心得體會(huì)是我們對(duì)生活,、工作和學(xué)習(xí)等方面的感悟和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要注意語言簡(jiǎn)潔明了,，表達(dá)準(zhǔn)確清晰,，避免模糊和含糊不清的表述。這里列舉了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,，希望能夠給大家以啟示和思考,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇一

近日，郵政集團(tuán)太原市分公司,、郵儲(chǔ)銀行太原市分行啟動(dòng)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng),，多措并舉，強(qiáng)化全員合規(guī)意識(shí),，全面提升內(nèi)控管理水平,。

“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)，深入查找郵政金融內(nèi)在管理上存在的差距和問題,，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé),，不斷提升各級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平，有效支撐全行改革發(fā)展,。為推動(dòng)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)有序開展,，市郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行太原市分行聯(lián)合制定下發(fā)了方案,，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和明確,。

本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞與“上市規(guī)范對(duì)標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)”,、“與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”,、“落實(shí)整改問責(zé)”、“內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)及考試”和“合規(guī)特色活動(dòng)”開展,。同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng),，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng)，扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)自查,、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作,，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和自查報(bào)告,，完成中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織開展的內(nèi)控知識(shí)考試,，促進(jìn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)理念內(nèi)化于心,，外化于行,，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者。

據(jù)悉,，“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行繼20“合規(guī)大討論”,、“合規(guī)大行動(dòng)”、20“合規(guī)回頭看”活動(dòng)取得良好效果后,，為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇二

時(shí)間悄然走過，我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了,，回首這半年多的信貸工作感觸頗深,，當(dāng)時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的悉心指導(dǎo),，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對(duì)信貸工作的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

一,、積極轉(zhuǎn)變思想觀念,，迎接新崗位的挑戰(zhàn),。

從一名前臺(tái)儲(chǔ)蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔(dān)心的,。以前做儲(chǔ)蓄柜員的時(shí)候,，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中,，更需要與客戶交流,，這對(duì)于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查,，我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史,，對(duì)市場(chǎng)和養(yǎng)殖非常在行,。當(dāng)時(shí)在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對(duì)養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶就很不來煩便說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。在回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析,，我終于找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。此次過后,，我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù),。功夫不負(fù)有心人,，通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調(diào)查技巧也越來越熟練,，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高,。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

工商戶,、養(yǎng)殖戶,、種植戶等是郵儲(chǔ)小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,，交通不便,，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神,。郵儲(chǔ)銀行是剛成立的銀行,，新氣象、新希望,，目前我們要認(rèn)同我們郵儲(chǔ)社的企業(yè)文化,，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，面對(duì)困難和挫折,，自強(qiáng)不息,，永不言敗，努力向上,，奮發(fā)進(jìn)取,，為郵儲(chǔ)的美好未來而不懈追求，郵儲(chǔ)因我而精彩,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇三

強(qiáng)化內(nèi)控管理,，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益,、防范化解風(fēng)險(xiǎn),、確保安全發(fā)展的重要內(nèi)容。為全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,，郵儲(chǔ)銀行南昌市二七北路支行根據(jù)郵南昌市分行及營業(yè)部利潤(rùn)中心統(tǒng)一部署,，開展了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)。

本次活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)”,、“與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)”,、“與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)”,、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)及考試”開展，同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng),，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng),，組織全體員工三次集體學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》、撰寫自查報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會(huì),。其中,，對(duì)標(biāo)查找是關(guān)鍵，問題整改是核心,，違規(guī)問責(zé)是保障,。

“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行在至連續(xù)三年合規(guī)活動(dòng)取得良好效果的基礎(chǔ)上，開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動(dòng),。支行通過內(nèi)控達(dá)標(biāo)年的活動(dòng),，查找自身問題，操作風(fēng)險(xiǎn)及各種流程是否規(guī)范,，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé),，不斷提升支行內(nèi)控管理水平，為郵儲(chǔ)銀行改革發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇四

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,，__年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性,。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營,，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面,，就如何提高銀行效益,，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解,。

一,、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系,。

一,、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式,。前臺(tái)本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,，出現(xiàn)差錯(cuò)和問題沒有及時(shí)整改，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對(duì)性地檢查,、督促,、整改,、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠,。

尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對(duì)這些差距應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,，各部門,、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對(duì)應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前,、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查,、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,、檢查,，指導(dǎo)、幫促整改的體系,，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善,。三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé),、權(quán),、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰,、走人,、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線,、管理線“雙線”問責(zé),，上追兩級(jí)。四是銀企密切配轉(zhuǎn)自按照國家有關(guān)法規(guī),，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任,，不僅不能削弱管理的職能,，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障,。如此,，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。

二,、建章立制，構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,。

銀行號(hào)稱三鐵：“鐵制度,、鐵算盤,、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的郵政銀行,，在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。

