總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成果進(jìn)行概括和總結(jié)的重要文書,。5.寫總結(jié)時,，可以采用邏輯清晰,、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?，使得文章條理清晰,，易于閱讀和理解,。通過閱讀這些總結(jié)范文,，你可以了解到優(yōu)秀總結(jié)的特點(diǎn)和寫作技巧,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇一
20__年4月8日,，我進(jìn)入__公司實(shí)習(xí)，鑒于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個月,，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會。經(jīng)過這四個月的實(shí)習(xí),，讓我對我的崗位有了初步的了解,，也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一,、對__公司的印象,。
__公司,，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo),。同事：小于,，小鄭。__公司就像是一個家一樣,，給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠,。
二,、工作內(nèi)容。
1.工作伊始,，對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片，led支架,，沖壓端子,，插片，高頻加熱設(shè)備,，互感器,，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來,，登記成表。
3.打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問他們的情況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。
4.后兩個月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達(dá)，正標(biāo),，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。
5.還有一些其他工作,，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳,。
三,、工作感想。
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識,。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子,。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通,。
2.看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快,、會寫能跑,。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí),。向小于看齊,。
3.以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和建議,。
四、個人收獲,。
這四個月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，主要可總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會了我做事,，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé),，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你,。
2.對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭，語氣,。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會了多聽多學(xué),。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的,。他們怎么談交期,，談匯款。他們怎么處理客戶的問題,。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步,。
3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣,。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”,。所以我又學(xué)會了,，當(dāng)辦公室來電話時，我放下手里的工作,，聽聽有什么事,。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,，誰打來的,，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。
5.學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正。也都會了我如果做合同,，銷合用,。學(xué)會了看sgs報告。
6.學(xué)會了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,。客戶有訂貨,，催催貨,，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。
7.對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式,，訂的什么貨,，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象,。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心,，最大的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。
五,、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過四個月的實(shí)習(xí),，收獲良多,，同時也認(rèn)識到自己的不足。
在工作上,，有時比較粗心大意,，不夠細(xì)心，有時干事謹(jǐn)慎有余,，以至于縮手縮腳,。
一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意,。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號,，規(guī)格寫錯,，就忽略了批號。沒用動腦子,。
2)還有就是做事慌,。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做，就慌了,。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，所以沒有自信。所以容易出錯,，而且都是低級錯誤,。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的,。
3)有時出錯多了，就過分小心了,，一點(diǎn)小事也不敢做了,，怕出錯。所以有時會事事問,，不免有時會讓人覺得煩,。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點(diǎn),。怕挨罵,，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的,。沒有錯誤怎么會有改進(jìn),，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,，更不會對自己有全面的認(rèn)識。
4)打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難,。有時辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時候，總是有電話打進(jìn)來,。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的,，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊,?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話,，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺,。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣,。但是當(dāng)打幾個電話后,，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺,，想再打一個,。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性,。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄,，做表，打電話,。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣,。以后改,，一定改。
六,、今后努力的方向,。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。
2.學(xué)習(xí)會計,。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的,。對自己的工作也會有所幫助,。
3、愛崗敬業(yè),。向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心,，用心,。
4.做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎，踏實(shí),。避免低級錯誤的發(fā)生,。
5.提高工作主動性。對工作投入,。
通過四個月的實(shí)習(xí),，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考，找出不足,，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)x年時間了,，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,，又到了xx年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié)：
由xx年xx月xxx元/平方的均價開售,，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場的變化，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。
可是好景不長，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達(dá)到了1xx0元/平方,，跟本無法想象,。
到了年底，國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會有所回落,。
回望過去,，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應(yīng)該會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間,。
xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升，全年共銷售單位xxx套,，銷售總額為xxxx元,，面積為xxxx/平方，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高,。
在實(shí)際工作中,，我認(rèn)真完成工作，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。
本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。
展望xx年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來年創(chuàng)造更大的利潤xx公司xx項目的成員組成營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,。
但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。
1.通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
2.由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。
3.營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確,。
由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇三
給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切.
