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停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇一
為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員的行為,,特?cái)M定一下制度:
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理,,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定,。
1,、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止,、儀容儀表,,著裝干凈整潔,禮貌待人,,努力奉行服務(wù)第一的宗旨,。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,,佩戴工牌,,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,,著正裝或商務(wù)款式鞋,,不可穿拖鞋、涼鞋等,。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作,。收費(fèi)員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,,準(zhǔn)確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作,。
3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制,,具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間,。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的,收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次,。
4、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定):
早班:8:00—20:30,;
中班:10:00—10:30,;
晚班:20:00—8:30(次日)。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日),,遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算,,具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下,,調(diào)整工作時(shí)間,。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,,同時(shí)予以調(diào)整薪酬,,如請(qǐng)假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng),,由領(lǐng)班,、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班,。
5,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí),必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定,,由安保人員帶領(lǐng),,走指定路線,交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志,,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,,更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,,清點(diǎn)好本班次錢(qián)款,將投包袋投入保險(xiǎn)箱中,。
6,、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理。半年累計(jì)遲到7次者,,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),,1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理。
員工崗位不得擅自離崗,,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,,警告處理,2次/年度,,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理,。
7,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者,、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者,,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,,嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理。
收費(fèi)員在崗時(shí),,不準(zhǔn)抽煙,、吃零食,,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),,崗上閑聊等,,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴(yán)重警告處理,,如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者,,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理,。如確因工作需要,,不得離崗用餐的,在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后,,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,,但需要注重禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象,。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),,2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)重警告,;2次/年度以上者,,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開(kāi)除處理,。
8,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,,無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的,,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì),,如無(wú)同質(zhì)崗位的,,予以解除勞動(dòng)合同處理。
試用期內(nèi),,有離職意向的,,必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的,,必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng),。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效,。員工不可肆意提前離職離崗,,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除,。
9、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ),,如工作有失誤之處,,應(yīng)及時(shí)致歉。
10,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備,,愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,,如遇無(wú)法處理的特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,,否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰,。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi),。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,多收或少收客戶停車(chē)費(fèi)。不得因私免收停車(chē)費(fèi),。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款,,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,,予以立即開(kāi)除處理,,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況,,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,,并寫(xiě)清短款情況,不得隱瞞,。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí),,如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,,且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí),,該假幣由公司予以處理。否則,,出現(xiàn)其他一切假幣,,由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。
12,、收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確,,不可虛開(kāi)多付發(fā)票,,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,,予以開(kāi)除處理,。
13、當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí),,必須耐心解答顧客問(wèn)題,,做到文明熱情,當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí),,不可直接回絕顧客,,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理,。
14,、地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員,在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌,,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛,,注意車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全。
1,、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,,脫崗、擅離職守等行為,,公司有權(quán)直接開(kāi)除,,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。
2,、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,,絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。
3,、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),,必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4,、如有外界單位,、媒體、政府部門(mén)下訪,,嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論,,如遇此情況,第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),,不可表達(dá)其他言論,。
5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入,。
6,、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,,嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴(yán)懲不貸,。
7,、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開(kāi)除處理,。
《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行,。公司將制度公示,所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定,。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇二
適用于蜀躍東路街面車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理。
3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有償使用費(fèi),。
3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性,。
4.1收費(fèi)依據(jù)。
4.1.1《成都市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》,。
4.2.1臨時(shí)車(chē)位收費(fèi)(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車(chē)輛,,不得收取停車(chē)費(fèi)用。
4.2.2.臨時(shí)車(chē)位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)(詳見(jiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),。
4.2.3當(dāng)外來(lái)車(chē)輛需使用臨時(shí)車(chē)位時(shí),,車(chē)輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛有序整齊停靠在臨時(shí)車(chē)位,。
4.2.4車(chē)輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)有償使用費(fèi),。
4.3注意事項(xiàng)。
4.3.2臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)車(chē)位應(yīng)設(shè)置車(chē)位線,,車(chē)位線應(yīng)保持清晰,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇三
為有效管理校園車(chē)輛停放,確保校園停車(chē)秩序,、校園寧?kù)o,,特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度。
一,、學(xué)校停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理,。停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用,禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為,。
二,、所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須在傳達(dá)室登記備案,填寫(xiě)車(chē)主姓名,、車(chē)牌號(hào),、聯(lián)系方式等,。
三,、原則上非本校人員須要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側(cè),,有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。
四,、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車(chē)輛,,避免對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車(chē),。
五,、車(chē)輛停好后,應(yīng)鎖好門(mén)窗和調(diào)好防盜系統(tǒng),。凡現(xiàn)金,、重要文件、貴重物品須自行保管,,學(xué)校停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任,。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,。
七,、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)等規(guī)定,。
八,、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要接受停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮,。違反規(guī)定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放,。
十、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施,。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車(chē)輛者,,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
停車(chē)場(chǎng)管理制度范本
第一條:為加強(qiáng)醫(yī)院車(chē)輛管理,,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛管理的規(guī)范化,、制度化,緩解院內(nèi)交通壓力,,進(jìn)一步方便病人,,保障良好醫(yī)療秩序,特制定本制度,。
第二條:本辦法適用于本院各級(jí)各類工作人員,。
第三條:本辦法所稱車(chē)輛包括醫(yī)院職工車(chē)輛、行政車(chē)輛、醫(yī)療車(chē)輛,,病人及家屬車(chē)輛,,執(zhí)行公務(wù)車(chē)輛以及其他社會(huì)車(chē)輛。
第四條:人事保衛(wèi)科行使車(chē)輛管理職能,,院辦室,、后勤保障科配合進(jìn)行監(jiān)督管理。
第五條:各種車(chē)輛要求按規(guī)定停放,。
1,、職工非機(jī)動(dòng)車(chē)輛一律停放車(chē)棚,急診,、門(mén)診職工車(chē)輛停放在院東,、南車(chē)棚,住院樓職工車(chē)輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車(chē)位,,其他部門(mén)職工車(chē)輛停放在職工車(chē)棚,。
2、醫(yī)院行政用車(chē),、醫(yī)療用車(chē),,各種公務(wù)用車(chē),職工,、病人及家屬車(chē)輛,,接送病人車(chē)輛等進(jìn)入院內(nèi)需入位停放。
3,、大汽車(chē),、大客車(chē)、泥頭車(chē)等需停放于院外,,不能入院停放,。
4、其他社會(huì)車(chē)輛來(lái)院由醫(yī)院車(chē)輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放,。
第六條:職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛管理,,確保進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛有序停放,保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通,。
1,、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地確定停車(chē)位,明確標(biāo)志,,劃分車(chē)位,,明確行駛方向。
2,、院內(nèi)車(chē)位采取先到先停的原則,,不得個(gè)人租用及隨意侵占。
3、進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛不得停放在非停車(chē)位的公共道路上,。遇特殊情況,,如送藥品、氧氣,,運(yùn)垃圾,,接送病人等,,由保安人員負(fù)責(zé)安排,,在不影響公共交通的前提下,予以臨時(shí)停放,。第七條:違規(guī)情況處理:
1,、職工車(chē)輛違規(guī)停放,發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。
2,、車(chē)輛管理人員疏于管理,導(dǎo)致交通阻塞,,發(fā)現(xiàn)一次扣車(chē)管人員50元,。
3、車(chē)輛管理部門(mén)未盡管職責(zé),,按醫(yī)院《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》扣罰,。
第八條:本辦法由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)解釋。
第九條:未盡事宜,,由院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定,。
第十條:本辦法自發(fā)布之日起履行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇四
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,,特制定以下管理制度,。
