心得體會是對自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和內(nèi)化,，使之成為自己思考和行動的一部分,。那么，如何才能寫出一篇較為完美的心得體會呢,？小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會的范文，希望對大家寫作有所幫助，共同進(jìn)步,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇一

為進(jìn)一步強(qiáng)化支行內(nèi)控管理，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，增強(qiáng)全員合規(guī)意識，根據(jù)總行,、省市分行統(tǒng)一安排部署，郵儲銀行廣豐區(qū)支行全面開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”集中學(xué)習(xí)活動,。

該行高度重視集中學(xué)習(xí)活動，行長親自為大家授課,，傳達(dá)了上級行內(nèi)控管理的要求,，針對“三個(gè)對標(biāo)”作了充分講解,，指出：一是要充分認(rèn)識合規(guī)管理的重要性,、迫切性，明確該行上市后,，要在監(jiān)管要求不斷提高的形勢下，不斷強(qiáng)化合規(guī)管理,，持續(xù)提高全員合規(guī)意識;二是要抓住“三個(gè)對標(biāo)”的活動重點(diǎn),，強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)管要求的學(xué)習(xí),，著重抓好規(guī)章制度的落實(shí),，切實(shí)樹立“內(nèi)外合規(guī)”的理念，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度內(nèi)化于心,、外化于形;三是要狠抓整改,，在全行范圍內(nèi)開展對標(biāo)自查，加強(qiáng)“清單式”管理,，要查找到位,、整改到位、追究到位,。

該行強(qiáng)調(diào)要同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng)，兩個(gè)遏制”回頭看活動,，扎實(shí)開展對標(biāo)自查、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作,，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》，撰寫學(xué)習(xí)體會,，促進(jìn)達(dá)標(biāo)活動取得實(shí)效,，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)理念內(nèi)化于心,，外化于行,，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇二

__年7月7日,，我們__年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地,，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子,，開始我們培訓(xùn)生活。

培訓(xùn)中,，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè),。雖然它成立時(shí)間不長(997年)，面臨著許多壓力(工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭),，制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七,，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款),，仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍,，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實(shí)力強(qiáng)—存款規(guī)模第五,、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣—39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行—貼近百姓),，只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色,，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,，積極參與市場競爭等,，堅(jiān)信不移地把它走下去,，我們完完全全能成長為一個(gè)巨人企業(yè),。在這里，匯聚了許多充滿熱血,、奮發(fā)向上的有為志士,。因?yàn)槟贻p,，我們都希望能有一個(gè)發(fā)展的大平臺,、大空間，而相比同行其他企業(yè),，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的!

除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理,、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外,，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德,、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程,，充實(shí)大家的心靈,。其中,，許多老師的警句深深地觸動著我的心,，將必將影響我將來的生活—“團(tuán)隊(duì)不會淘汰你,，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”,、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù);反思反省,，自我超越”,，誠然,，將來的工作中,，不管我們來自哪里,，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì),，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命!

課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn),、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度,，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去,。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的,，但這其中都融入了集體的努力與專注,。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的,，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個(gè)人,、輕視一個(gè)人,，以至我們“一個(gè)也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望,，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣?，因?yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰,。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于__年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們!

培訓(xùn)最后,，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際,。短暫的9日很快過去,，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷,，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作,、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇三

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性,。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,。下面，就如何提高銀行效益,，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解,。

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,，是提高經(jīng)營管理水平的需要,。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義,。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情,，辦實(shí)事,，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),，營造良好的經(jīng)營環(huán)境,，提升管理水平,，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,，嚴(yán)格責(zé)任,，狠抓落實(shí),，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)和提升我行形象。一方面,，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者,，沒有廣大員工的積極參與,，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,，以為提幾句口號,，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè),。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)考核,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性,、專業(yè)性、實(shí)用性,、提升性，要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定,，個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員,，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會人員政治,、思想和職業(yè)道德培訓(xùn),，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn),、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極,。通過系列活動,，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,。

二,、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要,。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神,、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀,、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,，形成有自己特色文化經(jīng)營理念,。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式,，通過學(xué)習(xí)、交流,、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大,，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力,，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個(gè)人的人生觀,、世界觀、價(jià)值觀,，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力,，戰(zhàn)斗力,。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來,，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,，突出重點(diǎn),，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件,。要通過開展教育活動，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,，提供案件線索，推動案件專項(xiàng)工作深入開展,，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題,，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí),。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,，整合有限資源,，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路,，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要,，提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。

三,、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地,，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,，降底金融風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。工作中,，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想,。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向,。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人,，用制度規(guī)范日常行為,。為此，要結(jié)合工作實(shí)際,，制訂并完善一系列規(guī)章制度,，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,，確保有章可循,，切實(shí)堵住各種漏洞,，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題,。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度,。要建立健全內(nèi)控制度,，保證經(jīng)營的安全性,，流動性,，交易性,，建立自我調(diào)整,，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制,，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度,，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范,。四要堅(jiān)持思想教育,。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié),，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦,，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇四

提高銀行效益,，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性,。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營,，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,，就如何提高銀行效益,，降底金融風(fēng)險(xiǎn),，我談幾點(diǎn)粗淺見解。

