總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

化妝品個人工作總結篇一

時光轉瞬即逝,，不知不覺地度過了20××年,。但是我依然清晰的記得,，當初××產品剛剛打入××市場,，要讓××在××扎根落腳,，經歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在××超市，面對激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到××產品包裝新穎,，品種齊全等特點,，心想既來之則安之。放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了××,，使我特別開心。讓我看到了××會有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標,。

這一年來,，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月,，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢,，信心不足，影響銷售,。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色,，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下產品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產品,，如此成功率較高,。

第三,、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異,。所以介紹產品時一味說產品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實上，顧客只有信任了你,，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產品,。如果簡單扼要針對性介紹完產品,，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學習,，取長補短，做出更好的成績,。

20××年讓我有點依依不舍,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著，進步著,。所以,，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!

化妝品個人工作總結篇二

現在,，一年的時間已經過去,，我經過努力,，也好好的學習了不少?，F在,，對這一年的情況進行總結。希望自己能吸取過去的教訓,，努力的做好今后的銷售工作,。

一,、個人情況,。

針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析,。針對自己的不足，也嚴格的制定了補足的計劃,。大部分的方面已經在我的工作中有了進步,，但是還有少部分沒達到目標。

思想上：過去我的問題最大就是在思想上,。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導致自己一直沒能有什么進步,。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作,。在今年的工作中，我的思想積極向上,，認真的領會了公司的主旨，在學習上虛心請教,，生活中熱情助人,。

工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,，關鍵還是在實操方面,。今年的工作中，我多在實操中練習,，改變自己過去怕失敗的壞習慣,，靠著一次次的失敗,，堆積自己的成功,。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經驗,，不斷的改進自己。

生活中：過去我實在是太浪費自己的時間,，在現在發(fā)現自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時間來改變自己,，提升自己,。今年的空閑中,，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備,。同時常去和同事請教,、取經,，讓自己為實戰(zhàn)做好準備,。

二,、工作情況,。

在今年的銷售當中，我努力的做好推銷,，并不忘維護自己過去的老顧客,。因為自己過去的消極，導致老顧客其實并不太多,，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客,，抓住每次活動的機會,，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客,，提高自己的客戶儲備,。

同時,，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線,，擴寬自己的銷售途徑,?？恐鴥?yōu)惠和活動,，以及老顧客的推薦為自己打開道路,。

三,、不足的地方,。

轉變不是一朝一夕的，自己過去心急在工作中導致了不少的失誤,。在今后的工作中我還要多多注意這些問題，好好的規(guī)劃今后的計劃,。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃!

化妝品個人工作總結篇三

賣化妝品六年多了,，學習別人經驗精髓的同時,，自己也在不斷總結經驗，改善不足,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,，我們就不愁沒生意的,。那每天必須做的工作是什么呢我大概的總結了以下幾點.

一:店面的整體形象就是店鋪的臉面,，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,，包含門兩側和門玻璃,，自己如果看著舒服了,，顧客才會舒服。

二：店鋪內部的衛(wèi)生很重要,，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面,，給顧客整體的整潔感。

三：產品的擺放要美觀,，這樣會不知覺的提升了產品的檔次,，還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,，品系的搭配,。

四：店員的個人形象妝容要得體,，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,，相互檢查儀表妝容,。

五:我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,，即使她們今天不買，因為你很熱情,，很專業(yè)，相信有一天她還再來,。具體的工作是微笑服務每一位顧客,，用最專業(yè)的知識去講解銷售,，給顧客賓至如歸的感覺,。六：做好每天的顧客檔案,，堅持每天都辦新會員,，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,，準確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議,，那樣有助于我們更好的健全店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,，那是我們最寶貴的'改善方案,，而且還會給顧客很重視她的感覺,。

八：盡量每天多銷售些,。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品,，積少成多,。這點是提升銷售的兩種方法,，如果你細心耐心的做了,，顧客會感覺得到很細心周到的服務了,。九：每晚工作結束前要補全所缺產品,。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系,，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利,。

暫時就總結這些一天應做的正常工作,，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進,。用心去做每件事,，去工作，就會成功的,。

