通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，進(jìn)一步發(fā)揮個人潛力,。在撰寫總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的主要內(nèi)容和目的,。總結(jié)范文可以從多個角度和層面來進(jìn)行總結(jié)和分析,，幫助我們更好地了解自己,。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇一

上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理***。一滴水,，不足以成為汪洋大海,，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲，一縷陽光,，不足以情暖人間,，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說,，我——就是一滴水,，就是一縷陽光，就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理,。掐指算來,，走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上,，此刻的我更加感慨萬千,。

面對日益開放的卷煙零售市場，正逐漸失去專賣機(jī)制保護(hù)的煙草行業(yè),，看準(zhǔn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，省局領(lǐng)導(dǎo)繼200x年提出“城網(wǎng)學(xué)浙江，農(nóng)網(wǎng)學(xué)山西”目標(biāo)后,，提出新一階段網(wǎng)建目標(biāo)是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平,。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點(diǎn)，提升客戶的滿意程度,。

提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程?？蛻艚?jīng)理是實施客戶服務(wù)的一線員工,，也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個七個月里，我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變,。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,，但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么，讓客戶得到的服務(wù)價值大于他們的期望價值,。根據(jù)近一段時間的工作任務(wù),，為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量，將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別：配合程度高,，配合程度中等,，不配合的客戶。

配合程度高的客戶很支持我們的工作,，無論他的依存度高低與否,，與配合度不高的客戶相比，同樣付出的努力收獲的價值遠(yuǎn)高于后者,。因此,，在服務(wù)客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù)，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),，改善這部分客戶的配合程度,，提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,，如電子結(jié)算成功率不高的客戶，就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,，在預(yù)測下月需求的時就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶需求,，每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進(jìn)臺帳內(nèi)。

最棘手的莫過于配合程度低的客戶,，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營,。對于這部分客戶,，就要分情況而定了，看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否,。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關(guān),，只要幫助客戶認(rèn)清形勢，讓他們嘗到甜頭,，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,，依存度較低，而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了,。這部分一來是增加拜訪頻次,，讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視,，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出,，如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶,，讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。

截止到200x年12月,，我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達(dá)到了92%,，達(dá)到公司要求的90%的目標(biāo)，進(jìn)入200x年,，基本達(dá)到95%的目標(biāo),。臺帳知曉率基本達(dá)到100%。完成了一戶一檔的建檔工作,，做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖,，以便進(jìn)一步指導(dǎo)客戶經(jīng)營。

200x年,，是我人生的一個轉(zhuǎn)折,，有很多東西需要總結(jié)，也有許多東西需要學(xué)習(xí),。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出,，就有我回報”， 200x年,，將會是一個絢麗多彩的新紀(jì)元,。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)x年時間了,，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,，又到了xx年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)：

由xx年xx月xxx元/平方的均價開售,，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場的變化，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達(dá)到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。

可是好景不長，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達(dá)到了1xx0元/平方,，跟本無法想象,。

到了年底，國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會有所回落,。

回望過去,，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應(yīng)該會逐步回升,，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,，全年共銷售單位xxx套,，銷售總額為xxxx元，面積為xxxx/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高,。

在實際工作中,，我認(rèn)真完成工作，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。

本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

展望xx年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來年創(chuàng)造更大的利潤xx公司xx項目的成員組成營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,。

但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

1.通過前期的項目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

2.由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

3.營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇三

__公司2021年銷售__-_臺，各車型銷量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺,。其中__銷售351臺,。__銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。2005年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在2005年9月正式提升任命___同志為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__同志每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三,、信息報表工作,。

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收,，為能很好的完成此項工作，2021年5月任命__同志為信息報表員,，進(jìn)行對__公司的報表工作,，在工作期間__同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了本站公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

四、檔案管理,。

2021年為完善檔案管理工作,，特安排__同志為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等,，工作期間__同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇四

給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切.