銷售顧問：xxx【網(wǎng)絡(luò)綜合-年銷售服務(wù)顧問工作總結(jié)】
這半年間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的',，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。
工作計劃
公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我12年的工作計劃：
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向,。
了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個0類,，多一個o類就多一個機(jī)會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù),，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力。
5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用。
每日工作
1. 衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求,。
3. 每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng),。
4. 每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正,。
5. 了解實(shí)時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。
每周工作
1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息,。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量,。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務(wù),，和工作計劃,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇四
上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理***。一滴水,，不足以成為汪洋大海,，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲，一縷陽光,，不足以情暖人間,，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說,，我——就是一滴水,，就是一縷陽光，就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理,。掐指算來,，走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上,，此刻的我更加感慨萬千,。
面對日益開放的卷煙零售市場,，正逐漸失去專賣機(jī)制保護(hù)的煙草行業(yè)，看準(zhǔn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，省局領(lǐng)導(dǎo)繼200x年提出“城網(wǎng)學(xué)浙江,，農(nóng)網(wǎng)學(xué)山西”目標(biāo)后，提出新一階段網(wǎng)建目標(biāo)是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平,。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點(diǎn),，提升客戶的滿意程度。
提升客戶滿意度的過程實(shí)際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程,?？蛻艚?jīng)理是實(shí)施客戶服務(wù)的一線員工，也是具體實(shí)施者,。在做客戶經(jīng)理這個七個月里,，我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實(shí)施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,，但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,，讓客戶得到的服務(wù)價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務(wù),，為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量,，將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別：配合程度高，配合程度中等,，不配合的客戶,。
配合程度高的客戶很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否,，與配合度不高的客戶相比,，同樣付出的努力收獲的價值遠(yuǎn)高于后者。因此,，在服務(wù)客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù)，改善這部分客戶的配合程度,，提升客戶滿意度,。配合程度高的客戶，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,，如電子結(jié)算成功率不高的客戶,，就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外，在預(yù)測下月需求的時就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶需求,，每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進(jìn)臺帳內(nèi),。
最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,，對煙草公司依存程度較低,，不重視卷煙經(jīng)營,。對于這部分客戶，就要分情況而定了,，看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實(shí)是相對比較容易攻占的難關(guān),，只要幫助客戶認(rèn)清形勢,，讓他們嘗到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,，依存度較低,，而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,，讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視,，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出,，如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶,，讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。
截止到200x年12月,，我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達(dá)到了92%,，達(dá)到公司要求的90%的目標(biāo)，進(jìn)入200x年,，基本達(dá)到95%的目標(biāo),。臺帳知曉率基本達(dá)到100%。完成了一戶一檔的建檔工作,，做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖,，以便進(jìn)一步指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
200x年,，是我人生的一個轉(zhuǎn)折,，有很多東西需要總結(jié)，也有許多東西需要學(xué)習(xí),。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出,，就有我回報”， 200x年,，將會是一個絢麗多彩的新紀(jì)元,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇五