一,、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要,。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義,。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道,，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，形成講實(shí)話,，報(bào)實(shí)情,，辦實(shí)事,，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),，營造良好的經(jīng)營環(huán)境,，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,，嚴(yán)格責(zé)任,，狠抓落實(shí),，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)和提升我行形象,。一方面,，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者,，沒有廣大員工的積極參與,，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看,，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,，以為提幾句口號,，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè),。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)考核,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性,、專業(yè)性,、實(shí)用性,、提升性,，要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定,，個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員,，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn),，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn),、專題培訓(xùn)等不同形式,，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極,。通過系列活動，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,。

二,、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要,。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的,。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制,。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀,、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,，形成有自己特色文化經(jīng)營理念,。首先要采取走出去,，請進(jìn)來等形式,，通過學(xué)習(xí),、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色,，自己出了多少力,，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個(gè)人的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化,，進(jìn)而提高我行的凝聚力,，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來,，要統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理,，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,、影響公平競爭的不正當(dāng)行為,，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,，提供案件線索,，推動案件專項(xiàng)工作深入開展,，提高企業(yè)合規(guī)文化,。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,，對一些細(xì)節(jié)問題,，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí),。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源,，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路,，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,，以最大的限度滿足客戶需要,，提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇五

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個(gè)春秋,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在我行以“激人奮進(jìn),，和諧親近”管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干,。四年來，在我行這個(gè)大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,。

一,、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè),。

剛剛接觸銀行柜員這個(gè)工作,，我被嚇倒過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是四年,。

當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,，班前班后,，工作之余我都與加打憑條、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動,、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí),，銀行工作是一個(gè)品牌,，一個(gè)人的疏忽或過失將會影響到我行的整體形象,，作為老員工有義務(wù)幫助新同事,。

在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財(cái)產(chǎn)品,，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好,。

三、存在的不足及今后努力方向,。

回顧這一年,，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。針對以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇六

9月21日,，在我行領(lǐng)導(dǎo)悉心組織及安排下，讓我有幸參加了南充市郵政銀行“警示教育”這個(gè)意義重大的培訓(xùn),。此次培訓(xùn)共分三個(gè)部份,，1、講師現(xiàn)場講解,，案例分析,，發(fā)人深省;2、參觀南充市監(jiān)獄,，了解服刑人員生活狀況,，感觸良多;3、服刑人員現(xiàn)身說法,，警鐘長鳴,。本次培訓(xùn)使我受益良多，一個(gè)個(gè)生動真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性,，在認(rèn)真觀看的同時(shí),，我深刻反思了這些現(xiàn)實(shí)案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀,。

經(jīng)過一整個(gè)上午講師圖文并茂,，詳細(xì)的案例講解，讓我深刻的意識到一定要提升自己的廉潔自律意識,，增強(qiáng)辯別是非的能力,。中午稍作休息后，我們就向南充市高坪監(jiān)獄出發(fā),。踏進(jìn)監(jiān)獄的大門,，面對高墻電網(wǎng)，心情感到壓抑了許多,。獄警帶領(lǐng)我們在監(jiān)獄參觀了服刑人員的工作生活環(huán)境,。這些犯罪人員,，他們曾經(jīng)有好的工作環(huán)境、較高的經(jīng)濟(jì)收入,、幸福的家庭,，曾經(jīng)做出過突出的工作成績、深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任而被委以重任,，卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步,，把自己送入了地獄之門,。隨后我們聆聽了經(jīng)濟(jì)型罪犯在改造中的反省和感悟,。伴隨著他們沉重而真切的敘述,，警示的鐘聲在我們耳邊敲響,。綜觀逐年呈上升趨勢的金融犯罪案件，其表現(xiàn)出來的共性是個(gè)人對權(quán)力的欲望和對金錢無節(jié)制的追求,。犯罪主體往往以內(nèi)部工作人員或內(nèi)外人員勾結(jié)為主,，這是由于銀行從業(yè)人員熟悉銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程。這一系列案件,不但給我行造成了重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,損害了我行形象,而且對每一個(gè)涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的,。作為一名普通人,我們不一定能成就驚天偉業(yè),但是踏踏實(shí)實(shí)做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己，為國家,，為社會創(chuàng)造價(jià)值也是一種幸福,，因?yàn)槲覀儫o愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴(yán).不論創(chuàng)造價(jià)值大小,只要是通過合法正當(dāng)途徑,就會獲得大至國家給予的尊嚴(yán),小至個(gè)人給予的尊嚴(yán),。接下來我要做的分為以下三點(diǎn)：

1、恪守職業(yè)操守,，工作中嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì),，照章辦事,，端正言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),，提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力,。常懷律己之心,，常修職業(yè)之德,，常思貪欲之害，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定,，防范案件風(fēng)險(xiǎn),，爭做優(yōu)秀員工。真正做到清清白白,、堂堂正正做人,，干干凈凈做事。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操，用知識武裝自己,，只有知識豐富了,，眼界開闊了，境界高尚了,，才能正確判斷假丑惡,、真善美,，看問題才能更透徹，才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識,。

3,、深刻認(rèn)識自身崗位、職務(wù)的職責(zé),，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識,。樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。奉公守法，恪守道德底線,，不越紀(jì)律紅線,，自覺抵制各種腐朽誘惑，保持平衡的心態(tài),，在名譽(yù)、職位,、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂,，安心本職,，勤奮工作，堅(jiān)持“健康生活,、快樂工作”的原則。

作為一名新入行的員工,，我們應(yīng)保持一顆清醒的心來認(rèn)識工作性質(zhì)的特殊性,。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作,，增強(qiáng)自身抵御不良思想的侵襲,，樹立正確的人生觀,，打牢拒腐防變的思想,，以積極心態(tài)投身工作,，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途,，奉公守法,，安心本職,，勤奮工作,，在追求績效的同時(shí)牢記誠信與責(zé)任的意義,，和郵政銀行一起成長,，追求卓越!

