制定計劃可以讓我們對未來有清晰的方向和目標,。寫一份完美的計劃需要我們先明確自己的目標和需求，確保計劃的方向正確,。如果你正在制定一個重要的計劃,，可以看一下下面這些成功人士的計劃經(jīng)驗，或許能給你一些啟示,。

教育行政人員的工作計劃篇一

1．繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期,、學(xué)年業(yè)務(wù)工作：每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章,、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文,。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）,。

2．舉辦教科研知識講座,，提高教師教科研素質(zhì)。

3．制定教科研工作檢查記錄表格,，以作好檢查,、督促工作（本學(xué)期主要檢查內(nèi)容：科技教育精品課、自然角,、區(qū)域角教研組檢查,、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動,、隨筆,、科技視聽之旅、課題開展情況等）,。

4．制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對計劃,，促使教師互幫互學(xué),，全面優(yōu)化教師素質(zhì)。

5．討論,、商議教師專業(yè)發(fā)展計劃,，預(yù)定下學(xué)期起實施。

（一）課題一：省級課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結(jié)題,。

主要工作：

1．收集整理課題研究資料（包括課題計劃,、主題教育計劃、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,、調(diào)查表格,、子課題結(jié)題論文、教育隨筆,、主題活動設(shè)計,、科技教育精品課例、部分獲獎及發(fā)表論文復(fù)印件）,。

2．課題后測,、數(shù)據(jù)整理。

3．撰寫結(jié)題報告（內(nèi)容包括：課題的現(xiàn)實背景及意義,、概念的界定,、實驗原則、研究目標,、研究內(nèi)容,、研究過程,、課題研究的成效,、研究體會與后續(xù)研究設(shè)想）。

（二）課題二：《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續(xù)開展,。

1．繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動進行科學(xué)的分塊,。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角,、體能智能類區(qū)角,、自然認識智能類區(qū)角,、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角,。每個智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領(lǐng)域。

確定具體內(nèi)容：由教研組長組織區(qū)域角觀摩活動,，事先列出日程表，將活動情況拍照保存,。四月份一批,，六月份一批。

組織者應(yīng)制訂好活動方案,，包括區(qū)域活動內(nèi)容,、目標,、準備,、過程及照片。

2．各年段制定好主題教育計劃,，注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透,，并以星號注明，注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計劃,，由年段組長把握,，期末拷至教科室。（大班語言每月2個,，中班語言每月1個,、小班語言不作要求；大班計算每月3個活動,，中,、小班每月2個；大班美術(shù)每月3個,，中班2個,，小班1個；大班音樂每月2個,，中,、小班每月1個；大班,、中班,、小班體育每月1個。）,。

1．各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃,。

要求根據(jù)教科室提供資料，進行自然角創(chuàng)設(shè),。于4月份的第二周進行全園性觀摩,。

上交書面材料：目標,、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示,、活動案例。

4．科技視聽之旅按期進行,。

每日11：45~12：00為科技視聽之旅時間,，由管午睡的教師負責(zé)組織，要求按時組織幼兒觀看,，并在旁作簡單講解,。

放映員：應(yīng)蕾,、周曄（周曄、應(yīng)蕾老師負責(zé)定好進度，由管午睡的教師負責(zé)放映,，并要求做好指導(dǎo)工作。）,。

5．以年段為單位討論科探角進度,，以及科探角需要配備、購買的材料,。

6．科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動按課程表進行,。

要求：

備課教師應(yīng)按時制訂好計劃，課前發(fā)給每位上課教師一份教案,，并把準備材料放入一個塑料筐,，事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。

上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗,、整理工作,，放回塑料筐，保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈,、整潔,。

1．開展課題組長的培訓(xùn)工作，增強課題組長對課題的日常管理能力,，讓每一個課題的研討活動具有成效,。

2．每個課題組成員必須圍繞專題學(xué)習(xí)有關(guān)理論，并且要有資料的積累,。每個課題組成員平時的備課,、上課要體現(xiàn)課題思想，教科室將隨時對各個課題進行調(diào)研,，及時了解課題研究動態(tài),，增強課題指導(dǎo)的針對性和實效性。

3．結(jié)合上級科研部門的有關(guān)計劃,，盡早做好相關(guān)課題的準備工作,，力爭以優(yōu)異的成績進行結(jié)題驗收。

4．進行優(yōu)秀課題匯報活動（定于本學(xué)期末或下學(xué)期初）。

要求：參加教師整理好資料,，以課件形式進行匯報,。

1．收集幼兒園各類教育資料，整理入盤,。

2．《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿,。

3．收集、準備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料,。

4．做好教師論文,、隨筆的參評、投稿工作,。

教育行政人員的工作計劃篇二

單位：藍天幼兒園,。

時間：xx年3月4日。

一,、加強師德教育,，提高教師整體素質(zhì)。

1,、加強政治學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話，要與學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院,、省人民下政府《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和全國,、全省、全市基礎(chǔ)教育工作會議精神結(jié)合起來,，并結(jié)合本園實際,，積極進取，大膽創(chuàng)新,，努力工作,，爭取更大的工作業(yè)績。

2,、加強師德教育,。要求全體教職工要遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，要樹立敬業(yè)愛崗,，無私奉獻的精神,，要求教師要自愛、自尊,、自強,、自律，真正做到為人師表,，要繼續(xù)提倡“五種精神”,，結(jié)合開展“爭當好園長,、爭當好教師、爭創(chuàng)新業(yè)績”活動,，進一步開展師德教育,，讓教師真正做到精神奮發(fā)，愛崗敬業(yè),。禁止體罰和變相體罰幼兒,。禁止在校園內(nèi)的麻將和賭博。

3,、要求全體教職工自覺遵守紀律和各項規(guī)章制度。要求做到上班不遲到,，下班不提早,，外出要報告。當班教師不能擅自離崗,，不能在辦公室或走廊閑談,，避免意外事故發(fā)生。如出現(xiàn)責(zé)任事故,，要追究責(zé)任,，由當班教師付給幼兒醫(yī)藥費等。

4,、要團結(jié)協(xié)作,，維護集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作,，各司其職,，各盡其責(zé)，要有全局觀念,，互相支持,，協(xié)同工作，要與同事友好相處,，做文明市民,，遵守社會公德。

5,、要求教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，積極參加課程改革,，更新教育觀念,，實施素質(zhì)教育，鼓勵教師參加自考,、函授,、計算機等級考試,，為斷提高專業(yè)水平。

二,、保教工作,。

（一）保育工作。

1,、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,，保持儀表的整潔衛(wèi)生,。

2、培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,，做到愛惜食品,，不挑食、不浪費,；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲,。

3、保證幼兒的戶外活動量,，促進幼兒身心健康發(fā)展,。

4、積極做好幼兒的安全防護工作,。利用健康教育,，社會性教育，對幼兒進行自我防護意識教育,。當班老師應(yīng)及時點名,，做好交接班工作，嚴格執(zhí)行接孩子簽名制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，妥善處理。

（二）教育教學(xué),。

1,、重視幼兒的品德教育。

（1）以愛國主義教育為主要內(nèi)容,，結(jié)合國慶,、元旦等節(jié)日舉行慶祝活動,，培養(yǎng)幼兒愛祖國,、愛國旗的情感。

（2）從小培養(yǎng)幼兒愛集體,、愛勞動,、守紀律,。講禮貌、助人為樂,、關(guān)心他人等良好品德,，各班要設(shè)立評比欄，及時表揚好人好事,，每學(xué)期末評選好孩子和文明孩子,，并進行表彰獎勵。本學(xué)年評選文明班級兩次,。

（3）加強革命傳統(tǒng)教育,，“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓，參觀閩西革命博物館,。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人,、英雄人物等。

2,、積極實施素質(zhì)教育。

（1）認真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件,，堅持正確的教育思想,，全面、準,。

確理解素質(zhì)教育,，轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀,、人生觀,、質(zhì)量觀。

（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,，以提高國民素質(zhì)為宗旨,，面向全體幼兒，促進幼兒全面和諧發(fā)展,，尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利,，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質(zhì)，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向,，創(chuàng)造適宜的教育機會和條件,，促進幼兒富有個性的發(fā)展。

術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機聯(lián)系,、相互滲透,，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達到最優(yōu)化的結(jié)合,，從不同角度促進幼兒情感,、態(tài)度,、能力、知識技能等方面的發(fā)展,。要提前一周備好課,，于周五上午交分管教學(xué)的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思,。

4,、教師每學(xué)期開兩次公開課。

5,、每位教師每周寫一張鋼筆字,、一張毛筆字，畫一張簡筆畫,，檢查方式為隨機抽查,。

6、積極開展豐富多彩有文體活動,，堅持每天做早操,。本學(xué)年要求學(xué)會四套操（上期學(xué)會兩套操，下期學(xué)會兩套操）,。每學(xué)期開學(xué)后第一月的月底進行早操比賽,。認真上好體育課，發(fā)展幼兒的基本動作,，增強幼兒的體質(zhì),。每月由文體股安排2－3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”,，“六一”舉行“家園同樂運動會”,。

7、積極開展各類游戲,，開學(xué)初制定游戲計劃,，做到有目的、有計劃地開展游戲活動,。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動物飼養(yǎng)角,、種植角、認知角,。

8、組織親子活動，增進親子之情,，豐富幼兒知識,，同時也增長見識,。

9,、指導(dǎo)幼兒繪畫,，參加“六一”師生繪畫展覽。

10,、做好幼小銜接工作,，5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。

（三）衛(wèi)生保健,。

1,、保健教師應(yīng)堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問,、四查,。保健教師應(yīng)定期檢查廚房,、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具,。每周到班上抽查陌生情況2－3次,，要求做到有檢查,、有記錄，并提出處理意見,。

2,、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次,，保育員每天拖洗教室,、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所,，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,。

3、保健教師要妥善保管好藥品,，負責(zé)小傷,、小病的診治工作，如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療,。

4,、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段,，采取各種形式向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學(xué)宣傳,，取得家長的密切配合,，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期,，加強傳染病的預(yù)防工作,，由保健醫(yī)生負責(zé)。

5,、要求保育員保持寢室空氣流通,，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開窗通風(fēng)換氣,，幼兒睡時注意保曖,，定期洗曬被套、枕套,、枕巾,、草席等。要求每周洗枕巾一次,，每月洗被套一次,。

6、做好安全教育工作,，對幼兒進行自我保護意識教育,，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走,。要求當班教師點名,，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報,，妥善處理,。

