計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇一

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好引導大家做好發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中暖的大家庭;讓愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中士,，僅有一名是中西畢業(yè)，其余都是西,，在單的中西培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬,、有中伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給在行風評議檢查中,，中和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣個提綱,，作為護士口頭宣詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇二

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào),。

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專,。

畢業(yè)。

其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科。

疾病知識,。

進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，最后打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試,。

文化。

管理,，力求做出特色,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列,。

措施,。

：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、

職場,。

感悟;舉辦“天使。

心語,。

”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小。

故事,。

引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中我們中醫(yī)科的護士人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱每次都迎接收費檢查沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中中醫(yī)科的健康,。

教育。

和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，資料涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取,。

方法,。

”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書,。

面相。

結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷。

學習總結(jié),。

提高自身素質(zhì),。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理,。

經(jīng)驗,。

提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來先后在,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,。

散文,。

兩篇。

六,、不足之處和2023努力方向,。

應對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說，為了你們,，我一向在努力!但是,，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：力爭在護理科研方面有所突破;寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇三

xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇四

回首這一年,，有辛酸和汗水,，也有成功和喜悅，在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下,，在icu全體醫(yī)護人員共同不懈的`努力下,，icu的工作得以正常運行,，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)：

一,、護理質(zhì)量與安全方面,。

在過去的一年里，icu在護理部,、科護士長的管理下,，認真落實三級質(zhì)量護理管理，在科室選取部分年資高,、責任心強,、有管理能力的護理人員參加科一級與病區(qū)一級的護理管理，每周,、每月堅持自查,、抽查。對檢查結(jié)果及時反饋,，每月定期召開安全討論會,，對護理不良事件及時分析原因、組織討論,、制訂對策與整改措施,。小組有專門的護理安全質(zhì)控小組，以付護士長為組長,，每周對科室發(fā)生的各級護理不良事件進行統(tǒng)計,、上報、與整理,。護理質(zhì)量分為三個小組,，各組長工明確，重點對病區(qū)的病房質(zhì)量,，優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng)建和文件書寫進行監(jiān)控,，對存在的問題有分析、整改并進行追蹤,，持續(xù)存在的問題進入下一個月的質(zhì)量監(jiān)控循環(huán),，極大的保證了護理質(zhì)量，多次在院質(zhì)量檢查排名居前,，并獲得工會獎勵,。

二．開展優(yōu)質(zhì)護理服務方面。

作為第二批成為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)的病房,，認真落實了優(yōu)質(zhì)護理服務的精神,，每月都有新的優(yōu)質(zhì)護理計劃和創(chuàng)新舉措，每月進行小結(jié),，圍繞工程的精神,，科室首先重新制訂了一套嚴格周密,、切實可行的的制度常規(guī)，制訂的同時督促,、檢查執(zhí)行情況,。同時為了減少交接班環(huán)節(jié)，真正做到無縫隙的護理,，又重新調(diào)整了各班作息時間,，并增設了基礎護理班次，充實了高峰時間段護理力量,，保障了護理安全,，全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發(fā)現(xiàn)的一些問題,，科室一些年輕的骨干力量積極開動腦筋,，出點子，并將實際方法展示出來,，在20xx年2,、3月的《優(yōu)質(zhì)護理ppt》擂臺賽和《天使與優(yōu)質(zhì)護理ppt擂臺賽》中分別榮獲二等獎。

三,、護理人員業(yè)務素質(zhì)方面,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,，因此,，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關系到icu的工作效率,，在icu護士的培訓工作中,，我們采取了在職培訓、外出進修,、自學與考核相結(jié)合的方法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦的科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理疑難查房，嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃進行培訓和考核,，先后輸送五名護理人員到心電圖室,、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內(nèi)科,、內(nèi)分泌內(nèi)科,、普外和肝膽外科輪轉(zhuǎn)，豐富?？谱o理知識,，使他們盡快成熟，勝任icu的護理工作。