化妝品個人工作總結篇四

時間過得真快,，一轉眼就要快到20xx年了,。

20xx年的工作使我劃上了一個美滿的句號,，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,，讓我清楚的記得20xx年的一年工作的生活,，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,，每天都進步著,，每天都成長著；每天都學習著,。

20xx年x月13日,，進入了xx國際集團,，進入了xx公司，進入了xxx品牌,；當我進入xxx的時候，看到了xxx很多的優(yōu)勢,，也是從此我在xxx起跑線上的時候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景,。

xxx品牌也是在化裝品行業(yè)中最有特點的個人護理用品品牌，認識了xxx品牌的特點所在,，跟其他類似品牌相比,，xxx其實是有很多特點和優(yōu)勢的,；也是化裝品行業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當我真正投入地工作時,，xxx品牌也是化裝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌,；雖然不同一線品牌相比,，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國xxx多家化裝品產業(yè),，也看到了xxx逐漸的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,，xxx品牌也是逐漸在當今美容化裝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌,。

不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好,，xxx產品的質量是得到保證的,，服務的態(tài)度也是很好的,，產品包裝上面也是比較有特點的',，xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評判。

看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,，得到廣大經銷商的支持和配合,，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速,，我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當今21世紀美容化裝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市雄偉的目標奮進的,。

認識了xxx品牌讓我看到了期望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,，讓我在平時的工作當中學到了很多東西,，不論是平時的電話營銷還是邀約的客戶進程當中，也吸取了很多,，自己也是在工作中不斷摸索問題和不斷總結問題,，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作,。

平時的工作中感覺自己的工作太單調了,，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外,，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,，自己還在很多的網站上注冊發(fā)帖子逐漸幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌,，為能讓更多的消費著認識xx公司,，認識xxx品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣,，能獲得一個很好的宣傳作用,。

化妝品個人工作總結篇五

時光轉瞬即逝,，不知不覺地到了下半年,。但是我依然清晰的記得,，當xx產品剛剛打入xx市場,，要讓xx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題,，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在xx最大的xx超市,，面對激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產品包裝新穎,，品種齊全等特點，心想既來之則安之,。放下包袱，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心,。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標,。

化妝品，一般女性使用的比較多,，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的,、祛痘的,、去妊娠紋的、去皺的,，還有祛疤痕的,。當然還有一些美白的,、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求,，這個銷售就是真正的開始了。首先,，我一直學著說話要溫和,、委婉一些,。因為女性比較細膩,，所以從語言上要親切些，切不可生硬,，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網信息技術普及的時代,，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的,，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話,，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導客戶,，因為客戶來看我的產品,，首先是不了解的,，當然我也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問,，才能夠拉近關系，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產品呢等等,，盡可用些語氣詞,?；瘖y品銷售工作總結然后根據客戶的信息分析,，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了,。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下,。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的,，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢,。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價,，再者說說自己的產品的售后服務,。售后服務是很多人關注的,。

總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節(jié)動作,穿著、舉止、眼神,、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結下一些小技巧：

每天要和顧客,、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產品是會有些難度,。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解,。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲,。

要推銷出自己產品首先要懂得自己的`產品,以及競爭品牌的產品,產品的優(yōu)劣勢,產品的技術含量,產品生產流程,產品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服,。

要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩,、愉快的心情去經營你的顧客,。我們不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。要時刻記住:好心好意好心情也是促銷力,。

在實際生活中,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹,。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響,。

我們要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了,。作為一個銷售要清楚產品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,促銷活動的投資額,、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況,、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務員做好在該商場的銷售、回款,、談判工作,。

銷售是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者,、顧客,、競品打交道,是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料,。

要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位,、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情,過目不忘,。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己,。

化妝品個人工作總結篇六

賣化妝品六年多了,，學習別人經驗精髓的同時,，自己也在不斷總結經驗,，改進不足,。我覺得只要積極的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的,。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點,。

一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,，包括門兩側和門玻璃,，自己如果看著舒服了,，顧客才會舒服,。

二：店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵,，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面，給顧客整體的整潔感,。

三：產品的擺放要美觀,，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,，品系的搭配,。

四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的`銷售,。具體的工作是大家精致妝容,，相互檢查儀表妝容,。