銷售顧問：xxx【網(wǎng)絡(luò)綜合-年銷售服務(wù)顧問工作總結(jié)】

這半年間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的'，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

工作計劃

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我12年的工作計劃：

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類,，多一個o類就多一個機(jī)會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。

3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。

5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

每日工作

1. 衛(wèi)生工作,，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求。

3. 每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息,，并上報潛客系統(tǒng)。

4. 每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改正,。

5. 了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息。并做需求備案,。

2查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3制定下個月自己給自己的任務(wù),，和工作計劃。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇五

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢,？下面是小編為大家整理的銷售顧問工作總結(jié),，僅供參考，大家一起來看看吧,。

轉(zhuǎn)眼間,，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。

這半年來,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的'客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇六

20xx年即將結(jié)束,，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：

出自 m.sevw.cn

20xx年銷售x臺，各車型銷量分別為x臺,；x臺,；x臺；x臺,；x臺,。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x,。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次，刊登報紙硬廣告x篇,、軟文x篇,、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。

以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,、加強(qiáng)我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情景,，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解,，相互學(xué)習(xí),。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識,、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

最終,，在新春到來之際,，請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,！

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇七

回顧上半年的工作情況,，大客戶中心在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作配合下，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化營銷，有目的有措施的開發(fā)新的大客戶,，我們從基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)入手,，指定了周工作和月工作計劃,，并且定期召開周工作例會，匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃,，定期走訪大客戶,。制定了晨會、夕會制度,，建立了郵務(wù)類大批重點(diǎn)客戶的檔案資料,，成立營銷策劃中心，協(xié)助各專業(yè)公司做好重點(diǎn)營銷項目的開發(fā),。

一,、大客戶營銷體系建設(shè)大客戶中心認(rèn)真落實執(zhí)行省、市,、縣文件精神,，緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設(shè)，建成以大客戶營銷中心為主導(dǎo),，專職營銷為主體,、網(wǎng)點(diǎn)營銷為基礎(chǔ)的綜合營銷體系。為了更好的推進(jìn)大客戶營銷體系建設(shè),，局成立了營銷體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,、營銷策劃中心、八個營銷協(xié)會,，取消了多年來郵政全員營銷的落后模式,，讓有營銷能力的人干，尋找項目開發(fā),，專業(yè)公司,、營銷協(xié)會集體討論項目開發(fā)，我局有專職營銷人員32名,，郵儲網(wǎng)點(diǎn)保險理財經(jīng)理19名,，專職營銷人員占比達(dá)到15%，符合省,、市局的要求標(biāo)準(zhǔn),。制定營銷人員計劃選送培訓(xùn)表，上半年選送國家集團(tuán)參加培訓(xùn)4人,，蘇州郵電培訓(xùn)中心培訓(xùn)12人,，局組織干部講學(xué)為平臺，為各專業(yè)定期提供機(jī)會,，進(jìn)行輪流集中培訓(xùn),，以此提高職工營銷能力和業(yè)務(wù)水平，通過不同的項目形式,，根據(jù)客戶的要求,，動態(tài)整合營銷方案,，整理上報各專業(yè)營銷案例，選出優(yōu)秀營銷案例,、復(fù)制供各專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用,。

二、crm系統(tǒng)運(yùn)行及客戶關(guān)系管理大客戶中心依據(jù)crm系統(tǒng)規(guī)范人員和業(yè)績管理,，建立了完善的營銷人員和營銷團(tuán)隊數(shù)據(jù)系統(tǒng),，以動態(tài)掌握營銷人員的相關(guān)信息，同時強(qiáng)化了對營銷人員系統(tǒng)應(yīng)用方面的培訓(xùn),，要求專職營銷人員定期填寫營銷日志,，將營銷人員的業(yè)績和“日志錄入”納入日常工作中，營銷人員日志管理,，定期開展?fàn)I銷檢查審核工作,，明確營銷人員業(yè)績上報流程和要求，取得了很好的效果,。截止目前,，已開發(fā)商務(wù)客戶119戶，協(xié)議客戶181戶,，商務(wù)客戶信息準(zhǔn)確率達(dá)到80%,，此外，在大客戶系統(tǒng)中,，大客戶用郵收入增幅達(dá)到30%,，大客戶擁有收入占郵政業(yè)務(wù)總收入（不含金融業(yè)務(wù)）達(dá)70%以上，全縣vip客戶達(dá)110戶,，其中黃金級客戶3戶,，白金級客戶1戶，全縣大客戶數(shù)量保留率達(dá)82%,，全縣綜合性大客戶數(shù)量占用郵大客戶數(shù)量比為32%,，大客戶欠費(fèi)額度嚴(yán)格控制在規(guī)定的授信額度范圍內(nèi)，欠費(fèi)周期不超過省公司規(guī)定的付款周期,，大客戶服務(wù)滿意度達(dá)到88分以上,。