7、要求保育員,、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次,，做到六面光。

一,、指導(dǎo)思想,。

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指針，按照教育局的工作精神,，圍繞“建設(shè)教育強區(qū),，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”為總體目標，積極提升辦園水平,，打造一流幼兒園,；提升綜合素質(zhì),，打造名師隊伍，全面提升保教質(zhì)量,，提高管理水平和服務(wù)水平。以促進幼兒發(fā)展為目的,，有效開展幼兒園工作,，傾力打造幼兒園特色發(fā)展，真正使每一位幼兒健康,、快樂地成長,。在區(qū)局的指導(dǎo)下，在建軍路小學(xué)教育集團的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，外樹建幼形象,、內(nèi)抓保教質(zhì)量，強抓服務(wù)意識,，責(zé)任意識,，提高辦園聲譽。

二,、主要工作目標,。

（一）規(guī)范管理。強化管理機制,，完善優(yōu)化激勵機制,，加強教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。規(guī)范幼兒園日常教育管理,，嚴禁小學(xué)化傾向,。

（二）強化隊伍。完善師資隊伍培養(yǎng)機制,，加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評價課程實踐,，加強教研。加強保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，打造一支思想好,、業(yè)務(wù)精、會合作,、懂創(chuàng)新的教師隊伍,。

（三）突出特色。以保教并重為前提,，在豐富幼兒一日活動內(nèi)容,，強化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫，以課題研究為突破口,，努力打造教育教學(xué)特色,；強化幼兒日常行為規(guī)范，力爭在幼兒習(xí)慣養(yǎng)成教育上創(chuàng)特色,，有成效,。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù),。進一步樹立服務(wù)思想，落實安全責(zé)任與措施,，進一步樹立“四個意識”：服務(wù)意識,、規(guī)范意識、質(zhì)量意識,、發(fā)展意識。積極穿件平安校園,，確保安全無意外。

（五）家園共育,。召開期初和期末家長會，繼續(xù)家訪和家長開放日活動的開展,。尊重家長，拓展途徑,，利用家教資源，推動幼兒園活動的開展,，促進幼兒發(fā)展,。

三,、主要工作及具體措施,。

（一）加強園務(wù)管理,，提升辦園質(zhì)量,。

1、依法治園,，嚴格收費項目和收費標準,，進行專款專用,。依法治教,，注重行風(fēng)建設(shè),。進一步加強民主管理和民主監(jiān)督,，切實加強園務(wù)公開工作，建立園務(wù)公開的相關(guān)管理制度,，并嚴格按上級主管部門的要求，建立建全各類制度和公開的實施方案和相關(guān)措施,，增強園務(wù)公開的透明度,。優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅持實施層層管理的組織絡(luò),，進一步加強民主管理和民主監(jiān)督,。

2、完善幼兒園各類人員的量化考核評估細則,。進一步完善幼兒園的量化考核評估細則,，修定考核方案，建立激勵機制,，努力規(guī)范對各類人員的評估考核工作,。教師、保育員,、各部門的考核評價體系在每月績效考核工作中做到考核內(nèi)容具體化,、考核標準數(shù)字化；每月公布,，使教師全面了解自己的工作情況,，保證管理的實效性。

施,。園長及主任繼續(xù)加強隨堂聽課,，爭取能每周對每一教師進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；跟蹤保育員日常保育細節(jié),，爭取能每天對每一保育員進行業(yè)務(wù)點撥,。各類常規(guī)檢查采取定期檢查、抽查相結(jié)合,，自送與抽檢相結(jié)合的方法,，提高各項活動的質(zhì)量。

4,、加強班級工作的管理力度,。本學(xué)期各個班級對常規(guī)管理常抓不懈。幼兒園出臺班主任老師管理職責(zé)，對管理規(guī)范的班主任老師實施獎勵,。強化班主任的管理意識,，提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平,，以良好的班級形象,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,，出色完成班級各項工作任務(wù),。

5、扎實落實會議和學(xué)習(xí)制度,。定期召開每周的例會（含師德,、安全、衛(wèi)生,、保健,、后勤等學(xué)習(xí)），明確全體教職工的月,、周,、日工作目標,，做到層層落實,。此外定期召開保育工作會議和后勤膳食會議、集體備課日,、教研活動日等,，保障目標計劃的落實，區(qū)局,、集團等會議精神的上傳下達,，以及營造學(xué)習(xí)型園風(fēng)。

6,、成立宣傳報道組,，加強對外宣傳工作的管理。由園長任宣傳報道組組長,，蘇玲主任任副組長,，劉露、吉婷婷具體負責(zé)開展宣傳報道工作,。平時注意積累資料,，及時，準確,，實事求是地宣傳報道我園的課改革成果等,，不斷擴大我園在社會上的知名度。全面展示我園省級示范幼兒園的良好形象。

（二）優(yōu)化師資隊伍,，促進教師專業(yè)化發(fā)展,。

教師實際情況實行分層培養(yǎng)，要求她們思想上求上進,，業(yè)務(wù)上求精湛,，踴躍參加各級各類業(yè)務(wù)競賽活動，開展業(yè)務(wù)競賽活動,，通過業(yè)務(wù)競賽提高教師的專業(yè)技能,。

2、開展多元化園本培訓(xùn),，全面提升教師素養(yǎng),。關(guān)注教師進步與成長的過程。建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素，采取理論學(xué)習(xí),、案例分析,、園本論壇、教學(xué)反思,、結(jié)對幫扶,、經(jīng)驗交流、問題解決,、教學(xué)咨詢,、教學(xué)指導(dǎo)、說課,、聽課,、評課等為基本形式,，以“問題——計劃——行動——反思”操作方式，并通過教學(xué)觀摩,、競賽,、教學(xué)開放日,、為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺、創(chuàng)造條件。鼓勵教師多出成果,，組織教師撰寫教改論文、教學(xué)反思,，提高教師教研理論水平,。通過實踐反思、伙伴合作,、專業(yè)引領(lǐng),，促進教師教育行為符合綱要精神、跟上幼兒發(fā)展的需要,。

3,、加強崗位練兵活動，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),。開展各類觀摩活動,，養(yǎng)成每周反思教育活動，并及時書寫觀察筆記,、幼兒個案等良好習(xí)慣。加強對新教師的上崗培訓(xùn),，安排他們在期初上“基礎(chǔ)公開課”和期末的匯報觀摩課,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4,、加強保育人員的培訓(xùn)與教育,，增強保育意識,。加強對保育工作的檢查、督促,，加強跟班指導(dǎo),，定期召開保育員工作例會，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識,、衛(wèi)生保健常識,，不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強幼兒的生活管理,，加強自身素質(zhì)的提高,，由行政領(lǐng)導(dǎo)、保健老師組織學(xué)習(xí),。對新上崗的人員做好培訓(xùn)檢查工作,，增強工作責(zé)任心。

（三）全面提高保教質(zhì)量,，推進素質(zhì)教育,。

1、落實“規(guī)劃”精神,，抓好“三項”常規(guī),。

（1）、認真執(zhí)行“教學(xué)五認真”——認真制訂計劃,、認真準備好教學(xué)具,、認真組織各類教學(xué)及游戲活動、認真撰寫教學(xué)反思,、認真撰寫幼兒觀察記錄,，以定期和不定期抽查相結(jié)合的方式，了解教師“五認真”工作情況,，及時推廣先進經(jīng)驗,，限期整改存在問題。實行獎優(yōu)罰劣,，將“五認真”考核結(jié)果作為教師評優(yōu),、考核、獎勵,、續(xù)聘的重要依據(jù),。

（2）、認真執(zhí)行一日活動管理制度——認真按照“一日活動安排”組織好一日活動,，加強教育常規(guī)管理,，培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí),、戶外活動好常規(guī),。根據(jù)常規(guī)目標研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法,，保證幼兒一日活動中的學(xué)習(xí)、游戲,、生活的常規(guī)培養(yǎng),。加強教研力度，全體教師努力做到四個堅持：堅持每周互聽和觀摩活動不少于2節(jié),；堅持每周匯總看活動情況,；堅持每周進行集體點評；堅持定期分析各班保教質(zhì)量,。

（3）,、認真執(zhí)行教研活動管理制度。學(xué)習(xí)理論,、研究解決教學(xué)工作中實際問題,。每月開展一次專題性研討活動，形成具有指導(dǎo)性的書面意見,。每周開展二次集體備課活動,，每一個月開展一次集體研討活動。運用多種形式,，探討本組研究重點,，促進本組人員素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的整體提升，并注意積累過程資料,，形成書面內(nèi)容,。

2、落實《綱要》精神,，提高幼兒園保教質(zhì)量,。

（1）、堅持以幼兒為主體,，開展好各類素質(zhì)教育活動,。切實貫徹《規(guī)程》和《綱要》精神，開展符合幼兒需要,、促進其身心和諧發(fā)展的各類活動,。

（2）、立足課題研究,，豐富幼兒園內(nèi)涵,。樹立科研為提高教學(xué)質(zhì)量、為提高教師素質(zhì),、為豐富幼兒園內(nèi)涵服務(wù)的思想,，根據(jù)各組制定的教研活動內(nèi)容，有序,、正常,、科學(xué)、實效地開展課題研究,。設(shè)立教研組,，選派包耐晶教師擔任教研組長，有計劃,，有目的地開展各項教研活動,。做到合理地安排時間，周二,、周四分別開展教研活動,，做到計劃有序、操作可行,、人人參與,。定期交流、個個發(fā)言,，爭取有成效,，通過課題研究來豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵；并定期開展教科研專題學(xué)習(xí)和論文評比活動,，鼓勵教師參加各類交流,、比賽，提高教師操作教育研究的能力,，通過形成學(xué)習(xí)型的校園氛圍來豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵,。針對教師在特色教學(xué)實踐中的問題，邀請專家來園進行指導(dǎo),、引領(lǐng),，不斷提升教師教育水平。

（3）,、轉(zhuǎn)變教育觀念,，強化課程意識。引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念,，明確幼兒園的課,。

程是一日活動，不僅僅是集體教學(xué),，杜絕重上課,，輕游戲、生活等做法,，發(fā)揮好一日活動的教育功能,。嚴禁小學(xué)化傾向。在課程改革的過程中把握好預(yù)成與生成活動、教師主導(dǎo)與幼兒主體,、主題綜合與領(lǐng)域平衡,、集體教學(xué)與小組游戲的關(guān)系。要樹立“主題活動統(tǒng)領(lǐng),、教學(xué)活動支撐,、游戲活動豐富、體育活動保證,、區(qū)域活動拓展,、環(huán)境資源滲透、保育工作兼顧,、家長工作配合”的教育工作思路,，合理制定課程計劃，認真制定一周活動計劃,。組織教師認真研討新教材,，解讀分析教材，根據(jù)幼兒實際,，合理運用教材,，設(shè)計符合幼兒發(fā)展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高,。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子,、心中有目標、隨時有教育”,?？茖W(xué)使用教材，變“教”教材為“用”教材,。開展好“游戲”和“主題與區(qū)域的融合”的研究,，真正把游戲作為幼兒的基本活動。做好主題下的環(huán)境創(chuàng)設(shè),，讓環(huán)境見證幼兒的學(xué)習(xí)歷程,。在幼兒學(xué)習(xí)方式上要倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)，促進幼兒社會化,、個性的全面和諧發(fā)展,。

