通過報(bào)告,，我們可以使讀者更好地理解和了解所討論的主題,。如何寫一份較為完美的報(bào)告,？首先，明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾,，為后續(xù)的編寫提供指導(dǎo)。接下來，讓我們一起來看看下面為大家準(zhǔn)備的報(bào)告范文。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇一

土地是國(guó)之根本,，沒有土地就沒有糧食，我國(guó)是人口大國(guó)沒有糧食將是什么樣子,！但目前違法運(yùn)用土地,，非法占用土地越來越嚴(yán)峻，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀,，特點(diǎn)和規(guī)律,，削減土地流失，針對(duì)目前的狀況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查,，現(xiàn)將狀況報(bào)告如下：

（一）調(diào)查對(duì)象的基本狀況,。

近年來，違法運(yùn)用土地,，非法占用土地呈上升趨勢(shì),，主要違法運(yùn)用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府,。

（二）特點(diǎn)。

1,、違法運(yùn)用土地主要在廣闊農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪,。

4,、違法運(yùn)用土地,、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多,，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)峻,，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大,。

1,、糧食削減。

我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),，糧食問題始終是關(guān)系國(guó)家平安,、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)難相比,，違法運(yùn)用土地和非法占用土地是影響我國(guó)糧食生產(chǎn)的主要因素,，造成的糧食損失更為嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,，（按一村民小組）有60畝違法運(yùn)用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算,，一村民小組每年就削減30000公斤糧食。所以說違法運(yùn)用土地和非法占用土地是始終困擾著我國(guó)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)特殊是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一,。

2、對(duì)環(huán)境的影響,。

3,、糧價(jià)飛漲。

由于違法運(yùn)用土地和非法占用土地使糧食種植面積削減糧食產(chǎn)量減產(chǎn),，干脆導(dǎo)致糧食漲價(jià),。

1、無法農(nóng)作物種植,，由于承包人土地少種地已不能滿意家庭開資,，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘,，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途,。

2、不能農(nóng)作物種植,，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植,。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右緣由自己的土地已無法再種植農(nóng)作物,。

4,、政府劃地，由于政府規(guī)劃,。

5,、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地,。

1,、法制宣揚(yáng)。

加大土地法等相關(guān)法的宣揚(yáng),，做到每個(gè)村民及村干部,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府,，開發(fā)商,，都要知法，懂法,，依法,。

2、依法執(zhí)法,。

加大打擊違法運(yùn)用土地和非法占用土地力度,，嚴(yán)厲打擊各種違法運(yùn)用土地和非法占用土地的`個(gè)人和集體。

3,、優(yōu)化土地承包,，有效合理的利用土地。

植結(jié)構(gòu)）,，開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)夫,，政府謹(jǐn)慎劃地。

4,、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入,，加大對(duì)現(xiàn)在的確還在種植的農(nóng)夫的直補(bǔ),，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路,、水利合理化規(guī)劃建設(shè),，解決農(nóng)夫種地難的一系列問題,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇二

土地豎之根本，沒有土地就沒有糧食,，我國(guó)是人口國(guó)沒有糧食將是什么樣子,！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重,，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀,，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失,，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查,，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

近年來，違法使用土地,，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府,。

1,、違法使用土地主要在廣農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的35%,；

4、違法使用土地,、非法占用土地居高不下,，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多,，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田,，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越,。

我國(guó)是一個(gè)人口國(guó)，糧食問題始終守系國(guó)家安全,、社會(huì)穩(wěn)定的重戰(zhàn)略問題,，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國(guó)糧食生產(chǎn)的主要因素,，造成的糧食損失更為嚴(yán)重,。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算,，一村民小組每年就減少30000公斤糧食,。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一,。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn),，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

1,、無法農(nóng)作物種植,，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工,，土地要么栽樹或挖塘,，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2,、不能農(nóng)作物種植,，由于承包人年紀(jì)已不能農(nóng)業(yè)種植。

3,、無奈放棄農(nóng)作物種植,，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物,。

4,、政府劃地，由于政府規(guī)劃,。

5,、開發(fā)商用地,，由于利益驅(qū)使圈地。

加土地法等相關(guān)法的宣傳,，做到每個(gè)村民及村干部,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府,，開發(fā)商,，都要知法,，懂法，依法,。

加打擊違法使用土地和非法占用土地力度,，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能,，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種植結(jié)構(gòu)）,，開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地,。

政府要加農(nóng)業(yè)投入,，加對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田,，道路,、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題,。

1,、政府在土地使用方面要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃,，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。

2,、要制定一套完整的治理違法,、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依,。

3,、要加督查力度，對(duì)違法,、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處,，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起,，做到零容忍,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇三

分校（站、點(diǎn)）：

年級(jí),、專業(yè)：xxx,。

教育層次：本科。

學(xué)生姓名：xxx,。

指導(dǎo)教師：xxx,。

完成日期：20xx-xx-xx

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》,。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理,，他向我介紹了春天百貨員工的招聘,、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況,，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄,。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專科20009秋季的學(xué)員,，通過在校近三年的學(xué)習(xí),，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論,。此次參加社會(huì)實(shí)踐,，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象,，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題,，寫了這篇調(diào)查報(bào)告,。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,，因而無法做到全面的、深層次的分析,。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等,。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,，員工工作的內(nèi)容、要求,，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn),、晉升、薪酬,、福利等,，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職,。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工,，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,，提高了員工的滿意感,。

貨為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見,，積極參與管理,。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通,，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,。通過深入了解員工“跳槽”的原因,，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,。春天百貨讓員工參與管理,，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作,。

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少,，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工,，為員工提供各種方便。首先,，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配,，充分為員工減少壓力，生活方便,。然后,，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次,，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入,。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡,、禮物等表示祝福,。如果員工家里有什么困難,，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂,。

春天百貨從員工的需要出發(fā),，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬,、間接報(bào)酬,、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資,、加班費(fèi)等,。（二）間接報(bào)酬間接報(bào)酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式,，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利,。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,，又有精神的需要。因而,，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要,，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”,、授予“崗位能手”稱號(hào)等,。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段,。通過以上幾方面的調(diào)查,，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位,，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中,。正因?yàn)槿绱耍禾彀儇洸拍茉诩ち业娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)中,，吸引和留住優(yōu)秀的員工,，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，為賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定,。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明,，我國(guó)超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職,，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失,，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群,，而且離職后只要不改換行業(yè),，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來較大的沖擊,。

通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查,，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn),。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇四

調(diào)查地點(diǎn)：東莞市,。

調(diào)查時(shí)間：xx年3月——5月。

前言：中國(guó)民辦教育的發(fā)展概況,。

中國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó),，私立教育源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。遠(yuǎn)在2400年前的春秋時(shí)期,，孔子等就開始興辦私學(xué),。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，形成了以儒,、墨,、道、法為代表的私學(xué)“百家爭(zhēng)鳴”的局面,。自此以后,，私立學(xué)校在傳承中華文明方面發(fā)揮了重要作用。改革開放以來,，民辦教育也進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,。1982年11月26日，彭真委員長(zhǎng)在第五屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上所做的《關(guān)于中華人民共和國(guó)憲法修改草案的報(bào)告》中提出“兩條腿”辦教育的方針,。1985年5月中共中央發(fā)布《關(guān)于教育體制改革的決定》，指出“地方要鼓勵(lì)和指導(dǎo)國(guó)家企業(yè),、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人辦學(xué)”,。這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的民辦教育多是非學(xué)歷的文化補(bǔ)習(xí)性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1992年以后,，隨著鄧小平同志視察南方講話的發(fā)表,，中國(guó)加速了改革開放的進(jìn)程。同年召開了中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)，大會(huì)報(bào)告指出“鼓勵(lì)多渠道,、多形式社會(huì)集資辦學(xué)和民間辦學(xué),，改變國(guó)家包辦教育的做法”，1993年2月中共中央,、國(guó)務(wù)院頒布的《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》規(guī)定“改變政府包攬辦學(xué)的格局,，逐步建立以政府辦學(xué)為主體、社會(huì)各界共同辦學(xué)的體制,?！薄皣?guó)家對(duì)社會(huì)團(tuán)體和公民個(gè)人依法辦學(xué)，采取積極鼓勵(lì),、大力支持,、正確引導(dǎo)、加強(qiáng)管理的方針”,。民辦教育推進(jìn)到中,、高等職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域。1997年,，國(guó)務(wù)院頒布《社會(huì)力量辦學(xué)條例》,，這是新中國(guó)第一個(gè)規(guī)范民辦教育的行政法規(guī)，標(biāo)志著中國(guó)民辦教育進(jìn)入了依法辦學(xué),、依法管理,、依法行政的新階段。1997年中國(guó)共產(chǎn)黨第十五次全國(guó)代表大會(huì)提出了“科教興國(guó)”戰(zhàn)略,，政府加大了教育改革與發(fā)展的力度,。1999年夏，召開了全國(guó)教育工作會(huì)議,，會(huì)議提出要大力發(fā)展民辦教育,。會(huì)議決定，在我國(guó)第十個(gè)五年計(jì)劃期間,，要基本形成以政府辦學(xué)為主體,，公辦學(xué)校與民辦學(xué)校共同發(fā)展的教育格局。2002年底《民辦教育促進(jìn)法》頒布至今,，我國(guó)民辦教育又進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展期,。

一、東莞市各級(jí)各類教育情況,。

(一)學(xué)前教育,。xx年，全市共有幼兒園727所,，在園(班)幼兒208373人,。在現(xiàn)有幼兒園中,，公立集體辦園175所，民辦園552所,。共有省,、市一級(jí)幼兒園101所。本市戶籍3-6周歲幼兒入園(班)率達(dá)95.35%,，基本普及3年學(xué)前教育,，實(shí)行6周歲入小學(xué)。

(二)義務(wù)教育,。xx年,，全市共有小學(xué)331所，在校生552377人,，本市戶籍學(xué)齡兒童入學(xué)率100%,，小學(xué)畢業(yè)生升學(xué)率100%。全市共有初中151所,，在校生187878人,，，本市戶籍學(xué)齡兒童入學(xué)率100%,，畢業(yè)生升學(xué)率97.9%,。全市“三殘”兒童少年在校生501人，本市戶籍“三殘”兒童小學(xué)入學(xué)率98.8%,，初中入學(xué)率98.17%,。

新莞人子女教育方面，全市中小學(xué)非本市戶籍學(xué)生有549553人,。非本市戶籍小學(xué)生432597人,，其中在公辦小學(xué)就讀的有105011人;非本市戶籍初中生96034人，其中在公辦初中就讀的有20976人;非本市戶籍普通高中學(xué)生8792人,，中職學(xué)生12130人,。

(三)高中階段教育。xx年,，全市高中階段學(xué)校共有68所,，其中普通高中(含完中)40所，在校生70398人;中職學(xué)校28所(含技工學(xué)校3所),，在校生50531人,。本市戶籍初中畢業(yè)生35744人，升入各類高中階段學(xué)校就讀的學(xué)生34985人,，其中普通高中21155人,，中職學(xué)校13830人。本市戶籍學(xué)生高中階段毛入學(xué)率94.9%,。

(四)成人教育。xx年，全市有5所成人高等教育機(jī)構(gòu),、32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學(xué)校,、231所民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)，年培訓(xùn)量達(dá)52萬多人次,，各類成人高等學(xué)歷教育規(guī)模達(dá)29756人(不含本市高校內(nèi)的成人學(xué)歷教育在校生數(shù)),。全市共有20220人報(bào)名參加成人高考，共有51459人報(bào)名參加全國(guó)高等教育自學(xué)考試,。

(五)民辦教育,。全市經(jīng)批準(zhǔn)開辦的民辦幼兒園有552所，民辦中小學(xué)252所,，其中辦學(xué)層次為小學(xué)的有118所,、初中10所、九年一貫制學(xué)校104所,、完全中學(xué)1所,、普通高中1所、多層次學(xué)校9所,、中職學(xué)校9所(含2所民辦技工學(xué)校),。民辦學(xué)校接收了大量新莞人學(xué)生，其中民辦小學(xué)327586人,，民辦初中75058人,，民辦普通高中7456人，民辦中職學(xué)校10228人,。義務(wù)教育階段新莞人學(xué)生在民辦學(xué)校就讀的有402644人,，占全市義務(wù)教育階段新莞人學(xué)生的71.4%。

二,、廣東等沿海城市為什么有這么多民辦學(xué)校?什么是民辦學(xué)校?眾所周知,，廣東是我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的省份。特別是近30年來由于地處改革開放前沿,，日新月異,，吸引了大批外來務(wù)工人員到這里淘金。這些外來務(wù)工人員在腰包鼓起來的同時(shí)也為廣東經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn),，連廣東人自己都說我們這里是外來務(wù)工人員開發(fā)建設(shè)起來的,。外來務(wù)工人員的子女也背井離鄉(xiāng)到了這里，教育問題卻令他們頭疼的,。因?yàn)檫@些外來學(xué)生若要到當(dāng)?shù)氐墓k學(xué)校就讀,，每年要交一筆不菲的贊助費(fèi)。教育體制的不公平給廣東的民辦教育帶來了發(fā)展的機(jī)遇,，他們主打“不限戶籍”,、“免收贊助費(fèi)”這兩張王牌,，如雨后春筍蓬蓬勃勃成長(zhǎng)起來?？梢哉f民辦學(xué)校是改革開放的產(chǎn)物,。她給國(guó)家減輕了巨大的教育壓力，對(duì)公辦學(xué)校的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用,。如果要給民辦學(xué)校做名詞解釋的話,，她應(yīng)該是在國(guó)家教育行政部門批準(zhǔn)下，有民營(yíng)企業(yè)或私人出資建立的教育機(jī)構(gòu),。

三,、民辦學(xué)校與公辦學(xué)校的區(qū)別有哪些了?