三、營銷項目的開發(fā)情況為進(jìn)一步加強(qiáng)營銷的組織和配合,，局里成立了營銷策劃中心,，對各專業(yè)大項目開發(fā)起主導(dǎo)地位，定期參與各專項研討會,，各專業(yè)公司出項目,，大客戶中心和營銷協(xié)會幫助尋找市場,，提供信息,，商討和認(rèn)定項目的可行性,，集中討論進(jìn)行項目開發(fā)，上半年大客戶中中心參與項目開發(fā)的有函件的“便民手冊”,、“業(yè)主手冊”,、“紀(jì)委黨的群眾路線征求意見函郵資封”，“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)項目宣傳”,、“五一樓車會活動”,，“愛心包裹和母親包裹”活動，匯總各專業(yè)大客戶,，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)走訪上半年我局用郵大客戶147戶,，征求了客戶意見，進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)理念,，目前正在跟進(jìn)洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發(fā)工作,。加強(qiáng)了信報箱的驗收和管理工作，上半年完成了京華雅苑,、富園新城,、香港花園一、二期三家的信報箱驗收工作,。

四,、招商引資工作上半年局領(lǐng)導(dǎo)班子積極嚴(yán)格按照縣委、縣政府要求,，加大招商引資工作力度,，收集相關(guān)招商引資資料和線索提供招商引資信息，定時上報我局招商引資動態(tài),，并成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組,，一把手帶隊定期外出招商，5-6天,，上半年我局領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商6次,，分別到寧波、紹興,、常州,、揚(yáng)州、等地,，并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況,，協(xié)調(diào)好局招商引資工作。

20xx年下半年工作打算,。

1,、大客戶中心將認(rèn)真回顧、總結(jié)上半年工作,，對全年指標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步分解,，落實到全體人員,，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力度，完善經(jīng)營管理,，按喲求加強(qiáng)大客戶營銷體系建設(shè),，完善crm系統(tǒng)客戶關(guān)系管理，向領(lǐng)導(dǎo)推薦,、選法優(yōu)秀員工,，充實到營銷一線，繼續(xù)推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調(diào)動營銷員的積極性,，在策劃中心的帶領(lǐng)下,，配合各專業(yè)、公司尋找市場做好大項目的開發(fā)工作,，重點(diǎn)抓好函件,、集郵的開發(fā)，特別是集郵禮品等服務(wù)項目的開發(fā),，牽頭跟進(jìn)“洪澤湖濕地管委會明信片門票”,、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑,、明德紫郡,、富園新城《業(yè)主手冊》的招商工作，及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作,，作品以春,、夏、秋,、冬四部分為題材（具體工作正在洽談中,，努力尋找第三方付費(fèi)）。

2,、繼續(xù)做好招商引資的線索跟進(jìn)工作,，協(xié)調(diào)好縣委招商引資考核辦的各項工作，潛心研究招商引資路子,，精心包裝招商引資項目,，熱心管理招商引資事務(wù)，努力完成縣里下達(dá)的招商引資任務(wù),。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間，我來到xx分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己x,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評,、指導(dǎo),。

我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場,。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

1,、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3,、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇九

光陰似箭,，春暖花開,，不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)悄悄過去！回顧這半年的工作歷程,。作為公司的一名銷售人員,，我深深的感受到公司的蓬勃發(fā)展和同事們積極、拼搏,、向上的精神,，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已融入到這個中諾大家庭當(dāng)中,。