1,、建立健全各項(xiàng)制度,。必須對(duì)無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的,，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究,，及時(shí)制訂或修訂;對(duì)于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,，要認(rèn)真研究,，及時(shí)解決。目前省分行建立的83項(xiàng)制度,，就是我們工作的依據(jù)和指南,，如果不知道或不懂得如何去做，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。就柜員而言,，要從自己做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求,。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言,，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查,。此外,，特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn),、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管,、錢賬分管,、章證分管的“五雙三分管”制度、三級(jí)密碼權(quán)限制度,、大額核保制度,、日終互盤制度、繳協(xié)款制度,、atm機(jī)管理制度,、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退,、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況,。做到相互制約，相互監(jiān)督,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇五

根據(jù)總行的工作部署安排,，我有幸于今年7月15日至7月27日在人__培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),，的確令我獲益匪淺,。省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了行的發(fā)展歷史。

通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。首先,，通過軍訓(xùn)，我對(duì)“團(tuán)結(jié)”和“大局”的認(rèn)識(shí)更加深了一層,。軍人崇尚集體主義,，思考問題總是從整體的角度出發(fā)，這既是傳統(tǒng),，也是需要,，正如我們?cè)诠ぷ髦幸彩侨绱恕１热珀?duì)列訓(xùn)練講究整齊劃一,，步調(diào)一致,，一人出錯(cuò)，影響全局,。一個(gè)人的力量是渺小的,，一個(gè)連的人凝聚在一起，便如大海一樣壯闊,，一樣高遠(yuǎn),。當(dāng)我們連以整齊的步伐,，洪亮的口號(hào)在操場(chǎng)中訓(xùn)練時(shí)，領(lǐng)導(dǎo),、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼,。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花?？窗?，統(tǒng)一而整潔的迷彩服，豪邁而整齊的步伐,，伴著那嘹亮的口號(hào),，一排排，一列列,，是那樣賞心悅目,，振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量,，再不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話,，它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟?，更在軍?xùn)的訓(xùn)練中,，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致,，愈見豐美,。

幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮，怎能長(zhǎng)成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,，怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,，怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入郵政儲(chǔ)蓄銀行的我們,，不經(jīng)歷艱苦磨煉,，又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材。

在這里,，我嘗到了種種滋味,，我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘,，如何去踏平坎坷,，做到自制、自愛,、自理,、自強(qiáng)，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空,。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,，當(dāng)作是人生的瑰寶，工作中的意志支撐點(diǎn),，讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生,。

經(jīng)營規(guī)模不時(shí)擴(kuò)大。接下來學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)政策,，并且接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到很大的收獲,。

難忘的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，在此，由衷地感謝總行人事部門為剛?cè)胄械男聠T工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提供了寶貴時(shí)機(jī),，也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，經(jīng)過此次培訓(xùn)，深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了自信心和責(zé)任心,。最后，我相信只要堅(jiān)持不懈,、勇于探索,、追趕高峰，不時(shí)地提升自己,、優(yōu)化自己,，就一定會(huì)成功。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去,，越辦越好,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇六

為進(jìn)一步強(qiáng)化支行內(nèi)控管理，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí),，根據(jù)總行、省市分行統(tǒng)一安排部署,，郵儲(chǔ)銀行廣豐區(qū)支行全面開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”集中學(xué)習(xí)活動(dòng),。

該行高度重視集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，行長(zhǎng)親自為大家授課,，傳達(dá)了上級(jí)行內(nèi)控管理的要求,，針對(duì)“三個(gè)對(duì)標(biāo)”作了充分講解，指出：一是要充分認(rèn)識(shí)合規(guī)管理的重要性,、迫切性,，明確該行上市后，要在監(jiān)管要求不斷提高的形勢(shì)下，不斷強(qiáng)化合規(guī)管理,，持續(xù)提高全員合規(guī)意識(shí);二是要抓住“三個(gè)對(duì)標(biāo)”的活動(dòng)重點(diǎn),，強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)管要求的學(xué)習(xí)，著重抓好規(guī)章制度的落實(shí),，切實(shí)樹立“內(nèi)外合規(guī)”的理念,，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度內(nèi)化于心、外化于形;三是要狠抓整改,，在全行范圍內(nèi)開展對(duì)標(biāo)自查,，加強(qiáng)“清單式”管理，要查找到位,、整改到位,、追究到位。

該行強(qiáng)調(diào)要同時(shí)結(jié)合“兩個(gè)加強(qiáng),，兩個(gè)遏制”回頭看活動(dòng),，扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)自查、整改問責(zé)和“三項(xiàng)清單”工作,，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》,，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，促進(jìn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)取得實(shí)效,，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)理念內(nèi)化于心,，外化于行，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇七

提高銀行效益,，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,，20__年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性,。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的面長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能,。下面,，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn),，我談幾點(diǎn)粗淺見解,。