五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的,，即使她們今天不買，因為你很熱情,，很專業(yè),，相信有一天她還再來,。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售,，給顧客賓至如歸的感覺,。

六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員,，每天都回店老顧客,。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,，準確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,，那是我們最寶貴的改進方案,，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些,。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品,，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多,。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了,，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九：每晚工作結束前要補全所缺產品,。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全,，以方便第二天的銷售工作正常順利,。

暫時就總結這些一天應做的正常工作,，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進,。積極去做每件事,，去工作,，就會成功的。

化妝品個人工作總結篇七

20年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的.10月份，我走進了,，截至到在，已經在公司沉淀4個月了,，對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升,，回顧這4個月的工作,，有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,，做出了如下總結：

我進入公司后，在公司內部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓,，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,，后期的工作主要是市場服務。

1,、年終答謝會。

初到貴州,，我的心情期待而忐忑。我到達時,，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,，代理商公司于20年11月30開展了20年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人,，會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由一位教授講解了人體排毒,，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格,，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬,，由于不是以,，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

2、市場服務,。

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家,，3家日化店，2家美容院,。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分,，、碧恩彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握,、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務產生業(yè)績,。因年關和天氣寒冷等原因,，銷售成績不是很理想,，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階,。

在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作,，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里,，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程,，這4個月里,，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產品。,、碧恩的彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中,，學會了去了解顧客的消費能力,，從而為其選擇適當價格的產品,。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會的開展,，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記,。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇,、希望的,。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

1,、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業(yè)度,，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家，代理商,，公司和自己贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,，學習和了解回款政策,，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁。

2,、在講課方面，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學習，帶動店銷,。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格,。

以上就是本人20年度的年終總結以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,，我一定會努力配合,、虛心求教,、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望,。請大家拭目以待,。

化妝品個人工作總結篇八

20xx前,，我懷揣著對青春的追夢來到x公司,，最先熟悉的是x姐,，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了x總，一開始,、我很怕和x總碰面交談，可時間長了,，感覺他很親切，很有隨和,。他愛他的員工,，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人,?？蓵r間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導,。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧,，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

記得x月份,，我在x賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員,，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了x賣場的補水站活動又緊接著來到x店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的,。在x賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多,。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時,，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的,、我做到啦,。

當然、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在x店做起了店面小型活動,，當然也只有一個促銷員,，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的x月銷售好。在20xx年的x我在x公司也正在x店主持活動,，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千,。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高,，這是我首先應該做到的,，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點,，每個人身上都有我需要學習的地方,。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導,，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號,。

20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事,，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中,，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力,！

化妝品個人工作總結篇九

回顧x年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破?，F將我們專柜的情況總結如下：

截止到x年12月31日，店專柜實現銷售額,，于x年同期相比,，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%,。

截止到x年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員人。與x年相比,，遞增了x%,。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅,、高貴,、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化,、優(yōu)質服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務,。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加),。

x年即將過去,，在未來的20x年工作中，本柜臺力爭在保證20x年的銷售計劃前提下,，實現新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品,。在20x年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品個人工作總結篇十

回顧20xx年的工作,，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了在"亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位",。作為一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團結奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

截止到20xx年xx月xx日,，店專柜實現銷售額x萬元,，與20xx年同期相比，上升%,。本柜臺共計促銷x次,，完成促銷任務達%。

1,、新會員拓展

截止到20xx年xx月xx日,，本專柜新發(fā)展會員x人。與20xx年相比,，遞增了%,。

2、老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心,、細心、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率,。

面對,、等競爭對手，本柜臺在注重本產品的`優(yōu)雅,、高貴,、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化,、優(yōu)質服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況%,，洗面奶占有情況%,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務,，在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,，做到吸引新會員，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們優(yōu)質產品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作,，將優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現"源于,、領先亞洲的全球化企業(yè)"的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品個人工作總結篇十一

1,、“只要人對了,，世界就對了?！?/p>

銷售這個行業(yè),，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,，每天不吃維生素abc,，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋,。

2,、是“嘴巴甜”——贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶,。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的__,，贊美有四大原則：