郵儲銀行臨汾市分行法律與合規(guī)部組織全體員工觀看了“合規(guī)回頭看”活動合規(guī)教育警示片,，讓全行員工接受了一次直觀,、深刻的合規(guī)教育,。

警示片從“教育篇”,、“案例篇”,、“懺悔篇”三個(gè)部分,，警示片通過曝光近年來部分金融從業(yè)人員的嚴(yán)重違規(guī)案例,，詳實(shí)介紹了有關(guān)責(zé)任人的處罰情況,，內(nèi)容充實(shí),、重點(diǎn)突出,。警示片告誡了所有員工，一定要將合規(guī)理念銘記于心,，切實(shí)做到合規(guī)經(jīng)營,、按章辦事,，從而更好的為郵儲銀行事業(yè)做貢獻(xiàn)。

為進(jìn)一步強(qiáng)化員工依法合規(guī)意識,，加強(qiáng)合規(guī)管理,，為全行穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,。11月6日晚上7點(diǎn)，郵儲銀行崇義縣支行在縣支行會議室組織開展“合規(guī)回頭看”警示教育片學(xué)習(xí),。

為確保全員覆蓋,，該行嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度,，全行共40余人員參加,。教育警示片分為領(lǐng)導(dǎo)講話篇、案例篇,、懺悔篇,，講述了一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的案例,。警示片中當(dāng)事人愚昧的犯罪行為，后悔莫及的懺悔,，凄慘悲涼的處境,，引發(fā)了全行員工對合規(guī)的深度思考,。該行要求會后各單位要組織轄內(nèi)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí),、討論,，并寫心得體會,、觀影感受,。

此次警示教育片的觀看活動,，給全體員工上了深刻的一課,，使合規(guī)文化氛圍進(jìn)一步濃厚,。該行員工紛紛表示,，要以此為鑒,，做到警鐘長鳴，做到“依法合規(guī),，從我做起”,。

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，我行于今日舉辦了銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)警示教育活動,。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。通過參加本次“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)警示教育活動”的學(xué)習(xí),，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī),、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會,。

通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,，案件高發(fā)的危害性,。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證,，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在,。因此，在經(jīng)營管理工作中,，必須做好以下幾項(xiàng)工作,，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,。

一,、提高員工思想素質(zhì),，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念。

加強(qiáng)員工的法律法規(guī),、規(guī)章制度學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想教育,，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段,。加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺抵制各種違紀(jì),、違規(guī),、違章行為，要根除以信任代替管理,，以習(xí)慣代替制度,，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯,，視制度如生命,，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)意識,，提高規(guī)范操作,，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。

二,、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,。

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,，“十個(gè)案件九違章”有章不循,，違規(guī)操作,，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力,，實(shí)屬重要根源,，無數(shù)案件,、事故,、教訓(xùn),，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞,。正是制度的不完善,，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子,，從而給國家資金造成損失,。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理,，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行,。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級檢查,、交互檢查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。此外，我行還要求收集,、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名,、考勤登記、獎金分配等臺帳,，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤,、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

近年來,，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè),，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,，使干部職工加固思想防線,，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),，自覺做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。

四,、銀行要建立正向激勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)的處罰機(jī)制,。

正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施,，但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合,，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。

通過此次合規(guī)教育活動,，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇七

強(qiáng)化內(nèi)控管理,，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益,、防范化解風(fēng)險(xiǎn),、確保安全發(fā)展的重要內(nèi)容,。為全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,，郵儲銀行南昌市二七北路支行根據(jù)郵南昌市分行及營業(yè)部利潤中心統(tǒng)一部署,，開展了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動,。

本次活動重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”,、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”,、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展,，同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng)，兩個(gè)遏制”回頭看活動,，組織全體員工三次集體學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》,、撰寫自查報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會,。其中，對標(biāo)查找是關(guān)鍵,，問題整改是核心，違規(guī)問責(zé)是保障,。

“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行在至連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎(chǔ)上，開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動,。支行通過內(nèi)控達(dá)標(biāo)年的活動,，查找自身問題,，操作風(fēng)險(xiǎn)及各種流程是否規(guī)范，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升支行內(nèi)控管理水平,，為郵儲銀行改革發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇八

時(shí)間悄然走過,，我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深,，當(dāng)時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目,。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心指導(dǎo),，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會主要有以下幾個(gè)方面：

一、積極轉(zhuǎn)變思想觀念,，迎接新崗位的挑戰(zhàn),。

從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔(dān)心的,。以前做儲蓄柜員的時(shí)候,，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中,，更需要與客戶交流,，這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查,，我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史,，對市場和養(yǎng)殖非常在行,。當(dāng)時(shí)在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘,，客戶就很不來煩便說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,?！蔽乙姞睿s忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。在回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因,。經(jīng)過分析，我終于找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。此次過后，我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天,，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù),。功夫不負(fù)有心人,，通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,，調(diào)查技巧也越來越熟練,，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