我認(rèn)為最大的區(qū)別是民辦學(xué)校需要招生，而公辦學(xué)校就不需要,。因?yàn)楣k學(xué)校有穩(wěn)定的生源,。例如中華路小學(xué)的學(xué)生大部分是司門口那塊的。并且公辦學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)也由國(guó)家財(cái)政撥款,。民辦學(xué)校由于姓“民”不姓“國(guó)”,，注定她必須自己解決生源和辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。她的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)全部來自學(xué)生所繳納的學(xué)費(fèi),。如果沒有學(xué)生來就讀,，就發(fā)不了教師薪水，食堂就不會(huì)冒煙,，學(xué)校就有可能關(guān)門,。再形象一點(diǎn)說，民辦學(xué)校就是一個(gè)自負(fù)盈虧的公司,，我們不僅要扮演教師的角色,，在假期還要扮演推銷員的角色。

四,、民辦學(xué)校的管理體制?

民辦學(xué)校在管理上實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，行政機(jī)構(gòu)和公辦學(xué)校是一樣的。校長(zhǎng)由創(chuàng)辦該學(xué)校的公司董事會(huì)任命,。業(yè)務(wù)上接受當(dāng)?shù)亟逃值墓芾?。教師薪水的結(jié)構(gòu)為：基本工資+浮動(dòng)工資+獎(jiǎng)金。各學(xué)校的基本工資標(biāo)準(zhǔn)有一定的出入,。浮動(dòng)工資主要是班主任津貼和跟車津貼以及教齡工資,。獎(jiǎng)金當(dāng)然就是工作上表現(xiàn)較好按等級(jí)發(fā)放。能力強(qiáng)的教師薪水還是很可觀,。我所在的學(xué)校小學(xué)部的王春霞老師11年7月因招生工作表現(xiàn)突出,，招生獎(jiǎng)就拿了1萬元。行政領(lǐng)導(dǎo)的工資由董事會(huì)具體制定,。每年都有崗位竟聘活動(dòng),，能者上,，庸者下，實(shí)行末位淘汰制度,。在教學(xué)上,，所帶年級(jí)有學(xué)校視情況決定。每周的課時(shí)量在20節(jié)左右,，量還是很大的，我們是新來的,，又是科班出生,，累點(diǎn)應(yīng)該的。當(dāng)語文老師一般要帶班主任,，任務(wù)就更重,，除了代課，還要負(fù)責(zé)早自習(xí)和午餐午睡的管理,。由于學(xué)生都是早接晚送,，很多學(xué)校都有自己的校車隊(duì)，不帶班的老師會(huì)跟車,，負(fù)責(zé)學(xué)生在上學(xué)和放學(xué)在校車上的安全,。每周日晚要開教師工作會(huì)，總結(jié)上周工作,，布置下周工作,。隔兩周用校車送班主任出去家訪。每月要進(jìn)行量化考核,。壓力還是蠻大的,，但比做天和尚撞一天鐘好一點(diǎn)，畢竟我們還年輕,。

對(duì)于我們這些剛出道的新人來說,，最難的就是招生。學(xué)校對(duì)教師都制定了招生標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)到或超過的有獎(jiǎng),，未達(dá)到或排名最后要做處理。我們初來乍到,，對(duì)環(huán)境不熟,，沒有人脈，沒有技巧,，這時(shí)就最能看出你在學(xué)校里綜合素養(yǎng)的積淀,。很多人對(duì)招生工作表現(xiàn)出抵觸情緒，但要明白的是,，在民辦學(xué)校,，你教學(xué)業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng),，沒有學(xué)生你講課給誰聽，誰來認(rèn)可你的價(jià)值,。

五,、在民辦學(xué)校工作必需具備那些素質(zhì)?

我把民辦學(xué)校工作總結(jié)為九個(gè)字：“招的來，教的好,，留的住”,。這就需要我們除了具備良好的教育理論和技巧，還需要我們性格外向和較強(qiáng)的適應(yīng)能力、組織、協(xié)調(diào)能力以及積極的心態(tài),。學(xué)生的調(diào)皮你要能忍的住,，千萬不能使性子打罵學(xué)生，家長(zhǎng)投訴就麻煩了。所以好脾氣也很重要。

實(shí)踐證明，東莞市的民辦學(xué)校經(jīng)過十多年的發(fā)展,，為東莞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起到了舉足輕重的作用。但是,，由于種種原因,，東莞民辦學(xué)校仍然面臨著辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)難以提升、教師隊(duì)伍嚴(yán)重不穩(wěn)定,、學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量有待提高等問題,。雖然存在不少問題，但民辦學(xué)校的前景仍然是光明的,。

在我看來,，目前東莞的民辦學(xué)校還需在三個(gè)方面多加努力。一是,，東莞民辦學(xué)校的整體辦學(xué)條件仍需要優(yōu)化,。其次，要努力提高教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。此外,，還要嚴(yán)格把好教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)，以優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)民辦學(xué)校良性發(fā)展,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇五

1,、調(diào)查的目的和意義。

隨著我國(guó)工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,，越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)，這部分人稱之為“農(nóng)民工”。目前農(nóng)民工已成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)大軍中的一支主要力量,，但隨著科技的進(jìn)步,，各單位對(duì)用工的要求越來越高，農(nóng)民工因長(zhǎng)期缺少學(xué)習(xí),，難以滿足崗位的要求,。通過選擇合適農(nóng)民工作為調(diào)查對(duì)象，了解其學(xué)習(xí)需求從而探索電大開展為農(nóng)民工服務(wù)的新途徑,，為農(nóng)民工的培訓(xùn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),，為社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2,、調(diào)查對(duì)象,。

此次調(diào)查主要采用個(gè)人問卷調(diào)查方式進(jìn)行。二,、調(diào)查內(nèi)容。

1,、農(nóng)民工,，女，32歲,，農(nóng)業(yè)戶口,，初中學(xué)歷，政治面貌群眾,，已婚有子女,，共有家庭成員4人，工作地域直轄市,，工作單位：個(gè)體企業(yè),，稅后月收入為1500-2000元人民幣，愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望通過參加短期培訓(xùn)來繼續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容為計(jì)算機(jī)應(yīng)用，學(xué)習(xí)方式當(dāng)?shù)卣M織的短期培訓(xùn),。目前最關(guān)心的問題:一是打工掙錢,，改善家庭生活條件；二是勞動(dòng)報(bào)酬及時(shí)足額發(fā)放,；三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,。

2、農(nóng)民工,，男,，30歲，農(nóng)業(yè)戶口,，文化程度高中,，政治面貌團(tuán)員已婚有子女,，共有家庭成員5人以上，工作區(qū)域：中部地區(qū),，工作地域:地級(jí)市,，工作單位：黨政機(jī)關(guān)，稅后月收入1500-2000元,，不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),，目前最關(guān)心的問題：一是打工掙錢，改善家庭生活條件,，二是擴(kuò)大工傷,、醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面,；三是法律服務(wù)和法律援助,。

3、農(nóng)民工,，男,，34歲，農(nóng)業(yè)戶口,，文化程度高中,，政治面貌群眾已婚有子女，現(xiàn)有家庭成員4個(gè),，工作區(qū)域：中部地區(qū),，工作地域省會(huì)城市，工作單位：民營(yíng)企業(yè),，稅后月收入1501-2000元以上,，愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望通過參加短期培訓(xùn)來繼續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)應(yīng)用及汽車維修,，學(xué)習(xí)方式：電大組織的短期培訓(xùn)，目前最關(guān)心的問題：一是子女上學(xué)與就業(yè),；二是租購(gòu)住房,；三是盡快制定和實(shí)施農(nóng)民工的養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法。

愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望通過參加短期培訓(xùn)來繼續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)方式為：高等職業(yè)技術(shù)院校組織的培訓(xùn),，目前最關(guān)心的問題：一是子女上學(xué)與就業(yè),；二是盡快制定和實(shí)施農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法；三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。

三,、調(diào)查結(jié)論,。

通過以上問卷調(diào)查可以得知：他們?cè)诙寄旮涣?qiáng)，在30-40歲之間但學(xué)歷相對(duì)較低,，大多是初中,、高中文化，缺乏一技之長(zhǎng),，就業(yè)的基本技能相對(duì)較低,，月收入也不高，大多在1500-2000元/月,，家庭負(fù)擔(dān)比較重,，所以大多是希望能多掙點(diǎn)錢來改善家庭生活條件，改善子女就讀的條件,，同時(shí)希望今后的生活更有保障,，這一現(xiàn)狀在我國(guó)農(nóng)民工當(dāng)中非常普遍，分析其原因,，主要有以下幾方面：

1,、基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)教育投入不夠。

礎(chǔ)教育的投入又集中在城市,，所以，農(nóng)村的基礎(chǔ)教育無論從資金投入還是師資力量的投入,，都相對(duì)比較弱,，從而在農(nóng)村從小所接受的教育是很有局限性的。2,、職業(yè)教育還沒有普及,。

在我國(guó)農(nóng)村，大多數(shù)是自主擇業(yè),，政府通過職?；蚱渌唐谂嘤?xùn)的方式，培養(yǎng)就業(yè)技能和就業(yè)本領(lǐng)還做得非常不夠,，其主要原因：一是農(nóng)村人員的觀念沒有轉(zhuǎn)變,，讀書無用論在農(nóng)村仍占相當(dāng)比例，同時(shí)在就業(yè)技能方面,，大多局限仍在泥工,、木工、油漆工等,，這就導(dǎo)致不會(huì)花錢送子女去參加技能培訓(xùn),；二是政府在這方面重視和引導(dǎo)不夠。關(guān)于農(nóng)村人口的就業(yè)，傳統(tǒng)一直是自主擇業(yè),，政府在這方面沒有太多的作為,，也沒有引起重視，從而在縣鄉(xiāng)一級(jí)很少有農(nóng)民工技能培訓(xùn)的學(xué)?；蛘n程,，對(duì)職業(yè)教育的重視和投入也不夠，只是充分發(fā)揮現(xiàn)有職校的作用,。

3,、我國(guó)的社會(huì)保障體系尚不夠健全。

醫(yī)療保險(xiǎn),，工傷保險(xiǎn),，養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障體系因我國(guó)人口眾多涉及面廣，人員身份錯(cuò)綜復(fù)雜,，加上我國(guó)財(cái)力有限,，推廣社會(huì)保障措施沒有配套等多方面原因，從而導(dǎo)致現(xiàn)有社會(huì)保障體系并不十分健全,。特別是在農(nóng)村,，農(nóng)民工方面，還處于在剛剛起步階段,，目前農(nóng)村的養(yǎng)老保險(xiǎn)涉及的面窄,，標(biāo)準(zhǔn)較低，而農(nóng)民工在外務(wù)工很多并沒有按政策購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),，規(guī)范的省購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn),，但在養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)的手續(xù)并不完善，導(dǎo)致很多農(nóng)民工對(duì)購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)心存疑惑,。因社會(huì)保障的不健全,，農(nóng)民工對(duì)今后的生活保障心存擔(dān)憂。4,、支持農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策尚未出臺(tái),。

在我國(guó)為解決下崗職工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面，出臺(tái)了很多的優(yōu)惠政策,，但在對(duì)待農(nóng)民工這方面,，尚未出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策支持和扶持農(nóng)民工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，并沒有充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性,，沒有企業(yè)的積極性,。