一,、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要,。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí),，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情,，辦實(shí)事,，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境,，提升管理水平,，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,，嚴(yán)格責(zé)任,，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)和提升我行形象。一方面,，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者,，沒有廣大員工的積極參與,，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法,。從現(xiàn)實(shí)看,，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,，以為提幾句口號(hào),，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性、專業(yè)性,、實(shí)用性,、提升性,，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,，柜面成為營銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn),，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn),、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極,。通過系列活動(dòng),，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,。

二,、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,，不是一朝一夕就能建成的,。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),，最終建立適應(yīng)企長(zhǎng)久發(fā)展機(jī)制,。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,，形成有自己特色文化經(jīng)營理念,。首先要采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來等形式,，通過學(xué)習(xí),、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色,，自己出了多少力,，對(duì)郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見,。要通過談?wù)J識(shí)談個(gè)人的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力,，戰(zhàn)斗力,。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，加強(qiáng)對(duì)晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn),，有的放矢地開展專項(xiàng)治理,，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,，依法查處商業(yè)賄賂案件,。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,，提供案件線索,，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化,。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題,，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,，打開思路,，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要,，提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇八

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性,。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的面長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能,。下面,，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn),，我談幾點(diǎn)粗淺見解,。

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,，是提高經(jīng)營管理水平的需要,。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義,。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道,，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話,，報(bào)實(shí)情,，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),，營造良好的經(jīng)營環(huán)境,，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,，嚴(yán)格責(zé)任,，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)和提升我行形象。一方面,，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者,，沒有廣大員工的積極參與,，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法,。從現(xiàn)實(shí)看,，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來，以為提幾句口號(hào),，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè),。要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性,、專業(yè)性、實(shí)用性,、提升性,，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,，柜面成為營銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治,、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn),、專題培訓(xùn)等不同形式,，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過系列活動(dòng),，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),，狠抓基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二,、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要,。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的,。要合理確定發(fā)展目標(biāo),，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長(zhǎng)久發(fā)展機(jī)制,。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,，形成有自己特色文化經(jīng)營理念,。首先要采取走出去,，請(qǐng)進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí),、交流,、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,，與別的員工相比差別有多大,，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力,，對(duì)郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見,。要通過談?wù)J識(shí)談個(gè)人的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力,，戰(zhàn)斗力,。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來,，要統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，加強(qiáng)對(duì)晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,，突出重點(diǎn),，有的放矢地開展專項(xiàng)治理,，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,，打開思路,，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,，以最大的限度滿足客戶需要,，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

三,、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要,、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。工作中,，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向,。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,，注重用制度來約束人,，用制度規(guī)范日常行為。為此,，要結(jié)合工作實(shí)際,，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,，確保有章可循,，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生,，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題,。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控,、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,，重視早期預(yù)警,，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,，保證經(jīng)營的安全性,，流動(dòng)性，交易性,，建立自我調(diào)整,，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制,，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度,，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育,。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié),，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí),，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇九

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個(gè)春秋。入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在我行以“激人奮進(jìn)，和諧親近”管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干,。四年來,，在我行這個(gè)大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,。

一,、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè),。

剛剛接觸銀行柜員這個(gè)工作,，我被嚇倒過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是四年,。

當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”,，班前班后，工作之余我都與加打憑條,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工，不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動(dòng),、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。同時(shí)，銀行工作是一個(gè)品牌,，一個(gè)人的疏忽或過失將會(huì)影響到我行的整體形象,，作為老員工有義務(wù)幫助新同事。

在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財(cái)產(chǎn)品,，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。

三、存在的不足及今后努力方向,。

回顧這一年,，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,；二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),。針對(duì)以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十

201x年,，在管理行,、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下,。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，對(duì)待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ?，有艱辛，更有收獲,，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,，那就是：累并快樂著,，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、201x年工作情況

(一)腳踏實(shí)地，努力工作,。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理,、用印管理,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作;四是注意形象,，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

(二)積極主動(dòng)，撰寫材料,。完成了全年工作計(jì)劃,、各種請(qǐng)示、報(bào)告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”,、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在2012年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二,、自身存在的不足之處

1,、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，鉆研不夠,，學(xué)習(xí)形式化。

2,、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

3,、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化,，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒,。

三,、改進(jìn)措施及20x年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí),，并進(jìn)行實(shí)際操作,。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭(zhēng)201x年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī),。

2,、提高創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中,、反應(yīng)靈敏,、理解深刻、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見,，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,，在心理素質(zhì),、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。

3,、積極主動(dòng),，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員,。較好地完成上傳下達(dá)工作,，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員,。主動(dòng)工作,，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員,。積極了解,、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員,。無論左右科室，全力協(xié)助,，熱心服務(wù),，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作,。

201x年對(duì)于我來說是意義非凡的一年，這一年,，我擁有了自己的小家,，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年,，我會(huì)更加成熟,，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn),。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十一