工商戶,、養(yǎng)殖戶,、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,，交通不便,，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神,。郵儲銀行是剛成立的銀行,，新氣象、新希望,，目前我們要認(rèn)同我們郵儲社的企業(yè)文化,，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，面對困難和挫折,，自強(qiáng)不息,，永不言敗，努力向上,，奮發(fā)進(jìn)取,，為郵儲的美好未來而不懈追求，郵儲因我而精彩,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇九

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,，__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性,。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,。下面,，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，我談幾點(diǎn)粗淺見解,。

一、正視問題,，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系,。

一,、二級條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,，出現(xiàn)差錯(cuò)和問題沒有及時(shí)整改,，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促,、整改,、落實(shí)。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠,。

尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,，各部門,、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前,、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查,、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督,、檢查,，指導(dǎo)、幫促整改的體系,，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善,。三是加大對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé),、權(quán),、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會提出“賠罰,、走人,、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線,、管理線“雙線”問責(zé),，上追兩級。四是銀企密切配轉(zhuǎn)自按照國家有關(guān)法規(guī),，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任,，不僅不能削弱管理的職能,，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,，郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道,。

二、建章立制,，構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,。

銀行號稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤,、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的,，我們的郵政銀行,，在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。

1,、建立健全各項(xiàng)制度,。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究,，及時(shí)制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,，要認(rèn)真研究，及時(shí)解決,。目前省分行建立的83項(xiàng)制度,，就是我們工作的依據(jù)和指南，如果不知道或不懂得如何去做,，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案,。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,。就柜員而言,，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查,，落實(shí)檢查要求,。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,，定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查,。此外，特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜,、雙人管庫,、雙人押運(yùn)、雙線核算,、雙人復(fù)核;支票印鑒分管,、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度,、三級密碼權(quán)限制度,、大額核保制度、日終互盤制度,、繳協(xié)款制度,、atm機(jī)管理制度、異常情況報(bào)告制度,、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退,、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,，相互監(jiān)督,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十

近日，郵政集團(tuán)太原市分公司,、郵儲銀行太原市分行啟動“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動,，多措并舉，強(qiáng)化全員合規(guī)意識,，全面提升內(nèi)控管理水平,。

“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價(jià)對標(biāo),，深入查找郵政金融內(nèi)在管理上存在的差距和問題,，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升各級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平,，有效支撐全行改革發(fā)展,。為推動內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動有序開展，市郵政分公司,、郵儲銀行太原市分行聯(lián)合制定下發(fā)了方案,，對活動內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和明確。

本次活動重點(diǎn)圍繞與“上市規(guī)范對標(biāo)”,、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”,、“落實(shí)整改問責(zé)”,、“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”和“合規(guī)特色活動”開展。同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng),，兩個(gè)遏制”回頭看活動,，扎實(shí)開展對標(biāo)自查、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》,，撰寫學(xué)習(xí)體會和自查報(bào)告,，完成中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織開展的內(nèi)控知識考試，促進(jìn)達(dá)標(biāo)活動取得實(shí)效,，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)理念內(nèi)化于心,，外化于行，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者,。

據(jù)悉,，“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行繼20“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動”,、20“合規(guī)回頭看”活動取得良好效果后,，為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十一

根據(jù)總行的工作部署安排,，我有幸于今年7月15日至7月27日在人__培訓(xùn)班”,。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺,。省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了行的發(fā)展歷史,。

通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。首先,，通過軍訓(xùn),，我對“團(tuán)結(jié)”和“大局”的認(rèn)識更加深了一層。軍人崇尚集體主義,，思考問題總是從整體的角度出發(fā),，這既是傳統(tǒng)，也是需要,，正如我們在工作中也是如此,。比如隊(duì)列訓(xùn)練講究整齊劃一，步調(diào)一致,，一人出錯(cuò),，影響全局。一個(gè)人的力量是渺小的,，一個(gè)連的人凝聚在一起,，便如大海一樣壯闊，一樣高遠(yuǎn),。當(dāng)我們連以整齊的步伐,，洪亮的口號在操場中訓(xùn)練時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼,。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花,。看吧,，統(tǒng)一而整潔的迷彩服,，豪邁而整齊的步伐,，伴著那嘹亮的口號,，一排排，一列列,，是那樣賞心悅目,，振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量,，再不是簡簡單單的一句話,，它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟?，更在軍?xùn)的訓(xùn)練中,，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致,，愈見豐美,。

幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮，怎能長成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,，怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,，怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入郵政儲蓄銀行的我們,，不經(jīng)歷艱苦磨煉,，又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材。

在這里,，我嘗到了種種滋味,，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘,，如何去踏平坎坷,，做到自制、自愛,、自理,、自強(qiáng)，走出一條自己的陽光大道,，開創(chuàng)一片自己的天空,。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,，當(dāng)作是人生的瑰寶，工作中的意志支撐點(diǎn),，讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生,。

出處 m.sevw.cn

經(jīng)營規(guī)模不時(shí)擴(kuò)大。接下來學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)政策,，并且接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到很大的收獲。