第一：語調要熱誠生動,，不要像背書稿一樣。

第二：一定要簡要,，白話,，流利順暢，要講平常所說的話,。

第三：要有創(chuàng)意,，贊美別人贊美不到的地方。

第四：要溶入客戶的公司和家庭,。

3,、是“__”。

都說謙虛使人進步,，成熟的稻穗都是彎著腰,，越成功要越謙虛，越是要向別人學習,。

技巧是沒有先后沒有主次的,，關鍵是看你怎么運用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情,。

如果把專業(yè)化推銷流程細分的話,，可以畫成這樣的一張圖：

無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的,，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,，有些人就是不要你展示產品，有些人就是不用你促成,。流程只是一個一般的武術套路,，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招,。完全消化購買點是很重要的,，這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什么特色,，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點,。

化妝品銷售技巧純熟的推銷話術和動作——做推銷，就是要象一個專業(yè)的演員——擁有著純熟的演技,，一場推銷就象是一場“秀”,。

化妝品銷售技巧銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理,。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”,。不管你的客戶要不要你的產品，你都要做你該做的推銷的動作,。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,，但是,，我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。

客戶開發(fā)有所謂的緣故法,、介紹法和陌生法,。緣故法就是自己的熟悉人。

緣故法的好處是因為都是熟悉的人,，比較容易接近,，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重,。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,，但是銷售人員應該明確,，我們的產品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的,，而不是“殺熟”,。當你熱愛自己的產品，完全消化自己產品的購買點的時候,，這點顧忌就會煙消云散了,。

介紹法是利用他人的影響力，或者是延續(xù)現有的客戶,，建立口碑效應,。銷售行業(yè)中有句名言“每個客戶的背后，都隱藏著49個客戶”,。

化妝品個人工作總結篇十二

光轉瞬即逝,，不知不覺地度過了。但是我依然清晰的記得,，當初思嬌產品剛剛打入海南市場,，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在?？诘膞xxx超市，面對激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產品包裝新穎,，品種齊全等特點,，心一想既來之則安之,。放下包袱，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標。

這一年來,，經過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

二、察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產品。現在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產品時一味說產品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實上,，顧客只有信任了你，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產品,。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的',。

在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中，不斷學習,，取長補短,，做出更好的成績。

讓我有點依依不舍,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！

化妝品個人工作總結篇十三

三個月前,，我懷揣著對青春的追夢來到__公司,，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導,。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了x總,，一開始、我很怕和x總碰面交談,，可時間長了,，感覺他很親切，很有隨和,。他愛他的員工,，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人,。可時間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導,。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下,，我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用,。在三個月里,，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

記得四月份,，我在賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了賣場的補水站活動又緊接著來到__店做活動,，至于__店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在賣場做活動只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多,。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦。

當然,、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在x店做起了店面小型活動,，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20__年的十月銷售好。在20__年的十一我在__公司也正在x店主持活動,，那時也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20__年十月的銷售僅僅只高出兩千,。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的,，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高,，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的,、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點,，每個人身上都有我需要學習的地方,。他們將來一定是__公司的`優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司,，有著這么好的一個和親和藹的領導,，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號,。

三個月的時光就這樣匆匆而逝,，在此我再次感謝公司里的領導和同事，感謝你們在這段時間的幫助,，在今后的工作中,，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力量,！

化妝品個人工作總結篇十四

x個月前,，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐,，那時我還是一個督導,。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了x總，一開始,、我很怕和x總碰面交談,，可時間長了，感覺他很親切,，很有隨和,。他愛他的員工，愛他的事業(yè),，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人?？蓵r間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導,。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下,，我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用,。在三個月里,，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

記得四月份,，我在xx賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的,。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時,，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的、我做到啦,。

當然,、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假,，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在xxx店做起了店面小型活動,，當然也只有一個促銷員,，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好,。在20xx年的十一我在xx公司也正在xxx店主持活動，那時xx也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,，當然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千,。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高,，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的,、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀,，每個人身上都有那么多的閃光點,，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀,，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司,，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個x總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號,。

三個月的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事,，感謝你們在這段時間的幫助,，在今后的工作中，我將更加努力地工作,，為公司盡自己最大的力!