__公司2021年銷售__-_臺，各車型銷量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺,。其中__銷售351臺,。__銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。2005年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命___同志為__廳營銷經(jīng)理,。工作期間__同志每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn),。
三,、信息報表工作。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項工作,，2021年5月任命__同志為信息報表員,，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了本站公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四,、檔案管理,。
2021年為完善檔案管理工作，特安排__同志為檔案管-理-員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等,，工作期間__同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇六
x公司20xx年銷售x-x臺,，各車型銷量分別為富康x-x臺;x161臺;x3臺;x2臺;x394臺,，汽車銷售顧問工作總結(jié)。其中x銷售351臺,。x銷量497臺較20xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺),。
為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx為x廳營銷經(jīng)理,。工作期間xxx每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn),。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對本公司的.審計和x的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項工作,，20xx年5月任命xxx為信息報表員，進(jìn)行對x公司的報表工作,，在工作期間xxx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。
20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等，工作期間xxx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)x公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力,。
3,、每日召開晨會，了解車輛銷售情況,，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí),。
4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對意識,、禮儀等,。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓,。
6、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運(yùn)用最大化。
7,、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表。
9,、一日工作模式,，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好,。
最后,，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇七
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的銷售顧問工作總結(jié),，僅供參考,，大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼間,，我來榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。
這半年來,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的'客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇八
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如：1,、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用,。
2,、今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大,，自己了解后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
(一),、市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二),、競爭對手及價格分析,。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw7-10/100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一),、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點(diǎn)，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
(二),、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三),、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量,，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四),、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
(一),、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)、xx年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。
(三),、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇九
回顧上半年的工作情況,，大客戶中心在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作配合下，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化營銷，有目的有措施的開發(fā)新的大客戶,，我們從基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)入手,，指定了周工作和月工作計劃，并且定期召開周工作例會,，匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃,，定期走訪大客戶,。制定了晨會、夕會制度,，建立了郵務(wù)類大批重點(diǎn)客戶的檔案資料,，成立營銷策劃中心，協(xié)助各專業(yè)公司做好重點(diǎn)營銷項目的開發(fā),。
一,、大客戶營銷體系建設(shè)大客戶中心認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行省、市,、縣文件精神,，緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設(shè)，建成以大客戶營銷中心為主導(dǎo),，專職營銷為主體,、網(wǎng)點(diǎn)營銷為基礎(chǔ)的綜合營銷體系。為了更好的推進(jìn)大客戶營銷體系建設(shè),，局成立了營銷體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,、營銷策劃中心、八個營銷協(xié)會,，取消了多年來郵政全員營銷的落后模式,，讓有營銷能力的人干，尋找項目開發(fā),，專業(yè)公司,、營銷協(xié)會集體討論項目開發(fā)，我局有專職營銷人員32名,，郵儲網(wǎng)點(diǎn)保險理財經(jīng)理19名,，專職營銷人員占比達(dá)到15%，符合省,、市局的要求標(biāo)準(zhǔn),。制定營銷人員計劃選送培訓(xùn)表，上半年選送國家集團(tuán)參加培訓(xùn)4人,，蘇州郵電培訓(xùn)中心培訓(xùn)12人,，局組織干部講學(xué)為平臺，為各專業(yè)定期提供機(jī)會,，進(jìn)行輪流集中培訓(xùn),，以此提高職工營銷能力和業(yè)務(wù)水平，通過不同的項目形式,，根據(jù)客戶的要求,，動態(tài)整合營銷方案，整理上報各專業(yè)營銷案例，選出優(yōu)秀營銷案例,、復(fù)制供各專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用,。