郵儲(chǔ)銀組織開展“合規(guī)回頭看”警示教育片學(xué)習(xí),，受益匪淺，為此談?wù)剮c(diǎn),。

心得體會(huì),。

9月21日，在我行領(lǐng)導(dǎo)悉心組織及安排下，讓我有幸參加了南充市郵政銀行“警示教育”這個(gè)意義重大的培訓(xùn),。此次培訓(xùn)共分三個(gè)部份,，1、講師現(xiàn)場(chǎng)講解,，案例分析,，發(fā)人深省;2、參觀南充市監(jiān)獄,，了解服刑人員生活狀況,，感觸良多;3、服刑人員現(xiàn)身說法,，警鐘長(zhǎng)鳴,。本次培訓(xùn)使我受益良多，一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性,，在認(rèn)真觀看的同時(shí),，我深刻反思了這些現(xiàn)實(shí)案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀,。

經(jīng)過一整個(gè)上午講師圖文并茂,，詳細(xì)的案例講解，讓我深刻的意識(shí)到一定要提升自己的廉潔自律意識(shí),，增強(qiáng)辯別是非的能力,。中午稍作休息后，我們就向南充市高坪監(jiān)獄出發(fā),。踏進(jìn)監(jiān)獄的大門,，面對(duì)高墻電網(wǎng)，心情感到壓抑了許多,。獄警帶領(lǐng)我們?cè)诒O(jiān)獄參觀了服刑人員的工作生活環(huán)境,。這些犯罪人員，他們?cè)?jīng)有好的工作環(huán)境,、較高的經(jīng)濟(jì)收入,、幸福的家庭，曾經(jīng)做出過突出的工作成績(jī),、深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任而被委以重任，卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步,，把自己送入了地獄之門,。隨后我們聆聽了經(jīng)濟(jì)型罪犯在改造中的反省和感悟。伴隨著他們沉重而真切的敘述,，警示的鐘聲在我們耳邊敲響,。綜觀逐年呈上升趨勢(shì)的金融犯罪案件，其表現(xiàn)出來的共性是個(gè)人對(duì)權(quán)力的欲望和對(duì)金錢無節(jié)制的追求。犯罪主體往往以內(nèi)部工作人員或內(nèi)外人員勾結(jié)為主,，這是由于銀行從業(yè)人員熟悉銀行內(nèi)部的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

和業(yè)務(wù)操作流程,。這一系列案件,不但給我行造成了重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,損害了我行形象,而且對(duì)每一個(gè)涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的,。作為一名普通人,我們不一定能成就驚天偉業(yè),但是踏踏實(shí)實(shí)做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己，為國家,，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值也是一種幸福,，因?yàn)槲覀儫o愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴(yán).不論創(chuàng)造價(jià)值大小,只要是通過合法正當(dāng)途徑,就會(huì)獲得大至國家給予的尊嚴(yán),小至個(gè)人給予的尊嚴(yán)。接下來我要做的分為以下三點(diǎn)：

1,、恪守職業(yè)操守,，工作中嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì),，照章辦事,，端正言行,認(rèn)真履行。

崗位職責(zé),。

提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和制度執(zhí)行力,。常懷律己之心常修職業(yè)之德常思貪欲之害時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定防范案件風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。真正做到清清白白,、堂堂正正做人干干凈凈做事,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操,，用知識(shí)武裝自己，只有知識(shí)豐富了,，眼界開闊了,，境界高尚了，才能正確判斷假丑惡,、真善美,，看問題才能更透徹，才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。

3,、深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé),，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。奉公守法,，恪守道德底線，不越紀(jì)律紅線,，自覺抵制各種腐朽誘惑,，保持平衡的心態(tài)，在名譽(yù),、職位,、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂,，安心本職,，勤奮工作，堅(jiān)持“健康生活,、快樂工作”的原則,。

作為一名新入行的員工，我們應(yīng)保持一顆清醒的心來認(rèn)識(shí)工作性質(zhì)的特殊性,。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作,，增強(qiáng)自身抵御不良思想的侵襲,，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想,，以積極心態(tài)投身工作,，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法,，安心本職,，勤奮工作，在追求績(jī)效的同時(shí)牢記誠信與責(zé)任的意義,，和郵政銀行一起成長(zhǎng),，追求卓越!