3,、重視幼兒德育,，創(chuàng)設(shè)良好德育教育的人文環(huán)境,。努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素，以重大節(jié)日和集體活動為契機,，如結(jié)合五一,、國慶等,，開展我園有特色的主題活動。加強幼兒文明習(xí)慣及社會公德的培養(yǎng),，寓教育于各領(lǐng)域教學(xué)之中,，促進幼兒健康、和諧發(fā)展,。

（四）充分發(fā)揮后勤作用,，做好衛(wèi)生保健工作,。

1,、做好招生工作。嚴格執(zhí)行幼兒入園體格檢查制度,。幼兒入園前必須進行全身體格檢查,，其中包括胸透、肝功能檢查,，健康合格才方可入園,。

2、加強衛(wèi)生保健工作管理,，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,。嚴格按照《托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作標準》的要求，在區(qū)婦幼保健所指導(dǎo)下,，規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,，建立健全衛(wèi)生保健制度，保健醫(yī)生認真學(xué)習(xí)保健知識,，指導(dǎo)保育員做好日常消毒,，（按質(zhì)、按量,、安全）,，及時做好衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計，分析,、評價及問題幼兒的矯治工作,。衛(wèi)生環(huán)境，責(zé)任到人,。簽定保育員,、食堂工作人員安全衛(wèi)生責(zé)任書，衛(wèi)生環(huán)境,，具體分工,，責(zé)任到人。

3,、提供優(yōu)質(zhì)膳食,，保證幼兒營養(yǎng)均衡。保健員按時調(diào)查統(tǒng)計分析幼兒膳食營養(yǎng)狀況，要求數(shù)據(jù)科學(xué)準確,，制定帶量食譜,，合理配餐，精工細作,，保證各種營養(yǎng)素達標,。在幼兒食譜的安排上認真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，力爭做到膳食基本平衡,。

4、做好食品保管,、安全工作,，防止病從口入。食堂工作人員要嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),，用具及時消毒,，做到生熟分開，嚴防食物中毒,。加強幼兒伙食管理,，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，認真執(zhí)行食品采購,、驗收,、進出倉制度，加強幼兒伙食全程檢查考核,，防止病從口入,，嚴防食物中毒，確保幼兒飲食安全,。

5,、健全后勤管理絡(luò)，做到物盡其用,。嚴格執(zhí)行倉庫領(lǐng)物制度,，規(guī)范物流過程控制，真正做到物盡其用,，使整個幼兒園的日常工作能有序運轉(zhuǎn),。做好后勤工作的資料檔案工作。幼兒園的固定資產(chǎn),、班級財產(chǎn),、廚房財產(chǎn)等登記入檔。嚴格執(zhí)行領(lǐng)物制度,，做到出入庫有記錄,。保健員負責(zé)計算幼兒的每日食物消耗量,，炊事員每天嚴格按幼兒人數(shù)烹調(diào)食物，避免浪費,。

（五）樹立安全意識,，全力打造平安校園。

日保平安制度,。

2,、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全督導(dǎo),。建立以園長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂和和執(zhí)行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查,，每月一次教學(xué)及食品衛(wèi)生抽查,，每天行政檢查，并做好安全檢查記錄,。強化一日活動各環(huán)節(jié)的安全細化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學(xué)習(xí),、生活安全,、愉快?？茖W(xué)使用園舍的設(shè)施,，尋找園舍各處中的不安全隱患,并及時進行整改。

3,、加大值班管理力度,。實行24小時值班，工作日白天值班由幼兒園門衛(wèi)1人,、保安1人,、行政值班1人、保健老師1人,、教師值班1人共5人負責(zé),。值班人員要按時到崗，隨時保持信息暢通,，加強巡邏和檢查力度,。加強保健老師及保安職能意識，加強園內(nèi)巡視,、晨檢,、消毒隔離、食堂衛(wèi)生安全的管理和檢查等工作,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時匯報,、及時維修和排除,，杜絕因食品衛(wèi)生、消毒不嚴等不良事故的發(fā)生,。

4,、嚴格執(zhí)行交接班制度。主班教師認真做好幼兒考勤工作,，每天主班時間內(nèi)點名,，并做好交接記錄；門衛(wèi)決不允許非幼兒家長到園接幼兒,，如遇特殊情況必須事先說明,，經(jīng)帶班教師確認后才能讓其接走該幼兒。

5,、開展安全演習(xí),，加強對幼兒的安全教育。提高安全意識,，加強有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力，進一步明確各自職責(zé)對教師加強突發(fā)事件的處理能力的培訓(xùn),。結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),，對幼兒進行安全教育，使幼兒掌握一些自我保護的技能,，提高幼兒的保護能力,。開展安全模擬演習(xí)，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識與能力,，把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位,。根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全,、用電安全,、防火、防溺水,、預(yù)防食物中毒,、反對邪教、各種傳染病的預(yù)防,、家庭生活,、戶外活動、安全活動等,。

政辦公室全體人員將以飽滿的熱情,、樂觀向上的精神，新學(xué)期,、新氣象,。開拓創(chuàng)新,、努力進取，為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

指導(dǎo)思想：

圍繞品位,、品牌、品質(zhì)樹立良好的形象,，原有的工作基礎(chǔ)上努力遵循科學(xué)發(fā)展觀,。確保幼兒園在市場競爭中大步提升和發(fā)展。

主要措施：

一,、本職工作,。

a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。

及時立目歸檔,。逐步理順檔案工作,，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。每天注意瀏覽教育局站上的通知,、文件,，對于相關(guān)文件通知及資料要及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),依照文件的分類匯總,以供領(lǐng)導(dǎo)和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理,、考勤管理,、會議通知、會議記錄等等,。努力做好文件處置工作。對各種計劃,、總結(jié),、通知、決定等資料,。傳達到教師當中,，并針對通知要求及時準確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心,。并針對通知要求及時準確做好反饋工作,。

b各種競賽等的組織工作，協(xié)助各部門做好各類活動如運動會,。重大節(jié)日的慶?；顒樱渌w活動等,，組織好這些活動可以凝聚和團結(jié)幼兒園教職員工,，使大家體會到團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。

c如園報編輯,、分發(fā)等,。做好其它工作,。

d繼續(xù)開展微笑之星服務(wù)之星明星寶寶明星家長評比。

二,、重點工作,。

提高教師身體素質(zhì)開展教師廣播操比賽..開展大班親子趣味運動會。

體驗親子的快樂,。開展第三屆小班段美滋滋親子分享活動.做好教師心理維護工作,。如：與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(團委活動)5將多多關(guān)注教師的心理。

選拔優(yōu)秀員工,。繼續(xù)開展品質(zhì)員工評比,。

認真做好學(xué)校的計劃和總結(jié)工作。

以上xx年幼兒園行政工作計劃為您介紹到這里,，希望它對您有幫助,。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友,。

教育行政人員的工作計劃篇三

加強學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園,，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措,。近年來，我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,，思想上始終保持頭腦清醒,，做到警鐘長鳴，方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,，分管校長主管,，總務(wù)主任具體抓，,，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,，探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級單位”的稱號,。

為了切實保障食品安全衛(wèi)生,，學(xué)校成立了分管后勤副校長為組長，以,，總務(wù)主任,，事務(wù)長為副組長，錢存官,、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò),，制定了實施方案,，設(shè)置了意見箱,，開辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫了宣傳標語,，開辟了校園廣播,，無論大會與小會，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,，定期不定期對食堂工作進行檢查,，開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂,、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀,，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當作學(xué)校管理的頭等大事來抓,，做到人人求真，事事求實,，處處求細,，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,，有制度才有章可循。在人的管理上,，

二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》,、《食堂工作人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》,、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡,、勤洗頭、勤剪指甲,、勤洗工作服,，不抽煙、不對著食品說話,，不讓閑人出入,，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀律,、勞動效率、團結(jié)意識,、安全衛(wèi)生,、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理,，建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng)。

同時,，還通過召開座談會,、師徒結(jié)對、技術(shù)比武,、表彰會,、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動,，交流思想,，暢談體會，總結(jié)經(jīng)驗,，找出差距,，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍;,。在物的管理上,，學(xué)校有嚴格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購索證制度》,、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》,、《庫房管理制度》等，大宗物資實行招標采購,，凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道,，所購雞、鴨,、魚,、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面,、油,、豆制品、飲品,、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,，分類清楚，隨時翻檢,，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠,、防蚊、防塵設(shè)施齊全,，并備有一定的滅鼠,、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊,，確保食堂安全衛(wèi)生,。

學(xué)校以“規(guī)范、安全,、衛(wèi)生,、舒適、滿意”為工作方針,，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情,，提供家的服務(wù)”

為工作目標,，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴格操作規(guī)范,，確保師生的身心健康和生命安全,。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān),、培訓(xùn)關(guān);,。

二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查,、統(tǒng)一掛牌服務(wù);,。

四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中,、晚三次檢查;,。

五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，米面油分開,，作料與新鮮蔬菜分開;,。

六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠,、防塵;,。

七是食品加工做到“三保”——保溫,、保熟,、保味道;。

八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng),，講究味道，講究花樣;,。

十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓師生滿意，讓社會滿意。

教育行政人員的工作計劃篇四

1．持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定,，同時針對性：創(chuàng)新銑床,、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定,。

2．強化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：

2．1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，表單表格化建立建全。

2．2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,，及時展開過程管理，有效的異?；仞仚C制。

2．3全檢退回品：漏工序,、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成,。

2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料,，建成檔案做案例分析,，每周對案例的培訓(xùn)教育及考核。

2．5改善現(xiàn)場部品的標示,，建立標準化搬運作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理,。

2．6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,，處理結(jié)果,。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法,。

1．生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,，利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力,，階段性的提升效率。

2．模治具的改進,，每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交,。

3．生產(chǎn)輔助工具的使用管理,、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象,。

1．各區(qū)域標識的明細化,，合理擺放物品,，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識別的細分,、

細劃,。

2．責(zé)任點責(zé)任區(qū)的建立，落實每位員工的5s責(zé)任,，并將責(zé)任人標示于所負責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）

3．每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查，同時列出檢查項目,，依項目檢查,。

4．收集不符合事項，對不符合登記,，個人累計達5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。

1．作成生產(chǎn)輔料最小使用量,，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放,。

2．五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,，作成產(chǎn)品加工使用量,，按規(guī)定的使用，不符合時追究責(zé)任,。

3．油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對漏油,，散油的防止措施,，控制油的使用量,。

4．其它各項資源列表管制,。

1．高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性,，修訂完善管理秩序,。

2．定期對員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識,、工作責(zé)任,、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識,、工作職責(zé)等）

