁進(jìn)努力奮斗,。

謝謝大家!

各位來(lái)賓、經(jīng)銷(xiāo)商,、媒體朋友們：

大家上午好!

今天我們?cè)陲L(fēng)景如畫(huà)的b酒店隆重的召開(kāi)a公司20__年度全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)!首先,，對(duì)各位在百忙之中蒞臨本次會(huì)議深感榮幸,，同時(shí)對(duì)全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,。

本次會(huì)議我們將和廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友一同分享公司__年銷(xiāo)售工作取得的豐碩成果，明確a公司未來(lái)的品牌發(fā)展規(guī)劃,，并確立a公司20__年的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，布局20__年全國(guó)的銷(xiāo)售工作,，同時(shí)我們將對(duì)多年以來(lái)為a公司公司的發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商們進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

20__年,，a公司利用資本及品牌優(yōu)勢(shì),，從容的應(yīng)對(duì)了席卷全球的金融危機(jī)，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)進(jìn)行了有效的轉(zhuǎn)型,，搶占先機(jī),，超越了大部分的競(jìng)爭(zhēng)者，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)高速增長(zhǎng),，達(dá)到了跨越式的發(fā)展目標(biāo),。在這一年里，我們公司的營(yíng)業(yè)收入突飛猛進(jìn),，我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展,，我們的企業(yè)品牌更加的深入人心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、眾志成城，圓滿(mǎn)的完成了__年的各項(xiàng)工作指標(biāo),?；仡?0__年，a公司在行業(yè)形勢(shì)普遍低迷的情況下,，公司依然實(shí)現(xiàn)了民品超過(guò)17%,、燈具超過(guò)40%的高增長(zhǎng)，當(dāng)然這離不開(kāi)在座的廣大經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)a公司的大力支持,。

20__年,，在全球金融危機(jī)的沖擊下，在很多企業(yè)認(rèn)為是生存和發(fā)展的危機(jī)時(shí),，卻反其道而行之,，視危機(jī)為發(fā)展的時(shí)機(jī)，加大市場(chǎng)投入力度,，搶占優(yōu)勢(shì)廣告資源,。目前在全國(guó)重點(diǎn)高速公路和城市人氣地段、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等顯著位置均能見(jiàn)到戶(hù)外廣告的身影,。

a公司作為中國(guó)綠色照明企業(yè)的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者,，一直以來(lái)積極參與我國(guó)的綠色照明推廣活動(dòng)。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,、品牌美譽(yù)度以及歷年來(lái)在大型項(xiàng)目中的突出表現(xiàn),，再次助力國(guó)家節(jié)能減排工作的推進(jìn)。__年a公司依托自己的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)的推廣隊(duì)伍，再次創(chuàng)下了超出國(guó)家任務(wù)的佳績(jī),，完滿(mǎn)完成了20__年全國(guó)節(jié)能改造推廣任務(wù),。同時(shí)通過(guò)推廣政府補(bǔ)貼產(chǎn)品，有效帶動(dòng)其他配套節(jié)能產(chǎn)品的銷(xiāo)售;通過(guò)聯(lián)合國(guó)家,、各中標(biāo)地區(qū)政府對(duì)本次推廣活動(dòng)進(jìn)行宣傳,、推動(dòng)，快速有效的提升了我司品牌形象在消費(fèi)者心中的影響力,。

20__年是a公司的一個(gè)整合年,，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都在不斷地向現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)模式過(guò)度。過(guò)去a公司雖然占到的時(shí)常份額也很大,，但是由于一直采取傳統(tǒng)的運(yùn)作模式,，總有一種力量打不出去的感覺(jué)，無(wú)法發(fā)揮a公司品牌的強(qiáng)大影響力,。所以在__年初我們順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)秀資源與優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，建立多渠道運(yùn)營(yíng)模式,。新的營(yíng)銷(xiāo)模式的建立一方面是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的大方向,，另一方面更是公司自身在尋求突破與蛻變。20__年a公司將繼續(xù)在這種多渠道的基礎(chǔ)之上,，將多渠道銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)中心的優(yōu)勢(shì)相對(duì)接,。