化妝品個人工作總結篇十五

賣化裝品x年多了,，學習別人閱歷精華的同時，自己也在不斷總結閱歷,，改良缺乏,。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的,。那么每天必需做的工作是什么呢,？我也許的總結了以下幾點：

第一,，店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺,，從它的前面路過就不想錯過的感覺,；詳細的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面認真觀看一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃,，自己假如看著舒適了,，顧客才會舒適。

其次,，店鋪內部的衛(wèi)生很重要,，展現品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑,。詳細的工作就是每天堅持認真搞好清潔衛(wèi)生,，讓顧客從哪個角度看展現品都有舒心的感覺。擦好地面,，給顧客整體的干凈感,。

第三，產品的”擺放要美觀,，這樣會不知覺的提高了產品的檔次,，還會讓顧客一目了然。詳細的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,，品系的搭配,。

第四，店員的個人形象妝容要得體,，由于好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精巧妝容,，相互檢查儀表妝容,。

第五，我們熱忱的效勞加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱忱的,，即使她們今日不買，由于你很熱忱,，很專業(yè),，信任有一天她還再來。詳細的工作是微笑效勞每一位顧客,，用最專業(yè)的學問去講解銷售,，給顧客賓至如歸的`感覺,。

第六,，做好每天的顧客檔案,，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客,。詳細工作是：每天的新顧客都要認真記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時精確通知，精確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

第七,，虛心聽取每個顧客的意見或者建議,，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清晰,，那是我們最珍貴的改良方案,，而且還會給顧客很重視她的感覺。

第八,，盡量每天多銷售些,。詳細的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品,，積少成多,。這點是提高銷售的兩種方法，假如你細心急躁的做了,，顧客會感覺得到很細心周到的效勞了,。

第九，每晚工作完畢前要補全所缺產品,。詳細的工作是：清點賬目上一天的銷售品系,，銷售區(qū)所缺的就能準時補全，以便利其次天的銷售工作正常順當,。

臨時就總結這些應做的正常工作,，覺得還有許多缺乏，等待學習進步在更進,。專心去做每件事,，去工作，就會勝利的,。

化妝品個人工作總結篇十六

20xx年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,，我走進了xx,，截止到在，已經在公司沉淀x個月了,，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,，化妝技術也得到了很好的提升,，回顧這x個月的工作，有太多的感慨,、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得，做出了如下總結：

我進入公司后,，在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,，我對產品的賣點已基本掌握了,，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸,，我也就開始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是xx，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,，后期的工作主要是市場服務,。

初到xx，我的心情期待而忐忑,。我到達時,，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,，代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約x人,，會上請到xx網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后,，感受到了不同的講課風格,，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。會議結束整理過后,，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約x萬,，由于不是以xx,，xx妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,，約有x萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在xx市場一共出差了一個多月,，服務了x個店家，x家日化店,，x家美容院,。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分,，xx,、xx妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,，培訓工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx,、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績,。因年關和天氣寒冷等原因,，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說,，總體效益還是不錯的，又上了一個新的'臺階,。

在xx這份工作,，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作,。能走進公司,，天生就是緣份，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗,，銷售是一門永遠也學不完的課程,，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產品,。xx、xx的彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中,，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品,。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會的開展,，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎,。從公司完善的會員制度中,，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富,。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記,。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇,、希望的,。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率,，我制定了以下的新年計劃：

1.在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業(yè)度,，提高自己的銷售水平,，為明年出差贏得更高的人氣，為店家,，代理商,，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策,，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁。

2.在講課方面,，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學習，帶動店銷,。把產品剖析的更透徹,，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃,。工作計劃寫出來了,，目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中,，我一定會努力配合、虛心求教,、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望,。請大家拭目以待,。

化妝品個人工作總結篇十七

截止到xx年12月31日，店專柜實現銷售額,，于xx年同期相比,，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務達%,。

（一）新會員拓展。

截止到xx年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與xx年相比，遞增了x%,。

（二）老會員和散客的維護,。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,，以最大可能提高回頭率,。

面對歐萊雅、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴,、經典的品牌形象的基礎上,，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務。,。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）,。

xx年即將過去,，在未來的xx年工作中，本柜臺力爭在保證xx年的銷售計劃前提下,，實現新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品,。在xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作,，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現資生堂“源于日本,、領先亞洲的'全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。