隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銀行主任述職報告的不足篇一
一,、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策、法規(guī),,關(guān)心國家大事,,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,,嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,,遵紀(jì)守法,,注重團結(jié)。
二,、履行職務(wù)情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
門”的優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,,完成全年任務(wù)的xxx;外幣存款凈增x萬美元,,完成全年任務(wù)的xxx,;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務(wù)的xxx,,各項余額達(dá)xxxx余萬元,。
2、從嚴(yán)管理,,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責(zé),,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,,形成了以機制強化內(nèi)控,,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。今年,,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個,,吸儲存款xxxx余萬元,。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,,我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,,分理處合格率為100,能手率達(dá)到90,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
我重視與員工之間的心靈溝通關(guān)心員工的真實需求和分理處的同事們相處融洽培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想勁往一處使以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要有以下幾點:
2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,,使本所工作沒有得到突破性的進(jìn)展,;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強,;
銀行主任述職報告的不足篇二
20xx年,,我?guī)ьI(lǐng)風(fēng)險控制部在做好日常工作的同時,重點做了以下幾個方面的工作:
一,、以流程再造,、規(guī)范經(jīng)營為目的,健全章制,,規(guī)范流程,。
20xx年,是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關(guān)鍵時期,,城市信用社式的管理制度,、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善,各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范,,流程再造,、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題,事關(guān)重大,,我們按照總行工作會議精神和總行領(lǐng)導(dǎo)的安排,,以董事長年初“再造操作流程,規(guī)范經(jīng)營運作,,科學(xué)和諧發(fā)展,,整體再上臺階”為指引,克服困難,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,根據(jù)我行的發(fā)展實際,認(rèn)真總結(jié)了我行在發(fā)展中積累起來的經(jīng)驗,,在借鑒其他行社的基礎(chǔ)上制訂和完善了有關(guān)信貸管理政策及各項規(guī)定,。根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點,制訂了效果直觀,,內(nèi)容詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖及文字說明,,并對新的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范,、財務(wù)管理,、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性,、合法性和風(fēng)險性等工作重心,,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險、可能存在的問題進(jìn)行科學(xué)的論證,,既有效控制風(fēng)險,,又可以保證業(yè)務(wù)的開展能夠促進(jìn)我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性,、合規(guī)性進(jìn)行審核和評價,。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評價;三是對操作流程的全面性進(jìn)行審核和評價,。四是對操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評價,。力求通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險,,及時發(fā)出預(yù)警信息,,實現(xiàn)以客戶為心,以風(fēng)險控制為主線的業(yè)務(wù)流程再造,。
同時,我們根據(jù)商業(yè)的發(fā)展需要,對我行所有信貸合同進(jìn)行了重新起草,。
二,、以嚴(yán)謹(jǐn)及時、準(zhǔn)確科學(xué)為要求,,做好報表統(tǒng)計,,貸款分類。
20xx年年初,,我們開始承擔(dān)了部分報表的填制工作,,由于我們?nèi)藛T較少,均未從事過報表工作,,報表經(jīng)驗不足,,工作難度較大,我們克服困難,,虛心學(xué)習(xí),,保證了報表工作的順利進(jìn)行,同時,,我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,在不增加基層支行工作難度的情況,對我行原有部分報表進(jìn)行了修改,,使其更有利于我行信息的收集和整理,,嚴(yán)格要求各類報表的報送質(zhì)量,做到數(shù)據(jù)采集口徑一致,、內(nèi)容科學(xué)完整,、數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確無誤。
任職以來以來,,我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關(guān)規(guī)定,,根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進(jìn)行適當(dāng)修改,并及時印發(fā)新報表,,通知各支行按新報表的'要求對貸款進(jìn)行分類,,組織全行信貸人員對全行貸款進(jìn)行了二次全面的分類工作,同時,,按照分類科學(xué),、調(diào)整及時的原則,對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導(dǎo)劃分,。特別是不良貸款情況分析,,要根據(jù)本行當(dāng)時實際情況,對新增不良貸款,、現(xiàn)有不良貸款狀況,、處置方案及進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)說明,,對不符合要求的,要求有關(guān)支行限期重新上報,。并及時更新了貸款五級分類檔案,,要求貸款風(fēng)險分類準(zhǔn)確無誤,填報內(nèi)容清楚完整,,對各支行貸款分類檔案管理情況進(jìn)行了不定期的抽查,。
三、認(rèn)真履行風(fēng)險控制職能,,切實做好風(fēng)險提示和防范工作,。
自成立以來,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律,,及時收集國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作,,積極參加總行組織的相關(guān)培訓(xùn),全面提高風(fēng)險識別能力,。
任職以來以來,,我們累計審查貸款達(dá)450余筆,對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進(jìn)行書面審查,,以法律有效性與防范風(fēng)險為重點,,依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定,,結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況,,分別對貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險,、貸款行業(yè)信息,、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定,,對每一筆貸款向?qū)徺J委員會提出相關(guān)意見,。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險情況進(jìn)行書面分析,做好風(fēng)險提示,。
四,、組織學(xué)習(xí)、加強培訓(xùn),,全面提高我行信貸人員的素質(zhì),。
任職以來,我們根據(jù)業(yè)務(wù)需要,,組織我行信貸人員進(jìn)行了了有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,主要內(nèi)容包括:
(1)商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法;