渠道之于企業(yè)，就像發(fā)達(dá)的樹(shù)根之于參天大樹(shù)一樣,，它為市場(chǎng)提供養(yǎng)分并確保其具有良好的吸收能力,。渠道驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，是a公司成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。a公司多層次的渠道進(jìn)化步驟,，已經(jīng)內(nèi)化為自身的成長(zhǎng)基因。

近幾年來(lái),，a公司對(duì)渠道進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)充和精細(xì)化改造,，全國(guó)終端擁有近百家省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)百家品牌形象店及上千個(gè)終端分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，分層覆蓋了全國(guó)各級(jí)市場(chǎng),，渠道的不斷完善也是使fsl系列產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)重要因素。

在新的一年里,，公司將投入大量的人力物力在終端渠道的建設(shè)上,，提升專(zhuān)賣(mài)店在終端表現(xiàn)力，培養(yǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)贏利新模式,，走務(wù)實(shí)的發(fā)展之路,。重視二,、三級(jí)市場(chǎng)，面向廣大農(nóng)村市場(chǎng),，深耕細(xì)作。在市場(chǎng)開(kāi)拓上加大力度,，加大投入,，在全面開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，深耕渠道的同時(shí),，優(yōu)化二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)行渠道優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)公司也將在各方面全國(guó)最大限度的支持,，除銷(xiāo)售政策支持外,，專(zhuān)賣(mài)渠道投入、市場(chǎng)推廣,、促銷(xiāo)活動(dòng),、人員配備等都將一一落到實(shí)處。

面對(duì)20__年,，在機(jī)遇面前,，a公司已搶先發(fā)力，為企業(yè)的縱深發(fā)展做好了充足準(zhǔn)備,。公司將繼續(xù)完善運(yùn)營(yíng)中心模式,，加強(qiáng)二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的扶持力度,，使渠道向終端延伸,。同時(shí)公司將不斷豐富產(chǎn)品系列，在擴(kuò)大節(jié)能燈,、t8,、t5系列產(chǎn)品的產(chǎn)能基礎(chǔ)上，加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度,，將推出led新產(chǎn)品系列,、排插系列、浴霸燈系列,、商照新品系列,、辦公照明系列等。

展望20__年,，a公司將以更強(qiáng)有力的姿態(tài),，更猛烈的動(dòng)作，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng),。同時(shí)在新的一年里,，我們所面臨的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，需要全體經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)努力和大力配合，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)以謀求更大的發(fā)展,。

尊敬的各位,、全體與會(huì)代表們：

大家好!

我榮幸的代表先進(jìn)班組里發(fā)言向受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示祝賀并向一年來(lái),、幫助的各級(jí)和同事們表示衷心的感謝!

回顧20__年所走過(guò)的歷程感慨頗多從軋鋼一車(chē)間一支最弱的在廠部,、車(chē)間的耐心幫助、細(xì)致呵護(hù)下成長(zhǎng)為一車(chē)間生產(chǎn)中堅(jiān)力量年初我段克服了新人多,。

技術(shù)力量薄弱等不利因素以老帶新最時(shí)每一名老工人帶2-3名新工人全段員工憑借著對(duì)企業(yè)的發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累、迎難而上,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神圓滿(mǎn)廠部,、車(chē)間下達(dá)的班產(chǎn)7bb0噸帶鋼的生產(chǎn)任務(wù)并了班產(chǎn)1000噸的歷史記錄工作中團(tuán)結(jié)一心互相幫助遇到大家一起然后把好的建議運(yùn)用到工作中去解決了又生產(chǎn)中的難題。

全段員工在廠要求下全年多次參加公司組織的義務(wù)勞動(dòng),，每名員工都犧牲個(gè)人毫無(wú)怨言自覺(jué)并圓滿(mǎn)了任務(wù),，不平凡的20__年說(shuō)的工作，成績(jī)應(yīng)該歸功于的和同事的幫助的成績(jī)只能說(shuō)明新的一年一切將從零開(kāi)始,。