難忘的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，在此,，由衷地感謝總行人事部門為剛?cè)胄械男聠T工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提供了寶貴時(shí)機(jī)，也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，經(jīng)過此次培訓(xùn),，深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了自信心和責(zé)任心,。最后,，我相信只要堅(jiān)持不懈、勇于探索,、追趕高峰,，不時(shí)地提升自己、優(yōu)化自己,，就一定會成功,。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十二

一年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想,，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。

我作為郵政儲蓄銀行的老員工,，有著牛犢不畏虎的精神,，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，使我終于成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手,，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào),。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù),。我常常以此為動力,，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的，也是這樣做的,。當(dāng)前,，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自己父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境,，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂,。

我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職,，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中,，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂,。

二,、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年,，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三,、20__年工作計(jì)劃。

在即將到來的一年里,，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶,，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。

在激烈市場競爭中,，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先，從我做起,，做到誠信服務(wù),，誠信待客,，誠信納儲,。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。

用心服務(wù),，客戶至上,，注重細(xì)節(jié)，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲戶理財(cái)，想儲戶所想,，急儲戶所急,，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行,，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。

我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略,，用真心,、用真情、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。

我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十三

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信，我懷著忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請,。

從我___________年___________月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲銀行___________工作以來,，無論是在___________支行短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還是在___________分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部近兩年的工作,，我都獲益良多,，個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面,，___________分行給了我一個(gè)廣闊的平臺,，讓我得以發(fā)揮個(gè)人專長，在合規(guī)管理,、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己,，并對銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有了全方位的、深入的認(rèn)識,。另一方面,，__________分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和諧的團(tuán)隊(duì)精神，分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部洪總、張總的悉心指教,，讓我在辦事能力,、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺,。對此,，我深表感激。

但一直以來,，我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,，反復(fù)地問自己這些問題;我想要什么；我適合做什么；我該怎么去做并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著自己,。而今,，我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰，某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會,。此外,，這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對于家庭和父母的責(zé)任,，也迫使我不得不考慮辭職,。因此，我經(jīng)過慎重考慮,，正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請,，請求辭去在___________分行的職務(wù)。

在此,，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時(shí)間里對我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,，在___________分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分,，無論將來我在哪里就職,，我都會為自己曾是中國郵政儲蓄___________分行的一員而感到榮幸!

申請人：___________。

___________年___________月___________日,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十四

伴隨著x年即將到來的鐘聲,，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,，我不斷成長,、成熟、有過幸福和感動,，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、一年來工作的回顧和體會

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理,、人事管理,、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用,，回顧過去一年，我深深地明白,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，全身心地投入工作，用細(xì)心,、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，做好本職工作,，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用,，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,，推動了辦公室工作的有序開展。

酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管,、登記,、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，禮貌建立資料的收集,、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起,，對自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,，用心努力,，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實(shí)實(shí)做好工作,。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé),。一份辛勞,，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去,，未來我還需努力，成績不找跑步了,，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績,、彌補(bǔ)不足,，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè),，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

二,、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局,，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作,，為公司默默貢獻(xiàn),。

總之，回顧x年,，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十五

現(xiàn)對xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一,、前臺接待方面,。

xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二、會議接待方面,。

1．外部會議接待,。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),。

2．內(nèi)部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

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郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十六

4、對賬資料作為會計(jì)檔案歸檔保管,，保管期限為（）年a一年b三年c五年,。

三、判斷,。

1,、余額對賬單是用于對賬雙方核對賬戶余額的對賬載體,。（）。

2,、對賬工作網(wǎng)點(diǎn)柜員都可負(fù)責(zé)辦理,。（）。

3,、簽發(fā)余額對賬單及明細(xì)對賬單,，簽發(fā)部門應(yīng)逐頁加蓋業(yè)務(wù)用公單。（）,。

4,、對賬資料作為會計(jì)檔案歸檔保管，保管期限為三年,。（）,。

5、管理機(jī)構(gòu)需逐級審批,，報(bào)取總行最終審批后,，才能進(jìn)行新增。（）,。

四、名詞解釋,。

1,、交換行號：

2、交易授權(quán)：

3,、委托授權(quán)：

4,、集中模式：

5、分散模式：

6,、余額對賬單：

7,、上門對賬：

8,、留行自?。?/p>

五、簡答題,。

1、簡述對賬時(shí)間要求,？

2,、簡述網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)的整個(gè)流程,？

3、新增網(wǎng)點(diǎn)柜員啟用原則是什么,，具體說明一下？答案,。

二,、1a2c3c4c。

三,、1對2錯(cuò)3對4錯(cuò)5對。

四,、1人行分配給該機(jī)構(gòu)參與同城交換的席位號是指對一些高風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行操作與審核分離的操作風(fēng)險(xiǎn)控制手段,。