俗話說：隔行如隔山,，剛來公司時,，由于所學(xué)專業(yè)的區(qū)別，及對工作性質(zhì)的不了解,，確實有過束手無策,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉本職工作及對客戶談判流程有了一定的了解,。在這一年的工作時間里,，通過對一定量客戶的拜訪，成交合作等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。

20xx年全年度業(yè)績目標(biāo)：10萬元，半年度完成情況：54000元,，超額完成上年業(yè)績目標(biāo),。

網(wǎng)站簽單量：6個,。微信公眾平臺簽單量：7個,。云推廣簽單量：1個。云主機(jī)簽單量：1個,。

其中網(wǎng)站完成量：4個,。微信公眾平臺完成量：5個。云推廣完成量：1個,。云主機(jī)完成量：1個,。

半年度電話量完成情況：2344個。半年度出訪量完成情況：145個,。

我作為銷售一部的一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下在公司工作即將一年，在20xx這半年度工作中雖然業(yè)績目標(biāo)完成,，但是有些方面工作沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我做為銷售一部的員工,，深深地感到肩上責(zé)任,，作為公司的對外窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。

2,、在與客戶溝通過程中，成交失敗次數(shù)多,，在多次的教訓(xùn)下,，首先查找自身的原因，分析工作準(zhǔn)備、產(chǎn)品熟悉度,、對比競爭對手,，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,，在今后的銷售工作中取得優(yōu)良的成績。

3,、在尋找客戶需求信息資源這一塊中,，也多次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致部分客戶放棄成交,、或與其他互聯(lián)網(wǎng)公司合作。

4,、在今后的工作中,，要抓住有需求的客戶，爭取把住每一次的機(jī)會,，加強(qiáng)與客戶的交流,、溝通。細(xì)心了解他們的需求,，能夠準(zhǔn)確地判斷客戶意向程度,，從而羸得客戶。

5.對于客戶遞交成交信號時,，不能快速準(zhǔn)確把握,。當(dāng)客戶提出降價請求時，內(nèi)心不夠堅定,，降價速度過快,，不能主導(dǎo)客戶心理，讓自己處于被動情況,，需要加強(qiáng)銷售技巧,，對于客戶提出的要求學(xué)會轉(zhuǎn)移目標(biāo)，達(dá)成交易,。

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，下半年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了無煙戰(zhàn)場的帷幕,，下班年明確公司的目標(biāo),、計劃。規(guī)劃好自己的工作和個人業(yè)績目標(biāo),。

20xx年度下半年工作計劃：

1,、距離年度業(yè)績目標(biāo)還差46000元,，下半年首要目標(biāo)完成所剩的年度業(yè)績目標(biāo)，在完成的基礎(chǔ)上爭取突破13萬年度業(yè)績目標(biāo),。

2,、多學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，增加業(yè)務(wù)知識水平,，提高自己獨(dú)立談單水平,。

3、在空余時間多尋找一些意向客戶,、開發(fā)身邊現(xiàn)有資源,，打造屬于自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。

4,、學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點(diǎn),，排除個人的弱點(diǎn)，讓自己在銷售行業(yè)中立于不敗之地,。

5,、在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟手里的目標(biāo)客戶：房地產(chǎn),、生產(chǎn)企業(yè),、娛樂行業(yè),、服務(wù)行業(yè)行業(yè)等,。及時掌握客戶的需求點(diǎn)，作出相應(yīng)的計劃和變化,。在客戶談判這一塊,，吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，通過聊天及網(wǎng)絡(luò)查找等手段首先摸清競爭對手的各方面優(yōu)勢及劣勢因素,，與客戶溝通中列出他們的劣勢,、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌,、質(zhì)量,、服務(wù)、硬件資源,，來羸得客戶支持,，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,，做到讓客戶放心,、省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系,。針對生產(chǎn)企業(yè)這一塊,，也要吸取以往經(jīng)驗教訓(xùn),，不單要了解清楚客戶的所需、所想,，還要盡量想辦法滿足客戶的需求,，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息,，做到有客戶就有接觸,、有了解、有做工作,，包括對品牌的宣傳,、公司的貼心服務(wù)，來爭取成交,。