郵儲(chǔ)銀行臨汾市分行法律與合規(guī)部組織全體員工觀看了20xx年“合規(guī)回頭看”活動(dòng)合規(guī)教育警示片，讓全行員工接受了一次直觀,、深刻的合規(guī)教育,。

警示片從“教育篇”、“案例篇”,、“懺悔篇”三個(gè)部分,，警示片通過曝光近年來部分金融從業(yè)人員的嚴(yán)重違規(guī)案例，詳實(shí)介紹了有關(guān)責(zé)任人的處罰情況,，內(nèi)容充實(shí),、重點(diǎn)突出。警示片告誡了所有員工,，一定要將合規(guī)理念銘記于心,，切實(shí)做到合規(guī)經(jīng)營、按章辦事,，從而更好的為郵儲(chǔ)銀行事業(yè)做貢獻(xiàn),。

為進(jìn)一步強(qiáng)化員工依法合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)管理,，為全行穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,。11月6日晚上7點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行崇義縣支行在縣支行會(huì)議室組織開展“合規(guī)回頭看”警示教育片學(xué)習(xí),。

為確保全員覆蓋,，該行嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度，全行共40余人員參加,。教育警示片分為領(lǐng)導(dǎo)講話篇,、案例篇、懺悔篇,，講述了一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的案例,。警示片中當(dāng)事人愚昧的犯罪行為，后悔莫及的懺悔,，凄慘悲涼的處境,，引發(fā)了全行員工對(duì)合規(guī)的深度思考。該行要求會(huì)后各單位要組織轄內(nèi)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí),、討論,，并寫心得體會(huì)、觀影感受,。

出處 m.sevw.cn

此次警示教育片的觀看活動(dòng),，給全體員工上了深刻的一課，使合規(guī)文化氛圍進(jìn)一步濃厚,。該行員工紛紛表示,，要以此為鑒，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，做到“依法合規(guī),，從我做起”。

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,，我行于今日舉辦了銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)警示教育活動(dòng),。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。通過參加本次“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)警示教育活動(dòng)”的學(xué)習(xí),，使我對(duì)合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī),、合規(guī)從高層做起、主動(dòng)合規(guī),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍,，這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營對(duì)我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營,，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證,，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此,，在經(jīng)營管理工作中,，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,。

一,、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念,。

加強(qiáng)員工的法律法規(guī),、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育,，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段,。加強(qiáng)對(duì)我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為,，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度,，以情面代替紀(jì)律,，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命,，糾違章如排雷,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作,，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。

二,、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理,。

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作,，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力,，實(shí)屬重要根源,，無數(shù)案件、事故,、教訓(xùn),，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，加強(qiáng)規(guī)范管理,，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查,、交互檢查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外,，我行還要求收集,、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺(tái)帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名,、考勤登記,、獎(jiǎng)金分配等臺(tái)帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法,。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤,、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來,，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè),，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線,，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),，自覺做到常在河邊走,，就是不濕鞋。

四,、銀行要建立正向激勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)的處罰機(jī)制,。

正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施，但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的,。只有兩者相結(jié)合,，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。

通過此次合規(guī)教育活動(dòng),，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹立對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十二

現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面,。

xx年年1月至7月,，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面。

1．外部會(huì)議接待,。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),。

2．內(nèi)部會(huì)議管理,。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

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郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十三

一年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī),。

(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng),。

我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神,，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序,。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路,、應(yīng)對(duì)自如的熟手,，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào),。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的,，也是這樣做的。當(dāng)前,，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自己父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境,，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂,。

我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職,，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人,，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和快樂。

二,、存在的不足及今后努力方向,。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),，針對(duì)以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

三,、20__年工作計(jì)劃。

在即將到來的一年里,，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭(zhēng)取小客戶,，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象,。首先，從我做起,，做到誠信服務(wù),，誠信待客，誠信納儲(chǔ),。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。

用心服務(wù),，客戶至上,，注重細(xì)節(jié)，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲(chǔ)戶理財(cái),，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急,，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶,。

我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),，針對(duì)特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。

我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十四

我所在的崗位是,。的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，的儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的.下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快,。那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。就是好,。這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),！

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

我叫xxx,，是來自xx支行的一名普通柜員,。今天，非常榮幸的站在這個(gè)演講臺(tái)上，來體驗(yàn)我們郵政儲(chǔ)蓄大家庭的溫馨,，來感受服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的愉悅。我為大家演講的題目是《真情感動(dòng)客戶,，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》,。

光陰似箭，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上度過了兩個(gè)春秋。在這兩年里,，我深深的知道,，作為一名前臺(tái)工作的員工，服務(wù)就是一切,，服務(wù)就是企業(yè)的生命,；我也深深的知道，只有用心了才能做好服務(wù),，用真情才能感動(dòng)客戶,。營業(yè)前臺(tái)是郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的窗口，而我的服務(wù)將最直接展示中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的形象,。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),，而服務(wù)也就成了銀行的生命線,。企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù),，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信,。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù),，才能得到客戶的信賴,；只有用心服務(wù)，才能使客戶體驗(yàn)和享受到郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的便捷與溫馨,；也只有用心服務(wù),，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