四．團隊建設方面,。

護理工作的順利開展,，得益于院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力，作為icu護理團隊的領頭雁,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前，享受在后,，努力提高自己的思想認識,，積極參與護理團隊建設,，20xx年9月成立病區(qū)qcc小組,，在圈成員的共同努力下，主題《降低腸內(nèi)營養(yǎng)相關性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎,。平時非常重視年輕隊伍的培養(yǎng)和磨礪,，鼓勵她們參與院里各項專業(yè)小組活動和培訓，20xx年6月陸怡在靜脈小組的技術比武大賽中一展風采,，獲得一等獎,。王小靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰(zhàn)群儒，榮獲團體二等獎的好成績,。在年底的武漢市質(zhì)控中心護理質(zhì)量季度檢查中,，這只護理團隊再一次接受了考驗，她們的綜合素質(zhì)和?？萍夹g能力收到專家的一致肯定,。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇五

20xx上半年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全,、服務,、費用”的要求認真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護理工作中，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、護理質(zhì)量控制指標達標情況：

（1）基礎護理合格率100%：

（2）特、一級護理合格率99%,。

（3）“三基”理論考試合格率100%,。

（4）護理技術操作合格率100%。

（5）護理文件書寫合格率99%,。

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%。

（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%,。

（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%,。

（11）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%。

（12）護理服務質(zhì)量滿意度96.7%,。

（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

（14）嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“2”

二,、加強規(guī)范化培訓。

護士在職繼續(xù)教育的實施及新入科護士,、低年資護士的“三基,、三嚴”的培訓及考核管理制度，強化學習?？品矫娴睦碚撝R及?？萍寄艿呐嘤枺訌娮o理操作訓練,，科室護士長不定時抽查,，每月組織護理業(yè)務學習及專科的護理查房一次及組織學習“醫(yī)療事故處理條例“,、“院感控制管理辦法”等相關衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護理各項規(guī)章制度,。

三、加強薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護理文書書寫的管理,。

嚴格按照護理文書書寫規(guī)范,，簡化護理文書的書寫，護理記錄應完整,、客觀,、真實、及時,、準確,，實行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄，堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,，以檢查,、指導和協(xié)助年輕護士的工作，體現(xiàn)護理文書書寫的意義,。

四,、加強制度管理，近一步完善科內(nèi)護理工作制度,，各班職責,，科室定期組織學習護理質(zhì)量標準，并組織實施,，重點抓好落實工作,。

五、根據(jù)醫(yī)院制定的護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價標準,，制定科內(nèi)護理管理方案及護理質(zhì)控計劃,，并組織實施,。

六、建立健全的護理質(zhì)量管理小組,，實行科內(nèi)二級質(zhì)控自查制度,，質(zhì)控小組每月自查兩次，護士長平時隨機抽查,，并把質(zhì)控情況進行反饋到個人,，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施,，復查整改效果,，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。科室質(zhì)控組成員認真履行職責,，抓好護理質(zhì)控工作,。

七,、加強護理人員在護理過程的安全意識,，科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,，吸取教訓,，提出改進措施，提高護理人員的護理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺性,，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護理安全，嚴格執(zhí)行查對制度,，無重大護理差錯事故發(fā)生,。

八、加強護理信息管理,，科室認真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、上報工作，掌握科室的護理動態(tài),，注重信息的收集,、分析、研究及總結(jié),，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設,，達到質(zhì)量管理成效。

九,、加強急救物品及護理用物的管理,，每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

十,、加強臨床帶教工作,，護士長不定期抽查提問，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，進行分析整改,，十一、加強科室收費的管理,、努力做到規(guī)范收費,、合理收費，認真做好解釋工作,，進一步提高病人的滿意度,。

