總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

年終總結(jié)發(fā)言稿開頭 年終總結(jié)發(fā)言稿3分鐘篇一

您們好,！

在春節(jié)即將到來之際,，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,，來年事業(yè)有成,，，萬事順意,，祝公司事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓！

我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,，我感到無比的光榮和自豪，同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號還有一定的距離,，需自己在今后的工作中作更大的努力,，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以育后人,。

自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識,，我認(rèn)為,，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的,，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中,，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,，生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí),，這樣不但自己徒勞無功,，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害．那么我們在實(shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對立的關(guān)系呢,？

（1）：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)．即生產(chǎn)前檢查工藝文件,，核對產(chǎn)品,，確認(rèn)狀態(tài),，檢查工裝,，檢具，設(shè)備,，是否齊全,，正常，然后認(rèn)真做好首件,，排除生產(chǎn)異常因數(shù),，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品,，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理．

（2）：在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則（不生產(chǎn)不合格品,，不傳遞不合格品，不接受不合格品）,。

（3）：刻苦鉆研,，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的技能水平,，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn),，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度,。

總而言之,，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下,，只要我們按要求做好了,，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。

20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己．在新的一年里,，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛,，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),，與全體湘泵人一道,，為公司的未來而努力奮斗！

年終總結(jié)發(fā)言稿開頭 年終總結(jié)發(fā)言稿3分鐘篇二

首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個(gè)員工,，每一個(gè)日日夜夜,，每一里路程，每一個(gè)家人,，每一個(gè)用戶,，每一個(gè)客戶,；20xx對于我們，對于xx,，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光,，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們,，謝謝,！謝謝！

一年又過去了,，翻過20xx年的一篇,，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃,，我總結(jié)了六個(gè)字：思過,、思變、出發(fā),。

xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上,，尤其是在20xx年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多,，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤,，敢于開展批評和自我批評；把這些東西總結(jié)起來,，歸納起來,，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母,；同志們,，我們再想一想，捫心自問,，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎,？進(jìn)步了多少？學(xué)習(xí)了多少新的知識,？增加了多少能力,？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎,？我們的技術(shù)水平提高了嗎,？我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎,？我們的客戶滿意度提高了嗎,？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執(zhí)行力提高了嗎,？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎,？我們的精氣神、正能量又提高了多少,？社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展,，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少？我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤,？同志們,，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗,，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié),，不提高,；我們也不怕你們離開xx，就害怕你們沒有學(xué)到真本事,、半途而廢,，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄xx；我們應(yīng)該思考過去,，開創(chuàng)未來,；我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想,、目標(biāo),，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想,，要么就是走在夢想的路上,！

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防,；行業(yè)的變化,，防不勝防；在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),，落后不僅僅是挨打,，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展,；不變革,，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰,；逆水行舟,，不進(jìn)則退；時(shí)代逼著我們向前快跑,，所以思過以后就要思變,，刻不容緩,；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想,、小資思想,、小市民思想；把我們置身于大潮中,，全面地接受洗禮,；總結(jié)過去，思考未來,；認(rèn)識自己很難,，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展,，取得更大的成績,，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法,，吸收新的,、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法,；甚至是推倒重來,，磨刀不費(fèi)砍柴功；把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者,，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng),，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng),；新年新貌新xx，思過思變思未來,！同志們,，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己,，改變未來,，創(chuàng)造新的佳績！唱出新的青春之歌,！

同志們,，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì),，我們就一起出發(fā),，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng),、堅(jiān)持我們的夢想,；夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的,，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言,，腳踏實(shí)地的敢干、肯干,、能干,、實(shí)干，xx的平臺永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺,；姐妹齊心,，兄弟同力，信心,、用心,、耐心，用我們的熱血,，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來,，有行動(dòng)就會(huì)更精彩,！自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡,！

年終總結(jié)發(fā)言稿開頭 年終總結(jié)發(fā)言稿3分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位酒店業(yè)的同行：

大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這里跟大家做一個(gè)外管工作的交流,。

xx年上半年之前,，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題,。比如上傳資料不及時(shí),，報(bào)表填寫錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤,，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量,。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評,，為此自己也沒少被批評,。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官,，在我們的外管工作中,，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她,，她總是非常有耐心跟我講解,，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素,。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),，也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享,。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足,，取長補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展,、共同進(jìn)步,，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn),。

在實(shí)際的外管工作中,，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評和指導(dǎo),，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。在短短的半年時(shí)間里，從次次批評到次次表揚(yáng),，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流,，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無比驕傲與自豪,。如果沒有分局外管科的監(jiān)督,，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績,，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo),。

多次批評之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到個(gè)人,。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念,，開始了整改工作,。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題,。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭,，誰接待，誰上傳,，誰填寫報(bào)表,，誰負(fù)責(zé)的原則,。再由領(lǐng)班、主管層層檢查,，盡量避免出現(xiàn)問題,。前臺相關(guān)工作人員，包括接待,、收銀,、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料,。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來,。然后附在住宿登記表后。這樣,，外賓的相關(guān)信息一目了然,。而且誰填寫時(shí)出現(xiàn)問題，都可以講出來,，這樣一來,，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺的工作本來也就是如此,。不斷的講解,，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤,，才能做到更好,。

由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大,，給外管工作也造成了一定的問題。對此,，我們針對領(lǐng)班,、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核,。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),，對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率,。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí),，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能，針對外管工作,，我們也對前臺工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語培訓(xùn),，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識別證件類型相關(guān)信息,。此外,，還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀,，讓外賓有種回家的感覺，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作,，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果,。

最后,，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)，在此,，我誠懇的邀請分局的'各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客,，來指導(dǎo)工作。謝謝,。