3、是指授權(quán)柜員由于臨時(shí)外出,，將授權(quán)權(quán)限臨時(shí)交給指定柜員代替授權(quán)的授權(quán)方式,。

4、由一級分行后臺集中打印發(fā)送對賬單,。

5,、由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)打印發(fā)送對賬單。

6,、是用于對賬雙方核對賬戶余額的對賬載體,。

http:///。

7,、是指本行對賬人員直接上門將紙式對賬單及明細(xì)對賬單交送客戶,。

8、是指由開戶行將對賬單放到回單柜中,，由客戶自行取回對賬,。

五、1答：（1）各行應(yīng)在每月1日打印余額對賬單,，并在兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,，同時(shí)按協(xié)定約定期限發(fā)送明細(xì)對賬單。（2）向客戶發(fā)出余額對賬單,，應(yīng)要求客戶在對賬截止期后十日內(nèi)反饋對賬回單,，客戶逾期不退的，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)積極催收,。（3）對賬中發(fā)現(xiàn)不符賬項(xiàng),，應(yīng)于兩個(gè)工作日內(nèi)查明原因。答：就是：網(wǎng)點(diǎn)簽到----柜員簽到-----日常工作----柜員軋賬-----柜員簽退----網(wǎng)點(diǎn)軋賬---網(wǎng)點(diǎn)簽退答：采用逐級啟用原則,。即縣支行綜合管理員啟用行長,，行長啟用業(yè)務(wù)主管,，業(yè)務(wù)主管啟用本網(wǎng)點(diǎn)其他柜員。同時(shí),，縣支行綜合管理員可啟用網(wǎng)點(diǎn)所有柜員,。

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十七

自7月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,，我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識的巨大差異,，所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”,。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一名一線工作者,，且從事的并不是本專業(yè)工種,.面對的挑戰(zhàn)可想而知。

從一名對酸再生一無所知的學(xué)徒到有著豐富操作經(jīng)驗(yàn)的一線操作工人,我只有付出比別人更多的汗水與辛勞,才能做好自己的本職工作,，我更加明白了自己的斤兩,，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

在工作中,處處嚴(yán)格規(guī)范自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能,較高的'安全意識,豐富的防護(hù)技能,和設(shè)備故障處理能力,經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì),使自己在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立安全操作,能夠即時(shí)的處理一些突發(fā)性的生產(chǎn)故障.在覺悟上,我更加積極的向黨組織靠攏,投入到為人民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中.在生產(chǎn)中,我不只千篇一律的學(xué)習(xí),更是取其精華,棄其糟粕,做到敢為人先,打破陳規(guī),最大效率的搞好生產(chǎn)任務(wù).

工作近一年,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,，尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時(shí)刻警醒自己,。如果不是同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練,。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò),。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正,。

過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年.我深知,剛剛參加工作難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識上與自己本職工作要求還存在有一定的差距.在此,我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中的失誤進(jìn)行提醒和指正.在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間.工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,，作為其中的一分子,，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人,，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行,，不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,，價(jià)值之所在,。

回顧——出生于經(jīng)濟(jì)和教育水平相對落后的陜西農(nóng)村家庭，質(zhì)樸堅(jiān)強(qiáng)的性格伴我走過風(fēng)雨,；畢業(yè)于河北大學(xué)管理學(xué)院,，濃厚的燕趙文化讓我更加奮起獎杯與榮譽(yù)見證了我的努力，工作和業(yè)績詮釋了我的價(jià)值,。我欣然于我的所得。

把握——很有幸能進(jìn)入我現(xiàn)在的工作單位,，它提供我舞臺與燈光,，要我在此贏得掌聲。學(xué)以致用,，從開始工作到現(xiàn)在,，我一面熟練掌握業(yè)務(wù)知識,，一面積極拓展自身能力,，考取了與行業(yè)相關(guān)的造價(jià)員證書以及駕駛證，目前正在學(xué)習(xí)園林設(shè)計(jì)及施工管理方面的知識,。我坦然于我的所為,。

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郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十八

我所在的崗位是,。的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的.下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快。那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò),。就是好,。這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績！

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好,！

我叫xxx，是來自xx支行的一名普通柜員,。今天,，非常榮幸的站在這個(gè)演講臺上，來體驗(yàn)我們郵政儲蓄大家庭的溫馨,，來感受服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的愉悅,。我為大家演講的題目是《真情感動客戶，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》。

光陰似箭,，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上度過了兩個(gè)春秋,。在這兩年里,，我深深的知道，作為一名前臺工作的員工,，服務(wù)就是一切,，服務(wù)就是企業(yè)的生命；我也深深的知道,，只有用心了才能做好服務(wù),，用真情才能感動客戶。營業(yè)前臺是郵政儲蓄服務(wù)的窗口,，而我的服務(wù)將最直接展示中國郵政儲蓄銀行的形象,。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭日趨激烈,，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為銀行競爭的焦點(diǎn),，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。企業(yè)要的是市場,，客戶要的是服務(wù),，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,，只有用心服務(wù),，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù),，才能使客戶體驗(yàn)和享受到郵政儲蓄服務(wù)的便捷與溫馨,；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,。

俗話說：“顧客是上帝,。”但“上帝”需要的是真真切切的感覺,，而這感覺就來自我們?nèi)粘Ｌ峁┑膶?shí)實(shí)在在的服務(wù),。為了提升服務(wù)質(zhì)量,，在工作中,，我嚴(yán)格要求自己,，每天準(zhǔn)時(shí)上班,。在服務(wù)過程中我堅(jiān)持微笑服務(wù),，積極,、主動,、熱情的接待每一位客戶,。和我的同事們一樣,，只要有空,，就利用工余時(shí)間向潛在的客戶推廣宣傳我們的服務(wù)產(chǎn)品,。