道路有盡頭工作無(wú)止境公司已為描繪出20__年的宏偉藍(lán)圖并吹響了,。前進(jìn)的號(hào)角每天柱人都應(yīng)該承擔(dān)起歷史賦予的責(zé)任和使命，腳踏實(shí)地工作為天柱又快又好的發(fā)展向著更高的邁進(jìn)努力奮斗,。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

__年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,?？傊荒陙?lái),，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。大概是這樣,，稍微改一下吧。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

很高興今天在這里舉行公司的__年度總結(jié)表彰大會(huì),。__年，可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，__年的工作取得圓滿(mǎn)結(jié)局,，再次,，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!

下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告,，請(qǐng)審議,。

_年,，是壓力與動(dòng)力同在,、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?；仡欉^(guò)去的一年,，_集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多,、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù),，取得了一定成績(jī),。

(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

全年完成經(jīng)營(yíng)收入_萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)_萬(wàn)元的_%,。需要說(shuō)明_礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)_萬(wàn)元,，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);_房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)_萬(wàn)元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多_萬(wàn)元;綜合上述客觀因素,，集團(tuán)公司_年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)_萬(wàn)元的情況下,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)_萬(wàn)元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)_萬(wàn)元的_%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利,?？傊甠年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

(二)突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)。

突出主營(yíng)業(yè)務(wù),、抓好客戶(hù)工程,。疏通理順了客戶(hù)工程管理渠道，印制完成客戶(hù)服務(wù)宣傳手冊(cè),，建立寶雞地區(qū)大客戶(hù)通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享,。針對(duì)客戶(hù)工程項(xiàng)目不定因素較多,、客戶(hù)要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí),、匯報(bào)不到位等問(wèn)題,，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法,，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)工程接洽,、工程設(shè)計(jì)施工,、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類(lèi)客戶(hù)工程項(xiàng)目項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)工程收入_萬(wàn)元,。

我們抓好客戶(hù)工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,，是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,，加強(qiáng)工程組織管理,，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程,、樣板工程,。象用戶(hù)中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專(zhuān)線故障,，忙乎了一個(gè)通宵,，“五一”、“國(guó)慶”,，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉,。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)多戶(hù);他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),，與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元,，并爭(zhēng)取到由省信通公司投資,，自己負(fù)責(zé)施工、管理,、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程,。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠,、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓,、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中,。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣,。

產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)上狠下功夫,，提高回頭率,、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗,、降低成本工作,。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn),，銷(xiāo)售額增加,，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，把銷(xiāo)售力量重點(diǎn)投入到中小客戶(hù)上;斯通公司加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè),，采取靈活多樣的銷(xiāo)售方式方法效果明顯，如自主銷(xiāo)售,、代理銷(xiāo)售,、貼牌銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)手段齊頭并用。魯瑞_公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,，而且大大降低了生產(chǎn)成本,，無(wú)形中增加了利潤(rùn)。

為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程,。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,，形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案,，將三分局的水電電量結(jié)算納入_水電公司統(tǒng)一管理,，于_年月開(kāi)始試運(yùn)行,。_房地產(chǎn)公司對(duì)_大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對(duì)_綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證,。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,。

檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),，在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,，廣泛征求意見(jiàn)，剔除水份,、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,，自身準(zhǔn)確定位,，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!

個(gè)人年終總結(jié)發(fā)言稿分鐘篇八

尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),，也感謝同事們給我的無(wú)限支持,，讓我有機(jī)會(huì)在這里展示自己。

我于xx年進(jìn)入公司,，在這兩年時(shí)間里,，使我得以健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。進(jìn)入公司后,，我先是負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和員工的薪資發(fā)放工作等重要工作,；xx年至今負(fù)責(zé)銀行境內(nèi)外付款、收款及提領(lǐng)外幣,、結(jié)售匯等銀行收支的重要工作,。

在這期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，不斷改善工作方式方法,，順利完成工作。

1,、加強(qiáng)與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用，每天對(duì)收入和支出的憑證認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)編制憑證,、記帳,、盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期核對(duì)現(xiàn)金與賬目,，做到帳證、帳帳,、帳實(shí)相符,。