面對日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場競爭和互聯(lián)網(wǎng)信息時代的來臨,，我要在武裝自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時，還要武裝自己的知識涵養(yǎng),，方便未來與客戶溝通中,，可以有話題去切入客戶的需求點(diǎn)。

在未來的下半年的工作中,，本人將更認(rèn)真工作,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時希望公司,、部門和個人的業(yè)績再上一個新的臺階。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇十

半年來，感謝在李局長,、梅局,，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會員的思想,，本著熱心,、細(xì)心、耐心,、真心為老干部,，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭,，20xx年著重抓了以下幾方面的工作：

首先,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識,。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老干部各項方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼,，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能。其次,，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實處,，使工作長抓不懈,。中心工作分工明確，責(zé)任到人,。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項服務(wù)到位，管理有序,，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依,，老有所樂,。

健身飛房有氧10臺跑步機(jī)，28倆動感單車力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時,，發(fā)動會員相互監(jiān)督,，活動秩序井然有序。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),，全體人員各司其職,，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

目前健身房發(fā)展趨勢特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,，將20xx年每一項人任務(wù)都落到實處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇十一

然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃,。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問,，做好工作總結(jié),，有利于下一步計劃的實施。

一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析,。

作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。

在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,，用數(shù)據(jù)做總結(jié),，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策,。

二,、技能的總結(jié)分析。

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。

大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的'指點(diǎn),，還包括公司的培訓(xùn)。

因此,，在寫總結(jié)時,，可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3,、同事,、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步,。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。

三、綜合能力的總結(jié)分析,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,，還有和客戶之間的關(guān)系。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,，還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要,。

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕,。

3/消除顧客的疑慮與抗拒,，專業(yè)地處理顧客投訴。

4/維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時更新顧客資料,。

5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單,，促進(jìn)銷售,。

6/填寫銷售報告、表卡,。

7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì),。

2/會駕駛,，具有駕駛執(zhí)照。

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù),。

5/能夠在繁忙,，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。

6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。

8/有能力管理自己的時間與工作。

正確的電話技巧和禮節(jié),。

9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。

10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型,、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。

11/了解競爭產(chǎn)品和價格,。

12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序。

15/了解所銷售的車型,、價格,、系列、選裝件、保修,、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)。

件,、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格遵守。

17/會使用計算機(jī),。

18/會使用一般的辦公室設(shè)備,。

19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。

20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。

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時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇十二

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這半年間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

12年工作計劃

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我12年的工作計劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的.基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車,，并能親身體驗,。

了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機(jī)會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,。在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。

對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶,，投機(jī)取巧,。

在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,。

每日工作

1,。衛(wèi)生工作，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2。每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求。

3,。每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng),。

4,。每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改正,。

5。了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息,。并做需求備案,。

2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量,。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

本人于20xx年xx月xx日入職xxx汽車4s店,，根據(jù)公司的需要，從4s店銷售顧問任職至今,。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭,，在入司這段時間本人工作認(rèn)真，且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，善于思考,，性格開朗，樂于與他人溝通,，且具有良好的溝通技巧,，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作,，與公司同事間關(guān)系相處融洽,、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提升自身能力。

我相信我能夠勝任公司xxxx銷售主管這個崗位的工作職責(zé),。進(jìn)入xxxx公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié)：

有效管理好展廳問題,，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生,，展廳車輛擺放,，活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,，同時也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽(yù)度,。對自我要求方面,，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好基礎(chǔ)管理,，讓顧客充分享受xxxx購車流程,，實現(xiàn)夢想。

在以后的工作過程中,，我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),，相信我所做的一切以及我的能力,，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,！

時尚顧問的男裝銷售工作總結(jié)篇十四

回首20xx年，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來到長京行工作,，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但是還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天,。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但是對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手。20xx年初,，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會,。回訪,，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能夠有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式,。

1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤,。