,,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等,。8,、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi),。9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋,、打撲克或進(jìn)行其(轉(zhuǎn)載自安徽人事資料網(wǎng)http://,,請(qǐng)保留此標(biāo)記,。)他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,,多觀察,,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題,,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。四,、車(chē)輛管-理-員交接-班制度1,、按時(shí)交接-班,接-班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,,在接-班人員未到達(dá)前,,當(dāng)班人員不能離崗。2,、接-班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。4,、交接-班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,,并在值班記錄上簽名,。五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管,、放行等具體管理。1,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),,并按指定的車(chē)位停放,。(3)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油,、修車(chē)、試剎車(chē),,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛,。(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙,。(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛,、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù),。注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,,如有違反上述規(guī)定者,,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育,、處罰,。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,。六,、摩托車(chē),、自行車(chē)保管規(guī)定摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,,兩者的管理規(guī)定有所不同。1,、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),,領(lǐng)取月保號(hào)牌,;(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,,月保號(hào)牌禁止外借,,禁止其他車(chē)輛使用,,用戶如更換車(chē)輛,,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),,過(guò)期按臨保車(chē)輛處理,;(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,,以便車(chē)管員核對(duì)。2,、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放,;(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證,;(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用,;(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號(hào)牌,,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行,。(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē),、修理摩托車(chē),,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),,車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠,。(8)存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車(chē)管清出保管站,,不再負(fù)保管責(zé)任。七,、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定1、停車(chē)卡的辦理停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,,月保車(chē)輛按月收費(fèi),,臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金,。2、車(chē)卡的使用車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),,要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入,。用戶如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡,、電子(轉(zhuǎn)載自安徽人事資料網(wǎng)http://,,請(qǐng)保留此標(biāo)記,。)出入卡更換手續(xù),。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。保管費(fèi)逾期不繳者,,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán),。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡,,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶不再租用車(chē)位時(shí),,將停車(chē)卡,、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),,由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金用戶停車(chē)卡,、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用,。為保證車(chē)輛的停放安全,,減少被盜的機(jī)會(huì),,停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶,。3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),,要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),,并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi),。八,、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,保管員姓名和照片等。2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇五
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,,特制定以下管理制度。
1,、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理,。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,,車(chē)位情況,合理布置安排,,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),,對(duì)員工進(jìn)行日考核,,填寫(xiě)《員工日考核表》,。
5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》,。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。
7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),,并做好培訓(xùn)記錄,。
9,、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。
1,、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:
1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),,摩托車(chē),,以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。
2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。
3)按規(guī)定著裝,,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4)遵守規(guī)章制度,,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),,不擅離職守。
5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。
6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序,。
7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全,。
8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng),、值班室,,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇六
為加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理,,合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源,,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,,保證車(chē)輛,、人員安全,,根據(jù)交通部門(mén)的法規(guī)特制定本規(guī)定,。
一、停車(chē)場(chǎng)的交通秩序有專職人員負(fù)責(zé),;
二、各類車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)行駛停放,,必須遵守下列規(guī)定:
1.停車(chē)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放通行證,,進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)必須把車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位,,外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2.停放停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品,、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主(司機(jī))要鎖好門(mén)窗,否則后果自負(fù)。
3.禁止在人行道,、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放,。
4.保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔,,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,,有漏油、漏水時(shí),,車(chē)主應(yīng)立即處理,。
5.禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē),、修車(chē),、試車(chē)、練車(chē),。
6.遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的道路,、公共設(shè)施,不亂停放車(chē)輛,。
7.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮,,注意前后左右車(chē)輛安全,在規(guī)定停車(chē)位位置停放車(chē)輛,。
8.車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)必須減速慢行,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,,嚴(yán)禁超車(chē),,禁止鳴喇叭,,注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。
9.禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)工作,,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10.不得碾壓綠化土地,,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),,以及損壞路面和公共設(shè)施,。
11.駕駛?cè)藛T應(yīng)聽(tīng)從管理人員的指揮,停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位停放滿時(shí),,所有車(chē)輛不得駛?cè)搿?/p>
12.凡不遵守車(chē)輛停放規(guī)定而造成車(chē)輛損壞的概不負(fù)責(zé),。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇七
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度,。
1,、依法循章對(duì)交通,、車(chē)輛進(jìn)行管理,。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,,車(chē)位情況,,合理布置安排,,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。
4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,,填寫(xiě)《員工日考核表》,。
5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查,,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄,。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),,以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。
(3)按規(guī)定著裝,,佩戴工作牌,,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,,按時(shí)上下班,,認(rèn)真做好交接班手續(xù),,不擅離職守,。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,開(kāi)具發(fā)票,,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,,維持停車(chē)秩序,。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,,保證車(chē)輛安全,。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。
(1)儀容整潔,,遵守《儀容儀表規(guī)定》,。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,,講究文明服務(wù),禮貌待人,。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。
(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙,、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具,,不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。
(6)依法辦事,,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,,是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。
(8)團(tuán)結(jié)互助,,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,,不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,,不得帶人留宿,,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:
1,、嚴(yán)格履行交接班制度,。
2,、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記,、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。
3,、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放,。
4、對(duì)違章車(chē)輛,,要及時(shí)制止并加以糾正。
5,、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6,、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。
7,、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,,如有損壞,,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),,維修更換,,不準(zhǔn)使用,。
消防水源洗車(chē)等,。
8,、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi),。
9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,,要勤巡邏,多觀察,,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。
1,、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,,在接班人員未到達(dá)前,,當(dāng)班人員不能離崗,。
2,、接班時(shí),,要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。
4,、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,,并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,,車(chē)輛行駛停放,,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管,、放行等具體管理,。
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,,包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),,并按指定的車(chē)位停放。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇八
1,、為充分利用和管理好xx大廈停車(chē)場(chǎng),有效地為客戶服務(wù),,維護(hù)車(chē)主的利益,特制訂本規(guī)定,。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內(nèi)停車(chē)場(chǎng),。停車(chē)場(chǎng)對(duì)本大廈客戶實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù),,對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車(chē)輛供給臨時(shí)服務(wù),。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式,,對(duì)車(chē)輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班),。辦理月租,、季租,、年租的客戶需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續(xù),,領(lǐng)取ic卡后,,方可使用停車(chē)場(chǎng),。否則,,按臨時(shí)停車(chē)式收費(fèi),。
4,、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí),保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車(chē),,“車(chē)卡號(hào)”與車(chē)輛牌號(hào)不符者,禁止出車(chē),。所以請(qǐng)車(chē)主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡,,要隨身攜帶,?!翱ā币坏﹣G失或損壞,,車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)告保安部進(jìn)行處理,,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù),。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品,、重要文件等,,離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗,,否則一切后果自負(fù),。