(2)擔(dān)保法,;
(3)民法,;
(4)民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關(guān)內(nèi)容,。
五、健全檔案管理,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要完善我行現(xiàn)有不良貸款檔案,。
任職以來,,我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,,建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬,、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬,、不良貸款臺賬,進(jìn)一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理,,動態(tài)掌握貸款管理的進(jìn)度,,同時,也有利于相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)閱,。
六,、合法及時、有理有據(jù)的做好法律事務(wù)工作:
20xx年,,我們主要從以下幾個方面入手,,做好法律事務(wù)工作。
1,、加大學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。針對目前我行各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的局勢,,金融法律法規(guī)不斷完善,,近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規(guī)的修訂。特別是20xx年我們將承擔(dān)各類貸款的風(fēng)險審查評估的工作職能,,這些都對我們自身提出了更高的要求,。20xx年,我們通過組織學(xué)習(xí),,通過自學(xué),、互學(xué)、參加有關(guān)培訓(xùn)等方式,,通過全面提高個人素質(zhì)優(yōu)化工作質(zhì)量,。
2、服務(wù)基層,、做好法律指導(dǎo),。以“指導(dǎo)科學(xué)規(guī)范、服務(wù)及時有力”為要求,,認(rèn)真做好對基層的指導(dǎo)工作,。對基層提出的問題,,要堅決落實清楚,責(zé)任到人及時解決,。
3,、加強法律培訓(xùn),提高全員法律素質(zhì),。20xx年,,我們對全行信貸人員進(jìn)行公司法、擔(dān)保法,、商業(yè)銀行法,、訴訟法等全面的法律培訓(xùn),并組織相應(yīng)的考核辦法,,全面提高員工的法律素質(zhì),。
4、嚴(yán)格法律風(fēng)險控制,。針對我行日益增加的法律事務(wù),,我們將進(jìn)一步嚴(yán)格控制有關(guān)法律風(fēng)險,針對具體情況,,認(rèn)真做好風(fēng)險提示工作,,通過各種形式認(rèn)真排查法律風(fēng)險,切實落實風(fēng)險防范措施,。任職以來以來,,我們累計受理各支行咨詢73次,為基層提供法律服務(wù)17次,,參與案件辦理5件,,為支行出具法律意見書6次,合法及時,、有理有據(jù)的做好全行法律事務(wù)工作,。及時解決各支行提出的法律咨詢及服務(wù)需求,同時,,對我行新辦業(yè)務(wù),、在辦業(yè)務(wù)、對外法律事務(wù)等方面均做了大量的工作,。
銀行主任述職報告的不足篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,,感觸就更大了,。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,,第一次這樣正式的走上講臺,,來爭取一份工作”,,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,,圍繞支行工作重點,,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,急客戶之所急,,想客戶之所想,在工作方法上,,始終做到“三勤”,,勤動腿、勤動手,、勤動腦,,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,,我用心細(xì)致,,把兄弟情、朋友意注入工作中,,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,,征對不同客戶,,采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),,研究市場就是分析營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實力,。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨,、積極工作,,從不挑三揀四,避重就輕,,對待每一項工作都能盡心盡力,,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、顧全大局,、不計得失,,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,,放棄雙休和假期,,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,,做客戶愿意交往的朋友,,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,,為自己交了一份滿意的答卷,。
述職人:xxx。
20xx年x月x日,。
銀行主任述職報告的不足篇四
從零開始,,又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我來說,走得很困惑也同樣很快樂,。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作,,所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么,。那時正式工作中也并沒有輕松,,恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗過春節(jié)間一整月無休,,每天只有4小時睡眠的生存考驗,。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強,。
這次的的判斷和選擇,,我仍然不知道將來會不會后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂,。因為我有了這么多熱心友好的同事,,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,,面對這么多反復(fù),、繁瑣、緊張,、細(xì)致的工作,我們的配合越來越默契,,工作的狀態(tài)也越來越好,。
這個階段讓我開始重新審視銀行,了解銀行的架構(gòu),,銀行的業(yè)務(wù),,銀行營運機制。只有不斷的了解,、實踐和思考,,才能不被腐化,才能離自己的夢想更加接近,。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,,做過什么成績行里都有統(tǒng)計,不需要自夸,。這里我所需要說的是我學(xué)到了什么,,下一步我該怎么做。
20xx年對銀行來說是個暖冬,,收入增速放緩,,資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響,風(fēng)險和機遇并存,。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,,面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù),。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代,各種社會矛盾與日凸顯,。銀行做為廣泛的'服務(wù)機構(gòu),,迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo),,每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)知識和技能也沒有絲毫放松,,踏踏實實,,認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率,規(guī)避差錯風(fēng)險,。柜臺實踐是對每一個新行員的訓(xùn)練,,不經(jīng)歷前線做不好將軍,誰都沒有理由抱怨,。
這一年我過得非常充實,,以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,,我忙活半天也沒有數(shù)清,,更不知真假,最后只能點頭笑納,,心里肯定不踏實?,F(xiàn)在出門在外我也算半個行家,親戚朋友也來我這學(xué)個兩手,。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等,。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求,,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多,,完善自我只為尋求突破,。明年是經(jīng)濟上行的一年,相信也會是我的破冰之年,,交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn),,我個人更需要通過這份事業(yè)來實現(xiàn)完整的自我價值,。這次對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來得有些遲,為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡單,,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐,。時間只會越來越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我,。我不懼困難更不怕付出,,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),,備戰(zhàn)xx年輕人要堅持,,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開始,?!翱照?wù)`國,實干興行”,,說再多不如積極準(zhǔn)備,,努力應(yīng)對。不管以后在哪里,,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,,我的導(dǎo)師,往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持,。謝謝,!