二、crm系統(tǒng)運(yùn)行及客戶關(guān)系管理大客戶中心依據(jù)crm系統(tǒng)規(guī)范人員和業(yè)績管理,，建立了完善的營銷人員和營銷團(tuán)隊數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以動態(tài)掌握營銷人員的相關(guān)信息,，同時強(qiáng)化了對營銷人員系統(tǒng)應(yīng)用方面的培訓(xùn),，要求專職營銷人員定期填寫營銷日志，將營銷人員的業(yè)績和“日志錄入”納入日常工作中,，營銷人員日志管理,，定期開展?fàn)I銷檢查審核工作，明確營銷人員業(yè)績上報流程和要求,，取得了很好的效果,。截止目前，已開發(fā)商務(wù)客戶119戶,，協(xié)議客戶181戶,，商務(wù)客戶信息準(zhǔn)確率達(dá)到80%，此外,，在大客戶系統(tǒng)中,，大客戶用郵收入增幅達(dá)到30%，大客戶擁有收入占郵政業(yè)務(wù)總收入（不含金融業(yè)務(wù)）達(dá)70%以上,，全縣vip客戶達(dá)110戶,，其中黃金級客戶3戶，白金級客戶1戶,，全縣大客戶數(shù)量保留率達(dá)82%,，全縣綜合性大客戶數(shù)量占用郵大客戶數(shù)量比為32%，大客戶欠費(fèi)額度嚴(yán)格控制在規(guī)定的授信額度范圍內(nèi),，欠費(fèi)周期不超過省公司規(guī)定的付款周期,，大客戶服務(wù)滿意度達(dá)到88分以上。
三,、營銷項目的開發(fā)情況為進(jìn)一步加強(qiáng)營銷的組織和配合,，局里成立了營銷策劃中心，對各專業(yè)大項目開發(fā)起主導(dǎo)地位,，定期參與各專項研討會,，各專業(yè)公司出項目，大客戶中心和營銷協(xié)會幫助尋找市場,，提供信息,，商討和認(rèn)定項目的可行性，集中討論進(jìn)行項目開發(fā)，上半年大客戶中中心參與項目開發(fā)的有函件的“便民手冊”,、“業(yè)主手冊”,、“紀(jì)委黨的群眾路線征求意見函郵資封”，“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)項目宣傳”,、“五一樓車會活動”,，“愛心包裹和母親包裹”活動，匯總各專業(yè)大客戶,，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)走訪上半年我局用郵大客戶147戶,，征求了客戶意見，進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)理念,，目前正在跟進(jìn)洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發(fā)工作,。加強(qiáng)了信報箱的驗(yàn)收和管理工作，上半年完成了京華雅苑,、富園新城,、香港花園一、二期三家的信報箱驗(yàn)收工作,。
四,、招商引資工作上半年局領(lǐng)導(dǎo)班子積極嚴(yán)格按照縣委、縣政府要求,，加大招商引資工作力度,，收集相關(guān)招商引資資料和線索提供招商引資信息，定時上報我局招商引資動態(tài),，并成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組,，一把手帶隊定期外出招商，5-6天,，上半年我局領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商6次,，分別到寧波、紹興,、常州,、揚(yáng)州、等地,，并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況,，協(xié)調(diào)好局招商引資工作。
20xx年下半年工作打算,。
1,、大客戶中心將認(rèn)真回顧、總結(jié)上半年工作,，對全年指標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步分解,，落實(shí)到全體人員,，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力度，完善經(jīng)營管理,，按喲求加強(qiáng)大客戶營銷體系建設(shè),，完善crm系統(tǒng)客戶關(guān)系管理，向領(lǐng)導(dǎo)推薦,、選法優(yōu)秀員工,，充實(shí)到營銷一線，繼續(xù)推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調(diào)動營銷員的積極性,，在策劃中心的帶領(lǐng)下,，配合各專業(yè)、公司尋找市場做好大項目的開發(fā)工作,，重點(diǎn)抓好函件,、集郵的開發(fā),，特別是集郵禮品等服務(wù)項目的開發(fā),，牽頭跟進(jìn)“洪澤湖濕地管委會明信片門票”、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑、明德紫郡,、富園新城《業(yè)主手冊》的招商工作,，及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作，作品以春,、夏、秋、冬四部分為題材（具體工作正在洽談中,，努力尋找第三方付費(fèi)）。
2,、繼續(xù)做好招商引資的線索跟進(jìn)工作,，協(xié)調(diào)好縣委招商引資考核辦的各項工作，潛心研究招商引資路子,，精心包裝招商引資項目,，熱心管理招商引資事務(wù)，努力完成縣里下達(dá)的招商引資任務(wù),。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：
20xx年銷售x臺,，各車型銷量分別為x臺,；x臺；x臺,；x臺,；x臺,。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x,。
為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。
20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次，刊登報紙硬廣告x篇,、軟文x篇,、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策,、加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情景，安排日常工作,，理解銷售人員的不一樣見解,，相互學(xué)習(xí)。
出自 m.sevw.cn
4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識,、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。
最終,，在新春到來之際,，請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間如箭一樣地飛逝著,?；仡櫟焦緦⒔荒陙?，總在不知不覺中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺，上一年主要工作地點(diǎn)是__經(jīng)營部,，現(xiàn)將工作狀況作出如下述職匯報：
首先,，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,，感謝你們對我的關(guān)照!一年來,，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的,，我所學(xué)到的也只是微不足道的,，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,，就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上一年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,，但是心里老是有些顧忌,，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,，只是想多些時間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!