6,、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄,。對(duì)于沖欄行為,,管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查,、索賠,、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理,。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭,,應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放,并理解管理人員引導(dǎo),,不得越位,,更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛,,經(jīng)勸阻不聽(tīng)者,,將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8,、停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎,避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛,,否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理,。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng),,經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者,,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理,。
9、裝載易燃,、易爆,、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放,。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品,,車(chē)位租用者應(yīng)堅(jiān)持車(chē)位清潔、無(wú)油漬,。
11,、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細(xì)登記,、發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有損,,及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員,,詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上,。重大事件報(bào)告主管,填寫(xiě)《異常事件登記表》,。
12,、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,,本停車(chē)場(chǎng)只供給車(chē)位使用,,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé),,如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)議,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇九
規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯(cuò)、漏及其它質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),。
適用于停車(chē)場(chǎng)(地庫(kù))收費(fèi)服務(wù)過(guò)程,。
(1)停車(chē)場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)收費(fèi)操作的全過(guò)程,同時(shí)按崗位職責(zé)的要求,處理收費(fèi)設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)出入的臨時(shí)問(wèn)題和突發(fā)事件。
(2)停車(chē)場(chǎng)出入口崗管理員:負(fù)責(zé)車(chē)輛出入管理,指引車(chē)輛出入,負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)入口設(shè)施安全,登記車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間,。
(3)停車(chē)場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施和車(chē)輛停放安全,指引車(chē)輛停泊和出庫(kù),。
(4)車(chē)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)監(jiān)督停車(chē)場(chǎng)收款員的收費(fèi)工作,并每天定時(shí)回收所收款項(xiàng),同時(shí)定期每周核對(duì)收款金額與“收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表”和“月統(tǒng)計(jì)表”是否相符,每月呈交月報(bào)表,保管空余ic卡,。
(5)管業(yè)主任:負(fù)責(zé)ic卡保管和發(fā)放,負(fù)責(zé)經(jīng)常從收款員處了解停車(chē)場(chǎng)收款員工作和服務(wù)狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評(píng)定獎(jiǎng)懲決定,。
(6)系統(tǒng)管理員:負(fù)責(zé)建立基本檔案,、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負(fù)責(zé)ic卡的定期檢測(cè),負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),每個(gè)工作日檢查收費(fèi)系統(tǒng)狀況,。
4.1車(chē)場(chǎng)收款(管理員)的基本要求:,。
(1)必須熟悉和嚴(yán)格遵守本停車(chē)收費(fèi)室的管理規(guī)定,。
(2)必須熟悉收款計(jì)費(fèi)電腦的操作和軟件的使用技術(shù),。
(3)必須熟悉停車(chē)場(chǎng)在突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理規(guī)程。
(4)必須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)收款員制訂的工作制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律,。
(5)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解,。
(6)對(duì)公司規(guī)定的停車(chē)服務(wù)程序及臨時(shí)處理停車(chē)客戶的投訴方法熟悉并能切實(shí)去執(zhí)行,。
(1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)密碼,使電腦處理于清機(jī)狀態(tài),。
(2)檢查停車(chē)場(chǎng)入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時(shí)停車(chē)卡(ic卡),如不夠,要及時(shí)補(bǔ)充,。
(3)準(zhǔn)備適量的零鈔以備找零,。
(4)仔細(xì)閱讀上班收款員的記錄,了解停車(chē)場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)存車(chē)輛的狀況和存在問(wèn)題,。
臨時(shí)客戶停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)步驟:,。
(1)客戶車(chē)輛從車(chē)道入口行駛到進(jìn)場(chǎng)閘桿前感應(yīng)器區(qū)從票箱取卡,。
(2)客戶開(kāi)車(chē)出庫(kù),憑臨時(shí)停車(chē)卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計(jì)費(fèi),。
(3)收費(fèi)時(shí)要點(diǎn)清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗(yàn)鈔機(jī)檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車(chē)發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票,。
(1)收款員發(fā)出《卸貨車(chē)輛證明》,知會(huì)進(jìn)場(chǎng)裝卸貨車(chē)輛司機(jī)本停車(chē)場(chǎng)裝卸貨停車(chē)規(guī)定,。
(2)裝卸貨車(chē)輛司機(jī)憑管理處蓋章確認(rèn)的《卸貨車(chē)輛證明》收款員搜索該車(chē)輛是否超出30分鐘規(guī)定時(shí)間,若不超出30分鐘,在電腦中確認(rèn)放行,超出30分鐘則按停車(chē)場(chǎng)規(guī)定計(jì)費(fèi)。
臨時(shí)客戶因臨時(shí)停車(chē)卡丟失的處理與收費(fèi)步驟:,。
(1)接到丟失報(bào)告后,不論何種原因,客戶汽車(chē)一律不得放行。收款員要求雙方再仔細(xì)尋找,并立即通知當(dāng)值保安主任或管業(yè)主任來(lái)進(jìn)行處理,。在未處理前,要疏通好客戶車(chē)輛,以免造成車(chē)輛堵塞,。
(2)若確認(rèn)客戶是停車(chē)卡丟失時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處理的主管人員要求對(duì)方出示“三證”,即《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》,、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》,、司機(jī)的《居民身份證》,。核對(duì)汽車(chē)車(chē)牌與行駛證號(hào)是否相符,司機(jī)身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符,。若達(dá)到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個(gè)不符,則將車(chē)扣下,直到達(dá)到“兩相符”和弄清情況為止,。
(3)若達(dá)到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對(duì)該輛車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,并根據(jù)記錄時(shí)間查找“記錄查詢”及對(duì)照“入口抓拍圖像”,以確認(rèn)車(chē)牌及進(jìn)入時(shí)間,以此計(jì)算其應(yīng)交的停車(chē)費(fèi)用,客戶應(yīng)交的費(fèi)用為停車(chē)費(fèi)加臨時(shí)停車(chē)卡工本費(fèi),。
(4)最后,在《遺失停車(chē)卡記錄表》(見(jiàn)附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時(shí)卡卡號(hào)、已交費(fèi)金額等,收款員和出口當(dāng)值管理員簽名后,可以將該客戶車(chē)輛放行,。
(5)若時(shí)租車(chē)電腦資料全失,即通過(guò)對(duì)講機(jī)與進(jìn)場(chǎng)管理員了解該牌號(hào)的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,按進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)費(fèi)收款放行,。
4.4收費(fèi)時(shí)對(duì)月租車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題的處理原則:,。
(1)若月租停車(chē)戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對(duì)其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請(qǐng)當(dāng)值管理員和當(dāng)事人簽名后方可放行,。
(2)若月租停車(chē)戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請(qǐng)辦新卡手續(xù)。
(3)若月租停車(chē)戶未帶ic卡,需進(jìn)場(chǎng)泊車(chē),按時(shí)租方式處理,。
(4)若該月租卡在此前已給另一部車(chē)使用,則該車(chē)輛不可放行,請(qǐng)客戶交納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)后才能離開(kāi)。
(5)若電腦顯示該停車(chē)卡過(guò)期或未交費(fèi)時(shí),要通知對(duì)方交了費(fèi)才能放行,。如對(duì)方要立即離開(kāi),要核實(shí)其停車(chē)時(shí)間,繳交了臨時(shí)停車(chē)費(fèi)才能放行,。
(6)若辦公時(shí)間月租車(chē)過(guò)時(shí)離場(chǎng),則根據(jù)超時(shí)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。
4.5停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中要注意的事項(xiàng):,。
(1)收款員要密切注意電腦顯示,對(duì)出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無(wú)法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理,。
(2)若遇電腦死機(jī),要用熱啟動(dòng)方式重新啟動(dòng)電腦,。要在值班記錄記下死機(jī)及恢復(fù)時(shí)間,若采取措施后都未能啟動(dòng),應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理,同時(shí),根據(jù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)管理費(fèi)員登記車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間記錄為出場(chǎng)車(chē)輛辦理結(jié)算手續(xù),短時(shí)間內(nèi)未能修復(fù),用備用卡鐘進(jìn)行運(yùn)作,待故障排除后恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作,。
(3)收款員因事要暫時(shí)離開(kāi)收費(fèi)室,必須登記離開(kāi)時(shí)間及回來(lái)時(shí)間,、事由,并請(qǐng)頂替管理員簽名證實(shí),。若停車(chē)場(chǎng)在頂崗時(shí)間出現(xiàn)異常情況,能處理的應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的事情及時(shí)上報(bào),對(duì)已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請(qǐng)頂替人員簽名證實(shí),。
(1)若停車(chē)場(chǎng)閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時(shí)按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動(dòng)放行必須有記錄及由出口保安見(jiàn)證簽名:,。
a.用電腦手動(dòng)起桿(電腦有記錄,、拍照),。
b.通知收款主管使用收費(fèi)室手動(dòng)起桿(有鑰匙存放收款中心),。
c.通知管業(yè)主任,同時(shí)通知工程部,在閘口接緊急起動(dòng)掣(有鑰匙存放收款中心),。
d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時(shí)通知工程部手動(dòng)搖桿,。
e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡(luò)廠家排除故障,修復(fù)后恢復(fù)正常運(yùn)作,。
(2)若發(fā)生車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)撞閘桿,即報(bào)保安部主任或管業(yè)主任,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照,指引車(chē)輛??寇?chē)道邊等待處理,做好記錄,。
(3)若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)損壞設(shè)施,及時(shí)通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場(chǎng),作出損壞賠償處理,。
(4)若發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有車(chē)輛未關(guān)好門(mén)窗的情況,應(yīng)立即報(bào)告主管通過(guò)收費(fèi)室客戶資料看能否與車(chē)主取得聯(lián)系。在無(wú)法聯(lián)系到車(chē)主情況下,可兩人在場(chǎng)待為關(guān)門(mén),、窗,做好記錄,。
(5)若發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)內(nèi)時(shí)租車(chē)輛超過(guò)15天時(shí)間仍未取車(chē),應(yīng)特別注意該車(chē)輛,報(bào)告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無(wú)人取車(chē),應(yīng)報(bào)派出所處理,。
(6)若有公安,、檢察院,、法院、軍牌車(chē)輛到廣場(chǎng)執(zhí)行公務(wù),或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫(xiě)《特殊車(chē)輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》(見(jiàn)附表4),。
4.7停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)室交接班工作程序:,。
交班的同事預(yù)先做好交接準(zhǔn)備工作:,。
(1)整理當(dāng)班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》,。
(2)寫(xiě)好備忘錄,將當(dāng)值出現(xiàn)的問(wèn)題,下一班要注意或處理的事記入其中,。
(3)清點(diǎn)好當(dāng)班所收的款項(xiàng)以及停車(chē)費(fèi)發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號(hào)碼,。
(4)預(yù)先寫(xiě)好交接班記錄,主要是重要事項(xiàng)的交待和交接的款項(xiàng)數(shù)字,。
(5)當(dāng)班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔,。
交接班工作要點(diǎn):,。
(1)打印出本班次《操作員交接班表》,。
(2)當(dāng)班收款員將款項(xiàng),、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清,。
(3)《操作員交接班表》由交班人員負(fù)責(zé)保管,。
(4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。
(1)管業(yè)主任負(fù)責(zé)ic卡的管理,每月對(duì)ic卡總量和庫(kù)存,實(shí)用量進(jìn)行核對(duì),。
(2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應(yīng)及時(shí)作事件報(bào)告,。
(3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償工本費(fèi),。
(4)若進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛出現(xiàn)丟失停車(chē)卡的情況,按遺失停車(chē)卡處理程序處理,。
收入管理,。
(1)停車(chē)場(chǎng)早班收款員應(yīng)在每天下午將停車(chē)款,、《特殊車(chē)輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》,、《卸貨車(chē)輛證明》,、《操作員交接班表》與《手動(dòng)起桿報(bào)告》核對(duì)后交財(cái)務(wù)部,。中班員工應(yīng)次日下午完成上述工作,。
(2)財(cái)務(wù)部人員復(fù)核停車(chē)場(chǎng)收款和《停車(chē)收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人定期查核電腦記錄,。
(3)由業(yè)主方車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)停車(chē)場(chǎng)的《停車(chē)收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》和《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表》金額與實(shí)收金額核對(duì),做到帳實(shí)相符,定期查核電腦記錄,。
密碼管理采用四級(jí)密碼管理方式,一級(jí)收款員,二級(jí)財(cái)務(wù)人員及管業(yè)經(jīng)理,三級(jí)系統(tǒng)管理者,四級(jí)業(yè)主方代表(車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十
規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的管理,維護(hù)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛與停放秩序,。
適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng).