述職人:
20xx年xx月xx日。
銀行主任述職報告的不足篇五
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,,時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,,沒有挑剔的`客戶,,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,不斷充實自己,,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強,,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,,在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一件工作。
今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
特此報告,。
xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
銀行主任述職報告的不足篇六
根據(jù)組織安排,,我在農(nóng)行xxx支行工作5月后,,調(diào)整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下,,以“固基,、強本、創(chuàng)優(yōu),、增效”八字工作方針為主線,,協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn),,取得的優(yōu)秀的成績,,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
一、主要經(jīng)營業(yè)績:
1,、核心存款,。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,,較上年增長12500萬元,,完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元,,較上年增長10600萬元,,完成全年任務(wù)的180%。
2,、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計劃任務(wù)的105%,;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張,、ic標(biāo)準(zhǔn)卡8692張、其中ic鉆石卡1張,、ic白金卡32張,、ic金卡546張,。
二、主要工作措施及成效,。
(一)是拿措施,、定辦法,為20xx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ),。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》,、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》,,拿出具體辦法和措施,,明確目標(biāo)和職責(zé)。二是按照內(nèi)生動力機制要求,,以多種形式,,宣傳和引導(dǎo)員工,提升員工工作積極性,。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向,,提升“自己對自己負(fù)責(zé)”的認(rèn)知度。
(二),、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,,把“抓存款”工作為重點工作來推進(jìn)。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,,產(chǎn)品種類越來越多,,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力,、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護(hù)和發(fā)展,,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護(hù)和關(guān)注,。(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系,,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等,(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù),,同時做好社??ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。(4)有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù),。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項,,從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額,。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的'分層營銷工作,不同資金量的客戶,,由支行從支行行長,、客戶經(jīng)理到員工分層去維護(hù),對存量客戶的維護(hù)做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,,爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,,這一工作方法已堅持了三年,,內(nèi)容包括家庭,生活,,工作的方方面面,,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷,,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊,。大家有什么事都會及時與我交流,,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體,。
三,、存在的問題和不足:
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,,新增對公賬戶雖然逐年遞增,,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中,、大型企業(yè),,對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進(jìn)一步改進(jìn),。
2,、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī),。
3,、柜面因人員緊張,,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解,。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,,努力拼博、群策群力,,工作更上一樓,。
不足之處請大家指正。
銀行主任述職報告的不足篇七
辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu),,發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系等作用。的工作,,主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù),,為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),。
一,、增強參與意識,較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務(wù),,就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。要發(fā)揮這項作用,沒有廣泛的知識,、詳實的信息和認(rèn)真的分析不行,。因此,我平時十分注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識,,注重收集信息,。并通過以下途徑,參與決策,,一是通過日常辦文,、辦事,認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中,;三是通過督辦查辦,,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù),;四是通過組織開展調(diào)查研究,,抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,,深入分析,、研究解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議,。