2四、建議與思考,。

在科技高度發(fā)展的當(dāng)今世界,，沒有科技進(jìn)步我國(guó)是很難立足于世界之林,，而科技的進(jìn)步是需要靠教育，需要通過教育來培養(yǎng)大批高科技人才和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者,，而農(nóng)民工是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)大軍中的一支重要力量,，也是今后我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)中不可或缺的一支力量。對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工的政策來分析,，是非常令人擔(dān)憂的,。很多農(nóng)民工在現(xiàn)實(shí)生活中，采取一切機(jī)會(huì)去培訓(xùn),，去努力提高自身的綜合素質(zhì),，提升自己的就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，但這僅只是一少部分如果離開了社會(huì)的支持,，政府的引導(dǎo)和政策扶持,，大多數(shù)農(nóng)民工是難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和就業(yè)的，就我國(guó)目前的國(guó)力而言,，無法一下子來解決農(nóng)民工的問題,，無法做到來支持每一個(gè)農(nóng)民工去搞創(chuàng)業(yè)，搞科研但我們可以整合社會(huì)資源為那些都為學(xué)習(xí),，需要技術(shù)的農(nóng)民工提供優(yōu)惠的條件和扶持政策,，下面我想結(jié)合調(diào)查的情況和我國(guó)當(dāng)前的實(shí)際，就如何加強(qiáng)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)等方面提出以下觀點(diǎn)和看法：

1,、加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入,。教育強(qiáng)國(guó)是我國(guó)的一項(xiàng)基本方針，

但還不能落在口號(hào)上,，而要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,，要增加教育和投入比例，特別是要加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育,，改善現(xiàn)有的教育基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)村教育工作的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇,，能讓教育人才安心在農(nóng)村工作,，從而讓農(nóng)村的孩子受到良好的學(xué)習(xí)教育，有較好的素質(zhì),，這樣才能從根本上長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決農(nóng)民工的問題,。

公布是及不均衡的，主要集中在大中城市和縣城,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的教育資源非常匱乏,，大多數(shù)鎮(zhèn)沒有開設(shè)農(nóng)業(yè)學(xué)校，開設(shè)了的也沒有充分利用,，成為一種擺設(shè),，只有把重心下移到基層,，并真正組織利用好才能將教育培訓(xùn)做到位。特別是當(dāng)前農(nóng)村普遍存在中小學(xué)生生源減少,，很多校舍被閑置,，可以充分利用那些閑置的校舍資源，建立一種長(zhǎng)效性的基層教育基地和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),。在城市,，要以各街道為單位成立農(nóng)民工之家，利用社區(qū)大講堂等形式,，讓農(nóng)民工有活動(dòng)和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和機(jī)會(huì),。

4、加大政策的扶持力度,。對(duì)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,，政府不但要以生。

3策,，國(guó)家三令五申要求實(shí)地妥善解決農(nóng)民工的子女就讀的問題,，各地也出臺(tái)了有關(guān)政策，但在現(xiàn)實(shí)生活中,，在落實(shí)的過程中,，仍存在這樣或那樣的問題，從而沒有使農(nóng)民工從心里上融入到城市中來二是創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,。在城市中,，為解決下崗職工的培訓(xùn)問題，有關(guān)培訓(xùn)單位每培訓(xùn)1名下崗職工,，可以享受國(guó)家一定的補(bǔ)助,，在一些技能培訓(xùn)方面，只是象征性的收點(diǎn)費(fèi),，而農(nóng)民工不能享受這一優(yōu)惠政策,，另外，下崗職工創(chuàng)業(yè)方面可享受稅收方面的優(yōu)惠政策和小額擔(dān)保貸款,，而農(nóng)民工則不能享受,，要充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性和參照下崗職工這方面的優(yōu)惠政策。

5,、進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,。在現(xiàn)有社會(huì)保障體系的前提下，加,。

強(qiáng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的研究力度,，從而出臺(tái)相應(yīng)的政策，特別是在對(duì)待進(jìn)城務(wù)工人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,，要嚴(yán)格按政策落實(shí),，在各省份之間要建立一種有效的接轉(zhuǎn)程序,，從而解決農(nóng)民工的養(yǎng)老問題讓農(nóng)民工扎根在城市，安心的工作,，安心為城市的發(fā)展做好服務(wù)總而言之,，要把加強(qiáng)農(nóng)民工的教育作為我國(guó)現(xiàn)行教育的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)來抓，通過解決這個(gè)問題來緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)象,，教育要面向農(nóng)民工,，為其創(chuàng)造更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，教育要面向未來,，使其成為提高農(nóng)民工技能和素質(zhì)的主渠道,，成為提升全民素質(zhì)的重要組成部分。針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,，成人教育和職業(yè)教育要深入思考,，認(rèn)真定位，加大改革力度,，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè),。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,，結(jié)合。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),，圍繞建筑,、運(yùn)輸、紡織,、化妝品等方面的品牌加強(qiáng)機(jī)電,、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)、化工,、工業(yè)工程,、鑄造、紡織,、帶有專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育,，適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為本地培養(yǎng)人才,。同時(shí)適應(yīng)沿江開發(fā)的形勢(shì),，向外地輸送人才,。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),，培植示范骨干專業(yè)，強(qiáng)化特色專業(yè),，使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實(shí)際,，職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮,。

際、實(shí)用,、實(shí)效”的原則,，加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，改革辦學(xué)機(jī)制,，堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),，改善辦學(xué)條件。加大投入,，改善辦學(xué)條件,，增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力,，提高操作技能使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長(zhǎng),，直接上崗，對(duì)口就業(yè),，變勞務(wù)輸出為技能輸出,。

4、加強(qiáng)校企合作,、校鎮(zhèn)合作,。學(xué)校如何介入，要與企業(yè)共同商定,。

可與企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同,。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教育、成人教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu),，及時(shí)向社會(huì)提供各種人才信息,，進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教育、成人教育在農(nóng)民工中的引領(lǐng)作用,、幅射作用,。

4

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇六

xxx。

本科,。

xxx,。

xxx。

20xx-xx-xx,。

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司,。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理,，他向我介紹了春天百貨員工的聘請(qǐng),、錄用及培訓(xùn),，員工的福利等狀況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄,。我是湖南商學(xué)院接著教化學(xué)院工商管理?？?0009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí),，駕馭了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本學(xué)問,、基本理論。此次參與社會(huì)實(shí)踐,，我依據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的學(xué)問,，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄,，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告,。通過此次社會(huì)實(shí)踐,，使我更深刻地相識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,，才能取得良好的效益,。由于所學(xué)學(xué)問有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,，因而無法做到全面的,、深層次的分析。

一,、員工的聘請(qǐng)和錄用,。

企業(yè)在員工的聘請(qǐng)和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)駕馭在自己手中，通過嚴(yán)格的面試,、錄用測(cè)驗(yàn)等,。企業(yè)在聘請(qǐng)員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)狀況，員工工作的內(nèi)容,、要求,，企業(yè)所能為員工供應(yīng)的培訓(xùn)、晉升,、薪酬,、福利等，使求職者能從這些信息中推斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿足,，是否能勝任其職,。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)決其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信念，增加企業(yè)的凝合力,。

二、重視員工的職業(yè)生涯安排,，滿意員工個(gè)人發(fā)展須要春天百貨從員工進(jìn)店起先就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)安排，并為員工供應(yīng)適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì),。這樣做削減了員工的流失,，提高了員工的滿足感。

三,、加強(qiáng)與員工溝通,，促使員工參加管理。

企業(yè)的勝利離不開員工的創(chuàng)建性,、主動(dòng)性的發(fā)揮,。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求,，更能發(fā)覺工作中存在的問題,。為此，春天百貨為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表看法,，主動(dòng)參加管理。如總經(jīng)理接待日等方式,，通過與員工雙向溝通,，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外,，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,，而且也要重視與“跳槽”員工的溝通，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能干脆,、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,。通過深化了解員工“跳槽”的緣由，實(shí)行相應(yīng)的措施,，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,。春天百貨讓員工參加管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,，增加了員工的工作責(zé)任感,，使員工更清晰的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作,，做好服務(wù)工作,。

四、關(guān)切員工的生活。

企業(yè)員工一般工作壓力較大,，可自由支配的時(shí)間較少,，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)切員工，為員工供應(yīng)各種便利,。首先,，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間安排，充分為員工削減壓力,，生活便利,。然后，會(huì)有許多機(jī)會(huì)參與由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng),。其次,，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日,、員工生日的時(shí)候送上賀卡,、禮物等表示祝愿。假如員工家里有什么困難,，盡力供應(yīng)支持與幫助,，解除了員工的后顧之憂。

五,、建立合理的薪酬體系,。

春天百貨從員工的須要?jiǎng)由恚⒘艘惶淄晟频某陝隗w系,。它包括干脆酬勞,、間接酬勞、非金錢性酬勞三方面內(nèi)容,。

（一）干脆酬勞干脆酬勞主要指企業(yè)為員工供應(yīng)的工時(shí)工資,、加班費(fèi)等。

（二）間接酬勞間接酬勞主要指員工的福利,。春天百貨采納統(tǒng)一的方式,，為員工供應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金,、帶薪假期等福利,。

（三）非金錢性酬勞非金錢性酬勞是企業(yè)管理人員相識(shí)到員工的須要是多方面的既有物質(zhì)的須要，又有精神的`須要,。因而,，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神須要，通過各種精神激勵(lì)措施來激勵(lì)員工,，如評(píng)比“最佳員工”,、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)留意到：不同的員工的精神滿意是不同的。并依據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采納各種激勵(lì)手段,。通過以上幾方面的調(diào)查,，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位,，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中,。正因?yàn)槿绱耍禾彀儇洸拍茉诩ち业娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)中,，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的,、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,，為來賓供應(yīng)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，得到各方摯友的確定,。最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國(guó)超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài),。報(bào)告顯示,，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)峻影響,。在調(diào)查中發(fā)覺,，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失,，因?yàn)樗麄兪熳R(shí)本企業(yè)的運(yùn)作模式,、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè),，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查,，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來些啟示,，甚至是閱歷。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇七

市級(jí)電大四川電視廣播大學(xué),。

專業(yè)工商管理,。

年級(jí)2012秋。

學(xué)號(hào),。

劉林海,。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)民收入的不斷增加,，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量,，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),，但也有30多年的發(fā)展歷史,，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展,，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際,，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研,。

2012年6月至2012年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待,。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況,。

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年,，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司,，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向,，截止2012年3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人,，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫,，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤,。公司所服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅,、別墅、商業(yè),、商住樓,、酒店、寫字樓,、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目,，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶,，實(shí)管理面積達(dá)400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署,、國(guó)家建設(shè)部,、上海市政府以及中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學(xué)習(xí),，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管,、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”,。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部,、中國(guó)物管協(xié)會(huì),、香港、新加坡,、美國(guó)等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí),，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片,，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來,，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè),，2010年,，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無償報(bào)道200余次。

公司經(jīng)過14年管理沉淀,，秉承“為您想得更多為您做得更好”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情,、貼心的服務(wù),，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下,，近年來,，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索，在住宅物業(yè)方面,，先后與上海綠地,、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作,，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤,；在旅游地產(chǎn)方面,，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)等合作,，承接了寬窄巷子,、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn),、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,；在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外,，和中國(guó)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手,，為其提供大堂接待,、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面,，與潤(rùn)川置業(yè)攜手,，為家百年國(guó)際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主,，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制,，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度,，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn),、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先,，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在2001年就通過iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，蜀信物業(yè)通過13年來的管理經(jīng)驗(yàn),，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐,，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn),。

“為您想得更多為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情,、貼心服務(wù)文化,，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍,，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式,，以“親情”為精髓，以誠(chéng)待人,，以情感人,，以信立業(yè),；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛心之旅，營(yíng)造大家溫暖文化,。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》,，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》,，引起了團(tuán)中央,、中央黨校、北京社科院,、《求是》等政府和社會(huì)專家的廣泛關(guān)注,，紛紛展開大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化,、生活方式的變化,，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐,，2005年12月,，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念,。2008年3月,，置信生活方式從“人本?精致?快樂?高尚?價(jià)值?和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。

概括而言,，置信生活方式以“服務(wù)”為核心,，以“親情”為精髓,，以誠(chéng)待人,，以情感人，以信立業(yè),；推行“為您想得更多,，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從1999年3月至今,，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng),，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷,。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā),，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨,，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本,、人性及人文，以誠(chéng)待人,，以情感人,，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié),。

二、調(diào)研的目的和意義,。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解,，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決,。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。我想通過此次實(shí)習(xí),，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。從小方面講,，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力,。

三,、調(diào)研的方法和范圍。

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間,，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員,、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作,。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū),，分別為麗都花園,、置信花園、天樂苑,。

四,、調(diào)研的結(jié)果及分析。

在實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢(shì),，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過了短短十余年的發(fā)展,，取得了如此大的成績(jī),，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。但在看到成績(jī)的同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第

一,、內(nèi)部管理不規(guī)范,。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不明確,，制度不健全，少有程序化,、規(guī)范化的工作流程,，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，需要協(xié)調(diào),、處理的關(guān)系眾多,，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),，就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。