崗位工作內(nèi)容,。
部門(mén)負(fù)責(zé)人停車(chē)場(chǎng)證照辦理,停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定審批,并對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理進(jìn)行全面指導(dǎo),、監(jiān)督,。
安委會(huì)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件,。
4.1總則,。
4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則,、操作流程及停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理的責(zé)任,、實(shí)施方法,、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定,并報(bào)品質(zhì)管理部備案,。
4.1.2購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的顧客需憑購(gòu)買(mǎi)手續(xù)與管理處簽訂《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》;顧客需租用車(chē)位時(shí)需向管理處提出申請(qǐng),由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》,。
4.1.3《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》,、《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》必須按公司提供的統(tǒng)一格式,、內(nèi)容填寫(xiě),有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。
4.1.4外來(lái)車(chē)輛需根據(jù)車(chē)位緊張程度及潛在風(fēng)險(xiǎn)(如攜帶易燃,、易爆等物品)確定是否讓其停放,。無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)輛及攜帶危險(xiǎn)品車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi),。
4.1.5所有停車(chē)場(chǎng)出入口都必須設(shè)置地樁(無(wú)人化管理車(chē)場(chǎng)除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時(shí)失去屏障功能時(shí)必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性,。
4.1.6經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù),。車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識(shí),夜晚在機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員須穿反光衣,。
4.2出入憑證管理,。
4.2.1對(duì)與管理處簽訂了《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》或《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)車(chē)輛管理采用以下兩種控制方法:,。
4.2.1.1第一類:停車(chē)場(chǎng)智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車(chē)場(chǎng)卡,、臨???、訪客卡,見(jiàn)公司《ci手冊(cè)》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛使用,。
4.2.1.2第二類:紙制《車(chē)輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng),供租車(chē)位或私家車(chē)位的車(chē)輛使用,。
4.2.2紙制《車(chē)輛臨時(shí)停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車(chē)場(chǎng)供外來(lái)臨停車(chē)輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時(shí)使用。
4.3.1二十四小時(shí)使用地樁,。
4.3.2車(chē)輛進(jìn)出時(shí),必須檢查一輛放行一輛,過(guò)一輛車(chē)開(kāi)一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開(kāi),。
4.3.3在車(chē)流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車(chē)輛流通速度,防止大量車(chē)輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標(biāo)識(shí)。
4.3.4車(chē)輛駛?cè)霑r(shí)的基本操作:,。
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)入口時(shí),安全員應(yīng)面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì),示意車(chē)輛減速停車(chē),若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車(chē)輛,應(yīng)迅速準(zhǔn)備車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,。當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢(shì)并敬禮,迅速發(fā)放車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,打開(kāi)地樁并向車(chē)主示意點(diǎn)頭問(wèn)好,車(chē)主接過(guò)車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證后,示意車(chē)輛駛?cè)胪\?chē)場(chǎng),。
c.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,安全員要及時(shí)對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,并將有異常情況的車(chē)輛記錄于《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》,。
4.3.5車(chē)輛駛出時(shí)的基本操作:,。
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)出口時(shí),安全員應(yīng)面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì),注意觀察,對(duì)臨停車(chē)輛應(yīng)示意車(chē)輛減速停車(chē),。
b.車(chē)停穩(wěn)后,安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢(shì)并敬禮,向車(chē)主收回車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對(duì)車(chē)牌號(hào),、進(jìn)入時(shí)間,、值班人員簽名等信息,對(duì)需要收取車(chē)位使用費(fèi)的車(chē)輛按停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并給車(chē)主相應(yīng)的停車(chē)費(fèi)發(fā)票,然后開(kāi)啟道閘,、打開(kāi)地樁,示意車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)。登記,、存放收回的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,。
c.對(duì)不愿收發(fā)票的車(chē)主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請(qǐng)車(chē)主自行處理,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理,。因特殊原因未收取車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請(qǐng)車(chē)主或上級(jí)簽名確認(rèn),。
4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)智能卡,、《車(chē)輛停放服務(wù)卡》,、《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》,、卡/證上的車(chē)牌號(hào)與所開(kāi)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)不符,、司機(jī)不符、無(wú)車(chē)牌等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告控制中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),查驗(yàn)并登記車(chē)主的有效證件:車(chē)輛行駛證,、駕駛證、車(chē)牌號(hào),、車(chē)型等,進(jìn)行人,、車(chē)、證的核實(shí),經(jīng)車(chē)輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行,。
4.5.1安全員要維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),防止車(chē)輛堵塞及意外事故發(fā)生,。
4.5.2車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理,。
4.5.3如發(fā)生車(chē)輛沖崗,、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車(chē)輛,同時(shí)在第一時(shí)間報(bào)告部門(mén)經(jīng)理或部門(mén)安全負(fù)責(zé)人處理,。
4.5.4車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止維修車(chē)輛,特殊情況須報(bào)管理處經(jīng)理,。
4.5.5車(chē)場(chǎng)車(chē)輛如發(fā)生油,、氣,、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車(chē)主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車(chē)主須將情況上報(bào)主管/主辦,。
4.5.6制止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行試剎車(chē)或練習(xí)駕駛的行為,。
4.5.7因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施,、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)部門(mén)主管/主辦以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,根據(jù)損壞情況與車(chē)主明確責(zé)任,賠償損失,。
4.5.8因管理原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任,。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),移交司法機(jī)關(guān)處理,。
4.6.1車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對(duì)領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記,。各車(chē)場(chǎng)出入口崗在交接班時(shí)須將卡/證數(shù)量,、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對(duì)回收的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹,、雨淋,、遺失,每日由專人負(fù)責(zé)整理核對(duì);《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存,。
4.6.3停車(chē)發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號(hào)應(yīng)具有連續(xù)性,。
車(chē)場(chǎng)出入口崗交接班時(shí)須將發(fā)票數(shù)量,、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車(chē)費(fèi)滿500元時(shí)要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可,。
按《智能卡管理辦法》執(zhí)行,。
4.8摩托車(chē)、自行車(chē)管理,。
4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車(chē),、自行車(chē)停放點(diǎn),并明確標(biāo)識(shí)(包括防盜標(biāo)識(shí)),車(chē)輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行,。
4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車(chē),、自行車(chē)可不收取任何費(fèi)用,亦無(wú)須發(fā)放任何出入憑證,。
4.8.3嚴(yán)禁無(wú)牌摩托車(chē)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,對(duì)無(wú)牌摩托車(chē)多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時(shí)書(shū)面聯(lián)系交通管理部門(mén)或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序,。
5.支持性文件。
gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》,。
6.質(zhì)量記錄和表格。
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十一
通過(guò)制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。
適用于x廣場(chǎng)c停車(chē)場(chǎng)保安人員交接班管理,。
停車(chē)場(chǎng)助理負(fù)責(zé)對(duì)保安員的交接班工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。
4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行工作布置,。
4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到,。
4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對(duì)車(chē)場(chǎng)統(tǒng)一巡查一次;,。
4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊(duì)員認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接記錄》(附件8,、13)記錄時(shí)間并簽名,。
5.2交班保安員將本班存在的問(wèn)題,、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;,。
5.3交接班時(shí),交班保安員應(yīng)把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認(rèn)真做好記錄,如無(wú)交接保安員雙方文字記錄,、簽名的,發(fā)生問(wèn)題時(shí)由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時(shí)下班,發(fā)生問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,并按曠工處理,。
5.5交接班工作應(yīng)快速有序進(jìn)行,無(wú)特殊情況交接班不得超過(guò)10分鐘(不得延長(zhǎng)交接時(shí)間),在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由交接班人員共同負(fù)責(zé),。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十二
1)登記出入車(chē)輛的車(chē)牌及出入時(shí)間,。
2)巡視時(shí)須留意車(chē)輛有否貼上有效的停車(chē)證,、無(wú)有效車(chē)證者須加留意立即向上級(jí)報(bào)告處理,。
3)留意進(jìn)出車(chē)輛出入情況,凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的任何車(chē)輛或自行車(chē)必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車(chē)證和員工停車(chē)證,。
4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫(huà)面出入的動(dòng)態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安,并做好記錄。
5)保安在巡邏時(shí)若有可疑人員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來(lái)歷,。
6)核對(duì)車(chē)證資料與車(chē)主檔案是否相符,及所停放的車(chē)位是否正確,。
7)留意車(chē)輛門(mén)窗有否鎖好,定期張貼車(chē)輛防盜通告,。
8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡(luò),。
9)當(dāng)值保安不得擅離崗位,。(本崗位必須24小時(shí)值班),。
1)本車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁貨車(chē)、大客車(chē)進(jìn)入,。
2)停泊本車(chē)場(chǎng)內(nèi)任何車(chē)輛應(yīng)關(guān)好車(chē)門(mén)車(chē)窗,車(chē)內(nèi)物品如有損失,與本車(chē)場(chǎng)無(wú)關(guān),。
3)所有駛?cè)氡拒?chē)場(chǎng)的車(chē)輛,必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車(chē)速以及物管處保安部制定的路標(biāo)駕駛,。