十二、加強病房的管理,，不定期檢查基礎護理的完成情況,，規(guī)范病房內(nèi)物品的擺放，努力為病人提供一個安靜,、整潔,、美觀、舒適,、安全的修養(yǎng)環(huán)境,。十三、深化親情服務,，做到以人為本,，注重人性化服務，隨時為病人著想,，想病人之所想,，急病人之所急，設立意見箱,、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫(yī)療,、護理及服務態(tài)度等方面的意見及建議，揚長避短,，全心全意為人民服務,，努力讓我科的護理工作質(zhì)量更說新臺階。

兒科是一支充滿活力,，愛心,，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,，兒科迅速發(fā)展,，各項工作上了一個新的臺階,。在下半年里，為了貫徹我院“關愛生命,，親情護理”的服務理念,，積極響應衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,，全面提高兒科護理工作水平,。特擬定下半年護理工作計劃：

一加強護理質(zhì)量管理。持續(xù)改進質(zhì)量,，保障臨床安全,。

1、完善護理質(zhì)量考核標準,。進一步細化和量化考核指標,。

2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,。成立以護士長為組長的一級護理質(zhì)量管理小組,。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結(jié)果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據(jù),，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

二加強護理人員的在職教育，提高?？谱o理水平,。

1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處,。內(nèi)容為：各項操作技術，常用,、急救藥的使用方法及不良反應,，常見疾病的護理常規(guī)，危急重癥急救,，院感知識及核心制度等,。

2、營造濃厚的學習氛圍,。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮,。“與時俱進,，從我做起,！”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學習需求,，科室制定上崗1年內(nèi),，3年內(nèi),，5年以上護士業(yè)務學習計劃，堅持每周兩次晨會提問,。（不超過15分鐘）選拔技術能手,，對全科護士進行基本操作的培訓，指導和考核,。促進大家學習,。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺,。

3,、繼續(xù)加大專科護士的培養(yǎng),。按計劃選派護士輪流赴上級醫(yī)院進修和參加各類短訓班,，鼓勵護士參加繼續(xù)教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫(yī)院標準,，并確保?？谱o士的穩(wěn)定性。

4,、picu是無陪護病房,，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,，一支業(yè)務精湛,，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要,?？剖颐考窘M織風險預案演練，提高護士應急能力,。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,，做到人人過關。

三樹立“以病人為中心”的服務理念,，提高服務質(zhì)量,。

1、將我院“關愛生命,，親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2、注重收集護理服務需求信息,，通過了解回訪意見,、與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感,，促進護理工作更加貼近患者,，密切護患關系。

3,、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務,。全科護士推行普通話服務，做到儀表規(guī)范,，淡妝上崗,，熱情服務。行為規(guī)范組長隨機檢查,，將禮儀服務納入護士個人質(zhì)量考核，提升護士整體素質(zhì),。同時加大健康宣教力度,，使廣大家長理解醫(yī)護人員，信任醫(yī)務人員,，促進醫(yī)患和諧,。

四加強醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率,。

1,、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度,，做到持續(xù)改進。

2,、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進行檢查,，護士長不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時解決并責任到人,。

3,、定期進行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識,，嚴格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度,。

4、加強一次性用品的管理,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理條例,。

五加強護理安全管理，防止差錯事故的發(fā)生,。

1,、加強急救藥品，物品及器械管理,，嚴格交接班制度,，保持良好的應急狀態(tài)。護士長堅持“五查”,。

2,、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。

3,、加強護理缺陷管理,，嚴格執(zhí)行差錯事故管理制度。

4,、護士個人考核登記及時,，每月總結(jié)并公示，落實獎懲制度,。

5,、對發(fā)生的差錯做到明確責任人，分析原因,，討論防范措施,，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發(fā)生,。

6,、加強法律相關知識學習，增強法律意識,。規(guī)范護理行為,。

六做好教學,，科研工作。

1,、科室選拔帶教組長一名,，全面負責科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

2、制定上崗,，實習,，進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核,。

3,、每月召開帶教座談會，廣泛征求大家的意見,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高帶教水平。