二,、搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任,。領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈,決策的實施進(jìn)展如何,,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度,、及時程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中,,注重抓好以下幾個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來,,不管是職代會報告,、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,都是我負(fù)責(zé)起草的,,在起草過程中,,認(rèn)真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神,結(jié)合本行駛實際,,提出了很多新的觀點和措施,,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度,、有深度,、的綜合性材料,為全行經(jīng)營決策提供必要的參考,。幾年來,,整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告,其中被省行刊登8篇,,為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料,。三是通過工作簡報,及時,、準(zhǔn)確,、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題,、新經(jīng)驗,,去年共印發(fā)簡報40多期,為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三,、堅持“三服務(wù)”宗旨,,較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù),。近年來,在行長的支持下,,辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進(jìn),,除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無法改造和升級外,,其他方面,,基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化,辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高,,無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù),,無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排,、后勤保障,,基本做到了熱情、主動,、及時,、周到和準(zhǔn)確。有些工作,,事先預(yù)測,,做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,,篇幅非常大,,辦公室沒有等行長部署,報紙登出一個,,就主動打印一篇,,以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā),,馬上就全部印發(fā)下去,。
四、自身建設(shè)不斷加強,,管理水平逐步提高幾年來,,我十分注重系統(tǒng)管理工作,辦公室的合力不斷增強,。特別是1997年以來,,先后制定了《機關(guān)處理辦法》,、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》,、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,,辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五,、加強宣傳工作,,進(jìn)一步擴大了我行的知名度近年來,我行在宣傳工作上加大了力度,,投入很大,。做為具體策劃和組織者,我費了很多心血?,F(xiàn)在,,我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺,、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng),在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影,、電臺天天有聲,、報紙每期有名。同時,,我還加強了新聞稿件的組織,,先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件,有的稿件,,無論是質(zhì)量還是篇幅,,無論是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農(nóng)行的紀(jì)錄,,省行也不多見,。通過加強宣傳,為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用,。存在的不足和問題:一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,,應(yīng)具備很深的文化底蘊和很高的理論水平,,應(yīng)該是學(xué)識淵博,口齒伶俐,,出口成章,,隨機應(yīng)變,八面玲瓏的復(fù)合型人材,。最起碼要具備“八會一有”,,即:會英語,、會開車、會微機,、會公關(guān),、會寫作、會應(yīng)變,、會管理,、會協(xié)調(diào)、有計謀,。以上這些基本條件,,我都沒有達(dá)到,一樣也不精,,有的還一竅不通,。比如在文化和技術(shù)水平上,在中層干部中,,我是最低的一個,,學(xué)識非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資格也不具備,,由于學(xué)識水平較低,,分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限,,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,,更不用說為行長當(dāng)好參謀和助手了。二是工作方法簡單,,對科員關(guān)心不夠,,要求的也不嚴(yán)。應(yīng)該說,,辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作,,較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠,,不管是工作,、學(xué)習(xí)或生活方面,沒有經(jīng)常交談,、征求意見和看法,。對一些同志的困難,也沒能很好地進(jìn)行解決,。各項工作的部署,,也非常簡單化,不太講究工作方法,。三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全,,缺乏規(guī)范的,、科學(xué)的、嚴(yán)格的管理機制,。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,,沒有頭緒。但,,是有條理的,,嚴(yán)肅的,也必須建立健全科學(xué)的,、嚴(yán)格的規(guī)章制度,。這一點,我做的很不夠,,很多規(guī)章制度沒有建立起來,。如催辦工作制度、催辦檢查制度,、承辦工作制度,、督查工作制度、信訪工作制度,,辦公設(shè)施的管理,、維護(hù)、修理規(guī)章制度等等,,沒有很好的進(jìn)行完善或制訂,已經(jīng)有的制度,,檢查監(jiān)督也沒有跟上,,執(zhí)行的也不十分嚴(yán)密,如去年制定的保密制度,、宣傳制度等,,印發(fā)下去后就算完事了,即沒有全面檢查,,也沒有個別抽查,,全行執(zhí)行得怎么樣,我現(xiàn)在心里也沒有底,。其他部室制定的規(guī)章制度,,辦公室也有責(zé)任檢查監(jiān)督和指導(dǎo),但都沒有去做,。四是宣傳,、信息和調(diào)研工作開展的不夠平衡,缺乏深度,,還有死角,。在對外宣傳上,,持續(xù)性不夠,稿件總量不足,,稿件份量不重,;在信息反饋上,有價值的信息太少,,向領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也太少,;在調(diào)查研究工作中,具有指導(dǎo)性,、可操作性或借鑒性的也不多,。究其原因,主要是我對這項工作抓的不緊,,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)不利,,近幾年來,只獎不罰,,政策執(zhí)行的不嚴(yán),。以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,,有的甚至是失職的,,借此機會,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討,。同時,,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個作用:一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,;二是在掌握全行工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用,;三是在提高工作效率方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;四是在抓工作落實上,,發(fā)揮好督查作用,;五是在樹立農(nóng)行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用,。歡迎大家批評和幫助,。
銀行主任述職報告的不足篇八