4)任何車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng),損壞本停車(chē)場(chǎng)任何公物,必須照價(jià)賠償,。
5)如車(chē)輛不得占用他人車(chē)位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi),否則本車(chē)場(chǎng)保安有權(quán)將此違例車(chē)輛扣押,。
6)由物管處核發(fā)本車(chē)場(chǎng)有效停車(chē)證,此車(chē)證應(yīng)該是懸貼于車(chē)輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識(shí)別,。
7)本車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何易燃物,也不準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛修理,如屬緊急維修應(yīng)通知物管處,登記獲允許后方可放行。
8)任何車(chē)輛不準(zhǔn)在本車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)(抹車(chē)除外),。
9)本車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償服務(wù)其按日租,、月租2種形式,月租車(chē)位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車(chē)用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時(shí)收回該車(chē)位。
10)車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。
11)所有違例車(chē)輛包括占停,、未能出示有效停車(chē)證,、阻塞交通等均由物管處實(shí)施扣押,以維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的秩序。
1)在場(chǎng)內(nèi)超速行駛,進(jìn)入車(chē)庫(kù)不開(kāi)方向指示燈等影響交通指揮的,按規(guī)定處理,。
2)不能出示有效的'停車(chē)證,企圖或已經(jīng)駛?cè)胲?chē)場(chǎng),而無(wú)合理的解釋者,按規(guī)定車(chē)主須繳付有關(guān)的費(fèi)用后,方可讓其駛離。
3)亂停車(chē)位而無(wú)合理解釋者或阻塞通道者,可按規(guī)則處理,。
4)對(duì)于運(yùn)送易燃或危險(xiǎn)物品的車(chē)輛可確定其所運(yùn)送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險(xiǎn)物品,如屬危險(xiǎn)品須請(qǐng)其離開(kāi)車(chē)場(chǎng),在外起卸,免生意外,。
5)在車(chē)位范圍內(nèi)外放置物品,須加制止,。
6)進(jìn)行修理車(chē)輛的須予勸止,。
7)將車(chē)輛棄置于車(chē)場(chǎng),可書(shū)面通知車(chē)主限時(shí)駛離,逾期者給予處罰,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十三
為維護(hù)商場(chǎng)秩序,,保持商場(chǎng)區(qū)域的安靜,、整潔,,保持消防通道和人行道的暢通,,特制定本制度:
一,、所有進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,,必須服從商場(chǎng)管理人員和保安人員的管理指揮,,不得以任何借口阻止管理指揮,,對(duì)違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門(mén)處理,。
二、所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)物業(yè)部許可,,不得進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,。
三,、禁止2.5噸以上貨車(chē)或大客車(chē)進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入,。
四,、車(chē)輛進(jìn)出商場(chǎng)區(qū)域,,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮,。
五,、禁止車(chē)輛在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)亂停亂放,,必須停放在車(chē)場(chǎng)車(chē)位上或臨時(shí)規(guī)定停車(chē)的地方,。
六,、顧客要求長(zhǎng)期停放的車(chē)輛,,應(yīng)向物業(yè)部申請(qǐng),辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù),,凡允許進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的一切車(chē)輛必須按照商場(chǎng)管理規(guī)定停車(chē),。
七,、進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢,、二看,、三通過(guò),速度不得超過(guò)5公里/小時(shí),,禁止在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)鳴號(hào),。
八、凡進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,,要愛(ài)護(hù)商場(chǎng)的道路、公用設(shè)施,,禁止所有車(chē)輛停放在人行道和草坪,,如損壞者,,照價(jià)賠償,。
九、除消防車(chē),、警車(chē),、救護(hù)車(chē)外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。
一,、商場(chǎng)區(qū)域的交通秩序、車(chē)輛管理,,由本商場(chǎng)物業(yè)部負(fù)責(zé),接受交通管理部門(mén)指導(dǎo),。如有發(fā)生重大交通事故、車(chē)輛盜竊等案件交由交通理部門(mén)處理,,物業(yè)部要積極給予配合,。車(chē)輛管理員職責(zé):1、本商場(chǎng)入口停車(chē)場(chǎng)設(shè)立門(mén)崗,、電動(dòng)道閘,派專人24小時(shí)值班,。2,、熟記車(chē)輛車(chē)主,、車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)輛固定停車(chē)位,,熟悉商場(chǎng)區(qū)域道路和停車(chē)場(chǎng)環(huán)境,。
3、一切進(jìn)入商場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,,一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng);出門(mén)時(shí)憑ic卡放行,。
4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車(chē)輛停放情況,,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)采取有效措施,,通知車(chē)主,同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理,。
5,、負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放次序,,指揮進(jìn)出車(chē)輛行駛,。
6,、舉止端正,,儀容整潔,,對(duì)顧客進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),,要熱情有禮貌。
7,、值班時(shí)間,,必須堅(jiān)守崗位,,不得擅自離開(kāi),,不得在崗位上聊天,、做私活,、會(huì)客。
二,、各類車(chē)輛在本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)行駛停放,,必須遵守下列規(guī)定:
1、遵守交通管理規(guī)定,,愛(ài)護(hù)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,,不能隨意停放,。
2,、停放車(chē)輛服從管理人員指揮,,注意前后左右車(chē)輛安全,在規(guī)定位置停放,。
來(lái)自 m.sevw.cn
3,、車(chē)輛停放后,,必須鎖好車(chē)門(mén),,調(diào)好防盜系統(tǒng),車(chē)內(nèi)貴重物品,。
須隨身帶走,,否則后果自負(fù)。
4,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,,時(shí)速不得超過(guò)5公里,,嚴(yán)禁超車(chē)。
5,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在商場(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào),。
6、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)輛在商場(chǎng)停車(chē)區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車(chē),、修車(chē),、練車(chē),。
7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,,損壞路牌等其他標(biāo)志,,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施,。
8、不準(zhǔn)在行車(chē)道,、消防通道口停放車(chē)輛(非機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)停放),。
9,、除消防車(chē),、警車(chē),、救護(hù)車(chē)外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
1,、大貨柜車(chē),、集裝箱車(chē),、拖拉機(jī)、工程車(chē)不得駛?cè)肷虉?chǎng)停車(chē)區(qū),。
2,、車(chē)輛入場(chǎng),,憑ic卡刷卡入場(chǎng)。車(chē)輛出場(chǎng),,憑ic卡刷卡出場(chǎng),,采用電腦控制系統(tǒng)管理。
3,、不得在停車(chē)場(chǎng)試剎車(chē),、練習(xí)駕車(chē);有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,不得損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施,。
4、嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害,、易燃易爆物品,,槍支火藥和其他不安全物資的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng),。
一,、停車(chē)場(chǎng)使用智能系統(tǒng)控制車(chē)輛出入口,入口使用車(chē)主ic卡,,出口由車(chē)輛管理員憑ic卡記錄,核對(duì)后放行,。
二,、車(chē)輛管理員必須熟悉車(chē)場(chǎng)智能系統(tǒng)的性能,、使用方法,。
三,、車(chē)輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,,熱情服務(wù),,保證車(chē)輛安全,,維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的停車(chē)秩序。
四,、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,,必須按指定位置停車(chē),排列整齊,,不得阻塞通道,,車(chē)管員認(rèn)真核查車(chē)型,、車(chē)牌號(hào),,避免出現(xiàn)差錯(cuò),。
五、嚴(yán)禁載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)存放,,以免發(fā)生意外,。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,。
六,、車(chē)輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告智能控制中心,,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時(shí)叮囑接班人注意,,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查,。
七,、車(chē)輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,如有遺失ic卡,,按規(guī)定賠償50元。
安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù),。其職責(zé)如下:
一,、禮貌地指揮進(jìn)出車(chē)輛,收發(fā)出入卡,,確認(rèn)后予以放行,。
二、對(duì)出入商場(chǎng)施工的人員,,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入,。
三、保持治安崗?fù)ぶ車(chē)h(huán)境的整潔及設(shè)施,、標(biāo)識(shí)完好,。
四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車(chē)庫(kù),。
五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī),、充電器,、棉大衣、雨衣,、雨鞋等擺放整齊,,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作,。六,、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作,。
一,、儀容整潔,,遵守《儀容儀表規(guī)定》,。
二、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,,講究文明服務(wù),,禮貌待人,。
三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。
四,、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑,、打鬧,,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,,玩游戲,、及其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。
五,、愛(ài)護(hù)各種器具,,不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。
六、依法辦事,,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,,是非分明,。
七,、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
八,、團(tuán)結(jié)互助,,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
九,、遵守《員工手冊(cè)管理規(guī)定》,,不得帶人停留,,朋友來(lái)訪必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見(jiàn),。
道口崗工作規(guī)程,。
一、車(chē)輛進(jìn)崗,。
1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,駛近道口擋車(chē)器前時(shí),,應(yīng)立即走近車(chē)輛,向顧客示意取卡進(jìn)入,。
2,、待顧客取卡完畢后,,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,,并提示行駛路線,若后面有緊跟車(chē)輛排隊(duì)時(shí),,應(yīng)示意其停留,并致歉“對(duì)不起,,久等了”,,然后發(fā)卡。
3,、車(chē)輛安全進(jìn)入道口后,,方可放下道閘,,確保道閘不損壞車(chē)輛。
4,、當(dāng)遇到公安、警察,、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車(chē)牌號(hào)。
二,、車(chē)輛出崗,。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出商場(chǎng)區(qū)域到達(dá)擋車(chē)器前時(shí),,即上前立正正并說(shuō)“先生(小姐)您好,,請(qǐng)您交還《ic卡》”,并核對(duì)車(chē)牌號(hào),。
2,、若后面有車(chē)緊跟,應(yīng)立即擋在車(chē)前示意停下,,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車(chē)的放行,,并說(shuō)“對(duì)不起,,久等了”。
三,、注意事項(xiàng)。
1,、車(chē)輛出入后切記放下道閘,以防車(chē)輛沖卡,。
2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,,防止道閘碰損車(chē)輛和行人,。
3、遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ),。
車(chē)輛被盜,、被損壞的處理程序,。
一,、當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),,車(chē)管員應(yīng)立即通知車(chē)主,,并報(bào)告物業(yè)部,。
二,、屬撞車(chē)事故的,車(chē)管員不得放行造成事故的車(chē)輛,,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。
三,、屬拋物砸車(chē)事故,車(chē)管員應(yīng)立即制止,,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn),。
四、車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄”,,如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況,。
五、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車(chē)主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,。
六、發(fā)生事故后,,被保險(xiǎn)人(車(chē)主、停車(chē)場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司,。
七,、車(chē)管員、管理處、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理,。
車(chē)輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程。
一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車(chē)輛管系統(tǒng)主機(jī),,工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī),。