第

二,、責(zé)權(quán)利不明,。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題,、設(shè)施設(shè)備配套問題,，都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批,，造成了多頭管理,，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,，各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理,，人員配備不科學(xué),，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔,，工作流程不流暢,，使一些工作不能正常、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高,。

第三、缺乏專業(yè)的管理人員,。由于企業(yè)從業(yè)人員,，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè),，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念,、資金等問題,，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,，觀念創(chuàng)新匱乏,，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

五,、調(diào)研體會(huì)及建議,。

通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1,、建立規(guī)范,、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵,。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1),、規(guī)范服務(wù)人員形象,，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表,、語言,、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,，統(tǒng)一著裝,，佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“蜀信物業(yè),，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,，“蜀信物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,，盡顯專業(yè)風(fēng)采,。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,，以免給業(yè)主造成不良的影響,。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程,，即服務(wù)傳遞過程,。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,，向用戶傳遞公司的良好形象。

(2),、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度,。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,，有利于提升企業(yè)的外部形象,，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié),。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部,，我們要建立裝修制度,、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度,。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,，真正做到“事事有人管,、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施,。

(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,，也是小區(qū)重大決策的擁有者,，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系,。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用,、年度預(yù)算,、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,，可能會(huì)變成違法的行為,。此外，在日常的管理服務(wù)中,，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己,，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù),，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議,。

2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,，走程序化的道路,。

(1)、以專業(yè)化為方向,，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑,、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò),。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷,、方便的書刊,、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng),、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”,，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事,。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班,、外出學(xué)習(xí),，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”,，一定要適時(shí)而變,、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力,、物力。在實(shí)習(xí)期間,，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍,，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能,，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試,，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞,，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán),。再次,，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu),、完善專業(yè)重組。舉例來說,，綠洲花園由于人員配置少,，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情,，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂,。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分,，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施,。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色,，展開專業(yè)知識(shí)的整合,，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安,、綠化,、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,，可以處理應(yīng)急情況。

(2),、寓法制化于其中,，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般,。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為,。物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),，它集勞務(wù)、智慧,、管理為一體,，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”,。這里談到的“管理”,，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束,，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,、融匯,，才能實(shí)現(xiàn)有序,、有效的管理過程。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),，它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統(tǒng)的,、科學(xué)的、活性的,、充滿人情味的,，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇八

京,，顧名思義為北京；鴻,，寓意我們當(dāng)代學(xué)生如鴻雁般展翅翱翔,；異，意指我們調(diào)研的主體是外國(guó)人,；瞥,，意為我們的視角只是小小一隅。京鴻異瞥,，合并來說,，就是以北京人的視桔察foreigners在京的職業(yè)發(fā)展與社會(huì)融入狀況。

京鴻異瞥,，也許從決定組隊(duì)開始,，就注定將不同于一般團(tuán)隊(duì)的暑期實(shí)踐活動(dòng)，因其調(diào)研的群體涉獵面廣泛,，面向中外不同膚色,、不同職業(yè)的人群，所以對(duì)于我們這群一學(xué)生來說,，它將是一次有趣味性,，同時(shí)也更富挑戰(zhàn)性的實(shí)踐。

這天的北京,，天空有些陰霾,，但是“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)的全體成員還是早早地來到虹遠(yuǎn)西北會(huì)客廳，開始了團(tuán)隊(duì)暑期實(shí)踐第一次正式集體會(huì)議,。經(jīng)過分工,，我們決定將問卷調(diào)查分為兩個(gè)方向，面向北京居民的中文版,，和分別面向外國(guó)留學(xué)生和在京工作者的英文版,，并且定于下午在圖書館集合，正式開始收集資料以及問卷的分組設(shè)計(jì)工作,。

圖書館六層空蕩蕩的,，但是有兩張桌旁的八個(gè)人卻正在緊張地分模塊進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)以及討論,。圖書紙質(zhì)資料、網(wǎng)上查閱問卷設(shè)計(jì)方法,、問卷的英文翻譯……家都緊張地忙碌著,。期間，年齡如何分段統(tǒng)計(jì),、要不要詢問月收入情況,、調(diào)查問卷的名稱該如何翻譯等問題雖遇到了瓶頸，但是經(jīng)過與老師的溝通和組員間的互相助,，這些問題都順利得以解決,。

一路走來,，從填寫團(tuán)隊(duì)申請(qǐng),，全隊(duì)集思廣益敲定選題和團(tuán)隊(duì)名稱，第一,、二次會(huì)議上家對(duì)問卷初步方向的討論以及對(duì)可能會(huì)遇到的種種困難的設(shè)想,，直到7號(hào)最終確定實(shí)踐時(shí)間表和具體實(shí)施路線，對(duì)預(yù)想困難提出解決方案,，在征詢指導(dǎo)老師意見的前提下,，將中文版問卷一份和英文版兩份最終設(shè)計(jì)完成并完善，“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)付出了很多,，也收獲了很多,。

看著辛苦努力最終以一份初步實(shí)施方案和沉甸甸三百份問卷的形式出現(xiàn)在眼前的時(shí)候，家的心里滿是收獲的喜悅與幸福,。在這個(gè)過程中,，我們每個(gè)人都經(jīng)歷了各自的成長(zhǎng)。從一開始不知如何下手,，對(duì)于選題和調(diào)研形式的困惑,，擔(dān)心各種困難問題出現(xiàn)不知如何應(yīng)對(duì)，到如今對(duì)我們的實(shí)踐和“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)信心十足,，也許暑期實(shí)踐的意義就在于這個(gè)使家共同成長(zhǎng)的過程,。它不僅僅是一個(gè)讓學(xué)生們走出象牙塔、走向社會(huì)的契機(jī),，更是一個(gè)可以同時(shí)將我們所學(xué)用于實(shí)際并且鍛煉我們的組織協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。希望我們的后續(xù)實(shí)踐能夠順利完成,，同時(shí)也能夠通過我們的調(diào)研得出一些有價(jià)值的信息和意見,，這也是我們這次暑期實(shí)踐最的意義所在。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇九

關(guān)于農(nóng)村土地違法,、非法使用現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查報(bào)告,。

調(diào)查人：xxx專業(yè)：法學(xué)層次：?？齐姶螅簒xx。

關(guān)于農(nóng)村土地違法,、非法使用現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)查報(bào)告,。

調(diào)查對(duì)象：農(nóng)民，開發(fā)商,，村干部,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)；

調(diào)查方法：面談,，實(shí)際走訪,，田間實(shí)際考察；調(diào)查地點(diǎn)：xx鄉(xiāng),，xx鎮(zhèn)調(diào)查時(shí)間：3月23日-3月28日前言：

土地是國(guó)之根本,，沒有土地就沒有糧食，中國(guó)是人口大國(guó)沒有糧食將是什么樣子,！但當(dāng)前違法使用土地,，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀,，特點(diǎn)和規(guī)律,，減少土地流失，針對(duì)當(dāng)前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查,，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一,、基本情況及特點(diǎn)（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況。

3,、外出打工,，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪,，政府以及開發(fā)商占40﹪,；4、違法使用土地,、非法占用土地居高不下,，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重,，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田,，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。

二,、違法使用土地和非法占用土地的危害1,、糧食減少。

中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，糧食問題始終是關(guān)系國(guó)家安全,、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題,，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響中國(guó)糧食生產(chǎn)的主要因素,，造成的糧食損失更為嚴(yán)重,。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算,，一村民小組每年就減少30000公斤糧食,。因此說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一,。2,、對(duì)環(huán)境的影響。

3,、糧價(jià)飛漲,。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià),。

三,、違法使用土地和非法占用土地原因分析,。

1、無法農(nóng)作物種植,，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資,，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘,，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途,。

2、不能農(nóng)作物種植,，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植,。3、無奈放棄農(nóng)作物種植,，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物,。

4、政府劃地,，由于政府規(guī)劃,。5、開發(fā)商用地,，由于利益驅(qū)使圈地,。

四、對(duì)策,。1,、法制宣傳,。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),，以及政府，開發(fā)商,，都要知法,，懂法，依法,。

2,、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度,，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體,。

3，優(yōu)化土地承包,，有效合理的利用土地,。

根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng),。

民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給她人（不改變種植結(jié)構(gòu)）,，開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地,。

4,、加大農(nóng)業(yè)投入，政府要加大農(nóng)業(yè)投入,，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ),，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路,、水利合理化規(guī)劃建設(shè),，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十

學(xué)生姓名：林玉順學(xué)號(hào)：***42專業(yè)：法學(xué)?？颇昙?jí)：2013級(jí)（秋）,。

指導(dǎo)老師：黃藝彬。

教師職稱：三級(jí)檢察官,。

姓名林玉順,。

學(xué)號(hào)。

***42,。

調(diào)查方法：面談,，實(shí)際走訪，田間實(shí)際考察；調(diào)查地點(diǎn)：康美鎮(zhèn),。

調(diào)查時(shí)間：2015年4月20日-4月28日前言：

3,、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占50﹪,，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10﹪,，政府以及開發(fā)商占40﹪；4,、違法使用土地,、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多,，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重,，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大,。二,、違法使用土地和非法占用土地的危害1,、糧食減少,。

我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),，糧食問題始終是關(guān)系國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題,，與自然災(zāi)害相比,，違法使用土地和非法占用土地是影響我國(guó)糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重,。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食,。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一,。2,、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,，工業(yè)廢水,、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延,。違法使用土地使土地荒漠化,，植被減少間接影響氣候；3,、糧價(jià)飛漲,。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三,、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析,。1、無法農(nóng)作物種植,，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資,，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘,，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途,。2、不能農(nóng)作物種植,，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植,。3、無奈放棄農(nóng)作物種植,，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物,。

4、政府劃地,，由于政府規(guī)劃,。5、開發(fā)商用地,，由于利益驅(qū)使圈地,。四、改進(jìn)建議和對(duì)策,。1,、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳,，做到每個(gè)村民及村干部,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府,，開發(fā)商,，都要知法，懂法,，依法,。2、依法執(zhí)法,。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度,，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。3,，優(yōu)化土地承包,，有效合理的利用土地,。

1、政府在土地使用方面要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃,，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。

2,、要制定一套完整的治理違法,、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依,。

3,、要加大督查力度，對(duì)違法,、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處,，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起,，做到零容忍,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十一

為了完成“廣播電視學(xué)人才培養(yǎng)模式與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)國(guó)情,、民情以及社會(huì)經(jīng)濟(jì),、文化生活，尤其是對(duì)我國(guó)司法實(shí)踐的了解,；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識(shí),、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問題、解決問題的基本能力,。我對(duì)當(dāng)涂縣整體恥執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查,，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：

外部對(duì)本縣恥執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)：滿意32.35%，比較滿意44.12%,，不滿意23.53%,。其中，對(duì)恥執(zhí)法實(shí)施前,、后效果比較,，認(rèn)為明顯好的20.53%，較好54%,，不明顯25.45%；對(duì)城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度,，滿意32.44%,，基本滿意41.34%，不滿意26.17%,。參加調(diào)查的人代表的評(píng)價(jià)：比較滿意,。恥隊(duì)內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)：滿意56%,，比較滿意44%，不滿意沒有,。從調(diào)研情況看,，調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)與座談和談中的評(píng)價(jià)基本一致，外部與恥內(nèi)部對(duì)綜合執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)存在著一定的差異,。

縣鎮(zhèn)總面積110平方公里,，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20xx余家,。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中,，產(chǎn)生了量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，各類市場(chǎng)集中,，流動(dòng)人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后,，造成環(huán)境衛(wèi)生,、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊,，與其它區(qū)相比稍顯滯后,，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫,、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重,，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來,，縣政府高度重視城市管理工作,，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象,、增強(qiáng)城市綜合功能,、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效,。

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快,，城市管理相對(duì)滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮,，影響了城市化總體水平,。

城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識(shí)，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣,、三年變樣”的新形勢(shì)下,，城市建設(shè)戰(zhàn)線長(zhǎng)、任務(wù)重,、壓力,，政府及其部門正全力以赴推進(jìn),、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理,，致使城市管理滯后于城市建設(shè),，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象,。同時(shí),，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì)公眾對(duì)城市管理要求高,，但部分市民對(duì)城市管理認(rèn)知度和支持度,、參與度不高，以自我為中心,、我行我素的現(xiàn)象普遍存在,，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

雖然我縣采用了“7+x”城市管理機(jī)制,，但“兩級(jí)政府,、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成,，管理體制上存在條塊縱橫,，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在,，部門分散執(zhí)法力度不到位,，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌,、環(huán)境衛(wèi)生,、園林綠化、市政設(shè)施,、市場(chǎng)管理,、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè),、恥,、工商、環(huán)保,、等部門,，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào),，工作難以銜接,，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威,，使城市管理整體功能難以得到最發(fā)揮,。

隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增,，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制,，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響,，在城中村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè),、無序開發(fā)的問題非常突出,，進(jìn)一步加了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度,。另外,，我縣集貿(mào)市場(chǎng)、公廁,、停車場(chǎng),、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出,。占道經(jīng)營(yíng),、亂行亂走、亂停亂,、亂搭亂建,、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止,，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高,。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理,、管網(wǎng)陳舊,，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難,，開發(fā)的力度在不斷加,，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會(huì)響強(qiáng)烈,。

由于歷史欠帳多,，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡(jiǎn)陋老化、數(shù)量不足等問題,。隨著城市的擴(kuò)容,，城區(qū)市政設(shè)施幅增加，城市管理運(yùn)行成本提高,，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要,。恥機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人,，協(xié)助執(zhí)法人員32人,，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識(shí)不強(qiáng),，增加了管理難度,，相應(yīng)增了城市管理壓力，恥任務(wù)艱巨,。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法,，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出,。

我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的豎家和省的一些法律法規(guī),，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法,，缺乏針對(duì)性和操作性,，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢(shì)和任務(wù),，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制,、新辦法。

要切實(shí)加對(duì)城市管理的宣傳教育力度,，不斷增強(qiáng)廣市民的道德意識(shí)和綜合素質(zhì),。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束,、自我教育,、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)市民的恥相關(guān)法律法規(guī)教育,，不斷增強(qiáng)市民的城市意識(shí),、環(huán)境意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí),，提高經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),，使廣市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去,，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí),、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感,，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍,。

縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+x”恥工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地將相關(guān)管理職能托與街道辦事處,，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性,。按照“管理、服務(wù),、執(zhí)法”三位一體的“恥”格局,，進(jìn)一步加強(qiáng)恥機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有恥資源,，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào),，在條塊之間,、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報(bào)制度,。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系,，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法,。

縣政府要繼續(xù)加對(duì)城市建設(shè)管理的投入力度,。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能,，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套,、不完善的問題。

要加強(qiáng)對(duì)職能部門行政執(zhí)法人員的教育,，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念,，力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法,，努力建設(shè)一支素質(zhì)高,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬,、善于打硬仗,、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十二

暑假實(shí)習(xí)是我們每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過程,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解到了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，這些經(jīng)歷使我增長(zhǎng)了見識(shí),、豐富了視野、受益匪淺,，為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。帶著敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門，迎接我的是民一庭的副庭長(zhǎng)xxx,，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室,。就這樣我開始了在這個(gè)新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復(fù),，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項(xiàng)事情,。總體來說對(duì)我影響最的應(yīng)該是作為一個(gè)法律工作者,，工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)整個(gè)工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),、總結(jié),。

20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級(jí)人民民一庭實(shí)習(xí)，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。實(shí)踐期間,，我在工作與學(xué)習(xí)中得到了xxx法官和xxx的悉心指導(dǎo)，在此我對(duì)他們表示衷心的感謝,。這期間我不僅學(xué)會(huì)了填寫諸如立案審批表,、受理應(yīng)訴通知書之類的訴訟文書，整理證據(jù)材料,，裝訂卷宗和歸檔,，而且通過幾次旁聽也對(duì)民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。

實(shí)習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí),。

如制作并送達(dá)相關(guān)的刑事訴訟法律文書,，具體包括了民事判決書及各類民事裁定書、出庭通知,、開庭傳票,、開庭公告、宣判筆錄和執(zhí)行通知等,，另外還有寄送掛號(hào)信,、制作邀請(qǐng)人民陪審員通知、與當(dāng)事人或其代理人交換證據(jù)等,。

通過旁聽法庭審理,，學(xué)習(xí)法官在法庭上對(duì)庭審過程的指揮，了解法庭審理民事案件各個(gè)階段,，進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)現(xiàn)行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況,。法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則,。因此,。

移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結(jié)刑事判決生效后的執(zhí)行工作,。在案件終結(jié)后,，裝訂卷宗、封存案卷,，日后備考,。全面了解的部門設(shè)置，積極學(xué)習(xí)民事案件的審判,、熟悉各部門的基本工作,，初步知悉現(xiàn)行的工作模式與工作流程。

在這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中,，我圓滿的完成了實(shí)踐計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容,。通過實(shí)踐期間各位老師的指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了制作部分法律文書,、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程,、各部門工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作,。通過這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運(yùn)用,，真正體會(huì)到民法的任務(wù)是偉而現(xiàn)實(shí)的,。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展變化使得出現(xiàn)各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著發(fā)展與完善,，因此人民民庭的工作也在不停的與與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)中,。

旁聽民事案件審判是我這次社會(huì)實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽了盜竊,、離婚等各種民事權(quán)利,、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內(nèi)部矛盾性質(zhì),，所以采取的多是協(xié)調(diào),、和解的方式，民法,、婚姻法,、經(jīng)濟(jì)法運(yùn)用的是較多的法律依據(jù)。其中有的適用普通程序,，有的則適用簡(jiǎn)易程序,。適用簡(jiǎn)易程序的案件在開庭之前由檢察院制作《適用簡(jiǎn)易程序建議書》，人民制作《適用簡(jiǎn)易程序決定書》,，這類案件一般是犯罪后果較輕,，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，同時(shí)犯罪分子悔罪態(tài)度好,，依法判刑不重的案件,，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對(duì)民事訴訟法的理解與掌握,。法官在量刑的過程中,，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現(xiàn)和協(xié)調(diào),、和解的手段化解矛盾,，同時(shí)也要看被告人的悔罪態(tài)度和認(rèn)罪表現(xiàn)，綜合以后,，酌定量刑,，這也是我國(guó)民法以人為本的重要表現(xiàn)。

通過這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結(jié)合在一起,，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時(shí)也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有助,，我也會(huì)更加努力地繼續(xù)學(xué)習(xí)。

在社會(huì)實(shí)踐期間,，我也發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實(shí)問題,，例如取證難問題、執(zhí)行難問題,、有利于公訴方問題,、法庭秩序問題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡(jiǎn)易程序的問題,。

受理的案件,，在事實(shí)清楚、證據(jù)充分,，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下,，檢察院和就可以達(dá)成合意適用簡(jiǎn)易程序，完全不考慮被告人的意見,，而且在開庭之前被告人根本無從知曉自己是在何種程序下受審,。在簡(jiǎn)易程序下，辯護(hù)人對(duì)被告人的助作用微乎其微,，因?yàn)楹?jiǎn)易程序的效率是建立在被告人完全認(rèn)罪的條件下的,。簡(jiǎn)易程序的啟動(dòng)完全由或法官的操控來實(shí)現(xiàn)，立法上簡(jiǎn)易程序過于簡(jiǎn)單,，缺乏基本權(quán)利保護(hù)規(guī)則和程序性制裁規(guī)則,，既沒有指定律師的程序也沒有告知適用簡(jiǎn)易程序后果的義務(wù),。

所以，我們應(yīng)該借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)設(shè)新型簡(jiǎn)易程序,。辯訴交易由于其理念基礎(chǔ)與我國(guó)司法理念相差很，不適合我國(guó)司法實(shí)踐,，但是處刑命令程序值得借鑒,。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚,、證據(jù)充分,，立案后不需要過多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件,。由檢察院建議適用處罰令程序,，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請(qǐng)，若檢察院駁回還可復(fù)議一次,。認(rèn)為不符合適用該程序的條件時(shí),，則適用簡(jiǎn)易程序或普通程序。這樣更能有效節(jié)約司法資源,，提高工作效率,。

侵害人格權(quán)，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任,，受害人有權(quán)得到精神損害賠償?shù)木葷?jì)，這個(gè)問題在今天已經(jīng)不是疑難問題,，已經(jīng)成為社會(huì)和法學(xué)界的共識(shí),。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋，20xx年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》,。這個(gè)司法解釋中規(guī)定的可以請(qǐng)求精神損害賠償?shù)?，包括侵害人格?quán)、其他人格利益,、身份權(quán),，甚至是侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，受害人都可以請(qǐng)求精神損害賠償責(zé)任,。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍,。這里的精神損失，應(yīng)當(dāng)是侵犯人身權(quán)利而造成的精神損失,，而不包括侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)利而造成的精神損失,，并且人身權(quán)利應(yīng)作擴(kuò)解釋，不僅僅局限于一般的生命,、健康,、身體權(quán),，而是包括《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定的可請(qǐng)求精神損害賠償?shù)母黜?xiàng)人格權(quán)和身份權(quán)。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,，走向社會(huì),，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，投身社會(huì)實(shí)際的良好形式,；同時(shí)也是促進(jìn)我們向社會(huì)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉自身的良好渠道，是提升思想,、提高自己專業(yè)素質(zhì)的有效途徑,，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念,，了解社會(huì)對(duì)人才的需求面,。

而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光,，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺,。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上,，我感覺到了他們對(duì)法律工作的熱愛,，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。正是這種強(qiáng)的信仰力量使他們能夠年復(fù)一年,、日復(fù)一日的在如此壓力和強(qiáng)度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會(huì)為人民帶來公平與正義,。我想，要達(dá)到這種境界我的路還很長(zhǎng),。當(dāng)下所能夠做的就只有用量的理論知識(shí)武裝自己,，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，使我更加珍惜自己來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，明白了學(xué)習(xí)的可貴,。同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離,，也開闊了自己的社會(huì)視野。對(duì)于學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,，接觸到更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),，了解當(dāng)事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端,，促使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用,，達(dá)到理論與實(shí)際完美結(jié)合，讓我真正成為一個(gè)能夠滿足社會(huì)需要的人,。社會(huì)實(shí)踐,，讓我明白了自己和別人存在的差距,，也更加明確了自己的一份責(zé)任，而我也將會(huì)以此為契機(jī),，努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí),，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習(xí)中完善自我,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十三

xxxxx班,。

姓名。

學(xué)號(hào),。

xxxxxx公司是一家私營(yíng)企業(yè),。其實(shí)任何一個(gè)單位，都有自己的管理制度,、方針和政策,，該公司也不例外，雖然公司內(nèi)部人員不多,，但單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則,。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核,、復(fù)核,、審批”四分離原則確立的，在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅(jiān)持相互制約,、相互監(jiān)督的原則,。該公司財(cái)務(wù)科設(shè)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人1名，會(huì)計(jì)1名,，出納1名,，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,，并及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地記錄,、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,，為下一步工作提供真實(shí),、完整的會(huì)計(jì)信息。

（一）調(diào)查內(nèi)容,。

我將單位的財(cái)務(wù)人員設(shè)置,、賬冊(cè)設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容,，具體包括為：1.崗位設(shè)置狀況,，主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì),、出納、保管,。

2.人員素質(zhì)情況,，主要針對(duì)是否有專業(yè)證書、是否專職,、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等,。

3.賬冊(cè)設(shè)置情況，主要針對(duì)總賬,、明細(xì)賬,、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全,，記載是否及時(shí),，賬賬、賬證,、賬實(shí)是否相符,。

4.主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全。

二,、調(diào)查結(jié)果,。

通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置,，賬冊(cè)設(shè)置基本齊全,，記載及時(shí)，基本上做到了賬賬,、賬證,、賬實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié),。財(cái)務(wù)人員均取得了專業(yè)證書,，都能夠遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,、做假賬,、隱匿或者銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,、貪污、挪用公款,、職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生,。而且公司財(cái)務(wù)管理制度完善、健全,，并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點(diǎn)好的做法：

（一）崗位設(shè)置與分工雖然該公司成立時(shí)間不長(zhǎng),，但是他們合理的設(shè)置了會(huì)計(jì)工作崗位，堅(jiān)持不相容崗位相互分離,，確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明,，相互制約、相互監(jiān)督,，使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,，基本做到了數(shù)據(jù)維護(hù)管理與電算審核相分離；數(shù)據(jù)錄入與審核記賬相分離,；記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員,、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工，并相互分離,、相互制約,。

（二）票據(jù)管理票據(jù)是單位財(cái)務(wù)收支的法定憑證和會(huì)計(jì)核算的原始憑證。因此,，空白票據(jù)是由專人去保管,，保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則,。票據(jù)保管人員對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)管理?xiàng)l例,，基本上能夠按照規(guī)定的要求使用，對(duì)因填寫錯(cuò)誤而作廢的票據(jù),，做到了全部聯(lián)次保存,。記賬人員在會(huì)計(jì)賬簿的摘要中對(duì)已使用的票據(jù)號(hào)碼作了記錄，以便隨時(shí)檢查已使票據(jù)號(hào)碼的連續(xù)性,。另外,，未經(jīng)批準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票,，對(duì)已經(jīng)開出的銀行本票,、匯票等，做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況,，期滿后立即進(jìn)行了使用余額的核對(duì)和記錄,。每月還由專人將銀行對(duì)賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對(duì)，還將票據(jù)的使用情況與銀行對(duì)賬單有關(guān)記錄一一核對(duì),，做到了賬證相符。加強(qiáng)票據(jù)管理是公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，在工作中該公司建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度,，做到了專人保管制度；專庫保管制度,；專賬保管制度,；保管交接制度,；定期盤點(diǎn)制度。