俗話說：“顧客是上帝,?！钡吧系邸毙枰氖钦嬲媲星械母杏X，而這感覺就來自我們?nèi)粘Ｌ峁┑膶?shí)實(shí)在在的服務(wù),。為了提升服務(wù)質(zhì)量,，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班,。在服務(wù)過程中我堅(jiān)持微笑服務(wù),，積極、主動(dòng),、熱情的接待每一位客戶,。和我的同事們一樣，只要有空,，就利用工余時(shí)間向潛在的客戶推廣宣傳我們的服務(wù)產(chǎn)品,。

我們xx有一家房地產(chǎn)公司，為了跟進(jìn),，我先后跑了不下五次,，但都收獲甚微，每次一張口開戶的事,，公司老板便以“已在它行開戶”為由推辭,，而我卻一直沒有放棄。有一次,，我無意中聽說這位老板的父親生病住院,，便立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，這位老板人在外地得知此事后,，十分的感動(dòng),，特地打來電話致謝。后來,，我還介紹兩位朋友到他們公司訂房,，經(jīng)過幾次面對(duì)面的溝通與交流，他終于被我的真情感動(dòng),，沒過多久這家地產(chǎn)商就在我行開立了戶頭,，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入xx支行賬戶上，日常存款余額達(dá)到xx多萬元,。

大客戶,，我們理應(yīng)窮追不舍，把產(chǎn)品送到家,，把服務(wù)送上門,；小客戶，也是我們銀行發(fā)展的源泉,，是口碑傳播的使者,，更不容疏忽。在柜臺(tái),，“細(xì)節(jié)制勝”的理念已融入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我們的一舉手,、一投足、一個(gè)眼神,、一個(gè)微笑,，就是真誠的心與心的交融。

有一次,，一位年近七旬的老人一邊焦急打電話,，一邊要辦理轉(zhuǎn)賬匯款。出于職業(yè)的敏感,，從老人通話的語氣和神情中，我馬上聯(lián)想到那段時(shí)間新聞,、報(bào)紙里經(jīng)常報(bào)道的發(fā)生在一些老年人身上的詐諞案件,，我懷疑老人是被詐騙短信騙了。我的同事為老人遞上一杯水,，細(xì)心詢問老人相關(guān)情況,，趕在他匯款之前加以阻止。事后經(jīng)過核實(shí),，果然是一起短信詐騙案,。恍然大悟的老人感動(dòng)得說不出話來,，只是一個(gè)勁地“謝謝,！謝謝！”

一份耕耘,、一份收獲,。憑著良好的服務(wù)，真心面對(duì)客戶,，我們讓客戶感動(dòng)的同時(shí)也收獲了客戶的回報(bào),。今年春節(jié)剛過，老人再次來到我們銀行,，將兒女孝順?biāo)娜f余元現(xiàn)金存進(jìn)了我們xx支行,，老人說：“錢存你們這里，我放心,?！?/p>

在很多人眼里，柜臺(tái)工作是一份又累又繁瑣的工作,，是一份平凡的工作,。可是這份平凡的工作,，讓我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,。從他們感激的目光,、滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西,，在我看來,，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。但從客戶的眼中,，我似乎又讀懂了很多，明白了許多,。

小草,，雖然平凡，卻編織著絢麗多彩的大地,；溪流,，雖然平凡，卻孕育著奔騰不息的江河,。是啊,，如果把郵政儲(chǔ)蓄銀行比作廣袤的天空，我們就是那繁星一點(diǎn),。我們只有在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，郵政這個(gè)大集體，也才會(huì)閃耀無盡的光芒,！我們只有不懈的努力,，從我做起，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天也就更加輝煌,！

20xx年是我們郵行人的服務(wù)價(jià)值年，在這里,，我想大聲說：朋友們,，讓我們快行動(dòng)起來吧，讓我們肩并著肩,，用青春的熱血鑄就郵政儲(chǔ)蓄銀行不老的魂,！

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家,！

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十六

伴隨著x年即將到來的鐘聲,，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來，我不斷成長(zhǎng),、成熟,、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來,。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理,、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理,、人事管理,、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年,，我深深地明白,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，全身心地投入工作,，用細(xì)心,、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情,，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，做好本職工作,，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用,，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng),。

在即將過去的一年里,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。

酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管,、登記,、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，禮貌建立資料的收集,、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起,，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,，用心努力,，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實(shí)實(shí)做好工作,。

二,、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞,，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去,，未來我還需努力,，成績(jī)不找跑步了，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),、彌補(bǔ)不足,，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè),，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

二,、勤奮工作,，默默甘當(dāng)“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊用心工作,，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之,，回顧x年,，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用,。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十七

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信,，我懷著忐忑的心情在郵儲(chǔ)銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請(qǐng),。