二,、車(chē)輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),,無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
三,、值班員應(yīng)熟悉車(chē)輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與大廈各車(chē)輛出入口對(duì)應(yīng)和編排。
四,、設(shè)備投入正常使用后,,為確保運(yùn)行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查:
5,、每年檢查:主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,磨損部分及時(shí)更換,,可控硅和繼電器如損壞,,則更換,。
五,、車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,,首先應(yīng)分清故障類型,、部位,并及時(shí)排除,,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,,屬保修內(nèi)容,,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),,以便盡快修復(fù)投入正常工作,,并記錄在案,。
六,、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)。
2,、不正當(dāng)操作,會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫(kù)混亂,,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件;。
3,、在維護(hù)方面無(wú)任何特殊的要求,,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動(dòng)后,,退到dos狀態(tài),,用scandisk命令把硬盤(pán)檢查一下,刪除不連續(xù)簇,。
一、值班人員必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律,、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的各種規(guī)章制度,。
二、車(chē)庫(kù)實(shí)行24小時(shí)輪班制,,值班期間不得隨意離開(kāi)崗位,必須做好車(chē)庫(kù)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,,防止機(jī)動(dòng)車(chē)輛的丟失和損壞,。
三、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí),,值班員必須指揮車(chē)輛按次序整齊停放,,絕不允許亂停亂放。
四,、對(duì)于臨時(shí)停放的車(chē)輛,,在車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)必須做好車(chē)輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,,車(chē)輛離開(kāi)時(shí)須憑此卡相符后方能放行,。
五、凡是在車(chē)庫(kù)內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車(chē)輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù),。六,、車(chē)管員必須認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)庫(kù)值班記錄,做好交接班工作,。凡是本班未收卡離開(kāi)的車(chē)輛,,一定要做好清點(diǎn)移交工作,,須將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、情況填寫(xiě)清楚,,以便接班人掌握車(chē)輛的存入情況,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十四
第一條:為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理,適應(yīng)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)需求,,維護(hù)城市道路交通秩序,根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定,,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法,。
第二條:本市市區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱停車(chē)場(chǎng))管理適用本辦法,。
第三條:本辦法所稱停車(chē)場(chǎng)是指供機(jī)動(dòng)車(chē)停放的露天或室內(nèi)場(chǎng)所,包括公共停車(chē)場(chǎng),、專用停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位,。公共停車(chē)場(chǎng)是指為不特定社會(huì)公眾供給機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所(道路臨時(shí)停車(chē)泊位除外)。專用停車(chē)場(chǎng)是指主要為本單位,、本住宅區(qū)供給機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所,。道路臨時(shí)停車(chē)泊位是指由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)在城市道路范圍內(nèi)為停放機(jī)動(dòng)車(chē)依法統(tǒng)一施劃的停車(chē)場(chǎng)所。
第四條:公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)本辦法的具體組織實(shí)施,,對(duì)本市停車(chē)場(chǎng)使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理,。規(guī)劃、建設(shè),、城管執(zhí)法,、交通運(yùn)輸、價(jià)格,、工商,、財(cái)政、稅務(wù),、消防,、人防等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé),配合做好停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理工作,。
第五條:停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)規(guī)劃,、依法管理、方便群眾的原則,,確保交通安全,、有序、暢通,。
第六條:鼓勵(lì)民間資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng);鼓勵(lì)在貼合規(guī)劃,、環(huán)保,、消防安全和特種設(shè)備安全的前提下,因地制宜建設(shè)立體式停車(chē)場(chǎng)和利用地下空間建設(shè)停車(chē)場(chǎng),。市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)公共停車(chē)場(chǎng)的用地供給和資金投入,,在民間資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)等方面給予政策扶持,,具體辦法由市人民政府另行制定,。
第七條:本市實(shí)行公共停車(chē)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應(yīng)當(dāng)組織本市公共停車(chē)信息系統(tǒng)建設(shè),,應(yīng)用停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng),、停車(chē)自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)等信息化、智能化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位,。公共停車(chē)信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,。
第八條:市規(guī)劃行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車(chē)需求狀況,,會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)以及建設(shè)、城管執(zhí)法等行政管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃,,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,。停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃批準(zhǔn)后不得擅自修改。確需修改的,,應(yīng)當(dāng)依法定修改程序進(jìn)行審批,。
第九條:編制停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循節(jié)儉利用資源和停車(chē)需求調(diào)控原則。城市交通樞紐,、城市軌道交通換乘中心應(yīng)當(dāng)規(guī)劃建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng),。新建、改建,、擴(kuò)建建筑物,,應(yīng)當(dāng)按照停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范配套建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。建設(shè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)由市規(guī)劃行政管理部門(mén)會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)制定,,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,。建設(shè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車(chē)需求變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第十條:規(guī)劃行政管理部門(mén)在核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時(shí),,應(yīng)當(dāng)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn),。對(duì)不貼合停車(chē)場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃和配建標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目,規(guī)劃行政管理部門(mén)不得核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,。配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計(jì),、同步施工、同步交付使用,。配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收不合格的,,不得投入使用,。
第十一條:任何單位和個(gè)人不得擅自將已竣工驗(yàn)收的公共停車(chē)場(chǎng)不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)停止使用、挪作他用,。因修改,、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車(chē)場(chǎng)用途的,應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃行政管理部門(mén)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)行審批,。
第十二條:全部或者部分使用國(guó)有資產(chǎn)投資建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng),,應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)等公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)方式,選擇專業(yè)管理單位進(jìn)行管理,。
第十三條:公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)單位或者經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)自公共停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收后15日內(nèi),,向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)備案。
(一)備案申請(qǐng)書(shū);,。
(二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車(chē)場(chǎng)已竣工驗(yàn)收的證明材料;,。
(三)土地或室內(nèi)場(chǎng)地總平面圖及規(guī)劃藍(lán)線圖復(fù)印件;,。
(四)停車(chē)場(chǎng)泊位布置圖和場(chǎng)地的街道位置示意圖;。
(六)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度,。公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的,,還應(yīng)當(dāng)提交停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條:公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位設(shè)置情景等備案信息發(fā)生變化的,,其經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)提前10日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告,。公共停車(chē)場(chǎng)確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的,,應(yīng)當(dāng)提前30日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告,,并向社會(huì)公告。
第十五條:已開(kāi)通公共停車(chē)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車(chē)場(chǎng),,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車(chē)信息系統(tǒng)相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),,將其停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統(tǒng),對(duì)社會(huì)公眾實(shí)時(shí)公布,。
第十六條:公共停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),、管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:。
(一)使用公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的停車(chē)場(chǎng)標(biāo)志;,。
(二)在停車(chē)場(chǎng)出入口的顯著位置明示服務(wù)時(shí)間;收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);,。
(四)制定并落實(shí)車(chē)輛停放、安全保衛(wèi),、消防管理等制度;,。
(五)指揮車(chē)輛按序進(jìn)出和停放,維護(hù)停車(chē)秩序;,。
(六)定期清點(diǎn)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛,,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期停放或者可疑車(chē)輛,,應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;。
(七)依照規(guī)定設(shè)置殘疾人專用停車(chē)泊位;,。
(八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定,。
第十七條:禁止在公共停車(chē)場(chǎng)內(nèi)從事影響機(jī)動(dòng)車(chē)停放的其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
第十八條:公共停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)的,,其服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不一樣性質(zhì),、不一樣類型,依照有關(guān)規(guī)定分別實(shí)行政府定價(jià),、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的公共停車(chē)場(chǎng),,其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循城市中心區(qū)停車(chē)收費(fèi)高于非中心區(qū)停車(chē)收費(fèi)的原則,。公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價(jià)格行政管理部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一印監(jiān)制的收費(fèi)發(fā)票,。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格行政管理部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定制定,。
第十九條:規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)的專用停車(chē)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)首先滿足單位,、業(yè)主等的停車(chē)需求,,不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條:已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)的專用停車(chē)場(chǎng)不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車(chē)需要時(shí),,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定,,業(yè)主委員會(huì)可依法向規(guī)劃行政管理部門(mén)申請(qǐng)將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場(chǎng)地設(shè)置為停車(chē)場(chǎng),但應(yīng)當(dāng)貼合以下條件:,。