（三）資金管理一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則,。對(duì)現(xiàn)金收入，如：銀行提取的現(xiàn)金,、職工歸還的各種借款,、其他收入等，按銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額,，超出限額部分及時(shí)的送存銀行,，禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會(huì)計(jì)審核確認(rèn)的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)的,。職工個(gè)人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,，才予以支付的。三是出納員對(duì)已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記,。同時(shí)還及時(shí)的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,，做到了日清月結(jié)，賬賬,、賬證,、賬實(shí)相符。

格按規(guī)定的權(quán)限審批后給予了報(bào)銷,。制定嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)開支報(bào)銷程序,，每一筆開支都必須取得合法的單據(jù)，并由經(jīng)辦人員簽字,，主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，財(cái)務(wù)人員審核后才能給予報(bào)銷。加強(qiáng)資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督,。嚴(yán)格按照支出計(jì)劃執(zhí)行,，堅(jiān)持按制度辦事，抵制了不合理開支,，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三、對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議,。

（一）為了促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范財(cái)務(wù)工作,，應(yīng)該根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司實(shí)際情況，嚴(yán)格制定一套合理的財(cái)務(wù)管理制度。

（二）公司會(huì)計(jì)核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,。

（三）做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,，建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃,、控制,、核算、分析和考核工作,。

（四）財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面,，公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織,、實(shí)施、檢查的責(zé)任，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,，并嚴(yán)守公司秘密,。同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度,，財(cái)會(huì)人員的再教育主要是通過自學(xué)和每年一次的財(cái)政部門組織的培訓(xùn)來完成。致使相關(guān)專業(yè)知識(shí)更新較慢,，涉獵不夠廣泛,，這也在一定程度上制約著會(huì)計(jì)工作的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)原始憑證管理,，在原來的工作基礎(chǔ)上,，做到更加制度化和規(guī)范化。

（六）做好會(huì)計(jì)審核工作,，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性,、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性,。編制會(huì)計(jì)憑證,、報(bào)表時(shí)，應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,。

（七）建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)賬簿,、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案、妥善保管,，按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀,。隨著社會(huì)的進(jìn)步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)當(dāng)在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上,，對(duì)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,，涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改,、補(bǔ)充與完善，以保證公司所需資金的籌集,、分配和使用更加暢通、合理,、高效,。

總之，通過這次的實(shí)習(xí),，使我們?cè)趯?shí)踐調(diào)查中體味社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí)，將所學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來,，不僅讓我對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)工作流程有了具體的熟悉,，也縮短了抽象的課本理論與實(shí)際工作的距離，也知道了理論聯(lián)系實(shí)際很重要,。這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是使我收獲很大,受益匪淺,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十四

一,、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面：

1、會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作：會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,通過記帳,、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確,、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者.如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理.以信息化為手段,結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益.

2、資金管理：資金是企業(yè)的血液,資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn).通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益,是資金管理的根本.融資籌劃：合理確定籌資規(guī)模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資,降低融資成本,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障,；采用有利的支付方式：

可編輯,。

-(1)積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結(jié)合,減輕付款壓力,也降低融資費(fèi)用.(2)采用資金集中時(shí)間支付,如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次,對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等,有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力,提高現(xiàn)金流的質(zhì)量,提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量,從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時(shí)也能提高資金審批人員,支付人員的工作效率.3、資本經(jīng)營(yíng)：

3,、溝通與協(xié)調(diào).財(cái)務(wù)工作涉及企業(yè)的每個(gè)部門,需要溝通與協(xié)調(diào),這就要求財(cái)會(huì)人員還要提高溝通,協(xié)調(diào)能力,將財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)管理理念貫徹到每個(gè)部門,并得到理解和支持,從而使財(cái)會(huì)人員創(chuàng)造效益的能力得到充分的發(fā)揮.

可編輯,。

-(2)、公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持.現(xiàn)代企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心,只有公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持,財(cái)會(huì)人員才能更好的發(fā)揮自身的能力,財(cái)務(wù)管理工作能得以強(qiáng)化與落實(shí),取得實(shí)效.從另一層面,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視,也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)有正確的理財(cái)觀念,能充分理解和支持財(cái)務(wù)工作.(3),、制度與文化建設(shè).財(cái)務(wù)管理是個(gè)系統(tǒng)性的工程,不但要求財(cái)會(huì)人員有良好的素質(zhì),以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,還要有制度的保障.首先要建立完善的財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作程序,并隨著企業(yè)的發(fā)展不斷制度創(chuàng)新;再次要組織和加強(qiáng)企業(yè)全體員工的制度學(xué)習(xí),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),讓全員都有理財(cái)觀念,大家都來開源節(jié)流,為企業(yè)創(chuàng)造效益而努力!

1,、崗位設(shè)置狀況，主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì),、出納,、保管。

可編輯,。

-營(yíng)企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營(yíng)者,，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況，給會(huì)計(jì)核算工作帶來了困難,。2,、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍，通常為了自身利益，凈想著逃避納稅義務(wù)從而獲得更多利潤(rùn),。

3,、有時(shí)想要獲得原始憑證卻要加價(jià)，而不要發(fā)票時(shí)價(jià)格較低,，也是逃稅的一種做法,。

4、建賬不規(guī)范或不依法建賬,，賬薄登記賬目混亂,，也有企業(yè)設(shè)兩套賬，使會(huì)計(jì)信息失真,。5,、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)干預(yù)會(huì)2/4計(jì)工作,，會(huì)計(jì)人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或者利益驅(qū)使,，使會(huì)計(jì)工作不能真實(shí)的體現(xiàn)出來。

四,、調(diào)查認(rèn)識(shí)（一）作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)的操守以及敬業(yè)態(tài)度,。因?yàn)樗粌H是為了報(bào)表而已,，更是為了更好的掌握公司各個(gè)會(huì)計(jì)的資料以便了解公司經(jīng)濟(jì)的正確信息。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)在企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),，其從業(yè)人員,，必須牢記會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，堅(jiān)持原則處理今后面對(duì)的工作,。

（二）作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),，牢記每一條稅法,，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,，靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的,。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞,。

好的完成,。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課，還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合,。再者就是社會(huì)中,，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利,，帶來成功,，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,，那么才有可能在工作中收獲的更多,。

可編輯。

2013年10月01日南京廣播電視大學(xué)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐情況表,。

所附資料明細(xì)表關(guān)于南京物業(yè)管理有限公司管理費(fèi)用情況的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一、公司概況,。

公司管理費(fèi)用設(shè)置以下明細(xì)科目：工資,、福利費(fèi)、社保費(fèi),、公積金費(fèi)用,、辦公費(fèi)、通訊費(fèi),、交通費(fèi),、差旅費(fèi)、招待費(fèi),、折舊,、印花稅、車輛費(fèi),、水電費(fèi),、伙食費(fèi)、其他,。公司規(guī)模不大,，以前一直是手工做賬，12年下半年開始采用會(huì)計(jì)軟件做賬,，從管理等角度考慮,，對(duì)管理費(fèi)用明細(xì)科目未分部門進(jìn)行核算。

（三）管理費(fèi)用科目的主要賬務(wù)處理企業(yè)在正常營(yíng)業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用,，包括人員工資,、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),、差旅費(fèi),、車輛費(fèi)、伙食費(fèi)等在實(shí)際發(fā)生時(shí),，借記本科目（其他）,，貸記“庫存現(xiàn)金”等科目,。

公司未劃分管理部門和現(xiàn)場(chǎng)操作部門，每月統(tǒng)一現(xiàn)金發(fā)放職工薪酬,，提取時(shí)借記本科目,，貸記“應(yīng)付職工薪酬”科目，“應(yīng)付工資”,、“其他應(yīng)付款”（公積金,、社保費(fèi)），福利費(fèi)直接列支,。

可編輯,。

-公司所計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊，借記本科目,，貸記“累計(jì)折舊”科目,。期末，應(yīng)將本科目的余額轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”科目,，結(jié)轉(zhuǎn)后本科目無余額,。（四）2013年上半年管理費(fèi)用明細(xì)公司管理費(fèi)用累計(jì)發(fā)生額為5123458.94元，管理費(fèi)用包括員辦公費(fèi)用,、工資,、福利費(fèi)、社保費(fèi)用等,。具體如下：

辦公費(fèi)用1123506.30元(包括管理處辦公用品,；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；清潔衛(wèi)生費(fèi)用,；秩序維護(hù)費(fèi)用,；公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用等)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.55%,。

其他4564780元（包括員工教育培訓(xùn)費(fèi),；員工慰問費(fèi)用；經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)等）,，在管理費(fèi)用中所占比例為1.1%,。

通訊費(fèi)12315401元（辦公室固定電話費(fèi)用），在管理費(fèi)用中所占比例為0.5%,。車輛費(fèi)用123134543.50元（員工班車費(fèi)用,，汽油費(fèi)；高速通行費(fèi)用,；停車費(fèi)）,，在管理費(fèi)用中所占比例為1.5%。

社保費(fèi)用1231522.40元（員工社保繳納公司承擔(dān)部分）,，在管理費(fèi)用中所占比例為7.55%,。

水電費(fèi)1235464元（小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備用電及公共部分用水費(fèi)用）,，在管理費(fèi)用中所占比例為14.2%。

公積金費(fèi)用6545646556元（員工公積金繳納公司承擔(dān)部分）,，在管理費(fèi)用中所占比例為2.7%,。

職工食堂伙食費(fèi)5464616011.30元（員工食堂采購(gòu)費(fèi)用），在管理費(fèi)用中所占比例為2.8%,。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)545646545元（招待用）,，在管理費(fèi)用中所占比例為0.08%。固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用61321320.84元,，在管理費(fèi)用中所占比例為0.12%,。

可編輯。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十五

我于今年5月對(duì)百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試,，以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工,。為樹立整體國(guó)際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,，百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部編制《員工手冊(cè)》,，其《員工手冊(cè)》也是依據(jù)中國(guó)法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個(gè)組成部分,。在員工培訓(xùn)過程中重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通,，促使員工參與管理,。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報(bào)酬體系,。它包括直接報(bào)酬,、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬,。

關(guān)鍵詞,。

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》,。我于6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理,，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn),，員工的福利等情況,，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊(cè)》和肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定：我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)分?！叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理?？苮xx秋的學(xué)員,，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí),、基本理論,。

此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),，選擇了銀川市百勝餐飲集團(tuán)肯德基企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄,，以《百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》為題,，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐,，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益,。由于所學(xué)知識(shí)有限,，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的,、深層次的分析,。

一、員工的招聘和錄用,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十六

調(diào)查企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,，分析企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)我此次調(diào)查的對(duì)象是河北浩海投資有限公司，該公司成立于,注冊(cè)資金1000萬人民幣,，公司依托國(guó)內(nèi)外民間資本以及資深金融,、投資人士?jī)?yōu)勢(shì)，致力于貴金屬投資,、企業(yè)投資咨詢以及房地產(chǎn)業(yè),、建筑業(yè)、商業(yè),、機(jī)械制造業(yè),、企業(yè)管理咨詢、金融理財(cái)服務(wù)的有效資源整合,，以資本運(yùn)營(yíng)與直接投資相結(jié)合為主業(yè),。同時(shí),為本土企業(yè)提供戰(zhàn)略提升、項(xiàng)目資本對(duì)接,、投資等全方位服務(wù),，幫助企業(yè)提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展合作聯(lián)盟,，為其做強(qiáng),、做大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司擁有強(qiáng)大的實(shí)力背景、專業(yè)的黃金分析師團(tuán)隊(duì)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的投資顧問團(tuán)隊(duì),，推出黃金,、白銀投資交易的個(gè)性化一對(duì)一服務(wù)等。

近些年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，隨著規(guī)模不斷壯大,，企業(yè)資金需求也越來越多。但是面向銀行的正規(guī)融資渠道門檻較高,，效率也相對(duì)較低,；另一方面，大量的資金散落在民間,，苦于難覓出口,。2月16日出版的《誰來拆除民間資本“玻璃門”》。文章指出,，“如果說金融是經(jīng)濟(jì)的血脈,，那么民間資本則是遍布經(jīng)濟(jì)肌體的毛細(xì)血管：數(shù)量巨大、不可或缺,?！庇纱丝梢钥闯雒耖g資本的重要性，該文同時(shí)指出,，“從“舊36條”到“新36條”,，政府鼓勵(lì),、支持和引導(dǎo)中小企業(yè),，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的態(tài)度和努力始終如一。而在民間資本的“輸血”之下,，中小企業(yè)也越來越成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要部分貢獻(xiàn)了我國(guó)60%左右的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,，創(chuàng)造了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成績(jī)更是驕人,，可說是改革開放的一面旗幟,。”文章在介紹完民間資本的重要性后,，又對(duì)目前面臨的問題進(jìn)行了如下闡述,，“自國(guó)際金融危機(jī)以來，我國(guó)中小企業(yè)一度出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難,。一邊是“民間資金投資難”,，一邊是“小微企業(yè)融資難”，共同促動(dòng)了民間借貸熱潮,。