我是xx行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,,被分配到xx行xx市分行xx分理處從事會計工作,。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任,。工作之余,,我參加成人高考,,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”,、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號,。在中行工作的這幾年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,,我來到了xx分理處任主任,。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,,我深知自己的責(zé)任重大,。xx分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,,公司企業(yè)存款余額還是零,。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因,。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干,。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去,。白天工作忙,,我們就利用晚上時間打電話,,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,,通過各種渠道,,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力,。記得多少次上門收款,,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋,;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚,。雖然這一切都是很辛勞的,,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂,。截止到一季度末,短短的個月時間里,,分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到萬元,,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排名第一,,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的,。在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款,。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān),。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位,、周到、細(xì)微的服務(wù),。經(jīng)過多次的上門交談后,,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭,。在為客戶服務(wù)的過程中,,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所,。在企業(yè)公存款有了零的突破后,,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,,尋找新儲源,。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力,,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止月底,,公司企業(yè)戶頭達(dá)到戶,存款余額萬,,完成奮斗目標(biāo),。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作,、生活上相互幫助彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小,、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能,。終于“功夫不負(fù)有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,,我們分理處合格率為,能手率達(dá)到,。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實需求,,和分理處的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作,、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點,,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小,、行齡最少,,但大家都很照顧我,,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),,學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的,。
銀行主任述職報告的不足篇九
辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu),,發(fā)揮著承上啟下,、調(diào)和關(guān)系等作用。的工作,,主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù),為全行弄好服務(wù)服務(wù)于機關(guān),、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。
一,、增強參與意識,較好地發(fā)揮顧問作用辦公室主任的一項重要任務(wù),,就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好顧問。
要發(fā)揮這項作用,,沒有廣泛的知識,、詳實的信息和認(rèn)真的分析不行,。因此,我平時十分重視學(xué)習(xí)新政策和相干知識,,重視搜集信息。并通過以下途徑,,參與決策,,一是通過平常辦文,、辦事,認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,,將新的思想、新的觀點和意見融進(jìn)到材料當(dāng)中;三是通過督辦查究,,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)劑決策提供根據(jù);四是通過組織展開調(diào)查研究,,捉住各個時期業(yè)務(wù)工作中偏向性、苗頭性,、趨勢性的題目,,深進(jìn)分析,、研究解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議,。
二、弄好綜合反饋,,發(fā)揮綜合反映職能這是每位中層干部的責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈,,決策的實施進(jìn)展如何,,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度,、及時程度和正確程度。我在這方面工作中,,重視抓好以下幾個環(huán)節(jié):一是正確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù),。幾年來,不論是職代會報告,、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,,都是我負(fù)責(zé)起草的,,在起草進(jìn)程中,,認(rèn)真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神,結(jié)合本行駛實際,,提出了很多新的觀點和措施,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用,。二是發(fā)掘住處和整理有廣度、有深度,、的綜合性材料,,為全行經(jīng)營決策提供必要的參考,。幾年來,,整理和撰寫了很多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告,,其中被省行刊登8篇,,為調(diào)劑經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報,,及時、正確,、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新題目,、新經(jīng)驗,往年共印發(fā)簡報40多期,,為全行交換住處和經(jīng)驗起到了很大的作用,。
三、
堅持三服務(wù)宗旨,,較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)。
最近幾年來,,在行長的支持下,辦公室的服務(wù)設(shè)施精益求精,,除綜合檔案室受辦公樓條件限制,沒法改造和升級外,,其他方面,基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化,,辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的進(jìn)步,不管是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù),,不管是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排,、后勤保障,基本做到了熱忱,、主動、及時,、周到和正確。有些工作,,事前猜測,做到各部室的前面,。如往年總行制定的五法一則,篇幅非常大,,辦公室沒有等行長部署,,報紙登出一個,就主動打印一篇,,以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā),,馬上就全部印發(fā)下往。
四,、本身建設(shè)不斷加強,管理水平逐漸進(jìn)步幾年來,,我十分重視系統(tǒng)管理工作,辦公室的協(xié)力不斷增強,。
特別是1997年以來,,前后制定了《機關(guān)公文處理辦法》,、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》,、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規(guī)范,。
五、加強宣傳工作,,進(jìn)一步擴大了我行的著名度最近幾年來,,我行在宣傳工作上加大了力度,,投進(jìn)很大。
作為具體策劃和組織者,,我費了很多血汗。現(xiàn)在,,我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺,、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng),,在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視每天有影、電臺每天有聲,、報紙每期有名,。同時,,我還加強了新聞稿件的組織,前后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件,,有的稿件,不管是質(zhì)量還是篇幅,,不管是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農(nóng)行的紀(jì)錄,,省行也未幾見。通過加強宣傳,,為進(jìn)步我行在全社會和上級行的威望和影響直到了很大的作用。存在的不足和題目:一是本身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,,應(yīng)具有很深的文化底蘊和很高的理論水平,,應(yīng)當(dāng)是學(xué)識淵博,,口齒伶俐,出口成章,,隨機應(yīng)變,八面玲瓏的復(fù)合型人才,。最最少要具有八會一有,即:會英語,、會開車、會微機,、會公關(guān),、會寫作,、會應(yīng)變,、會管理、會調(diào)和,、有計謀。