(一)不得影響道路交通安全,、暢通;。
(二)不得占用綠地;,。
(三)不得占用消防通道,、妨礙消防設(shè)施的正常使用;。
(四)法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十一條:鼓勵(lì)專用停車(chē)場(chǎng)向社會(huì)開(kāi)放,,實(shí)行錯(cuò)時(shí)停車(chē),,為社會(huì)供給免費(fèi)或者收費(fèi)停車(chē)服務(wù);其中向社會(huì)供給收費(fèi)停車(chē)服務(wù)的,其管理參照本辦法有關(guān)公共停車(chē)場(chǎng)的規(guī)定執(zhí)行,。
第二十二條:專用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配置必要的通風(fēng),、照明、排水、消防,、防盜等設(shè)施,,并堅(jiān)持其正常運(yùn)行;配備相應(yīng)的管理人員,指揮車(chē)輛有序進(jìn)出和停放,,維護(hù)停車(chē)秩序,,做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜等安全防范工作,。
第二十三條:停放公交車(chē)輛,、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))的設(shè)置應(yīng)當(dāng)貼合交通安全、暢通的要求,,相關(guān)行政管理部門(mén)在對(duì)公交,、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃編制、實(shí)施行政許可時(shí),,應(yīng)當(dāng)征詢公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn),。設(shè)置公交、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))不得占用城市道路,。公交車(chē)輛停車(chē)場(chǎng),、客貨運(yùn)停車(chē)場(chǎng)的.規(guī)劃、建設(shè)和管理,,法律,、法規(guī)另有規(guī)定的,,從其規(guī)定,。
第二十四條:在不影響行人、車(chē)輛通行的情景下,,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)能夠根據(jù)城市道路交通狀況,,依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。其他任何組織或個(gè)人不得設(shè)置,、撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位,,不得設(shè)置影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的障礙。
第二十五條:公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位,,應(yīng)當(dāng)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案,。道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案編制應(yīng)當(dāng)遵循以下準(zhǔn)則:。
(一)貼合區(qū)域道路停車(chē)總量控制和城市道路臨時(shí)停車(chē)泊位總量控制要求;,。
(二)與區(qū)域停放車(chē)輛供求狀況,、車(chē)輛通行條件和道路承載本事相適應(yīng);。
(三)區(qū)別不一樣時(shí)段,、不一樣用途的停車(chē)需求,。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專家論證,征求城管等行政管理部門(mén)的意見(jiàn),,并進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證和社會(huì)公示,。未經(jīng)上述程序,不得施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位,。
第二十六條:施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位應(yīng)當(dāng)貼合以下要求:,。
(一)保障道路交通有序暢通;。
(二)保障各類車(chē)輛和行人通行安全;,。
(三)集約利用道路資源,,提高道路臨時(shí)停車(chē)泊位周轉(zhuǎn)率;。
(四)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)劃設(shè)道路臨時(shí)停車(chē)泊位標(biāo)志和標(biāo)線;,。
(五)貼合國(guó)家道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃規(guī)范的其他要求,。
第二十七條:下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位:。
(一)法律,、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn);,。
(三)消防通道、無(wú)障礙設(shè)施通道;,。
(四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段,。距路外停車(chē)場(chǎng)出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十八條:市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位,。本辦法施行前已經(jīng)施劃的,,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。本辦法所稱人行道,,是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專供行人通行的部分,。
第二十九條:城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開(kāi)放式場(chǎng)地,沿街經(jīng)營(yíng)單位能夠用于臨時(shí)停車(chē)并自行管理,,但不得違反《長(zhǎng)沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定,。人行道與上述開(kāi)放式場(chǎng)地相連接無(wú)法明顯區(qū)分的,由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同市規(guī)劃,、城管執(zhí)法等行政管理部門(mén)采用標(biāo)線等專業(yè)措施加以區(qū)分,。
第三十條:公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)道路臨時(shí)停車(chē)泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評(píng)估,,并根據(jù)道路交通狀況,、周邊停車(chē)場(chǎng)增設(shè)情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見(jiàn),,對(duì)道路臨時(shí)停車(chē)泊位予以及時(shí)調(diào)整,,并向社會(huì)公示。已施劃的道路臨時(shí)停車(chē)泊位有下列情形之一的,,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整準(zhǔn)予停車(chē)的時(shí)段或者撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位:,。
(一)道路臨時(shí)停車(chē)泊位不貼合施劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或條件的;,。
(二)道路交通狀況發(fā)生變化,道路臨時(shí)停車(chē)泊位影響車(chē)輛,、行人通行的;,。
(三)道路需要改建、擴(kuò)建及維修,、養(yǎng)護(hù)的,。
第三十一條:道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)當(dāng)遵循以下原則,并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整:,。
(一)路內(nèi)停車(chē)高于路外停車(chē);,。
(二)城市中心區(qū)停車(chē)高于非中心區(qū)停車(chē);。
(三)交通繁忙區(qū)域停車(chē)高于交通非繁忙區(qū)域停車(chē);,。
(四)交通高峰時(shí)段停車(chē)高于交通平峰時(shí)段停車(chē),。道路臨時(shí)停車(chē)泊位管理方式以及有關(guān)收費(fèi)辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。
第三十二條:在道路臨時(shí)停車(chē)泊位停車(chē)時(shí),,機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)按標(biāo)線停放機(jī)動(dòng)車(chē),,并按停車(chē)實(shí)際占用的停車(chē)泊位數(shù)繳納停車(chē)費(fèi)用。
第三十三條:公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督機(jī)制,,依法對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,。社會(huì)公眾對(duì)違反本辦法的行為能夠向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報(bào)。
第三十四條:違反本辦法第十三條,、第十四條規(guī)定,,未向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)履行備案、報(bào)告義務(wù)的,,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正,,可處1000元罰款。
第三十五條:違反本辦法第十五條規(guī)定,,未按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車(chē)信息系統(tǒng)相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),,將停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統(tǒng)的,,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正,,處1000元罰款。
第三十六條:違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,,擅自設(shè)置道路臨時(shí)停車(chē)泊位的,,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正,有違法所得的,,可處違法所得三倍以下的罰款,,但最高不得超過(guò)30000元;沒(méi)有違法所得的,可處10000元以下罰款,。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,,擅自撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位或者設(shè)置障礙物影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令恢復(fù)原狀,并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的,,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的,,依法追究其刑事職責(zé)。
第三十七條:對(duì)違反規(guī)劃,、建設(shè),、工商、價(jià)格,、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的,,由相關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理,。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車(chē)的,,根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法實(shí)施行政處罰。
第三十八條:規(guī)劃,、建設(shè)行政管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定,,致使建設(shè)項(xiàng)目的配建停車(chē)場(chǎng)達(dá)不到配建標(biāo)準(zhǔn)的,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事職責(zé),。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)及其工作人員在管理工作中,有其他不履行或者不當(dāng)履行管理職責(zé)的情形,,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事職責(zé)。
第三十九條:拒絕,、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),,違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的,由公安機(jī)關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的,,依法追究其刑事職責(zé),。
第四十條:本市各縣(市)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理可參照本辦法執(zhí)行。
第四十一條:裝載易燃,、易爆,、有毒、有害等危險(xiǎn)物品或其他違禁物品的車(chē)輛停放管理,,按照國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行。
第四十二條:本辦法自2011年7月1日起施行,。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十五
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行。下頭小編為您供給2016年地下停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,。
1,、依法循章對(duì)交通,、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情景,,車(chē)位情景,,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。
4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,,填寫(xiě)《員工日考核表》,。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》,。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。
7,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8,、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),,并做好培訓(xùn)記錄,。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),,摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,,佩戴工作牌,,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,,認(rèn)真做好交接班手續(xù),,不擅離職守,。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序,。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,,保證車(chē)輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng),、值班室,,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。
(1)儀容整潔,,遵守《儀容儀表規(guī)定》,。
(2)執(zhí)行公司禮貌禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究禮貌服務(wù),,禮貌待人,。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙,、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,,廉潔奉公,,堅(jiān)持原則,是非分明,。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助,,禁止鬧糾紛,;不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,,不得帶人留宿,,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,,一人登記收費(fèi),,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:
1,、嚴(yán)格履行交接班制度,。
2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記,、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放,。
4,、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正,。
5,、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主,。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。
7,、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,,如有損壞,,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換,,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等,。
8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi),。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,,多觀察,,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情景及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。
1,、按時(shí)交接班,,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗,。
2,、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情景以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。
