總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

年終總結(jié)發(fā)言稿開(kāi)頭 年終總結(jié)發(fā)言稿3分鐘篇一

您們好！

在春節(jié)即將到來(lái)之際,，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，來(lái)年事業(yè)有成,，,，萬(wàn)事順意,，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓,！

我一個(gè)進(jìn)廠(chǎng)還不到兩年的新員工,，在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)，有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,，我感到無(wú)比的光榮和自豪,，同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱(chēng)號(hào)還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力,，同時(shí)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以育后人,。

自在公司從事數(shù)控工作以來(lái)，我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),，我認(rèn)為,，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的,，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中,，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,，生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是有名無(wú)實(shí),，這樣不但自己徒勞無(wú)功,，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害．那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢,？

（1）：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)．即生產(chǎn)前檢查工藝文件,，核對(duì)產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài),，檢查工裝,，檢具，設(shè)備,，是否齊全,，正常，然后認(rèn)真做好首件,，排除生產(chǎn)異常因數(shù),，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品,，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理．

（2）：在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原則（不生產(chǎn)不合格品,，不傳遞不合格品,，不接受不合格品）。

（3）：刻苦鉆研,，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn),，縮短生產(chǎn)周期,，提高生產(chǎn)進(jìn)度。

總而言之,，公司的質(zhì)量體系是完善的,，無(wú)論在什么情況下，只要我們按要求做好了,，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了,。

20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己．在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài),，一定做好自己的本職工作,，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道,，為公司的未來(lái)而努力奮斗,！

年終總結(jié)發(fā)言稿開(kāi)頭 年終總結(jié)發(fā)言稿3分鐘篇二

首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜,，每一里路程,，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶(hù),，每一個(gè)客戶(hù),；20xx對(duì)于我們，對(duì)于xx,，對(duì)于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光,，感謝大家和xx一起度過(guò)這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們,，謝謝,！謝謝！

一年又過(guò)去了,，翻過(guò)20xx年的一篇,，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過(guò),、思變,、出發(fā)。

xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過(guò)的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多,，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),；把這些東西總結(jié)起來(lái)，歸納起來(lái),，防止以后在去犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤,，失敗乃成功之母；同志們,，我們?cè)傧胍幌?，捫心自?wèn)，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎,？進(jìn)步了多少,？學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)？增加了多少能力,？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎,？我們的技術(shù)水平提高了嗎,？我們的點(diǎn)擊量和用戶(hù)使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎,？我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了嗎,？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎,？我們的執(zhí)行力提高了嗎,？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎？我們的精氣神,、正能量又提高了多少,？社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少,？我們每個(gè)人又在工作中犯過(guò)多少錯(cuò)誤,？同志們，勝敗乃兵家常事,；我們不害怕失敗,，就害怕繼續(xù)犯低級(jí)錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高,；我們也不怕你們離開(kāi)xx,，就害怕你們沒(méi)有學(xué)到真本事、半途而廢,，沒(méi)有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄xx,；我們應(yīng)該思考過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái),；我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想,、理想、目標(biāo),，人生最大的價(jià)值和意義,，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢(mèng)想的路上,！

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，猝不及防；行業(yè)的變化,，防不勝防,；在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，落后不僅僅是挨打,，跟不上就會(huì)被淘汰,，不領(lǐng)先就沒(méi)有發(fā)展；不變革,，不創(chuàng)新就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,，就很容易崩潰；逆水行舟,，不進(jìn)則退,；時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過(guò)以后就要思變,，刻不容緩,；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想,、小資思想,、小市民思想；把我們置身于大潮中,，全面地接受洗禮,；總結(jié)過(guò)去，思考未來(lái),；認(rèn)識(shí)自己很難,，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績(jī),，就必須要面對(duì)自己面對(duì)未來(lái),，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的,、先進(jìn)的發(fā)展思想理念,，學(xué)習(xí)和開(kāi)創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來(lái),，磨刀不費(fèi)砍柴功,；把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,，打造一個(gè)所向披靡的超級(jí)團(tuán)隊(duì),，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng),；新年新貌新xx,，思過(guò)思變思未來(lái)！同志們,，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈一些吧,，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來(lái),，創(chuàng)造新的佳績(jī),！唱出新的青春之歌！

同志們,，既然我們都有夢(mèng)想,，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā),，風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)定,、堅(jiān)強(qiáng),、堅(jiān)持我們的夢(mèng)想；夢(mèng)想是用來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，成績(jī)是干出來(lái)的,，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干,、肯干,、能干、實(shí)干,，xx的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái),；姐妹齊心，兄弟同力，信心,、用心,、耐心，用我們的熱血,，用我們的精氣神去開(kāi)創(chuàng)新的篇章,；有夢(mèng)想就有未來(lái)，有行動(dòng)就會(huì)更精彩,！自強(qiáng)不息xx人,，全力以赴創(chuàng)奇跡！

年終總結(jié)發(fā)言稿開(kāi)頭 年終總結(jié)發(fā)言稿3分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的各位酒店業(yè)的同行：

大家下午好,，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這里跟大家做一個(gè)外管工作的交流。

xx年上半年之前,，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀(guān)因素,，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí),，報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤等,。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量,。引發(fā)客人投訴,。在有一次盤(pán)龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒(méi)少被批評(píng),。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善,，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中,，她給了我們不少的幫助,，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問(wèn)題都打電話(huà)問(wèn)她,，她總是非常有耐心跟我講解,，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素,。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),，也是我對(duì)xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享,。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展,、共同進(jìn)步,，就外管工作,，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

在實(shí)際的外管工作中,，我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素,，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。在短短的半年時(shí)間里,，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流,，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表,。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督,，沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助,，就沒(méi)有今天的成績(jī)，謝謝主管部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo),。

多次批評(píng)之后,，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人,。并安排我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開(kāi)始了整改工作,。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái),。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭,，誰(shuí)接待,，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫(xiě)報(bào)表,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,。再由領(lǐng)班、主管層層檢查,，盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題,。前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待,、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn),。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料,。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后,。這樣,，外賓的相關(guān)信息一目了然,。而且誰(shuí)填寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以講出來(lái),，這樣一來(lái),，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此,。不斷的講解,，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤,，才能做到更好,。

由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大,，給外管工作也造成了一定的問(wèn)題,。對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班,、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核,。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí),，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能,，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn),，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通,，并且識(shí)別證件類(lèi)型相關(guān)信息。此外,，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀,，讓外賓有種回家的感覺(jué)，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作,，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果,。

最后,，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)，在此,，我誠(chéng)懇的邀請(qǐng)分局的'各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來(lái)做客,，來(lái)指導(dǎo)工作。謝謝,。