我們xx有一家房地產(chǎn)公司，為了跟進(jìn)，我先后跑了不下五次，但都收獲甚微,，每次一張口開戶的事,，公司老板便以“已在它行開戶”為由推辭,，而我卻一直沒有放棄,。有一次,，我無意中聽說這位老板的父親生病住院，便立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望,，這位老板人在外地得知此事后,，十分的感動,，特地打來電話致謝。后來,，我還介紹兩位朋友到他們公司訂房,，經(jīng)過幾次面對面的溝通與交流，他終于被我的真情感動,，沒過多久這家地產(chǎn)商就在我行開立了戶頭,，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入xx支行賬戶上，日常存款余額達(dá)到xx多萬元,。

大客戶,，我們理應(yīng)窮追不舍，把產(chǎn)品送到家,，把服務(wù)送上門,；小客戶，也是我們銀行發(fā)展的源泉,，是口碑傳播的使者,，更不容疏忽。在柜臺,，“細(xì)節(jié)制勝”的理念已融入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我們的一舉手、一投足,、一個(gè)眼神,、一個(gè)微笑，就是真誠的心與心的交融,。

有一次,，一位年近七旬的老人一邊焦急打電話，一邊要辦理轉(zhuǎn)賬匯款,。出于職業(yè)的敏感,，從老人通話的語氣和神情中，我馬上聯(lián)想到那段時(shí)間新聞,、報(bào)紙里經(jīng)常報(bào)道的發(fā)生在一些老年人身上的詐諞案件,，我懷疑老人是被詐騙短信騙了。我的同事為老人遞上一杯水,，細(xì)心詢問老人相關(guān)情況,，趕在他匯款之前加以阻止。事后經(jīng)過核實(shí),，果然是一起短信詐騙案,。恍然大悟的老人感動得說不出話來,，只是一個(gè)勁地“謝謝,！謝謝,！”

一份耕耘、一份收獲,。憑著良好的服務(wù),，真心面對客戶，我們讓客戶感動的同時(shí)也收獲了客戶的回報(bào),。今年春節(jié)剛過,，老人再次來到我們銀行，將兒女孝順?biāo)娜f余元現(xiàn)金存進(jìn)了我們xx支行,，老人說：“錢存你們這里,，我放心?！?/p>

在很多人眼里,，柜臺工作是一份又累又繁瑣的工作，是一份平凡的工作,?？墒沁@份平凡的工作，讓我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,。從他們感激的目光,、滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西,，在我看來,，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。但從客戶的眼中,，我似乎又讀懂了很多，明白了許多,。

小草,，雖然平凡，卻編織著絢麗多彩的大地,；溪流,，雖然平凡,，卻孕育著奔騰不息的江河,。是啊，如果把郵政儲蓄銀行比作廣袤的天空,，我們就是那繁星一點(diǎn),。我們只有在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，郵政這個(gè)大集體，也才會閃耀無盡的光芒,！我們只有不懈的努力,，從我做起，爭創(chuàng)一流,，我們郵政儲蓄銀行的明天也就更加輝煌！

20xx年是我們郵行人的服務(wù)價(jià)值年,，在這里,，我想大聲說：朋友們,，讓我們快行動起來吧，讓我們肩并著肩,，用青春的熱血鑄就郵政儲蓄銀行不老的魂,！

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家,！

郵政儲蓄銀行員工心得體會篇二十

郵儲銀組織開展“合規(guī)回頭看”警示教育片學(xué)習(xí),，受益匪淺，為此談?wù)剮c(diǎn),。

心得體會,。

9月21日，在我行領(lǐng)導(dǎo)悉心組織及安排下,，讓我有幸參加了南充市郵政銀行“警示教育”這個(gè)意義重大的培訓(xùn),。此次培訓(xùn)共分三個(gè)部份,，1,、講師現(xiàn)場講解，案例分析,，發(fā)人深省;2,、參觀南充市監(jiān)獄，了解服刑人員生活狀況,，感觸良多;3,、服刑人員現(xiàn)身說法，警鐘長鳴,。本次培訓(xùn)使我受益良多,，一個(gè)個(gè)生動真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性，在認(rèn)真觀看的同時(shí)，我深刻反思了這些現(xiàn)實(shí)案例所折射出的人生觀,、價(jià)值觀,。

經(jīng)過一整個(gè)上午講師圖文并茂，詳細(xì)的案例講解,，讓我深刻的意識到一定要提升自己的廉潔自律意識,，增強(qiáng)辯別是非的能力。中午稍作休息后,，我們就向南充市高坪監(jiān)獄出發(fā),。踏進(jìn)監(jiān)獄的大門，面對高墻電網(wǎng),，心情感到壓抑了許多,。獄警帶領(lǐng)我們在監(jiān)獄參觀了服刑人員的工作生活環(huán)境。這些犯罪人員,，他們曾經(jīng)有好的工作環(huán)境,、較高的經(jīng)濟(jì)收入、幸福的家庭,，曾經(jīng)做出過突出的工作成績,、深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任而被委以重任，卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步,，把自己送入了地獄之門,。隨后我們聆聽了經(jīng)濟(jì)型罪犯在改造中的反省和感悟。伴隨著他們沉重而真切的敘述,，警示的鐘聲在我們耳邊敲響,。綜觀逐年呈上升趨勢的金融犯罪案件，其表現(xiàn)出來的共性是個(gè)人對權(quán)力的欲望和對金錢無節(jié)制的追求,。犯罪主體往往以內(nèi)部工作人員或內(nèi)外人員勾結(jié)為主,，這是由于銀行從業(yè)人員熟悉銀行內(nèi)部的各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