3．定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會,。

4．作業(yè)流程,，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn),。

六、其它各項工作方法的學(xué)習(xí),，管理方法的實踐與導(dǎo)入,。

教育行政人員的工作計劃篇五

我于20xx年9月踏上教育教學(xué)崗位,，至今已有12年的教學(xué)經(jīng)驗,，現(xiàn)任職稱是中級一級,，自工作以來一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。工作踏實,，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生,，在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處,，樂于助人,；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學(xué)習(xí),；有一定的教學(xué)經(jīng)驗和理論知識,；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。12年來在學(xué)校的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在工作方面取得了一些進展,，但更多的看到是自己的不足,，在許多方面還需要好好學(xué)習(xí)。

成為一名研究型和發(fā)展型的教師,；樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,；課堂教學(xué)形成一定的獨特風(fēng)格。

（一）,、進一步領(lǐng)會“高效課堂”精神,，并付諸實踐。使課堂教學(xué)充滿激情和活力,，提高課堂教學(xué)效率,。

（二）、在教育教學(xué)實踐中有意識地鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力發(fā)展：

1,、提高智慧能力,。包括觀察能力、思維能力,、想象能力等。教師的站位高,，才能給學(xué)生指引一條正確的思考和認識問題的路,。切實把握學(xué)生的真實情況。

2,、提高教育能力,。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評價學(xué)生的能力,、轉(zhuǎn)化后進生的能力,、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力、教師“身教”的能力等,。盡管已有12年的教齡,，但面對今天的教育教學(xué)對象，必須不斷加強學(xué)習(xí),，特別是加強對教育學(xué),、心理學(xué)的學(xué)習(xí)，有了理論的支撐才有底蘊,。只有采用適合今天的學(xué)生的教育教學(xué)方法,，才能取得好的教育教學(xué)效果。

3,、提高班級管理能力,。創(chuàng)造和諧健康的人際環(huán)境，增強班集體的凝聚力,；創(chuàng)造積極健康的輿論環(huán)境,，增強抵制不良信息影響的能力,；提高選拔、培養(yǎng)班干部的能力,；提高組織班級活動的能力,；增強培養(yǎng)學(xué)生合作精神的能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,，著眼于學(xué)生的長遠發(fā)展,。

4、提高教學(xué)能力,。領(lǐng)會“高效課堂精神”,，并運用其指導(dǎo)教學(xué)的能力、掌握和運用教材的能力,、選擇和運用教學(xué)參考書的能力,、編寫導(dǎo)學(xué)案的能力、選擇和運用教學(xué)方法的能力,、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的能力,、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的能力、因材施教的能力,、實施目標教學(xué)的能力,、組織課堂教學(xué)的能力、教學(xué)測試能力,、制作和使用多媒體教學(xué)課件的能力等,。

5、通過教學(xué)活動,，優(yōu)質(zhì)高效地訓(xùn)練和提高學(xué)生的聽,、說、讀,、寫能力,。

6、提高教科研能力,。在數(shù)學(xué)教學(xué)中和班級管理方面作一些探索性的嘗試,。

1、首先努力完成日常教學(xué)工作,，認真編寫導(dǎo)學(xué)案,，認真上好每一堂課，愛崗敬業(yè),，及時對自己的教學(xué)進行反思,，總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，善于在日常教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題,，并努力解決問題,，認真研究學(xué)科特點，學(xué)習(xí)理論知識,，不斷拓寬自己知識視野,，增加自己知識儲備。

2,、勤于學(xué)習(xí),，更新觀念，認真研究學(xué)生,，認真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標準,，與時俱進。

3,、積極參加各種聽,、評課活動，進行高質(zhì)量的教研活動,，爭取機會讓自己在校內(nèi)或校外都講一些有質(zhì)量的公開課,，向更有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力,。

4,、及時進行教學(xué)反思，撰寫教育隨筆和教學(xué)反思,，加強課題研究和論文寫作；平時抓緊時間加強自身學(xué)習(xí),，閱讀教育專著和教育教學(xué)文章,，做好讀書筆記。

5,、加強自身課堂調(diào)控能力和教學(xué)方法手段的靈活運用,，對自己的課堂教學(xué)進行深入研究；注重傾聽學(xué)生的心聲,，嘗試走進學(xué)生的心靈,。

6、每個學(xué)期末對自己的的教學(xué)進行總結(jié),，對學(xué)生的成績作出分析,，及時反思自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗,。

要完成這三年發(fā)展目標任務(wù)是艱巨的,，前途是光明的。做一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師兼班主任的確是很辛苦，我希望經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、成長收到很好的效果。

教育行政人員的工作計劃篇六

1,、儲備店長（10名）：

5）有1年以上店長從業(yè)經(jīng)驗,；管理過3人及以上店面管理團隊；

薪資待遇：基本工資2000元+績效獎金,。

2,、財務(wù)人員（12名）：

職位要求：1）大專及以上學(xué)歷，財務(wù)專業(yè)畢業(yè),，必須有財務(wù)會計證,；

2）能吃苦耐勞，做事細心,，責(zé)任心強,；

3）溝通能力強,有良好的組織能力和處事能力；

4）從事行業(yè)店面收銀者優(yōu)先考慮,；

薪資待遇：基本工資1700元+績效獎金,。

3、導(dǎo)購員（20名）：

售經(jīng)驗,，有知名建材品牌導(dǎo)購經(jīng)驗優(yōu)先,；

2）性格開朗自信、善于溝通,、口齒伶俐,、親和力佳、儀表大方,；

3）工作態(tài)度積極勤奮,，較強的銷售意識和服務(wù)意識，溝通能力強,；

薪資待遇：基本工資1500元+績效獎金,。

業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；

2）具有開拓樓盤渠道或家裝渠道或泥水工渠道的能力,；

2）性格開朗自信,，務(wù)實，能承受壓力,，能服從公司工作安排,；

3）有較強的銷售意識和服務(wù)意識，溝通能力強,；

4）有自有渠道者,，可兼職,。

薪資待遇：基本工資1600元+績效獎金。

5,、培訓(xùn)師（1名）：

職位要求：1）大專及以上學(xué)歷,，3年以上工作經(jīng)歷，自信大方,，有新和力和感染力,；

2）普通話標準，表達能力強,有較好的演講和培訓(xùn)的基本功,，具備較好的書面表達能力及,。

文字組織能力；

2）具備銷售經(jīng)驗,實踐與理論相結(jié)合的能力,，有連鎖經(jīng)營及零售管理經(jīng)驗者優(yōu)先,；

年齡要求：24—30歲。

薪資待遇：3000元以上,。

教育行政人員的工作計劃篇七

日子過得真是快,，轉(zhuǎn)眼間我來到河興已經(jīng)整整半個月了，非常謝謝公司及廠部給我的這個機會能讓我在河興工作,，而我自己也會努力工作來回報公司及廠部對我的信任,。通過這半個月的工作，我先說一下自己的具體工作內(nèi)容及工作體會吧,！

一,、了解現(xiàn)狀。

二,、分析現(xiàn)階段個方面工作的管理,，確定自己未來的工作方向及工作計劃。

1,、整體來講,，工廠之前有制定一系列的行政規(guī)章制度，但是由于制訂下來的制度沒有很好的執(zhí)行,、追蹤、落實,，導(dǎo)致現(xiàn)在工廠的行政管理工作欠缺,，尤其是在規(guī)章制度方面。

2,、考勤：員工普遍考勤打卡不規(guī)范,，遲到、早退,、漏打卡,、代打卡,、打卡時間雜亂無章現(xiàn)象嚴重，員工在心理上沒有意識到考勤打卡的重要性,。

3,、門衛(wèi)：門衛(wèi)工作存在很大欠缺，這有好幾方面的原因,。首先,，廠部有明確的門衛(wèi)管理制度，由于原有的對各車間員工的宣導(dǎo)及執(zhí)行落實不夠,，導(dǎo)致工廠門衛(wèi)管理制度無法實施,。其次，門衛(wèi)對自己的崗位職責(zé)認識不夠,，以至于沒有很好的履行自己的工作職責(zé),，造成工廠門衛(wèi)管理的欠缺。

4,、飯?zhí)茫呵鍧嵶龅妮^差,。

5、宿舍：清潔衛(wèi)生很差,，宿舍住宿人員安排需要再做調(diào)整,。

6、清潔衛(wèi)生：由于工廠本身的特殊性,，食堂廚師在做飯的同時又兼打掃工廠衛(wèi)生,，使得他們自己在心態(tài)上并沒有對打掃衛(wèi)生重視，造成廠部衛(wèi)生一直沒辦法改善,。

7,、規(guī)章制度：健全的管理制度能規(guī)范內(nèi)部管理流程，提升工廠內(nèi)部管理水平,，工廠原有的制定出來的規(guī)章制度沒有很好的執(zhí)行,，與我們管理人員有很大關(guān)系。

8,、書面文件及會議：工廠之前基本上是只有每周一次的公司會議和各車間的早會,，廠部很少召集車間管理人員召開生產(chǎn)例會，這樣使各車間溝通驟然減少,，同時,，缺乏書面的正式的文件，使得工廠員工和管理人員都養(yǎng)成了口頭的隨意性習(xí)慣,。

9,、人事管理：工廠員工招聘基本上是以老員工介紹為主要方式，入職,、新員工培訓(xùn),、試用,、離職、請假,、轉(zhuǎn)正等人事管理流程有待加強和規(guī)范,。

10、文檔管理：電子文檔管理比如員工人事資料表經(jīng)常有疏漏,，書面的文檔,、資料需要重新整理歸類,。

11,、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公用品,、耗材等使用需要適當?shù)目刂啤?/p>

1,、建立健全的行政人力資源管理的各項規(guī)范制度,、員工手冊(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》,、《考勤管理制度》等等),。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分,，從日?？荚u到離職，都按照文件的程序進行操作,，采取對事不對人的原則,，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,，能夠讓員工處處,、事事透過與自己切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。（員工手冊已基本完成）,。

招聘更能幫助工廠降低成本,，員工招聘可以擴展到三個部分：（已經(jīng)開始實施）。

（3）,、老員工介紹,。通過介紹費的方式鼓勵老員工引進新員工。

3,、員工入職培訓(xùn),。通過員工入職培訓(xùn),，可以提高在職員工的工作效率,，改變員工的工作表現(xiàn),，為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備。尤其要加強新員工的入職前培訓(xùn)（企業(yè)文化,、工廠的規(guī)章制度,、公司組織架構(gòu)、工廠的福利與政策,、崗位職責(zé)等）,。（正在準備）。

4,、勞動關(guān)系?，F(xiàn)在的員工特別是80、90后,，普遍的信息化程度較高,，頭腦較為靈活，法律意識增強,，就需要公司在與員工發(fā)生勞動關(guān)系時,，及時簽訂相關(guān)的勞動協(xié)議等文件，對員工的工作責(zé)任明確并書面化,，穩(wěn)定的勞動關(guān)系,，可以減少人工流動成本，有效提高工作效率,。因此,，后面我會盡快制定出適合工廠的員工勞動合同，并督促員工與工廠簽訂相關(guān)的勞動合同,。（正在準備）,。