以上這些基本條件,,我都沒有到達(dá),一樣也不精,,有的還一無所知,。比如在文化和技術(shù)水平上,,在中層干部中,我是最低的一個,,學(xué)識非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資歷也不具有,,由于學(xué)識水平較低,,分析題目,、理解題目和處理題目的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,,更不用說為行長當(dāng)好顧問和助手了。
二是工作方法簡單,,對科員關(guān)心不夠,要求的也不嚴(yán),。應(yīng)當(dāng)說,,辦公室的同道都能很自覺的做好本職工作,,較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠,,不論是工作、學(xué)習(xí)或生活方面,,沒有常常交談,、征求意見和看法,。對一些同道的困難,也沒能很好地進(jìn)行解決,。各項工作的部署,也非常簡單化,,不太講求工作方法,。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全,,缺少規(guī)范的,、科學(xué)的,、嚴(yán)格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,,沒有頭緒。但,,是有條理的,,嚴(yán)厲的,,也必須建立健全科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,。這一點,我做的很不夠,很多規(guī)章制度沒有建立起來,。如催辦工作制度、催辦檢查制度,、承辦工作制度,、督查工作制度,、信訪工作制度,辦公設(shè)施的管理,、維護(hù),、修理規(guī)章制度等等,沒有很好的進(jìn)行完善或制定,,已有的制度,檢查監(jiān)視也沒有跟上,,執(zhí)行的也不十分周密,,如往年制定的保密制度,、宣傳制度等,印發(fā)下往后就算完事了,,即沒有全面檢查,也沒有個別抽查,,全行執(zhí)行得怎樣樣,我現(xiàn)在心里也沒有底,。其他部室制定的規(guī)章制度,,辦公室也有責(zé)任檢查監(jiān)視和指導(dǎo),,但都沒有往做。
四是宣傳,、信息和調(diào)研工作展開的不夠平衡,,缺少深度,還有死角,。在對外宣傳上,延續(xù)性不夠,,稿件總量不足,,稿件分量不重;在信息反饋上,,有價值的信息太少,向領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)目也太少;在調(diào)查研究工作中,,具有指導(dǎo)性、可操縱性或鑒戒性的文章也未幾,。究其緣由,,主要是我對這項工作抓的不緊,,監(jiān)視檢查和指導(dǎo)不利,近幾年來,,只獎不罰,政策執(zhí)行的不嚴(yán),。
以上題目或不足,對我來講都是不稱職的,,有的乃至是失職的,,借此機會,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同道們做深入的檢討,。同時,這些題目和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。在今后的工作中,,我將留意發(fā)揮好五個作用:一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮顧問助手作用;二是在把握全行工作動態(tài)方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在進(jìn)步工作效力方面,進(jìn)一步發(fā)揮好調(diào)和作用;四是在抓工作落實上,,發(fā)揮好督查作用;五是在建立農(nóng)行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用,。
銀行主任述職報告的不足篇十
7月14日我接受支行任命擔(dān)任分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項任務(wù)保證了會計工作任務(wù)順利完成,在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
5,、強調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理
8,、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細(xì)進(jìn)行記載及時處理突發(fā)事件
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
銀行主任述職報告的不足篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好:
根據(jù)支行的安排,,我到營業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任,xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,,較好地完成了各項工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
在工作中自己嚴(yán)格要求,,要求員工做到的自己首先做到,堅持早來晚走,,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開,、化平、公正”的態(tài)度,,以事實為依據(jù),不偏袒,,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候,,大家的思想多少有些波動,,自己先后和多名員工進(jìn)行座談,,了解情況,,統(tǒng)一認(rèn)識。
為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展,,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,對一些不完善的規(guī)章制度及時進(jìn)行規(guī)范,,制定了柜員崗位制,、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,,適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度,,達(dá)到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的,,有力地促進(jìn)各項工作的實施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會制度,,嚴(yán)格監(jiān)督,,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,,保證了正常工作制度落實,創(chuàng)造了良好的工作氛圍,。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中,,取得了團體第一和單項前三名的好成績,。
在服務(wù)上,進(jìn)一步強化服務(wù)觀念,,對員工通過晨會,、個別談話加強教育,、督導(dǎo),常抓不懈,,服務(wù)水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務(wù)方案,,滿足了客戶需求。
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用,,我們在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,在業(yè)務(wù)營銷上,,根據(jù)支行的安排和部署,將任務(wù)分解到人,,并制定了激勵措施,對完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行獎勵,,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,,并且自己也起到了模范帶頭作用,,全年共辦理代理保險業(yè)務(wù)保費收入xx萬元,其中躉交保費xx萬元,,期交保費xx萬元,銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展,,借記卡、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù),。
截至xx年底,,營業(yè)室各項存款余額xx萬元,,較年初增長xx萬元,,完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,,完成全年計劃的xx%,;銀行卡發(fā)卡量119259張,,比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,,較好地完成了支行下達(dá)的各項考核指標(biāo),真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用,。
對大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求,,通過走訪,,也增進(jìn)了感情交流,,受到了客戶的好評,收到了較好的效果,,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,,對分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪,,征求意見,,使大部分客戶留在了我行。
在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門,,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,,取得了較好的效果,客戶對我們的工作表示滿意。