4,、增強科研意識,，積極撰寫論文。

七加強科室財產(chǎn),，設備和耗材的管理,。

1、貴重設備專人保管,，定期檢查維修,。

2、各類物品專人管理,，每季清點登記,。

3、各類耗材專人管理,，每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布,，做到人人有數(shù)，杜絕浪費,，增收節(jié)支,。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇六

轉(zhuǎn)眼間本年度工作已接近尾聲，一年的`icu臨床護理工作帶給我很多感悟和收獲,。一年來,，在科領導及同事的幫助下，經(jīng)過自身不斷努力,，工作上較以前有了一定進步，但還存在一些問題,。下面,，把本年度工作總結(jié)如下：

一,、政治思想情況：

作為一名中共黨員，能一直以一名合格黨員的標準要求自己,。堅持學習黨的先進文化思想,，并將其作為日常工作的重要內(nèi)容。能在日常工作中做到“識大體,，重大局”,，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，吃虧在前,、享樂在后,，服從科室領導，團結(jié)同事,，嚴格要求自己,，不斷學習，使自身綜合能力不斷提高,。

二,、專業(yè)技能學習：

icu涉及的病種多，病情復雜,，對護理人員綜合能力要求高,。結(jié)合自身年輕，學習能力較強但臨床經(jīng)驗相對較少的特點,，能一直注重專業(yè)理論,、技能方面的學習。利用休息時間,，通過和網(wǎng)絡及報刊雜志學習本專業(yè)相關資料,，并在工作中不斷學習經(jīng)驗豐富同事的工作方法，努力提升自身的專業(yè)水平,。護士長為了幫助大家提高,，也制定了講課制度，利用每周四晨起交班時間安排人員為大家講授新知識及新理論,，使大家受益匪淺,。

三、常規(guī)工作：

能掌握科室常規(guī)工作,，在搶救危重癥病人時和同事取得良好的協(xié)作配合,。工作中愛崗敬業(yè)，認真負責,、時時把護理工作放在首位,，重視護理細節(jié)，服從科室領導，能做到“視患者如親人”,。

四,、不足之處：

工作中能充滿熱情，但還欠缺一定的嚴謹,、細心態(tài)度,。今后我會在工作中時刻提醒自己認真細致、嚴謹嚴肅并隨時隨地的向其他經(jīng)驗豐富的老師請教和學習,，虛心聽取他們的意見和建議,，爭取更大提高。

20xx年快過去了,，我會在接下來的時間里更加努力,，取得更大進步。最后,，我要感謝領導對我的關心及悉心教誨,，感謝同事對我的幫助，使我不斷進步,，更加熱愛護理工作,！

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇七

這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命,，那些來之不易的歡笑,，我就會感到欣慰，我就會感到無憾,，我更會感到無悔,。“天使”是傳說中神仙醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理的使者,，是幸福和溫暖的象征,。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,。一襲飄然白衣,，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任,。醫(yī)學教,。育網(wǎng)搜集整理無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,，我們感受生存和死亡的交響樂章,。

我們的工作不驚天動地,，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心,。

在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導,，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果,。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題,，都能保持著一份積極向上的心,。

骨科是一個非常團結(jié)的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,，對病人的關懷勝似親人,。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育,、規(guī)范化服務,，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率,，這對護士的知識結(jié)構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,，提升護士在病人康復過程中醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性,?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,，讓病人更好更快的康復,，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會的和諧與發(fā)展,。

今天,，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),，展示嶄新的精神面貌,，需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,，承載著國家,、社會、人民的重托,，懸壺濟世,。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,，以院為家是我一生無悔的選擇,。

在今后的工作里，我會繼續(xù)努力,，用愛心照顧病人,，幫助病人早日康復。

口腔護士工作總結(jié)及工作計劃篇八

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將2017年以來各項工作進行總結(jié)以及2018年的工作進行計劃如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于2010年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論,，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理,，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處,。

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

???????在2018年里,，爭取在基礎護理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。