國(guó)際,、國(guó)內(nèi)目前較為嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，對(duì)整體金融信貸和擔(dān)保業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也造成相應(yīng)影響主要表現(xiàn)在以下方面..1、貨幣信貸增速下降,，資金環(huán)境不斷趨緊,。前三季度全國(guó)人民幣貸款增加5.68萬億元，同比少增5977億元,。同時(shí),，社會(huì)融資規(guī)模為9.80萬億元，比上年同期少1.26萬億元,。整體信貸形勢(shì)收緊,。2、中小企業(yè)原材料,、勞動(dòng)力成本高,，融資難、費(fèi)率高問題缺乏有效解決方法,。由于商業(yè)..銀行都嫌貧愛富,、喜大厭小，針對(duì)中小企業(yè)的金融產(chǎn)品創(chuàng)新不多,，加上中小企業(yè)普遍缺乏較具規(guī)模,、較為優(yōu)質(zhì)和可靠的抵押資產(chǎn)，中小企業(yè)要么難以得到融資支持,，要么貸款費(fèi)率相對(duì)較高,，企業(yè)難以承受。3,、民間借貸異?；钴S，違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)明顯加大,。中小企業(yè)“融資難”局面催生出民間金融資本的異軍突起,，但由于缺乏有效監(jiān)管，,、投機(jī)拆借,、非法吸存、集資詐騙等不規(guī)范甚..違法事件不斷發(fā)生,，造成很多負(fù)面影響,，給擔(dān)保業(yè)的發(fā)展增添了一層陰影。4,、擔(dān)保行業(yè)機(jī)遇與危機(jī)并存,。信貸..策的趨緊，有利于提高擔(dān)保企業(yè)的議價(jià)能力，提高收益水平,，同時(shí)由于企業(yè)資金面的緊張和民間借貸的泛濫,，銀行將大部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保公司身上，也讓擔(dān)保公司承受更大的風(fēng)險(xiǎn),，風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)更加艱巨,。年1月，總理就研究部署進(jìn)一步支持小型和微型企業(yè)健康發(fā)展召開了國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,，要求“中央財(cái)..安排150億元設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金,，主要支持初創(chuàng)企業(yè)微型企業(yè)”..要求“各地區(qū)、各有關(guān)部門結(jié)合實(shí)際,，研究制定配套..策措施,，創(chuàng)造有利于小型微型企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境”。針對(duì)緩解融資難的問題,，溫總理提出“支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項(xiàng)用于小型微型企業(yè)貸款的金融債,。加快發(fā)展小金融機(jī)構(gòu)，適當(dāng)放寬民間資本,、外資和國(guó)際組織資金參股設(shè)立小金融機(jī)構(gòu)的條件,，放寬小額貸款公司單一投資者持股比例限制，符合條件的小額貸款公司可改制為村鎮(zhèn)銀行,。支持小型微型企業(yè)上市融資,。繼續(xù)對(duì)符合條件的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)免征營(yíng)業(yè)稅。制定防止大企業(yè)長(zhǎng)期拖欠小企業(yè)資金的..策措施”,。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及信貸..策背景因素,，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與衰退之間，金融環(huán)境寬松與穩(wěn)健之間,，信貸規(guī)模放大與緊縮之間,，擔(dān)保業(yè)立身于國(guó)家金融..

策的變化，銀行業(yè)等金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的大環(huán)境中,，在數(shù)量眾多,、領(lǐng)域廣泛的中小微企業(yè)逐步走出困境,、壯大做強(qiáng)的同時(shí),，帶給擔(dān)保行業(yè)的將是前進(jìn)過程中的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就邯鄲市現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)狀況可謂亮點(diǎn)閃閃,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)出新高,，經(jīng)濟(jì)總量上了一個(gè)新臺(tái)階。初步預(yù)計(jì)：邯鄲市生產(chǎn)總值達(dá)到1150億元,，增長(zhǎng)17％左右,，超計(jì)劃5個(gè)百分點(diǎn)；全部財(cái)政收入可完成120億元，增長(zhǎng)30％,；地方一般預(yù)算收入完成43億元,，增長(zhǎng)25％；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)19．8％,，農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)7％,。100項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目已有邯鋼冷軋薄板、邯鄲力爾型材等20個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn),，峰峰集團(tuán)煤化工,、中國(guó)重汽邯鄲路神專用汽車等41個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)，其它在建項(xiàng)目進(jìn)展順利,；新謀劃投資5000萬元以上項(xiàng)目100項(xiàng)任務(wù)已完成112項(xiàng),，其中10億元以上項(xiàng)目8個(gè)。年初確定的鋼鐵,、電力,、紡織、汽車,、煤化工等產(chǎn)業(yè)推進(jìn)取得了突破性進(jìn)展,。新興產(chǎn)業(yè)步伐加大，圍繞新興產(chǎn)業(yè)培育壯大,，加快專用汽車,、煤化工、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目謀劃和建設(shè),。中國(guó)重汽邯鄲路神專用汽車年產(chǎn)5000輛生產(chǎn)線已開工建設(shè),，宇康汽車邯鄲基地一期生產(chǎn)3000輛項(xiàng)目已正式進(jìn)地，鵬利達(dá)年產(chǎn)混凝土攪拌車1000輛生產(chǎn)線開始試生產(chǎn),，思達(dá)專用車項(xiàng)目已于日前開工建設(shè),。煤炭資源深加工、718所產(chǎn)業(yè)園,、辦公自動(dòng)化耗材基地和功能新材料基地建設(shè)正在推進(jìn),。堅(jiān)持用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，峰峰集團(tuán)和邯鄲礦業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè),、洪源太陽能集熱管產(chǎn)業(yè)化等項(xiàng)目已列入國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)計(jì)劃,。邯鄲市對(duì)外招商可謂“亮點(diǎn)頻現(xiàn)”，香港洽談會(huì),、中韓經(jīng)濟(jì)合作大討論,、以及遠(yuǎn)赴山東和長(zhǎng)三角、珠三角等招商活動(dòng)不斷,，極大地促進(jìn)了對(duì)外交流與合作,。法國(guó)圣戈班,、中國(guó)重汽集團(tuán)、人民電器等一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)落戶邯鄲,。邯鄲市在鞏固與京津高等院校合作的基礎(chǔ)上,，積極開展與西部院校的.合作，簽訂了畢業(yè)生就業(yè)合作的協(xié)議和引進(jìn)基地的合作協(xié)議,。三年大變樣的大力發(fā)展更加推動(dòng)了邯鄲城市和人民的發(fā)展,。以上各項(xiàng)指標(biāo)均體現(xiàn)出邯鄲這個(gè)城市有足夠的需求量，適應(yīng)投資公司的生存,。

出處 m.sevw.cn

河北浩海投資有限公司充分利用自身優(yōu)勢(shì),，與海內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì),、中介機(jī)構(gòu)等具有緊密的合作關(guān)系,。公司團(tuán)隊(duì)來源于政府部門、金融機(jī)構(gòu)和大型企業(yè),，大多數(shù)具有以上項(xiàng)目投資管理,、融資上市、經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。為投資企業(yè)帶來不僅財(cái)務(wù)上的改善,，還有經(jīng)營(yíng)上的提升，管理上的規(guī)范,，市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大和企業(yè)站在制高點(diǎn)的視角,。根據(jù)邯鄲市場(chǎng)的戰(zhàn)略分析，抓住機(jī)遇,，迎合市場(chǎng),，制定出既適應(yīng)市場(chǎng)需求又促進(jìn)自我生長(zhǎng)的投資策略，其策略為1.投資領(lǐng)域：高科技,、高成長(zhǎng),、新服務(wù)、新能源,、新材料,、新農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)和其他行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。

2.投資對(duì)象：穩(wěn)定成長(zhǎng),、預(yù)計(jì)1－3年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值的企業(yè),。

3.投資階段：涵蓋發(fā)展階段、擴(kuò)張階段和成熟期,。

4.投資原則：?jiǎn)蝹€(gè)項(xiàng)目投資額不超過本企業(yè)成立時(shí)實(shí)繳出資總額的50%,；持有公司股份比例不超過40%,。針對(duì)邯鄲制定屬于自己的服務(wù)模式:1.按照資本市場(chǎng)的需求挖掘企業(yè)價(jià)值,。

2.通過專業(yè)增值服務(wù)提升企業(yè)價(jià)值。

3.通過并購(gòu)、重組和上市等資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,。

該公司有一套完善的工作流程：

1,、意向接觸，確定合作方向,；

2,、確定初步實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行前期籌備工作,；

3,、完成審慎性調(diào)查；

4,、董事會(huì)完成投資決策分析,；

5、雙方洽談合作條款,，撰寫合同,；

6、雙方正式簽署《投資協(xié)議》,；

7,、按照合同約定執(zhí)行。河北浩海投資有限公司守法合規(guī),，經(jīng)營(yíng)有道且適應(yīng)市場(chǎng)需求,，從而不斷擴(kuò)大，在部分地市均有子公司,，覆蓋面比較廣,。

總體來說，對(duì)于投資公司來說,，只有認(rèn)清形勢(shì),，把握大局，積極認(rèn)真謹(jǐn)慎的應(yīng)對(duì)危機(jī),，抓住機(jī)遇,，促進(jìn)發(fā)展，才能立于不敗之地,，實(shí)現(xiàn)共贏,。河北浩海投資有限公司就是一個(gè)比較成功的案例，準(zhǔn)確分析市場(chǎng)環(huán)境,，了解市場(chǎng)動(dòng)向,，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不斷挑戰(zhàn)自我,！

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十七

調(diào)查訪問的過程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問題,、解決問題的能力,，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息,，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過,，當(dāng)然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助,。由于三峽工程對(duì)長(zhǎng)江航運(yùn)的影響，給地處中上游的**鐵路分局,，提供了一個(gè)爭(zhēng)取分流水運(yùn)貨物的良好機(jī)遇,，通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運(yùn)輸企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要從體制和對(duì)外服務(wù)等多方面改革和完善,，才能立足于市場(chǎng)從而有所發(fā)展的觀點(diǎn),。

2.

電大學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生,，不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活,。但這種工作―學(xué)習(xí)―實(shí)踐―再學(xué)習(xí)―再實(shí)踐的學(xué)習(xí)模式，使我收獲匪淺,，受益終身,。回顧三年的學(xué)習(xí)歷程,，感受頗多,。

一，思想上高度重視,。

在這幾年的工作中,，使我充分認(rèn)識(shí)到之前在高中階段所學(xué)的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,，急需補(bǔ)充相關(guān)的理論和專業(yè)技能知識(shí),。參加電大學(xué)習(xí)后，我在思想上高度重視,，認(rèn)識(shí)到通過這次電大的學(xué)習(xí),，能夠?qū)W到許多理論知識(shí)，將對(duì)本人知識(shí)更新及提高素質(zhì)有許多幫助,，并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識(shí),，專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷增強(qiáng)工作辦事能力,，為比較順利完成各項(xiàng)工作,，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí),，順利地完成各門課程,，我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好,，確保能夠全身心的參加上課階段的學(xué)習(xí)。

二,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)守紀(jì)律,。

三,，珍惜機(jī)會(huì)，受益匪淺,。

誠(chéng)然,，在校學(xué)習(xí)期間，有過成功的喜悅,，也有留下探索的苦惱與挫折,，在這里，老師的博學(xué),，講課的場(chǎng)景,，使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠(chéng),，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時(shí)代,。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，使我在短時(shí)間內(nèi)更新了理論知識(shí),，自身素質(zhì)有了很大提高,，掌握了多門理論基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了基本操作技能等等,。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十八

從黨的十五大報(bào)告提出“依法治國(guó),，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”，到1999年通過憲法修正案將“中華人民共和國(guó)實(shí)行依法治國(guó),，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”寫入憲法第五條,，從此，我過真正意義上實(shí)施了依法治國(guó),，時(shí)至今日,，依法治國(guó)已經(jīng)實(shí)行了十多年了。而起作用也巨大,，影響也極具深遠(yuǎn),。以此同時(shí)，民主意思不斷增強(qiáng),，人民更會(huì)運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