2、及時(shí)發(fā)放職工薪資,，有時(shí)14,、xx日是星期六、星期天,，為不耽誤發(fā)放員工薪資,，加班到晚上11點(diǎn)，堅(jiān)持做完薪資表,，仔仔細(xì)細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)無(wú)誤后才可下班。

3,、堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核原始單據(jù),，對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)絕不付款,。在有些人看來(lái)，我的工作貌似很簡(jiǎn)單,，不過(guò)是跑跑銀行,、填填支票等，其實(shí)不然,，這項(xiàng)工作繁雜,、瑣碎，但很重要,，必須具備高度的責(zé)任心。與數(shù)字打交道,，容不得半點(diǎn)馬虎,，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)出錯(cuò)，就會(huì)帶來(lái)許多不必要的麻煩,，甚至給公司帶來(lái)?yè)p失,。直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位經(jīng)濟(jì)利益，匯款信息錯(cuò)誤,，造成退款,、影響財(cái)務(wù)帳款準(zhǔn)確性；匯款不及時(shí),，延誤廠商發(fā)貨,，影響公司生產(chǎn)進(jìn)度及聲譽(yù)；因而不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,，需要深入學(xué)習(xí)才能掌握。

我認(rèn)為,，要做好本職工作,，必須具備高尚的人品，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,；同時(shí)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情,。時(shí)時(shí)刻刻與數(shù)字打交道，難免會(huì)覺(jué)得煩躁,。但我時(shí)刻以高昂的工作熱情,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任心面對(duì)工作,。在工作時(shí),，必須把它當(dāng)作一項(xiàng)有趣的事，當(dāng)成自己的責(zé)任,。熱愛(ài)這份工作,，享受這份工作，才能把工作做得更好,。

工作是為公司做的,，但更是為自己做的，我積累了知識(shí),、經(jīng)驗(yàn),，只要我不斷的努力，公司就會(huì)給我更寬廣的平臺(tái),。公司給予了我鍛煉自已,、提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我從剛進(jìn)入公司的懵懂到今天站在這里評(píng)選優(yōu)秀員工,，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,。在這兩年里，如果沒(méi)有公司對(duì)我的培訓(xùn),，沒(méi)有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我細(xì)心的指導(dǎo),，沒(méi)有同事對(duì)我全力的支持,，就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)與進(jìn)步，在xx公司這個(gè)大家庭里,，我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的技能,，更多的是感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，有公司對(duì)員工的激勵(lì),，有我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望,，更有我們財(cái)務(wù)部同事的互相幫助。

作為一名優(yōu)秀員工,，要用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)公司,，作為公司財(cái)務(wù)部的一名員工，我深刻懂得財(cái)務(wù)這一崗位的重要性,，也充分體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)的高度重視,，在今后的工作中，我將秉承著高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,，把工作當(dāng)事業(yè)經(jīng)營(yíng),，把工作抓實(shí)、抓牢,、抓細(xì),，工作上多找更好的辦法，以?xún)?yōu)秀的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣矩暙I(xiàn)自己的力量,。員工依附企業(yè)生存,，企業(yè)依靠員工發(fā)展。在今后的工作中,，我將以身作則,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬崗愛(ài)業(yè),，一言一行樹(shù)立優(yōu)秀員工的形象,。充分發(fā)揮優(yōu)良的作風(fēng)，努力提高自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷與時(shí)俱進(jìn)，超越自我,、適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。

作為這次競(jìng)選優(yōu)秀員工的參與者，我渴望成功,，但也絕不回避失敗,，無(wú)論成功與否，我都更加努力,，更加勤奮的工作，以更高的目標(biāo)，更高的起點(diǎn)要求自己,，與xx公司同進(jìn)步,，共輝煌。我堅(jiān)信：xx公司的職工是優(yōu)秀的,，發(fā)展是無(wú)限的,，前途是光明的。最后衷心的祝愿大家身體健康,，工作順利,。我的演講完畢，謝謝大家,。