5、考勤管理,。規(guī)范員工考勤紀律,，工請假流程，明確曠工的處罰規(guī)定,，明確考勤的各環(huán)節(jié)流程操作,，及違反考勤管理制度所要受到的處罰的事項。（正在督促）,。

6,、人事管理。制定制度,，規(guī)范公司的人事管理流程,，從員工招聘、入職,、適用,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正、社保,、升降職,、工作態(tài)度要求、嚴重違反公司制度的情形等環(huán)節(jié)來規(guī)范內(nèi)部操作流程,，建立一套行之有效的人事管理制度（正在督促）,。

7、門衛(wèi)管理,。門衛(wèi)是公司管理的一部分,，有效的門衛(wèi)管理，可以增加企業(yè)的外在形象,，也可以有效的確保公司物資安全,。我會督促門衛(wèi)做好門衛(wèi)管理制度的執(zhí)行工作，督促檢查門衛(wèi)的日常管理工作,，做好人員來訪登記,、車輛出入、夜間巡邏,、防火防盜等工作,，采取規(guī)范的流程，來避免門衛(wèi)方面的風(fēng)險損失,。（正在督促）,。

8、飯?zhí)霉芾?。做好員工的報餐,、就餐安排，嚴格規(guī)范食堂人員工作,，做好食堂衛(wèi)生,、清潔管理工作，保證食堂飯菜的衛(wèi)生,。（正在督促）,。

9、清潔衛(wèi)生,。建立明確的衛(wèi)生管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,，明確清潔工的具體工作范圍，做好廠區(qū),、辦公區(qū),、宿舍、食堂等其他所有區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。

10,、協(xié)助廠部做好工廠內(nèi)部溝通,，督促廠部安排每周一次的生產(chǎn)例會，增加各部門人員溝通,，減少工作方面的矛盾。（已經(jīng)開始實施）,。

11,、做好文件的書面化、規(guī)范化,、管理,。協(xié)助廠部根據(jù)不同的崗位制定各崗位說明，明確崗位職責(zé),。（正在準備）,。

12、建立廠部全體員工人事檔案,，保證員工人事檔案和資料的準確性和保密性（已完成）,。

13、計劃后期協(xié)助廠部每月召開一次員工大會,，促進廠部和員工的溝通,，加強企業(yè)文化建設(shè)。

14,、后期會加強獎懲制度的執(zhí)行,，對任何一位員工做到獎懲分明，有獎有罰,，促進員工的工作積極性,，同時督促員工嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

總結(jié)：說了這么多,，可能有很多說的不得當或是不合理的地方,，請陳總不要介意，但我會全身心的投入工作,，少說多做,，在適應(yīng)工廠的發(fā)展的同時，慢慢改變改變工廠的環(huán)境和氛圍,，根據(jù)公司交代的任務(wù),，密切與各部門配合，協(xié)調(diào)各部門工作,，力求使自己達到公司的要求,。

教育行政人員的工作計劃篇八

根據(jù)學(xué)校發(fā)展總體規(guī)劃要求，以學(xué)校相關(guān)精神為指導(dǎo)，現(xiàn)將暑期及下學(xué)期科研處工作做如下安排：

(一)為10月份召開“科研工作會議”做好方案策劃,、議程安排,、資料收集、文件準備等與會議相關(guān)的籌備工作,。

(二)做好“臺長論壇”的策劃和聯(lián)絡(luò),、宣傳等前期準備工作。

(三)收集和整理好申請專業(yè)碩士點所需材料,，隨時準備接受上級部門的檢查與評審,。

(四)做好暑期值班安排，實行定時定人負責(zé)制,，保持工作的延續(xù)性與穩(wěn)定性,。

(一)突出重點工作。

1,、召開全?？蒲泄ぷ鲿h。擬定于10月21日召開科研工作會議,，對科研工作進行全面的回顧,、總結(jié)經(jīng)驗、分析不足,，明確努力方向,，并修訂審議相關(guān)規(guī)章制度。

2,、組織全國臺長論壇,。為了擴大我校的影響，加強我校與外校的科研溝通與交流,，擬定于11月27日至28日舉辦“臺長論壇”,。

3、繼續(xù)推進專業(yè)碩士點申報工作,。組織相關(guān)二級學(xué)院,、部門召開申碩工作會議，認真領(lǐng)會《碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置與授權(quán)審核辦法》文件精神,，掌握了解申報專業(yè)碩士的相關(guān)政策及注意事項,，認真準備申報材料，迎接上級的評審,。組織相關(guān)部門和人員到相關(guān)和高校調(diào)研考察,，學(xué)取優(yōu)秀經(jīng)驗。結(jié)合各自專業(yè)特色,，整合學(xué)科力量,，發(fā)揮合力優(yōu)勢，確保申碩工作順利進行。

4,、加強重點學(xué)科建設(shè),。對現(xiàn)有的三個省級重點學(xué)科加強指導(dǎo)和檢查，延伸其學(xué)科優(yōu)勢,，形成“品牌學(xué)科”,；認真組織有實力的學(xué)科積極申報浙江省第六批重點學(xué)科。對現(xiàn)有的校級重點學(xué)科加強學(xué)術(shù)骨干的培養(yǎng),，加大政策,、資金的投入。

5,、培育學(xué)術(shù)力量。鞏固現(xiàn)有的學(xué)術(shù)力量,，對有條件的專家,、教授的相關(guān)成果加強包裝和成果推廣，擴大其在社會上的學(xué)術(shù)影響力,。培育有潛力的中青年教師,，為其學(xué)術(shù)科研提供良好環(huán)境。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一計劃,，引進相關(guān)領(lǐng)域的博士,、專家等人才，為學(xué)?？蒲辛α吭鎏硇禄盍?。

(二)抓好日常工作。

1,、做好本階段科研立項宣傳,、統(tǒng)計、申報工作,。抓好國家社科基金等國家級項目,、省自然科學(xué)基金等省部級項目、省科技廳等廳局級項目和校級項目的科研立項工作,。

2,、做好本階段科研成果的統(tǒng)計和整理工作。根據(jù)上級相關(guān)部門的時間安排做好各級科研獎勵的申報,、推薦工作,。及時做好本階段應(yīng)完成項目的結(jié)題工作和未完成項目的延遲結(jié)題工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)科研獎勵管理規(guī)定,，定期做好科研成果統(tǒng)計和獎勵工作,。

3、做好研究基地、重點學(xué)科,、創(chuàng)新團隊等學(xué)術(shù)科研團隊的管理工作,。目前，我校正在形成以學(xué)術(shù)研究基地,、重點學(xué)科,、創(chuàng)新團隊為發(fā)展平臺的學(xué)術(shù)隊伍和科研力量。現(xiàn)有研究基地15個,，有重點學(xué)科11個,，有創(chuàng)新團隊9個，并且其力量正在不斷壯大,。本年度以來,，我們從制度、人事,、考核等方面加強了對這些學(xué)術(shù)團隊的管理,，下一階段將繼續(xù)完善相關(guān)制度，優(yōu)化管理,，提升水平,。

4、繼續(xù)舉辦品牌學(xué)術(shù)活動,?！安┦恐v壇”、“現(xiàn)代傳媒學(xué)術(shù)大講堂”等學(xué)術(shù)講座活動已舉辦多期,，在師生中具有廣泛影響,，我們將繼續(xù)推進并加強這些活動的建設(shè)。同時,，在條件成熟的情況下,，我們將與社會上相關(guān)單位、企業(yè)聯(lián)合舉辦大型學(xué)術(shù)活動,。

(三)抓好制度建設(shè),。

1、完善科研部門內(nèi)部管理制度,。認真執(zhí)行《科研處行風(fēng)建設(shè)公開承諾》,，并對其中不合理之處加以修訂，切實提高科研管理和服務(wù)水平,。加強對二級學(xué)院科研秘書的管理,，制定相關(guān)的管理和獎勵制度。

2,、制定對研究基地等學(xué)術(shù)團隊的管理辦法,?？|清科研處與各研究基地、重點學(xué)科,、創(chuàng)新團隊等的關(guān)系,，從立項、結(jié)題,、考核,、評估、經(jīng)費等方面著手制定詳細的管理規(guī)定,，優(yōu)化管理,，充分調(diào)動各個學(xué)術(shù)團隊的積極性。

3,、完善經(jīng)費管理制度,。認真執(zhí)行項目經(jīng)費管理、獎勵經(jīng)費管理,、相關(guān)配套經(jīng)費管理,、學(xué)術(shù)經(jīng)費管理及團體會費管理等，并深入調(diào)查,，修訂講座,、科研會議等學(xué)術(shù)活動管理條例,。

我們堅持以“服務(wù)優(yōu)先,，管理優(yōu)化”為工作原則，扎實,、勤奮的推進科研處的各項工作,，為全校師生營造良好的學(xué)術(shù)科研氛圍，為學(xué)校的科研發(fā)展提供良好環(huán)境,。

教育行政人員的工作計劃篇九

根據(jù)公司目前發(fā)展需要,，做出如下招聘計劃：

1、項目部經(jīng)理（人數(shù)不限）,。

崗位職責(zé)：

1,、熟悉了解房地產(chǎn)等其他相關(guān)行業(yè)方針政策、金融政策,；具有極強的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計能力,。

7、跟蹤分析金融環(huán)境變化和業(yè)內(nèi)創(chuàng)新活動,，結(jié)合業(yè)務(wù)需求,，對基金業(yè)務(wù)品種、相關(guān)法律法規(guī)進行前瞻性和務(wù)實性研究,。

任職條件：

1,、金融,、財會、法律,、管理等專業(yè),，本科或以上學(xué)歷；

2,、具有3年以上金融機構(gòu)風(fēng)險管理及基金產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗,；

3、有豐富的金融專業(yè)知識,。善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。

2、基金銷售人員（人數(shù)不限）,。

崗位職責(zé)：

1,、負責(zé)公司各項產(chǎn)品銷售渠道的建立,；

2,、負責(zé)金融產(chǎn)品宣傳性推介資料的審核及對渠道進行銷售培訓(xùn)，對客戶進行產(chǎn)品路演；

3、完成上級主管交辦的其他任務(wù),。任職要求：

1,、本科以上學(xué)歷,，金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè),；

2,、2年以上金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗，具有一定渠道和高端客戶資源,；

3,、部門內(nèi)勤（應(yīng)屆畢業(yè)生，人數(shù)不限）,。

崗位職責(zé)：

1,、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生,、電話記錄、客戶回訪）,。負責(zé)各種文件資料的打?。簜魉停约跋嚓P(guān)文件,，材料領(lǐng)取,，保存,。