在xx年的工作中,,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果,,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1,、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力,,還跟不上形勢的需要,,還需要進(jìn)一步提高。
2,、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到,。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強,。
針對自己的不足,,在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),,如人員交流、服務(wù)水平提高等問題,,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作,同時做好新業(yè)務(wù)的營銷,,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,,和營業(yè)室的全體同事一起,,使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用,,創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì),,文明和諧的營業(yè)室,。
我的述職結(jié)束,,不當(dāng)之處,,請大家批評指正,謝謝大家,!
銀行主任述職報告的不足篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!
我于xx年12月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為xx分理處主任,,主持工作至今。在擔(dān)任xx分理處主任以來,,我能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,,立足本職工作,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),。
在工作中,緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重,,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責(zé)任重大,,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一,、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策、法規(guī),,關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí),。
在任職期間,,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,,嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,,能夠按時出勤,遵紀(jì)守法,注重團結(jié),。
二、履行職務(wù)情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,,我深知自己責(zé)任重大。
在xx分理處任主任期間,,我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長xx萬元,,余額僅為xx萬元,,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元,,公司企業(yè)存款凈增xxx萬元,,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù),。
由于我行網(wǎng)點整合,分理處于xx年x月與xx支行并賬,,并于xx年2月在xx路重新開張營業(yè),xxx分理處一切從零開始,,沒有老客戶,,沒有資本,,每一位客戶,每一筆款子,,都要靠大家從外攬進(jìn)來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限,。
要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干,。
去年底,,在分理處成立半年多一點的時間里,,分理處各項存款余額達(dá)xxx萬元,,全面完成上級下達(dá)給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxx”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,,克服種種預(yù)想不到的困難,,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的*熱情,,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,,完成全年任務(wù)的xxx%,;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務(wù)的xxx%,;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務(wù)的xxx%,,各項余額達(dá)xxxx余萬元,。
2,、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,,分別制定了主任,、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。
堅持每周一次制度學(xué)習(xí),,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。
我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。
今年,,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個,,*存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,,我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到xx分理處后,,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能,。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。
在xx分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,,勁往一處使,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三,、存在的不足:
回顧這些年來的工作,,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點:
2,、工作開拓,、創(chuàng)新意識還不夠,,使本所工作沒有得到突破性的進(jìn)展;
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強;
四,、今后的工作方向:
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,,為保持xxx分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,,勤奮務(wù)實,為x行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才。
“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對xx行的*和熱情,為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。
文檔為doc格式。
銀行主任述職報告的不足篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,,提高自己的整體素質(zhì)。
做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,,自律嚴(yán)格,,潔身自愛,。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,,還要有較強的交際溝通能力,語言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,,在語言上要風(fēng)趣幽默,,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識,。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識,。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識,;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。
客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,,又要身體力行,積極參與實踐,。掌握推銷自己的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行主任述職報告的不足篇十四
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
xx年我在分理處擔(dān)任副主任主持工作,,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,,同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌,,經(jīng)過這一年,,分理處也將勃發(fā)出新的生命力,,升格成為二級支行。
回顧這一年來,,我們分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場的沖擊,,守住了陣地完成了工作任務(wù),,有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出,。