和業(yè)務(wù)操作流程,。這一系列案件,不但給我行造成了重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,損害了我行形象,而且對每一個(gè)涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。作為一名普通人,我們不一定能成就驚天偉業(yè),但是踏踏實(shí)實(shí)做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己,，為國家,，為社會創(chuàng)造價(jià)值也是一種幸福，因?yàn)槲覀儫o愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴(yán).不論創(chuàng)造價(jià)值大小,只要是通過合法正當(dāng)途徑,就會獲得大至國家給予的尊嚴(yán),小至個(gè)人給予的尊嚴(yán),。接下來我要做的分為以下三點(diǎn)：

1,、恪守職業(yè)操守，工作中嚴(yán)格要求自己,，遵章守紀(jì),，照章辦事,，端正言行,認(rèn)真履行。

崗位職責(zé),。

提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力,。常懷律己之心常修職業(yè)之德常思貪欲之害時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定防范案件風(fēng)險(xiǎn)爭做優(yōu)秀員工。真正做到清清白白,、堂堂正正做人干干凈凈做事,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操,，用知識武裝自己，只有知識豐富了,，眼界開闊了，境界高尚了,，才能正確判斷假丑惡,、真善美，看問題才能更透徹,，才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識,。

3、深刻認(rèn)識自身崗位,、職務(wù)的職責(zé),，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識。樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。奉公守法,，恪守道德底線,，不越紀(jì)律紅線，自覺抵制各種腐朽誘惑,，保持平衡的心態(tài),，在名譽(yù)、職位,、報(bào)酬,、個(gè)人利益等方面知足常樂，安心本職,，勤奮工作,，堅(jiān)持“健康生活、快樂工作”的原則,。

作為一名新入行的員工,，我們應(yīng)保持一顆清醒的心來認(rèn)識工作性質(zhì)的特殊性,。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作,，增強(qiáng)自身抵御不良思想的侵襲,，樹立正確的人生觀,，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身工作,，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途,，奉公守法，安心本職,，勤奮工作,，在追求績效的同時(shí)牢記誠信與責(zé)任的意義，和郵政銀行一起成長,，追求卓越!

郵儲銀行臨汾市分行法律與合規(guī)部組織全體員工觀看了20xx年“合規(guī)回頭看”活動合規(guī)教育警示片,，讓全行員工接受了一次直觀、深刻的合規(guī)教育,。

警示片從“教育篇”,、“案例篇”、“懺悔篇”三個(gè)部分,，警示片通過曝光近年來部分金融從業(yè)人員的嚴(yán)重違規(guī)案例,，詳實(shí)介紹了有關(guān)責(zé)任人的處罰情況，內(nèi)容充實(shí),、重點(diǎn)突出,。警示片告誡了所有員工，一定要將合規(guī)理念銘記于心,，切實(shí)做到合規(guī)經(jīng)營,、按章辦事，從而更好的為郵儲銀行事業(yè)做貢獻(xiàn),。

為進(jìn)一步強(qiáng)化員工依法合規(guī)意識,，加強(qiáng)合規(guī)管理，為全行穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,。11月6日晚上7點(diǎn),，郵儲銀行崇義縣支行在縣支行會議室組織開展“合規(guī)回頭看”警示教育片學(xué)習(xí)。

為確保全員覆蓋,，該行嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度,，全行共40余人員參加,。教育警示片分為領(lǐng)導(dǎo)講話篇、案例篇,、懺悔篇,，講述了一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的案例,。警示片中當(dāng)事人愚昧的犯罪行為，后悔莫及的懺悔,，凄慘悲涼的處境，引發(fā)了全行員工對合規(guī)的深度思考,。該行要求會后各單位要組織轄內(nèi)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí),、討論，并寫心得體會,、觀影感受。

此次警示教育片的觀看活動,，給全體員工上了深刻的一課，使合規(guī)文化氛圍進(jìn)一步濃厚,。該行員工紛紛表示,，要以此為鑒，做到警鐘長鳴,，做到“依法合規(guī),，從我做起”,。

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，我行于今日舉辦了銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)警示教育活動,。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,。通過參加本次“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)警示教育活動”的學(xué)習(xí),，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識,，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起,、主動合規(guī),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會,。

通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性,。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在,。因此,，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作,，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,。

一、提高員工思想素質(zhì),，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念,。

加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想教育,，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,。每天從自己的崗位做起,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì),、違規(guī),、違章行為，要根除以信任代替管理,，以習(xí)慣代替制度,，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯,，視制度如生命,，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)意識,，提高規(guī)范操作,，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。

二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,。

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個(gè)案件九違章”有章不循,，違規(guī)操作,，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力,，實(shí)屬重要根源,，無數(shù)案件、事故,、教訓(xùn),，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子,，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，加強(qiáng)規(guī)范管理,，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行,。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度,、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級檢查,、交互檢查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。此外,，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名,、考勤登記、獎金分配等臺帳,，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法,。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù),。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。

四,、銀行要建立正向激勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)的處罰機(jī)制,。

正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施,，但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的,。只有兩者相結(jié)合，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障,。

通過此次合規(guī)教育活動,，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,。