2,、將文件資料分類保管,，存檔,，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責(zé)收發(fā),，登記，閱簽,，清退,，整理,，歸檔,，3,、負責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),，并負責(zé)來訪,，引見，收發(fā)傳真,，以及接聽電話等。

4、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo),，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度,，認真工作，扎實,。

1,、人力資源招聘專員負責(zé)應(yīng)聘人員的接待咨詢，應(yīng)聘資料的整理,，招聘信息的發(fā)布,，面試筆試及相關(guān)時間地點的安排落實。

2,、人力資源部對整個招聘活動全面負責(zé),。人力資源部負責(zé)人。

進行對求職者的初試,，總經(jīng)理復(fù)試決定錄用情況,。

3、入職手續(xù)的辦理由行政部負責(zé)落實,。

三,、

信息渠道的發(fā)布：

主要通過參加人才交流會，網(wǎng)上招聘等形式進行人才的篩選與錄用。

考慮到公司人力資源成本最優(yōu)化,，暫時采取以上兩種招聘模式開展招聘工作,。

1、每日不斷刷新跟進網(wǎng)絡(luò)招聘情況,，篩選符合公司要求的簡歷進行打印匯總,，并通知求職者安排時間面試等工作。

2,、擬定現(xiàn)場招聘招聘廣告：

五,、招聘費用的預(yù)算：

一場500元，連續(xù)預(yù)訂兩場優(yōu)惠價800元（兩場招聘會間隔須在半月之內(nèi)并一次性交付）,。

行政人力資源部,。

教育行政人員的工作計劃篇十

目前，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析xx銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前xx行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽,、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識,、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,，社交禮儀,、語言溝通等,；時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù),、xx系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。

一是自xx月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在20xx年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核，重點以市場真實需求,，前xx個全國xx重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,，特別是前xx個全國xx重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的xx元/條,，增長xx元/條，增長xx個百分點,。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購xx過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起,、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況,。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照xx單位貨源供應(yīng),、緊俏xx供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量,；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整,。通過合理定量,，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。

1、強化服務(wù),，進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn),，使客戶感覺到xx單位關(guān)懷,，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的,，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù),；供貨信息按時傳遞到客戶,；行業(yè)政策和xx品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20xx年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部,。

2、加強轄區(qū)xx零售戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的xx經(jīng)營指導(dǎo)面達到xx以上，有效指導(dǎo)達到xx%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務(wù)與提升的目的,。

3,、加強xx%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查xx條碼上，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢,、異常情況方面,，更加注意xx條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段,。

4、加強轄區(qū)大戶管理,，進一步規(guī)范經(jīng)營行為,。大戶的管理嚴格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售,、監(jiān)督檢查,、拜訪質(zhì)量、守法意識,、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進行管理,。

5、加強三員互動,，提高市場的監(jiān)管力度,。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實,；專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題,，縣營銷部將是今年20xx年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容,。首先、加強信息,、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索,、信息進行重點督察,，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性,。其次,、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度,。再次,、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將xx送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識,，杜絕其他人代接貨的問題。

20xx年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,，提高認識,，在xx品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家xx專賣局關(guān)于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標,。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作,。

1、在縣城所在地：重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點,，農(nóng)村市場加強xx元左右xx的培育做為重點，提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見,、客戶的訂購情況等,。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對性的制定xx品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳,、銷售和訂購xx的目的性,。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四,、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后,，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留xx的行為發(fā)生。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數(shù)量,，報市場經(jīng)理核實簽字后,，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2,、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源,；不得與客戶商訂xx品牌和數(shù)量,，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶,、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”,。

3,、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中、小型,，進行按規(guī)定進行浮動管理,。

教育行政人員的工作計劃篇十一

我于20__年進入市場部，并于__被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機會,。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅持用心,、用品質(zhì)去做,。

的速度和的方式來解決。20__年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

力,、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存,？不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人，學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦去做事,，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的”因此，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,，我們熱情洋溢,；展望未來，我們斗志昂揚,。新的一年,，新的祝福，新的期待,。今天,，市場一部因為在此工作而驕傲；明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪,！

教育行政人員的工作計劃篇十二

新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,，做出以下工作計劃：

1。終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn),；

2、收集小票信息

3,、建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案,；

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析,，比較客戶消費信息,，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見,；

5,、客情維系

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,，比如：顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議,，高級的私人形像顧問等等,。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù),，提高顧客滿意度,，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

6,、客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息,，及時做出反映,。以客戶為中心，改善處理流程,、操作程序,。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，我會努力，爭取把客服工作做得更好,。

在工作中,，我也遇到了一些問題和困難：

2、人事方面也不是很清楚,，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間,；

3、需要一臺電話,，希望可以配一臺,，方便與同事之間的溝通交流；

由于自己在服飾客服方面,，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,，也為了把客服工作高效率地做好，因此,，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝,！

教育行政人員的工作計劃篇十三

希望本文對您有所幫助,！

一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),，認真履行職責(zé),，組織會計核算。

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,，進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī),、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性,、準確性,。

二,、以實施erp軟件為契機,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用,。

在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求,、結(jié)團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理,、采購管理,、合同管理,、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商、客戶,、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善,。

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如：設(shè)置存貨調(diào)價單，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上,，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面,。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好,。

三、制訂財務(wù)成本核算體系,，嚴格控制成本費用,。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解,，制訂了成本核算方案,，合理確認各項收入額,，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進行了績效考核,。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用,。財務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,，協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益。

四,、資金調(diào)控有序,，合理控制集團總體資金規(guī)模。

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,，銷售市場也變化不定,，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上,，做到公正,、透明，先急后緩;另一方面,，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,。

五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),，提高財務(wù)信息質(zhì)量,。

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行。

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情況,，為進一步規(guī)本站團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度,、erp管理制度,、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息。

平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運行和控制。

六,、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度,、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動,。

為了規(guī)范財務(wù)行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的2017年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動,。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險,。

七,、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力,。

希望本文對您有所幫助,！的問題。

通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部、資金部,、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié),。

在新的一學(xué)年里，各種工作復(fù)雜而多樣,，為更好地做好功山中心學(xué)校的財務(wù)工作,，新學(xué)年里我計劃一如既往地做好日常財務(wù)的核算工作，加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

一,、參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，掌握和領(lǐng)會財務(wù)知識的要點和精髓。嚴格規(guī)范要求,，熟練地進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制。

二,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算。

1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為學(xué)校提供財力上的保證,。

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帳支票。

5,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

7,、保障財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度,，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化，更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐,。

三、繼續(xù)做好各項費用工作,。

學(xué)校收費工作是高壓線,，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,，不收學(xué)生的任何費用。

1,、按照上級要求不允許收住宿學(xué)生住宿費,。

2、教育班主任,、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用,。

3、教育學(xué)生使用正版讀物,。

4,、允許代收學(xué)生保險。

四、做好在職及退休教師的福利保險工作,。

總之在新的一學(xué)年里,，我會更加努力，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于學(xué)校,。為全鎮(zhèn)中小學(xué)的發(fā)展做出更大的貢獻。

教育行政人員的工作計劃篇十四

1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,，這是每月工作的重中之重，*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報銷單,、審核單據(jù)合格性,，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款,。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成,。

2、每月終端推廣員打款,，這個工作相當于出納的工作,，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責(zé)提供打款清單,，按照清單認真打款即可,，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯,。

3,、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,，我所負責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標準列表,，后交相關(guān)人員核對，最終報批,。

5,、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,，收集預(yù)算表簽批,，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預(yù)算報銷,。

6、box,，qd系統(tǒng)的日常維護,，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,，目前還在摸索中學(xué)習(xí),。

以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作,，比如給*行動的中獎人員打款,，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙,。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,，兩三年沒有時間參加集體活動的我,，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內(nèi)斂中透著自信與霸氣,，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡,！在這里工作的兩個多月中,，與同事相處融洽，工作順利,，心情愉悅,，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心,，專注,，為人著想。現(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉(zhuǎn)正,！在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們！

教育行政人員的工作計劃篇十五

20xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)會計知識更進一步的提高,，現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)會計方面的管理者,。作為公司的會計主管，在20xx年里,，我將繼續(xù)我的財務(wù)會計工作,，加強財務(wù)會計方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)會計工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

每年財務(wù)會計人員都要參加財政局組織的財務(wù)會計人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底,，繼續(xù)教育教材全變,，由于國家財務(wù)會計部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)會計上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,，可以說財務(wù)會計部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)會計人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)會計人員繼續(xù)教育,，了解新準則體系框架,，把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點,、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)會計相關(guān)報表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告,。

1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)會計工作,。

2、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)會計制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,，編制出納日報明細表，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財務(wù)會計人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

財務(wù)會計治理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度，細化工作,，切實體現(xiàn)財務(wù)會計治理的作用,。使得財務(wù)會計運作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C,，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)會計的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

20xx年,，我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,，想把財務(wù)會計工作做好不是件容易的事,，但若把財務(wù)會計人員合理安排，共同努力,，定將我司的財務(wù)會計工作推向一個更高臺階,。

教育行政人員的工作計劃篇十六

1、工作量：急診人xx次,。參加搶救人xx次,。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人xx人次,。出車xx車次,。處理突發(fā)事件xx次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率。

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項,。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。

6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量,。

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展。

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理,。

出自 m.sevw.cn

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃,。

教育行政人員的工作計劃篇十七

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的腳步就要離我們遠去,，我們也即將迎來嶄新的20xx年?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成功也有失敗，有幸福也有憂傷,。今年公司全體員工在王副總的帶領(lǐng)下,，為突破年銷售額一億大關(guān)而努力，在我們?nèi)w同事們的共同努力下,，取得了非常不錯的成績,。

在即將過去的這一年工作中，我認識到自己對采購物料的工序和價格組成部分,，及工作方法等方面都還存在一定不足,。為了讓自己成為一個更稱職的采購員，在新一年工作中,，除做好本職工作之外,，我還要從以下幾個方面來提高自己：

在日常工作中，我將做到以下幾點：

在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下幾點：

1.積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),，提高自身及相關(guān)的工作技能；

2.向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),；

3.通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。

一個人的能力是有限的,，但發(fā)展機會是無限的,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，就會被淘汰。當然需要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，感謝公司跟聚成培訓(xùn)公司合作，這就是我以及大家最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

教育行政人員的工作計劃篇十八

在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,，我**公司迎來2013年,，本部團隊本著“既看出力，又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,，也充分認識到作為剛剛進入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足,。

2013年是特殊又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開,，使得我部各項工作開展,，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認可接受的嚴峻挑戰(zhàn)。

為更好,，更有效配合我公司各環(huán)節(jié),、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績,，結(jié)合實際存在的問題缺陷,，熟思后，我準備做出實施如下計劃,。

1,、信息收集與統(tǒng)計分析。

2,、客戶類型定位：主動聯(lián)系下單型,、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型,。