但是，這些只是從全國(guó)的平均水平來看的,，我們當(dāng)然知道,，現(xiàn)在的中國(guó)城市生活法制融入的很深,，市民們讀懂的運(yùn)用法律?？墒侨绻麖幕鶎觼砜?，特別是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,、農(nóng)民,，來看的話，結(jié)果又會(huì)怎樣了呢,？增城市也是一直都是緊緊圍繞中央提出的依法治國(guó),，深入實(shí)施依法治國(guó)的治國(guó)方略。

一,、基層農(nóng)民的法治基本情況,。

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律,。

從我了解到的情況來看,，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識(shí),，就是遇到糾紛,、權(quán)利受到侵害時(shí)，會(huì)多考慮集中解決方法,，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來解決,。自增城市的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工,，年齡也比較大,，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重,，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著,，對(duì)于那種農(nóng)民家庭，供一大學(xué)生是比較困難的,，就靠這么一點(diǎn)工資,，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些,，因此還算不是很窮,。到年末了，其工資還有被拖欠的,，為了拿回拖欠工資,，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了,，索回工資,。而是，先跟建筑老板商議,，交涉,。之后見未果，就去找市政府,，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資,。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟,?；谶@種認(rèn)識(shí)我相信,，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭(zhēng)議,，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了,。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰,，因?yàn)槲覀儑?guó)家封建時(shí)間太長(zhǎng)，受歷史影響,，人治色彩太濃了,，能夠樹立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深,。

（二）對(duì)法律知曉不夠,，認(rèn)識(shí)不足。

我就是來自農(nóng)村的,，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解,。相對(duì)來講是比較。

深入的,，每次,，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)那邊的村民聊天中發(fā)現(xiàn),，他們基本是不知道什么多少法律,，只是通過電視、別人講的知道點(diǎn)法律能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益,，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠即使得到救濟(jì),。就這樣開始對(duì)法律有種崇拜感、高深感,。是些很深?yuàn)W的東西,。一般村民是了解不到，知曉不多,，當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候,，再他們看來,，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的,?？伤麄儾⒉磺宄善鋵?shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范,。就是與他們生活有關(guān),，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活。而且,，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激,，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的,，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的,，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處，只要有錢,，也只要給錢,，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果，就能贏得官司,，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位,，所以總是吃的啞巴虧，這種看法對(duì)法律追求的公平,、正義的目標(biāo)是中曲解,，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位，這樣對(duì)法制建設(shè)產(chǎn)生影響,，偏離正常法治軌道,，對(duì)我國(guó)深入實(shí)施依法治國(guó)產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少,。

基層人民,，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí),，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí),。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛,、維護(hù)自己的被侵之權(quán)的人很少,，假期我去人民醫(yī)院看望我一個(gè)以交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在那骨科住院部,，從其他病人中了解到,，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸Ｇ矣行┘覍僖灿龅竭@種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi),，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友,，強(qiáng)制威脅行為人賠償，妖媚就是與行為人私下協(xié)商,，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用,。雖然，我國(guó)法律并沒有禁止私下解決,，即私了,。私了，地區(qū)解決起來更迅速,，但是,，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間,，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡,，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且,，私了,，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性,，要么就是讓受害人受損,。盡管如此，他們還是不愿意讓國(guó)家機(jī)關(guān),，特別是司法機(jī)關(guān)干涉,。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少。

我去增城市人民法院了解到,，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多,，特別是，民事案件增多,，這說明人民越來越接受司法解決爭(zhēng)議,，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。

后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民的,，聽法院內(nèi)部人說就民事案件,，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè),、單位,、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的城市居民。這也說明了,，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長(zhǎng)一段路要走,。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼。

經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了,，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭(zhēng)議,，但是，在他們心中人仍就認(rèn)為法律并不是煮好的途徑,，因?yàn)樵谒麄兛磥?，打官司容易引起?duì)方的打擊報(bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中,，一向喜歡得到心理上的平衡,，也不管其他后果，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友,，有些權(quán)勢(shì),，會(huì)利用聚集眾人暴力威脅，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響,。特別是現(xiàn)在咱門中國(guó)的黨,、政干部，由于其受嚴(yán)格監(jiān)督,，極易濫用自己手中的權(quán)力,。以權(quán)謀私，到處魚肉農(nóng)民,。同時(shí)還有個(gè)問題就是,，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么,，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位,，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份,，那就是很強(qiáng)勢(shì)了,。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延,，敲詐勒索等各種方式來對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù),，因?yàn)榫团c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的,，也正是在此,，即使當(dāng)時(shí)通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了,。會(huì)惹上更多必要的麻煩,。

二、原因簡(jiǎn)析,。

（一）司法成本高,，效率低,。

至一年多之后才有結(jié)果也很正常。假期我去看我舅,，因?yàn)榻煌ㄊ鹿?，造成右腿骨折，因治療花費(fèi)大,，家里條件不好,，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí),，肇事者只賠償小額之后就沒有支付,。為此，就請(qǐng)律師打官司,，但是,，由于自己費(fèi)用沒有，又不好想大伙借時(shí),，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療,，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有,。從上述可知,，如果真的要運(yùn)用法律來解決的話，那么就得拖延很久,，對(duì)治療就非常的不利,。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了進(jìn)火,。

（二）觀念上不愿打官司,。

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大,，很多人都是排斥國(guó)家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛,。我在叔叔上班的一名叫金達(dá)威飼料公司的工人中了解到,，其實(shí)他們基本都是從農(nóng)村來的，當(dāng)問到他們對(duì)打官司的看法時(shí),，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕,，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人,，感覺都是壞人似的,，好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的,。而且他們也根本就不想跟國(guó)家機(jī)關(guān)接觸,，有種對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的恐懼感,，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔ⅲJ(rèn)為即使有理由也很難站的住腳,，也容易受其借用種種理由敲詐,。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高。

由于我國(guó)實(shí)行法治不久,，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān),，很多都是中專生、高中生,、或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗,，很多都沒有接受正規(guī)的大學(xué)法學(xué)專業(yè)知識(shí)教育，因此他們中很多人,，素質(zhì)低,，辦理案件是容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員,，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差,，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查,，合理解決糾紛,，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私,，以權(quán)謀私,，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢財(cái),。把法律要求的公正拋于腦后,，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深,，對(duì)法律知之甚少,。

下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法,，也沒有形成很深的法律意識(shí),。

（五）中國(guó)法治建設(shè)大背景。

在我國(guó),，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的,，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型,、政治體制改革滯后型,、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中,，政府權(quán)力很少受限,，這種情況在農(nóng)村比較典型,，很多的法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了,；再者在政治體制改革中,，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè),，而在農(nóng)村,，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位,；就法制觀念來說,，我國(guó)距西方發(fā)達(dá)國(guó)家大概相差300年，而就硬件來說,，和西方國(guó)家沒有多大差異,，科技的差別也很小，制度差別也不大,。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出,，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹耍@就是差距,。再與我國(guó)農(nóng)民的法治意識(shí)中,，更是有距離。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。

在我國(guó),，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng),，采取階級(jí)意志劃分的,。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層,，就為統(tǒng)治階級(jí),，相反，則為被統(tǒng)治階級(jí),。而在現(xiàn)實(shí)的中國(guó),，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部,，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民,，收入少,，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法,，但是呢,，這對(duì)農(nóng)民來說,，就他們的切身體驗(yàn)來說，是很貼切的,。即使這樣,，把黨和人民，干部和人民割裂了開,。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少有能有農(nóng)民會(huì)真正運(yùn)用法律,，樹立法制觀念,。

三、相關(guān)對(duì)策,。

為了真正貫徹黨和國(guó)家依法治國(guó)的方略,，深化法制建設(shè)，特別是加快基層,，而關(guān)鍵又是農(nóng)民那塊,。因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)民人數(shù)眾多，多我國(guó)整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn),。為此：

首先,，我們得想方設(shè)法，通過各種渠道,，提高他們的收入,，增強(qiáng)農(nóng)民階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn),，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用,，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育,，是他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階,，更好的服務(wù)，具體說來,，可以是,，加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格專業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核,，招收大量受過大學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng),，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液,；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想,、道德教育，提高他們思想,、道德水平,，使他們真正樹立公正司法,，為人民司法，而不是以權(quán)謀私,。

還有,，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督，加強(qiáng)管理,，加大簡(jiǎn)易程序,，降低司法成本。加快對(duì)舊案,、積案的處理,，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時(shí)解決爭(zhēng)議,。

再有,，我們應(yīng)該加大法治宣傳，加強(qiáng)法治教育,，發(fā)揮各種媒體宣傳作用,，可以通過電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳,，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律，增強(qiáng)法治觀念,，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí),，同時(shí)，也去積極監(jiān)督其他主體守法,。如,，對(duì)政府，對(duì)黨員,，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督,。

最后，廣大干部,，黨和領(lǐng)導(dǎo)人,，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威,，同時(shí)司法部門應(yīng)對(duì)違法法律的行為人依法處理懲罰,，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹立榜樣，特別是在農(nóng)村地區(qū)更是要樹立典型,。為全社會(huì)建設(shè)法治創(chuàng)造良好環(huán)境,。

我相信，我市農(nóng)民法治問題,，在各方共同努力下,，會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的研究成果篇十九

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xxxx旅行社總部,，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí),。

（三）實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

（四）實(shí)習(xí)單位概況：xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng)建于20xx年,，隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——中國(guó)xx旅行社集團(tuán)，是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社,。公司注冊(cè)資本金150萬元人民幣,，質(zhì)量保證金160萬元人民幣。xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,，也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社,。

（一）接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于xxxx旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門,，每當(dāng)客人來公司時(shí),，一般都直接到各部門?？腿藢?duì)公司一印象非常重要,，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑,，讓客人覺得有一種親切的感覺,；其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好,；最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況,、注意事項(xiàng)等,。

其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員,。我們部門經(jīng)理姓王,，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候,，王經(jīng)理的qq閃了下,，xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看,，不答理人家的做法是不對(duì)的,，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來,。

還有一天,，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在,，我熱情的向她打招呼,，然后給她倒了杯水。然后我問明來意,，原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),，由于學(xué)校要出游，她是來交團(tuán)款的,。我馬上給經(jīng)理打了電話,。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來,?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來,，屋子里實(shí)在太安靜了,，我鼓足勇氣，開口說話,。首先,，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游,，然后又是化妝品,，在我覺得快沒什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來了,。晚上回學(xué)校,，我仔細(xì)想了下，覺得和別人溝通原來并不困難,。

（二）產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,，開始，對(duì)線路的安排工作,，部門經(jīng)理并不讓我參與,，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了,。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲,。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求,，按照客人要求安排線路,，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,，并用合適,、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,，也是最重要的一點(diǎn),，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理,。

（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證,，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí),。

1,、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

（1）實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量,；

（2）協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì),、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,，做好旅行各站的銜接工作,；

（5）耐心解答旅游者提出的問題；

（6）反映旅游者的意見和要求,，開展市場(chǎng)調(diào)研工作,，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品,。

2,、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；

（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù),；

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,，安排好旅游者的食宿、游覽,、購(gòu)物,、文娛等活動(dòng)；

（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化,；

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,，做好事故防范和安全提示工作,。

（一）旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素,。

（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。

（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”,。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重,。

（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來,，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化,。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來越小,，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞,。

（五）旅行社的誠(chéng)信度

誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素,。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺察風(fēng)險(xiǎn)”，而購(gòu)買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法,。所以,，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇,。

旅游業(yè)是朝陽企業(yè),，相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低?，F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：

（一）旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,，現(xiàn)在更加分工細(xì)致,，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游,。xxxx旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游,、出入境旅游業(yè)務(wù)。

（二）旅游中介的附加服務(wù)越來越突出,。隨著顧客越來越挑剔,，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，在為顧客服務(wù)的過程中,，越來越注重服務(wù)的附加作用,。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,，提供金融服務(wù),、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等,。

（三）旅游向郊區(qū)化,、短期化發(fā)展，一日游,、兩日游越來越多,。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,，因此一日游,、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多,，人們開始在雙休日,、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華,，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光,，追求自然,、清醇和土樸,。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。

（四)自助旅游漸成時(shí)尚,。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好,、玩不好）,，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利,、私家車越來越普及,、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多,，并漸成時(shí)尚,。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,，驅(qū)車數(shù)千公里,，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題,。余下的就是自己自由的安排游玩,，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明,。

（五)商務(wù)旅游越來越突出,。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬人,，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右,。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增,。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì),，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素,。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng),。

（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,，還很不規(guī)范,，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年,、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,，20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,，預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見度假村,，開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

（七)旅游管理趨于有序和規(guī)范,。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi),、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗,，并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡）合一的工作,，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步,。

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石,。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺,。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,，以及部門經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對(duì),，給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩,，但是，實(shí)習(xí)單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我,。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實(shí)習(xí)單位,，來看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況，有時(shí)候我受到什么委屈,，我第一時(shí)間總是想到王老師,，在老師的支持下，我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,，感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,，謝謝,！