我們在多個地方進(jìn)行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多,，越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理，爭取廠商的政策支持,，適應(yīng)市場消費(fèi)需求,。
由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化,，今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實(shí),。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫,。了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限簡單中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
1,、制定銷售目標(biāo),。上一年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善,。
2、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格比較強(qiáng)烈,。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢下,，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運(yùn)作,。
三,、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1,、質(zhì)量的改善,。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2,、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔,。同時,，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機(jī)，開展系列的促銷活動,，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3,、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,，整個部門都構(gòu)成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了必須效果,。
4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。
5,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部透過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。
上一年,，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念,，良好的服務(wù)意識,，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部,、員工隊伍,，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信,，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的,。
在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己,，踏實(shí)地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,，充滿著熱情,，也很有行動力，心中更是充滿了理想,。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,，必須能夠盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣,，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，共同進(jìn)步,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績!
我深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我全體干部、員工堅定信念,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個腳印,，必須能出色完成任務(wù),，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
此致
敬禮!
述職人：___,。
20__年_月_日,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十二
1、總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫法,。
2、一定要實(shí)事求是,，成績不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3,、條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。
4,、要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的；有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
銷售員如何做一個有深度,、有價值的月銷售工作總結(jié)報告？一般情況下,，一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1,、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),，又有情況分析,。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作,，都去了什么地方,、工作時間怎樣安排的,，要求簡單明了。
3,、市場情況總結(jié)分析,，包括：
（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷,、返利,、利潤都是多少；
（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量,、品種,、日期；
（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài),、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣；
（5）市場評價：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何,，存在什么問題，有什么機(jī)會,。
（6）市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請,，其他需要公司支持的事項,。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作,。
5,、工作自我評價：
自己工作的得與失、對與錯,。作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo),、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作,。
重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報,。
要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。
到講臺上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下,。在一家公司,，我們提議銷售人員到主席臺上講,，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,。
獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十三
的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能,。其次,，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持,、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,，使工作長抓不懈。中心工作分工明確,，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項服務(wù)到位,，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,，讓老干部老有所依,，老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人,，在加強(qiáng)教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督,，活動秩序井然有序,。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),，全體人員各司其職,，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,，將20xx年每一項人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十四
作理念,，以活動中心主陣地為龍頭,20__年著重抓了以下幾方面的工作：
一強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。首先,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老干部各項方針政策,，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能,。其次，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長抓不懈,。中心工作分工明確,，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項服務(wù)到位,，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,，讓老干部老有所依,，老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人,，在加強(qiáng)教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督,，活動秩序井然有序,。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),，全體人員各司其職,，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,，將20__年每一項人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十五
公司安排我在?？谧畲蟮膞x超市,，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來之則安之,。放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標(biāo),。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月,，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,，我體會深刻有三點(diǎn)：
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力,。
第二,、察言觀色，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的`信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，做出更好的成績,。
xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著,。所以,，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十六