3,、信息反饋。

4,、信息分類：a類-資金到位,、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購,。

b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品,、資金到位、6個月內(nèi)采購,。

c類-有采購計劃或感興趣,、6個月以上的客戶。

二,、產(chǎn)品開展,。

新能源烘烤房項目方案。

客戶開展對象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地,、煙葉產(chǎn)地,、茶葉產(chǎn)地等,。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣,。

考慮到目前狀況2013主要是從以下幾方面進行推廣開展,。

1、關(guān)鍵詞搜索,。

2,、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接。

3,、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布（國外的項目為主）,。

4、微博的宣傳（鄭婷婷的建議）,。

四、客戶資源管理及實施概要,。

1,、進行信息的收集與統(tǒng)計分析，包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料搜集,。

2,、積極了解當前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經(jīng)濟環(huán)境以及公共環(huán)境,，并不失時機地明了,、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭,。爭取以盡可能高的命中率，即成功率,，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息,。

3、時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,，建立客戶的拜訪,，以及回訪記錄。

4,、根據(jù)客戶的資金信用狀況,，經(jīng)營規(guī)模，人員素質(zhì),，及其自身內(nèi)部運作管理能力,，對客戶。

進行等級劃分,，在根據(jù)公司政策,、市場具體情況等因素前提下,，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標客戶。

5,、同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門,，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫,，對相關(guān)信息進,。

行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率,，乘勢打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式,，和服務(wù)品牌。

五,、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng),、及行動計劃的制定。

1,、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強度,，考慮采取區(qū)域劃,。

分專人負責(zé)制的辦法進行管理，好處有幾點,，如下：

（1）專人專區(qū)負責(zé),，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強自信心,，便于業(yè),。

務(wù)工作的有效開展。

（2）服務(wù)專區(qū)內(nèi),，新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員,，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易。

接受,，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感,。提高外訪、洽談的成功率,。

（3）俗話說“金杯銀杯,，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相,。

對發(fā)達的商品經(jīng)濟市場,，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量,，其中潛在客戶的市場開拓,，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦,、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應(yīng)”,。

（4）有利于員工的能力,、業(yè)績等各項考核指標的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長,。

遠的角度來說,，也具有相當重要而深遠的意義。（各種具體落實方案,，此暫不贅述）,。

2、做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員,，身負完成公司業(yè)績指標的艱巨任務(wù),，本部對各個既定劃分區(qū)。

域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當高,。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制,、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo),。

3、在激烈的市場競爭中,，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次,。

數(shù)，及拜訪次數(shù),。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),，令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。

4,、完成公司廣告業(yè)務(wù)目標任務(wù),，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工,。

作,。

5、引領(lǐng)本部團隊,，主動開展各種實踐經(jīng)驗,，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí),，從一定程度上增,。

強我們團隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì),。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等,，采取一系列切實可行,，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進行管理和監(jiān)督。

六,、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃,。

（一）基本職能的介紹與陳述。

1,、策劃,、并組織有關(guān)的各種市場活動，管理,、參與跟進有關(guān)的項目咨詢,，與相關(guān)的媒體保。

持良好的工作聯(lián)系,。

2,、建立數(shù)據(jù)庫，進行跟蹤分析,，爭取為公司提供真實可靠,，既精確又有價值的市場信息。

不失時機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢,。

3,、獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。

4,、建立完善,，科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工,。

作,，并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的,、最新的參考依據(jù),。

5、制定月度,、季度等時間段的工作目標,，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負責(zé)本部門員,。

工的工作分工,，考勤，培訓(xùn),，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團結(jié)協(xié)作,，有計劃，有效率地組織和開展工作,，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標,。

6,、鼓勵和引領(lǐng)本部門人員，積極開展各種學(xué)習(xí),，交流活動,，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗提高,。

7,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。

（1）在3月份工作開展第一期,，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主,，充分利。

用現(xiàn)有各種資源,，盡最大努力和最大限度開拓市場,。

息跟蹤公關(guān)的最佳時期。

2013年元月,。

教育行政人員的工作計劃篇十九

三月份即將到來,，面對今年的第三個月，其實我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動和洶涌了,，也稍微有一些緊張,。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以，二月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的,。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那么艱難,，只要自己方式對了，態(tài)度對了,，很多問題都是可以快速解決的,。當然,，這也是根據(jù)個人的能力去定論的,。在此，我想對接下來三月份的工作進行一個安排和計劃,。

在從事客服工作兩年以來,，其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間,，我受了不少的委屈,，聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長,，忍受了多少的發(fā)泄,，自己就有多少的提升。其實人就是這樣的,，不管是工作還是生活,，我們都難免做到萬無一失,，所以只有提高自己，才能在這樣的環(huán)境當中找到自己的一席之地,，樹立自己的口碑,。三月份，算得上今年一個比較重要的階段了,，在這一個月,，我會繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度，保持微笑服務(wù),，不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒,，我想我都能夠應(yīng)付下來，提高自己的臨場反應(yīng)能力,，讓每一件事情都大事化了小事化無,。

在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的,，除了個別客戶之外,，其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月,，我們就要到四月份了,，因此這個月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的，服務(wù)好了原有的客戶,，我們今年才能完美的收官,，也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外,，我也會繼續(xù)做好售后工作,，保持一個絕對的服務(wù)姿態(tài)，讓更多客戶看到我們公司的真誠,，極力將他們發(fā)展成老客戶,。

對于客服工作而言，你要說它簡單,，其實它非常的不簡單,，但是如果你要說它很難，它并不是很難的,。當我保持了一個良好的心態(tài)去處理任何問題的時候,，其實很多時候會少走許多彎路，自己在進步的路上也越來越順利了,。我相信自己未來還是有一個很大的發(fā)展前景的,，我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去，我會繼續(xù)為自己爭取進步的空間，積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績,、創(chuàng)下良好口碑!

教育行政人員的工作計劃篇二十

1.努力完成公司各項銷售指標,。

1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場狀況：

a)客戶分布；

b)客戶（會員）銷售排名,，分清扶持,、持平、弱化,。

2)充分利用預(yù)訂會獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標）,。

3)合理分解計劃：按時段、按網(wǎng)點分解,。

4)捕捉市場信息,，不斷開發(fā)市場，對有潛力的市場加大開發(fā)力度,。

5)實施計劃,，對阻礙計劃完成的原因，詳細分析其原因,，對癥下藥,，確保計劃的完成。

2.負責(zé),、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨,。

1)預(yù)訂會訂貨注意事項：

a)向客戶推銷公司當季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品,；

b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實際銷售情況,，注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例,；

c)結(jié)合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況,；

d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配,；

e)若出現(xiàn)重點客戶訂單不符合公司要求時,，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報，協(xié)商解決,。

2)對訂單的處理及執(zhí)行情況,。

a)將客戶訂單按品種,、按季節(jié)銷售特點制定一份分批發(fā)貨計劃,。

注：特別針對大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進貨時間要求,，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金,，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。

b)按分批發(fā)貨計劃下揀單揀貨。

注：當發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷,，公司大貨庫存開始不足時,，要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時從大貨中補充一部分貨源（因為公司有規(guī)定預(yù)訂貨品未拿完,，同一品種不得在大貨中進貨）,。

c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種,、花色要求范圍擴大,，以便更好地實現(xiàn)銷售目標。

d)對正在執(zhí)行中的訂單,，做好臺帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量,、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢,。

3)充分利用每年2—4月,、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。

a)統(tǒng)一思想向客戶強調(diào)“公司對客戶預(yù)訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月,、8—10月”,，做好進貨的資金準備。

b)說服有預(yù)訂貨品的客戶,，盡早將預(yù)訂貨品進完,，以便從大貨中補充貨源。

c)對于有代理商的省份,，代理商和加盟商的資金都需要落實,。

d)理順每個環(huán)節(jié)，提高效率,，務(wù)求以最短的時間將貨品分配到每個終端,。

4)抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調(diào)配工作,。

a)大部分貨號放開分配,，并且個別客戶未進完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補充“一線”（即最俏銷）貨品,。

b)“一線”貨品不夠,，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節(jié),。

c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時收集市場反饋信息,，在省內(nèi)進行貨源調(diào)劑。

d)全國整體貨源不夠或有溢余,，及時反饋營運經(jīng)理,，在區(qū)域間進行調(diào)劑,。

5)當客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補貨與調(diào)劑時,，及時動員客戶出d類貨（公司會在季前下發(fā)當季d類貨品清單與政策）,。

a)與客戶簽訂d類貨補充協(xié)議；

b)監(jiān)控客戶的終端零售價及陳列所需pop,；

c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售,；

d)督促客戶按時退貨與結(jié)算。

3.按公司管理要求對客戶進行工作跟進,，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,。

1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展,。

2)協(xié)助客戶銷售,，調(diào)劑好貨源。

3)將公司政策向客戶進行宣傳,，范文,，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。

4)及時反饋客戶意見與建議,，權(quán)限內(nèi)的問題必須當天回復(fù),，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。

4.專柜（店）開發(fā),、銷售管理及銷售分析,。

5.協(xié)助客戶對各終端進行管理和指導(dǎo)，做好市場檢查與維護,，包括：裝修跟進,、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn),、監(jiān)督并及時報告假冒偽劣商品的銷售,、零售價的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售,。

6.參與客戶庫存管理,，協(xié)助處理庫存。

7.處理跟進客戶日常事務(wù)：及時發(fā)貨,、退換貨,、短缺查詢等。

8.發(fā)貨及時,。

下揀單的同時應(yīng)落實貨款,，務(wù)求貨品在第一時間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨,，公司將視貨品俏銷程度對相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分,。如果純屬客戶原因，有公函為證,，公司將據(jù)實扣除客戶年終市場發(fā)展基金,。

退換貨規(guī)范、及時,。

a.無已審批的退貨單,，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收,，原件發(fā)還客戶,。

b.已經(jīng)辦理退貨申請，超過半個月仍未收到退貨,，配送中心將知會營運部,，營運部應(yīng)密切追蹤，落實退貨的情況,。超過1個月仍未收到退貨,，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請單。如需退貨,，則重新辦理,。

c.遇到客戶的殘次品換貨，當公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致,，無法說服客戶時,，應(yīng)及時將客戶意見上報公司。

1)及時處理客戶原裝短少,、串號查詢,，若超出公司負責(zé)查詢范圍，若客戶需要,，也盡量協(xié)助客戶,。

9.團購業(yè)務(wù)拓展。

第二部分：駐地工作（a類城市）,。

一,、了解代理商工作情況。

1.了解客戶的銷售情況,，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售,。

2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議,。

3.與客戶的負責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會議,，了解客戶近段時間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。

4.督促客戶補貨,。

5.巡查專柜,、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）,。

6.協(xié)助代理商開拓當?shù)厥袌觯_發(fā)終端,。

7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系,，如召開協(xié)調(diào)會議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等,。