到12月末,各項存款x萬元,,各項貸款x萬元,,超額完成本利豐銷售x萬元,完成基金銷售x多萬元,,完成網(wǎng)銀x戶,,短信通x戶,,電話銀行x戶,借記卡x張,,貴賓卡x戶,貸記卡x戶,,實現(xiàn)代理保險x萬元,,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元,,實現(xiàn)凈利潤x萬元。
總結(jié)全年工作,,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬,。
作為一名管理者,必須加強內(nèi)在修養(yǎng),,精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件,,學(xué)習(xí)了新知識,接受了新觀念,,用心領(lǐng)會"細(xì)節(jié)決定成?。?,"企業(yè)執(zhí)行力的精髓",思考"企業(yè)文化"建設(shè)的長期性,、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益,。
我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》,、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn),,并在x名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二,、團隊的精神面貌積極向上,,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,,服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量取得長足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時,,思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作,。正如孔子所言,"道之以政,,齊之以刑,,民免而無恥,,道之以德,,齊之以禮,有恥且格,。"使員工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺加強學(xué)習(xí),,加強修養(yǎng)。
我致力于把分理處建設(shè)成為一個員工之間相互協(xié)作,、相互信任、相互尊重,、團結(jié)和睦的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,,對員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù)。
分理處公公去世,,我處沒有當(dāng)班的全體員工在x行長和x行長的帶領(lǐng)下前去慰問;母親和公公生病住院,,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌,、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評,。
三,、任他風(fēng)吹雨打,始終保持存款在一個億以上,。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,,排著長龍到銀行取存款買基金,但是,,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭存款,四處尋找關(guān)系挖存款,,走訪低風(fēng)險客戶要存款,。所以,,盡管定期儲蓄存款有所下降,,但是對公存款上漲了多萬,銀行卡存款上漲了多萬,,低成本資金在總存款中的比例上漲了xx個百分點。
四,、積極配合個貸部,做大做強資產(chǎn)業(yè)務(wù),,主動防范信貸風(fēng)險,。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線,只有質(zhì)的信貸資產(chǎn),,才可能有我們的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空,。
無論是市場的開拓,貸款的發(fā)放,,貸款的催收,以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理,,我們分理處的每一個員工都給予的支持,。配合個貸中心發(fā)放二期門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元,。
五、強力搏擊中間業(yè)務(wù),,取得前所未有的巨大成績。
中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,,具有高贏利性。
六,、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行"仁愛"思想管理的同時,,另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),對職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),,防止道德風(fēng)險,認(rèn)真執(zhí)行排查制度,,鼓勵職工加強學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,考取各類證書,,在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
七、當(dāng)然,,分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進(jìn)一步完善和克服,。
綜上所述,我認(rèn)為我在xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的,。
最后,祝分理處升格成功,,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天,!祝全行的各位同仁身體健康,!家庭幸福!新春快樂,!
銀行主任述職報告的不足篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首這一年來的工作,,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,,學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,,我當(dāng)然那也是能夠意識到在這方面,,自己所欠缺的還有很多,所以我也是能夠體會到這一點的,,在這個過程當(dāng)中我是可以做的更加細(xì)心一點,在這個過程當(dāng)中,,也取得了一定的成績,現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作,。
首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,,做到不拖拉工作,不耽誤工作,,不影響工作進(jìn)度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,,在這過去的一年來的工作當(dāng)中,,我還是能夠?qū)ψ约河泻芏嘈判牡?,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,,一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,,自己有不足的地方及時糾正,,現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度,,在這個過程當(dāng)中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細(xì)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),,我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,,通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧,提高自身知識量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,,我也一定會堅持下去做好這些細(xì)節(jié)的,和周圍的同事相處好,。
只有認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)職責(zé),,在這樣的環(huán)境下面,,我還是應(yīng)該要有一個好的態(tài)度,我現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的職責(zé),,和周圍的同事虛心的請教,當(dāng)然也是需要做到自身能力在不斷的進(jìn)步,,這非常的關(guān)鍵,,在本年度的工作當(dāng)中,,我還是掌握了非常多的知識的,新的一年需要從自身的缺點發(fā)出,,對此我是很有信心的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,,當(dāng)然有些細(xì)節(jié)應(yīng)該去有自己的判斷的,,這一點也是毋庸置疑的,,我一定會堅持做的更好一點,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),,這一點非常的關(guān)鍵的,,我也會的去端正好自己的態(tài)度,在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,,這一年來我也是做出了非常多的成績,,作為一名銀行經(jīng)理,,這也是我的職責(zé)所在,我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作,新的一年到了,,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步去搞好自己的工作,,對自己更加有信心一點的,,這也是我應(yīng)該要做出相關(guān)的職責(zé),。
此致
敬禮!
述職人:xxx,。
20xx年x月x日。