從我20xx年7月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行廣州分行工作以來，無論是在荔灣支行短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，還是在廣州分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部近兩年的工作,，我都獲益良多，個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高,。一方面,，廣州分行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我得以發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),，在合規(guī)管理,、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己，并對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有了全方位的,、深入的認(rèn)識(shí),。另一方面，廣州分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和諧的團(tuán)隊(duì)精神,，分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部洪總、張總的悉心指教,，讓我在辦事能力,、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺,。對(duì)此,，我深表感激。

但一直以來,，我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,，反復(fù)地問自己這些問題__“我想要什么_我適合做什么_我該怎么去做_”，并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著自己,。而今,，我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰，某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會(huì),。此外,，廣州這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對(duì)于家庭和父母的責(zé)任，也迫使我不得不考慮辭職,。因此,，我經(jīng)過慎重考慮，正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),，請(qǐng)求辭去在廣州分行的職務(wù),。

在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時(shí)間里對(duì)我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,，在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言是非常珍貴的,。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分，無論將來我在哪里就職,，我都會(huì)為自己曾是中國郵政儲(chǔ)蓄廣州分行的一員而感到榮幸!

申請(qǐng)人：

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十八

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著忐忑的心情正式提出辭職,。從我進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄工作以來，無論是在實(shí)習(xí)階段,，還是實(shí)習(xí)后這幾年的工作,，我都獲益良多，個(gè)人綜合素質(zhì)得到了極大的提高,。一方面,，泗陽郵儲(chǔ)給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我得以發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),，在實(shí)踐中鍛煉了自己,，并對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的認(rèn)識(shí)。另一方面,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟,，受益匪淺,。在此,，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時(shí)間里對(duì)我工作上的知道和生活上的指導(dǎo)和關(guān)懷,。當(dāng)然,，這幾年的時(shí)間里，也有許多的不對(duì)之處,，工作由于能力和經(jīng)驗(yàn)的問題也給大家?guī)砹艘恍┞闊?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事諒解和包容,。在泗陽郵儲(chǔ)的這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言是非常珍貴的,，無論將來我到哪里，我都會(huì)為自己曾是泗陽郵政儲(chǔ)蓄的一員而感到榮幸!

最后,，祝愿泗陽郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展越來越好,、事業(yè)蒸蒸日上,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,、工作順利、闔家歡樂。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),，謝謝!

xxx,。

xxxx/xx/xx。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇十九

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信,，我懷著忐忑的心情在郵儲(chǔ)銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請(qǐng)。

從我___________年___________月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行___________工作以來,，無論是在___________支行短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，還是在___________分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部近兩年的工作，我都獲益良多,，個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高,。一方面，___________分行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),，讓我得以發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),，在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己,，并對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有了全方位的,、深入的認(rèn)識(shí)。另一方面,，__________分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和諧的團(tuán)隊(duì)精神,，分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部洪總,、張總的悉心指教,，讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟,，受益匪淺,。對(duì)此，我深表感激,。

但一直以來,，我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路，反復(fù)地問自己這些問題;我想要什么,；我適合做什么,；我該怎么去做并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今,，我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰,，某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會(huì)。此外,，這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對(duì)于家庭和父母的責(zé)任，也迫使我不得不考慮辭職,。因此,，我經(jīng)過慎重考慮，正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),，請(qǐng)求辭去在___________分行的職務(wù),。

在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時(shí)間里對(duì)我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,，在___________分行的這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言是非常珍貴的,。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分，無論將來我在哪里就職,，我都會(huì)為自己曾是中國郵政儲(chǔ)蓄___________分行的一員而感到榮幸!

申請(qǐng)人：___________,。

___________年___________月___________日。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇二十

4,、對(duì)賬資料作為會(huì)計(jì)檔案歸檔保管,，保管期限為（）年a一年b三年c五年。

三,、判斷,。

1、余額對(duì)賬單是用于對(duì)賬雙方核對(duì)賬戶余額的對(duì)賬載體,。（）,。

2、對(duì)賬工作網(wǎng)點(diǎn)柜員都可負(fù)責(zé)辦理,。（）,。

3、簽發(fā)余額對(duì)賬單及明細(xì)對(duì)賬單,，簽發(fā)部門應(yīng)逐頁加蓋業(yè)務(wù)用公單,。（）。

4,、對(duì)賬資料作為會(huì)計(jì)檔案歸檔保管,，保管期限為三年。（）,。

5,、管理機(jī)構(gòu)需逐級(jí)審批，報(bào)取總行最終審批后,，才能進(jìn)行新增,。（）。

四,、名詞解釋,。

1,、交換行號(hào)：

2、交易授權(quán)：

3,、委托授權(quán)：

4,、集中模式：

5、分散模式：

6,、余額對(duì)賬單：

7,、上門對(duì)賬：

8、留行自?。?/p>

五,、簡(jiǎn)答題。

1,、簡(jiǎn)述對(duì)賬時(shí)間要求,？

2,、簡(jiǎn)述網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)的整個(gè)流程,？

3、新增網(wǎng)點(diǎn)柜員啟用原則是什么,，具體說明一下,？答案,。

二、1a2c3c4c,。

三,、1對(duì)2錯(cuò)3對(duì)4錯(cuò)5對(duì)。

四,、1人行分配給該機(jī)構(gòu)參與同城交換的席位號(hào)是指對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行操作與審核分離的操作風(fēng)險(xiǎn)控制手段,。