從事燈具銷售三年多了,，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家,，也不一定總結(jié)的都對,，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會非常有用。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r,，導(dǎo)致情緒不佳,，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容,、熱情與以及易于溝通,。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳,，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候,，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴,、酒吧,、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。
燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,，里面名片,、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料,。更要做到今日事今日畢,，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。
燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問,。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè),，和受到顧客更大的尊敬和信任,，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多,，可以引導(dǎo)客戶的需求方向,，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時,，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋,。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求,，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
要對我們的產(chǎn)品充滿信心,，在明白顧客的需要或問題之后,，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致,。
這樣的話,，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來，并成功定單,。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定,。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,，但是,，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間,，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單,。
要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單,。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象,，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會,，比如顧客以后再來買燈仍會找到你,，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。
門市是一項實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,，重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動,，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛,、真誠和好學(xué)的態(tài)度,，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如,，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十七
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,；見識了很多從未見識過新鮮,；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn),。
總體觀察,，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中。
料首選什么,、什么牌子,，買運(yùn)動鞋看的是什么牌子,，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳,；另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己”xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題,；如今我們在美國設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們,！
6,、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗,、以色列）共計11個客
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間,，我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。
這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個月時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的`溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xx月的工作計劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實(shí)時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn),，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車,，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機(jī)會,。對客戶做到每周至少三次的回訪,。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力,。
4,、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機(jī)取巧,。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用,。
6、在工作中做到,，勝驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,，完成任務(wù)。
7,、意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。
1,、衛(wèi)生工作,，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成,。
2,、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求,。
3,、每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息,。
4,、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,，是否需要改正,。
5,、了解實(shí)時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。
1,、查看潛在客戶,，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息,。
2,、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù),。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇十九
這是汽車銷售顧問對汽車一個自我消費(fèi)、學(xué)習(xí),、求證的進(jìn)程,。通過自我消費(fèi)，汽車銷售顧問才有對汽車產(chǎn)品的感性熟悉,，才有心得和體會,，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時,，在個人年終總結(jié)上汽車銷售顧問還需通過對產(chǎn)品的感受,，了解汽車產(chǎn)品的用處、汽車文化和使用價值等,。只有感性熟悉和理性結(jié)合同一的時候,，汽車銷售顧問才能更好地酷愛公司的產(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通,。
二,、善用工具，熟練展現(xiàn),。
汽車銷售顧問在銷售進(jìn)程中,，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,，產(chǎn)品資料,、單張、手冊,、產(chǎn)品簡介,、功效例證等。這些都稱之工具，如何活用這些工具,，關(guān)系到銷售的成功與否,。產(chǎn)品展現(xiàn)是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,，人有三覺,，即視覺、聽覺和感覺,。通過對照的手法讓顧客判定產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,，了解產(chǎn)品的價值。汽車銷售顧問的個人年終總結(jié)上,，應(yīng)當(dāng)有這些學(xué)習(xí)的進(jìn)程和學(xué)習(xí)進(jìn)程中碰到的題目。
三,、耐心凝聽,，找準(zhǔn)需求。
初進(jìn)職場的汽車銷售顧問一般都一口氣地先容產(chǎn)品,，演講式地講授產(chǎn)品或直接報價,，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)汽車銷售顧問展現(xiàn)產(chǎn)品的時候,，當(dāng)顧客明確訪客目的后,，汽車銷售顧問要認(rèn)真地、耐心腸凝聽客戶的見解,、引導(dǎo)他們陳說對產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,，既是尊重客戶,，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn),。個人年終總結(jié)當(dāng)中,，這一部份應(yīng)當(dāng)具體地寫出來。
四,、掌控互動,，進(jìn)行引導(dǎo)。
汽車銷售顧問溝通式銷售其實(shí)不是一種演講,，也不是盲目教導(dǎo)顧客,，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的發(fā)問作一些正確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,，提出或設(shè)計一些題目與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受自己的觀點(diǎn)，接受汽車產(chǎn)品的文化和默許產(chǎn)品的價值觀,。成熟的汽車銷售顧問在互動的進(jìn)程中,，通常都會應(yīng)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。這些銷售進(jìn)程中的知識或技能,，假如能在個人年終總結(jié)中顯現(xiàn)必將能賜與后的工作帶來更大的好處,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇二十
這是汽車銷售顧問對汽車一個自我消費(fèi)、學(xué)習(xí),、求證的過程,。通過自我消費(fèi)，汽車銷售顧問才有對汽車產(chǎn)品的感性認(rèn)識,，才有心得和體會,，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時,，在個人年終總結(jié)上汽車銷售顧問還需通過對產(chǎn)品的感受,，了解汽車產(chǎn)品的用途、汽車文化和使用價值等,。只有感性認(rèn)識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時候,，汽車銷售顧問才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通,。
汽車銷售顧問在銷售過程中,，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,，產(chǎn)品資料,、單張、手冊,、產(chǎn)品簡介,、功效例證等。這些都稱之工具,，如何活用這些工具,，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能,、功效,，人有三覺，即視覺,、聽覺和感覺,。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解產(chǎn)品的價值,。汽車銷售顧問的個人年終總結(jié)上,，應(yīng)該有這些學(xué)習(xí)的過程以及學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,。