3,、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4,、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,,并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,,車(chē)輛行駛停放,,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放,、保管,、放行等具體管理。
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,,包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符,。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),,并按指定的車(chē)位停放,。
(3)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,,并鎖好車(chē)門(mén)窗,,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油,、修車(chē)、試剎車(chē),,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛,。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要堅(jiān)持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙,。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛,、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù),。
注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,,如有違反上述規(guī)定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng),、教育,、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事職責(zé),。
摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,,兩者的管理規(guī)定有所不一樣,。
(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理,;
(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì),。
(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放,;
(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用,;
(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),,車(chē)主需交回號(hào)牌,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行,。
(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē),、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生,。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償,。
(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),,車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,保管部門(mén)出具證明,,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠,。
(8)存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,,由車(chē)管清出保管站,不再負(fù)保管職責(zé),。
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,,月保車(chē)輛按月收費(fèi),,臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議,。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶,,并收取電子出入卡押金,。
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),,電子出入卡隨身攜帶,,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛,,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡,、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。
保管費(fèi)逾期不繳者,,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡,,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,,并供給有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶不再租用車(chē)位時(shí),,將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),,由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金用戶停車(chē)卡,、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,,減少被盜的機(jī)會(huì),,停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),,并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,同時(shí)能夠在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi),。
1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等,。
2,、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十六
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,,特制定以下管理制度,停車(chē)場(chǎng)管理制度,。
1,、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理,。
2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3,、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,,車(chē)位情況,合理布置安排,,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),,對(duì)員工進(jìn)行日考核,,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5,、負(fù)責(zé)每日工作檢查,,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6,、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),,并做好培訓(xùn)記錄,。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),,摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,,佩戴工作牌,,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,,認(rèn)真做好交接班手續(xù),,不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,開(kāi)具發(fā)票,,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,,維持停車(chē)秩序,。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全,。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng),、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。
(1)儀容整潔,,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,,講究文明服務(wù),,禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。
(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙,、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,,廉潔奉公,,堅(jiān)持原則,是非分明,。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。
(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,,不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),,一人指揮車(chē)輛出入和停放,。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度,。
2,、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。
3,、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4,、對(duì)違章車(chē)輛,,要及時(shí)制止并加以糾正。
5,、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主,。
6,、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),,維修更換,,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。
9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,,要勤巡邏,,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
1,、按時(shí)交接班,,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,,當(dāng)班人員不能離崗,。
2、接班時(shí),,要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3,、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,,并在值班記錄上簽名,。
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管,、放行等具體管理,。
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),,并按指定的車(chē)位停放。
(3)車(chē)輛停放后,,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、試剎車(chē),,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,,嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛,、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,,造成本身車(chē)輛受損時(shí),,后果自負(fù)。
注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,,如有違反上述規(guī)定者,,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育,、處罰,。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,。
六,、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定,。
摩托車(chē),、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同,。
1,、摩托車(chē),、自行車(chē)月保的管理:
(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;,。
(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì),。
2,、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:
(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;,。
(3)車(chē)輛停放后,,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;。
(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),,車(chē)主需交回號(hào)牌,,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。
(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē),、修理摩托車(chē),,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),,如有遺失,,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),,車(chē)輛遺失時(shí),,由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,保管部門(mén)出具證明,,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠,。
(8)存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,,由車(chē)管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任,。
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費(fèi),,臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議,。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶,,并收取電子出入卡押金,。
2,、車(chē)卡的使用。
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),,要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入,。用戶如更換車(chē)輛,,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù),。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。
用戶停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用,。為保證車(chē)輛的停放安全,,減少被盜的機(jī)會(huì),停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶,。
3,、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),,要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi),。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定,。
1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等,。
2,、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車(chē)場(chǎng)管理制度的重要性篇十七
一,、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),,即有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)?、有工作職?zé)制度,、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度,。
二,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱,、性質(zhì)(白天,、日夜)、類別等,。
三,、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開(kāi)”制度,,即公開(kāi)保管場(chǎng)職責(zé)人,、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
四,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處,。
五,、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用,車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修,、裝卸貨物,、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
六,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留,。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,,并定期清潔打掃。
七,、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位,,并按位編號(hào),臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜,,盡可能劃位和編號(hào),。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,,設(shè)立摩托車(chē)停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚,,并按位編號(hào),。
九,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē),。裝載易燃,、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管,。
十,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,,完善領(lǐng)用手續(xù),;票證要專人專管、日清月結(jié),。