8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶,，督促其解決。

備注一：巡查時可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去,，以便即時解決存在的問題,。

備注二：駐地代表在當?shù)貢r間相對較長，建議加強終端檢查,。

二,、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。

三,、定期拜訪各大商場負責(zé)人,，建立良好的客情關(guān)系。

第三部分：市場管理工作,。

營銷人員應(yīng)嚴格按公司制定的路線,，加強市場檢查，對終端進行管理,，對營業(yè)員進行銷售技巧,、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：

一,、市場走訪原則：

1.定點定時走訪原則,。

2.以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則,。

3.集中培訓(xùn)和實地指導(dǎo)原則,。

4.動嘴與動手結(jié)合的原則。

二,、市場走訪類型：

1.新貨上市檢查：

在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日）,，必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪,，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪,，進行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn),。

2.日常例行市場檢查：

1)aii類城市：

每次到駐地必須用1-2天時間對aii城市全部終端進行一次檢查,。（駐地代表由于在當?shù)貢r間相對較長，因此建議加強對aii類城市a類店,，每月不得少于4次檢查,；對aii類城市b類店,，每月不得少于2次檢查）。

2)b類城市：

(1)a,、b類終端,，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪,。

(2)c,、d類終端,，除新貨上市檢查外,，每年不少于1次日常走訪。

3)c類城市：

(1)a,、b類終端,，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪,。

(2)c,、d類終端，除新貨上市檢查外,，如完成全部上述走訪,，可適當安排對此類終端走訪。

三,、市場走訪要求：

※終端管理工作必須按按日常巡店,、柜長/營業(yè)員班前會、終端培訓(xùn),、商場客情聯(lián)絡(luò),、市場調(diào)查五大部分開展，具體如下：

一）日常巡店,。

※日常巡店要做到：腿勤,、眼勤、手勤,、嘴勤,。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題,，原則上對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行改進,、現(xiàn)場培訓(xùn)。如：

※日常巡店圍繞以下四大重點進行：

1.貨源檢查——貨源是實現(xiàn)銷售之基礎(chǔ),，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理,，應(yīng)即時進行配貨、補貨工作,！

1)季初：

a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿,。

b)新貨是否部分上柜,，貨品是否倉有柜有,。

c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理,。

2)季中：

a)新貨是否全部上柜。

b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿,。

c)品類結(jié)構(gòu)是否合理,。

d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼,，是否及時補貨。

3)季末：

a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代,。

b)針對季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補救措施,。

c)針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。

2.柜臺管理,。

1)商品陳列——以促進銷售為基本原則,，以當季陳列手冊為依據(jù)！

a)季初：

整個柜臺視覺是否豐滿整齊,。

上市新品陳列是否醒目,，是否有視覺吸引力。

明示新品上市的宣傳海報是否配合到位,。

上季打折商品是否單獨陳列,。

b)季中：

當季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點,。

新品的上市宣傳是否強化突出,。

當季主推品類是否重點突出、展示面是否全面,。

c)季末：

是否仍舊保持柜臺豐滿,。

柜臺陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。

斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列,。

d)促銷活動開展時：

促銷品類陳列是否突出,。

pop是否醒目，明示促銷活動正在進行中,。

e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：

不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式,。

樣品是否長期不換，是否有污損,。

商品顏色,、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理,，陳列展示整齊有序,。

商品標價簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目,，內(nèi)容是否完整,。

陳列道具是否完好、有無破損,，pop有無過期,、陳舊、過濫現(xiàn)象,。

注：陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方,，仔細詢問客戶及營業(yè)員原因：

l確屬客戶陳列不到位，即時進行陳列培訓(xùn),，直至達到標準,。

l客戶如有更好的建議，可與客戶討論,，然后報公司建議采納,，推廣執(zhí)行,。

2)柜臺裝修——特別針對新裝修客戶,。

a)柜臺裝修是否符合當?shù)劁N售品類擺放比例。

b)裝修的細節(jié)是否到位：燈,、收口,、鎖、背板等,。

c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位,。

d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞,。

e)燈光的明亮程度,。

3)清潔衛(wèi)生。

a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生,。

b)地面包括家私地腳線是否有污物,、柜臺、商品及道具是否有浮灰,、污漬,。

c)柜臺、貨架（柜）,、試衣間內(nèi)是否有雜物,、是否存放私人物品。

3.營業(yè)員管理,。

1)營業(yè)員接待禮儀與技巧,。

a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度,。

b)檢查和考核營業(yè)員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力,，并對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行現(xiàn)場培訓(xùn),。

2)營業(yè)員在崗與考勤。

3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì),。

a)了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業(yè)員的管理能力,。

b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售,、貨源等方面的意見,。

c)檢查柜臺各類商品賬務(wù)，檢驗柜長帳務(wù)管理能力,。

4.檢查促銷活動開展情況,。

1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動，效果如何,。

2)是否參加路莎統(tǒng)一活動,，執(zhí)行是否走樣，效果如何,。

3)柜長,、營業(yè)員是否了解促銷活動細則及操作方式、帳務(wù)處理,。

4)促銷品及促銷pop是否重點陳列,。

5)是否有針對性對商品進行重新陳列。

6)促銷禮品的使用管理情況,。

二）柜長,、營業(yè)員班前會。

為更好地發(fā)現(xiàn)問題,，協(xié)助終端提升銷售,，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業(yè)員召開班前會（條件不成熟的代理商請示營運經(jīng)理后,，至少每個月一次）,，內(nèi)容主要有以下幾點：

1.表揚前天工作中的好人好事。

2.布置當日工作,。

3.提出工作要求,。

4.針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）,。

5.日常銷售技巧,、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn),。

6.促銷活動前的培訓(xùn),。

7.檢查當日營業(yè)員的準備工作,。

三）終端(柜長,、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn),。

1.貨品知識培訓(xùn)——每季新貨上柜時。

2.陳列指導(dǎo),、培訓(xùn)（參照公司當季陳列手冊要求）——每季新貨上柜時，節(jié)日促銷時,，櫥窗景點變更時,。

3.促銷活動培訓(xùn)——每次促銷活動開展前。

4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期,。

5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期,，

6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn),。

四）商場客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負責(zé)人。

1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。

2.要求：

1)aii類城市重點商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪,、聯(lián)系一次：

了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對本品牌的印象及重視程度,。

柜位不好的擴大或調(diào)換柜位,，原則上均以邊廳為主,。

2)對重點專營店負責(zé)人,、店長定期聯(lián)系，以便準確了解終端的銷售情況,，顧客意見,。

3)建立商場客戶（重點是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理,、主管以及柜長）檔案：

定期重點拜訪,。

節(jié)日、生日電話或卡片問候等,。

指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣,、促銷活動外，針對本省實際情況,，提出本省有關(guān)品牌推廣,、貨品促銷等具體方案,。

根據(jù)不同時段,，按公司組織或鼓勵代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷,，具體包括：上市促銷,、旺季促銷和季末促銷,，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源,，積極提出促銷建議,，有效防止社會庫存的累積。

六）市場調(diào)查與檢查,、維護,。

1.市場調(diào)查,。

1)商場排名,。

a)了解路莎在該商場正裝區(qū)和整個童裝部內(nèi)的分別排名。

b)了解童裝部的第1,、2名業(yè)績分別是多少,，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢和差距。

2)其它品牌銷售狀況,。

a)同類品牌銷售數(shù)據(jù),、銷售排名比較。

b)其它非同類,、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤,。

c)新品牌銷售跟蹤。

3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點,。

a)其它品牌貨品換季規(guī)律,。

b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。

c)其它品牌陳列特點與銷售促進的關(guān)系,。

4)其它品牌推廣策劃狀況,。

a)促銷活動開展頻率及開展形式。

b)促銷活動效果及對路莎銷售的影響,。

5)其它品牌消費者服務(wù)工作,。

a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。

b)對消費者售后服務(wù)工作的質(zhì)量,。

6)當?shù)厥袌鱿M習(xí)慣,、層次及流行主線。

2.市場檢查,、維護,。

1)有無未經(jīng)公司批準擅自開設(shè)的網(wǎng)點。

2)有無未經(jīng)公司批準擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象,。

3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）,。

4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。

5)公司統(tǒng)一零售價執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價及私自降價現(xiàn)象,。

6)是否按我司要求裝修,、陳列、促銷,、跟進廣告,。

7)有無客戶將熱賣貨品當正價貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。

七）信息反饋及建議,。

1.銷售信息反饋：

1)按公司規(guī)定指導(dǎo),、督促營業(yè)店各類銷售報表的收集、上報和反饋,。

2)每月分析本省各品種銷售狀況,，aii類終端重點分析,，與同類競爭品牌的比較。

2.相關(guān)信息反饋：包括陳列,、裝修,、促銷活動、營業(yè)員培訓(xùn),、產(chǎn)品等,。

3.向公司提出各種建議。（可單獨呈報,，也可在月度工作報告中一并上報）,。

4.對其它同類品牌促銷活動的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時反饋至代理商和營運部并提出應(yīng)對措施,。

第四部分出差行程安排（報告制度）,。

1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉，如因工作需要延長出差時間,，應(yīng)按原出差時間計算到期之日提前三天內(nèi)補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司,。

2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》,，簡明,、扼要、如實記錄每天的工作情況,。（注：如約見客戶,，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實記錄）,。

3.營銷人員及駐地代表到直轄市,、省會城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張）,，并將與客戶談話主要內(nèi)容如實記錄,，并請客戶簽名確認（無客戶簽名視同無效）。

備注：

如當日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫,，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”,。

公司將對檢查表記載情況進行抽查，查處一次記載不實記較嚴重過失一次,，累計三次公司予以除名,；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理,。

返回公司的第一天,，即將日志上報于營運經(jīng)理批復(fù)意見，總經(jīng)理將對執(zhí)行情況進行抽查。

4.營運經(jīng)理,、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地,，手機均保持24小時開機,，以便公司隨時聯(lián)絡(luò),。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司,，如因聯(lián)系方式不暢通,，致使延誤工作，查處一次扣除當月職務(wù)工資20%,，二次扣除100%并較嚴重過失一次,，三次予以調(diào)離工作崗位。

5.營銷人員每次出差后,，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報告,。

1.營運部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉，對營銷人員進行抽查,。

2.營運經(jīng)理通過電話,、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時或不定時（至少每三天一次）地對營銷代表的工作行程、工作地點,、走訪的客戶,、工作成果等進行抽查，以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整,。

3.營運部將對各類銷售信息的真實性及準確性進行抽查,，同時對營銷人員的實地工作進行考評。

4.營運經(jīng)理在審批出差報告及出差費用時,，將會對營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進行審查,。包括出差計劃的執(zhí)行，出差的工作成果等,。

5.每年7月5－8日,、元月5－8日對半年度、全年度實地工作的線路,、訪問率,、訪問效果進行評估，并作為員工管理項目考核的重要內(nèi)容,。