3、是指授權(quán)柜員由于臨時(shí)外出,，將授權(quán)權(quán)限臨時(shí)交給指定柜員代替授權(quán)的授權(quán)方式,。

4、由一級(jí)分行后臺(tái)集中打印發(fā)送對(duì)賬單,。

5,、由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)打印發(fā)送對(duì)賬單。

6,、是用于對(duì)賬雙方核對(duì)賬戶余額的對(duì)賬載體,。

http:///。

7,、是指本行對(duì)賬人員直接上門將紙式對(duì)賬單及明細(xì)對(duì)賬單交送客戶,。

8、是指由開戶行將對(duì)賬單放到回單柜中,，由客戶自行取回對(duì)賬,。

五,、1答：（1）各行應(yīng)在每月1日打印余額對(duì)賬單，并在兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,，同時(shí)按協(xié)定約定期限發(fā)送明細(xì)對(duì)賬單,。（2）向客戶發(fā)出余額對(duì)賬單,，應(yīng)要求客戶在對(duì)賬截止期后十日內(nèi)反饋對(duì)賬回單,，客戶逾期不退的，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)積極催收,。（3）對(duì)賬中發(fā)現(xiàn)不符賬項(xiàng),，應(yīng)于兩個(gè)工作日內(nèi)查明原因。答：就是：網(wǎng)點(diǎn)簽到----柜員簽到-----日常工作----柜員軋賬-----柜員簽退----網(wǎng)點(diǎn)軋賬---網(wǎng)點(diǎn)簽退答：采用逐級(jí)啟用原則,。即縣支行綜合管理員啟用行長(zhǎng),，行長(zhǎng)啟用業(yè)務(wù)主管，業(yè)務(wù)主管啟用本網(wǎng)點(diǎn)其他柜員,。同時(shí),，縣支行綜合管理員可啟用網(wǎng)點(diǎn)所有柜員。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工心得體會(huì)篇二十一

自7月入職以來已近一年,，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異，所謂“從實(shí)踐中來,，到實(shí)踐中去”,。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一名一線工作者，且從事的并不是本專業(yè)工種,.面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知,。

從一名對(duì)酸再生一無所知的學(xué)徒到有著豐富操作經(jīng)驗(yàn)的一線操作工人,我只有付出比別人更多的汗水與辛勞,才能做好自己的本職工作,，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,，才能做好本職工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。

在工作中,處處嚴(yán)格規(guī)范自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能,較高的'安全意識(shí),豐富的防護(hù)技能,和設(shè)備故障處理能力,經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì),使自己在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立安全操作,能夠即時(shí)的處理一些突發(fā)性的生產(chǎn)故障.在覺悟上,我更加積極的向黨組織靠攏,投入到為人民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中.在生產(chǎn)中,我不只千篇一律的學(xué)習(xí),更是取其精華,棄其糟粕,做到敢為人先,打破陳規(guī),最大效率的搞好生產(chǎn)任務(wù).

工作近一年，接觸了不少人和事,，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,，尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時(shí)刻警醒自己,。如果不是同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練,。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來,，不出差錯(cuò),。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

過去的一年,是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實(shí)的一年,是積極探索,、逐步成長(zhǎng)的一年.我深知,剛剛參加工作難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上與自己本職工作要求還存在有一定的差距.在此,我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中的失誤進(jìn)行提醒和指正.在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間.工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子,，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人,，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行,，不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,，價(jià)值之所在,。

回顧——出生于經(jīng)濟(jì)和教育水平相對(duì)落后的陜西農(nóng)村家庭，質(zhì)樸堅(jiān)強(qiáng)的性格伴我走過風(fēng)雨,；畢業(yè)于河北大學(xué)管理學(xué)院,，濃厚的燕趙文化讓我更加奮起獎(jiǎng)杯與榮譽(yù)見證了我的努力，工作和業(yè)績(jī)?cè)忈屃宋业膬r(jià)值,。我欣然于我的所得,。

把握——很有幸能進(jìn)入我現(xiàn)在的工作單位，它提供我舞臺(tái)與燈光,，要我在此贏得掌聲,。學(xué)以致用,，從開始工作到現(xiàn)在，我一面熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，一面積極拓展自身能力,，考取了與行業(yè)相關(guān)的造價(jià)員證書以及駕駛證，目前正在學(xué)習(xí)園林設(shè)計(jì)及施工管理方面的知識(shí),。我坦然于我的所為,。

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