初入職場的汽車銷售顧問一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,，這樣收到的效果就不理想,。當(dāng)汽車銷售顧問展示產(chǎn)品的.時候,，當(dāng)顧客明確訪客目的后,，汽車銷售顧問要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解,、引導(dǎo)他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求,。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶,，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié),。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。個人年終總結(jié)當(dāng)中,，這一部分應(yīng)該詳細(xì)地寫出來,。
汽車銷售顧問溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客,，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,，提出或設(shè)計一些問題與顧客展開探討,，引導(dǎo)顧客接受自己的觀點(diǎn)，接受汽車產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價值觀,。成熟的汽車銷售顧問在互動的過程中,，通常都會運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。這些銷售過程中的知識或者技巧,，如果能在個人年終總結(jié)中呈現(xiàn)勢必能給以后的工作帶來更大的益處,。
汽車銷售顧問的個人年終總結(jié)除了數(shù)據(jù)方面的資料，這一些都是必不可少的,。因?yàn)檫@些都是除了數(shù)據(jù)之外總結(jié)歸納性的東西,，總結(jié)了汽車銷售顧問在這一年中的不足以及學(xué)習(xí)到的東西，只有不斷地總結(jié),，汽車銷售顧問才能在銷售中不斷地學(xué)習(xí)到更多的銷售技巧,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇二十一
銷售顧問就是幫助顧客解決問題。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于的文章4s銷售顧問,。
供大家閱讀和參考希望能夠很好的幫助到大家謝謝大家對小編的支持和鼓勵,。
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實(shí)時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向,。
我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學(xué)到了很多,，下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正,?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一,、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己,。
我入職以后才發(fā)現(xiàn),，我對威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的,，因此,，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作,。我感到，一個人思想認(rèn)識如何,、工作態(tài)度好壞,、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響,。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,，就是六個字，即：嚴(yán)格,、緊張,、忙碌。嚴(yán)格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。
工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染,，充分認(rèn)識到,，作為這個集體中的一員，我要帶領(lǐng)銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài),，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作。
二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升,。
應(yīng)該說,，過去的三個月，是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個月,。由于自己入威佳集團(tuán)的時間比較短,，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力,。通過學(xué)習(xí),，使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng)，并使自己得到提升,。
三,、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,，工作取得進(jìn)展,。
汽車銷售是一個不斷成長的部門,，是一個鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認(rèn)識到自己,，認(rèn)識到工作的本質(zhì),，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢,，但是沒有其它人的協(xié)助,，僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累,，但也體驗(yàn)到了苦中有樂,、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),。我也深知,，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,，在展廳管理上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等,。我要在今后的工作中努力克服不足,，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉,，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力,，做出貢獻(xiàn)。
隨著鐘聲的敲響,，**年已然成為歷史,。這一年我的工作主要分為兩個方面：
一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成**元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，緊抓工作重點(diǎn),，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù),。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難,。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,，爭取公司利潤最大化,，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作,?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識,，提高自己業(yè)務(wù)能力水平,，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,，解決之前定不了,、定不回的備件問題，改變之前缺件,、拆件現(xiàn)象,，避免漏定、誤定,。
在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率,。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨**元,，完成出庫**元,。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
**年是不平凡的一年,，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年,。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋,、節(jié)衣束食,，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天,。在如此艱苦的環(huán)境中,，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,，公司迎風(fēng)破浪,，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升,。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。
**年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓,，清潔,，清掃,，素養(yǎng)，安全,。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃,、貨物處理、安全防范措施,，做到整潔有序,。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲位管理,，存貨管理,，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平,，既符合廠家考核要求,，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用,。
教育顧問的銷售工作總結(jié)篇二十二
自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額134325元,，完成全年銷售任務(wù)的39%,，貨款回籠率為49%，銷售單價比去年下降了15%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,；
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如：
1、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過程中,，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費(fèi)用,。
2、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大,，自己了解后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題,；二是10kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
(一)、市場需求分析,。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二),、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一),、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點(diǎn),，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作,；二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的`銷售工作,。
(二),、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三),、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量,，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四),、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
(一),、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三),、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。
